物业经理年会精简致辞
在平时的学习、工作或生活中,大家总免不了要接触或使用致辞吧,致辞是向他人表达思想感情用的文字或语言。那么你有真正了解过致辞吗?下面是小编精心整理的物业经理年会精简致辞,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
物业经理年会精简致辞 第一篇
亲爱的全体同仁:
大家好!在这xx佳节,我代表公司,向所有的管理人员,所有的一线员工,致以节日的问候、和真挚的祝愿!
告别辉煌的20xx年,迎来崭新的20xx年!回望过去,我们公司走过了十一年的风雨征程,做为公司的创始人和领路人,此刻,真的有千言万语想跟大家分享,有创业初的艰辛,有竞标时的等待,有成功时的喜悦,有失败时的沮丧;当然,最多的还是对所有人的感谢!没有你们的支持,xx公司不会发展壮大,没有你们的支持,xx公司就不能取得更大的成绩!
十一年来,有很多很多难忘的时刻,记得公司刚成立的时候,记得公司受到郑州市政府表彰的时候,记得公司升级成为二级资质的时候,记得公司入驻一个又一个项目的时候。
请每一个员工都要记住:郑州xx公司物业管理有限公司,成立于 3年1 月8日,是国家二级资质物业管理企业,累计物业管理面积近200万平方米,公司拥有一流的管理团队,完善的运作机制,有效的质量控制体系,并且具有优良的业主口碑,多次获得河南省各地市政府的表彰!
特别是最近几年,公司发展快速,例如开封市场,短短的2年时间,我们接下了近50万平方米的楼盘。我一直坚持一句话“向服务要市场、向管理要效益”,很简单的一句话,但是,需要我们全体同仁,不懈的努力,不断的坚持。
俗话说的好“细节决定成败”,物业每天做的,也都是小事儿,只有把一件件小事儿做好,精益求精,才能成就金牌的服务。
物业行业一直被誉为“朝阳产业”,什么是“朝阳产业”?就是有很大发展空间、有很好的发展前景、健康、持久的产业,古语说,男怕入错行,至少我可以告诉大家,干物业没有入错行,但是需要付出和努力,我们必须面对各种各样的困难。
当然,干任何一个行业,有撑死的,也有饿死的,有做得好的物业,也有破产倒闭的物业,仅郑州市就有1000多家物业公司,我们立足的根本是什么?请大家牢牢记住——就是简单的两个字“服务”!随着行业的发展,我们公司也会进行改革和转型,例如开展多种经营、推出智能社区、包括我们以后要启动的,社区养老、便民洗车、便民商店等等,但是“服务”永远是第一位,任何经营,有利于提高服务的、优先上马,有损服务质量的,坚决不做,希望大家牢牢记住!
打造中原物业第一品牌,是我成立公司时提出的,也是我们公司一直以来奋斗的目标,这个目标什么时候都不会变!
新的`20xx年,我们有更加广大的目标,发展速度只能超越20xx年,服务质量也要优于20xx年,创造的效益也要多于20xx年,给员工的待遇更要好于20xx年!
实现这个目标,需要我们所有人的努力,任何时候,一个公司的发展,都是靠所有的人齐心协力,同时在我心里,任何一个员工,都是兄弟姐妹,公司也一直尽力,为大家创造一个舒适的工作环境,希望每一个人都能够安心的在xx公司工作,让勇于奉献的员工得到更多的回报,让认真勤劳的员工得到大家的尊敬,同时,我们公司也为大家提供了完善的晋升渠道,让每一个勤奋好学的员工,都能够走上更高的管理岗位,发挥更大的才能。
一对夫妻是一个小家,一个公司是一个大家,我们有缘相聚在xx公司这个大家庭,所以要更加珍惜、相互包容,工作的时候,你身边的同事就是你最亲的人,有时难免有个争执,我们要互相体谅,这样,我们的团队才会健康,才会凝聚在一起!
我相信,只要我们所有人携起手来,同甘共苦,开拓进取,我们xx公司物业,必将成就一番伟业!
请大家举起手中酒杯,为我们有缘相聚在这里,为我们辉煌的明天,干杯!
谢谢大家!
物业经理年会精简致辞 第二篇
尊敬的集团领导、各位同事:
大家好!值此辞旧迎新之际,我谨代表xx物业向您和您家人致以新春最美好的祝福,恭祝您全家新年快乐、合家安康、万事如意。 过去的20**年是我们公司承前启后,继往开来的一年,也是公司非凡的一年,一年来,我们xx物业在集团公司的关怀与支持下,在公司全体员工的共同努力下,取得了良好的成绩。
首先是在2013年的基础上,全公司范围内开展楼盘经理责任制,并取得良好成绩,圆满完成了集团公司交给我们的任务,实现了各种效益的双丰收,其次是公司的.质量体系更加完善,实行每月每季度综合检查确保问题处理在萌芽状态,同时在今年让我感到欣慰,让所有xx物业人感到骄傲的是,通过xx物业人不懈的努力和坚持,xx物业公司获得了国家x级企业资质,成为xx市第x家国家x级资质物业服务企业。x级资质的获得,标志着xx物业公司今后步入了新的起点,提出了更高的要求,更大的发展,也为我们实现共同的愿望和目标,把xx物业打造成为知名品牌和百年老店奠定了坚实的基础,另外三个楼盘获得“xx市示范小区” 称号,三个楼盘获得“xx市绿色社区”称号。
xx物业在过去一年所取得的成绩是可喜可贺的,这些成绩的取得离不开集团公司的领导、关怀与支持,离不开各兄弟单位、部门的理解、支持与配合,更加离不开所有xx物业人的辛勤劳动与付出的汗水,所以我们要更加珍惜和巩固这个成果。总之一句话,所有的成绩都是靠大家共同创造的,都离不开在座各位的共同努力,所以,在这里我代表xx物业的领导班子,向获得先进集体、先进个人和所有xx物业人表示最热烈的祝贺和最崇高的敬意,衷心感谢您们,感谢您们家人的支持,为xx物业的发展作出贡献,再一次向您们说一声:您们辛苦了,谢谢您们!
