影楼门市销售年终总结
总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,让我们一起来学习写总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编收集整理的影楼门市销售年终总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
影楼门市销售年终总结 第一篇
不知不觉中,我已加入xx团队已经近一年了。我非常荣幸和庆幸自己能够成为x的一员。在这里,我首先要感谢公司领导对我的信任和工作上给予的肯定,同时也非常感谢各位同事对我工作的支持和帮助。xx了我一个发现自我、认识自我的平台,并在工作实践中不断完善自我的机会。在这一年的工作过程中,对我自身的改变和影响很大,从中也让我学到了许多,懂得了许多。下面我对这一年的工作情况作一总结。
一、内勤岗位工作
对公司各个部门同事必须做到有求必应,有需必帮,我始终本着“公司利益第一,把工作做到更好“的一个目标,认真积极的完成了以下本职工作:
1、负责公司内部销售人员的服务工作。包括新到车辆的验收、车辆资料的整理、保管与领取。
2、负责公司整车订单管理、精品订购。包括每月公司旬订单制定、跟踪审核结算、发车事宜。
3、负责公司内部文件的传达、执行。
4、负责与吉利厂家内勤、财务以及集团各公司之间各业务的沟通协调。
5、在销售淡季配合销售部外出做车展,为销售旺季打好基础。
二、简述工作情况
1、在内勤工作岗位工作过程中,能够积极主动全心全意的对待每一项工作,对于刚刚开始工作的我,始终保持谦虚、谨慎的工作态度,虚心向同事学习,积累经验,努力把工作做到。
2、在工作期间,丰富业务知识、提高工作能力,不断的给自己充电,积累产品业务文化知识。在做好本职工作的基础上,附带销售车辆xx台,并于20xx年xx月参加全国人力资源管理师三级考试。为了做好本职工作,我不怕麻烦,精简部分工作的程序,提高工作效率,争取为各部门同事做好服务保障。结合上述一年的内勤工作经历,我也深刻认识到:
作为公司的一员,无论在哪个岗位,都应该有强烈的敬业心、高度的责任感、求真务实的工作态度和任劳任怨的忘我精神。任何时候都应该以公司利益为重,切实履行自己的岗位职责,与此同时,更应该发扬主人翁精神,将公司的每一件事情当做自己的事情来做,坚决杜绝“事不关己,高高挂起”的'工作心态。
总结一年来的工作,尽管对自身和公司发展都有了一定的进步和取得了一定的成绩,但自身在许多方面还存在着不足。对于刚刚步入社会参加工作的我,由于工作经验的缺乏,导致许多问题考虑不够周全,在处理问题上方法不够得当,缺乏创造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、脑勤。在工作实践中不断完善自我,鞭策自己。努力为公司的发展贡献自己的微薄之力。
影楼门市销售年终总结 第二篇
在过去的一年里,办公室全体员工在公司各部门的领导和大力支持下,通过全体员工的共同努力,克服困难,努力进取,圆满完成了分配的销售任务。春节将至,我们将做如下报告,并将情况总结如下:
1、销售情况销售891台,每种型号的销量为331台,161台,3台2台,394台。包括销售351套。销量497辆,增加45辆(342辆私家车)
2、营销为了提高公司知名度,树立良好的企业形象,在搭建与客户相互沟通、沟通和友谊的平台的同时,我们将吸引更多的客户到展厅,收集更多的销售线索。该部门举办了17场大小规模的车展和试驾活动,发布了34篇报纸硬广告、4篇软文章、56篇报纸鲜花和电台广播1400多次,并组织销售人员对购车用户进行积极回访,让客户在回访中感受到我们的关怀。9月,公司正式提拔并任命同志为办公室营销经理。在此期间,同志们每天按时提交营销表格,履行职责,为公司的营销工作做出贡献。
3、信息报告报告是一个不断重复的循环,岗位很重要,关系到公司未来的审计和验收。为了做好这个项目,5月,这位同志被任命为信息记者,向公司汇报工作。在这段时间里,这位同志努力工作,按时准确地完成了公司提交的'所有报告,每天检查库存,为汽车销售做出了贡献
4、档案管理为加强档案管理,专门指定同志为档案管理员,主要负责收集购车用户档案、车辆购销登记、资质证书收发、用户档案汇总上报公司。在此期间,同志按照公司规定圆满完成了公司交办的任务以上是对每个项目的简要说明最近,在公司的安排下,我咨询了很长时间。俗话说,好的三人行必须有我的老师。经过学习,结合以往的经验,我互相学习,弥补我的不足。现在我做以下安排:
(1)详细了解和研究公司的业务政策,合理使用,为汽车销售创造有利的价格条件
(2)协调公司各部门,争取优惠政策,增强市场竞争力
(3)每天召开晨会,了解车辆销售情况,安排日常工作,接受销售人员的不同意见,相互学习
(4)对于销售人员的培训,每月定期进行4学时的培训和学习,以提高销售人员的销售技能、服务技能、团队意识和礼仪
(5)增加和发展二级销售网点,制定完善的二级销售政策,配备公司销售人员,实现营销的突破性发展,使我们的销售更上一层楼
