旅游网站策划书
旅游网站策划书
充实的工作生活一不留神就过去了,我们又将迎来新的希望,新的工作内容和目标,是时候抽出时间写写策划书了。你所见过的策划书应该是什么样的?以下是小编为大家收集的旅游网站策划书 ,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
三亚旅游网站策划书
一、市场分析
1、行业分析
随着中国经济和人均收入持续增长,中国旅游行业未来几年有望继续保持较高的增长速度。2014年中国在线旅游市场的预定规模达到将近(来自好范 文网28亿,相比07年增长了22%。目前网络旅游与传统旅游品牌在线上以及线下旅游市场中已经开始相互渗透,而网络旅游凭借自身信息资源的优势对于传统旅行社的冲击是显而易见的。然而,在中国,网络旅游的模式还处于发展期,我国网络旅游在2014年的市场份额还未占到整体市场的10%。根据cnn的数据预测,到2014年全球旅游网上交易将超过1250亿美元,将占所有电子商务交易的半壁江山。2014年,中国旅游市场规模达到7700亿元,但同期网上旅游年交易额才40亿元至50亿元人民币,仅占整个旅游市场规模的1%。由此可见,中国在线旅游市场发展潜力非常巨大,网络营销在国内旅游业市场大有可能。
2、竞争对手分析
我们的竞争对手主要是目前国内实力较雄厚的旅游网站,比如说携程、e龙旅行网。他们的信息都比较齐全,技术也较为全面。其中以携程为例。 携程模式
携程的盈利主要由“酒店预订+机票预订+旅游产品+商旅业务+车辆租赁”五大赢利点构成,依靠庞大的注册会员数量向供应商索取更低的价格,其思路是发行会员卡—收购向供应商索取回佣—保持价格优势,服务质量吸引会员—向供应商索取更低的回佣,保持不断盈利—融资整合传统资源,提供更多服务。 具体而言,携程一边是通过大量发行会员卡发展起来的客户群体,另一边则是通过融资对传统行业的收购整合,建立了酒店、旅行社和航空铁路等供给方的数据库,向酒店、航空公司索取更低的折扣。靠发放会员卡吸纳目标商务客户,后台依赖庞大的电话呼叫中心为会员作预定服务,通过合作的方式进行营销,引进制造业质量管理理念来控制服务质量。携程模式既简单又堪称典范。 但是根据市场调查,发现竞争对手还存在很多不足之处:
第一:价格定位过高。
第二:旅游商品缺乏特色,没有创意。
第三:在资源开发上只侧重自然旅游资源,而忽视人文旅游资源;在人文旅游资源中,侧重于历史遗迹。
二、网站功能定位
1、地区性:让网站成为海南省旅游的首要浏览网站。
2、权威性:通过与各协会的合作,定格网站的行业权威性。
3、涵盖范围:集成旅游新闻发布管理,网站内容管理,旅游路线定制系统管理,预定管理,广告发布管理,旅游提示,友情链接,会员注册管理,订单管理,留言信息管理等诸多系统。
三、网站规划
传统的旅游网站大多是旅游信息咨询平台,即供人浏览查阅旅游信息,而我们网站强调是客户服务和信息咨询平台,意指除了旅游信息本身,浏览者客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的建设内容。客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外,还有旅游信息高度关联和便于搜索、智能化的旅游知识库、综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理agent服务、内容和信息浏览个性化、浏览方式人性化、与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。作为销售平台具有整个预定流程畅通、预定手段多样化、累积消费制的特性;作为营销平台具有线上收集客户资料以及线上调查、一对一的广告和产品、促销实时的一对一网上营销的功用。
网站特色:用户可以在网站发布自制的旅游线路,由我们向旅行社提供信息并反馈。这样双向的信息交流互动,可以开拓更大的市场。
网站内容:旅游电子商务简介,服务内容,联系方式,会员注册,订单确认,信息保密措施,旅游帮助等。
服务内容:普通在线,在线反馈,在线客户咨询等。
页面板块:根据旅游信息种类和涉及对象不同分类:旅游信息咨询交流,旅游b2c预定,旅游b2b交易,旅游c2c信息交流板块。形成旅行社和游客之间信息双向平等,形成信息交换机制。
旅游信息建设:按照旅游信息的四级结构来编辑,整理和表现信息,每个旅游要
素介绍都要分成四个级别,即为概况级、精选级、详细级、补充级。 服务功能:旅游信息的汇集、传播与交流;
旅游信息的检索和导航;
旅游产品和服务的在线销售,包括票务、酒店、餐饮、汽车、旅游组
团等。
个性化定制服务:1、客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证 信息等。信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。
2、旅游需求:如用户旅游的消费价格区间,最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。
3、旅游费用: 在某个价格区间内,可以推荐一系列的服务,旅游景点—机票—酒店—汽车—路线(自助游),或旅行社提供的路线(跟旅游团)
4、旅游日期:在某段时间内
5、住宿酒店:价格区间—星级
6、机票预定:选择 航空公司—目的地—价格—起飞时间
7、汽车租赁:选择 车型—费用
这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会并对根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并随时对这些信息进行修改和删除。
四、网站发展规划
1、通过剔除和减少产业竞争所比拼的元素节省了成本,又通过增加和创造产业未曾提供的元素产品,提升了买方价值。随着时间的延续,优越的价值带来高访问量和订单数量,使成本进一步降低。
2、适应现实需求,挖掘潜在需求,刺激新兴需求,创造新型需求。我们有理由相信,我们的网站将在不断的创新中发展,给广大消费者提供更好的产品和服务,从而使我们摆脱因准备旅游所带来的'烦恼,共同进入方便及有效的生活。
五、网站推广
网站推广分为线上推广和线下推广
线下推广:在旅游信息报刊杂志发布广告,受众群体较集中。
线上推广:第一,在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。
第二,在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛,所以我们网站的旅游广告其实可以散布在各个领域。例如:温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去,商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。根据受众特点进行选择,相互交叉是网站广告基本的思路和特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接,
第三,与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。
第四, 通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众群体。
六、网站技术
1、由于成本原因,可以先租用虚拟主机。
2、介于现实情况,我们采用windows2014操作系统。
3、我们会次采取个性化开发,建设一个别具风格的网站模版。
4、网站安全性能维护我们交给专业公司代劳。
5、选择asp,jsp,动态程序及相应数据库。
七、网页设计
1、版面设计
2、页面设计:以青绿色为主色调,海蓝色、黄色和红色为基调。
3、网站风格:简洁明朗,布局清晰,具有旅游艺术潮流的风格。
4、技术应用:采用asp、javascript技术队网站的系统进行设计和编辑。
5、采用现在流行的flash,javascript,ps,asp等技术进行网站的静态和动态页面设计。
八、财务预算
费用开支:
(1)租用虚拟主机费用、相关的操作系统、动态程序及相关数据库 费用选择1800元
(2 ) 网站制作费用共27000元
(3)网站安全性维护费用大约60000万
(4)域名申请 180每年
(5)前期市场调研费用大约1000元
(6)人员费用大约201400元
九、网站维护
1、服务器系统管理软件的维护,保证服务器不中断,定制响应时间
2、数据库维护,客户数据库的稳定与保护对网站发展很重要,时时更新数据库资料,跟进技术更新。
3、网站维护规定,将网站维护制度化,规范化。
十、网站测试
1、查看网站的内容是否错误(图片,文字等);
2、查看那链接是否错误以及程序数据库测试(如flash);
3、查看网站能否正常浏览和使用,各个板块测试是否正常。
一、新集村资源概况
新集村位于河北省迁西县南部,在县城东南10公里处,为新集镇和新集村民委员会驻地。还乡河从村中穿流而过,是一个有灵山、有清水的宝地。悠久的历史文化积淀、独特的地理位置赋予了新集丰富的乡村旅游资源。但是目前新集的资源开发处于萌芽阶段。
1、生物资源
该村生物资源品种多样,植物类资源有板栗、核桃、安梨、桃等果树。植被茂密,绿色怡人,空气清新。适于人们观光休闲。由于生态环境保持良好,村内还有多种野生动物。
2、水体资源
还乡河:还乡河流经新集村,发源于迁西县南部的泉庄村,在村子境内长700米。还乡河是唯一条由东向西流的河,这也是其名字的由来。人工湖:村内有两个人工湖,用于养殖鱼类。现已有一个较大的人工湖用于垂钓、观光。游客在观光的同时还可以体验垂钓。
二、项目前提:
我国是一个拥有古老文化的国家,对于其他国家而言,我国则是一个神秘而富有色彩的文明古国。这么一个富有东方神秘色彩的国家,无形之中蕴涵了许多等待人们发掘的物质、精神文化,这些文化的开发与利用造就了旅游业的发展,因此旅游业蕴涵了巨大的`商机。
三、项目简介:
该项目旨在提出新的旅游概念,更好的将可利用资源发展成旅游项目中的新概念,并不断开发新的资源作为新的旅游项目。通过对该旅游项目的推广,使其吸引国内外人们的目光,其中以推广欧美地区为主、国内为辅。最后实现在旅游项目上面的盈利。
四、项目实现:
1、方案提出:
开发旅游项目的前提是拥有可靠的旅游资源,面对旅游业界的强大竞争,有必要推出一些新的旅游概念,及开发出新的旅游项目,由此来应对在旅游业中强大的竞争对手。传统的旅游概念是依靠现有的实景资源进行的一种参观式旅游,这种传统的旅游概念实现起来比较容易,然而也有一定的缺陷,比如:无法吸引人群,只会使人觉得来游玩一次就够了,没什么新鲜感。即使再好的旅游风景区也会因为单调的参观旅游而使人失去兴趣。无法做到旅游在人群中的二次推广。(比如当某人问去过某地旅游的人感觉如何,那人也许会说:某地也不过如此,没什么好玩的。)这样就会浪费一个景点资源在旅游公司中的利用价值。
