员工年终工作总结

　　总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，让我们来为自己写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？下面是小编精心整理的员工年终工作总结范文，希望对大家有所帮助。

员工年终工作总结 第一篇

　　短短一年转瞬即逝，回想从20xx年6月底进院以来，感慨颇多。这一年来有成功的喜悦，有辛劳的汗水，有赶工的紧张，也有挫折的沮丧。从十多年的求学生涯走向服务社会的工作岗位，角色的变换给了我更多学习的机会，也让我更加成熟起来。

　　这一年在各级领导亲切关怀下，在师傅和各位同事的带领帮助下，思想素质、政治水平、专业技能等各方面都得到了一定的提高。

　　我在学校所学专业为结构工程，从对变电站一无了解开始到逐步熟悉各种配电装置和设备，从对专业配合茫然失措开始到与各专业密切合作，从可行性研究、初步设计到施工图、竣工图设计，从技术交底到现场工代服务，一步步走来，既需要进一步学习充分的专业知识，又需要学习书本上没有的经验；既需要与内部专业人员在设计接口处交流，又需要与外部施工单位、代建单位、监理单位等打好交道。

　　这一年来工程项目的可研、初设、施工图到竣工图均有涉及，结构专业的屋外配电装置支架及基础、主变压器构架、防火墙及基础、构架钢梁、泡沫消防小间、GIS基础等均已做过，具体所做工程详最后附录。

　　可研和初设这些前期工作需要细致的搜集相关资料，对每一项可能产生的设计内容和费用均需要考虑充分。在向技经专业提资时，应该考虑一定裕度的费用，因为有些不可预见的因素可能在后面施工图阶段发生，因此需要考虑充足。施工图阶段考验的是细节和全面考虑。不能仅考虑设计要求，还需要考虑施工的难度和可行性。比如，主变基础埋铁时，不能埋与主变基础梁宽一样，因为要考虑如果长条埋铁与主变梁同宽时混凝土的振捣则很难捣实，一般需要每边预留50~100mm的宽度。施工图过程中与电气等专业提资人员沟通交流也很重要，比如导线弧垂较小时，拉力较大则对构架梁柱有较大影响，若弧垂较大时则电气方面带电安全净距则有较大影响，因此协调一个较为适合的距离需要双方充分沟通。

　　这一年中有一个月在青山做工代。工代服务可以视为设计图纸的售后服务，不仅要求能为现场提供技术支持和服务，更需要与各参建单位沟通交流。施工现场有各种各样的问题，有些问题是施工引起的，有些问题是设计疏漏，有些问题是外来因素导致，这时往往需要设计单位、施工单位、监理单位及代建单位共同协调讨论出解决问题的办法。

　　宋**副主任是我的师傅，这一年来我不仅向宋主任学习做人做事的方法，也向他学习做人做事的态度。宋主任不仅“授之以鱼”,而且还“授之以渔”，不仅仅对遇到的问题提出解决的办法，也举一反三地讲解对此类问题的解决思路。我从师傅身上学会了如何更全面的、细致的考虑问题。通过向师傅学习，我逐渐掌握了如何较快抓住问题的`重点，找到合适的解决方法，将问题迅速解决掉。

　　我很庆幸我能在变电这个大家庭里成长，因为这个良好的环境氛围正是一个优秀团队所具备的，团结、互助、包容的变电充满了朝气和斗志。我庆幸周围有鄢工这样乐于关怀年轻人的老同志，也有欧工、张工、周工等全心全意帮助年轻人成长的同事，也有姜文、陈卫兵等充满朝气和干劲的年轻同事，和他们一起我感受到了团队的力量，感受到了家庭般的温暖，感受到了奋斗的意义。

　　这一年来，我也有做得不足之处，在工期很紧的时候，会忙中出错，考虑不全，导致发设计变更单，也有经验不足而导致小范围返工。在于其他人的沟通技巧还有待于更加成熟。

　　在各级领导关怀下，各位同事的帮助下，我将继续发挥自己的特长，进一步改进自己的短处，严格要求自己，努力使自己成为一名优秀的设计人员，并虚心向各位同事学习，为将工作做得更好、为公司创造更大的效益而努力奋斗。

员工年终工作总结 第二篇

　　时光飞逝，xx年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，文章对一年的工作进行了两方面总结，详细资料请看下文物业财务个人年度总结。

