商业策划书（最新21篇）
商业策划书
时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，我们的工作将会有更高的难度，更高的工作目标，是不是需要好好写一份策划书呢？好的策划书是什么样的呢？以下是小编为大家整理的商业策划书，仅供参考，大家一起来看看吧。
电子科技大学成都学院经管系举办第五届商业策划书大赛，我们的目的是为了调动同学们学习的积极性，理论与实践相结合。促进学生对社会和企业实际运作的感知和了解，激发和促进学生自主创业能力的提高（把创业作为新的就业出路，或积累经验的过程），熟练掌握商业计划书的撰写，能够进行商业活动策划，完善其商业计划及发展思路，激励同学们的创业热情、开拓创新精神，希望同学们踊跃参与。
一、参赛方式
1、电子科技大学成都学院的同学都可申报作品参赛，大赛必须以团队的形式参加，参赛团队至少由3名同学组成（不超过5人），可以跨系、跨专业、跨年级、本专科学生相互搭配组队。
2、电子科技大学成都学院第五届商业计划书大赛于20xx年3月25日正式开始进行宣传。本届大赛分初赛，复赛，决赛三个阶段，为保证参赛作品的质量，初赛将设置20%左右的淘汰率，通过初赛评审的作品将由评委评审给出指导意见，参赛队进一步修改完善作品，参与复赛评审（具体参见大赛具体日程安排）。在20xx年5月中旬的复赛阶段评选出排名前20的作品，其中排名前10位的团队进入决赛，排名11-20位的团队获得优胜奖。决赛阶段10支团队参加决赛现场答辩，产生一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优秀奖4名。
3、团队的负责人填写“电子科技大学成都学院第五届商业计划书大赛项目申报表”，并和团队其他成员需填写“团队队员基本情况表”。按照大赛总体流程安排，及时提交报名表和参赛作品。请在4月10日前把项目申报表（文本版+电子版）提交至报名处。相应的电子材料报名表请发至大赛组委会邮箱xxx。
4、大赛组委会将组织评委对参赛作品进行认真评审，组委会将定期反馈评审意见，参赛团队可根据评审意见自愿对作品进行修改。初赛作品提交截至时间为：4月22日（参见大赛具体日程安排）。
5、参赛团队对商业计划作进一步丰富和充实，并于xx年5月中旬将详细而完整的商业计划书提交至大赛组委会，组委会将组织评委对作品认真评审，评选出10支参赛团队参加决赛。
6、决赛以现场公开答辩形式举行，评委当场为各小组的现场答辩打分，给出决赛成绩，并结合复赛评分结果，得出大赛总成绩，排定名次（复赛成绩占20%，决赛答辩成绩占80%），评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，优胜奖奖4名。
二、大赛进程
大赛分三个阶段进行
第一阶段 初赛
初赛参赛作品均要求为一份简要但完整的商业计划书，可不包括详细市场调查数据，财务数据等。大赛于xx年4月2日启动，提交作品时间为：4月22日（参见大赛具体日程安排）。各轮评审结束后反馈评审意见，评选出20支参赛团队，评选出的.队伍可参考评审意见进行作品修改完善并参加复赛。
第二阶段 复赛
复赛参赛作品要求为一份详细而完整的商业计划书，一般应当包括概要、公司、产品/服务、市场、竞争、营销/经营、财务分析、组织、回报/退出、可行性综合分析等内容，可包括图形，表格，调查问卷附件等。xx年五月中旬提交复赛作品。经评委打分，按得分高低，评出决赛作品。每份作品给出评委评语。其中10个参赛团队进入决赛，剩余10支队伍获得优胜奖。
第三阶段 决赛
20xx年5月下旬左右决赛。由进入决赛的10个参赛团队参加答辩。
由电子科技大学成都学院的老师，校外知名人士组成评委会。每个参加决赛的小组利用10分钟阐述自己的商业计划，另有10分钟，由评委提问，参赛团队回答提问。
评委当场为各小组的现场答辩打分，给出决赛答辩成绩，并结合复赛评分结果，得出大赛总成绩，排定名次（其中复赛成绩占20%，决赛答辩成绩占80%）。现场公布大赛总成绩并为获奖团队颁奖。
大赛日程安排（具体日期遵照大赛组委会通知）
时间
大赛进程
20xx年3月25日
3月25日正式开始大赛宣传工作
3月25日至4月1日
报名
4月2日
大赛启动仪式以及培训
4月22日
初赛作品回收
初赛评审
5月中旬
统计评审结果，并公布成绩，反馈评审意见
参赛团队抓紧时间进行市场调研，完成复赛作品
提交复赛作品，送评委评审
统计复赛评审结果，并公布分数，反馈评审意见
决赛赛阶段，创业团队针对评委反馈意见对作品进行最后修改
五月下旬
提交决赛作品及相关资料
决赛答辩暨颁奖典礼
大赛流程示意图（具体日期遵照大赛组委会通知）
3月25日 大赛开始宣传
初赛
4月10日前组队并提交项目申报表
xx年4月22日提交初赛作品及打印版
评审 分数统计 公布结果
反馈评委意见
团队市场调查，进行修改
复 赛
5月中旬提交复赛作品和报名表
选出
参加
决赛
团队
决 赛
20xx年5月下旬
参赛作品，报名表，团队成员基本情况表都需要提交电子版
三、评审方法
委以参赛选手在征稿期限内提交的书面作品为准，按组委会和评委会制定的评分标准对作品量化评分。对于学生自行开发或参与开发的项目，大赛评分标准中设有适当的加分机制。
每件符合报名要求的作品均由数名评委分别评分，各评委所给的分数之和，即为该作品的最后得分。初赛评审侧重于问题发现及对参赛团队的指导，注重评审意见的收集反馈。
参加复赛的团队经过培训和实践支持，整理、充实、完善初赛作品，提交复赛作品。由电子科技大学的专家、学院的老师以及校外企业家组成评审委员会进行书面评比，成绩前10名的参赛团队进入终审答辩，最终评出各级奖项。
参赛团队可自行选题，牵涉到技术方面要求，可以从校内以及校外的相关研究机构的研究成果中挑选合适的项目进行商业计划设计，但要求参赛团队自行解决知识产权问题。
四、大赛奖项设置
奖 项
奖 金
一等奖
800×1=800
二等奖
500×2=1000
三等奖
300×3=900
优秀奖
200×4=800
总计
3500元
所有获奖者奖金全部由电子科技大学成都学院经济与管理工程系提供。进入复赛团队均将获得由主办单位颁发的获奖证书。
五、大赛注意事项
1、参赛作品当中不允许出现参赛队员的姓名，如需提及，请使用“甲、乙、丙、丁”或“a、b、c、d”等符号代替。
2、提交报名表后请在规定时间内（见大赛进程）将初赛作品（一份）交至大赛组委会。注意先报名后参赛，先提交项目申报表，后提交参赛作品。
3、报名表请填写清晰，联系方式应有效、常用。（手机和寝室电话等常用联系方式变更请及时通知大赛组委会）。
4、除非特殊情况，每阶段比赛期间不应有人员变动。日后有关文件（如获奖证书等）以报名表登记的人员及其姓名为准。
5、如参赛团队出现违规（如抄袭等）行为将被视为故意作弊，组委会将取消其继续参加比赛和评奖的资格。
6、所有参赛的商业计划书要求有文字版和电子版两种文本形式，初赛字数在8000字左右，复赛在15-30页之内。格式具体要求：
1）字型：大标题用二号黑体，中标题用三号黑体，小标题用三号楷体，正文用小四宋体。段落间距为固定值，20磅。
2）纸型：统一用a4纸，左侧装订。
3）页边距：上2.6cm、下2.6cm、左3.0cm、右2.0cm。
4）结构层次序数：“一”、“（一）”、“1”、“（1）”。
主办单位：经济与管理工程系
承办单位：经济与管理工程系分团委学生会学习部
一、项目概况
民以食为天，食以面为先，餐饮业虽然一直是创业的优先选择，但我认为重资产的模式并不容易，相反选择面馆具有启动快、见效快、成本低、易管理的优势。
xxx定位为小型连锁面馆，兼营牛肉套餐，在稳定出品、店面管理有很大的优势，同时不需很大的资金与人力，面食作为传统饮食来说，一直有着稳定的市场份额，只要运营得当，将有可能在未来以自营、加盟连锁的形式推广，做成区域性品牌。
今年以来，受疫情的影响，很多餐饮店受到了巨大的冲击，尤其是大型连锁酒楼，重资产的运营模式导致资金链断裂，经营难以为续，但很多中小快餐店却活得很好。
xxx连锁面馆单店体量并不大，出品也不多，出品暂定为面条和牛肉套餐，面条售价为10-12元、牛肉套餐26元，可根据实际情况调整。这就要求我们在选址、经营中更要下功夫，面馆的好处很多，比如不用厨师团队、出品快、翻台率高、高利率高、启动资金少，但我们也要清醒地认识到，这一行的竞争也是空前激烈的，因此xxx的出品质量必须要高，这是硬性要求。
二、门店基本概况
xxx面馆的选址应重点关注大型商业区和住宅区、高校区底商，尤其是第一家旗舰店的选址更要慎重，要考虑到后期品牌宣传的需要，通常单店的房租预设为10至12万元一年。
在项目的启动阶段，我们可以根据自己的实际情况，采取预设旗舰店或者平行区域划分分设四到五家小型单店的模式。
单店的运营成本
1、房租1万每月
2、员工4名，按照4000每月，月工资总计16000元
3、水电气6000每月
4、装修、设备采买按照6万每店计，按照三年使用周期折旧，折合每月1700元
每月固定经营成本为33700元，每日1123元（按照30天每月计），按照面馆65%的毛利率，日盈利平衡营业额为1727元。
单店启动资金房租12万、装修、设备采买6万，18万启动就可以，按照每日3000元流水计算，日纯利830元，年纯收益298800元。
三、运作模式
xxx连锁面馆以优秀的企业的管理模式作为标准，目的是突破传统的中式快餐发展瓶颈，向工业化生产、连锁化、集团化和现代化迈进，争取在一年内发展连锁门店50家，xxx连锁面馆釆取连锁经营的快餐企业，需要设定较理想的高标准的模式，一且连锁店或者加盟店达到高标准的水准，就会给消费者留下“只要到了任何一家店，都会享受到同样的商品和服务”的好印象，集中合力打造xxx连锁面馆品牌。
xxx连锁面馆将加强规范化、流程化建设，建立好完善的.供应链体系，尤其要关注建立严格统一采购、统一加工、统一配送的环节，初步预计建立一个300平米的大型中央厨房，以半成品的方式集中配送，这将确保xxx连锁面馆出品和味道始终稳定，提高出品率，增加营业收入。
同时，xxx连锁面馆要在各个角度做到标准化，不断加强标准化建设，迅速打造一套成熟的运营体系，用复制的方式推广加盟店，迅速拓展市场，打开品牌的知名度美誉度。参照一些优秀的连锁餐饮企业，釆取连锁经营的企业都非常看重标准的水平和适用性，在设定管理标准的同时，还需要不断的修改，使标准更加完善。xxx连锁面馆的模式就是不断的复制再复制。
标准化有利于xxx连锁面馆的选址和开店，店铺建设时间缩短，使店铺的损益计划及资计划回收更加确切。标准化的管理方式，还将在店面装修、设备采买方面形成规模优势，可以极大的降低成本，以减少店铺的投资额进而加速连锁化的形成。
同时，xxx连锁面馆还要摸索一套门店管理方法，为连锁店提供一套严格、高效、科学的管理系统，要建立好管理制度和设定好管理方法，强调对业务的专业协调，强调每个门店的人员，每个岗位的合理设定，每个人作业的定时定量，简单化管理。
一、比赛背景
老师的企业国际化运营结课考试为一篇团队合作的商业策划书，班借此契机，策划了本场商业策划挑战赛。
二、赛目的
为了促进同学全面提高综合素质，学以致用。进一步了解社会、走进社会，增强学生对行业与企业的职能认知。
三、赛组会
导师（待定）
四、比赛时间
12月25日上午9：00 -11：00
五、参赛要求
赛要求参赛者自行组队参加，先由何轩老师评选出两个班级得分最高的三支队伍，参加比赛。
队员人数为3至5人，且有明确分工。
六、作品要求
商业策划比赛部分
参赛者需提交一份具有市场前景并可操作的方案，在广泛调查和深入研究的基础上，完成一份系统、全面、深入且可执行强的商业策划方
案。而评组以及十名学生代表组成“天使投资人”基金会成员，对各支队伍的'商业策划书作出评判，并给出自己的投资金额。
（一）核心内容（不局限于以下五方面）：
1、策划项目的特性
2、详尽的市场分析和竞争分析
3、具体的策略、计划与措施
4、现实的财务分析
5、准确的风险分析
（二）评选标准：
1、主题相关性
2、方案可行性
（1）市场调研分析部分：资料详实、可信度高，对潜在需求及竞争性分析客观全面
（2）营销策略：明确具体、可操作性强
（3）财务效益部分：性价比高，回收期短
（4）风险评价：客观、可解决
3、方案创意性（三）策划书具体格式要求如下
1.页边距：上（20mm），下（15mm），左（20mm），右（15mm）。
2.封面：参赛团队可自行设计
3.目录：单起页3号黑体，内容（要标明页码）为小4号仿宋，1.5倍行距。
4.摘要：3号黑体，居中上下各空一行，内容为小4号楷体，1.5倍行距；关键词4号黑体，内容为小4号黑体。
5.正文：有页眉、页脚，文字为小4号宋体，段首空2个字符，1.5倍行距。
6.标题顺序：一、（一）、1、（1）；一级标题，宋体四号加粗；二级标题，宋体小四号加粗；三级标题，宋体小四号；参考文献，宋体小四号；注释内容，宋体五号。
（四）参赛作品不得抄袭或做假，如发现存在该现象，组会将取消违规团队的参赛资格。
商业案例分析竞赛
参加决赛的队伍需对组会提供案例中的问题及其产生原因进行分析，并提出具体解决方案，方案及实施步骤有效，具有针对性、可行性、创新性。
案例文本格式要求
（一）每支参赛队伍提交的案例分析报告以Word文档（.doc或.docx格式）形式提交。
（二）对Word文档的具体要求如下：
1.通过简要标题（加黑）突出文章重点，一级标题前后空一行间距，二级及以下标题可不空行；