在已有的实景旅游资源中加入民俗文化,比如各种民族风情,科学文化等。我们目前已将中医文化融入到旅游业之中,旨在利用中医在世人心中的神秘性,将其推广让世人熟悉和了解中医,并且可以在旅游过程中亲身体验中医的神奇功能。我们主张多元化发展旅游业,暂时利用已有的中医与旅游相结合发展,在今后的发展中,不断创新更多与旅游相结合的项目,使公司的项目不断成熟。
2、项目应用:
当我们将项目应用于实际的同时,可以考虑项目的推广空间,由于中医在西方向来被当成是一门古老而又神秘的科学,利用中医在西方国家中的神秘性与知名度,吸引更多的人。将其与我国丰富的实景旅游资源相结合,必定能为公司带来意想不到的效果。
3、实现前提:
一个项目的产生必定耗费相当多的脑力,而一个项目的实现则更是需要脑力与体力的相结合,拥有一个实力强大项目的前提是拥有一支素质优良、团结合作的队伍。他们在整个项目实现过程中承担了不同的任务。由于项目的实现拥有不同的途径,因此他们也在整个流程中扮演着不同的角色。
4、实现途径:
实现的途径可以采取两种方案:一个是项目单一逐步实现,利用各个部门在项目中所充当的角色,为项目的每一个实现步骤努力工作,从国内,宣传,再到国外,逐步实现,这种做法比较简单,容易组织,也容易分配各步骤各岗位所需要的人员。缺点是无法得到最大的利用空间,不可能每个环节都需要那么多的人员同时进行工作,浪费了人力资源,增加了公司的开销,项目实现的周期较长。为了避免项目开发周期长,人力资源的无端浪费,可以采取多步骤同步实现的方案,比如:在做国外推广的时候,可以先通过网络来宣传我们公司所做的项目以及项目的详细介绍和开展的业务,然后搜集客户信息,通过客户的留言以及反馈来了解客户在这个项目中还更加需要什么。与此同时,国内进行项目的后续开发,以及通过利用网络收集的信息来做更多吸引人的项目增殖业务。这样双管齐下,里应外合,可以达到事半功倍的效果。既减少了项目开发周期,又降低了开发成本。
经营模式
1.信息内容
在美国,无论是哪种类型的旅游网站,其信息内容一般都涉及到如下几个方面:
景点、饭店、旅游线路等方面的信息。
旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等。
与旅游相关的产品和服务信息,以及各种优惠、折扣。
航空、饭店、汽车租赁服务的检索和预定等。
2.服务功能
从服务功能看,不同的旅游网站的服务功能包括:
旅游信息的汇集、传播与交流。
旅游信息的检索和导航。
旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。
个性化定制服务,它已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等网站都具有该功能。目前,各网站在这方面的具体做法大同小异,通常是由访问者定义一个账户(用户名和密码),然后登录,然后网站会提供类似下面的一些功能选项:
客户基本信息:如姓名、电话、电子邮件、住址、护照/签证信息等。
信用卡信息:如卡号、有效期、卡的类别等。
旅游需求:如用户最希望何时开始旅游;最想搭乘哪个航空公司的哪个航班,经常飞行的次数;最喜欢租用那种类型的汽车;最愿意住在什么饭店等。这些信息反映了旅游线路的选择标准,服务器在存储了这些信息之后,就会根据这些信息帮助客户寻找相关的服务信息,并且这些信息可以随时进行修改和删除。
修改账户密码:密码遗忘时的提醒。
归纳起来,这种定制服务的作用主要有:
可以避免在预定过程中重复填写相同的信息,提高预定效率。
积累客户的消费量(比如飞行距离),以此作为促销奖励的依据。
更有针对性地推送旅游信息,特别是当客户没有找到满意的解决方案时,可以委托服务器监视和跟踪,当有符合标准的信息出现时,及时用电子邮件的方式提醒客户。
根据选择的目的地,提供当地的天气、人文环境、旅游特色和货币兑换等信息。
3.获利环节
不同类型的旅游网站的挣钱环节有所不同,归纳起来有如下几种模式:
网站信息量大,信息质量高,能够获得较高的访问率,以此吸引网络广告。这是一般信息网站实现收益的基本思路。
提供网上交易功能,从中获得收益。目前在网上销售的产品和服务主要有飞机票、饭店预定、组建旅行团、旅游物品等。
为旅游服务单位提供网上展示服务,收取服务费用。
像许多社区网站一样,很多旅游网站的收入来源于赞助商和伙伴关系等方面。
4.网站推广
从旅游网站的特点看,旅游网站的推广可以有如下几种方式:
在综合性导航台、搜索引擎中注册网址。
在相关网站中设置图标广告链接。鉴于旅游消费者的分布十分广泛,所以一个旅游网站的旅游广告其实可以散布在各个领域,例如温泉浴场的网站广告可以放到美容美发的网站中去,商务旅游预定服务的广告可以放到人才网站上。关键是根据受众特点进行选择,相互交叉是基本的思路和旅游网站广告的特点;而在服务功能方面能够互补的旅游网站之间的相互链接,也是推广网站的好办法。
与访问率高的导航台或搜索引擎独家合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎之中。
通过电子邮件刊物及网上定制服务吸引和维系受众。
值得思考的问题
综观美国旅游行业网站的经营模式,值得我们关注的有如下几点:
1.信息质量和数量
浏览expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量级网站,用户可以获得这样的'印象:旅游资源、相关信息不仅数量巨大、准确性和时效性强,而且组织得非常好。
2.个性化定制服务
对于旅游者来说,一次旅游要考虑的因素是比较多的,既要看目的地的旅游特色、风俗习惯、安全状况,还要考虑交通、货币、时间和预算。定制服务面临的是每个消费者的不同需求,因而要能够根据不同的需求动态地、相对准确地提供比较全面的参考信息和组合。网站的设计者要全面收集、提炼和整合不同消费者的需求特点,预先将这些信息加以细分,存储在数据库中供受众检索。由于涉及的方面比较多,建库时的数据关系就非常复杂,前期的系统分析和规划任务非常繁重。从我们考察的几个网站上可以看出,很多细节都考虑得非常周到,甚至没有想到的也替你想到了,用户从中可以学到很多技巧和知识。
3.品牌竞争阶段
如客户服务的质量、营销环节处理的好坏、广告宣传和形象的树立等,也就是要树立服务的信誉度和美誉度。从网站的个案研究中可以发现,很多交易是产生在回头客身上的,说明这些网站都具有较高的信誉度和美誉度,品牌的力量起着举足轻重的作用。在互联网上如果不能做大,就很难抢到更多的市场份额。
4.访问量是基础和关键
似乎对任何网站都是如此,但是对旅游网站来说尤其如此。任何交易都是要有一定数量的消费群体做基础的,也就是说在消费群体中只有一定百分比的访问者会成为交易客户。因此,消费群体的基数越大,产生的交易量应该更大。这就是为什么旅游预定网站要追求访问量,要花巨资去买断大门户网站的旅游服务,形成紧密合作的战略伙伴,要用品牌来与相关网站合作共同拓展市场,与相关网站进行有效的链接等等。
5.旅游预定服务的关键是优惠
旅游市场的巨大潜力也引来了大量的公司进入这个市场淘金。在激烈的竞争中,除了服务质量、旅游特色等因素之外,价格就是最重要的因素了。所以,机票变着花样地打折和优惠,饭店按照淡旺程度浮动价格等,都是竞争的产物,其目的无非是将消费者吸引过来。而有了在线实时预定系统之后,优惠信息的传播速度加快了,覆盖的受众范围增大了。这样,实时捕捉这类信息,使其成为吸引受众的一个主要因素,就成为旅游在线销售有市场的基本原因。不仅如此,网站汇集信息的能力和高度实时交互的能力,也使网站更有吸引力。
随着互联网的快速发展,旅游电子商务也迅速发展起来,并抢占了传统旅游行业的市场份额,出现了一大批专业化的商务旅行网络服务公司,与传统的旅游网站相比,旅游电子商务可以给消费者带来更多的方便和快捷。因此,建立一个最大限度的吸引消费者的网站,是在竞争市场中能立足的基本条件。
xx省旅游服务网站是集文化古韵、红色圣地和现代化风景优美的景区为一体的网站,通过建立文化品牌,来提升网站的品味。该网站不仅向广大游客提供精品路线,更为消费者定制专属路线,同时通过在线客户服务即时解决游客遇到的问题,通过为游客提供个性化的服务来赢得市场。
一、市场调查与分析
xx省旅游服务网站的swot分析
(一) strengths
xx省拥有众多的文化古城、红色圣地和现代化的优美风景地区,通过建立文化品牌(即在每一个景区都有其历史背景,相关的人物简介以及在这些景区发生的一些著名事件,将这些信息附在图片的附近),提供声誉良好的产品和服务,来吸引广大游客的注意力,或得游客的好评及推广。
(二) weaknesses
与传统的旅游网站相比,不具有传统的资源和实力。新型的服务模式没有可以借鉴的例子,很多东西都是“摸着石头过河”。现在的旅游网站很多,竞争对手也很多,甚至大部分都是商业巨头。
(三) opportunities
所提供的服务具有创新性。主打文化品牌,对每一个景点不仅做基本的介绍,而且还有跟景点有关的文化、名人、历史事件等相结合,扩充游客的知识。
(四) threats
随着时间的推移,类似的网站可能也会大量的出现。
二、网站的`定位(服务对象、服务内容、商务模式)
(一) 服务对象:爱好旅游的所有游客
(二) 服务内容:进行旅游新闻的发布、提供及制定旅游路线、预订酒店、机票及在线支付、天气预报查询、会员积分等。
(三) 商务模式
1、 提供网上交易活动,从中获得收益。网站上销售的产品和提供的服务主要有机票、酒店的在线交易等。
2、 通过与xx省内的各大旅游网站的合作,为旅游公司提供网上展示服务和代理销售,收取服务费用和赚取折扣差价。
3、 网站广告发布。
三、目标盈利模式与发展目标
近期:建立成为一个功能强大、服务到位的在线旅游网站。通过网络信息技术实现旅游信息的查询活动、旅游产品的购买活动;成为一个综合性旅游消费网站,为旅游消费者提供产品匹配的服务。在此期间,所有的费用均由本网站自己承担。
长期:通过前期的准备和宣传,使本网站有了一定的知名度,然后再通过提供网上交易。
活动、与各大网站合作、发布广告等方式来获得收益。
四、组织结构
本网站包括5个部门:客服部、市场部、技术部、HR和财务部。
客服部:主要是客服服务、客户咨询、客户培训和客服考核等,通过各种方式提高用户的满意度、订单平均额。
市场部:负责网站的推广、品牌宣传和公关、网站合作、支付合作、网站策划、CRM营销。
技术部:负责网站的建设、运营及维护。
HR:负责人事管理、人员的调动、工作分配及薪酬。
财务部:负责网站财务管理、财务预算和审核决算,制定财务报表。
五、实施计划(平台选择、解决方案、运行维护)
(一)开发人员
5人+1(设计师)
开发时间:30个工作日
开发语言:
前台:DIV+CSS+HTML
后台:C#+SQL
运行平台:WINDOWS平台
(二)运行维护
1、专业客服人员给游客制定的相关人员进行网站后台操作培训;
2、通过在线QQ、MSN或E-mail、电话等多种方式及时提供技术咨询与支持。
六、推广方式
(一) 免费推广方式
1、 友情链接:和其他一些知名旅游网站做友情链接。
2、 登陆免费搜素引擎:让搜索引擎收录该网站,这样该网站就可以在互联网上被旅游企业或者游客所查找到了。
3、 论坛广告:到各个论坛区发广告宣传该网站。
