美发店员工管理制度
在当今社会生活中,制度起到的作用越来越大,制度具有合理性和合法性分配功能。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧,以下是小编帮大家整理的美发店员工管理制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
美发店员工管理制度 第一篇
作为服务行业的一员,美发店的卫生管理特别重要。保持卫生、整洁的环境是吸引顾客的关键,而营造出一个卫生、整洁的环境需要制定并且执行一定的卫生管理制度。以下是一份适用于美发店的卫生管理制度的具体内容,为方便员工执行,建议将制度打印出来,并放置在美发店内显眼的'位置上,以便于员工遵守。
一、员工卫生要求
1、员工工作服要求统一颜色,不得有花边、绣花等装饰图案,以白色为主。
2、员工工作前必须洗手,并使用洗手液。
3、员工不得戴手镯、戒指等饰品,所有发饰和首饰必须整洁。
4、员工发型必须整洁,不允许乱发、散发、长发。
二、店内卫生管理要求
1、店内地面、墙壁、门窗等要求清洁、无尘、无蜘蛛网。
2、店内的沙发、椅子、护发盖、毛巾等布艺、织物用品应每日消毒清洗,防止交叉感染。所有的工具、毛巾等必须专人专用并在使用前消毒。
3、店内工具要定期消毒,并统一摆放,进行分类管理。粉末、液体需分开存储,避免化学反应。
4、店内保持空气流通良好,要及时关闭与外面联通的门窗,以免灰尘及异味进入。
5、店内配备打扫、清洗卫生用品,并定期进行消毒。
6、店内厨房、洗手间等区域的清洁单独进行,并贴明消毒证书。
三、店内公告要求
1、店内定时播放关于卫生管理的宣传片,并在店内显眼位置张贴有关卫生制度的宣传海报。
2、张贴美发店消耗品(如梳子、发夹等)的使用说明和消毒方法。
以上就是针对美发店制定的卫生管理制度。在日常工作中,员工和管理者都应认真遵守,并随时对规章制度进行补充完善。只有保证卫生、健康的营业环境,才能赢得客户信赖,创造良好的服务口碑,提升美发店的竞争力。
美发店员工管理制度 第二篇
为了加强对本公司员工工资的管理,提高员工的工作积极性,特制定本制度。
1、 本公司员工的基本工资体系如下:底薪 提成 奖金 罚款 = 工资。
2、 新进员工(助理人员)的起始工资标准规定如下:
2.1 新进人员公司统一收取学习保证金300元(可先交100元,其余的从工资中扣除)。
2.2 没有洗发和染发经验的人员(即没有任何经验的人员):第一个月底薪为1000元,没有提成及奖金;同时扣除100元保证金。第二个月如会洗发及按摩了,底薪为700元加提成;同时扣除剩余的保证金。会染发(上大牌)了底薪一样为700加洗护提成和大发提成。
2.3 只会洗法,不会染法的新进人员:第一个月为底薪700元加提成,同时扣除200元保证金。第二个月会染发了为底薪700元加提成。
2.4 有经验的(会洗发又会染发)新入人员工资为本制度第1条所规定的内容(其中底薪为700元加1500元保底)。
2.5 助理在本公司工作满两年底薪增长为800元,助理工作三年以上底薪为900元。
3、 助理人员提成规定如下:
3.1 外卖(向外销售产品) :扣除产品成本后按30%提成。
3.2 小头(单剪、单洗、单吹):实习发型师按20%提成。有3年工作经验的按2.5提成。
3.3 大头(烫、染、营养、离子):(见员工薪资规定
4、 上岗制度:
4.1 没有经验和基础的新进人员,由各部门总监统一培训(不上牌)。
4.2 只会洗发不会染法的新进人员,前三天不上岗(下牌),由各部门总监统一培训。
4.3 有经验的(会洗发又会染发)新入人员,前三天大小牌都不上(只有底薪),天天由各部门总监统一培训一小时。
4.4 没有洗发和染发经验的人员(即没有任何经验的人员)如上岗后不合格,则不能上岗由各部门总监继续培训(下牌),工资底薪为300元。
4.5 只会洗发不会染法的新入人员如上岗后不合格,则不能上岗由各部门总监继续培训(下牌),工资底薪为700加洗护提成。
4.6 有经验的(会洗发又会染发)新进人员如上岗后不合格,则不准染发只能洗发(下大牌),工资为底薪700元加提成。
