为更好地调动和发挥护理人员的工作积极性和创造性,体现按劳分配,根据护理人员绩效积分来分配奖金,最好就是制定护士绩效考核方案,以下是勤劳的小编帮助大家整理的护士考核制度【精选7篇】,希望对大家有所启发。
护士考核制度【精选7篇】 篇一
1、参加晨会。听取夜班医护人员早交班,整理核对护嘱本,查对夜班医嘱。
2、负责急救物品,药品的。管理检查。保持毒麻药、急救物品,药品完好、呈备用状态。做到“四定”(定位置、定数量、定期检查、定人管理)。
3、负责办公室接待工作,热情接待新病人,及时安排床位,并通知医生,责任护士及护工。
4、负责白班医嘱的处理,核对,录入,打印工作,负责每日药品申领工作,并负责清点药品数量相符。掌握患者的病情,书写每日病室报告。
5、负责患者会诊,检查,转科安排及督促各种检查通知单的外送、发放工作,负责各种特殊化验,检查的联系。负责办理出院手续。整理好出院病历。
6、负责跟进医嘱执行情况。协助责任护士解决疑难护理问题。与值班医生良好沟通,确保医嘱及时、正确执行。
7、负责核对当日长期、临时医嘱。与护理班总查对所有医嘱后打好次日输液卡。
8、接待病人或家属咨询、会诊医生等。接听电话。做好危急值报告记录并及时通知医生做好相应处理,保持护士办公室、电脑桌整洁卫生。
9、参加危重病人抢救工作。协助输液续接瓶工作。
10、协助护士长做好科室管理工作。护士长不在时代理护士长处理日常工作,对下级护理人员业务指导。负责科室部分护理质控工作。
护士考核制度【精选7篇】 篇二
1.护理人力资源调配方案
1) 科室护理人力资源相对短缺,影响科室正常开展工作时,如科室突然接收大量急诊病人,或者科室在短期内大量减员等,应实施护士人力调配。
2) 护士人力调配依照层级原则实施。当科室出现护理人力资源相对短缺,影响科室正常开展工作时,首先由区护士长在本病区内协调解决,以保证护理工作的正常运行。
3) 区内不能协调解决人力资源情况,由科护士长协调解决。
4) 当本科内调整仍不能解决问题时,科护士长向护理部提出申请,护理部安排护理人力资源库中的机动人员对繁忙科室进行支援。
5) 护理部应设立护理人力资源库,储备一定数量的机动护士。
2.紧急状态下护理人力资源调配方案
1) 紧急状态是指突然发生,造成或可能造成社会公众健康严重损害的重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、重大食物和职业中毒以及其他严重影响公众健康的。事件。
2) 在紧急状态下全院护士必须无条件服从护理部调配。
3) 科室二线值班护士可作为科室紧急状态下的人力储备,要保证通信工具的畅通,收到通知后立刻赶到指定地点。
4) 医院成立应急护理小组,选派业务技术熟练、应急能力强的护士参加。应急护理小组由医院统一指挥,护理部协调组织和安排。
5) 护理部应制订突发公共卫生事件应急预案,医院统一组织定期对应急护理小组进行模拟演练。
护士考核制度【精选7篇】 篇三
仪表仪容、组织纪律
1仪表端庄,佩戴胸卡,准时上岗。
2衣帽整齐,穿工作鞋、肉色或白色浅袜。不戴耳环、戒指、手镯,不着浓妆。
3头发不过肩、长发带发网、不染彩妆,不留长指甲,不染指甲。
4上班不迟到、早退、无故请假。
5夜班病假条,15:00之前交。
6上班不打私人电话、干私活、打电脑游戏,不带家属值班,不扎堆聊天,不看电视及与本专业无关的杂志、书刊等。上班时间不脱岗,不睡觉。积极参加院科组织的业务学习及政治学习。
10分
1在岗仪表不端庄,不佩戴胸卡,不准时上岗,衣帽不整齐,不穿工作鞋、穿深色袜,戴耳环、戒指、手镯,着浓妆,头发过肩、长发不带发网,留长指甲、染指甲,每次扣1分;
2上班迟到、早退,每次扣1分;
3上班玩电脑游戏,带家属值班,扎堆聊天,看电视及看与专业无关的杂志、书刊等,每次扣1分;
4上班时间离岗、睡觉,每次扣2分;
5不参加学习每次扣2分;
6未经科护长同意私自调班,每次扣2分;
7无故请假,每次扣2分。
工作态度
工作质量
1工作积极、认真、细心、主动,按质按量完成本班工作任务。
2准确及时执行各项医嘱,认真指
导病人做好各种辅助检查前准备,告知患者检查前注意事项,准确及时收集各种标本。
3认真落实有关按次数、时段收费
标准规范,及时、准确进行各项收费。
4细心观察病情,及时了解病情变
