渠道工作计划(通用13篇)
时间稍纵即逝,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,此时此刻我们需要开始做一个工作计划。工作计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?以下是小编为大家整理的渠道工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
渠道工作计划 第一篇
针对营销部的工作职能,我们制订了市场营销部xx年销售计划书,现在向大家作一个汇报:
一、建立酒店营销公关通讯联络网
今年重点工作之一建立完善的顾客档案,对宾客按签单重点顾客,会议接待顾客,有发展潜力的顾客等进行分类建档,详细记录顾客的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要顾客的业务联系,为了巩固老顾客和发展新顾客,除了日常定期和不定期对顾客进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及顾客的生日,通过电话、发送信息等平台为顾客送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型顾客答谢联络会,以加强与顾客的感情交流,听取顾客意见。
二、开拓创新,建立灵活的`激励营销机制。开拓市场,争取客源
今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善xx年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提升营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新顾客,三户老顾客,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客顾客,稳定老顾客,发展新顾客,并在拜访中及时知道收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。
强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。
三、热情接待,服务周到
接待团体、会议、顾客,要做到全程跟踪服务,“全天侯”服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,最大限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向顾客征求意见,知道顾客的需求,及时调整营销方案。
四、做好市场调查及促销活动策划
经常组织部门有关人员收集,知道旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。
五、密切合作,主动协调
与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益。
加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提升酒店知名度,争取这些公众单位对酒店工作的支持和合作。
20xx年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。
渠道工作计划 第二篇
在已经到来的20xx年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了贯彻公司在总结会议方面关于创新的理念,结合公司今年在体制和机制上的改革,渠道部全体同仁都提出了一些自己在新一年里营销的思路和方法,望领导和其他同事给与批评和指导。
渠道部在公司销售方面,肩负着最重要的角色,发挥着重要作用,根据公司总结会议提出的今年各个品牌销售任务,如果还沿用以前的营销思路,定会给今年完成任务造成很大压力。所以必须对每个人高标准,严要求,不断创新工作思路。渠道部将参照以下几点作为今后在工作中的指导,完成今年既定的销售目标。
一、老客户的回访和沟通
对于老客户的回访是不定期的,在节假日里一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话和公司qq eami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽努力把客群关系搞好。
二、新客户的开发
在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品。
1、3-4月份,第一个工作:回访和预约一部分初步意向客户。了解客户真实需求,全方面的了解自己的产品。记录客户所提出问题。第二个工作:全方位的市场调研,了解竞争对手的全面情况。针对性地进行pk。
2、先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
3、对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的承诺要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
4、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。
见客户之前要多了解客户的.主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5、和公司其他销售人员要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技。综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
三、建议
在维持公司现有品牌不变更的前提下,渠道部所有同事希望公司可以从两方面去考虑,拓宽公司经营思路和模式。
第一:在做好本职工作的同时,利用一切可以用到的资源,在本地以及就近区域发展部分大型终端客户,一来可以加大公司利润回报,二来,量上也可拉动一部分,减轻压力。三,还可以给业务员增加一部分收入。要真正作为一个重点想法去实施,不是说说走过场。
第二:对现今所有客户采取积分返点制,在公司给所有客户设立一个户头,定期核对客户回款金额,达到一定数额的同时,根据实际情况给与一定的返点奖励,产生一股凝聚力。在回款上也可以形成一定的刺激度。
总体来说,对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。
渠道工作计划 第三篇
