这是你的船读书心得(通用32篇)
这是你的船读书心得
当细细品完一本名著后,你有什么体会呢?写一份读书心得,记录收获与付出吧。你想知道读书心得怎么写吗?以下是小编整理的这是你的船读书心得,欢迎阅读与收藏。
星期日,在家看到爸爸珍藏的书籍中有本《这是你的船IT’S YOUR SHIP》情不自禁读了起来。这本书是美国人迈克尔·阿伯拉消夫的著作。这是本非常优秀的书籍,它讲述了当阿伯拉消夫舰长接管“本福尔德号”舰艇的时候,这艘舰艇拥有当时美国海军最为先进的装备,但其管理水平和作业效率都很差,士气低靡,很多士兵希望可以提前退役。
然而,经过两年不懈努力,阿伯拉消夫舰长为美国造就了一支充满自信、干劲十足的团队,大家同舟共济,每个人都学会了为自己的行为负责,“这是你的船”成为全体船员的口号,“本福尔德号”也成为一只王牌驱逐舰,被公认为美国海军的典范。
这本书虽然是美国军方的一位舰长写的,但是写作方法却是我们常用的.,通俗易懂,没有想象的严肃,作者用大量的事实经历,说清了一个个浅显易见却又很难做到的道理。我从中领悟到“做该做的工作,承担该承担的责任”,我想:我的工作就是学习,今后我要发奋图强、认真学习、充满自信、干劲十足为自己的行为负责。
我的班级就是我的“船”,我要把这本好书推荐给全体“船员”——我亲爱的同学们。让大家都知道《这是你的船》,让我们同舟共济,扬帆起航!
我给大家推荐一本书《这是你的船》。本书作者迈克尔.阿伯拉肖夫曾任美国海军舰队司令的军事助理,美国前国防部长的军事助理,后来担任当时美国海军装备最先进的“本福尔德号”驱逐舰的舰长。
上任伊始,迈克尔做了个调查。大多数士兵要求提前退役的主要原因是:
1.他们觉得自己没有受到尊重
2.他们觉得自己没有机会参与到整个组织的生活和决策当中去
3.他们觉得自己的意见没有受到重视
4.他们觉得自己多付出的劳动并没有得到相应的回报
经过两年的努力,迈克尔成功地把这艘驱逐舰改造成为美国海军公认的典范。整个舰艇的310名官兵形成了一支充满自信、干劲十足的团队,大家同舟共济,而且每个人都学会了为自己的行为负责。“这是你的船”逐渐成为全体船员的口号。
迈克尔的做法是:当一项决策可能会伤害甚至杀害一个人、浪费纳税人的钱或是对军舰造成损害的时候,就必须亲自过问。除此之外,在自己的工作领域之内,水兵可以根据情况自己做出决策。即使他们的决策是错误的,迈克尔也会支持他们,希望他们能够从自己的错误中吸取教训。后来的结果证明,被赋予的责任越多,他们学到的东西也就越多。
作为一名Leader,你应该不断地向下属们传达的一个信号就是:他们对你很重要。事实上,没有什么事情比他们更重要。意识到你的影响之后,你就应该明智地使用它,一定要重视你的下属。要努力去了解他们,尊重他们,意识到你对他们的影响,想想看,你能为他们做点什么?
当迈克尔接受一件自己不同意的任务时,他总是设法先征求下属们的意见,希望能够找到更好的方法来完成任务,这当然没有错。事实上,他的上司们总是很欣赏他的诚实,通常会愿意听他解释。而且到最后,他们总是会对他越来越有信心。不可破坏上司的权威性,这一点也是非常重要的。在任何组织当中,你都应该让下属相信,你完全支持上司的决定。否则的.话,如果他们发现你只不过是在敷衍上司,他们也就会以同样的态度对待你。
对于有些领导者来说,在某些事情上对人们保密可以使自己掌握更大的控制权。可事实上,这恰恰是领导者的失败。保密只会导致彼此之间的猜忌和孤立,根本不利于改革的实施。知识就是力量,这是毫无疑问的,可领导者需要的是群体的力量,而要想得到群体的力量,就要让群体拥有知识。我发现,了解组织目标的人越多,人们就越容易对这个目标产生认同,而最终的结果也就会越好。
每个人都会有心情不好的时候,关键是看你如何处理它。迈克尔的方法是:如果我今天心情不好的话,我就会尽量减少与水兵们的直接接触,这样我至少就不会无故地伤害别人。通常情况下,迈克尔会问自己三个问题:我是否清晰地告诉了对方他的目标?我是否给了对方足够的时间和资源来实现这一目标?我是否对其进行了必要的培训?结果我发现,90%的时候,问题都是出在我自己身上,或者说我至少应该对问题负一部分责任。
作者是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长,当他开始接管“本福尔德号”的时候,船上的水兵士气消沉,无精打采,很多人都讨厌呆在这艘船上,甚至想赶紧退役。但是在作者两年之后,这种情况发生了彻底的改变,全体官兵上下一心,整个团队士气高昂,使得这艘军舰成为了美国优秀的舰队。舰长是怎么激励水兵士气,管理好这艘原本毫无生气的军舰呢?舰长对水兵说:“这是你的船”,每个人都将军舰当成是自己的船,对军舰负责,做好每一件事,加强水兵士气的同时,提高了水兵的责任心。确立目标,然后从执行者的角度考虑问题,通过不断沟通,让每个人都清楚地了解自己的目标,一旦明确方向,给他们参与组织决策的机会,充分发挥自己的潜能,他的做法是让船员以船为家,其次他还尽可能提高船员的生活质量,使员工真正意识到利益和危机,理想和目标,都是和每位船员联在一起的。在企业也是如此,把工厂当成一艘“军舰”,企业里的每个员工都是船上的一员,要对这艘“军舰”负责任,这样大家工作的积极性会提高,激情也会点燃,也会尽力为企业的发展作出贡献。
书中有提到水兵都不想呆在军舰上,就如同工厂里面有员工想要辞职,原因并不是只在于薪酬,还有员工的思想情绪和心态,是否受到领导重视,做的事情是否得到领导的认可等等。其实每个人在企业都想体现自己的能力,都想为企业作出点贡献,如果在企业得不到认可的话,他就会对这份工作失去信心和希望。如果自己在工作中的表现能得到领导的认可,员工每天工作的心情是愉快地,而且想要做得更好,因为他们对自己有了信心,工作也有了激情。身为企业的一员,不仅要跟其他员工共同进退,还要将自己的责任、忠诚和激情发挥到工作中,你登上了这艘军舰,就要对这艘军舰负责到底。
我就是作为一名“船员”对这本书的感受,虽然对里面有很多管理方面的学问不懂,对里面的看法挺认可的',管理者不能只站在台上指挥,还要多听听下面员工的意见和呼声,对员工的关怀和鼓励很重要,我们的每一个企业,每一个组织,大家聚在一起就是为了一个目标就是把各项工作做好。《这是你的船》是一本最具有管理精华的一本书,因为他没有掩盖事实,而是光明正大的去管理,这些管理思想和管理理念与我们搞企业的不无关系,从中也应当借鉴一些经验,我们的企业也象大海里的一艘船,总经理是掌舵人,我们都是划桨的,只要我们同心同德一切困难也就不难解决了。
一次偶然的机会看见同事桌面上一本书《这是你的船》,出于好奇随便翻了翻,发现里面内容很新颖,生动、详实,故事情节跟我们平时工作很相似,于是借同事的书学习,由于是借用,时间紧迫,我快马加鞭发了一天二夜看完了这本《这是你的船》,很受启发,受益匪浅。
《这是你的船》讲述一位舰长管理一艘军舰的故事,书中提到很多管理方面的知识,不仅可以给现在的企业管理者作为参考,我们还可以在里面领悟到很多关于企业管理方面的道理。作者阿伯拉肖夫是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长,当他开始接管“本福尔德号”的时候,这艏舰艇拥有当时美国海军最为先进的装备,但其管理水平和作业效率都很差,士兵士气消沉,无精打采,很多人都讨厌呆在这艘船上,甚至希望可以提前退役。但是经过作者两年努力,这种情况发生了彻底的改变,全体官兵上下一心,整个团队士气高昂,使得这艘军舰成为了美国优秀的舰队。阿伯拉肖夫从“树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量”等方面阐述了自己如何在两年里,将“本福尔德号”从一艘让人头疼的舰艇打造成美国海军最优秀的舰艇,建立一支严谨、高效而卓有成效的团队。短短的两年时间,舰艇上就发生了翻天覆地的变化,这不得不让我佩服阿伯拉肖夫的管理方法。同时也让我从中学到很多知识,感悟颇深。尽管我不是一名“舰长”,但我是一名“船员”,作为船员的我从《这是我的船》中学到了许多知识,对我今后的生活、工作都受益颇多。
一、树立典范。《这是我的船》中提到,真正的领导是通过以身作则来实现的,而不是简单的行政命令,无论你喜欢与否,你的做法都会成为组织其他成员的榜样。真正优秀的领导者知道应该在什么时候站出来,承当责任。的确,榜样的力量是无穷的,有了榜样,就有了标杆,员工们的工作就会有目标,行动就有方向,所以说在工作中,领导干部、包括各级管理人员在工作中必须要以身作则,起到表率作用,一切要员工做到的,首先必须自己先做到,甚至做到比员工更好,这样领导者的言行才有说服力,也只有这样才能做到令行禁止。出现问题时,领导者应站在员工的角度考虑问题,时刻站出来承当责任,而不是事情办妥领功奖项时领导者独自受奖赏,出现问题时领导者又把责任推卸给办事员工,这样员工就会认为领导者无担当,没魄力,不值得为之卖命工作,那样领导者就失去了相应的管理威严,团体自然就会管理不好,员工辞职率也会增高。因此,作为一个领导者你绝对不能忽视自己对下属可能产生的影响,而应以身作则,努力做好“士兵”们的榜样。
二、积极聆听。聆听是了解他人真正需求的有效方法,在我们工作中,领导者如果能认真聆听每一位员工的心声,做好记录,作好归纳总结,作出具体分析,那样员工会觉得自己备受尊重,会更加自信、乐观地去工作。作者把自己与船上每个人的每次碰面当做当时最重要的事情来处理,为了做到聆听这一点,他强迫自己记住所有水兵的名字,这以人为本、关注细节的举动值得我们大家学习,能随时叫出每名员工的名字,能了解每位员工的情况对员工来说一种莫大的鼓舞,有些领导者往往忽略这点,多次见面后仍还像初次见面一样询问下属名字、工作底细等,这会让员工感到陌生,无形中跟员工产生了距离,让员工觉得该领导不关心员工,没有亲和力,团队自然就会缺少凝聚力,也会因此影响工作的开展。书中“戴维.劳尔”的提拔重用更让我佩服阿伯拉肖舰长卓越的领导、管理能力,同时更为他的领导方略和管理技巧所折服。曾经我也有几次同样的经历,当某领导布置一项工作时,出于好意,我向他提出了一些关于自己对此项工作的建议与想法,得到的是结果是领导想都不想我的方法是否可行,直接否定我的想法,还被误解为主意太多,不服从安排。为此我非常懊恼,也曾对之失去信任,更失去工作信心。细想领导积极聆听员工的想法与建议、多鼓励、关心员工对员工的发展是极其重要的。
三、有效沟通。沟通是我们每个人每天都要运用的技能,是每个人成功的必要条件,是管理的核心,我们不能“沟”而不“通”,一定要掌握高效的'沟通技巧,才能使我们在工作、生活中游刃有余,达到事半功倍的效果。我们在工作中无时无刻都要与人沟通,领导和下属之间的沟通、不同部门之间的沟通、部门内部员工之间的沟通等。做好领导与下属之间的沟通,这样领导可以更加理解员工,而员工也能更加支持我们的领导做出的各项决策、增加团队凝聚力;做好部门与部门之间的沟通有利于我们更好地从公司的大局和利益出发考虑问题,加强工作之间协作变得更加顺畅;做好部门内部员工之间的沟通有利于我们团结一致,同心协力,共同出色的完成各项工作任务。阿伯拉肖夫在书中给我们分享了如何在布置任务的过程中与下属有效的沟通,有效沟通,就是要向员工清晰地传达工作目标,并建立畅通的沟通管道,让员工尽量了解并理解公司的每一项决定,并能畅所欲言,这样可以尽量提高工作效率,避免犯错。因此有效沟通对一个人的成长、对一个企业的发展来是必不可少的。
四、建立信任。信任也是人与人相处最基本的要件,信任是建立员工主人翁意思的最佳途径,疑人不用,用人不疑,领导者一定要相信我们的员工,应该尽量多地站在员工的立场上想问题。《这是我的船》中提到,信任就像是一种银行帐号—如果想让它不断升值的话,你就要不断往里面加钱,所以在工作中,无论身居何位,我们都是一个整体,我们应该相互信任,同心协力每做一件事时,必须认真思考每一个环节,合理解决工作中每一个问题,做一个值得别人信任的人,才能逐渐获得别人的信任,我们做的任何一个决定都应为公司负责,为这个大家庭负责,因为我们是公司的一员,因为这是你的船,这条船承载着我们大家的梦想与期盼,与我们的共同利益息息相关,我们都是相关利益者,必须同舟共济,才能乘风破浪,最终到达大洋的彼岸。
拜读完《这是你的船》后,我重新规划了自己的方向,作为公司的一名员工,我应该时刻牢记我是这条“船”的主人,而不是一个乘客,必须以主人的心态来管理和照料这条“船”,因为这是我的“船”。
“这是你的船,要让它成为最好的。”提示我们注意:企业上下无论是管理者还是员工,企业不单是管理者的船,更是全体员工共同的船。这不单是标语,更是奋斗的方向。迈克尔。阿伯拉肖夫是怎样做到这统统的呢?他的管理方略可以总结为:确立目的,然后从执行者的角度考虑问题,通过有效相同,建立信任,并最终使整个团队上下一心,一起肩负起主人翁的责任,直至成功。而这都可以用一句话来概括:这是你的船!