2.图片和表格的标识请用“图一、图二”和“表一、表二”按顺序排列；
3.使用Word 20xx及以上版本，A4纸，页边距上/下2.54cm，左/右3.17cm，单倍行距，段前段后均设置为“0行/磅”；
4.中英文标题请用小四号字体，其余正文（包括图标标识、参考文献等）均采用五号字体；所有中文均采用宋体，英文均采用Times New Roman或Calibri；
5.文章标题、作者、图表标识均居中，正文段落的首行需缩进两个字符，图片标识置于图片下方，表格标识置于表格上方，加入图表时需与正文内容上下各空一行；
6.脚注与尾注：文中所有注释尾注符号统一用“①，②，③”；
7.参考文献先列中文文献，再列英文文献；
8.案例正文部分（除概述和附录以外的所有内容）采用单一行距，页数不限，图表可置于正文之后的附录中，附录字数不限。
七、比赛进程
一.初赛商业策划报告撰写
初赛时间：20xx年11月24日前，各参赛项目提交作品。注：初赛作品规范及要求详见“六、作品要求”。
初赛评定：20xx年11月24日前，何轩老师会将对商业策划报告进行全面考核并评分，依据得分情况筛选出每班前3支队伍晋级决赛。
二.决赛最终案例策划比赛展示+现场答辩+决赛商业案例分析决赛时间：20xx年12月25日前，通过初赛的作品，在进行修改和提升后，上交至赛事组会，并制作PPT，于决赛现场进行商业策划展示，各队伍将对评审员会提供的案例进行深入、全面的剖析，并于现场进行案例分析陈述以及评答辩。
咖啡，成为越来越多人的宠儿。创业，从开家咖啡店开始，也是不少人的选择。创业第一步要写好创业计划书，想开咖啡店的朋友们有福了，在此，商业策划书栏目为家推荐一份完整的咖啡店创业计划书。
第一部分：背景
在中国，人们越来越爱喝咖啡。随之而来的“咖啡文化”充满生活的每个时刻。无论在家里、还是在办公室或各种社交场合，人们都在品着咖啡。咖啡逐渐与时尚、现代生活联系在一起。遍布各地的咖啡屋成为人们交谈、听音乐、休息的好地方，咖啡丰富着我们的生活，也缩短了你我之间的距离，咖啡逐渐发展为一种文化。随着咖啡这一有着悠久历史饮品的广为人知，咖啡正在被越来越多的中国人所接受。
第二部分：项目介绍
咖啡店由西安外事学院在校学生自主创办，在学校正门右边街道一个显眼的位置，这里虽然装修简单，但特别有家的味道，甚至比家还温馨，还放松。南面墙全部是书架，上面横七竖八地摆满了各种书籍。吧台坐落在正，吧台后面的墙上挂着一个木质的酒架，码放着各式各样咖啡豆，北面除了门外，余下的部分全部是明亮的玻璃飘窗，窗台很低，上面落满了各种杂志，靠窗的地方只摆放着方桌，每桌可以坐4-6人。但是，这里的空气、光线、声音更让人迷恋、难舍，感觉就像在家里一样轻松自由。
第三部分：创业优势
目前学校园的这片市场还是空白，竞争压力小。而且前期投资也不是很高，现在国家鼓励学生毕业后自主创业，有一系列的优惠政策以及贷款支持。再者学生往往对未来充满希望，他们有着年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，而这些都是一个创业者应该具备的素质。学生在学校里学到了很多理论性的东西，有着较高层次的技术优势，现代学生有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心和欲望，而这种创新精神也往往造就了学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。学生创业的最好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用;最的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。
第四部分：预算
1、咖啡店店面费用
咖啡店店面是租赁建筑物。与建筑物业主经过协商，以合同形式达成房屋租赁协议。协议内容包括房屋地址、面积、结构、使用年限、租赁费用、支付费用方法等。租赁的优点是投资少、回收期限短。预算10-15平米店面，启动费用约在9-12万元。
2、装修设计费用
咖啡店的满座率、桌面的周转率以及气候、节日等因素对收益影响较。咖啡馆的消费却相对较高，主要针对的也是学生人群，咖啡店布局、格调及采用何种材料和咖啡店效果图、平面图、施工图的`设计费用，约6000元左右
3、装修、装饰费用
具体费用包括以下几种。
(1)外墙装饰费用。包括招牌、墙面、装饰费用。
(2)店内装修费用。包括天花板、油漆、装饰费用，木工、等费用。
(3)其他装修材料的费用。玻璃、地板、灯具、人工费用也应计算在内。
整体预算按标准装修费用为360元/平米，装修费用共360x15=5400元。
4、设备设施购买费用
具体设备主要有以下种类。
(1)沙发、桌、椅、货架。共计2250元
(2)音响系统。共计450
(3)吧台所用的烹饪设备、储存设备、洗涤设备、加工保温设备。共计600
(4)产品制造使用所需的吧台、咖啡杯、冲茶器、各种小碟等。共计300
净水机，采用美的品牌，这种净水器每天能生产12L纯净水，每天销售咖啡及其他饮料100至200杯，价格约在人民币1200元上下。
咖啡机，咖啡机选择的是电控半自动咖啡机，咖啡机的报价现在应该在人民币350元左右，加上另外的附件也不会超过1200元。
磨豆机，价格在330480元之间。
冰砂机，价格约是400元一台，有点要说明的是，最好是买两台，不然夏天也许会不够用。
制冰机，从制冰量上来说，一般是要留有富余。款制冰机每天的制冰量是12kg。价格稍高550元，质量较好，所以可以用很多年，这么算来也是比较合算的。
5、首次备货费用
包括购买常用物品及低值易耗品，吧台用各种咖啡豆、奶、茶、水果、冰淇淋等的费用。约1000元
6、开业费用
开业费用主要包括以下几种。
(1)营业执照办理费、登记费、保险费;预计3000元
(2)营销广告费用;预计450元
7、周转金
开业初期，咖啡店要准备一定量的流动资金，主要用于咖啡店开业初期的正常运营。预计2000元
共计：
120000+6000+5400+2250+450+600+300+1200+1200+480+400+550+1000+3000+450+20xx=145280元
第五部分：发展计划
1、营业额计划
这里的营业额是指咖啡店日常营业收入的'多少。在拟定营业额目标时，一定要依据目前市场的状况，再考虑到咖啡店的经营方向以及当前的物价情形，予以综合衡量。按照目前流动人口以及人们对咖啡的喜好预计每天的营业额为400-800，根据淡旺季的不同可能上下浮动
2、采购计划
依据拟订的商品计划，实际展开采购作业时，为使采购资金得到有效运用以及商品构成达成平衡，必须针对设定的商品内容排定采购计划。通过营业额计划、商品计划与采购计划的确立，我们不难了解，一家咖啡店为了营业目标的达成，同时有效地完成商品构成与灵活地运用采购资金，各项基本的计划是不可或缺的。当一家咖啡店设定了营业计划、商品计划及采购计划之后，即可依照设定的采购金额进行商品的采购。经过进货手续检验、标价之后，即可写在菜单上。接着必须考虑的事情，就是如何有效地将这些商品销售出去。
3、人员计划
为了达到设定的经营目标，经营者必须对人员的任用与工作的分派有一个明确的计划。有效利用人力资源，开展人员培训，都是我们必须考虑的。
4、经费计划
经营经费的分派受理的重点工作。通常可以将咖啡店经营经费分为人事类费用(薪资、伙食费、奖金等)、设备类费用(修缮费、折旧、租金等)、维持类费用(水电费、消耗品费、事务费、杂费等)和营业类费用(广告宣传费、包装费、营业税等)。还可以依其性质划分成固定费用与变动费用。我们要针对过去的实际业绩设定可能增加的经费幅度。
5、财务计划
财务计划中的损益计划最能映全店的经营成果。咖啡店经营者在营运资金的收支上要进行控制，以便做到经营资金合理的调派与运用。
总之，以上所列的六项基本计划(营业额、商品采购、销售促进、人员、经费、财务)是咖啡店管理不可或缺的。当然，有一些咖啡店为求管理上更深入，也可以配合工作实际需要制订一些其他辅助性计划。
第六部分：市场分析
20xx-20xx年中国咖啡市场经历了高速增长的阶段，在此期间咖啡市场总体销售的复合增长率达到了17%;高速增长的市场为咖啡生产企业提供了广阔的市场空间，国外咖啡生产企业如雀巢、卡夫、UCC等企业纷纷加了在中国的投资力度，为争取未来中国咖啡市场的领先地位打下了良好的基础。
咖啡饮料主要是指速溶咖啡和灌装即饮咖啡两类咖啡饮品;在速溶咖啡方面，20xx-20xx年间中国速溶咖啡市场规模年均增长率达到16%，显示出还处于成长阶段的中国速溶咖啡市场的高增长性和投资空间;在灌装即饮咖啡方面，20xx-20xx年间中国灌装即饮咖啡市场年均增长率也同样达到15%;未来几年，中国咖啡饮料的前景仍将被看好。
现今咖啡店主要是以连锁式经营，市场主要被几个集团垄断。但由于几个集团的咖啡店并没有特别主题，很难配合讲求特式的年青人。我们亦有考虑到其他饮品店的市场竞争状况，但发现这些类似行业多不是以自助形式经营，亦很难配合讲求效率的年青人。故我们认为开设自助式主题咖啡店能达到年青人的需要，尚有很多发展空间。有数据表明，中国的咖啡消费量正逐年上升，而有望成为世界重要的咖啡消费国。
第七部分：营销策略
1、同行业竞争分析
知己知彼，百战百胜。咖啡店经营者应随时关注竞争者的经营动态及其产品构成情况，并进行深入的比较与分析，借以占据经营上的有利地位，保证采取比竞争对手更有效的销售策略。
咖啡店经营者绝不能忽视市场情报，一定要随时掌握最新的相关资料与信息。针对咖啡店地址的特点与顾客特征，不断地提高产品与服务的质量，提高顾客来店的频率，进而提高咖啡店的业绩。
2、销售促进计划
咖啡店基本的特点是定点营业。但是目前市场竞争日益激烈，为使业绩得到有力发展，咖啡店已经不能被动地等顾客上门光顾，而是必须主动地吸引顾客来店。因此销售促进活动的实施与宣传效果的诉求，同样不可或缺。一般，小型咖啡店无法比照型咖啡店投入巨额的广告促销费用，所以要做到“花小钱做广告”。海报、传单、邮寄信函等促销手段都可以使用。
3、日常运营计划
如何拟订经营计划?对咖啡店来说，在整个营运过程中最关切的问题，可能就是每天的营业额了。每家咖啡店往往都定有营业目标，更详细者甚至还定了区位、商品的目标，以作为衡量每天营业情况的基准。
在拟订日常运营计划时，一定要依据设定的经营方针和营业额的预测、目标库存量的推算、损耗额的预估、采购预定额的估算，以及预定毛利的推算等，完成整体的运营计划。由于整个计划过程必须以数据为依据，所以数据库资料的建立，是进行销售计划拟订时必备的条件。即使是小型的咖啡屋也应以数据为基础，这样才有客观的衡量标准，而不是单凭印象、感觉和观察等。
第八部分：成长与发展
咖啡店目标消费群体多是学生为主，选址在商业区、学校区与路口交汇处，房租价格适中，装修要求较高，以致整体投资成本加。学生创业最重要的是心态，准确定位的基础上要对发展前景有信心，不能着急，盲目调整经营策略。经营咖啡店是个美好的愿望，但要有充足的心理准备，才能一步步走向成功，因此要想有一个轻松的心态。
1、项目简介：
畅乐按摩椅：让顾客身心放松的按摩椅
2、团队介绍：
陈x CEO
南开大学管理学士，拥有10年以上大型集团、创业型公司的管理经验，先后供职于美的、海尔等大型企业，并负责集团旗下智能家居业务的全方位管理工作，擅长从0到1，拥有丰 富的实战经验
罗x COO
北京大学经济学院客座教授，前苏宁易购电器采销部VP，后任永辉的超级物种项目主要负责人，负责食品采销和供应链管理。拥有较强的供应链管理和商务开拓能力
陈列 技术负责人 高级工程师，华中科大计算机系本硕。曾担任华为安全中心技术负责人，获得2个国际专利、8个国内专利。目前主要产品维护和线上APP的研发
3、痛点分析：
消费健康化趋势：
肩颈酸痛是所有现代人的通病，随时随地给自己的`身体解压是现代人的刚需
购买成本高：
国内按摩椅的售价为几万元一台，价格相对比较昂贵，且非常占用家居空间，大多数家庭不会选择购买
卫生安全：
共享按摩椅大多放置于公共场合，来往人员众多，卫生安全是用户使用产品时最担忧的问题
使用率低：
不消费的用户占用按摩椅，会让想消费的人无法使用，从而降低按摩椅的实际使用次数
4、解决方案：
降低运营成本：
共享按摩椅有效地砍掉了门店、人工、仓储等非必要环节，以分时租赁为业务逻辑，让大众花更少的钱享受更高端的服务 加大清洁力度：
定期有紫外线消毒，每天人工消毒一次，并在按摩椅旁边配备快速消毒喷剂
语音提醒：
用户坐上去超过5分钟未进行消费，按摩椅会自动发出语音，提醒用户需扫码消费使用
5、市场概况：
根据美团点评研究院上个月发布的《中国健康养生大数据报告》，因压力和过劳处于亚健康状态的人群比例高达70%，颈椎病在我国的高发年龄，已从上世纪90 年代的 49 岁下降至目前的 39岁，呈现出明显的年轻化趋势。目前按摩椅在日本的普及率达到 20%，国内则不到 1%，作为一个符合健康趋势的新兴设备，共享按摩椅还有很大的增量空间
6、产品介绍：
使用流程：扫描椅身的二维码—选择按摩时长后付款—支持微信、支付宝两种付款方式—开始按摩。
付费规则：简约款的3.8元/5分钟，豪华款的5元/5分钟，APP上有5分钟、10分钟、15分钟三种时间可选，按摩时间越长越优惠
7、盈利模式：
服务付费：用户享受按摩服务付费
加盟相关：向加盟商收取的加盟费、机器费用及后续的材料费用
广告收入：广告商投放广告的费用