(6)合理使用资金,建立优质库存,努力提高资金利用率
(7)根据公司制定的销售任务,将销售任务分配给现有销售人员整理卫生区样式
(8)重新划分卫生区
(9)俗话说,好日子并不好,但好日子才是好日子最后,值此春节到来之际,请允许我代表专卖店全体销售人员,感谢公司领导和全体同仁在过去一年里对我们的大力支持和帮助。我想表达我深深的感激之情。在20xx年的新一年里,我们将继续努力工作,以开放的心态学习。感谢领导和大家的支持,取得了更好的成绩。再次感谢您,祝您新年快乐,家庭幸福。
影楼门市销售年终总结 第三篇
在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为公司的每一名员工,我们深深感到蓬勃发展的热气和拼搏的精神。
我是经营部门的一名普通员工,今年刚进入经营部,并被领导安排在售楼部接触销售方面,与销售公司配合工作。我对相关的知识不是很精通,一切都是从头做起,努力去了解经营销售的相关知识和周边房地产市场的状态。作为经营部中的一员,我也深深觉到自己身肩重任,充分认识到自身专业知识相对比较匮乏的不足之处。作为公司的一员,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象,所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。广泛了解整个房地产市场的动态。此外,还要了解公司楼盘的销售状况,遇到的问题和相关客户需求,及时回馈给部门领导,以便快速的解决问题,保证销售工作更顺利的进行。
从接触销售公司的销售过程里,我也体会到了许多心得。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方。
首先, 最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。做好客户的登记,及时进行回访跟踪。经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态,加强其购买信心。其次, 提高业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立专业性,提高客户信任度,从而促进销售。另外,要多从客户的角度想问题,这样就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
另外,也对销售部的工作发展情况有一些想法和建议。
项目已进行到现在,对客户应该能十分清晰地说明我们的整体运营情况,现在描述未来的前景固然重要,但最关键的是现在开始我们的措施如何,我们如何来运营项目,才能真正达到客户的信任并成交。
针对目前广告少的状况,希望能及时做一些针对销售的宣传资料,及时出去发放,做到更好的宣传。
我个人认为,相对市里我们的.位置不算优越,如果以零售为主,那吸引客户的除外部景观外,重要的是我们的产品要有特色,服装物美价廉,小吃独特实惠,使客户来过一次,马上就介绍朋友过来,客户口碑的宣传要比我们投入大量的广告效果好很多。
房地产市场的起伏动荡,在这一年里,我积极配合销售公司的各方面工作,也积极高效的准备项目交房的前期资料的整理和核对。此外在此销售过程中每周的工作例会,都不断总结自己的工作经验,及时找出弊端并及早改善。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益激烈的市场竞争中,占有一席之地。
影楼门市销售年终总结 第四篇
一年的销售工作也是结束了,这一年来在家具的销售过程当中,我也是有很多的收获,同时在业绩完成方面我也是完成了领导分配的个人业绩,现在我就这一年来的工作做下总结。
家具的销售不像其他的销售,客单也是比较高的,同时对于客户来说,每一个家具的购买都是比较慎重的,毕竟这些家具是要用很多年的,特别是一些高端点的家具更是会用到几十年,对于一些家庭来说,是非常重要的。所以对于我们销售来说,其实成交一单,也是不那么容易,但是一般成交了的,都是客单比较高的。我们做的也是比较高端一些的家具,在销售的过程中,也是需要我们对自己的产品有足够的了解,同时对于客户的需求也是要清晰,这样才能更好的去推荐合适客户的家具,让客户对我们的服务满意,那么最后成交的可能性也是会高很多。
这一年来,除了完成业绩,我也是对一些老客户进行回访,虽然说很多客户是购买了一次就不会再回购了的,但是并不是每次购买都是会把家具全都买齐,并且如果使用的好,我们的回访也是会让他们知道我们是重视他们的.使用体验的,同时也是会给我们做一个口碑的宣传,很多时候我们的客户就是这些老客户推荐过来的,这比我们等待新客户上门或者去开发新的客户是更加的容易,同时销售起来也是会更加的快速,当然这也是我们的家具质量过硬,让客户都觉得购买得值得,所以才会有推荐。