《这是你的船》的作者迈克尔。阿伯拉肖夫接管“本福尔德号”的时候,船上的水兵士气低沉,很多人都讨厌呆在船上,甚至想赶紧退役,可是两年之后,这种情况发生了彻底的改变,全体官兵上下一心,整个团队士气奋发,“本福尔德号”也成为了美国海军的一只王牌驱逐舰。
阿伯拉肖夫在《这是你的船》中说“所谓放权,便是先给组织成员们确定肯定的规范,然后让他们自在发挥。”他之所以能够放心地放权给下属,是他曾经在这个团体内树立了一个很好的信用额度,无论是阿伯拉肖夫与下属,还是下属与下属之间,都获得了一种信用默契。阿伯拉肖夫的做法是:“当一项决策可能会损伤甚至杀害一个人、浪费纳税人的钱或是对兵舰形成损害的时候,我就必须亲自过问。除此之外,在自己的`工作领域之内,水兵可以根据情况自己做出决策……后来的结果证明,被赋予的责任越多,他们学到的东西也就越多。”
总之,对于中国的企业老板或企业家们,要从理念上把企业看成是社会的企业,而不是你个人的企业。
喜欢读传记,因为它们记录了真实的人生。《这是你的船》不是传记,却写得细腻、生动、详实,是推荐读物的又一精品。英特尔公司的亚太区联席总裁杨旭将这本书列为最喜欢的财经类书籍。阿伯拉肖夫的老上司,美国前国防部长威廉佩里曾这样评价这本书:“这是本真正伟大的书,它趣味十足、见解深刻。它非常有趣,而且充满智慧。”而我则认为这是和《细节决定成败》一样,是一本充满阿氏的管理理念和生活细节的记事本。
该书的作者是美国海军太平洋舰队装备精良、功勋卓著的舰艇“本福尔德号”的舰长38岁迈克尔·阿伯拉肖夫。他不是管理家,却具有管理智慧。在短短的二十几个月里,阿伯拉肖夫为美国海军造就了一支充满自信、同舟共济而极富责任心的团队。阿伯拉肖夫把自己在“本福尔德号”两年的生活,概括为10条经验教训:树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破常规、培养人才、同心协力。这十条经验教训,使阿伯拉肖夫真正地拥有了“本福尔德号”,成为一位非常卓越的领导者。
回顾这几年的工作与生活,掩卷深思,深有同感而感触颇多。应该说这是一本中层领导的心得,是上层领导需要了解他的`员工的手册,也是一本装满了对于要积极进取的年轻人的忠言的良书。尽管作为平凡而普通的教师,我们的工作不会如“本福尔德号”所创造的那般辉煌,但是“本福尔德号”舰长阿伯拉肖夫在书中所传递的经验在我们的教育教学中却同样适用,略举一二,共为探讨:
第一条,树立典范。
它告知我真正的领导是通过以身作则来实现的,而不是简单的命令。作为班主任和一线教师,他的做法都会成为学生的榜样,尤其对所管理班级将会有着巨大的影响。学高为师,行为示范,“亲其师,信其道”,如果他们看到你没说实话,他们会觉得自己也可以撒谎;如果他们看到你对任何事都兢兢业业,他们也会变得认真对待。它告诉我,在我的学生没能达到让我满意的教育教学效果时,我应该先问自己三个问题:
一、我是否清晰地告诉了对方他的目标;
二、我是否给予对方足够的时间和资源来实现这一目标;
三、我是否对其进行了必要的培训。
它告诉我绝不忽略自己对学生可能产生的影响;它还告诉我要知道怎样承担责任,告诉我当事故发生后最重要的而且最有用的是分析事故并确保此类事故不再发生,而不是先去找责任人,要细心的去观察和考虑各个环节存在的问题,去考虑如何通过有效的方法来解决这些问题。
第二条,积极聆听。
要努力去了解孩子、尊重他们,意识到你对他们的影响,时时处处事事想想自己能为他们做点什么?决不因今天工作不顺利或自己的心情不好而迁怒于人,这样就不会无故地伤害幼小的心灵。关爱学生,做一位慈爱的老师就要愿花时间去了解自己学生的爱好,倾听他们的声音,和学生打成一片,即使他们犯了错,也要像船长一样原谅但不姑息,做这样的老师才能得到学生的理解和敬重!
读书如同进食,有人看重营养,有人看重滋味。《这是你的船》既有滋味,更有营养,但需细细咀嚼!翻看数次,没有看到书中所列举的诸多人物对船长的评议,是为一憾。
作者迈克尔·阿伯拉肖夫原本是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长。1977年6月,当迈克尔·阿伯拉肖夫接管“本福尔德号”的时候,船上的水兵士气消沉,很多人都讨厌呆在这艘船上,甚至想赶紧退役。但是,两年之后,这种情况发生了彻底的改变,全体官兵上下一心,整个团队士气高昂。“本福尔德号”变成了美国海军的'一只王牌驱逐舰。
迈克尔·阿伯拉肖夫用什么方法使得“本福尔德号”发生了这样翻天覆地的变化呢?概括起来,就是一句话:“这是你的船!”迈克尔·阿拉伯肖夫对水兵说:这就是你的船,所以你要对它负责,你要与这艘船共命运,所有属于你的事,都要自己决定,你必须对自己的行为负责。
比如工作中,我们常常会因为一点小事或者一点情绪波动,就有不想好好干甚至想要换个工作的念头,等静下心来的时候,就会觉得其实也没有什么大不了,把工作当成“这是我自己的公司。”所以,工作中, 我们要听从领导的安排,对的安排我们就应该好好去完成,做对的事情,也要考虑事情怎样会有更好的方法去完成。在一个优秀的工作团队中工作,我们就要有团结,有凝聚力,制定一个明确的目标,例如,一天完成多少业绩等等,一块奔着共同的目标一块努力奋斗。
在一个公司里我们就是一家人,我们是一个整体,我们要承担起对这个家庭的责任,少一分抱怨,多一份责任和努力。
内容简介:在管理上,用“这是你的船”来诠释,真是再合适不过。做管理有些年头了,虽然不断强调团队和协作,但是很多时候,员工很难理解或是明白团队的真正意义是什么。从《这是你的船》中,我们可以了解到阿伯拉肖夫的一些做法,让大家真正知道,你是团队中的一员,你是船上的一员,同时,你很重要。让每个人都有发挥潜质的可能,让每个人都有参与的机会,这是你的船!朋友介绍给我的时候,说《这是你的`船》很耐读,刚开始我觉得薄薄的一本小册子,很快就能看完,可是看的过程中,不得不停下来把经典部分摘抄下来。目前已经看第二遍了,生怕有什么地方被自己忽略,第二次看和第一次所获得的又不一样。现在《这是你的船》就放在自己的床头,每天都要翻上几页。同时,也推荐给做管理的朋友们,相信这本书对于管理是有帮助的。
这本《你是船长》和市面上流行的很多管理学书籍一样,也是将企业的发展看成了一?战役,将员工的管理比喻成了军事管理,和孙子兵法、三国等兵书类似,都是在讲述用“兵”之道的过程中剖析善战技巧。有所不同的是,作者用身为海军船长的实战经历和切身感受,总结出了一套可以用以企业管理中的方式技巧,让本书读起来更觉真实贴切,一扫理论赘述的枯燥,顿感趣味性十足。汇其精髓与以往的书籍相比,可说是大同小异,但有很多可取之处,最大的迥异在于这里运用了更为时尚和潮流的亲子教育方式——“放养”,一改将员工管死套牢的观念,而鼓励“船员”(员工)去创新,旨在让他们树立一种我就是“船长”(老板),我工作是为了?自己获得更多,而不是供老板榨取更多的陈腐观念,从而有效激发员工的斗志和进取心,增强主观能动性。最受管理者们青睐也最值得管理者们学习的一点是:达到这样的效果完全是以没有薪金增长为先决条件的。对老板来说,是多划算的一件事啊!最关键的是,员工却不觉得亏,这种两厢情悦在企业管理中又怎么能少得了呢?此外,书中还指出了身为“船长”最要不得的错误,也是致命伤:企业也发展,管理要完善,首先要从自身找问题,而不是在员工身上挑毛病,你有多少问题你的企业就存在多大问题,你的员工就有多少亟待解决的问题。只有重视并巧妙的运?这一点,才有可能打开管理死结,从而提升个人的领导能力。
这是你的船读后感,来自当当网上书店的网友:一本好书!对于提升一个人的领导力大有助益,甚至是没有领导力的人也可以从?中学习飞速提升。关于尊重、责任、信任、荣誉等等,都能从作者他们的实际生活中感受得到,非常非常受益!而且,这也是一本很有趣的书,尤其是关于智慧的“顶撞”上司的那些事情,让人觉得其实事情都是有规律可循的,只要用心去探索!建设好团队,领导力和团队就是永远的财富!