5、 本公司老员工(助理)按第1条执行,其中底薪为700元加提成加1500保底。
6、 助理人员不准预支下半月工资。
7、 新入人员在工作中不合格或自动辞职的保证金将不予返还。
8、 本公司员工工资发放日为每月15日。
发型师
1、准发型师:上剪吹牌,不上烫染牌,参加发型理剪工作,按其技术水平由营业额提成20%入工资。表现突出的,上司评价良好的可调升,但不得超过公司规定最高标准(面试3天内离场的'工资不发放)。
2、发型师:培训适应学习期为3个月,头10天不能上烫染牌参加工作,按营业额提成2.0%,作为劳动报酬。期1—3年。(试工3天离职的,工资不发放)。
3、高级发型师:学习适应期,看察期为7天,7天内只上剪吹牌,7天后上电局牌,未签合同前离职的,要先申请批准后才可离职,试工2天内(含2天)离职的工资不发放,工资按营业额的25%提成发放。7天内工资提成为25%,7天后提成为35%,合同期为2年,工作期内公司提供两餐一宿,个人物品自理。
4、以上提成均扣除成本10% 。
店长、主管、管理人员等
看察表现期3天,期间每天津贴40元/天,7天后按基本工资发放,3天内离职(自动或被辞退)的,不发放任何津贴。
1、 美发师培训考核,可分为店长、发型师、发型师助理,其工资底薪也依次不同,发型师的待遇一般为提成 奖金。
2、发型师渗透职前须经培训并考试合格方能入职,试用期1—3个月按基本工资待遇,3个月后升正式发型师。
3、工作满1年后可调整基本工资,或凭店长(主管)、扶携提拔升为高级发型师。
4、每月制定美发店业绩总额、发型师月目标业绩。
5、服务工作资金:发型师每次服务完一个项目可按服务的辛劳或收费的基础价格给予服务工作奖金,这种方式可避免对免费或有优惠权客人互相推让不做或造成对客人的服务质量不好。
具体方法分为:
A、2—3元 收费低、操作简单
B、5—8元 收费中、服务较劳累
C、8—10元 服务技术高、收费较高
6、有些方法也可按直接操作一个客人规定提成多少钱,业绩再按每次操作提成。这种做法的弊端是没有积极推动客人的心态。
7、也可直接按每月销售的多少提成 %,设有服务工作奖金、业绩任务奖金。
美发店员工管理制度 第三篇
(1)严格遵守美发店各项规章制度,遵守中华人民共和国相关财务的法律法规。
(2)严守财务机密,维护美发店利益,不得泄露美发店营收资料。
(3)熟练掌握收银台各项环节的工作,能迅速解决结帐收银中所发生的`各种业务上的问题,作好准确、快速、无差错。
(4)上班前检查好电脑终端运转情况及准备好所需单据、促销卡、找零备用金等,以保证收银工作的顺利进行。
(5)记录好员工对产品的销售情况及妥善保管好顾客交存的物品。
(6)做好数据登记和填写相应报表,做到帐单(银)相符,帐务相符。对经手帐务全劝负责。
(7)当店长及助理主管不在店面的情况下,助理有劝行使店长及助理主管职责。
美发店员工管理制度 第四篇
第一条、无故迟到、早退,罚款1020元,迟到半小时或提前半小时闭店罚款2050元。
第二条、年内员工旷工一次罚款50—100元,二次予以辞退。
第三条、值班人不按规定交接班,罚款20-50元。
第四条、工作时间无故擅离岗位,聚堆或串店闲聊,罚款2050元。
第五条、在开业后向超市外公共区域乱扔杂物或垃圾,罚款2050元。
第六条、过分化妆、夸张着装或佩带夸张饰物等违反公司统一的仪容仪表规范要求,罚款2050元。
第七条、在超市内就餐、吃零食或嚼口香糖,罚款2050元。
第八条、在超市内明显处摆放食品、饮料、各种餐具器皿及报刊杂志等,罚款10—20元。
第九条、在超市内倒卧、伏案睡觉,行为不雅罚款2050元。
第十条、以整理商品、记帐、打扫卫生等为由怠慢顾客,罚款2050元。
第十一条、在超市内看书报杂志、收听微型录音机、收音机广播、打手机等,罚款2050元。
第十二条、在超市内带小孩或干私活者,罚款2050元。
第十三条、在超市内哼唱歌曲,手舞足蹈、打闹或大声喧哗,罚款2050元。
第十四条、酒后上岗,罚款2050元;酒后闹事,予以辞退。
第十五条、在超市内长时间接个人的来电,罚款2050元。
第十六条、私自将顾客丢失在超市内的物品据为己有或私分者,予以辞退,情节严重者送交公安机关处理。
