员工敬业奉献演讲稿
演讲稿特别注重结构清楚,层次简明。在现在的社会生活中,能够利用到演讲稿的场合越来越多,写起演讲稿来就毫无头绪?下面是小编整理的员工敬业奉献演讲稿,希望能够帮助到大家。
员工敬业奉献演讲稿 第一篇
尊敬的领导,亲爱的同事们:
晚上好!
您喜欢鲜艳的牡丹吗
记得有一首《牡丹之歌》,歌中唱道:啊,牡丹,百花丛中最鲜艳,啊,牡丹,众香国里最壮观,冰封大地的时候,你正蕴育着生机一片,春风吹来的时候,你把美丽带给人间.今天,我演讲的题目是:让牡丹更加绽放!
说起牡丹,我们城管人都有一种亲切感,只要我们穿上制服,"牡丹"就会时刻伴随着我们,因为,肩章上的两朵"牡丹"把为人民服务的责任深深的嵌入了我们的双肩,同时也把荣誉带在了我们的身边.在我刚刚到大队,看到操场的屏壁上镶有"为人民服务"的大字时,感到无比的自豪和光荣.当我穿上城管的制服,戴上镶有国徽的大盖帽时,我才明白这"为人民服务"的后面其实是无私的奉献;从我亲身经历中,我才真切地感受到为人民服务的苦和累!
但是我们还在——
不停巡查,不断纠正,教育,在苦中感受着维护秩序的兴奋;
不分昼夜,不管上班,休息,在累中充满着坚守责任的激情.
在车水马龙的氛围中,我们用一颗真诚的心丈量无数个夜晚的漫长;
在亲人的期待和焦虑中,我们把自己奉献给了美丽而整洁的城市…….
记得有一次,夜班巡查时,发现有人在违章占道设摊卖西瓜,第一次,我们对当事人进行了教育,对违章行为进行了纠正.可是,当我们再次巡查到同一地方时,该当事人还在那里,根据实际情况,我们想对涉案物品进行依法暂扣,这时,该违章户就大吵大闹,百般阻扰,煽动周围群众,对我们恶语辱骂,说我们不通人性,不知人情,多管闲事,甚至还威胁我们,……,这样,一直僵持了近一个小时.当时,无奈的委屈充满了我的内心,各种情感轰击着我的心灵,当初我引以为荣的为人民服务竟被指责为不通人性,不知人情的多管闲事,我引以为豪的守法,执法竟被辱骂成多此一举.
我想大声呐喊:
在一次次误解和伤害中,我们举步艰难;
在一次次冲击和危险里,我们渴望理解.
我们有委屈!有辛酸!有愤怒!更有泪水!
真希望:
我们这座美丽的城市,街道整洁,没有乱摆乱卖;
人人都有工作,大家都有收入,不用去违法违章;
城市干净清洁,没有乱扔,乱丢,乱贴牛皮癣;
……,但是,这可能吗
"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索",我们在坚守为人民服务的理念下,依然在苦苦追寻.在宏观上,希望法律法规能在城管体制机制,执法主体,行政处罚强制措施,与其他相关部门的`协调配合等方面确立相关的一系列制度;在微观上,作为我个人来说,还是要不断提高自身素质,严格依法办事,规范操作,做到程序合法,以遵纪守法为荣,在日常管理中,以服务人民为荣,做到勤看,勤说,勤腿.岁岁年年多少事,来来往往何其多,我们城管队员每天巡查的路有二三十里之多,那么,一年,三年,五年呢我国有举世闻名的丝绸之路,长征之路,我们脚下的路能与之媲美吗我想是肯定的因为这条路同样用热爱,执着,奉献刻写着"为人民服务"的路标!
亲爱的朋友,如果有一朵鲜艳的牡丹,在一瓣瓣地,默默无闻的盛开绽放,那就是我,是我们,是我们城管无私奉献为人民服务的心!
我的演讲完了,谢谢大家!!
