实习周工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够给人努力工作的动力,让我们抽出时间写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是小编为大家收集的实习周工作总结,欢迎阅读与收藏。
实习周工作总结 第一篇
20xx年3月,我随实习队来到锦屏中学,在教学第一线开始了为期六周实习生活。这一周,我给自己定了两个任务,一是了解、交流;二是实践、体验。工作重心放在“了解、交流”上。“了解”包括了解学校的日常教学管理特点、教学环境、班主任的班级管理特点、任课教师的教学特点、班级学生的基本特点,并在了解这些情况的基础上,对自身的知识结构和能力结构特点进行反思。“交流”包括与学校领导、原班主任、任课教师、学校教辅人员、班干部、科代表的交流。在实践、体验方面,第一周的任务是初步参加实践,力求在实践中认识教学工作,认识自我。下面,我将第一周的实习工作做一个小结。
一、了解、交流
以下是我这一周“了解、交流”的收获。
1、锦屏中学的日常教学管理特点
学校管理涉及方方面面,想要在短时间内达到全面了解是非常困难的,于是我把目标降低为“了解日常教学管理的基本情况”,经过一周的观察,我发现锦屏中学的领导团队和教学团队都非常注重对学生的德育教育,尤其重视“校风建设”,这体现在日常教学的方方面面,例如:要求学生讲文明礼貌,衣着整洁、保持校园的安静、在考试前进行考纪教育、要求召开法律教育主题班会等。这些工作在我们以往的就读学校也有去注意,但是锦屏中学做得尤其细致、到位。校领导会亲自对一名系“鸳鸯鞋带”的学生进行细心的教育,这是我在整个读书生涯里尚未见过的。也正因为学校把各个方面的工作做得如此细致,所以整个学校的教学生活呈现出规范、有序的状况。
2、锦屏中学的教学环境
锦屏中学的初一、初二学生上课的位置在龙江成人学校内,学校教学楼集中,管理学生较为方便。学校门前的马路不算宽敞,但车流量很大,所以对学生进行交通安全教育显得尤为重要。教室内没有多媒体教学设备,所以在备课的时候,我要特别注意做好板书设计,还要特别注意练习粉笔字的书写,另外还要注意练习课文的朗读,以便引导学生有感情地朗读课文,把握作者抒发的思想情感。
3、班主任陈老师的班级管理特点
要当好一个副班主任,我必然要对班主任的班级管理特点进行了解,首先要请教我的指导老师陈老师。初次见面,我就感受到了陈老师对工作、对学生、对我这个实习生的热情。在他身上,我最先学到的不是工作方法,而是工作态度。我明白了必须要有这样的一种热情,才能够全身心地去做好班级管理工作。 陈老师能够把初二(3)班管理得井然有序,其中一个很重要的一点就是选拔和培养了有能力的班干部,几位班干部都是“敢管、能管”的。另外,陈老师在把权力下放给班干部的同时,也注意留意每一个学生的纪律、成绩变化动态,及时地发现问题及时解决。在对学生的态度方面,陈老师能够准确把“亲近学生”的度,不过分亲近学生,与学生保持一定的距离,让学生对他既既敬重又畏惧,学生既感受到了他的关爱,也因为那份适度的畏惧而自觉地遵守纪律。第三,陈老师注重对学生的个别教育,能准确把握班级内各个学生的性格特点,因材施教,不以单纯以成绩论英雄。如伍潘尚同学好动,但发展潜力大;黄秀雯同学基础较差,思想方面较为复杂;李家棋同学入学成绩好,但因晚上休息较迟导致成绩下降……陈老师都掌握得很清楚。陈老师在班级管理方面的确实经验丰富,遗憾的是在第一周的时间内,我在这方面的了解没有达到预期的目标,没有花足够的时间到陈老师的办公室去,对陈老师的工作方法进行更深入的学习,所以我计划在第二周要弥补这方面的过失,争取学习到更多的东西。
4、任课教师唐主任的教学特点
我在实习前试讲的时候,想要把课文内所承载的知识点都面面俱到,“眉毛胡子一把抓”,把课内所有内容都点出来,还唯恐漏了些什么。但我的指导老师唐主任不是这样,他善于抓重点,力求讲得少,也要把内容讲透,让学生真正“吃透” 他所讲的内容。唐主任把教材当作“阅读理解范文”和“写作教学范文”来讲,不照本宣科,紧密联系生活,注重激发学生学习语文的兴趣,力求把课文讲“活”。在作业方面,他对学生要求很严格,不合格的作业一律重做,体现了他精益求精的教学态度:“既然做了,就要做到最好”。唐主任十分注重学生的课外阅读训练,每周抽出两节课的时间让学生进行课外阅读,写读书笔记。无论是在课堂上,还是课外学习中,他都注意引导学生相互之间进行交流,如让学生开展小组讨论、相互交换批改作业等。另外,唐主任十分注重学生的书写,因为美观、整洁的书写是学生端正的学习态度的体现,更会让阅卷教师身心愉悦。这也体现了唐主任是一个十分负责人的、细心的语文教师。
5、反思自身的知识结构能力结构
通过一周的学习,我对自己的知识结构能力结构进行反思,希望能进一步了解自己。的确,我离当一名合格的教师还有很大的距离,在教学管理能力方面,我的管理能力尚未生成;在语文教学方面,我进入实习学校才发现自己对教材的处理都存在很大的误区;在组织课堂的方面,我没办法做到像唐主任那样既能结合书本又能联系实际,以幽默风趣的语言让学生轻松掌握知识;在备课过程中,我缺乏独立研读教材的能力,过分依赖教学参考书和网络上的教案;唯一觉得可以利用的就是我积累的写作经验,但是我却找不到方法来介绍给我的学生,而且我对当前的中考作文要求的了解还远远不够;尤其值得我去重视的是,我的字写得不好,粉笔字更差,唐主任严抓书写的时候,我会不会给学生带来不好的影响呢?答案是肯定的。所以我必须抓紧时间练习。
二、实践、体验
“实习”实际上就是要求我们师范生到教学第一线去学习、体验教学生活,在实习第一周,我对参加了小部分教学实践,虽然做的事情不多,但也增长了见识,初步体验了作为教育工作者的“苦”与“乐”。
(一)班主任工作方面
1、巡查学生早读
每天早上6:30分,我来到教室,督促到校的学生开始早读。早读开始后,我注意留意精神状态,发现部分学生精神不佳或者是静坐不开口读书、坐下后部迅速拿出书本、读书过程中走神(不知道别人读到哪里)等情况,立即提醒学生注意。