第十七条、在超市内吸烟,视情节予以罚款2050元。再犯降为实习员工。
第十八条、用不文明、不正当的方式招揽顾客的.,视情节予以罚款50100元。再犯予以辞退。
第十九条、激化顾客矛盾与顾客吵架和斗殴,视情节罚款50100元,严重者予以辞退。营业员之间打架斗殴者各罚50100元,严重者予以辞退。
第二十条、无理取闹不服从管理,顶撞上级领导者,罚款50—100元,情节严重者,予以辞退。
第二十一条、对上级有关管理部门的正常检查态度不好,视情节予以罚款50100元,造成影响的予以辞退。
第二十二条、因工作态度或工作失误受到上级管理部门的批评的,罚款50—100元,情节严重者,予以辞退。
第二十三条、工作或营业时间超市营业人员不戴证章或佩带不规范(包括提前到岗或延时离岗的倒班人员)罚款2050元。新员工不办证章罚款1020元,转借或串戴证章罚款3050元。
第二十四条、由别人代开店门(特殊情况由经理安排)或替别人打开店门,罚款30—50元。
第二十五条、班前会缺勤或重大集会缺勤者,罚款20至50元。
第二十六条、未将应赠与消费者的赠品交付的,罚款20至50元。
第二十七条、内部员工未按规定购买商品的,罚款10至20元。
第三十二条、在处理退换货过程中,故意以各种理由推委、拖延,不予退换,不按程序办理,与顾客发生对骂对打等冲突或拒不执行公司规定及超市管理人员调节处理的,罚款50100元。情节严重者辞退。
第三十四条、擅自携带或使用危险品的予以除名。
第三十七条、冒用顾客vip卡的或有偷盗行为的将送交公安机关处理,并予以开除,永不录用。
第四十条、凡违反以上规定,情节严重或屡教不改者将视情节予以预报批评或重罚,直至开除。
第四十一条、被处罚的营业人员罚金,在当月工资中扣除,找人说情者,双倍处罚。
美发店员工管理制度 第五篇
1、准时上、下班,不迟到,不早退,不旷工,并严格签署上下班具体时间。
2、不能请霸王假,工休按店内轮休制执行。临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。
3、工作时间穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,不能留长指甲,不吃有异味食物。
4、努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。
5、尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。
6、同事之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。
8、不能在店内从事工作业务无关的。事情。
9、上钟操作时,沟通顾客应轻声细语,同事之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。
10、自觉维护本店形象、声誉,积极提供有利于店内发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。
11、员工上钟操作必须按照技术流程完成,节约用水用电,不得偷工减料或铺张浪费。
12、严格执行卫生清洁制度。
13、不得向客人索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。
14、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
15、店长对属下美发师有绝对领导权和管理权,美发师必须服从安排。
16、严格保密顾客资料。未经公司(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏公司(店)。
美发店员工管理制度 第六篇
(1)协助店长做好店面服务工作和店长交办的其他事宜;
(2)监督其他人员严格遵守店内管理规定,维护店面形象;
(3)及时了解助理、清洁员、洗洁员在工作执行中存在的问题,并及时解决;
(4)负责对店内助理的技术培训指导和管理,对店内助理、清洁员、洗洁员的工作流程进行规范和监察;
(5)组织实施店长交代的`计划任务;
(6)确保店内业务技能水平达标;