　　我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。

　　一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的.工作追求，较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情景总结汇报如下：

　　1.坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。

　　每一天细心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。

　　2.态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。

　　因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。经过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。

员工年终工作总结 第三篇

　　时间过得真快，20xx年即将成为过去，在这一年里我们学到了很多，也收获了许多。现对20xx年全年工作进行总结如下：

　　1、在服装销售过程中，我们发现销售技巧的重要性。除了将服装展示给顾客并加以说明外，我们还要向顾客推荐服装，以引起顾客的购买兴趣。举个例子，有很多顾客一进店就说贵，我们会给他们解释原因，并邀请他们试穿我们的衣服。在试衣的过程中，我们会和顾客聊天，了解他们的心理需求，同时也给他们连贯性的搭配建议，让顾客眼前一亮，让他们觉得我们的衣服不仅仅是贵，而是高贵。

　　2、我们也注意到了重点销售的技巧。这意味着要有针对性地对待顾客，针对服装的设计、功能、质量和价格等因素，根据顾客的需求进行有效的销售。在说明服装特点时，我们要简洁明了地表达，让顾客易于理解。同时，我们要首先说出服装商品的特点，如果有时间，再逐步展开说明。

　　3、虽然店里的员工在销售方面非常积极，但我们也发现还有待提高的地方，比如销售和陈列等。在新的一年里，我们将深刻总结去年的'经验教训，及时改正不足之处，并继续发扬我们做得好的地方，为新的一年的工作做好准备。

　　20xx年是承上启下的一年，我们将带领店员一起努力，为新的一年制定了以下年度计划：

　　1、品牌形象：这是我们每天都要努力的工作。要将我们的“声雨竹”服装推广出去，首先要注重自己和员工的形象，让顾客对我们充满信任，才能推广我们的品牌。

　　2、店铺形象：我们要确保店铺整洁，商品陈列有序。

　　3、服务：随着服装品牌的增多，顾客比较的不仅仅是服装的款式，还有服务方式、服务质量和服务态度。我们要不断改变和提升服务水平。

员工年终工作总结 第四篇

　　很快乐在公司里度过了这一年的时间，在这段时间中我慢慢的明白自己这份工作的重要性，也通过自己的不断努力与每位领导和同事的相助，让我更好的完成了这项工作，也让我在公司的发展有了更好的方向。

　　一、工作状态上

　　面对工作我始终都是保持着该有的仔细状态，不管是对我现在的工作，还是对待身边的人我都是有较好的去面对，更是有摆正自己的心态用真心去面对。虽然在工作上我的成果并不够优秀，但是我也是付出了较多的心血，以自己的努力来让个人有更好的成果。从工作到现在我都没有迟到、早退过，每天的我都是根据公司的规定在形式，尽可能地以自己的状态来让自己得到成长。从现在的状况来看，这一年我在工作上也是有肯定的成果，尤其是在完成的工作上，其质量更是有所提升，这也就是我个人在工作上面的成长。

　　二、工作上的不足

　　在这一年中纵使欧文以特别仔细的看法在面对工作，也是有特别努力地让自己去成长，但是我还是有在工作中犯下错误，甚至让同事与领导的工作都有受到严峻的影响。我知道这一切都是我个人的工作实力的不足，也是我没有真正的将自己的真心用在工作上，尤其是我没有摆正自己的思想，没有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些马虎大意的小毛病的确是让个人的工作都受到了严峻的影响，这也是必需要改正的地方。

　　三、下一年的安排

　　立刻到来的下一年时间，我还是会在这份工作岗位上坚守，以更加仔细的看法来面对工作，摆正自己的思想，以更加正确的`看法、方式来将工作完成好。对于自己的那些不足之处，更是须要在每天的工作中去渐渐地改正，一点一点地促成自己更好的成长。在工作方面我还是会遵守领导的要求，以个人的实力去完成好工作，并且在其中不断地磨炼自己，争取能够学习到更多的东西，也是可以在工作中真正的找寻到自己奋斗的方向。

