年度工作总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，是时候写一份总结了。你想知道总结怎么写吗？
是我所转型为市政监理所多职能管理的重要一年，也是财务部门创新思路、规范管理的一年。财务部门坚持“以收支两条线”财政收费要求，完成了部门职责和领导交办的任务，取得一定的成绩。作为财务部门负责人员，我在工作中认真履行岗位职责，努力提高工作质量和效率，做好每一项工作。现将本年度的财务工作总结如下：
一、遵守会计法律法规和财务管理制度
健全的财务管理制度，规范会计行为，能够有效地促进会计工作的管理效率。本所财务人员遵从财务管理制度，会计法律法规，定期组织财务人员学习，严格执行各项制度。保证会计凭证的真实性与合法性，认真执行财务预算，规范管理各项占、掘、损收入，严格执行收支两条线标准，按照会计制度规定进行账务处理，规范核算办法，加强三公经费支出监管，提高事业支出信息的透明度。
二、认真做好本职工作
（一）税务申报缴纳工作。税收申报服从法规政策，不违法、不偷欠，报税时做到完整、及时、无误。每期将个税，通过网络和窗口两种方式进行申报。按《税收征管法》的要求，每月七号前完成税务申报缴纳工作。
（二）加强天津市财政局行政事业性收费统一票证的管理。认真审核票证开具的规范性。认真审核开具票证的收费项目，是否与文件收费标准相统一，通过学习《中华人民共和国发票管理办法》《市政公路管理规费19号》、《市政公路管理规费407号》《市政公路管理规119号》收费依据文件等，督促财务认真学习，严格按照文件要求对票证的开具及收费标准进行管理。
（三）账务处理、核算工作。在填制原始凭证时，做到记录真实、内容完整、填制及时，做到原始凭证及时传递，保证凭证审核、装订、存档等后续工作。凭证装订工作，按照上级机关对凭证的管理规范要求，做到凭证装订信息的规范性、完整性，有序性。配合做好各项审计监督工作，提供所内真实数据资料，对审计监督工作中遇到的问题及时提供帮助，加强沟通，保证审计监督工作顺利进行。
（四）财务管理工作上，严格遵照预算计划执行，加强财务管理，杜绝一切不合理的开支，增收节支，开源节流。随着本所收费职能的不断增加，在无形中增加了财务的工作量，对财务工作提出了更高的要求。为了适应这一变化我部门在加强财务管理上制定了一些措施，主要措施有：
（1）严格执行财务制度，规范财务行为，坚持收支两条线，加强财务核算和财务监督，杜绝不合理开支，为本所增收节支。在实际工作中做到各类流水帐目日清月结，与一线收费人员紧密配合，对占路、掘路等收费项目积极核对做到应收尽收万无一失。
（2）各项收支做到帐帐相符，帐实相符，支出要考虑合理性，做到出有凭，入有据，费用报销具有实效性，做到监督有力。在实际工作中，对于三公经费支出做到，严格按照三公经费预算标准执行，报销金额与票据符合，对于不合理的开支完全杜绝。
（五）加强学习，提高工作水平。规范会计工作，保证原始凭证完整性和填制凭证规范性、提供科学决策数据的及时性和准确性，通过实施信息化，有效提高财务工作效率；学习新会计准则，配合做好新会计准则的顺利实施；学习税法知识，关注新政策的出台，及时调整税收管理办法。参加会计继续教育和相关部门组织的业务技能培训，保证财务知识不断更新，提高自己的工作水平。四、爱岗敬业，提高思想觉悟积极参加机关党委组织的各种先进性教育学习和公益活动，积极讨论，认真总结，努力提高自身的思想素质。本人在日常工作中做到爱岗敬业，不迟到，不早退，不无故缺勤，完成本职工作。
三、配合做好所领导临时交办的其他事项
财务部门人员年龄结构年轻精力旺盛，在完成本职财务工作的同时财务部门又积极完成所领导交给的河北区市政产权道路汇总、河北区非市政产权道路汇总、河北区市政产权里巷道路汇总、河北区非市政产权里巷道路汇总、和市局交予的河北区路井调查汇总、并参与河北区区管道路、小区里巷道路的cad电子台账制作，与此同时还负责本所的档案工作，对档案进行分类、编号、整理、做卷、归档，并对的归档材料进行收集整理工作。
四、总结工作经验，对工作的几点思考
为全面搞好全面预算治理与财务治理工作，我们计划重点抓好以下几个方面的工作：
（一）根据所领导的预算指导意见，进一步搞好预算治理工作。预算治理作为财务治理中的重要一环，与全面做好财务工作息息相关。在明年的工作当中，要进一步加强对三公经费预算指导与预算治理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，让预算真正发挥其应有的作用。
（二）结合新会计准则的实施，当好领导的参谋，确保完成上级下达的各项指标。根据上级机关政府采购要求，进一步健全政府采购制度，使政府采购得到其应有的效果。
（三）明年在做好本职财务工作的基础上积极配合内业人员做好本所市政产权道路、街坊路的电子版cad的整理工作，整理好电子版内业台账资料，并积极做好的档案收集、整理工作并做好档案目录的。微机录入�
（四）继续开展会计从业人员的培训活动，进一步搞好财会基础工作，提高治理水平。随着市政监理所得不断发展壮大，对财务治理的要求也越来越高。为了适应这一要求，就必须继续开展会计从业人员的培训，提高财会人员的水平。在提高财会人员水平的基础上，进一步加强检查督促与指导，搞好会计的基础治理工作，更好的为本所服务。
总之，今年财务部门的工作在各位领导的支持与帮助下，在各队室的配合下，按照所支部的总体部署和安排，认真组织落实，取得了较好的成绩。但是，来年的任务会更重，压力会更大，我们财务部门全体成员将变压力为动力，做好工作计划，积极进取，开拓创新，充分发挥财务部门的作用，为市政监理所的发展壮大做出新的更大的贡献！财务税务代理年度工作总结年度个人年度工作总结工商局半年度工作总结
今年，在县委、县政府的正确领导下，我局卫生法制工作在严格执法、文明服务两方面狠下功夫，通过健全组织机构、加强队伍建设、强化执法监督、强调文明执法依法行政，取得了明显的效果，从而促进卫生行政执法走上了正常化、健康化的发展轨道。现将一年来的工作总结报告如下：
一、加强组织领导，健全法制机构
卫生法制工作就一直被作为我局一项重大议事日程来抓，并纳入了目标考核，进一步加强了组织领导，健全了法制和机构，重点开展了以下三项工作：一是成立卫生法制领导小组，我局成立了由局长任组长、分管局长任副组长、各部门科室负责人为成员的法制工作领导小组，领导小组每年至少召开12次的专题会议和23次的小组成员会议，部署本年度及各阶段的工作，及时商讨解决在实施过程中遇到的问题，保证了法制工作顺利开展。并根据工作需要和人事变动，及时调整充实领导小组成员，确保法制工作有人抓、有人管、常抓不懈；二是制定卫生法制工作计划，结合卫生执法工作实际，拟定了五五普法规划、本年度的卫生法制工作计划、法律六进实施方案等，为全面开展卫生法制工作奠定了良好的基础；三是健全卫生法制制度，建立并认真组织实施了听证制度、听证案件报备制度、行政诉讼案件报告制度、行政处罚决定备案制度、执法过错和错案追究制度。全面推进执法责任制，分解目标，责任到人，建立健全错案责任追究制，确保严格执法、公平执法和卫生执法水平的不断提高。准确及时地上报各种执法报表，对涉及政策法规的规范性文件都由法制科进行审核把关，并提出修改意见。
二、加强队伍建设，提高依法行政质量
执法严格公正与否直接关系到卫生行政部门的形象。基于这种认识，我局将执法人员依法行政水平的提高作为突出的重点难点工作来抓，切实加强执法队伍建设，狠抓了以下四项工作：一是严把执法人员入口关。组织全县卫生执法人员积极参加公共法律知识考试和卫生专业法律考试，对考试不合格者严格执行调离一线执法岗位的规定。二是加大宣传培训力度。主要采取三条途径，一是对全县卫生系统学法统一计划安排，对学习内容、学习时间以及学习心得提出了具体要求，并纳入考核；二是及时编印《卫生信息》，宣传卫生相关法律法规；三是结合卫生工作实际，举办卫生法制专题讲座，开展卫生执法人员的全员培训。重点就《行政处罚法》、《行政许可法》、《行政诉讼法》、《依法行政实施纲要》等内容进行了讲解培训，局机关中层以上干部、相关科室负责人、监督所执法人员参加了培训，切实提高了卫生执法人员的能力和素质，推动卫生行政执法工作质量上了一个新台阶；四是积极参加12。4法制宣传日等各类宣传活动，围绕落实‘五五’普法规划，促进和谐社会建设、弘扬法治精神，推进依法治国和四个宣传重点，以法制六进活动为载体，充分利用宣传标语、宣传挂图、板报等，开展了广泛深入的各种法制宣传活动。三是全面开展卫生行政处罚案卷质量评查。四是切实开展稽查工作。坚持日常稽查与定期稽查相结合，各监督执法所每月一次对本机构相关业务科室执法情况进行监督检查，做好记录，发现问题及时予以纠正，迎接每年地区卫生监督所就落实行政执法责任制情况、卫生行政许可情况、卫生行政处罚情况、卫生监督员管理稽查情况等内容的卫生监督专项稽查工作。为推进我县执法责任制的贯彻落实，规范卫生监督执法行为，强化了卫生监督队伍管理迈出了坚实的一步，提高了依法行政的整体水平。
三、严格依法办事，强化执法监督；
今年，我局以构建和谐社会为目标，扎实开展食品安全、打击非法行医、学校卫生监督等各项执法工作，严格依法执法，执法工作取得了一定的成效：一是坚持了有法必依。查处行政违法时，严格遵守和执行法定程序，做到了既重实体法，又重程序法，确保了执法主体、执法依据、执法程序、事实认定、证据采集合法正确。二是做到了执法必严。对违法行为，严格按照法律规定的处罚行为、种类和幅度处罚，不加重处罚，不降格处罚、不滥用自由裁量权，不办关系案和人情案，不以罚代法。三是坚持了文明执法。执法过程中，不居高临下，自持特权，态度横蛮，动辄抱东西、砸摊位、收物品，甚至打骂体罚行政管理相对人，在人民群众中树立了公正执法、严格执法、文明执法的良好形象；四、推行政务公开，建设透明机关；以求真务实的工作态度，突出抓好政务公开工作的四项重点：一是重点狠抓政务政事的公开，增强行政透明。各单位均以公告牌的方式，对有关办事程序、办理时限、办事纪律、领导和各科室的职能职责及重大事项等主要政务坚持予以公开，提高办事效率，强化社会监督。二是重点狠抓行政执法的公开，提高服务水平。我们积极适应管理职能和管理方式的转变，认真贯彻执行卫生法律、法规，规范行政执法行为，严肃执法纪律，坚持执法公开、公平、公正。严格行政执法责任追究制，严肃查处各种违规行为。同时，还举办骨干培训班，加大对执法人员的培训，不断提高干部执法人员的服务水平。