化并及时通知医生及作出处理。
10分
1工作欠积极、认真、主动、细致,每次扣1分;
2在规定的工作时间内未能及时完成当班工作及完成后工作质量差的,每次扣1分;
3未能准确及时执行各项医嘱,影响治疗效果的,每次扣2分;
4辅助检查、检查因准备或收集标本不准确不及时,每次扣2分;
5因准备或收集标本不准确,导致漏诊、误诊的,每次扣2分;
6因为责任心不强,在电脑收费中出现多收、少收、漏收的,每次扣3分;
7因错收造成病人投诉的扣5分,并取消本年度评“星级护士”资格;
8不能及时发现病情变化,及发现病情变化不及时通知医生,导致病情加重或被投诉,每次扣5分,并取消本年度“星级护士”评选资格;
服务质量
热情服务对患者要耐心、细心、热心,礼貌待人,做到“三声”(来有迎声,问有答声,走有送声和嘱托声),三认真(认真听取病人的陈述、认真向病人解说必要的治疗方案,认真回答病人提出的。有关问题),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指导等。
10分
1接诊不热情、主动,对入院病人没有详细介绍住院须知,解释不详细造成病人投诉,每次扣3分;
2接听电话时语言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;
3对病人没有做好疾病宣教、出院宣教及有关治疗上的宣教及(如各种检查前的准备、术前准备及一些用药、治疗的宣教等),导致使影响诊疗及病人投诉的,每次扣3分;
4因服务态度生硬,与患者争吵、顶撞而被病人投诉经核实是服务上的问题,每次扣5分,并取消本年度“星级护士”评选资格。
沟通与协调
团结协作,上下级相处融洽,善于沟通。科内科外间沟通良好、团结友爱,营造和谐工作环境。
5分
1缺乏全局观念,工作不主动造成同事间关系紧张及因爱讲同事“背后话”导致科室工作气氛紧张,经发现,每次扣2分;
2在需配合工作中,不主动,每次扣1分;
3因推诿或不配合造成不良后果的,取消本年度
“星级护士”评选资格。
成本意识
节省物力,避免浪费
5分
不节约用水,不按时关灯、空调(风扇),浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。
专业技能
对专业知识的理论、操作熟悉掌握。遵守操作规程,操作熟练,“三基”理论及技能考核合格。
10分
1不遵守操作规程,违反护理操作的,每次扣2分;
2技术操作考核不合格者扣1分;
3未完成每季度护理部规定的考核项目,每项扣1分;
4考核不合格者,没有主动再次复考的,每次扣1分;
5无故不参加业务学习者,每次扣2分;
6因事请假未获准而离岗者扣2分;
7对第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予参加评“星级护士”资格。
病区管理
对科治疗室、办公室及个种物品管理有序合理整齐摆放。当班时向病人、家属解释物品摆放位置,无乱晒乱挂现象。交接班前病区管理有序,陪人椅放置整齐,床单位整齐无污迹、血迹。
10分
1治疗室、办公室等各种物品放置紊乱、放置不规范,
每次扣1分
2有乱挂乱晒现象,当班管理不善者,每次扣1分;
3床单有血迹、污迹没及时更换每次扣1分;
4科内冰箱放有私人物品经查实,每次扣5分。
规章制度
严格落实核心制度(查对制度、交接班制度、分级管理制度、护理查房制度、护理会诊制度、危重病人抢救制度)。
15分
1违反制度中的每一项,按情节轻重予以扣2分,无查对一次扣1分;
2因查对不认真而出现差错但未作用到病人每次扣
0.5分;
3床头交接班少一次扣2分;
4因交-班不认真导致护理缺陷扣责任者10分;
5分级护理制度不落实扣2分;
6出现护理缺陷或纠纷不上报扣5分,不按要求巡视病人每次扣5分;
7巡视马虎导致病情变化不及时发现扣6分;
8不认真执行危重病人抢救措施扣10分;
9非抢救时执行口头医嘱一次扣3分;
基础护理危重病人护理落实
晨、晚间护理落实到位,按要求更换床单病服,病人生活护理落实到位。护理常规及技术规范,没有病人发生褥疮。
10分
1晨、晚间护理落实不到位,每次扣2分;
2病人胡须长、指甲长,每次扣2分;
3危重病人(术后)没有翻身每次扣1分;
急救物品
急救药品、物品齐备,急救仪器完好。
5分
