置业顾问转正工作总结(通用11篇)
光阴似箭,岁月无痕,一段时间的工作已经结束了,回想起这段时间的工作,一定取得了很多的成绩,是时候仔细的写一份工作总结了。好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是小编为大家整理的置业顾问转正工作总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
置业顾问转正工作总结 第一篇
回顾20xx年,最让我难忘的就是20xx年的9月3日,因为在这一天我正式进入xx地产工作,很荣幸的成为xx的一员,10月17日,我正式成为xx项目的置业顾问。到如今我在xx地产工作也已经四个多月了,从之前对项目懵懂的认识到现在对整个项目如数家珍,自己算勉强进入了这个行业。在销售方面还有很多地方有待提高。所以对这几个月来的销售工作进行总结,从中发现问题,得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了将近5个月的销售工作,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有利于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及最终下定决心购买,使客户的选择性大一些,避免集中在同一个户型。这样也给予了客户全方位的意见,也真正做到了顾问的水准,给客户树立自身和公司专业的形象。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的`不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。20xx年我将以更加饱满的热情投入到销售工作中去,实现自我、公司、客户的三赢!
置业顾问转正工作总结 第二篇
我于20xx年xx月xx日加入x。依照公司人事制度规定,截止20xx年xx月xx日,我的试用期已整满三个月,现向公司申请转为正式员工。经过近三个月的试用期,我从各方面对公司和自己的工作职责都有了一个更加全面地了解和认识。我从内心当中,感谢公司为我提供了这样一个发展的平台,也时刻提醒自己要努力工作,为公司创造价值。在此,我郑重向公司领导提出转正申请,恳请领导批准。
下面是我进入公司这段时间以来的思想、工作、学习等一些感想和体会,向领导汇报。
第一,深入学习和领会公司的企业文化,做企业文化的践行者。企业文化是一个公司的灵魂,是企业员工团结进步,努力工作的精神源泉,也是企业提升其核心竞争力的不竭动力。在我进入公司的这段时间里,通过不断的学习和思考,特别是在与公司领导和同事的接触过程中,使我深深体会到了企业文化的力量。诚信、温暖、快乐、认真、苦干、拼搏、创新的梦远精神就在我的领导和同事的身上体现出来。公司里的领导和老员工,不仅在工作中给予我们许多的指导和帮助,更是在点点滴滴的小事上,成为我们学习企业文化的老师。而我也深深明白,作为一个新入职的员工,真正领会企业文化,践行企业文化,还有很长的一段路要走,还需要用心去体会。在实际工作中,我还有许多的缺点和不足,距离企业文化的要求仍有一段差距,但我相信,有这样好的领导和同事,我一定能够从他们身上学到更多的东西,并且通过自己的努力,弥补自身的不足,早日成为一名合格的xx人。
第二,努力学习专业知识,提高自身业务能力,为公司创造更多价值。进入公司之后,我就给自己订了一个学习计划和目标。首先,就是了解公司的有关制度和规定,用这些制度和规定来规范和约束自己的行为,严格要求自己,不作违反公司规定,损害公司利益的事情。其次,了解岗位职责,认真学习专业知识。在熟悉岗位职责的过程中,我认识到,作为一名销售代表,并不是把房子卖出去那么简单,而是要掌握更多的专业知识,比如投资、理财,告知顾客如何贷款,贷多少年最划算,帮助顾客分析是否具有投资价值等等,要站在顾客的角度上思考问题,想顾客所想,急顾客所急,使顾客在买到称心如意的房子的同时,还能够得到更多的附加服务。因此,我在了解有关的房地产知识和销售知识的同时,也在通过各种渠道,努力学习有关的投资理财知识,丰富自己的知识,为以后更好的工作打下坚实的基础。最后,就是自身整体素质的提高。销售代表要直接面对顾客,她的言谈举止都代表着企业的形象,所以我在着装、谈吐等方面对自己都严格要求,因为我知道自己代表着企业形象,我要通过自己的努力,维护企业形象。