一年来我局卫生法制工作是取得了一定成绩，但离上级法制部门的要求还有一定差距，还存在法制机构不健全、专职人员配备不到位、卫生法制工作人员接受上级组织的专门培训太少等问题，今后我局法制工将围绕提高执法人员素质、严格公正执法为目标，加大经费投入，加强执法监督力度，建立完善法制工作制度，推进卫生法制工作更上一层楼。
三季度，调运计量科认真贯彻各级会议精神，围绕工作目标，以安全风险预控为重点，创新举措，顺利完成本季度调运计量工作。主要抓了以下工作：
1、煤炭发运情况
截止到9月x日，三季度煤炭发运量：228.42万吨。其中：销：168.98万吨，搬运：59.43万吨。
梁家计量站77.99万吨，其中：销49.96万吨，搬运28.03万吨
北皂计量站66.05万吨，其中：销34.64万吨，搬运31.41万吨
洼里计量站销20.72万吨
煤加计量站销63.64万吨
2、坚持每周组织召开班务会，传达学习董事长袁景安讲话精神，加强安全教育，积极参与开展了“群策群力，共克时艰”大讨论、“合理化建议”和征文等活动。引领员工走创新之路。
3、完善制度，规范管理。为扎实推进各项工作，从完善制度、规范管理、突出工作重点着手，逐步健全了各岗位工种的岗位职责，完善了计量站调运管理规定等。
4、组织大班长以上管理人员“廉洁风险防控知识考试”共35人次。以计量站计量流程风险为重点，理顺作业流程，增强岗位人员的安全风险意识、责任意识。完成“处关于贯彻落实集团公司党风廉政建设暨反腐倡廉工作会议精神规划措施”及“贯彻落实情况的汇报”。
5、对山西三矿各矿井的生产销售状况、计量管理工作现状等情况进行调研。
6、根据网络系统终端的设备运行状况，做出20xx年调运计量科专用资金计划。
7、认真做好“雨季三防”工作，及时清理上磅引车道煤泥及磅下四周积水淤泥，解决雨天给发运车辆带来的不安全因素，确保计量准确。
8、深入矿井，掌握产销存情况。根据煤炭发运搬运量、库存量现状、大运输系统的运行状况，适时调整发运和搬运方案。
9、及时与各内部电厂沟通，做好发运车辆的进出秩序、每周一次校磅，杜绝漏洞。
10、坚持每周一次对计量站安全检查，对问题及时处理，实现安全运行。
11、加强管理，充分发挥信息化作用。
⑴认真做好网络销售系统、办公设备的维护工作。每天定时检查网络运行状况，及时发现和排除网络故障。
⑵认真做好网站的更新工作，反映最新工作动态，确保完成集团公司下达的`信息内容的更新要求。本季度网站共更新信息104条，其中处内网共更新信息84条，外网共更新信息14条，龙矿信息港共更新信息6条。
⑶完成龙福计量站的接管工作，确保计量工作的顺利开展。
⑷本着勤俭节约、节资降耗的原则，严控设备维修费及耗材费用支出。
四季度工作安排
1、加强政治思想工作，进一步提高员工的综合素质。
2、做好接管山西三矿计量站工作，做到优质服务、计量准确。
3、做好北皂计量站换磅体及基础改造等相关工作，确保工期质量。
4、加大调运管理，及时解决处理好发运工作中的问题，提高发运效率。
5、加强煤炭营销网络的日常维护和计量站巡查工作，确保计量系统设备的正常运行。
6、认真做好“冬季三防”工作，重点是煤加计量站的供暖。
根据乌鲁木齐市人力资源和社会保障局《关于乌鲁木齐市事业单位工作人员20xx年度考核工作有关问题的通知》（乌人社办【20xx】156号）要求，我单位合工作实际，坚持客观公正、民主公平、注重实绩的原则，认真组织开展了20xx年度考核测评工作。现将我单位考核测评工作情况总结如下：
一、思想认识到位，组织有力。
我单位高度重视考核工作，切实把考核工作作为加强干部教育、管理和监督，促进信息化队伍建设的重要内容，作为表彰先进、鼓励创新、鼓舞士气、激励奉献的有效措施，我单位按照《关于乌鲁木齐市事业单位工作人员20xx年度考核工作有关问题的通知》（乌人社办【20xx】156号）要求，制定了实施意见，成立了考核领导小组并组织实施考核测评工作，考核领导小组组长由中心主任担任，组员由副主任担任。
二、认真开展绩效考核，不走形式。
1、20xx年1月6日，召开全体工作人员动员大会，组织学习《关于乌鲁木齐市事业单位工作人员20xx年度考核工作有关问题的通知》。对我单位考核测评工作进行安排部署，要求每位同志对自己的工作和职责进行认真回顾和总结，找准问题，明确奋斗方向，如实填写《乌鲁木齐市事业单位工作人员年度考核登记表》。
2、20xx年1月19日，考核领导小组组织全体成员召开考核测评大会。一是各位成员就进行述职，根据各自的责任分工，自我剖析，认真总结20xx年工作中的`成绩，同时查找了自己在工作、学习、生活中存在的不足，明确今后努力方向；二是采用无记名投票的方式进行民主测评，推选出20xx年度考核优秀等次一名；三是召开考核领导小组考评会议，在参考测评结果的基础上，根据平时考核和个人总结，中心主任写出评语，提出考核等次建议和改进提高的要求；四是领导小组对中心主任提出的考核建议进行审核，经全面综合平衡后，集体研究确定被考核人员的考核等次，其中优秀一人，合格六人，五人因工作未满一年不定等。
三、公示绩效考核结果，公正公开
投票结束后，现场进行统计，由两名同志分别担任唱票和计票，考核领导小组组长监督，民主评议测评结果当场公布。单位应到在编人员12名，实到12名，全部参加了测评。经考核确定为优秀等次，5名成员经考核确定为合格，5名同志因工作不满一年，确定为不定等。并且将绩效考核结果在单位进行公示。
通过开展考核工作，使大家充分认识到了工作中的薄弱环节，提出了努力的方向，激励了斗志，促使全体人员提高综合素质，在今后的工作中发扬传统，恪尽职守。
我自20XX初调入铸一分厂担任副厂长以来已经一年了，在这一年的工作中，在公司、分厂领导的正确带领下，在分厂员工的配合支持下，使我顺利的完成了本年度的工作，也使我初步完成了由一名后勤人员向管理者的角色转变，熟悉了生产、管理流程，使个人的管理能力、业务水平有了相应的提高；在日常工作中主要侧重于以下几方面的管理：
生产管理
在分厂工作流程中，我主要负责分厂的生产组织工作；对内我立足于车间制芯、造型、熔炼三大工部的衔接，狠抓班产效率提升，向单位时间要产量，通过OEE的分析计算，查找分析影响综合效率提升的瓶颈，制定相应的考核政策，提高了员工的生产积极性，促使综合效率较上年有所提升；对外我加强沟通协调，紧密结合生产制造部，关注库存加工情况，及时调整排产，把满足发货作为生产组织第一原则，保证下到工序的顺利开展；在新产品试制过程中，遵照优先安排的原则，随到随试，及时通知跟踪结果，使全年在铸一分厂试制的新产品中未因试制不及时而影响进度；关注生产过程因素，注重前期准备工作，逐步在分厂内推行各工序的一个流作业方式，简化物流调整分配生产资料，践行“精益生产”。
质量管理
在分厂质量管理过程中，我主要配合协助柴厂长做好质量管理工作；在柴厂长的悉心讲解和指导下，使我初步了解了产品特征，总结了部分产品的问题频发点和重点控制项目，明确了从制芯到混砂造型到熔炼浇注各个环节的特性，利用公司开展的“自主检验”工具加以归纳总结，服务于生产现场，对质量的整体提升起到了一定的促进作用；在体系办的帮助指导下，使我明确了质量体系在分厂的要素，促使我抓基础细节管理，保障体系的平稳运行。
近三年来，我县组织工作在市委组织部具体指导和县委的正确领导下，全面贯彻“三个代表”重要思想，认真践行公道正派，扎实开展“创先争优”活动，各项工作取得了较为显著的成绩。先后荣获“全省领导干部经济责任审计工作先进县”、“全省先进组织部门”等荣誉称号，推荐材料流动党员管理、村级组织活动场所建设、农村党员承诺制、远程教育、干部监督、“三差额”选任党政正职、县乡党委换届、人才工作、调研信息等多项工作分别被国家、省、市作典型推介。
一、注重创新，党建工作充满活力
1、创新工作方法，扎实推进三项工程。
一是推进先进性教育活动工程。严格按照中央的统一部署和要求，分三批次圆满完成了先进性教育活动任务。活动期间，中央和省、市巡回检查组先后32次对我县进行督查，每次都给予了充分肯定。中央电视台分别在20xx年1月22日、2月6日的《新闻联播》栏目中，播出了我县组织流动党员积极参加先进性教育活动的经验作法。湖南卫视和湖南经视也相继作了专题报道。《人民网》和《人民日报》政治部将我县流动党员管理机制录入《全国保持共产党员先进性具体要求100例》。
二是推进村级组织活动场所建设工程。我们坚持“列入实事办，联系实际建，结合实情管，发挥实效用”，今年7月30日前，全面完成115个村级组织活动场所建设任务。县委书记、副书记分别在全省村级组织活动场所建设现场会议上和全市村级组织活动场所建设动员会议上作了经验介绍。今年8月9日，严华部长亲自参加在城关镇驷马村举行的村级组织活动中心落成典礼，并对我县的“五管十用”方法给予了充分肯定。
三是推进农村党员远程教育工程。在全面完成站点建设任务的同时，我县相继建立县远程教育综合服务总站，开设打印、胶装、维修等服务项目，为699个基层站点提供免费维修服务，实现了“以站养站”。成功制作《油茶开发技术》等42个乡土课件，制作并免费发放光盘3万多只。拍摄的《开国上将傅秋涛》在湖南卫视播出，受到中央、省、市有关领导和专家的一致好评。建立了《中国有个xx县》大型门户网站。全国远程教育简报先后3次推介xx的经验和作法。在全国远程教育工作会议上，我县作了以《坚持三个创新，抓好教学组织管理》为题的`典型发言。
2、创新工作载体，深入开展三大活动。
一是深入开展“亮、创、奔”活动。在全县农村党员中持续开展了“三万党员亮身份，五千党员创红旗，带领群众奔小康”的“亮、创、奔”活动，活动得到了中组部的充分肯定，中央电视台在《新闻联播》中作头条播报，中组部组织局指导拍摄的《大家一起亮身份》专题片在中央电视台七套播出，省委组织部把“大家一起亮身份”专题片，作为全省党员电教片予以发行。
二是深入开展流动旗帜活动。在全县3200多名流动党员中大力实行“安居”工程、“联手”工程和“旗帜”工程，先后在上海、深圳、北京、广东、云南、浙江、江苏等地建立流动党支部45个。今年初，岑川等10多个乡镇先后召开回乡流动党员座谈会，得到了市委领导的充分肯定和省市媒体的专题报道。今年6月15日在北京召开了我县流动党员党支部工作现场经验交流会，中央七台和《湖南卫视》分别对此进行了专题报道。特别是十七大期间，北京流动党支部组织流动党员学习十七大精神的事迹，被《湖南卫视》进行了长达6分多钟的报道，得到了省市主要领导的高度评价。11月17日，我县流动旗帜行动总结表彰会议在深圳成功召开。积极摸索从外出务工经商人员中发展党员的经验，先后两次在全省发展党员工作会上作了典型经验介绍。