作为车商渠道的一份工作计划,需要包括有关市场分析、销售策略、客户服务等方面的内容。本篇文章将针对这些方面进行详细说明,以期能够帮助车商渠道更好地开展工作。
一、市场分析
在制定车商渠道工作计划时,我们需要首先进行市场分析,了解市场上各种车型的销售情况,以及竞争品牌的策略和市场占有率。通过市场分析,我们能够更好地了解市场的需求和潜在客户群体,从而在销售策略方面做出合理的安排。
市场分析主要包括以下几个方面:
1. 市场概况:了解市场规模和结构,以及市场发展趋势。
2. 竞争状况:了解竞争品牌的市场占有率、销售策略、营销渠道等信息。
3. 潜在客户:了解潜在客户的需求和购车动机,包括年龄、性别、职业等方面的信息。
4. 产品需求:了解市场上各种车型的销售情况和销售热点,以及潜在客户对不同车型的需求。
二、销售策略
在市场分析的基础上,我们需要制定适合市场需求的销售策略。销售策略需要包括以下几个方面:
1. 产品定位:根据市场需求和潜在客户的.需求,确定产品定位和主要销售特点。
2. 定价策略:根据市场价格水平和产品竞争力,确定合理的定价策略。
3. 营销策略:根据市场规模和竞争状况,确定合理的营销策略,包括广告宣传、促销活动、推销方式等。
4. 销售渠道:根据市场需求和竞争状况,选择合适的销售渠道,包括自营店、代理商、电商平台等。
5. 产品服务:制定合理的售后服务策略,包括保修、维修、返修等。
三、客户服务
客户服务是车商渠道工作中不可忽视的一部分,良好的客户服务能够提高客户满意度,增加回头客和口碑传播。客户服务包括以下几个方面:
1. 售前服务:提供产品咨询、试车、讲解等服务,为客户提供便捷的购车体验。
2. 售后服务:为客户提供保修、维修、返修等服务,及时解决客户问题。
3. 车主俱乐部:建立车主俱乐部、线下活动等形式,增强客户黏性,提高客户忠诚度。
4. 反馈机制:建立客户反馈机制,及时收集客户反馈,改进售后服务和产品质量。
对于车商渠道工作来说,市场分析、销售策略和客户服务是不可或缺的三大方面。只有对市场进行深入分析,制定出合适的销售策略,并为客户提供优质的服务,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现渠道的持续发展。
渠道工作计划 第四篇
根据公司四川地区的市场开拓总结,在现有市场状况下,为确保市场开拓的顺利进行,完成网络渠道的建设工作,现将公司的渠道策略做出以下工作计划:
一、重点目标简介:
建立起以18地级总经销商,100个县级经销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实水工,维护水工对促进销量起到推动作用,大力做小区推广,宣传直接面向终端,协助经销商对分销网络的完善和xx形象的树立,实现品牌效应。
二、市场现状分析:
四川PPR市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就家装客户而言,在对产品质量没有客观认知的情况下首选名牌、免检产品,其次比价格,国内的金德、日丰、金牛;川内的川路、多联等品牌都有很好的市场口碑,对产品品牌的认可度比较高,因此在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。
价格方面,竞争十分严重。四川本地的管材厂家很多,多数定位在低价位上,采取价格竞争方式,有些管材市场零售价格(以规格20x2.8的管材每根为例)不到十元,大多数厂家的产品市场零售价格在十到二十元之间,其中包括多个取得国家免检资格的产品。市场零售价格在二十元以上的产品市场反馈为中高档产品,质量好,一般为家装客户选用。
部分厂家尽量不参与市场价格的恶性竞争,但在制定价格体系时却不得不参考市场价格现状,尽量稳定自身在市场中的价格体系,维护经销商和自身的利益,采取不同的策略稳定市场,制定统一的市场价格表,在市场上严格执行。
三、产品定位:
1、市场定位:零售中高档家装市场;
2、目标消费群体:终端家装用户;
3、价格定位:中档价格;
4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。
四、销售模式的确定:
确定渠道销售,模式如下:
生产厂家
销售部
地级零售商 地级总经销商 县级经销商 县级零售商
(水工)
终端消费(工程)
选择此渠道的原因:
1、与公司目前现状相符合,降低销售公司管理运作费用;
2、基于目前管材市场的基本结构特征,在厂商合作的情况下,借助当地的客户关系,推广xx产品;
3、产品在销售过程中将市场风险化整为零,降低各个环节的经营风险;
4、众多的零售商,容易形成一张销售网络,有利于市场基础的建立和产品的品牌树立。
该渠道上各相关因素的`基本特征:
1、地县级总经销的主要特征:地级市场中实力较强,抗市场风险能力较强,在该市场内,有影响力,甚至有自己的分销网络,有资金实力;与厂家谈判的基本心理特征为:产品要可靠,要有特色,能够吸引市场购买力,厂家实力信誉要好,有做市场的思路,并且希望厂家对其支持,能够从产品上感受到利益,对厂家的选择上也较理性,对市场消费倾向把握比较清楚,注重利润空间;
2、零售经销商的主要特征:跟着市场大方向走,不敢轻易尝试新产品,对新产品报观望态度,在选择经营产品的时候主要参考市场上主流产品的基本情况,非常关注产品的销售情况,对产品的销路非常注重,资金实力相对较弱,因此一般不会大批量进货,注重产品的利润空间。
3、终端消费用户,就家装终端消费而言,他们对产品质量的直观认知不太清晰,但总体上偏向于知名品牌和口碑产品,多受经销商和安装工人的影响,希望物美价廉。
4、水工的基本心理特征:水工是产品运用安装的直接接触者,对产品质量的优劣有着直观的感受,因此在产品质量方面能够影响终端消费的购买,与经销商合作,能够达到促进产品销售,同时,水工又处于社会的较低层,从心理上希望受到人们的尊敬和重视,因此,维护水工也是许多厂商销售的一种方式。
由此可以看出,渠道客户看中的利润,因此我们在渠道建设时是否能给他们创造利益,深刻影响着市场开拓。
五、渠道销售实施计划:
(一)、区域市场划分和人员配置
依据四川的行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个四川划分为4到6个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,具体划分如下:
1、川南区域:包括眉山市(仁寿县、彭山县、洪雅县、丹棱县)、乐山市(峨眉山、犍为县、井研县、夹江县、沐川县)、雅安市(名山县、荥经县、天全县、汉源县、石棉县、芦山县、宝兴县);