8、竞争对手：
摩摩哒：
20xx年上线，由荣泰健康倾力打造的新品牌。荣泰健康本身是国内按摩器具龙头企业，资源丰富。20xx 年铺设的 1万台共享按摩椅现实现盈利。目前，在影院深耕，今年已与万达影城和星轶影城达成合作
按呗共享按摩椅：
大型按摩椅厂家，在资金、技术研发和渠道能力等方面较有优势，产品更新迭代较快。目前正在做大规模的市场推广
乐摩吧：
产品由国内高端按摩椅厂商特供，产品舒适度高。业内唯一全免费铺设和全部售后运营的公司，目前与排名前三的院线签订区域战略合作
9、竞争优势：
机器造价低：畅乐按摩椅的成本是 3000-5000元，比家用按摩椅的成本低很多
铺设场景更多元：除了购物中心、影院等常见渠道，还在机场，高铁站等交通枢纽进行铺设
机器故障率低：使用最新的制造工艺，极大程度地降低了机器的故障率
产品体验佳：产品造型符合人体工学，按摩程序更舒适
10、运营数据：
销售收入：20xx年1月上线至今已实现800万的盈利
机器投放：51个城市，以大型商场、电影院、酒店为主
日均使用次数：15次，平均使用时长10分钟
11、股权结构：
CEO 60%
创业团队20% 首轮投资人 10% 期权池 10%
12、融资计划：
融资5000万，出让10%的股份
产品研发：20xx万 市场推广：1000万 业务扩张：20xx万 团队完善：1000万
13、留下创业者的联系方式
一、市场调研的主要内容
1、宏观市场分析：
1、行业环境；
2、城市规划；
3、政策法规；
4、宏观环境。
2、区域市场分析：
1、本市商业环境；
2、区域商业环境；
3、商圈分析（城市发展状况、商业环境、商业格局、商圈范围）。
3、客户分析：
1、经营范围分析；
2、动向分析；
3、经营状况分析；
4、客户需求分析。
4、消费者分析：
1、消费结构研究；
2、消费水平研究。
5、竞争对手分析：
1、竞争对手情况；
2、竞争项目情况；
3、未来商业预测分析；
4、SWOT分析。
二、如何进行市场调研分析
1、工作任务：
通过对项目环境的综合考察和市场调研分析，以项目为核心，针对当前的经济环境、本市商业地产市场的供求状况、项目所在区域同类商业物业的现状、经营商家的承租行为进行调研分析；再结合项目进行SWOT分析，以上述调查资料基础，对项目进行准确的市场定位，和项目价值发现分析，捕捉赢利的机会。并把开发理念，转化成项目持续品牌战略，指导项目的总体规划设计，对项目进行定价模拟和投入产出分析，并就规避凤险进行策略提示，同时对项目开发节奏提出盐业意见，使项目投资迈出成功的第一步。
2、主要工作：
（1）项目定向市场调查研究工作
（2）项目整体开发战略的制定工作
（3）项目产品开发总体策略报告
3、工作目的：
（1）深度把握项目所在区域的环境，洞悉项目商业机会；
（2）以未来界定现在的策划模式，赋予项目独一无二、个性化的主题概念，与同区域内其他项目形成卖点落差，提炼项目的核心吸引力；
（3）细化项目的市场定位，塑造项目的真正差异化，塑造项目耀眼的特色性质
（4）通过专业运作及战略联盟商家的实际需求，界定项目的战略定位，领跑同行业内商业市场，成为同区域商圈的新商业革命引擎。
4、工作内容：
（1）市场
通过对本市商业物业市场总体的供求情况和项目的区域性供求情况的调查及对特定目标群体的调查，了解目标商家的分布及消费心理、消费特征，整合地分析、判断本市商用物业市场未来3－5年内的趋势走向，从而为项目的市场定位、开发策略及项目规划等提供依据和指导性意见。
（2）项目整体开发战略的规划制定
项目整体开发报告是在缜密的市场调查和分析研究的前提下，展开战略的基础思考及深度思考，具体对发战略思想、产品整体开发步骤等方面进行综合性的研究，并就上述主要内容做出初步判断，确立未来项目开发特点与进程的行动计划以在未来的地块开发、招商、经营中有计划地执行。从而为项目的开发制定一套整体发决策和：
1、项目整体开发目标；
2、项目整体开发战略；
3、项目开发节奏的控制：分阶段开发战略；
4、项目目标商家总体分析；
5、项目总体战略定位分析；
6、项目整体竞争策略考虑；
7、项目核心竞争优势的构筑；
8、项目年度发展策略。
三、市场调研分析策略
1、市场调研步骤
第一步：界定问题；
第二步：寻求解决问题的方法；
第三步：制定调研方案；
第四步：进入现场或收集数据；
第五步：整理和分析数据；
第六步：准备及呈送调研报告。
2、市场调研分类研究
市场调研按以识别问题为目的和以解决问题为目的两个标准分类；
（1）以识别问题为目的的调研有助于确认潜在的可能发生的问题；
①市场潜力――攀升、下降；
②市场分额――扩大、缩小；
③企业形象；
④市场特征；
⑤招商与销售；
⑥市场趋势――短期与长期预测。
（2）以解决问题为目的的调研步骤
①市场细分的依据；
②确定细分的依据；
③确定各种细分的市场潜力；
④选择目标市场。
3、市场调研各类各类
调研种类所需资料研究范围商圈研究对项目所在的商圈作出基础研究，另找出商圈的辐射范围，业态情况、营业品种、商业租金水平、人流状况、与交通状况及其购买力消费者研究对消费群结构、消费力分析、消费习惯、收入、偏好等作调研投资客户研究对投资客户投资的商铺，作基本调研，如营业时间、业绩、铺面状况等。
4、确定市场调研的方法
市场调研的准确与否，很大程度取决于所采用的市场调研方法。一般情况下，商业地产的市场调研可采用以下四种方式：
（1）直接调查
直接与政府人士、代理商、发展商、金融部门、行业协会、社会有关机构以及市场中的'活跃人士广泛交流接触，询问、请教，以较快的速度获利所需的市场信息。通过这种方法取得的信息往往比较可信。
（2）间接调查
通过报纸、刊报及其他媒体收集有关房地产信息、发展动态、市场分析等材料，当然对这些材料要对比分析，去伪存真。
（3）直接征询
这一方法的难度相对较大，但获得的信息具有较强的参照性，对项目的定位和营销的制定很有意义。使用这种方法，首先要把咨询了解的问题编制问卷、填写。咨询调查要注意对象的选择，要合理选择各阶层不同年龄、文化、收入层次的被访人员，使调查具有代表性。这种方法也可以街头随机访询或在展销会上作问卷调查。
（4）现场“踩点”调查
调查人员以买楼者身份直接进入销售现场，通过索取楼盘资料，听售楼员介绍，实地调查观察，从而获得资料。不过要注意楼盘资料和售楼员介绍是否有夸大和不全面之处，不要为其表象所迷惑。尽可能通过参观楼盘、施工现场及其他途径从侧面，内部人员和一些已购房人士作深入的调查，增大调查结果的可靠程度。
四、调研分析执行
1、商业项目宏观经济环境分析
（1）人口因素分析；
（2）经济水平、GDP状况分析；
（3）政策法规；
（4）市政规划和建设；
（5）社会环境及文化分析；
（6）交通状况。
2、商业项目区域市场总体分析
通过对项目环境的综合考察和市场调研分析，以项目为核心，针对项目区域内经济环境、商业环境、区域同类商业项目的现状、经营商家的承租行为进行调研分析。
包括本市的商业环境分析、本区域商业环境分析和本街区商业环境分析即商圈分析三大板块。
（1）项目所在城市商业环境分析
包括本市国民生产总值、GDP状况、生活水平、购买力、经济发展速度、人口及人口增长率等对区域商业地产市场发展的影响分析以及本市商业发展情况、发展模式、商业结构分布、商业消费特征等的分析。
（2）项目所在区域商业环境分析
①区域商业现状调查分析针对本区域即项目所在区域的商业整体规划、商业布局、商业功能及业态分布、商业网点的格局、商圈分布、商业形态、未来规划、主要商业项目规模及业态状况等进行调研与分析。
②区域整体商业市场态势分析供求走势、价格走势、租金走势、铺位分割走势、业态功能走势、交付标准等分析。
③区域内行业情况分析。
④区域内商户调研分析各种类型商家的特点、选址要求、不同商业种类的承租能力及对承租面积的要求、不同商家对商场配套的要求。
⑤区域内终端客户分析消费水平、消费习惯、消费结构研究。
⑥区域竞争项目调查竞争楼盘开发地块状况研究、主题概念、功能区划、业态组合、工程进度、配套、现场包装、媒体选择、广告效率、售价、租金、招商率、商户组合、经营状况、物管等分析。
⑦未来3－5年城市发展方向及项目区域地位预测。
（3）项目所在商圈及竞争商圈分析
商圈也称购买圈、商势圈，是指零售店以其所在点为中心，沿着一定的方向和距离扩展，吸引顾客的辐射范围，简单地说，也就是来店顾客所居住的地理范围。理论上是由当地人口规模、人均可支配收入、出行成本、商业业态所决定。
销售活动范围通常都有一定的地理界限，即有相对稳定的商圈。
“挑战杯”大学生创业计划竞赛旨在提高青年学生的创新意识、创造能力和创业精神，培育团队协作意识，浓厚校园科技学术氛围，努力培养具有高度的社会责任心和国际视野、过硬的社会竞争力与创造力，个性与人格健全发展的创新型人才。
一、竞赛内容
“挑战杯”大学生创业计划竞赛要求参赛者组成优势互补的竞赛小组，围绕一个具有市场前景的技术产品或服务概念（具体来源包括：参赛小组成员参与的发明创造、专利技术或课外制作；经授权的发明创造或专利技术，引用其产品；或是一项可能研究发现的概念产品或服务方向），以获得风险投资为目的，完成一份包括企业概述、业务与展望、风险因素、投资回报与退出策略、组织管理、财务预测等方面内容的创业计划书，最终通过书面评审、汇报答辩等方式评出获奖者。
二、参赛要求
（一）参赛对象
管理与经济学院各年级学生都可申报作品参赛，团队负责人必须由20xx年xx月xx日以前仍在籍的学生担任。
（二）参赛方式
须以团队的'形式参赛，参赛团队至少由3名同学组成（每个团队主要人员原则上不超过x人），鼓励跨学科跨专业组队，每支参赛团队中应具有项目技术、管理、市场营销、财务等专业特长的学生。
三、作品要求
参赛者：创业计划竞赛要求参赛者组成优势互补的竞赛小组或团队，主要人员原则上不超过5人。
参赛作品：提出一个具有市场前景的产品/服务，并围绕这一产品/服务，完成一份完整、具体、具有可行性和操作性的创业计划书。
创业计划书：是基于具体的产品/服务，着眼于特定的市场、竞争、营销、运作、管理、财务等策略，描述团队的创业机会，阐述可能得到和利用的资源。应当主要包括以下8个部分：概述、产品/服务、市场、竞争、营销、经营、组织、财务。
四、日程安排
整个大赛分初赛、复赛、参加全校竞赛、总结表彰五个阶段进行。
本阶段主要进行大赛的策划、准备和宣传，启动系列培训，进行项目推介，并完成初赛选手组队报名工作，进行初赛预审，确定复赛队伍，并提出改进意见。
初赛作品请提交《首届“挑战杯”大学生创业计划竞赛项目申报表》以及完整创业计划书纸质版各一份，同时提交电子版。
本阶段主要进行大赛的深入培训、各参赛团队交流探讨、信息跟踪等工作，组织复赛评审，最后确定决赛团队。
复赛作品请提交完整的创业计划书纸质版一份，同时提交电子版。
（一）参加全校竞赛（20xx年x月至xx月）
全校竞赛入围团队开展深入的市场调查，完善创业计划书，争取投资，进行决赛赛前集训，组队参加决赛。
参加全校竞赛的作品由院团委统一进行文本制作。
（二）总结表彰（20xx年x月）
表彰获奖团队，并按相关政策给予奖励。
五、相关要求
（一）高度重视，加强领导。“挑战杯”大学生创业计划竞赛是大学生科技创新系列竞赛活动的重要项目，在培养学生综合素质和提高学生就业创业能力等方面发挥着积极作用。各年级要高度重视，加强领导，精心组织，做好安排部署，成立活动组织机构，切实做好竞赛各项工作，保证作品质量。
（二）广泛发动，加强宣传。坚持以育人为宗旨，大力开展竞赛的宣传工作，把握正确导向，动员广大青年学生积极参加到竞赛活动中来，形成浓厚的活动氛围和舆论氛围，通过竞赛培养大学生的创新意识和实践能力，使我校大学生创新创业活动深入发展。要先期组织开展院内活动，发现人才，挖掘项目，组织学生进行市场调研，使社会实践和创新创业教育紧密结合起来。
（三）其他未尽事宜，请联系管理与经济学院。
1、项目概况(1P)
简短地汇总介绍以下几个方面：战略定位、市场概况、服务及产品、营销推广、竞争优势、核心团队、运营现状及发展规划、融资金额及用途。
2、战略定位(1P)
用简单的语言描述公司的战略定位(我们做什么，不做什么)和愿景(我们未来会是什么);这部分资料很多创业者很容易忽略，从而起不到“画龙点睛”的作用，看不清项目未来的走向是什么毫无疑问，战略是随着外部环境动态调整的，但是大的主线创始人肯定要想清楚。用联想之星执行董事王明耀先生的话来说就是，“试错和快速迭代，能够用于产品改善，但不适用于模式改变”。退一步来讲，模式可能也会有调整，但项目未来可供选取的战略定位最好能够大致想清楚。
薯片理论
关于项目定位的选取，我发现了一个有意思的现象(暂且叫做“薯片理论”)，理解这个理论背后所表达的产业演进规律对于我们选取创业的切入点可能会有帮忙。
个人观察发现，在某一个产业(领域)发展早期，首先是出现横向的分工，而纵向分工尚不明显，这是最初的“横向重度垂直”的创业机会，此时的市场格局是万马齐奔、“大市场、小作坊”。而随着产业发展相对成熟，产业内垂直领域的横向分工逐渐模糊，此时已经开始初步实现同一个“片层”内的范围经济效应(横向扩张)，同时，出于效率进化的需要，产业链上下游之间的纵向分工开始相对显著，即原先不得不由自己同时完成的产业链上下游的几个职能中的一个或几个职能被分离出去，市场上出现某一个“片层”内的专业供应商。此时的市场格局是同一个“片层”内已经出现规模较大企业，而最终的纵向一体化尚未开始，这是产业内第二波纵向“纵向重度垂直”的机会，近年出现的达达配送、同城货运等项目均是这种产业规律的体现。而到产业后期，范围经济效应会引导这种产业链上下游的联动和协同，部分规模巨大的企业会朝纵向一体化的趋势发展，例如从事物流快递的顺丰切入电商就是范例。
