货物延迟道歉信

　　在日常生活和工作中，我们常常要运用到道歉信，道歉信可以帮助我们消除误会，增进友谊和信赖。相信许多人会觉得道歉信很难写吧，以下是小编帮大家整理的货物延迟道歉信，欢迎阅读与收藏。

货物延迟道歉信 第一篇

亲爱的买家：

　　您好!

　　主人们，对不起，松鼠年货来晚了， 此次发货中，由于物流等诸多原因导致发货延迟，给主人们造成了困扰， 对于21日0点前订单至今还未收到货的主人，我们保证：

　　大年三十前，如未收到货，松鼠们将会无条件承担30%的'订单金额赔付 我们的确很年轻，面对有些不可抗局面可能很被动，此次年货销售的超预期，也的确让全体松鼠手足无措：

　　年前干线运输导致松鼠北京、广东仓停运，各快递持续停运、总部被各快递公司挤爆，因而揽件严重滞后，造成无物流信息... 但这些都并不是松鼠的理由，我们愿意承担起我们的责任， 承认错误并不可怕，重要的是成长 大橡树也曾是小坚果，大梦想也只是小坚持 ，我们想做一颗大橡树，只为与主人并肩。

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　　20xx年xx月xx日

货物延迟道歉信 第二篇

尊敬的顾客：

　　您好!

　　在这里，请允许我真诚地向您说一声抱歉。我们十分理解您焦急等待的心情，也十分感谢您选择本店产品时的那份信任，对于发货延迟，的的确确是本店的失误，为此，本店也想认真负责的给您一个解释。

　　对于此款产品，可以说是非常畅销的`，因为多家店铺同时做活动，厂家必须给多家店铺提供货源，因此导致货源不足。我们也焦急万分，因此，当货品一到的时候，我们立马就进行配送，只为减少顾客等待的天数。请您相信，这一点，我们是十分努力的。

　　为了弥补您的损失，我们在每件货物里都附上了赠品，希望您能喜欢。这一次的过失我们会自行承担，因此这一单，我们实际并无利润可取，实实在在地将东西送给顾客。我们深刻了解顾客对我们的重要性，因此我们永远秉持着“顾客第一”的信念开店。你知道吗?您的一声好评，对我们而言就是炽热天气里的一杯凉茶，再多的辛苦劳累也值了。

　　为了表示诚意，本店决定为所有给本店动态评分为5分的顾客，或是给30字以上好评的顾客，一张本店专用的10元代金券，望您笑纳!

　　希望顾客能够接受本店的道歉，给本店一次机会，让我们有机会为您做得更好!

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　　20xx年xx月xx日

货物延迟道歉信 第三篇

亲爱的买家：

　　您好!

　　首先非常感谢您对xx箱包专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是xx真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好，也许还存在不足的地方，让您感觉到不满意了，xx在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。

　　xx非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。

　　由于xx家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。

　　xx为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，xx非常感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您!

　　如果快递的`速度和快递师傅的态度让您不满意，亲一定不要着急，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，xx一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后服务!

　　最后xx全体员工真诚的向您道歉，不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们，我们一定第一时间为您处理。xx箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!

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　　20xx年xx月xx日

货物延迟道歉信 第四篇

亲爱的买家：

　　您好!

　　首先非常感谢您对箱包专营店的支持，在此我们非常真诚的恳请您能看完这封信，下面的每一句话都是真诚的与您沟通的，从亲白拍下产品到收到产品的整个过程，悦诚能想到的每一个细节都力求用心的为您做到最好，也许还存在不足的地方，让您感觉到不满意了，在这里向您说声对不起，恳请得到您好的原谅。

　　非常愿意热情的接待您，可能有时候为您的服务的客服当时接待的顾客比较多，您的咨询的问题客服不能及时回复，或者回复您的语言过于匆忙，以及其他服务不周到的地方，还请您愿谅。

　　由于家在山东，所以距离山东省较远的地区，速度方面可能会慢一点，给您带来的不便恳请您谅解。

　　为您打包的时候一定尽最大努力将产品打包结实，由于路途遥远加上快递的野蛮运输，万一产品出现了包装盒磨损或者挤压的情况还请您多多谅解，非常感谢您的支持与理解，我们真诚的再次感谢您!

　　如果快递的.速度和快递师傅的态度让您不满意，亲一定不要着急，也请您放松心情并旺旺联系我们的在线售后客服，一直坚信没有解决不了的问题，也没有克服不了的困难，我们一定会尽最大努力为解决问题，为您提供最好的售后服务!

