《卓有成效的管理者》读后感(通用22篇)
《卓有成效的管理者》读后感
读完一本书以后,想必你一定有很多值得分享的心得,需要好好地就所收获的东西写一篇读后感了。为了让您不再为写读后感头疼,以下是小编精心整理的《卓有成效的管理者》读后感,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
《卓有成效的管理者》给我带来的冲击犹如醍醐灌顶,从而产生如下三个方面的感悟:
1、理性人际关系的思考
良好的人际关系,必须具备利他性,相互成就。常怀之心,彼此忠诚有效的人际关系,着眼于奉献。认同相互沟通、团队合作、自我发展、培养他人的理念。
2、管理者自身的思考
管理者,首当其冲就是对自己的有效管理,打铁还需自身硬以实践行为垂范以正视听,从而有效帮助下属,协作同行,协助上司,形成团队合力,使工作卓有成效。
3、如何卓有成效的`思考
时间管理如何做到有效性,不被次要事情所束缚,要事优先如何做到条理清晰,在规定的时间内能给团队作出怎样的贡献。
我们在日常工作中,应善于冷静思考,不能为适应工作而不知思考,也不能单凭感觉而失去理智分析,不然,作为执行层面的角色永远得不到锻炼和进步。
仅靠天赋异禀,工作努力或知识渊博是远远不够的,我们必须亲自实践得到经验,哪怕是教训,都是必须的经历。我们应该把追求成效当成一种习惯,务实的做一个行动派,并自信地告诉自己:成为卓有成效的管理者是可以学会的。
团队需要个人为其作出贡献,个人需要把团队当成实现人生目标的载体,两者相辅相成。人生上一新台阶,卓有成效必须学会。卓有成效的管理才算有真正的意义。
相信自己:做一个卓有成效的管理者,我能行!
最近对管理类的书比较有兴趣,向朋友问了一圈,推荐了各种各样的书都有。我觉得目前有一本就特别适合,这本书就是《卓有成效的管理者》。
首先我知道什么是管理者,管理者是能够凭借职位和知识,对组织有贡献的责任;能够实质影响组织营业能力及达成目的的人。因为管理者并不简单,管理是一门非常有学问的东西。
作为管理者其实也会面临很多问题。一个组织决不能像生物一样,以自身的生存为目的,如果能延续后代就算成功了。组织是社会的一种器官,只有能为外部环境做出自己的贡献,才能算有所成就。作为管理者经常会面临时间不属于自己,很容易局限于组织内部等问题,管理者自身要努力与外界保持联系。
《卓有成效的管理者》认为时间是一种特殊的'资源,要掌握好时间安排,必须做到,记录,管理,安排时间的能力。明白那些事情根本不必做,哪些事情可以让别人代做。然后分析浪费时间的原因。在管理团队时要懂得相互沟通,增加团队合作,懂得自我发展,适当培养他人。管理者不是用来投主管之锁好。他们知道,一个红得发紫的女明星能有票房,让她发脾气又有什么关系。
作者认为有效的管理者不会问:“他能跟我合得来吗?”他问的是:“他贡献了什么”。另外管理者需要做决策,那么就应该清楚的知道什么事情应该做,什么事情不应该做。遇到问题要分析问题的原因,找出根本问题,然后解决这些问题。
通过这本书,我明白了一个优秀的管理者应该要具备沟通的能力和冷静的处理事情的能力。这是一本好书,对我们很有帮助。
近日,阅读了德鲁克的经典著作之一《卓有成效的管理者》,此书虽然写于1966年,但是其基本的理论和思想,在四十多年后,仍然影响着许多现代的管理者,在企业经营中发挥着重要的作用。
本书围绕着“管理者的工作必须是卓有成效的,而卓有成效是可以学会的”的核心观点,分为八章展开。第一章主要论述了管理者为什么要卓有成效及先关问题,二到七章则针对如何实现卓有成效的五点要求分别进行了详细的论述,最后一章回扣主题。整部著述结构清楚,层次分明,使人一目了然。虽然,书中有些专业的内容我并不能完全理解,但是,读过此书,仍然使我受益匪浅。在我看来,书中的许多观点并不仅仅适用于管理者,对我们日常的生活及学习也有着许多的帮助。
一直以来,我在很大程度上认为管理是需要天分的,而书本的知识更多的是纸上谈兵,无法真正的在真实的管理中发挥作用。但是《卓有成效的管理者》一书却改变了我的想法。德鲁克讲到“知识工作者的生产力,就是‘做好该做的事情‘的能力,也就是有效性。”而“一个人的有效性,与他的智力、想象力或知识之间,几乎没有太大的关联。有才能的人往往最为无效,因为他们没有认识到才能本身并不是成果。”这些论述,激发了我学习管理的动力,并了解到有效性才是管理者所应追求的目的。
同样令我改观的还有德鲁克对管理者范围的限定。在书中作者将管理者的范畴扩大到了更宽的领域,不仅仅是企业,政府,军队,医院也都需要管理。而管理者也并不都是经理人,而是泛指知识工作者、经理人员和专业人员。他们可以下属众多,也可以没有下属,可以职位崇高,也可以职位低微,但是他们必须有一个共通点,就是要在工作中作影响整体绩效和成果的决策。这一概念的提出,改变了人们对管理者的传统理解,在我看来,在一定程度上,日常生活的.我们也都是一位管理者,因为我们许多时候要为自己的未来决策,因此,无论是为了将来踏上工作岗位,或者仅仅是为自己的现实生活,我们都应学会使自己的工作卓有成效。
针对如何卓有成效,德鲁克先生提出了五点要求,分别是掌握时间、讲求贡献、发挥人的长处、要事优先及有效的决策。而这五点,必须成为管理者思想上的习惯。换言之,“有效性是一种后天的习惯,是一种综合的实践。”而“既然是一种习惯,便是可以学会的”。管理者要学会这种习惯,必须经过训练。“一个人如果没有经过这些训练,则无论他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多丰富的知识,也必是一位缺乏有效性的管理者。”因此,在日常的生活中,我们就应该努力的去接受训练,培养使自己有效的习惯。
尽管德鲁克先生的五点要求,部分内容我还无法会意,而且对于并未踏上工作岗位的我们来说,实践起来有些困难。但是他对时间、发挥人的长处等方面的论述,仍然给了我很多启示。
首先是在时间方面,德鲁克先生强调了管理者的时间总是被一些并不重要的事情占据,而且职位越高,时间被占用的比例就越大,因此,管理者应该学会管理时间,用有限的时间创造更多的成果。他在时间上的论述对我启发很大,因为虽然身为一名学生,我同样也有感到时间不足的经历。而且很多时候,原本感觉时间充分,但依然不能完成预定的计划。对此,我认为德鲁克先生的解决方法是值得借鉴的。他告诉我们,首先应该进行时间的记录,认识自己的时间究竟用在哪些事情之上,从而针对性的避免不必要的时间浪费,其次,要进行系统的时间管理。德鲁克先生特别强调了要整块的运用时间,多数情况下,一些事情需要连续的时间才能完成,例如写一份计划书,连续的3个小时可以完成,但如果分成6个30分钟,则可能毫无进展,我便常常范此类的错误,经常把几件事情一起来做,一件事情没完成又去进行另一项工作,而结果往往是浪费了大量的时间。相信,如果可以如德鲁克先生所讲,整块的运用时间,我的效率可以提高很多。
彼得?德鲁克《卓有成效的管理者》这本书,仿如良师益友,虽然面对的是不同的事实,却能从不同的角度说出你不曾想、更不曾想到的理念,常有茅塞顿开之感。
书中重点阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素,包括:有效的善用有限的时间,重视工作的贡献,善于利用各人的长处,集中精力于重要领域,善于做有效的决策。
“善用时间、关注结果、善用人才、要事第一、有效决策”此五项说起来容易,落实到具体问题中,无不关系到个人的认知、领悟、沟通、总体掌控能力。对于管理者而言,有效决策应该是至关重要的,修炼有效的决策能力,必须掌握足够的信息、规则、文化。
德鲁克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下六个特征:
第一、重视目标和绩效,只做正确的事情。
第二、一次只做一件事情,并只做最重要的事情。
第三、作为一名知识工作者,知道自己所能做出的贡献在于:创造新思想、远景和理念;他的原则是:我能做那些贡献?