　　当然我也希望自己在工作上做出的努力是能够让领导望见的，也是能够确定我的努力，并且信任我的实力，让我可以在以后的每天时间中真正的去进行磨炼，如此便是可以让我真正的在工作上得到成长，也是可以让自己的工作有更好的效果，更能够促成公司更好的发展。我信任将来的我定是可以在自己的生活上为自己做出更多的努力，当然也是可以在工作中做出更大的成果，便是让我有更好的发展。

员工年终工作总结 第五篇

　　一年的工作时光匆匆而过，回首过去的一年，作为康复中心的一员，我怀着由衷的喜悦和骄傲，为大家呈上我的年度工作总结报告。

　　在过去的一年里，我坚持以患者为中心的理念，努力完成了康复中心的各项工作任务。首先，我承担了康复计划的制定与实施工作。针对不同的患者，我根据他们的身体状况及需求，制定了个性化的康复计划，并积极组织康复团队进行实施。通过定期的评估和调整，我确保了康复方案的科学性和可操作性，让患者得到了更好的康复效果。

　　其次，我有效地组织了康复培训和交流活动。在医疗领域不断创新与发展的背景下，我意识到自身的知识和技能需要不断更新和提升。因此，我积极参加各类康复培训和学术交流活动，不仅增加了专业知识的储备，还与其他康复中心的同行们进行了深入的交流与合作。这些活动不仅提高了我的专业水平，也为康复中心的健康发展注入了活力。

　　除了个人工作上的努力，我还注重团队协作和沟通。作为一个康复团队的一员，我积极参与团队会议，勇于提出自己的意见和建议，并尽量与其他成员进行合理的沟通和协调。通过有效的团队协作，我们能够更好地解决问题，提高工作效率，并为患者提供更全面、更优质的康复服务。

　　在过去的一年里，我也经历了一些挑战和困难。在应对复杂病例和工作压力的过程中，我学会了保持积极的心态和耐心。通过学习和不断努力，我不仅克服了困难，还积累了宝贵的`经验，不断提升了自身的工作能力和专业水平。

　　最后，我要感谢康复中心的领导和同事们对我的支持和帮助。正是有你们的鼓励和指导，我才能够在工作中不断成长和进步。同时，我也要感谢每一位患者和家属的信任与支持，你们的满意和笑容是我最大的动力。

　　展望未来，我会继续保持对康复工作的热爱和专注，不断提升自己的专业素养和技能，为患者的康复事业贡献自己的力量。我相信，只要我们坚持不懈，康复中心的明天必将更加美好！

员工年终工作总结 第六篇

　　20xx年x月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人才智实力的环境中，不觉已经工作了将近一年的时间。在这一年的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员仔细务实的工作作风、同事们团结奋勉的干劲，体会到的是xx人作为拓荒者的艰难和坚决，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这一年来的工作状况作一简洁总结。 在思想上，我深刻地相识到，从其他行业转入物流行业，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的熬炼和提升自己各方面实力的机会。在工作初期，我仔细了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟识了办公室日常管理事务及物流行业的一些基础学问，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，主动锻炼自己的工作实力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。 在工作上，我主要从事的是是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我醒悟地相识到，办公室是总经理室干脆领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议支配、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，留意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、精确、适度，避开疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。

　　一年来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的'有序运转，上级文件的处理、传阅，每月餐票、油票的发放，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了刚好、精确、无误。一年来，我参加起草了一些文件，起草撰写了一些工作材料，参加了公司两级机关一般管理人员年度业绩考核测评工作，同时，也主动主动地完成了上级领导交办的其他事情。

　　一个年的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍旧存在不少问题，主要表现在：

　　1、初到公司，无论从业务实力，还是从思想上都存在很多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在许多方面得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助，所以我在较短的时间内适应了新的工作。

　　2、缺乏创新精神。不能主动主动地发挥自身聪慧才智，而是被动消极地适应工作须要。领导交办的事情基本上都能完成，但自己不会主动牵着工作走，很被动。缺乏仔细钻研、开拓进取的精神，劳碌于日常小事，工作没有上升到肯定高度。