引导这种产业演进的本质规律其实是背后那只无形的手——社会综合交易成本最小化。用科斯的理论解释则是：用组织替代市场(内部化)还是用市场替代组织(市场化)是由综合交易成本决定的，交易成本(契约成本和组织管理成本)的高低决定了市场和组织的边界(如无法准确理解这句话，推荐参阅科斯写的《企业的性质》一文)。显然，当市场存在公有云服务的选取时，把企业内部的服务职能甩给市场的专业机构来做可能更有效率。就效率而言，通常存在这样的规律，资产专用性(资产或服务被某个部门或机构专用)不如“私有云”(资产或服务被某一个区域内的一大批企业使用)来得更有效率，而“私有云”又不如“公有云”(资产或服务被更大范围内的更多企业使用)更有效率。
产业演进的终极状态通常是，整个社会的要素在同一个“片层”内整合以实现最大程度规模经济效应，为产业下游带给最富效率的“公有云”服务，而整个产业就如同一串被串起来的薯片，其中只有少部分规模巨大的企业能够实现纵向一体化，而他们一般通过并购来实现，这也是留给创业者的机会。
在这天的互联网+领域，创业或投资，就要寻找这样潜在的“薯片”机会，当产业发展还处于还处在十分分散或者“私有云”状态，就存在着利用互联网来进行整合构成一个完整高效的“薯片”的机会。
顺便说一句，很多项目纠结到底是自营模式还是平台模式，思考逻辑其实很简单，从终极思维的角度来看，比较一下两种模式的管理成本和契约成本，尤其是实现规模化以后，或者说哪一种模式更容易突破“规模-质量-成本”的铁三角。
关于“重度垂直”的定位，将另撰文《垂直领域的创业要“深沟高垒”》进行分析。
3、市场分析(1-3P)
对项目所处的行业细分市场状况进行分析：市场容量(及增长速度)、行业发展趋势、目标客户及需求痛点。这部分资料的分析十分重要，也是整个项目的逻辑起点。在对需求进行分析时，要着重从目前未被满足的痛点需求出发，分析目标市场及目标客户的核心需求。这部分资料的分析构成了“干柴烈火”投资逻辑的“干柴”。创业者在分析这部分资料时，最好能够以第三方权威数据引用和实际调研数据为准，以图文并茂的方式进行展示。值得注意的是，要注意区分找到的需求属于“Musthave(雪中送炭)”的需求还是“Nicetohave(锦上添花)”的需求，经常发现有些创业者容易根据自身的经验及感受对需求痛点进行了过分的自我强化，或者找到的只是小众需求，或者需求并不显性而需要顾问式营销，或者需求过于低频且客单价不够高，那么这样的创业项目从一开始就需要个性注意后续的发展延伸路径。因此，在分析需求时，推荐参考九轩资本提出的“普遍、显性、刚需、高频”的“八字诀”。
周鸿祎提到要有“用户思维，而不是客户思维”，其实就是这个意思。如何将用户对“工具”的使用延伸至高频的使用场景，把“”的“客户”变成有“长情”的“用户”，从而实现流量变现才是关键。否则，客户只是客户，想着羊毛出在猪身上，舍弃了羊毛却不明白猪在哪里，很多工具属性过强的智能硬件和APP工具一般都有这个问题，如智能家居产品、手电筒APP，名片工具、词典工具、天气工具、闹铃工具等等。因此，产品八字诀的前三点是客户思维，最后一点是用户思维。从刚需和痛点出发的需求才不是“伪需求”，从伪需求出发的创业都是耍流氓。好的产品不仅仅就应解决用户的“痛点”，更就应达成用户的“爽点”。
这部分论述要到达的目的是要说明“跑道足够长”、“干柴有很多”。
4、服务及产品(1-2P)
这部分资料要说明：我们带给的产品及服务(形态)是什么针对的目标客户有哪些主要的特征产品或服务解决的用户的核心需求是什么产品或服务具有哪些核心价值
根据我个人的总结，严格好处上的“产品”和“服务”是不同的，虽然实际中产品和服务很难严格区分开，并且在实际形态中二者往往是混合在一起的，但在战略思考层面进行区分十分有必要，因为不同的产品或服务形态决定了在实际价值交付环节的边际成本是不一样的，从而也决定了项目最终能够做多大规模。
严格好处上的“产品”具有如下几个特点：1)生产、交付和使用三个环节异步(可分离);2)可异地交付;3)可大规模复制;严格好处上的“服务”则具有以下几个特点：1)生产、交付和使用三个环节同步(不可分离);2)属地化交付;3)高度依靠人，复制性差。
按照以上定义，从交付环节的好处上(注意是交付环节)能够把产品和服务形态概括为以下五种形态(如下图)。在现实中，大部分2B的项目都处于下面两个象限，更偏服务属性，因此也更加难以标准化和规模化。由于服务的交付过程比较依靠人，因此这类项目通常很难摆脱“规模-质量-成本”这个“铁三角”的束缚，从而难以做大规模，而整个行业也容易呈现出“大市场、小作坊”的格局。
现实中，大部分的项目都落在以上坐标系的不同象限位置。按照以上方法论分析“产品”和“服务”，能够帮忙我们从根本上理解项目发展后期的收入成本曲线走向(决定了项目在扩张过程中的边际成本不同)，从而了解项目的可规模化的程度。值得说明的是，这种分析方法能够作为一个战略思考工具，在具体写PPT时其实并不需要如此“理论化”地进行区分。
重点在于，我们带给的产品是否具有核心价值能否解决用户的核心痛点能否满足用户的爽点不是所有的创新都有价值，或者准确地说，不是所有的创新都有市场价值。如果你带给的产品不能为用户带给足够的价值宽度(功能宽度)、价值厚度(体验强度)和价值密度(价值在时间轴上的沉淀)，从而对现有的产品或解决方案构成必须程度的替代性拐点(推荐参阅《刘亿舟谈智能硬件：你找到替代性拐点和第二场景了吗》)，那么即便应对一堆“干柴”，你的产品可能也不是那把“烈火”。
这部分论述要到达的目的是要说明“产品足够尖叫”、“烈火很烈”。
5、商业模式(1-2P)
这部分要说明近期和远期的`盈利模式分别是什么核心的业务流程是什么拥有什么核心资源。前面谈到，一切商业模式的本质是利润=收入-成本。所以，商业模式要思考的问题是，项目的收入结构及成本结构在时间序列上是如何展开和延伸的。
由于我们带着常识和逻辑去解构商业的本质，因此我本人拒绝一切商业模式神秘主义，说不清楚的商业模式必须不是好的商业模式，当然，有些项目当前不需要商业模式，但至少眼下的产品有足够的“替代性拐点”，务必是个“金钩子”。
互联网本身没有创造任何新的东西，互联网的本质是改变了世界“连接”的方式。借用一个经济学的术语来说则是，由于借助互联网的连接，交易成本被大大降低了，原先本无法发生的交易此刻能够发生了，简单来说，互联网释放了更多的可能性，这便是互联网带给我们的信息红利。互联网是如何改变人与人、人与物、人与服务、人与信息之间的连接的呢通常，大部分的互联网产品切入市场的第一属性都是“工具属性”，即通过这个钩子吸引超多的用户，然后通过各种法子留住用户，最后拼的是转化率。
就成本结构而言，不同产品的属性决定了不同的边际成本。切中用户需求的点位不同以及产品自身的属性不同，决定了其在用户流量聚集方面是个“大漏斗”、“中漏斗”还是“小漏斗”。对于互联网产品来说，如果其自身的产品特性能够越过用户的“替代性拐点”而持续地黏住用户，并且能够实现网络效应而自动自发地实现病毒式营销(如微信)，那么这个产品就有机会打造一个“大漏斗”，从长期来看，就越容易构成内源性(或自源性)流量，其成本结构中，每新增加一个用户或者收入的边际成本就会比较低，那么这样的项目其流量聚合及转化效率就会较高。相反，一个项目如果一向需要外源性流量支撑，除非项目本身的服务十分具有粘性和增值潜力，否则你看不到这个项目存在的理由在哪里。通俗一点讲，用户流量就像河道里的水，哪条河道的河床低，水就往哪儿流。
就收入结构而言，互联网项目的收入计费方式不外乎以下几种：CPC(按点击付费)、CPM(按千次展示付费)、CPA(按下载付费)、CPT(按时间付费)、CPS(按交易佣金付费)。很多状况下，这几种收费模式能够并行组合。但大体上讲，越是能够做成“大漏斗”的平台，越是能够容许CPC、CPM、CPA、CPT等付费方式的存在，如果只能做成“中漏斗”或者相对“小漏斗”，则最好是能够构成交易闭环，按照CPS方式付费。
同一个项目，其成本结构和收入结构放在时间序列上来看，就构成了其长期盈利性表现。只是不同的产品属性组合决定了不同的成本结构，同时也决定了后续盈利模式的选取空间。
就我个人理解来说，MGC(MachineGeneratedContent)的本质是工具属性，人机互动，如万年历;UGC(UserGeneratedContent)的本质是社交属性，人人互动，如社区，PGC(ProfessionallyGeneratedContent)的本质是媒体属性，人专互动，如自媒体。无论MGC，UGC还是PGC都是钩用户的手段，不同的是，如何能够将用户自然地延伸到第二场景并持续高频地黏住用户才是流量变现的关键。
项目名称：成都吃喝玩乐网项目
覆盖地区：成都
目前其子板块开始覆盖省内二级城市，拓展效果不明显
项目启动时间：20xx年
项目性质：
目前成都认知度最高的餐饮、购物、娱乐信息交流平台，但其本质上是一个较为自由的个人交流论坛和网络社区，没有建立独立的企业数据库。信息发布、传播、查询均是以个人交换为主。
项目运作情况：
目前注册用户260000人，访问量30万人次/天，个人用户在线平均人数12000人。广告合作伙伴主要为成都本地餐饮企业和卖场信息。
项目盈利模式：
成都吃喝玩乐网为广告公司和网络技术公司合作开发，因此其主要盈利点除通常的网站广告投放外，还包括广告制作、网站制作、网络营销推广等；目前，成都吃喝玩乐网已经基本具备WAP功能接口，但尚未投入正式运营。
运营分析：
成都吃喝玩乐网在运营中市场拓展较为缓慢，其主要盈利手段为页面广告和网络营销推广，而对网站自身增值服务未提出相关需求。作为功能相对单一的网络信息交换平台和交流社区，页面广告和网络营销推广已经能够满足网站运营和盈利，但也同时决定了这一网络平台功能和产品线的`单一。随着成都吃喝玩乐网的发展，增值服务的开发是必然的过程。
基本信息
目的
商业策划书，也称作商业计划书，目的很简单，它就是创业者手中的武器，是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人，向他们展现创业的潜力和价值，说服他们对项目进行投资和支持。因此，一份好的商业计划书，要使人读后，对下列问题非常清楚：
1、公司的商业机会；
2、创立公司，把握这一机会的进程；
3、所需要的资源；
4、风险和预期回报；
5、对你采取的行动的建议；
6、行业趋势分析。
原则
商业计划不是学术论文，它可能面对的是非技术背景但对计划有兴趣的人，比如可能的团队成员，可能的投资人和合作伙伴，供应商，顾客，政策机构等，因此，一份好的商业计划书，应该写得让人明白，避免使用过多的专业词汇，聚焦于特定的策略、目标、计划和行动。商业计划的篇幅要适当，太短，容易让人不相信项目的成功；太长，则会被认为太啰嗦，表达不清楚。适合的篇幅一般为20-40页长（包括附录在内）。
从总体来看，写商业策划的原则是：简明扼要；条理清晰；内容完整；语言通畅易懂；意思表述精确。
注意问题
1、自身定位
2、调查研究
3、理清思路
4、写好摘要
基本内容
一、项目简介
一页纸的“项目简介”商业计划书中最重要、也是最挑战你文笔的内容。好比电视广告，它如果不能在10秒钟内引起观众的兴趣，观众就会按遥控器换频道。
虽然“项目简介”像是你的商业计划书的“迷你版”，但它并非要包含商业计划书的每一个方面。
用一句话来清晰地描述你的商业模式，即你的产品或服务；
用一句话来明确表述为什么你的创新及时解决了用户的问题，填补了市场的空缺；
用一句话(包括具体数字)来描述巨大的市场规模和潜在的远景；
用一句话来概括你的竞争优势；
用一句话来形容你和你的团队是一个“成功组合”；
用一句话(包括具体数字和时间)来概述你将如何在最短的时间内让投资人赚翻；
用一句话来陈述你希望融多少钱、主要用来干什么。
二、产品和服务
产品和服务就是你的商业模式，也就是将来你的公司将靠什么去赚钱？
别说什么“我们要成为中国最大的”也别说自己是“最好最好的”最忌讳空洞的语言，要具体数字说话。
三个方面论述：
产品和服务的.描述
客户利益
科技
三、开发市场
市场可以从三个方面看：宏观的、微观的、以及具体你如何开发自己的市场。
宏观的：如果你所能得到的宏观市场数据是从互联网站上下载的免费报告，这一类的信息适可而止，VC/PE们也都在浏览互联网。重要的是与你的产品直接相关的市场数据，即你的微观市场、你力所能及的市场，这些数据越详细越好，华经纵横建议：如果自己没有这些数据就购买专业机构相关报告，即使你没有这些数据VC/PE自己都会去找的，你有“服务意识”的话，不如先把VC/PE要做的工作都先给做了，这样你拿到钱的时间也可能会提前。
然后，你要说明你如何来行之有效地做市场，别斗胆说你需要1000万去做媒体广告建立企业品牌…..初创的公司是没钱玩那些奢侈游戏的;你不如说“我们已经和海尔达成意向，通过他们的渠道进行捆绑在全国推广......”
总市场的目标市场
市场需求
市场规模及其发展趋势
历史及预期的市场增长状况
四、竞争情况分析
我不相信有哪家公司没有任何竞争对手。
比如说，你研发了一种全新的节能空调，vc都会去行业老大那里打听，比如看看海尔是不是有同类的产品，或者问问海尔为什么自己不研发这类产品，再让海尔谈谈对这类产品的看法和观点......
