邮政安全工作总结

　　时光在流逝，从不停歇，一段时间的工作已经结束了，过去这段时间的辛苦拼搏，一定让你在工作中有了更多的提升！是时候抽出时间写写工作总结了。为了让您在写工作总结时更加简单方便，下面是小编收集整理的邮政安全工作总结，仅供参考，大家一起来看看吧。

邮政安全工作总结 第一篇

　　我局20xx年邮政金融安全工作在局领导的高度重视和大力支持下，遵照xx县公安局和省州局对金融安全工作的要求，立足于防范邮政金融风险管理,在保障储汇资金安全方面取得了较好的成绩。

　　一、认真开展省、州局安排的“对银行帐户管理及大额现金交易排查”、“对代发工资业务进行排查”、“防范银行业金融机构内部职工挪用资金买彩票案件”、“中间业务专项检查”、“排雷行动”、“金秋行动”、“内部控制评价”，以确保邮政储汇资金安全，捍卫经营成果。

　　二、按照《四川省邮政金融资金安全检查处罚试行办法》以及《四川省邮政储汇资金票款安全连锁责任制》、《四川省储汇业务稽查方案》、《20xx年xx州银监分局案件防控工作措施》等重要文件，对邮政金融资金实施有效监控，促进邮政金融业务稳定、健康发展。

　　三、认真落实资金票款安全局长负责制，实行储汇资金安全管理责任制，年初层层签订《xx县邮政局金融资金安全责任书》。把邮政储汇资金安全管理作为重点，认真落实资金票款安全管理的规章、规定、办法，每次全局职工大会和日常工作安排，局领导必讲安全内容。

　　三、把安全防范溶入日常管理，贯彻预防为主、单位牵头、群防群治、突出重点、保障安全的方针。安全是各项业务发展的基础，是第一要事。对外我局密切关注社会形式，严防不法分子的侵害。从早接款晚送款，到出入通勤门，我局都制订了严格的 规章制度 ，并督促每一个员工遵照执行。做到人人熟悉防抢预案，定期演习。对内签订职工联保责任书，员工思想动态 调查报告 。使安全保卫工作做到防微杜渐，万无一失，继续创造了全年安全无事故。

　　四、为强化邮政金融安全管理，结合本局实际，制定了《xx县邮政局内部治安保卫条例实施细则》，先后修定了《xx县邮政局储汇资金安全管理办法》、《关于对邮政储蓄大额现金支付实行分级审批制度管理的通知》、《调整20xx年储汇周转金定额明确超限提款权限的通知》、《金库管理考核办法》、《xx县邮政局金库管理、上下班接送安全综合考核办法》以及各项突发事件应急预案。

　　五、严格按照省局和州局的要求的频次和内容开展安保视察工作，采取突击检查、专项检查与常规检查相结合，局领导还经常亲自带队到支局所进行夜间检查，对查出的问题和资金安全隐患进行追踪整改、督促落实。对相关人员“有规不遵、有章不循”，严格按照《xx县邮政局综合管理考核办法》相关规定逗硬考核。

　　六、根据公安部、银监会《关于印发%26lt;银行金融机构安全评估办法%26gt;的通知》（公通示[20xx]53号）精神以及四川省公安厅、中国银行业监督管理委员会四川监督管理局关于贯彻执行《银行业金融机构安全评估办法》（川公发[20xx]152号）文件的通知要求，按照县公安局和州邮政局的安排部署，在县邮政局领导的高度重视和亲自带领下，对辖内邮政储蓄金融机构继续开展了全面的自查自纠活动。

　　1、为切实加强安防设施的完善，投入了大量的建设资金，今年对县局和xx支局的金库锁具进行了改造；并改造了xx储蓄网点，更换了报警设备和防弹玻璃窗，安装了电视监控设备和防尾随门。全年投入安全防护设施建设共计13.6万元。

　　2、认真组织邮政金融员工学习公安部、银监会关于全国银行业金融机构安全评估办法和标准以及相关文件精神，把金融机构安全评估检查工作落实到基层，让所有的领导和员工加深对评估检查工作重要性的.认识，不断提高其安全防范意识，使其自觉执行内控制度。