　　3、工作不很扎实，不能与时俱进。作为一名刚刚踏入社会的高校生，身上缺乏青年人应有的朝气，学习新学问、驾驭新东西不够。自身也存在眼高手低、懒于动手的毛病，不能专注于工作学习，许多学问虽然了解但却不精。 在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热忱投入到工作中去。首先，加强学习，主动学习。身处当今学问经济时代，必需时刻学习方能不落伍，所以我将把加强学习，提高政治思想素养和业务工作水平，树立良好的职业道德，作为一项日常重要工作来抓，以肃穆的看法，饱满的热忱，严格的纪律，全身心地投入学习，为我的工作积累必要的基础学问和基本技能。其次，提高服务意识，改进工作作风。作为办公室的一名工作人员，我将本着为人民服务的原则，热忱、主动地做好自己的本职工作，为前来办事的人员供应满足的服务。再次，提高工作实力，勇于创新。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作实力，以主动的心态面对每天的工作任务。同时，我也将注意锻炼自己的应变实力、协调实力、组织实力以及创建实力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。 以上是我对一年来工作的总结，说的不太多。但我认为用实际行动做出来更有劝服力。路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在今后工作中我将努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

员工年终工作总结 第七篇

　　对于工作来说最值得我们珍惜的却是时间，虽然感觉有些匆忙，但是这一年来我却充实工作在领导同事的关怀支配下做好了一年的工作任务，现在我自己的工作简洁的总结如下：

　　一、把公司的目标为自己目标

　　我们公司的目标是成为世界五百强之一，作为公司的一员，我也都始终把这个目标放在心上，由于我是公司的一员，有义务有责任与公司一同成长奋斗，公司的目标即是我的目标，公司的任务就是我的任务，每个人扛起这个目标路途上的一小块就能够给公司带来更大的动力，我们是公司的基础就要以公司的目标为己任，就要完成公司的目标，我时常把公司的目标作为提示自己工作的动力，时刻牢记自己的工作，在岗位上贡献自己每一份力气，在工作中付出自己每一滴汗水，虽然工作有些累，但是这些都是值得的，由于我坚信只要我们公司的每一个人偶读在为公司的目标努力奋斗，总会实现的，现在没有实现是由于我们还不够努力，公司不只有领导层努力，同样我们这些基础的员工也一样在为公司努力，领导们指定大方向我们完成小任务，不拖公司的后腿，不给公司添麻烦，贡献出自己的一份力气让我们聚沙成山，积水成海，团体得了力气是强大的，其他公司能够做到的我们也能够做到，身为公司的一员，公司的绿叶我也在工作中发光发热。

　　二、提升业务水平

　　我的业务水平不高想要我公司贡献一份力气就要我努力，提升自己的业务水平，在一年工作中，我每天按时来到公司工作，来早就学习，把每一分钟都花在提升自己上面，工作上我会总结工作的一些问题，而不是等到领导批判检查之后才知道自己的不足，我也时常利用休息时间学习我有时候会子啊公司利用其他时间提升自己，在家中无事时也会做好这方面的努力去工作好，不会铺张时间在玩耍和电视电影这些虚拟事物中，求真无事，完成自己的.任务，提升自己的力气是我这一年的努力放心，我也做到了，虽然提升的不是很快，但是也能够清晰的感觉到自己的提升，在工作中我从上半年工作消逝失误，到下半年能做好自己的工作，速度和效率上都有了很大的提升，这对我来说已经特殊不错了，但我知道我还任重道远。

　　三、迎难而上

　　工作中遇到困难，让我在工作中受到阻碍，我选择的是面对，同样也会选择请教同事来关怀，不会与它死磕由于我的工作关系到公司，不管什么时候我都以公司的进展为重，不会去执拗的去做工作，我要用最便捷的工作效率去完成任务，去达到工作要求，每次工作我都是全力以赴去做好。路还有很长，我还需连续努力，在公司成长的路上，我不能成为主力也要成为公司的一片绿叶，给公司吸取阳光能量贡献自己的力气。

员工年终工作总结 第八篇

　　做完今日的工作之后，这一年的工作就全部都完成了。对这一年自己是有一些不舍的，在这一年中自己取得了不错的成绩，个人也有了不错的进展。今年在领导和同事的帮忙之下自己是很好的完成了这一年的工作的，我想在新一年到来之前自己是应当对今年的工作做一个回忆和总结的，只有这样自己才会在新的一年中能够学到更多，让自己进步得更多。