要是竞争对手也是创业公司，别怕，你应该比他们做得更好，只要你的产品比竞争对手的更先进，投资者会支持你，到时候也许投资者把对手给收购了，这不就解决了竞争的问题吗？
SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析
行业内的主要参与者
经济、竞争及其他发展趋势
行业内的主要竞争者
五、团队成员
对于清华、北大等名牌学校的毕业生自然这是一个千载难逢的亮相机会，海龟们也不例外，即使在西半球的某个偏僻小镇上的学校里只泡上了几天，照样也可以在自己脸上贴金。每个人的工作经历也都是重要的内容哦，要是你在大公司比如google、微软工作过，人们就有可能想象你的水平和比尔盖茨也不相上下。
如果你既没有进过名牌的大学，也没有在著名大公司里工作过，千万不要有失落感。你最好不要含糊其辞说“我经验丰富、曾在某某公司工作......”你可以具体挖掘一下你的真实才能，你是学习什么专业的，曾在公司里担任什么职务，做过些什么项目......团队是VC/PE投资的对象，也是VC/PE重点关注的内容，记得除了包装你自己以外，别忘了把你的团队成员也作详细。
六、收入
创建公司就像盖一座高楼，什么时候地基落成、什么时候封顶、什么时候交钥匙都是工程中的关键节点。
对于早期的创业公司来说，投资者最关心的是什么时候公司的产品能够顺利通过各种测试推向市场？什么时候公司账上开始有收入进来？什么时候公司达到盈亏持平？
当然，持平并不是投资者的最终目的，公司收支打平了，投资者就有信心给你更多的钱去扩大规模、去进一步发展。创业者们应该明白，无论你创立什么样的公司，账面收支持平越早越好。一个公司开始有收入了，说明公司的产品有市场价值;一个公司盈亏持平，说明它是有盈利潜力的；只有具有盈利能力的公司，才是真正有价值的公司，因而才会有更多的VC/PE会青睐你，给你送来更多的钱。
仔细想好你将迈出的每一个重要的脚步，确定你的公司在走向成功和辉煌道路上的每一个重要的时间节点。
七、财务计划
财务预测是商业计划书中最重要的部分之一。通常VC/PE对有兴趣的项目一定会要求详细的财务介绍。记住：至少做3年的财务计划，最好做5年，把重点放在第一年。
一些重要假设
利润表
资产负债表
盈亏平衡分析
预期利润
预期现金流
业务比率
保险要求
一、前言
作为青春的代言人，大学生总洋溢着年轻的活力，充满着热情与激情。对新奇有趣的大型活动必定会踊跃参与，全程投入。特别是元旦晚会这种学部的集体大型活动。必定是为贵店宣传的最佳时间，也让赞助商达到想要的最好的效果。况且本次活动是江汉大学文理学院最具特色的招牌活动之一，也是本学年的重头戏，因此得到系团委、学生会各部门及组织的高度重视，并给予大力支持和配合。届时，必将能让活动的参与者感到耳目一新、心奋不已，让赞助商尽情享受投资少汇报稿的乐趣。我们学生会外联部也会为此奋斗到底！
二、市场分析
1、同电视、报刊传媒相比，在学校有良好的性价比。
学校是个人口特别集中的地方，商家可用最少的资金做到最好的宣传。
2、学校是个人口和消费地域集中的地方。针对性强，品牌容易深入人心。如果条件允许的'话，商家还可以同我们建立一个长期友好合作的关系。
3、高校廉价的宣传—在以往的校园活动中，我们积累
了不少的宣传经验。在学校有强大的宣传网，可以再短时间内打得很好的宣传效果，而且有足够的人力资源为贵店完成宣传活动！
三、活动介绍
1、活动目的：
大学是一个学习和生活的地方。同学们除了学习，同时也要享受生活。在学习之余，我们应该用精彩的生活来充实我们的生活增进同学们之间的感情交流，使同学们更好的学习，更好的融入大学这个环境当中。我们特组织了生物与环境工程学部历届保留节目——元旦晚会！
2、组织机构：
①活动主办单位：生物与环境工程学部
②活动承办单位：生物与环境工程学部学生会、分团委。
3、活动时间：12月下旬
4、活动地点：江汉大学文理学院
5、活动对象：生物与环境工程学部全体学生
四、宣传计划
A计划（200元）
1、横幅宣传根据贵店的要求，我们在我院主干道弯道处为贵店拉一条长为10m，宽为0.7m的横幅，横幅时间为一周为贵店进行宣传，横幅内容为：“预祝生物与环境工程学部元旦晚会圆满成功”。
2、宣传单宣传针对贵店的具体情况，我们觉得为贵店在我院学生公寓内为贵店发放传单进行宣传（每个寝室发放传单两张），500张宣传单为最合适的选择！
B计划（500元）
1、横幅宣传根据贵店的要求，我们在我院主干道弯道处为贵店拉一条长为10m，宽为0.7m的横幅，横幅时间为一周为贵店进行宣传，横幅内容为：“预祝生物与环境工程学部元旦晚会圆满成功”。
2、宣传单宣传针对贵店的具体情况，我们觉得为贵店在我院学生公寓内为贵店发放传单进行宣传（每个寝室发放传单三张），1000张宣传单为最合适的选择！
3、展台宣传针对贵店的要求，我们为贵店申请在学院主干道弯道处摆为期一天的展台进行宣传，站台所摆放的地方为我院人口最密集的地方，人流量很大且集中，贵店在此处可以有很好的宣传效果，贵店可在展台处对有意向到贵店的同学进行咨询和报名，展台具体摆放时间为：11：00—15：00。
4、展板宣传针对贵店的具体情况，我们为贵店在我院主干道弯道处为贵店挂由贵店所提供的巨幅照片或喷绘三天为贵店进行宣传，展板所挂之处是我院人口十分密集的地方，人流量大且集中，我们为贵店提供挂照片或喷绘所需要的展板，展板长为2.4m，宽为1.2m，喷绘所挂。
C计划（1200元）
1、展台宣传针对贵店的要求，我们为贵店申请在学院主干道弯道处摆为期三天的展台进行宣传，站台所摆放的地方为我院人口最密集的地方，人流量很大且集中，贵店在此处可以有很好的宣传效果，贵店可在展台处对有意向到贵店的同学进行咨询和报名，展台具体摆放时间为：11：00—15：00。我们为贵店提供展台和四角篷，展台面积为9平方米，在展台处贵店可适当的用音箱进行宣传，但要以不能影响我院学生学习为主。
2、展板宣传针对贵店的具体情况，我们为贵店在我院主干道弯道处为贵店挂由贵店所提供的巨幅照片或喷绘一周为贵店进行宣传，展板所挂之处是我院人口十分密集的地方，人流量大且集中，我们为贵店提供挂照片或喷绘所需要的展板，展板长为2.4m，宽为1.2m，喷绘所挂。
3、宣传单宣传针对贵店的具体情况，我们觉得为贵店在我院学生公寓内为贵店发放传单进行宣传（每个寝室发放传单三张），5000张宣传单为最合适的选择！另外，因为本次元旦晚会是我们生物与环境工程学部在江汉大学的现代艺术学院举办，规模很大，在整个学院也具有十分大的宣传力度，到时到场参加的同学肯定会有很多，宣传单同时也是本次元旦晚会的入场券，一定可以达到很好的宣传效果！
4、横幅宣传根据贵店的要求，我们在我院主干道弯道处为贵店拉一条长为10m，宽为0.7m的横幅，横幅时间为一周为贵店进行宣传，横幅内容为：“预祝生物与环境工程学部元旦晚会圆满成功”。
一、序言
随着经济发展，生活水平显著提高，水果正逐步由数量型向质量型改变，小商贩和传统的水果店以无法满足广大消费者对水果品质以及购买环境的要求，因此水果专卖店能够得到市场的认可，这是果品销售的发展必然趋势。
在欧洲等发达国家的国内市场，大都有自己的果菜集团，自己实行直销和特许连锁经营。如欧洲的埃康迪批发市场，较早的进入这个领域。现在已拥有6000家连锁店和10000家小店，垄断着德国同类产品21%的销量，外来的客商无法与之抗衡。
现在，中国水果的主体市场尚处于幼稚期，但市场容量递增速度却很惊人。如果，这一时期，不先行导入，抢占战略制高点，以后进入将面临较高难度，在战略上也会受制与人。
同比“便利店”的特许加盟，水果专卖店具有投资少，技术含量低，易操作，利润大和回报快的`优点。不久的将来，必然成为一个新的加盟热点。
二、市场分析
（一）消费群体分析
水果，这种大众消费品已逐渐转变为生活必需品，是大众消费的一个重要组成部分。目前，大众消费群体的水果消费途径是由以下两种方式组成：
（1）集市水果摊
（2）大型超市
针对一般消费群体而言，主要的水果消费途径是集市水果摊（菜市场、街道流动小贩），他们往往选择时令水果作为主要消费对象，对非时令水果、进口水果等中高档水果的选购相对较少，他们也会在去大型百货超市集中采购的过程中选购水果。此类消费群体以中老年消费者居多，他们时间充裕，能够很有耐心的挑选水果品质、权衡价格希望能够得到最大的实惠。他们的消费特点是：要求便利、要求低价、对比选购性强。
对于中高档消费群体而言，水果消费的主要途径是来源于大型百货超市和社区便利店。这部分人群以中青年为主。他们每日忙碌于工作和交际，日常消费品的采购一般是在周末或节假日，在大型百货超市进行一站式购齐。而这部分消费者更看中水果的品质和种类。他们往往会对新鲜、新奇的水果种类显现出喜好和偏向。
按以上两种消费途径为维度进行表格分析，具体如下：
通过上面的对比表我们能够发现，两个消费群体的消费心理略有不同，但是都对水果销售商提出了要求。为了能够满足这两种消费群体的消费心理，也为了顺应市场需求，就需要有既便利、低价又时尚、提供高品质商品的零售形式出现，这就是本项目方案所要研究的“水果连锁超市”的销售形式，也是“水果连锁超市”的基本定位。
水果连锁经营实行的是团体作战，灵活和及时的配送，可以保持各单位货品的新鲜度集群开店，可以降低成本，货品采购和配送成本，其高度一致的整体行动和区域市场占有密度，可以迅速扩大品牌的知名度和占有市场，其特性完全符合水果销售。
结论：水果连锁形象店的市场定位是——低价、便利、时尚、诚信、高品质、服务优。主要服务对象为中高收入阶层，辐射低收入人群。
（二）市场前景分析
现在互联网发展如此神速，便捷的全球物流系统和互联网相结合，对互联网销售来说是如虎添翼。但互联网销售现主要涉及的行业主要是有较长时间保质期又便于零散销售和运输的产品，比如：服装、电子产品、数码产品和极少部分的包装食品。所以说互联网销售低廉的价格对现有的营销渠道带来沉重的打击，尤其是对终端零售是致命的一击，说不定，等我们80、90后逐渐的步入社会的创造和消费主导群将会全面扭转现行的营销与销售渠道，似的互联网真正融入到我们的生活中去。但蔬菜、水果卖就是新鲜，所以我断言在短短几年内也不会由网络替代我这些水果零售企业，要替代也是有只能实现城域互联网水果蔬菜销售平台，但这正是我们将来发展的方向与目标。
三、竞争分析
水果超市是水果行业发展到一定阶段的产物，它和水果零售的专业场所与水果批发及大型综合超市经营特征不同，我们塑造的是服务周到的社区平价水果超市。
活动时间
20xx年x月1日至3日
活动目的及意义
鉴于xx商业街是xx县城新兴的商业区，在消费者群体中知晓度还不够高，为了让消费者和目标客户群认识并了解xx商业街，加强精品商业街与广大消费者的联谊，增强广大入驻商户对xx商业街的信心，促进开业期间商家的销售业绩，使xx商业街通过元旦开业系列活动真正做到一炮而红，让消费者真切的感受到xx商业街的繁华所在。
活动方案
一、开业当天现场活动整体流程
（1）上午8：30分，嘉宾入场，主持人做简要介绍
（2）上午9：00分，董事长致辞
（3）上午9：15分，商户代表发言
（4）上午9：25分，领导剪彩，燃放鞭炮及焰火
（5）董事长宣布精品商业街正式开业，腰鼓队表演
（6）xx演艺公司进行现场演出及相关热场活动
二、开业整体宣传方案
（一）、更换现场喷绘，12月25日更换xx大桥桥头户外喷绘（单面），12月30日完成现场舞台背景喷绘的安装，突出宣传精品商业街元旦开业。
（二）、全城单页派发，12月30日、31日连续两天在县城范围内地毯式派发宣传单页，广泛告知广大市民x商业街元旦开业的喜讯，建议新印制针对开业的宣传单页5000份，同时更换xx商城城楼横幅。
（三）、宣传车城区宣传，12月31日及1月1日两天，租赁三辆宣传车城区内来回进行宣传，广泛告知广大商户及市民xx街开业的喜讯。
（四）、腰鼓队游街宣传，邀请一支30人左右的腰鼓队在12月31日及1月1日当天游街及现场宣传表演，同时增强开业当天现场剪彩及相关活动的喜庆气氛。
（五）、开业宣传短信，开业当天早晨发送一批次短信，数量10万条，广泛告知城区及各乡镇精品商业街开业信息，同时带动C区商铺的出租。
（六）、城区主要路段条幅宣传，在县城主要路段悬挂横幅，广泛宣传xx街元旦盛大开业信息，条幅共计50条。
三、现场布置方案
（一）、12月30日搭建好现场活动所需的.舞台，装好舞台背景喷绘，12月31日调试好相关的音响设备。
（二）、现场制作彩旗100条，相关企业冠名祝贺的竖幅30条（12月30日完成悬挂工作），在两端街头入口各放置彩虹门一个（1月1日-3日放置），预定花篮8组（放置在招商中心门口），同时街头两端各放置租赁的两台大功率音响，反复播放节日喜庆音乐，使现场整体感受到喜庆的氛围。
（三）、招商中心现场用气球、彩带等做简要布置，营造喜庆氛围，同时购置些食品、水果、茶饮等等供嘉宾休饮用。
四、活动具体安排
（一）、上午8点现场礼仪人员（6名）到场，工作人员向礼仪小姐介绍开业流程，准备迎接嘉宾入场，8:30嘉宾入场，到招商中心短暂休息，工作人员向嘉宾讲解现场相关流程。
（二）、8:50分礼仪小姐引导嘉宾到现场舞台，设备调试完毕。
（三）、演艺公司主持人介绍本次开业活动内容，依次介绍到场主要嘉宾，答谢现场嘉宾及观众。
（四）、董事长致开业辞，商户代表xx代表入驻商户发言。
（五）、工作人员燃放鞭炮及烟花，领导剪彩，董事长宣布xx街正式开业，腰鼓队现场表演。
（六）、xx演艺公司工作人员进行现场演出、穿插进行现场互动活动（为充分体现精品商业街时尚、现代的特点，建议安排与xx街销售商品密切相关的走秀、歌舞等表演，以吸引观众，同时为新开业的精品商业街汇集大量的人气）。
五、开业整体促销活动
活动期间，凡在精品街店铺购物满50元以上者均可凭正式购物小票或收据到招商中心抽奖一次（每人、每张小票只限抽取一次），奖品送完为止，以此吸引消费者到场购物。
特等奖(1名):价值xxxx元的品牌液晶电视一台
一等奖（3名）：价值600元的高档家用小电器一台
二等奖（200名）：价值30元的金龙鱼食用油一桶
三等奖（400名）：价值15元的精美小礼品一份
纪念奖（xxxx名）：精美小礼品一份(预算价格3-5元/份)
六、活动资金预算
（1）现场彩旗：100条x20/条=xxxx元（1.5元/米）
（2）现场贺词条幅：30条x42元/条=1260元；xx商城条幅2条x65元/条=130元；城区主要路段条幅：50条x70元/条=3500元
（3）宣传单页：5000x0.4元/份=xxxx元，派发人员工资：5000x0.07元/分=350元
（4）开业宣传短信：10万条x0.03元/条=3000元