2、川东南区域:包括资阳市(简阳市、安岳县、乐至县)、自贡市(荣县、富顺县)、宜宾市(宜宾县、南溪县、安江县、长宁县、高县、珙县、筠连县、兴文县、屏山县)、内江市(威远县、资中县、隆昌县)、泸州市(泸县、合江县、叙永县、古蔺县);
3、川中区域:包括广安市(华蓥市、岳池县、 邻水县、 武胜县)、遂宁市(射洪县、蓬溪县、大英县)、南充市(阆中市、营山县、 蓬安县、 仪陇县、 南部县、 西充县)、达州市(万源市、达县、渠县、宣汉县、开江县、大竹县);
4、川北区域:包括德阳市(广汉市、什邡市、绵竹市、罗江县、中江县)、绵阳市(江油市、盐亭县、三台县、平武县、安县、梓潼县)、广元市(青川县、旺苍县、剑阁县、苍溪县)
5、未划分区域:除上述四大区域之外的成都市以及周边县市,巴中市、攀枝花市、西昌市以及甘孜阿坝凉山三州内有市场潜力的县。
开发步骤根据“先易后难”的原则,从川中、南、北、东南四个区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。
每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发—维护—开发”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入拓展,维持市场稳定,及时的解决市场问题,并能够随时掌握市场信息,发挥着市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。
(二)、产品价格策略
渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:
1、采取中档市场的价格策略,从市场开拓的现状出发调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势;
2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为4—4.5折,市场零售价控制在6折左右,避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争;
3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。
(三)、经销商的选择和维护
经销商选择遵循以下原则:
要有事业心,对市场开发有信心,信誉良好,对新品牌产品前景抱乐观态度,不为暂时的市场现状疑惑,能够配合公司的市场开发策略,不得有扰乱市场秩序行为。在此原则之下,对经销商市场拓展能力、分销销路建立、资金实力、店面地理位置等情况择优开发引导,使其向对公司市场开发有利方面发展。
经销商维护,能够有效建立稳固的合作关系,坚实市场基础,保障市场开拓有序进行,具体的维护办法如下:
1、建立经销商档案
在市场开发过程中,将经销商的信息整理成档案,包括经销商的个人信息、销量情况、经营情况、库存情况、问题记录、主要销售产品、维护办法等信息,在市场中更好的掌握经销商的各方面需求,才能有针对性的提供服务;
2、客情沟通
将经销商进行分类,根据经销商的重要程度有计划的进行拜访沟通工作,定期对合作经销商回访沟通,了解经销商在经营过程中存在的问题和对公司产品、服务、政策、广告等方面的意见和建议;
3、协助经销上进行市场开拓,分销渠道的建立,解决销路问题
在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,在经销商现有的分销渠道以外,帮助客户进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题;
4、经销商利益的保障
按照市场开拓渠道模式,本着和经销商在区域市场内的真诚合作,达到双赢的目的,在市场开发过程中,公司对经销商的利益要有绝对的保证,遵守承诺,在同一市场中,总经销只能有一家,零售经销商的数量有着严格规定,同一街道,同一建材市场不能存在多家经销商;对市场零售价格统一规定,并一定要严格执行;公司工作人员在区域市场内所接受的定单或谈判的业务,其销量归属总经销商,或者根据实际情况给予经销利润分成;
5、市场问题的处理
在市场上出现的诸如经销商和公司之间的矛盾问题、产品质量、经销商串货、货款、广告、人员配置等现实有可能面对的问题,公司应该制定一系列有针对性的解决办法,最重要的是公司业务人员在市场出现问题的情况下要第一时间出现在市场上,给经销商对公司留下负责任的印象,并且以沟通为主,充分了解问题的真实原因,按照原则处理;
6、经销商员工培训及经销商管理
公司提供对经销商员工的培训,使其对公司产品的充分了解,对公司市场开发的给与人员的上支持。定期召开经销商会议,增强经销商的忠实度。制定统一的经销商管理办法,引导经销商符合公司的各项制度要求和市场机制有效运做,建立公司和经销之间的有效联络办法,确保经销商在区域市场做的经销活动不扰乱公司的市场秩序。
(四)、水工队伍的建设和维护
水工在市场开发过程中的作用为目前许多厂家所重视,包括目前国内主要的塑料管材厂家,对水工的开发作为市场开发的一项重要策略,公司应该在水工队伍的建设和维护方面作为市场开拓的重点来做,具体如下:
1、帮助经销商建立水工队伍
目前的零售经销商多数是从水电安装工人起家的,因此在业内有许多同行,根据自身的人际关系建立自己的销售渠道,水工的帮助很大,但是没有形成有效的管理,忠实度很低。公司可以从产品方面,帮助经销商建立水工队伍,帮助经销商制定水工维护办法,增强水工对经销商的忠实度;
2、帮助经销商建立水工档案,吸纳水工为公司技术人员
以经销商为中介,建立起公司和水工之间的联系,以经销商名义建立起水工档案,并吸纳水工为公司的技术人员,在针对终端客户的管材安装和技术服务方面,以当事经销商的水工为主,最终将水工向推广公司产品方面发展;
3、给与水工以物质、利益上的吸引
水工服、水工包,是联系公司和水工之间的主要物品,也是公司形象宣传的一种载体,对于比较忠实的水工,公司可以配置水工服、水工包,从而也增强公司和水工之间的关系。在利益上,可以根据水工对销量的贡献给予经济上的报酬,从而吸引更多的水工为公司产品销售服务;
4、组织水工会议
以水工专业技术培训的方式组织水工会议,可以进行技术交流,意见交流和技术建议等内容,目的是增强水工队伍和公司之间的感情,给水工从心理上给予满足,增强水工对公司的忠诚度。
六、广告宣传和品牌形象的建立
(一)广告宣传
广告宣传立足于面向消费者,其目的在于拉动销量和树立品牌形象,因此,广告以小区宣传为主,各个市场上,以各种形式将xx管材的相关信息传递到消费者,具体实施如下:
1、新建小区墙体广告:在新建成的小区内的显要位置做上xx管业的喷绘广告,广告内容体现高品质、绿色环保、安全卫生等,着重给消费者留下深刻的第一印象;
2、楼层广告:以楼层贴等方式标注xx管业;
3、宣传单发送:组织市场人员不定期到小区内发放宣传单,以平面形式传递有关xx管业的相关信息;
为提升xx品牌形象的影响力,根据各市场情况和销量情况进行以下广告方式:电视媒体广告、报刊媒体广告、公交车身广告、户外大型广告牌、路灯广告等。 广告形式是多样的,可根据市场情况和费用预算合理执行。
(二)品牌形象树立
xx管材根据自身实际情况和市场情况,应该树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应该从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出xx品牌的“服务”形象。
渠道工作计划 第五篇
(一)、现行渠道存在的问题
1、大部分区域整体渠道(含商业、终端)利润比较低,渠道积极性受到影响。
2、对经销商没有明确定义,经销商比较小而散,并且由于流通经销商的存在并占有较大比例,导致渠道价格混乱,而且渠道窜货现象严重。
3、部分地区为了维护本地区商业销售,采用终端进货返利的政策,进一步加大了渠道流通成本。
4、企业政策缺乏统一性,经销商协议比较单纯,返利政策与销售量和返款挂钩,忽略了销售区域、价格维护、终端纯销的约束,部分区域的营销人员滥用资源,贴补销售,没有明确的奖惩政策,致使价格体系更加混乱。
5、公司缺乏对单一商品充足的资源投入,包括日益增长的广告投放费用和终端费用,导致价格对竞争商品的反拦截缺乏力度。
6、公司的价格体系有待明确,终端没有统一的零售价,价格维护成为弱项,终端价格竞争比拼,无法确保渠道,尤其是终端获得稳定的利润。
(二)、建立渠道目标
1、从终端用户来讲,王老吉分销渠道的目标就是为顾客提供全面的购买信息、便利的购买过程及其他相关的服务如健康下火饮料、饮料质量评估等。
2、从生产商和经销商的角度来讲,目前我国的饮料市场已经从卖方市场转向买方市场,经销商不再是厂家摆布的一颗棋子,厂家应该从长远的利益考虑,应和经销商建立一种相互依存的家庭式关系,通过这种关系能够提高商品质量,降低系统的成本,增加双方的利润空间。
(三)、确定渠道的长度和宽度
确定渠道的长度需要考虑的一个重要的问题就是资源运用和渠道控制的关系。一般来说,便利品通常采用长而宽的渠道,特殊品采用短而窄的渠道。现阶段,王老吉的`分销渠道主要以长而宽的渠道为主,原因有:
1、王老吉饮料是一种低价位的商品,采用长而宽的渠道有助于商品的广泛分销。通过经销商的桥梁,使商品更好的与消费者相连,从而有利于调节生产和消费在品种、数量、时间和空间等方面的矛盾。既能有利于满足生产厂家目标顾客的需求,也有利于生产企业商品价值的实现,更能使商品广泛的分销,巩固已有的目标市场,扩大新的市场。
2、长渠道耗费较少的财务资源,缓解王老吉生产商在广泛分销方面人、财、物等费用的不足。
3、间接促销。消费者往往喜欢货比数家,而一位经销商通常经销众多厂家的同类商品,中间商对不同商品的介绍和宣传,对商品的影响甚大。所以,生产者若能取得与中间商的良好协作,就能促进商品的销售,并从中间商那里及时获取市场信息。
(四)、渠道模式的选择
1、采取总经销制的模式。一个总经销商负责一个区域,经销商下面可发展多家分销商,如批发分销商、餐饮分销商、便利店分销商、夜场分销商、商场分销商、综合分销商等。这种营销模式有利于厂家很好地控制整个价格体系,也保证各个分销环节的高利润,提高销售商的积极性。但是在资金运作上有一定的风险,如果在某一个环节出现了问题就可能会导致整个价值链的崩溃。只是在金融如此发达的今天,这种风险概率比小,而且要厂家在这种风险和长期的巨额利润之间做出选择的话厂家一定会选择后者。
2、混合分销渠道的模式。在销售渠道上,王老吉大胆创新,开辟销售渠道的蓝海。王老吉在开辟销售渠道时,寻求新的突破口,不仅进入传统的商场超市,还进入餐饮店、酒吧、网吧等场所。在一些地区,王老吉还选择火锅店、湘菜馆、川菜馆作为“王老吉诚意合作店”,提供尝品,搞公关营销,拓展自己的销售市场空间。
3、特殊的分销渠道。与酒楼、宾馆甚至加油站、车站、列车、飞机等特殊销售通路建立合作关系,利用促销、无孔不入的终端宣传或其他手段,使王老吉的曝光频率增加,刺激消费者,方便直接进入销售终端,与消费者面对面的接触。
(五)、如何选择渠道成员
如果王老吉厂家不是采用直销的方式,那么就必然会涉及到渠道成员的选择问题。由于王老吉的分销渠道比较大,其他零售、KA卖场等的选择主要依靠经销商,所以下面主要讨论对经销商的选择,对经销商的选择步骤如下:
1、访谈。通过这一步了解经销商的现有商品和服务,了解的内容包括商品、价格、市场、客户、竞争、销售、经营状况、广告和促销活动、销售导向和书面协议等。
2、渠道评价。在经过访谈之后,可以根据经销商的回答来评估经销商。评估的标准包括:
①、向生产商提供足够的市场信息
②、销售服务人员的素质
③、是否能有效地推销和促销
④、购买生产商的整个生产线的意向度
⑤、提供充分的地域覆盖能力
⑥、各地理区域的市场份额的分配
⑦、维持足够存货的资金能力
⑧、在市场上的道德声誉
⑨、维护生产商定价政策的意向度
⑩、对商品进行推荐和服务的能力
此外,还要考虑企业的商品线和竞争者的商品线对经销商的重要性,经销商的仓储设施,市场增长的投资能力已经经销商是综合财务能力。
3、综合分析
①、当销售额在不同的层次上时,经销成本和直销成本也是不同的,厂家可以估算出某一地理区域的销售量以及销售额,在这个销售额层次上再计算分销和直销的成本,进而做出选择。
②、确定经销商对销售的影响力。这种影响取决于三个方面:一是经销商在特定区域内的覆盖程度,二是替代性商品的销售,三是在特定目标市场上的全部销售额。
(六)、分销渠道的任务
1、营销
①、已有商品的市场推广
②、向最终用户促销
③、建立零售促销
④、价格谈判与销售形式的确定
2、渠道支持
①、市场调研
②、区域市场信息共享
③、向顾客提供市场信息
④、选择和激励经销商
⑤、培训经销商的员工
3、物流
①、存货
②、订单处理
③、商品运输和顾客报单
④、单据处理
4、售后服务
①、建立客服平台
②、调整商品以满足顾客需要
③、处理退货
④、处理取消
(七)、具体实施步骤
1、先从情感上下功夫,例如做一些公益广告和公益事业,使品牌深入人心。
2、从便利角度如送货上门为经销商提供方便。
3、加强渠道各环节的监管,培养渠道拜访习惯,充分考虑因补货不及时造成的销量损失。
4、安排专业营销人员进行市场调查和收集各店面的销售量和评估市场影响力。
