总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,让我们一起认真地写一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?书痴者文必工,艺痴者技必良,如下是勤劳的编辑帮助大家收集的个人年底总结精选5篇,欢迎阅读。
个人年底总结精选5篇 篇一
在这里我代表xx物业管理处做20xx年工作总结。首先我代表xx物业管理处全体员工向,公司各级领导对我物管处的大力支持和帮助表示由衷的感谢,尤其是物业公司总经理同志,其次对其它兄弟物管处对我们的支持和帮助也表示感谢。
我xx管理处全体员工将上下一心,团结互助,克服各种困难,较好的完善物业服务工作和管理等方面的各项工作及任务,以下是关于20xx年度的工作总结情况:
完善的物业服务项目及工作完成情况xx小区交钥匙将近一年半,小区管理日趋步入正规管理阶段,各项物业服务项目及小区建设都在一步步的不断完善中,各部门工作人员在工作中相互配合,不断完善和完成物业服务的各项工作。
主要有以下几方面:
1、小区安全防范工作--保安小区安全
保卫工作在小区各项管理中处于重要的地位,为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们首先主抓小区治安管理工作,对保安人员定期进行岗位培训。严格执行工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌训导,做好其本职工作。
我小区保安人员配备共有16人,包括队长1人、车库管理员3人、中控值班员2人、保安班长3人、保安员6人,每班保证5人在岗轮流值岗,每周对保安人员进行有关物业管理方面的专业知识及相关岗位的培训,在提高他们全体素质的同时,树立良好的公司形象。
2、卫生管理工作--保洁
为了完善小区保洁工作,制定了严格的保洁程序,每天对各楼层进行打扫,对装修垃圾采取袋装化定点堆放,集中清运管理,保证了小区的卫生清洁美观。
保洁人员配备共有6人,保洁班长1人,内保4人,外保1人。每周对保洁人员进行专业技能培训,掌握工作技巧,节省时间,提高工作效率和质量。对内保工作不定期、不定时进行随机检查,发现不符合日常卫生标准的,及时清理并采取严格的奖惩制度;对外保工作人员要求早、中、晚对园区内垃圾清检,发现各种垃圾及时清理。加强日常工作管理,以达到保洁标准增强他们服务意识和公司理念的效果。
3、公共设施、设备的管理工作--日常维修
工程维修是物业管理工作步入正轨管理阶段的主要工作内容之一。为了保障业主的正常生活,我管理处加强对工程维修部门的管理,要求工程部工作人员在接到前台有关业主报修情况时,第一时间赶赴现场,妥善解决相关问题,并把维修结果反馈给前台。
20xx年2月份期间,由于地下水泵出现故障,导致1楼4、5层住户家水表转动时音声大,高区水压小,不能正常用水,直接影响业主正常生活。前台接到报修后,发派遣单给工程维修师傅,在最短的时间内查出故障点,并联系总包即xx公司配合,经多次维修解决此事,赢得了业主的一致好评。
20xx年4月份,天气渐热,使用空调的用户不断增加,用电容量也相应的增大,导致业主家里电闸总掉,业主提出尽快解决一下,避免造成不必要的损失。经电工师傅和供电局有关工作人员认真检查线路,发现是因为小区地下室总电闸负荷容量不够,导致的断电现象。由于此事涉及到更换总配电容量,所以还在解决中。
4、绿化管理
为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,积极配合监督绿化公司,施工及养护工作,针对绿化公司在施工养护过程中出现的问题,及时发出了整改通知与合理化的建议,督促其整改。
我小区绿化面积相对比较有限,种植的绿化植物品种和数量在一定程度上收到限制,3月份时,公司各位领导在对绿化进行验收的时候发现一些问题,如:喷泉水池壁有些缝没磨好,树木成活率低,小区内种植的剑麻不合理,路面没磨好,仿木地面做得不合格等等,这对这些施工中存在的问题,我管理处及时给绿化公司发出整改通知,建议他们在短时间内解决这些问题。到目前为止,这些问题基本上已经解决,达到住宅小区绿化的要求,为业主创造了良好的生活环境。
个人年底总结精选5篇 篇二
时间如流水,不经意间一年的时间又过去了。回顾一年的工作,有付出也有收获。我们每个人都是在不断的总结中成长,在不断的审视中完善自己。20xx年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作,现将20xx年工作总结如下:
思想方面:
重视理论学习,坚定政治信念,积极参加局机关组织的各项活动,能够针对自身工作特点,学习有关文件、报告和辅导材料,通过深刻领会其精神实质,用以指导自己的工作。在工作之余不断的学习新的知识,以符合新时代的发展,不断的提高自己的业务能力水平。20xx年在全国范围开展了“保持共产党员先进性”的理论学习,作为一名党员,在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容,掌握其精髓,把理论知识践行到实际工作之中。
二、工作方面:
认真做好本职工作,做到腿勤、口勤,笔勤,协助领导圆满完成各项工作。
11月份前在办公室工作,作为单位的窗口科室,一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门,每天都会有部分群众来访,对待他们,我始终遵循一个原则“一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯热茶相送,一个满意答复”,每次看着来访的群众满意而归,我都会有很大的满足感。不是有句歌唱的好吗?“你快乐所以我快乐”,小我之后要成就大我,“群众满意”,我们的价值也就得到了体现。
同时来到这个新集体,总的感觉“团结,友爱,互助”是这个科室最大的特点,作为新同志的我,每天都会有这样那样的不懂,每名同志都会用心热情的“知无不言,言无不尽”,在这样的一个大集体中工作,我会更加倍努力工作,可能在工作中会有一点辛苦,但那又怎么样呢?但人不常说吗,辛苦是一种磨炼,何况是我们大家一起同甘共苦,在辛苦中,才会锻炼自己的能力;在辛苦中,才会充实的体现着自己人生。
总结一年来的工作,虽然在一些方面取得了一些成就,但是在一些方面还是存在不少的不足的。体现在:一是政治理论学习不够,虽有一定的进步,但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆,创新理论不强。
所以针对这些问题,在今后的工作中,我将制定工作学习目标,加强个人修养、理论学习,以此提高工作水平,并适应新形势下本职工作的要求,扬长避短,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短,向其他同志相互交流好的工作经验,争取在新的一年在工作更上一个新台阶。
个人年底总结精选5篇 篇三
哎呀呀,要写年度总结,先翻看了朋友圈,感谢微信团队,让我一年的生活有一个完整的记录;感谢絮絮叨叨的习惯,让我可以在翻看过去的时候发现自己的随性、幼稚和可待发展的空间。
今年,也是收获满满的一年。最大的收获是什么呢?
01上课、讲座、主持
备课更快,讲座更成熟,还开始客串主持了。
首先要感谢国培班的同学梁平的教研员叶发军班长,在他的引荐下,我在“第二届当代教育大讲堂——核心素养下的小学语文教学”活动中上了一节习作课。这节课试教了三次,设计上自己觉得还是不错,但是没有根据学生的情况进行灵活改动,在写作和评讲的时候稍显遗憾。
其实在接受邀请前,我十分忐忑,做了好多次斗争,思考自己要不要去,最终还是挑战的心战胜了怯懦,从此开启了不怕失败的“脸皮厚教学”生活。
可能最难的是走出第一步,接下来好像就顺多了。小毅老师、传光老师、小明老师、慧儿、红梅、潘艳、黄燕相继邀请,虽然有的因为时间的关系未能成行,但从上过的课,做过的讲座中,我自己都能感觉到课成熟了,现场灵活了,讲座更清楚了。一个人能看到自己的进步是很让人欣喜的。感谢国培这个团队的持续发热,让我每天都有新进步。
关于上课、讲座和主持,有三个挑战很值得一提。
一是帮管建刚老师救场。
5月的一个周末,我报了管建刚老师的习作研修班,哪知道因为无人机干扰重庆机场,管老师无法准时到达。
晚上十点我接到主办方陈老师的电话(当代教育大讲堂的负责人),希望我可以在第二天早上讲讲自己在写作上的点滴,救救场。我答应了(真是不知道自己当时怎么会有那么大的勇气)。从晚上十点开始做PPT梳理自己的“基础写作力训练课程”,到凌晨三点完工。第二天面对现场的百位老师,还算从容和自如,从此,我对自己的习作课程体系也比较清楚、明了了。
二是在暑假里帮朋友新建校的老师进行系统培训。
本来朋友是希望能找到一个名师或者教研员系统地来进行这个工作,可是没有人接招。我从课标,部编教材的解读,分文体教学,普通话(请了好朋友做外援),写字,习作等几个板块设计了五天的培训。前后一个月,我都精心地设计和整理,说实在的,这个对我的专业能力是一个极大的提升。现在想起来都忍不住给自己点个赞。
有的时候,挑战真的是成功的捷径。如果没有这样的机会,谁会去做这样系统的梳理呢?