第三,把个人发展与企业发展相结合。在我看来,人无论工作,还是生活,都要有一个明确的目标,或者就是我们常说的理想。只有有了目标,你才会有方向,才会有前进的动力。对我而言,年纪不大也不小,正是学知识、积累经验的时候,工作的舒适度、是否体面并不是我考虑的.重点,而如何能够提高自身整体素质,尽快成长才是我所要想的问题。销售代表虽然属于基层岗位,但她可以直接面对客户,锻炼自己的口才和交往能力,同时有了基层的销售经验,才能够更进一步提升。更重要的事,我认识到公司是一家有实力和前途的企业,我也愿意为公司服务,也愿意长期在公司工作,希望自己在公司能有一个光明的未来,我也会通过自己的努力回报公司。
三个月来,在公司的关怀与培养下,我认真学习、努力工作、专业知识都有了很大的提高,个人综合素质,有了全面的发展。但我离一个优秀销售代表标准和要求还有一定距离,如果公司批准我按期转为xx公司正式员工,我将在自己平凡的工作岗位上,努力工作,勤学苦练,使自己真正成为一个经受任何考验的xx公司人。以上就是我的个人总结,希望公司领导能够根据实际情况,批准我转正。
置业顾问转正工作总结 第三篇
自踏入房地产行业,成为一名置业顾问以来,时间如白驹过隙,转眼间,我已从一名满怀憧憬的新人成长为能够独当一面的团队成员。回顾这段试用期的学习与工作经历,心中充满了感慨与收获。从最初对房产知识的懵懂无知,到如今能够自信地向客户介绍项目详情,解答各类疑问,每一步都凝聚了汗水与努力,更离不开公司领导的悉心指导以及同事们的无私帮助。在此,我谨以此篇转正工作总结,回顾过去,展望未来,以期在新的起点上继续前行,为公司的发展贡献更大的力量。
一、专业知识与技能的提升
在试用期间,我深刻认识到专业知识对于置业顾问的重要性。因此,我利用一切可用资源,包括公司培训、网络课程、行业书籍等,不断充实自己的房地产知识库。从房地产政策、市场分析、项目规划到户型设计、装修知识,我力求做到全面了解,以便更好地为客户提供专业的购房建议。同时,我也注重提升自己的沟通技巧和销售策略,通过模拟演练、实战操作,逐步形成了自己独特的服务风格,有效提升了客户满意度和成交率。
二、团队合作与人际关系的建立
我深知,在房地产这个竞争激烈的行业中,个人的力量是有限的,而团队的力量则是无穷的。因此,我积极参与团队活动,与同事们保持良好的沟通与合作,共同面对挑战,分享成功。在团队合作中,我学会了倾听、尊重与包容,也深刻体会到了“众人拾柴火焰高”的道理。此外,我还注重与客户建立长期信任关系,通过真诚的服务、专业的解答和贴心的关怀,赢得了众多客户的认可与好评。
三、工作反思与未来规划
当然,在取得成绩的同时,我也清醒地认识到自己存在的不足。比如,在某些复杂情况下,我的应变能力和决策速度还有待提高;在个别客户沟通中,我还需要更加细致入微地把握客户需求,提供更加个性化的服务方案。针对这些问题,我制定了详细的改进计划,并决心在未来的'工作中不断努力,持续提升自己。
展望未来,我满怀信心与期待。我将继续秉承公司“以客户为中心”的服务理念,不断提升自己的专业素养和服务水平,为公司创造更多的价值。同时,我也希望能够在公司的平台上,实现个人价值的最大化,与公司共同成长,共创辉煌。
总之,这段试用期的工作经历对我而言是宝贵的财富。它不仅让我收获了知识与技能,更让我学会了如何在职场中成长与蜕变。我期待着正式转正后的每一天,相信在公司领导的带领下,在同事们的支持与帮助下,我一定能够迎来更加辉煌的职业生涯!