5、渠道分级,细分营销。结合店面商品销售数据与市场占有量的评估,可以为每个渠道店面确定级别,并且根据不同的店面级别给予相应的市场支持。包括直邮最新POP、店面装修、促销活动支持、提供培训,销售奖励等活动。通过有效的市场支持,加强了厂商与终端渠道的相互关系,有效提高了渠道忠诚度,防止了竞争对手的渗透,提高了终端渠道销售额。
6、针对零售终端销售人员的销售奖励活动。为了更好地实现公司与终端渠道的互动,可以建立一个互动平台,通过渠道店面俱乐部的形式,通过销售积分奖励等方式,促进渠道的销售,以实现与目标人群的沟通。要建成这个平台,首先是建立店面俱乐部网站,将公司的渠道促销信息和奖励政策等内容放在网上,供人查阅。同时,让市场促销人员来推动店面人员上网注册个人信息,以便可以实现业绩申报。这项工作也进一步完善了渠道数据库中的个人信息。建立销售奖励机制之后,越来越多的店面销售人员开始通过网络传递销售量信息,有效的促进了他们的销售积极性。
7、新促销渠道建设:社区深度促销、集市促销等;并充分考虑销售氛围对销量的影响,进而设计如何更好的营造销售氛围。
8、加强终端建设,考虑建设理货部门,围绕“经销商、零售商、消费者等的关系、陈列、体验营销、日常促销、合理的店面数量、理财、投资、话术”等下功夫。还可以与经销商联合促销,帮助他提升品牌,风险共担,利益共沾等。
渠道工作计划 第六篇
一、产品线丰富化
汽车市场上,消费者年龄层次日益加大,对于车型的选择更为多元化。因此,对于车商来说,拓展产品线也成为了不可或缺的一环。车商应不断地寻求新品牌的加入,并扩充同品牌的不同款式,从而满足不同消费者的需求。同时,在品牌产品线的推广上,应针对不同的市场需求,做出区别性的促销和宣传活动,提高销售的效果。
二、提高售前服务
对于汽车销售而言,售前服务是非常重要的一环。消费者在购车之前,希望得到全面的咨询、了解汽车的.详细情况,以及可以试驾的机会。因此,车商应加强对于员工的培训,提高员工的专业素质,使他们能够为顾客提供更好的购车咨询与服务。此外,车商应提供更多的试驾机会,而试驾车型的数量和品种应和产品线丰富化紧密联系在一起。
三、拓展销售渠道
除了传统的4S店之外,车商可以通过线上或线下渠道拓展销售渠道。线上渠道可以通过自己的官网、电商平台等方式进行销售,特别是年轻消费者更为青睐线上购车。线下渠道可以通过拓展合作商、渠道商等方式进行销售,比如合作共享汽车公司、租赁公司、快递公司等,让更多的消费者有机会了解和购买车辆。
四、提供优质售后服务
售后服务是一个品牌留住消费者的关键因素之一。因此,车商应升级自己的售后服务体系,在保修期内尽可能地解决消费者的问题。在售后服务中,可以采用一对一的方式,为每位消费者提供个性化的服务,获得消费者的认可和口碑效应。
五、提高品牌知名度
加强品牌推广是车商创造销售奇迹的关键环节。车商可以通过赞助活动、合作营销等方式来提高品牌知名度。此外,通过提供质量优异、价格适中的产品,在市场上赢得口碑,让更多的消费者认可和选购自己的产品。
综上所述,车商渠道工作计划是一项全面的规划,包括了产品线的丰富化、售前服务的提高、销售渠道的拓展、售后服务的优化以及品牌知名度的提高。这样的规划可以帮助车商在激烈的市场竞争中脱颖而出,创造销售奇迹。
渠道工作计划 第七篇
银行渠道作为xx券公司重要的合作渠道之一,但是随着市场环境变化以及同业竞争的日趋激烈,银行驻点式的销售方式已经不能适应现阶段xx券市场的环境变化。所以创新新的银行合作模式,是现阶段xx券公司渠道营销急需要解决的问题,在20xx年渠道部打算从5个方面同时也是5中营销模式来进行突破,分别是:理财沙龙(会议营销)、bsc训练营、启动培训(启动大会)、奖励推动方案、4s店渠道开发与营销。
一、启动培训:在所有合作银行渠道内精选优质晚点进行启动培训。
内容:
1、双方公司领导到场,致词。
2、公司理财产品的介绍,投资顾问服务优势以及公司的优势以及特点的宣导。
3、合作方案的宣导(佣金的分配比例,开户奖以及阶段xx奖励方案)
4、参与人员:
(1)分行层级:下属各支行理财经理和大堂经理
(2)支行层级:下属分理处的理财经理和大堂经理。
(3)各层级银行所属客户经理
5、会后晚宴,双方领导以及所有参会人员,目的是为了进一步的增加情感上的交流,为今后的合作打下基础。
二、理财沙龙:
在所合作的渠道精选拥有优质客户存量、资产存量以及优质客户流量的网点或支行进行客户理财沙龙。
理财沙龙的形式不仅仅局限于股票,基金可以拓展到多方位的客户家庭财务安全规划的角度全方面的提供给客户更强的增值服务,全面提升公司品牌以及xx化形象,同时在开展活动期间,实施现在开户送好礼的活动,进行现场促成增加成功率。
三、 bsc训练营
bsc训练营全称银行销售训练营,其形式是一种互动式的,理论授课与实战销售相结合的培训方式。
目标:通过bsc训练营提升银行销售人员的销售技能以及销售热情,增强我公司与银行的合作氛围,通过银行间各小组的pk模式,在短时间内营造一种pk的氛围,相互竞争,增强团队的凝聚力。爆发式的提高销售业绩,并加以保持。
参与人员:银行一线销售人员,我公司渠道销售人员,培训讲师。双方公司领导以及参加培训各支行领导。
课程安排:以[关键时刻,关键动作"的课程为主线贯穿整个训练营,具体课程为:如何开口、寻求探索、产品介绍、销售促成、异议处理。
时间安排:训练营为期一周(周一到周五),每天晚5点到8点。每天以一堂课程开始,中间穿xx互动环节(具体方法由但当天任课讲师自行安排)。课程结束后是头一天的销售业绩的公布以及表彰。
形式:分组实兵对抗
每组1-2名教练和若干组员(银行销售人员)以销售课程辅助
现场销售演练,并加以游戏等环节。
奖项设立:个人奖项(开户数,新增资产)
团队奖项(开户数,新增资产)
个人马拉松奖团队马拉松奖
个人卓越奖团队卓越奖最佳团队全程参与奖
四、奖励方案推动
以每月,每季度或者根据营业部的全年营销计划来制定相对于银行渠道销售的`奖励方案的推动。根据合作渠道的不同情况分别处理。
以开户量各资产增量为奖励目标,以入围为标准最终结合销售进度都的实际情况来进行评选和落实奖励方案。
奖励形式:旅游方案,实物奖励,拓展训练,总裁荣誉宴等。
五、以上各项营销方案均以分行以及支行为切入点
1) bsc训练营,奖励方案以股份制商业银行为主,例如:中信银行,浦发银行,兴业银行,华夏银行,以支行为单位进行沟通。主要沟通对象:分行零售业务部
2)理财沙龙活动,以工,农,中,建四大行为主要渠道进行推广,沟通目标为各支行主管行长。活动范围为支行和下级分理处
六、其他销售渠道开发
1)沈阳4s店
目标为沈阳中高端档次汽车4s店进行合作,或驻点营销或委托4s店内员工营销客户。
2)高档次社区的开发。优势为客户集中,资金集中并且有理财需求
七、转介绍机制
