1。自查工作情况报告以下是可爱的小编有缘人帮大家分享的5篇工作情况总结，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作情况总结推荐5篇 篇一

随着课程改革的深入推进，校本课程开发已� 校本课程是课程改革的新生事物，基础教育课程改革的目标中第六条中明确提出：“改变课程管理过于集中的状况，实行国家、地方、学校三级课程管理，增强课程对地方、学校及学生的适应性。”在课时计划中也明确规定：“地方与学校开发或选用的课程占课时总比例的10%－12%。”这些都足以见出国家对校本课程开发的重视。同时，这 在开发校本课程，办好学校特色方面，我们是这样做的：

（一）领导重视，机构健全

1、成立了校本课程开发领导小组

组长由校长任春林同志担任，副组长由教导处绳铁杰老师和政教处马荣成主任担任，组员包括各科学教研组长、学科带头人、骨干教师等。其主要职责是对校本课程的开发作出正确决策，予以全面部署，组织人力物力，协调各方关系。

2、组建了校本课程审议委员会

校本课程审议委员会由校长任春林、教师代表邢美丽、窦松海、贾国祥、学生及家长代表组成。其主要职能是审议校本课程开发过程中的重大决策，形成《校本课程开发方案》，制定相关管理条理，检查督导校本课程开发方案执行情况。

（二）深入调查，多方评估，前期论证

1、深入调查学校及社区课程资源状况：

学校资源：

我校课程资源最具优势的是：

我校课程资源最具特色的是有一支年青、充满活力、敢于创新的实践型教师队伍，具有承担课程开发的能力。同时，学校从建校起，就参加了省级课题《中小学教师心理能力的培养》的研究，积累了相关方面的经验，在该课程方面有一定的资源优势。教练邢美丽同志是武术世家，拜师学艺多年，又在沧州体校学习三年，业务熟练，素质很高。

2、多方评估是校本课程开发的立足之本

校本课程开发领导小组从学校的培养目标、学生的发展、学校发展等多方面、多角度进行了评估。

（1）学校的培养日标：

全面发展、提高素质、发展个性、培养特长、服务社会、把学生培养成“有一颗美丽的心灵、有一份优异的成绩、有一副强壮的身体、有一手过硬的本领。”

（2）学生的发展需要：

从研究学生的需要、兴趣、个性特质等方面人手，我们对学生、家长、社区有关人员进行了访谈，并与相关专家共同诊断了学生、家长反馈的信息，发现存在的问题，最后得出结论，学生需求主要表现在以下3个方面：

（1）心理健康教育的需要；

（2）身体素质的需要；

（3）自主探究、合作交往的需要。

（3）学校及社会发展的需要：

学校发展目标是争创一流学校，培养一流师资、造就一流人才，把学校建成

“静谧的学园，迷人的花园，学习的乐园，温馨的家园。”通过基础教育课程改革，使学校真正成为社会主义精神文明的阵地，改善学校教育教学的软硬件环境，使教师乐教、学生乐学，成为学生生活的乐园，成为学生一生中最值得怀念的学校。

目前学校环境基础设施差。政府已经明确其发展规划，学校搞好基础课程改革、开发校本课程、造福一方老百姓，通过学校的发展幅射校区、带动校区的精神文化的发展，提高校区的档次。

3、利用现有资源，征集教师意见，确定校本课程的具体内容

学校充分利用校园现有资源，校本课程开发领导小组组织全体教师召开会议，广泛征集教师意见，初步确定心理健康教育、基本素质训练、长拳、综合实践活动作为学校的校本课程进行开发。

4、发放问卷调查，向学生及家长征求意见，争取家长的支持

初步拟定了学校的校本课程体系之后，我们通过问卷调查的形式，向全体学生及广大家长征求了意见，赢得了所有家长的大力支持。

5、专家咨询引导，多方评估确定

我们通过对学生、家长、上级有关人员进行访谈、调查，并向县体育局等相关专家进行了咨询、论证，通过一系列的评估，最后统一认识，校本课程的开发应该从学校的现有资源出发，立足于学生发展的需要、学校培养目标的需要、学校及校区发展的需要，因此，最终确定武术作为我校的校本课程。