员工敬业奉献演讲稿 第二篇
各位领导、各位同仁:
我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。
20xx年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的.印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现信用社形象的窗口,作为展现信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。
首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户,首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动,带着这样的心态去为我们的客户服务,才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户,他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的,每次接过他们的钱,我的内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫XX的客户,他是做豆制品生意的,我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币,天天如此,而且存到一定数目就取走,我从来没有嫌麻烦,也没有责备他存的钱是"过汤面"。每次来,我都是嘘寒问暖,人家赚钱也不容易,每天做豆制品都工作大半夜,天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇,他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务,几个月下来后,他深深地被我感动了,觉得很过意不去,除了逢人便夸我社的服务好之外,还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务,为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养,更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中,我很注重细节,夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常,子女在哪里上学,成绩怎么样,老人身体怎么样,今年收入怎么样,通过关心拉近与客户的距离。去年下半年,有位客户来我社取款,通过了解,这位客户的孩子在XX中学读高二,成绩不太行,想花钱拜托一下老师,我想,农村里赚点钱也不容易,就联系了XX中学的一个好友,帮忙打了一个招呼,解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙,去年年底,这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到:只有给客户以关爱,视客户为亲人,才能获得客户的回报。
员工敬业奉献演讲稿 第三篇
各位领导、各位同仁:
我是一名当代大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长开展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。
xxxx年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬炽热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们xx信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为xx信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽xx信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任xxx,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何翻开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的.价值从何表达。让我最受教育的是他向我灌输了信用社效劳的理念:效劳是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的缺乏;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了效劳至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现xx信用社形象的窗口,作为展现xx信合精神风貌的窗口。
今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的效劳面貌已大为改观,我的个人形象也通过效劳得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面效劳。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的效劳方法。
首先,做好效劳,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合表达的。以过硬的业务技能为客户提供效劳。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的时机,更是树立信用社形象的好时机。高素质表达的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质效劳,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质表达的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设根本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在xx范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社效劳手段落后的观念,可见,高素质员工的效劳既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。
