当我们有一些感想时,心得体会是很好的记录方式,这样可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?读书破万卷,下笔如有神,以下是美丽的小编帮家人们收集的会务工作总结(推荐7篇)。
会务工作总结(推荐7篇) 篇一
新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作:
一、加强沟通,做到会议筹备精细化会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。
二、加强学习、做到服务水准精细化在会议服务方面,我要积极组织开展相关的。培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。
同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。
三、加强管理,做到工作分工精细化新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。
会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。
在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。
会务工作总结(推荐7篇) 篇二
我是自20xx年6月29日透过招聘到本公司工作的,试用期间,在单位部门领导的关心和指导下,在同事们的热心帮忙下,个人思想素质和业务潜力都得到必须的锻炼和提高,具体表此刻以下几个方面:
一、主要工作资料及工作效果
1、自应聘综合部经理一职后,本人认真学习和钻研业务,虚心请教领导和同事,以良好的心态待人处事,用心完成总公司、分公司领导交给的。各项任务,个性在办理水指标,土地征用审查、签订粉煤灰、脱硫石膏合同、环评及公司的日常事务等方面做了必须的工作,取得了较好的成效。
2、综合性会议的会务组织、对外联系及接待工作:
(1)配合公司王总筹备并召开各类会议,准备各类会议材料及相关会务工作。
(2)配合公司领导做好对外联系及接待等相关工作。
3、车辆管理及档案工作:
(1)做好了车辆管理及调配工作,并进行了细致的用车登记。
(2)督促》文秘做好档案整理入档工作,按照相关规定对归档材料分别进行了归类、整理,做到了保管齐全、规范、准确、系统,以便以后需要资料时查找快速方便。
(3)按时完成了办公室的其他综合性事务工作。
4、加强业务学习,提高个人素质,磨练创业意志,增强工作潜力。虚心借鉴别人的经验,真诚对待同事和外来办事人员,做到了团结、守纪、互帮互学、勤奋向上的良好的企业人员应具备的准则。
二、存在不足及下一步工作打算:
1、继续改善学习方法,不断提高个人素质。
2、不断加强》政治理论学习,提高思想水平。
3、克服“急躁”情绪,有条不紊做好工作。
以上就是我在试用期的工作的简要状况,以后我会不断完善自己,扎实工作,科学规范的做好日常事务工作,公司领导的助手,充分发挥个人所长,适应岗位需求,从而为通世泰化工集团有限公司做出新的、应有的贡献。
会务工作总结(推荐7篇) 篇三
为提高我县餐饮行业的服务质量和工作效率,确保餐饮服务质量和餐饮经营安全,保障全县群众用餐安全、餐饮服务市场安全。xx年,我县认真落实“1235”服务措施,以提升餐饮服务水平、降低餐饮成本、规范服务行为为目标,不断加大餐饮服务业管理力度,切实改善和提升餐饮服务业管理水平,全县餐饮服务业管理水平有了明显提高。现将主要工作汇报如下:
一、主要工作情况
一)加强领导、精心部署。县城餐饮服务业由于受国家政策影响,食品安全问题仍然突出。为确保全县餐饮业健康、安全地生产,县成立了以副县长李文明为组长的食品安全委员会,并下设办公室。同时县还专门下发了《关于加强餐饮业餐饮服务业的重点工作安排的通知》、《关于加强餐饮服务业食品安全监督和管理的通知》、《关于印发《餐饮业食品安全专项整治工作实施方案的。通知》等文件,县还成立了以李文明为组长的餐饮服务业食品安全委员会,下设专职工作人员,并制定了相关制度。
二)健全监管制度,提高责任。为确保全县餐饮服务业食品安全问题,县专门建立和完善了《餐饮服务业食品安全管理制度》、《餐饮服务企业和经营户食品安全责任状》、《餐饮服务企业负责人食品安全责任状》等制度。同时,还建立了各项管理制度,做到了各有关单位都具备了有关的工作职能和各项制度,各单位对餐饮服务业餐饮食品安全工作都有了明确的管理人员,并把责任具体落实到了各个单位。
三)加大宣传、教育力度。县采取多种形式,广泛深入开展餐饮服务业食品安全宣传,利用县电视台开展了餐饮服务业的宣传,在餐饮服务业中设立了咨询台和咨询台,设置餐饮服务宣传栏,并开设了餐饮服务安全宣传课程,通过宣传,使餐饮服务业的经营者、经营者、经营者都受到了一定的教育。