　　一、积极的工作态度

　　这一份工作我自己是特别的喜爱的，可以说既是我很想从事的工作，也是一个特别的适合我的工作。所以在工作中我是保持着一个积极的态度的，对于自己喜爱的事情是会很仔细和努力的，在这一年中我凭借自己的努力完成了许多个难度比拟高的工作，也让自己在这个过程中学习到了许多的学问，也进步了特别多。现在我对自己的这个工作是更加的了解了的，之后也是会连续的保持自己这样的一个积极努力的态度。

　　二、与同事友好相处

　　想要做好自己的工作依靠我一个人的力气是做不到的，需要同事和领导的帮忙才可以。所以在平常我会跟同事友好相处，在同事需要帮忙的时候我会尽力去帮忙她，在我需要帮忙的时候我也会去寻求同事的帮忙。只有跟同事友好合作，才能够更好的去完成自己的工作，才能够从同事的身上学到一些工作的方法，以及吸取到他们的一些阅历，让自己能够少出错，也能够进步得更快。

　　三、良好的个人表现

　　我会努力的去完成自己应当要做的'工作，也会严格的要求自己，让自己必需要做到遵守公司的规章制度，不要去做一些违反公司规定的事情。在这一年中，我做到了每天都准时的到公司，从没有迟到过一次，更不会在上班时间去做一些与工作无关的事情。我是很清晰自己最应当做的事情是什么的，也特别的清晰有许多的事情是我不应当去做的，我会严格的治理好自己，不会让自己消失这样的错误。

　　这一年我的工作成绩是很不错的，自己的工作力量也有了比拟大的提高，学习到了许多工作方面的学问。但这些都已经是过去的事情了，我是要为了之后的工作成绩而努力了的。在新的一年中我是会连续的保持自己今年这样的一个努力、仔细、勤奋的工作状态，去学习更多的学问，让自己成为一个优秀的人，有更好的工作力量。

员工年终工作总结 第九篇

　　截至20xx年上半年结束，为了更好地开展各项工作，我们对20xx年上半年的各项工作进行了总结：

　　一、经营工作：

　　三楼商场截至20xx年6月销售完成全年计划的xx%，完成同期xx%，利润完成全年计划xx%，完成同期xx%。其中男装销售完成去年同期的xx%，下降较大的品类是羊绒、羊毛区，同期下降xx%。主要原因是受到大环境影响，羊绒团购较少，主要依靠零售销售，高端货品销售受到影响；男装中岛同期下降xx%。主要原因是边厅品牌高端货品销售不佳，补充了特价品，使中岛品牌失去了价格优势，影响了销售。利润完成去年同期的xx%。主要原因是今年合同中保底利润事先按月进行了分配，销售下降对利润影响不明显。

　　鞋帽部销售完成去年同期的xx%，下降较大的品类是中岛，同期下降xx%。主要原因之一是去年商业公司300元团卡取货集中在1月份（今年没有），中岛团卡取货的比重较高，影响较大；另外红蜻蜓、哈妮、必登高三个品牌比去年同期下降了43.2%。主要原因是今年的货品都比去年同期少，新款少，红蜻蜓供应商因资金原因基本没供应新款，销售下降较大；第三休闲鞋主要原因是今年休闲鞋客单价较高，同期增幅xx%。部分老顾客转型选择价格较低的'户外鞋。利润完成去年同期的xx%。主要原因是今年促销费用高于去年同期。

　　接手三楼工作后两个月，我主要做了以下几点工作：

　　1、加强与各品牌厂商的有效沟通，借助厂方资源提升销售业绩；

　　我们与很多品牌是与厂方或大代理商合作的，他们的货品资源丰富，组织厂商周活动折扣力度大，效果明显。在端午节期间，我们联系了梦特娇厂商，推出了大型特卖活动，销售额近万元；在父亲节期间，我们举办了VIP主题酒会，最高购物1万元可取元商品，销售额达到万，较去年同期增长了761%。员工内购会期间，利郎推出全场3折起特卖，九牧王推出5.9折回馈等大力度活动，楼层销售额达到万，较去年同期增长了193%。

　　2、加大活动力度，抓好节日经济；

　　在端午节、母亲节、父亲节等重要节日，我们由办公室管理人员直接与品牌供应商对接活动，保证活动力度及效果。特别是在母亲节和父亲节，我们对应三楼经营品项推出了有针对性的抽奖活动。在父亲节时，我们还制作了一期电视专题，取得了较好的销售业绩，母亲节和父亲节的销售额分别增长了14.36%和7.46%。