员工敬业奉献演讲稿 第四篇
晚上好!我是李维,今天为大家带来的演讲题目是《责任与奉献,成就无悔农商梦》。
xx月xx日,我有幸参加了20xx年全省农商行新员工招录面试工作,在应聘考生自我介绍环节,很多考生都进行了“三大银行”的阐述,可见“三大银行”宣传已深入人心。“三大银行”建设的目标是:积极打造听党指挥、替政府分忧、恩施人民信赖、普通百姓满意的“责任银行”;积极打造人人事事时时处处合规、全面落实全面风险管理的“合规银行”;积极打造满足时代需要、引领行业发展、充满竞争优势、充满创新能力、充满活力的“智慧银行”。虽然“三大银行”建设已卓有成效,但就农商行未来发展之路来说,仍旧任重道远。作为农商行的员工,我经常拷问自己,为早日建成“三大银行”,我的责任是什么呢?
以我之愚见,能经常反省自己,不断学习,更好地完善自我,这是对自己负责任;同事之间和睦相处、互帮互助,敢于批评,这是对同事负责任;能够迅速了解最新基层信息,及时反馈给上级,为领导决策提供第一手真实的信息,这就是对领导负责任。对于企业来说,也正是有了无数负责任的员工,才有了咱们农商行各项业务的高质量发展。对于我们个人而言,如果希望自己一直有杰出的表现,就必须在心中种下责任的种子,多一些责任也就意味着多一些个人发展机会,让责任成为鞭策、激励、监督自我的力量。
过去的八年,我和同事们坚守在三尺柜台,看似繁琐无味日复一日年复一年的做着同一件事,没有节假日,没有周末,甚至连续7年的春节都在值班不能好好陪伴家人,可从客户满意的笑容和赞许中,我看到了一种敬佩和责任;从节节攀升的数字中,我看到了企业的发展和壮大;从辛勤的工作与学习中,自己的能力和素质得到了很大提升。那时,虽然很累,但很快乐。曾经作为一名会计主管,由于专业知识匮乏、业务水平太低,工作中遇到了很多困难,也曾抱怨过、彷徨过、哭过,可从未退缩过,因为我知道农商行的事业是我毕生的选择,既然选择,就要有担当的勇气,就要坚强的承担起自己肩上的责任。我的责任就是积极刻苦钻研新业务、新知识,熟练掌握各项服务技能,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时的'服务,用我们的实际行动,守住一辈辈农商人辛辛苦苦打下的江山。如今,我是一名纪检监察工作人员,虽然不直接面对客户,但并不认为自己的责任减轻了。我仍旧需要不断学习各方面的知识,规章制度、操作流程、风险防控、案件处置等等,只有自己掌握了才能在业务督办检查时一阵见血的指出问题之所在,提出有用的建议和有效的改正措施,切实提高服务基层意识和服务基层的水平,为“三大银行”建设贡献自己应有的力量。
今天,面对各位领导和优秀的同事,我想呼吁大家,不要觉得自己每天工作有多累,更不要去计较曾经流过多少汗水与泪水,因为每一位农商行的员工都是这样无怨无悔地走过每一天、度过每一年的;假日里,领导与员工一同坚守岗位的画面的是温暖的;寒风中,雨雪里,外出营销和收贷收息队员的艰难跋涉是感人的。在物质生活较为丰富的今天,责任和奉献这座精神的“金字塔”不能倾斜,责任意识和奉献意识是不可或缺的品质。只有懂得感恩,学会奉献,我们才会真正懂得尊重、领会责任,我们的企业才会多一份理解和宽容、多一份和谐与温暖、多一份真诚和团结。
青年朋友们,我们虽然正青春却已不年少,我们必须深刻认识到农商行的发展与我们每个人唇齿相依、荣辱与共,只有农商行的事业稳步持续高质量发展,才有我们个人的成长和进步。在此,我呼吁广大青年同事们,在“三大银行”建设的征程上,我们每一个人都应该有这样的信心:人所能负的责任,我必能负;人所不能负的责任,我亦能负。也许,目标越接近,困难越增加。但愿每一个人都像星星一样安详而从容地不断沿着既定的目标走完自己的路程,直达胜利的彼岸。
这是一次演讲,更是一次告白。当我满带着青春的气息,怀揣着沉甸甸的梦想与信念站在这里的那一刻,我内心是如此的坦荡与激昂,那种难以形容的兴奋和紧张,希望与大家一同分享。今天,我们勇担青年之责任,把如火的青春奉献给蓬勃发展的宣恩农商银行,我愿与大家一道,在她清晰的年轮上,深深烙下我们青春的足迹,共筑农商行的锦绣未来。
员工敬业奉献演讲稿 第五篇
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
现在,我最想问大家一个问题,在我们公司,有九成是年轻员工,请问你们,你为公司的发展准备好了吗?
也许你会说: 我只是一个普通员工,在平凡的岗位上工作,我们能做什么,那都是领导的事!
在这里我要大声的说: 你错了!在公司的经营发展过程中,在平凡普通的岗位上,我们虽然只是普通的一员,但是,你我爱岗敬业的实际行动即是公司发展前进的基石!公司酒店工作也是市场经济的桥梁,关系着千万饮食消费者的健康与快乐,连接万人心!
人活在世上,总要有个人生目标,总要有个发展方向,说实在点就是谋生的依托。既然把酒店管理作为终身职业,就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉献给这庄严的选择,就像鱼儿爱大海,禾苗爱春雨!怎样才能体现这份爱,怎样才能表达这种情呢?我们会义无反顾的选择 敬业 。有句口号说得好 不爱岗就会下岗,不敬业就会失业!
怎样才算爱岗敬业呢?
爱岗敬业就是要做好自己的本职工作,从身边的小事做起,日事日毕,努力学习业务知识、服务技能、搞好每一个职能岗位,做好每一次巡检,填好每一张记录。总之,待人接物、为人处事,都要做到从我做起,把小事做好,以热情诚恳的态度做好今天的工作;没有任何借口,任劳任怨做好自己的本职工作,当接到领导交办工作的时候,我们要尽心、尽职、尽责以最大的努力完成领导分配的各项工作。这就是爱岗敬业!