　　一年来，我局邮政金融安全保卫工作在县局领导和县公安局的支持和指导下，在工作中不断建立和完善相关 规章制度 ，积极进行安全防护设施建设，认真贯彻执行各项 规章制度 ，把资金票款安全隐患消灭在萌芽之中，确保资金票款安全全年无事故。我局虽然在金融安全工作中取得了一定的成绩，但是也存在有不足之处，暴露出我局工作中的欠缺和今后应努力的方向。为此我局将在20xx年工作中继续保持其他方面已取得的成绩，力求更上一层楼，圆满实现各项邮政金融安全工作目标，为确保邮政金融机构安全做出应有的贡献。

邮政安全工作总结 第二篇

　　中国邮政速递物流股份有限公司(简称中国邮政速递物流)是经国务院批准，中国邮政集团于20xx年6月联合各省邮政公司共同发起设立的国有股份制公司，是中国经营历史最悠久、规模最大、网络覆盖范围最广、业务品种最丰富的快递物流综合服务提供商。

　　中国邮政速递物流坚持“珍惜每一刻，用心每一步”的服务理念，为社会各界客户提供方便快捷、安全可靠的门到门速递物流服务，致力于成为持续引领中国市场、综合服务能力最强、最具全球竞争力和国际化发展空间的大型现代快递物流企业。

　　邮政通信具有公用性和服务性两大性质，经过收寄、分拣分发、运输和投递四个环节完成通信业务，交接验收、勾挑核对、平衡拉拢是邮政的三项基本制度，爱岗敬业、文明生产是每个邮政人员的基本职业道德的体现。

　　EMS营销服务的4条理念是：

　　一个结果：服务满意

　　二个理念：

　　(1)帮用户解决问题；

　　(2)留下EMS的真诚

　　三个控制：

　　(1)服务投诉率为零；

　　(2)服务遗漏率小于10PPM；

　　(3)服务不满意率小于5PPM

　　四个不漏：

　　(1)一个不漏地记录用户反映的问题；

　　(2)一个不漏地处理用户反映的问题；

　　(3)一个不漏地复查处理结果；

　　(4)一个不漏地处理结果反映到相关部门及门户；

　　通过学习和借鉴，我清晰的认识：

　　一、与人的'沟通很重要

　　与别人的沟通在平时学习和工作中起很重要的作用，特别在一些特定的工作中，沟通是不可少的。在刚刚接触一样事物时，只有通过与别人充分的沟通，说明自己的不解，在与别人的交流中增长自己的见识并认识工作的原理。与别人的沟通要讲技巧，遵时守时，互相尊重，互相配合，互相理解。

　　作为客服人员，最常做的事情就是通过电话与别人进行沟通，有时是将别人给自己说的信息准确无误地传递给另外一个人，在传递信息的过程中，关键处说的不清晰时就会影响工作，导致效率低下。在接电话，打电话时说明身份，让客户知道你是做什么的，报上公司的名字，自己的名字可以省略。

　　二、处变不惊，淡定，事有轻重缓急

　　处变不惊的应对力，拥有承受打击的能力情绪的自我掌控及调节能力是一个优秀客服不可少的品质。有些客户认为花了钱买的服务很不值，发觉服务很不周到，就会在电话中对客服大发不满，客服只能忍耐，不能与客户发生口舌之争。客服要熟悉公司的运作原理，能对各种问题进行分析解决，不推脱，不推诿，不耽误。客服的工作比较繁琐，所以要分清轻重缓急，提高办公效率。

　　三、学习无处不在，在实战中发现自身存在的能力缺陷，有意识地自学

　　在工作的过程中，我也发现自身存在的能力的缺失。经过在邮政速递的几年的拼搏与努力，不怕苦不怕累，按时完成领导交给自己的业务的同时，在岗位上有意识地自学，不断的学习增长自身的知识储备。

　　四、工作中感受艰辛，每行每业都不容易，平时更要多多谅解

　　公司的业务员总是顶着大太阳去跑业务，客服人员的繁琐地工作中时时有可能受气，因为在任何环节都有可能出错，有的客户很好说话，很谅解，但有些客户故意找茬。经过几年的工作，我更是认识到工作的艰辛，生活中彼此谅解，感同身受会在不经意间产生影响。