2、巡查本班学生早操情况
在早操、早会时间,我会跟随班主任陈老师检查学生做早操的情况,发现学生在早操、早会中讲话、做小动作等,立即提示学生注意改正。
3、检查学生上课情况
在学生上其他科目的课的时候,我不定期地到教室外巡查,观察学生有无认真听讲、打瞌睡等,假如有,及时提醒学生注意改正。
4、检查学生放学离校情况
在第一周下午放学,我抽一天下午向值日教师学习如何做好值日工作,检查学生的出入情况、校牌佩戴情况,留意学生有无搭自行车的.情况。特别关注本班学生在放学期间的言行举止,发现有不符合要求的,如:大声喧哗、说话不文明等,立即进行个别谈话,帮助学生纠正错误。
5、晚修期间巡查学生自习情况
晚上6:20分,我来到教室督促提前回教室的学生安静地进行自习。在整个晚修期间,我不定期地到教室外巡查,检查学生有无认真自习、教室内是否保持安静等。
6、放学前巡查教室
晚修放学和周五放学,我到教室内检查教室是否清洁情况和门窗、电灯是否关闭,提醒学生带好书回去温习。
7、监考
月考期间,我三次进行监考,其中两次协助监考老师监考,一次单独到初一(5)班监考。在监考过程中,按照学校要求组织学生搬好桌子,安静等待考试,按广播指令迅速发卷,掌握考场纪律,按广播指令迅速收卷。
(二)语文教学方面
1、听课
第一周,唐主任讲授《爱莲说》、《背影》两篇课文和课后练习,初步了解了处理教材的观念和方法(见前文),并了解学生的上课的表现。发现大多数学生遵守课堂纪律,能够跟着教师的思路走,积极回答问题。但也有部分学生爱“钻空子”,如李梓燊同学和甘超钦同学会借课堂讨论的机会闲聊、部分学生由于害羞不敢参与讨论等。
2、备课
唐主任要求我备《老王》这一课,我细读课文和教学参考书,并上网查阅了相关资料,参考优秀的教案,并与队友交流,为下周上课作好了初步的准备。(具体内容见教案)
3、批改作业
在唐主任的指导下,我协助他进行作业的批改。本周的作业主要是作文。在作文批改过程中,我发现初二(3)班的学生写作基础较好,同时也具备写作潜能。但是也很多的小问题,如标点符号的书写、病句、错别字等,另外在写作材料的处理、修辞手法的运用、突出中心等方面,部分学生还做得不够。但也有学生十分主动地请我指出她的习作缺点、提出修改意见,我尝试写了一篇“下水作文”,请唐主任指导后,再给学生讲解。在这个过程中,唐主任的责任心和学生的学习热情都让我十分感动。
4、上阅读课
由于唐主任要外出参加会议,我又尚未具备上课的能力,所以主任让我先上阅读课,阅读课上我花了5分钟把批改作文过程中发现的“标点符号书写不规范”问题讲了一遍。把从学校带来的七本“读名篇、学写作、懂人生”系列丛书发给每个组的学生传阅,并提醒学生注意读作品后面的赏析,因为这些赏析都是按照“分析写作技巧、剖析人生道理”的层次写的,我认为它对学生撰写读书笔记有一定的参考价值。
5、批改试卷
我在唐主任的指导下对初二(3)班的学生的月考的试卷进行批改,并认真分析了学生的得失分情况。
在实习第二周,我将会努力弥补上一阶段的过失,努力做好该阶段的工作(包括备课、上课、对学生进行个别辅导和谈话、召开法律知识教育主题班会等),逐渐深入地进行实践,并在实践中不断反思自我,争取更好地发展自身的能力。
实习周工作总结 第二篇
顶岗实习的最后一周,可以说这一周相对上一周来说是忙上加忙,家访、教研课,其中的一项就要让我们忙得不赢了,还有那个教研课就更让我们操心了。最开始我们都为这周的工作感到担忧,这个不会累死自己啊!但是经过实践,我们挺过来了并且也取得了一定的成就。
在这一周的日常教学中我们都是按照一定的套路在进行教学,所以,在日常管理工作及教学工作上经过上周的洗礼及训练,我们已经越来越得心应手。最麻烦的'还是家访及教研课,作为二年级的实习班主任及数学组的小组长,两项事情都必须我亲手亲历,先是家访名单的确立,家访方案的制定,接着就是为其两天的家访。同时在家访的工作中我们数学组还要集体备课,准备星期五的教研课,可以说我们每天都在忙碌中度过,家访9点钟回来还要准备第二天的教学及教研课,每天差不多要忙到11点多,可以说真的是一个好好锻炼的机会。
有压力才会有动力,我们虽然有这么多的困难,但是我们都已经挺过来了,特别是我们数学组的成员们,给了我很多工作上的支持。起先我们是准备用多媒体教学的,而且大家也都在百忙之中抽了星期四的下午过来试课,但是多媒体不给力,折腾了一下午也没个动静,我们的教学工作一度瘫痪,特别是我吃完饭之后就要出去家访,更本就没得时间去做教具。
幸亏我们组的成员都没有放弃,我们齐心协力,在我外出的时候他们抓紧时间做教具,等我9点回来的时候正好用这些教具进行试课。特别是在试课的时候,他们不畏辛苦给我提了很多意见,那次试课我们差不多整整用了三个小时,也正是因为这样的努力我们的教研课才会取得成功,团队合作的力量不可估量。
实习周工作总结 第三篇
来到好百客超市已经一周时间,在此期间我实习的岗位是食品股运营助理一职。在一个星期的实习工作当中使我受益匪浅,也使我对好百客超市的理念、经营模式、定位、管理模式有了一个更深层次的认识与了解。以下是我对于一周当中的工作总结:
一、本周具体做的实习内容
1、熟悉卖场的整体布局,商品大致的陈列位置。按照商品的品类及分类牌,对卖场商品进行认识,大致知道商品的陈列位置。能根据商品的国际码分清进口商品与国产商品。在此期间凭借自己对卖场的了解,能帮助顾客找到所需商品。
2、与员工进行交流,进一步熟悉卖场的各项流程。保持虚心的态度,能与各组员工进行沟通学习,其中主要的了解的内容大致是,商品陈列的相关原则、商品补货的流程、报损的流程、以及商品的相关知识。
3、熟悉卖场员工管理手册,对于具体内容的熟记与理解。了解员工手册的内容,熟悉规范文明用语。明确相应的卖场规范,并且对照相关条款进行实践。
4、明确运营助理一职的岗位职责。熟记助理一职的相关职责,按照相关的事项进行逐步的探索。