　　3、利用外场促销机会，提升品牌业绩，增强供应商信心。

　　针对今年市场不好的个别品牌销售任务完成不理想的情况，我们积极与厂家联系，利用周末的时间进行外场促销，提升了销售额。金蒂贝尔、九牧王裤等品牌的活动促销效果较好，缩小了实际销售额与保底任务之间的差距。

　　二、管理工作

　　1、强化服务措施，部门服务水平显著提高

　　服务工作是我们一直重视的工作。只有良好的服务，才能有好的销售。在硬件设施与竞争对手存在悬殊的情况下，我们需要从软件上下功夫。今年，公司对我们的服务现状加大了现场巡视力度，部门也根据实际情况制定了购物中心三楼服务整改措施。

　　部门加大了对服务的监督和检查力度，并以团队为单位每月进行评比，对优秀的团队进行表扬奖励，对差劲的团队进行劳动体罚。我们做到了天天有暗访，次日晨会通报。同时，部门内推出了结对子柜组互相检查制度，每天上岗前，相邻的结对子柜组互相检查仪容仪表、证章、卫生、劳动纪律等情况，并提醒对方。这样做，可以在出现违纪情况的萌芽状态下进行制止。

　　通过结对子柜组的相互检查，员工的自律性得到了很大的提高，员工的服务意识也得到了很大的提升，有效地提升了部门整体的服务水平。

　　2、加强商品价格、商品质量管理，杜绝不合格商品上柜

　　在5月份，部门在做好销售的前提下，严把商品质量关。我们进行了商品质量、价格标示的检查。首先，柜组根据自己的实际情况对柜组品牌的证件及内外标示、价格标示进行了检查，并对发现的问题进行了整改。随后，部门进行了复查，对发现的过期证件及证件不全、价格标示不全的柜组下达了整改时间，确保商品证件有效、到位，杜绝了不合格品上柜的情况。

　　3、安全工作常抓不懈，时刻牢记安全是经营的基础。

　　部门定期利用晨会对员工进行消防培训，每天进行现场安全检查，每月组织消防演练，及时发现问题并进行整改。我们高度重视维修科及安管科检查出的问题，积极配合整改，始终将安全放在第一位。

员工年终工作总结 第十篇

　　时光流逝，转眼间，我们即将迎来新的一年。在过去的一年中xx车间在上级领导的大力支持和各部门的密切配合与车间全体员工的共同努力下顺利的完成了公司下达的各项任务，在此，我对xx车间一年来的工作做以总结，同时也祈愿我们公司明年更美好。

　　一、工作回顾

　　过去的一年里，车间在生产过程中批量小、技术不稳定和不完善的情况下，进行实验和摸索。为到达客户产量和质量的要求，我部门合理的调整生产加工工艺，和利用有限的资源，及时满足客户的`交期，为今后产品打下了基础。在今年工作中，在确保生产任务的情况下。产品质量比往年有所提高。我坚信只要每个员工在提高产品意识情况下，全力的投入在生产每一个环节中，产品质量一定会稳步提高。

　　在过去的一年里，各设备比较良好，并没有因为设备的问题影响到较大的工作，在定期的检修和保养下保证了设备的正常运转，进而确保了生产的稳定。在过去的一年里，我车间将安全生产纳入生产日常管理工作之中，随时做到车间员工的安全知识教育，监督和排除车间存在的安全隐患。确保了生产车间的有序运行。全年度未发生设备损坏事故。但是也出现了两次安全事故。

　　二、存在的不足和对策

　　目前在一部分员工身上还存在事不关己，漠然置之的态度。这与培养员工质量意识，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不够好，不到位有很大的关系。我们现在缺乏的就是全员参与质量意思，在我们计件和工时制，没有质检的巡检下，有时候会出现一个真空地带，组员和组员之间谁都管谁都不管的局面。而且有的时候在生产现场执行力不到位的现象。员工的精神面貌和紧张感缺乏，在这方面我们必须策划一下整顿，制定完善的规章制度和培训计划。实施有效的激励措施，不断的提高员工的综合素质，以适应企业以后发展的需要。