银行渠道所开发客户必须以后期服务为主要方向,与客户建立深厚的沟通基础,以便向客户要求转介绍,目的是为了更多的客户开发,另外是为了给银行带来银行外部客户,增加银行客户增量,加强我公司于银行的关系,让银行看到与我公司的合作给银行带来的利益。
以上各方案的实施,都以营业部全年的营销方案的落实为主要的参考依据,根据不同时间段的营销情况推出不同的销售方案来配。
渠道工作计划 第八篇
在不知不觉中,20xx年已经过去,在这一年里,根据公司安排我经历了三个项目的销售管理,这对我个人来讲是一种成长,一份磨练、一种自我完善,同时也是一份沉甸甸的责任。在这一年当中经历了太多的物是人非,经历了每个项目具有的困难与挑战,收获颇多,感触颇多。现就我20xx年的工作做如下总结,回顾20xx,展望20xx。
一、 任务完成情况
(一)xx项目销售回款情况如下:
小结:xx项目自20xx年12月10日进场,截止20xx年7月16日结案,共计销售住宅36套,销售额1476.4713万元,回款额1323.6181万元,剩余款项均交接与开发单位办理后续手续,佣金结算正常。
(二)xx项目销售回款情况如下:
小结:xx项目截止20xx年xx月xx日进场,截止20xx年xx月xx日结案,共计销售住宅x套,销售额x万元,回款额x万元,佣金目前为止尚未结算。
(三)x项目销售回款情况如下:
小结:xx项目截止20xx年x月下旬进场,截止20xx年xx月xx日共计销售住宅22套,销售额x万元,回款额x万元,佣金结算正常。
总结:三个项目截止20xx年xx月xx日合计销售住宅x套,签约x套,实现总销售额x万元,实现总回款额x万元。与年初指定的销售任务相差较大,目标任务未完成。
二、 团队管理方面
1、团队招聘工作
本年度因公司服务项目较多,销售人员需求量大,但目前因房地产市场大环境影响,导致很多房地产销售从业人员都已经放弃从事本行业而转型,其他想从事销售的人员对房地产销售前景又不太看好,导致合适的销售人员非常难招。所以销售人员招聘工作一直是一件让人头疼,但又不得不面对的事情。在招聘途径上,我们在大学校园、市中心街道发过招聘单子,在项目周边贴过招聘广告,网站发布、同行熟人介绍、员工推荐等渠道招聘。在招聘要求上,有无工作经验均可,但要求人品一定要好,要有目标,要对自己有要求。根据公司用人标准,本年度大致陆续招聘销售人员20多名,服务于各个项目。
2、团队培训工作
销售人员的培训一直是每个项目工作当中非常重要的一环,绝对不能马虎,所以公司每个项目从进场熟悉项目开始,我们就根据人员结构情况,和项目情况,按照计划统一安排了一系列房地产渠道经理年度工作总结和工作计划的培训内容,明确培训目的,监督检查培训结果,目的是在最短的时间内,培训出能够尽快符合上岗条件的置业顾问。但在培训当中也出现了一些问题,因为公司本年度招聘的人员,大多都是没有任何工作经验的新人,每个人的`性格及接受能力都不一样,培训起来比较吃力,培训周期也被拉长,同时由于销售人员流动性太大,导致用在培训上的精力太多,培训在日常销售工作中占得比重过大,从而影响其他工作的正常进行。所以后期各项目在招聘时除了应将新人和老人比例控制好以外,还要重点加强公司员工的归属感,树立公司企业文化。培训工作让老员工也参与进来,让老员工积极的去带新员工成长。同时对培训要有一个长期统筹的安排和布置,针对不同的销售人员要进行区别培训,增加机会试培训,让他们感觉每天都能学到东西,让公司和员工共同成长。
3、监督、督促执行工作
很多时候执行力好不好,完全取决于后期的监督与督促。很多时候都是事情安排下去了,由于各种原因,没有给予及时的督促和监督,导致安排下去的事情没有达到预期的效果。所以在20xx年一定要改正,做到,有计划,有安排,有监督,有回馈,形成一个封闭的环节,增强团队执行力。
4、及时总结与学习工作
作为一线的管理人员一定要具有很强的解决复杂问题的能力,随机应变的能力,超强的总结问题的能力,这样才能避免重复犯错。 同时将总结的经验传授给大家,制造浓厚的学习氛围,帮助大家每天进步,当遇到问题客户的时候,不但要想尽一切办法给予解决,同时要找到问题的根源在哪,将问题在前期就解决掉,避免重复问题一再的产生。
三、案场管理方面
1、案场谈客监督及方向把控
因为项目大多为新人,所以要求上岗后实行一带一搭档制接待客户,同时销售主管与销售经理在案场随时观察,监督置业顾问严格按照公司接待流程接待客户,同时在案场巡视,当问题客户出现的时候,想办法及时给予解决,帮谈或配合逼定,避免意向客户的流失。 尤其对个别接受程度较慢的置业顾问,在接待完客户后,第一时间给予指导,帮助其尽快成长,从而提高了置业顾问的成交率。并安排新人在老人谈客户时,进行旁听,来尽快的提高新人的谈客水平。
2、案场氛围的制造
在案场及时的给予置业顾问的谈客进行指导,或帮助必定。同时提示或组织其它置业顾问给予适当的造势来创造氛围,例如安排喊假控,打假电话等。
3、案场客户问题处理
当出现问题客户的时候很有耐心的给予解释和解决,减少了异议客户,增加了客户对项目的认同感及多公司的信任感。
4、案场行为纪律,卫生、服务
每个项目都制定了相应的规章制度,对违纪行为给予一定数量的处罚制度,保证团队有章可循。服务方面,要求热情,大方,做到零投诉。卫生方面实行区域负责制,并安排特定大扫除日,所有销售人员全部参加打扫卫生,让每个人养成保持卫生整洁的好习惯。
四、与开发商的配合方面
在与开发商的配合上,深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益,所以甲方意识一定要强,所以与开发商多沟通,多汇报,互相尊重,互相理解,绝不乱花甲方一分钱。用甲方意识处理一切事宜,也得到了各项目开发单位的认可。
在公司工作的这段时间里,深知自己身上存在各种各样的问题和不足,在以后的日子里要给自己进行重新定位,振奋信心、重燃激情,在改掉自己不足的前提下努力学习提高自身各方面的能力,并做出了以下工作计划。
1、房地产市场目前处在比较艰难的关口,咸阳市场供应区域饱和,项目操作困难较多,销售压力巨大。但作为一名房地产销售管理人员,首先应调整好自己的心态,把压力转化为为动力,全力以赴,用自己良好的心态去影响身边的人和自己的团队。
2、在培训工作方面,制定出详细的培训计划,并根据每个人实际情况,给予特定的培训指导,旨在将团队每一个成员都打造成可以独当一面的销售精英。并严格按照公司管理制度,管理好自己的团队,本着严格负责的态度,对待每一个进入公司的员工,给公司培养出更
渠道工作计划 第九篇
一、市场分析
1、监视器市场
如今,安防防盗也正在稳定蓬勃发展,GSM可视防盗器的发展已趋于成熟。
2、市场现状分析