5、在进口食品区参与盘点工作。了解盘点工作的大致流程,熟悉其中的相关注意事项,例如出盘的准确性、库房整理的规范、出盘之前大致的时间点的控制、了解到盘点工作的需要细心、不断的探索出更好更快捷的盘点方法。
二、本周出现的问题
一周以来对于实际的工作,我只是进行简单的了解与认识,了解到其中的艰辛与复杂性。有了一定的大致了解,但是也有很多不足之处。
1、缺乏基本的办公知识,在具体开展工作时,常常表现生涩,有时候还不知所措。
2、对好百客其它各部门的工作情况缺乏全面具体的了解,导致现在只是片面了解本股的'工作大致情况。
3、工作时细心度不够。例如对于排面的整理,对于出现的价签不齐、商品日期的注意
4、自己的办公水平还不太适应现在工作环境,不过我会不断使自己适应与提高,尽快使自己融入好百客这个集体当中。
三、下一周的努力方向与目标
1、进一步熟悉与实践岗位职责,把现有所了解的知识进一步加深做细致。例如:熟悉卖场卖场管理规定、商品结构与品类分布、卖场服务标准、商品的陈列管理、商品的品质与物价管理、这五项工作职责。
2、多在客流密集的地区为顾客进行服务。不断规范自我的服务意识,加深对于管理规范的了解。
3、进一步融入工作当中,了解员工的负责区域、姓名、负责销售的商品。
四、总结
总体来说这一周对于我自己来说还是有收获,我会踏踏实实的虚心学习,做到多看、多问、多记、多总结。在好百客的经营理念之下,也使我自己不断对于超市有了更深层次的了解与认知。我也为自己是其中一员感到荣幸。在今后的工作中要更加努力认真。
实习周工作总结 第四篇
实习第一周转瞬即逝,在这一周里,中学实习队的队员们忙碌而充实。
一、实习老师和班主任工作
作为实习数学老师,我们积极听课,综合各个老师的讲课特色,有选择性地吸收,并且做好批改作业、试卷,检查改错的'工作。作为实习班主任,每位队员都认真履行着检查早操、管理几率、中午以及晚上的查寝、关注重点问题学生等职责。
二、队会
队会是一个队伍顺利开展工作的基础,我们在几次队会上讲解了实习队注意事项,听课笔记的记录方法等,并且对实习工作进行了动员。
三、黑板字练习
好看的黑板字是一名成功老师的敲门砖,利用空闲时间,实习老师们积极地充实、提高自己,相信努力一定会带来收获!
四、讲课练习
3月16日下午一点,指导老师何老师来到江北中学,检查了各位同学的听课笔记,为大家解疑答惑。同时,于下午两点进行了新课试讲,当场对三位同学进行点评,分别从课堂导入,语言衔接,内容安排,板书要求等方面进行了点评,并且强调了大家一定要珍惜时间,抓住机会,不断提高自己。
第一周的实习工作忙碌,实习教师们带着些许迷茫,依旧十二万分地投入热情与努力,相信努力会开出最灿烂的花!
实习周工作总结 第五篇
这一周很幸福,很满足,很开心。
周一和周二都在为周三的作课做准备:在准备的过程中,付出了很多,也收获了很多,真正体会了那句话:“快乐会在你忙得无暇顾及其他时突然来访。”
准备过程:可以说这是我第一次真正靠自己去设计一堂课,所以我从上周日就开始着手准备,看教参、看网上一些优秀的视频从中寻找设计灵感、查资料、找典型的例题、设计导学案、设计PPT,第一次亲身经历了一次做课的过程,这种感觉真的很好。我的指导老师——吉老师也给了我很多中肯的意见,替我操了很多心,对我的导学案做了很多更改。在这次做课的过程我遇到了很多困难,比如几何画板的使用不够熟练,想做的东西做不出来,还有用电脑做数学图形和数学符号时也是困难重重,不过通过向指导老师请教以及上网查,很多问题都及时的解决了。
让我印象最深的是导学案的设计。我的课题是“两数和的完全平方公式”,刚开始我是先看了课本和教参,心里对这节课有了初步的把握,然后我又上网查了这节课的视频,看优秀老师是怎样设计这节课的,在看的过程中记录了很多亮点,比如一些很细小但是很需要着重强调的地方,一些好的设计思路,一些准确又精炼的语言,还有一些PPT设计的技巧:比如如何设计PPT的动态过程使其展现数学的思维过程等等。然后我再结合初一(1)班,也就是我所授课的班级的具体情况,开始了我的设计。我先是在纸上设计了我的引入环节,然后我又查阅了多种习题资料,搜集典型的习题,引入环节的设计我没有采用通常用的复习引入,而是问题引入,先设计了一个问题:求正方形的面积,从整体和局部分别求这个正方形的面积,然后根据相等,得出一个等式,也就是完全平方公式。然后让同学们根据上节课所学的多项式与多项式相乘的法则来验证刚才的猜想,进而得到结论。然后让同学们用文字语言来表述完全平方公式,并且用口诀来快速准确得记忆完全平方公式。引入环节的大致思路是:问题——猜想——验证——结论,这种严谨的数学思想是我想通过我的课传达给学生的,但是他们的基础相对比较薄弱,我不知道我这样设计他们能不能接受,但是我尽量引导得到位,让他们能够接受我这种思路。例题与习题的选择:我经过查阅多种习题资料,我发现这块内容总共有三种题型,比较典型又比较基础,在他们能够接受的范围内,所以我就例题与习题分别选择了对应的三种题型。这样一个纸质版的导学案就大功告成了。到了周一,我就给指导老师看,指导老师又给我提了很多建议,同时也肯定了我的一些做法,给了我很多灵感,然后我就按照指导老师的建议做了相应的修改,并把它做成了电子版,在做电子版的时候,我遇到了各种各样的问题,比如说用几何画板作图的问题,比如排版的问题,比如数学符号的问题,比如字体大小的问题等等吧,这种琐碎的问题虽然小但是你一旦遇到就是很棘手,很揪心,感觉寸步难行,不过还好我及时请指导老师帮我解决了这些问题。其实这会说是说的轻松,但是我整整改了一天的导学案,在我改了一遍又一遍,给指导老师看了一遍又一遍,我都快改不下去时,终于大功告成了,这也印证了一句话:“昨天很残酷,今天很残酷,多数人死在今天晚上。”还好我坚持了下来,没有死在今天晚上。然后我把导学案即时的复印了出来,发给了学生。