但是,一个公司的发展、长久繁荣昌盛需要我们每个人精心呵护,来不得半点掉以轻心、半点糊里糊涂。战略决定方向,细节决定成败。我们公司要持续发展,需要我们每个人每天每月每年兢兢业业,同心同德,创新进取,xx物业虽然在过去取得了一些成绩和荣誉,但这使我们的担子更加重,因我国宏观经济和金融政策的调整,给我们公司这样粗放、低端、以劳动密集型为主体特征的服务行业带来了很大冲击,政府出台的相关政策,客户的要求不断提
物业经理年会精简致辞 第三篇
同志们:
今天,我们在这里召开xx区住宅小区 物业部门服务管理工作会议,主要任务是认真贯彻落实市委、市政府《关于加强住宅小区 物业部门服务管理的意见》精神,对加强我区住宅小区 物业部门服务管理工作进行安排部署,动员各片区管委会、街道办事处、各有关单位部门按照工作职责和时限要求,认真开展相关工作,进一步提高我区住宅小区 物业部门服务管理工作水平。刚才,副区长卢振地同志对我区加强住宅小区 物业部门服务管理工作的实施方案进行了解读,各单位要认真学习、仔细对照,切实抓好工作的推进和落实。下面,我强调三点意见:
一、统一思想、提高认识,牢固树立工作的紧迫感和责任感
住宅小区 物业部门服务管理是一项社会综合治理工作,更是重大的民生问题。多年以来,我们采取了一系列措施,不断提升住宅小区 物业部门服务管理水平,特别是针对辖区312个无 物业部门管理老旧小区,积极采取社区代管等措施,可以说解决了一大批群众反映强烈的突出问题。但 物业部门管理服务当中还存在许多的问题。如: 物业部门服务管理体制机制还不够健全,一些 物业部门单位在服务群众、配合街办工作等方面还有不到位的问题;个别部门对 物业部门服务管理工作重视不足,不能很好的借助 物业部门单位发挥带动群众参与城市建设发展的作用;无 物业部门管理院落服务管理问题仍需细化等。对此,市委、市政府领导在经过充分调研论证的基础上,制定出台了《关于加强住宅小区 物业部门服务管理的意见》,对加强 物业部门服务管理工作提出了具体要求。各片区管委会、街道办事处,各有关单位部门要以强烈的事业心和责任感,坚持主动作为,积极研究解决工作推进过程中的疑难问题,进一步理顺体制机制,充分发挥区、管委会(街道)和社区在 物业部门服务管理工作的主体作用,积极推动 物业部门监管工作重心下移。同时,要进一步强化 物业部门服务企业在配合开展社会综合治理方面的责任意识和服务意识,形成工作合力,切实发挥 物业部门服务行业在改善城区人居环境、提高居民生活品质、加强社会综合治理、促进社会和谐稳定中的积极作用。
二、明确标准、落实责任,扎扎实实推进各项工作
一是进一步加强现有 物业部门服务企业的日常管理。各片区管委会、街道办事处、各社区要加大对辖区 物业部门服务管理企业的监督检查,对群众反映强烈、投诉较多的企业,要督促其立即进行整改。对整改不力、群众意见较大的,区 物业部门监管部门要严格依照有关规定,对其进行严肃处理。要组织定期召开 物业部门服务管理企业联席会议,加大 物业部门服务管理各项法律法规、政策规定的宣传力度,及时讲清市、区两级党委政府关于维护稳定、城市建设、服务群众等方面的重点工作要求,使广大 物业部门服务管理企业真正负起责任、发挥作用。
二是全面推进无 物业部门管理老旧住宅小区接管服务工作。各管委会(街道)和社区要结合实际情况,抓紧引进 物业部门服务企业进驻老旧小区,对不具备专业化服务条件的小区,由社区组建 物业部门服务机构进行管理,但必须收取一定的费用,打破无偿服务的观念,今后具备条件后,还要向专业化 物业部门服务过度。各片区管委会、街道办事处、各社区要按照《加强住宅小区 物业部门服务管理工作实施方案》的具体要求,采取先试点后推开、先易后难的方式,通过专业化 物业部门管理、社区准 物业部门服务机构管理、业主自管三种模式,逐步改变社区无偿代管的现状,推进无 物业部门管理老旧住宅小区 物业部门服务向市场化、规范化、标准化发展。要结合实际、因地制宜,根据院落特点研究提出每个院落选取的. 物业部门接管方式,由社区牵头组织召开业主大会,对居民群众进行广泛宣传,讲清接管服务的重要性、必要性和优势,动员其配合支持。对于辖区内直管公房老旧住宅小区,区建设局要及时协调市属主管部门,抓紧落实服务管理要求。