置业顾问转正工作总结 第四篇
20xx年6月,家庭的贫困让我不得不放弃苦练两年的美术,从而也断绝了我的大学梦。9月是开学的日子,看着身边的同学一个个踏入自己梦昧以求的大学里,心中感慨万千!为了生活,刚刚毕业的我,不得不四处寻找工作,随着一次次的碰壁,心也开始凉了起来。在朋友的帮助下,我接连做了两份收银的工作,面对每天重复而又毫无生趣的工作,感觉自己的生活是一片空白,怀揣着一份志向,却又无处施展。
20xx年7月23日,在父母坚强反对之下,我毅然踏入了房地产这个行业,抱着些许的好奇、些许的期待,开始绘画着我房地产生涯的第一页。
看着一张张彩色的户型图,一份房地产来电百问知识,感觉一切都是那么的新鲜。但我相信自己,可以应付这即将来临的一切。随着对房地产专业知识的深入,感觉一切都没有我想象中的那么简单,自己对于这一切来说根本说是个“0”,我渴望了解更多的房地产专业知识,以丰富自己的知识面。
以下是我3个月总结出来的一些、心德、以及对工作的认识:
〈1〉作为一个营销员,要接触的客户也是各种各样的,所以要学会察言观色,随机应变。在与客户交谈时,要清楚自己置业参谋的身份,自己是主导,是自己牵引客户,而不是客户牵引你。让自己与客户站在同一起跑线上,站在客户的角度去思考问题,以自己专业的角度跟客户分析利弊,让他知道你是在帮他,让客户对你产生信任,这样才能让他放心的在你手里买房!一个优秀的营销员,是用头脑行销,而非用嘴巴行销。
〈2〉作为一个营销员,最忌讳的就是“势利眼”。对待每位上门的客户跟开发商、同行态度都要一视同仁,不可以貌取人。“认真的对待每一个人,得到大家的认可。”即使他不是你的诚意客户,也可以给他留下一个好印象、好口碑。
〈1〉面对任何事都要保持一颗平常心,平静的面对职场中的风云变幻,即使受到挫折也能让自己很快的重新振作起来。
〈3〉“时机只垂青那些有准备的人”想要实现自己的理想,就要调整好自己的心态,消除投机取巧的'念头,脚踏实地从小事做起,在根底工作中,不断地提高自己的能力,为自己的职业生涯积累实力。
〈4〉要有“毛遂自荐”的观念,要善于推销自己,表现自己。要知道,“你不是在推销产品,而是推销自己”。
〈5〉要为自己建立一个明确的目标,有了目标,才能有冲刺的动力,才能防止得过且过的心态,才能使自己勇往直前。
〈6〉不管遇到任何事都要勇于挑战,摆脱苟且偷安的心态,不要怨天尤人,用积极乐观的心态去面对困难。其实命运掌握在自己手中,关键就在于你怎么去把握。
工作认识:在我看来置业参谋的工作就是帮助客户挑选最理想的居所,让他们能买到自己满意如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力,还能够认识很多不一样的人,最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的快乐。不但客户开心,自己也会有成就感,也可以和客户建立良好的朋友关系。置业参谋不仅仅代表了公司及开发商的形象,更主要的是他是开发商与客户之间的桥梁,能够在第一时间把工程信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反响给公司及开发商,以便于开发商在今后的新工程上能不短的改进、完善,从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息,这样才能使企业作出更好的决策,作为员工我们才有更好开展!
在工作中会碰到不少的困难,但我知道我不是一个人在做战,在我身后有一支坚强的后盾会力挺我.只有和我的团队互相合作,互补缺乏,才能顺利的完成工作。我清楚的明白"一根筷子容易被折断,一百根筷子折不断"的道理!
在接待的过程中,遇到了不少自己解决不了的事,感觉很是挫折。想过放弃,但骨子里那股不服输的劲,不允许我这么做,如果就这样轻言放弃了,怎么对得起自己这些日子以来的努力?不管别人怎么看,怎么想,只要我尽自己最大的努力去做,就对得起自己。我清楚的知道“守得云开见云明”这个道理!
社会就是一个大学,在这个社会大学里能学到的东西,是在书本上所没有的,它能让你不停的累积经历,不停的丰富自己的知识面,告诉你“优胜劣汰”道理!
在这份工作中,它让我受益了很多,从一开始一个为了工作而工作的我,到现在的为了目标而工作的我。不可否认,这就是这份工作带给我的改变。
“不想当将军的士兵,不是好士兵。”我为自己制定了一个目标是:3年之内,凭自己的实力做上营销部经理一职。为公司培养出更多更出色的置业参谋精英。望公司能给予我这个时机!