　　本人敬业爱岗、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

　　第一，来到一个新的岗位，许多工作我都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

　　第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；

　　第三，自己的理论水平还应有待提高。

　　在新的一年里，自己决心认真提高业务、工作水平，为公司经济跨越式发展，贡献自己应该贡献的力量。

　　我想我应努力做到：

　　第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习邮政速递物流专业知识和相关法律常识。加强速递物流发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数；

　　第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；

　　第三，注重配合本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

邮政安全工作总结 第三篇

　　按照市安委会和通邮〔20xx〕154号《关于开展20xx年“安全生产月”活动的通知》文件精神，我局在活动开展期间，全局上下紧紧围绕市局通知要求，突出“科学发展，安全发展” 活动主题，狠抓安全生产宣传教育，落实“安全第一、预防为主、综合治理”的安全生产方针，及时治理和消除各类安全隐患，安全生产措施落实到位。通过全市邮政干部员工的共同努力，全局未发生一起安全生产事故，为启东邮政安全稳定发展营造了良好的发展环境。现将我局“安全生产月”活动情况总结如下：

　　一是加强组织领导。

　　为把“安全生产月”活动开展得有声有色，局领导高度重视，成立了以局长黄素娟为组长，副局长张庆平、陈晓雷为副组长，各部（室）、中心支局长负责人为成员的活动领导小组，负责指导全市邮政“安全生产月”活动。领导小组专门召开会议，精心组织，周密部署，把开展“安全生产月”活动和邮政工作实际有机结合起来，及时下发了启邮〔20xx〕56号文件《关于开展 “安全生产月” 活动的通知》，制定了“安全生产月”活动方案，要求各单位做到组织机构、思想认识、防范措施、工作责任四到位，广泛发动员工全力以赴投入活动之中。

　　二是加强宣传教育。

　　组织各支局所、各部室、班组积极开展安全生产知识测试培训活动，参加人员226人，以及通过张贴标语挂图、横幅、LED屏、发放宣传资料等形式大力宣传安全法律法规，普及安全知识，加强对干部、员工及群众的安全教育和培训，不断提高安全责任素质。活动期间发放标语挂图12套，宣传资料150份。按照市委、市政府的统一部署，局组织相关人员参于6月16日开展“安全生产宣传咨询日”活动，加大安全生产知识的宣传力度。在宣传教育的同时，各金融网点进一步掀起了开展学习贯彻江苏邮政联[20xx]20号关于印发《江苏省邮政金融营业场所安全管理暂行规定》、江苏邮政联[20xx]54号关于印发《江苏省邮政金融营业场所防抢劫应急处置预案》和《江苏省邮政金融业务库防抢劫应急处置预案》的通知，江苏邮政[20xx]89号《转发集团公司关于印发邮政金融安全操作流程和应急预案的'通知》的高潮，相关金融网点结合工作实际，组织开展了多种形式的应急预案演练活动，5月20日晚集中45个网点252名从业人员观看了安全警示教育片。同时还组织运钞押运提解人员、驾驶人员、设备维护人员分别观看邮政安全宣传教育系例专题片之四、之七、之九。集中组织了全市摩托、电瓶车投递员进行《邮政法》、《道路交通安全法》的学习培训，进一步提高了安全生产事故的预防、处理能力。通过安全宣传教育活动，在全局形成“人人懂安全，人人抓安全，人人要安全，人人保安全”的局面，干部、员工的安全意识和安全素质有了明显的提高。

　　三是加强安全生产管理，落实安全生产责任。

　　在活动中，全局紧紧围绕活动主题，明确责任，努力构建一级抓一级，一级对一级负责的考核责任机制，安全生产工作形成了整体合力。各级负责人能把“安全生产月”活动作为一项重要任务来抓，深入一线检查和指导 “安全生产月”活动。部门与单位之间协调配合，使“安全生产月”活动开展得有声有色。在安全生产管理上，严格按照各项安全规定和要求，突出安全生产管理重点和重点环节，着重抓好安全管理制度执行、重点岗位人员管理、邮政金融资金安全管理、邮件收寄安全管理、车辆安全管理、消防安全管理和网点改造时的临时营业场所的安全管理。对有不安全因素的人员逐一进行招谈和梳理。对运钞押运提解做到天天调阅监控检查监督，发现运钞车辆存在问题，书面告知保安公司整改，严格运钞押运提解规定，严格交接和登记手续。对临时营业场所的安防设施建设，同正式营业场所的要求一样落实，主动请求公安机关验收。严格网点联动门的使用和管理，加强了邮件安全管理，基本杜绝了国家禁寄物品进入邮政渠道。广大驾驶人员严格执行车辆管理规定和安全行车 “十项禁令”，确保了邮政机动车辆行车安全。通过开展“安全生产月”活动，全员的整体素质明显提高，安全防范工作得到进一步强化，安全生产责任得到进一步落实。