最让我欣慰的是初一(1)班的学生,他们提前几天就知道我要在他们班做课,所以他们真的都很积极的配合。课代表提前把多媒体打开,准备好上课我要用的投影和多媒体,提前几分钟我去了班上,我抑制不住紧张情绪,就跟他们说我真的很紧张,但是他们不仅没有小看我这个实习老师,反而很贴心的让我深呼吸,并且告诉我如果紧张讲不下去就找我的小课代表回答问题就好了,看到他们这么懂事,这么体贴,我就真的没那么紧张了。上课我虽然还是有些许的紧张,但是做课完后,指导老师说没看出我紧张,还放得挺开的,校长还说我的教态很好,听到他们对我的认可,我真的很开心,不过这真的得益于1班的孩子的积极配合。每次看到他们这么可爱,乖巧,懂事,我真的我做任何事情都值得了。
我在1班做完课之后,吉老师——我的指导老师在2班讲课,我就去听了,我觉得这是学习的最佳机会,同课异构,吉老师就是一面镜子,通过看吉老师讲课,再对照自己的讲课,最能知道自己哪里有问题了。果然“姜还是老的辣”,吉老师的课真正棒。有以下几方面我应该向吉老师学习:一、首先吉老师先复习了以前的知识,将以前的知识以知识链的形式串起来,然后他说了一句,今天我们所学的完全平方公式就是多项式与多项式相乘的一种特殊形式,承上启下,画龙点睛,又符合学情,真是做得很到位。随后按照导学案上的引入部分讲完之后,有点了一句:这就是我们今天要学的完全平方公式,并让学生大声的朗读公式,加强记忆。随后吉老师把记公式的口诀(“首”平方,“尾”平方,乘积2倍放中央)教给他们,教的时候之后向学生强调、公式中哪个是首项,哪个是尾项,“首平方”是什么意思,“尾平方”是什么意思,“乘积2倍放中央”在公示中又是指的什么,讲的'真是细致入微,很符合学生理解能力较差,底子较薄的学情。教完口诀后,他下面讲例题时总是运用口诀,将口诀真正融入到了题目中,反复强调口诀,既能让学生记住,又教给学生如何在题目中运用口诀做题,他这一点做的真是好。如果我按照他这种方式讲的话,我觉得效果会更好,而且我有必要将我的PPT动态改一下先后顺序,这样会更加顺其自然,会更加合理。在讲例题时,吉老师只讲了一个,第二个就让学生们讨论,然后学生交流完之后就让学生讲,讲的时候,吉老师及时的打断,在遇到旧知识时引导学生主动的回忆,这才是适合这里的学生的好的教学方式。展示完之后,让做对的学生举手,然后让没做对的学生说原因,并强调他们错的原因,让其他学生谨记。随后让学生讨论3、4小题,几分钟之后,吉老师以拍掌的方式来吸引学生的注意力,让学生停止讨论,看黑板,请一个小组上来展示,还是在重要的、必要的地方及时的打断,让学生注意遇到这种情形时该用什么办法怎么解决。整节课下来,吉老师极强的的观察能力、丰富的教学经验、对学生的了解程度、简练的语言、每道题该用什么方法点到为止、以学生为主体等等这些方面都是非常值得我学习的,只有我自己真正去准备一节课才会知道自己的不足,才会知道吉老师做的有多好,这次做课我真的受益匪浅。
周五全校师生去了房山的平西抗日纪念馆扫墓,除了为日本侵略中国时那种烧杀抢掠、无恶不作而痛心疾首之外,最让我兴奋的是在去的路上,我和学生们互相交换食物,增进了师生感情,拉近了彼此的距离,还有在休息的间隙我们互相拍照,虽然我是平时很不喜欢拍照的,但是学生给我拍照我还是很幸福,很开心,很满足,第一次做自己不喜欢的事,但是因为和喜欢的学生在一起而特别开心。
实习周工作总结 第六篇
这周我们都感觉很轻松,不知道是车间的活变少了,还是经历了上周的忙绿之后,相对来说感觉轻松了,不过我估计原因是后者!
虽说这周感觉起来挺轻松,但是车间的活也没少干,零零碎碎的事情很多,比如吧,车间基本上每天都打电话来让我们去修理水龙头,有时每天需要换好几个水龙头呢。一开始我还不会换水龙头,认为这很难,怎么也算技术活。来这里之后,我有一次跟着师傅去洗鸡班修理过一个水龙头,看过之后才知道:原来水龙头是这样修的。回去之后没多久,车间牛肉班又打电话来要求修水龙头,说是水龙头的开关滑丝了,师傅挂掉电话之后,看了我一眼,我当时也在认真听他们的对话,知道是需要修理水龙头,正思索着希望自己去修呢,没想到师傅挂完电话就对我说“小刘,车间牛肉班有个水龙头滑丝了,你给换换去吧,刚才你也看到我怎么修水龙了,现在你去修修看,行吗?”我一听,心里高兴“好呀,我这就去。”“嗯,来,把这这把活口扳手和这个生胶带拿上,你先去车间看看它是多大的水龙头,之后就去仓库领一个同样大的水龙头给它换上就好了,明白了吧!”师傅教导我道;“嗯,知道了,那我走了哦!”说完我就拿着工具去车间了。来到车间牛肉班,期间他们都在用长勺搅动蒸汽锅里的牛肉,锅里冒出阵阵水雾,使整个锅炉房里如仙境一般,给我一种如入仙境般的感觉。我找到牛肉班的班长刘超“超哥,听说你们这里有水龙头需要修,是哪个呀?”,他本在搅拌牛肉,听我说完后“你来修吗”说完上下打量了我一下,从他的眼神里我看出了他的轻视,我心里顿时有点不高兴,不过我没表现出来,心想:哼,你别门缝里看人把人看扁了,不就是一个水龙头吗,我肯定修好它,走着瞧吧;“行,就是那边那个,你看看去吧。”他只给我看之后就立马转身忙了,我立马来到了那个水龙头附近,我拧了拧开关,发现确实是滑丝了,我又看看它的型号,上面写着“20”,之后我就来到仓库办公室,这时办公室里只有金子一个人在,只见她在电脑前玩植物大战僵尸,我当时心想:都是厂里的员工,区别咋这么大呢。这就是所谓的职场啊,不同的工作,不同的待遇!“金子大美女!有空吗,我想领一个水龙头。”
“怎么又是你们电工房的呀,没看到我玩着游戏呀,你们电工房的'人就是事多,赶紧走吧!”说完就拿着出库单出门了,我也跟她后面出来了。来到仓库,我找到了我需要的水龙头,在金子的出库单上签上名后就来到了牛肉班,金子则飞奔一般回办公室去了。我先用扳手把坏的岁龙头拆下来,接着在新水龙头的丝口处缠上生胶带,生胶带起到了密封的作用,再给它安装上,打开水闸,试试水龙头,嗯,完美!我故意把水龙头开的老大老大,水就哗哗啦啦的流下来,相当带劲!刘超他们听到了动静,看了过来,我看目的达到了,把水一关,仰着头大摇大摆的出去了,剩下了发呆的他们,“叫你们以后还门缝里看人!”