细节决定成败,精益求精争创一流业绩。有哲学家说过 细节差之毫厘,结果谬之千里 ,真理和谬论往往只有一步之遥。相信大家都有这样的体验,一个错误的经营决策,会失掉消费市场,失去消费者的捧场,可以使若干年的努力泡汤,这就是细节的重要。看看今天的公司,从做好每一天事和做好每一件事入手,精诚团结、精细管理,各项工作都取得了较好的'成绩,经营规模不断扩大,经营效果明显改观,员工收入增长,事实证明细节是成功的关键,事事精细成就百事。如果我们人人都精细,就能成就公司繁荣兴旺的明天。
在我们公司,我们老总带领的一班人,以身垂范、呕心沥血,实行宏观控制、微观搞活的经营管理策略,使我们学到很多知识,使我们中层管理人员变得聪明和成长起来,为公司增添了新的血液与活力。
实现人生价值,永无止境追求自我完善。在平凡的岗位上如何实现人生价值?有句广告说得好 思想有多远,我们就走多远! ,一个人的价值取决于人生的奋斗目标,也是人生进步的动力,我不想过高的理论和奢望,我的价值观很简单,废寝忘食、绞尽脑汁,在自己任职的岗位上做出新的成绩,能让客人宾至如归,能得到经理的一声肯定;付出的努力能得到同事的一声赞许,就足以使我欣喜万分。这就是我在平凡工作岗位上无怨无悔的动力所在,一个人的价值靠追求实现,靠别人评价来衡量。如果我们每个人都在自己平凡的岗位上做出自己的价值,那么就能实现公司的兴旺发达!美好明天靠大家共同创造!
怎么样才算是无私奉献呢?
许振超,青岛港一位只有初中文凭的吊车司机,三十年如一日,练就一手绝活,一年内两次刷新世界集装箱装卸纪录,创造了“振超效率”。周国知一位普普通通的基层干部,为国分忧、为民解难、严于律己、甘于奉献,坚持为群众做好事、办实事、解难事,积劳成疾,倒在工作岗位上,走完了短暂而光辉的一生。人民的卫士,罪犯的克星,敬业的楷模,因公殉职,感动中国的女公安局长任长霞。他们的事迹告诉我们,干一行、爱一行,专一行、精一行,把敬业奉献的精神写在人生奋斗的旗帜上,平凡的岗位同样能创造辉煌。这不正是值得我们感动,值得人我们学习的楷模吗?
同志们,平凡的我们也许不会有什么轰轰烈烈的大事迹,但是我们都是公司的一员,公司的明天也就是我们的明天,既然投身到这一份事业,就应该不负领导的期望,锲而不舍的干下去,我想,等我们白发苍苍的时候,再回首我们曾经共同奋斗的日子,我们会感到无比的自豪、感到无尚的荣光!
谢谢大家!
员工敬业奉献演讲稿 第六篇
各位领导、各位同仁:
我是一名大学生,今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受,抒发个人情怀。此刻,我是惶恐不安,我哪有什么先进事迹呢?我只不过是做了我应该做的工作,更何况,像这样的工作还应该做得更好,今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。 20xx年9月,我大学刚毕业,就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门,走向社会的许多大学生一样,心中充满美丽的梦想,血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业,渴望实现人生价值,渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗,工作的清闲渐渐让我恐慌起来,整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子,企业改制,并入合作基金会,与政府关系紧张,在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高,农行、邮储乘机抢夺市场,抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长,而农行却上升1400多万,邮储也上升800多万,而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时,我看到一个人,他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡,寝食不安,他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作,几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志,那时,我和他一起值班,我从没有看到他睡一个安稳觉,常常是辗转反侧,半夜爬起来抽烟。有时,他和我几乎是彻夜畅谈,谈目前所面临的挑战,谈如何打开工作新局面,谈如何营造经营环境,谈如何实现经营目标,谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观,人生的奋斗从何开始,人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念:服务是竞争的核心。在我的印象中,他从不用空洞的说教,而是旁征博引,渊源深厚。从他的广博知识中,我看到了自己的不足;从他高度的责任心、使命感中,我树立了自己的责任心和使命感;从他的敬业精神中,我明确了自己的奋斗方向;从他的经营理念中,我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心,把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台,作为展现沙岗信用社形象的窗口,作为展现海安信合精神风貌的窗口。今天,我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观,我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬,同事的赞许,领导的表扬。三年多来,我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中,我摸索到一套行之有效的服务方法。首先,做好服务,必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的.计算机操作技能在全系统不算什么高手,但在进行业务操作的时候,我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下,给顾客以美的享受,这是向客户展示个人能力的机会,更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务,我认为首先是一种内心的深刻感受,而不是生硬的词语和格式化的程序,我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面,做行家,说行话。做到这一点就要加强学习,知识面要宽,理解问题要深刻,对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板,到我社开设基本存款账户,需要验资50万,可是钱存在南通,携带不便,加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑,我就替她想了很多种方法,最后利用金桥卡为其解决了难题,通过办理业务和谈话交流,他改变了我们信用社服务手段落后的观念,可见,高素质员工的服务既能塑造自身形象,更能展现整个信用社的良好形象。感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华
员工敬业奉献演讲稿 第七篇
尊敬的领导,亲爱的同事们:
大家好!