　　四是加强安全生产工作监督检查，狠抓事故隐患整改。

　　在活动中，我们注意把安全生产工作监督检查贯穿于整个活动全过程，安全生产工作检查组以规章制度建立健全和严格执行安全措施的落实，事故隐患的排查整改和贯彻安全防范措施为检查重点，把自查与抽查、全面检查相结合，不漏死角，不放过每个隐患，查到一个整改一个，确保安全生产工作真正落到实处。在这次活动中，在各单位自查的基础上，我局利用监督检查的形式，检查面达到100%。在检查中发现少数单位——安全隐患、事故苗头20多处，都及时进行了整改，事故的隐患得到及时消除，确保了“安全生产月”活动期间全局邮政通信生产、金融安全生产稳定。

　　“安全生产月”活动后，各单位进行了书面总结和评比，局“安全生产月”活动领导小组根据活动期间安全保卫检查情况，适时进行点评和通报。

　　五是存在的主要问题和不足

　　在活动中，少数单位和个人的安全意识不够强，安全管理制度执行不够严格；还有个别单位消防器材管理不严，位置放置不够合理；个别单位安全保卫工作台帐记录不及时、不详细、不全面，应急预案演练的针对性不够强；在金融资金安全管理上，有的单位交接手续执行不够严，大额现金入库入柜不够及时，存在着麻痹思想和侥幸心理；还有少数投递员自我保护意识不强，摩托车、电动自行车技术状况有待提高；还有的单位对组织开展的“安全生产月”活动热情不高，氛围不浓，开展的广度和深度有待强化。对这次竞赛活动中无书面总结或总结不认真的个别单位，根据局相关文件规定，将在年终安全生产治安保卫目标管理中进行考核，并取消评比资格。

　　六是下一步工作打算

　　通过开展“安全生产月”活动，我局的安全生产环境得到了进一步改善，安全管理水平得到了进一步提升，邮政干部职工的安全生产意识、安全法律意识、安全责任意识也得到了进一步的提高，推动了启东邮政安全生产形势的稳定好转，为今后安全生产工作的顺利开展奠定了较好的基础。安全生产是一个永恒的主题，下一步，我们将认真抓好以下工作

　　1、全局必须以“安全生产月”活动为契机，要进一步加强安全保卫工作的领导，高度重视安全生产工作中存在的问题，进一步加强安全生产监督检查，认真抓好事故隐患的整改，及时消除安全隐患。落实“安全生产年”活动的各项措施，坚持以人为本，坚持安全第一，预防为主安全生产方针，立足长效管理、常抓不懈，不断提高全员安全意识、规范行业安全行为， 切实把安全保卫工作落到实处。

　　2、目前正处于高温季节，安全生产事故易发，安全生产、治安形势十分严峻，各单位要认真贯彻落实上级有关做好夏季高温、汛期安全生产工作的通知精神，教育职工时刻绷紧安全生产、安全保卫工作这根弦。要结合当前夏季安全生产工作的特点，认真把握安全为了生产，生产必须安全，安全生产与业务发展的关系，紧密联系工作实际，采取多种形式，开展安全生产教育活动，严格执行《江苏省邮政金融营业场所安全管理暂行规定》，自觉克服重生产轻安全的麻痹思想，狠抓各项安全管理制度落实，严格执行安全生产操作规程和要求，有效防止和坚决遏制各类事故的发生。

　　3、进一步落实各级安全生产主体责任，进一步强化安全生产监督检查工作。各单位负责人要认真履行职责，加强安全管理，加大检查频次和考核力度。做到教育到位，检查到位，整改到位，防范到位，考核到位，为启东邮政平安发展提供安全保障。