四)强化责任,落实到位。我县将餐饮消费安全管理责任落实到各个单位,并与各餐饮单位签订《食品安全承诺书》,把食品质量安全责任落实到各个经营者、经营者,使各个责任单位和责任人明确自身的责任和义务,确保消费者用餐安全和餐饮经营安全。同时要求各餐饮单位加大宣传力度,把责任具体落实到经营者、经营者,使餐饮服务业食品安全工作落到实处。
二、工作成效
一)餐饮服务业管理工作得到了进一步规范,基础设施建设得到加强和完善。全县餐饮服务业的经营者、经营者和经营者都能切实加强食品安全监管,严格遵守食品安全法律法规,认真开展餐饮服务业的安全监管工作,切实消除餐饮服务单位和餐饮服务单位存在的各类安全隐患,提高了经营者和经营者自我消费,自我保护能力。
二)餐饮服务业管理人员队伍建设得到了加强。全县餐饮服务业的经营者、经营者都能自觉加强食品安全法律法规的宣传教育,提高了经营者和经营者自我消费的意识。
三)餐饮服务业经营户食品卫生和经营户食品安全状况有了进一步的规范。xx年来,全县餐饮服务业经营户食品安全状况良好,无重大食品安全事故。
四)食品安全宣传教育工作逐步形成了全员覆盖、全方位、全过程的管理模式。县采取各种形式,开展了形式多样、内容丰富的宣传教育活动,使广大餐饮经营者
会务工作总结(推荐7篇) 篇四
20xx年X月X日xx大酒店接待了xxxxxx公司的会议,经酒店缜密安排,各部门精心布置,使得酒店圆满完成了本次的接待任务,以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结:
一、精心准备,搞好会议宴会接待
在宴会接待上,这是我们酒店第一次接待这么大型的会议,我们酒店能够在会议前做好接待准备这是值得鼓励和褒奖的。餐饮部能够发挥不怕苦不怕累的精神完成这项艰巨的任务是值得大家坚持和发扬的。但在此同时,我们也要看到自己准备工作不足的地方。例如:1、人数的确定,以什么为标准,并制定合理方案;2、水果饮料的准备,此项工作不太到位;3、用餐过程中的杯具要及时补充;(例如用茶盅吃饭,是我们酒店准备工作做的不到位的代表性表现)
二、合理安排工作人员,量化工作任务。
1、提前一天广泛动员全店员工,保证服务人员充沛。
2、促协调各部门员工积极参与,停休的调休,领班以上人员积极参与到一线服务中。
3、如果有加班加点的员工,员工餐要做好伙食的具体安排;
三、抓住工作重点,督促各项工作完全到位
1、各部门在认真搞好自己工作的同时也要注重部门间要相互配合,协助。完成会议接待与宴会任务。
2、我们要抓住自己工作的重点,要解决自己任务中的主要矛盾,以便我们酒店的各部门以一个合理优化的部分组成一个强有力的整体。
这方面我们有不足的地方(例如:工程部不能及时调试和处理好音箱设备等,一度让酒店的名誉处于尴尬境地。是有待改善的)
四、加强员工培训,提高会议服务质量
会议接待得成功与否,关键取决于服务质量的高低,而培训则是提升服务质量的最根本的途径。我们应该加强自身接待会议的能力。如:1布置会场环境,2要求相关部门员工在会议接待过程中,准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况。
总结会议虽然结束了,也通过这次会议积累了些经验,但也确实出现了一点不足,我们将认真总结,并把积累的好的经验和做法贯穿于今后的会议接待工作中去,也恳请各位领导能够给我们更多的能够吸取会议接待经验的机会。
会务工作总结(推荐7篇) 篇五
从学生时代步入财务工作已两年有余,回顾这两年历程,总结工作方面的经验和体会,我认为做财务首先必须要做到以下几点:眼大、心细、手勤。这也是做好财务的三大宝典。
所谓眼大,就是不为金钱所动,要有博大的胸怀,坚强的意志,淡泊的心境。财务人员经常要与金钱打交道,如果不摆正心态,就容易犯错误。所谓:淡泊以明志,宁静以致远,没有一颗淡泊名利的心态,就容易被金钱所诱惑。在日常的工作中,要养成良好的习惯,公私分明,哪怕是一分钱也决不能占为己有。俗话说,有一,可能就有二。可能就因为这一次挪用或占有几百元,而发展成以后的几百万元,从而走向犯罪的深渊。
所谓心细,就是要有高度的责任感,严谨的工作态度和敬业精神,这是一个财务人员所必须具备的品质,这是为工作负责,也是为自己负责。在平时的工作中,一定要养成严谨,认真,细心的工作态度。当然,人非圣贤,孰能无过,我们必须要尽自己最大努力做到认真,细心,一丝不苟。