第四、在选用管理者时,要注重出色的绩效和正直的品格。
第五、要知道增进沟通的重要性,但要有选择性地搜集所需要的信息。第六、只做有效的决策。
怎样才能做一个好的管理者,养成好的管理习惯呢?通过学习感受到,一个卓有成效的管理者必须养成五个好习惯:
第一、有效的管理者知道如何掌握自己的时间。他们会系统的工作,善用这些有限的可控制的时间。时间管理非常重要,一个人的精力是有限的,因此合理分配自己的时间很重要,决定了个人的成效。
第二、有效的管理者重视对外界的贡献。有效的管理者懂得将自己的工作与长远目标结合起来,常自问:“对我服务的机构,在绩效和成果上,我能有什么贡献?”永远强调的是责任。大多数人都做不到这一点。我们重视勤奋,但忽略成果。对于重视对外界贡献的人来说,他们能为适应新职位而变,能适应不同的价值观承诺而变。重视贡献的人,因为都有把工作干得更好的心理动力,会让别人充分了解自己,也总想了解别人需要什么,发现了什么以及理解了什么,因此会重视互相沟通、团队合作、自我发展以及培养他人,不为组织的内部所惑,跳出组织之外,视线从“内部事务、内部工作、内部关系”转移到“外部世界”------组织的成果,从而达到组织的真正目的。
第三、有效的管理者善于利用长处,包括自己的长处,上司的长处,同事的长处,下属的长处。“见人之所长以及用人之所长”管理者要善于抓住有利形势,做他们想做的事。这就要求个人要知己知彼,古人言“知人者智,自知者明。”,充分沟通,了解自己,了解他人,善于利用不同的人的优点,共同完成任务。
第四、有效的管理者要集中精力于少数重要的领域。在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序,把握要事第一的原则。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否则反倒一事无成。管理者专心一志,第一项原则是摆脱已经不再有价值的过去。人遭遇了重大的失败,改正并不太难,他们能检讨自己。可是昨天的失败和成功,却能留下无尽的影响,远远超出其有效期。所以有效管理者必须经常检讨他们和同事的工作计划,要经常问:“如果我们还没有进行这项工作,现在我该不该开始这项工作?”如果不是非办不可,他们就会放弃这项工作,或者将它搁置起来。至少他们不会再将资源投入到不再产生价值的过去。而对于已经投入的最佳资源,尤其是非常匮乏的人力资源,他们会立即抽
调出来,转而投入未来的新机会。推陈才能出新,这是放之四海皆准的原则。其次是先后次序的考虑。
以下是几条可帮助确定先后次序的重要原则,每条都与勇气密切相关:
1)重将来而不重过去;
2)重视机会,不能只看到困难;
3)选择自己的方向,而不能盲从;
4)目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。试看许多研究方面卓有成效的'科学家,与其说他们的研究能力决定了研究成果,倒不如说他们寻求机会的勇气决定了研究成果。同样道理,在企业经营方面,成功的事业,不是迁就现有产品开发新产品的事业,而是以开发新技术或开发新事业为宗旨的事业。当然,如果说创业有风险、有艰辛、又不确定性,那么不管创新是大是小,同样是有风险、艰辛和不确定性。化机会为成果,肯定比解决旧问题更有生产性。解决旧问题不过是恢复昨天的平衡而已。有足够的勇气,才能决定真正该做和先做的工作,只有这样才能成为时间和任务的主宰,而不会成为他们的奴隶。第五、有效的管理者必须善于做有效的决策。决策是一种判断,是若干方案中的选择。所谓选择,通常不是“是”与“非”间的选择,最多只是“大概是对的”与“也许是错的”之间的选择。他们知道有效的决策事关处事的条例和秩序问题,也就是如何按正确的次序采取正确的步骤。他们知道一项有效的决策,总是在不同意见讨论的基础上做出判断,它决不会是一致意见的产物。他们知道快速的决策多为错误的决策,真正不可或缺的决策数量并不多,但一定是根本决策。他们需要的是正确的战略,而不是令人眼花缭乱的战术。彼得通过研究发现做重大决策的人,往往具有相同的特性:他们解决问题,都着眼于最高层次的观念性认识。他们先透彻的思考该决定的是什么,然后研究制定决定的原则。换句话来说,他们的决策,并不是为了适应当时的临时需要,而是战略性考虑。
他们的决策具有以下五点特征:
1)要确实了解问题地实质,如果问题是经常性的,那就只能通过一项建立规则或原则的决策才能解决。
2)要确实找出解决问题时必须满足的界限,换言之,应找出边界件。
3)仔细思考解决问题的正确方案是什么,以及这些方案必须满足什么条件,然后再考虑必要的妥协、适应和让步事项,以期该决策被接受。
4)决策方案要同时兼顾执行措施,让决策变成可以被贯彻的行动5)在执行过程中重视反馈,以印证决策的正确性和有效性。当一切条件具备时,现在就只等着决策了,该采取什么行动,也是应该清清楚楚,明摆着的时候,不幸的是,许多人到这一步反而犹豫起来,这才恍然大悟,原来决策那么不受欢迎,那么难受,那么不容易。到了这一步,不但需要判断,更需要勇气。到了这一步,有效管理者绝不会说:“让我们再研究研究。”否则,只证明该管理者缺乏胆识。没有胆识的人可能失败一千次,有胆识的人则只失败一次。不要让自己优柔寡断再去浪费别人的时。
综上所述,作为管理者,最重要的要培养一种好的心理素质。
首先,要养成不急不躁的心理,这样才能考虑长远利益;
其次,要有一颗包容心,这样才能不至于为了自身利益而不顾全局利益,又一颗包容心,才能让他人充分发挥他人的长处,容他人之短处;
坚持才是卓越之道。
因此,学习是无止境的,管理大师德鲁克《卓有成效的管理者》值得我们认真去读、必定会有新的收获。
本次培训,苏盟团队和办公室给我们推荐了《卓有成效的管理者》一书。管理是一门科学,更是一门艺术。作者认为“管理是一种工作,它有自己的技巧、工具和方法;管理是一种器官,是赋予组织以生命的、能动的、动态的器官;管理是一门科学,一种系统化的并到处适用的知识;同时管理也是一种文化。”读完全书,联系课程学习,结合工作,记录一些现阶段读后感。
本书一共八章,前五章讲述管理者如何自我管理,后两章特别讲了决策。首先提出管理者的工作必须卓有成效。智力、想象力及知识都是管理者拥有的资源,如何把这些资源转化为成果输出,这是需要管理者卓有成效的工作。通过锻炼与学习,卓有成效是可以学会的。
要做到卓有成效,首先要做的第一步,是记录好时间的使用情况。谁掌握了时间,谁就掌握了自己,卓有成效从掌握自己的时间开始。我感觉自己工作中,经常会有时间不够用,忙完一天发现已经下班了。开始培训后,加上课题任务,更是感觉时间不够用。读了这章之后,我开始尝试集中时间,每周每天提前把待办事情分类。决定真正该做和真正先做的工作,集中精力全神贯注于当前最需要解决的。
第二步,是管理者应把眼光集中在贡献上。现代社会,是一个由组织化的机构形成的社会。我们需要学会自我管理,成为卓有成效的管理者。把眼光集中在贡献上。由程序进入到观念,由机械性工作进入到分析性方法,由效率进入到成果。就像书中讲的“只有对组织真正做出功效,才能算是有效”。从而使个人目标与组织目标上下一致,使个人能力与组织成果相互进步,也能使个人成就与组织发展相融合。
第三步,充分发挥人的长处。管理者的'任务,就是要充分运用每个人的长处,完成任务,实现目标。不能只抓住缺点和短处,培训的时候杜老师让我们结合SBI反馈技巧,描述具体的情境行为,表达影响。不能扯旧事,不能批评队友。这也是对人的尊重,尊重自己,也尊重他人,是一种行为的态度问题,是管理者的价值观在行为上的体现。我觉得充分发挥人的长处还是挺难的,需要有实际解决此类问题的经验才能掌握。
第四步,“要事优先”。孔子曰:“物有本末,事有终始,知所先后,则近道矣。”与第二章掌握自己的时间相结合。必须“抓大放小”,分清“轻重缓急”,集中时间精力,选择关键的事情去做。并且将复盘运用在工作中,1、回顾目标2、评估结果3、分析原因4、总结规律。复盘时实事求是,检查工作中方法的优劣与得失关键,在反思中找到问题真正的原因,形成良性循环。
最后书中讨论的有效的决策,其重心在于合理的行动。有效的决策在本质上是一种行动的规范。培训中也增进了我们相应的知识和技巧,利用工具软件,养成一些新的工作习惯,思维方式。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。通过读书和培训,我建立了管理思想基础。有些内容我体会的还不是很深,在后面的阶段中,我还要回去读一读。同时把书本和培训得来的知识技巧,运用到自己的工作中去,在实践中领悟。(徐石)
读《卓有成效的管理者》一书犹如阳光铺洒照耀、咖啡袅袅飘香浓情四射、让人有一种爱不释手的感觉。初读第一遍时处于断断续续阅读过程中,感觉颇好,脑袋却依然很空。再次拜读,每每读完一段,闭目思考,对照自己,仿佛可以看到前行之灯,让人茅塞顿开。
本书一共分为七章,前五章主要讲管理者如何管理自己,如何使管理者本身变得更加卓有成效。后两者主要讲的是管理者如何决策。书中详细阐述了要成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成以下五个习惯:一是有效的管理者知道他们的时间用在什么地方;二是有效的的管理者非常重视自己的贡献程度。三是有效的管理者很善于利用他人长处。四是有效的管理者会集中精力于少数重要的领域。五是有效的管理者善于做有效的决策,这是成为卓有成效的管理者必备要素,也是这本书的主题和核心所在。
所有管理者在日常的工作都明显感觉时间好紧,没时间,工作永远做不完,犹如歌词中所讲:时间都去哪里了?其实作为一名管理者要学会善用时间,要合理合排时间,必须要“抓大放小”,分清“轻重缓急”,选择关键的事情去做,要将碎片化的时间集中进行去处理某一件事,在进行工作安排的时候要谋定而动,而不是被牵着鼻子乱走。要学会做工作计划,重要的事情要优先,不能眉毛胡子一把抓,乱了章法,乱了分寸、乱了阵脚。
在人员的使用方面,管理者要有胸襟,要学会容忍他人短处。每个人都有短处,包括弱点、缺点、不足甚至错误。人之“短处”与“长处”就像高峰与低点,同时存在且无法改变。所以管理者在用人之时不要企图使人成为“完人”、“全才,要充分发挥个人的长处、优势,包容其短处。苛求的管理者并不能成就一支完美的团队,却往往让人变成”孤家寡人”。在人员的安排上要打破以往“因事用人”的理念,学会“因人设事”,摒弃所有的客观因素,公平公正、严格地去设置岗位,将人安置于某岗位之前,仔细考虑此人的条件,他能做什么,而不是局限于这个岗位要求做什么,否则容易按既定的模式去考量他人,他人只有缺点却无成绩,同时降低人员对职务未来的期望值。
管理者的基本工作就是“决策”,也只有管理者才需要做决策,有效的管理者在做一个决策时首先会弄清决策事项的性质。有效的决策者绝不会就事论事只看问题的表面而轻言结论,而是会透过表面深层挖掘事情的本质所在。有效的管理者在决策时都非常明确决策事情的目的与作用,目标越明确,决策越有效。有效的决策者在决策时都会心思缜密地思考决策后方案的执行与成效,做到走一步、看两步,想三步,整个决策方案心中有底,心中有数。管理者在做决策时一定要克服“偏见”,杜绝“以偏概全”或者只看到问题的部分,没有看清全貌的现象发生,否则容易被假相所蒙蔽,形成错误决策。
作为一名管理者整本书中我非常喜欢德鲁克对管理者的一个描述:管理者就是贡献价值。德鲁克先生清晰地告诉我们:什么是管理者,“管理者本身的工作绩效依赖于许多人,而他必须对这些人的工作绩效负责。管理的主要工作就是帮助同事(包括上级与下属)发挥其长处,并避免用到他们的短处。这段话直接有效地诠释了管理者应负有的职责和具备的管理素养。一名管理者假如你的工作不能帮助你的同事解决问题,那管理者的意义何在?