　　最后全体员工真诚的向您道歉，不论什么原因让您感到不高兴或者不满意您都可以联系我们，我们一定第一时间为您处理。箱包专营店祝您购物开心!事事顺心!

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　　20xx年xx月xx日

货物延迟道歉信 第五篇

亲爱的：

　　您好!

　　如果您每天翘首盼望在xx家购买的宝贝此刻就送到手上，却频频失望;如果您怀着期待的心情拆开包装盒，却发现宝贝因为运输途中的磕磕碰碰有一些瑕疵，对此xx家表示深深的歉意。这些都不是我们想看到的，我们只想给亲呈上最好的宝贝，以及最贴心的服务。xx家的晨晨店长恨不得变成肉团，滚到亲面前给您揍几拳，只为化解您郁闷的心情。

　　偷偷地告诉您，xx家上至店长，下至打包员，都是猛男。xx家其实也是“萌男家”，我们最大的优点就是性格爽快，对客户爽快，对优惠爽快。鉴于我们对创意精品孜孜不倦地追求，对时尚生活认真的态度，xx家自开张以来，可爱又萌翻天的宝贝让小店的业绩不断飙升，优质的服务更让业绩番了番。在未来的日子里，我们将不断努力，为亲呈现更完美的`宝贝与贴心的服务。

　　谢谢亲一直以来对我们的支持，对于此次给您带来的焦虑与困扰，xx家全体家人表示深深的歉意，感谢您的理解与包容。

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　　20xx年xx月xx日

货物延迟道歉信 第六篇

亲爱的买家：

　　您好!

　　贵公司反馈至我公司的关于延迟交货的信息我公司已收悉。针对贵公司反馈的问题，我公司迅速反应，并立即组织销售、生产管理人员对出现的问题进行彻查原因和检讨。

　　延迟交货问题的出现是贵我双方都不愿看到的，对此给贵公司带来的困扰和对活动进度的影响，我公司深感抱歉，并将在问题处理完毕后召开管理层会议深挖根源，明确责任。我公司保证在今后的生产、交货时间的'管理和控制方面会加强力度，严格避免同类问题的再次发生。考虑到该问题系首次发生，希望贵公司念在贵我双方一贯友好的关系及长期合作的愿景，能够对我公司给予理解和包容。最后，感谢贵公司的批评指正。

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　　20xx年xx月xx日

货物延迟道歉信 第七篇

亲爱的买家：

　　您好!

　　很抱歉这么久才收到我们的东西，对此我首先给您表示真诚的歉意，对不起! 您拍下的是预定鞋码，当时联系过厂家给了我们大约到货时间，但没想到的.是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对些我很抱歉也很无奈。

　　今天我们终于收到货，在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个亲早点发货的。

　　特意准备了一些小礼品，或多或少的表示我们的一点小心意和歉意，希望您能笑纳。 亲~收货后有还算满意，请记得给我们好评，动态评分也给五星评分，好吗?

　　再次谢谢亲们的支持了，本店会一如既往的为每个亲真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。亲们收到货后，有任何问题请联系我们，如果满意亲给我们好评对我们进行鼓励，不满意联系我们我们会努力让您满意的。

　　祝您淘宝开心，事事顺利!

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　　20xx年xx月xx日

货物延迟道歉信 第八篇

尊敬的蛋百宝顾客:

　　5月16日~5月20日下单的客户，请允许我真诚地向您说一声抱歉。我们十分理解您焦急等待的心情，也十分感谢您选择“蛋百宝”，对于发货延迟，的的确确是我们的失误。

　　因为我们是一家创业型公司，在2周前刚刚推出了蛋百宝这款产品，虽然前期产品准备非常充分(包括口味调研、风味工艺、电商运营团队招募、建立冻库、建立发货站)但是还有一个磨合期，在这一次发货期间，我们和厂家生产周期协调、库存管理以及发货团队协调上没有做到完美。

　　对于此款产品，可以说是非常热销，非常受健身人群的喜欢。2周3000袋的销售记录。部分顾客拍下的订单，当时“蛋百宝”工作人员联系过厂家，增大了订单量。逼迫厂家给了我们发货时间，但没想到的是厂家发货还是延误，所以我们也延误了发货，对此我很抱歉也很无奈。

　　因订单量过大，产生了爆仓的情况，所以工厂也是加班加点的生产，为了保证产品的的口味、安全和质量，所以我们加长了产品的生产时间，今天我们终于生产出了第四批货，会在第一时间给您发货。我们加班加点，不吃饭，加派人手，会尽量为每一个顾客早点发货的。

　　再次感谢大家的支持，“蛋百宝”会一如既往的`为每位顾客以真诚的服务，秉着真诚的原则，我们会一直向更好的方向发展。收到货后，有任何问题请联系我们，如果对产品有任何不满意，请联系我们，我们会努力让您满意的。

　　“蛋百宝”在此向所有顾客承若，即日起的所有订单将在48小时内发货。

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　　20xx年xx月xx日

货物延迟道歉信 第九篇

致我最亲爱的买家：

　　亲!您好!