一样付出了我全部的精力。细致严谨的工作态度,热情真诚的微笑,体贴全面的服务都是我最扎实的行动,当我的付出得到领导的表扬时,当我的服务得到外勤伙伴的好评时,我收获了前所未有的幸福,这种幸福就是我坚定不移走下去的动力。
两年了,我被这里深深的吸引了,吸引我的是这里的氛围,大家都团结一心、齐头并进,共同为保险事业在拼搏着;吸引我的还有对未来的向往,因为这里有包容开放的环境,有引人奋发的制度;当然,最吸引我的还是身边的同事们。
我们每天的工作都是繁琐的,就是在这繁琐当中,我知道了什么才是乐于奉献。在淮南一区组训岗位工作过程中,每天都要与各种业务伙伴打交道,每天都要重复的早会经营,工作宣导,承上启下追踪各种考核达标。,除此之外,我们还要一对一的进行点对点的各种小交会,酒会等等一系列细微繁琐的事情。
面对如此重的任务,我的`同事,我的老师,并非没有一丝抱怨,反而表现出了令人折服的坚强与细致。我的老师,王婧经理,让我发自内心的钦佩与感动,地地道道的90后。外表看起文文静静,温和内敛,内心却是兢兢业业,任劳任怨。她是一个有着五年组训岗位工作经验的人,面对岗位的特殊性,她并没有过多的休息时间,早会,二早,主管会,产说会,甚至晚上的酒会,只要业务伙伴有需求,她总是冲在第一线,每天早出晚归,朝霞夕落,在她的眼中,只要业务伙伴好,那么一切做的都值得。每天同事们看在眼里,疼在心中,然而她在总是那么兢兢业业任劳任怨,有时候我私下的劝她,师傅,为何要如此的拼命?很多事情要求到了不就行了吗?但她总是笑着看着我,说,这是一份工作态度,更是对外勤伙伴的一份责任,,虽就是这简简单单的几句话,但我的内心却是感动不已,是什么让一个90后的小姑娘都能够如此的坚持在自己的岗位上,是什么让她如此的执着,如此的坚持,呢?梅玉竹,一性格虽大大咧咧,但工作起来兢兢业业,一丝不苟。我们区的一柜通程琴,尽职尽责,细致认真,他常常顾不上休息,穿梭在各个业务伙伴之间,传递给伙伴们最贴心的服务。每天奔上奔下,常常为了达到业务伙伴的需求,而累得腰酸背痛......
就是这些同事们,他们平凡,他们普通,他们虽做着最平凡的工作,身上却散发着积极向上的正能量,正是他们深深的吸引了我。
两年了,我对阳光从陌生到认识,从认识到了解,从了解到深爱;两年了,我磨去了身上的稚嫩,变得成熟,变得充实;两年了,我也逐渐的找到了人生的依托,找到了未来的方向。未来,阳光将会是我永远的牵绊,我也希望阳光能够一直引领我成长,走过30岁,走过40岁,直到我白发苍苍、举止蹒跚。
水手潜心划桨,推动了船只顺利前行;园丁辛勤浇灌,成就了树木花开灿烂,让我们做那勇敢的水手,做那勤劳的园丁吧,让我们用青春、用智慧为阳光劈风斩浪,与阳光一起迎接更辉煌的未来吧。
员工敬业奉献演讲稿 第八篇
各位领导、各位评委、来宾们、朋友们:
大家好!