三是在全国小学语文阅读课堂教学策略研讨会上客串主持。
经何捷老师的推荐,我参加了全国小学语文阅读课堂教学策略研讨会。何老师推荐的时候说,可以让我主持,主办方接受了这个建议。这次活动的主持最大的收获是,听讲的时候一定要认真,这样在总结的时候才真的有话可说。对自己的表现,我还是比较满意的。现在,我觉得主持是一件挺好玩的事情。
02坚持写作
在坚持写这件事情上,首先要感谢姚姚,因为她,每天的公众号才能以这样鲜活、有趣的方式呈现在大家的面前。
个人年底总结精选5篇 篇四
时间飞逝,20__年的工作也已经接近尾声,为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训,本人特就这年度的工作总结如下:
一、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策,遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。
二、专业知识、工作能力。
在教学方面,本人自始至终以认真、严谨的治学态度,勤恳、坚持不懈的精神从事教学工作。认真按照学校教学常规的要求做,认真参加备课组的集体备课活动,以积极的态度上好每堂课,在实践中探讨、落实新课程教学理念。认真参加学校的学习培训和校内校外的教学观摩活动。在教学之余,自己也进行一些教学研究,把平时在教学过程中的所感所想及时总结成文字形式,这不仅是一次经验的凝练,也是对教学的再思考,对自己教学理论水平的一次提升。
三、工作态度和勤奋敬业方面。
在__年上半年中自己担任20___级大专机电班《物理》教学工作,一头4案4节课;__年下半年担任__级大专数控1、2班,大专机电1班《物理》教学工作,工作认真负责,积极参加学校、学科的各项会议、活动,没有缺席和病假。
四、工作质量成绩、效益和贡献。
曾在20__年济南市教育案例评选中获二等奖的案例《关于物理有效教学的案例》被选录进入学校的教科研成果汇编。假期的全国职教培训获结业证书。
回顾这一年的工作,学校提供了各种让自己快速锻炼成长的平台,学校领导给予自己很多工作上的关心,这一切让自己在各方面都取得不同程度的`进步,当然,自己也存在着许多需要改进的地方。在今后的工作中,我将继续以务实的工作态度,一如既往地认真学习工作,争取工作水平的更大提高。
个人年底总结精选5篇 篇五
20xx年过去了,回想年来的发展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,更有过喜悦,在这里我想感谢一路和我走过来的每一位公司同仁,每一位领导,感谢你们对我的信任,是我们大家的努力和坚持,让我们公司在长沙的房地产行业内脱颖而出,获得由长沙市住建委授予的“20xx年度金牌诚信企业称号”。
在过去的20xx年里,作为按揭专员,我的岗位职责是:及时顺利的完成银行回款前的准备工作;努力完成销售管理办法中的各项要求;积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导,协调好各个对外部门的关系;对工作具有高度的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成领导交办的其它工作。
一、工作完成情况:
在20xx年全年度内,本人完成了如下工作:
1、完成1.2.5.6.7.8共计6栋698套套房屋的合同签订审核、省、市公积金中心资料审核、省、市公积金中心面签、建行、中行、中信银行等3家银行面签、房地局预告登记、出预告登记证并移交公司存档等全部工作,本年度共计放款1.428亿元;