　　真的对不起!我们真诚的向您道歉!眼泪汪汪的请您原谅。

　　当我彻夜难眠给您写这封信的时候!心里有多么的忐忑不安!多么的`惶恐而又充满了内疚!我们知道!您满怀热情的来到我们的店铺!期待一次温馨而又愉快的购物之旅!但是因为我们的失误，给您造成了不必要的麻烦，在这里向您表示诚挚的道歉。

　　亲，我们不完美!因为我们客服回应可能不是最快的!衣服也可能没有您想象的完美!物流也可能慢了几日!但亲!我对客服训过话!我和物流干过架，骂过快递他妈妈!只是....只是想为您做出一件完美的衣裳、用品!

　　年轻人都是怀揣着梦想来创业，我们还很年轻，创业的道路还刚开始，出现了这么一个事故，我们感觉到很悲痛，同时，也感觉到非常的无助和绝望。 写这封致歉信，心情是非常的沉重，也是真心的向拍下付款此商品的亲们道歉，对不起了亲!因为我们工作的失误，所以向您表示诚挚的道歉，我们需要您的理解和支持。您在看到这封致歉信的时候，您申请下退款，我们这边会第一时间的给您操作退款。也真心的希望您能够再次光临我们小店。如果损失了能够理解和支持我们的顾客，我们感觉到非常的内疚和自责。也非常的希望能够得到亲的理解和支持!!!

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　　20xx年xx月xx日

货物延迟道歉信 第十篇

尊敬的客户：

　　我是xx快递的投递员20号，由于近期发生了货品延误发货的事情，我特地向您递交我的道歉信，以恳求您的原谅。

　　我必须就此次延误发货的`错误向您做出清楚、真实地解释：xx年11月10日期间我的工作列表当中出现了你的一件货品，是加急货品，从杭州寄往深圳的。

　　我忘记在分发货品时候，由于粗心大意错将临近货品分发为加急件，犯了疏忽大意的错误。

　　现如今，我已经受到了快递公司的处罚，并且向您表示诚挚的道歉。

　　我公司愿意赔偿您由于延误发货导致的一些损失。

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　　20xx年xx月xx日

货物延迟道歉信 第十一篇

亲，您好：

　　没想到会用这样的方式和您交流，请原谅我的冒失!

　　今天写这封信不仅为求您的原谅，更求个人的一点心安，我真的不知知道EMS物流为什么会这么慢，以前没遇到过这种情况。发货的时候我咨询过EMS，跟我说到您的收货地址2-3天就可以到了，可到现在过去了5天还没收到货，我也随时跟踪单号并咨询EMS客服，咨询原因跟您汇报。

　　我们默认走的物流是EMS因为EMS比较正规货物丢失的几率很小，且覆盖面非常广，他们的管理也是相当严的走的程序也是比较复杂的所以EMS的会耽误些时间加上很多小的邮局效率不是很高所以造就了EMS的慢!

　　事情既然发生了现在说什么也没用只能等物流了。不管怎么说，我都有着一份责任，竟我没有根据您的要求发申通快递，但愿没给您造成损失，给您带来不便，本人深表歉意，现在社区公开向您道歉。

　　今天查了物流您货还没签收。我的心久久不能平静，总觉得对不起您，再次表示深深地诚挚的歉意，对不起。不管您给我什么样的评价，我也无怨无悔，给我差评我也不会有一点嫉恨之意，只期待下次做的.更好，不会做出出过激的行为，因为我都把这儿当做了自己的淘宝，这是养活自己的方式，把这儿当做了自己的家。您来我家里做客，让您收到不满意的招待我道歉是应该的。

　　当然这也是给我一次的教训，在淘宝的旅程中我将终身铭记。

　　谢谢您给了我一次敞开心扉的机会，最后再次致以诚挚的歉意。

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　　20xx年xx月xx日