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学校总务年度工作总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以促使我们思考，因此好好准备一份总结吧。我们该怎么写总结呢？以下是小编整理的学校总务年度工作总结，欢迎阅读与收藏。
我校总务工作人员始终秉持“为教育教学服务，为教师学生服务”的信念，坚持以“服务、规范、精细、落实、安全、和谐”为工作准则，坚持微笑服务、主动服务;坚持首问责任制，“立即就办”的宗旨。经过总务处全体员工的共同努力，总务工作有了新的气象，并取得了一定的成绩。，现将上半学期工作总结如下：
一、以服务为宗旨，努力做好各项工作
学期伊始，总务处工作人员提前全部到岗，做好新学期的各项准备工作。在最短的时间内，认真完成校园各项检查工作，完成美术教室物品回迁、协助学校特设课的服务工作、安装科学实验室、完成了班级的课桌椅的配置工作以及学校环境卫生清理工作。
九月份先后完成了事业单位法人证法人及组织机构代码证的变更手续、为了进一步提高学校的硬件设施水平，教室安装校园网络。完成了教学楼、应急楼梯辅助教学楼外墙、厕所、美术教室的粉刷工作。在十月份做好入冬前的校园安全检查工作以及冬季用品的准备工作。完成了标准化实验室的各项准备工作。更换会议室的沙发、会议桌。十一月份除做好日常校园常规检查外、完成了标准化验收资料、校园花架装饰、办公区教学区窗帘安装。同时还完成了学生城镇医保续保工作、调整学校校长办公室、教室办公室、档案室。安装交互式电脑2台。完成学生课本费的备案工作。完成2013教职工绩效工资发放工作。
二、以高质量管理为目标，促进工作再上台阶
总之，这一年来学校后勤部门从维护学校利益出发，时时处处以主人翁精神，以“务实高效”的工作作风，以“眼口勤，心善思，手脚快”的工作状态，高效管理，优质服务。今后我们全体总务人员将更加主动在书本中学习，在实践中学习，向兄弟学校学习，积极探索学校精细化管理模式，更加尽心为学校服好务，使学校稳步前进。
一、项目实施情况
本学期，在区教育局“义务教育优质均衡发展促进工程”领导组和北师大专家团队的直接领导和指导下，我校均衡发展促进工程围绕“公平教育” 特色建设进行了以下工作。
1. 成立了学校创建特色机构领导组，确立学校创建特色——公平教育。研讨征集多方意见，拟定了学校特色创建实施方案，并进行大力宣传。从学校管理、课堂教学、少先队活动、家校结合建设等方面，全方位打造公平教育。充分发挥课堂教学主阵地功能，关注“公平教育课程育人”的建设，让学生体会到公平教育时时处处存在。
2. 整体联动，加强学习，收获多多。
本学期我们进一步加强学习，深入思考。每一位教师通过自学与集体学习相结合，多渠道收集资料，从提高自身实施“公平教育”的能力和水平上，从教育理念、营造公平教育环境、打造公平、民主课堂、开展公平辅导、活动以及课题研究等方面学习、反思。每一位教师都撰写了读书心得、公平教育心得、专题论文。
(1)通过学习特色校建设教师的意义，全体教师更加明确了国家对教育的要求，区域教育走向优质均衡发展的过程，特色学校是世界各国教育追求的目标，也是学校文化形成的过程，办优质教育需经历以下三个阶段：规范办学←→特色办学←→文化立校。
(2)对学校特色的理解，办学特色即整体特色。
(3)特色的确定。要考虑以下几点：学校历史的传承、学校的地域环境特点、学校自身的优势。
(4)学校特色的五性：方向性、独特性、合理性、实践性、科学性。
3. 在全体教师讨论、辩证的基础上，领导组认真制定了“公平教育”实施方案。特色建设方案不同于工作总结和科研报告或课题，应该是预设的角度去设计，它应是图纸类型。我们所做的方案能不能具体操作也是我们值得深思的问题。沙小燕导师见面会所得进一步理清了我们的思路，多次对实施方案进行了修订，逐步完善了方案，使目标更为清晰、理论依据更充分，可操作更强。方案应是按重点途径走下去，不一定面面俱到，在以后的工作中可以不断做深做细。她让我们理清学校特色提出的背景缺乏的东西摆出来，迫切性提出来要有足够的理论依据，从而避免盲目性。界定定位要准，不能含糊，目标途径要明确，途径指向的具体举措要概括出来，还要相对具体一些。归类无论哪一种都要在途径中体现出特色来，每一个目标的途径特点都是不一样的。方案的行文、文本各部分都要规范逻辑清楚。
特色建设需要办学理念的引领，办学理念是 “魂”。特色建设需要清晰的界定，如阳光教育、责任教育。特色建设需要先进理论的支撑。特色建设的途径需要主体建构，从学生、教师、家长三个层面主体建构;从管理、教育、教学、科研、评价、家校协同诸多方特色建设需要全体教职工的共识和参与：始终参与全过程、人人都能讲述。特色建设需要以课题为载体。特色建设需要植根于课堂教学，游离于课堂之外的特色是没有生命力的。即教师在课堂教学中要体现特色理念;还要挖掘教材中的相关因素。特色建设需要整体体现，一定要表现出学校的全面优化，发挥学校的整体功能。
4. 强化培训，提高落实方案的`能力。作为校长要始终把目光集中在学校、教师、学生的发展点上，进而采取一系列的管理措施、保障措施，台阶式的提升办学水平，为此我们积极参加各级各类培训。尤其是项目工程组织校长等几名老师赴北师大为期一周进行了素质提升培训，使我们受益匪浅。在培训的过程中，各位老师积极反思，深刻领会。校长开拓了教育理论视野。通过理论学习和实地观摩的培训模式，引发了深深的思考，提高了教育管理和教学水平。
5. “公平”课堂教学。努力打造“公平、民主”的课堂，全校讨论与分组交流相结合，构建以“促进每一个学生发展”为目标的“公平课堂”模式进行讨论、实践、反思、总结、提炼，以突出“公平”特色的课堂模式正在逐渐形成。初步构建的“公平”课堂模式为：创设情境(关注与期待公平)------自主学习合作交流(平等和谐的课堂互动)-------因学施教(面向全体精心设问，均等发言表现机会)-------当堂测评(同等挑战性的学习材料，多元尺度评价)。每位教师努力践行，并结合自身教学风格、学科、授课内容及本班学生实际等的差异，不断改进，不断完善，不断优化。教育工作者担当着“教书育人”的使命，不可跟风追潮，急功近利，我们要坚守教育的信念与价值追求，既要仰望天空又要脚踏实地，要用长远的眼光看待学生成长，在静悄悄中看待学生的变化，把学校变成学生的学校，校长是学校理念的形象代言人。
6. “公平”特色校园文化、班级文化建设。正如兰祖军校长所说：“在学校管理中，三流的校长靠经验，二流的校长靠制度，一流的校长靠文化。在学校管理中要少“管” 多“理”，制度来源于现实问题，把有形制度变成每个教职工内在的价值观在外化为行为，原则性与灵活性要相结合，学校是充满人文关怀的家园，约束与激励并存，教师是需要我们关心的，你对老师的好是你的责任，和谐的团队是做好一切工作的保障。北京每一所学校都给人一种干净、整洁、大气的感觉，校园文化与校园理念特色融为一体，感觉像家像乐园。美观的校园环境吸引着我的眼球，到处洋溢着浓厚“人性”化的氛围，让我们感到校园充满了人文气息，学校精心设计的每一个教育空间，都为师生创造了和谐、健康、充满活力的人文环境。在学校每个办公室及墙壁上均挂学生的书法作品和美术作品，到处体现一切以学生为主体。幅幅图文并茂，个个鲜活可人，营造了融知识性、娱乐性、教育性于一体的高品位的文化氛围，处处都会感受到学校的趣味、知识、科学、人文、和谐。
本学期校园及班级文化建设方面，我们做了大量工作。首先是甑现公平特色“爱的教育”围墙文化，其次是突出均衡发展硬件配套的各功能室的改造，再有就是楼道文化，最后是班级墙壁文化。校长室与大队部整体规划，为突出“公平立校课程育人”的办学思想精心设计，不惜投入。局领导先后十几带人视察、参观，校园文化氛围受到来访者一致好评。
7. 全面展开“公平”特色的各类活动活动。在面向全体，人人机会均等的原则指导下，结合我校发展的实际，开设了丰富多彩的第二课堂。书法、绘画、小制作、合唱、语言表演、学科实践活动、阳光体育、国球乒乓、李小篮球等活动。征文演讲：”中国梦”演讲，书写大赛：书写之星评比。站在儿童的立场上设计方案，孩子的童年如果是快乐和自由的，他就有无限的张力，如果过于沉重和劳累他就会厌倦学习和生活，甚至厌倦人生。儿童生活应该是肆意的，他要去感受生命、体验生命、感悟生命，在这个过程中也是生命的自由，舒展的过程。让每一个生命精彩绽放。
二、实践思考
学习的经验告诉我们，教书育人，不仅要“以教养教”，还要“以爱育爱”。只有确立明确的办学思想，制定鲜活的育人目标，并通过科学、系统的管理，才能办出学校的特色。
学校没有发展规划，我们的教育行为就带有一定的盲目性，学校办学就会停留在一个层面上。所以，只有制定切实可行、行之有效的学校发展规划并通过科学的管理逐步实施，才能提升学校的办学水平和育人质量。作为校长，要像教育专家说的那样：正确地做事，做正确的事。
通过培训，对学校特色建设有了深入细致的了解，更认识到学校的特色建设并不是有个特色的活动就能称之为特色的，这是一项大工程，从特色定位、计划、实施、全员参与、课题载体、定名等等都有深奥的学问在里面，需要下一步好好研究和学习。
教师、学生是学校的主体，是学校获得发展的两条重要的生命线。故此，一所学校的发展，特色的创建，起点必须基于师生的发展需要，是严“管”也好，是“理”性也好，管理者要有长远规划的目光，要有 “大课程”的教育观，要在严“管”的基础上“理”性思考，光靠“管”无法建设一所好学校，重要的还是“理”，“理清”学校的发展优势与劣势，“理出”学校的发展之路，“理定”学校的教育理念，“理顺”学校的人文文化，“理好”学校的课程建设，引领学校教师开拓基于国家课程、地方课程之外的校本课程。利用好这一平台，做大做强“特色”这一文章。
做为校长既是行动上的领导，更是思想上的领导。我们要做好顶层设计，要以形成先进的、独特的办学思想为目标，加强学习，主动学习，进一步把握学校特色建设方向。
我们通过半年的学习、参观对学校特色建设有了粗浅的认识，学校特色建设方案就应该是从预设的角度进行设计，对照邢忠梅如何建设制定方案讲座制定出项目齐全的方案，按照专家建议我们购买阅读了对方案有理论支撑的有关书籍，对行文、文本以及各部分逻辑关系进行了订正，方案几经修改已初步成型。下一步在运用当中我们将继续完善修改方案，打造我校特色建设文化。
三、存在困惑
1. 如何进一步凸显“公平”特色校园文化。
2. 关于课堂教学“公平”特色操作如何量化。
3. 教师对紧扣特色的课题实验研究感觉难度大，反思、叙事、心得等不能以小见大。理论水平，总结能力亟需指导提升。
四、下期项目工作建议
1. 建议专家进校具体指导方案的实施运作，校正方向，确保学校特色建设工作扎实有序开展。
2. 进一步开展学校特色建设各项展示活动，专家面对面指导或互动时间要充足。解决我校存在的具体问题。
3. 抓全员培训学习，加强反思，练笔，加强校长、教师理论提升。
教师、学生是学校的主体，是学校获得发展的两条重要的生命线。故此，一所学校的发展，特色的创建，起点必须基于师生的发展需要，是严“管”也好，是“理”性也好，管理者要有长远规划的目光，要有 “大课程”的教育观，要在严“管”的基础上“理”性思考，光靠“管”无法建设一所好学校，重要的还是“理”，“理清”学校的发展优势与劣势，“理出”学校的发展之路，“理定”学校的教育理念，“理顺”学校的人文文化，“理好”学校的课程建设，引领学校教师开拓基于国家课程、地方课程之外的校本课程。利用好这一平台，做大做强“特色”这一文章。
我校后勤工作，遵循学校总体工作思路和后勤工作计划，以提供良好的物质条件和优质的教育教学环境为重点，在工作中坚持以“服务”为宗旨，强化后勤工作人员素质，提高办事的实效性。现总结如下：
一、立足本职，服务一线
年初我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制订了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。今年所有办公室，教室全部安装了网络设备。目前学校全部电脑都能上网，做好用电源安装工作。
2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，今年维修、更换灯管80余次，更换阀门水嘴共18只。零星维修服务115次.
