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接待岗位职责(最新6篇)

时间: 2024-08-20 12:58:42

在生活中,岗位职责在生活中的使用越来越广泛,岗位职责是指工作者具体工作的内容、所负的责任,及达到上级要求的标准,完成上级交付的任务。到底应如何制定岗位职责呢?

接待岗位职责(最新6篇)

接待岗位职责(最新6篇) 篇一

1、负责落实部门日常工作,负责接待业主报修,登记报修记录,形成相关台账;

2、将业主报修问题及时传递给房修工程师进行处理,对每天维修进度进行跟踪推进;

3、定期对维修台账进行梳理、上报;

4、对已完成的维修工作进行回访,确认业主报修工作的实际落实,维系客户关系,并进行维修资料存档;

5、处理工程结算资料、工作联系函等外联资料,进行多方沟通协调;

6、完成部门交付的其他任务。

接待岗位职责(最新6篇) 篇二

1.负责来访客户的。接待和引荐;

2.负责前台来电接听和转接;

3.公司内部员工的考勤结算工作;

4.负责快递收发及核算、名片管理等行政日常工作;

5.协调会议室预定、布置会议室等相关工作;

6.协助上级购置办公用品,整理归档,负责办公用品领用登记等;

7.前台区域及茶水区域卫生环境整理工作;

8.完善员工档案,通讯录建立;

9.负责办理员工离职手续办理;

10.完成上级交办的其它各项任务。

接待岗位职责(最新6篇) 篇三

1.忠于职守,爱岗敬业,通晓业务,秉公办事,认真贯彻执行国家法律法规和企业规章制度。

2.仪表端庄,举止大方,语言流畅,态度和蔼,服务热情,代表和维护企业形象。

3.加强学习,提高素质,尽好职责,及时受理公司员工及所有来公司办事人员的来信来访,向来信来访者通过各种渠道宣传国家法律法规、党的方针政策和公司规章制度。

4.热情接待,耐心听取来访者的意见和要求,耐心作好宣传解释工作,对来访者提出的问题不清楚时,要及时与相关部门取得联系,作好解释,做到不推不拖,为来访者排忧解难。

5.认真协调处理来访问题,疏导来访人员,维护办公楼正常的工作秩序;遇突发事件,及时向安保处和派出所报告;对重大来信来访要及时将情况报公司分管领导。

6.对所有人员来访,认真做好登记、交办、转办、催办和答复。并按月将来信来访情况归类、汇总及处理结果报公司领导。

接待岗位职责(最新6篇) 篇四

1、接听电话,按要求转接电话或记录信息,确保及时准确;

2、对来访客人做好接待、登记、引导工作,及时通知被访人员;

3、保持公共区域整洁干净,展示公司良好形象;

4、负责公司快递、信件、包裹的收发工作;

5、负责办公用品的盘点工作,做好登记存档并对办公用品的领用、发放、出入库做好登记;

6、不定时检查用品库存,及时做好后勤保障工作;

7、负责每月统计公司员工的考勤情况,考勤资料存档;

8、负责复印和打印等设备的使用与管理工作,合理使用,降低材料消耗;

9、负责整理、分类、保管公司常用表格并依据实际使用情况进行增补;

10、协助主任做好公司各部门之间的协调工作,积极完成上级交办的临时事务。

接待岗位职责(最新6篇) 篇五

执 行 者:管理处客服接待

上 级:管理处客户服务部主管

部 门:管理处客户服务部

工作范围:业主(住户)来访、来电、来函接待,业主报修,管理费收缴。

岗位职责:

1. 严格遵守公司的员工手册、各项规章制度和安全操作规程。

2. 负责管理处前台的咨询、报修、投诉接待。

3. 接待客人主动、热情,与客人讲话语气温和,态度和蔼。

4. 负责接受小区业主(住户)的'报修,并及时安排工程部相关人员上门服务,做好相关的管理记录。

5. 负责业主(住户)维修的回访验证,并填写相关管理记录。

6. 熟悉业主(住户)进驻情况,迅速准确地回答客人的询问。

7. 负责对辖区内业主(住户)装修人员的管理、登记和发放出入证工作,负责辖区内业主(住户)大件物品搬出辖区的手续办理。

8. 负责业主(住户)的管理费和其它代收代缴费的收取,及时做好收费日报表。

9. 妥善保管现金、有价证券和收据等。

10.负责将业主(住户)收缴的各种费用准确、及时地输入电脑,以随时提供各类费用数据。

11.按时在月初将当月的付款通知单打印,并把本季度收缴明细打印后交管理处主任。

12.完成上级交办的其他任务。

接待岗位职责(最新6篇) 篇六

1.负责网站日常更新改版、上架、销售、售后等经营与管理工作。

2.做好客服相关工作,熟悉本公司产品。

3.熟练运用公司产品,解答客户的提问并落实问题。

4.根据客户需求和实际操作情况,促成订单并跟进订单。

5.维护客户关系,不断推出新品给客户并持续开发新客户。

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