我还喜欢德鲁克所言:有效性虽然人人可学,但却无人可教“的'理念,德鲁克的这句话告诉我们,管理者的有效性作为一个习惯可以学会,但不可以教会。你想学习有效性,但又不肯在实践中思考问题背后的问题是什么,不去创新,只想找一个捷径或一个模式让你的管理变得有效,那你与有效肯定无缘。借来的火,点不亮自己的心灵。
我想一本好书,会对每一个人终身受益,每一遍的阅读,收获肯定也会有所不同。目前的我对这本书的理解还很浅显,但我相信未来我还会去精读这本书,去品味书中的精华,沿着德鲁克的指引,在通往卓有成效的路上不断前行。
这学期利用学习之余时间再次拜读了卓有成效的管理者一书,又一次让我感到受益匪浅。此书作者彼得德鲁克曾任美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、ibm公司等大企业的管理顾问,管理学是他一生主要的研究对象。此书是彼得德鲁克40多年前写的一本著作,但是书中的思想和观点,现在读起来也仍然让人感到那么实际有效,感觉对自己的学习甚至是整个的人生规划都具有非常重要的指导意义。
这本发表于四十多年前——1966年的经典作品在今天看来依然是那么的真实而适用,极富洞察力而且文笔自然。管理大师德鲁克在书中重点阐述了如何成为一个卓有成效管理者,主要包括:管理者必须学会如何让自己的工作卓有成效,先要从管理好自己的时间开始,通过时间管理四象限法,做好决策,要事优先,让自己的工作有贡献值,并能够用人之长,激发别人的潜质,通过人力资源管理的基本措施,取得最佳绩效,等等。在书中,德鲁克把“管理”的适用性扩展到了非常广泛的范畴。组织类型从企业、商业延展到了几乎所有的各类社会组织,只要有组织的地方就需要“管理”;只要需要做出决策,那就需要管理者了,“管理”不再是高层经理的特权,管理者队伍被扩大了。德鲁克从来不将“管理者”等同于“经理”,他认为管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员,无论其是否有下属,无论其职位高低,只要他们在工作中需要做出影响整体绩效和成果的决策。管理者阵营的扩大有利于专业人员、知识工作者等生产力的释放与激发,实质性地推动组织专业能力的根本性提升,使“管理”成为一项应该被广泛掌握的能力。
进一步讲,德鲁克先生认为管理者是必须在工作中影响整体绩效和成果决策的知识工作者,由于知识工作者的工作难以监督,因而组织效率将撒于组织成员是否能够对自身进行有效的管理。要想提高管理者的绩效和成就,使工作达到令人满意的程度,唯一可行的办法就是提高有效性。书中随后提出,随着社会的发展,现代组织中知识工作者的数量日益增多,并且更重要的是知识工作者们的成果通常要结合起来才能够产生效益,因此管理者的作用和以前相比要重要得多。以上的种种理由,说明管理者必须力求有效!
德鲁克先生还认为卓有成效的管理者都有一个共同的特点,就是他们在实践中都要经历一段训练,正是因为有了训练,他们工作起来才卓有成效。有效性是一种后天的习惯,是一种实践的综合,而且必须靠学习获得。接下来他告诉我们,要成为一个卓有成效的管理者必须要在思想上养成的五个习惯,分别是善于利用有限的时间、注重贡献和工作绩效、善于发挥人之所长、做到要事优先及善于做有效的决策。这五个习惯是此书的精髓部分,全书也是围绕这五点来展开说明的。
德鲁克先生教了我们卓有成效的五招,这五招看似简单,但是要学好、学透,就需要我们在不断实践地基础上,充分理解这五点的内涵,最终将追求成效变成一种习惯,只有这样才能真正的做到卓有成效!下面我分别对这五点谈谈我的读后感想。
第一点:卓有成效的管理者知道他们的时间用在什么地方。
×了德鲁克先生建议管理者在时间上的一些做法后,我真正意识到时间管理的重要性,同时也认识到平时大多数普读后感通人浪费了大量的自认为没有浪费的时间。我深刻认识到,时间正是像德鲁克先生所说的`那样,是一种最为特殊也最为稀有的资源。人这一生的时间有限,用于工作的时间更为有限,对于一个管理者来说要想在有限的工作时间里做出影响组织整体绩效和成果决策的成就来,必须要做到善于充分的利用好自己有限的时间。
正如德鲁克先生教给我们的那样,首先要诊断自己的时间,也就是要了解自己的时间是怎么使用的,然后分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲历亲为的。然后是要统一合理的安排可以自由支配的时间,自己要有一种刻意的倾向,用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上,把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好,可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。
在企业经营与发展的过程中,站在企业最高管理者的立场上,都希望每一个企业的管理人员都不仅仅是优秀而是更为卓越!
大多数情况下,中高层管理人员一直会陷入一个怪循环:每天的琐事,常常习惯性的优先处理自己喜欢的事物,把自己不擅长的工作放在最后处理甚至忽略掉,在不重要的事情上浪费过多的时间,在决策上的失误不断以及各种各样的烦恼让管理者们头疼不已,也大大降低了工作效率。
为什么会出现这样的问题?其实很简单,这些管理者并不是卓有成效的管理者。
什么是卓有成效的管理者,智力、想象力及知识,都是重要的资源。但是,资源本身是有一定局限性的,只有通过管理者卓有成效的工作,才能将这些资源转化为成果。对于体力劳动而言,他的效率是"把事情做对",而对现在大多管理者来说,需要的是"做对的事情"的能力,这就是管理者的"卓有成效"。
管理者的成效是决定一个企业成效的关键因素,并不是只有高级管理人员才是管理者,所有负责行动和决策的人都是管理者。在企业中,我们每一个人也都是管理者对自我的管理。
管理者的定义是:在一个现代的组织里,如果一位知识工作者能够凭借其职位和知识,对该组织负有贡献的责任,因而能实质地影响该组织的经营能力及达成的成果,那么他就是一位管理者。
每一个管理者都要面对的现实是,一方面要求他们具有有效性,一方面又使他们很难达到有效性。
首先,一方面管理者的'时间只属于别人,而不属于自己。
一个管理者,我们简直可以说他是"公司的囚徒",每一个人都可以随时来找他。比如,当他正在思考公司下一步推广计划的时候,电话响了,来电话的可能是公司最大的客户,也许是政府的一位要员,也许是他的上司,他不可能不接电话,于是半小时就过去了。
再者,管理者往往被迫于"日常运作",除非他们敢于采取行动来改变周围的一切。管理者本身处于一个"组织"之中,受到组织的局限。
其实不难理解,如果管理者被迎面而来的一连串事务所左右,那他不久就会疲于应付。也许他具有了不起的才干,足以应付得了,但实际上他却是在浪费自己的知识和能力,把原本可能达成的更有效工作方式和目标给撇开了。
要想提高管理者的绩效和成就,使工作达到令人满意的程度,唯一可行的方法就是提高有效性。
1.掌握自己的时间
时间永远是最短缺的,有效的管理者,如果要管理自己的时间,首先应该了解自己的时间实际上是怎么耗用的。管理者通过记录时间找出什么事情根本不必做;时间记录上哪些活动可以由别人代为参加而又不影响效果;有哪些事情是管理者自己可以控制消除的。
进而进行时间管理,将由于人员过多、会议过多、应酬过多等造成的时间浪费因素消除。从而能得到整块时间来处理事情。因为人需要连续的、不被打断的时间来做重要的事情或决策。
最后再统一安排可供支配的时间。有效的管理者知道他们的时间用在什么地方,他们所能控制的时间非常有限,会有系统地工作,来善用这有限的时间。
2.把眼光集中在贡献上
重视贡献是有效性的关键。管理者如果不自问"我可以做出什么贡献",他在工作中就不会有远大的目标,甚至会把目标搞错而且特别容易对"贡献"一词有狭义的理解。
有效的管理者重视对外界的贡献。他们并非为工作而工作,而是为成果而工作。他们不会一接到工作就一头钻进去,更不会一开始就研究工作的技术和手段。他们会首先自问:"别人期望我做出什么成果",然后再调整自己的工作方向。
3.充分发挥人的长处
有效的管理者善于利用人的长处,包括自己的长处、上司的长处、同事的长处和下属的长处。
有效的管理者择人任事和升迁,都以一个人能做什么为基础。所以他的用人决策,不在于如何克服人的短处,而在于如何发挥人的长处。
不管是谁,如果他在任用一个人时,只想避免短处,那他所领导的组织最终必然是平平庸庸的。所谓"样样精通",实际上可能是一无是处。
卓有成效的管理者知道在用人之所长的同时,必须容忍人之所短。
4.要事优先
卓有成效如果有什么秘诀的话,那就是善于集中精力。卓有成效的管理者总是把重要的事情放在前面先做。
有效的管理者集中精力于少数重要的领域,在这少数重要的领域中,如果能有优秀的绩效就可以产生卓越的成果。他们会按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序。他们知道:要事第一。重要的事先做,不重要的事放一放。
5.有效决策
最后,有效的管理者必须善于做有效的决策。
决策是一种判断,是若干项方案中的选择。所谓选择,常常不是"是"与"非"之间的选择,最多只是"大概是对的"和"也许是错的"之间的选择。而绝大多数的选择,都是任何一项方案均不一定优于其他方案时的选择。
我们通常所做的决策,大部分都介于必须做决策与可以不做决策这两者之间,我们必须善于做有效的决策。
5个基本要素。
1.掌握自己的时间;
2.把眼光集中在贡献上;
3.充分发挥人的长处;
4.要事优先;
5.有效决策。
管理者的成效是决定一个企业成效的关键因素。当然,并不只有高级管理人员才是管理者。所有负责行动和决策的人,都应该像管理员一样工作和思考,成为一个卓有成效的管理者。