很荣幸我能有这样的机会参加今天的演讲。我叫××,是××供电有限公司营销部收费班组的一名员工,今天,我的演讲题目是“我微笑,是为了您的微笑”。
优质服务,某种程度上说,其真义,就在于:无论生张熟李、无论电余电缺,都见灿烂笑颜。近年来,××市供电有限公司大力弘扬企业服务理念,塑造服务新形象,增强社会亲和力。在国家电网公司组织的电力市场整顿和优质服务年活动中,我公司在内部制定了一系列兑现承诺的制度和措施。把群众满意不满意,赞成不赞成,拥护不拥护作为衡量供电服务质量的唯一标准。
我们营销部作为与客户直接打交道的服务窗口,几年来,一直始终不渝推行供电承诺制服务,用心血和汗水兑现每一句诺言。坚持与时俱进地改进服务措施,开展以“人人都是形象,人人都是窗口”为主题的形象工程活动,深化供电服务内涵,增强服务功能,拓展服务领域。实行无双休日制度,所有营业窗口全部实行“一口对外”,实现了进一次门、找一个人、交一次费、确保一次办成。不论是电力抢修还是电力报装服务,电力投诉还是电力咨询,都实现了“只要您一个电话,余下的事情由我来办”的服务标准,大大地方便了客户。客户对我们的满意度有了进一步提升,职工对维护企业的品牌意识有了明显增强。
走进我们营业大厅,你就会被我们每位员工如花般的笑脸深深吸引,再看看四周宽敞明亮的厅堂、整齐上墙的规章制度,坐在椅子上,喝上一杯热气腾腾的开水,您会有种宾至如归的感觉。我们营销部的全体员工都铭记“人民电业为人民”的服务理念,在服务中注重以诚待人,以情感人。“没有不对的客户,只有不对的`服务”是我们的座右铭。我们知道,文明服务需要有承受委屈的心胸和解释的耐心,唯有注入真情才能真正做到这一点。今年年初,有一位王姓老人来缴费,因其过了缴交时间,虽然其上月用电费用仅只11.5元,但按照电费违约金不足1元应按1元收取的规定,他必须缴交1元的电费违约金。但在他看来,用电才十几元,电费违约金却要缴1元,简直是不可思议之事。因此,他拒不缴纳,还口吐脏言,嚷嚷供电公司乱收费,坑害老百姓,扬言要砸了营业厅。见此情景,我们收费员尽管心中十分委屈,但依然笑迎,将其扶至一旁坐下,递上一杯热茶,翻开《供电营业规则》,一句一个“老伯”,和声细气地耐心跟其解释“什么是电费违约金?为什么要收电费违约金?电费违约金如何计算?……”。终于,老人的情绪平稳下来了,不仅缴清了所有费用,还感动地握住收费员的手直赔不是,并再三夸赞我们的服务态度真是好!
俗话说“赠人玫瑰,手留余香”。我们收费班组的姑娘们期翼用自己的真心与热情为客户们献上最好的服务,哪怕是一个微笑的眼神,一句温软的问候,一杯热气腾腾的开水,都是我们赠与客户的温馨玫瑰,饱含着我们的深情与厚谊。客户能够满意而归,就是对我们最好的回报。
20xx年之初,纵观南北,人本精神、大众情怀正得到倡导。学会微笑,既是对客户和企业负责,也是对自我的尊重和肯定。微笑,是一种责任,也是一种境界。消费者维权意识显著增强的今天,客户对我们供电企业服务水平和质量的要求日益提高,对服务的要求不仅是面对面,更要心贴心。其实,客户企盼的人性化、个性化、专业化服务,无非,就是“有情”服务,是“优质服务是国家电网公司的生命线”这一服务理念的深化、细化、具体化。国家电网公司将“优质服务”确定为员工的核心价值观,提出以加强服务作风建设为切入点,加强思想作风和行风建设。“核心价值”的培育要求我们尽快树立服务是资本、服务是资源、服务是事业、服务是乐趣的理念,从微笑这样的细节做起,发挥潜力,彰显人性化服务艺术,用心将“优质、方便、规范、真诚”服务作得更体贴、更完美,切实体现“流程规范、服务高效、社会满意、品牌形象好”的“服务优质”内涵。
生命,对每个人只有一次,而青春则是这仅有的一次生命中易逝的一段。我坚信:流星虽然短暂,但在它划过夜空的那一刹那,已经点燃了最美的青春。20世纪中国的历史,写下了中国共青团和中国青年的光荣,21世纪期待我们创造新的青春辉煌。党在召唤,时代在召唤,只要我们以“崇高的理想、创新的意识、无畏的勇气”发挥青年的智慧、风采和力量,就能乘风破浪、与时俱进。
让我们肩负起历史的使命,让身体里流淌的血液迸发出激情!让我们一起为电力事业奉献自己的青春。
我的演讲完了,谢谢大家