置业顾问转正工作总结 第五篇
自踏入房地产行业,成为一名置业顾问以来,时光荏苒,转眼间已迎来了转正的关键时刻。这段经历对我来说,不仅是职业生涯中的一个重要里程碑,更是一次深刻的学习与成长的旅程。从最初的懵懂探索到如今的渐入佳境,每一步都凝聚着汗水与努力,也见证了我对这份职业从陌生到热爱的转变。在此,我谨以此转正工作总结,回顾过去,展望未来,以期在未来的工作中能够再接再厉,为公司的发展贡献更多力量。
一、工作回顾
专业知识与技能提升:初入职场,我深知自身在专业知识和销售技巧上的不足。因此,我积极参与公司组织的各类培训,利用业余时间自学房地产政策法规、市场动态及项目详情,不断提升自己的专业素养。通过实践中的不断摸索与总结,我学会了如何精准把握客户需求,提供个性化的购房建议,有效提升了客户满意度和成交率。
客户服务与沟通艺术:在与客户接触的过程中,我深刻体会到沟通的重要性。我始终以客户为中心,耐心倾听他们的需求与疑虑,用真诚和专业的态度解答每一个问题。同时,我也注重建立长期稳定的客户关系,通过定期回访、节日问候等方式,增强客户粘性,为后续的转介绍和复购打下了坚实的基础。
团队协作与自我驱动:作为团队的一员,我深知团队协作的力量。在日常工作中,我积极与同事沟通交流,分享成功案例与经验教训,共同解决遇到的问题。同时,我也保持高度的自我驱动力,不断挑战自我,设定并达成更高的销售目标,为团队的整体业绩贡献力量。
二、存在不足与改进措施
尽管在过去的.工作中取得了一定的成绩,但我也清醒地认识到自身存在的不足。例如,在面对复杂多变的市场环境和客户需求时,我的应变能力还有待提高;在部分高端客户的维护与跟进上,我的沟通技巧和服务细节还需进一步精细化。针对这些问题,我将采取以下措施加以改进:一是加强市场研究,提高对市场动态的敏锐度;二是参加更高级别的销售技巧培训,提升自己的应变能力和高端客户服务能力;三是更加注重细节管理,从客户需求出发,提供更加贴心、专业的服务。
三、未来展望
展望未来,我将以更加饱满的热情和坚定的信心投入到工作中去。我将继续深化专业知识学习,提升综合素质;加强与客户的沟通联系,巩固并扩大客户群体;积极参与团队建设,与同事携手共进,共创佳绩。同时,我也将紧跟公司发展战略步伐,为公司的发展贡献自己的一份力量。我相信,在公司的培养与支持下,我一定能够在房地产销售领域取得更加辉煌的成就!
置业顾问转正工作总结 第六篇
来到销售部已经有1个半月,经历了最后一期的开盘,也在开盘中学习到了很多,人说“好记性不如烂笔头”,时时对自己的工作进行总结,让自己在总结中得到更多的成长。
整个4月认购1300万左右,签约1200万左右,其中两套因工程抵款,尚未签约。达到了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中,我对置业顾问这个工作有了更多的认识,也学习到了很多东西,具体如下:
1.做好一名优秀的置业顾问
一是勤奋和坚持,二是心态,三是专业知识和技巧。
之所以把勤奋和坚持安排在第一位,这点是从身上学习到的,她能成为销售冠军,是在别人都觉得接待客户厌烦的时候,接待疲惫的时候,依然是保持了激情,积极的接待客户。更加难能可贵的是,能将这种工作精神持之以恒,人生就是一场长跑,也许在50米跑步中,是冠军,但是800米呢,1000米或者更多呢?还是能保证吗,就很困难了。
好的心态,对待问题,能从辩证的角度来看待问题。从xx部进入销售部,在很多人看来不是一件好事情,是一个比xx部还不稳定的工作,时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想,见习置业顾问,可以让我在个人能力上得到更多提升,反而成了好事。在对待客户上,心态也很关键的,每进来一个客户,你都必须要耐心,而且要心里充满希望,相信他们是来看房子的,而且我们的房子很适合他们,他们也会很喜欢。很多时候,我们自己对自己的产品没有信心,对自己的客户也没有信心,其实很多犹豫的客户,只要自己多积极一点,说不定就能成交了。