《这是你的船》一书,已成为了现代企业的一个管理理念:把你的企业当作一艘船吧,让企业所有的人争取当一名出色的水手,共同管理好企业,努力把好企业发展的航向。管理者和被管理者是相对的,绝大多数的管理者同时也是被管理者。每个企业都在创建、实践着自己的企业文化和价值观念,作为一个企业的员工,进入一个企业,通过接受、适应、融入企业文化,从而真正地成为企业大家庭的一员,为之服务,也从中获取。这是一个理想的境界。
从目前居高不下的跳槽率来看,很多人对自身的工作失去了热情,那么,如何让他们在自己所服务的企业中找到归属感,如何保持自己对工作的热情呢?《这是你的船》一书给了我们答案。确定目标。每个人都应该确定自己的职业目标,找到自己职业生涯的发展道路。我们选择企业的时候,考虑的就是这个企业可以达成你的职业目标,那么,当你成为这个企业的一员时,就成为了船上的一名水兵,和其他船上的成员有了共同的目标,当这艘船在你和其他水兵们的共同努力下,顺利到达目的地的同时,你的目标也将同时实现。意识到这一点,在我们的职业生涯中,就不难保持新员工加入企业时的满腔热情了。建立信任。和同事们,和上司建立信任。“信任就像是一种银行帐号——如果想让它不断升值的话,你就要不断往里面加钱。”你希望你的同事信任你,从而给予你援手,你希望你的上司信任你,对你委以重任,那么,我们首先要做的就是信任他们,学会欣赏他们的优点。
有效的沟通。沟通是双向的,当我们抱怨怀才不遇的时候,很可能是没有跟上司进行有效的沟通。我们可能畏惧于领导的权威,又可能是羞于开口,但有效的沟通是必须的。让领导了解自己的想法,同时也了解领导的想法,尽管你的想法不一定能得到认同,但是这种沟通的有益无害的,因为起码你能了解领导的想法,也就是了解了自己工作的方向和重心,这样才能让自己的步伐与团队一致,让自己的努力成为团队前进的合力,而不是阻力。打破成规。我们都会对日复一日的重复劳动感到厌倦,那么,我们应该对自己的工作进行思考,在每天的任何一个工作的环节和细节上努力,在每项平凡的工作中寻找突破点,精益求精。在平凡的岗位上做出不平凡的事,每个人都能打破陈规,贡献出更多创造性的劳动,找回自己对工作的兴趣和热忱。
反复地咀嚼“这是你的船”这句话,不难看出阿伯拉肖夫舰长想让水兵们树立的就是一种“负责任”的心态,无论这艘船怎么样,它的船长再怎么不好,设备再怎么不精良,你现在已经在这艘船上了,在没有选择下船之前,只要你把这艘船当成自己的船来看待,那情况就会完全不一样。所以,遇到不能改变的实事时,改变自己的态度吧!对于所有有进取心的员工来说,要想取得进步和获得提升,唯一的出路就是同心协力去完成目标,一荣俱荣,一损俱损。当企业取得成功时,所有成员都会从中受益,实现共赢的局面。“这是我的.船,我要对我的船负责。”每天对自己说一下这句话,每天都用负责任的心态来对待自己的人生,那么,你的生命也会因此而与众不同。责任、忠诚、激情是成为领导人的良好品质,也是成为好水兵的良好品质,具备这些良好品质,无论在怎样的舰队,在怎样的企业,都是深受欢迎的。其实在《这是你的船》中,作者想告诉每一个读者的是,只要你的组织能够让员工确立一种“这是我的公司”的信念,你就一定能够打败所有其他竞争对手。
《这是你的船》一书与我们分享了阿伯拉肖夫舰长成功的领导经验和管理技巧。“这是你的船!”成为了现代企业的一个管理理念,把企业当作一艘船,让企业所有的人争取当一名出色的水手,共同管理好企业。
书中的管理方法可以总结为:确立目标,从执行者的角度考虑问题,通过有效的沟通,让每个人都清楚地了解自己的目标,给他们参与组织决策的机会,充分发挥自己的潜能;建立信任,并最终使整个团队上下一心,一起肩负起主人翁的责任感,同舟共济直至成功。
一个企业要实现高速运转,有赖于下情能为上知,上意能迅速下达;有赖于部门内、部门之间互通信息、同甘共苦、协同作战。良好的沟通能让员工产生责任感、认同感和归属感,促使员工以强烈的责任心和奉献精神为企业工作。
作为领导者要找到一种全新的方式来激励人们不断向前,训练自己的手下学会独立思考,并根据自己的思考做出判断。阿伯拉肖夫认为“被赋予的责任越多,他们学到的东西也就越多。”所以在适当的时机要学会放权,所谓放权就是先给组织成员们确定一定的规范,然后让他们自由发挥。仅有放权是不够的,还需要形成一定的共识,不能相互推卸责任,责任本身就是一种动力,对于每一个在职者来说工作就是责任的体现,一份工作就承担着一份责任,这种责任不是强加的而是发自内心的,促使我们在工作中做到更好,做到尽心尽责,不断前进。
我认为阿伯拉肖夫舰长在管理中最值得学习的就是让水兵们知道自己的职责所在。“这是你的船!要让它成为最好的”!也就是说:你是这条船的主人,你必须以主人的心态来管理和照料这条船,应该主动的承担起责任。作为一个企业如果自己员工也能确立一种“这是你的公司”的信念,就一定能立于不败之地。
同样,作为企业里的一员,要团结协作,要有凝聚力,管理者要让员工觉得有一种优越感和自主感,让员工主动承担责任,分享成功,这样企业才能整体运作平稳。责任就是员工的工作宣言,一个人责任感的高低,决定了他工作绩效的高低。所以,没有做不好的工作,只有不负责任的员工。“
“这是你的船,要让它成为最好的。”它提醒我们注意,企业上下无论是管理者还是员工,企业不但是管理者的船,更是全体员工共同的船。所有的人都有责任维护和管理好这条船。
每个企业就象是一艘航行在大海中的船,无论是刚刚启航,还是遨游四方,无一例外的就是——它需要前进的动力。而动力来自于哪里呢?如何才能一直保持着动力呢?几乎所有的企业都在试图找出准确的答案,而现代管理理论中总是不断地从各种角度去诠释,因为管理是一种不可量化的艺术。《这是你的船》一书中,作者以亲身经历的一些事情,去诠释了管理的艺术。其实我觉得所谓“管理”就象是一面“镜子”,你所想要的结果其实就在你的面前,也就是管理者自身。
谈到管理,绝大多数人会觉得那是象征着一种权力和至高无上的地位,这种观点必然导致单方面的命令,没有反馈,也谈不上“管理”,因为此时的天平是失衡的。任何事物都有两个方面,管理者所想要达到的目标以及希望下属成为的样子,是可以通过“镜子”反射出来的。管理者对待事物的态度、行为、言语等,都会影响到下属。其实,这便是企业文化的由来。因此,如果管理者希望下属做到团结一致、有责任感、忠诚、富有激情、做事认真严谨,那么管理者必须自己首先要做到,因为你是你下属的“镜子”。
反过来也是一样的,管理者只要看看自己下属的样子,就可以知道自己做事是什么风格的,因为你的下属同样也是你的“镜子”。管理者与下属之间想要做到“镜面反射”,其实也不难,我仅就以下几点谈谈自己的看法。
第一,确定一个被整个团队所认同的统一的目标。一荣俱荣,一损俱损,管理者的成就是建立在下属的成就之上的。管理理论中很重要的一部分就是团队精神,当一个团队拥有着很强的向心力时,它的力量是不可限量的,因为此时,员工的动力和激情将被完全的激发出来。而这种向心力其实就是一个被整个团队所认同的统一的目标,所有人将围绕着这个共同的目标前进。
第二,将这个统一的目标以公开的方式准确的传达给下属。诚然,一部分管理者其实是严以律己的,但是却会总是不停的抱怨下属做事不用脑子,做事的结果与自己想象的相去甚远。其实,那并不一定是下属没有恪尽职守,而是你是否确定有准确的表达出你的指令。如果你的下属所理解的事情与你的指令并不一致,那么就一定不会另你满意。
第三,就是放权。放权并不等于放任自流,其实那是信任的表现。当下属在相对规定的.范围内,得到更大的自由度和自主性时,就会更加严苛的要求自己,因为他们觉得自己得到了尊重和信任。当他们自主的去完成一件事情,并获得肯定的时候,他们所得到的不只是薪水和职位,而是成就和自我价值的实现。根据“马斯洛需求层次理论”中描述,自我实现是每个人的最高需求,也是每个人追求的最终目标。适度的放权,会让管理者得到意想不到的收效,那绝对比装摄像头监视下属的一举一动要明智的多。
总结来讲,这是你的船,就是要每个人都建立强烈的归属感,做事是对自己负责,而不是对管理者负责。管理者手中时刻要拿着一面“镜子”,不断的提醒自己,“这就是你下属的样子!”,这样就可以一直保持着客观的角度看待问题。
这是你的船,这是你的企业,用好自己手中的“镜子”,反射出理想的企业!