急救车物品无清点、不及时补充或不符,急救仪器失灵没及时报告维修,每次扣5分。
护理记录书写
按要求客观、准确、及时填写各种表格、一般护理记录、危重护理记录单。
5分
1楣栏不符每项扣除1分;
2记录不真实、准确、及时、完整,不按时间顺序重
点记录;每次扣1分;
3与执行时间不一致,每项扣1分。
消毒物品管理
护士考核制度【精选7篇】 篇四
一、考核办法
护士绩效考核总分为100分,其中包括科护士长对护士的综合考评、护理部专项考核、住院患者满意度、加分/减分项目等。
1、护士长考核(满分100分,占绩效总分30%):各科室建立护理人员工作考核记录本,科护士长每月对本科室护理人员的工作进行考核评价一次。考核内容有思想品德、工作责任心、业务能力、 工作效率、团队精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉等。
2、护理部专项考核(满分100分,占绩效总分30%):护理部每月组织专项检查一次,检查内容有:临床基础护理服务质量等。
3、住院患者满意调查(满分100分,占绩效总分40%)护理部每月对住院患者发放满意调查表。
4、加分项目
(1)获得患者口头或书面表扬者当月加10分
(2)发表论文者予当月加10分。
(3)三基理论考试或技术操作考试合格者当月加5分。
(4)参加全院业务学习一次加0.5分。
5、扣分项目
(1)发生差错或被患者投诉,当月扣10分。
(2)三基理论或技术操作考试不合格当月扣5分。
护理部根据每月考评情况,年终进行总评,并作为评优及年终奖金发放依据。
护士个人绩效总分=护士长考核分x30%+护理部考核分x30%+科室患者满意分x40%+个人加分/减分。
二、考核测评要求
各科室要高度重视考核工作,护士长要做到注重实绩、客观公正、实事求是,给每一位护理人员进行公正的评价。
三、考核测评内容:
(一) 护士长对护士考核内容包括:
①工作完成情况(10分)
②业务能力(10分)
③工作效率(10分)
④工作质量(10分)
⑤劳动纪律(10分)
⑥工作态度(10分)
⑦出勤率(10分)
⑧团结协作(10分)
⑨发生差错事故(10分)
⑩服务态度(10分)
以上满分为100分,其中100分~91分为优秀,90~80分为良好,79~60分为合格,59分以下为不合格。
注:优秀占科室护士总数30%,良好占科室护士总数50%,一般占科室护士总数20%。
(二)护理部组织专项考核内容包括:
1、检查患者基础护理质量,满分100分,合格分为90分,合格率100%。一例不合格扣责任护士2分。
2、护士对患者基础护理落实分值,满分100分,按分级护理要求对患者给予基础护理和生活护理。不按要求落实的一例扣2分。
四、护理人员职称系数
中级为1.4,护师为1.2,护士为1.0,见习期护士为0.8。
五、护理人员岗位系数
病房岗位:参加夜班系数为1.5,不参加夜班为1.4。
急诊科岗位:1.4。
输液室岗位:1.2。
防保科、供应室岗位为1.1。
门诊部岗位:系数为1.0。
六、护理人员奖金组成
个人绩效考核总分%x职称系数x岗位系数x奖金基数=该护士的奖金数。
附件:1、《护士工作考核评分表》
2、《基础护理质量检查评分表》
3、《护士绩效考核汇总表》
护士考核制度【精选7篇】 篇五
1、参加晨会,听取夜班医护人员的交班,阅读交班报告,核对病人一览表、床号。参加床头交接班,了解各班的工作情况,对新入、急、危重病人“八知道”床号、姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理。
2、负责安排入院床位,通知医生,接待病人或家属咨询,做入院宣教,上下床头卡、一览表及腕带,接听电话,保持护理站清洁卫生。办理出院手续,做好终末消毒。
3、负责急救物品管理检查,保持急救物品完好,备用状态。做到“四定”:定位置,定数量,定期检查,定人管理。检查仪器使用情况:氧气,监护仪,急救用包、管等。
4、负责交接手术及分娩前后病人,测量生命体征,按分级护理巡视病房,如有异常及时报告医生。参加危重病人的抢救工作,并做好记录。协助输液续接瓶工作。协助护士长做好科室管理工作,护士长不在时,代理护士长处理日常工作,对下级护理人员业务指导,负责可是部分护理质控工作。
5、待产孕妇检测胎心率并做好记录,观察病情并及时报告医生。