（5）xx喷绘更换：960元，开业现场背景喷绘及舞台：10mx3mx40元/平方=1200，嘉宾剪彩用具400元，现场高空气球及横幅一对：900元/对x1=900元
（6）腰鼓队成员：30人x2天x30元/人=1800元
腰鼓队举牌1块100元
（7）彩虹门：200元/个/天x2个x3天=1200元
彩虹门条幅4条x70元/条=280元
（8）五十铃宣传车（包车包人）：2部x2天x500元/天=xxxx元，车体钉架喷绘：（4x2两块,2x1.9一块,1.7x1一块）21.5平方x2部x40元/平方=1720元；喇叭及电瓶2天x60元/天=120元
（9）花篮：8对x60元/对=480元
（10）现场抽奖礼品：26000元
（11）礼仪人员：6x100元/人=600元
（12）鞭炮、烟花1000元
（13）招商中心装饰用品、接待用品1000元
合计金额：52900元
网上购物是互联网作为网民实用性工具的重要体现，随着中国整体网络购物环境的改善、网上支付和网上银行的快速发展，网络购物市场的增长趋势明显。根据艾瑞咨询调研数据显示，服装服饰类商品从07年开始超过手机、笔记本等数码类商品，成为网购交易量第一大商品品类。
淘宝商城是亚洲最大购物网站淘宝网全新打造的B2C（B就是business企业的意思，是企业对个人的购物平台)。——淘宝网全新打造的B2C购物平台。成立于20xx年4月10日，成立至今品牌数已达到10000个，企业商家数已近万家，现已成为国内最具影响力的B2C交易平台。
淘宝商城与淘宝网共享超过1.8亿会员，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务。
众多中小型网站的涌现，行业领军企业的起起落落，垂直B2C网站中，新的商业模式和商品种类不断涌现，这都成为了电子商务和媒体各界的关注的焦点。作为电子商务市场的重要组成部分，服装电子商务的发展最具代表性和前瞻性。
垂直B2C网站也已加入了淘宝旗舰店，我司正是看到了服装电子商务的市场前景和可拓展的空间，通过各个方面的调研，同时也充分结合公司的发展现状，首先选择在“淘宝商城”这个平台开设一家隆庆旗舰店，隆庆是我们公司的团购品牌，线下没有零售，对于我们做电子商务来说压力不是很大，同时避免了和实体店的价格和其他方面的冲突。所以，决定注册隆庆旗舰店。
一、进驻淘宝商城
需要交纳16000元，做为淘宝运营押金和租金。
二、关于开业
（1）人力规划
1、人员分工表（摄影模特文编美工客服）
（2）企划部门开业协助指引
（3）企划部门开业协助指引
（4）开张促销
三、定位与运营
年龄：适合22-30岁人群
客户群体：
1.刚刚毕业的大学生
2.即将步入婚姻殿堂的人士
3.追求个性化需求的新人群
价位：根据对优衫、蓝河、埃沃的网络调研，得知目前定制衬衫的价格一般是300元-500元之间，成品衬衣是在200元左右徘徊。根据对优衫、优搜酷、埃沃的网络调研，西服制定的价位一般在1000元-1500元之间，成品是在500元-1000元之间销量不错。
运营总监：
1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作；
2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作；
3、负责网店日常维护，保证网店的正常运作，优化店铺及商品排名；
4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案；
5、负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案；
6、制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标；
7、客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题。
（1）开店准备：
1.前期人员培训。
2.了解网店的基本概况。
3.熟悉网店管理制度
（2）店面装修：
1、负责网店产品上架和下架的'相关工作；
2、负责网店产品的宝贝描述文字的撰写，配图文字的撰写
3、负责促销活动文案的构思和撰写；
4、负责网店产品标题的编辑和修改等；
（3）服装拍照：
需要企划部配合完成
（4）正常销售：
客服流程如下图所示：
1、通过在线聊天工具，负责在淘宝上和顾客沟通，解答顾客对产品和购买服务的疑问；
2、产品数据在线维护管理，登陆销售系统内部处理定单的完成，制作快递单，整理货物等；
3、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客咨询，引导用户在商城上顺利的购买，促成交易；
4、负责客户疑难订单的追踪和查件，处理评价、投诉等。
（5）发货:
1、负责网店备货和物资的验收、入库、码放、保管、盘点、对账等工作；
2、负责保持仓库内货品和环境的清洁、整齐和卫生工作；
3、按发货单正确执行商品包装工作，准时准确完成包装任务；
4、准确在网店后台输入发货单号，更改发货状态，对问题件能及时处理。
做好三个核对，核对客户基本信息（地址，姓名，联系电话）、核对客户购买信息（衣服款式尺码及颜色）、核对快递发送信息（正确填写快递单号及相关记录）
（6）推广：
1、首先确定3-5款主打产品，以后历次活动优先考虑这几款产品的报名，以此吸引客户，做好关联销售。
2、配合淘宝的新店铺的推广活动，做好庆开店营销活动，全场折扣，设置后VIP折扣价格。
3、设置淘宝客，报名超级卖霸，聚划算等活动，以此引进流量。
（7）开店60天倒计时
开店前59天
基本概况了解，硬件、
开店前57天软件准备
开店前55天
店铺定位、配送方式开店前53天
1.了解网店的基本概况（开店前的硬件、软件准备）
2.掌握淘宝商城交易流程（发票，积分，7天无理由退货）
3.掌握淘宝商城交易规则
1.店铺定位分析（主要为商品如何定价）
2.认识管选择
开店前51天
开店前49天
开店前47天
开店前45天
开店前43天
经营方针确定开店前41天
开店前39天
开店前37天
开店前35天
开店前33天
店铺基础装修开店前31天
开店前29天
开店前27天
1.掌握照片拍摄技巧和商城照片要求细则2.掌握
开店前25天
宝贝拍摄、详情准备开店前23天
开店前21天
开店前19天
开店前17天
开店前15天
开通、试运营开店前13天
开店前11天
开店前9天
开店前7天
提高认知度，推广活开店前5天
开店前3天
1.试运营，修改调整
2.促销方案试执行，调整
3.店铺诊断卡的使用
开张营业
一、主题：
开始和陌生人说话
二、活动规则：
每桌出一名客人参加游戏，抽签。
例：4号台客人抽到9号，就到9号桌和9号的客人玩游戏。总共5项小游戏，由客户经理和服务员掌握及现场指导。
三、活动目的：
给客人与客人之间有互动，让互不认识的客人能走到起喝酒、聊天。从而顺利开展“陌生人说话的”主题、走向狂欢。由主持人介绍活动，引导。客户经理和服务员具体详细解释。本次活动优势在于目前的酒吧都缺少特色，具体的卖点。我公司的这个主题是一次大胆的创新，能让客户很好的感受酒吧文化。为想出来认识朋友，而自身腼腆的客人提供一个顺利成章的平台。可能出现问题和上述的“创新”有一定矛盾性，这个就需要工作人员的积极性和DJ、舞蹈、歌手前期的一个氛围调动。
四、人员配置：
主持人、客户经理、服务员
五、活动准备：
纸箱一个（和陌生人说话LOGO）、号码标签
六、活动流程：
1、根据现场人数气氛决定活动开始时间。
2、活动开始提前15分钟统计桌号，提前10分钟让客人抽签。
3、活动开始初由主持人介绍活动规则，同时服务员持箱子让全场客人抽签。如抽到本桌，服务员及时进行调度。
4、抽签结束后，主持人找一桌客人做示范，让客人到对应签号的桌子就坐。服务员和客户经理组织游戏。
5、现场负责人注意现场气氛，在大部分客人游戏玩尽兴时，安排穿插节目。
6、本活动结束。现场DJ放舞曲，让客人自由活动。
整个活动的关键在于主持人对现场气氛的调动、第一位换桌客人的'选定及工作人员对小游戏的掌握、指导。
七、小游戏：
1、拔毛：拔每人五粒骰子，摇好后庄家叫任意两个点数，然后大家开盅，移除上述两被叫点数的骰子，第二轮全部重摇，下一个人做庄家接着叫，如此类推，本人骰子最先被清空者输。庄家每轮换一次。
2、抢酒喝：每人一个骰盅，一粒骰子。由庄家叫最大的喝或最小的喝，此时向公共杯子里倒酒。如庄家叫最大的喝，如果觉得自己的点数够小的话就按兵不动，觉得自己的点数过大的话就及时抢过杯子喝酒。若无人抢酒，庄家就倒满酒杯后，参与者开盅比大小，最大了喝完整杯酒。
3、大话骰子：一人一个骰盅，五粒骰子。摇过之后，看自己的骰子，然后猜测对方骰子点数，估算出两个人的某个点数总和，然后开叫，2个，2个2，2个3…3个1，3个2…一步步往上叫，直到一方确信总数不成立，开了对方的骰盅不过输了喝酒，赢了拍手。
4、取6个杯子，分别倒等量或者不等量的酒（看玩家的爱好），然后准备一个色子和一个杯子，由参加者轮流摇色子，摇到几，就把第几杯酒喝光，如果杯子是空的，摇色子的人就往杯子里倒酒（多少随意），然后轮到下一个人继续摇，如果色子掉出杯子，摇色子的人必须先自罚一杯，再重新摇。
一、活动主题：发现生活中的美，共建安农学子风。
二、活动目的及意义：
安农是我们学习和生活的地方，为了充分发挥学校在育人当中的功能和作用，培养学生良好的道德素质，营造温馨生活环境，增强大学生美好的.生活意识。更好地投身于学习和社会实践，提高综合素质，学院特决定开展创建“发现生活中的美”活动。对于加强我们的主管能动性，加强学生自我教育，增加学生的发现能力，增加品质。强化大学生思想政治教育、促进优良学风和文明风尚具有重要意义。
三、活动时间：3月31号至4月15号。
四、活动对象：安徽农业大学所有在校生
注：可以个人参加，也可以组团参加(2-3人)
五、活动步骤：
1.从20xx年3月30日开始在八教、九教、和餐饮广场前摆活动介绍和活动报名展台;
2.有兴趣的同学可以先了解活动的参赛要求和注意事项，然后决定报名与否;
3.报名参加的同学于20xx年4月15号之前将作品发至资环素拓邮箱()
4.素拓部工作人员对参赛作品进行评选活动，选出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名和优秀奖十五名;
六、活动内容要求及评分标准：
1.作品可以以照片，PPT，DV形式展现;
2.作品内容要丰富，富有审美性，艺术性，内容积极向上，能够将安农学子的正面学习风貌表现出来;
3.参加作品必须为原创，不得抄袭，不得脱离主题，不得有过于偏激的内容。
4.参赛作品需注明参赛者姓名、年级、专业、学院、联系方式等。
5.评分标准：作品总分100分，思想性和审美性占70%，作品精细程度占30%。
七、活动奖项设置：
1.一等奖：一名 150元现金及获奖证书
2.二等奖：两名 价值100元现金礼品及获奖证书
3.三等奖：三名 价值50元现金礼品及获奖证书
4.优秀奖：十五名 纪念品及获奖证书
八、活动经费预算：
1.宣传横幅一个：40元
2.宣传材料：30元
3.获奖证书以及奖品：奖金150元 礼品350元 获奖证书50元 纪念品180元
4.总计：800元 获奖人员都获得相应的荣誉证书，凡参赛者即可加社会实践0.3分。
一个网站的成功与否与建站前的网站策划有着极为重要的关系。在建立网站前应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。只有详细的策划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。
网站策划书包含的内容如下：
（一）建设网站前的市场分析
（1）相关行业的市场是怎样的，市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展企业业务。
（2）市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
（3）企业自身条件分析、企业概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
（二）建设网站的目的及功能定位
（1）为什么要建立网站，是为了树立企业形象、宣传产品、进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的基本需要还是市场开拓的延伸？
（2）整合企业资源，确定网站功能。根据企业的`需要和计划，确定网站的功能类型：企业型网站、应用型网站、商业型网站（行业型网站）、电子商务型网站；企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型。
（3）根据网站功能，确定网站应达到的目的和作用。
（4）企业内部网的建设情况和网站的可扩展性。
（三）网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
（1）采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
（2）选择操作系统，用windows20xx/nt还是unix、linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
（3）采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
（4）网站安全性措施，防黑、防病毒方案（如果采用虚拟主机，则该项由专业公司代劳）。1
（5）选择什么样的动态程序及相应数据库，如程序asp、jsp、php；数据库sql、access、oracle等。
（四）网站内容及实现方式
（1）根据网站的目的确定网站的结构导航。一般企业型网站应包括：企业简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如：常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等。
（2）根据网站的目的及内容确定网站整合功能，如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