4、 群发推广:通过qq群、微群、邮件群发等软件来进行推广。也可以通过一键分享来进行推广。
5、 病毒式推广:通过制作一些比较吸引人的图片、程序代码、常用软件来进行网络化传播。
(二)付费推广方式
1、搜素引擎关键词;
2、活动宣传;
3、网络广告;
4、加入导航网站。
七、效益分析
(一)网站建设费用
1、域名 国际域名 100元/年
2、用200M网页空间带SQL数据库,支持ASP程序 800元/年
3、网络实名直接在地址栏输入“xx省旅游服务网”即可到达网站 500元/年
4、主页设计精美设计 1000元
5、页面制作预计静态页面数30页 2500元
6、新闻发布系统 1000元
7、问卷调查系统 500元
8、BBS论坛系统 1000元
(二)付费推广,主要采取搜索引擎推广和活动宣传
1、搜索引擎关键词推广基本费用2000元/年每点击一次 0.3元
2、活动宣传 1000元
共计:10400元
创新点:
1、给网站注入了人文特色,加入了文化底蕴。
2、界面友好,方便用户使用。
3、旅客、飞机票和门票等实现了在线支付。
一个网站的优化是一个循序渐进的过程,漫长的过程。既然是这样,做网站优化就必须有个整体的策略和策划书,不然网站的优化过程很难形成一个完整的体系。不管是大网站、还是小网站,我觉得都要有一个整体的seo计划,而且整体计划中要有一些很细节的策略,这样我们做网站优化,才能一步一个脚印的按照制定的计划去执行我们的策略,才能达到我们想要的最好的优化效果。下面是我总结的关于网络优化的一些经验和见解,分享给大家,也反思一下自己。
第一:网站优化要目标明确。
网站优化是一个整体过程,从网站建设到网站运营,这个过程都离不了优化策略,每个环节都必须有优化思路和方法。
明确目标:通过seo技术将需要优化的网站或者关键词在搜索引擎的搜索结果中得到排名的.变化和提升。
网络用户优化:设计优化,让互联网上的客户清晰明了的把握网站的主旨和核心产品。
搜索引擎优化:关键词或者网站的排名提高上升,客户轻松找到想要的需要的信息和产品。
网站运维优化:网站站长管理网站,保证网站的高质量运行。
第二:网站优化计划要明确。
首先,网页布局和设计:代码优化,标题优化,描述优化,alt属性优化等等。
其次,功能使用的优化:便捷客户,完善网站功能,避免广告,提高用户体验。
再次,内容管理优化:及时更新改版升级,维护网站最好状态。
第三:网站优化具体分工步骤明确。
1、针对关键词做具体分析合理布局关键词。
2、针对网站架构的具体分析利于搜索引擎爬虫抓取。
3、针对网站目录和页面的具体分析力争每个页面都引来流量。
4、针对内容和链接的具体分析及时更新,高质量链接交换。
5、针对效果进行具体的分析收录反链和排名效果解析。
6、针对网站流量的具体分析记录每日流量做分析。
第四:优化与推广相结合的网络营销。
1、登录各大搜索引擎进行推广。
2、各大门户网站进行注册推广。
3、投放适当的网络广告。
4、充分的利用bbs等资源。
5、线下纸质和电子类媒体推广。
6、邮件,信息,qq等推广。
7、高质量的友情链接推广。
不论是多大的网站,或者是多小的网站,我想优化营销的策略是不会有太大变化的,变得只是其中的一些细节,以上的经验总结,可以让我们站长轻松是理清自己的思路,开始有条不紊的做优化和营销。只要明确目标,加上合理的计划策略,和执行力到位的站长,那么做网络,你一定会成功。
一、前景分析
旅游市场分析
餐饮市场分析
二、网络市场分析
网络覆盖了全球,缩短了人们之间的距离,带来了许多主便,介是很多网站都没有能存活下来,很快被网络市场所淘汰,被淹没在网络浪潮之中。
1、许多站点不注重盈利点和盈利周期,只想着赚钱,不善于选择经营模式和盈利模式;
2、站点的信息更新速度慢,信息有吸引力不强;
3、没有自己的特点,定信不明确,缺少一定的气氛和感觉;
4、服务水平不高,功能不全;
5、没有抓住顾客的
三、网站的战略分析
(一)提供什么
1、要获得更大的发展,必须吸引大量网民、旅游景点、旅行社和宾馆饭店,为想来苏旅游的游客提供便利。
2、提供苏州旅游景点和宾馆饭店的分布图;
3、提供最新的旅游线路;
4、市场分析
5、介绍各类优惠信息。
(二)、成功的因素
1较好的商业动作模式及盈利模式;
2、有价值的咨询信息,有价值的市场分析
3、公平合理
4、网上订购
5、网站人员文泛,便于操作管理
6、充分利用网民的参与、商家参与及互动全作
7、网站立足于人们感兴趣的旅游和饮食
8、网民可直接从本站订餐、组团旅游
(三)、凭什么盈利
xxx是集咨询、娱乐、体闲、商务于一体的旅游网站,集顾客商家为一点的区域,是人们茶余饭后的体闲区,是现代生活的首选,帮人员潜力极是庞大,它给旅行社、宾馆饭店带来如下利益:
1、获取巨大的经济效益和社会效益。
2、知名度迅速提升。
3、为经销商带来更多的顾客。
4、协助商家进入网络营销行业,使个商家的服务更加的全面。
5、同时,也给顾客带来各种优惠和利益及方便。
第二部分
四、网站栏目架构
1、吴地文化
2、苏州景点
3、预订服务
4、天堂论坛
5、旅游常识
6、饮食文化
7、咨询广场
8、会员注册:个人注册和商家注册
9、服务区
五、网站设计
网页的版面设计直接影响到网站的效率。避免与其他网站的雷同,以致于被埋没在网络的大海之中,故本网站将全方们设计一个具格令人回味的界面。
1、优化视图设计,插入动画,但数量不能太多
2、图文并茂,色彩图片、文字合理搭配,在保持网页整体一致性的情况下追求属于本网站独特品味,造出一些亮点。
3、网让导航栏的设计,使整个网站的组织形式清晰,并保证页面不单调
4、网站设计真正做到以服务顾客为核心。
5、及时和定期与日俱增新信息。
六、风店的特点
个性化,应用灵活,功能强大,可扩展性、实用性强。宣传效果佳,成本低廉,服务优,维护有保障,便于操作,立足于服务,立足于提高人们的生活水平。
七、网站的维护
1、时时监控,若软硬件出现问题,及时进行评估并在24小进内解决。
2、第天备份数据,优化数据库设计
八、运营事宜
1宣传工作与各大网站建立链接,注同搜索引擎
2、与商家保持联系,取得他们的支持,获取网页素材和市场信息
3、通过制作成功的风站扫提供的信息提高网站人气,配合商家的有关活动,增加网站的可信度。丰富网站内容,加大推广力度,吸引苏州人和来苏旅游的人的眼球。使网站在短期内能运转起来,以便为将来网站盈利作准备。
九、财务分析
(一)、支出
1、维护费用
2、设备费用
3、人员工资
4、推广费用
(二)、收入
1、广告收入
2、注册收费vip
3、出售旅游用品
4、代理业务
网站项目策划书
网站策划是指在网站建设前对市场进行分析、确定网站的目的和功能,并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出策划。网站策划对网站建设起到计划和指导的作用,对网站的内容和维护起到定位作用。
网站策划书出应该尽可能涵盖网站策划中的各个方面,网站策划书的写作要科学、认真、详细、实事求是。一般的网站策划书包含的内容如下:
一、建设网站前的市场分析
1、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点,是否能够在互联网上开展公司业务。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
3、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,能建设哪种网站的能力。
二、建设网站目的及功能定位
1、为什么要建立网站,是为了树立企业形象,宣传产品,进行电子商务,还是建立行业性网站?是企业的基本需要还是开拓市场。
2、整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能类型:企业型网站、应用型网站、商业型网站、电子商务型网站;企业网站又分为企业形象型、产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
3、根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网的建设情况和网站的可扩展性。
三、网站技术解决方案(当然这要与专业的网站建设公司商议)
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用windows还是unix,linux。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用模板自助建站、建站套餐还是个性化开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案(如采用虚拟主机,则该项由专业公司代劳)。
5、选择什么样的动态程序及相应数据库。如程序asp、jsp、php;数据库sql、access、oracle等。
四、网站内容及实现方式
1、根据网站的目的确定网站的结构导航
一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如flash引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
五、网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致。要注意网页色彩、图片的应用及版面策划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的'分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
六、费用预算
1、企业建站费用的初步预算,一般根据企业的规模、建站的目的、上级的批准而定。
2、专业建站公司提供详细的功能描述及报价,企业进行性价比研究。
3、网站的价格从几千元到十几万元不等。网站建设的费用一般与功能要求是成正比的。
七、网站维护
1、服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
八、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、文字、图片是否有错误。
2、程序及数据库测试。
3、链接是否有错误。
九、网站发布与推广
以上为网站策划中的主要内容,根据不同的需求和建站目的,内容也会在增加或减少。在建设网站之初一定要进行细致的策划,才能达到预期建站目的。以上每一步对一个网站的建设都很重要,一定要做到细致、准确、到位。只有前期工作做好了,后面的工作才能顺利的进行。
宝鸡旅游网站 策划书
信息工程学院信管1101班王静文
一、策划摘要
全球经济正在进入信息化时代,数字经济、网络经济、信息经济正在逐渐成为经济发展的主流。电子商务作为21世纪的主要经济贸易方式,将给世界各国经济带来巨大的变革,并成为经济增长动力核心的增长点。结合了电子商务的旅游业将给传统的旅游模式带来不一样的体验和格局变化。