3、配合政教、教务开展工作， 基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、在安全隐患排查管理中学校建立有部门定时自查，后勤复查、普查的隐患排查集中整治的工作机制，组织各室定期开展安全隐患排查。自3月中旬以来，根据上级各部门安全工作要求，学校对校舍、场地、设备设施、线路、校外周边环境开展“拉网式”的公共安全隐患排查达4次之多。
5、扎实开展安全教育，家校严把安全关。这一年来大队部加大安全教育力度，开展了“四个一”安全教育活动。一是向全校家长发放家长告知书及学生路途安全责任书，宣传学校有关安全的规章制度，签订路途安全责任书;告知家长应该知晓的十大安全教育事项。该项工作赢得了全体家长对学校安全管理工作的理解和大力支持。二是利用周一的国旗下讲话和周五的红领巾广播站播出了一系列讲安全、会自防的教育故事，营造讲安全、重安全的校园氛围。三是每学期组织安全演练1-2次，安全主题班会2-3次，围绕交通、火灾、洪灾、地震、中毒及其他具体突发事件等主题，详细向学生讲解了应对各种险情的自防自救常识，以此增强学生的安全防护意识和自救能力;四是坚持落实路队护送工作。专门出台了路队护送考勤制度，建立了班级路队护送档案，把放学护送考核结果与教师绩效工资紧密挂钩，严格落实护送工作。
6、工作超前后勤保障到位。 本学期开学前学校后勤放弃寒假休息主动提前一天上班，将所有新书、办公教学用品全部购买到位，检修了水电，上班第一天全体教师们就及时领取到了后勤下发新书及办公用品，享受到了学校提供的早中餐供应，老师们对后勤服务的细致及时不胜感激和满意。
7、积极开展周边环境治理。我校门前交通隐患非常突出，我们一直积极与区安监局、伍家交通大队、宝塔河街办协调，多次呼吁争取重视。经过学校多次努力，赢得区安监局的高度重视，在区安监局和交警大队牵头下，目前学校争取的校门口中南一路安装减速带、减速标志一事有望在今年内解决。
二、整章建制，规范管理。
后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理。今年，后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。
为 了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。
今年对学校资产进行了一次摸底清查，所有资产全部登记、建帐，管理日趋完善。
三、加强管理，开源节流。
资金是学校的命脉。按照校长要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物资采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，避免了过去谁需就买的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度，改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。
总之，这一年来学校后勤部门从维护学校利益出发，时时处处以主人翁精神，以“务实高效”的工作作风，以“眼口勤，心善思，手脚快”的工作状态，高效管理，优质服务，这一年来，我校被评为湖北省级平安校园、XX市绿色学校、XX市花园式学校，虽然这一路走来充满了酸甜苦辣，但我们仍要信心满怀地说：我们在努力，我们还会做的更好!今后我们全体后勤人员将更加主动在书本中学习，在实践中学习，向兄弟学校学习，积极探索学校精细化管理模式，更加尽心为学校服好务，使学校稳步前进。
在这一学期里，总务工作开展取得比较顺利的有序，在此我要感谢后勤全体同志的积极配合和全校师生充分的理解。
总务工作其实是里应外合的过程，大家的支持和配合，给了我很大的动力和信心。在学校领导直接指导、调控下，后勤人员积极开展工作，全力服务教学，充当教学一线的坚强后盾，基本上按学校要求完成了该年度任务。
为发扬成绩，更好的开始今后的工作，现将本学期末工作总结汇报如下：后勤工作下分几个小组，分头作业：1、保安组，2、生活部，3、厨房组，4、财务组，5、卫生组，6、水电、维修组。
一、保安组：
我们加强了门卫工作人员的职责，和过去相比，门卫工作天翻地覆：
1、严把师生出入校园关，该项工作实行出入登记法，做到凡出校者，一律凭条，否则，不得进出，并且设立了“进入人员登记表”进出人员严把进出关，进出人员一律按规定办事，严格控制每一个出入人员，有力维护了学校正觉教学秩序，净化了学校环境，教育了学生，基本上已形成不迟到，不早退，无随意离岗的良好局面。
2、充分利用空余时间，搞好花草树木管理工作，做到了各尽其职，为所能及，在值班的同时对花草树木的修剪和管理都很及时。
3、协助生活老师和值班人员管好住校生的就寝，起床，安全，财产等工作。
二、生活部：
学生住宿得到了加强，特别是后期工作，就从参观了海天住宿生管理和卫生之后，得到了明显改观，为了确保学生安全制定了严格的作息和交接制度，值班人员分工轮流，加强职责巡查检查，发现问题及时处理，对学生发育状况进行正常体检。预防和控制传染病的发生和蔓延，提高学生的预防能力和自我保持意识，真正做到了学生在校住校安全，家长放心。
三、厨房：
改善师生生活是我们的最大心愿，兵马未动，粮草先行，厨房是学校的核心，也是生产的'重地，必须有细致的管理和过硬的管理队伍，我们实现统一标准规格、程序，提高工作效率，降低成本，确保菜肴标准，质量，提高服务态度，让可口的饭菜和微笑带给师生们的好心情和食欲。
四、财务：
认真做好预算和决算工作，使经费更合理，做好一切的收费和追缴费工作，特别是后勤的追缴费工作十分艰巨，基本上达到了预期的目地。
五、卫生：
校园环境卫生直接影响师生的心情，能有一个好的心情面对工作和学习。在成效上不胜一筹，在这方面我们的清洁区不畏坚苦，起早摸黑，给全校师生营造一个良好的生活环境。
六、水电、维修：
为彻底管好用好学校内的水、电、各种教学用品及设施，制定了一套完整的财产管理办法，实行谁用谁负责，谁保管，如有损坏照价赔偿的原则，进一步加强，完善了财产的领用制度，因此，保证了学校水电畅通无阻《停水、停电除外》各种教学设施的完好无损。达到我们的预期目的。
当然，我们存在的问题也不少，由于各方面差异，苦乐不均，干多干少一个样的情况存在，甚至越做事，弊病越多。只谋人，不谋事的局面时有发生。
综合上述各方面，我们要大力发扬优点，扬长避短，增强团结，不断调整思路，发奋务实，加倍努力，争取在平凡的岗位上作出不平的成绩。
一、指导思想
本学期的总务后勤工作，紧紧围绕学校教学工作这一中心，坚持后勤工作为教育教学服务、为师生生活服务的宗旨，进一步提高内部管理，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
二、常规管理工作
1）为把工作真正落到实处，加强自我约束，接受师生监督，提高工作效率。
2）加强校产管理是本学期工作的重要内容之一。对各班和部门的校产使用情况定期或不定期的组织了多次检查，做好检查记录，及时组织维修，并严格执行了公物损坏赔偿制度，提高了对各类教学设施设备的使用效率。
3）本学期我们加大了对水电使用的管理和检查力度，并采取了一系列控制措施，收到了一定的效果。对教室和寝室的用电统一开关，专人管理；同时还号召全体教职工树立勤俭办校意识，以主人翁的姿态爱校如家，注意节约每一度电、每一滴水，增收节支，开源节流。同时，要求我们的水电工随时做好水电常规管理和维修工作，切实保证师生工作、学习和生活的需要。
4）严格财务制度，加强财务管理，保证学校资金正常运转。做到规范收费行为，严禁乱收费行为的发生。
5）进一步搞好校舍维修，本学期首先进行了部分围墙改造等基础设施，同时重视校园花草管理，做好除草、施肥、治虫、修剪以及浇水等各环节的'工作，确保校园环境绿化、美化。
6）经常组织处室工作人员加强学校食品卫生安全、防洪防汛安全、消防安全及建筑物安全检查，处理好一些突发的事故隐患，确保学校无重大安全事故发生。
三、下学期工作思路
1）努力提高食堂的饭菜质量和服务质量，严格学生就餐管理。
2）加强国有资产的规范管理，完善固定资产台帐登记，健全固定资产管理制度，进一步加大公物赔偿的管理力度，并把公物管理与班级考核相结合，确保学校资产的有效作用。
3）加强学校饮用水的统一管理。
4）进一步落实和完善后勤管理岗位责任制，促进今后工作的顺利开展。
XX年12月20日
在校长的支持与指导下，总务处坚持“后勤工作服务于教学工作”的原则，一切为师生服务，努力创造优美舒适的校园环境，为教育教学提供有力保障，尽心尽力做好后勤服务工作。根据开学初的工作计划，我们圆满完成了本学期的各项工作，现总结如下：
一、总务处的首要工作就是要负责学校的安全，我们根据区教委对学校安全工作的要求，开展了如下方面的工作。
（一）在组织管理与制度建设方面
1、组建了以校长为组长的学校安全管理委员会，各成员都有明确的分工；副校长做为副校级领导主管学校安全工作；各班级班委会设一名安全委员；学校各专业教室都有明确安全责任要求，并落实到人。
2、每月至少召开一次安全会议，总结和部署安全工作。
3、各项安全管理制度、安全预警机制健全，有自然灾害、公共卫生、社会安全事件等专项的应急预案。
1、校舍与设施方面：对学校教学设施、体育设施、电路等，每天坚持早、中、晚进行三次安全检查，每周一次全面彻底的安全大检查，发现问题，及时整改。走廊内设置安全通道标志，在教学楼东门楼道内增设两盏照明灯。在操场东侧挡土墙及西侧防护栏学校停车场等存在安全隐患的地方设置安全警示标志。
2、在公共卫生安全方面：学校按要求配备卫生教师和卫生室，潘光华老师负责全校的卫生工作，能够采取有效措施预防和年控制传染病，学校卫生状况良好。在食品卫方面，安全问题是食品卫生的生命线，更是学校管理的高压线。为了保证能够正常的运作，首先把好进货关，实行索证制度。进货做到有专人检验，一旦发现有不合格的食品做到及时退货，确保食品的新鲜。严格进货验收、监督制度。抓好食堂环境卫生，确保干净、整洁的就餐环境。经常督促检查食堂所有设备的安全性，及时维修更换。学校周边小卖部存在有“三无”食品，对学生采取了说服教育的方式让其不再购买。同时，在校内利用各种方式进行食品安全知识教育，要求各班级在班团课等时间进行一次食品安全大教育，提高学生防范意识。另外，组织力量对平时在校门口的小摊小贩进行劝离， 不让他们在校门口摆摊，以减少学生购买的机会。
二、保障学校教育教学工作的正常开展是总务工作的另一重要职能。在这方面我们开展了如下的工作：
（一）、学校食堂在校长的领导下，在所有师傅的努力下，营养餐质量不断提高，并为教师子女免费提供早餐和午餐，增设空调解决了食堂供暖不足的问题，这一切赢得了广大师生好评。
（二）、在校园环境管理方面：会同值周队加强了校园卫生环境管理。尤其是操场死角，加强了清理，努力营造一个洁静的校园环境。具体工作如下：
1、开学初，在教学楼西侧小广场的花坛内清除了多年来遗留下来的破烂杂务。
2、初步清理了学校各库室，完善了各库室的门牌。
3、清除了建校以来都没清理过的教学楼内的窗框及门框上的污垢。
（三）、我们本着一切为广大师生服务、为教育、教学服务的宗旨还进行了如下的工作：
1、根据需要，搬运教材、购置物品。并及时发放教育、教学中的日常必须用品，确保了新学期工作的正常进行。
2、开学初对各班桌椅、门窗、照明、开关、等物品进行了检查维修.按照上级有关部门的标准和要求配置了照明设施。
3、更换了教室内已经损坏的大屏幕的摄像头。
4、为初一、初二、初三教师办公室各配置了一台打印机。
5、更换了已损坏的篮球架、维修了已破损的塑胶地面。
6、五楼活动室和美术室的地面进行了更新。