近日,拜读《卓有成效的管理者》一书,让我感到受益匪浅。德鲁克先生从一个管理者的角度教了我们卓有成效的五招。这五招看似简单,但是要学好、学透,就需要我们在不断实践地基础上,充分理解这五点的内涵,最终将追求成效变成一种习惯,只有这样才能真正的做到卓有成效!下面我分别对这五点谈谈我的读后感想。
卓有成效的管理者知道他们的时间用在什么地方
正如德鲁克先生教给我们的那样,首先要诊断自己的时间,也就是要了解自己的时间是怎么使用的,然后分析自己做过的事情中有哪些是不一定必须亲历亲为的。然后是要统一合理的安排可以自由支配的时间,自己要有一种刻意的倾向,用短的零散时间去处理必须由自己处理的不费时的事情上,把大块的时间留下来去处理相对重要的费时的事情上。如果我们能把最为特殊也最为稀有的时间资源利用好,可以说就为做到卓有成效打下了坚实的基础。
卓有成效的管理者重视对外界的贡献
“有效的管理者一定要注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。”德鲁克先生的这句话直接道出了重视贡献是有效性的关键。只有站得高,才能望得远,只有重视贡献,才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限、不为其本身的技术所限,才能看到组织的整体绩效,也才能更加重视外部世界,才能使我们卓有成效,因为只有外部世界才是产生成果的地方。有的管理者是为了实现自己的人生价值而工作,他们工作的理想状态是用尽自己有限的能力在为组织创造价值的同时实现自己的人生价值。然而注重对外界贡献的管理者的工作却不一样,他们以整个组织为基点,放眼于外部世界,工作的同时更是为了挖掘组织工作中尚未发挥的潜力。
卓有成效的管理者善于使人发挥其长处
德鲁克先生告诉我们:“管理者的任务,就是要充分运用每一个人的长处来共同完成任务”。可见,管理者要想卓有成效,必须充分发挥人的`长处,这样整个组织才能得以卓有成效。组织里的每个人都是各有所长的,作为管理者,能够充分了解到每个人的长处所在,并且想办法使其长处充分地发挥出来,只有这样才能使组织作为一个整体的战斗力更强,才能出色地完成任务,才能使管理卓有成效。正所谓“八仙过海,各显神通”,组织的突出特点正是内部成员所有长处的总和。
卓有成效的管理者先做重要的事情
而且一次只做好一件事
德鲁克先生是要告诉我们,要先做重要的事情。前面已经说过,人的工作时间是非常有限的,管理者的时间更是极为重要,所以管理者要本着“要事优先”的原则,利用较长的连续性的时间优先做对组织有大的贡献的工作。这一点和我们在哲学上学到的处理问题的一条原则很相似,即认清矛盾的主要方面优先解决,因为有的时候事情矛盾的主要方面就可以决定最后的结果。凡事都有个先后的顺序,但是如何决定事情的优先是件很复杂的事情,好在德鲁克先生帮助我们总结得出了几条确定优先次序的重要原则即:重视将来而不重过去;重视机会,不能只看到困难;选择自己的方向,而不盲从;目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。德鲁克告诉我们的“要事优先,一次只做好一件事”原则,对于年轻的管理者来说更具有指导意义。他不仅给我们提供了决定优先事情的原则,而且还教育我们要脚踏实地、一心一意地做好所面对的事情。
卓有成效的管理者必须善于做有效的决策
德鲁克先生告诉我们,一项有效的决策常常在多种不同且互相冲突的见解中产生,它决不会是一致意见的产物。这也是做出有效决策的基础,只有这样的决策才是成熟的且经得起推敲的决策。这点启迪了我们,在做决策时要容得下异己意见的存在。德鲁克先生通过研究发现,有效的决策者都具有相同的特性:他们在做出决策之前,都着眼于具有战略性的最高层次的观念性认识。随后,他提出了有效的管理者做出有效的决策时的五大特征, 这五大决策特征及其详细说明让我对有效决策的真正涵义有了进一步的认识,其决策的重心在于合理的行动。有效的决策有赖于一定的步骤,但是更有赖于决策者的分析能力和随机应变能力,即决策者能够根据外界环境变化来制订出最适合于目前状况的有效决策。
细细品读《卓有成效的管理者》一书后,我认为一个优秀的管理者首先是自己的管理者。将自己有效管理起来,然后才能进一步去影响、指导他人。管理者在内心上和实际工作中的有效性训练很重要,要有一种倾向性的意识去自我提高,发展自己的有效性,这样才能成为一名真正的卓有成效的管理者。
有人说:“做一件事不要太看重结果,重在享受过程。”此言确有可取之处。奈何世界飞速发展,当我们肩负重任或是以管理者的名义带领着一个团队,就不得不直接紧盯目标,思考着以怎样的方式以求高效完成。而《卓有成效的管理者》就恰恰给了初入一个崭新阶段的我一些启迪。
此书条理清晰,文字说理加以事例列举让我跟得上作者的思路,也让我感受到了作者或卓有成效的管理者的智慧、个人魅力,以及一些感悟与反思。
自省——这是我在阅读过程中的最深感受。“我今天(或完成这项任务时)的时间安排合理吗?”“我以这样的形式(或方法)完成这项任务是不是最高效的?”“我这样做是否充分考虑到他人的情况?”……为了目标的实现我们需要效率,但是一味地干却缺乏反思实在是一件比拖拉磨蹭还要可怕的事。在生活和学习中,自我检讨能让我们及时地意识是否出错以及调整。而类似于“我能贡献什么?”“我还需要学习什么?”这样的思考能激起我们学习、工作的动力。而“我这么做是否考虑到他自身的发展(或长处的优势发挥)?”则有利于人事、人际方面的发展。
惜时。资源缺乏往往会成为完成某一项任务的棘手之忧,而时间却是最珍贵并且没有替代品德资源。当书中提到“记录时间”,我不禁思考——我一天有多少时间花在网络上?初入大学,即使没有高中紧密的课程安排,但我也不应让自己疏于读书学习思考和锻炼。不仅是管理者,若要成为一个优秀的人,学会记录、管理自己的时间应为必修课。众事虽纷扰,要事必优先;列举出事情的轻重能让我们摆脱庸事的.拖扯,让人集中注意力和时间去完成要事,更可以避免昨日之事扰今日之计划。
了解和交往。其中第一点是对自己的了解,包括优缺点、能力、是否胜任某项工作等;而自身的沟通就是自省及自我鼓励。第二点是书中教给我一些人际关系中的艺术。与人处事要学会了解他人。而书中“如何管理上司”让我眼前一亮。总之,不管是对于下属还是上司,都要善于发现、运用他人的长处,不过分苛责于他人的小缺点。
书中言“规范已经清楚了,不同方案已经想到了,得失也衡量了。一切都已经一目了然,应采取什么行动,也已经清清楚楚。该采取什么决策,已是明摆着的了。”决策者应有的素质都包含在了此句话中。管理者在工作中必然要做比别人更多的决策。决策前必然需要思考;但有时,对于更多的人来说,缺乏的是勇气与执行力。果敢——敢想、立刻做,应是迈向成功的重要一步。当然,还有一点也很重要——“行动或不行动;切忌只做一半或折中。”
经典,的确需要多次拜读。如今的我对于管理学表皮了解还说不上,所以初读此书得到的更多是关于自我管理方面。我想,当人生阅历更加丰富,再度此书,定会收获更多精彩。
以前经常为自己不爱读书找一些忙的借口,这次总公司对于每季度都读一本书,并且写出读书心得的要求非常好。也特别感谢公司对于员工成长补充知识的机会。
对于《卓有成效的管理者》这本书我总的感觉就是用开头第一句话,确实是:卓有成效是可以学会。下面我对读完这本书写一下个人感受及收获。
作为一名奋斗在一线的一名保险营销管理人员不光是读完了本书有了一些感想,我觉得他更是我以后工作的标准和所想所感运用的实际当中。主要谈以下几点;
时间运用的有效性:我认为这对于个人也是一样的,因为真正的管理者应该是首先能够管理自己的人。有效地管理自己是后天养成良好习惯的体现,;高瞻远瞩进行高度思维规避一些有可能的风险。再把时间用在对于今后的操作和实施中。时间管理、计划管理其实都是在为节约时间的一种规划。要达到运用时间的有效性必定要清楚的认识到如何把有限的时间运用到值得的事情上。我们在处理事物的时候往往不能把握好时间的应用,往往把一些本不重要的事情花时间去处理大大的浪费了有限的时间,我们应该在有限的时间里更有效率地完成对的事情。对于,“会议应该是不得已的例外,不应该是常规”个人有另外的考虑。会议的时间管理非常重要,因为它在消耗所有人的时间,一个小时的会议10人参加将是10小时的有效时间,那么损失就大了;对于例会应该有着统一的格式和汇报方法尽量的简明扼要的进行。
个人贡献:有效的管理者必须重视外界的贡献。在工作中你的思想得到了具体的落实,为公司创造了利益和利润,那么你在这个组织中才有存在的价值;你的'技能能为公司或合作伙伴创造利益实现自我价值。重视思想的落实可以引导你去做真正重要的事情,而不是那些本不该你去或者根本没有必要的你去做的事情而大量的浪费时间,勤奋但是没有有成果你还是个管理的失败者。重视个人贡献还有另外一层意思。个人的发展无法脱离他所处的环境,也就是说组织的发展与个人发展是息息相关的。只有在我们时常考虑我能为公司做些什么、能将自己哪些个人优势运用在工作中时,才能真正随着组织的成长而成长。只有在我们懂得重视个人的贡献的同时,才能够主动地、自觉地去寻求外部环境的支持:团队的配合,人际关系得拓展等。
如何充分发挥自身的优势善用他人:形形色色的人俗话说人上100形形色色,就是说人都有自己的个性和才能,要人尽其才物尽其用,充分发挥他的才能。人才是什么?人才就是把合适得人放到合适的位置上,就叫做人才。
而究竟如何做到人尽其才?最重要的是要了解人才个体自身的不同的特点。每个人的能力特点有所不同,不同特点的人才对他从事什么样的工作以及工作效绩如何,都有着极其重要的影响。只有当特点和工作相匹配的时候,才能充分地发挥人的能力以及潜能,才能真正做到人尽其才。要充分发挥他的长处而不是他的短处。要充分发挥利用你身边的资源为你利用,而达到管理的预期目的。要善于利用上司、同事、下属的长处,要抓住和创造形式让他们做自己想做的事情。