三是认真落实各部门工作职责。工作实施方案当中,对区级 物业部门监管部门、各片区管委会(街道办事处)、各社区以及各相关部门单位的工作职责进行了逐一明确,各单位要认真对照执行,确保各项工作要求全面落实到位。特别是各片区管委会(街道办事处)、各社区要严格落实主体责任,认真抓好辖区 物业部门企业监督管理、无 物业部门管理老旧小区接管服务、业主大会、业主委员会日常监管、矛盾纠纷排查化解等工作。特别是当前群众反映较为强烈的小区内私搭乱建、侵占绿地等问题,要认真研究,及时协调相关职能部门进行解决。
三、精心组织、加强保障,确保圆满完成各项工作任务
一是强化组织保障。各相关片区管委会和部门要认真贯彻落实今天的会议精神,尽快制定工作方案,组织成立相应工作机构,立即推进该项工作。各片区管委会(街道办事处)、各社区、各相关单位行政一把手作为第一责任人,要负起主要责任,定期研究工作推进情况,及时解决工作当中存在的突出问题。具体分管领导要全力抓好责任落实,严格按照工作要求,全面推进 物业部门服务管理工作。
二是强化协调配合。各片区管委会、街道办事处,各社区和各相关单位部门要牢固树立一盘棋的思想,既各司其职,各负其责,又心往一处想,劲往一处使,形成推进工作的强大合力。区建设局要发挥好牵头作用,加强对各片区管委会、街道办事处和各社区的业务指导。同时,各片区管委会、街道办事处,各社区要全面深入地掌握工作推进过程中的社会稳定情况,及时发现和处理好各类不稳定因素,努力化解各种矛盾纠纷,切实做到把矛盾和问题化解在基层,解决在萌芽状态。
三是强化考核督查。此项工作考核分为两个层级,区 物业部门管理工作考核小组负责对各片区管委会(街道办事处)的 物业部门管理工作开展情况进行考核,各片区管委会(街道办事处)负责对各社区的 物业部门管理工作进行考核。各相关单位要采取日常考核、年终考核和社会监督评价相结合的方式开展考核工作,最大限度提高 物业部门服务管理工作的实效。对做的好的部门和单位要进行表彰,对工作不到位、群众意见大的要进行通报,对工作不落实引发群体性的事件的要严肃追究相关领导的责任。区建设部门要对工作进行全程跟踪,加强协调,及时向区委、区政府汇报工作进展情况和存在的问题,确保此项工作平稳顺利高效推进。
物业经理年会精简致辞 第四篇
各位领导,各位同仁:
大家下午好!
很高兴也很荣幸在今天晚上能够和大家一起共聚一堂,来参加xx物业20xx的团年晚会。在这样一个特别的夜晚,我有一些感想,有一些心里话想要和大家分享一下。
回想起来,四年前的春节,我们当时刚刚起步,只有十多个人,当时我们服务的项目是xx豪园,都是做一些前期的工作,我们分头在xx的几家大排档吃团年饭,四年后的今天,我们今晚到会的员工有两百多人。4年当中我们经历了很多的事情,也付出了许多的汗水和努力,如果将我们的经历写出来,差不多就可以写成一本现实版的创业及励志的案例书,所以今天在这里,我的心中有一些感慨。
我们当中的大部分人,都是出身在农村,来自五湖四海,从遥远的家乡来到了这里,我知道我们每一个人都有着一段艰辛的经历,两百多人,背后就有着两百多个故事,加上我们的父母、爱人、孩子等等,我们的背后有着更多双期待的眼睛。
那么,我们这一群人的命运是什么,我们的未来将会怎样?这是一个很大的问题。要想清楚这个问题,不妨先让我们先回顾一下过去。
让我来讲关于几个人的真实的故事。
在19xx年的时候,有一个人,他在xx物业当巡楼员,不管严寒酷暑、春夏秋冬,每天大概要爬9栋7层的没有电梯的楼梯到楼顶去签到,在夏天的时候,汗水经常把衣服都湿透了,除了巡楼签到,他每月还要负责抄上千户的水表和电表,有一些水表是隐藏在地下的沙井里的,要先用钩子把很重的铁井盖钩开,然后再趴在地上抄,那时候,他感到很迷茫、很困惑。
另外的两个人,一个大概在20xx年的时候去xx花园找工作,由于并不怎么起眼,一开始的时候并没有应聘上,都是过了一个月才候补通知他去上班的,而另一个的情况也差不多,他们两人都是从站门岗开始,而且兢兢业业,一丝不苟,一站就是两年。
还有一个人,他的父亲很早就去世了,他辍了学,和村里的大人到xx的搬家公司去工作,有几次因为搬很重的东西爬楼梯,又饿着肚子,差点晕倒在楼梯间里......