7、一楼走廊地面存在安全隐患，上报教育局进行维修。
6、在财产管理方面，总务部门也扎实有效地展开工作，明确了物品采买的`程序，领取物品做好登记，损坏赔偿。
7、为欢庆元旦，缓解期末阶段全体师生紧张的心理压力，我们利用各种漂亮的装饰品对零楼大厅进行了布置，赢得了广大师生的好评。
三、存在的问题和今后努力的方向
1、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。
2、加大对用电、用水、消防、检查力度，把各项工作做实、做细、做到位。
3、增强后勤服务保障意识，努力提高服务态度、服务档次，力求在最短的时间内解决大家的问题及困难，为教育教学做好后勤保障。
4、 加大对文印室的管理，节约开支。
总之，在过去的学期中，后勤部门的同志克服困难，齐心协力，各尽所能，各尽其职，完成了后勤部门该做的各项工作，向学校交出了一份满意的答卷。诚然、后勤管理工作千头万绪，琐事烦杂。但我们将继续努力做好后勤工作，为教育、教学服务，为师生服务，这是我们的职责。
xxxx年终，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合两学期工作计划和学校的实际情况，在学校领导和全体教职工的支持及积极配合下；通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手紧缺、任务繁重的困难；有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学年来，我们始终本着“全心全意为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、食品卫生安全管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本年度总务工作进行如下总结：
一、财务管理方面
1、财务工作在学校领导的带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。
2、财务人员每月将学校财产开支情况以书面形式如实向校长汇报。本年度上级拨款给我校经费将近xxx万元，用于校舍屋顶修缮，发放学校另聘人员工资，室内粉刷等，共支出约xxx万元，结余约xx万。学生生活费拨款将近xxx万元，用于xxx多万元，结余约x万元（包括我校附属幼儿园）。
二、后勤常规管理方面
学年初召开总务处会议，认真学习岗位责任与计划，提出具体要求；旨在加强后勤人员队伍建设，提高各岗位工作人员的整体素质，树立服务育人，管理育人的意识。完成了学校固定资产的登记和清理工作，做到帐目相符。做好教师教学用品及学生学习用品的.准备工作。做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。
三、学生公寓、食堂管理
本年度，总务处人员配合学校德育处及值周人员定期对学生公寓、及各教室的电路进行检查，排查安全隐患，坚决做到用电安全、饮食安全。在平时工作中加强贯彻执行《食品卫生法》和有关的管理规定，严格进行食堂管理；对食堂员工进行食品安全知识、机器操作的培训和讲解，合理、安全正确的使用机器；为确保食品安全，开学初和学期中，总务处专门组织后勤人员对蔬菜、肉食品市场进行了走访和调查，保证购买的蔬菜和肉食品是新鲜的、有质量保证的。
四、学校资产管理
为了强化财产管理，定期和不定期进行检查。对学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化，明细化，专业化。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记录，损坏要赔偿，借出有票据。
五、xxxx年度总务重点工作
1、校园花园种植草地，和老师一起植树。
2、女生宿舍的内墙粉刷，更换屋门，屋顶补休。
3、教师宿舍楼内墙粉刷及安装暖气，更换宿舍门。
4、校园围墙的改造。
5、校园篮球场地硬化，操场看台重新粉刷。
6、学生新食堂正式使用，旧食堂操作区重新装修，食堂设备更新。
7、在各班级中安装书柜，供学生放书使用。
8、学生宿舍内安装毛巾、脸盆架。
9、校园内安装监控设备，确保校园内财产及人身安全。
10、每个月对学校财务进行一次公示。
六、xxxx年努力的方向
1、希望学校能够解决紧缺的后勤管理人员，尤其专业人员。
2、后勤各部门要加强内部管理，合理分工，明确职责，协调好其他部门工作。对食堂工作人员进行岗前培训，提高机器的使用效率和使用中的安全意识。
3、加大对电、用水、消防、食品卫生的检查、抽查力度，把各项工作做实，做细、做到位。加大对易耗品的管理，能维修就维修，节约开支。
4、加强安全管理，一方面加强食品安全的督查，绝对保证师生饮食安全；另一方面，加强学校校舍的检查力度，保证师生生命财产安全。
5、在今后的工作中，每月进行工作总结，希望能一直提高。并组织食堂工作人员到其它学校进行参观学习，提高食堂的饭菜品质，学习他们的管理经验。
七、xxxx年的工作计划
1、改善学生生活质量。
2、更加规范学校财务管理。
3、完善教师食堂管理，明确生活费收支情况。为了提高食堂的饭菜质量，计划对教师食堂进行外包。
4、加强并规范食堂食品安全管理制度。
5、对食堂工作人员进行技能、食品安全知识培训。
6、计划在校内设立教师活动健身房，设立教师周末休闲娱乐的休闲吧。
总之，本学年总务处的全体人员克服人员少、任务重等困难，齐心协力、各尽所能、各司其职完成了各项工作任务。为适应新形势的要求，总务处全体工作人员将继续加强学习，提高自身素质和管理水平，努力为学校的发展建设贡献一份力量。我们决心，有信心做好学校的后勤保障工作，争取使我校的后勤工作再上一个新台阶。
树立“服务育人”的宗旨规范学校食堂安全卫生管理、我们学校食堂现有xx人，厨房聘用职工xx人、学生在校早餐人数有549人，在校中餐人数有xx人、学校在教育主管部门和卫生主管部门的正确领导与监督下，牢固树立“服务育人”的宗旨，规范了学校食堂安全卫生管理工作，保障了师生员工的生活需求以及身体健康，维护了正常的教学秩序，受到了师生和家长的好评、
一、以人为本，牢固树立师生服务意识、
我校食堂目前有专兼职行管人员1人，炊工的招聘、选拔、考核、上岗培训、技能比武都严格按照程序公正、公开进行、为确立服务育人意识，让师生到食堂就有到家的感觉，感到省心、舒心、放心、
二、规范学校食堂安全卫生管理的规章制度，以制度制约人制定了科学的、具有可操作性的管理制度、
这些制度，从内容上大致可分三类：工作人员职责类，食品卫生安全管理类和财物管理类、有国家制定的，有市、县主管部门制定的，也有食堂管理小组根据本校实际制定的，如《食堂安全卫生制度》《从业人员卫生知识培训制度》《食堂员工考勤制度》《消防安全制度》、《采购人员岗位责任制度》《从业人员健康检查制度》《餐具消毒岗位责任制》、食堂工作人员不仅要对这些制度内容熟悉，而且一切行为都要受到这些制度的约束、
三、切实加强食堂食品卫生安全工作、
学校食堂卫生安全工作是一项事关师生生命安全的大事，无论把这项工作提高到多么重要的程度来认识都不为过、在确保卫生安全过程中，做到了严把“五关”、
首先是严把采买准入关、对原料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、健康证、经营许可证、产品检验报告等都要认真登记、验收，由事务长把关、不合要求的坚决不准进入原料库房；严禁向无卫生许可证的单位和个人购买原材料、半成品和成品；严禁采购无生产厂家、无生产日期及保质期和超过保质期的`食品及原料；食堂所购肉类必须有动物检疫合格证明、对所有供货商进行建档、所供商品索证齐全，对供货商的生产基地进行现场考察、学校还与供货商签定了食品卫生安全责任书、原料进入库房隔墙离地，成品与半成品分开，生熟分开，非定型食品存放于干净容器中，并加盖加罩，防止交叉感染、
其次，严把生产操作关、在食品加工过程中，严格按照有关规定，该消毒的消毒，该煮透的煮透、粗加工间做到择菜切菜上案板、操作间做到清洁卫生，餐厅做到整洁明亮，洗菜有学问，什么菜先洗后切，什么菜先切后洗，什么菜只洗不泡，什么菜既泡又洗，什么菜用冷水浸泡，什么菜用热水浸泡，什么菜用盐水浸泡，什么菜泡多长时间，我们要求工人师傅严格按规程操作、荤素食物分柜存放，砧板分开，分刀加工、不用发芽土豆，四季豆要过水煮熟，豆浆要煮沸，冷菜要热透，避免中毒事件发生、为了加强责任，学校与食堂各操作间班组签定了食品卫生安全责任书、严把成品销售关、每餐烹制的食品均由烹调间移入配餐间进行隔离存放，炊工售饭前必须再次进行洗手、消毒，带好口罩、食堂对隔夜食品均进冷藏柜，坚决不售霉变食品、
再次，严把餐具消毒关、餐具及放作物容器的洗净、消毒，我们一般采用物理消毒和化学消毒两种方法，对消毒物品先用开水清洗，用洁灭净等洗洁剂进行化学消毒，再上蒸柜蒸30分钟以上，大件物品放入稀饭锅中煮沸30分钟以上，既为物理消毒、后进消毒间、消毒柜，实行保洁、以上消毒每天早、中、晚三次，并详细填写消毒记载表，将消毒工作落到实处、近几年来，市卫生监督局每次抽查我校食堂餐具的消毒卫生状况，合格率均在100%、严把炊工个人卫生关、要求所有食堂操作人员实现定期体检，持有健康证上岗、养成良好的个人习惯，勤理发、勤剪指甲，勤洗衣服，勤换工作服，做到上班前洗手、消毒、上班时穿工作服，戴工作帽，挂牌上岗；售饭时载口罩；工作中杜绝抽烟、
扎扎实实的食堂卫生管理工作为我校健康快速发展营造了良好的环境，提供了坚实的后勤保障，得到了全校师生的认可，家长的依赖和各级领导的肯定、我们将在今后的工作中不断努力创新，更多的接受上级部门的监督与指导，更好地为师生服务，使学校食堂卫生管理工作再上新的台阶、
岁月不居，时节如流，忙碌而又充实的一学期即将结束，我校初中部总务处全体人员在本学期继续秉持“为教育教学服务，为教师学生服务”的原则，始终严格要求自己，努力做好后勤服务工作，为我校发展提供坚实的后勤服务保障，现将本学期总务处工作情况总结如下：
一、财务工作篇
踏踏实实认真做好各项工作，工作中坚持重实情、讲实效、办实事，坚持厉行节约的原则，严格管理学校的公共财产。学生收费方面，认真贯彻执行上级教育部门关于规范收费通知的精神，公示收费标准，严格按标准收费。严把财务关，精打细算，周密编制并严格执行预算，加强经费使用的计划性，做到专款专用。加强财务监督，严格执行财务制度和财经纪律。认真履行职责，严守财务制度，按照上级和学校规定，审批开支报销票据，做到支出符合规范，票据符合要求。定期向校领导班子汇报经费使用情况，包括计划、采购、验收、审批等是否手续完备，是否符合管理要求。书作费收费、退费工作严格按上级要求进行，做到不挪用、不借用。
二、设施维修篇
对我们而言校园是一个大家庭，一桌一凳都需要我们去爱惜，去维护。每天安排总务处值日老师对校园，班级进行维修巡查，登记造册，并及时处理维修，尽力做好师生的后勤保障工作。
三、食堂管理篇
食堂工作是总务处的一项主要工作，关系到师生的详细问题，因此一直是我们工作的关键，首先，我们安排了伙食专员老师进行管理，加强落实实施《食品卫生法》和相关的管理要求，严把食品原材料进货渠道，购置一切物品要索证索票。伙房从业人员要有健康证和卫生知识培训合格证坚持饭菜留样和餐具消毒，以确保师生的饮食卫生安全，为了每天在校的.学生吃上安全可目的饭菜。坚持每天用餐时间维持打餐纪律，确保学生安全有序的用餐。
四、其他工作篇
后勤管理千头万绪，事务更是繁多复杂，因此从硬件设施到软件资料对我们来说都是十分重要的。
20xx年正向我们虎虎而来，在新的一年里，我们将铭记过去不足，发扬过去的优点，以务实的态度、勤奋的工作，努力书写第二高中后勤工作新篇章！祝愿大家在新的一年里虎虎生威！快乐吉祥！祝愿学校各项工作蒸蒸日上、再创辉煌！