（3）确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。如公司简介中可以包括：总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等；客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
（4）确定网站内容的实现方式。如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面；营销网络是采用列表方式还是地图展示。
（五）网页设计
（1）网页美术设计要求。网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合企业ci规范；要注意网页色彩、图片的应用及版面策划，保持网页的整体一致性。
（2）在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
（3）制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
（六）费用预算
（1）企业建站费用的初步预算，一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
（2）专业建站公司提供详细的功能描述及报价，企业进行性价比研究。
（3）网站的价格从几千元到十几万元不等。如果排除模板式白助建站和牟取暴利的因素，网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
（七）网站维护
（1）服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
（2）数据库维护。有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。
（3）内容的更新、调整等。
（4）制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化。
（5）说明：动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理；静态信息(即没用动态
程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
（八）网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：
（1）文字、图片是否有错误。
（2）程序及数据库测试。
（3）链接是否有错误。
（九）网站发布与推广
（1）网站发布方式的选择。
（2）网站的推广方案（包括目标、预算、方法）。
以上为网站策划中的主要内容，根据不同的需求和建站目的，内容也会增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划，才能达到预期建站目的。
新型城镇化是指坚持以人为本，以新型工业化为动力，以统筹兼顾为原则，推动城市现代化、城市集群化、城市生态化、农村城镇化，全面提升城镇化质量和水平，走科学发展、集约高效、功能完善、环境友好、社会和谐、个性鲜明、城乡一体、大中小城市和小城镇协调发展的城镇化建设路子。
一、目标
本届商业地产博览会围绕这一目标，构建面向城镇发展的商业地产互动交流平台。
xx商业特色街经过xx年培育发展，业已形成在商街品牌下集合企业品牌的成熟经营模式。充分整合xx商业特色街的品牌和商家品牌资源进行集中推广、宣传、营销，趁着新一轮城镇化发展的热潮，开展商业“复制”抱团走出去进行品牌输出，为二、三线城镇的商业地产项目提供品牌支撑和招商服务，进一步推进商业地产及商业街的发展，实现资源共享、互惠互赢。
二、市场需求
商业街企业有扩大市场的需求；商业街转型升级的需求；政府有推动产业发展的需求；二、三线城镇有招商的需求。
三、展示主题
城镇一体化 品牌赢天下
四、展示时间
xx年9月16-18日（展出三天）
五、展示地点、规模
浙江世贸中心，预计展出面积x平方米左右，折合30个展位
六、展示形式
商业特色街的.品牌特色以图板的形式进行展示，商家品牌以品牌介绍及logo标识进行展示，以各街区为单位统一设计布置，并突出各街区的特色。
七、展示内容
xx市区县特色街规划、特色介绍等。
xx市商业特色街商家品牌介绍形象展示（logo）。
xx市商业特色街宣传册、资料发放。
八、活动对接
商业地产及商业街招商项目与特色街业态品牌对接活动。浙江及xx地区准备招商的商业地产及商业街项目，对各街区的业态感兴趣，进行品牌引进，可在展会现场举行小型的招商需求对接活动，同场展示交流，实现无缝对接。
九、布展要求
以xx市商业特色街联合会牵头，统一组织落实，将每条街的品牌文化特色以图板的形式进行宣传，并梳理各街区商家品牌，将商家品牌以品牌介绍及logo标识的形式进行展示，同时将街与商家的宣传册、宣传片集中在一个区域里进行宣传推广。展示区块的布置由组委会统一规划、统一设计、统一布展；做到既统一又有特色，突显各街区的特色品牌及商家品牌。
执行总结：
（1）定位：
在本地即太原做出优质服务，进而发展到华北。
（2）使命：
完成客户的一切需求，把客户的需求及时给予回复，随时对网站的信息进行阅读，把商品结算及售后的服务到家，第一时间把商品送到位。
（3）背景简述：
手机无疑是现代社会中最为火爆的产品之一，手机的损坏和折旧更是快上加快，顾客的需求量是很大的。但是手机配件的高昂价格使很多消费者在传统店铺头疼不止，而在网上进行的手机配件店铺虽然是在增加，却赶不上顾客的消费程度。
（4）结构：
我们团队由两人组成，共同分担业务职责和商品的投资。
商业机会：
（1）市场机会：
ABI 预测未来 5 年内手机配件 市场将持续增长。
（2）远景分析：
全球的到20xx年收入超过 800 亿美元。而我们的回报应该在两年后得到回报。对于每个人付出贰拾元钱的话，只要有两万客户就可以达到二十万的收益。（而这两万人也只不过是整个太原的高校所有人数的
商业模式：
（1）市场定位：
市场首先定在我们太原的几所有名高校
（2）产品与服务：
产品涉及到卡通手机袋、内存卡、读卡器、耳机、数据线、电池、充电器、饰品、来电闪光等等。距离较近的采取亲自上门供货，距离较远的与快递公司进行合作。
（3）闪烁缤纷的创新之处：
我的创新就是他人的老套路，那就是打质量战，既给予客户可信赖的心理品牌，也把自己的市场弄出样子，知名度增加。另一点就是在于对客户的及时供货和优质的售后服务
组织描述：
（5）组织的性质：
两个人对个人的网上购物平台（c2c），未来有可能发展到两个人队一个团队甚至是公司企业组织的网上购物平台。
（6）组织的构成：
有我的供应商，和我的专业物流公司，但现在只能在于快递公司了等等。实行项目负责管理结构体制，设立技术、信息和市场分组，分别担保管理网店情况（在线咨询、与供应方进行联系、网店销售情况）、信息资源组织管理（网店的销售情况、更新网店的内容）、和网站市场推广营销的细分项目工程实施（相关热门论坛发帖、群上发言、博客的醒目位置、潜在客户的 e-mail ）；寻求合作伙伴(网上提供商及我们可信赖的厂家 ) 和聘用顾问，解决商业、经济、管理、法律和信息源工作岗位制度（此乃后话）。
（7）组织的使命：
完成客户的一切需求，把客户的需求及时给予回复，随时对网站的信息进行阅读，更新我们的商品，把商品结算及售后的服务到家，第一时间把商品送到位。
（8）组织的目标：
把社会生活中的所有对手机爱好者和头疼者给予最好的帮助，为爱好者增添信息新鲜感，为头疼者解决他（她）们的难处，使所有人都成为手机的最好匹配者。
项目描述：
（1）现状与描述：
关于此种产品在传统商业中是非常火爆的，经营的效益非常好，几乎每天的每时每刻都由顾客的光顾，但是由于价格的差异和商品的优劣，消费者往往欲步又止，欲买又停。往往处于难以抉择的境地，害怕花冤枉钱。对于大学生及一些社会上的友好客户对网上的购物很感兴趣，他们认为在网上可以买到更加满足自己需求的东西，并且是很便宜的东西。当然很多人对于网上购买手机配件是件新鲜的事，对于他们的认识和接受需要进行宣传。但是若能打通这一市场，那一定是不小的，我们相信市场调查，同时相信自己的预测。
（2）市场风险投资：
物品轻小易携，批价都在市场价以下，可以直接从厂家那儿进货（能的话可以与其协商，适用其力量帮忙把或直接发放到客户手中），并且此种物品的买卖传统经济的成本也并不是非常大。业务联系时的通讯费用一个月最多就在 50 元，给商家的备用资金预计在 200~400 元，印发传单及名片的费用在 100~200 元，租相机在 100 元左右。前期的总共费用基本就在 600 元左右。具有投资少，发展潜力大的优点。
（3）经营策略及计划：
按所需进货，追求进货及发货的速度，以及商品的质量。在进价与售价之间摄取较合适的利润，再一是从邮局的邮费上赚取可接受的利润。先在本地站住脚跟，从小的、大家受欢迎的商品开始做起，建立好的产品质量和店铺的信誉。
项目方案：
（1）项目内容：
明确了此项目是为了众多的手机用户提供优质快捷的服务。
（2）技术方案：
需要网上操作网页平台的计算机知识，学会这些技术，以及其他的技术，直接购买，自主开发，外包及其他技术。
项目进度：
（1）分阶段项目任务
一、对品牌的手机电池作为卖出主要对象；
二、添加一些手机的装饰，手机保护套及手机原装套，小饰物等；
三、配置一些简单的手机配件进行简单的维修。
四、各方面尽心良好对顾客进行赠送活动。
（2）项目管理：
网上操纵买卖交易的对话框，进行售后服务；及物流寄送的操作上。
组织机构及人力资源：
（1）项目实施的组织结构；
发起人为郑勇士和赵战士，投资者也是，实施者也是。
市场分析：
（1）目前在太原的小型城市里，对手机的配件的买卖多为传统经济，网上经营者很少。并且在网上经营的效果是很有成效的。刚开始的市场规模不是老大。但会随着对产品的信誉度的提高，潜在客户会更加的，充分体现网上的优点。对于同行业的竞争，发扬优势，改善短处。
营销方案：
线上 + 线下，两种策略均采用多种方法，具体在营销方案中见
投资规模及筹资方案：
（1） 估算资金规模 ：
随着对于手机的广泛利用，各种各样的用户数量在不断的增加，以及开店所需项目（业务与市场支出），和一些商店专题信息发布，网站广告发布，制定信息分析服务和专题报告（上面的组织构成有具体的说明）等，仅以市面人口 ( 太原人口为 36 ， 000 ， 000) 的 40 ％（ 1 ， 440 ， 000 ）计算，并以边卖边盈利的经营模式最多在 4000 元左右（此处讨论了对更大的投资规模）。当然这是对于发展更大的店铺，对于刚上市的营业店铺上不了 1000 元的，并且是两个人的出资。
（2）筹资方案：
找合作伙伴但是更多来源于双方的家长的鼎力相助等等。
财务分析：
（1）成本：
对于在淘宝商城和 QQ 旗下的当当网建立自己的可供大家浏览的店铺是免费的`，对于传单及提供商的资金配用也使少量的，（具体的数目在市场风险投资中有说明 ) 及一些基本产品的买进和运出。
（2）盈利模式：
C2C 及 C2B 的商业模式
（3）盈利能力：
由于顾客的密集型，不仅是顾客的需求，而且是所在地区的高校及社会友好顾客的众多，盈利能力应该是相当好的。当然有可能在头一个月，出现无人问津的情况，原因是网店的知名度不大信用度并不高所致，毕竟是一个开张不久的店，所以是很正常的。只要我们家大网店的推广度是绝对能吃到我们开店的第一碗饭的，可能会出现图片拍摄不够清晰、图片处理技术不够完善的问题，因此尽量把它们拍得真实一些。加上我们为自己店铺做的真正的市场宣传，以及注意自己的说话态度和沟通方式。相信我们的希望是巨大的。
（4）经济和社会效益分析:
由于是在此行业内的新型尝试行业，并且对手的力量并不是不可估量的，即使力量悬殊，我们也有符合市场规律的经销方法。只要我们合法经营，正当竞争，相信我们的经济效益应该广阔。对于人与人之间组成的社会关系，我们主要放在市场需求大的高校及以及一些消费水平高的小区，对其消费水平的认真透彻认识，那么社会经济和盈利效果应该非常显着。
（5）回收期估算：
买卖双方获取的都是在对比了足够多的买（卖）信息的基础上真实有用信息。时间快，信息多，科学决策。网络是实现信息共享和实现多方合作的平台的双重最大作用，就在此基础之上，不出两年可以赚回本钱。
项目风险投资及对策：
（1）经营风险：
由于在运行当中渠道冲突，伙伴关系，客户关系的处理之上，所以平时都应该注意：商品版权规避与商品版权维护；专业性、权威性； 及时更新网店商品信息及适应性战略分析调整和项目实施计划调整；同时做好对于下一时刻的网络资源的深刻认识。
（2）政策风险：
可能由于管理层次和运行程序的不善，要及时发现漏洞，善于修补，以更好的适应客观的政策。
（3）技术风险：
员工及我俩良好的市场推广行为，学习有经验的，技术水平高的网上推销员，积极加强我们的信息技术的高校能力，包括一些阅读能力，社交能力，使用 photoshop 软件的技术，保持网上开店的专一性和科学性，使之按规定的轨道运行。
1.计划概况
“中华现代健身中心”是一所正在创建的旨在向会员提供室内和室外体育健身运动的俱乐部。与目前已存在的大部分健康俱乐部所不同的是，“中华现代健身中心”(简称：健身中心)将为团队提供排球、篮球等运动场地，同时也为个人提供健身的场地和设施。健身中心将积极推动单位和家庭的参与，并向那些有兴趣提高体育技艺的人士提供专家指导和训练性课程。
一般来说，这个行业竞争的关键在于地点的选择、活动项目的设计、服务的质量和设备的条件。我们拟将健身中心设在北京东城区，这里的居民收入比全国平均高出2.5倍;这里的工厂、企业以及其它单位的员工有着组队进行体育活动的传统。我们健身中心的活动项目都是围绕着人们的兴趣而设计的，将会超过未来会员的期望。我们所提供的设备和经验丰富的经营管理人员将使健身中心的服务超过其他类似的俱乐部。
除了上述健身俱乐部所具备的成功外，更为重要的是，我们有一组经验丰富、富有热情和生气并致力于经营这个健身中心的管理人员。张大为先生是一位出色的推销专家，他将出任健身中心的总裁;王丽华女士将出任项目部和公关部主管;刘国栋先生将主管设备处并负责职员的培训。以上这三位都具有企管硕士学位并具有多年的这一行业的经营经验。魏麦先生是一位财务方面的专家，将出任本中心的财务主管。
健身中心的创建需购置土地5公顷，连同建筑和设备安装费用共需投资450万元。以上提及的几位主要经理人员共投资60万元，一些外部投资者以获得40%的股份为条件已承诺投资约190万元。健身中心还需向有关机构贷款225万元，拟将建造此中心的土地和造好的房屋作为贷款的抵押，同时将提供40%的付款以确保此项抵押贷款的'可靠。我们预计健身中心第一年的总销售额将达180万元，利税达7.5万元。