我和大家讲到的这几个人,就是xx、xx总、xx总和总经办的xx经理。
我在这里和各位同事,特别是一些年轻的同事分享这些故事,其实是想告诉大家,我们许多人的出身、起点和经历都是比较相似的,我们都不是富二代,但这些经历说明,即便是起点比较低,通过努力,我们还是有机会使我们的命运得到改变。
而所有的改变,我想很重要的,是从心怀梦想开始的。有了梦想,就有目标有计划,然后持之以恒,坚持不懈,就可以每天一点点,一步步的接近自己的目标和梦想,因此大家来到E物业这里,最重要的,是我希望能在每一位同事的心里,播下一颗梦想的种子。因为梦想有一种神奇的力量,你的世界会因此而不同,它可以改变你的世界,改变你的人生。
在平时工作的过程中,我非常留心观察我们的同事及员工(包括我们的安管员、保洁阿姨等等)。他们大多是平凡的人,在平凡的岗位上默默工作,有的时候看到我,他们会点点头,羞涩的笑。在很多时候,我会问我自己,我在他们的身上看到了什么?——我在他们身上看到了“善良、诚实、正直、热忱和勤奋等等”。这使我感到有一种力量,也使我感到了一种希望。我认为这些品质对于一个人、一个团队甚至是一个社会来说都是非常重要的。
不同的人,他的出身、地位会有所不同,能力也有差异,但这不会影响我对每一位员工的人格、思想和劳动的尊重,因为我认为每一个人,在精神上和人格上其实是平等的,我们可以看到,在小悦悦事件中,挺身而出的那位老婆婆,在出席电视台的颁奖晚会上,当她出场时,全场起立,为她鼓掌,长达5分钟,因为她的品格和行为,无法不令人肃然起敬。
人生的道路很长,在人生的道路上,我们会遇到许多的困难与波折,但我认为,我们要保持和坚守这种善良和诚实的本性,因为我相信“大道至简,守正出奇”,就像xx董事长xx所说的,善良和诚实可以护佑我们的一生。相反,用一些投机取巧、旁门左道的方法,短时间内也许有用,但我们身边的许多例子已经证明这样做是不长久也是行不通的。因为水落终会石出,时间可以证明一切。
作为一家没有背景,没有资金,也没有平台的起点很低的公司,我们一步步走过来,从一个项目到现在的十个项目,服务业主近万户,我有时也在想,我们靠的是什么?
许多和我们接触的客户或一些同行朋友都对我们说过,对我们印象最深的,就是作为一个团队,我们有着很强的凝聚力,加上我们扎实的、较好的专业功底和能力,以及我们的诚实、善良和热忱,使我们打动了别人,赢得了客户。是的,如同那一次我在xx项目的岗亭里看到员工们贴的那首歌——团结就是力量,这是我们一贯以来的优良传统,每当遇到一些困难,在一些危急的时刻,我看到我们的同事们总会众志成城,总会一起上,没有一个人会退缩。我觉得这样的传统,是我们非常宝贵的一笔财富,我们一定要继续传承和发扬。
在我们成长的.过程中,我们得到了许多好朋友、好心人的帮助,回想起来,xx物业的发展过程,其实就是一个不断得到帮助的过程。对于这些帮助,我觉得我们一定要感恩,不能忘记。我开会的时候经常讲,也经常提倡——我们得到别人的帮助,所以我们也要去帮助别人,帮助别人就是帮助自己,因为我觉得一个互相帮助团队是温暖的团队,一个互相帮助的社区是美好的社区,一个互相帮助的社会是美好的社会。
我记得在我们起步的时候,在艰难的时候,我的老领导——xx花园的xx总,给了我们许多关心、帮助和指导,也包括在资金上给以支持,我们的好朋友——xx地产的xx先生也给了我们很多帮助,还有xx的xx先生的帮助如同雪中送炭。许许多多帮助过我们的人我都会铭记在我的内心。我想特别提到和感谢的是,在帮助过我们的朋友中,今天有xx地产的朋友作为嘉宾到达我们的晚会,让我们用最热烈的掌声对他们表示感谢!
当然了,不能忘记和感谢的是我们的这些好同事,我们很多都是多年的同事及好朋友,我想说,能够和你们作为同事,是我一辈子都感到荣幸的事。
物业经理年会精简致辞 第五篇
各位领导、同仁及现场的朋友们:
大家上午好:
今天,我们相聚在这里,共同庆祝xx物业管理有限公司成立十周年,请允许我代表xxx物业管理协会及整个物业行业向各位的到来表示热烈的欢迎,向xx物业公司表示最衷心的祝贺!向付出辛勤劳动、爱业敬业的全体物业人表示最诚挚的感谢!