三是深入开展“三级联创”活动。全面实施“十百千万”工程，全县建设了12个新农村示范党支部，帮建了108个贫困村，1000多名县、乡党建指导员驻村指导新农村建设，分批对党建指导员进行了业务培训，10000多名共产党员、公务员、科技骨干和工商业主积极投身志愿者行动，主动深入农村基层，以信息、技术、资金援助新农村建设。
3、创新工作机制，着力打造三个平台。
一是打造党员联系服务群众平台。在全县农村党员中，全面实行党员承诺制，要求每一位党员根据自身实际，承诺为群众办2-3件实事。同时通过自订诺言、审议诺言、公示诺言、考评诺言等方式，打造了党员联系群众的平台，其作法被省委组织部下发专文在全省推介。
二是打造村干部创业平台。探索建立了村干部的选拔任用、教育管理、致富创业、待遇保障、考评奖惩五项机制，制订了《xx县村干部队伍管理暂行办法》。20xx年10月，毛绍武部长亲自撰写的《加强农村基层干部机制建设》调研文章，被“迎接党代会，共谋新发展”办公室编入《专报》，省人大常委会副主任吴向东亲自作出批示。认真贯彻省委10号文件，成功选拔了3名优秀村干部进入公务员队伍。
三是打造农村党员教育平台。依托远程教育站点，村级组织活动场所，流动党校，一村一名大学生计划等多种载体，培训农村大学生418人，培训农村党员2万余人次，全县农村党员的素质普遍得到提高。另外，还以“消除空白点，扩大覆盖面，增强实效性”为目标，狠抓非公企业党建，对全县41家规模以上非公企业实行了党员县级领导挂点制度和下派党建指导员制度。
二、致力改革，干部工作激发生机
1、推进干部作风建设改革，“时时抓队伍”形成浓厚氛围。在全县干部队伍特别是领导干部中深入开展“讲忠诚、树正气、优环境、促发展”干部作风建设主题活动。举办了县级干部读书班和乡镇、县直单位主职干部读书班，邀请省委党校常务副校长徐晨光教授到科局级主职干部读书班上讲课。组织了3次作风建设情况督查，编发了督查通报，召开了全县作风建设讲评会，推介了6个先进单位和个人典型，通报了7起违反作风建设规定的案件。同时，还举办了“践行两个忠诚”，开展了“践行两个忠诚，争创一流业绩”大家谈活动和“忠诚履职，勤政廉政、富民强县”主题教育活动。全县上下形成了“时时抓队伍”的浓厚氛围。
2、推进干部人事制度改革，“三差额”选任办法获得广泛好评。推行“三差额”办法选任党政正职，在干部任用决策机制改革方面走出了“破冰一步”。到目前为止，已用“三差额”办法选任党政正职29人，取得了良好的社会反响。20xx年9月，在全省干部人事制改革工作会议上，我县作了题为《认真做好“三差额”选任办法试点工作，努力建设高素质干部队伍》的典型发言。
3、推进乡镇领导班子配备改革，领导干部职数控制取得明显成效。抓住乡镇党委换届机遇，积极推进乡镇领导班子配备改革，使乡镇领导班子成员由换届前的348人减少至换届后的257人。在全市换届工作总结会上，我县作了题为《突出“三个确保”，实现“三个统一”，稳步推进乡镇党委换届选举工作》的经验介绍。先后举办《干部任用条例》培训班、知识竞赛16期次。今年5月17日，又举办了由县直单位战线负责人，组织、人事、编制部门负责同志参加的组织人事编制法规政策座谈会。
建立了公务员信息管理系统，对近20xx名公务员信息进行逐人查档核对，并录入微机。对全县乡镇和县直单位副科级以上领导干部的档案材料全部进行了清理、完善，共补充收集各类材料近15万份，维护了干部档案信息的真实性和严肃性。
4、推进干部教育培训改革，教学和教学水平同步提升。县委党校在20xx年正式通过了省、市达标验收，升格为副处级中专学校。全面完成了省、市调训任务。共举办主体培训班37期，培训干部4644人，较好地完成了“十五”教育培训规划的年度计划。
5、推进干部监督机制改革，领导干部经济责任审计进入全国先进行列。20xx年，我县被评为全国经济责任审计先进县，20xx年又被评为全省领导干部经济责任审计先进县，并作了题为《狠抓四个到位，坚持四管齐下，努力发挥经济责任审计的监督管理作用》的经验介绍。近三年共完成领导干部经济责任审计74起。制订了《领导干部任期编制人事责任审计制度》，拓宽了监督渠道。建立了干部监督工作联席会议制度，形成了立体的干部监督网络。共问责处理干部44人，其中正科级负责干部6人，副科级干部10人，一般干部28人，在市委《问责办法》颁布实施一周年座谈会上，作了经验介绍。
6、推进人才培养管理方式改革，人才队伍建设走出一片新天地。大胆启用年轻干部，放手使用选调生，通过挂职锻炼、择优选派、组建招商小分队等方式培养年轻干部，在党政人才队伍中涌现出了一大批优秀的年轻干部。目前，全县35岁以下的科局级主职干部有11人，其中任职3年以上的有5人。建立人才激励机制和培养机制，一大批专业人才成长起来。近三年，我县有1人被评为岳阳市第三届优秀中青年专家，10人被评为岳阳市学术和技术带头人，1人荣获“岳阳市首届青年科技奖”。今年5月，我县专业人才欧阳纯宝作为全市人选，荣获“首届湖南省扎根基层建功立业优秀高校毕业生”荣誉称号，受到黄建国部长的接见和省人才工作领导小组的表彰，并在省内高校巡回演讲。通过实施“雨露计划”和“阳光工程”，全县10余万农村实用人才扎根在祖国的大江南北，创办企业1800多家。
三、强化服务，自身建设彰显和谐
1、突出学习培训，锤炼服务本领。认真开展“创建‘五型’机关争当‘六好’干部”活动，将创建学习型机关作为重要内容。规定每周五下午为集中学习时间。先后从省委党校、市委组织部、市委宣传部等单位邀请30多名教授、专家到部里讲课。选定《党员干部修养镜鉴》等书为部机关干部必读书目，要求作好学习笔记，定期组织交流。积极组织开展干部学习“三个一”活动，即每人完成一个调研课题、每人作一次讲座、每人掌握一门新技能。选送6名同志到省、市委党校和湖南大学等地进修，选送1名同志到市委组织部跟班学习。今年，还组织部分乡镇组织委员到北京、深圳参观学习。以县集中举办组工干部培训班5期，对邓小平理论、“三个代表”重要思想、“11311”法规文件以及其他应掌握的知识进行了全方位的培训。另外，还组织开展了部机关干部军训日、牢记“八荣八耻”演讲赛等形式多样的学习活动。
2、突出严谨有序，健全服务制度。建立健全了一套机关管理制度，并汇编成册印发给机关干部，做到用制度管人，按规矩办事。完善了议事决策制度，坚持干部提名、任免、组织建设重大事项讨论实行部务会表决制。健全部长轮流值日制度，制作下发了组织工作办事指南，挂起了“干部去向牌”，使前来办事的党员群众对部机关干部去向一目了然。完善组工干部行为准则，出台了组工干部“五个严禁、八个不准”规定。聘请了10名部风监督员，定期开展部风评议活动。要求干部对前来办事的同志，做到“一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一腔热情办事，一声祝愿道别。”健全了信访接待制度，信访办结率100%，信访量逐年降低。
3、突出督查考评，提升服务质量。加强了组织工作督查，对工作完成情况进行季度讲评、半年督查、年终总结。今年来，先后组织对非公企业党建、作风建设等十多项工作进行了讲评，总结经验、寻找差距，推动各项工作齐头并进，提升整体服务质量。注重组织工作目标管理，对组织工作实行千分制考核。每年根据考核结果表彰一批组织工作先进单位和先进个人，设法调动广大基层组工干部的工作热情。同时，细化了部机关干部的岗位职责和工作要求，要求每名组工干部的工作年年有计划、月月有安排、天天有记载。我们还专门抽调干部，配合县委、县政府抓建整扶贫、创建文明卫生县城、建设新农村示范点等工作。
坚持把组工调研信息工作摆在重要位置，健全了制度，充实了队伍，加大了督查考核力度，积极推动全员调研，先后组织开展了农村基层组织建设状况调查、乡镇干部队伍建设状况调查，干部作风状况调查等多次大型专题调研活动。我部连续三年被市委组织部评为调研信息工作先进单位。去年，在全市组织部门调研信息工作暨办公室工作会议上作了典型发言。今年6月13日的《岳阳晚报》和11月6日的《湖南日报》，分别对我部加强自身建设的作法进行了专题报道。
为了更好地开展控烟履约工作，倡导健康向上的卫生行为，进一步加强公共场所禁止吸烟管理工作，推进无烟单位建设，努力营造大队全体职工健康文明的良好形象。现将我队开展创建无烟单位工作总结如下：
一、组织管理落实到位
1、成立组织机构
今年，大队成立了大队长蔡昌志为组长，支部书记邱昕为副组长的控烟领导小组，各科室负责人为控烟领导小组成员，稽查科具体负责控烟督查，并指定专人担任控烟监督员，负责定期和不定期开展监督、巡查。
2、健全控烟制度。
大队根据实际情况，制定并下发《犍为县卫生执法监督大队20__年创建无烟单位工作计划》。从组织管理、宣传教育以及奖惩制度和标准等多方面作了详细规定，严格实行工作区域内无烟。此外，明确要求大队职工在外出学习、培训和下基层监督检查等工作中，严格遵守相关条例，不在公共场所和工作场所吸烟，不在他人面前吸烟，并自觉克制，坚决抵制敬烟。
3、完善奖惩条例。
为切实履行控烟制度，大队特制订并下发《控烟工作考评奖惩制度》，把控烟工作纳入科室及个人目标考评标准，将控烟工作与科室、职工的个人目标考核相结合，并与经济利益挂钩，严格实施奖惩确保控烟工作行之有效的开展。
二、硬件保障设施齐全
1、张贴禁烟标志。
在办公大楼的大厅、会议室、楼梯、走道等醒目场所均设立禁烟标志，同时要求会议室、办公室内不能出现烟草、烟缸等相关物品。
2、设置户外吸烟区。
在办公大楼前露天院坝为室外吸烟区，吸烟区的设置科学、人性、合理，得到了全体职工的肯定。
3、开设宣传阵地。
利用宣传橱窗、宣传栏等宣传阵地，在楼道、会议室等多处张贴禁烟标识、禁烟制度，同时定期对职工开展控烟教育。
三、宣传教育深入人心
大队通过加大宣传教育力度，得到了全体职工的积极响应，使控烟工作得以健康开展，收到了良好的效果。
1、利用宣传橱窗，向职工和社会宣传吸烟有害健康等知识，多渠道、多途径、多形式的宣传教育，使控烟工作深入人心。通过开展戒烟咨询，帮助职工及社会群众充分认识到吸烟的危害和控烟的意义，增强大家控烟意识；利用“无烟日”的契机，向群众介绍吸烟的危害性、卫生保健知识及卫生法律法规等。使得群众进一步参与禁烟、控烟工作中。
2、通过主题宣传让职工认识到烟草的危害，知道被动吸烟同样危害身体以及掌握避免吸烟的方法，并让职工回家劝说自己的家人不要吸烟，建议其禁烟、戒烟。以身作则，为教育社会民众养成良好的行为习惯作表率。
四、监督检查扎实有效