今天拜读了《这是你的船》第七章——理性冒险。本章节刚开始延续第六章不鼓励不同意见,阻碍了有效沟通和问题反应,身为一个管理者要适当的学会冒险,但不可莽撞。
在把赌压在只为自己考虑的人身上这一小节中写道培养没有经验的下属操作,完成海上加油作业,其实是一项非常危险的决策,但是还是把它圆满的完成了,不但增加了下属技术专长,而且还特升了下属的自信心。在这件事情上我们可以学习到,作为一个管理者,并不是不可以冒险,我们需要冒险来打破以往固有的思维,更需要信任来增加团队凝聚力和员工的`工作热情。但是冒险的程度一定要在可控之内,并且要对过程严加把控,绝不能把冒险变成真的危险。 在第二小节中,说到了一个员工因为醉酒而影响到了第二天启航时间,军舰的起航时间的严格程度我们可以想象,虽然这名水手犯下了不可饶恕的错误,可是却发现了他的优点就是不推卸责任,愿意承当全部责任,给了这名水手一次时机。在我们管理过程中,其实这样的事例也经常出现,在我管理营业厅的时候,有一次过年期间夜查,发现了一名夜勤人员酒后上岗,对于这样的员工我们是不建议继续工作的,但是过年过节的难免有亲戚朋友来串门。
在了解了这名员工情况后,结合之前工作,我给了这名员工一次时机,并告诉他工作期间决不能饮酒,有突发可以找白班保安顶替。后来这名员工再也没有出现酒后上岗情况,就算过年,也没再出现过。而且至今还在我们公司工作。对于有责任心的员工,我们还是给一次时机,其实同时也是给了我们一个时机,至少那个网点的晚上,我没再操心过。但是对于屡教不改的或成心违反规定的,我们决不能姑息。
第三小节举例说明,在新入一个城市休息期间,虽然让水手们参观城市,在城市中游玩,可是一系列的规矩使水手根本无法享受到应该享受的乐趣。私自将60人的大巴车改为每10人一辆的小型汽车,虽然增加了本钱却降低了员工发生危险的系数,读书笔记。而且使水手精神面貌都发生了改变,其实这样的本钱是非常值得的。公司因为正规化出现了很多很多的规章制度,其实不难理解,国有国法,家有家规。我们的国家的法律也在不断地增加不断地完善,想要改变规定,我们需要提出合理及建议,并且看看如果规定发生了改变是利大于弊、还是弊大于利。分析时所占角度要以大局为重,切不可自私自利。
本章中我学习到了,作为一名管理者,要有打破陈规的冒险精神,但不是告诉我们,一定要打破规矩。我们冒险时候要站到一定高度去衡量其是否值得我们冒险,而且对过程严格的进行把控,冒险是创意,但不是胡作非为。
每个企业都像一艘航行在大海中的船。无论只是航行还是四处游历,无一例外都需要前进的动力。动力从何而来?你怎样才能保持动力?几乎所有的企业都在试图找出确切的答案,而现代管理理论总是在从各个角度对其进行解读,因为管理是一门无法量化的艺术。在《这是你的船》一书中,作者以自己的一些亲身经历诠释了管理的艺术。其实我觉得所谓的“管理”就像一面“镜子”。你想要的结果其实就在你面前,也就是经理本人。
说到管理,大多数人会认为它象征着一种权力和至高无上的地位。这种观点必然导致单边下单,没有反馈,更谈不上“管理”,因为这时候的天平已经失衡了。的。每件事都有两个方面。管理者想达到什么,下属想成为什么样的人,都可以通过“镜子”反映出来。管理者对事物的态度、行为、言语等都会影响到下属。其实这就是企业文化的由来。所以,如果管理者要让下属团结、负责、忠诚、热情、做事认真,那么管理者首先要自己做好,因为你是下属的“镜子”。
反之亦然。一个管理者只需要看下属的外表就知道他的处事风格,因为你的下属也是你的“镜子”。要实现管理者与下属之间的“镜像反射”,其实并不难。我仅就以下几点谈谈我的看法。
首先,确定一个为整个团队所认同的统一目标。一荣俱荣,一败涂地,管理者的成就取决于下属的.成就。管理理论的一个重要组成部分是团队精神。当一个团队拥有强大的向心力时,其力量是无限的,因为此时,员工的积极性和激情将得到充分激发。而这种向心力其实是整个团队认同的统一目标,大家会围绕着这个共同的目标前进。
前不久,我认真地拜读了迈克尔.阿伯拉肖夫写的《这是你的船》这本书,其中有一个故事令我印象十分深刻。
“这是你的船”这句话为什么会有这么大的魅力呢?因为它让士兵们意识到了他们所在的舰艇不是国家的,也不是舰长的,而是他们的自己,这份主人翁意识尤为重要。
读完这个故事之后,我对自己的工作也有了更多的看法。作为一名收费员,我们要把工作当作自己的“船”,把青银当作自己的家,把司乘们当作是自己的亲人。在很多外人眼里,我们收费员的工作既轻松,又稳定,但我觉得身处在岗位之中的我们不能够只追求这些因素,还应该肩负起一份社会责任和使命感,从而让自己的`“船”变得更有意义。
每每回想起我的青银之路时,我都会觉得十分充实,并且越来越懂得了收费员这份工作的内涵。平日里,常有人觉得工作是帮别人做的,甚至会觉得自己就拿那么一点薪水,凭什么要做这么多事情呢?这种想法是非常消极的,我们不能够只想着自己付出了多少,还应该看看自己得到了多少。在收费的过程中,我付出了微笑、付出了耐心,可我也收获到了司乘们的夸赞,这对我来说就是最珍贵的抱回,并且它还能够支撑着我一直努力下去,因为我也早已把工作当成了自己的“船”。
一个人,如果总是认为自己在为别人工作的话,那么他将很难对工作保持长久的激情,而我觉得自己不仅仅是在为司乘服务,同时也是在服务的过程中不断磨练自己、提升自己。希望以后我们每个人都能够将工作当作自己的“船”,并以更好的状态坚守在岗位上,为青银添活力,为生命添光彩。
《这是你的船》是美国“本福尔德号”的舰长迈克尔。阿伯拉肖夫所著,写的是他自己从任命为“本富尔德号”舰长开始,为了带领好这驱逐舰所作的各种努力而总结出的阳光管理方法。之所以迈克尔写的这本书为众人所认可,那是因为,在他费尽心思、全心全意的带领下,这艘乱七八糟、士气低下、管理混乱的驱逐舰最终成为了美国海军公认的良好典范。
带着对阳光管理法的求知和学习的态度,我读完了这本书,从中领会到了许多关于领导者的艺术,总的来说,有以下几个方面:
第一,迈克尔舰长告诉我们,“树立典范”是成为一名成功领导者的基础。在大多数人看来,领导者的工作就是穿着正装,然后冲着下属发号施令。可事实并非如此,发号施令并不能帮助领导者实现自己的意图。真正的领导是通过以身作则来实现的,而不是简单的行政命令。领导者对其他人有着巨大的影响,他们任何事情都会以你为原型。如果你拖拉懒惰,你的下属也会拖拉懒惰;如果你蒙骗上司,他们也会蒙骗你;如果你不对错误的事情坚决说NO,他们只会认为这件事情没什么大不了。同样,如果你以身作则,他们也会不停地省视自己是否符合你得需要,符合工作的需要。
第二,迈克尔舰长告诉我们,“积极聆听”是成为一名成功领导者的有效手段。首先,积极聆听代表着尊重下属;其次,积极聆听才能更好地了解到自己的下属,便于因材施教;最后,积极聆听会让你从下属那里提炼出很多更好有效的方法。如果你只是说自己想说的,而不去听别人在说什么,下次他也就不会再说出自己的想法了,因为这完全是徒劳的。有一次,迈克尔舰长发现一个士兵在站岗的时候竟然睡着了,这是非常严重的错误,在美国军法里士兵应该被交给法官判刑法,可是迈克尔在处理这个事件的过程中,并没有让愤怒冲昏头脑,他坐下来聆听了士兵睡着的原因。原来在头天晚上,这位站岗的士兵已经辛勤的做了一晚上的船务卫生,这完全是因为管理层安排不当导致的。由此可见积极聆听是多么的重要!
第三,迈克尔舰长告诉我们,“打破常规”是成为一名成功领导者的特性。每个公司都有自己的规章制度,人人都要按照标准流程进行工作。每个人都觉得:只要我按标准流程做事,那就一定是安全的、不会犯错的。而且就算出了问题,也不用我负责。可是,聪明的你,有没有想过,在流程里做事是很难出成绩的,你永远也只会是人流中那不起眼的一个,身为领导者更是如此,只有你敢于革新,你的团队才会有所进步,并先于其他墨守成规的团队获得各种好处。比如迈克尔舰长在听说军方将会选三艘战舰配上卫星电视,而且这三个名额中并没有“本福尔德号”的.位置时,他并没有放弃,而是马上给负责选拔的海军司令打电话,经过他的争取后,“本福尔德号”成功的安上
卫星电视,让别的舰船羡慕不已。
第四,迈克尔舰长告诉我们,“提高生活质量”是成为一名成功的领导者重中之重。我们经常会看到许多公司人才流失严重,这是因为公司觉得雇佣者就是来进行工作的,他们的闲暇、娱乐和生活质量与公司是没有关系的。然而,留住人才,让人才全力以赴的为团队而服务正是一个领导者应该做到的重要事项。好的薪水、好的环境、好的心情才能创造出一个忠诚而优秀的下属,才能拥有一个稳定和高素质的团队。
第五,迈克尔舰长告诉我们,时刻让下属牢记“这是你的船”是成为一名成功领导者的立足之本。只有让每个下属都觉得这个团队的欣荣衰败与自身的一言一行都是息息相关的,他们在做每件事情的时候才会三思而后行,做出一切有利于整个团队发展的举动。我们常说“一粒老鼠屎,坏了一锅粥”,这就是说个人的重要性。
在当今社会,各种社会关系、组织情况变得越来越复杂,竞争也是日益增强,如果你能读懂《这是你得船》,学会迈克尔舰长的阳光管理之道,一定可以在你的领域有一席之地。
这几天我静下心来阅读了最近公司上下火热传阅的《这是你的船》这本书,该书作者是美国海军太平洋舰队装备精良、功勋卓著的舰艇“本福尔德号”的舰长迈克尔阿伯拉肖夫。他不是管理家,却具有管理的智慧。在短短的二十几个月里,阿伯拉肖夫为美国海军造就了一支充满自信、同舟共济而具有责任心的团队。
在这位具有卓越领导才能的船长的改造下,每个船员都变的极富有责任心,大家同舟共济,坚定不移的相信“这是你的船,要让它成为最好的!”。而他的管理策略简单概括起来就是:确定目标,每个人都应该确定自己的职业目标,找到自己职业生涯的发展道路。
当你选择一个企业的时候,考虑的就是这个企业可以达成你的职业目标。那么,当你成为这个企业的一员时,就成为了船上的一名水手,和其他船上的成员有了共同的目标,当这艘船在你和其他水兵的共同努力下,顺利的到达目的地,你的目标也将同时实现。这本书让我体会到想要在一条船上实现共同的目标,就应该做到以下两点。
一、要建立信任,你希望你的同事信任你,从而给予你援手,你希望你的上司信任你,对你委以重任,那么,你首先要做的就是信任他们,学会欣赏他们的优点。
二、要有效的沟通,沟通是双向的,让领导了解自己的想法,同时也了解领导的想法,即便你的想法不一定能得到认同,但是这种沟通有益无害,因为起码你能了解领导的想法,也就是了解自己的工作方向及重心,这样才能让自己的'步伐与团队一致,让自己的努力成为团队前进的合力,而不是阻力。
拜读完《这是你的船》之后,我开始重新规划自己的方向,作为河南冠嘉的一名员工,我应该时刻牢记我是这条“船”的主人、而不是一个乘客,必须以主人的心态来管理和照料这条“船”,因为这是我的“船”。
感触一:当企业这艘船在你和其他水兵们的共同努力下,顺利到达目的地的同时,你的目标也将同时实现
每个人都应该确定自己的职业目标,找到自己职业生涯的发展道路。当你成为企业的一员时,就成了企业这艘船上的一名水兵,和其他船上的成员有了共同的目标,所以,要时时保持对企业的满腔热情。
感触二:应和同事们、上司建立信任,学会欣赏他们
信任就像是一种银行帐号——如果想让它不断升值的话,你就要不断往里面加钱。你希望你的同事信任你,从而给予你援手,你希望你的上司信任你,对你委以重任,那么,我们首先要做的就是信任他们,学会欣赏他们的优点。
感触三、有效的沟通能让自己的步伐与团队一致,让自己的努力成为团队前进的合力,而不是阻力
沟通是双向的,当我们抱怨怀才不遇的时候,很可能是没有跟上司进行有效的沟通。我们可能畏惧于领导的权威,又可能是羞于开口,但有效的沟通是必须的。让领导了解自己的`想法,同时也了解领导的想法,尽管你的想法不一定能得到认同,但是这种沟通是有益无害的,它让你了解领导的想法,从而明确了自己工作的方向和重心。
感触四:打破成规、精益求精,在每项平凡的工作中寻找突破点
我们都会对日复一日的重复劳动感到厌倦,所以我们应该及时对自己的工作进行思考,在工作的环节和细节上努力,在平凡的岗位上做出不平凡的事,每个人都能打破陈规,贡献出更多创造性的劳动,找回自己对工作的兴趣和热忱。
感触五:遇到不能改变事实时,学着改变自己的态度
阿伯拉肖夫舰长的“这是你的船”一言,是想让水兵们树立责任心,无论这艘船怎么样,它的船长再怎么不好,设备再怎么不精良,你现在已经在这艘船上了,在没有选择下船之前,只要你把这艘船当成自己的船来看待,那情况就会完全不一样!对于有进取心的员工来说,要想取得进步和获得提升,唯一的出路就是同心协力去完成目标,一荣俱荣,一损俱损。当企业取得成功时,所有成员都会从中受益,实现共赢的局面。
以负责任的心态来对待自己的人生,生命也会因此而与众不同。责任、忠诚、激情是领导人的良好品质,也是成为好水兵的良好品质,具备这些良好品质,无论在怎样的舰队,在怎样的企业,都注定会成功!