　　三、公司发展建议

　　建立健全的工作质量职责制度。对公司每个部门和员工都明确规定各部门和个人在工作中的具体任务、责任和权利，以便做到质量工作事事有人管，层层、人人有专责，办事有标准，工作有检查，这样才可以把质量有关的工作和广大员工的积极性结合起来形成一个严密的控制体系。

　　因公司员工的流动量大，个别的团队凝聚力和归属感不强，长期以来必将影响产品质量、工作效率，因此建议公司在企业文化和员工归属感和团队的凝聚力加强树立与培训。经理、厂长、主任、班组长沟通比较少，让工作没有明确长远的方向，建议要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！

　　20xx年的工作已经告一段落，在这一年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在领导的大力支持下，这一年是有意义的、有价值的、有收获的。基本上完成了本年度的工作，经历这两年来的生产管理工作为今后的工作打下了一定的经验基础。

员工年终工作总结 第十一篇

　　随着公司各项制度的完善，我们的工作将更加沉重，要求也更高，需掌控的知识也更高更广。

　　在过去的一年里，所有的对的，错的都是一笔宝贵的财富，我将带着我在往日的工作中积存的所有，投入到新一年的工作中去。我将更加努力的做好每一天的每一项工作，给自己制定新的目标，吸取教训，向其他同事学习，取长补短，相互交换好的工作体会，共同进步，力争在新一年的'工作中超出已经具有的一切，获得更大进步，为公司的发展做出自己的奉献。

　　相信XX年一定会是不平凡的一年。

员工年终工作总结 第十二篇

　　今年x月份，我调动了工作。到了新的工作岗位，后作为一名新员工，我迅速调整自己的状态，在领导和同事的指导帮助下，积极融入新的工作环境，为今后干好工作打下了良好的基础，现将一年以来的工作、学习作以汇报：

　　一、转变角色，尽快适应工作环境

　　到新的企业对于我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向领导和其他同事请教，多向其他人学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发，努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的知识积累、技术水平、协调能力等方面都有了一定程度的提高。

　　二、加强学习，努力提高技术水平和业务素质

　　到xx后，我积极地参加各种技术交流活动，仔细听、认真记、用心琢磨，努力了解各种新技术、新设备。其中，通过去生产厂家现场考察，扩大了知识面，对先进设备有了一个全方位的概念，为日后工作打下了坚实的基础。

　　三、踏实肯干，端正态度

　　始终保持谦虚学习的态度，切实增强责任感、危机感和协调能力，使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己：我的工作关系到总厂日后的发展，不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中，遵守纪律，服从安排，顺利完成了xx任务。

　　四、协同工作

　　作为xx的`一员，我始终努力配合领导和同事的工作，在配合好xx工作的基础上，一直以来，办公室的电脑有问题，只要我空闲，从来没有拒绝过维修；大家遇到电脑技术方面的问题，只要是我知道的，均给于了耐心答复和解决。

　　回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导的期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中，要努力做到：

　　1。夯实基本功。积极参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流，努力提高自己的技术水平。

　　2。努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多，在工作中要积极熟悉其他专业特点，使自己在最短时间内成长为一名合格的技术人才。

员工年终工作总结 第十三篇

　　，对我来说实在是不平凡的一年，在这一年当中我收获很多，让自己有了一定的成长，同时我对自己依然充满着信心，未来的道路一定会非常的宽敞，只要我努力拼搏奋斗。

　　回顾的总结，发现在这一年当中自己成熟了，稳重了，同时也自信了。这些都是好的现象。的7月份，我被班组长提升为助理，虽然不用从事实际操作，但是还有很多工作等着我去做，刚一上来，什么都不会，总是这个做不好那个做不好，而且还和同事之间产生矛盾，这让我和同事之间相处有了一道勾，我苦思冥想，为什么原来处在同一个位置的两个人能友好相处，而换了角色之后却会出现这样的现象，通过我和领导的交谈中找到自身的不足，在接下来的工作中，我给自己定的原则是：我所做的一切都是为大家服务的，在工作上，不管做什么，我都毫无怨言。经过几个月的时间，我发现自己慢慢适应了，同时和同事之间相处的很融洽，这使我们的生产效率得到了很大的提高，部门合格率也居高不下，是所有一线车间当中做的最好的。这一切的成绩，离不开大家的'努力，而我的角色只是做到了一个配合作用。在工作中，要时刻站在加工者的角度去思考问题，同时尊重他们的意见，然后进行记录和归纳，这些都是无价之宝！