(7)对店里的具体清洁卫生工作,进行监察并负责,如地面、镜面、毛巾的清洁等进行监督;
(8)负责工作相关材料、物品的申报和领用、店内陈列及具体需要物品的应急补充;
(9)按照美发店或店长规定的日期交下月所需要的物品和产品的申购单,并保证上述物品的到位;
(10)安排员工进行服务流程的理论培训、模拟实战练习、与客户沟沟通。
美发店员工管理制度 第七篇
(1)毛巾天天洗,围布两天洗一次,洗头袍两天洗一次。
(2)敷面毛巾单独用手洗(第一次加洗衣粉,过两次水,最后下香料香水等:每次加少许酒精、消毒水过滤一次,每三天进行一次。)
(3)保证店内毛巾够用,干爽。
(4)要善保管毛巾。
(5)擦布由店内清洁员单独清洗。
(6)严格执行洗洁程序。
美发店员工管理制度 第八篇
1、熟悉美发店各个岗位的职责,管理、执行店面行政及业务运营,安排店内所有员工完成工作任务。美发知识
2、将公司的经营方针、决策在本店贯彻落实。执行总公司下达的任务和目标,对工作做到有序运行,全面负责营业目标的完成。及时传达总公司精神、鼓舞全员士气、提升团队意识,带领全店员工维护店誉形象,体现高素质的.技术、服务水平,竭力为公司争取最佳营业额和利润。店长是公司、顾客和员工的沟通桥梁,处理好店员之间的人际关系,为员工提供帮助。发挥“严谨务实、团结协作”的团队精神,传播、营造良好的企业文化氛围。
3、带头遵守店内一切规章制度,以身作则,对员工进行严格管理,不循私情。
4、执行每日早会、晚会、每周周会,检视每日、每周、每月的工作,每月做月度数据统计,跟踪落实执行结果,安排相关人员主持每日早会,召集管理人员召开每周例会,月员工大会,按期评选优秀服务人员。以文字形式总结上月工作得失、计划下月工作目标,向总公司汇报。利用各种会议激励全体员工心态,使其积极向上,礼仪周到、服务热情。
5、按培训教育制度对新进员工进行培训、安排工作和食宿等。定期安排本店所有员工学习规章制度、服务知识,服务技巧及其它相关知识。
6、负责本店的人事安排,将下属晋升、薪资调整、纪律处分等提出初步文字方案,向公司汇报,批复后再执行。
7、检查每日、每周、每月的各项工作报表。
8、支持和督导副店长、技术总监的工作;对副店长、技术总监、员工工作失误负连带责任。
9、执行安排员工轮休,请假等考勤事务。
10、督导环境卫生、员工仪容仪表和精神状态达到标准。负责店内一切用火、用电安全,每日进行环境及安全检查,确保每位员工了解环境及安全的注意事项。发现店内一切隐患及时采取措施,使店内工作得以有序运行。
11、接待顾客投诉,协调店内纠纷,对相关人员进行安抚。
12、定期了解掌握所在商圈美容市场动态、分析本店在同行业中的优、劣势,紧跟市场发展,及时发现和解决店内存在的问题。结合当地美容市场实情,建议上级引进新技术和新产品。制定相应的营销方案,与总公司管理层沟通后,方可执行个性化的方案。
13、对店内财、物进行检查、督导,配合上级部门的检查。
14、通过对公司产品质量和服务质量的管理,宣传公司形象,提高公司的知名度和美誉度。
美发店员工管理制度 第九篇
为了保证美发店的正常经营,提升服务质量,确保消费者的权益,制定以下规章制度条例:
一、营业时间
1、美发店的营业时间为每天早上8:00至晚上10:00,如确有需要可提前半小时营业,但不得晚于11:00闭店。
2、逢年过节或特殊情况,美发店会事先发布公告调整营业时间。
3、美发店营业期间须保持门店整洁干净,工作人员须着装整洁,不得穿着拖鞋、短裤等不符合行业规范的服装。
二、预约与服务
1、消费者可以通过美发店官方网站、电话、微信公众号等多种方式进行预约。
2、如消费者提前预约未到店消费,则在预约时间后30分钟内方可取消预约,过期无法取消。
3、消费者可选择不同发型设计师进行服务,如需更换服务人员,请提前告知,并在签订服务协议时确认。
4、服务开始前,美发店人员须为消费者提供免费全面咨询,包括头发情况、会员优惠等相关信息。
5、为保证服务质量,服务期间禁止接听电话或进行其他业务。
6、如果因为服务人员原因导致消费者服务不满意,美发店将提供免费的整体改善服务。
三、消费与结算
1、消费者需在服务开始前签订服务协议,协议中需包括服务内容、服务时长、服务时间、服务费用等详细信息。