xx物业公司从20xx年注册成立至今,巳整整走过了十个春秋。十年来,从无到有,从小到大,一步一个脚印地跋涉前行。紧紧围绕“以服务为宗旨”的工作思路,始终秉承着“让业主满意”的服务理念,形成了“专业服务持续提升,服务体制持续改进,行业竞争脱颖而出,企业文化多元发展”的良好格局,成为全省物业企业信用等级达到4A级的企业,并获得了省、市、县级的多项荣誉。这些成绩的取得,凝聚着各级政府和社会各界的`关爱和帮助,凝聚着全体永信员工的智慧和汗水。
回首过去十年,我们百感交集,充满自豪;展望今后十年,我们任重道远,信心满怀。我们清醒地看到,今后一个时期,物业管理市场发展依旧存在许多困难,各种因素导致企业成本不断上升,业主和客户的要求不断提高,物业管理模式的改革更加迫切,我们深知今后的路更不平坦,面临的挑战更多,肩上的`担子更重。为此,提出三点期望:
一是着力改善体制,以改革的精神和创新的思路,建立起各层次员工既为自己成长成才、也为公司兴旺发达而不断超越自我、追求卓越、充满活力的体制。
二是努力改进服务,花大力气、下大功夫,不断提升服务能力和水平,为构建和谐社会、和谐民和做出贡献。
三是创新经营模式,探索发展“互联网加物业”,利用互联网平台,让互联网与传统物业服务进行深度融合,创造新的发展生态。
我们深信:有前十年打下的坚实基础和积累的基本经验,有主管部门的正确领导,有社会各界的关爱支持,通过全县物业人的共同努力,民和县的物业行业必将迈出更加骄健的步伐,走得更加成熟快捷,打造一个更加辉煌的十年!
谢谢大家。
物业经理年会精简致辞 第六篇
各位职工同志们:
你们好!
在这一年里,我们各位员工都能融洽相处。工作上我们互相帮助、互相指点、共同探讨,愉快地开展了一项又一项的工作。
我们曾为了完成共同的目标,而一起努力过,就像展销会期间,为了能让公司取得更优越的成绩,为了提高公司的对外形象,我们曾一起加班,财务部加班结数,办公室加班签合同,而销售部则加班为客户办理定购手续。与此同时,各位经理也陪伴着我们,同大家一起加班,一起吃饭,直到我们完成工作为止。那一刻是多么的温磬。
当我们在工作上遇到困难时,总会团结一致,群策群力,解决难题。而遇到急于处理的问题时,其他同事都是不分彼此,主动地帮助做一些复印、打印、抄写或装钉等力所能及的工作。在我们的办事员出去办事时,其他同事会帮他接听电话、接待客人、签订合同等等。我们就是在这样一个团结一致、互相帮助的`氛围下完成了一项又一项的工作。
在这一年里,公司组织过烧烤、户外生存挑战野炊、男、女篮球联谊赛等文娱活动,公司还举办了英语培训班,激发了各位员工学习外语的兴趣,为各位员提高自身素质创造了机会。通过这些活动的开展,使我们各位员工的生活变得更丰富、更多姿多彩,同时增进了各位员工之间的友谊。公司时时刻刻都关心着我们的生活,关心我们的健康,为我们安排了体检,为我们统一购买预防感冒的药物,还安排食堂为我们煲凉茶等等,使大家觉得公司就象一个温暖的大家庭。
一切的一切,都是与公司决策层的英明领导和全体员工的通力合作分不开的,在此,谨代表全体员工感谢总经理彭武及各位经理,感谢公司。
最后祝各位同事,身体健康!
物业经理年会精简致辞 第七篇
尊敬的各位领导、各位同仁:
大家下午好!
一元复始,万象更新。今天能在这里参加物业公司的年终总结会,我感到很高兴。20xx年是物业公司成绩显著的一年,我们经历了售楼部组建、物业前期介入、明信青庭交房、装修入住等重要事项,同时随着新领导班子的搭建,通过全体员工的共同努力,进一步提高了公司的管理水平和服务水平,创建了一支优秀的管理队伍和操作人员。
20xx年已经落幕了,20xx年才刚刚开始,我们任重而道远。xx物业今年有几个重大事项需要全员参与,包括公司资质升级、建章立制、品质提升、xx和xx交房……就在这一年,我们的管理面积会从6万平米增加到35万平米,规模的扩大需要我们对目标进行战略性分析,巩固市场,创建品牌。品牌是以质量为基础,以形象为武器,为此,我们在未来的一年里,要力争零缺陷,即服务零缺陷、操作零缺陷、设备零故障、安全零隐患、违章零违反的五零缺陷。要实现这一目标,我们会制定具体的实施步骤,首先要建立健全规章制度、完善操作规范;第二是强化培训,对员工进行理念灌输、知识教导以及技能培训;第三是进行品质监督、检查,项目负责人为第一责任人,对检查的结果要及时分析、整改、提升;第四,要有相应的绩效考核制度,我们会考虑提高部分优秀员工的薪酬和福利,但也会有相应的考核机制,对不合格的员工进行经济处罚,不能干好干坏都一样。
在新的.一年,我们鼓励员工多学习与物业相关的知识,提高专业技能,提升管理能力,在这个广阔的平台更好地发展,实现自己的人生价值,我们甚至可以给员工提供学习家,报销部分学习费用,打造学习团队,这也是与xx地产的企业文化相一致的;同时,我们会继续关心员工的生活、福利,努力为员工创造舒心的工作环境,建立无障碍的沟通机制,减少与员工沟通的摩擦,增加员工工作的积极性,减少人员流失率。
xx物业正处于一个极速发展的时期,需要每个部门、每个人都团结在一起,我们是一个大家庭,一荣俱荣,一损俱损,每个人的岗位可能都是极其平凡的,但正是这若干的平凡经过长年的坚持与奋斗,才能缔造一个真正强大的xx物业!