1、控烟领导小组成员定期、不定期对各项控烟工作进行监督、检查。大队领导带头控(戒)烟，自觉遵守大队控烟制度，大家共同参与控烟活动，“人人争做控烟的主人”，有力地提高了大家的控烟意识和控烟责任感。
2、大队控烟监督员定期、不定期对各科室进行巡查，严查控烟工作，杜绝吸烟行为，发现问题及时上班领导小组处罚并进行公开检查，提醒大家遵守大队控烟制度，做到警钟长鸣。
通过创建“无烟单位”活动，我队的环境日渐优雅、整洁，已、无吸烟、乱扔烟头等现象出现。通过宣传教育，广大职工普遍认识到吸烟有害健康，控烟的意识愈发增强，单位烟民纷纷决心戒烟。通过开展控烟活动，营造出大队的良好形象，养成了讲文明、讲卫生、讲科学、改陋习、树新风的社会风尚。今后，我队决心继续加大控烟力度，为自己和他人的健康，共创“无烟单位”的新局面，努力营造一个无烟文明的环境，为我县卫生事业的发展作出更大的贡献！
我们财务部在牢牢围绕工程总验收这一中心任务开展工作。随着我软件建设的不断完膳和加强，在上级题出的工作方针指导下我们财务部的工作也进一步的扩展和加深，使财务工作无论在广度还是深度上都有了不相同程度的题高。在工作中，我们按照灵导的统一部署突出要点、端正思想、求真务实。现结合xx主任的重要讲话精神，将我们财务部一年来的工作完成青景、经验、不足做以下总结；
一、参与基建工程管理，任真做好工程财务决算等基础工作
1、安时上报基建财务月报、基建赀金使用青景表等，使财处及灵导及时掌握我基建赀金的使用青景和工程收尾的进度。
2、积极参与基建工程的管理，根剧司批复的调概通知，按计划完成投资x万元，编致了投资执行青景报告。为保证工程总体验收，按照灵导的要求由财务科、库管员、行政管理员组成的固定资产青查小组，进行了第二次工程物资清点。财务科人员亲自到现场琢一进行账与实物的核对。经过清点审查，我现有设施、设备齐全，上报交付使用资产x万元，编报了工程物资青查报告。经过此次固定资产盘查，加强了固定资产的管理、建全了设备耗材出入库的审批手续。
3、积极配合会计师事务所进行工程财务决算，对基建财务基础资料、工程决算工作底稿进行了较祥尽的审核、效对，按预订计划将工程财务决算上报到中心财处。并按要求做好工程财务资料的收集与管理工作，按项目资料分类整理了基建合同x卷，为完成工程总体验收做好财务方面的基础性工作。
二、任真执行灵导的统一部署，积极开展平常财务管理工作
1、进一步加强平常财务工作的管理，完膳财务规章制度和岗位职责。我们在年加大财务基础工作建设，从粘贴票据、装订凭正等最基础的工作抓起，任真审核原始票据，细化财务报账流程。按照中心财务检察通知精神，我们又祥细制定了>、>、>等，将内控与内审相结合，每月尾结都要进行自查、自检工作，逐步完膳我的财务管理体细。
2、在专项经费的支出上，任真令会中心的有关政策，严格执行预算，不挤占、不挪用，保正专款专用。按月、季、中期编致上报专项经费决算报表，为灵导做出有关决策及时供给了财务信息。
3、任真、及时完成中心计财处下达的各项工作任务。其中主要完成了国有固定资产的上报工作，填制固定资产管理卡片，完膳我台的固定资产管理：结合财务决算，任真系统地编报了专项经费的预算，随着我人员经费使用的不断增长，我们把人员经费的预算列为要点，并客观详实地编写了经费预算说明等。
4、加强二级库房的管理，建全出入库的手续。改变以往二级库房单方出入库，而财务手续短缺的青景。起到了专人管理、财务监督的作用。为配合工会开展工作，我们申请开立工会账户，按月及时提取工会经费，实行核算，并制定有关的工会财务管理制度，为工会正嫦开展工作供给了赀金保障。
三、任真完成财务人员后续培育的学习以适应现代经济发展的需要
随着经济建设的不断发展，财务会计工作的侧要点和基本点也在改变，在为经济基础建设服务的同时也为方针政策的制定供给依剧。所以财务会计工作不能亭留在简单的算账、报账等会计核算上，应不断更新知识，不断题高理仑水泙。结合本行业财务工作的特点，任真总结经验、察找不足，保证财务基础工作的凿凿、及时、完整，为灵导及时、凿凿、完整的供给财务信息。
四、加强与其他科室的工作协调
在财务人员少、工作繁杂的青景下，财务科胁助行政管理员对食堂实行按月核算，在核算中我们察找问题、加强管理。为方便机房工作人员能及时领取工资、报账、IC卡充值等，我们取消了午睡时间，在无特舒青景下保证随时为每一名员工办理各种事务。尊照灵导的安排，财务人员承担起会务组的临时接待任务，在工作中我们做到热情大方、服务周道。
五、工作中的心得和下一年的工作要点
在灵导的支持和有关部门的配合下，我们较顺力地完成了财务工作任务。经过一年来的工作，无论在本行业的业务还是在思想认识上都有必须的题高，但在工作的广度和深度上还需要进一步的扩展，刻服工作中时有的浮燥心绪。我们下一年度在以加强财务管理为主的同时还要继续基建财务工作，及时凿凿把握有关财务政策，把内审与内控相结合，以完膳我台的内控与内审制度。
又到了各单位开始写年度总结的时候，有的单位要求每位员工都要上交一份述职报告，但这样的“年度总结”怎样写才能让领导满意，又能让自己的业绩考核加分呢？
一、不可缺少的三大内容
年度总结不同于平时的工作小结，两者有联系，但写作重点不一样。工作小结侧重写平时工作中的经验、教训和体会，以及针对经验教训采取的办法；但年度总结不需要这样写的，年度总结在叙述某项工作过程及得失时要重点说明个人所起的作用，所担负的责任。
阐述清楚自己在每项工作中所起的作用，即是起主导作用还是起辅助作用，是起促进作用还是起阻碍作用；是支持同事或部下的工作，还是领导着部下去完成某项工作。只有说清楚个人所起的作用，才能看出述职者与业绩的关系，准确地评价述职者的业绩。同时，也便于区分在存在的问题和过失中，述职者应负的责任，是负领导责任还是负直接责任。
一般来说，年度总结可分三大部分，字数以1800字为宜，如需发言，以20分钟较合适。
1、标题、抬头和绪言。绪言是年度总结的开场白。在这里应交待清楚你的身份和职责，主要说明所分管的工作、岗位职责和工作目标。
2、主要业绩。这是年度总结的重要部分。主要内容是履行岗位职责情况、工作目标完成情况、突出业绩及自我评价等。通俗地说，就是写你做了哪些工作，是怎样去做的；取得了哪些成绩，其效益如何；从质和量两方面进行自我评价。
3、问题和改进措施。在这部分主要讲述在履行职责中的问题和责任，以及今后改进的具体方法。注意叙述时不要谈空话，要切合实际，一个问题一个问题地分别叙述，不能笼统地混在一起分不清主次，措施办法要有可操作性。
总之，正文一般采取夹叙夹议的方法，以叙述为主，把自己做过的工作实绩写出来，并对具体绩效做出评述，而对整个项目的成功得失不要去做超越自己职责的论断。
二、ppt版式效果更好
如有可能，可以用ppt版式代替传统的word文档。这是因为，ppt版式可以添加一些图表、链接，令述职者更直观地展示自己的工作业绩，也便于大家在总结会上相互交流。过去年度总结是员工对领导和hr单方面的汇报，写好上交就算完成了。现在，许多单位的年度总结已经转变了这种单一的功能，而成为年底大家工作交流的一种工具。图文并茂的ppt除了叙述工作业绩以外，同时也展示出述职人的创意思维和策划能力。
三、让数据说话
一份好的年度总结，一篇有说服力的述职报告不是流于形式，大话满篇，空洞浮躁，而是将每项业绩陈述具体、到位、客观，尽量量化，并与年初订立的目标进行对照，在实际、可量的业绩基础上给自己一个客观公正的评价。定性的叙述必不可少，但定量的指标完成情况更便于领导和hr作为年度考核的依据。
xx年，我局在县委、县政府的正确领导和市城管局的关心指导下，通过各部门的大力支持配合及城管局全体干职工的共同努力，积极响应市、县两级关于开展“城市建设管理年”活动的号召，确立“全面履职，规范运作，廉洁为民”的队伍建设工作思路，全局上下团结一心，各项工作扎实有序开展，我县的城市管理水平日渐提升，城市面貌逐步改善，城市功能不断完善，各项工作正在逐步走向规范化、正常化，现将我局20xx年主要工作开展情况及下步工作思路汇报如下：
一、工作进展情况、推进措施及主要成效
20xx年以来，县城管局在县委、县政府的领导下，在县人大的监督下，切实履行市政建设、环境卫生、市容市貌、城市绿化、美化，城市综合执法等工作职能，取得了较为显著的成绩。
(一)队伍建设常抓不懈 管理水平逐步提高
1.狠抓班子建设，不断提高执政能力
(1)加强政治理论学习。局领导班子按照“真学、真懂、真信、真用”的学习要求，充分运用每月两次理论学习的机会，认真学习上级党委、政府各次会议精神，确保领导班子在思想、行动上与县委、县政府保持一致。
(2)坚持贯彻民主集中制。局领导班子始终坚持民主集中制原则，坚持重大问题集体研究决定，充分发挥集体的智慧，依靠集体的力量，不断提高科学决策、民主决策的能力。
(3)实行领导分工负责制。班子每位成员坚决落实局领导、局党组的工作分工和组织分工，切实履行自己的职责，正确处理集体领导和个人分工负责的关系。班子成员互相信赖、互相配合、互相支持、互相补台，营造出重事业、顾大局、讲团结、比奉献的浓厚氛围，齐心协力为全局建设做贡献。
2.强化思想教育，提升队伍整体素质
(1)注重思想道德教育。以局党的群众路线实践教育活动要求为重点，把党员先进性教育、爱国主义教育、社会道德教育作为干部职工思想教育的主要内容。7月1日，召开全局党员干部大会，用党的伟大成就和成功经验激励、教育广大青年干部职工。
(2)加强党风廉政建设。7月12日，城管局全体班子成员和中层干部到“预防职务犯罪警示教育基地”接受警示教育，通过文字、图片、投影等生动的形式，向我们展示了一幅幅典型的反面教材，透过这些反面典型案件及犯人的现身说法，教育我们严于律己、遵纪守法，切实筑牢预防腐败的思想防线。
(3)开展业务知识培训。采取集中培训与经常性教育相结合、”走出去”与“请进来”相结合、学与用相结合、分类指导与整体推进相结合等灵活多样的教育方式，着力提高全体干部职工实际工作能力和业务素质。
3.完善制度建设，规范执法行为
(1)狠抓机关效能建设。紧密结合机关效能建设和治理庸懒散等活动，成立了以局长为组长，
(2)建立绩效工作考评制度。推出了奖励性绩效工资分配实施方案，奖励重点向业务骨干、一线人员和做出突出业绩的工作人员倾斜，将工资与工作完成情况挂钩，奖优罚劣，健全公平公正的收入分配制度，促进城市管理科学发展。
(二)提升市容执法管理，确保国家级生态县创建，争创省级园林、文明卫生城市