宝鸡为炎帝故里,距今五千多年前中华始祖炎帝生于姜水之岸。为周秦王朝发祥地,西周王朝始于此。为青铜器之乡,出土了陈仓石鼓、何尊、毛公鼎、大盂鼎、散氏盘、虢季子白盘、胡簋、折觥、墙盘等国宝重器。为佛骨圣地,圣地法门寺供奉着佛骨舍利。为民间工艺美术之乡,西府社火脸谱、凤翔年画、剪纸、刺绣、泥塑展示着美丽朴实的中国工艺品。位于关中西部,嘉陵江源。为陇海、宝成、宝中铁路交汇点,欧亚大陆桥节点城市。所以建设一个宝鸡的旅游网站一定会有很大的意义和很好的发展。
二、网站建设前的市场分析
1.行业分析
随着中国经济和人均收入持续增长,中国旅游业未来几年有望继续保持较高的增长速度。目前网络旅游与传统旅游品牌旅游市场中已经开始互相渗透,而网络旅游拼接自身信息资源的优势,对于传统旅行社的冲击是显而易见的。然后在陕西省宝鸡市,网络旅游的模式还处于发展期,宝鸡市的网络旅游市场份额还只占整个市场的一小部分。
由此可见,宝鸡在旅游市场发展潜力非常巨大,网络营销在汉中旅游市场大有可能。
2.可行性分析
近年来,过人生活品质提高,渐渐重视休闲生活,旅游变成了热门的话题。由于网络方便、快速的特性,其成为我们寻求旅游信息的最佳利器,根据交通部观光局的统计资料显示参与旅游电子商务网站共有3700个大大小小的网站,当今社会已经步入了一个全新的信息时代,人类的每个活动都和信息紧密联系在一起,小至个人的衣食住行,大及各个组织单位之间的商务贸易,甚至国际间的.交流合作都依于信息的发布于传播。旅游电子商务只要是以美丽的风景吸引更多的旅游者,我们可以通过针对旅游企业的特色,量身地址面向广大顾客,内容丰富,功能强大的专业网站,让浏览者更方便透彻的了解这个旅游企业,吸引更多旅游者,达到它的最终目的。
随着国内大型旅游网站的蜂拥而起,各大投资上渐渐将目光方向了旅游电子商务这个平台,狼多肉少在如此强大的竞争对手面前,新网站生存是个迫待解决的问题,但门户旅游电子商务网站至今薄弱,存在很大的生存空间,只要坚定门户电子商务理念,坚持用户第一,网站有很大的盈利可能性。
旅游电子商务有相当现实的赢利点。它既有b2b(网站对交通、住宿、景点等企业),也有b2c(网站对游客)。相信随着旅游业与网络经济更紧密的发展,通过市场经济会形成非常可行的规则,为旅游业的良性循环与变革起到积极有效的推进作用,使得经济和网络得以同步发展。
3.竞争对手分析
我们的竞争对手主要是目前宝鸡实力雄厚的旅游网站,但是据调查,很多网站没有单独
只介绍关于宝鸡旅游景点的,有的有,但是还有很多不足的地方,并不能满足所有游客的需求:
(1)价格定位过高。
(2)旅游商品缺乏特色,没有创意。
(3)在资源开发上只侧重自然旅游自愿,而忽视人文旅游资源;在人文旅游资源中,偏重于历史遗迹。所有我要开发的汉中旅游网站,既要借鉴这些网站的有点,又要完善他们的不足,使我的网站不断发展。、
4.风险分析
(1)运营成本风险
应对方案:尽量降低或避免推广中投入的资金,将推广所需资金用到实际有用的地方,尽量使用年轻又培养价值的项目维护工作人员,减轻项目维护人员的成本。
(2)竞争对手风险
应对方案:以诚信为本,不断提高自身产品价值,真正做到以用户为重点的用户体验是服务。
(3)国家政策风险
应对方案:积极响应国家对互联网方面的政策法规,坚决打造绿色网站。
(4)内容版权风险
应对方案:每一个网站内容编辑在上岗前进行相关方面探究。
三、网站定位
1.区域性:让网站成为宝鸡市旅游的首要浏览网站门户。
2.范围:即成旅游新闻发布管理,网站内容管理,旅游线路制定系统管理,预定管理,广告发布管理,旅游提示,友情链接,会员注册管理,订单管理,留言信息管理系统。
四、建设网站的目的及功能定位
1.目的
向世界介绍宝鸡,让国内外更多游客认识宝鸡,了解宝鸡。把暴击的网络旅游推上高峰。
2.服务功能
网站的服务功能包括:旅游信息的汇集、传播与交流。旅游信息的检索和导航。旅游产品和服务的在线销售,包括票务、饭店、餐饮、汽车、旅游组团等。另外还提供在线咨询平台,为各地的旅客解决各种信息和问题。
五、网站规划
1.品牌展示模块
(1)旅游信息发布系统
宝鸡景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种分类信息发布,可自定义分类级别设置,支持文本、图片、动视频等多种表现方式,各类信息内容可体现在任意网站或页面,前台发布十分简易,并灵活设置审核、发布模式。
(2)景区经典展示系统
按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各经典的特色、历史渊源以及文学典故等。景点的战士不是一味的平铺直叙,还可以与景区公告、相关游记、风景图片同步互动,为游客提供最便捷的浏览操作。
(3)景点导航展示系统
以全景式动画的表现手法,直接而生动的向游客展示整个景区的地理位置、景点分布,让游客对整个景区的经典形成全面的了解。
(4)诗词游记管理系统
许多名山大川、名胜古迹等旅游胜地往往都和许多诗词歌赋、游记散文联系在一起,文学的印迹要比影像资料更传神,恒久。
2.在线服务模块
(1)交通信息查询系统
本系统可依据客户提供的当地交通信息资料及时维护、更新,而飞机、列车、汽车的出行,通过与船也服务机构合作,可以实现实时预订和在线购买。
(2)自驾车游演示系统
以动画演示的方式生动展示景区所在地理位置、各方面主要方向的行车路线以及细节事项等,为自驾车游客的出行提供快捷准确的交通信息。
(3)天气预报查询系统
本系统数据可依据网站定期手动更新或由专业数据提供并自动更新。
3.在线交流模块
主要是开放给客户们交流的平台,可以发表旅游见闻,让大家一起探讨。使我们能够与客户保持实时性、互动性。也可以根据顾客的意见与建议加以改进。
六、盈利模式
1.品牌合作
2.网络广告
3.机票购买与速递
4.酒店预订
5.预定租车佣金
6.景区票务规定与速递
7.短信预定线路信息
七、网站推广
1.线上推广
(1)在综合性导航台、搜索引擎中注册。
(2)在相关网站中设置图表广告链接。
(3)与访问率高的导航台或搜索引擎合作,将预定服务融合在导航台或搜索引擎中。
(4)通过电子邮件、刊物以及网上定制服务吸引客户及旅游群体。
2.线下推广
(1)通过发传单或张贴海报的方式宣传推广
(2)在旅游信息报刊、杂志上发布广告。
八、网站技术
(1)由于成本原因,可以先租用虚拟主机。
(2)采用windows xp操作系统,简单方便。
(3)采取个性化开发,建设一个别具风格的网站模块。
(4)旋转asp、isp动态程序及相应数据库。
九、网站测试与维护
(1)查看网站内容是否错误。查看网站链接以及网站是否能正常浏览和使用,各个板块测试是否正常。
(2)服务器系统管理软件的维护,保证服务器不中断,制定相应时间。
(3)数据库维护,客户数据库的稳定与保护对网站发展很重要,实时更新数据库资料,更新技术。
一、网站建设的背景分析:
当今社会,随着经济的发展,人们的生活水平逐渐提高,旅游也越来越受到人们的欢迎。自助游以其灵活的游览路线,随心所欲的游览方式而受到越来越多的人的喜爱。
二、网站建设的目标与期望:
1、为喜欢自助旅游的人们提供一个交流旅游经验及感受的平台
2、可以为喜欢自助游的旅客提供更加科学舒适的旅游路线
3、可以将一些并不热门但是风景秀丽或者很值得一看的景区与更多的人分享,也为大家的自助游提供更多的参考
4、交流一些当地的美食,不错的旅馆,物美价廉的购物中心
5、为摄影爱好者提供一个展示他们旅游照片集的平台
6、充分利用网络快捷、跨地域优势进行信息传递,对旅游的新闻进行及时的报道。
三、网站定位及模式:
主要从当下热门的旅游资源出发,提供给喜欢自助游的人们一个交流平台和资源共享平台,方便用户在我站搜索自己需要的资源。并提供论坛,可以使用户登陆聊天交流或资源共享。
四、网站设计原则:
1、传播性原则
作为一个自助旅游网站,服务于自助旅游者之间的交流,完善旅游者们的旅行计划,为他们之间能够流畅的交流提供一个有效的平台。
2、扩充性原则
网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的,前台页面的设计能保证网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性,网站维护人员能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。
五、网站的创意
不同于其他的旅行网以为游客组团的方式旅游,本网站是纯自助游的网站,其主要目的是为自助游爱好者们提供一个展示沿途风景和交流旅游经验的平台,让大家通过此网站交到更多志趣相投的朋友。
本网站还为摄影爱好者们提供了一个交流的平台,摄影爱好者们可以将自己拍的.沿途风景做成合集,或者选出一部分自己认为好的放到网上与网友们分享,交流摄影经验。
本网站还将各地美食整理出来,为爱吃一族提供专门的美食旅游路线,以满足不同人群的需要。 专为自行车一族提供自行车旅游路线。 为那些初次尝试自助游的网友们提供更加详细旅游信息,他们可以将自己的厢房放到贴吧上,热心的网友们会为他的想法提出一些建议。
六、网站设计方案: 网站建设项目
1、网站名称:快乐时光自助旅游网
2、域名:
3、网站内容:
包括各地的风景名胜的简介,美食,图片,相关的旅游路线,注意事项,各地区的旅游新闻,各地的天气情况,最近的旅游热度以及相应的费用,各部分都会有相应的贴吧,具体分为以下几个板块:
⑴ 国内旅游:
①自驾游
由于自驾游是一种非常灵活多变的旅游方式,所以本网站首先是列出一些适合自驾游的旅游景区,当然这些景区都是自驾游者们曾经去过并觉得非常不错的地方,这些都是编辑们通过网友发的帖子里精挑细选出来的,每一条路线都包括起点和终点,以及途经的重要地区,每个地区的景点和美食。通常情况下,都会有多条路线的选择,自驾游者可以根据当时的天气情况以及个人喜好选择适合自己的旅游路线和游览方式。
其特色之处就在于会有一个专门的板块是自行车自驾游。此板块是为那些喜欢将健身融入旅游的人们专门设置的,适合在本城市周边的景区进行游览。此版块的路线就会更加具体,网友们可以通过此版块交到更多志趣相投的朋友,以便结伴同行。
②非自驾游
此版块会有详细的乘车路线和途径风景的介绍,为网友们提供更加多元化的选择。
⑵ 国外旅游:
此板块编者会根据网上近期的一些相关新闻整理出一些相对好的旅游地区供网友们参考,并给出相应的看点,每期都会更换不同的地区。此版块还会为网友们提供一些相关的注意事项。
4、网页页面设计:以一张世界地图作为网站的首页,人们可以通过点击不同的地区来查找相应的旅游信息
5、网站风格
以营造轻松自如的旅游氛围为主导。以图片为主体,并加以动态,同时配以简单的文字以吸引过客的注意力。为网友尽可能的提供多的服务和沟通渠道,充分利用互联网的交互功能,实现面向自助游爱好者们的友好交流的界面结构。
6、信息发布
追踪最新旅游动态,及时发布手中最关注的热点地区,此部分为网站提高点击率的一个主要关节。
7、信息反馈
信息反馈采用静态页面,实现方式为一个反馈表单,网友可以在线填写表单信息,内容以电子邮件形式发送到管理员信箱。
七、系统功能详细描述
1、客户端应用软件模块(网站前台系统)
2、管理员应用软件模块(网站后台管理系统)