如何作出决策:决策是非常具有风险的举动,但是如何一个管理人都需要作出各种决策,但是你的决策严重的影响到公里的利益和伙伴的利益、绩效及成果,这就是管理者存在的功能。卓有成效的管理者必须善于作出正确的决策,要作出决策就要有明确目标、权衡现有资源、反复推敲,反复的斟酌、落实行动、实时反馈,老衡量你的决策是否正确,给你的决策留更多的调整空间和机会。在做决策之前要善于听取各方意见,善于使用发散性思维和收敛性思维来搜集听取各方信息;要进行大量的风险评估如果收益大于支出那么就立即执行;一旦执行就要顶住压力,处理好时间问题、处理好人际问题;重视反馈学会听取各方意见挤反馈的信息,信息中有好有坏要通盘分析,验证决策的正确性。
卓有成效对于公司对于个人来说都是很有必要的,你可以管理好你的属员,你的家庭、你个人的事物、等等在公司你可以处理好你的工作、管理好你的客户、你的资源。这本书只有多读,重复对才能真正领略到书的真谛。以后我最少要半年读一次。
这是一本很实用、很接地气的管理类书籍。没有生硬的理论,也没有太过专业的管理术语,有的是很实在的案例和白话文。无论已经是管理岗的学员还是正在走向管理岗的学员,都能有所感悟有所收获。
掌握好时间才能聚焦做好一件事。这是书中两个章节阐述的两个方面,我觉得是相通的。每天我们会面对很多琐碎的工作,像财务工作都是细枝末节、不断反复发生,但是时间是有限的、人的精力也是有限的。既然我们不是“八爪鱼”,就要结合工作排好顺序。从重要程度和时间要求去排序,合并同类项,甚至做取舍和替代。只有安排好时间,才能在特定时间里把一件事高质量的做好,而不仅仅是完成。当然,聚焦做好一件事不单一代表某个时间做好某一件事,我觉得是一个阶段聚焦一个目标,努力把这个目标相关的事情有计划、有步骤的去完成。俗话说,不是什么都想做,可能什么都做不好。要避免四处撒网,一无所获。结合自己的工作,需要去努力的方向很多,但要给自己和部门设定一个目标,最迫切解决的问题是人员素质的提升和操作的规范,那么就按这个方向去努力,到年底就把这件事情做好。
管理必须要有成效。这本书里的案例很多,有些都是老品牌创立初期中期的案例,历史虽久远,但似乎一点不过时,如果管理者下达了指令和任务,没有人去执行,谈何成效。这样的管理是毫无意义,就如同制度制定了,没有人执行。对于我们而言,就是要深入了解实际工作和员工工作的难点,这样管理才能发挥作用。记得小组做课题,有次我想省事一些,就直接把近期落实到每个人的工作安排发到群里,我心想,有目标、有具体工作、有参加人员,一个不少。没有人提出反对意见,有人在推进、有人在等待,可想效果如何。后来仔细了解,发现有的人有困难但是并没有说。我想实际工作也是如此,布置工作可能没有回复、甚至没有执行。我们不必懊恼于此,要回顾工作安排是否符合实际情况,是否充分发挥个人的长处。更重要的是,我们要摒弃曾经的习惯,去适应新的变化,改变自我。
组织的'绩效与个人的价值是紧密联系的。作为管理者,必须提升自己的格局观和明确自己的职责。学习管理绝非易事,以前经验不一定能在新问题上派上用处,因此需要不断地学习,提升效率快速转换成效果。以“结果第一、理由第二”、“结果提前、自我退后”的心态,给自己加码,充分发挥团队每个人的价值,实现组织绩效最大化。
我一直觉得,好的管理带给团队的是正能量动力,相反,糟糕的管理就是将团队带向深渊。有人说,市场是最好的老师,管理没有固定的模式。我想,这本书是为我们传授了有成效、有价值的管理方法,我们要在漫漫道路上不断调整,但是方向是不会变的。
通过阅读董事长笔记,看到笔记中推荐有彼得·德鲁克的管理类书籍,于是再次拜读彼得·德鲁克的《卓有成效的管理者》一书,让我受益匪浅,经典之所以经典,在于历久弥新,在于经历多年后,依然有鲜活的思维,敏锐的观点,到现在依然切合实际。现根据书中内容,结合个人工作实践,作为“一千个哈姆雷特”之一,分享如何成为一名卓有成效的工作者。
一、思维方式
二、产出与贡献
(一)时间所属。工作中要找出什么事根本不必做,这些事做了也完全是浪费时间,完全没有产出及无助于成功。同时,关于时间的归属,应该是管理者的时间更多的属于企业员工,不应该是企业员工的时间过多属于管理者,因为员工往往是一线价值创造者,使用员工过多时间,就是减少企业价值创造。当然,一个企业并不缺少打着为企业发展的旗号,不断消耗一线员工的人力资源而为个人的“专断独行”买单的情况。
(二)价值体现及激励措施。在贡献方面,应该计划、组织、整合激励和考核制度,以此具体体现员工价值和应做贡献。用数据量化的方式,体现员工为企业带来了多少可以量化的收益,反之,带来了多少成本负担,一是工资成本,二是工资成本以外带来的资源损耗,如人力损耗。一个人有效的工作者,应以贡献为目标,并让其产品为别人所用。
(三)实际产出。“衡量知识工作应该用结果和最后产出,而不是看规模和管理工作的繁简及加班程度”,所以所谓的.“没有功劳也有苦劳”是应该被唾弃的。同时,如果单纯的只为自己“谋利”、“装样子”,且没有任何产出,同时消耗企业经济资源、人力资源及其他资源,那就没有存在的必要了,应该尽快斩掉或换人。
三、创新与实践
(一)推陈才能出新。一项产品,如果做的不好,不一定是宣传和营销做得不好,而是产品本身有问题,解决产品本身问题是关键,而不是继续用大力气向外推送。以将来作为对手。我们的目标应该是抢占市场,把当前的和未来的所有优质客户涵盖在“偶遇”范围内。在一定层度上来说,创新一项产品应该是针对当前非我行客户群体,满足其需求,以带来企业的主营业务收入及其他收入为目的。
(二)结果与效率。管理者不应该只考虑结果,还应该考虑整体的效率提升以及实际质量,在拿不准的情况下,更应该调研考察,同时小范围的试点,而不应该在不成熟不了解的情况下推出去,然后打回来,再修改,让整个企业来买单,充分体现效率简历在“对的事情”上。
(三)战略的意义。创新的目的就在于让企业远离竞争,创新不一定是要做得更好,而是在强化理论及发展实践的基础上,在学习和工作中,创造一件非常有价值的作品。
四、问题的解决方式
(一)处理的问题。在问题处理上,应该先分析问题,确定问题的真实存在,而不是用华丽的语言列举普遍性及共性问题,应是根据实际情况解决问题。如果同一个问题或危机反复出现,往往是疏忽和懒散造成的。同时在处理问题或做决策时,可以尽可能多的进行讨论,根据不同的意见,让事件的错误点得到更充分的暴露。
(二)效率的实质。所谓效率可以说是“把事情做对”而不是去做“对的事情”的能力,效率的提升通常是需要在“对的事情”的前提下。“对的事情”即代表工作的有效性,如果工作缺少有效性,那么工作就缺少热情与意义。
(三)问题的解决。工作中应找出由于缺乏制度和远见而产生时间的因素,和另一本书籍《精进》一书中提到的,当前所做的事情,对2年后是否有意义,如果缩短时间到2个月或三个月后是否有意义,同时“问题”是否得到解决和处理。当然,有效的决策不会因为自己的优柔寡断及反复而浪费别人的时间。
作为一名普通人,我时刻会扪心自问:一个平凡人,能做出不平凡的事业?答案是肯定的,也是必须的!书中提到的,卓有成效可以学会吗?如书中所说,我相信卓有成效是可以学会的。同时,要成为一名卓有成效的工作者,需要我们从思维上进行转变,在工作中注重产出与贡献,在竞争中学会创新与实践,在发展中学会解决问题。同时,每一位知识工作者其实都是管理者,即使他没有所谓的职权,只要他能为组织做出突出的贡献,都应值得我们敬佩!
彼得·德鲁克,现代管理学之父,其著作影响了数代追求创新以及最佳管理实践的学者和企业家们,各类商业管理课程也都深受彼得·德鲁克思想的影响,其所著的《管理的实践》、《公司的概念》、《管理:使命、责任、务实》、《卓有成效的管理者》等著作成为众多管理者的案头必备丛书。
《卓有成效的管理者》于1966年出版,一出版即获得了一致好评,成为领导学领域的奠基之著,它告知读者:不是只有管理别人的人才称得上是管理者,在当今知识社会中,知识工作者即为管理者,管理者的工作必须卓有成效。这本书,仿如良师益友,虽然面对的是相同的事实,却能从不同的角度说出大多数人不曾想到的理念,常有茅塞顿开之感。
那么,什么是卓有成效的管理者呢?德鲁克指出一位卓有成效的管理者,一般具有以下几个特征:第一、重视目标和绩效,只做正确的事情,并只做最重要的事情。第二、作为一名管理者要擅于发挥人的长处。第三、在管理中有效地管理者必须善于做出决策,做出有效决策。
重视目标和绩效只做正确的事,并只做最重要的事情。可以简单的归位四个字:要事第一。
在管理者面前,摆着许多值得去做的工作,但管理者的时间却非常有限。因此,这就涉及哪些事情需要优先处理,而哪些事情可以缓缓再办的决策了。按照工作的轻重缓急设定优先次序,而且坚守优先次序,把握要事第一的原则。重要的事情先做,不重要的事情放一放,否则反倒一事无成。但是决定延缓一项工作,并不是一件愉快的事情。因为我们的.“优后”,往往是别人的“优先”,如何决定优先,研究起来确实很复杂。大师在书中告诉我们在决定哪些应该优先、哪些可以延缓这个问题上,最重要的并不是分析,而是拿出应有的勇气来,遵循以下几条重要原则:
重将来而不重过去;
重视机会,不能只看到困难;
选择自己的方向,而不盲从;
目标要高,要有新意,不能只求安全和方便。
换言之,一位有效的管理者,会把主要精力集中在当前正在进行的工作上,而不会再去兼办其他工作。完成一件事情之后,他会根据情况的变化,再决定下一步的优先事项。
要想集中精力全神贯注于一项工作,首先要有足够的勇气,要敢于决定真正该做和真正先做的工作。只有这样,管理者才能成为时间和任务的“主宰”,而不会成为他们的奴隶。
我们在日常工作中更应该要把握好要事优先这一原则,每天上班的时候,第一件事是根据客户邮件的内容将今天要做的时都列出来,并标识出重要的事项,优先完成重要级别的,再做次要级别的,让每一天都过得充实而有高效!