这个周三下午,我正在帮师傅焊车间送来的网勺,这时车间肉羹班的班长来到我们这,说是什么来着,对,说是下水道堵了,快水漫金山了,让我们赶快去看看了,我刚想回驳道:下水道堵了找我们电工干嘛,我们又不会通下水道。话刚到嘴边“好的,马上就过去!”我师父说的。我疑惑了,问师傅“师傅,下水道堵了怎么还找我们啦,我们可是电工!”“你以为电工很了不起呀,电工还不就是给人打工的吗,小厂就是小厂,在小厂里一个人可以被当成两个人来用,甚至更多,知道了吧,所以以后不要呆在小厂里,要去要去大公司。”“哦,知道了。”我恍然大悟般的回答道。之后我们就去肉羹班去通下水道了,花了九牛二虎之力才让算完成任务。
在这里就叙述这些,通过这周的实习,我又学到了很多东西,我突然感觉到,电工也不是那么好当的,特别是小厂的电工,什么活都要干,虽说可以得到锻炼,但是未免太辛苦了,真要是要在大前途,还是要到大公司里去锤炼的好!
实习周工作总结 第七篇
20xx年9月20日——20xx年9月26日,我作为中国移动通信集团云南有限公司大理分公司的一名新员工,继续在大理市公司营销中心大客户服务部进行第二周的实习。下面,我将分几个部分,对我这一周的实习情况做出总结。
一、基本情况
大理市公司位于苍山路与兴盛路交叉路口旁,共六层。其中,一层是苍山路沟通100营业厅,二层是营销中心大客户服务部,六层是10088外呼组,其余为库房和办公室。
营销中心大客户服务部分为两个片区:泰安路片区和人民街片区,它们以大理市中心的泰安路为界限,向东西两边划分而成。我所在的是泰安路片区,在集团客户经理姗姗姐的带领下实习。
这一周的情况比较特殊,因为22日--24日是中秋节假日,所以这周的工作大致分为两个部分:节前的冲刺工作和节后的收尾工作。
二、工作内容
1、利用经分系统分析报表
在经分系统中,我们可以明确地查到客户经理们的集团成员保有率,我分别提取了高价值政企集团和普通政企集团的成员离网数,找出其中欠费预销号的人员,对他们进行复机处理,并将名单提供给他们的客户经理,然后上报给片区主管或高级客户经理。
2、为VIP客户赠送生日礼品和中秋礼品
在节前的工作当中,我仍然负责一部分客户的礼品赠送工作,其中大部分是客户来到公司领取,多是老人手机,我需要为他们试机,引导他们签字,并说明他们即将需要办理的家庭合帐业务,其余的需要我亲自送上门,对客户做拜访。
3、处理日常文档和其他临时性工作
在中秋节后的几天里,我更多的是将赠送礼品时手写的表格录入成电子版,并且去BOSS系统里查询相关的信息,标注出哪些是已经在系统里办理的,哪些是还没办理的,以此来跟踪每一个老人手机或者赠送话费的去向。
4、听贵宾客户组的负责人介绍相关工作
节后客户经理这边工作不是很繁忙的时候,我去到了贵宾中心的贵宾客户组负责人王伟平处听他介绍了相关方面的工作。他以一个季度为例,分别介绍了季度初期的任务分配、季度中期的任务执行以及季度末期的任务收尾工作。在他的带领下,我进一步熟悉了经分系统的'一些常用模块。此外,他还向我介绍了第三季度139工程的各项考核指标。
5、领取下个月的生日礼品
临近月末,客户经理们都开始统计自己下个月过生日的客户,来一对一地领取相应的礼品,我负责的工作是统计这些礼品的数量、搬运货物、清点货物并且分发礼品。
三、实习感想
这一周由于遇到了中秋假日,所以工作的时间比较少,但节前节后正是客户的繁忙期,所以还是有很多收获。
1、成功来自细心
在这一周的工作当中,我已经基本能够顺利使用数字键盘盲打,所以输入数字的速度快了很多,但是有时候往往过分相信自己,有些掉以轻心,等一张表上的数据都录入完毕,再来检查的时候才发现,原来从当中的某一个数字开始就已经出错了,导致我不得不返工。由此可见细心的必要性,在工作当中应当多积累,不浮躁,培养自己缜密细致的工作态度。
2、当客户来访时以先向客户发出问候为佳
节前的那几天,我们给客户打了大量的电话,告诉他们可以来领取中秋节的礼品,同时,我们也接到很多客户打来的电话,并且要接待很多客户的来访。这时候我注意到,姗姗姐往往是在来电的时候先查一下客户的姓名再接听,这样就能以主动的方式对客户发出问候,客户来领取礼品的时候,姗姗姐也往往是尽力回想客户的名字来称呼客户,实在想不起来的时候,会致以歉意,这样一来,所来的每一位客户都有了很好的感知,自然而然地配合我们的工作,顺利办理了合帐业务。
这一点是极需要我们学习的,有些人往往不善于记他人的名字,再次见到的时候,只能以"唉"、"喂"、"你"等称呼对方,显得不雅,若我们在第一次交往的时候就能用心记住他人的名字,在日后一定能给人以良好的感知。
3、到一线实习的必要性
加上在营业厅的时间,我的实习生涯已过了三周。这个时候,我越发体会到来一线实习的必要性。在某一天的聊天当中,我听一位客户经理说,有时候上级指定的一个活动方案只是他们的臆想,并非是真正了解市场的人作出的决策,所以导致可执行性不是很好。对于我来说,以后可能会接触到一部分的管理工作,所以有必要来市场一线实习,熟悉工作流程以及一般会遇到的问题,这样我们以后工作起来心中就能有个很好的把握。
四、下一步工作计划
由于在客户经理这边的两周实习工作中已经基本熟悉了工作流程和职责,所以在接下来的日子里,我有如下计划:
第一,去贵宾客户中心的外呼组实习,了解他们的工作流程,学习一些业务操作的技巧;
第二,跟随渠道经理实习,学习一些渠道方面的知识以及与客户沟通的技巧;
第三,在闲暇的时候多和其他同事交流,听他们讲述他们的工作经验和经历,并请他们为自己的工作提意见和建议,以期改进一些自己无法意识到的问题。
五、结束语
衷心地感谢各位同事对我的帮助和指导,我自认为运气很好,因为遇到了中秋节这个繁忙的时期,这对于我来说是一个很大的促进。在接下来的工作当中,我将以更加饱满的姿态来迎接工作。
实习周工作总结 第八篇
这周里没发生什么大事,每天也就是跟着师傅在车间里到处跑,不是这个水龙头坏了,就是哪里的灯又不亮了,不是哪里的下水道又堵了,就是哪个经理的的柜需要换锁了......