八、管理员应用软件模块
1、栏目管理
栏目管理提供主类、子类栏目的管理功能,包括增加、删除、修改栏目信息。可以在这里增加主类与子类栏目,添加和修改栏目标志图,更改各栏目优先等级等,易操作性非常强。
2、信息管理
信息管理提供在后台输入本区各栏目信息、更新网站内容,并可以查询、修改、删除各栏目中具体信息的功能,信息录入将设计为动态生成和静态链接两种,便于管理员根据情况灵活掌握。
3、广告管理系统
通过WEB编辑功能可以使管理员轻松地在网页的特定位置添加、删除广告条。这些日常维护工作在广告管理系统的帮助下将会变得系统化、标准化,从而保证网站设计风格的统一,同时也可以大大减轻工作量。
4、网站权限管理
系统严格限制不同管理员(WEBMASTER)的权限。对每个模块的管理权限可以分开指定,这样既可使整个网站的庞大管理功能分解给各个管理人员,确保有效管理,又提高了整个网站的安全性。
九、网站维护
网站的运营与推广是决定网站能否长期吸引大量访问者,取得有形和无形收益的关键所在,本网站在建成之后,将成为企业品牌和服务的标志之一。因此,保障网站高水平、可持续的发展是一个至关重要的因素。
十、网站测试
网站发布前要进行细致周密的测试,以保证正常浏览和使用。主要测试内容:
1、服务器稳定性、安全性。
2、程序及数据库测试。
3、网页兼容性测试,如浏览器、显示器。
4、根据需要的其他测试。
一、网站建设背景
近年来,随着Internet的迅速崛起,互联网已日益成为收集提供信息的最佳最快渠道,并快速进入传统的流通领域。互联网的跨地域性、可交互性、全天候性使其在与传统媒体行业和传统贸易行业的竞争中具不可抗拒的优势,因而发展十分迅速。在电子商务在中国逐步兴起的大环境下,越来越多的人们开始选择在网上交易,这其中包括所有日常生活用品及食品、服装等实体产品,同时也包括在线订票等虚拟产品服务。
二、景区可持续发展面临挑战和机遇
目前,我国旅游业正值由世界旅游大国向旅游强国转型的关键期,同时也面临着增长方式和发展目标上的战略调整,面对新形势,我国景区可持续发展面临新挑战。主要表现为:
(1)景区热点假期面临游客超载,客流分散不均匀。
(2)景区需要加快低碳旅游发展。为缓减全球气候变暖趋势,应对能源危机,以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”为特征的低碳经济正日益受到重视,低碳旅游将成为景区可持续发展新的战略制高点。
(3)景区品牌度低,旅游景区不能全面宣传到位,旅游资源浪费。
三、网站建设目标
通过对网站的的建设,建立利用互联网开拓信息渠道,帮助旅游景区树立景区品牌门户,协助景区打开潜在市场客户人群,通过现代电子商务理念帮助景区转换经营机制,建立现代移动互联网营销方式,提高景区的管理水平和市场竞争力,进而推动地区旅游经济的快速、健康发展。主要表现为三个服务:服务游客、服务主管部门和景区、服务企业;
1、服务游客
通过景区网站建设,将旅游带动地区经济发展所涵盖的六大元素(即:行、食、住、游、娱、购)进行有序的整合,为游客提供便捷的服务,使旅游经济效应最大化。
2、服务主管部门和景区
通过景区网站建设,提高旅游生态环境检测和保护的能力,提高对游客及工作人员的安全检测和保护能力,提高对景区综合管理监控能力,提高旅游业务的营销和服务能力。
3、服务企业
通过景区网站建设,使企业经营与地区旅游更有效的进行结合,拓展企业的营销宣传渠道,为企业发展创造更多机遇。
四、需求分析
服务门户网站作为景区的权威门户网站,旨在通过互联网方式宣传景区资源、树立品牌形象、增强景区品牌影响力,凝聚景区内产业服务提升景区经济活力,从而提升景区客流量,同时依托移动互联网的新型营销思路为游客提供一站式旅游服务,提升用户体验。
1、景区客流量需求
景区的宣传不到位或是品牌认知度较低对于景区的客流量有直接影响,如何吸引更多的客流量是景区首要的目标。
2、游客一站式服务需求
从游客出发,通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。游客在旅游信息获取、旅游计划决策、旅游产品预订支付、享受旅游和回顾评价旅游的整个过程中都能感受到景区带来的全新服务体验。
3、景区宣传需求
依托信息技术,主动获取游客信息,形成游客数据积累和分析体系,全面了解游客的需求变化、意见建议以及旅游企业的相关信息,实现科学决策和定向维度宣传,提升景区宣传效率和质量。同时充分利用新媒体传播特性,吸引游客主动参与旅游的传播和营销,并通过积累游客数据和旅游产品消费数据,逐步形成自媒体宣传平台。
4、品牌树立需求
品牌是一种无形的资产,品牌就是知名度,有了知名度就具有凝聚力和扩散力,就成为发展的动力。而景区品牌的的建设要以宣传为主,传统
的宣传方式已经远远不能满足现有的社会公众认知,移动互联网的崛起为景区提供了新的渠道和方式。
5、移动互联网O2O的营销需求
O2O模式是一种将线上虚拟经济与线下的实体经济相融合,为商家和景区带来客流的一种新兴的'电子商务模式,即在线支付线下体验,旅游景区的O2O本质是以旅游景区为核心,利用移动终端设备,通过无线与有线相结合的网络,发布信息,完成门票预订、餐饮住宿等的商务活动。
五、 网站建设规划
网站应具有良好的开放性、扩展性、完善的系统功能,能全面满足景区自身宣传、会员管理、信息上传下达需要。
第一阶段的建设以网站基本结构和系统管理平台搭建为主,整个应用软件系统满足网上信息发布与交流需要,既为游客和会员提供一个易用的浏览界面,也为管理员提供一个通用的、友好的、易扩展的管理员界面,同时对于以后进一步增值服务的开展保持灵活的扩展性。
第二阶段的建设依托一阶段的平台建设增加在线交易服务,支持游客在线支付预定景区产品服务以及线下的服务体验,同时保证景区企业的多商户入驻,形成具有交易性质的在线电子商务服务平台。
(1)第一阶段建设
根据商城和电子商务特点、服务理念、服务内容形式的不同,规划建设网站的不同网页表达方式,在设计和创意上体现旅游景区的服务特色和游客的最佳服务体验,做到量身定做。网站支持PC在线浏览服务和手机端WAP网站服务(两套)。
网站分为:
1)访客端应用软件模块(网站前台系统)
2)管理员应用模块(网站后台管理系统)。
系统基于方便使用、安全性高的操作系统和技术开发平台、兼容各种操作平台及硬件系统。
访客端应用软件模块(网站前台系统)主要包括以下几部分:
1、信息浏览系统
主要应用于网站中的产品展台与新闻中心两个版块,将网页上的某些需要变动的信息由后台管理员集中管理,并通过信息的某些共性进行分类,最后系统化,标准化发布到网站上。网站信息通过一个操作简单的界面加入数据库,然后通过已有的网页模板格式与审核流程发布到网站上,从而方便不同游客阅览所需的各版块信息。
网站页面基于旅游景区自身特点开设特色板块,如景区介绍、特色景点、门票预购、餐饮酒店、最新优惠、旅游指南、游客服务、景区信箱、服务评价等板块,通过两声打造特色门户网站,树立景区在线品牌窗口。
示例
2、留言咨询系统
在线咨询系统在网络用户交流中有很大的作用,游客可以将他的资料和要求等提交给管理员,留言支持在线查看和回复功能,以供更多人浏览查看。在线咨询系统提供完备的信息发布功能,支持网站用户的信息反馈收集,是通过网络收集信息的有力工具。
示例
3、网站联盟(友情链接)
通过网站创建的联接导航条,
浏览者可以很快地进入到其它相关网站或客户
一、网站建立策划简介
"旅行业企业上彀平台"的目的是网站营业型、网站功用型的综合体。网站营业型的局限是为旅行业企业用户疾速上彀、适用的根本网上效劳;网站功用型的局限是为企业在网上供应有包罗办公功用的网上使用效劳。
"旅行业企业上彀平台"成都网页设计是针对旅行业用户及行业运营商建立ASP运营需求的网站商务平台。平台中集成了简直悉数的网站治理功用,包罗署理商治理、用户治理、资本界说、效劳定制、费率设定、运营战略治理等治理功用。将署理在线效劳、使用效劳整合、成都网站建设运营营业治理等功用集成于一致的平台系统中,使运营商能轻松地为旅行业企业客户在互联网上展开企业宣传、信息沟通供应了流水式、工场化、低本钱、高效率的处理之道。
二、网站建立策划内容
处理方案集成了简直悉数的ASP网站运营功用,成都网络公司将运营商综合在线营业治理系统、运营系统治理、署理贸易务支撑系统、购物式在线效劳门户、各类使用等功用集成于一致的平台系统。
运营商综合在线成都网站制作营业治理系统
网站运营商可以经过综合营业治理系统,拉萨网站建设对运营商在线效劳门户网站的资本装备、效劳定制、资费治理、贸易战略、用户与署理商治理、订单处置、系统开通等功用进行全方位的一致调剂与治理。使运营商可以在复杂的营业处置进程中对首要进程和营业对象进行明晰、流利的节制和治理。
署理贸易务支撑系统
融入了营业供给链的`概念,可对多级其余署理商进行治理,可对多级其余用户成员进行治理,表现了WITS以运营商为效劳中间的设计理念。
署理商可借助运营商供应的营业治理系统,展开ASP效劳的署理营业。署理商经过署理商后台营业治理系统,对运营商在线效劳门户网站供应的资本、效劳、费率进行阅读与查询;对自已开展的用户、用户所下的订单及本身的费用状况进行治理。
购物式在线效劳门户
支撑两种购物形式:用户经过署理商网站的效劳订购;用户直接上运营商网站的效劳订购。用户经过署理商网站的效劳订购是一种BtoB型购物形式;用户直接上运营商网站的效劳订购是一种BtoC型购物形式。购物式在线效劳门户即运营商网站门户。包罗:注册与登录、在线效劳装备、在线效劳购置等模块。
运营系统治理
完成包罗平台系统数据库、空间、域名、站点的治理和监控;完成平台系统架构的散布摆设;完成硬件及平台功能数据的准时采集和监控;完成硬件及平台功能采集数据定制化剖析、器量和预警。为Asp运营商供应一个首要完成空间、域名、站点的半主动化治理、系统功能数据的准时主动采集、定制化功能器量、预警等功用的系统级治理平台。
自助网站系统
包罗客户自助网站创立系统、客户网站等局部。旅行机构经过网站创立系统,即可及时地请求域名、进行即建、即览、即得式的网站摆设、架构调整、模板修正、栏目治理、内容发布、文件治理、形态监测,并可选配在线交流、论坛等可定礼服务。即使粗通核算机的用户或多级机构也能敏捷在线完成网站的自助请求、树立和维护。
在线网店系统
旅行企业抵消费者(B2C)之间的在线生意形式,B2C电子商务具有进步前辈齐备的网上购物功用和强壮的后台治理功用,商家可以应用网店敏捷地建起具有特性店面、互动发卖、商品治理、发卖计算、订单跟踪、会员治理、厂商治理、战略治理、网上付出等功用的在线营业平台。可以知足多种旅行产物的推行和发卖。
企业邮件系统
是旅行企业自力运用的电子邮局系统。当需求对本身一切邮件信箱进行一致收发、集中备份等治理时,可思索树立一个电子邮局。可恣意切割空间,把多个信箱分派给员工。运用"集团信箱"客户不需额定购置硬件或软件,不需装备高级系统治理人员。一切的使用效劳都由集群治理部分为客户供应支撑效劳。
游览社信息发布系统
首要完成游览社会员的产物信息发布,以供应给其他同业会员、酒店会员和大众查询信息,进步效劳质量和效率。游览社的信息首要包罗旅行线路发布、地接旅行线路报价、地接单项效劳报价的信息。为了给搭客供应愈加经济便当的地接信息,特别将地接信息独自分隔,供应地接单项效劳的信息。
酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向面向旅客和游览团引见本酒店的各项效劳信息及效劳报价及效劳特征的模块,首要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。
音讯发布系统
产物/供求信息发布的一种主要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各类产物/供求信息中,精选局部经由包装加工制造成B周报性质的电子刊物,经过Maillist路子发放给会员。
三、网站建立策划特点
一致客户门户系统
复合型系统操作平台
多站协同的架构设计
灵敏的署理营业系统
一致的多级用户治理
灵敏的人物节制
强壮的平安机制
集中式的系统治理
健壮的后台支撑系统
附录:旅行行业酒店票务预订系统处理方案
旅行行业酒店预订系统处理方案是旅行企业对全国、跨国的用户、署理商、分销点、营业员进行全方位的营业促进、支撑,可以敏捷地完成的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价钱、扣头、收费、发卖政策进行灵敏、一致的治理。
功用包罗:为企业供应客户或会员信息治理、买卖信息治理、会员卡刊行治理、消费积分担理、投诉与反应、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI)集成、传真集成、短信息集成等,知足企业发卖主动化、客户资本治理、发掘发卖时机的需求。
"旅行行业酒店预订系统"功用包罗:
预定卡治理系统
会员消费治理系统
酒店房态治理系统
预订营业治理系统
财政结算治理系统
署理贸易务治理系统
代收代付治理系统
银行卡付出治理系统
多方法预定系统(自助预订系统)
互联网信息门户系统
系统及其运营治理
系统的中心效果:没有一个完美的信息系统的支撑,预定营业简直不成能超越5000,不成能支撑对会员的疾速效劳、精确有用的治理,不成能实时精确的跟酒店结算,呈现较高的营业跑单状况(NoShow)。所以预定系统是个中心,相似于银行营业治理系统。尽有德律风、传真、人力效劳是远远不敷的。
设计概念(6个点):
1)、首要了解网站改提供给顾客什么信息,顾客的需求还有消费水平。
2)、提供苏州旅游景点和旅馆饭店的路线以及分布图。
3)、介绍各类旅游景点的优惠信息等等。
4)、提供当地的文化信息已经民生风格。
5)、预定服务信息。
6)、苏州的饮食文化等等。
网络市场分析(4个点):
1)、对旅游市场分析。
2)、对餐饮市场分析。
3)、对景点旅店、宾馆分布的市场分析。
4)、对旅游产品市场分析。
网站栏目架构(品牌展示模块、在线服务模块、在线交流模块):
3)在线交流模块(论坛互动交流系统)
论坛互动交流系统
主要是开放给客户们交流的平台,可以发表旅游主题见闻,让大家一起来探讨,也可以提出一个问题,大家一起来解决等,实现人与人语言文化共享的平台,使我们能够与顾客保持实时性、互动性。
网站版面设计(5个点):
1)、优化视图,实时实用,简约明了,让顾客一目了然。
2)、动画效果,增加生动效果,更加吸引顾客。
3)、网站设计图文并茂、排版合理、有苏州地方旅游特色的风格、条目清晰、不单调。
4)、以服务顾客为核心,顾客是上帝。
5)、关注行业资讯动态,及时更新网站信息。
1)品牌展示模块(旅游信息发布系统、景区景点展示系统、景点导航演示系统、诗词游记管理系统、风景图片展示系统、精彩视频展示系统):
旅游信息发布系统
景区动态、景区公告、行业信息、政策法规等多种分类信息发布,可自定义分类或无限级别设置,支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式,各类信息内容可体现在任意网站频道或页面,前台发布十分简易,并灵活设置审核、发布模式。
如需批量信息录入或大量的信息转载时,该系统更拥有批量文本导入添加和远程信息全智能化采集功能。
景区景点展示系统
按照景区的划分或推荐的旅游线路详细展示景区内各景点的风景特色、历史渊源以及文学典故等,支持文本、图片、动画、视频等多种表现形式,不拘一格。
景区、景点展示不是一味的平铺直叙,还可以与景区公告、相关游记、风景图片、经典视频甚至门票预定、特产购买实现同步互动,为游客提供最便捷的浏览操作和最具体的景点印象。
景点导航演示系统
以全景式动画的表现手法,直观而生动的向游客演示整个景区的地理位置、景点分布及简短文字介绍等,从而能够让游客对整个景区的景点形成全面的了解。
诗词游记管理系统
自定义分类或无限级别设置,各类专辑可体现在任意网站频道或页面,发布十分简易,并可设置指定游客或所有用户前台提交、审核、发布的机制。
许多名山大川、古迹名胜等旅游胜地往往都和许多令人回味的诗词古赋、游记散文联系在一起,文字的印迹有时候要比容易荒废的影像资料要恒久,要传神,要津津乐道。
风景图片展示系统
全面展示景区美妙绝伦的风光照片,自定义图片无限分类形式,重要页面有幻灯片播放功能供选,更适用于让部分游客或所有用户上传自己的精彩作品,甚至可以专辑、专栏的形式推出,可同步进行图片文件的尺寸、大小、审核、发布等细节设置。
"官方"的资源总归是有限的,而"群众"的参与才是不可估量的'。以适当的规则,发挥出广大旅游与摄影爱好者的积极作用,对于旅游网站建设来说,无疑是锦上添花。
精彩视频展示系统
自定义分类或无限级别设置,各类多媒体文件可体现在任意网站频道或页面,发布十分简易。除了能够支持常见的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式,还可以实现FLV、SWF等最新的流媒体文件格式在线播放。
视频风光、风景图片、诗词游记可独立成章或穿插在相关景点的展示之中,避免枯燥、单调的长篇大论,呈现给游客一个有深度、有广度的景区印象。
2)在线服务模块(交通信息查询系统、自驾车游演示系统、天气预报查询系统、在线旅游咨询系统)
交通信息查询系统
航班、列车、汽车等到达目的地的交通线路及信息查询,提供按旅游出发地、目的地、出发日期及时间、到达日期及时间、航空公司、列车班次等多种查询方式。足不出户,一切尽在掌握。
本系统数据可依据客户所提供的当地交通信息资料或由专业数据提供商提供并及时维护、更新,而飞机、列车、汽车的出行,基于网站系统的在线交易功能,通过与专业服务提供机构合作实现,可以进一步实现实时预定和购买功能。
自驾车游演示系统
以动画演示的方式生动展示景区所在地理位置、各主要方向的行车路线、景区停车场所示意及细节事项等,为自驾车游客的出行提供快捷、准确的交通信息。
天气预报查询系统
检索查询景区或指定查询全国部分地区的未来天气状况预报信息,为游客出行提供必要的天气参考。
本系统数据可依据网站定期手动更新或由专业数据提供商提供并自动更新。
在线旅游咨询系统
国内首创的Web-IM系统,可独立运行,能与网站系统无缝衔接,共享用户数据,任意页面体现,具有无需安装客户端、注册简易、即用即熟等特点,能够实现在线交流、文件传输、资料收集等功能应用,广泛适用于企业办公、电子商务、客户服务等多种类型的网站。
无论是普通游客还是景区的客服人员或是提供相关服务的商家,都能在这个平台上进行充分的交流和良性的互动,最终形成以人性化服务提供为宗旨,极具运营性的商业化服务模式。
客户需求分析:
互联网正在慢慢地改变生活,这已经不仅仅是概念的演绎,在生活工作的各个方面,都留下了互联网的印记。旅游业也不例外,据统计,网上旅游业销售额已经占到全球电子商务销售额的20%以上。随着假日旅游、自助旅游、各种主题旅游的兴起,旅游网站也焕发着春天般的气息,一个好的网站对旅游资源的宣传和游客出行计划都有着积极的意义,让游客们有备而来、尽兴而归。通过网站开展相关旅游资源的电子商务整合和旅游资源的管理都将会是旅游业不可回避的现实。
网站功能和内容
1、网站功能
前台实现功能:
(1)新用户注册
(2)密码修改功能
(3)分类信息搜索
后台实现功能:
(1)用户注册信息管理
(2)分类信息管理
1)、旅游企业的旅游产品能够通过互联网得到广泛的、全面的宣传,让尽可能多的旅游企业、旅游者了解和熟知旅游企业的产品以及产品特色,旅游企业服务。
2)、能够通过互联网找到新的合作伙伴,拓宽市场销售渠道。
3)、能够通过网站和客户之间达成直接交流,收集客户意见。
4)、能够为企业的旅游产品提供直接销售的空间,旅游企业通过互联网宣传企业产品的过程中能够直接接收到网上的游客订单。
5)、能够帮助旅游企业在具体业务过程中提供便利、快捷、实惠的信息;互联网能够充分体现网络优势,帮助企业实现散客网上成团,即使散客不成团企业需要独立操作时。
2、栏目架构
一、系统功能
本公司开发人员拥有丰富的大型网站开发经验,在网站建设方面拥有丰厚的底蕴和积累,在旅游综合信息建设、旅游电子商务预订、旅游b2b电子商务平台建设方面均有自己独特完整的解决方案。该系统主要包括:新闻发布系统、旅游线路发布及预订系统、游客出游意向询价系统、在线散客拼团系统、电子杂志订阅分发系统、电子邮件营销系统、在线市场调查系统、统计系统、动态栏目更新、专业旅游论坛系统、后台管理及权限分配等。系统采用browse/server模式,既用户端采用浏览器方式。
下面简单介绍各子系统功能:
1、新闻发布系统
多栏目:可根据需要建立数个新闻栏目。
自动列出相关新闻:程序将自动将相关连的新闻显示出来,方便浏览者。
关键词功能:发布新闻时,可为每篇文章设定关键词,使搜索更加准确,相关新闻相关性更好。
搜索功能:可以进行标题和时间搜索,让用户查找信息更加方便快捷。
自动更新功能:在发布/修改新闻后可以更新首页或栏目首页以反映最新新闻变化。
后台管理:可以新发布、修改、删除新闻。
2、旅游线路发布及预订系统
后台管理功能:
方便地管理旅游线路:轻松发布、修改、删除旅游线路,有标准发布和自定义发布两种形式,自定义发布可以将你已经有的线路word文档直接上传到网站上发布,界面设计精巧新颖。
方便地管理订单:可方便的查看、修改、删除、回复用户订单。
方便地管理用户资料:可对旅游者进行会员制管理,保存会员的资料以便日后联系。
方便地推荐旅游线路:可以设置、取消旅游线路是否为推荐旅游线路,推荐的旅游线路优先显示良好的完备查询功能:可以查询按地区、线路、价格、姓名等查询旅游线路资料或用户资料。
前台预订功能:
浏览功能:旅游者可选择旅游线路进行浏览,了解旅游线路的详细情况,如天数、价格、景点、餐标、住宿、已包含的费用和未包含的费用等。
预订功能:如果满意的话即可预定该旅游线路,填写订单。如果用户对所有的线路都不满意的话,可以自己填写出游意向,旅行社可根据用户的要求提供个性化的服务。
会员注册功能:本系统可作为会员系统使用,接受用户注册,本系统的用户数据库和线路预订系统、网上订票系统的数据库为统一的一个库,更加方便网站对用户的管理。
3、游客出游意向询价系统
游客可将自己的出游意向发布到网站上,由旅行社为其定制服务。后台可对其进行删除操作。