一、加强员工思想建设，强化责任意识
我们奉行“师生就是上帝”的人本理念，共召开后勤人员会10多次，进一步明确各自职责，强化思想素质，牢固树立服务意识，确保服务形象，努力提高职工思想道德水平，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中，极大限度地调动后勤员工的工作积极性、
二、遵守财务规章制度，规范收费行为
规范收支两条线，做到帐目清楚，程序合法，财会人员实行办公无纸化、为加强收费的透明化管理，严格按照上级主管部门的要求，设立“价格服务进校园”收费公示制，按章收费，禁止乱收费，实行财务公开，使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下、
三、做好后勤服务常规，工作有条不紊
1、每学期开学之初，确保教学第一线的教学用品及时发放到位，保证教学工作正常开展、召开班主任会议，做好报名缴费的周密工作、
2、严格购物制度，教学办公物资的的采购工作，本着“既满足需要又注重节俭”的原则，“统一采购，统一供应，统一管理”的三统一制度，保证教学正常需求、
3、关爱师生，后勤服务有保障、学校及时对教室内的玻璃、门窗、宿舍水电等进行维修，发现问题及时解决、
4、开源节流，为学校当家理财，做学校的主人、本着花钱办实事办好事之目的，一方面为学校算经济帐、真正做到当家理财；另一方面，千方百计解决教师、学生的工作、学习及生活所需、
5、警钟长鸣，狠抓安全不放松、根据市教育局的有关布置，每周都对学校校舍，教学设备、设施进行了安全检查，把问题解决在萌芽状态，使之安全运行、
6、加强水电管理、制定工作人员巡视制度，规范水电管理秩序，加强财产的警示教育，引领良好道德风尚的形成、
7、积极开展爱国卫生运动、抓住大运会的契机，展开校园卫生整治，为美化校园尽职尽责、
8、协调处室、年级工作，履行服务职能、协调各年级、处室、科室的各种事务，对高三年级进行必要的倾斜，协调教务处进行期中和期末考试、
四、校园绿化美化，开展井然有序
1、加强对校园已有花木、草坪的管理、抓好浇水、施肥、修剪、除草、防虫等关键环节，巩固已有的绿化成果、
2、做好绿化长期目标规划，营造良好氛围、抓住每年春天绿化的`好时机，努力创造良好的工作和育人环境、
3、加强人文建设，塑造美好心灵、在不同时间、以不同形式进行学生思想道德建设警示，成为学校环境建设的一项重要内容、
4、积极打造浓厚的校园绿色氛围、在植树节来临之际，学校开展了“植大运树，造希望林”活动、对校园进行了必要的绿化，校园绿树成荫、
五、加强校产管理，努力厉行节约
1、强化班级财产管理，使财产管理逐步走上规范化，明细化，严格班级财产考核制度，做到奖优罚劣、
2、做好对固定资产增减工作的登记，定期定时进行固定资产的核对工作，做到帐、物相符，严防学校财产的流失、
3、加强学生宿舍财产管理、制订了宿舍财产管理条理，做到损坏赔偿，培养学生的公共财产爱护意识、
4、规范公共财产、公共设施的管理、对低值易耗物品的管理工作，从严要求，严格执行审批、发放手续、
六、加快基础设施建设，改善办学条件
（一）基础设施建设方面
1、回收了学校东南面原师范学校借给村民使用的一块3、5亩土地，并初步对学校东南部分进行整体规划；购买学校西北一块7亩的土地，并初步规划建成学校食堂和运动场馆综合楼；已建围墙完成把新土地纳入校园工作、
2、教工周转房封顶并进入内部装修阶段、
3、建设女生大院，并解决女生公寓楼用水难的问题、
4、完成食堂燃料改造，由原来烧煤烧锅炉改造成使用管道煤气，实现环保节能的目的、
5、完成对学校超市的改制和搬迁，既满足学生的需求，又为学校解决管理上的困难和负担、
（二）在教学设备现代化方面迈出了跨越性的一步
1、共给学校70个教室教室配套了多媒体平台，为实现课改、提高课堂效率，办人民满意的教育提供了根基，进一步体现了教育与时俱进的现代化教学理念、
2、建成并投入2个通用技术实验室、
3、搬迁生物实验室，建成第二个舞蹈室、
（三）加强校园安全防范工作，实现技防、人防相结合，安装视频监控、购买防范器具，加强安全、卫生监督管理，把校园建设成平安校园、
转眼间xxxx已奔过去，xx年呼啸而来、站在新旧之交的时间节点，回顾过去一学期的工作，大大小小的事情，零零总总的工作，错综繁杂，千头万绪，一时竟不知从何说起、
一学期来，学校总务处本着“服务教育教学，服务师生生活”的宗旨，抓住校园建设的机遇，促进总务管理规范化，努力提高后勤服务质量，着力改造校园环境，努力改善办学条件，各项工作取得明显成效、
1、抓住校园建设十年难遇的机遇期，合理规划校园布局，努力建设环境美好的校园、
本学期，我校抓住国家应对金融危机，拉动内需的发展机遇，通过前期校舍安全鉴定，学校精心准备材料多次申报，上级领导的大力支持和正确指导，我校终于在今年暑期获得中央校舍安全专项拨款，建成学校食堂、浴室、多媒体教室、单身教师公寓，并对学生公寓进行了改造，师生住宿、生活条件大为改善、在此，我们要特别说说我们的领导朱校长、梅校长，他们跑项目，察现场，设计建设方案，为学校发展操了不少心，项目建设的完成，凝聚着他们的心血、我不能忘记我的同仁刘主任，为了学校的建设，放弃了暑假休息，一顶草帽，两脚灰尘，炎炎烈日，烤黑了脸膛，他用自己默默的付出，为我校校园建设写下新的华章、
为了改变长期制约学校发展的电力问题，学校领导找教育局、找财政局领导，争取了十万元资金进行校内电网改造、为弥补电改资金缺口，朱校长、梅校长、周书记南下化缘，找木梓中学走出去友好人士，多方寻求资金、求人办事的个中滋味，难于言表、可喜的是资金终于到位了，校园原本凌乱的电线不见了，微机室的电脑不跳闸了，教室里的灯明亮了、
目前，学校又争取财政项目资金，正在修建教学楼前护坡，水泥路面，并将改造旗台、路灯等，校园建设正按学校发展规划稳步推进、在校园建设中，我们让工程给树让路，保住了食堂前具有标志意义的老柳树，做护坡时避开已成型的'绿化带，并把比较名贵的桂花树及时移栽、我相信，通过合理的布局和建设，我们学校的校园环境，必将更加亮丽、
2、后勤管理日趋规范，服务质量明显提高、
开学初，鉴于学生人数减少，总务处在后勤人员编制方面适当从紧，并根据需要，由教师推选，重新聘用了后勤人员、对新聘人员，学校重新签定了聘用合同，总务处修订了《司务长责任目标及考核细则》、《食堂工作人员责任目标及考核细则》、《超市工作人员责任目标及考核细则》、《勤杂人员责任目标及考核细则》，按月考核，根据考核情况发放后勤津贴、为规范管理，我们总务处还完善了《食堂准入制度》、《食堂卫生管理制度》、《食堂卫生检查制度》、《食堂财务管理制度》、《食堂留样制度》等一整套可操作的管理制度，并张贴上墙，便于监督、我们还将这些制度汇编成了《木梓中学后勤管理办法》、这些制度的制定为规范后勤管理提供了依据，也得到市勤工办及木梓学区领导的一致赞赏、一学期来，正是因为这些制度的落实，后勤工作人员的服务意识增强了，服务质量提高了、我们可以看到：过去食堂菜叶乱扔，现在食堂整齐卫生；过去工友着装不戴帽，现在工友衣帽整齐；过去热水限量供应，现在热水满足师生……
更难能可贵的是，本学期食堂工作人员克服开学食堂未竣工和期中考试后经常停电两大难题，保障了学校教学工作的顺利进行、在开学初，为保证九年级提前上课，总务处临时搭灶，后勤人员在冒着酷暑，克服炎热，在狭小的房间挥汗如雨，准备师生的饭菜、七、八年级开学后，由于学生增加，食堂无法蒸饭，总务处临时安排，后勤工友通力合作、50多岁的黄以福老师，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出现在哪里；年过半百黄全军师傅，铺盖未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸饭，回木梓卖饭洗盘，年龄大大不过工作责任，天气热热不过工作的热情、正是有了这样一支吃苦耐劳、团结协作的后勤队伍，用他们默默的奉献，铸就了木梓中学前勤工作坚强的后盾、
3、加强财产财务管理，落实了理赔制度、
面对生员日益减少的不利状况，为了确保学校有限的资金用到学校发展和教师福利的刀刃上来，学初总务处确定了适度从紧的财金管理思路，并把严格财产管理作为一项重要工作来抓、
财金管理方面：学校规定了公差用车申报登记制度及公餐申报登记制度，在一定程度上减少了非公务用车和公餐开支、超市、校外购物点购物实行登记制，由经手人登记，总务处核查、食堂账目一月一算，期末接受教师代表检查、超市钱帐分开，专人负责，现金结算，每日缴款、
在财产管理方面：学初，总务处兑现了上学期班级财产验收结果、并重新登记了各班级、办公室财产，责任到人、班级财产按月检查，损坏财产当月理赔，大大减少了财产损失、
这些措施的实施，为学校资金正常运转提供了有力保障、
4、加强硬件建设，改善了办学条件、
在争取上级拨款的同时，学校克服困难，加强硬件建设，大大改善了办学条件、学初，学校投资近5千元添置了多媒体教室桌凳，投资5千余元更换了各班讲台，投资2千余元更换教室门，投资4千多元安装各班窗户钢膜网，投资1千5百多元购买教师床铺，投资万3千元添置校园广播系统，投资4千多元添置歌唱比赛舞台、这些硬件设施的建设，大大改善了学校办学条件，并为学校开展教育教学活动提供了物质保障、
5、安全工作警钟长鸣、
为了加强校园安全，学校两名教师负责门卫工作，学生寝室专人管理，学校与相关人员签定了安全责任状、学校总务处定期检查电线、教学设施、床铺安全，并重点检查了食堂、超市食品卫生安全工作，及时清理变质或过期食品；对寝室、厕所、厨房进行消毒、除蝇等，对个人卫生经常检查；对其他安全隐患及时采取相应措施，消除安全隐患、一学期来，学校没有发生一起因电线、教学设施、床铺安全发生的学生人身安全事故，食品安全事故发生率为零、过往的这些成绩，已暗淡成日渐遥远的记忆、反思过去的不足，却让人深深铭记、
我们清醒地认识到：
“大学校”思想在我们头脑中依然存在，节约意识还没有真正形成、随着生员减少，学校可支配资金日趋紧张、但目前学校从领导到老师，从老师到工友很多人还没有真正转变“大学校”思想，总认为我们是中学，跟小学不在一个档次，办事讲“派头”，活动求“大气”，节约意识缺乏、其实我们学生人数已少于木梓小学，相当于王店小学、上拨资金少得可怜，出纳手中捉襟见肘、再不形成节约共识，学校将难持续发展、
一年来，感谢院党委、院领导和全院教职工在过去的一年里给予总务部门工作上的大力支持和帮助，同时也非常感谢大家对总务部工作给予更多的关心和理解。
本学期在学院院领导的正确领导下，本着敬业、爱岗、奉献、服务管理理念，紧紧围绕服务教学这一中心，总务部在工作量大、面广、任务重、时间紧的情况下，理清思路，把握重点，齐心协力，密切配合，发扬团队协作的精神，加班加点，利用寒暑假和节假日恪守工作岗位，任劳任怨，兢兢业业忘我的工作；确保学院工作正常运作付出了艰辛劳动，完成了学院赋予总务教学后勤保障任务。下面简要回顾一下xx年的工作情况：
一、政治思想理论学习
认真贯彻落实党的路线和教育方针，积极组织参加政治理论学习，认真执行上级颁布及学校制定的有关工作制度和相关的规章制度。做好服务育人工作，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来。
二、主要工作任务