好的专业知识,客户才会更加的信任你,这就需要我在工作中不断对自己加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前,很多时候我不理解为什么可以给客户更多的折扣而不给,要卖高价,对个人来说,卖了高价,只是多是10多块的提成但是对客户来说,可以节省很多钱。担任置业顾问以后,我明白,高价销售,可以为企业创造更多利益,从小的.方面来说,很多时候不是不给折扣,而且谈判结果就是这样了,如果在提到更多优惠,可能物极必反,最后反正没有办法达到成交。总之,技巧这块我还在努力学习。
2.以感恩的态度来面对一切事情
和几个物管都有接触,他们都是年轻人,虽然他们是物管,但是他们也有自己的理想,说她以前是一个销售部的实习生,和是一起工作的,后来因为各种原因而做了物管,但是她还是很想从事置业顾问工作。也很憨厚老实,他是为了还债而从事物管,但是也是打算以后能担任置业顾问。
每个人都有梦想,但是并不是每个人都愿意为了自己的梦想而付出,实现梦想需要“苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身”。我现在能成为实习置业顾问,我应该很荣幸,所以,我需要不断的对自己更多的充实,营销,策划,建筑,家居等方面,还有其他如收藏,运动等方面也应该多些学习。
3.扬长避短
进入xx房地产公司,一个好的企业文化,可以让我有更多机会改掉自己的缺点。对我个人来说,我最大的缺点就是拖拉,执行力不够强。
在上个月,我能达到这么多成交,和努力接待客户有不可少的关系,所有只要有付出了,肯定会有回报的
5月工作计划:
1.5月,努力接待客户,实现300万的认购。
2.利用空闲时间,学习完《市场营销》。
3.把开盘的的具体执行情况写下来,作为案例分析。
4.写两篇文章,一个以别墅为研究项目,一个以本地整体市场为研究对象,题目待定。
5.多向主管和策划经理学习
置业顾问转正工作总结 第七篇
梳理回顾这半年来的,我在公司领导及各位同事的支持与关怀下,严格要求自己,依据公司的要求,较好地完成了自己的本职。通过半年来的学习与,模式上有了新的突破,方式有了较大的转变。现将半年来的事项总结如下:
一、工作成果
1、维护旭景崇盛园销售台账及整套销售报表,准时更新销售数据,定时上报有关销售报表。
2、销售数据统计,定期制作各期销售报表,如日报、周报、月报等。
3、维护销售台账和日期销控表,定期做本项目佣金结算。
4、行政助理休假时做好案场日常行政事务,如物料、考勤等。以及准时和开发商沟通销售流程方面的。
5、就特殊优待、房源等信息准时跟甲方负责人沟通并确保规定时间内取得结果。
6、负责督促置业顾问认购之后其他后续手续的办理,确保现场销售程序顺当进行。
未达目标的分析上述事项,在刚接手的时候,由于业务不娴熟,中消逝过一些纰漏,给领导和其他同事造成了一些不便,对此本人深感惭愧。之后在各位领导和同事的关怀指导下,加强自己的业务操作力气,慢慢能独立完成,到现在已可以做到依据公司的规定严格要求自己,能较好的完成本职。
二、但是还是有一些做的不太到位的地方,在这五个月期间,我在中还有一些不足之处有待改进:
首先,做事还是不够细心,导致中犯了一些本不该消逝的失误,这一点在之后的中我确定会尽量避开。
其次,在与开发商接洽时,要留意沟通方式,尽量做到双赢。
再次,在中,要不焦躁,脚踏实地,面对繁杂的时,尽量做到有条有理,主次分明。在今后的中,我确定留意以上所述的不足之处,完善自己在中的缺陷,尽快在自己的岗位上能够游刃有余。
三、20xx年改进措施:
针对20xx年度中的.不足,依据本职的性质,现对自己提出以下改进措施,希望在新的一年里,能在本职上有更大的突破,为公司的长远进展尽一份绵薄之力。
1、业务体行政助理的要求细心、有条理,在20xx年里,我确定要进一步改进方式,遇到不急躁,确保从自己手里出的每一个表格都完善无缺。
2、留意自己的方式,整合人际关系。在执行现场制度的时候,公私分明,责任到人。
3、加强自己在办公自动化方面的操作力气,提高效率。
4、进一步改进方式,避开重复性。
感悟近半年的经受,已经开头转变当时同学时代的我,生活习惯、思维方式等各方面都有所转变,期间我个人也是收获颇丰,中,最重要的就是效率二字,在效率的基础上讲求质量。在销售一线,最忌讳的就是拖沓,一个人的没有完成,就会导致后续的无法进行。
置业顾问转正工作总结 第八篇