6、协助责任护士解决疑难护理问题,与值班医生做好沟通,确保医嘱及时准确的执行。负责核对当日的'长期医嘱,临时医嘱,与治疗班共同负责核对当日的医嘱。
7、负责书写交班报告,巡视病房,将病区的总体情况,特殊情况与夜班医护人员共同交接。
8、做好医疗垃圾的打包,签名,交接等
护士考核制度【精选7篇】 篇六
科室将护士奖金按绩效进行二次分配,从:“德、能、勤、绩”四个方面的内容进行考核分配,奖惩机制分配方法如下:
德:
1、满意度:病人对护士工作服务态度不满意被提名投诉:扣50元/一次
2、医生对护士工作服务态度不满意被提名投诉:扣30元/一次
3、不履行自己岗位职责被同事提名投诉:一次扣20/一次
4、上班长时间聊电话、玩微信、游戏等:一次扣20/一次
能:
1、已通知的学习和会议,未参加一次处50元
2、理论考试和操作考试不合格,每次各处50元
3、除每月规定的业务学习授课外,给本科室护士进行理论授课或考核每次奖20元,操作授课及考核每次奖30元
4、主动上报安全隐患事件:堵护理不良事件一例奖5元,隐瞒不报发现一例扣50元,造成不良事件的责任人,按情节严重程度处:第一次100元、第二次200元、第三次300元等递加(如:压疮、接错瓶、加错药、发错药、已开的长短嘱医嘱未及时给病人使用等)
勤:
1、无特殊原因未准时参加晨会,一次各处20元。
2、每班未提前15分钟到岗及导致交接班不清,各扣5元/一次
3、劳动纪律方面:白班护士不能穿好工作服准时到岗,上班迟到5分钟内扣5元/次,10分钟扣20元/一次,情节严重者另处。
4、服从科室工作安排,班外时间加班,白班加班一次10元,上夜加班一次20元,下夜加班一次30元。夜里出诊接诊:上夜一次50元,下夜加班一次80元
5、未做好晨间护理(如:床单未整未换、气垫床充气情况及管道未检查整理、床栏及输液架散落在地、病人物品较多没有引导病人整理放好)一床扣10元。
6、输液巡视卡未挂床尾、接瓶未及时签字、未调输液滴数:一例扣5元。
7、治疗台面及治疗盘用后未及时清理干净、消毒液瓶盖未盖好一次各扣5元。
8、用过止血带未及时浸泡或浸泡未及时清洗晾干一次各扣5元。
绩:
1、质控自查:未按相应职责做好当班工作扣5元/项。
2、自己安排时间认真完成所分管事物和质控检查,每月奖20元。
3、查牌护士每周5天,每月奖20元。
4、经济核算员每月奖20元。
5、护理文件书写或其他出现同一错误未改进,每次扣10元。
6、需要重抄的护理文件,责任人未口头或短信通知重抄者或护士长,导致重抄不及时处50元,重抄者接到通知未及时重抄处50元。
护士考核制度【精选7篇】 篇七
考核目标:
为实现分层次培训的目标,是各级护理人员能够适应不同工作任务,培养一支能适应现代护理学发展需要的高素质护理队伍。
实施方法:
1、制定考核内容及目标:为提高护理人员的综合素质,护理部根据各级护理人员的岗位职责要求制定不同的考核标准,共制定了包括护理工作、敬业合作、职业道德、科研教学等四个方面的各级各类人员考核表。
2、各级各类人员考核标准:80分以上的享受100%绩效津贴并可参加优秀等级的评选;
75-79分享受90%的绩效津贴;70-74分享受80%的`绩效津贴;65-69分享受70%的绩效津贴;60-64分享受60%的绩效津贴。
3、学分考核:中级职称级以上人员每年至少完成25学分的继续教育项目学习(其中Ⅰ类学分≥10分,Ⅱ类学分≥15分,且Ⅰ类学分、Ⅱ类学分不能相互代替,每年完成国家级学分10学分),其他护理人员必须每年至少完成15学分。
组织培训:
根据在职培训的特点,护理部主要通过岗前培训、新护士基本护理技术培训与考核、安排护理人员外出参观学习、安排岗位轮训、举办内容丰富的继续教育讲座、组织新技术和新业务的推广应用培训、举办护士长管理培训班等形式对各级护理人员进行针对性的培训,临床科室可以根据实际情况组织不同内容的培训项目,人员参加培训情况与学分考核相结合。
组织考核:
每对科室护理人员进行一次综合考核,不同岗位、不同技术职称人员考核,科室组织考评小组,岗位考核结果是岗位聘用、解聘、晋升、晋级、奖惩、任免等的重要依据,并与晋升工资档次、管理岗位津贴、岗位绩效津贴相挂钩。
各级护理人员依据学分考核手册规定的内容认真填写,年终有护士长汇总后报护理部。