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美发规章制度精选2篇

时间: 2024-10-13 12:36:46

在快速变化和不断变革的今天,各种制度频频出现,制度是指一定的规格或法令礼俗。我敢肯定,大部分人都对拟定制度很是头疼的,

美发规章制度精选2篇

美发规章制度精选2篇 篇一

为使“武汉尚品沙龙”进一步正规划,企业划;保持良好的发展势态,使公司的每一个成员发挥最大的工作热情和主观能动性,创造出一个能最大程度体现公司和个人价值的工作气氛,本着投资方和员工的权益得到充分保证的原则,特制定以下条例,望各位谨遵:

一、员工在上班时间须穿戴工衣、工牌,保持干净整洁的仪表;

二、员工不得在店内大声喧哗,工作时间不得从事与工作无关的事情(如吃零食、吸烟、睡觉等);

三、员工在营业时,发生技术失误(如叫错牌、没下牌等),造成不利后果,责任由当事人承担;

四、员工在上班时间不得随意外出,除特殊情况外,应征得主管人员的许可后方可外出;

五、员工在向顾客介绍服务项目时,应讲清价格,礼貌服务。在服务过程中,如被顾客投诉或因未讲清价格造成顾客拒绝服务,责任由当事人承担;

六、助理站牌时,应按规定自觉遵守,不得擅自脱岗、串岗,并保持仪表端庄,不得将手放在衣袋内或东倚西靠;

七、客人光临或离去时,接待员工要主动热情、微笑服务,使用普通话和礼貌用语;

八、上班时间,不得传阅与本专业无关的`书籍、杂志(报纸除外)。

九、除因工作需要,员工不得使用为客人提供的便利用品(包括一次性水杯);

十、工作时间员工不得会见亲友,不得使用店内电话打私人电话,外线打入私人电话不与传接(可转达来意),除特殊情况外;

十一、员工应维护公共设施,注意防火、防盗,在店内拾到客人或其它员工财物应交于公司管理人员,由公司管理人员做妥善处理。

十二、员工若要求辞职需提前30天向主管人员呈交辞职报告,批准后方可生效,否则将不予结算其工资;

十三、员工若严重违纪,公司有权终止其合作协议,并不予任何赔偿。员工在离职前应将公司财物退还如:(工衣、工牌、宿舍和工具箱钥匙,专业资料等)否则扣除相应的费用;

十四、员工应服从主管人员的管理,自觉自愿遵守规章制度,配合主管人员搞好店内工作,共同营造良好的工作气氛。

以上条例请自觉遵守,如有违反将按有关奖惩制度予以纪律扣分或解除合格协议。

美发规章制度精选2篇 篇二

1、工作时间应着装整洁、佩带工牌、整理好自己的发型及面容,女员工必须着淡妆上岗,上班后不得洗头,违者罚款10元,并责令其改正(必须在规定上班时间前整理完毕,上班时间到后仍未整理完毕的按迟到处理;整理个人卫生时应主动回避顾客应主动回避顾客)。

2、营业时间不得占用客位、不得在营业区大声喧哗、打闹、睡觉、吸烟,吃零食(含口香糖),以及在店门口停留、聚集、扎堆聊天,违者罚款20元,并责令其改正。

3、接待顾客时必须热情服务并使用礼貌用语,违者罚款10元。

4、营业时间手机必须开振动,工作时严禁接听电话;接听店内电话不得超过3分钟(顾客电话除外),并且必须使用普通话(店内日常用语也必须使用普通话),不得在营业区打手机,违者罚款20元。

5、工作中应互相帮助,每位员工都有协助他人的义务,被请求协助若置之不理、抱怨者罚款10元。

6、严格按照项目程序操作,不得随意缩短程序,违者提成充公,另罚款20元(顾客要求的应及时通知主管、店长;如被顾客投诉的按相关规定处理)。

7、干洗顾客剪发完毕后如需冲水的应及时为顾客冲水,违者提成充公(另有工作时除外)。

8、站门迎宾必须按规范接待顾客,站门后未通知后牌的,或已通知未及时站门的造成空岗的罚款10元。

9、工作时必须按发型师要求操作,如有出错,助理负全责,违者罚款20元/次。造成顾客不买单者,追究责任,自己买单!