（三）开展校本师资培训

校本课程开发，首先是课程的开发，而课程的开发离不开教师的参与，这已� 教师是校本课程开发的主体，只有开展以校为本、有的放矢、优质高效的师资培训，才可能真正发挥教师在校本课程开发中的主体作用。我们的。校本培训以教师自主阅读、同伴讨论交流为基础，采取了专家讲座、集体研讨、自主反思等灵活多样的培训方式，对教师分别进行了校本课程相关理论的培训，使教师明确了校本课程开发的重大意义，了解了校本课程的涵义和特点，领会了校本课程设计的基本理论和基本方法，强化了课程意识，树立了明确的教育观、课程观、教学观。通过系列培训，教师掌握了相关理论、跆拳道专业知识，能够为学生提供生动活泼、优质高效的教学。

（四）撰写课程纲要

课程纲要是课程管理、实施、评价的基础，也是教学、评估、校本教材编写的依据，是学校与教师所开发课程的核心内容。它包括以下内容：

1、总体目标：

(1）以“一切为了学生，为了学生一切，为了一切学生”为教育理念，关注并尊重学生的个性，为学生的发展提供多样化的机会，促使学生主动而全面的发展。

(2）进一步改进并完善“武术”校本课程。培养学生良好的意志品质和身体健康素质，努力形成校本特色。

(3）通过开发校本课程，学校、教师积累一定的课程开发经验，由此带动学校、教师的发展，提高学校的办学质量和声誉。

2、课程目标：

(1）改善和增强学生体质

(2）提高学生防身与自卫的能力，

(3）磨练意志，培养学生谦逊、宽容、礼让的高尚品德和尊师重道、讲礼守信、见义勇为的情操。

3、课程内容结构简析

（1）武术发展史

（2）武术与武德

（3）现代武术的特点和作用

（4）武术技术

（5）武术品势

（6）武术的教学理论和方法

4、课程实施：

本课程为普修必修课，3-6年级共144课时，每周一节排入课表，采用班级授课制，由本校体育教师负责实施教学。

（五）组织校本课程实施

教导处、政教处是学校校本课程管理的专门的行政机构，负责做好计划、

执行、监控、测评等各项工作。参与听课、评课的指导，调控校本课程实施情况，总结经验，解决问题。其具体措施如下：

1、任课教师认真备好每一节课，按步实施，教导处、政教处随机听课，随时测评。

2、教师必须有计划、有进度、有教案，有学生考勤记录。

3、教师应按学校整体教学计划的要求，达到规定的课时与教学目标。

4、教师应保存学生的作品、资料及在活动、竞赛中取得的成绩资料。

5、任课教师要认真写好教学案例，及时总结反思等。

6、每学期召开一次校本课程研讨会，展示优秀教师的成功经验，解决存在的问题，及时总结校本课程的实施情况。

（六）校本课程的评价

1、授课教师的评价。教导处、政教处通过听课、查阅资料、调查访问等形式，对教师进行考核，并记入业务档案。主要是五看：一看学生实际接受的效果，二看领导与教师听课后的反映，三看学生及家长问卷调查的结果，四看教师的教学案例、教案等。

2、学生的评价。校本课程不采用书面方式的考试或考查，对学生评价主要是发展性评价：一看学生在学习过程中的表现，如情感态度价值观、积极性、参与状况等，分为“优秀、良好、一般、较差”等形式记录在案，作为“优秀学生”评比条件。二看学生学习的成果，学生成果通过实践操作、竞赛、评比、汇报演出等形式展示，成绩优秀者可将其成果记入学生学籍档案内。

（七）取得的成效

经过一年多的努力与实践，我校校本课程开发工作取得了令人瞩目的成绩：

1、编写了郭桥小学武术普修课程教学大纲；

2、编写了郭桥小学武术普修课程材

3、总结了一套武术教学理论与方法

4、学生素质明显得到提高

通过武术的训练，孩子们的学习进步了，变得更加懂事了。这是因为，跆拳道推尊的“礼始礼终”武德精神，能培养学生勇敢无畏、坚忍不拔的品质，养成谦逊、宽容、礼让的品德和尊师重道、讲礼守信、见义勇为的情操，这正是我校所追求的校园文化。