公司领导组织大家仔细研究了《这是你的船》,我马上就从网上买了下来。以前一般都是刚看完书,这次却被书深深吸引了。文章精彩的总结部分,无论我们处于什么位置,都应该值得学习。印象最深的有以下几点:
一、举例说明:文章多次强调,海军上尉的工作就是穿上金边军装,然后对部下下达命令。事实并非如此,发号施令并不能帮助领导者达到目的。真正的领导力是通过榜样实现的,而不是简单的行政命令。同样在日常工作中,作为一名导演,你应该以身作则。深入区域,了解区域的方方面面,用你的一举一动带领团队。这不仅是在工作上,在生活中也是如此。家庭在抚养孩子时必须以身作则。父母是孩子最好的老师和榜样。无形中,孩子也会从你身上学到很多东西。
二是建立强大稳定的人才储备:船长接手后发现,船上存在劳动过度分割的通病:每个岗位只能由一个人担任,这是极为不利的局面。一旦他们因为某种原因离开。这艘船很可能会陷入完全混乱的状态。队长及时改进了这个,交叉训练,每个位置都有第一梯队,第二梯队,甚至还有第三梯队,第四梯队。为了测试效果,机长派出三、四梯队负责操作。同样,我们也面临同样的问题。分工太细,往往很多模块互不交叉。有人离职导致这个模块很难继续工作。建议借鉴本书的经验,交叉学习,多梯队做储备。
三、其他感想:文章一再强调,对下属的理解本身就是一笔巨大的财富,可以使人更好地完成工作,即使是那些极其繁琐繁重的`工作。连作者都能坚持记住把310的名字和310的脸联系起来,这可不是一件简单的事情。但我又坚持了下来;另一方面,舰长带头尝试了很多次新动作,效果非常好,然后马上可以推广到其他舰队。这两点在我们日常工作中也可以借鉴。
公司里有很多人是看完后写的,但我还是觉得还是原创文章好。看完后的感想,还是希望能够记录精华,再好的印象也不如再欣赏精华,好读不如烂笔,提炼精华,临摹再次经典段落,以下是我摘取的精华,也作为我们的精读经典。
参加公司品质部组织的如何做好管理者的培训,学习了《这是你的船》,文章中作者迈克尔。阿伯拉肖夫原本是美国导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长,作者初到“本福尔德号”战舰上就任时的感受就如同我的真实写照。刚刚休完产假,调整好状态投入到工作中的我,接到调往富贵家园这一新项目工作的通知时,那时的感受就是“我的机会来了”、“我将迎接新的挑战”,“将要遇到的困难也很多”。
虽然我熟悉物业管理的前期工作和今后的日常管理,但一直以来我未站在一个领导者的位置,负责一切的事务,在没有其他人可以帮助下,需要对一切可能发生和已经发生、将要发生的事情做出判断同时做出决定,安排各项工作,这都是对我存在极大的挑战,我要如何来做好这个管理者。作者本人就是我的榜样,我们的小区就是一艘船,我和管理处的工作人员和全体业主都是这艘船的主人,不管你是大副还是水手,你是管理员,还是保安,你都有责任,有义务,去认真的履行好自己的`职责。我们必须以主人的心态来管理和照料这条船,而不能以一种“乘客”的心态,懒懒散散、无视自己的职责所在。在茫茫的大海上,我们必须同舟共济,才有可能驾驶着这条大船,乘风破浪,驶向彼岸。
最近,一本《这是你的船》的书籍在公司火爆的传阅,引起了我的好奇心,于是我静下心来,仔细读完了这本书。书中的故事和理念再到公司管理,使我很受启发,受益匪浅。
作者在接管“本福尔德号”的时候,船上的水手士气消沉,不愿意在船上,有的甚至想退役。在作者通过一系列工作的带领下,船上的官兵充满自信,干劲十足,而且每个人都学会了为自己的行为负责,“这是你的船”,逐渐成为全体船员的口号。“本福尔德号”也成为了太平洋最优秀的舰艇。
同样的,企业在发展的道路上,又何尝不是一条船。在这艘船上,每位员工都相当于一名水手。每个部门,相当于船上的小指挥部。每位管理人员,相当于船上小指挥部的指挥官。只有每位员工坚定目标,每个部门上下一心,每位指挥员相互信任,才能肩负起对企业的责任,才能乘风破浪,最终像“本福尔德号”一样,成为行业的佼佼者。
借用书中这一段话,这是你的船,你就是船的主人,所以你要对它负责,与它共命运,也要与船上的官兵共命运,你必须对自己的行为负责。因为这是你的船,这条船承载着我们大家的梦想和期盼。是啊,因为这是我的船,这条船承载着我的梦想,我奋斗的方向,我与船是命运共同体。所以,作为一名企业高层管理者,我们要对自己身边的同事相互信任,相互帮助,只有自己与同事都成长了,我们才能为企业的发付出行动,才能承担起企业赋予我们的责任。
如何能够成为一名合格的船员,从本书中,我体会有三点:
一、忠诚,是一种义务
“士兵必须忠诚于统帅”,一个充满战斗力的团队,人人都会忠诚于团队。因为只有这样,才能使得各员工之间的一致性和协调性。在当今的社会里,到处充满着诱惑,忠诚是体现我们认同企业最真挚的感情,怎么体现对公司的忠诚,我觉得是绝对服从。没有服从,就没有执行,公司的规划只有通过我们的服从,才能变成一股强大的执行力。员工只有服从公司的每一个工作安排并认真执行,每项任务才能完成,每项工作才能朝着目标前进。服从并不是盲从,盲从就是对自己对公司的不负责任,所以我们要敢于直言公司在经营中的问题,敢于把个人想法提出来,通过不断地修正,不断地改进,保证航向的正确。
二、责任,是一种精神
无论职务高低,每一位员工对企业都负有责任。责任并不是企业给予授权的多少,而是通过自身的努力,加以不断地学习,而体现出的自我价值的`一种表现。责任即荣誉,它是来源于对企业的珍惜和热爱,来源于员工对集体的忠诚,也就是我们对工作状态的一种宣言,表明我在工作中的态度,决定了自我价值如何的体现。一位优秀的船员从不在遇到困难时寻找任何借口,推卸责任,而是努力寻求解决问题的办法。作为企业高层管理人员,要让员工对企业产生一种优越感和自主感,让员工主动承担责任,分享方法,相互团结,相互协作,把企业员工凝聚起来,一起找方法,一起想办法,共同完成企业的工作。没有做不好的工作,只有不负责任的员工。企业不单是管理者的船,更是全体员工共同的船,我们都有责任维护和管理好这条船。
三、激情,是一种动力
激情是实现工作价值最为有效的方式。如果我们只是为了薪水工作,那么,我们的生活将会陷入平庸之中。如果我们把工作看成一种学习,看成自己的事业,为之拼搏奋斗,把每一项工作的环节和细节出色的完成,那么,提升职务,增加薪水,获得企业和团队的认可还远吗。情感是很容易被传递的,当我们每天以饱满的热情,昂扬的斗志迎接每一天的挑战,这种精神会感染身边每一位员工的积极性,让我们在充满激情的海洋中扬帆前行。
每个企业都在诠释着,创造着,实践着自己的企业文化,企业精神,和企业价值。作为一名河南冠嘉这艘乘风破浪高歌猛进的船员,我将用忠诚、责任、激情去创造、管理好属于我的船。
我们每一个企业,每一个,大家聚在一起是为了一个目标就是把各项工作做好。《这是你的船》无疑是一本最具管理精华的一本书,因为他没有掩盖事实,而是光明正大的去管理。
阿伯拉肖夫舰长在他刚接管“本福尔德号”驱逐舰时,管理混乱,士气低落,很多士兵希望提前退役,上任伊始,他就面临严重的挑战。经过两年的努力,他在成功地把这艘驱逐舰改造成为美国海军公认的典范,整个的310名官兵形成了一支充满自信、干劲十足的团队。
大家同舟共济,每个船员都有极富的责任心,他们常用的口号是“这是你的船”。而他的管理方略可以用一句话来概括,那就是:确立目标,然后从执行者的角度考虑问题,通过不断沟通,让每个人都清楚地了解自己的目标。一旦明确方向,给他们参与决策的时机,充分发挥自己的潜能。他的做法是让船员以船为家。其次他还尽可能提高船员的生活质量,使员工真正意识到利益和危机。
理想和目标,都是和每位船员联在一起的,把重心放在结果上,这里面有大量的`例子说明。阿伯拉肖夫管理的经验已提升到了一般管理学的高度,这种“人文性”的管理思想,已经结出了管理智慧的火花。
这些管理思想和管理理念与我们搞企业的不无关系,从中也应当借鉴一些经验,我们的企业也象大海里的一艘船,总经理是,我们都是划桨的,只要我们同心同德一切困难也就不难解决了。
我们每一个企业,每一个组织,大家聚在一起是为了一个目标就是把各项工作做好。《这是你的船》无疑是一本最具管理精华的一本书,因为他没有掩盖事实,而是光明正大的去管理。
阿伯拉肖夫舰长在他刚接管“本福尔德号”驱逐舰时,管理混乱,士气低落,很多士兵希望提前退役,上任伊始,他就面临严重的挑战。经过两年的努力,他在成功地把这艘驱逐舰改造成为美国海军公认的典范,整个舰艇的310名官兵形成了一支充满自信、干劲十足的团队。
大家同舟共济,每个船员都有极富的责任心,他们常用的口号是“这是你的船”。而他的管理方略可以用一句话来概括,那就是:确立目标,然后从执行者的角度考虑问题,通过不断沟通,让每个人都清楚地了解自己的目标。一旦明确方向,给他们参与组织决策的机会,充分发挥自己的潜能。他的做法是让船员以船为家。其次他还尽可能提高船员的生活质量,使员工真正意识到利益和危机。
理想和目标,都是和每位船员联在一起的,把重心放在结果上,这里面有大量的`例子说明。阿伯拉肖夫管理的经验已提升到了一般管理学的高度,这种“人文性”的管理思想,已经结出了管理智慧的火花。
这些管理思想和管理理念与我们搞企业的不无关系,从中也应当借鉴一些经验,我们的企业也象大海里的一艘船,总经理是掌舵人,我们都是划桨的,只要我们同心同德一切困难也就不难解决了。
《这是你的船》是一本教如何管理的书。就管理手段与管理艺术而言,它可谓十分周到细致。很多理念是新奇的、实用的,是值得借鉴的。可以说它是非常好的“管理手册”。
将“船”的理念用在企业上十分贴切。每个企业都是处在经济发展大潮中的“船”,都有着破浪前行的挡不住的执着。我们供电段同样是这样一艘船。当创建“榜样基层单位”这个新的目标明确后,我们的“船”启航了。我们有非常棒的团队,我们不缺乏指引航向的灯塔,也不缺乏阿伯拉肖夫船长所说的“足够的资源和必要的培训”。在朝着目标航行的过程中,我们还需要什么呢?是热情!当客观的条件都已具备的时候,能影响进程的就是人本身的“热情”。古往今来,人们正是凭借无比的热情,战胜各种不利因素,创造着一个又一个令人惊叹的“神话”,推动着历史的进步。人一旦失去了对某件事的热情,是非常可怕的。目标会变成纸上谈兵而不能落实;资源会变成废物而失去价值;培训会变成应付而流于形式;团队会变成散沙而毫无斗志。当我们整个团队都在为创建“榜样基层单位”努力的时候,员工积极投入的热情已经更加的重要。怎样能更好的调动广大员工的积极性呢?受《这是你的船》的启发,本人认为应该做好如下几点:
一、真诚的交流。人与人之间最应该具备的就是交流,用心真诚的去交流。“对于任何一个组织来说,在确定团队意识的过程中最困难的一件事就是:让人们暂时放开个人意见上的分歧,能够为整体的利益共同协作”。如何去消除分歧呢,只有真诚的交流,将心比心,以心换心,认真的去聆听对方的思想和意见,同时也将自己的想法告诉对方。上下级需要如此,同级之间也需要如此。在交流中,达到消除隔膜,求同存异。这样才能目标一致,而唤起更加积极的热情去投入。