1、强对外联系，保证教学稳定。加强与联合办学单位浙联大教育投资有限公司的沟通和交流，首先是对校内建筑出现的各项问题和浙联大进行沟通和论证；第二，是对基础设施水、电和校园环境进行了整治，并制定了相应的规章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、实验室、科学馆礼堂等工程改建）及前期工程的可行性报告，并得到了浙联大公司的首肯，现已全部完成；第四，经常与地方政府（余杭区和仓前镇政府）的职能部门联系，为学校后勤保障和教学稳定提供方便，如：为保证教学任务顺利的展开，对由于房屋的沉降导致消防管道和自来水管道破裂进行査漏等等；为学院教学保障提供了有力的后勤保障和节约了大量财力物力。
2、筹安排，合理使用有限资源。首先，与院领导以及各部门负责人一起勘查场地，利用有限的资源，使教室、实验室、学生创业中心、活动室、专教、保安宿舍、公共卫生间等辅助用房得到落实，现共改造面积约5200㎡；其次，对我院绿化建设和后勤宿舍用房作了初步规划，并购买了大批苗木，美化校园环境，如：金桂、垂柳、湖面的芦苇等；其三，有效地利用下沙校区的旧家具等为学校节约大量资金。
3、把工程质量和审计关，做到安全和节约。首先，利用暑假期间对各实验室的改建、体育馆的改造等工程进行前期的调研和预算工作以及招投标的组织和实施工作；中标后施工现场监管和施工后的审计工作。共投入资金约70余万元；如：三号楼实验室、科学馆机房、保安员工宿舍、学生创业中心、专教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的预算和施工，如四号楼窗帘箱制作安装、道路下水管道、生活水房污水处理管道、各实验室改造及防盗门制作安装、篮球场围网工程改造等等大小工程40余项，并对度各工程项目的工程量审计和验收工作约计30余项，涉及金额约80余万元；其三，利用暑假期间对行政家具、教学家具、学生公寓的家具和防盗窗等项目进行前期运作和招投标的组织和实施；组织监督厂家对家具的安装以及安装后的质量检查验收，投资金额约100余万元。如：利用暑期对办公室家具调整以及部门零星家具调整等，专教桌椅、教室排椅、体军部排椅；学生公寓床、纱窗制作安装、防盗窗制作安装等等，其四，在工程监督管理中绝不通融，保证工程的高质高效，发现问题及时整改，绝不含糊，通过整个暑期对上述工程的精心组织实施顺利完成了各项预期工程建设，确保了开学正常的教学。辛勤劳动和所付出的汗水得到了应有的回报。其五，在工程改造中能利用的决不浪费，如在工程审核过程中，绝不多算，也绝不少算，倡导实事求是的原则，光这一项可为我院节约资金约5—15%的工程费用，还有从文一校区拆过来的黑板和风扇，能利用的全部用上，绝不浪费，真正做到物尽其用，成本节约原则。
4、强后勤监管力度，确保日常工作顺利开展。首先加强对后勤宿舍、饮食卫生、饭菜价格、校园卫生、绿化维护、教室卫生等监督和管理，把抓服务质量为第一要素，认真做好计划定期检查监督工作，发现问题及时处理；其次是签订了与后勤有关物业管理内容和费用结算协议；其三是在今年物价不断上浮之时，多次参加学生组织的座谈会，解答他们对生活、校园环境卫生、饮食卫生、饭菜价格、等等一些问题；其四由于原水电部分设计上的'缺陷，给水电管理带来很多困难，总务部通过积极与浙联大教育投资公司沟通协商，本着保障正常教学生活和校园安全原则，积极有序地开展水电管理工作。如：
（1）污水处理设备的改造。由于该设备原先施工问题，污水排放方面一直存在问题。对此，通过多次与浙联大公司协商，督促其改造污水处理设备。在施工过程中，积极配合，每日监督，该项目通过多次反复整改，终于取得初步成效；
（2）地下室水泵项目改造。因使用磨损，多台水泵损坏，供水压力小，导致学生宿舍3—6楼无水的现象，同时，由于水箱控制阀失效，导致水箱的水流到科学馆地下室，严重威胁隔壁的配电房的安全，现在通过水泵维修和控制阀检修以及改造水箱水位安全报警器，以基本得到控制。对以后的管理提供了方便。
（3）理顺水电费用，办好财务托收。通过水电水表数据核算，严查总表、分表数据差，并逐段排查，查漏补漏。有效节约水电开支。
（4）做好校园环境卫生、水电巡查。每天由值班人员进行排查，发现问题及时解决。同时，积极响应各部门意见反馈，对查出问题，及时解决，及时处理。对一时无法解决的问题，及时反馈，与相关部门沟通协商。
5、强资产管理和物资采购任务。首先是在校资产管理工作中，一贯坚持以保养为主，修膳为辅，少化钱、多办事的原则，对广大师生宣传爱护公物力度，尽量延长财物使用寿命，减小维修费用，不断增强维修人员的服务意识和服务态度，做到急师生之急。使学校的各种资产保持完好使用状态，保证教学工作正常开展；其次是积极配合学校固定资产清查工作，做到了帐目相符。仓库定期清理，物品摆放整齐；其三是严格执行上级有关部门的各项财务制度和物品采购程序。在工程的材料采购上，货比多家，追求物美价廉，如大会堂地胶材料，几乎跑遍杭城各装修市场，价格从80元/m3压低至60多元/m3，直接节省了工程成本。其四，对学院各类家具和固定资产进行软件化、电子化管理。包括数据的的录入、家具的编号、部门的分类以及对原有固定资产的重新审核。同时，对家具的搬动等使用管理上，克服人员工作任务重，工作量大，总之以服务于教学和师生为主导。其五，对学校现有房产的使用和管理进行整理，明确了房产使用的性质，制定相关使用管理制度和审批手续；建立房产档案和建筑图纸档案，并重新图纸绘制、编号在册。由于无专业图纸绘制人员，只有边学习边绘制，加班加点现已经基本整理出了一批较为完整的房产档案。对教工宿舍住房管理，也制定了相关政策和审批制度。由于教工宿舍不足，导致房源紧张，对此，在条件允许的情况下，尽量满足的了广大教师的住房需求，针对部分老师的提出的不满足条件的要求，努力做到耐心解释，对此，做了大量的协调工作。对原先已申请但很少住的老师经过耐心细致的解释，及时清理出了一部分空房，解决了部分教工急需住房需求。
6、化后勤服务社会改革，有市场才有竞争。首先，不断引进社会实体，实行校内绿化、保洁社会化，大大降低了我院办学的运行成本。由于保洁、绿化是校外公司承包，社会化管理，针对这种现状，为保证保洁、绿化适应我院的教学要求，我部出台了相关考核制度，并进行每天检查，每周考核，每月抽查；发现或提出问题，及时解决问题，对限期不改的现象及时反馈，采取必要措施，促使保洁、绿化工作有序进行。通过有效的监督机制，整个工作有条不紊的进行中。其次，加强食堂、宿舍等后勤服务质量、价格监督等管理力度。针对食堂价格及宿舍服务中的问题，开展了相关座谈会并就相关问题与后勤公司有关负责人及时沟通，并采取了必要措施。比如食堂中的服务投诉机制，在食堂每层都要一个监督管理人员，及时处理相关投诉问题。
7、证班车、通讯正常运行。首先要求班车做到准时准点、不漏站，保证了学院正常教学任务的顺利进行，同时，今年为我院师生社会实践、下沙实习、军训用车和一些大型活动提供了安全运输保障，累计派出车辆约180车次，顺利地完成每次交通运输任务；其次是随时关注k332公交车的运行情况，如学院有大的集体活动，及时保持与交通运管部门的联系，增加公交车的班次，解决了我校师生出行难的问题；其三是配合电信公司做好通讯基站建设，目前我院开通电话82门，方便了我院师生员工工作之间的交流和联系。
8、强校内资产维修和维护，确保资产增值。首先利用暑假期间对全校7个电梯和6台中央空调机组进行全面检查和维修保养；其次对全院的1696只白炽灯进行节能灯的调换工作；同时对我院路灯安装了节电器一台，其节电率在25％以上，年共累计节约资金约二十余万元；其三利用暑假期间对部分教室的桌椅进行维修和维护，保证入学时的正常运行。
9、证教学临时的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07届新生迎新的各项准备工作；其次落实军训教官的临时住宿、饮食安排、开水供应等按要求及时保障；其三积极配合省教育厅考试中心在我院设立艺术类和英语三、四、六级考点的各项准备工作；其四完成学院一些大型活动等后勤保障工作，总务的每位同志都能各负其责，各尽所能；圆满地完成了学院赋予本部门的各项工作任务。
三、存在的问题
1、着学院的规模不断的扩大，在管理中信息捕捉不及时，容易造成管理不到位现象，造成工作上的疏漏。
2、展有效的、群众性的思想政治工作不够，尤其是对部分员工，就如何引导他们以主人翁的姿态安心学校，积极投入工作，缺少沟通。
四、xx年工作打算
1、学院的统一部署下，结合我部工作实际，进一步加强思想政治工作，提高自己的道德品德修养，增强工作的责任感和事业心。总务肩负着为教学和师生的生活服务，其工作涉及面广，事情多、繁杂、琐碎等特点，工作中如稍有疏忽就容易影响到学校的整体运行，因此，我们必须提高工作的积极性、主动性，自觉以主人翁精神去投入工作中去。
2、据学院的十五规划要求，在现有的基础上，进一步完善各种数据、资料的积累和统计分析，为下一步迎评工作做好充分的准备。
3、握工作中的重点、难点；以服务师生为本，密切与师生之间的联系，立足学校，整合资源，优化服务，进一步规范管理体制，加强后勤制度的建设和考核标准，不断完善各项规章制度，积极开拓创新，努力追求优质服务质量和效益，开源节流，精打细算，花小钱办大事，真正做到理好财、管好物、办好事、当好家。使工作更加严谨、高效、务实！
一年来，感谢院领导和全院教职工在过去的一年里给予总务部门工作上的大力支持和帮助，同时也非常感谢大家对总务部工作给予更多的关心和理解、
本学期在学院院领导的正确领导下，本着“敬业、爱岗、奉献、服务”管理理念，紧紧围绕服务教学这一中心，总务部在工作量大、面广、任务重、时间紧的情况下，理清思路，把握重点，齐心协力，密切配合，发扬团队协作的精神，加班加点，利用寒暑假和节假日恪守工作岗位，任劳任怨，兢兢业业忘我的工作；确保学院工作正常运作付出了艰辛劳动，完成了学院赋予总务教学后勤保障任务、下面简要回顾一下xx年的工作情况：
一、政治思想理论学习
做好服务育人工作，让全体后勤人员认识到学校后勤工作的重要性，以解放思想，实事求是，与时俱进的精神状态，以高度的责任感和主人翁意识投入到后勤工作中来、
二、主要工作任务
1、加强对外联系，保证教学稳定、加强与联合办学单位浙联大教育投资有限公司的沟通和交流，首先是对校内建筑出现的各项问题和浙联大进行沟通和论证；第二，是对基础设施水、电和校园环境进行了整治，并制定了相应的规章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、实验室、科学馆礼堂等工程改建）及前期工程的可行性报告，并得到了浙联大公司的首肯，现已全部完成；第四，经常与地方政府（余杭区和仓前镇政府）的职能部门联系，为学校后勤保障和教学稳定提供方便，如：为保证教学任务顺利的展开，对由于房屋的沉降导致消防管道和自来水管道破裂进行査漏等等；为学院教学保障提供了有力的后勤保障和节约了大量财力物力、
2、统筹安排，合理使用有限资源、首先，与院领导以及各部门负责人一起勘查场地，利用有限的资源，使教室、实验室、学生创业中心、活动室、专教、保安宿舍、公共卫生间等辅助用房得到落实，现共改造面积约5200㎡；其次，对我院绿化建设和后勤宿舍用房作了初步规划，并购买了大批苗木，美化校园环境，如：金桂、垂柳、湖面的芦苇等；其三，有效地利用下沙校区的旧家具等为学校节约大量资金、