总之，我校校本课程武术的开发与实施，已经引起各级各类媒体的高度关注，为县乡艺术节及文艺晚会参加相关节目的排练、演出，受到社会各界、家长的一致好评。

新一轮基础教育课程改革是一项长期而艰巨的任务，校本课程开发也不是朝夕之事。随着课程改革的进一步推进，我们还会面临各种各样的问题和困难，我们将不断地学习、摸索，让校本课程在我校焕发蓬勃生机。

工作情况总结推荐5篇 篇二

时光飞逝，转眼间一年时间又过去了，回顾在这一年时间里，富源火车站在富源县政府及上级领导的关心和指导下，在全体职工的共同支持和努力下，全站干部、职工较为圆满地完成了上级下达的各项任务。车站整体工作呈上升趋势，车站干部、职工在思想觉悟、工作能力等方面得到了一定的提高。现将我站一年来的工作情况作工作总结如下，不妥之处请领导批评指正。

今年以来，车站认真按照上级的工作要求，组织职工进行了春运大会战、防洪工作、扫雪除冰动员工作、经历了又一次的生产力布局调整改革。为适应物流运输的发展趋势，在今年下半年我们又迎来了铁路新型运输方式-“云岭货物快运”零散货物运输方式。车站还不间断地开展了安全专项整治工作、群众路线教育实践工作，如开展了“大检查、大反思、大整治”等活动，召开了民主生活会，细化健全了车站的各项管理制度，使车站整体工作呈现出全面推进、和谐发展的良好态势。车站紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，现从客、货两方面进行如下总结：

客运工作方面

一、总体概况

车站开设售票窗口3个，日常开设售票窗口2个，设重点旅客、互联网、电话订取票窗口，预售、当日当次售票窗口。客票代售点1个。本站客运共1个班组：工种分为：客运岗位、售票岗位、安检查危岗位。车站担负从北京至昆明、昆明至深圳东、成都、六盘水等城市的7对旅客列车到发、旅客乘降组织工作。

二、今年的主要工作情况

（一）强化风险管理，修订旅客乘降组织办法，确保旅客乘降安全。

1、准确把握检票时机

根据各次列车的客流情况，直通列车及城际列车的客流特点，将检票时机的掌握细分为3种情况（具体在富源站旅客乘降组织办法中），分车厢号举牌引导旅客，在保证安全的情况下，尽可能的组织旅客提前检票进站，排队等候列车，先下后上，防止旅客对流。

2、加强旅客列车发车条件确认

明确每趟列车头、中、尾、必须有人盯控，反面由列车尾部人员负责，对列车反面的情况进行确认。严格执行“联防互控”和“三提醒”作业要求，确认头中尾部旅客上下完毕并汇报，客运值班员对站台与列车车体间隙再次进行检查无异物后方可向助理值班员显示“好了”信号，补充完善了客车头、中、尾检查卡控措施。

（二）践行待旅客如亲人的服务宗旨，努力做好重点旅客服务，提高客运总体素质

1、设立“朱燕”服务台特色服务：

为树立品牌车站的良好形象，为旅客提供最直接、最快捷的服务，富源站在候车室设立了“朱燕服务台”。为旅客提供各类咨询，为有特殊需要的旅客提供服务。富源站在售票厅设立导购台，帮助旅客免费电话订票，得到广大旅客的赞许。

2、划分重点旅客候车区，提供热情服务：

我们在候车区前面（靠检票口位置）设置重点旅客（老、幼、病、残、孕）候车区，候车椅子用颜色与普通旅客候车椅明显区别，引导标识齐全。在候车室设专门巡视人员，负责对重点旅客候车区的清理、服务，及时提供送开水等热情服务，及时清理就坐在重点旅客候车区的普通旅客，让重点旅客真正感受到宾至如归。

3、优先检票，提前乘车：

富源站候车室设有专门的重点旅客检票口，各次列车到站前15分钟，客运员提前组织重点旅客检票进站。站台客运人员引导重点旅客排队等候列车。

4、做好登记、交接工作：

根据票厅或候车厅巡视人员提供的重点旅客信息进行登记，遇特殊重点旅客时，按要求填制《特殊重点旅客服务交接簿》与列车办理交接。今年以来，截止11月30日为重点旅客771人服务，共收到表扬信2封、锦旗2面，接到路局客服中心反馈的旅客致电12306的表扬98件。

三、加强售票组织工作，最大限度的实现旅客“三个出行”