我是20xx年1月才来的,你们上一年的成绩我无缘参与, 20xx年将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年,在xx总的领导下,我定会全力以赴,与xx物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,为xx物业贡献自己的一份力量!
最后,祝大家新年快乐,阖家幸福,谢谢!
物业经理年会精简致辞 第八篇
各位领导,各位同仁:
大家下午好!
第一,我要感谢总的支持,在工作上,是领导的支持才使我的工作得以顺利展开,其次,我要感谢各位同事们,没有各位同事互相配合、互相帮助,我也没法获得今日的成绩。
一个公司的发展、长远繁华富强需要我们每一个人精心珍爱,来不得半点不以为然。物业管理作为一个新兴的行业,它的发展是以服务作为主旋律的,不论将来的物业管理的发展方向、管理模式和战略目标怎样改革,“创优创先”的理念是永久的,一个物业项目的服务和经营成功与否,项目经理的.作用是重点。
作为公司的项目经理,是要求有独当一面、关于复杂环境极强的协调办理能力,项目经理是一个项目的灵魂,他所具备的精神决定了物业管理项目达到的标准和为业主供给的服务,以下是我工作的一些心得,希望能与大家沟通:
我感觉建设踊跃进步的职工队伍是很重要的,物业管理职工不必定是所有优异人材的会合,但他能够是职工长处的整合,每个职工都有其长处和弊端,作为项目经理,必定要认识职工,用其所长。成立高效的团队。还有应当为职工创造一个温馨的工作气氛。优异工作气氛的创造表此刻优异的工作心态上。当前的物业管理正处于法例不完美、业主不理解、背负的压力过重,我们的职工常在工作中遇到部分业主不公正的待遇,不免产生委屈。作为一名项目经理,要注意和缓矛盾,欣慰职工,放宽胸襟;
而后,坚持科学的管理制度才是取胜的法宝。俗语说“没有规矩,不行方圆”,。要知道,工作中一定高标准、严要求,才有可能为业主供给优良的服务。创造和睦的物业气氛,今年年初,公司开始准备按照iso9001质量认证系统成立高水平、规范化的现代化物业公司,我们项目响应公司呼吁,整理档案资料,规范了实质操作,依据系统标准拟订了新的工作标准,最后经过了来检查的专家组的初步审查。
最后,是要办理好与业主以及社会各界的关系,物业项目经理必定要拥有亲和力,让业主愿意同你交往,由于感情投入也是展开好物业管理的一个有益要素,在保证规范管理的前提下展开亲情服务,让职工更为真挚地为业主服务,同时,踊跃办理好同政府主管部门、公安、消防、社区等各界的关系。支持配合各单位、各部门的工作,才使物业管理水平在社会各界的支持下进一步的提高,最后达到更优良更快捷地为业主服务的目的。
最后在新年马上到来之际,我为大家提早奉上祝福,祝大家在新的一年里幸福美满、好事连连,感谢大家。
物业经理年会精简致辞 第九篇
尊敬的领导们:
大家好!
时光飞逝,转眼20xx年来到了,回首20xx年的工作,充满着艰辛和快乐,这一年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支出色的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升
今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作:
1、贯彻按物业管理iso体系的有效运作
成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。
2、形成以客户满意为中心的质量体系
自进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
3、建立阳光名邸物业零缺陷的目标
部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
二、人员管理
人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的.方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。
三、完善各项规章制度,建立内部管理机制
我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。
同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到南京、淮安等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
四、保安方面
1、在公司和我部门的严格挑选和培训下,和保安人员的共同努力下,圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及领导参观的安全防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷:人员素质过低,专业知识不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新,实行末尾淘汰制,从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶,从而达到外塑形象,内塑品牌。
2、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比较特别,我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制,谢绝参观客户私自进入施工现场,从而在源头上杜绝安全事故的发生,我工地保安在接管1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起,制止偷窃事件多起,驱赶拾荒人员50多起,为公司和施工队挽回了一定的损失。
3、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从成立至今,共进行了六十多次专业知识培训,二次消防知识学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制,奖励出色队员,扣罚表现较差的队员。
4、在夜间管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,实行售楼处和工地不定期的巡逻,确保了管理区域内公司财产的安全。
5、车辆管理,因建设初期的施工车辆较多,我们规范和控制来访车辆,引导其按指定区域正确停放,给阳光名邸创造了一个安全、安静、优雅的参观和停车环境。
五、保洁方面
1、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和部门的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净整洁的环境。
2、我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
六、其它方面
1、完成了阳光名邸的前期物业招投标工作,确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位,并与之签定了物业服务合同,为我项目下步工作明确了方向。
2、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调,保持了很好的业务关系,为下步更好的做好物业管理工作奠定了基础。
我们知道,虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,队伍专业性不强、服务方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一季度里,我们将通过总结经验、借鉴和学习先进的物业管理的方法来提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现阳光名邸物业的腾飞。
物业经理年会精简致辞 第十篇
尊敬的各位领导、来宾、同仁:
大家下午好!