2、在消费过程中,如发现额外项目需支付费用,服务人员应事先告知消费者,并征得消费者同意后方可执行。
3、美发店不接受私人转账或是进行无服务协议的消费。
4、服务结束后,消费者应当及时结算,采用线上或线下支付皆可,但遇到节假日或其它特殊情况,该条约束不适用。
5、在结算中,若发现费用有异议,须在7天内向美发店提出,逾期将无法申诉。
四、服务质量监督
1、完善顾客投诉保护机制,及时解决消费者反馈的问题。
2、美发店应当保障服务人员正常休息和休假,禁止超时工作,如发现有此现象,消费者有权拒绝服务。
3、消费者可以对美发店的'服务进行评价,以便美容店不断提升服务质量。
4、美发店在接到消费者的反馈后,应在7天内给予回复,并将处理结果公开。
五、服务保障
1、美发店所使用的化学染料需符合国家标准,消费者有权要求查看使用药品的说明书,以确保自己的健康。
2、美发店应对理发工具、用品等进行消毒和清洁,确保消费者健康安全。
3、美发店应在紧急情况下提供急救服务。
六、尊重消费者隐私
1、美发店应保障消费者的个人信息不受泄漏或滥用,保护消费者的隐私和权益。
2、美发店不得擅自拍照或录像消费者,如需进行相关拍照或录像,应当征得消费者同意。
3、美发店应当加强数据保护,确保网上支付等操作的安全。
以上是美发店规章制度条例,美发店将遵守以上规定,保证消费者的权益和使用体验,同时也欢迎消费者对美发店提出建议和意见,共同推动美发行业的健康发展。
美发店员工管理制度 第十篇
随着现代社会的进步,人们对自身外貌的要求越来越高,因此美发店逐渐成为人们日常生活中的重要场所。然而,美发店作为一个公共场所,需要保持良好的卫生环境和管理制度,以确保消费者的健康和安全。为此,文档资料库在此提供了一份美发店卫生管理制度打印,以供美发店使用。
一、美发店卫生管理制度的目的
为了确保美发店的卫生环境和服务品质,提高消费者的满意度和信任度,美发店需要建立科学的卫生管理制度,并定期进行监督和检查。美发店卫生管理制度的目的是:
1、确保美发店各项服务的卫生标准符合规定,防止交叉感染和卫生问题。
2、提高美发店员工的卫生意识和健康素质,确保他们的工作环境和工作方式不会给消费者带来卫生和健康隐患。
3、协调店内管理,加强消费者和员工之间的沟通,提高服务质量和效率,为顾客提供更加舒适和卫生的服务环境。
二、美发店卫生管理制度的基本内容
为确保美发店卫生管理制度的有效实施,美发店需要全面、细致地制订相应的管理制度,具体包括以下几个方面:
1、店内硬件设施的'卫生管理
美发店内应定期打扫卫生、通风、除臭,以确保整个店铺的卫生环境安全。定期检查水箱、暖气、洗衣机、空调等设备的卫生状况,确保工作环境清洁和员工的健康和安全。
2、用具器材的卫生管理
美发店的各种用具、器材应经过高温消毒或冷鲜消毒,采取标准的消毒措施、彻底清洗、高温消毒或消毒液消毒等方式,以确保所有用具的卫生状况。
3、店员的卫生管理
美发店员工在工作过程中必须穿工作服,并保持整洁、干净。在工作期间,进行手部卫生,并确保用具再次消毒。在员工没有手套的情况下,必须洗手,工作区域周围保持干净整洁。
4、消费者的卫生管理
美发店对消费者的卫生要求应比员工更加严格,对进店消费的消费者必须进行测温和消毒,确保消费者不携带任何病毒和疾病。同时,美发店要引导消费者在店内保持良好的卫生,提示消费者勿带食品和饮料进入店内、不在店内吸烟等。
5、美发店的垃圾分类管理
美发店在日常生活中应进行有组织、有方法地管理各种垃圾。美发店内应提供一定数量的分类垃圾桶,确保不同种类的垃圾能够分类处理。在管理垃圾时,应注重环境保护和卫生,切勿乱扔垃圾。
三、美发店卫生管理制度的执行流程
为了确保美发店卫生管理制度的执行,美发店需要制定一系列执行流程和标准操作规范,以协调店内各项工作和管理。美发店卫生管理制度的执行流程如下:
1、制定卫生管理流程和各项标准操作规范。
2、自主招聘员工时,向应聘者明确要求,加强员工卫生管理知识的培训,确保员工能够熟练掌握标准操作规范。
3、对店铺设备和工具、用具器材、员工和消费者的卫生情况进行定期检查和巡视,并对检查结果进行记录。