二、充分的信任。我们需要信任。借用阿伯拉肖夫船长的一句话:只有对下属充满信心,他们就不会让你失望。是的,只有上级对下属充分的信任,才会有充分的放权,下属才会有充分的空间来创造、来发挥潜能,才会有“士为知己”的豪情。同样,下属也要对上级充满信任。要相信,他会带我们做的更好。上级会因为得到支持和信任,而更加有灵感,更加有创造的冲动。只有各个层面的员工间彼此信任,才会有和谐和默契,从而就会更加用热情的努力来回报这份难得的信任。
三、良性的竞争。竞争是最容易让人产生热情的。它是人的一种本能,是焕发人们热情去实现自身价值,进而发挥出潜在能力的一个过程。因此,我们需要一个良性有效的竞争机制,以及相关的完善和公平的奖励政策。我们要鼓励竞争,因为无论内部良性竞争的结果如何,这个过程的受益者是“我们的船”。
四、及时的跟进。当某个措施和办法下达之后,管理者需要跟进,这样才能了解执行情况,可以根据反馈来的信息知道效果,从而可以积极的采取正确的接续策略。同样,对待员工热情提出的恰当的建议,管理者也要及时的跟进,去落实,让员工感觉到被重视。只有被重视了,才会有继续去思考、创新的欲望和热情。
五、良好的环境。这个“环境”不仅仅是指职场,也包括合适的政策和周到的保障。谁都有这个感觉:睁开眼睛看到灰色的天空,心情会不好;处在杂乱的环境,情绪会不高;拿着不趁手的'工具,干活没意思。正在前进的人有了后顾之忧,毕竟会停下来而影响了速度。所以,给员工们一个舒适的环境,给他们体贴的防护和周到的保障,给他们合适的工具,他们才会有积极的态度和更快的速度。
六、丰富的活动。任何工作都是需要付出的,而付出的过程是一个疲劳的过程,身体的疲劳和精神的疲劳。精神疲劳的人是没有热情的。作为调剂这种疲劳的有效手段,丰富的活动是不可或缺的。物质丰富的同时,人们最需要的是精神的丰富。因此,组织多样的文化活动,会创造更大的凝聚力,会让员工焕发出活力。岗位上,身心疲惫的员工和身心轻松、具有活力的员工创造的工作效果是截然不同的。阿伯拉肖夫船长说:“工作出色的秘诀,玩的开心。”
《这是你的船》主要讲述了阿伯拉肖夫是怎样灵活应用“信任”这一强有力的武器,攻破水兵们的戒心和怀疑,擅用激励和大胆支持的领导技巧,挖掘员工潜力,使他们在一次次冒险的挑战后,取得了更大的创新,为“本福尔德号”节省了经费,提高了效益。我想这也是我们组织团队中需要建立的,通过拜读从中体会到精髓。
冒险进行新的尝试,经常被我们认为是一种危险举动,所以使得大部分组织企业,都会保护和维持原有的管理运营模式,谨小慎微看似不出错,但从长远看,它只能影响组织的变革和创新,使得管理滞后,成功需要冒险,只有冒险去做一些事情,才能改变现状,才能带来更好的进步,实际上只有勇于大胆挑战,尝试冒险,企业才能有发展、有市场,作为物业服务企业,只有不断调研市场,与时俱进,吸收新鲜事物,挖掘当今新形势下的物业服务的多种经营以及服务的多种类型,做别人想不到的,发展有有特色的服务,你才能占领市场先机,才能给企业获得更大的效益。所以勇于尝试和挑战是我们今后倡导并努力改进的。
我个人认为发展团队成员勇于“冒险”精神,是指合理改进工作一些制度及工作流程,不断完善和更新,使我们服务更切合实际工作,为团队提升更高的经济效益,读后感。而不是盲目的改制,给企业带来损失和名誉的诋毁。敢于踊跃发言,参与创新的过程中,会锻炼员工的创造力、战斗力,最终培养成为团队的卓越领导者,因为只有在挫折中吸取教训,才能积累更好的经验,团队才能不断进步。
做为管理人员要鼓励大家,把我们的`“远通万福”看做是我们的船,是一艘乘风破浪,勇往直前的船,作为船上的我们有着分工的不同,但有着相同的目标,那就跟随舵手,各司其职,相互协助,到达胜利的彼岸。旅途是艰辛的,那就更需要大家群策群力,发挥各自才华,能为团队的建设和辉煌业绩,提出自己合理化建议和意见,敢于冒险和创新而贡献个人的力量。以上是我读后的一些体会,愿和大家共同分享和进步,有不妥之处希望提出宝贵意见,及时改进。
利用周六半天的时间,认真的拜读了《这是你的船》第八章作者关于打破成规(不是常规)鼓励革新、充分调动下属学习的积极性以及工作过程中注重技巧,同时确保团队成员有展现自己的平台,很有触动,特分享如下:
一、集中精力做重要的事情
每个人的`精力都是有限的,而做物业工作往往都是一些零散杂乱的工作,如何理清思路,做好重要的事非常关键,尤其对于团队的管理人员或者说带头人,把握稍纵即逝的机会,做好前期准备工作必不可少。项目主要管理人员能够甄别业主重要关切点,做好提前准备工作,不在事后亡羊补牢,引导业主舆情,可以成功提升业主满意率。做物业市场拓展也是同理,不打无准备之仗,集中兵力攻克重点潜在项目,既不浪费公司资源也提升了成功率。
二、挖掘团队成员战斗力
如何挖掘团队成员的巨大潜力有很多种办法,文中提到鼓励所有成员通过ESWS,这是一项需要掌握除了本岗位专业以外的知识,使团队成员了解体系内所有部门、岗位工作要求和规范的机制。结合物业行业特点,我们也可以借鉴到日常对基层优秀员工的培训上,使那些积极向上的基层员工可以自由发表建设性意见,在获得参与感的同时提升自己,真正能够看到我们在物业管理行业自身职业发展的未来前景。
在董事长的倡议和关怀下,大友集团举行了读书月活动,虽然自己平时读书不少,但是多数为与工作相关的专业书籍,但是公司本次推荐的几本书让我对日常学习的内容有了更广阔的了解,更加丰富了我的阅读视野。本次读书季最深刻的书为——这是你的船。
这是你的船!讲述了一位海军军官将一艘战斗力平庸的战舰带领出最强战舰和团队的事实。本书阐述了如何发挥员工优势,如何提高下属积极性,如何驾驭和领导下属和团队,如何和领导沟通,如何改变人们的惯性思维和规律,如何将娱乐和工作结合起来提高效率等等的案例和方法。
虽然在一个团队里工作了很久,大家也不断强调团队协作,但是很多时候团队成员很难明白团队的真正意义是什么。我们要让大家知道认识到,你是团队的一员,你是这条船上的一员,同时,你很重要。缺了任何人这艘船无法正常发挥战斗力,很可能面临覆亡的风险。只有让每一个人都发挥潜质让每一个人都参与之中,才能提高团队作用,提高战斗力。这样团队中的成员才能吃的饱,干得好,走不了。
首先领导者要明确团队的目标,并让团队成员清晰的了解目标,同时明白他们在目标达成中不可或缺的功用。只有这样,成员的精力才会集中到这个目标中。在领导的过程中,作为中层管理者,我们要明白高层的目标是什么,并让下属知道大家的共同目标是什么,在执行过程中我们务必经常反思自己,看看问题是不是出在我们自己身上,同时我们要给下属树立积极的影响,出现问题时要勇于承担责任。一个不能承担责任的领导是无法成为优秀的领导的,在执行过程中下属就会畏首畏尾不能放手去执行。在目标多数人都认可时,即使少数人有意见也必须100%完成。
有时候,我们需要聆听下属的声音,从他们的角度去看待问题,在一线的员工很多时候看问题都比较直接和透彻。要适当的'鼓励,语言的激励很多时候比物质的激励更加持久。领导者要有效的沟通,要灌输没有办不到的事情只有不对的方法。同时要捍卫团队的成果,必要时提供给执行者一定的自由空间,让他们发挥才能解决问题,而不是按着自己的意愿去执行,领导者角度来讲,只要注重结果,不用管过程如何。
让员工多尝试解决事情的方式,多讨论共享,就会形成一套行之有效的思路方法。在能提高团队共享资源和精神的时候,领导者有必要为下属争取最大可能的资源和他们所期望的东西。同时,领导者要注重培养人才,重视所有的人,善待新人,推动所有人进步。对下属充满信心必要时提出忠告。重要的是,在执行过程中,同心协力,求同存异。公正公平的对待每一个人每一件事。最后,领导者要为下属营造融洽快乐的氛围,真正为下属着想,只有你在替替别人着想的时候别人也才会站在你的立场去思考问题执行决策。
悟
这本书给了我很多启发,对今后的工作中还是生活中,不管是做人做事等方面都有巨大的帮助,本书精华无法详细罗列,只有细细品味并不断实践改进方得精髓。
随着工作时间增长,当初对未来的渴望,对工作的满腔热情也随着时间的流逝逐渐地冷却,麻木的感觉也常常袭上心头,我曾问过自己:你为谁而工作?为同事的好评吗?为校长的表扬吗?为奖金吗?为职称吗?你爱工作吗?你工作得快乐吗?我曾一度找不到答案。
寒假时间,闲暇之余,翻开《这是你的船》这本搁置案头已久的书,不知不觉中竟有相见恨晚之感。这本书提出了其实你才是自己人生航船的船长。即使你受雇于别人,但实际上你也是在为自己干活。你是这个单人单位的首席执行官,是你这个个人国家的总统,是你个人世界里的皇帝。换句话说,在人生的.每个转折点都必须由你来做出决定。你的决定决定了你的人生,不对吗?看来,这是每个人都需要自己反思的人生问题,它有助于我们解除困惑,调整心态,重燃工作激情,使人生从平庸走向杰出。如果每个人都能从内心深处承认并接受“这是我的学校”这样一个朴素的理念,责任、忠诚、敬业将不再是空洞的口号。
教书应该首先是自己的事业,只有认为自己是主人,才能真正做好一件事情。我开始每天思考:我今天备课是不是比昨天更认真,我今天上课是不是比昨天更精彩,我今天找学生谈心是不是比昨天更诚恳,我今天处理突发事件是不是比昨天更机智,今天我组织少先队活动是不是比昨天更有趣,我今天帮助班主任解决难题是不是比昨天更细心,我今天所积累的教育智慧是不是比昨天更丰富,我今天所进行的教育反思是不是比昨天更深刻,今天我面对学生的教育教学建议或意见是不是比昨天更虚心,我今天听到各种“不理解”后是不是比昨天更冷静……每天都不是最好,甚至每天都有遗憾,但每天都这样自己和自己比,坚持不懈,我就不断地使这条船离胜利的彼岸更近。
芸芸众生匆匆来到世间,又匆匆回归与自然;短暂的一生我们应该是怎样度过的呢?
我们之所以能顺利开动一个机器是因为我们掌握了开动机器所需要的知识。现代社会中学习能力已经成为提升自己的价值、增进自己的竞争优势的重要能力之一。因为我们所掌握的知识随着岁月的流逝会不断折旧的。同时新事物、新理论也是需要不断接触、主动学习的。我们对某一新事物的恐惧、把某一工作看的比较困难,除了心理作用外更多的是来自于我们所掌握的知识不足以解决眼前所面对的困难。工作中我们掌握了自己岗位所需要的知识、通过运用合理的工作方法,还会有困难存在吗?
未来,是靠自己闯出来的,有时也是逼出来的。有人曾说假如上帝把所有的门都关上了,还有一扇窗子为你开着;如果连窗子也关上了,那还有堵薄墙让你去凿去。你说咖啡本来是苦的,加点糖和奶就变得香甜,但决不能没有苦味,否则就不是咖啡了——人生不也是如此吗?让你的每一天工作都被爱心填满,让我们充满爱投入工作吧!
让企业像军舰一样扬帆远航!