许多有实力的、老牌的经销商就散落在电脑、电子批发市场,而这些老行家们大多是把门店当做一个窗口,给周边的工程商供货以及做一些同行之间的批发,因此,由这些网点分散出来的分销渠道几乎垄断了整个中低端工程。从终端用户上可分为经销商和工程商。而根据渠道的有所不同,因此各类行业用户也分别针对自身不同的需求对各个品牌监视器进行筛选。有的项目预算较低,他们便会选择低端监视器或者以电视机来作为视频监控终端;有的项目有较高预算,对监控终端要求较高,他们会选择有品牌有实力的厂商作为他们的供应商
对于安防市场规模庞大,在市场不断拓展过程中,品牌竞争已经出现,就深圳厂家而言,在对产品质量没有客观认知的情况下选择知名品牌,其次比价格,在产品质量有所保证的情况下,还要有品牌保障,促进品牌的快速成长便成为我们市场开发过程的重要组成部分。
二、产品定位:
1、市场定位:批发需求量大的代理商;零售量大的经销商和工程商
2、目标群体:代理商,经销商,工程商
3、价格定位:中高价位;
4、品牌形象定位:高品质重服务品牌形象。
三、渠道建设方案
1、目标的建立
根据长沙的行政区域、交通线路,按照“先易后难,先重点后一般”的原则,由近及远,将整个长沙划分为2个区域市场,以区域为单位,确定区域内重点地级市场,重点市场必须是区域内经济实力,地理位置,市场状况都良好的市,根据区域内的市场具体情况、客户情况进行有针对性的市场政策,逐步开发区域内其他市场,具体划分如下:
(1)区域一:湘潭市、岳阳市、常德市、湘西土家族苗族自治州、益阳市、张家界市
(2)区域二:株洲市、怀化市、娄底市、郴州市、永州市、邵阳市、衡阳市
(3)未划分区域:除上述2大区域之外的周边县市
开发步骤根据“先易后难”的原则,从2大区域同时进行,每个区域由专人负责,确定区域内重点地级市,先开发重点地级市场,再协助开发县级市场,同时开发零售分销商,从而行成一张以地级市为中心、县级市场为网点、零售分销商组成的销售网络。
每个区域内,除了市场开发人员以外,还需要配置一名市场维护人员,行成“开发―维护”同时进行,这样既能保证给客户良好的售后服务,树立良好的品牌形象,又能对市场进行深入拓展,维持市场稳定,及时的解决市场问题,并能够随时掌握市场信息,发挥市场服务人员和市场督导人员的作用,有利于形成公司系统的统一的市场管理体制。
重点目标简介:
(1)建立起以长沙为中心的一个总经销商,13个市级为分销商组成的经销网络,每个经销商组织起忠实公司的业务精英,对促进销量起到推动作用,直接面向工程商,协助经销商对分销网络的完善和企业形象的树立,实现品牌效应。
在市场开拓期,按计划实施,有序进行市场拓展,建立起坚实的市场基础,在这个基础上形成销量,根据目前市场其他产品是销售情况,制定以下销售任务:
(1)渠道建设进展:以现有的1个总代理为中心一个月协助代理商开发2家分销商,做到每个市区城市都有分销商,从而来带动工程商和零售商;加大产品的覆盖率。
(2)根据一个地级市场的月销量以10万为基本目标,实现全年销售渠道总销售额达到500万的目标。
2、品牌形象的建立
根据自身实际情况和市场情况,应该树立起“高品质重服务”的品牌形象,由经销商组成的`销售网络体系是该品牌产品的载体,因此品牌形象的树立应该从经销商着手,在良好的市场服务和经销商维护工作中体现出泰祥品牌的“服务”形象,产品在实际销售使用过程中体现泰祥品牌的“高品质”,在市场中形成良好的口碑,从而达到在消费者心中树立起“使用监视器就选择泰祥”的品牌效应。
3、销售模式的确定
确定渠道销售,模式如下:
生产厂家→渠道销售部→省级总代理?→地级分销商→县级零售商
4、产品价格策略
渗透价格策略,其目的在渗透市场,以提高市场销量与市场占有率,并能快速而有效地占据市场空间,达到在市场开拓初期抢占市场分额的目的。具体如下:
1、采取中档市场的价格策略,(在后期产品更新的时候适当调价)从市场开拓的现状出发调整价格体系,以致能够达到市场开拓初期的“高档品质,中档价位”优势;
2、价格体系的适当调整为,在现有价格表基础之上,总经销价为7―8折,市场零售价控制在9折左右,避免同市场上主流品牌在价位上的劣势竞争;
3、制定统一的市场零售价格表,保证经销商利润的同时稳定价格体系。
四、渠道销售实施计划
1、代理商的建设
(1)有独立承担民事责任能力的自然人或独立承担民事责任的企业法人。
(2)具备30万元以上经济投资能力和良好的信誉,以及一定的创业精神和风险意识,有共同发展的信心。
(3)熟悉当地市场,有成熟的销售批发渠道,有一定的商业经营或其它相关行业经营管理经验。
(4)有能力制定所代理区域的市场拓展目标,共同开拓当地市场,完成销售计划。
(5)有基本的物流配送能力和仓储能力。
(6)重合同,讲信誉,对代理的产品市场有信心。
2、分销商与工程商的开发
在市场开拓初期,在没有市场基础的情况下,要加大市场占有率,对经销商现有的分销渠道进行维护指导,帮助代理商进行新渠道开发建立,从而从销路上给予经销上支持,解决销路问题的同时提高产品对市场的占有率,从而提高品牌效应影响。
渠道工作计划 第十篇
一、前言
随着中国市场的竞争日趋激烈,越来越多的企业开始关注渠道的重要性。渠道是企业与顾客之间的桥梁,是企业提升销售额、增强市场份额的关键。为了更好地提升渠道销售能力,企业需要做好渠道培训工作,让渠道销售人员掌握更全面、专业的知识和技能,提高销售效率。
二、概述
渠道培训是企业对接渠道销售人员进行知识技能的培训活动。通过培训,渠道销售人员可以更好地理解企业的产品或服务,提升自身知识技能,为企业增加销售业绩和市场占有率。
三、渠道培训工作计划
1. 确定培训内容
企业需要针对当前市场形势和自身产品或服务的特点制定相应的培训内容。可以通过调研、分析市场需求、竞争对手等情况,确定销售人员需要掌握的知识和技能,比如产品知识、销售技巧、市场营销策略等。
2. 设计培训课程
根据培训内容和目标,企业需要设计具体的培训课程,包括培训大纲、教材、培训方式等。可以采用面对面授课、在线课程、视频教学等方式,让销售人员学习更加灵活、高效。
3. 选择培训讲师
培训讲师是渠道培训的关键,需要选择具有丰富市场实践经验和渠道销售经验的专业人士。可以从企业内部或外部寻找合适的讲师,让其根据培训课程进行教学。
4. 安排培训时间和地点
为了保证培训效果和销售人员的时间利用率,企业需要合理安排培训时间和地点,可以选择在营销旺季之前或之后,减少对销售业绩的影响。培训地点可以考虑在企业内部或租用培训场地等。
5. 实施培训计划
企业需要按照培训计划进行全面而专业的`渠道培训工作。可以通过集中式培训、分散式培训等方式,让销售人员学习到最全面、最专业的知识和技能。同时,企业也需要关注培训效果,根据实际情况及时调整和完善培训计划。
四、总结