2、完成公司金牌诚信企业的申报工作。在公司综合部等部门领导配合以及全体同仁共同努力之下,我公司从长沙市20xx多家大中小型房地产企业中脱颖而出,获得由长沙市住建委授予的“20xx年度金牌诚信企业称号”,并颁发金牌诚信企业匾额,以兹鼓励。目前长沙市仅有113家企业拥有此殊荣;
3、完成21个周末,共计43天次、约516人次的行销方案制作、人员联系、安排、方案执行、结束总结等工作。行销主要是周末、节假日、植物园樱花节以及房交会期间由周边的各个大学的学生在韶山路、红星、汽车南站、井弯子家具城、香樟路口、生态动物园等人流量大的地点进行定点和流动派单活动。此类活动的举行对我公司的宣传起到了积极的推动作用;
4、完成从20xx年1月至20xx年12月期间每月的公司、项目预警预报月度申报工作;
5、完成2.7栋开盘的配合工作,并与20xx年6月20日之前完成2.7栋项目开盘客户面签,使得85%的开盘客户享受的银行基准利率的优惠,获得客户的一致支持和肯定;
6、完成本项目的两次对外拓展(集团)两次对外宣传和现场解答按揭疑的工作;
7、完成营销部为期两个月的每日不间断的按揭、公积金知识培训工作。在6.7月两个月的时间内,针对营销部人员流动,培训不能及时到位的现状,在部门领导的带领下,我对营销部内全体置业顾问进行了银行按揭、公积金中心以及房地局的现行政策进行培训,并进行书面考核,通过率达到100%;
8、完成策划类项目分期优惠活动的方案的初步制定,分期优惠方案协议的制定等工作,更全面的涉猎策划方案知识;
9、配合物业公司进行1.5.6.8栋交房工作,我主要负责在12月18日25日期间,联系快递公司,配合填写快递地址,通过快递方式寄送入伙通知书453份,并在交房这段时间一直坚持的工作第一线,主要负责营销部客户资料的初审工作。
10、配合营销部经理完成地下停车问的初步价格制定、地下车位、杂物间复合型车位合同制定(合同+杂物间)以及签约流程确定的工作。在20xx年全年度的工作中,自己逐步调整了自己的各方面状态,时刻明白无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。
二、工作情况分析:
在20xx年全年度的工作中,我亦发现工作上的疑问,在工作方面亟待提高的,有部门之间沟通急需协调的,更有部门发展的一点建议,浅见如下:
1、调整部门整体发展思路,在公司企业文化的基础上,达到公司与员工的心是绑在一起的;
2、完善部门的内部管理制度。既然公司开会制定下来的文件、制度,不是说一两个人说变就变的。既然有了制度,就应该按照制度办事。公司应该摆脱“人管人的现状”,努力向”制度管人”发展;
3、在营销部改革方面:在销售方面,出台全员营销制度,积极发挥公司每一个员工的销售的积极性,“卖得出去房子,收得回来钱”,这是房地产公司真正持续运营的基础;
4、加强公司各个基层以及中层干部的业务学习,提高所有员工的学习能力和综合素质;销售人员进一步进行统一的营销培训,加强观念、思路、方法和工作执行力的统一和协调;
5、做到公司发展的可持续性。公司稳定了,基层的人员才能够更加稳定的工作;
6、提高营销部乃至整个公司的执行力,事事有预见,事事有总结,做到“上行下令”,执行有效;
我们都知道,把企业办成一个受人尊敬的企业,一直以来都是公司的梦想,什么样才叫受人尊敬,就是当你非常的自豪、光荣的告诉你的家人、朋友,我在工作,他们会投以无比羡慕和憧憬的眼光,我认为一个有理想有追求的人一定会十分愿意来这样的地方工作。没有一个愿景或是梦想,你能比站在一个巨人的肩膀上获得成功最为踏实。
《超级成功学》里有这样一句话:成功者永不放弃,放弃者永不成功!20xx年已经到了,更多、更全新的挑战正在我们的面前,不畏惧、不退缩是我今时今日的座右铭, 希望公司能够在即将来临的20xx年提供更好的平台,让我有施展个人理想和抱负的平台和机会!