3、严把工程质量和审计关，做到安全和节约、首先，利用暑假期间对各实验室的改建、体育馆的改造等工程进行前期的调研和预算工作以及招投标的组织和实施工作；中标后施工现场监管和施工后的审计工作、共投入资金约70余万元；如：三号楼实验室、科学馆机房、保安员工宿舍、学生创业中心、专教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的预算和施工，如四号楼窗帘箱制作安装、道路下水管道、生活水房污水处理管道、各实验室改造及防盗门制作安装、篮球场围网工程改造等等大小工程40余项，并对07年度各工程项目的工程量审计和验收工作约计30余项，涉及金额约80余万元；其三，利用暑假期间对行政家具、教学家具、学生公寓的.家具和防盗窗等项目进行前期运作和招投标的组织和实施；组织监督厂家对家具的安装以及安装后的质量检查验收，投资金额约100余万元、如：利用暑期对办公室家具调整以及部门零星家具调整等，专教桌椅、教室排椅、体军部排椅；学生公寓床、纱窗制作安装、防盗窗制作安装等等，其四，在工程监督管理中绝不通融，，保证工程的高质高效，发现问题及时整改，绝不含糊，通过整个暑期对上述工程的精心组织实施顺利完成了各项预期工程建设，确保了开学正常的教学、辛勤劳动和所付出的汗水得到了应有的回报、其五，在工程改造中能利用的决不浪费，如在工程审核过程中，绝不多算，也绝不少算，倡导实事求是的原则，光这一项可为我院节约资金约5—15%的工程费用，还有从文一校区拆过来的黑板和风扇，能利用的全部用上，绝不浪费，真正做到物尽其用，成本节约原则、
4、加强后勤监管力度，确保日常工作顺利开展、首先加强对后勤宿舍、饮食卫生、饭菜价格、校园卫生、绿化维护、教室卫生等监督和管理，把抓服务质量为第一要素，认真做好计划定期检查监督工作，发现问题及时处理；其次是签订了与后勤有关物业管理内容和费用结算协议；其三是在今年物价不断上浮之时，多次参加学生组织的座谈会，解答他们对生活、校园环境卫生、饮食卫生、饭菜价格、等等一些问题；其四由于原水电部分设计上的缺陷，给水电管理带来很多困难，总务部通过积极与浙联大教育投资公司沟通协商，本着保障正常教学生活和校园安全原则，积极有序地开展水电管理工作、
如：
（1）污水处理设备的改造、由于该设备原先施工问题，污水排放方面一直存在问题、对此，通过多次与浙联大公司协商，督促其改造污水处理设备、在施工过程中，积极配合，每日监督，该项目通过多次反复整改，终于取得初步成效；
（2）地下室水泵项目改造、因使用磨损，多台水泵损坏，供水压力小，导致学生宿舍3—6楼无水的现象，同时，由于水箱控制阀失效，导致水箱的水流到科学馆地下室，严重威胁隔壁的配电房的安全，现在通过水泵维修和控制阀检修以及改造水箱水位安全报警器，以基本得到控制、对以后的管理提供了方便、
（3）理顺水电费用，办好财务托收、通过水电水表数据核算，严查总表、分表数据差，并逐段排查，查漏补漏、有效节约水电开支、
（4）做好校园环境卫生、水电巡查、每天由值班人员进行排查，发现问题及时解决、同时，积极响应各部门意见反馈，对查出问题，及时解决，及时处理、对一时无法解决的问题，及时反馈，与相关部门沟通协商、
5、加强资产管理和物资采购任务、首先是在校资产管理工作中，一贯坚持以保养为主，修膳为辅，少化钱、多办事的原则，对广大师生宣传爱护公物力度，尽量延长财物使用寿命，减小维修费用，不断增强维修人员的服务意识和服务态度，做到急师生之急、使学校的各种资产保持完好使用状态，保证教学工作正常开展；其次是积极配合学校固定资产清查工作，做到了帐目相符、仓库定期清理，物品摆放整齐；其三是严格执行上级有关部门的各项财务制度和物品采购程序、在工程的材料采购上，货比多家，追求物美价廉，如大会堂地胶材料，几乎跑遍杭城各装修市场，价格从80元/m3压低至60多元/m3，直接节省了工程成本、其四，对学院各类家具和固定资产进行软件化、电子化管理、包括数据的的录入、家具的编号、部门的分类以及对原有固定资产的重新审核、同时，对家具的搬动等使用管理上，克服人员工作任务重，工作量大，总之以服务于教学和师生为主导、其五，对学校现有房产的使用和管理进行整理，明确了房产使用的性质，制定相关使用管理制度和审批手续；建立房产档案和建筑图纸档案，并重新图纸绘制、编号在册、由于无专业图纸绘制人员，只有边学习边绘制，加班加点现已经基本整理出了一批较为完整的房产档案、对教工宿舍住房管理，也制定了相关政策和审批制度、由于教工宿舍不足，导致房源紧张，对此，在条件允许的情况下，尽量满足的了广大教师的住房需求，针对部分老师的提出的不满足条件的要求，努力做到耐心解释，对此，做了大量的协调工作、对原先已申请但很少住的老师经过耐心细致的解释，及时清理出了一部分空房，解决了部分教工急需住房需求、
6、深化后勤服务社会改革，有市场才有竞争、首先，不断引进社会实体，实行校内绿化、保洁社会化，大大降低了我院办学的运行成本、由于保洁、绿化是校外公司承包，社会化管理，针对这种现状，为保证保洁、绿化适应我院的教学要求，我部出台了相关考核制度，并进行每天检查，每周考核，每月抽查；发现或提出问题，及时解决问题，对限期不改的现象及时反馈，采取必要措施，促使保洁、绿化工作有序进行、通过有效的监督机制，整个工作有条不紊的进行中、其次，加强食堂、宿舍等后勤服务质量、价格监督等管理力度、针对食堂价格及宿舍服务中的问题，开展了相关座谈会并就相关问题与后勤公司有关负责人及时沟通，并采取了必要措施、比如食堂中的服务投诉机制，在食堂每层都要一个监督管理人员，及时处理相关投诉问题、
7、保证班车、通讯正常运行、首先要求班车做到准时准点、不漏站，保证了学院正常教学任务的顺利进行，同时，今年为我院师生社会实践、下沙实习、军训用车和一些大型活动提供了安全运输保障，累计派出车辆约180车次，顺利地完成每次交通运输任务；其次是随时关注k332公交车的运行情况，如学院有大的集体活动，及时保持与交通运管部门的联系，增加公交车的班次，解决了我校师生出行难的问题；其三是配合电信公司做好通讯基站建设，目前我院开通电话82门，方便了我院师生员工工作之间的交流和联系、
8、加强校内资产维修和维护，确保资产增值、首先利用暑假期间对全校7个电梯和6台中央空调机组进行全面检查和维修保养；其次对全院的1696只白炽灯进行节能灯的调换工作；同时对我院路灯安装了节电器一台，其节电率在25％以上，年共累计节约资金约二十余万元；其三利用暑假期间对部分教室的桌椅进行维修和维护，保证入学时的正常运行、
9、保证教学临时的需要、首先做好寒暑假放假前和放假后以及07届新生迎新的各项准备工作；其次落实军训教官的临时住宿、饮食安排、开水供应等按要求及时保障；其三积极配合省教育厅考试中心在我院设立艺术类和英语三、四、六级考点的各项准备工作；其四完成学院一些大型活动等后勤保障工作，总务的每位同志都能各负其责，各尽所能；圆满地完成了学院赋予本部门的各项工作任务、
三、存在的问题
1、随着学院的规模不断的扩大，在管理中信息捕捉不及时，容易造成管理不到位现象，造成工作上的疏漏、
2、开展有效的、群众性的思想政治工作不够，尤其是对部分员工，就如何引导他们以主人翁的姿态安心学校，积极投入工作，缺少沟通、
四、20xx年工作打算
1、在学院的统一部署下，结合我部工作实际，进一步加强思想政治工作，提高自己的道德品德修养，增强工作的责任感和事业心、总务肩负着为教学和师生的生活服务，其工作涉及面广，事情多、繁杂、琐碎等特点，工作中如稍有疏忽就容易影响到学校的整体运行，因此，我们必须提高工作的积极性、主动性，自觉以主人翁精神去投入工作中去、
2、根据学院的十五规划要求，在现有的基础上，进一步完善各种数据、资料的积累和统计分析，为下一步迎评工作做好充分的准备、
3、把握工作中的重点、难点；以服务师生为本，密切与师生之间的联系，立足学校，整合资源，优化服务，进一步规范管理体制，加强后勤制度的建设和考核标准，不断完善各项规章制度，积极开拓创新，努力追求优质服务质量和效益，开源节流，精打细算，花小钱办大事，真正做到“理好财、管好物、办好事、当好家”、使工作更加严谨、高效、务实！
总务处工作是学校管理工作中的一个重要组成部分，也是学生的成长和发展重要的一环。本学年总务处紧紧围绕学校中心工作，进一步优化后勤管理，强化服务观念，总务处全体同志本着为教学服务、为师生服务的宗旨，在服务育人、管理育人、优化环境、保障安全等方面做了不少服务性工作，保障了教学工作、师生生活的有序进行，为学校各项教育教学工作的.顺利开展保驾护航。
一、使命铭心，安全工作谨小慎微
牢固树立“安全重于泰山”的观念，把安全工作始终放在总务后勤工作的第一位。为了确保学校的安全环境和设施的完好性，每周至少一次校园开展安全隐患大排查，每月最少一次既有建筑物安全隐患排查，对校园内的校舍、体育设施、水电设施、消防设施、电器设备、窗户、门锁等进行地毯式全面检查，及时发现并解决安全隐患，确保学生的安全，发现问题及时维修上报。将安全责任落实到每一个细节，把安全隐患消灭在萌芽状态。
认真落实各项安全检查要求，条目式针对问题逐项排查，发现问题立即整改上报整改，对重大事故隐患排查、公共建筑吊顶安全隐患排查、冬季雨雪冰冻特殊天气安全隐患排查、窨井盖排查等各项，必须认真执行各项安全检查措施，确保不遗漏任何潜在的安全风险，有效地提升校园安全水平，保障师生的生命财产安全，创造一个更加安全的学习和工作环境。
二、安全前瞻，安全意识防患未然
01、定期开展安全专题会议
02、认真做好教师安全教育
03、定期开展应急疏散演练
三、安全教导，安全教育常抓不懈
01、开展学生安全教育系列活动
02、落实“安全生产月”要求
03、做好学校及周边道路安全隐患“百日攻坚”
04、合理引进校外优质资源
四、真抓实干，认真做好后勤保障
总务工作的目标是“服务育人，管理育人”，主要职责是为学校教育教学服务，为师生生活服务，为师生创设一个良好的学习、生活环境，热情主动帮助师生解决困难，及时提供必需的教育教学方面的物质保障。
总务处坚持每天随时关注报修，每周小巡查，每月大检查，巡视校园，检查校舍、水电、消防、运动场地、体育器械、厕所、技防等设施设备使用状况，及时办理维修事项。保障学校的各种维修工作及各项教育教学活动的顺利开展，积极做到及时发现问题，及时解决问题。
01、定期对设备设施进行检查维护。
02、发现损坏及时上报总务处维修
03、规范直饮水管理
五、责任明晰，职责任务认真落实
01、签订各级安全责任书
02、认真落实外来人员登记
03、规范值班值守工作
六、以用促建，认真做好后勤保障
01、重视学生课桌椅适配工作
02、20xx新增技装设备
03、电力改造工程
04、专用教室改造工程
05、初英楼文化长廊改造
06、操场下水道盖板、长廊翻新
七、资产管控，高效促进制度规范
01、紧抓校产电子化管理
02、做好资产登记工作
八、管理精细，规范落实财务管理
九、下年度的打算及努力方向
1、进一步加强后勤管理，规范收费，开源节流。
2、不断提高后勤人员服务水平及素质，后勤服务要实现管理型向教育型转变，后勤工作不光是管人、管物，同样也可以育人。加强内部管理，合理分工，明确职责，做好与其他部门的协调工作。
3、继续推进技装设备添置的申报工作，进一步完善各个功能教室教学设施设备。
4、进一步夯实安全管理工作，消除安全隐患，创建平安校园。
总务处工作纷繁复杂，且容不得半点疏忽，今后，我们将进一步重视学校安全工作，及时解决安全工作中发现的新问题，不断提高我校安全工作水平。今后我们将进一步加大安全工作的力度，进一步与家庭、社会密切配合、通力协作，将动员社会力量，齐抓共管，搞好学校周边治安秩序，建立切实可行的学校安全防范体系，使学校安全工作进一步经常化、制度化、社会化，以开创我校和谐平安校园，关爱生命、安全发展工作的新局面。
紧张而有序的学年度第一学期即将过去，回顾过去的这一学期，总务处根据学校对总务工作的具体要求，结合学期工作计划和学校实际情况，在学校领导和全体教职工的积极支持及配合下，通过总务部门全体同志尽心尽责、共同努力，克服人手缺、任务重等困难，有计划、有步骤、有重点地完成了各项工作，确保了学校教育教学工作顺利开展。一学期来，我们始终本着“全心全意地为教育教学服务、为师生服务”的宗旨，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到计划要求，现将本学期总务工作作如下总结：
