家具店长的工作计划
时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,又将迎来新的工作,新的挑战,写一份工作计划,为接下来的工作做准备吧!工作计划的开头要怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是小编为大家收集的家具店长的工作计划,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
家具店长的工作计划 第一篇
能作为xx家具店的店长在这里计划本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为兴隆大家庭xx家具店长。一年来,本着xx公司的经营理念,能认真的履行好自己的岗位职责,为xx在青冈的销售奠定了良好的基础。 作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长一定要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必须有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必须有高涨的工作热情,良好的工作心态,能积极为本店的销售做出应有的贡献。
4、在经营上要本着“发展新顾客、(法制宣传活动计划)稳住老顾客、扩大品牌店在青冈的影响力”的理念,让xx的服装在青冈人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌家具非常适应现在人的需求,只有优雅的环境、高质量的服务、热情的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌家具的质量好、品牌店的员工素质高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后服务,都让我感受到品牌的力量无穷的,xx的管理是科学的,我愿意为品牌店的经营献出自己的力量。
对于本年度的经营我做如下计划:
1、销售额完成xx,较去年同期增长xx,经常变换店铺的陈列,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想办法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,注意顾客的一举一动,观察顾客的微表情变化,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感兴趣,那就要简单介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发现服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。当顾客对产品更加感兴趣的时候,就会考虑购买。另外还依仗兴隆大家庭对我店的宣传以及老板的精心策划、科学管理以及合理宣传。
2、培养员工3名,达到对xx企业理解、熟练掌握销售技巧的水平,平时让她们多学习理论知识,然后将理论知识转化为实践,结合自己的工作经验,借鉴优秀员工的服务经验。
3、在调动员工积极性方面,我能根据每人的实际情况进行合理的时间调配,家中确实有事的酌情串假,发现情绪不好的及时沟通,消除员工的负面情绪,以利于销售工作的开展。
4、强化员工服务意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜欢的服装类型,促进销售额的提升
5、处理好商场关系,遵守商场制度,配合商场工作,树立xx在商场员工中良好形象2015年店长工作计划范文5篇工作计划。能按要求及时参加兴隆的各项会议,将兴隆的制度较好的执行,在会上认真听讲,做好笔记,及时传达给员工,按时参加发放传单、打扫卫生、军训、培训等各项活动,让周围的.店铺感受xx员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为xx在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、配合好望奎,绥化店销售工作,及时做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应xx的经营理念,只有认真对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时,工作中也存在不足:
1、用于学习销售经验的书籍时间不充足。应该多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。
2、有时候把微小的负面情绪带到工作中,降低了自己的工作热情。
3、没做到与店员经常沟通,不能及时调动店员的积极性。
成绩只能代表过去,在未来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带领全体员工做到以下几点:
1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩分明,使销售业绩稳步提升。
2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的第二周对家具的陈列、服装的搭配进行培训;每个月的第三周对销售技巧进行培训,每个月的第四周进行月工作计划,对前三周的重点知识进行考试,对于考试优秀的员工进行奖励。
3、做好其他店销售管理工作,分三步进行:
一、做好分店的奖励机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进行奖励;第二,每个月的测试成绩进行通报,实行奖励;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进行奖励。
二、加大分店的管理制度的执行力度:每周不定期对自己的业务范围进行检查指导,做到赏罚分明。
4、继续维护好会员体系,以青冈店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,及时送去xx的祝福,特别是会员生日;对会员的喜好进行及时记载,使其在服务时能投其所好;让每位员工都熟悉会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的用心良苦,让他们体会到xx的销售理念,爱上xx家具。