旧的一年即将过去,在这一年xxxx物业公司得到了快速稳定的发展。在此,我谨代表物业全体员工向给予我们帮助和支持的各级领导、广大新老业主表示最衷心的感谢!
在过去的一年里,我们经历了太多不平凡的事情,我们经历了二、三期别墅、精装公寓的交房,见证了二期高层93号楼精装公寓的盛大开盘,凡此种种都彰显了xx集团的强大实力,体现了xx集团壮美的发展历程,让我们身为xx物业人而倍感骄傲与自豪!
在过去的一年里,我们为业主做了一些事,前台姑娘每天电话接了无数,有报修的,有求助的,也有不分青红皂白骂人的,受了多少委屈只有她们自己知道,可她们仍然把工作一一安排;业主家一个报修单,工程师傅都会第一时间赶到现场,为业主排忧解难;客服部的姑娘们,既要收费,又要配合工程跟踪第三方维修处理,园区内时时可见她们匆匆而过的的背影;我们的保安小伙子一年四季,不管是刮风还是下雨,一天24小时,都坚守在自己的岗位上,默默守护着我们共同的家园xx;还有我们勤劳的保洁队伍,为了营造一个美丽温馨的家园,流下了多少辛勤的汗水。
在这里我还要感谢在座的业主,我们的日常工作同时也离不开您的支持与配合。物业管理费的及时缴纳,是物业服务运转的基础,是物业服务品质保证,物业全体员工向已缴费业主表示诚挚感谢与深深的敬意,感谢您对物业工作的理解与支持,希望您们在新的一年里一如既往支出我们的工作。
说句心里话我来xx虽然只有短暂的两个月但我经历了我20年里没有经历的'叙事,在这里的方方面面锻炼了我,同时也体现了我的人生价值,感谢郭总及领导给我这个平台,让我展示自己,我更要感谢我身边这群80.90后的年轻人,他们有一个颗热爱旭辉的诚心,有一股爱岗奉献的工作热情,和不怕困难的大无畏精神,从他们身上我看到xx物业的希望与未来。在这里我衷心的谢谢你们对我的支持与包容,我相信在集团领导和x总正确领导下我们xx物业会迅速壮大成长起来的!
追逐梦想.蓄势远航,用我们的诚心,细心和微笑善待园区的每户业主,让业主深深感到我们xx物业就是他们家。“上辈子做了孽,这辈子做物业”,这句话包含了物业人的辛酸苦辣,大家知道作为物业行业我们做不出惊天动地的事情。平凡中见伟大,正因为我们的平凡才呈现我们的伟大。客户满意不仅代表着对物业公司的认可,也代表着对xx集团公司的认可,所以我们满怀信心,创造更加优异的成绩,实现“成为中国最优秀的物业服务企业”,对外树立集团公司良好的企业和品牌形象。今后在物业管理的各项工作中,xx物业全体人员一定要认真践行“全心全意为业主服务”的宗旨,努力克服工作中的不足,不断改进服务态度及服务技能,为业主提供更优质的服务。
最后,再次祝福所有来宾和您的家人春节愉快、身体健康、阖家欢乐、虎年吉祥!
谢谢大家!
物业经理年会精简致辞 第十一篇
物业的全体员工们:
大家下午好!
一元复始,万象更新。值此20xx年度总结表彰之际,我谨代表物业向集团公司的领导们致以最衷心的感谢;向一年来辛勤奋战在公司服务前线的同志们致以最衷心的感谢,谢谢你们!
20xx年,在尊敬的段董事长的正确领导下,公司秉持“至诚服务,精准管理,缔造增值物业、和美人居”的宗旨,恪守“坚实、负责、共享、发展”的企业精神,在全体人的共同努力下,又取得了新的骄人业绩。这些成绩的取得离不开集团公司的大力支持、离不开公司领导的正确领导,也离不开我们物业全体员工的辛勤劳动。
回望过去,我们踌躇满志;展望未来,我们豪情满怀!20xx年又将是机遇和挑战同在,光荣和梦想共存的一年。除了集团公司开发的国金项目正在运筹帷幄之外,公司领导班子也希望在新的一年承接新的项目。现承蒙公司的信任和委托,被提升为总经理,我感到非常荣幸,同时也感到肩上的'担子不轻。在此,我希望与物业全体同事一起再接再厉、共同进步、共同成长,抓住机会,在新的平台上取得更加卓越的成绩。希望我们每个人都用一份心去做事,坚持“服务从每一件小事做起”,讲大局、讲团结,比智慧、比贡献。我们会继续关心员工的生活和福利,努力为员工创造舒心的工作环境。相信物业的明天一定会更加美好,相信我们所有人的明天一定会更加美好!
最后,再次祝大家新年快乐、阖家幸福!谢谢!