一、财务财产管理方面
财务工作在学校领导带领下，严格按规定的财务、会计制度实施管理，依法照章做好财务管理工作，管理好教育经费的收支。在资金使用上，严格执行审批制度，坚持按计划行事，合理使用资金，保证专款专用，坚持以“少花钱，多办事，办好事”为原则，用好学校每一分钱，提高资金的使用效率。在重大的资金使用上，学校通过行政会议讨论，并向全体教师公示，接受群众监督。具体工作如下：
1、协助校长做好学校经费的收支管理，认真编制20xx年度的经费预算。本着“量入为出、收支平衡，保证重点”的原则，加强资金管理，合理安排资金，编制好本年度的修购经费及房修费计划，开源节流，提高资金使用效果，确保学校教育教学的各项工作任务顺利完成。
2、严格执行上级主管部门制订收费标准，做好收费公示。在学生收费管理上，严格按照收费公示规定的项目、标准、范围进行收费，严格实行上级主管部门制订收费制度，做到了无乱收费、无乱摊派、无擅自增加收费项目、无随意提高收费标准等现象，并做好收费公示，自觉接受社会、学生家长的监督，并受到市、县物价部门、纪检部门年终检查的一致好评。
3、加强校产管理、提高使用效率。在财产管理上，按规定的管理制度执行，做好财产记账和报损调整工作。除了切实做好教学的物资供应外，还要为教学提供良好的设施，更要管好、用好这些设施，确保财产的安全，充分发挥设备的作用，更好地为教育教学服务。本学期总务处保质保量地完成了三个年级学生的缴费工作，认真做好学生费用的清缴工作，确保应缴尽缴。顺利完成门面房的租赁工作。
二、校园绿化美化方面
1、本学期，总务部门组织大量人力对校园花木积极护理，组织花工及绿化人员定期地浇水、施肥、修剪。对学校运动场地、学生活动场地进行了精心修整；清洗了校园里雕塑；更新了教学楼、学生公寓的落水管道；整修了各办公室、教室的窗帘。美化了校园，营造了氛围。
2、本学期总务处对校园保洁工加强了教育和监管，保证校园每时每地的干净、整洁，给师生提供一个舒适、愉悦的学习和生活环境。
三、后勤常规管理方面
学校是培养人的场所，是文明的象征。要树立一所学校良好的形象，反映全校师生的精神面貌，必须营造一个“和谐、愉悦、安全、舒心”的工作、学习环境。而这些与后勤管理的优劣密切相关。因此，尽力做好后勤服务工作，显得尤为重要，做好后勤服务工作，实际是对学校打造“质量校园、信息校园、文化校园、平安校园”的无形支持。为此，做好以下几方面工作：
1、做好教师教学用品及学生学习用品的准备工作。开学前夕，总务部门对个年级教室的教学设施、教师办公室教学设施及生活用品进行全面的整修及部分设施的更新，保证教育教学工作顺利开展。
2、做好后勤保障工作。学校的公开课、运动会、期中、期末考试、升学考试等各项活动，我们总务处全力以赴，做好优质服务，保证各类活动正常有序进行。
3、挖潜学校现有资源，拓展学校教学活动空间。本学期总务处在校领导的支持下，经挖潜改造新增添两个多媒体教室、两个高一年级教室。一个教职工摩托车库。
4、做好学校设施的维护工作。学校中需要小修小补的事情可以说天天都在发生，我们都能力所能及地加以处理好，总务人员本着节约的原则，自己动手做些小修理，如：门窗、门锁、电灯等，并做到随叫随到。
四、城北新校区建设方面
在上级领导的支持下，顺利完成各项建设的审批工作；顺利完成新校区围墙的招标、兴建；顺利完成新校区的室外工程的招标、兴建工作。完成教学楼、学生公寓、食堂的一期工程的招标工作。已做好主体工程开工前的一切准备工作。
五、学生公寓、食堂管理
1、本学期，总务处人员配合学校值星领导定期对学生公寓、食堂及各教室的电路安全隐患排查，坚决做到用电安全、饮食安全。
2、本学期，总务处加强对食堂的饮食卫生监督检查的管理，经常深入食堂检查食品卫生与安全，组织食堂从业人员学习食品卫生等相关的法律法规，不断提高食堂从业人员的素质，努力促使食堂工作规范化。总务处每天有针对性地对食品的质量、食堂、餐厅卫生状况、从业人员的身体健康等情况进行检查，发现问题及时解决，并将检查情况作好记载。不定期向师生询问食堂采购的食品是否新鲜卫生、价格是否合理、饭菜质量是否达到师生要求等，千方百计地使全校师生吃得安全、卫生、放心和满意。
六、工作反思
1、在环境管理上，保洁工作虽然总体上有了一些提高，但还存在不足的地方。如：东南、西南两个旱厕卫生状况还没有彻底解决，需加强学校卫生保洁工作的管理，来提高卫生保洁工作，从而使校园常年保持洁、净、美，让师生在优美、整洁、舒适的环境中工作和学习。
2、由于总务处事务繁杂，人手少，因此工作中还有许多地方没能做得令人满意，有待于我们今后的努力。今后要加强做好总务工作人员的思想教育工作，以提高服务意识和服务质量，力求做好学校教育教学的后勤保障工作。
以上是总务处一学期的'工作总结，我们坚信，只要本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、任劳任怨、虚心学习、苦干实干，依靠总务处全体工作人员的共同努力，我们一定会把工作做得更好。
本学期，政教处在学校领导带领下，本着管理育人、服务育人的宗旨，积极开展德育工作，切实维护校园安全，建设校园文化，加强法制教育和健康教育，为促进了学校教育教学质量的全面提高付出了积极的努力。
七、继续实施“修身工程”
20xx年3月，x高学子“修身工程”系列德育活动启动，继上学期“尊重”主题教育成功举行之后。本学期，政教处继续组织全校师生开展了“礼仪”主题教育。
“礼仪”主题教育从落实遵守《校规》和培养学生文明礼仪习惯开始，广泛开展礼仪、礼貌、礼节教育。
在“礼仪”系列活动中，政教处组织学生开了2次“礼仪”主题班会、举办了一期“礼仪”主题黑板报评比活动、举行了一次“礼仪”主题征文、在校园醒目的地方悬挂“礼仪是人际交往的通行证；人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼则不宁；文质彬彬，然后君子，谦谦君子，温润如玉；体恭敬而心忠信，术礼仪而情爱人”等横幅。
通过这一系列的“礼仪”主题教育活动，同学们普遍提高了自己的道德水平，养成了良好的文明礼貌习惯，全面提高了学生的文明礼仪素养，营造了文明和谐的校园环境
八、加强班主任队伍建设，努力提高班主任育人水平。
班主任是学校教育管理工作的主力军，班主任整体素质的高下直接决定着学校教育水平的高下。政教处把班主任队伍建设放在政教工作的首要位置，努力打造一支具有理念、能够学习、热爱学生、忠诚教育的优秀班主任团队，具体来说，我们主要从以下几方面着手加强班主任队伍建设：
1、进一步完善和下大力气推动班主任工作常规。一方面强化班主任在班级教育，、班级管理和班级风尚养成以及班级学习发展中的第一责任人意识；另一方面，努力建立起了一套具有操作性和实效性的班主任工作模式，使班主任在日常教育和管理中思路清晰，常规明确，管理具体，实效显著。锻炼、促使年轻教师在工作的第一年里便全方位体会到了班主任的酸、辣、苦、甜，熟悉班主任工作的日常模式，让年轻教师们触摸到了教育规律，为班主任队伍储备了丰厚的后备人才。
2、坚持班主任例会制度，通过班主任例会，明了学校政教工作动态，安排班主任工作事务，把握班主任工作重点，明确班主任工作方向，提高班主任工作效果。
3、召开第二届班主任论坛，针对教育工作中的典型现象或典型问题，本学期召开了第二届班主任论坛，从学困生的转化、新时期班级建设方略和校园伤害事件等方面组织班主任撰写德育论文，推动班主任努力摸索教育规律，不断将自己的感性认识上升为理性思考，进行个案分析和广泛交流，互相借鉴，集思广益，逐渐形成自己富有个性的教育风格，丰富了育人途径，提高了育人实效。
4、组织一年一度的“优秀班主任”评比活动。通过评比，在班主任中倡导一种对教育的热爱与忠诚，倡导一种班主任工作的细致深入和扎实高效，从而，在班主任队伍中形成了一种积极向上的工作氛围，既推动了教育工作的发展，同时有利于班主任的成长。
九、德育常规工作
继续深入贯彻“三从原则”，教育学生从自我做起，从现在做起，从点滴做起，切实开展德育工作。
1、坚持开展好每周一集体升国旗和国旗下讲话活动，坚持开展每周一晚自习第一节主题班会活动，使这两项德育活动有计划、有检查、有反馈，并做好文字档案的留存。
2、20xx年9月份开展了纪律教育月活动，组织学生重点是高一新生学习？xx高中管理规程？，增强学生纪律意识。坚持纪律检查和量化评比制度。
3、各班召开主题班会，班主任、保安和行政值班人员齐抓共管，较有效改善了学生请假的混乱状况，并对住校生的请假和出门证的办理进行了严格周密的规定，堵塞了制度漏洞。
我校是省文明校。校图书馆在校领导关心和支持下图书馆工作在各方面都稳步前进。我馆能够遵照执行国家教委图书馆《规程》和《福建省中小学图书馆管规程实施细则》开展以下几个工作：
十、协助电脑公司工作人员做好图书编目和入库，在工作中不断总结经验，发现问题，及时解决，并改进工作方法，同时认真修定各项规章制度，包括书刊的阅览和外借制度，图书的丢失和损坏、赔偿制度，采编、统计等制度，实施情况良好。督促老师及时借书，还书；及时做好新一轮的省文明校评估工作。办好各项事务。
管理员确立“以人为本”的管理理念，以“主动服务”为宗旨。努力学习图书馆有关知识材料，以丰富的知识搞好管理工作，提高办馆水平，发挥图书馆的职能。书籍是人类进步的阶梯，图书馆是知识的海洋。随着有我校图书馆办馆条件的更新，我校采用了最新指纹借阅系统，使图书馆的管理水平科学化，系统化，规范化。
为了最大限度的提高图书的流通量，图书馆每天开放。由于学生及教师人数多，看完书，还需上架。有些学生习惯很不好，从书架上乱拿书，有乱放；每天都有几十号学生借书。为保证流量畅通，我就组织并指导部分小图书管理员帮忙为同学借书，上架。让同学在第一时间找到自己想看的书。
每个学期制定好工作计划，积极为学生宣传、推荐优秀读物。引导学生读好书、好读书。常向老师和学生介绍新进的图书，组织开展课外阅读活动。积极开展书刊流通、运用多种形式，宣传推荐图书，主动为教学提供图书材料，搞好师生的图书借阅手续，建立健全的规章制度，加强管理，防止丢失，损坏，搞好破坏图书的修补、装订工作，使图书延长时间寿命，切实做好防火、防晒、防虫、防鼠、防潮等工作，每天打扫室内清洁卫生，并做好装订、排列、清点、保管和剔除工作，同时对每年订阅的各种报纸、刊物进行整理，装订、分类上架。
为促进爱读书，爱学习的风气，区教育局投入我校一批书籍。还有校友也为母校出力。图书馆员为学校及老师订阅报纸，刊物，为教师订阅学校指定的教育类刊物。多次到邮局打单，把发票送到老师们手上。工作认真负责，每天按时开放，服务态度好，努力为教育教学服务，发挥图书馆的职能，开拓教育新路子，以书籍为阵地，大力开展活动课程教育，有针对性地配合教学、德育兴趣小组、队活动，组织学生读好书，写好心得体会，以活跃校园文化，深化素质教育。为方便老师，使图书馆工作在素质教育中起积极性推动作用，为学校教育工作提供丰富的资料。
利用班队会课，给每班发放70本书籍供传阅。开展丰富多彩的读者活动，引导读者充分利用图书馆资源。帮助辅导员领环保书籍，发放指定的班级。
本馆多次迎接市里，区里的检查，均受到好评。及时完成上级交给的任务，填好表格上交。有道是一分耕耘一分收获。我校学生读书的积极性很高。我们在工作中取得成绩；在成绩中更好的工作。
一、校舍维修管理
1、做好校舍的维修工作，发现问题及时处理。
如春天下雨时发现综合楼的下水道有问题，楼顶积水，雨水不能从池水孔流走，造成部分办公室进水，范师傅等冒雨查找原因，并及时进行了处理。
又如，在雨天时发现教学楼的走廊有积水等问题，就及时进行了相关处理。