为落实“城市建设管理年”三大工作，提升城市市容市貌整治成效，争创省级园林、卫生城市，我局坚持开展市容市貌日常管理和集中整治工作相结合，坚持“抓反复，反复抓”，有效提升了市容管理水平。
1、抓好违建执法整治。
(1)开展为期三个月的“两违”建筑清理专项整治活动。我局本着“强势拆违、惩防并举、加强监督“的原则，建立查封施工现场，供水、供电部门协助断水、断电等措施，拆除各类违法建筑面积670平方米，处理违建举报175起，处罚违法建筑18起。做到“凡违建、必查处”。
(2)实行部门联动加大拆违力度。联合城乡规划、国土、环保、供电和林业等部门联动执法，以高压态势遏制违法建设的反弹。得到了领导和社会的一致好评，达到“拆除一处、震慑一方、处罚一人、教育一批”的目的。
(3)实行全方位巡查，从源头上控制违法建设。大队下设三个巡查中队，按照“条块结合、 队员在巡查中，强化事前监督，对辖区内存在备料户、有苗头建房的业户进行走访告知，告知凡进行建设施工必须先到县城乡规划建设局办理相关手续。由于从源头上预防，将违法建设消灭在萌芽状态，使一些盲目建设的业户减少了损失，也消除了管理与被管理之间的矛盾。
2、抓好城市景观整治。20xx年，市、县开展“城市建设管理年”活动，按照上级要求，我局认真抓好了城南路、定江路、三八路立面景观和广告牌整治工作，共拆除广告牌56块、搭盖75处；对迎宾大道安装了12米高杆灯126杆，LED光源252盏；采用了高效节能的LED光源，城南路等地小巷加装了简易路灯51盏，街心花园9米景观灯4盏，邮政局门口8米路灯5杆，解决了该路段的夜间照明问题；在西湖公园和铜鼓桥头大树安装了流星雨20xx根。用EMC方式将环城北路81盏钠灯光源更换成了LED光源，在翠竹桥和二中桥加装庭院灯6杆，增加了该路段的照明亮度。一年来共修复路灯500多盏、景观灯10000多盏，修复线路4千多米，确保了亮灯率达到95%以上。
3、抓好城市市容整治。
(1)市容整治人性化。开展了为期两个月的城区市容市貌集中整治专项活动，对于店外店经营、占道经营、流动摊的管理，通过“先通知、再上门”“首犯不究、教育为主”“错时管理”的长效化、人性化的管理方法清理店外店占道经营现象200余起，查处教育流动摊贩150余人次，纠正规范车辆乱停乱放80余起，暂扣广告牌40余起。通过教育疏导安置相结合的原则，有效控制了店外店占道经营及流动摊点乱摆摊现象。
(2)环卫保洁长效化。今年以来，环卫所每天清扫保洁时间平均一天约十四小时，主要路段达到每天十六小时，日清运处理生活垃圾80余吨，每天(雨天除外)对县城街道洒水两趟，公厕采取对外承包方式进行清扫和管护。目前，环卫所拥有包括洒水车、垃圾车、扫地车、压缩车、装载机等大小车辆17辆，用于清运处理生活垃圾。县城有30余处地坑式垃圾中转站和70余处垃圾房(池)，县城还摆放了350余只垃圾桶，清扫保洁垃圾收集板车70余部，目前基本做到全天候保洁，生活垃圾日产日清。
(3)余土管理源头化。成立了余土、建筑垃圾清运保洁公司，出台了《铜鼓县余土、建筑垃圾清运保洁公司成立实施方案》、《铜鼓县县城规划区建筑垃圾密封运输管理办法》、《余土运输保洁责任书》等文件，对清运单位提出的处置申请严格把关，实行全程跟踪监察，严防乱倾乱倒发生。把现场办公、上路巡� 今年共下达整改通知书100余份；查处违规运输车60余辆；清理城西大桥及县城建筑垃圾1万余立方。
4、抓好市政设施及园林建设。随着城市建设的推进，县城的市政道路、公厕、路灯园林绿化等公共设施正在逐步得到完善。20xx年，完成了城区市政设施建设维护维修，包括春节城区挂灯笼、二中桥和翠屏桥维修、日常市政设施破损维护维修、为迎接“国家级生态县”验收对城区花坛石、路沿石、人行道板、公共道路进行整修等，共计投入金额643554.58元。加强了城区日巡查制度的落实，对发现的市政设施破损情况及时组织抢修，如破损检查井盖、雨水箅等；
对温泉桃家坪路段(即城北路与阳光家园接口道路)进行了路面改造，预计12月上旬完工。对铜鼓广场、西湖广场音乐喷泉破损拦栅、定江公寓休闲小广场进行了维护维修。保洁保绿西湖公园、铜鼓广场、阅兵广场、西湖广场、寨上广场、文化广场“一园五场”等公共绿地面积12.3万余平米，县城绿化覆盖率达39.8%，绿地率达到34.8%,人均占有公园绿地面积24.6平方米。管护雨水井、下水井400百余个，管护、疏通雨水、污水管道，我县的城市功能正在逐步得到完善。
5、抓好城区环境责任划分，落实“门前五包”奖惩政策，改善城区卫生环境。
出台《铜鼓县开展县城环境卫生“门前五包”创建省级卫生县城活动实施方案》，并由县委、县政府主要领导牵头，多家单位、多部门联动、联创、联建。开展为期两个月的城区市容集中整治活动，环境卫生整治以“门前五包”实施�
6、抓好关键环节，推进依法行政。20xx年我局继续加大对城市管理工作力度，同时加大对城管执法人员执法意识和法律、法规等方面知识的培训教育，城管人员在执法中做到着装整齐，亮证执法，严格遵守各项规章制度依法行政。无行政处罚、行政许可、行政征收等行政行为不合法、不规范事件，也未出现行政复议、行政诉讼败讼或被撤销的案件。对各种投诉的事件做到及时登记，妥善处理。目前，我局接到城管投诉热线电话的处理结果都能满足被投诉人的要求，回复率100%.
(三)落实信访督办工作，维护社会安全稳定
不断完善督查工作，建立快速反应机制，努力做到想群众所想，急群众所急，释群众所惑，解群众所难，人民群众对我局信访督查工作的满意度不断提升。
1.健全完善信访件办理制度。
(1)建立领导定期接访制度。我局将每月星期三下午定为信访接待日。20xx年，共接待群众来访200余人次，受理群众投诉件70件。
(2)依法依规办理各类信访案件。着重对群众举报件、县长热线、部门转办等各类信访件进行督办。经办人员认真开展调查取证工作，限期办理、限期反馈，做到快办快结。受理领导批示督办件42件，部门转办件30件，群众举报件100件。
(3)继续完善城市管理矛盾纠纷调处机制。针对城市管理出现的邻里纠纷问题，通过邀请相关部门、街道、人大代表、政协委员、社区、律师顾问、双方当事人等予以调解，既达到执法效果，又妥善解决双方之间的纠纷。
2、认真办理人大、政协提案议案。经办人员以高度的责任感和使命感，深入调查，分析问题，做好建议、提案的办理工作。
二、存在问题及改进措施
(一)存在问题及原因分析
1、市容市貌监管不到位，抓而不紧，抓了不常，管理上出现反复，长效机制不健全。
2、市政的公共基础设施损坏快，维护不及时。
3、绿化、美化、亮化档次不高，特别是绿化带人为破坏严重，呈现补了又坏，坏了又补的怪圈。
4、城区非法建筑时有发生，防不胜防，特别是城乡结合部农村违规建房现象仍然严重。个别执法人员执法态度生硬，存在“门难进、脸难看、事难办”现象。
5、环境卫生死角清扫不彻底。
6、宣传教育舆论氛围不够浓厚。对于城市管理的规定和城管局的职能群众认识不清，造成很多不必要的误解。对城管工作中的好人好事、典型事例的报道不够，城管形象在群众中的满意度还不高。
7、工作贯彻落实不够，发号施令多，亲力亲为少，干部作风建设需进一步加强。
存在以上问题原因：一是思想认识有差距，大局意识、宗旨意识不强；二是整体素质有差距，干部职工的综合素质、办事能力参差不齐，政治素质、业务素质、理论素质、文化素质等方面有待提高；三是职责定位有差距。面对当前城管工作出现的新情况、新业务，细化岗位职能、职责不具体；四是规范管理有差距。各方面规章制度全而细，但实效性、操作性不强；五是开拓进取精神不够，缺乏担当。
(二)改进措施
针对在城市管理工作中存在的问题应采取的措施及建议
1、加强城市管理法律法规的宣传教育，增强和提高市民的法律法规意识，同时逐步完善我县城市管理在市容、环境卫生、城市违章监察等适应地方性的条例、条规，提供在城管执法工作决策依据，营造良好的城市管理行政执法环境。
2、进一步明确城市管理工作中的执法权限，在城市管理之中，涉及的部门很多，不仅仅只局限于城管部门，建议把分散在各个部门的城市管理职能能够形成一套城市管理工作完整的体系，从而促进城管执法质量和效率提高，确保城管执法目标的实现。
3、以市容市貌集中整治暨生态创建为契机，推进“门前五包”常态化、长效化管理。通过进一步落实“五包”主体责任人、日常监督监管人，强化定期考核考评，及时兑现奖惩。形成全民爱护环境卫生，遵守维护城市管理秩序的自觉意识、自觉行为。
4、加强“两违”管理的高压态势。争取年底前从局执法大队、局机关、环卫所、园林所，抽调精兵强将组建违建执法大队，专查城市违章建筑，同时进一步明确划分管辖责任片区、工作职责、责任追究办法等。
5、强化日常考核，加强岗位监督。建立工作考核、督查、追责问效长效机制，使机关日常管理走上规范化。
6、加强执法队伍的管理。切实加强城管行政执法人员法律法规知识、职业道德、业务知识培训，并强调六个严禁，即严禁着制式服装进出娱乐场所消费；严禁酒后上岗执法；严禁越权执法和违反法定程序执法；严禁以权谋私、侵占罚没暂扣物品；严禁以权谋私及收贿索贿；严禁辱骂、殴打、体罚行政相对人。按照局制定各种目标考评管理，从而提高城管执法人员执法能力，建立起“统一领导、分级负责、条块结合”的长效管理网络，打造一支“政治强、纪律严、作风正、业务精”的城市管理队伍新形象，形成队员能进能出、用人能上能下的机制。
三、今后工作思路和重点
今后，我局将以“标准化建设、规范化管理、人性化执法”的要求，努力推动城市管理执法工作再上一个新的台阶。
1、紧密围绕县委“四重”中心工作任务，加大各有关项目建设进展。
2、紧密围绕《政府工作报告》中关于城市建设与管理的目标；继续加大“两违”建筑清理，坚决防止反弹；抓好城区“门前五包”及创卫工作常态化管理。
3、加强城市管理力度。加大“省级园林城市”、“省级文明卫生城市”的创建步伐。
4、探索推行垃圾清扫保洁的外包管理模式，妥善安置好富余公益性岗位人员的出路。
5、加强污水管网、地下管网、天然气管道等管网的安全运作管理。
参加工作以来，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，在领导的关心栽培和同事们的帮助支持下，始终勤奋学习、积极进取，努力提高自我，始终勤奋工作，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现将三个月来的学习、工作情况简要总结
一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。