进入公司已有半年,回顾这半年来的工作,在公司领导及各位同事的支持与帮助下,按照公司的要求,认真完成各项工作。通过这段时间的学习与工作,在以往的工作模式上有了新的改进,工作方式也有了较大的变化,现将半年来的工作情况做简要总结:
一、认真完成日常工作,努力提高自身的能力
作为公司的销售人员,深刻地认识到肩负的重任,因此,在做好日常工作的基础上,还要不断吸取新的知识,完善自身的知识结构,针对自己的薄弱环节有的放失;同时向销售业绩高的同事学习成功经验,以提高自身的能力,为今后的工作打下更牢固的基础。加强自身学习,加快工作节奏,提高工作效率,力求周全、准确,避免疏漏和差错。
二、爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、热情服务,在本职岗位上发挥出应有的作用
公司秉着“精诚至上,服务为先”的理念不停的在进步和完善,而自己的学识、能力和阅历与其都有一定的距离,所以必须加强自身的学习,以正确的态度对待各项工作任务。积极提高自身各项素质,争取工作的主动性,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向
工作中存在一些问题和不足,主要表现在:
1.由于对业务的不熟悉,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2.有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
3.自己的理论水平还跟不上公司工作的要求。在下接下来的工作中,应认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,努力贡献自己的力量。
在新的'一年即将来临之际,也意味着新目标的开始,我想我应努力做到:
1.加强学习,拓宽知识面,努力学习房产专业知识和相关工作常识。
2.本着实事求是的原则,尽心尽责完成各项工作,真正做好每个客户都喜欢的置业顾问,努力做好一名优秀的销售人员。
3.自身工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
4.回顾半年来的点点滴滴,工作的过程中,我还需要更加积极主动;这得益于和领导,前辈的交流,我真正感受到了领导的关怀和期望,同时也佩服他们渊博的知识和丰富的实践经验
我衷心期待领导和前辈能够多多在工作上指导我,在思想上帮助我,我会尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。最后,再次衷心的感谢身边的每一位领导及同事,有了你们这样好的领导,好同事,在这样的一个优秀的集体里,我相信我们的公司明天会更好!在这片热土上,我们将收获无限的希望!20xx年,可算是我工作上另一个转折点,更是一个新的开始——加入xx,成为其中一员。不知不觉,入职已有半年了,在这半年里收获的实在太多了,说也说不完,要多谢的不单只是一两个人,更不是一句“谢谢”就能简单了事的。
在新的一年里自己要保持一颗良好的心态,积极的心态、向上的心态,去面对工作、面对生活,好好工作、好好生活,忠于公司,忠于顾客,忠于自己的职责,也要忠于自己的业绩,来年努力完成自己的工作任务。
置业顾问转正工作总结 第九篇
我从x月x日调到公司销售部做置业顾问,至今已有x个月的时间,20xx年是我人身的一大转折点,非常感谢我的领导和同事们,是你们给了我很多无私的帮助和指导。让我在工作中迅速入手,并得到很大的提高。
不知不觉我来到xx有限公司销售部当置业顾问就满三个月了,这三个月中我学到了很多东西,所以我很荣幸自己能加入我们公司的销售团队,代表公司形象直接面对客户的团队,很多成功的师傅都跟我说,销售这个行业是最锻炼人的工作,因为自己的年轻和经验不足,所以更需要锻炼自己!今天我的转正工作总结是对三个月以来我的工作学习进行回顾和分析,从中找出经验和教训,引出规律性认识,以指导今后工作和为今后能有很好的业绩作为一个铺垫。在这里我感谢公司领导给我这个机会,感谢x部长、x部长、x主管、师傅x及各位同事的照顾和培养。