物业经理年会精简致辞 第十二篇
各位领导,各位同仁:
大家下午好!紧张而富裕收获的XX年,充满希望和勃勃活力的XX年旧迎新的日子里,第一感谢各位职工在过去一年的勤劳劳动,感谢大家为公司发展所做的重要贡献!一分耕作,一分收获。 XX年,我们的汗水换来了丰产,我们的拼搏换来了愉悦,我们的付出获得了回报。昨年我们有好多经验值得总结,有好多成就值得收藏:XX年关于物业来说是可喜的一年,是成功的一年,更是发展壮大的一年。一年来,我们先后顺利接收了做事处、道路保洁、绿化、购物中心、中学、干部宿舍、银行、研发中心等11个项目,保洁服务范围遍布各企事业单位、学校、商场、办公楼等。同时,经各方面努力,物业将在新的一年接洽更多项目,也会为职工供给更多的工作发展时机。
公司的发展不是一挥而就的,物业的长远繁华富强需要我们每一个人精心珍爱,来不得半点不以为然、半点稀里糊涂。战略决定方向,细节决定成败。我们公司要连续发展,需要我们每一个人每日每个月每年脚踏实地,同舟共济,创新进步。在这里,我们主要重申三个字:
第一个字:品品就是道德、质量、品牌。
我们常说“做预先做人”,它就是指要成就一番事业,第一要有好的道德。先人说:“人之立身,所贵者惟在道德”。品行好像树木,名利如同树荫。我们经常考虑的是树荫,殊不知树木才是根本。确实,学会做人是成事之道,人品人品是谋事之基。我们既然以“人”的身份在人人间生活,第一从实质上讲是“人”,因此一个人若要成功,首要问题就是学会做人,假如连做人都不会,怎么能把事做好呢?曾说过:“我把人品排在人所有素质的第一位,超出了智慧、创新、激情等,我以为假如一个人的人品有了问题,这个人就不值得一个公司去考虑聘用他。”公司总裁说:“我们用人的原则是品学兼优,以德为先。打个比方说,道德就像火车的方向、路轨,才能就像马力。假如方向、路轨偏了,马力越大,造成的危害也就越大。 ”相信,没有好的人品,是难以成就好质量的服务,而我们的服务正是物业供给的。
服务要有优异质量,靠的是大家同心合力、仔细负责,也就是说质量是靠各位职工做出来的。没有好质量,品牌就是无源之水、无本之木。
自然,我们公司绝大部分人都有好的品行。他们懂得尊敬他人,懂得互谅互让,懂得爱惜集体,懂得勤劳努力。不因小事而毁誉,不因私利而废公。我们公司需要这样的人,欢迎这样的人,我们要造就更多的这样的人!能力诚然重要,人品相同不行或缺。道德好的人老是能博得人缘和相信。有了人品做航标,你的人生之舟就能披荆斩棘,到
完成功的此岸。
第二个字:赢赢,是指共赢。
我赢你输,我输你赢,都不是赢。真实的赢就是共赢,是欢天喜地,大家都获胜,大家都获益。这里包含三层意思:
1、公司与客户共赢。客户是我们的衣食父亲母亲,客户的利益就是公司的利益,让客户赚到钱,我们才能赚到钱。你的薪资不是会计发的,不是总经剪发的,是谁发的呢?是客户!我们的客户越多,我们的收入就越多。
2、公司与职工共赢。公司要发展,靠的是职工,仅有几个领导是不可能的。创办公司的目的,其实不是急于要赚钱,而是增添社会就业,让更多的人都赚到钱。只有大家同心合力,努力工作,我们才能都有钱赚。
3、公司与社会共赢。社会要发展,公司的'贡献不行或缺。公司要对社会发展献一份力,建立优异的社会形象。最后使社会上更多的人拥戴我们、支持我们。
第三个字:和和,就是友善和睦。
《诗经》说:“谦谦君子,赐我百朋”。有一首歌唱道“团结就是力量———这力量是铁,这力量是钢,比铁还硬,比钢还强。 ”团结就是力量,这句话到现在是很多公司里的座右铭。团结就是力量,团结,全部困难都能够水到渠成。一个集体如果不团结就是人心涣散。一滴水只有放进海洋里才永久不会干枯,一个人只有当他把自己和集体事业交融在一同的时候才能最有力量。俗语说,人心齐、泰山移。只居心往一处想,劲往一处使,公司才会持续迅速和睦健康的发展。此外,要友善,一定讲纪律,一定有纪律。
我们的纪律表现就是集体的相貌,集体的声音,集体的动作,集体的表情,集体的信念。主要注意以下三点:
1、家庭要友善。家庭是社会的细胞,友善的家庭会使你放心快乐的工作。我们每日忙繁忙碌,回到家里却又吵喧华闹,会使一个人身心疲倦,必定会影响到工作。一个成功人士都有一个友善的家。希望大家办理好家庭关系
2、班组要友善。同事之间如有优异的关系,决对有益于你的工作和健康。建议有些职工专心办理好同事关系。闲聊莫论人非,静坐常思己过。在和同事相处的过程中,要一直以此为准则。同事之间还要互谅互让、互帮相助。相信你会和同事的关系相处得特别和睦。
3、我们要和每一个人搞好关系,让所在之处成为我们成长的土壤。
花放梅稍买卖满,春归柳苑鸟声和。让我们在新的一年,切记品、赢、和三个字,努力实现物质和精神双丰产!由衷祝福全体职工及家眷春节快乐,身体健康,合家欢欣,生活美满!