4、对不符合卫生标准的情况,要求店铺内员工及时整改,确保问题可以得到及时解决。
5、设立卫生管理小组,加强店内管理和协调,对于卫生问题进行及时跟进和处理,确保店铺整体卫生管理状况达到最佳状态。
美发店员工管理制度 第十一篇
作为消费者,我们经常光顾美发店。但是,很少有人注意到美发店的规章制度条例。然而,美发店规章制度条例的存在必不可少,因为它能够确保消费者得到一个安全、文明的环境,并且确保美发店的服务质量。以下是美发店规章制度条例的一些内容。
一、经营牌照
美发店必须有合法的经营牌照,否则他们无权开展业务。美发店的经营牌照应该张贴在门口,以确保公众可以看到和理解美发店的身份。
二、环境卫生
美发店应该保持干净和卫生,店内应该放置垃圾桶。毛发和其他垃圾应该经常清理,以确保美发店始终保持环境卫生。
三、器具消毒
美发店应该定期清洗和消毒器具,以确保消费者的健康和安全。此外,美发店应该有合适的记录,显示器具的清洁和消毒情况,以便监管机构检查。
四、服务价格
美发店应该公开他们的服务价格,并且在开始服务之前征求消费者的同意。此外,美发店不应该在服务过程中向消费者收取任何额外费用,如果需要,必须征求消费者的同意。
五、服务标准
美发店应该保证服务质量,并符合国家和地方政府的规定。所有服务必须与消费者协商确定,并且应该满足消费者的要求。如果消费者不满意,则美发店应该及时改正。
六、员工礼仪
美发店员工应该穿着整齐,维护店内的纪律和秩序。员工应该礼貌,提供优质服务,遵守美发店的规章制度条例,保持店内的规范运作。
七、知识水平
美发店员工应该有专业知识,能够提供高质量的`美发服务。美发店应该对员工进行培训,以确保他们能够提供满足消费者需求的服务。
八、消费者权益
美发店应该尊重消费者的权益,并保证消费者的隐私安全。美发店不应该泄露消费者的任何个人信息,同时,美发店也应该接受消费者的建议和投诉,并公开反馈情况。
总的来说,美发店规章制度条例是保证消费者权益和企业合规的一种重要方式。作为消费者,我们应该关注美发店的规章制度条例,确保我们得到安全优质的服务。同时,我们也应该根据条例来合理投诉和维护自己的权益。
美发店员工管理制度 第十二篇
为严明纪律,调动员工积极性,提高公司员工素质,明确公司对各类功过行为的处 理措施,特制定本制度。
一、奖励
公司本着以精神奖励、工作鼓励为主,物质奖励为辅的原则,提倡积极、上进、好 学、见义勇为、奉公守法、尽职尽责的工作态度和精神风貌。
1、奖励方法:
1)书面表扬;
2)物质奖励;
3)晋升提级。
2、对下列表现之一的员工,应当给予奖励:
1)对工作认真负责,遵纪守法、超额完成公司交给的各项任务,表现突出者;
2)提出合理化建议,经实施收到一定成效的;
3)维护公司利益,为公司争得荣誉,防止或挽救事故与经济损失有功;
4)维护财经纪律,抵制歪风邪气,事迹突出;
5)节约资金,节俭费用,成效较为显着的;
6)维护顾客或公司利益,见义勇为的;
7)发现事故苗头,及时采取措施防止重大事故发生的;
8)以优质服务,受到顾客点名书面表扬或社会有关部门、新闻单位表扬;
9)领导有方,带领员工良好完成各项任务;
10)其他应当给予奖励的`行为。
二、处罚
处罚、惩戒是为了防止和纠正员工的违规或失职行为,从而维护工作秩序和保障公 司制度的实施,达到规范公司管理,促进公司发展的目的。
1、处罚方法
1)口头警告、书面警告、经济处罚、通报批评、降薪、降职、撤职、开除等;
2)如情节特别严重,触犯法律的,移交司法机关依法惩处。
2、员工有下列行为之一,应当予以处罚:
1)违反国家法规、法律、政策和公司规章制度,造成经济损失或不良影响的;
3)经营、管理、决策失误或玩忽职守、贻误工作给公司造成损失的;
4)不服从工作安排和调动、指挥,或无理取闹,影响工作秩序的;
5)工作不负责,损坏设备、工具,浪费原材料、能源,造成经济损失的;
6)玩忽职守,违章操作,造成事故或经济损失的;
7)滥用职权,违反财经纪律,挥霍浪费公司资财,损公肥私,造成经济损失的;
8)财务人员不坚持财经制度,丧失原则,造成经济损失的;
11)其他应予以处罚的行为;
12)员工有上述行为,情节严重,触犯刑律的,提交司法部门依法处理。