家具店长的工作计划 第二篇
一、目标设定
1、销售目标:根据历史销售数据和市场预测,设定合理的年度、季度和月度销售目标。
2、顾客满意度目标:确保顾客满意度保持在行业领先水平,提升品牌口碑。
3、库存周转率目标:通过有效的库存管理,降低库存成本,提高库存周转率。
二、市场分析
1、竞争对手分析:了解竞争对手的产品、价格、促销策略等,为店铺的销售策略提供参考。
2、目标顾客分析:深入了解目标顾客的需求和偏好,制定更有针对性的销售方案。
三、销售管理
1、制定销售计划:根据目标设定和市场分析,制定详细的销售计划,包括销售目标、销售策略、促销活动等。
2、销售团队培训:定期组织销售团队培训,提升销售技能和服务水平。
3、销售数据分析:定期分析销售数据,找出销售瓶颈和机会点,优化销售策略。
四、顾客关系管理
1、顾客资料整理:建立完善的顾客资料库,包括顾客基本信息、购买记录、反馈意见等。
2、顾客回访与关怀:定期回访顾客,了解顾客需求和反馈,提供优质的`售后服务。
3、顾客活动组织:策划和组织顾客活动,增强顾客与店铺的互动和粘性。
五、库存管理
1、定期盘点库存:确保库存数据准确,及时调整进货数量,避免滞销和积压。
2、库存分类管理:按照产品类别、材质、价格等因素进行分类管理,便于查找和管理。
3、库存预警系统:建立库存预警系统,当库存量低于安全库存时及时补货。
六、店面管理
1、店面陈列:根据产品特点和顾客需求,合理布置店面陈列,提升顾客购物体验。
2、店面卫生:保持店面整洁、干净,给顾客留下良好的印象。
3、店面安全:确保店面安全无隐患,保护顾客和员工的生命财产安全。
七、总结与反馈
1、工作总结:定期对工作计划进行总结和反思,找出存在的问题和不足,提出改进措施。
2、员工反馈:倾听员工的意见和建议,不断优化工作计划和管理制度。
家具店长的工作计划 第三篇
一、目标与愿景
1、明确店铺的年度、季度和月度销售目标,并分解到各个销售员工。
2、制定店铺的长期发展规划,包括产品线扩展、市场布局和品牌影响力提升。
二、市场分析与客户管理
1、定期对家具市场进行调研,了解消费者需求、竞争态势和行业动态。
2、分析店铺的客户群体,建立客户档案,并针对不同客户群体制定差异化营销策略。
3、加强与客户的沟通,定期回访客户,收集客户反馈,提升客户满意度和忠诚度。
三、产品管理与供应链管理
1、根据市场需求和店铺定位,选择具有竞争力的家具产品,并保持产品线的更新与优化。
2、与供应商建立良好的合作关系,确保产品质量和交货期,降低库存成本。
3、定期进行库存盘点,避免积压和滞销产品,提高库存周转率。
四、销售策略与促销活动
1、制定针对不同客户群体的销售策略,如团购、会员优惠、节假日促销等。
2、定期组织促销活动,如限时折扣、满额赠品、抽奖活动等,吸引客户进店消费。
3、加强与电商平台和线下合作伙伴的合作,拓宽销售渠道,提升品牌曝光度。
五、团队建设与员工培训
1、打造高效协作的销售团队,明确团队成员的职责和角色。
2、定期组织员工培训,提升员工的销售技巧、产品知识和客户服务能力。
3、激励员工积极参与工作,设定合理的绩效考核和奖励机制。
六、店面管理与客户服务
1、保持店面的整洁、美观和舒适,提升客户的购物体验。
2、建立健全的客户服务体系,为客户提供咨询、选购、配送和售后等全方位服务。
3、定期收集客户反馈,针对问题及时改进,提升客户满意度。
七、财务管理与成本控制
1、制定详细的.财务预算和计划,合理控制各项费用支出。
2、定期对店铺的财务状况进行分析和评估,确保店铺的稳健运营。
3、加强与财务部门的沟通和协作,确保财务数据的准确性和及时性。
八、持续改进与创新
1、持续关注行业动态和市场变化,及时调整店铺的经营策略。
2、鼓励员工提出创新性的想法和建议,激发团队的创造力和活力。
3、定期组织内部和外部的交流和分享活动,学习先进的管理经验和营销策略。
家具店长的工作计划 第四篇
作为一名家具店长,制定有效的工作计划对于确保店铺运营顺畅、提升销售业绩和客户满意度至关重要。以下是一个基于月度的工作计划示例,您可以根据实际情况进行调整:
1. 销售目标设定与策略规划(第1周)
分析上月销售数据:回顾上个月的销售情况,包括最畅销产品、顾客偏好变化、促销活动效果等。
设定本月销售目标:基于市场趋势、季节性因素及过往业绩,设定实际可达成的销售目标。
制定销售策略:规划促销活动、特价商品、捆绑销售等策略,以吸引顾客并提升销售额。
培训销售团队:对销售团队进行产品知识、销售技巧及新策略的.培训,确保团队成员能够有效执行。
2. 库存管理与陈列优化(第2周)
库存盘点:进行全面库存盘点,识别滞销品与热销品,为采购决策提供依据。
调整采购计划:根据销售预测和库存状况,调整采购计划,确保库存健康周转。
店面陈列优化:根据季节或促销主题重新布置店面,提升顾客购物体验,突出展示热销和新品。
环境维护:确保店铺内外环境整洁,符合品牌形象。
3. 客户服务与关系建立(持续进行)
顾客反馈收集:通过问卷、社交媒体或面对面交流收集顾客反馈,了解客户需求和改进空间。
会员计划与忠诚度提升:优化会员制度,提供专属优惠、积分奖励等,增强顾客粘性。
客户服务培训:定期对员工进行客户服务培训,强调快速响应、专业建议和友好态度。
4. 市场推广与品牌建设(第3周)
线上推广:利用社交媒体、电子邮件营销、官网等渠道,发布新品信息、促销活动,增加品牌曝光。
线下活动:策划开业周年庆、节假日特卖会等活动,吸引顾客到店,提升现场销售。
合作与联盟:探索与其他品牌或本地商家的合作机会,如联合促销、互惠广告等,扩大客户基础。
5. 团队管理与激励(持续进行)
绩效评估:定期对员工表现进行评估,明确表扬优秀员工,针对性地提供成长建议。
团队建设:组织团队活动,增强团队凝聚力,促进员工间的沟通与协作。
个人发展计划:与每位员工一对一沟通,了解其职业规划,提供必要的培训和发展机会。
6. 月度总结与下月规划(第4周)
业绩总结:回顾本月销售、成本、利润等关键指标,分析成功与不足之处。
财务审核:与财务部门合作,审核本月财务报表,确保账目清晰准确。
下月规划:基于本月总结,调整下月销售目标、库存管理、市场策略等,提前准备。