我吧,经过三周的实习,基本上可以应付车间的人了,第一周的时候,他们来到我们电工房时,总是点名要我师傅,师傅不在的话则找李大哥或胖子,从来都不会说要我去看看,后来就要好一点了,简单的活基本上就找我了,比较复杂一点的活在师傅们不在的情况下也会找我,到第三周的时候,变化就更大了,不管是什么活,他们都会让我去试试了,我看完后要是修不好的话,我就再找他们来修,估计他们也是这么想的。有一次他们让我去修引风机,可是当时我怎么查也查不出问题来,后来还得打电话把我师父叫来。我慢慢发现,其实当电工也没有想象中的那么难,我们的任务很简单,就是要保证车间的机器要在每天上午的八点到下午的六点这个时段可以正常运转就行,即不耽误公司的生产就行,至于其他的一些小问题,如车间的`某个灯坏了呀,或是某个水龙头坏了呀,这些事领导都不会太关心的,相反,下面的员工倒是很关心这些,因为这会影响到他们的工作,好笑的是若是某个大机器坏了,员工们反而不着急了,他们甚至还盼着这样呢,不过,这个时候大领导们坐不住了,这时他们肯定会打好几次电话给我们,催我们赶快去把它修理好。说到修理大机器,我们也没有太大的压力,当一个大机器坏了,我们通常都会去看看,并尽自己的努力把它修理好,但是如果自己实在没能力的话,只要告诉前台秘书,让她打电话给这台机器的供应商,让供应商派售后服务人员来修理,接着就没我们的事了。你看,是不是没多大压力呢!
但是我知道我的想法未必正确,因为我呆的公司只是一个小公司,也许大公司不会像这里一样,这么宽厚,没准他们看你这个不会,那个也不会,就立马让你走人了呢。所以专业技术不管怎么说还是需要的,俗话说:手里有粮,心中不慌。同理,你懂技术,走到哪里都可以放心去干,对吧,所以赶紧学技术吧。
实习周工作总结 第九篇
第六周,是整个实习期的一个小转折点,实习生活进行了三分之一,每个人都已经进入到状态,许多不适应已经变得适应,真正的问题暴露出来,自己的进步与成长期到来,进步不进步在这些日子里会有分晓。
在教学上,每个人有了自己的风格,基本的套路也有了。是该发现问题和解决的时刻,这个时候前辈们的指点是很必要的,如及时雨。驻县教师石老师来到了二中,在周三下午连着四节课听了我们四个人的课。每节课都认真记笔记,特别是记录数据,让我们更明确的知道了自己的`教学效果。比如在听课时记录了有多少人在回应老师提示看书的指令,平常这些问题我们都忽略掉。在石老师细致的听完所有人课之后,又在晚饭时一一评价,为我们发现自己的问题、改正自己的问题提出很多可行的建议。特别是在周四上课时,根据石老师的建议改变自己的态度,收获了很好的教学效果。“身在丛林不知处”,经常听评课对每个人的教学都有很大的益处。所以现在更是期待名师和巡回指导老师们的到来。
在实习一段时间后,学校领导也对我们的工作进行了评价。在周四下午第四节课,教导处谢主任召集我们四人以座谈形式聊我们的表现,对我们的期待。谢主任充分肯定了我们的教学能力和专业素养。对于我们的缺点和不足主任也意义分析,主要是课堂管理上,我们的经验不足,方法不到位,没有很好地将教学效果发挥到最大。主任用自己的亲身经历讲解如何针对现在初中生的特点进行管理,提出了很多办法,让我们受益匪浅。
第六周是收获的一周,不仅有驻县教师的指点还有学校的关心。在这一周我们成长很多。生活方面没有问题,班主任工作还未安排,这还需要不断沟通和协调,继续努力!
实习周工作总结 第十篇
加入地产秘书行政部这个团队已有一周时间,虽然只是短暂的五个工作日,但是通过学习和观察,对于身处全新的环境中扑面而来的各项新鲜事物还是感受颇深,现总结如下:
一、本周工作简述
为尽快熟悉公司整体情况,融入新的企业文化,本周的主要工作是学习网络办公流程和相关规章制度,了解公司的组织架构和集团主要高管职责分工,研习往期会议纪要和20xx年总裁讲话汇编,通过初涉领导秘书事务、参与撰写四月份总裁办公会会议纪要、参与讨论18周年系列活动和行政系统培训活动等,逐步进入工作状态。
二、印象和感受
1、公司管理规范,高效运转
进入最大的感受就是集团上下各职能部门分工明确,日常工作井然有序,有规章可循有制度可遵守。这是一个大企业所应具备的特质,也更坚定了我来的正确选择。
2、部门各司其责,有序配合
我部工作分为董事局事务、总裁事务、公共关系、文秘及行政管理几个部分,各自在职责所在领域兢兢业业,对于部门的重要工作,又能群策群力,发挥专业所长,积极协作。
3、交流氛围融洽,无抱怨状
部门成员虽然有着不同的知识背景和从业经历,但彼此之间互帮互助,气氛融合。值得一提的是,相处时间虽短,但没有听到一句抱怨的话,无论是对工作还是对同事关系,这说明大家对工作环境的满意度较高。
三、想法和建议
1、提倡适度工作创新
参与房地产行业的行政工作三年有余,最大的感受为行政是一个吃力但并非事事讨好的工作,尽管很努力地在完善改进,可任何的一点纰漏都可能造成功亏一篑,时常如履薄冰。对行政要求的苛刻说明行政的重要性,但秘书行政部的工作不能仅限于后台服务,也需适当有所创新。例如,利用18周年的系列活动,对进行品牌打造和形象宣传,将理念广泛传播,社会符号植入大众,对产品销售无疑具有相当大的推动力,应高度重视。在万达工作的时候,该企业提出的“百年企业”概念,说明了品牌塑造任重道远,同样,的“相伴一生”也说明追求基业长青需要品牌的长久生命力。既然我部门已承担起品牌推广的工作,可在今后每年都有计划有步骤地进行下去。
2、加强业务知识培训
秘书行政部作为公司的中枢机构,负责协调管理和后勤保障,在日常工作的开展过程中,需从宏观层面对公司发展战略进行整体把控,也需从开发环节对公司具体业务有所掌握,做到“眼光放长远,行动落实处”,有点有面远近结合地优化服务效力公司。无论是日理百事的秘书服务,全面综合的汇总材料还是公共关系的新闻宣传,都应建立在熟知业务情况的基础上。因此,建议可在内部开展系统的业务知识培训,邀请业务部门的同事讲解房地产开发过程中的.相关情况,或者有意识地参与更专业化的知识讲座等,从而打下坚实的行业基础。
3、正确对待加班现象
据观察,虽然制度规定下午五点下班,但每到五点时部门里并没有同事离开,仍一如既往地工作着,相信公司其他部门也存在这种情况。一般来讲,加班说明两点:第一、工作量饱和;第二、工作效率较低。但从我们部门加班的情况来看,大家都加得心甘情愿加得甘之如饴,甚至在家也要加班加点完成任务的,这又说明两点:第一、对本职工作充满热爱;第二、对交办工作认真负责。因此,我认为,原则上不鼓励加班,避免工作中养成拖沓习惯,也能节约一定的办公成本,但一切以业绩说话,付出更多的时间和精力,才能创造更有用的价值。