　　在新的班组长上任之后，他给大家做的第一件事就是给我们加工资，从这一点可以看出，他是一个好领导，因为他真正做到了为员工谋求福利和发展。

　　在这一年中，我犯了很多错，但是在这些错误中我学到了很多有用的知识，在这个过程当中，我自己也不断总结思考，怎样才能更好的服务大家，帮助大家，有时候发现，即使你站到别人的角度去思考，然后帮助他们，但是所产生的结果不一定是理想的，有时候往往会适得其反，这让我百思不得其解，最后我总结出，好人不好做，把自己的本职工作做好才是最重要的。

　　我被评为优秀员工。这是我万万没有想到的，因为我自己认为，我所做的工作实在是微不足道，真正优秀的是成型磨的每一个人，因为真正付出做出成绩的是大家，而不是个人。在这一年来，我发现还有很多事情没有做好，还有很多需要改进的地方，已经到来，新的征程和挑战等着我去面对，怀着一颗空杯和感恩的心去做好每一件事情，不管是工作还是生活，永远把自己摆在一个低的位置，这样才能学到更多有用的知识，我要更加努力去实现自己的理想，起航吧！

员工年终工作总结 第十四篇

　　转眼即将迎来20xx年，我充满信心地期待着新的一年的到来。回顾过去的半年，我们经历了喜悦和苦涩，但总体来说，我们成功地完成了公司设定的销售目标。在过去的三年里，我们始终坚持真诚专业的态度对待每一位顾客，努力提供符合他们需求的产品。通过不断努力提升自己的能力，我们已经基本掌握了顾客的心理，利用顾客的心理抓住每一位有意购买的顾客，进而提高了我们的销售业绩，并进一步提升了品牌的知名度。在展示才华的大舞台上，我们结识了许多新朋友，同时也感谢那些与我并肩奋斗的同事和领导。下面是我对20xx年的总结：

　　一、认真学习，努力提高

　　我们必须不断学习专业知识以及销售人员行业的相关知识，才能在快速发展变化的时代中不被淘汰。只有通过不断学习，我们才能紧跟市场的脚步，了解顾客的需求，并提供更好的产品和服务。

　　二、脚踏实地，努力工作

　　作为一名合格的销售人员，我们必须熟悉专业知识，勤奋努力，一步一个脚印地完成领导下达的任务。我们要以积极的态度面对工作中的挑战，并且时刻保持务实的工作作风，不断提升自己的工作效率和销售技巧。

　　三、存在的问题

　　通过这半年的工作，我也清醒地认识到了自己的不足之处。我发现自己没有及时跟踪回访有意购买的顾客，这是一个需要改进的地方。因此，在以后的工作中，我将做好记录，定期进行回访，使他们成为我们的忠实顾客。总之，在工作中，我通过努力学习获得了很大的`收获，我坚信只要用心去做，就一定能做好。

　　展望未来，我对20xx年充满期待。我相信，在公司的大力支持和帮助下，我将继续努力学习，不断提高自己的销售技巧。我将积极应对市场的变化，与顾客保持良好的沟通和合作，为他们提供更好的产品和服务。我相信，通过我们的共同努力，我们的销售业绩和品牌知名度将会进一步提升。我期待着在20xx年取得更加辉煌的成绩！

员工年终工作总结 第十五篇

　　1.时间如流水，转眼间我们又迎来了新的一年。回顾过去，我到我们公司已经一年了，在这些时间的工作中，我感慨颇多。作为一名新员工，非常感谢公司提供给我一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的.提升自身的素质和才能。回首过去的一年里，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。现将一年来的工作情况做个总结。

　　2.时光飞逝，伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏，20xx年就这样快接近尾声，虽然我来公司时间还不太长，但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步，经过这一段时间的工作，有很多所感所悟，现总结如下：

　　3. 20xx年即将过去，我作为安环部的一名员工，在公司领导的带领下，围绕着管理制度的建立健全，工程项目的申报审批等工作要点，较好地完成了公司所交付的各项工作任务，个人的工作技能也有了明显的提高。

　　4.一年以来，在办公室各位主任的领导与支持下，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现将本年度个人的工作做个总结。