1、实行售票窗口全开放。一是开设足够的售票窗口，车站开设2个窗口，在客流高峰期增开1个窗口，安排专职人员引导旅客购票，同时还组织成立“春运、暑运青年突击队售票组”，为突发大客流售票工作提供有力保障；延长售票时间，最大限度的为旅客服务，进一步提高售票服务工作。

2、加强技能培训，严格作业标准。在春运、暑运前加强售票组织业务能力，培训新的售票业务知识，同时按照路局统一安排布署组织了售票系统故障应急演练，针对春运、暑运期间客流大且密集的特点，还组织了旅客列车大面积晚点、大量旅客在站内滞留旅客疏散等应急演练，确保职工增强了现场应急行处置能力，达到演练目标。

3、进行客流调查，加大营销力度。一是车站针对富源县旅客出行需求，积极联系路局有关部门，增加北京西—昆明K471次在富源站办理客运业务，更�

四、认真落实客运乘降组织办法，确保旅客乘降秩序良好

1、分工明确，重点工作重点卡控。暑运期间，每天在车站“碰头会”明确分工，做到每趟列车均有管理人员组织及现场卡控，协调相关单位进行配合；根据暑运的客流特点对重点列车进行重点组织，及时调整片区支援暑运人员。

2、强化品牌效应，提高服务质量。首先，加强暑运信息交流及时做好重点旅客服务工作，继续强化“朱燕服务台”的服务功能；

3、多方法运用到工作中，确保安全、提高效率。在客流较大时，车站采取了分时段进行凭票候车，检票作业采取分段放行，严格控制检票速度等措施，确保了候车区、检票口不拥堵。

4、加强互控，增强责任意识。客运作业人员加强互动，合理安排岗位人员，及时完成重点组织任务，再结合暑运期间风大的特点，要求管理人员及工作人员定期对车站悬挂物进行实时检查，及时消除安全隐患，保证旅客安全。

在车务段的正确领导和全站干部职工的共同努力下，基本圆满地完成了春运、暑运任务，为车务段实现春运、暑运目标做出了积极努力，通过总结仍存在不少问题，需要在今后的客运组织工作中不断完善，不断提高，真正打造一支“安全稳、业务精、服务好”的客运队伍，树立“品牌车站”的良好形象。

货运工作方面

一、提高装车质量，保一路平安

安全时铁路运输永恒的主题，时铁路其它各项工作的基础，只有保住了安全，铁路运输才会有生存和持续发展的可能。

根据车务段关于“确保时间过半、任务过半”的通知要求，富源站货运营销人员在站长、车站货运服务部主任的领导下，充分认清当前货运经营形势，积极转变观念，统一思想、牢固树立“主动上门服务、寻找市场”的营销理念，努力开拓货源运输渠道。为及时有效缓解明年货运营销困难局面，富源站认真组织学习陆良站货运服务部的先进经验和做法，多次召开车站货运营销工作动员会。12月中旬，车站再次组织由货运主任、营销人员组成的货运营销小分队通过“访客户、走厂矿、跑企业、为客户排忧解难”，既保证了云南东源煤业集团有限公司富源后所煤矿煤产品全面恢复正常发运，还进一步加强和巩固了与富源中安镇黄金精米厂、云南富源县精粮坊有限公司长期合作关系。

11月中旬，我站货运服务部主任带领营销人员一行，采取寻找市场的方式，再次来到富源政府工信局相关部门进行走访宣传，详细了解富源县政府工信局所属各家厂矿、企业相关信息资料，完善客户信息档案台账，形成长效机制，为富源县企业提供优质服务。

二、搞好优质服务，保路风稳定

货运工作是车站对外服务的窗口之一，我们只有用优质的服务、良好的业务素质，才能使这个窗口让货主感到信任、亲切，才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨、按照铁路运输实施营改增的总体要求，根据中国铁路总公司运输局《关于实施营改增相关运输业务有关事项的通知》，今年2月我们设立了开具增值税发票岗位，专人专开，许多客户一致认可，为他们提供了很大的方便。

随着货运改革的不断推进，我们主动上门寻找货源，主动为货主提供优质、便捷的运输方案，极大的方便了各企业的货物运输，大大提高了货物运输效率，极大地促进了当地经济发展。