管理大师德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中重点阐述了成为一个卓有成效管理者的五项要素,包括:有效的善用有限的时间,重视工作的贡献,善于利用个人的长处,集中精力于重要领域,善于做有效的决策。上述五点可谓言简意赅,通俗易懂,但细细想来,确实也是切中要害。对于高层管理者而言,有效决策应该是至关重要的。
管理者不同于技术和资本,不可能依赖进口,即便引进管理者也是权宜之计,而且引进的人数也将是寥寥无几。他们应该是中国自己培养的管理者,熟悉并了解自己的国家和人民,并深深植根于中国文化、社会和环境当中。只有中国人才能建设中国。目前中国面临的最大需求和面临的最好的机遇,应该是迅速培养卓有成效的管理者。
那么,什么事卓有成效的管理者呢?德鲁克指出一位卓有成效的管理者一般具有以下六个特征:
第一,重视目标和业绩,只做正确的事情。
第二,一次只做一件事,并只做最重要的事情;他极力审慎地制定自己的优先顺序,随时进行必要的检讨,毅然决然地抛弃那些过时的任务,或者推迟做那些次要的任务;他知道时间是他最为珍贵的资源,必须极为仔细地使用它。
第三,作为一名知识工作者,他知道自己所能做出的贡献在于:创造新思想,远景和观念;他的原则是:我能做哪些贡献?
第四,在选用高层管理者时,他注重的是出色的绩效和正直的品格。
第五,他知道增进沟通的重要性;他有选择性地搜集所需要的信息。他知道,有些事情不能被量化,而过多的信息会导致混淆和混乱。
第六,他只做有效的决策。
但是,另一方面,作为一个管理者,作为一个自然人,他也和正常人一样受到各种各样的条件的约束,他所能利用的资源也是相当有限的,于是,如何最大限度地优化配置资源,也成为管理者的一大能力要求之一。
有效的管理者知道,时间是一项限制因素。任何生产程序的产出量,都会受到最稀有资源的'制约。而在我们称之为“工作成就”的生产程序里,最稀缺的资源,就是时间。
有效的管理者也知道,人力也是一种重要的资源,每一个工作者都必定有自己的优点和缺点,而缺点和短处几乎是不可能改变的。管理者的任务就是,最优化地利用人力资源,使人发挥自己的长处,利用好人的长处,而同时使人的短处和缺点不发生作用。
时间是最有限也最有弹性的资源。人力资源具有“协调、整合、判断和想像”的能力,有它的特殊优势。大师德鲁克也着重写了这两种资源的使用原则。管理者要主动地按照事情的轻重缓急合理安排时间,而不是被时间安排。联系到我们的现实工作:理想状态下我们最好能主动地面对和管理一切工作事务,是人安排事情,不是事情推着人走。我们的销售管理活动要把工作中消耗的时间和处理的事项标列出来,同时持续地进行改进。比如市场与客户工作,我们绝不能被动地被所谓项目和机遇牵着鼻子走,要主动地设计规划客户管理工作,主动地开发市场,主动地维护客户。
关于人力资源的论述,也让人茅塞顿开。简言之,就是“用人所长”。无论是上司、同事、下属还是自己,要多运用大家的强项,互相补充,团队作战。书里面一个很妙的地方在于,在论述“如何发挥人的长处”之前的一个小章节,讲的是人际关系。互相尊重、讲求贡献是合理的人际关系的基石。有合适的人际关系,才有大家各展所长的环境和土壤。管理可以学会,却不可以教会。同样,一个人的发展和成长也只能通过自身的努力探索实践来完成。一个组织的成长、成功也要靠组织内部的精神磨砺才能实现。因此,我们要着重建设良好的人际关系,重视贡献,让每个人通过自己的努力做出自己的贡献,促使我们的团队做得更好。
读了德鲁克先生的《卓有成效的管理者》之后,真的受益匪浅,特别对于我们在日常生活和班级里的事务起到一个很好的帮助。在学习上,特别进入大学生活以来,学习和人际交往都发生了很大的变化,如何更好统筹学习和各种活动之间的关系,如何更好的安排和利用时间,如何更好地协调和处理同学们之间的人际的关系,这些都是我们面临着的问题,《卓有成效的管理者》在一定程度上为我们指明了方向了,将指导我们更好地适应大学生活和更好地在大学生活。
“人都是时间消费者,而大多数人也是时间浪费者。--我们无可避免的要消费时间,但我们不能浪费时间。”
组织的成功与管理者息息相关,故而管理者必须卓有成效,否则对于组织来说就失去了价值。身为管理者,我们必须要学习如何做才能让工作结果卓有成效。每个人都是管理者,管理自己是一门必修课,职场中的管理者也一样, 时间是有限的,而事情却是无限的,要做一个有效的管理者。
1.卓有成效的管理者必须注重时间管理。
时间是世界上最珍贵而有限的资源,如果我们不能合理管理时间,那便什么都不能管理。时间是最公平的,每个人一天都只有24小时,一年只有365天,而且没人知道自己确切的离开日期。所以做好时间管理,是所有有所作为人士的共同成功之道。确实能够发现,时间管理在成为一个卓越的管理者的途径中还是起到很关键的作用的。德鲁克认为大量的企业高层管理者的时间都会被各种机构协调与琐碎事宜所占据,而且组织的规模越大,组织内部需要协调的事项就会越多,那么管理者属于自己的时间就会越少。那么,管理者必须对自己的时间花在哪里有着清晰的认知和安排,这样才能有足够的时间和精力做出对组织有效的事情。如果把人比作一个企业的话,那么时间的管理就可以看作是企业现金流管理,时间像现金流一样不会说谎,个人对某一项工作的熟悉程度,对某一种技能的掌握程度都是依赖于时间的积累。
“人都是时间消费者,而大多数人也是时间浪费者。”我们无可避免的要消费时间,但我们不能浪费时间。
2.有效的管理者必须做有效的决策。
组织中管理者的层级越高,他的权限和自由程度越大,就越有可能迷失在自己喜欢的事情上,而没有把应该做的事情做好。彼得·德鲁克先生说,组织雇用管理者并不是要他去做他自己喜欢做的事,而是要把他本该做的事做好。因此,有效的管理者会重视贡献,会时刻问自己“我能做出什么贡献”,以此引导自己始终走在正确的工作方向上。
管理者的责任就是要把我们应该做的事情做好,对于组织而言,需要我们个人为其做出贡献,同时,对于个体而言,也需要将组织当作是实现自己未来目标和价值的工具。因此管理者不能随性而为,所做的任何决策都必须服务于组织的愿景,也必须是从目标导向出发的。
3.结果导向:重视对外界的贡献
重视贡献,是人才发展最大的动力,因为人可以随着外部要求随时对自己进行调整。重视贡献的管理者还可以帮助他的同事将眼光、目标和格局放得更长远,这样也就提高了整体团队的工作水准。一个好的管理者,需要以团队贡献作为目标,就必须让自己的知识和智慧是能够为别人所学所用的。一个卓有成效的管理者不仅要注重贡献,也要懂得将自己个人的工作与团队长远的发展目标结合起来,这样才能使管理者的发展延伸不被他自身的`专长、技术、部门限制,才能看到团队整体的绩效,同时也才能使他更加重视外部社会带来的反馈,从而激励自己。
4.用人所长:用平凡人做不平凡事
尺有所短,寸有所长。在管理过程中,管理者要懂得利用人的长处,发掘一个人最擅长做什么,而不是关注于他的短处。要成为卓有成效的管理者,就必须让团队里的每个人尽可能地发挥长处,这样才能使效益最大化,用平凡人成就不平凡事。管理者如果纠结于团队中的短板,而不能发挥团队的价值,则这样的管理者本身就是失败的,只会受到这些弱点、短处、缺失带来的的影响,结果是既完不成目标,又缺乏有效性。有效的管理者应当知人善用,用人所长,充分了解组织内人员的特点,将不同的特质和不同的任务匹配在一起,充分发挥人的闪光点,才能对团队有正向推动的效果。团队中每个人的长板的组合才是一个团队最大的优势,众人的长处才是真正的机会所在。
这本书最让我惊艳的是作者严谨的逻辑分析能力。书中的结论并不是在简单的拼凑观点,而是通过非常严谨细致的归纳推理和分析所得出的。其中最令人受益匪浅的就是提醒了我们需要做好自我管理,卓有成效的管理,以及对时间的管理,这并不是只针对工作,也包括了生活的方方面面,不要为了工作而工作,不要为了完成而完成,而是要时时刻刻扪心自问,我为什么要做?我该怎样做?我想要的成果是什么?