除了做好销售的工作,我也是在这一年里参加培训,不断的学习,让自己的销售水平能够得到提升,销售不是一成不变的,我们的产品也是会有一个更新以及新产品的开发,所以在这一年,我也是学习新产品的知识,同时学习更多的销售技巧和方法,作为销售,我们也是要不断地学习,不断的去总结经验,了解别人优秀的销售方法,然后自己再转化为自己的能力,那么自己也是可以得到成长,今后业绩的完成也是会更加的容易。
一年的工作虽然是完成了,自己也得到了进步,但我知道我要学习的方面还有很多,自己还能成长的空间还很大,在新的一年里也是要不断的去学习,不断的进步,认真的去做好我的家具销售工作。
影楼门市销售年终总结 第五篇
随着20xx年落下帷幕,我们不禁会去思考,这一年里我们销售部门完成了什么,又错过了什么?这次,我想以一份年终总结的形式,回顾我们的工作,检视我们的成绩和不足,以此为新的一年提供清晰的参考和指导。
我们都知道销售是公司的核心部门,我们承载着公司的盈利压力和市场竞争压力。20xx年,我们的销售团队走过了很多高低起伏,取得了显著的成果,也有许多可以改进的地方。至于详细的情况,我会在下文详细说明。
(1)让我们回顾一下我们的成绩。这一年里,我们总计达成了投入目标的80%,尽管距离我们原定的目标还有20%的差距,但考虑到市场的不确定性和竞争对手的激烈竞争,这个成绩已经相当不易。在获得业务的同时,我们也积累了大量的.客户资源,成功将其转化为我们的常态化业务,这是我们要特别感谢销售团队的辛勤付出。
(2)是我们的不足。一方面,市场的快速变化需要我们足够的灵敏度和预见性,这也是今年我们的主要短板。在竞争激烈的市场环境中,我们需要更早的预判市场动向,尽快做出应对。另一方面,我们的售后服务也存在一些问题,既有客户反馈我们的服务反馈不够及时,也有客户对我们的售后服务态度存在一些不满。这也是我们未来需要提升的重要方向。
(3)我们会对接下来的20xx年提出具体的计划。首先,我们将重新梳理和整理我们的客户资源,以适应更大规模,更专业化的销售模式。其次,我们将增加对市场研究的投入,希望能更早的预判市场变化并作出反应。最后,我们会重点提升我们的售后服务,目标是让所有客户对我们的服务满意。
年终总结是我们反省过去的镜子,指导未来的灯塔。在新的一年里,让我们一起努力,共同为公司的发展贡献力量,相信在大家的共同努力下,我们能做得更好。
(4)我代表销售部真心的感谢每一位同事的辛勤付出,也期望在新的一年,我们可以共同进步,共创辉煌。同时,就过去一年的工作向所有关心和支持销售部工作的领导和同事表示由衷的感谢。
在此,我也向大家拜个早年,祝大家新的一年里工作顺利,身体健康,万事如意!
影楼门市销售年终总结 第六篇
不知不觉中,20xx年即将过去,20xx年即将到来,回顾20xx年的工作历程,可以说是百感交集,还记得20xx年初到公司到现在,也已经工作了一年多了,经过来来公司的一个磨合期,后期的工作状态步入了正轨,并且对自己所从事的这个行业及工种,有了更深刻的了解。虽然说这一年里成长了不少,但是整体来说,自己还是有很多方面需要改进,以下是我对于一年工作的一个工作总结:
我主要的工作职责是电话销售,这是最近几年新起的一个行业,电话销售顾名思义就是通过电话达成交易的销售,在这一年里,我通过多个渠道,比如,网络,电话等,来获得和客户沟通的机会,在没有做这项工作的时候,自己总是以为,电话销售就是打几个电话,然后聊个QQ,等联系到客户,一切感觉都很轻松。可是当真正的入手这个行业的时候我才感觉到,事情真的并非我想像的那么简单。
电话销售因为不同于店面销售,大家可以面对面的交谈,电话销售是靠一跟线来将本素不相识的两个人,因为一个产品,然后互相联系起来,所以在给客户的第一印象是,你销售的这个东西是对她有用的,这样才可以继续交谈下去,如果上来顾客就对你的产品不感兴趣,那么就没有继续交流下去的必要。所以给顾客留下一个好印象是非常重要的事情。而对于做成单的客户,也不要不闻不问的,可以时不时的关心,问候一声,让他们感受到你对他们的重视,给大家留一个好的口碑,也许她身边的人需要的时候,她会第一个想到你。对于你来说,问候只是一分钟的事,可是有可能会带给你一个大惊喜。
经过一年的工作,发现在还有以下几个方面需要改进。
一、沟通技巧有待提高。语言组织表达能力是需要加强改进。
二、针对已经合作的客户的`后续服务不到位。看着自己成功客户量慢慢多起来,虽然大的客户少之又少,但是自己还是在尽心尽力的维护每一位意向比较好的客户,并且达到从意向客户到真正客户为目的。
三、客户报表没有做很好的整理。对于我们这个行业来说有旺季和淡季,对于淡季或者临近放假的时候问候客户这些应该做一个很好的报表归纳,而我这方面做的不够好。
四、开拓新客户量少。今年我合作成功的客户主要是通过电话销售和网络客服等渠道找到客户,而自己真正找的客户很少,这点值得自己好好的深思一下。
五、当遇到不懂的专业或者业务知识时候,不善于主动请教领导,并且未在当天把不懂的变成自己的知识给吸收。
以上就是我对于这一年的工作总结,对于不足之处,在新的一年里我会加以改进,努力做到,让自己快速成长起来,早日能够独当一面,望公司领导及同事监督我。