始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。
作为一名刚步入运政的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。
一是认真学习党的各种重要思想，深刻领会其科学内涵，认真学习“创先争优”，进一步夯实了理论基础，提高了党性认识和思想道德素质。
二是认真学习业务知识，始终保持虚心好学的态度对待业务知识的学习。学习到了许多工作方法，与群众直接接触，真正做到深入到群众中去。平时，多看、多问、多想，主动向领导、向群众请教问题，机关学习会、各种工作会议都是我学习的好机会。此外，认真参加各类培训、会议，通过执法培训，熟练掌握了业务技能。业务知识的学习使我在工作上迅速成长起来。
三是认真学习法律知识。作为办公室人员需要负责处理各种文件，另外作为运政执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，进一步增强了法律意识和法律观念。
三、努力工作，认真完成工作任务。工作总结
我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室，还是在违规处理室，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好服务工作，当好参谋助手。
（一）办公室工作20xx单位个人工作总结20xx单位个人工作总结。可以说办公室工作是完全服务性质的工作，既要对外服务，也对内服务，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、脚勤：在接待群众来访办事时，都能主动询问是否有
需要办理的事，遇到办理不了的案件时能耐心向其解释清楚，或帮助其联系他人，使群众能尽快办好手续，树立好运政的形象。同时在组织会务、后勤管理、打字复印等工作上也尽职尽责，不留下任何纰漏。
（二）违章处罚室工作。在违章处罚室，先是认真学习《中华人民共和国道路运输条例》、《云南省道路运输条例》，了解法律法规，并解读大理州交通运政管理处下发的行政处罚自由裁量权基准执行标准；然后向有经验的同事请教相关问题，向他们学习操行、处理问题的的方法方式。在遇到驾驶员有疑问时，认真向他们解释相关的法律法规，使他们回顾三个月的来的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步，成长了不少，但也清醒地认识到自己的不足之处：首先，在理论学习上远不够深入，尤其是将理论运用到实际工作中去的能力还比较欠缺；其次，在工作上，工作经验尚浅，法律知识不足，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于尽快成长；再次，在工作中主动向领导汇报、请示的多，相对来说，为领导出主意、想办法的时候少。
在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做的更好，为人民群众做的，贡献做的最大。
根据孝义市创建国家卫生城市指挥部《关于在全市开展无烟单位创建活动的通知》和孝义市人民政府办公室《关于印发<孝义市公共场所禁止吸烟暂行管理办法>的通知》的要求，我局积极行动起来，及时转发了相关文件精神，对下属相关单位提出了要求，联系实际制定下发了《 孝义市园林绿化局关于20xx年控烟工作实施方案》，在做好本单位控烟工作的同时，督促指导各下属单位做好创建无烟单位的相关工作，对照《孝义市无烟单位标准》要求的相关细项，我局认真开展了自查自评，现将工作开展情况总结如下：
一、领导重视，机构健全
我局成立了以张孝生局长为组长的控烟工作领导小组，全面负责，协调各部门工作。相关科室和人员明确分工，在领导小组统一安排部署下，定期布置检查落实控烟工作。并设有控烟监督员和巡查员，对本单位控烟情况进行监督检查。局领导身先士卒，带头不吸烟。局机关干部职工对来访人员不敬烟，并做到积极劝阻客人不吸烟。相关控烟制度齐全，控烟措施得力，确保无烟单位的创建。
二、制定方案，措施有力
我局制定了《孝义市园林绿化局全面禁烟工作实施方案》并建立了一套较完善的规章制度，如《孝义市园林绿化局控烟工作制度》、《孝义市园林绿化局禁烟奖惩制度》、《 孝义市园林绿化局控烟考评奖惩标准》等，为无烟单位的创建打下了良好的基础并提供了制度保障。
三、加大宣传 成效明显
（一）通过以“世界卫生组织《烟草控制框架公约》”为主题的宣传活动，统一思想，明确要求，落实措施。贯彻无烟单位创建工作评分细则的要求，努力做好机关内部的控烟和健康教育工作。严格执行切合实际、行之有效的控烟制度。
（二）加强控烟和健康教育，利用机关的宣传栏及多媒体手段，每次在全局干部职工会上宣传卫生保健控烟知识，使干部职工增长健康知识，自觉采纳有益于健康的行为和生活方式，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病提高生活质量和健康水平。定期组织干部职工参加小型多样、丰富多彩的体育和娱乐活动，让干部职工在轻松愉快的氛围中锻炼身体、增强体质、陶怡情操。通过这些教育宣传活动，全局吸烟者人数在逐渐下降，行成了自觉控烟的良好卫生习惯。
（三）根据控烟标准结合本单位实际情况，坚持做好禁止吸烟的宣传工作，并在禁止吸烟的场所内设置醒目的禁止吸烟的标志，不设置吸烟的器具，开展一些行之有效的控烟活动。
四、人员到位，加大督查
（一）我局控烟督察员督促职工自觉远离烟草，积极宣传控烟知识，做文明工作人员。
（二）加强经常性有重点的阶段检查和考核，给对禁烟工作有出色贡献的职工给予表扬和鼓励。
经过自查自评，我局对照《孝义市无烟单位评分标准》，综合得分86。
五、存在的问题和下一步工作打算
由于人们对使用烟草危害的认识和地域、民俗有着一定历史渊源和局限性，这给控烟工作带来了一定的困难，但是为了能够有效开展控烟工作，我局身先士卒，认真贯彻上级有关要求，积极开展控烟工作，取得了一定的效果，但是离目标要求还有一段距离，我们将在今后的工作中进一步提高认识，加强领导，完善制度措施，开展有效宣传，巩固控烟效果，根据创卫指挥部提出的意见和建议认真整改，提高工作效率。
吸烟是危害人类健康的重要因素之一。随着工作的不断深入，人们对吸烟的危害有了更深的`认识，对健康、文明的生活方式有了新的理解。在贯彻落实上级文件精神的同时，采取人性管理和刚性制度相结合的办法，营造无烟环境，树立健康理念，使部分烟民尽早摆脱烟害。我们还把禁烟工作纳入社区精神文明建设的轨道，围绕“无烟单位标准”开展了一系列活动，取得了较好成效。
一、贯彻精神，达成共识
首先，我们围绕“开展创建无烟单位活动”进行专题研讨。大家一致意识到：无吸烟也是精神文明的一个组成部分，应该抓住契机，认真开展。
其次，利用学习机会，全面的传达了无烟单位创建标准。为使大家在无污染的环境里健康成长，营造无烟环境，创建无烟单位刻不容缓。
二、成立了控烟工作领导小组，明确各自的工作职责，不定期检查贯彻落实情况，及时做好工作，保证创建活动有序开展。
三、 用健康教育讲座、宣传栏、宣传活动等各种渠道，广泛开展吸烟有害健康的宣传教育，使无烟行
四、宣传吸烟有害健康的科学知识，力所能及地规劝吸烟者戒烟、禁烟。
经过不断努力，我们的禁烟活动健康正常地开展，并受到了明显的效果，控烟活动已蔚然成风。但我们还将继续努力，力争早�
接下来，你将看到一名销售业务员员工对自己的工作以工作总结的方式写下：
自己从20_年1月入职开始从事销售工作，一个月来在石油事业部领导的带领和帮助下，加之同事的鼎力协助，自己立足本职工作，尽可能快熟悉公司销售业务的工作流程。整理公司客户资料，尽快实现拥有客户资源。现将一个月来从事销售工作的心得和感受总结，并同2月工作计划如下：
一、 切实落实岗位职责，认真履行本职工作。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务；2、努力完成销售过程中客户的各项要求；3、了解并严格执行产品的出库手续；4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导；5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；7、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责要求自己的行为，一个月来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在公司的安排下，首先在生产车间实习，了解公司产品的工作原理和产品内部接线，车间实习结束以后的考核中，基本达到了公司所要求的实习目的。其次自己经常同其他同事勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，确保完成任务。
总之，通过一个月的实践证明作为业务员业务技能至关重要，是检验业务员工作得失的标准。由于自己刚开始业务知识欠缺、业务技能不高、第一次跟客户交流时候很紧张，产品性能描述不到位，语言组织混乱，有时说完上句就不知道下句该怎么样表达，后领导鼓励我勤给客户打电话，并多和客户交流就可尽量减少这样的情况发生。
二、 明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准。力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。例如：针对自己跟客户交流的少，领导建议我每天给客户打三十个电话，因为公司产品针对的用户相对比较特殊，都是从网络上找自己区域内客户资料，我从网络上将自己区域内的山东东营企业的黄页打开，将电气成套设备厂家的电话和联系方式记下以后，逐一给打电话，介绍产品资料。
三、 正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作，视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户咨询的问题自己不能解答时，首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、 认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求，为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数。安装基本能做到有问能答、必答，进入公司时，公司计划安排我们去品质部门实习，进一步了解产品的工作原理。及安装知识。