4、在线散客拼团系统
包括:发布/维护拼团信息、线上报名拼团、后台管理程序。
发布拼团请求:旅行社会员发布自己的拼团线路和团队计划请其他同行前来参加拼团。
修改/删除拼团请求:旅行社会员可以发布自己的拼团线路进行修改和删除操作。
修改拼团计划:旅行社在该团队的动态出团/成团发生变化后,即时上网更新团队状况。
拼团需求(团队询价):如果用户在拼团计划中没有查询到符合自己要求的线路而自己手头客源。可以发布自己的拼团需求进行团队询价。
5、电子杂志订阅分发系统
电子杂志的创建、修改、发布、删除、查询、订阅、退订。
反垃圾邮件功能:订阅电子杂志的用户只需通过简单的设置就能保证其它用户以及电子杂志的发布者不能看到你的电子邮箱地址,即不会收到某些用户通过本系统发给您的垃圾邮件。
用户间互相传递消息功能:用户可通过本系统向其他用户和系统管理员发送短消息和电子邮件。
6、电子邮件营销系统
电子邮件营销的优点有:
便捷根本不用制作印刷品,也不用雇佣人力投递。
成本低廉制作成本和发送成本都比传统邮件低得多。
反馈率高电子邮件本身具有定向性,其使用的便捷性也会导致更高的反馈率。
7、在线市场调查系统
本系统支持单用户版的网上投票,投票结果用条形图或饼图显示。
可随时修改已申请投票内容的主题与选项。
系统有防止一人投多票的功能。
投票引擎申请模块支持多达八个选项的申请。
申请用户可以自由选择生成立体的饼图或者条形图来显示投票结果。
引擎后台管理提供友好界面,管理员不需涉及任何编程,就可对数据库内容进行修改。
管理员可以增加或删除现有投票主题的各个选项。管理员可以直接删除投票主题或增加新增投票主题的选项。
8、统计系统
我公司开发统计系统的优点有:可以统计客户的详细来源。可以锁定客户的来源区域及来访次数。统计真实ip,可以自定义统计时间。可以锁定目标客户的来源搜索引挚及所用关键词。提供数据的统计分析功能。
9、动态栏目更新
可以按不同的时期在页面显示不同的内容栏目页,实现后台动态栏目更新。可以增设及修修栏目并为该栏目添加资讯信息。支持图文并茂显示。
10、后台管理及权限分配
系统支持多人维护,可根据分工的不同分配不同的权限。支持数据安全备份。统一数据库,轻松维护网站。
11、专业旅游论坛系统
本系统支持多人发言,可限制权限等。
二、系统特点
先进性:该系统在设计上采用三层结构、webservice技术,使之在选用平台、采用技术上具有先进性、前瞻性、扩充性,从而保证建成的网站系统具有良好的稳定性、可扩展性和安全性。
实用性:考虑到要尽量满足业务功能需求的前提下,又要适应各业务角色的工作特点,该系统做到简单、实用、人性化,实现了统一身份和资源管理、统一认证、统一内容管理、个性化界面和内容定制。
可靠性:由于该系统用户群比较复杂,所以建设的信息服务网站系统我们考虑了在建设平台上保证系统的可靠性和安全性。系统设计中,应有适量冗余及其他保护措施,平台和应用软件具有良好的容错性、容灾性等。
开放性:在系统构架、采用技术、选用平台方面都有较好的开放性。特别是在选择产品上,我们采用符合开放性要求,遵循国际标准化组织的技术标准,我们的产品既有自己的独特优势,又能与其他多家优秀的产品进行组合,共同构成一个开放的、易扩充的、稳定的、统一软件的系统。
可维护性:系统设计应标准化、规范化,按照分层设计,软件构件化实现。采用软件构件化的开发方式:一是系统结构分层,业务与实现分离,逻辑与数据分离;二是以统一的服务接口规范为核心,使用开放标准;三是构件语意描述形式化;四是提炼封装构件规范化。
可伸缩性:考虑到政务系统的网上业务建设是一个循序渐进、不断扩充的过程,系统采用积木式结构,整体构架可以与原有系统进行无缝连接,为今后系统扩展和集成留有扩充余量。
可移植性:选择开放的应用平台,建设一套与平台无关,以统一的服务接口规范和与各种数据库相连的应用组件。
三、运行环境
服务器:windows20*server,数据库:sqlserver20xx、***
四、技术实现
编程语言:服务器端。客户端javascript,页面实现:div+css,应用技术:ajax、rss、xml等
(二)、网站功能和内容
1、网站功能
前台实现功能:
(1)新用户注册
(2)密码修改功能
(3)分类信息搜索
后台实现功能:
(1)用户注册信息管理
(2)分类信息管理
2、网站的内容规划
首页导航条:美容、瘦身、养生、最新信息、留言板、关于我们、联系我们、会员登录等。
美容:提供各种健康美白、护肤、保养信息等。
瘦身:提供各种健康纤体、瘦身、保健信息等。
养生:提供四季生活养生信息。
最新信息:提供及时的`新品信息。
留言板:为了更好的与网民交流,为了让客户在网络上有一个可交流的地方,我们打造一个网上交流的bbs论坛系统,使客户与客户,我们与客户之间可以针对某一问题进行交流,从而增加网站的人气。
关于我们:提供在网站购物相关的帮助信息。
联系我们:利用e-mail客户可以直接和我们联系。
会员注册、登陆系统:用户可进行在线注册,免费成为会员。注册成会员后可以在网站的登录位置进行登录。
三、网站的目标和作用
网站要达到让客户了解我们网站的各种信息的目的,以及通过网络宣传我们的网站,进一步实现盈利的目的。并且对网站进行推广,促使客户数目的增加。
四、网站技术解决方案
(1)操作系统
系统采用winxpserver+iis+sqlserver+aps作为平台,开发成本低、功能强大,完全满足客户需求,将客户的理想转化为现实。
(2)虚拟主机、个性化开发
(3)网站安全措施,防黑、防病毒方案
在设置口令的时候尽可能复杂,单纯的英文或者数字很容易被暴力破解。某些系统服务功能有内建账号,应及时修改操作系统内部账号口令的缺省设置,防止别人利用默认的密码侵入系统。
我们还要时刻关注微软官方站点发布的补丁程序。通常在微软公司发现了某些有可能影响系统安全的漏洞之后,都会在它的官方网站中发布系统补丁,这时应该在第一时间中下载安装最新的补丁,及时堵住系统漏洞。
使用windows2000/xp过程中还需要经常查看系统日志文件,因为这个文件会完整记录一段时间之内所有的网络活动情况,通过查看系统日志能够得知是否有人对系统尝试攻击以及攻击的结果,便于我们进行针对性的弥补。
最行之有效的网络安全防护手段就是安装一款防火墙软件。目前这种防火墙软件很多,比如天网防火墙、nortoninterfirewall、zonealarm等,它们不仅可以防ping、防止恶意连接,而且在遇到恶意攻击的时候还会有独特的警告信息来引起注意,并且把所有的入侵信息记录下来。
(4)相关程序开发
我们使用网页程序asp、jsp等网页技术来完善网站建设,并使用photoshop来修饰图片。
五、网页风格设计
网站的页面设计:我们的网页主要采用的是以粉红色为主色调,淡紫色为辅助颜色,在此种颜色的基础之上还要添加一些绿色为基调。总之主要的就是体现女性的青春活力,吸引更多的浏览者进入观赏,并积极地进行讨论。而且能让他们在我们的网站上找到他们所要了解的知识,既要迅速又要快捷。
网站页面制作先进技术应用:我们将采用先进的jave技术、vbscript等等来对所要进行的网站进行编程以及系统的设计。
内容风格:网站的内容时尚新颖,简洁明朗,方便快速浏览,具有当今美容潮流的风格。我们所涉及的美容、瘦身、养生等知识能够以最新的内容吸引留言者的观赏,掌握最新的动态以及现今对于美容瘦身以及养生各种最新的讨论和评价,使整体上感觉很真实,而不是一味的吹捧等。除此之外,我们还会在我们的网站上投放一些现当今比较流行的音乐,让浏览者一边听着优美的音乐一边观赏我们的网页,有种赏心悦目的感觉,给他们留下深刻的印象,以增加我们的访问量。当然在以上的基础之上,我们要把动态和静态网页做好。
六、网站维护
(1)数据库维护
我们将对数据库进行管理、备份、灾难恢复。
(2)内容维护
我们会对网站的内容进行及时地更新和调整,并对新产品进行及时的发布
七、网站测试
在网站发布前我们会进行周密的测试,以保证正常浏览和使用。
(1)服务器-稳定性、安全性等
(2)程序、数据库测试
(3)网页兼容性测试――浏览器、分辨率等
(4)其他测试
八、网站的发布与推广
(1)发布广告
(2)搜索引擎登记
1)注册3721网络实名,并可参考竞价排名。
2)加入百度、google等国内大型网站搜索引擎
(3)友情链接
网站的友情链接系统可以与国内外的广大化妆品网站联系起来,让我们了解别人,也让别人了解我们,交换友情链接不但可以提高网站的访问量,而且可以带来无限的商机。链接的方式很多,我们采取文字与logo交换。文字简便,logo图片直接。
(4)其他推广活动
1)在国内电子公告栏bbs发布信息
2)通过e-mail,向广大网民发布网站信息
九、网站建设日程表
各项规划任务的开始完成时间、负责人等。
在做推广之前我觉得首先是要更好的完善网站的 功能,丰富网站的内容。大家出去旅游,功能,丰富网站的内容。大家出去旅游,无非就 是吃、喝、玩、乐、逛、购物、了解民俗文化,是吃、购物、了解民俗文化,那么单纯介绍旅游线路,那么单纯介绍旅游线路,已经不能够很好的激发 客户的购买欲望了,所以在这方面需要做到更好,客户的购买欲望了,所以在这方面需要做到更好,尽量多的反映信息给客户。尽量多的反映信息给客户。所以我有以下几点规划:
我们在介绍线路的时候,可以用时间表和 详细介绍相结合的方法。也就是说,我们可以 用时间表来介绍每个旅游线路,给出一个大概 的时间范围就可以,这样客户就可以明确的知 道在这次旅行中一个具体的安排。但是这样还 是不够的,还需要增加每个景点的介绍,包括 特色的民俗和小吃之类的。甚至于环境介绍,穿衣、装备或者是注意事项等等,最好是图文 并茂。这样既增加了可读性,又让客户深刻了 解了这个线路,能够产生一种物超所值的感觉,促进购买欲望。
我们在做线路的同时,我们在做线路的同时,可以增加网站的功 可以设立专门的旅游文化、特色小吃、能。可以设立专门的旅游文化、特色小吃、民 俗文化、旅游攻略、旅游景点、旅游图片、俗文化、旅游攻略、旅游景点、旅游图片、游 记、旅游资讯等方面介绍的专门页面。这样可 旅游资讯等方面介绍的专门页面。以扩大网站的浏览量,以扩大网站的浏览量,可能某个人现在只是想 了解一下某个地方的特色,了解一下某个地方的特色,当他看到我们专业 内容的时候,内容的时候,当他有旅游欲望时当然首先就会 选择我们的。选择我们的。
网站的推广方法:
1、信息发布
1、旅游交流类网站:xx网、xx旅游网、xxx旅游同行网、旅游xxxx、xxx旅游同行网、xx旅游报价、导游栖息地、同行大本营、xx旅游 同行网、xxx旅游专业同行网、今日旅游同行报 价、52763我爱去旅行、xxx旅游电子商务网、xx旅游人才网、xx旅游业务操作师官方网站、xx旅游。
2、QQ群发信息 利用QQ群发布网站信息,这个也是一种 以数量取胜的方法。用很多QQ号加大量 的QQ群,将我们的一些信息频繁的发布 到这些QQ群里,人们在感兴趣的时候就 会点击查看我们的网站。包括QQ群公告、QQ群邮件群发、QQ群空间等都是QQ群宣传的好方法。