所谓手勤,这也是一个财务人员必须具备的素质。现金和银行存款必须做到日清月结,每天都要盘点、核对,这听起来似乎比较麻烦,做起来更麻烦,但必须这样做。因为假如我们一旦出现失误,就能立即发现,通过回忆找出原因,还能有机会来弥补,如果时间过得久一点,可能就会忘记,即使发现错误,也失去了弥补的最佳时机。就拿每天的现金盘点来说,如果盘点时发现现金多或是少了,我们可以及时核对账本,想一想今天的工作内容,是否付钱的时候给别人多付了,或是少付了,或是其它原因,能很快找出原由。如果我们图省事,少了这道手续,时间久了发现错误,也难以找出原因,即使找出原因也可能失去补救的机会。作为会计,更应勤记账,勤查账。每天做的'帐,要及时登记并完善其附件内容,每天的应付、应收账款都应根据收付款情况及时更新,不断为领导提供新的、准确的信息。这样领导对于资金的安排才能做到心中有数,才能为合理运用资金做出正确的决策。
会务工作总结(推荐7篇) 篇六
为了总结经验,进一步提高人代会会务工作质量, 2月22日上午,市人大机关召开市二届人大五次会议会务工作总结会,市人大常委会秘书长温跃军、副秘书长李凤奇出席会议,人大机关全体干部职工参加了会议,办公厅副主任赵宇华主持了会议。
会上人代会秘书、简报、会务、翻译、组织、信访、接待、车辆等职能组组长先后作了总结发言。分析了各自工作中存在的疏漏和不足,并提出了相关的建议、意见。机关干部也畅所欲言,交流了会务工作中的心得体会。
温跃军在会上指出,在常委会领导的重视和指导下,人代会与会工作人员的精心准备和共同努力下,市二届人大五次会议的圆满成功,突出表现在四个方面:一是责任细化。成立了综合、总务、组织、信访、卫生、安全、议案、计划和预算审查九个工作组,将职责明确到组,责任细化到岗,任务分解到人;二是分工细致。各项会务工作都做到了提早准备、严格操作、真诚配合、运作高效。大会文件准备充分、送达及时;新闻宣传公开透明、务实生动;代表食宿、会议讨论安排妥当、服务周到,体现了高效率、高标准、高质量;三是服务细心。机关全体参会干部工作细心,协作有力,出色地完成了各项任务,展示了人大机关干部能干事、干成事的良好形象;四是工作得力。全体工作人员以扎实的工作作风,勤奋工作,相互配合,各负其责,全力投入,较好地完成了各项任务。
在肯定成绩的同时,温跃军强调更要克服不足、改进工作,以更加细致、周到的服务提高办公质量。
一要更加注重细节。人代会的法律性很强,有很多程序是固定的、不能变动的。经过多年的实践,已经形成了一套很完善的组织程序,大的方面是没有问题的,关键还是要在细节上下功夫。要将“细节决定成败”这句话入脑入心,每一篇稿件,每一次会议、宴会,每一个环节都要考虑的细而再细,克服浮躁、粗枝大叶的习气,在关注细节中体现认真、细致、严谨的工作作风,决不能因为细节上的小问题而影响整体工作。
二要更加注重协调。人代会是全市的大型会议,会议的'服务保障工作是由大会秘书处下设的各工作组共同完成的,各环节之间能否及时沟通联系是办好会议的重要前提。要重点抓好内部和外部两个联系。抓好内部联系,就是要抓好组与组之间、工作人员之间的沟通联系,在工作中相互提醒、相互补台。抓好外部联系,就是要抓好与市委、政府、政协办公厅和相关部门的联系,会议期间还要加强与各代表团的联系,确定专人专门负责协调沟通,坚决避免因为信息的不畅通而引发问题。
三要更加注重效率。人代会的会务工作,是一个系统工程,工作很多、很庞杂,不是一个人的效率提高了,整个会务组织工作的效率就提高了,需要将个人的效率转换为集体的效率。我们每一个工作人员都要牢固树立大局意识,彻底摒弃“事不关己、高高挂起”的思想,积极主动延伸工作长度,在做好自己工作的同时,努力去帮助别人做好工作,确保整个工作链条的有序运转。
四要更加注重形象。人代会的会务服务工作是展示人大机关形象的平台和机会。我们应把握和利用好这一平台,严肃会风会纪 ,提升工作水平,注重形象塑造,充分展示人大机关干部奋发有为、精干高效的良好形象。
会务工作总结(推荐7篇) 篇七
xx年xx月xx日,****主办的《***》课程在****举行。作为承办单位,我司顺利的完成了这次会务接待工作。通过此次会务的承办,展现了我司的接待能力和服务水平。现总结如下:
一、提前筹划,精心准备
会议通知到达我司以后,对人员进行了明确的分工,统一协调,对与会人员的引导、茶水服务、会场咨询等都进行了部署,对会场的布置和设施功能都提前检查,确保会议召开时的正常运转。
二、经验与教训
归纳起来主要有以下几点经验
1、提前准备,明确要求。
会务组首先针对整个会务流程进行了全面策划和准备,细节考虑到位,分工负责。统一思想,协调到位
2、抓住重点,按部就班。
以时间节点为依据,针对会务工作的`各项流程。提前做好了准备,在会议正式召开之后,各项准备工作有条不紊,逐一得到落实。
总之,本次会务接待工作是在紧张有序中进行,没有出现大的失误。在今后的工作中,需要汲取经验教训,不断提高接待水平。