4、关于秘书工作
秘书工作无小事,无论何时,都要想领导所想,甚至提前想到领导所未想的,这是做好工作的前提。对于秘书基础服务工作,面临如何提高工作效率问题,例如怎样更科学地切入管理领导行程安排,怎样解决文件送签费时低效问题等。另外,因秘书岗位缺乏连贯性和传承性,建议可逐步摸索探讨建立秘书规范管理流程,总结出一整套切实可行的放之四海而皆准的工作模板,解决更替过程中的衔接问题,减少专业素质的差异,提高秘书工作的质量,具体方案有待日后工作中总结。
以上是入职一周的工作汇报,不妥之处,请领导提出意见和建议。
实习周工作总结 第十一篇
在忙碌当中我们度过了来到x中的第三周,我感觉这一周过的比前几周都快,也许是因为比较忙碌的缘故吧。从这周一开始我们几个小伙伴几乎就是天天都有活干,上课,看自习,做表格,涉及范围比较广。
这一周学校的好多课程都是混乱的,我们的课也总是临时通知被改了,还真有点措手不及。只有周一的课程还是正常的,周二,我们之中的两个人去石家庄进行教师资格证的现场确认。课程都事先调好了,但还是给我们剩下的两个加了几节课,虽然说有点辛苦,不过进度提前了不少,也给他们复习提供了充分的时间。
十六号下午,吴老师跟张老师来到了我们学校,询问了我们的近况,了解了我们的方方面面,主要强调的还是安全问题,其次我们学校的问题就是给有的小伙伴分配的`工作任务过大,还有我们四个人的吃饭问题。也是我们太年轻,并没有觉得身边会发生什么样的危险,中午吃饭为了省事就去旁边的超市去买点,对这一点两位老师们表示出了很大的不满,我们对此也表示理解,确实没有想到安全隐患,跟学校反映了情况之后,给我们配备了新的厨具,也承诺给我们报销购买食材的资金,我们就继续过上了自己动手丰衣足食的日子。
正如两位老师说的那样,顶岗这半年锻炼的不仅仅是讲课的技能,更锻炼到我们的生活技能,为人处世,沟通的技巧与办事能力。使我们在这半年里有一个全方位的锻炼和成熟,进行一次完美的蜕变。
到了十七号左右,两个小伙伴也陆续平安归队了,一切生活又步入了正轨。x中也渐渐把我们几个的教学能力考察提上了日程,分别听了语文课,生物课与美术课。对我们几个年轻老师不放心的地方主要还是上课管理学生不太严格,纪律抓的不够紧,校长强调说之后主要看的也是我们上课的纪律。
应该说我们还是太年轻,经验不足,在这一周里我们成长的应该说是最快的,得到了自己指导老师的点评,也得到了校长对我们的指导。使我们在接下来的一段时间里有了明确的方向。
在九月的这几天里我们要准备自己的录课,更加努力的进行备课,为了自己也为了能给孩子们的一面,给予他们更多的知识。
实习周工作总结 第十二篇
转眼间,我已经在这里呆了两周了。工作了就是不一样,一旦忙起来连时间都顾不上,终于体会到什么叫做忙不过来的感觉。
是这样的,这周一,车间没活,我们就在房间里闲聊,这个时候我听到有人敲门,我马上跑过去开门,门开后只见老板娘,陈经理,杨厂长,罗经理和陈会计走了进来,我们哪里见过这阵势,都显得很紧张,以为这是来视察了,我向他们一一问了好就站一边去了。师傅和他们也赶紧站了起来,显得有点紧张,估计大家心里都在嘀咕:今天是怎么了,以前盼星星盼月亮都盼不来的人物,今天怎么有空来我们这又脏又乱的电工房了,更让我们惊奇的是,他们来就来吧,怎么还赶一块了!不会是来问罪的吧,我们也没有什么过失呀。就在我们苦思冥想并担心不已之际,老板娘说话了“都休息呢,老刘!”
“呵呵,刚打算去忙呢,你就来了”我师父回答道。
“是这样的,我们来吧,是想告诉你们,公司想拜托你们焊一个保险柜”老板娘点点头后说道。
“怎样的保险柜?”李大哥一看老板娘在,抢着表现道。
“就是一般的那种,不过有点大,长要254公分,宽50公分,高125公分。”陈会计也出来帮老板娘了。
“哦,那还挺大呢,对保险柜还有什么要求吗?”李大哥接着问道。
“嗯,有,就是里面得分出十四个小柜,每个小柜都得有小门,最后在外面得有四扇大门”陈会计边说还边用手比划起来了“最好给安装一个报警器,把线接到保安室去,这样一旦有人偷窃,也能及时的发现。”说完他得意的看了老板娘一眼。
“那行,我们听明白了,材料都买好了吧。”终于忍耐不住的小胖爆发了,他也赶紧来了这么一句。
“还没”陈经理说话了“不过我们会尽快叫人买回来的',到时候就麻烦你们把它尽快赶出来,我们想早点让它派上用场,这样可以减轻财务室的很多负担。”
“好的,我们会尽力赶出来的!”“那好,哪就说到这,我们先走了”“走了!”“麻烦你们了哦!”他们你一言我一语地退出了电工房!
他们刚走李大哥就开始抱怨了“这都是些什么活呀,不是人干的活吗,保险柜还交给我们来做,买一个不就行了,干嘛非要花这么大精力去自己动手做呀,这些领导还真是整人不怕手辣的主!”说完就张开他的满口黄牙冲我们笑“呵呵,呵呵。”我们一听他说这话,都不高兴了“刚才怎么不说这么话呀,他们一走你就来劲了,马后炮不要放的太响哦”刚才看不惯李大哥抢他风头的师傅按耐不住了,李大哥也闻出其中的火药味,跑一边去了。到明天,那些做保险柜的材料就买来了,我们也很给面子,马上就动手了,师傅首先拿出了卷尺,在买来的钢板上量量去,同时用记号笔画了一些记号,之后就用角磨机切割起来了。我也没闲着,我在师傅旁边帮忙按着钢板,等师傅累了,我也帮忙切割一会,虽是我以前从来没干过这些,但是努力去尝试后,感觉也是挺容易的。
钢板分割好了之后就是焊接了,小胖主要负责焊接,所以这个阶段,他比较忙。等焊接好外壳之后,接着就是内部分格了,我们采用是上下结构,上下各七个小柜子,接着就是分别焊入隔板,隔板焊好后就是焊小门,接着就是大门,大门焊好以后就是安装报警器,我们采用了行程开关式的报警器,即只要大门被打开到一定程度后就会自动报警,这个报警器可以用开关控制它的电源,当财务的人需要打开保险柜时可以先关掉报警器。报警器装好后接着就是喷漆了,喷好漆,等上一天就可以交差了。
后来领导对我们做的这个保险柜特别满意,经理们还特地请我们电工房的人到大饭店里吃了一顿美食,好吃,呵呵!通过这一周的学习,我学到了很多东西。首先我认识很多机器,如角磨机,切割机,电焊机,氩弧焊机,不光是认识了,有些我还可以自己动手操作呢;接着就是我大概知道了怎么去设计一个保险柜,怎样去一步步去完善它,并怎样去安装报警器,怎样去安排线路等,虽说这周令我感觉挺忙,但是我一点都不累,相反的,我感觉很兴奋,因为我可以从中学到很多新东西,而这些都是我以后可能用的上的。嗯,这周很充实,哈哈!