3、问答式广告 留言簿 聊天室 新闻组 如百度知道、QQ问问等等,其中与旅游相关的一 些问题,我们是可以进行提问或者是回答的。在各个留言簿、论坛或其他交互地点发布广告信 息是免费的。一是要找人气旺、质量高的论坛或 留言簿发布信息。二来要注意别让广告做的太明 显,因为这样不但会引起网友的反感,也会降低 网站给人们的印象
4、贴吧、说吧 和搜狐说吧也是发布信息的好地 方,而且这个推广方式的持久性比较好。只要不被删除,以后适当的顶顶就可以了。发贴时不能把网址直接留在上面,那样肯 定会被删除的,必须发个相关的文章地址,或者发部分文章或图片,然后弄个“更 多”,把地址引到网站。
2、论坛推广
在人气很旺的论坛上写一些旅游攻略,或 者旅行社带团游玩的照片,然后留下网站 地址。旅游论坛:川藏线自助论坛、大篷车旅游 论坛、挖xxxx旅游论坛、xxxx旅游论坛、央视网旅游频道。
3、xx推广
xx推广的好处就是把文章发到xx里不会被删除。我们可以写一些文章甚至是转 贴一些文章,在不同的xx系统开博,并 在xx首页挂上网站的链接,在文章里加 入网站或者某个页面的链接,就是树立更 多路标的推广方式。
4、电子邮件推广
电子邮件推广可以分为两类,一类是经过 用户许可的`,另一种是盲目群发邮件。经过用户许可的邮件具有明显的优势,可以 降低客户对邮件本身的抵制和反感,增加 宣传推广的准确度,增强与客户的关系、提高品牌忠诚度。当然邮箱地址的来源也 是多种多样的,一方面来自于我们本身的会员,或者是以前咨询过的客户,另一方面就是来自于邮件地址服务商提供的资源。
5、网摘推广
网摘是一个很好的推广方法,只要把网站 上、xx上的文章推荐在网摘上就能得到 很好的效果。列举几个访问量比较大的网摘。
6、文本链
文本链是一种比较好的网站链接方式,我 们可以在发布文章里的一些关键词上添加 网站链接,这样在浏览者浏览文章的时候,就很容易点击链接到我们的网站上。而且 在文章被转登的时候这个链接也是随之被 连接过去的,这个推广方式的效果也是不可小看的。
一、建站前的市场分析
随着社会生活的不断提高,人们在对生活的满足感不只存在于物质生活上了,越来越注重精神生活的享受。同时对信息需求也愈来愈大。信息需求是信息消费的四个基本阶段之一,信息消费的过程包括信息需求、信息获取占有、信息吸收处理和信息创造4个阶段。信息消费始于信息需求,信息需求是引发信息消费的原动力,是信息消费者必备要素。顾客的需要在随着生活水平的不断提高在提高也,但是现在很多时候还不能满足顾客需要的。
同时现在很多有足够金钱能力的人,都会去乡下买房子,居住,只是因为乡村的空气好,所以开发一个有特色的乡村旅游网,及所有设施一体化,不仅能够使游客开心的游玩,而且也能够带动该市的经济发展。
建站前首先应调查好许多问题:
1、公司自身条件分析、公司概况、市场优势,可以利用网站提升哪些竞争力,建设网站的能力(费用、技术、人力等)。
2、市场主要竞争者分析,竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
二、网站目标定位
网站名称:苏州乡村旅游网
网站客户:全国各地的游客
网站栏目:首页、苏州景点、苏州交通、苏州饮食
网站功能:给游客提供一个旅游的天堂,让游客都能够开心的游玩,而且带动当地的经济发展
盈利模式:通过对在景点门票和一些其他服务类场所收费来达到盈利。同时还有手工制品销售
网站特色:集吃、喝、玩、乐、行于一体,而且有淳朴的乡间风情。
三、网站内容及形式规划
该网站以苏州本土的美丽景点为依托,把苏州的古老美展现在世界各国游客面前,让他们可以在游玩的同时,认识到并且注意到苏州的美,而且网站也更多的介绍苏州的景点,食宿和交通。让游客可以在最短的时间找到自己所需要的。网站总体格调呈温馨的颜色,给参观网站的游客一种温暖的感受。背景色也都采用暖色调,网站也设置了标语“欢迎您的`到来”,显示了我们网站的诚意。
1、根据网站的目的确定网站的结构导航。
一般企业型网站应包括:公司简介、企业动态、产品介绍、客户服务、联系方式、在线留言等基本内容。更多内容如:常见问题、营销网络、招贤纳士、在线论坛、英文版等等。
2、根据网站的目的及内容确定网站整合功能。
如FLASH引导页、会员系统、网上购物系统、在线支付、问卷调查系统、在线支付、信息搜索查询系统、流量统计系统等。
3、确定网站的结构导航中的每个频道的子栏目。
如公司简介中可以包括:总裁致词、发展历程、企业文化、核心优势、生产基地、科技研发、合作伙伴、主要客户、客户评价等;客户服务可以包括:服务热线、服务宗旨、服务项目等。
4、确定网站内容的实现方式。
如产品中心使用动态程序数据库还是静态页面;营销网络是采用列表方式还是地图展示。
四、网站运营计划
运营目标:让到来的顾客都可以找到自己所需的,让网站在短期内盈利,并且可以不断扩大。
运营措施:通过打广告,发传单等方式来提高网站的知名度,并在刚开始阶段,提供一些打折的优惠活动来吸引消费者。
五、费用预算
1、企业刚建站时所用的费用;
2、宣传网站所需投入的广告宣传费;
3、职工的工资等
六、网站维护
1、对服务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
2、数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
3、内容的更新、调整等。
4、制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
5、说明:动态信息的维护通常由企业安排相应人员进行在线的更新管理;静态信息(即没用动态程序数据库支持)可由专业公司进行维护。
七、网站测试
在网站发布前,对网站进行测试:
1、测试文字、图片是否有错误
2、链接是否有问题;
3、对数据库和程序的测试
八、网站发布和推广
网站建立好后,开始对网站在网络上发布,并且大力推广。
一、网站建立策划简介
“旅行业企业上彀平台”的目的是网站营业型、网站功用型的综合体。网站营业型的局限是为旅行业企业用户疾速上彀、适用的根本网上效劳;网站功用型的局限是为企业在网上供应有包罗办公功用的网上使用效劳。
“旅行业企业上彀平台”成都网页设计是针对旅行业用户及行业运营商建立ASP运营需求的网站商务平台。平台中集成了简直悉数的网站治理功用,包罗署理商治理、用户治理、资本界说、效劳定制、费率设定、运营战略治理等治理功用。将署理在线效劳、使用效劳整合、成都网站建设运营营业治理等功用集成于一致的平台系统中,使运营商能轻松地为旅行业企业客户在互联网上展开企业宣传、信息沟通供应了流水式、工场化、低本钱、高效率的处理之道。
二、网站建立策划内容
处理方案集成了简直悉数的ASP网站运营功用,成都网络公司将运营商综合在线营业治理系统、运营系统治理、署理贸易务支撑系统、购物式在线效劳门户、各类使用等功用集成于一致的平台系统。
1、运营商综合在线成都网站制作营业治理系统
网站运营商可以经过综合营业治理系统,拉萨网站建设对运营商在线效劳站的资本装备、效劳定制、资费治理、贸易战略、用户与署理商治理、订单处置、系统开通等功用进行全方位的一致调剂与治理。使运营商可以在复杂的营业处置进程中对首要进程和营业对象进行明晰、流利的节制和治理。
2、署理贸易务支撑系统
融入了营业供给链的.概念,可对多级其余署理商进行治理,可对多级其余用户成员进行治理,表现了WITS以运营商为效劳中间的设计理念。
署理商可借助运营商供应的营业治理系统,展开ASP效劳的署理营业。署理商经过署理商后台营业治理系统,对运营商在线效劳站供应的资本、效劳、费率进行阅读与查询;对自已开展的用户、用户所下的订单及本身的费用状况进行治理。
3、购物式在线效劳门户
支撑两种购物形式:用户经过署理商网站的效劳订购;用户直接上运营商网站的效劳订购。用户经过署理商网站的效劳订购是一种BtoB型购物形式;用户直接上运营商网站的效劳订购是一种BtoC型购物形式。购物式在线效劳门户即运营商网站门户。包罗:注册与登录、在线效劳装备、在线效劳购置等模块。
4、运营系统治理
完成包罗平台系统数据库、空间、域名、站点的治理和监控;完成平台系统架构的散布摆设;完成硬件及平台功能数据的准时采集和监控;完成硬件及平台功能采集数据定制化剖析、器量和预警。为Asp运营商供应一个首要完成空间、域名、站点的半主动化治理、系统功能数据的准时主动采集、定制化功能器量、预警等功用的系统级治理平台。
5、自助网站系统
包罗客户自助网站创立系统、客户网站等局部。旅行机构经过网站创立系统,即可及时地请求域名、进行即建、即览、即得式的网站摆设、架构调整、模板修正、栏目治理、内容发布、文件治理、形态监测,并可选配在线交流、论坛等可定礼服务。即使粗通核算机的用户或多级机构也能敏捷在线完成网站的自助请求、树立和维护。
6、在线网店系统
旅行企业抵消费者(B2C之间的在线生意形式,B2C电子商务具有进步前辈齐备的网上购物功用和强壮的后台治理功用,商家可以应用网店敏捷地建起具有特性店面、互动发卖、商品治理、发卖计算、订单跟踪、会员治理、厂商治理、战略治理、网上付出等功用的在线营业平台。可以知足多种旅行产物的推行和发卖。
7、企业邮件系统
是旅行企业自力运用的电子邮局系统。当需求对本身一切邮件信箱进行一致收发、集中备份等治理时,可思索树立一个电子邮局。可恣意切割空间,把多个信箱分派给员工。运用"集团信箱"客户不需额定购置硬件或软件,不需装备高级系统治理人员。一切的使用效劳都由集群治理部分为客户供应支撑效劳。
8、游览社信息发布系统
首要完成游览社会员的产物信息发布,以供应给其他同业会员、酒店会员和大众查询信息,进步效劳质量和效率。游览社的信息首要包罗旅行线路发布、地接旅行线路报价、地接单项效劳报价的信息。为了给搭客供应愈加经济便当的地接信息,特别将地接信息独自分隔,供应地接单项效劳的信息。
9、酒店信息发布系统
酒店信息系统是面向面向旅客和游览团引见本酒店的各项效劳信息及效劳报价及效劳特征的模块,首要分三个方面,酒店信息发布,酒店信息维护,酒店信息检索。
10、音讯发布系统
产物/供求信息发布的一种主要渠道,将信息直接推送会员信箱中。在每周发布的各类产物/供求信息中,精选局部经由包装加工制造成B周报性质的电子刊物,经过Maillist路子发放给会员。
旅行行业酒店预订系统处理方案是旅行企业对全国、跨国的用户、署理商、分销点、营业员进行全方位的营业促进、支撑,可以敏捷地完成的对会员、会员卡、酒店房源、票务、价钱、扣头、收费、发卖政策进行灵敏、一致的治理。
功用包罗:为企业供应客户或会员信息治理、买卖信息治理、会员卡刊行治理、消费积分担理、投诉与反应、往来结算、业绩奖惩、CallCenter(CTI集成、传真集成、短信息集成等,知足企业发卖主动化、客户资本治理、发掘发卖时机的需求。
系统的中心效果:没有一个完美的信息系统的支撑,预定营业简直不成能超越5000,不成能支撑对会员的疾速效劳、精确有用的治理,不成能实时精确的跟酒店结算,呈现较高的营业跑单状况(NoShow。所以预定系统是个中心,相似于银行营业治理系统。尽有德律风、传真、人力效劳是远远不敷的。
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