五、产品市场分析
山东东营区域虽然市场潜力巨大，公司产品应用场所相对特殊。加之，变频器行业竞争愈加激烈，要想在这样的市场环境中立足，除了强有力的技术支持以外，给客户相丰厚的利益空间是必不可少的。价格比同类进口品牌低，性能比国产同类品牌优越。
六、 11年2月区域工作设想
总结一个月来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向领导和同事学习，2月份自己计划在上个月工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
(一)、依据__年公司掌握区域销售情况和客户资料，自己计划将工作重点放在东营区域，一是主要把已经和公司建立合作关系的客户作为重点，做好相关售后服务工作，积极协调沟通好客户和公司的关系。二是通过自己的努力，尽快实现能够拥有自己的客户资源。。
(二)、熟知同类产品的生产厂家，价格。做到知己知彼。遇到客户咨询相关问题，给予满意答复。
(三)、自己在搞好业务的同时认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。
(四)、为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在山东新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。
以上就是我对20_年1月工作的总结及2月的工作计划，总结计划不够全面之处，请求领导能够给予指正
本人一直坚持四项基本原则，拥护改革开放，拥护党的路线方针政策，热爱祖国，热爱中国共产党。从政治思想上热爱党，拥护社会主义，关心国内外大事，树立科学良好的世界观，坚持理论联系实际。遵纪守法，遵守校纪校规，学习认真刻苦，政治上积极要求进步，注重对党章及党的理论政策的学习，思想和行动始终与党组织保持高度一致；工作上兢兢业业，任劳任怨，做到了严以律己，宽以待人，尊敬领导，团结同志，乐于助人，有一定的群众基础。做到既尊重别人，又不人云亦云，诚实做人。
在学习方面，勇于进取，不断提高自学能力，运用学习方法，注重独立思考，积极学习本专业的'教学知识，勤于思考，勤于请教，做到不耻下问。在工作方面，做到兢兢业业、勤勤恳恳，一丝不苟，任劳任怨，注重团队合作精神和集体观念，尊敬领导，尊重老师，团结同事，关心学生，乐于助人，热爱集体，积极参加学校开展的各种活动。
严格要求自己，提高自身素质，不断节制自己，坚持原则，顾全大局，遵守校规校纪，积极参加体育锻炼，增强体质。坚持严于律己，增强责任心和使命感，一切服从领导安排。竭尽全力完成校领导交给的每一项任务。始终坚持以老师的高标准，严格要求自己，谦虚谨慎，戒骄戒躁，廉洁奉公，生活俭朴，勤恳踏实。在学校以及工作岗位上，受到学校领导、同事及老师的一致好评，也受到学生的一致热爱。
主要缺点与不足
主要缺点与不足主要表现在缺乏工作经验以及说话太多急于表达自己的观点。在以后的工作和学习中我将多向同事学习，汲取经验，多做总结，少说多听，争取尽快达到岗位要求。
20__年即将过去，回顾一年來的工作，感慨万千，感谢公司领导及各部门的大力支持与配合，人事部基本完成了预期的工作，具体工作
一、建立健全各项规章制度，强化管理
公司坚持从基础管理抓起，加强对公司的规范管理，一是建章立制，逐步规范人事管理，为进一步完善公司人事管理，理顺管理关系，使公司人事各项工作有章可循。先后制定了：《__工作守则》；《__安全制度》；《__房务部工作制度》；《__餐饮部工作制度》；《__中厨房工作管理制度》；《__人事部工作制度》；《__财务部工作制度》；《__工程部工作制度》；《__安全部工作制度》并上墙悬挂。开业后，结合实际工作情况，制定出台了《员工宿舍、更衣室、浴室的管理规定》、《员工餐厅用餐标准、用餐时间等管理规定》等；二是，在各部门的大力配合下由人事部牵头，草拟了《__各部门的工作运营手册》；三是，加强内部管理，提高执行力，通过完善__员工请销假、考勤管理规定、员工职务晋升管理规定等规章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了会议纪要制度。
二、加大员工的招聘力度，提高员工的整体素质，稳定员工队伍的建设
1、在公司开业前期，为了确保公司如期开业，人员招聘是头等大事，在总经理的指导下，加大招聘力度，采取了多种形式，圆满的完成了开业人员的供给。先后到人流量比较集中的小寨、韦曲、西翻学院、蓝田等地；其次利用网络招聘，先后在58同城、赶集网上发布公司招聘信息；三是发动内部员工采取推荐等形式。但前两种招聘途径收效甚佳，后期主要以内部员工推荐为主要招聘途径。累计招聘217人，录用85人，在职41人；流失率52%。
2、不断提高员工的综合素质和业务技能：不定期召开员工大会，认真学习公司的各项规章制度及时传达总经理的重要指示及会议精神；全面了解员工思想动态的工作，展望公司的发展前景，解决员工的后顾之忧，稳定了员工队伍；后期通过各部门定期上交培训计划进行跟踪与监督；协助各部门对新员工进行转正考核。特别是__年11月客房开展了铺床技能比赛，通过比赛及时总结员工业务技能方面存在的问题，同进发现了比较优秀的员工。也激发了员工的参与性，锻炼了一批业务上争当先进的员工，使员工的业务技能水平不同程度的有了较大提高。
三、提高员工消防意识，积极组织培训及演练
为增强公司从业人员的消防安全意识，按照总经理的指示，在工程部的大力支持下，__年9月23日公司对全体员工进行了消防安全大演练。通过演习，切实加强了员工对消防知识的掌握和实际操作，提高了大家的消防意识，及处理火警事件的应变能力和组织能力。
四、丰富员工业余生活，增强公司的凝聚力，齐心协力开展全员销售活动
为进一步丰富员工文化生活，公司组织了丰富多彩的的员工业余生活及娱乐活动。于__年9月、10月份为当月过生日员工举办了别开生面的生日会。12月份举办了趣味运动会，通过组织各项活动，提高了员工对公司的归属感和认同度，凝聚力，使广大员工真正地融入到公司的大家庭中，更�
为了加大促销力度，公司开业后，大小节日能及时推出的各类优惠促销活动，并组织各部门员工，进行外出宣传，对周边的村镇、蓝田、韦曲、环山附近各大专院校等地先后进行了大量的宣传活动，共发出促销彩页达上千份，特别是对人流量比较集中的小寨、韦曲、野生动物园、南五台等地方也相继进行了彩页的发放。
一、员工招聘方式单一，补给不及时，造成各部门人员短缺。
本年度，虽然通过了内部、传单等形式的招聘，但效果不理想，在特殊时期，使一些较好的员工流失。同时，给各部门工作开展带来了一定的难度。
二、员工培训力度不够
俗话说：“玉不琢不成器”，再有潜质的员工，若不受到良好的培训，也发挥不出来多大的作用，在本年度，虽然我部开展了几次培训工作，但因业务能力欠缺、缺乏超前的管理意识，由于知识面窄，导致管理视角不广，使培训达不到预期的效果。
三、员工事务管理不到位
员工事务涉及面比较广，包含了员工食堂、宿舍、洗澡间、更衣柜等方面，在条件较艰苦的情况下，基本上解决了员工的衣食住行，但仍存在较大差距，比如：员工宿舍夏热冬冷，且夏天漏雨严重，至今未能彻底解决，食堂饭菜花样不多等。
20xx年x月，在县委组织部安排下，本人在狮泉河镇藏布居委会担任书记助理，在社区三年的时间里，我努力学习，勤奋工作，大胆实践，勇于开拓，廉洁自律，扎实苦干，可以说是我投入了全部的精力和热情，为居民做了很多好事，实事，为党，为政府，为各个职能部门做了大量的工作自己本身在各个方面也都得到了锻炼和提高。工作中取得了一定的成绩，得到了领导的肯定和称赞，受到了居民的拥护和赞扬，现将本人三年来的思想工作总结如下：
一、切实为居民办实事
1、从20xx年任职社区书记助理至今，帮助辖区内的130多户，420余人困难居民申请到了最低生活保障金，26位残疾人申请残疾证，对个别享受低保的残疾人申请救助物资金4300余元，解决了他们的生活困难；20xx年为一位孤老寡人在生病期间申请护理费1200元同时申请到办理此老年的去后丧事资金5230元。
2、为420多户780多人办理医疗保障卡，为长期生病的低保户、残疾人、困难居民家庭申请到特殊病例医疗救助卡、因病情需转院的低保户，本人通过担保形式向上级政府借款医疗费用，相继担保2次，借款数1万余元。
3、对在就业年龄段，有就业能力的低保户，本人积极鼓励他们自食其力，为政府分忧，组织20余人开展以思想教育为主的技能培训，积极联系相关单位争取就业，成功解决贡觉扎西等5名待业青年就业问题。
4、在20xx年到至今本人先后联系地区各层单位、部队对社区贫困居民、残疾人看望和慰问物资3万余元。时刻铭记和关心弱势群体的生活问题，得到社区居民的好评。
5、维护社会稳定的工作。本人在这三年里，深入群众，了解社情民意，与群众多交心，帮助群众解决实际困难(解决5户无业家庭就业问题)多为群众办实事、办好事，用真诚服务赢取居民群众的信任、支持和理解，做到把各种矛盾解决在萌芽状态，为高新区的持续、快速发展提供可靠的后方保证。
6、组织党员群众，加强基层建设。20xx年至今本人带领群众，开展社区办公场所围墙修建、社区办公院绿化、社区办公院铺垫瓷砖安装健身器材等活动；同时积极联系上级单位，完善了社区硬件设备。
二、社区廉租房保障工作
社区均对困难户无住房家庭进行了摸底、统计，并对120多户符合申请廉租住房的家庭申请到了廉租房，建立廉租住房台帐，60多户无住房家庭申请了住房租赁补贴，并长期了解他们的生活状况。
三、双佣工作
本人积极协调上级部门，对我居委会居民有军、烈属、现役军共计5人，享受到每蓬佳节时慰问救资。真正关心辖区有军、烈属、现役军人员的生活，及时了解和掌握他们的思想动态，使他们深受感动，纷纷表示我在居委会工作的肯定和赞成。同时本人按时完成民政及相关部门的有关报表工作、随时掌握低保户、残疾人、困难居民的动态情况。
四、社区的发展出谋划策
一是成立扶贫互助开发协会，将社会上闲散资金集中起来，政府扶贫资金为拉动，居民自愿入股，按年分红，有效解决居民创业资金短缺的问题。二是完善村规民约，积极开导群众，学会自己双手来改善生活，常常组织群众，开展思想教育为主的技能培训。三是加强项目申报力度，了解市场、了解民情、了解社情，共申报7项大型项目，其中1项项目已落实，3项项目于已承诺批复。