2.经营管理
经理人员介绍
张大为先生，现年40岁，北京大学企管硕士，中山大学经济学学士。张先生在广健身俱乐部担任副总裁之职多年，从事过健康俱乐部的选址、日常经营和活动项目开发等多方面的工作。在此之前，张先生作广州家庭健身中心的职员，从事过多年的直接销售工作。张先生还是一位体育爱好者，他现在仍担任中国室内运动协会的理事。
王丽华女士，现年35岁，中国人民大学企管硕士，北京师荡大学教育学硕士。王女士现任职于四通集团公司职工活动部经理，对职工活动项目设计和体育器材有丰富的知识和经验。王女士业余还兼任东城区青少年活动协会的理事会成员。
刘国栋先生，现年38岁，北京师范大学体育系学士，现任职于国际海员俱乐部器材管理部，刘先生是北京体育界的活跃人士，同时参加几个业余篮球队和排球队并兼任教练。
魏麦先生，现年48岁，中国财经大学企业财务硕士，具有高级会计师职称，现任职于全国青少年体育运动协会的主管会计师。
上述的每一位经理人员均在自己的领域之中有多年的工作经验，其中两位具有管理财务方面的经验，三位曾经有经营健身俱乐部方面的经验。这样的经理人员的组合给健身中心提供了一个坚实的基础，即使万一有某位经理人员因故离任，其他成员可即时填补空白。
上述各位人士虽然目前仍在其他单位担任要职，但并没有与他们的单位签定任何限制性合同，可以随时离职而加入健身中心。这四位经理人员已签署的一项合同约定：他们从加入健身中心之日起将至少为本中心服务五年;如果任何一位将来离开本企业，那么从离开之日起五年这内将不能从事与中心竞争性的业务。事实上，这四位原始创始人对创办本中心投入了大量的人力和资金他们将会致力于办成一个成功的健身俱乐部。
报酬
四位创始人每年的工资收入定为5万元，这与目前这个行业同等职位人员的工资水平相当。
创业所有权分配
健身中心最初将发行10万股普通股票，四位创始人每人投资15万元，各换取14%即14，000股股票。每一位董事(共4人)将获得1%(共4000股)的股份。另有三位不参与经营的投资者共出资190万元，将按出资多少分享40%的股份。
经理人员的责任
总裁/推销部：张大为先生将出任健身中心总裁，他是整个中心的核心。他的主要责任是领导企业的经理人员，同时还担负训练和指导中心的销售人员的责任。
项目设计/公关：王丽华女士将出任这方面的主管。王女士将对健康俱乐部行业的发展情况以及顾客的需求进行持续的分析，制定出符合市场需求的活动项目，并负责中心的广告和宣传业务。
器材部/人事部：这个部门由刘国栋先生负责。刘先生将负责中心的器材购置、维护以及中心的杂务人员的管理。
财务/住处系统：这个部门由魏麦先生负责。中心的计算机系统以有相应的数据、文件也由魏先生负责管理。
董事会成员
健身中心的经理人员意识到自身缺管某些经营此中心所必需的专长。为了裣这种缺失，经理人员吸收一位律师、一位健美方面的医生、一位健美专家和一位体明星加盟董事会。他们将对中心的发展提供宝贵的经验和技巧。每一位董事会成员将获得1%的股份作为报酬，如果他们决定离开中心的话，中心的经理人员有对他们的股份进行收购的第一优先权。
3.市场分析
市场的分布情况
健身行业的市场分割最重要的形式是其区域性，80%的会员居住在距中心周围9公里以内，平均车程15分钟可视确定距离范围的基准。健身中心是一个具有独特体育运动设施的俱乐部，由于有室内滑冰尝排球沙滩以及特殊训练厅，将吸引一些居住较远的人们，估计所有会员的工作、居住地不超过13公里。健身中心之所以选址在北京市东城区，其原因是那里人口增长迅速、家庭收入高以及该地区人们对体育运动有较大的潜在需求。
人口、年龄、家庭收入和从事管理、专业技术工作的人数是判断顾客群中最重要的统计变量。东城区年人口增长率为2.5%，是全国人口增长率的1.5倍，是北京市人口年增长率的1.3倍。大约590，000人口居住在健身中心场址9公里以内，据估计，这个数字到1995年将超过650，000。分析专家说健身行业会员的年龄中值是34岁，而东城区年龄中值为32岁。
根据中国国家室内运动协会(简称室运协)的抽样调查，家庭收入是判断顾客群的另一重要因素，约77%的会员家庭收入超过2.5万元，而全国家庭收入超过此线的占56%;39%的会员家庭收入超过4.5万元。从事管理、专业技术工作的人员参加健身运动的人数远比其他行业人员多，而北京市专业技术和管理人员比例与全国平均相比多二倍以上。
对比全国平均水准，东城区体育运动的潜在市场高于95%。根据1991年国家统计局对以邮政编码为区域范围的居民各种服务的潜在需求量进行的分析测算，东城区的需求指数为132，而全国的需求指数中值为103。
可行性分析
市场渗透分析是对兴建商业娱乐、健身设施在一定的市场范围内的整体市场饱和状态的预估方法。它已被公认为重要的商业分析方法。这种方法被房地产评估者、金融机构和专业顾问用于测量市场对新建健身设施的需求程度。本计划中的计算结果是根据与目标市场和设施建筑面积有关人口统计数据得来的(请参照附录有关计算方法和讨论结果)。
应用这套分析方法的结果表明：东城区以其现有的人口仍可财建一所7，500平方米的多种体育运动俱乐部。这一市场渗透分析不能用于分析具体项目带来的利弊，因而需要通过市场研究来进一步确定该项目的可行性。我们的研究包括：选址分析，目标市场调查，与一些体育组织、社团领导人、竞争对手的会员和雇员进行交谈。
4.竞争分析
根据室运协的调查结果得知，主要的竞争来自6公里以内的提供同等设施条件的俱乐部，主要竞争对手是东城区中心的中央俱乐部。这个俱乐部建筑面积7，000平方米，设有举重室、联合健身器材、体操房、奥林匹克标准游泳池、健美体操房、饮食及营养教学中心。中央俱乐部的会员有2千人，同时有6个月的排队名单。它的四周由医院环绕，如果不是建筑中贵的话，扩建是可能的。对比这下，健身中心除了提供给会员个人健身运动项目，还将提供团体和家庭集体运动以适应市场调查的结果。另一个竞争对手是东城俱乐部，位于健身中心西部5公里左右。同中央俱乐部一样，东城俱乐部也只为成年会员服务。它拥有800多名会员，建筑面积2，000多平方米，设施包括举重室、联合健身器材、室内网球尝桑娜蒸气浴室及旋转水按摩浴池。它的主要优势是会费低廉;最大弱点是卫生条件不佳，设备更新不及时。1990年，由于更衣室等卫生条件太差而被政府罚款。
一些我们访问过的东城俱乐部的会员正在积极地寻找其他合适的俱乐部。但由于中央俱乐部一时不能接受新会员，他们的选择受到限制。80%的被调查者认为清洁的设施对于行业是最重要的因素。室运协的调查还表明，东城俱乐部每百平方米拥有40名会员，而按一般标准应是每百平方米29名会员。我们准备实施一项预防性的维护设备计划，该计划可以保证设备满足会员要求，同时将保持一定的设备长期维护费用。
东城区的网球俱乐部拥有8个网球场，其中6个室内场地和2个室外场地，它还有旋转水按摩浴池、小卖部等。这个网球俱乐部大概距我们的地址约4公里左右。尽管在我们的调查中网球被列为第三受欢迎的项目，但进一步的调查表明该地区已有足够的网球场，因而健身中心决定目前不提供网球服务。
次一级的竞争来自15公里范围内提供相似服务的俱乐部。这些俱乐部包括：北京朝阳区的朝阳俱乐部、东方俱乐部以及在崇文区的崇文俱乐部和国际俱乐部等。但这些俱乐部对于东城区的居民来说距离较远，乘车时间都超过20分钟。
5.企业操作计划
选择地点
经过全面的分析研究(包括位置的可进入性、大孝分区的限制及东城区的地价等)，决定将健身中心设在二环路与永定大街相交处该地位于一个“白领阶级”的公司和高级收入居民区之间，并正在大力发展商业设施。
我们选了一个街道口作为建设点，过街行人和四辆容易看到，且出入方便。室运协认为，方便的地理位置是一个体育俱乐部为会员提供的最基本的利益之一，至于俱乐部的大小则由市场的需要而定。
我们所选的地点已被政府划为工商业区，可以立即开始基建工作。场点地价是13万元/公顷。
器材的配置
健身中心建筑面积7，5000平方米，是市场渗透分析中认为该地区所需要的面积。考虑这个地区的人口增长，已买下2公顷土地留做备用，同时也避免随人口增长的土地增值给未来中心扩展增加困难。
北京市新华建筑设计公司(专长于娱乐设施的建筑设计)已完成了符合建筑要求的设计工作。这家公司曾在设计方面获奖，有丰富的设计经验，能够保证质量。
设备的维修和建筑设施的保养对会员很得要。90%以上的被调查者给予这个方面最高一级考虑。维修费是一项可变开销，这一行业的平均维修费在4%-9%。我们强调预防性维修，可以使我们的费用支出保持较低水平。
第一章：摘要
如果没有好的摘要，你的商业计划就不可能卖给投资者。我们建议你首先编制一个摘要，用它来作为你的全部计划的基本框架。它的基本功能是用来吸引投资者的注意力，所以摘要不要过长，不超过两页的篇幅，越短越好。想看一下实例，请查阅“摘要”栏目。
宗旨及商业模式
本公司的宗旨是[此处插入宗旨说明。在商品经济社会中，任何商业机构都要有其宗旨或任务，没有宗旨就等于不知道该做什么事情。你必须先明确贵公司或你想设立的公司的宗旨是什么]。
本公司是一家[处于创始阶段/处于高赢利发展阶段/商品增值转卖]的公司。[你公司名称]的法定经营形式是[独资/合伙或有限合伙/专业公司/直属分社/专业分公司/有限责任公司]，法定地址：[标明主要营业地址]。
最近大部分时间[指出具体时间段]，我公司在[具体的商品或服务名称]销售方面取得了成就，具体表现为[利润/损失/收支平衡/市场扩大/销售量提高]。从预期财政分析来看，我公司可望在20xx年销售收入达到[x]元，税前利润为[x] 元，[xxxx +1]年销售收入为[x] 元，税前利润为[x] 元。我们之所以能够达到这个目标是因为我们的资金主要用于[叙述资金用途，比如：
1)为新产品打开市场;
2)建设或扩建厂房与设施以适应增长的市场需求;
3)增设零售网点或其他销售措施;
4)为新产品增设科研开发题目，或研究改善现有产品]。
本公司生产下列商品[按生产线以最畅销或最有前景的顺序列出产品名称，简单一些]：
简单对以下几个问题进行说明，比如公司的现况(指出贵公司在工业行业或技术方面的竞争情况和竞争对手，等等)，市场机遇(xxxx年预计市场总收入可达到xxx元，由于市场需求增长加之企业改善，xxxx+n年可增至xxx元，20xx年可增至xxx元)。
现在[你公司名称]处在需要[有何需求，或下步打算] 的状态下。为实施我们的计划，我们需要[总金额为xxx元的贷款或投资]，用于下列目的：
说清楚，你为什么需要这笔资金?
为了建设发展设施或生产设施，增加生产，扩大仓储能力以适应顾客的需求。
增加销售量以促进和改善我们的产品或服务。
为了增加分销渠道/零售网点/区域销售/销售办事处/或生产电子产品/直接邮递业务，等等。
由于新订单的大量涌入和会计覆盖面的扩大，需要改善客户的支持与服务系统，以适应增长的需要。
在新的市场规划形势下，新增的雇员需要努力适应不断发展的形势。
增强科研开发强劲性，以便生产适销对路的产品，同时也为了提高我们的竞争优势。
我们的产品和服务：
用普通人可以理解的简单用语介绍一下你们的产品及服务情况。你们目前急需解决的问题是什么?问题的原因何在?你们将怎样解决这些问题?赚钱的关键是什么?为什么你(或者你的领导层)的公司是解决这些问题最适当的选择?
[你公司名称]目前提供[具体数量]种产品：[列出产品名称和资源名称]
我们的主导产品包括[上述列出产品的编号]。总体说来，我们现在的生产线处于[起步/发展/成熟]阶段。
我们产品所使用的技术包括[外部提供的其它技术]正在[说明具体行业或企业名称]中广泛使用。
目前，我们的[产品/服务名称]处于[起步、发展、成熟]阶段。我们计划按着这种[产品/服务名称]继续扩大我们的生产线，发展项目包括[请列出扩展的项目]：
在[产品生产过程中，或延伸服务范围过程]中，主要的关键因素是[列出主要因素]。
我们的[产品或服务名称]是独一无二的，理由是[列出理由]，另外，我们有市场优势，原因是我们拥有[专利技术，快速进入市场，名牌产品，等等]
市场定位(目标市场)：
我们把我们的市场定位在[生产和销售书写及绘图仪器，低脂肪奶酪等产品，请界定你的市场导向]。根据市场资源，根据[资料来源]的调查显示，[最近的日期]这个市场的[批发额或零售额]大约为[x]万元;根据[资料来源]的推测显示，该市场到20xx年将发展到[x]万元。
在这里，你要说明，你有哪些顾客?……现在的及将来的有多少(顾客)?这些顾客都分布在什么地方?你是如何接近他们的?他们的购买标准是什么?他们是否持续购买你的产品或服务?你是如何引导顾客你的产品或服务的?他们为什么对你的产品感兴趣?为什么看中你的产品?你是如何渗透到这个市场中并赚钱的?
竞争：
我们直接与[竞争者名称]展开竞争。[或者，我们没有竞争对手]，但是我们的[产品或服务]在市场上是有选择性的。我们的[产品或服务]是一流的，因为，[写明原因]，同时，我们的确具有竞争优势，这是因为我们的产品[进入市场的.速度快，形成了名牌产品，生产成本低，等等]。
管理：
我们的管理层有下列人员可保证实现我们的计划。
[姓名]，[男/女]，[具体职位]。[他/她]具有[具体年数]年的工作经验，有[具体年数]年的市场经验，有[具体年数] 年的产品开发经验，有[具体年数]年的[其它训练科目]的经验。
[姓名]，[男/女]，[具体职位]。[他/她]具有[具体年数]年的工作经验，有[具体年数]年的市场经验，有[具体年数] 年的产品开发经验，有[具体年数]年的[其它训练科目]的经验。
……
资金需求：
我们正在寻求[资金的具体数量]万元的[分期贷款、权益或其他融资方法]资金支持，这笔资金用于[详述资金用途以及为何本项目能赚钱]。我们采用[利润分红、二次融资、出卖公司或者公开上市]等方法，在[y]年之内偿还这笔贷款或投资。
资金筹措方法：
关于资金筹措方法，必须能让投资者清醒地了解站在你的立场上的想法，尤其是目前国内企业或企业家不了解国际融资方法，这点特别重要。假如你把他(或她)弄得很尴尬，或使用难以操作的方法，你将走入死胡同。你必须提供一个快速敏捷高效的融资环境。
销售汇总：
请参阅第九章的图表样式及精英杰公司提供的计划实例。
财务历史数据：
财务预计：
资产负债汇总表：
在[n]年内我们将偿还资金，方法是[将公司卖给一个竞争对手，公司支付，公开上市，利润分配，等等]。或者其它方式[另外的偿还方法]。我们希望能在[x年x月]实现这一计划。
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