让员工像水兵一样士气高昂!
这是写在美国海军的阳光管理法《这是你的船》最让我感动的两句话。迈克.阿伯拉肖夫他是一位传奇伟大的船长,由他的“本福尔德号”引申到企业喊出了“这是你的船”口号,一向对经管书籍不感兴趣的我也开始读了起来。这是一本有趣且有智慧的书。读罢此书,我也想能拥有一艘属于自己的船。
船,一种交通工具,可以是一人在湖面在撑起的屋蓬船,也可以是在大样上行使的舰艇。无论是什么船,你可以是上面的乘客,舵手,水手等甚至也可以是船长。假想下,如果这是你船,那你该如何去管理与应用它呢?的确有点匪夷所思。
也许有的人会说,我的梦想是拥有自己的事业,自已当老板,而不是现在这样当一名普通的员工。是的,我们每个人都有自己的人生目标,不管你的目标是为了挣钱养家,还是追求自我价值,或是回馈社会,你都渴望自己的目标早日实现。但是成功的花虽然艳丽,成功的路却往往百转千回……梦想要一步步地去实现,“一室不扫何以扫天下”?如果你连打工都做不好,又怎么能做好老板?
现在很多公司企业都在搞双嬴的形式。而怎样才能实现企业与企业的双赢,企业与公司的双嬴呢?让自己的梦想方舟满载而归呢?那就是同舟共济。没错,那就是一种合作精神。试想一下,船长带领着水手在茫茫大洋中航行的时候,最终要达到一个美好的目的地。一个企业能否成功和持久,不但取决于员工的素质,更取决于员工的奉献及合作精神。在我们这一世界上,合作无处不在!如果你将两棵植物紧挨着栽种的话,它们的根部就会互相纠缠,从而改善土质,两棵植物都比单独栽种生长得更加粗壮;如果你把两棵木头捆在一块,它们所能担负的重量要大大超过各自所能承担的重量之和。整体大于部分之和,众人划桨才能开大船!
另外我还喜欢阿伯拉肖夫提出的“积极聆听”的思想。许多好的公司都提出“以人为本”的思想,这就人性化的'管理模式。许多公司在不断追求客户的满意度时,是否也考虑过员工本人的意见呢?作为一名优秀的管理者应该先去关心下面员工的思想,愿意花时间去聆听了解员工们的想法。现今社会出现一种很热门的话题那就是“跳槽”。有些人并不是完全为了钱而选择离开公司,完全是因为在工作期间有压抑感。这种感觉有时候并不是自己给的,同时公司里觉得气愤压抑者据调查者具高。公司员工的流失其实是对公司本身来说也是一种损失。不管是优秀的员工还是平凡的员工。当我们进入一家公司成为里面的员工时,无形当中就组成了一个Team,既然是一个Team那每个人都会有相应的作用。
当今是一个催人奋进的时代,希望与困惑并存,挑战与机遇并存!让我们把握现在,带着你的梦想,驾驶着你的船,乘风破浪,开往既定的目的地!因为这是你的船。
管理是一种技巧,管理是一门艺术。领导的一个眼神,一句话语,一个动作都会给下属莫大的鼓舞或毁灭性的打击。一艘船能否远航,要看是否有一位有远见卓识的舰长;一个单位或部门能否飞黄腾达,要看是否有一位志存高远的领导。
假期中,我拜读了迈克尔阿伯拉肖夫着的《这是你的船》。阿伯拉肖夫从树立典范、积极聆听、有效沟通、建立信任、注重结果、理性冒险、打破成规、培养人才、同心协力、提高生活质量等方面阐述了自己如何在两年里,将本福尔德号从一艘让人头疼的舰艇打造成美国海军最优秀的舰艇,建立一支严谨、高效而卓有成效的团队。短短的两年时间,舰艇上就发生了翻天覆地的变化,这不得不让我佩服阿伯拉肖夫的管理方法。
在他长达两百多页的叙述中,我印象最深的是尊重、信任和承担这几个词。阿伯拉肖夫尊重舰艇上的每一位官兵,不管他们出生多么卑贱,不管他们曾经犯过什么错误,他给了他们人格上的尊重,给了他们父母般的关爱,给了他们创造辉煌的机会;阿伯拉肖夫信任舰艇上的每一位官兵,他相信即使最糟糕的水兵也不是无可救药,他相信信任也可以创造利润;阿伯拉肖夫认为真正成功的管理者总是能在遇到难题的时候主动承担责任,而不是一味地推脱。阿伯拉肖夫的一言一行、一举一动将自己真正融入了水兵之中,让水兵意识到了自己存在的价值,让他们深切地感受到本福尔德号是他们自己的船,使他们充满了昂扬的斗志。
是的从内心尊重那些为你工作的人,让他们感到自己受到了重视。让他们相信‘帮助别人就是帮助自己’的道理,你所在的团队很快就会成为一个齐心协力的团队,每个人都会愿意为了团队的`成功而尽自己最大的力量。联想到自己的工作实际,我在学校承担幼儿园管理工作有一学期了。盘点走过的每一步,我深深地意识到自己在尊重下属、信任下属、承担责任上做得还很不够。《这是你的船》这本书给了我启示,我想在以后的管理工作中,要牢记这几点,充分调动幼儿园老师的积极性,让她们充满激情和能量,团结协作地把幼儿园这艘船建设成为最优秀的船。
另外,书中还有一处也让我难忘:规则与现实情况之间总是会存在一些灰色区域。正是由于这些灰色区域的存在,中层管理人员的存在才变得必要。如果所有的事情都是黑白分明的话,一个组织只需要首席执行官来制定规则,然后由员工严格执行就行了。中层管理人员的主要任务就是负责处理这些灰色区域存在的问题,然后利用自己的判断去解决问题。从这里,我认识到了中层管理人员的职责,在学校管理中,我们作为中层管理人员,就应该发挥角色作用,主动积极地去发现问题、解决问题,为老师们服务,对校长负责。
最后,我用《这是你的船》中的一句话结束,记住:这是你的船!要让它成为最好的!
《这是你的船》主要讲述了阿伯拉肖夫是怎样灵活应用“信任”这一强有力的武器,攻破水兵们的戒心和怀疑,擅用激励和大胆支持的领导技巧,挖掘员工潜力,使他们在一次次冒险的挑战后,取得了更大的创新,为“本福尔德号”节省了经费,提高了效益。我想这也是我们组织团队中需要建立的,通过拜读从中体会到精髓。
冒险进行新的尝试,经常被我们认为是一种危险举动,所以使得大部分组织企业,都会保护和维持原有的管理运营模式,谨小慎微看似不出错,但从长远看,它只能影响组织的变革和创新,使得管理滞后,成功需要冒险,只有冒险去做一些事情,才能改变现状,才能带来更好的进步,实际上只有勇于大胆挑战,尝试冒险,企业才能有发展、有市场,作为物业服务企业,只有不断调研市场,与时俱进,吸收新鲜事物,挖掘当今新形势下的物业服务的多种经营以及服务的多种类型,做别人想不到的,发展有有特色的服务,你才能占领市场先机,才能给企业获得更大的效益。所以勇于尝试和挑战是我们今后倡导并努力改进的。
我个人认为发展团队成员勇于“冒险”精神,是指合理改进工作一些制度及工作流程,不断完善和更新,使我们服务更切合实际工作,为团队提升更高的经济效益。而不是盲目的改制,给企业带来损失和名誉的诋毁。敢于踊跃发言,参与创新的过程中,会锻炼员工的创造力、战斗力,最终培养成为团队的卓越领导者,因为只有在挫折中吸取教训,才能积累更好的经验,团队才能不断进步。
作为管理人员要鼓励大家,把我们的“远通万福”看做是我们的船,是一艘乘风破浪,勇往直前的`船,作为船上的我们有着分工的不同,但有着相同的目标,那就跟随舵手,各司其职,相互协助,到达胜利的彼岸。旅途是艰辛的,那就更需要大家群策群力,发挥各自才华,能为团队的建设和辉煌业绩,提出自己合理化建议和意见,敢于冒险和创新而贡献个人的力量。以上是我读后的一些体会,愿和大家共同分享和进步,有不妥之处希望提出宝贵意见,及时改进。
“这是你的船!”,这句熟悉而又久违了的话语再次在我的耳边响起,让我深思,催我振奋。
《这是你的船》作者迈克尔·阿伯拉肖夫原本就是美国海军导弹驱逐舰“本福尔德号”的舰长,书中讲述的是他管理军舰的故事。当阿伯拉肖夫接任“本福尔德号”舰长时,这艘配备了当时美国海军最先进装备、价格不菲的舰艇却并没有真正发挥其应有的作用。舰上官兵士气低迷,很多人厌恶呆在这艘船上,甚至大家都想着赶紧退役。阿伯拉肖夫接任舰长后,意识到要想改变这种状况,首先务必改善自己的领导水平。“领导者务必首先学会克服自身的局限,他们务必把组织的目标放在个人的利益之前”,有了这样的理念,阿伯拉肖夫舰长凭着自己的坚定、智慧与诚挚,两年之后,状况有了彻底的改变,全舰官兵上下一心,整个团队士气高昂,“本福尔德号”成了美国海军的一艘王牌导弹驱逐舰。而在这个过程中,阿伯拉肖夫最常说的一句话就是:这是你的船!
“这是你的船”,就是这句简短的话语成了“本福尔德号”全舰310名官兵一致的口号,大家自然而然凝聚成了一支充满自信、干劲十足的团队,不仅仅同舟共济,而且每个人都学会了对自己的行为负责。阿伯拉肖夫成功地把这艘导弹驱逐舰改造成为美国海军公认的典范!