特别是在云岭货物快运列车开行以来，彻底解决了以往零散货物走铁路运输困难的局面，云岭货物快运提供了从几百斤、几吨到几十吨的运输服务，为一些商铺、中小企业的运输到来了极大的方便，例如：富源核桃乳生产厂家、家电商铺、汽车配件商铺等都陆续走云岭货物快运，我们安全稳定的运输和优质的服务极大地促进了当地中小型企业的发展，从而带动了起经济增长。

20xx年工作规划

一、工作思路：以安全统揽大局，坚持“严抓、严管、严考核”的工作方针，按照精细化管理要求，不断规范职工作业行为，提升职工业务水平，抓关键环节、抓重点工作、盯突出问题、抓工作落实，实现安全生产、旅客运输、路风及职工队伍的稳定，努力争创一流车站。

二、客运工作方面

1、继续开展“服务旅客、创先争优”活动。认真按照富源站旅客乘降组织办法、重点旅客服务办法做好为旅客服务，并把此次检查组对富源站的检查指导作为推动我站“富源客运示范站达标建设”活动深入开展的契机，全面规范客运基础工作，提高服务质量，开创我站的客运工作新局面。

2、强化客运营销工作力度，力争全面完成运输任务。按照总公司、路局对客运工作提出的任务要做到日分析（考核）、旬分析（考核）、月分析（考核）的要求，健全任务指标分析考核制度，强化组织，严格考核，真正做到“千斤重担人人挑、人人肩上有指标”。

3、认真抓好“首问首诉负责制”和“重点旅客服务办法”的实施，减少旅客投诉，切实提高服务质，量维护良好路风路誉。加强站区协调配合，认真落实上级要求，认真做好车票实名制及查危防爆工作，确保客车安全。

三、货运工作方面

1、严格执行路局、车务段货运改革营销重点工作推进计划实施方案，强化货运改革营销服务工作，提高服务质量，将云岭快运营销工作努力做大做强，实现增运补欠。

2、继续加强与各家客户代表联系，继续做好运输需求订单提报工作。

3、继续加大“云岭快运”工作的宣传力度，让广大市民、企业团体真正感受到云岭快运“高效、快捷、运价低廉实惠”的铁路运输服务。

在今后的工作中，我们将进一步落实好规章制度，学习其他车站的先进经验，力争进一步提高我们的工作水平和管理水平，为铁路运输发展做出我们应有的贡献。

工作情况总结推荐5篇 篇三

在一年的时间里，我能够自觉主动地学习国家的各项金融政策法规，在自己的工作岗位上尽职尽责，完成上级和社领导交给自己的工作任务，现就一年来自己的学习、工作情况向组织和领导汇报如下：

一、勤学苦练，尽快适应工作，提高自己的业务水平和技能。

从最基本做起，从学习开始，以前辈、同事为榜样，以书本为老师，把单位同事作为一面镜子，做到了在学中干，干中学，边学边干，融会贯通，学以致用，不懂的地方虚心向单位同事请教，通过学习使自己的基本上掌握了业务操作规程和要领，对自己应承担的工作能够独立完成，也使自己的业务水平和技能都有不同程度的提高。

二、恪守规章制度，履行岗位职责。

办理会计事务能够严格按资金性质、业务特点、经营管理和核算要求准确地使用会计凭证、科目和帐户；坚持当时记帐、当日核对，作到要素齐全、内容真实完整、数字字迹清楚，确保帐务处理＂五无＂、帐户核算＂六相符＂等；办理储蓄业务时能够认真落实＂实名制＂规定，登记好相关证件手续等等。每日营业结束，逐笔勾对电脑打印流水帐和现金收付登记簿，坚持碰库制度。填送会计报表时作到内容清楚、数字真实、计算准确、字迹清晰、签章齐全、按时报送，各种报表、各项目之间相关数字衔接一致。

总之，在上级领导和同事们的关心帮助下，我的各个方面都有了很大的进步，业务能力也得到较大程度的提高，但我深刻体会到，这与组织的要求还有一定的差距，有些方面还存在着很多不足，对自身业务素质有待更进一步的提高。但我相信，在上级领导的关心支持下，在同事的热情帮助下，我将会更加努力，认真学习信用社的法规、规章制度，提高自己的理论知识和业务知识、加强思想道德建设，树立正确的人生观和价值观。把工作做的更稳更好，争取在以后的工作中能有更好的成绩。