在阅读《卓有成效的管理者》一书的过程中,由于工作事情较多,大多利用业余时间断断续续地阅读,读完后感觉脑袋却依然很空。再次回读,每读完一段,仔细思考,受益匪浅。
本书主要讲管理者如何管理时间、管理自己,如何使管理者本身变得更加卓有成效,如何有效决策。书中详细阐述了要成为一个卓有成效的管理者,必须在思想上养成习惯,有效的管理者知道他们的时间用在什么地方、如何有效利用时间、非常重视自己的贡献程度、很善于利用他人长处、集中精力于少数重要的领域、善于做有效的决策,这是成为卓有成效的管理者必备要素,也是这本书的主旨所在。
大多数管理者在具体的工作中都觉得时间不够用,工作永远做不完,其实作为一名管理者要学会善用时间,要合理安排时间,分清主次及轻重缓急,选择关键的事情去做。要学会制订工作计划,重要的事情要优先去做,不能大事小事一把抓,像无头的苍蝇乱撞,到最后事情一团糟,工作的时间用完了事情也没有做好,要按计划有条理去执行。
在用人方面深有体会,正如有句老话“用人所长无人不可用,用人短处将无人可用”,管理者要有胸襟学会扬长避短。每个人都有短处,包括弱点、缺点、不足甚至错误,人之短处与长处是同时存在且无法改变。所以管理者在用人之时不要企图使人成为完人,要充分发挥个人的`长处、优势,包容其短处。管理者将人安置于某岗位之前,要仔细考虑此人的各项条件,他能做什么,而不是局限于这个岗位要求做什么,否则容易按既定的模式去考量他人,他人只有缺点却无成绩,管理者要建设成就一支具有高效执行力的团队。
有效的管理者在做一个决策时首先要弄清决策事项的性质。有效的决策者绝不会就事论事只看问题的表面而轻言结论,而是会透过表面深层挖掘事情的本质所在。有效的管理者在决策时都非常明确决策事情的目的与作用,目标越明确,决策越有效。有效的决策者在决策时都会心思缜密地思考决策后方案的执行与成效,管理者在做决策时一定要克服偏见,杜绝以偏概全或者只看到问题的部分,没有看清全貌的现象发生,否则容易被假相所蒙蔽,形成错误决策。
在管理者贡献价值方面,书中清晰地告诉我们:什么是管理者,管理者本身的工作绩效依赖于许多人,必须对这些人的工作绩效负责。管理的主要工作就是发挥其长处,并避免用到他们的短处。这段话直接有效地诠释了管理者应负有的职责和具备的管理素养。
很喜欢书中所言:有效性虽然人人可学,但却无人可教的理念,这句话告诉我们,管理者的有效性作为一个习惯可以学会,但不可以教会。你想学习有效性,但又不肯在实践中思考问题背后的问题是什么,不去创新,只想找一个捷径或一个模式让你的管理变得有效,那你与有效肯定无缘。必须在实践中养成习惯,才能提高自己的能力。
一本好书,会对一个人终身受益,收获肯定也会有所不同。目前的我对这本书的理解还很浅显,但我相信未来我还会去复读这本书,去品味书中的精华,沿着德鲁克的指引,在通往卓有成效的路上不断前行。
《卓有成效的管理者》是彼得德鲁克的一本经典之作,在四十年后的中国,被公认为年度最值得阅读的十本书之一。相对于其他深奥难懂的管理学著作,这本书的确称得上“简单”,书中八个章节阐述五个重点,条理清晰,字字珠玑。由于我的职业生涯才刚刚开始3个月,以前在大学中学到的管理学知识很浅显且由于对管理学那些大部头的理论著作有一种天生的畏惧感,所以,这本书在我看来,还是有一些地方没有完全看懂。
德鲁克首先是一个社会生态学家,一个社会生态学家对管理学有这么深的见解真的很不容易,但是不可否认的是,两个同属于一个大的学科范畴内的研究方向,从表面上看起来两个研究方向可能风牛马不相及,但是,深入推敲后,往往能结合两者共同具有的优点得出超乎想象的成果。或者说,用完全不同的学科眼光去看待以前看了千百遍的现象、定理、公式、规律,可能会有不同的发现。比如很多心理学家研究管理学,用心理学理论和眼光去看待公司管理,得出很多经典的管理心理学定理,获得诺贝尔奖。这其实是一个眼光的问题,也是一个看事情角度的问题。早年一个很流行的广告,一个小女孩告诉自己的妈妈,苹果里有星星,妈妈不相信,“苹果里怎么会有星星呢?”,小女孩把自己的妈妈拉过来,把苹果横向切开,里面果然有星星!原来,我们从小就被教育成切苹果要纵向切开,从来都没有尝试过横向切开会有什么发现,但是,可爱的孩子没有经过定势思维教育的训练,敢于大胆的尝试,于是,从苹果里发现了美丽!
这是一本很简短的书,除了第一章破题“卓有成效是可以学会的”,强调读者卓有成效学得会,以及最后一章结论:管理者必须卓有成效,强调读者一定要学,一定要会,在短短的175页,八个章节当中,提出了五个重点,依序为时间、贡献、发挥人的长处、要事优先以及有效的决策。够简单了吧,只要你学会掌握时间,重视贡献,发挥人的长处,学会要事优先以及做有效的决策,就可以卓有成效,成为一个卓越的管理者。简单归简单,学得会不等于做得好,很多武侠小说中的男主角,刚开始时只是一个什么都不懂的愣小子,后来偶得一武功秘籍,刚开始练时,还很稚嫩,但是,经过不懈的努力,苦练了N年之后,终于成为名震武林的大侠。卓有成效的五招,也必须要通过不断地实践,最终才能将追求卓越变成一种习惯,才能发挥出无穷的威力。
在一个公司中卓有成效讲究的是绩效,绩效的好坏,要有个客观的标准。判定的结果才会让人心服口服。让知识工作者心服口服,是件非常重要的事,只要心服口服,可以让他们将原本是外界的目标压力,转化成内心追求成长的动力,不用浪费精力为落后找借口,专心致志为超前找答案。只要同辈做得到,不服输的自己也可以做得到。卓有成效的.个人,像是一个火种,星星之火,可以燎原,刺激每个人成长,帮助公司成为一个卓有成效的组织。
德鲁克老前辈将管理的适用性扩展到了非常广泛的范畴,组织类型从企业/商业延展到了几乎所有的各类社会组织。只要有组织就需要管理,同时只要需要做决策就需要管理者。“管理”不再是高层经理的特权,管理者的队伍扩大了,管理者泛指知识工作者、经理人员和专业人员,不论其是否有下属,不论职位高低,只要是因为其职位和知识他们必须在工作中做影响整体绩效和成果的决策。而不论职位高低,只要你是一位管理者,就必须力求工作有效。作为一个教育行业的公司,其核心工作是整合学校、老师、家长和社会培训机构等这些社会资源,最大化有效利用各种社会资源创造价值,其从业人员的工作,绝大部分是组织、整合、协调、沟通及管理。因而,在公司内部绝大部分员工应属于管理者的范畴,管理者不应只局限在中高层人员,也不能只局限在有下属的人员。公司在分析企业内外部环境及自己优劣势的情况下,适时提出了战略目标,怎样去实现这一战略目标有赖于公司绝大部分员工卓有成效的工作,也即是他们成为卓有成效的管理者。
这是我读书的一点点感想,书中还有很多地方我似懂非懂,以后要加强管理学方面的学习。
“管理的核心是管理好管理者自己”。管理者只有首先把自己管好了,才谈得上去管理别人,管好别人。拜读彼得·德鲁克大师的《卓有成效的管理者》一书后,更加加深了对自我管理的感触。时间面前人人平等,怎样合理经营每天的1440分钟,把忙碌的状态转变为高产的状态,提升成效、加强自我管理是我当前迫切需要解决的问题。
最近本人加班甚多,计划也经常进行调整。是目标不明确么,还是效率不高么?我认为首先需要更有效地管理时间,管理效率;接着要将成效坚持下来形成习惯;最后就是要敢于管理,敢于决策。归纳起来主要包括以下几点:
要事第一:
成大事者均精力充沛,动力十足,因为他们总是努力达成自我目标或要求。没有清晰的目标意识,就不可能有效组织和管理轻重缓急。道理很清楚,但是不是每个人都能做到,至少我没做好。我们在说要事第一,首先我们有时不知道什么是要事,其次,我们知道什么是我们的要事,但我们做不到要事第一。第一个问题可以通过不断与周围人的沟通,找准自己的目标,但是实际操作是有一定难度的。我在工作中领导布置一个紧急的事情过来就马上处理,也没管优先级怎么样。现在回过头来思考下,对于我和部门来说,什么才是真正重要的,真的有那么急么?正确的工作方法应按事情的“重要程度”编排行事的优先次序。对实现目标越有贡献的事越是重要,它们越应获得优先处理;对实现目标越无意义的事情,愈不重要,它们愈应延后处理。简单地说,就是根据“我现在做的,是否使我更接近目标”这一原则来判断事情的轻重缓急。
老子提出了“无为而无不为”的目标制定原则。“无为”包含两层意思,一是顺应自然,即所定目标必须符合事物发展的内在规律;二是学会放弃,要有选择性而为之。做重要的事,而不是急事。这正是《卓有成效的管理者》一书中的重要管理理念。
效能法则:
首先我们已经找出了正确的事,那么我们怎么以最快捷的方式,最少的时间、资源来解决工作中遇到的问题。我认为关键点在于提升个人效能,在工作中以绩效为导向。
德鲁克认为,有效的管理者必须在思想上养成“重要的事有限,精力集中在少数主要领域”的习惯。在日常工作中经常会遇到同时有很多事情需要处理的情况,如果不选择关键的事情去做,所有的事情都变得紧急,最终手忙脚乱中一事无成。曾经我就犯过这样的错误,喜欢同时做几件事情,看起来很忙,但缺少条理,乱了章法,把自己弄的疲惫不堪,却效率很低。德鲁克的思想让我深刻反省自己过去的失败,找到了正确的工作方法,并且应用到具体实践中。我按照书中的思路,找到了自己每次工作集中精力的时间限度,通过每天先做重要的事情、关闭邮件自动提醒、记录时间、集中时间处理零碎事情等工作方法改善自己的工作效能。