阿伯拉肖夫在《这是你的船》一书中以看似平静的叙述传递着人文管理的`思想,字里行间闪烁着管理智慧的火花。通读全书,我受益匪浅。
书中提到,发号施令并不能帮忙领导者实现自己的意图,真正的领导是通过以身作则来实现的,而不是简单的行政命令。无论你喜欢与否,你对你的下属都有着巨大的影响,他们事事都会从你身上找到原型。如果你说了谎,他们就会认为自己也能够撒谎;同样看到你敢挑战权威,他们也就敢于打破成规。因此,作为一个领导者你绝对不能忽视自己对下属可能产生的影响,而应以身作则,努力做好“水兵”们的榜样。我想,这正是阿伯拉肖夫舰长在一开始就提到树立典范的原故。
《这是你的船》,阿伯拉肖夫通过自己的亲身经历将管理的精髓呈现给我们,在我看来,阅读这本书也是一个真正了解学习管理的过程。
说到管理,我们多数人都会觉得那是象征着一种权力和至高无上的地位,其实这种观点必然导致单方面的命令,没有反馈,也谈不上“管理”,因为此时的天平是失衡的。阿伯拉肖夫舰长在上任不久便与水兵进行一对一的谈话,并通过这种方式与每一位水兵建立起私人关系,以此来达成一种一致的目标,使得水兵们把自己的命运与“本福尔德号”联系起来,贡献自己的力量和才智。与此不同,许多领导者往往只是习惯于传达一种命令,要求员工做到什么程度,并没有从员工的角度思考问题,结果就是命令的执行,长此以往,工作就会变得毫无乐趣。而一个对工作没有热情的员工何谈能对公司做出突出的贡献呢?相反,领导者如果能多从执行者的角度思考问题,就会使管理变得简单,你与员工的距离就会越来越近,员工会认为受到了应有的尊重和赏识,工作就会更加充满激情,同样管理者也就能更清楚地发现存在的问题并及时加以解决。因此,如果管理者期望自己的下属要做到团结一致、有职责感、忠诚、富有激情、做事认真严谨,那么管理者务必自己首先要能做到,因为你就是你下属的“镜子”。
我自己也是一名船长,看了《这是你的船》,我不仅仅由衷钦佩阿伯拉肖夫那卓越的领导、管理潜力,同时更为他的领导方略和管理技巧所折服。阿伯拉肖夫跟我们分享了如何通过树立典范的方式来实现领导;如何在与下属沟通的过程中认真地聆听他们的意见和推荐;如何在布置任务的过程中与下属有效的沟通;如何在组织中营造一种相互信任的氛围;如何在实现目标过程中把关注的重点转移到结果上面;如何谨慎地冒险;如何摆脱成规旧俗;如何帮忙人们建立自信;如何实现整个组织的团结;以及如何尽可能地提高组织成员的生活质量等等。其中,让我感触颇深的是沟通的重要性。
阿伯拉肖夫在接管“本福尔德号”后,就开始研究建立畅通的沟通管道,他想方设法使用一切办法来持续上下级的沟通,如私人电子邮件、每日新闻播报、路边谈话、灯光表演等。以各种方式向员工清晰地传达工作目标,让员工尽量了解与理解公司的每一项决定,并能畅所欲言,这样极大地提高大家的工作效率,避免犯错。显然一个团队要真正做到彼此信任,同心协力,有效的沟通是必不可少的。当我们抱怨怀才不遇的时候,很可能是我们没有跟上司进行有效的沟通。有时我们可能会畏惧于领导的权威,也可能是羞于开口,但有效的沟通是务必的。我们在了解领导的想法的同时,也要让领导了解自己的想法,尽管你的想法不必须能得到领导的认同,但起码你要了解领导的想法,也就是了解了自己工作的方向和重心,这样才能让自己的步伐与团队一致,让自己的努力成为团队前进的合力,而不是阻力。
阿伯拉肖夫对水兵说:这是你的船,所以你要对它负责,你要与这艘船共命运,你要与这艘船上的官兵共命运,所有属于你的事,你都要自己决定,你务必对自己的行为负责。从那以后,“这是你的船”便成了“本福尔德号”一致的口号,所有官兵都觉得管理好“本福尔德号”就是自己的职责。由此看来,阿伯拉肖夫在管理上另一条成功经验,就是要建立员工的主人翁意识,使全体员工都有一种使命感、归属感,让大家明白,在这艘船上,你务必时刻牢记这样一个现实:你是这艘船的主人,而不是一个乘客。你务必以主人翁的心态来管理和照料这艘船。既然你已经是这艘船上的一员,你就就应在船长的指导下,努力履行自己的职责和义务,认真做好船长交给你的每一项工作。即使没有任何具体的交代,你也就应主动地承担起职责,努力做好自己份内的事情,维护保养好这艘船。同样,在一个公司里,你、我、我们大家,无论身居何位,我们都是一个整体,我们做的任何一件事都就应对公司负责,对这个大家庭负责。工作中我们还应少一些抱怨,多一份职责;少一些推诿,多一份认真。因为这是你的公司!这个公司承载着我们的梦想与期盼,与我们的利益息息相关,我们只有同舟共济,才能乘风破浪,最终到达理想的彼岸。
“本福尔德号〞的时候,船上的水兵士气消沉,很多人都讨厌呆在船上,甚至想赶紧退役,可是两年之后,这种情况发生了彻底的改变,全体官兵上下一心,整个团队士气高昂,“本福尔德号〞也成为了美国海军的一只王牌驱逐舰。
迈克尔.阿伯拉肖夫是怎样做到这一切的呢他的管理方略可以总结为:确立目标,然后从执行者的角度考虑问题,通过有效沟通,建立信任,并最终使整个团队上下一心,一起肩负起主人翁的责任,直至成功。而这都可以用一句话来概括:这是你的船! 这是你的船,你就是这艘船的主人,所以你要对她负责,与她共命运,你要与这艘船上的官兵共命运,所有属于你的事,你都要自己决定,你必须对自己的行为负责。
同样的,在公司中,你、我、我们大家,无论身居何位,我们都是一个整体,我们应该相互信任,同心协力,我们做的任何一个决定都应为公司负责,为了这个大家庭负责,因为我们是公司的一员,因为这是你的船,这条船承载着我们大家的梦想与期盼,与我们的共同利益戚戚相关,我们必须同舟共济,才能乘风破浪,最终到达大洋的此岸。
在学习迈克尔.阿伯拉肖夫的管理经验中,我认为,要建立员工的主人翁意识,就应该在团队内真正做到有效沟通、建立信任和同心协力,而这也是最难做到的。
1、有效沟通。就是要向员工清晰地传达工作目标,并建立畅通的沟通管道,让员工尽量了解与理解公司的每一项决定,并能畅所欲言,这样可以尽量提高工作效率,防止犯错。
2、建立信任。信任是建立员工主人翁意思的最正确途径,疑人不用,领导者一定要相信,即使最糟糕的下属也不是无可救药的,应该尽量多地站在员工的立场上想问题,并且欢送那些报告坏消息的人,而最重要的,就是要敢于承当责任;而与此相应的,普通员工也应该相信自己的价值,明白自己个个人荣誉与团队利益是戚戚相关的,千万不能窝里斗。迈克尔.阿伯拉肖夫告诉我们:你必须通过努力才能得到别人的信任,而要得到别人的信任,你就必须首先学会信任别人。
3、同心协力。组织的团队精神必须要求我们求同存异,同舟共济,并严格而公平的对待所有人员,这样才能得到全体员工的认可,同舟共济,齐心协力,创造佳绩。我们要相信,时机永远留给那些有能力、并且时刻准备接受挑战的'人,而在船上,在公司中,一个人的力量是薄弱的,只有拎成一根绳,才能乘风破浪。
只要做到以上三点,就可以建立全体员工的归属感,使大家明白,在这个公司,在这条船上,你必须时刻牢记这样一个现实:你是这条船的主人,而不是一个乘客。你必须以主人的心态来管理和照料这条船。既然你已经成为这条船上的一名船员,你就应该在船长的指导下,努力履行自己的职责和义务,认真做好船长交给你的每一项工作。即使没有任何具体的交代,作为一名船员,你也应该主动的承当起责任,努力做好自己份内的事情,维护保养好这条大船。
也许,你登上的这条大船,在航行中会遇到惊涛骇浪。也许你登上的这条大船,航程还很遥远。但是,请你不要疑心自己的判断,你选择的是一条满载着成功和希望,开往充满阳光和鲜花此岸的船! 请记住吧,既然你已经选择了公司这条大船,你就必须与它同荣辱、共命运,因为,这就是你的船,我们是最棒的!
记住:这是你的船!要让它成为最好的!作者曾先后担任美国海军舰队司令和国防部长的军事助理,后来又成功地把一艘管理混乱、士气低落的驱逐舰领导成为美国海军公认的典范。作者特殊的经历和背景使他对组织、管理、领导等具有了直观、独特的体会。
我们每一个企业,每一个组织,大家聚在一起是为了一个目标就是把各项工作做好。《这是你的船》无疑是最具管理精华的一本书,因为他没有纸上谈兵,而是通过传统的实践方式去管理,趣味十足,见解深刻为我们提供了参考。
通过这本书的阅读我有以下几点体会:
一、责任本身就是一种动力
“这是你的船,所以你也要负起责任,你自己决定吧,让我们看看结果如何”。从那时起,“这是你的船”就成了“本福尔德号”的口号。所有的水兵都觉得照管好“本福尔德号”就是自己的职责所在。作为一个公司企业如果自己员工也能确立一种“这是你的公司”的信念,你就一定能立于不败之地。我认为阿伯拉肖夫舰长在管理中最值得学习的就是让水兵们知道自己的职责所在。因为在“本福尔德号”上不管你是大副还是水手,你是机械师,还是服务员,你都有责任,有义务,去认真的履行好自己的职责。理由很简单,因为这是你的船。
列夫托尔斯泰说过:一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情的基点就是责任感。可以说责任感就是做人的基础。对于每一个在职者来说工作就是一种责任的体现,一份工作就承担着一份责任,这种责任不是强加的而是发自内心的真正的促使我们在工作中做到更好,做到尽心尽责,不断前进。在无形之中责任就成为每一个“水兵”们的动力,因为他们明白我们是在为自己工作,这是我们的船,我要让它成为最好的。对于企业来说这种唯有责任和承诺履行的气氛才能使每个员工都产生归属感,并发掘出能够激发员工工作热情的激励因素。由此企业如何树立高度的责任意识不禁令人深思。
二、需要从执行者的角度考虑问题
在短短的二十几个月里,阿伯拉肖夫为美国海军造就了一支充满自信、同舟共济而极富责任心的团队,我认为阿伯拉肖夫舰长的成功最值得借鉴的就是他总能做到从执行者的角度考虑问题。通过不断与水兵沟通,他让每个人都更加清楚地了解了“本福尔德号”的目标,而有趣的是,一旦明确了目标,以往散漫无度的水兵们都很快学会了遵守纪律,仿佛突然之间,大家所有的精力都被这个目标吸引住了。在设身处地为他人着想方面,阿伯拉肖夫具有同样的野心:通过聆听水兵们的需要,他帮每个人确立了自己的方向,他要让每个人干劲十足,让他们在“本福尔德号”度过一段难忘的人生,他坚信,美国海军不仅要培养出一流的水兵,更要培养出一流的公民……。
阿伯拉肖夫舰长在上任不久便与水兵进行一对一的谈话,并通过这种方式与每一位水兵建立起私人关系,以此来达成一种一致的目标,使得水兵们把自己的命运与“本福尔德号”联系起来,贡献自己的才智和力量。与此相比,许多的领导者只是习惯于传达一种命令,要求员工做到什么程度,并没有从员工的角度考虑,结果就是命令的执行,可这样长期以来工作就变的毫无乐趣。试问一个对工作没有热情的员工何谈对公司做出突出的贡献呢?如果连工作都变的没有意义对企业来说基业长青又如何保证?相反领导者如果多从执行者的'角度考虑问题就会使管理更加轻松,你与员工的距离就会越来越近,员工就会认为受到了应有的尊重和赏识,工作就更加充满激情,同样管理者也就更清楚的发觉所存在的问题并及时得到解决。
三、不可忽视的以身作则
谈到管理,绝大多数人会觉得那是象征着一种权力和至高无上的地位,这种观点必然导致单方面的命令,没有反馈,也谈不上“管理”,因为此时的天平是失衡的。管理者对待事物的态度、行为、言语等都会影响到下属。如果管理者希望下属做到团结一致、有责任感、忠诚、富有激情、做事认真严谨,那么管理者必须自己首先要做到,因为你是下属的榜样。
反过来也是一样的,管理者只要看看自己下属的样子,就可以知道自己做事是什么风格的,因为你的下属同样也是你的缩影。正如阿伯拉肖夫舰长在本书所提到的:发号施令并不能帮助领导者实现自己的意图,真正的领导是通过以身作则来实现的,而不是简单的行政命令。无论你喜欢与否,你对你的下属都有着巨大的影响,他们事事都会从你身上找到原型。如果你说了谎,他们就会认为自己也可以撒谎;同样他们看到你敢挑战权威,他们也就变的敢于打破成规。众所周知,所有领导都会对自己整个组织运作的基调产生一定的影响,这也可能正是阿伯拉肖夫舰长在一开始就提到树立典范的原故。因此,作为一个领导者绝对不可忽视你对下属可能产生的影响,应做到以身作则,做好“水兵”们的榜样。
对于《这是你的船》这本书的阅读,在我看来是一个真正了解学习管理的过程,通过阿伯拉肖夫的趣味盎然的经历将管理的精髓呈现在我们眼前。初次阅读也许我并未领会本书的精华,但在我看来这是本非常值得去看的书,因为它令我学到的不仅仅是管理!
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