10、同事之间要和睦相处,出现问题时必须请主管、经理出面解决,严禁在营业区内争执、抱怨,违者罚款20元,必须做到先服从后上诉。

11、在店内绝对禁止污言碎语,对他人评头论足,搬弄是非,诽谤他人,踩扁同事,以及对公司影响不好的话题。如有发现罚款50元。

12、无论任何原因,所有员工严禁对顾客冷言冷语,更不得与顾客顶撞、争执,违者该项目提成充公,并罚款100—200元。

13、无论顾客消费多少,都应一视同仁,认真对待。被顾客合理投诉,该项目提成充公,并视情节罚款50—200元/次。

14、做活返工(含当时)的,造成未收款或退款的,该项目应收款或退款金额由责任人承担50%。

15、不得有倾向性的向顾客推荐发型师或其他部门技师,违者罚款50元。

16、因自身原因给公司及顾客造成的损害,责任人必须承担全部赔偿责任。

17、与顾客发生纠纷一律由主管、店长出面解决,当事人必须无条件服从,违者罚款50元。

18、严禁抢活,严禁挑活,违者提成充公,并处罚款30元。

19、严格按照收银程序开单、走单、走牌;为顾客服务完毕。

20、考勤:

① 吃饭时间不得超过50分钟,请假外出每小时20元。

② 上下班不得迟到、早退,违者每分钟罚款1元,迟到1小时以上按旷工处理;上下班不打卡扣20元。

③ 病假必须请假,上班后必须出示医院证明或当日的医药费票据。

④ 事假扣发50元/天;上班后提出休息的按事假处理;周六、日、节假日休息按双倍事假扣发工资,未经批准上班后休事假的按旷工处理。

⑤ 旷工罚款200元/天。电话请假不予批准(病假除外),未到者按旷工处理;每月旷工超过三天者(含),追加罚款100元;周六、日、节假日旷工的按双倍处罚;每月旷工超过5天的'予以开除处理。

⑥ 休息应提前申请,并在上班当天请主管、经理签卡,否则按事假处理。

⑦ 调换班次必须向主管、经理申请,私自换班者按早退处理。

⑧ 替他人考勤者罚款50元。

21、准时参加周会、例会及临时会议,迟到者每分钟罚款1元,缺席者按旷工一天处理。

22、每周大扫除一次,无特殊原因缺席者按旷工处理;打扫卫生必须使用专用抹布,不得使用客用毛巾,违者罚款20元。

23、爱护店内卫生,保持店面整洁。随时注意责任区域卫生,定时检查,及时清理,工作完毕后应立即整理工作面卫生,违者罚款10元;故意破坏店内卫生者的罚款50元

24、节约使用产品、用品,严禁浪费,违者罚款50元。

25、营业区域内不得摆放与工作无关的私人物品,对随意摆放的物品,经理、主管有权当垃圾处理。

26、自觉爱护店内财物,损坏者按原价赔偿,故意破坏者,双倍赔偿并处罚款50元。

27、盗窃店内财物价值100元以下双倍赔偿(最低100元),100元以上的一律开除;盗窃私人财物价值50元以下双倍赔偿,价值50元以上开除赔尝,盗窃公司财物500元以上的移送公安机关处理。

28、必须按公司规定告之顾客消费价格,未获批准擅自给顾客打折或赠送物品,除补交折扣款及赠送物品成本外,并处罚款50元,如向顾客隐瞒应收费或现有收费的,该费用由当事人赔偿,另处一倍罚款。

29、不得擅自进入收银台,使用电脑及其他设备,违者罚款50元;如当天收银台有财、物损失的,由擅入者赔偿。

30、不得对外透露店内商业机密(包括员工离职信息),违者罚款100——500元,情节严重的作开除处理。

31、严禁拉帮结派、相互攻击,如有违反,组织者罚款200元,无法确认组织者的,参与者每人罚款100元;发生打架斗殴,打人者除全额赔偿伤者医疗费及误工费外(误工费按上月同工种平均工资计算),另罚款200元;情节严重的作开除处理;触犯法律的移交公安机关处理。

32、店内员工之间谈峦爱的,其中一人必须调离该店。如不服从分配的一律辞退。

33、辞职必须提前一个月以书面形式提出申请,并说明辞职原因及希望离职的时间,获得批准后方可离职,未经批准不到岗者按旷工处理;离职前应交回店内所发物品,如有遗失,按物品原价进行赔偿;离职员工3日内离开公司;辞退、开除员工24小时内离开公司;离职员工培训费凭收据自离职之日起一月后到公司财务部报销,无收据者一律不予报销。

34、所有员工必须绝对服从领导管理与工作分配,违者罚款100元;无理取闹、辱骂、殴打领导者罚款200——1000元,情节严重的作开除处理。

35、本制度自公布之日起执行。如未明确事项,店经理有权根据实际情况作出处理决定,并及时上报总公司,总公司将制定新条款对本制度进行修改和完善。

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