通过三个月的试用期学习,我掌握了作为一名优秀的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识,还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科的知识。但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息。还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。此外,更重要的是要有韧性、坚定不移的.目标、勤奋、好学、工作的态度、心态的调整,还有团队的合作,我觉得营销不是一个人在做,而是一个团队在做。
一、心得体会
1、我感觉看见人在动,我就看到了钱在动,看见钱在动,我就会积极的行动起来了,有一种无名的拉力或者推力在牵引着我要行动;
2、我觉得销售不是卖,是帮助顾客买,你对顾客有帮助,顾客会带着感激的心情买下你的产品,这才是销售的最高境界;
3、我觉得销售满足人的需要,既满足别人的需要,也满足了自己的需要。师傅苏秦跟我说过,房地产销售就是公司无偿的把产品提供给我们,只要我们销售出去就能得到收入,对我们置业顾问来说这是无成本的销售;
4、我觉得不能把生活中的情绪带到销售中,这是对自己不负责,也是对工作不负责。
在入职x个月的时间里我卖掉了x套的商铺,从x月x日x区认筹开始至今卖了x张xx卡。这点成绩不算什么,但对我这样一个刚进入销售部的新同志来说,有一定的积极作用,鼓舞了勇气,更坚定了我在销售部成长的信心。在今后的工作学习中,我会更加努力,希望在业绩上有个质到量的飞越,早日成为一名公司乃至房地产销售行业中优秀的一份子。
二、自身缺点和不足
1、自己的业务水平和工作能力离公司的要求还有一定距离。我认为主要是销售技巧上还有待提高。个人对销售说辞的把控已有了一定的逻辑性,欠缺的主要是丰富的说辞和销售技巧,可能跟销售经验少有关;
2、在接待过程中,有时太过于热情,欠缺一种淡定和沉稳的个人形象,以及气质等都有待提高;还有就是对客户的的分析还达不到老置业顾问的层次,对客户的需求掌握得不是很明确。
对于以上不足之处,经过思考拟定了对此的改善方法:销售技巧的提升可多向领导同事学习;平时多上网或看书学习专业知识;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的销售能力,争取在下一步的销售过程中取得更好的成绩。
总之,要学得多得是,我想作为一名成熟的置业顾问,不仅要精通卖房业务,对相关的一些知识也必须详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉你很专业,肯定你,坚定xx的信心。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用认真严谨的态度面对我的置业顾问生涯。
置业顾问转正工作总结 第十篇
一年的工作已接近尾声,在不知不觉中我加入亿创公司已有三个月,这短短三个月的学习工作中掺杂着深刻的记忆与辛苦,让自己的人生经受多了一份感动、一份喜悦、一份哀痛,最重要的是增加了一份人生的阅历。这份工作让我从懵懵懂懂到现在的布满热忱,从对房地产的一无所知到现在的有所了解。这些成长都是在加入亿创的转变和进步,作为刚结束试用期的我,在公司领导和同事的教育关怀下,已经能够独立完成本职工作。现将今年工作做以下几个方面的总结:
一、学习方面
在没有加入亿创之前我是做二手房的,看似和房地产有关,其实我对房地产方面的学问不是很精通,甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候对于新环境,新事物都比较生疏,在于经理和两位主管的关怀下,我很快了解到公司的性质及房地产市场,通过努力的学习明白了置业顾问的真正内涵以及职责,并且深深的宠爱上了这份工作,同时也意识到自己的选择是正确的。
二、专业学问
刚到公司的时候我们首先进行了专业学问的培训,由于是初次接触这类学问,如建筑学问,所以感觉是特殊的乏味。每天都会让大家不停的去背诵,感觉回到了上学时,大家对这些学问的抵触心理特殊大,但是在于经理的解释和开导下,我慢慢进入了角色,明白了这些对于我来说是何等的重要,对以后的工作会有很大的关怀。当时的确能感觉到苦过累过,可现在回过头来想一下,想进步要克服困难就是自己,虽然当时很累很苦,我们不照样坚持下来了吗?