重视长处:
在有效提升效能,专心一致做关键的事情后,协助上司展其所长也是促使管理者有效的最好方法。比如我的领导是个善于学习,并能够把收集到的信息快速分析做出决策的人,我就可以通过与他进行沟通,了解他重点和迫切想解决的问题,在平时工作中注意收集相关的信息,反馈给领导,提供相关建议,辅助他进行决策,在过程中也学习到考虑问题的系统性和全面性,形成双赢。
管理者应以寻找候选人的长处为出发点,用其长而避其短。“无弃人”是告诫管理者应善待不符合授权标准的人。而我以前经常注意只看到下属的问题,而没能以各种方式激励下属,发挥下属的优点和积极性。必须以“我能为团队贡献什么?”来不断反问自己,了解他人的所需所想,真正给团队带来价值。
有效决策:
决策对管理的重要性,就有这么大。从我目前实际工作中决策步骤来看,相比德鲁克提出的有效决策框架来看,有以下几点是做的不够到位的`,也是值得深思的。
1、经常在处理例外,只是去处理问题的表面事件,不去追究问题的根源,不仅问题得不到根治,浪费了大量的人力和物力,没有将隐藏的普遍性问题转化为规则;
2、对已有的规则没有根据实际情况加以调整。对于规则未涵盖的范围缺少有效的解决办法;
3、在做决策时,往往先从决策是否能接受出发,而不考虑是否“正确”。没有完美的决策,必须先判断出正确的决策,然后再采取折中的办法,让大家接受决策;
对于这些影响有效决策的问题,通过阅读书籍我已经有了一定的感受和认识,还是需要将管理落实到行动中去,珍惜每一次决策的机会。
总之,德鲁克提出的自我管理是一场“个人革命”,他希望每个人对自己都有一个完善的,有计划的管理。而我在这本书中获得的不仅仅是知识和工作方法,更重要的是,它让我开始思考自己的不足,该如何坚持正确的理念,形成好的工作习惯,提升成效。使自己成为对中控有贡献的人,成为真正的管理者。
最近读了《卓有成效的管理者》一书。这本管理类的书并没有很难懂的概念,也非常的接地气,讲的都是我们工作中经常会遇到的问题。
首先卓有成效是可以学会的。卓有成效并没有想象中那样高不可攀,每个管理者只要肯学,都能学会。
第二掌握自己的时间。对于管理者来说时间总是不够的,如何管理好自己的时间就显得尤为重要了。要管理自己的'时间,首先要记录时间,了解时间都用到了哪里,哪些事情是不必要做的,哪些事情是可以消除的。然后是如何管理时间,将自由时间尽量集中起来,来做几件重要的事情。最后,消除浪费时间的事项。只参加必要的会议,只做必要和重要的事情。
第三是管理者的贡献。管理者应更多考虑能为组织贡献什么,而不是拥有多少职权。重视对成果的贡献,明确自己能做到的事情。
第四是要发挥人的长处。管理者要能充分利用自己的长处、上司的长处、同事的长处或下属的长处。要注重能做什么,而不要只盯着缺点。在岗位的设置上,也要能充分发挥员工的长处,利用长处,共同完成任务。
第五是要事优先。因为管理者的时间有限,因此在有限的时间里更应该将要事排在其他事情之前,一次只做一件事,把事情做好。
第六是决策的要素。有效的管理者不做太多的决策,他们所做的都是重大的决策。他们重视的是分辨什么问题是例行性的,什么问题是策略性的,而不重视“解决问题”。
第七是有效的决策。管理者有效的决策,来自于多种不同而且互相冲突的见解中产生,而不仅仅只有一种方案。有效的决策才是真正需要的决策。
最后管理者的工作必须要卓有成效,而管理者也必须学会卓有成效。
其中我对会议的描述颇有感触。确实我们在工作中会参加各种各样的会议,有些会议并不需要那么多人参加,但出于一些原因,往往会要求很多不相关的人列席,其实这就是一种时间浪费。如何改善这种浪费,也是对管理者时间的一种释放。管理者要学会对自己时间进行有效的管理,才能不断完成真正的要事。
根据管理学老师的推荐,我有幸拜读了德鲁克的名著《卓有成效的管理者》,并受益匪浅,此书看完,不由得反思,自己做到了其中的几分呢?全书只有短短的170几页,还有很多的空白供你注释。但正是精简才铿锵有力,发人深省。此书是彼得·德鲁克的一本经典之作,成于1966年,却在四十年后的中国被一群中国职业经理人评选为年度最值得阅读的十本书之一。经典之所以经典在,在于历久弥新,在于经历了四十年后书中活跃的思维,敏锐的观点,到现在依然切合实际,依然有效。
《卓有成效的管理者》是一本不难懂得书,深入浅出,管理大师德鲁克一再给我们看见,卓有成效是可以学会的,也是必须学会的。并在书中重点阐述了一个卓有成效管理者的五项要素:
一、重视目标和绩效管理。通过确定自己的工作目标,让自己的工作更有计划性。使自己的日常工作始终围绕目标进行,通过责任意识将计划的执行到位,保证工作目标的实现。而现实中团队的目标,要通过组织来实现。这要求我们要加强组织内部沟通和团队合作,通过各种激励手段和培训等手段来实现组织目标。
二、做好时间管理。我认为要更好的实现目标,同一时间只做一件最重要的事情,这样才能做到最好。这就要求我们慎重设定自己工作的优先顺序,将宝贵的时间资源进行最合理的划分。
三、用人所长。如何发挥一个人的长处,使他在团队中做出最大贡献,这是我们学习人力资源管理课的目的。这要求我们根据工作中时刻变化的形势,对人员做出客观的评价,并合理搭配班子、进行性格互补和工作按流程咬合、做好人性的制衡,知人善用,善于挖掘人才、激发潜力,做好授权和及时沟通。
四、进行有效决策。管理者每天要做很多决策,这必然分散他的注意力,降低决策的效益。这就要求我们首先要关注经营核心,集中有限的精力投入到影响经营结果的核心业务上,从关乎企业命运的战略目标着手,审慎制定战术策略和行动措施,按工作的轻重缓急安排先后顺序,充分发挥组织内各人的专业学历、经历特长,在总结过往经验的基础上做好综合分析和换位思考,把握机遇,有胆有谋,进行有效的决策,完成组织目标。
五、关注运营体系建设。达成目标要讲究方法策略,这就要求我们在工作上有一套完整的'运营管理体,使组织内各人各负其责,按照既定规范,最大效率的完成日常工作,将更多的经历和时间给予“危机管理”,才能确保企业长盛不衰。
其浅显的道理每个人都可以理解,然而疏于思考或者懒得思考,逃避问题积压矛盾在,在问题积压至爆发时依然陷于推卸责任的桎梏不肯走出来,直至损害了自己挫败了组织。当学会管理后便是另一番天地,有效的管理成果是在问题集中爆发之前已被优秀的管理者所预见并采取了恰当有效的措施处理,危机长存,而化危机为机遇才是王道,所以我们有必要训练自己成为一个管理者,一个卓有成效的管理者。管理者不一定要是企业的大bo,一个机关大头,和生活习惯一样把保证效率和质量溶于呼吸和血脉,遇事专注理性,做出正效应更多的决策,如是而已。也可以说,一个平凡的人做出不平凡的事,不想碌碌无为、甘于落后者必然不断催促自己成为一个管理者,培养有效的管理思维,锻炼有效的管理能力,管理事业,管理人生。
作为管理者,最重要的事是培养一种良好的心理素质。首先,要养成不急不燥的心理,这样才能考虑长远利益;其次要有一颗包容心,才能充分发挥他人的长处,容他人之短处;坚持才是卓越之道。因此,学习是无止境的,《卓有成效的管理者》我们要认真去读,要身体力行,必定会有新的新的收获。彼得。德鲁克的《卓有成效的管理者》这本书,仿如良师益友,虽然面对的是不同的事实,却能从不同的角度说出你不曾说、更不曾想到的理念,令人有茅塞顿开之感。
《卓有成效的管理者》中有效管理的方法和案例给了我很大的启发,更深刻的认知到:管理能够优化经营效果,特别是战略目标的确定、组织结构的设置、激励政策关注的核心对经营效果的影响是至关重要的。当然,书中对管理者的自身修炼和时间管理等的具体方法没有细致的讲解,没有有效沟通、合理授权等内容,看来侧重点不在具体操作上,而主要突出了管理策略,可能是大师高瞻远瞩的宏观思路,窃不敢妄自猜测。再就是本书的序有六个长达36页,超过了其中的任何一个章节,有点主次不分、本末倒置。
结合着书中的成熟做法,对照自身的不足,我将采取以下措施来争取有效管理:
1. 积极推行绩效管理:把握公司的`战略、目标,做好本部门定位,抓好部门的宏观决策,把公司战略、部门目标、有效决策相结合,在全员中实施绩效管理的办法,加强过程监控,关注员工绩效,从而保障部门绩效,实现公司绩效。
2. 营造高效的团队氛围:组织全员学习《为自己工作》的光碟和《请给我结果》的读后感讨论,积极开展案例培训,并辅之企业文化的宣传、图片上墙等措施,培养员工的责任心,并通过建立良好的运作方法和保障机制来提升员工的工作积极性。
3. 抓好OEC管理:做好周工作计划和日清工作的实施和指导,抓好现场管理和细节管理,做到日事日毕,日清日高。
4. 抓好核心工作的督办:每个人的时间和精力是有限的,采取要事优先和工作计划相结合的管理方法,明确核心业务的进展节点和完成时限,要求定期反馈,掌握核心业务的日常进展,关注核心业务的绩效,是保障目标实现的基本措施。
总之,作为一个管理者,拥有一颗包容、博爱、奉献的心,具备守时、高效、尊重、沟通等良好的职业素养是必不可少,时间管理、进度控制和有效决策无处不在,将管理的基本常识用到日常工作中,关注核心业务绩效,重视长久利益,做到顺时应势、与时俱进,必将取得卓越绩效!
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