及时办理零星维修事项。如教师办公室空调，教学楼的饮水机，卫生间的供水，及时修理损坏的自来水龙头等，特别是今年春秋二季对东北、西北角二段的险围墙进行了加固维修，为校园的安全奠定了基础。
还为各教室安装了窗帘，确保多媒体正常使用。
2、对办公楼进行了局部改造。做好新建项目的施工管理工作
制定了项目计划。
（1）今年将办公楼二楼顶进行了局部整理，新砌了一个简易卫生间，并进行了绿化。
（2）改进了办公楼的门厅。
在上述项目施工中我们进行了加强过程监督，发现问题要求及时改正。
二、财务工作管理
1、财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。
2、做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3、在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了基础。
4、加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产进行清理与核对，按时完成上级布置的清查与资料上报。
5、收集，整理，装订好各类档案资料，并妥善保管。
三、常规的教学服务管理
1、校舍、水电、车辆的摆放的常规管理：我们做到发现问题及时解决，本学期我们对学校所有的开水器进行了一次清洗维护，让大家喝上放心水；对学校广场开学进行了一次彻底全面的清理，进入校内的车辆进行有序的指挥摆放，使校园广场的环境更整洁。
2、教室卫生的常规管理：我们做到多媒体的开/关，上课教师的茶水服务到位、课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网，门窗玻璃明亮、教室用一次清扫一次；今天做的事决不拖到明天办，使我们的教师站在讲台上有了进校人的自豪感；厕所也做到天天打扫清洗，基本没有异味，时克同志吃苦耐劳，分内、分外、脏活、累活抢着干，对工作认认真真、从不计较个人得失。
3、夜间值班人员每天安时到岗，坚守岗位，尽职尽责，发现问题及时汇报，记好每天的值班记录，从没出过差错。由于工作性质的不同，有时需要突出做的工作，如迎11、5中期检查，他晚上要值班，白天还现我们一起做卫生。
4、校园环境：今年我们着重抓了校园的环境卫生整治，本学期开学前我们在校长室的领导下，发动所有总务处工作人员清理校园环境，整治卫生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕脏，清理广场的杂草，工具使不上就用手拔；“英语角”过去是杂草丛深，清理后变成了小花园，特别是在今年的教师节，中秋节学校购买了一些苗木花卉美化了校园，国庆节我们升起了国旗，插上了彩旗，又有花卉的衬托，我们的校园像个花园，这里渗透着我们总务人的汗水。在这我要特别感谢我们食堂的几位女同志，没有她们的辛勤汗水就换不来我们今天这样的校貌。
四、食堂工作管理
提高食堂服务质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品储藏、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计规范、严格操作。下半年召开食堂工作人员会议二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并写了自查结果及整改措施。同时还为食堂配置了灭火器，做到防患于未然。
今年上半年以来，学校全体后勤工作人员在学校领导的代领下，严格要求自己，吃苦在前，享受在后，尽心竭力做好后勤效劳工作，树立全心全意为教学效劳的思想，增加我们后勤人员的责任心和事业心，我们加强常规管理，提高优质效劳意识；加强财务管理，提高教学效能；加强校园治理，呈现环境美化；加强食堂管理，提高效劳质量；寻常工作做到职责清晰，袭击工作做到团结协作，发觉问题准时解决，增加了主观能动性，做到“热忱效劳、主动效劳”。下面将这一年工作总结如下：
（一）以效劳为宗旨，努力做好各项工作
一、技术装备管理
1、充分发挥技术装备的效率。由于去年训练技术装备过程中时间紧，有些设备没有彻底到位，今年初催促中标单位将相关设备准时到位，并将教师的办公电脑做了更新，并投入了使用。
2、做好校产的登记工作。将全部技术装备中到位的设备都发展了登记。领用手续齐全。
3、做好技术资料的管理工作。为了更好的发挥技术设备的作用，我们将各项技装的资料发展了整理，并指定专人负责。
4、充分发挥技装设备的作用。如利用网络系统为网络培训报务，教室中的多媒体设备在教学中发挥了很大的作用。
二、校舍修理管理
1、做好校舍的修理工作，发觉问题准时处理。
如春天下雨时发觉综合楼的下水道有问题，楼顶积水，雨水不能从池水孔流走，造成局部办公室进水，全体后勤人员冒雨查找原由，并准时进展了处理。
又如，在雨天时发觉教学楼的走廊有积水等问题，就准时发展了相关处理。
2、准时办理零星修理事项。如教师办公室空调，教学楼的饮水机，卫生间的供水，准时修理损坏的自来水龙头等。还为各教室安装了窗帘，确保多媒体正常使用。
三、财务工作管理
1、财务方面严格执行国家的财务制度，坚持执行上级规定的收费标准，不乱收费，严格实行收支两条线，精打细算。
2、做好学校的一切经济收支、往来账目的结报、核算，及其他相关的统计、调资、公积金、各项保险、发放、申报、年审、变更等等有关事项、年度的预算和决算及编制说明。
3、在经费使用中，分轻重缓急，尽可能的合理安排。在教学正常运转的前提下，使教学设施得到充分的改善，使得充分利用现代教学手段，以提高教学水平和教学质量奠定了根抵。
4、加强对固定资产的管理，做好财产登记工作，定期对校产发展清理与核对，按时完成上级布置的清查与资料上报。
5、采集，整理，装订好各类档案资料，并妥当保管。
四、常规的教学效劳管理
1、校舍、水电、车辆的摆放的常规管理：我们做到发觉问题准时解决，本学期我们对学校全部的直饮机发展了两次清洗维护，让大家喝上放心水；对学校广场开学发展了一次彻底全面的清理，进入校内的车辆发展有序的指挥摆放，使校园广场的环境更干净。
2、教室卫生的常规管理：我们做到多媒体的开/关，上课教师的茶水效劳到位、课桌凳摆放整齐、教室无蜘蛛网，门窗玻璃光明、教室用一次清扫一次；今日做的事决不拖到明天办，使我们的教师站在讲台上有了卫生学校的骄傲感；厕所也做到每天清扫清洗，根本没有异味，全部教师吃苦耐劳，脏活、累活抢着干，对工作认子细真、从不计较个人得失。
3、校园环境：今年我们着重抓了校园的'环境卫生整治，本学期开学前我们在校长室的领导下，发动全部总务处工作人员清理校园环境，整治卫生死角，大家不怕苦、不怕累、不怕脏，清理广场的杂草，工具使不上就用手拔；“英语角”过去是杂草丛深，清理后变成为了小花园，特殊是在今年的学校购置了一些苗木花卉美化了校园，乔迁庆典节我们升起了国旗，插上了彩旗，又有花卉的衬托，我们的校园像个花园，这里渗透着我们总务人的汗水我们的辛勤汗水就换不来我们今日这样的校貌。
五、食堂工作管理
1、提高食堂效劳质量，保证安全饮食。学校食堂就餐环境、食品贮存、加工，餐具消毒、保洁等等环节按国家有关食品卫生设计标准、严格操作。下半年召开食堂工作人员会议二次，安全工作自查了一次，抽查了一次，并写了自查结果及整改措施。同时还为食堂配置了灭火器，做到防患于未然。
2、加强了对食堂职工的训练，养成良好的卫生意识和个人卫生习惯。
3、乐观听取教师对食堂的意见及建议，千方百计让大家吃的放心、食堂师傅把食堂的工作看成是自己的事，从不计较工作时间的长短，他们的工作也得到了训练局的好评，也为我校树立了形象。
六、其他方面管理
协调好与各处室的关系；匡助办公室做好图书室的搬移，上架工作。
依据校长室安排做好局相关部门交办的各项事宜。
匡助做好校招生的宣传效劳工作至始至终做到“兵马未到，粮草先行”。
（二）以教训为良师，促进管理水平的提高。
“急躁效劳”做的还不够，缺乏乐观创造性的工作，工作作风还不够扎实，不够认真，特殊是这次校园绿化工程由于监管等工作做的不到位使这项工程没有到达预期的效果。
（三）以高质量管理为目标，促进工作再上台阶。
1、素质有待进一步提高。
我们总务后勤工作人员的管理质量、效劳意识虽前进了一步，但距离科学的管理还存在较大差距，缺乏改革的紧迫感和主动创新的意识，缺乏创造性的劳动精神，同时业务力量和信息化管理学问仍很贫乏，难以跟后勤管理改革的步伐
2、效劳质量有待提高
我们总务后勤工作人员一年来的工作虽取得了一点成绩，得到了领导大家的关心、支持、理解和确定，但人员素质、效劳的质量差异仍存在，“把每一件简洁的事做到好就是不简洁，把每一件平庸的事做好就是不平凡”。在这里我们总务处全体工作人员首先感谢校长室对我们的直接领导和关心，同时也感谢各处室对我们总务处工作的大力支持与帮忙，特别是在我们工作不到位是赐予的凉解，再此我代表我们总务处全体工作人员向大家道一声感谢，在今后的工作中我们肯定再接再砺更加努力。
xx市少年儿童体育学校总务处共有教职工12人，其中：在职人员7人，临时聘用人员5人，主要负责学校财务管理、水电、日常维修、食堂运营及场馆消毒工作，20xx年总务处在学校领导和全体教职工的支持与配合下，有计划、有步骤地完成了各项工作任务，确保学校教育教学工作顺利开展，我们秉承着“全心全意为师生服务，竭尽全力奉献教育教学”的宗旨，努力做好各项工作。
财务管理
我校财务根据xx市教育体育局年初工作计划及本校财务计划的要求，规范、合理、高效使用教育经费，为本校教育事业发展提供保障，着重在“创新”“落实”上下功夫，扎实做好年初预算、年底决算、固定资产核算等各项财务工作，加大财务监管力度，注重财务人员思想意识培养及业务水平培训。
食堂管理
我校食堂管理人员严格遵守学校规章制度及食堂管理规定做好了食堂的日常管理工作，保证食品采购、储存、加工供应过程符合规定，操作规范，消除安全隐患。把好食品安全关，对原材料的购入日期、产品商标、生产日期、保质期、生产地、生产批号都进行认真验收、登记，采买的肉类必须有动物检疫合格证明，所有成品与半成品生熟分开，蔬菜类必须洗净浸泡足够的时间，防止农药残留。监督落实日常餐具、炊具消毒，按照《食堂工作人员考核细则》对食堂人员进行督查考核。日常做好市场询价，了解食堂采买物资的价格动态，保证食堂收支平衡，每月上报食堂运营成本。同时，注重与时俱进，持续学习，20xx年xx月xx日至xx月xx日参加了xx省教育厅食品安全工作培训班，加强了自身业务能力并运用到实际工作管理当中。
在就餐保障工作中，做到精细化管理，平时广泛征求师生意见并通过问卷调查等形式，了解师生需求和食堂需要改进的方面，通过调查结果调整优化就餐的各个环节，积极调整更新食堂菜谱和营养餐的发放品目。日常的`三餐保障过程中做好巡查，监督管理学生取餐、就餐时的秩序、纪律并及时处理师生就餐过程中出现的有关问题。制定学生餐后值日安排，以男女生搭配、大同学带小同学等方式让所有学生开展餐后食堂劳动，把劳动教育融入日常生活。
场馆消毒
我处室负责体操馆、乒乓球馆、网球馆、游泳馆四个场馆的维修及日常清洁消毒工作，每天早上8点在运动员到达场馆以前，相关场馆负责人及时完成场馆清洁及消毒工作，做好游泳池水温检测及水质检查工作，下午六点运动员训练结束后，场馆管理员对各个场馆的卫生间、走道、换衣间进行再一次清洁消毒，检查各项设施设备。每周定时进行场馆冲洗及全面消杀。我校定期聘请第三方检查机构对我校游泳馆水质进行检测，确保学生健康。
总务处工作繁杂，我们始终坚信，只要我们本着一颗全心全意为师生服务的心，廉洁奉公、虚心学习、苦干实干一定能做好学校后勤保障，为教育教学奉献力量。
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