三、销售技巧
不知不觉中我们已经走到了销售技巧的培训,这时才让我们感觉到了难。就像过九大流程的'时候,由于那个时候面临的是考核,我对这一阶段可谓是下足了功夫,每天都相互练习,有时候会练的嗓子嘶哑,让主管经理陪着练。每天听到的只有九大流程,后来练的主管说听的有种想吐的感觉。最终功夫不负有心人,我从接待客户的措手不及到现在的得心应手,充分的证明这句至理名言。当然这份成长与经理和主管的关怀关怀是息息相关的,这样的工作气氛也是我进步的重要缘由。
四、常识学习
在来这儿之前我们对很多常识方面的学问了解是特殊的少,例如品牌服装、世界名表、名酒以及汽车可以说是一点了解都没有,经理给买了一些相关书籍,让我们补充这方面的学问。让我变的更加的充实以及强大。由于我们是企业的门面,企业的'窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以我们要通过这些常识以及专业学问提高自身的素养,高标准的要求自己。
五、我的进步
这份看似简洁的工作,其实更需要细心与急躁。在我的整个工作中,经理和主管给我们供应各类销售资料,通过这些资料。让我们从生疏到生疏,进一步了解公司的房地产项目及相关客户等工作内容。在平常的工作中,他们也给了我很多的建议和关怀,准时的化解了一个个问题,从刚开头接听客户电话与接待客户的措手不及到现在的得心应手,都是一步一个脚印走出来的,这些进步的前提涵盖了我们的心酸与努力。
六、展望将来
在以后的日子中,我会在高素养的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能,此外还要广泛的了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。俗话说:客户是上帝,接待好来访的客户是我义不容辞的义务,在客户心理树立良好的公司形象,这里的工作环境令我特别满意,领导的关爱以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友情关怀以及协作互助给了我工作的愉快轻松感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作,让自己有更多收获的同时也使自己变的更加强壮。
总之,在这短短三个月的工作时间里,我虽然取得了一点成果与进步,但离领导的要求尚有确定的差距。今后我将进一步加强学习、踏实工作,充分发挥个人所长,扬长补短,做一名合格的销售人员,能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地,为公司再创佳绩做出应有的贡献!
置业顾问转正工作总结 第十一篇
从来公司的第一天开始,我就把自己融入到这个年轻的团队中,不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着自己的执着,力争用最短的时间跟上大家的节奏。下面,我就这三个多月的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。
专业培训和行为纪律方面:因为我以前的工作环境和工作方式和现在有所差异,所以我必须努力改变自己,依靠公司专业的培训和自己认真的学习,使自己快速的融入到房产销售工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于房地产知识需要一个重新学习的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作习惯。
工作业绩:自八月一日结束试用期上岗以来,8月份销售4套房;9月份,销售8套房,排名第9;十月至今已认购3套,待签约。
学习方面:销售工作是一个特殊的工作,它要求永无止境地更新知识和提高自身的素质,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是学习房地产的专业知识,不仅熟记公司的培训知识,而且参阅各种房地产及营销方面的书籍。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。跟同事学习销售及沟通技巧,探讨如何提高自身的销售业绩。
置业顾问的工作就是帮助客户挑选最理想的居所,让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力,还能够认识很多不一样的人,最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心,自己也会有成就感,也可以和客户建立良好的朋友关系。置业顾问不仅仅代表了公司的形象,更重要的是他是公司与客户之间的桥梁,能够在第一时间把项目信息及公司的`销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司,以便于公司在今后的新项目上能不断的改进、完善,从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息,这样才能使企业作出更好的决策,作为员工我们才有更好发展!
以上的总结是我在亚星这将近四个多月来的亲身感受,也是我自己对自己一个重新认识并提高的过程。我非常珍视我在亚星工作的每一天。在次我想提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!