工作情况总结推荐5篇 篇四

又是一年的工作结束了，我今年也作为20xx届的辅导员在工作的岗位上努力着。辅导员的工作是繁琐的，是忙碌的。一届这么多的同学，刚开始的时候总感觉有处理不完的问题在等着我。此刻好不容易度过了大一，我期望在之后的工作中的杂事能越来越少，让同学们能顺顺利利的度过这个大学。

但我明白，这些在生活中的琐事，到底都需要我这个辅导员来一一处理，与其祈求同学们不要再闹出什么麻烦，不如我再多加强一下我今后的工作。为此，我特地对大一学年的的工作做了以下总结：

一、新生到来

在刚开始的时候，为了更加了解这届新生的状况，我亲自去参加了新生的接引，并集结了一些老生志愿者们，帮忙新生找到自我的宿舍，并带领他们了解学校。

在新生全部报道完毕后，我又去了每个宿舍一一清点人数，住宿情景，并让新生能认识我，并建立了分班级的通知群组，并经过群组通知了第一次的班会。

二、每周的班会

光是经过群组去传播信息显然是不行的，有些同学并没有时常看消息的习惯，为此，在这一年的的重要事项上，我都是亲自在班会上通知到人，并不断的提醒，通知群的消息的重要性。

三、宿舍内务方面

教师管理学生的学习，而我则是负责生活。在来到大学后，因为没有了那么时时刻刻的检查，所以很多的同学都松懈了下来。每隔一段时间宿管会就回去检查卫生，我便将这些卫生不合格的名单发送到群组，多次强调，并且会不定时的亲自去进行内务的检查。在我的长时间坚持，以及学生们的努力下，宿舍的内务的问题得到了很好的改善。

四、助学金、奖学金方面

这一年里，我多次重复的强调了这方面的问题，那些在学费上有问题的同学也十分主动的来找我聊了这写事情，还有一些比较困难的同学，我也帮忙他们安排了在学校勤工俭学的兼职工作。

五、其他日常方面

作为一个辅导员，我认为除了做好引导学生生活的工作，更多的是对学生的关心，以及对学生的帮忙。应对学生的提问，我都及时的做出回答，并且有同学因为一些事情来找我的时候，我也都经我所能的去帮忙他们。

总结一下，在这一年里，我与新一届的同学们也都打好了关系，他们也都好好明白了学校的规定，都明白了我的通知的重要性。相信在今后的工作中，会越来越顺利！

工作情况总结推荐5篇 篇五

__年弹指间已过。总结我这年来的工作，只能说是忙碌而充实。__年来在领导的指导、关心下，在同事们的帮助和亲切配合下，我的工作取得了一定进� 既然改变不了环境，那就改变自己，尽到自己本份，尽力完成应该做的事情。

只有热爱自己的本职工作，才能把工作做好，最重要的是保持一种积极的态度，本着对工作积极、认真、负责的态度，踏实的干好本职工作。

二、培养团队意识，端正合作态度

在工作中，每个人都有自己的长处和优点。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，互补不足。工作才能更顺利的进行。仅靠个人的力量是不够得，我们所处的环境就需要大家心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才能把工作圆满完成。

三、存在不足

工作有成绩，也存在不足。主要是加强业务知识学习和克服自身的缺点，今后要认真总结经验，克服不足，把工作干好。

（一）、强化自制力。

工作中无论你做什么事，都要对自己的工作负责，要加强自我克制和容忍，加强团队意识，理智的处理问题，不给大家和谈对造成麻烦，培养大局意识

（二）、加强沟通。

同事之间要坦诚、宽容、沟通和信任。我能做到坦诚、宽容和信任，就欠缺沟通，有效沟通可以消除误会，增进了解融洽关系，保证工作质量，提高工作效率，工作中有些问题往往就是因为没有及时沟通引起的，以后工作中要与领导与同事加强沟通。

（三）、加强自身学习，提高自身素质。

积累工作经验，改进工作方法，向周围同志学习，注重别人优点，学习他们处理问题的方法，查找不足，提高自己。

最后还是感谢，感谢领导和同事的支持和帮助，我深知自己还存在很多缺点和不足，工作方式不够成熟，业务知识不够全面等等，在今后的工作中，我要积累经验教训，努力克服缺点，在工作中磨练自己，尽职尽责的做好各项工作！