以上是我三年来的思想、工作汇报，虽然这三年里本人荣获各种层级奖项， 要想把社区工作推向新台阶，就要在社区建设和社区服务上下功夫，首先，要增强为人民服务的民本意识、提高自身素质。
一、竞赛、训练工作
（一）完成比赛任务情况。
我大队共有111人次参加了7个大项的74小项全国各类比赛，共取得27个录取名次（含全国青少年锦标赛成绩和邀请赛），其中，第一名2个，第二名3个，第三名4个，第四名2个，第五名6个，第六名5个，第七名2个，第八名3个。
由于今年是全运会后的第一个调整年，为了实现大队的可持续发展同时也是顺应竞技体育发展的客观规律：全运会周期的一批老运动员相继离队，大队及时选拔了成绩提高明显、具有较好发展潜力的年轻运动员，充实到了各运动队的一线队伍中。虽然各运动队整体实力有所下降，但仍然完成了年初制定的目标管理任务，这与大队各运动队的不懈努力及各科室的全力配合是密不可分的。从各运动队所取得成绩来看，自行车队通过成立职业队，队伍成长迅速，现在已� 射击队的优秀运动员x继续保持良好的竞技状态，在全国射击冠军赛中以第二名的成绩获得参加第xx届广州亚运会参赛资格，并在在广州亚运会女子步枪60发卧射团体比赛中顽强拼搏，获得一枚宝贵的铜牌，这不仅是我省射击队在这个项目上取得的历史性突破，也是中国射击队在这个项目上获得的历史最佳成绩。女子步枪教练x也再次入选国家射击队教练组并执教女子步枪60发卧射组，她带领包括黄娜在内的女子步枪60发卧射组出征了第xx届亚运会，近日，x和x再次入选备战奥运会国家一线后备集训队。
1、训练工作。首先，我们继续坚持“以训练竞赛为中心”的工作重点，牢牢把握训练竞赛工作第一生命线不动摇的基本原则，以科学发展观为统领，以改革创新为动力，以提升竞技水� 其次，大队对根据上一全运会周期的认真总结及思考，确定了年主要任务是对运动队进行调整，并对十二届全运会工作进行了全面部署，要求各运动队立足本省、本大队的实际情况，突出重点项目、重点级别和重点运动员，努力挖掘具有较好发展潜力和培养前景的优秀年轻运动员补充到队伍中去，从而基本划分出第十二届全运会队伍框架。其次，大队继续加强了教练员队伍的建设，采取观摩训练、定期考核、定期总结、综合评比、竞争激励等多种形式不断提高教练员的执教能力。同时，大队还积极为教练员的学习深造提供力所能及的便利条件，鼓励支持全体教练员不断开拓创新，反对固步自封，倡导教练员更新训练观念，顺应竞技体育发展的新形势，深刻领会把握“三从一大”训练原则在新的历史条件下的重大意义。大队领导还经常深入运动队与教练员、运动员交流谈心，随时了解并及时解决发现的困难和问题，解决了他们的后顾之忧，做到了训练严要求，生活多关心，言传身教的使大家全身心的投入到训练竞赛工作中去。大队努力加大对训练竞赛的资金投入，想方设法压缩节约行政开支，将有限的经费尽可能的投入到运动队，并努力将有实力的尖子运动员和教练员输送到国家队集训，让他们能够与高水平的运动员一起训练学习，有效的促进了他们竞技水平的快速提高。
2、切实做好全省运动员的注册工作。年度由于全省运动员的注册工作实行网络传输和书面材料一起进行的原因，工作量比往年更大，更繁琐，再加上基地经常停电，和网络条件差等不利因素，给注册工作带来了很多困难，但是大队相关部门通过加班加点，克服了一切困难，使注册工作按照国家体育总局的要求，顺利地完成了年度的运动员注册工作。
二、思想政治工作
在大队党委的领导下，思想政治工作根据年初制定的目标管理方案稳步推进，以营造全体党员勤学真学的良好氛围，建设一支素质优良的干部、教练员队伍为目标，加大学习型党组织建设，不断提高党建科学化水平，为大队各项事业发展提供坚强有力的思想基础和组织保证。思想政治工作是大队竞赛训练工作健康发展的基石，大队党委利用“抓作风建设，促工作落实”主题实践活动和深入开展“创先争优”活动为突破口，积极采取大会动员、召开座谈会、张贴宣传标语等多种形式、方法，进行多层次、多渠道全方位的思想政治工作。大队党委还将思想政治教育活动与运动队管理紧密结合，开展了党支部如何带领党员创先争优，党员怎样发挥先锋模范带头作用进行承诺，提出明确目标，从实际出发，相互比学赶超，率先垂范，牢牢把握关键环节，提高工作效率，狠抓工作落实，在工作作风上力求严、深、细、实，使工作的目标任务一件一件地落实到部门和个人，切实在加强作风建设上取得新突破，在提高工作效率上取得新突破，在全面贯彻落实大队的各项工作任务上取得新突破。一切从实际出发，说实话、办实事、求实效，谋发展，在党员干伍中形成“想干事、干实事”的良好工作氛围。
年度工作总结 单位最新18篇
党政工团组织积极发挥各自的作用。积极组织广大团员青年和党员开展各种文体活动，培养运动员和职工树立良好的道德风尚，使广大运动员受到了集体主义、爱国主义、人生观、价值观、荣誉观等方面的培养与教育，有力的促进了运动队伍的稳定和职工队伍的思想作风建设，有效促进了大队各项管理工作的顺利进行。在今年“x地震”重大突发事件中，大队党委按照局党组有关文件精神，结合大队实际，在全体教职员工中开展爱国主义教育和集体主义教育和“我为灾区献爱心捐款”活动，激发了广大教职员工的爱国热情和工作积极性，取得良好的效果。自行车队运动员董晓勇家中受到泥石流灾害后，大队及时进行了走访慰问，并组织教职员工捐款捐物共计29030元。
三、内部管理工作
大队紧紧围绕训练竞赛这一中心全面开展各项工作，通过深入开展“抓作风建设，促工作落实”主题实践活动和深入开展“创先争优”活动，以前瞻性的眼光，实事求是的态度，牢固树立全心全意为运动队服务的思想，积极贯彻落实“构建和谐大队”的科学管理理念，在努力完善各项管理制度的同时，坚持以人为本，努力加强职工队伍建设，全面构建人才强队机制，坚持依法治队、民主治队，通过坚持不懈的职业道德建设和思想政治工作强化目标管理责任制，不断增强各级管理干部的执行力，做到勤政务实，以身作则，严于律己，敢于管理，善于管理，努力成为大队工作的引导者，形成一支“务实、创新、高效、清廉”的优秀后勤管理队伍。使后勤服务工作上了一个新台阶，圆满完成各项工作任务。
（一）加强各项财务制度的落实，坚持严格的财务审批手续，本着勤俭持家厉行节约的原则，对电话、车辆、水电及办公用品开支进行严格控制，同时保证训练、竞赛资金的及时到位，使训练、竞赛工作顺利进行。并且为了能够给大家提供一个舒适的办公环境，今年大队想方设法筹措资金对办公楼前的空地进行了美化亮化工作。
（二）在物价上涨伙较快食费偏低的情况下，我们克服了许多困难，对饭菜品种不断进行调整，对如何加强营养，适应运动员训练恢复的需要做了学习调查。合理配餐，精心制作，做到粗菜细作，饭菜多样化，了解掌握各类饭菜的营养功能，结合实际提高饭菜质量。
（三）医务卫生、人事教育、安全保卫等各部门相互协调合作，共同努力完成好为一线运动队服务的工作和社会治安综合管理工作。医务工作保证了对伤病运动员医治的和运动队的生理监测及运动员伤残保险，同时认真落实和遵守《反兴奋剂管理条例》，参赛运动员全部通过了赛中兴奋剂检测和飞行检测，大队全年未出现服用兴奋剂事例。安全保卫工作进一步加强了“四防”意识，建立行之有效的保卫制度和枪弹管理使用制度，未发生任何安全事故。医疗保险和计划生育工作更加细致严格，全年未出现任何问题。
（四）积极协助支持“环湖赛”、“抢渡黄河赛”、“世界杯攀岩赛”及“第xx届省运会”等大型赛事。大队服从局党组的安排，一切以大局为重，尽所能的为赛事提供人力和物力上的帮助，为体育事业的发展做出了贡献。
四、体育产业发展
大队在抓好训练竞赛工作的同时，在大力发展体育产业方面也做出很大的努力。通过不断努力，根据局党组下达的全年创收任务，目前大队实现创收240128、49元。
（一）在大队后勤接待方面，通过我们的努力，克服各种困难，圆满接待了西北协作区射击比赛、全国射击锦标赛、环湖赛、第x届省运会等大型赛事活动和省内的一些会议、培训活动，为在我大队住宿、就餐的人员提供了良好的住宿环境和优质的餐饮服务。公寓住宿、食堂餐饮创收达23、1万元。
（二）一年来国家高原水上训练基地勇于创新，大胆实践，努力加强与当地政府协调合作，圆满完成了“x杯”民族射箭国际邀请赛的接待工作和“处突的后勤保障工作，受到当地政府的。好评。同时，水上基地为进一步满足各种接待需要，对宾馆进行翻修改造，并依据自身实际情况，进一步加强内部管理，把握全局，形成自己的工作特色和经济特色，有效整合训练旅游资源，加大基地码头的利用空间和开发价值，努力实现水上训练和旅游双赢。通过1年来的不断努力，克服各种困难，目前基地运营状况良好，经济效益和社会效益进日趋明显，今年经营收入为847593、63元，经营支出753136、64元，实际完成盈利209128、49元。
（三）我大队正式接管安宁基地以来，积极完成了基地的装修建设工作，目前已具备接待运动队训练的能力，同时大队根据实际情况积极探索，努力为江川基地今后的发展确定好正确的方向，使安宁基地成为我省体育产业链上新的亮点。
五、其他工作
通过大队全体教职员工的不懈努力，大队的各项工作全面推进。在综合治理工作方面，坚持全体人员的“普法”教育，坚定不移的走依法治国，依法治体的道路。计划生育作为基本国策，大队始终严格执行计划生育政策，全年未发生一起计划外生育和多胎生育。大队还全力抓好工会、妇女、共青团工作，积极开展各种业余文化活动，努力丰富了教职员工和运动员的业余文化生活。
六、存在的问题和不足
（一）为了接待好各项赛事活动，大队不得不给运动队放假，一定程度上影响了训练计划的正常进行，也使教练员和运动员训练的系统性受到较大影响，同时给运动队的管理增加了一定的困难。
（二）与运动员公寓的接待设施陈旧。自年运动员公寓交付使用以来，对内部设施从未进行过修缮工作，公寓内的各种设施从未更换过，损毁情况严重。
（三）个别职工主动为基层服务的意识还比较薄弱，缺乏团队精神，服务质量不高。
（四）由于大队教练员队伍中年轻教练员所占比重较大，他们的业务能力和科学训练手段需进一步加强和提高。
总之，在大队党委的带领下，全体教职员工解放思想，团结一致，求真务实，不断创新，各项工作均取得较好的成绩。但我们也清醒的认识到工作中存在的不足之处。在今后的工作中，我们要在省体育局的领导下，转变观念，提高认识，认真总结经验，努力克服不足，切实做好下一步的工作，为备战“第十二届全运会”奠定良好的基础，为我省体育事业的全面发展做出不懈的努力。
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