渠道培训是提升渠道销售能力和市场竞争力的重要途径。企业需要根据自身特点和市场需求,制定具有针对性和实际操作性的培训计划,通过专业化的培训方式和高水平的讲师,让销售人员掌握更全面、专业的知识和技能,提高企业的销售业绩和市场占有率。
渠道工作计划 第十一篇
一、月度渠道活动计划
针对4月份看房客户的情况,渠道部的拓展工作任重而道远,随着国家出台的新一轮的政策调控,对于5月份的销售旺季可能会造成一定的影响,从4月底最后一个星期活动现场客户的反应来看,新政策的出台对首次购房的客户虽然没有造成太大的影响,但对于2、3次购房的客户造成了一定的影响,很多购房客户开始持观望态度;为更好的挖掘xxx的潜在客户,扩大项目的影响力,拟通过各项策划活动,变被动为主动,不再等待客户上门,以走出去的营销方式在xxx各区域进行路演,以一对一的形式进行现场沟通讲解大范围的寻找潜在客户。
为了更准确的锁定方向和目标,将在xxx区域图上分区域开发,标注目标和时间,挨个进行覆盖;为更好的吸引客户可将看房班车进行包装,吸引更多人的好奇和关注,增加客户的.到访量;以求达到终端行销目的。
二、5月份渠道客户资源人员获取目标
获取意向客户345组,看房客户100组
三、5月份渠道重点工作
1、本月通过对重点社区及商超所覆盖的人群进行深度挖掘,扩大新客户积累量。
2、对每次展示的社区、商超进行单页覆盖,让客户进一步了解xxx项目的情况。
计划展示:xx区、xxx区周边社区及商超。
3、对积累的客户资料进行维护,提升看房推荐量。
4、新增渠道宣传点和定点联系人和关系维护,促使推荐。
5、对老客户定点做短信维护。
6、制定周工作计划,对于突发问题及时做好调配工作。
四、具体执行计划
第一周工作计划(5月3日—5月9日)
1、获取客户资源周度目标:
获取新意向客户80组,看房客户20组
2、重点工作:
1、获取客户资源周度目标:
获取新意向客户90组,看房客户30组
3、渠道日常工作
①在本周内及时外出寻找展示地点,积累展示资源;
②电话回访:每日电话回访获取电话的客户,促使其到场看房。
③短信平台:对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户,利用短信平台向其宣传项目信息。
3、渠道日常工作
①在本周内及时外出寻找展示地点,积累展示资源;
②电话回访:每日电话回访获取电话的客户,促使其到场看房。
③短信平台:对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户,利用短信平台向其宣传
获取新意向客户85组,看房客户20组
①在本周内及时外出寻找展示地点,积累展示资源;
②电话回访:每日电话回访获取电话的客户,促使其到场看房。
③短信平台:对已经获取的大量客户资源及销售现场接待客户,利用短信平台向其宣传项目信息。
渠道工作计划 第十二篇
身为银行的渠道部工作人员,首先要服务好我们的银行重点客户,并且为他们业务办理提供便捷的渠道。在20xx年,我们行的领导对渠道部整体的工作做出了明确的安排,并且落实个人责任管理制度,确保每一个工作人员都尽心尽力的开发客户,维护公司的利益。身为渠道管理部的工作人员,我对20xx年的工作做出如下的规划。
一、对客户服务态度热情积极。
在工作的时候,我们需要对客户进行文明的接待以及热情的讲解公司内部的产品以及理念。身为渠道部门的工作人员,我不仅需要以身作则维系好客户的关系,也需要开发出新的客户渠道。只有源源不断的引入新的血液,才能更好的维系渠道部门的整体运作,才能提高自己的工作效率。并且在工作中需要对待客户耐心准确的解答他们的疑问,并且提供优质的'服务。
二、整理渠道的各类信息。
收集信息是我们重要的任务之一,只有不断地收集客户的资料才能更好地了解客户的需求。当我们了解用户的痛点以及他们所诉求的愿望,才能更好的找准定位拿下客户。尤其是当客户公司业务员之间出现矛盾的时候,我们要想尽办法调节关系,减少客户的投诉,避免直接争端。当客户被产品出现演绎以及投诉的时候,我们不应该回避一些原则上的问题,反而要不断的检讨自己提高自身的素养。
三、定期维护渠道的各类信息。
身为渠道的工作人员,我们不仅需要对整个业务流程熟悉,也要对渠道的各类信息做收集处理。当我们发现渠道的客户出现矛盾,以及他们在接触其他银行业务员的时候,我们要第一时间了解用户出现的问题,并提出妥善的管理办法,确保我们的精准客户不会流失。并且维护好客户的关系,增加自己的人脉,从而获得更多的投资。
渠道工作计划 第十三篇
随着汽车行业的不断发展,车商作为汽车销售渠道之一,也在不断开拓创新,提高销售效率和客户满意度。为了实现更好的销售业绩和客户体验,车商需要制定详细、具体、生动的工作计划。
一、市场分析
要尽可能深入了解当前的市场情况,把握市场需求和竞争对手的动向。通过收集市场数据和分析市场趋势,根据不同消费者群体的需求,制定产品销售策略,以满足消费者需求,提高市场占有率。
二、产品推广
发布产品促销信息和广告,并将其宣传到每一个潜在的'客户端口。推广活动不仅可以提高销售额,还能够树立品牌形象,提高品牌知名度。在推广活动中建立一个互动体验,以便车商更好地与顾客互动交流。
三、发展渠道
要发展更多的销售渠道,扩大营销范围。例如可建立微信公众平台或电商平台来直接和用户进行沟通和销售,让顾客了解我们的产品并发出购买意向。同时要不断开发拓展其他渠道,比如第三方汽车服务公司,建立合作关系,共同开发和推广销售。
四、建立客户关系
建立固定顾客,需要建立长期的关系。为了获得客户的长期信任,车商需要建立一个反馈机制,即时反馈顾客的商品体验以及客户服务情况等。这样能够保持良好的顾客关系,并激励顾客来再次购买汽车或者介绍新客户购买汽车。
五、提高销售效率
大多数顾客希望尽快购买到他们喜欢的汽车。因此车商需要提高销售效率,加强管理和技术支持方面的工作。在现场销售环境中,车商需要优化服务流程,提高服务效率和客户满意度。
六、制定绩效指标和目标
必须设定一些有效的绩效指标和目标。例如,建立一些销售团队与产品销售的关联指标,以便了解团队每一位销售人员的表现;建立销售目标,以便提高销售周期的效率。车商可以使用 KPI(关键绩效指标)作为绩效指标的衡量标准。
七、制定附加销售计划
车商可以通过提供其他消费者服务,从而增加销售额和利润。例如销售汽车保险、汽车贷款等,这些服务和销售汽车有着密切的关系。因此,车商应该制定一个特定的附加销售计划,在汽车销售过程中提供这些服务。
总之,车商渠道工作计划需要立足于市场,综合考虑多方面的因素,从而制定出详细、具体、生动的工作计划。无论是市场分析、产品推广、发展渠道还是建立客户关系,提高销售效率和制定绩效指标和附加销售计划等都应该成为每一个车商的关注点,以更好地满足消费者需求并提高营业额。