实习周工作总结 第十三篇
一、工作了一周,最大的改变就是身份的转换,从一个学生转变成一个职员,经历的是之前所没接触到的,不同之处不仅仅是知识上的不同,还有很多做人处事的原则也和学校的大不一样。毕竟是第一周,对现在的生活很充满新鲜感、期待和幻想,对自己很有信心,这也许是自己的另一片展示自己的天地,或许可以更好的认识自己。
在学校只学习了软件的各工具的使用,或是给一个图让你做,如今接触到的是给你一个要求,一个概念,你得按要求做出效果图,第一份作业就是文字排版,这个还算简单,在学校已经学了这个软件,只要细心就差不多没问题,唯一不同的是在工作中得考虑到材料问题,所以要考虑到实际进去图片大小的排版,这周还做了几个小画面,还初步了解了文泰刻绘这个软件。接触的东西越来越多,对自己很有信心。
二、时间过得真快,转眼第二周已经结束了,因为刚进公司的缘故,一些重要的事情我都没有涉及,但是我并没有灰心,也没有觉得大材小用。我想只有从最基本的开始干起,一点一滴地积累,做好我负责的每一件小事,让老板放心,将来才能成就一番大事业。“不积跬步,无以致千里”,“江海不拒细流,方能成其大”“一屋不扫,何以扫天下?”说的.就是这个道理。
这周慢慢的进入了状态,做的事多了,单子的类型也不一样了,上周的我只排些小画面,自己这关过了之后还得让老板定稿,原来很多事情做过了记住了下次就简单了,像是横幅的排版,只要记住字的排版格式和字高就可以了,所以第一次做了之后,以后就自己给自己定稿,然后直接发出去加工了,这就是一个跨步,我会努力的,相信自己会学到很多。也会严格的要求自己,争取更大的进步。
三、实习已经开始了将近三个月,在这段期间里我经过学习和实践,在工作中已经有了突飞猛进的成果,让我享受到了成功的滋味.也让我懂得万事都要经过努力才会有结果,知识一点一滴的在积累,辅助着我慢慢成长。鲁迅先生曾经说过:时间就像海绵里面的水,挤一挤还是会有的。我觉得这句话非常符合我在实习期间的态度,每一秒我都会让自己丰富起来,绝对不荒废时间,遵守各项规章制度,认真对待自己的工作,使自己的道德素质和工作能力不断的在提高。现在我能够和同事领导们团结互助凝聚一心的奔向工作,饱满的热情总是能成为我的动力,每当我疲倦或者下午犯困的时候,我的责任心趋势着我上进,使我在关键时刻也不掉链子,因为我相信“细节决定成败”想要做好一件大事,就要从基础打好根基,这样以后我才能茁壮的成长。我渴望突破自我,发掘自己的潜能,并且希望能在工作岗位上有价值,在工作和生活中我一直是一个谨慎的人,这使我从小就养成了好的习惯,它能够提醒我在未来的日子里路程还漫长,但是脚下的步伐不能停止,在接下来的日子里我会更加用心投入工作。早日在人生的大道上走出精彩的一段路程。
实习周工作总结 第十四篇
作为公司新的一员,我很荣幸能担任行政人事主管的工作,总结前一周的工作内容,大致分为人事招聘,行政工作,销售内勤等:
一、行政工作:
进入公司这段期间完成了公司内部员工通讯录的整理工作;建立了较为完善的员工档案管理;并整理出相关的人事行政表格,六月x日与各个部门达成一致意见制作并完善了员工值日表及员工休班表。对公司的固定资产进行清点并制作了相关的固定资产清单。但在工作当中对公司的行政人事的相关规章制度还不是很熟悉。
二、人事招聘:
在人事招聘工作中,不断的完善自己的言辞,使自己在人事招聘方面的语言表达话术有了一定的提升与改善,完成了一定的人员招聘工作。在人事招聘中对自己有一个很大的提升与锻炼,为以后的工作和学习奠定了基础。
三、销售内勤:
为提高公司销售人员的工作效率,做他们工作开展的坚实后盾,在行政和人事工作之余,我也留意并提供相关的客户信息。
在工作的执行中,我曾遇到自己需要改善并且在日后工作中不断提高自己的工作能力的一些问题:
1、行政工作,思考问题不够全面,缺乏与老员工的沟通交流。
2、在人事方面,有许多通知过的人在通知后却没有到公司参加面试。我想有客观原因的同时也有自身原因的存在。
综上所述,在今后的.工作中,我应该与员工之间加强交流沟通,多多听取一些有益的意见,处理好同事之间的关系,完善自己的话术,扩充自己的行政知识面,进一步的去了解和熟悉相关销售方面的知识,为公司的销售部做好坚实的后盾!我将更加勤奋的工作,虚心的学习,做好工作计划,有目标地工作,努力提高文化素质和各种工作技能,希望能为公司塑造一个好的工作环境,为销售部今后的工作带来更好的效益。
实习周工作总结 第十五篇
通过实习,我越来越体会到“真诚待客,服务之本”,我也是努力这么做的,我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客,而真诚待客是服务之本,是前提要素。真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮助他们,同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。顾客的含义是广义的,公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间,在团队运作中,实际上也好比对待我们的顾客一样。
当我们对身边的同事,在团队合作中要真心的使用礼貌用语,见面时相互礼让,工作中虽然存在上下级,但沟通时多了尊重,那么我们的团队就会很团结,我们的企业就会产生绵绵不断的朝气,那么我们的战斗力就非常强,一个融洽的团队又怎能不打胜战,又怎能不赢得顾客的信赖?在公司,每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待朋友一样,我们的集体就会充满关爱,充满温馨,充满活力。这也可以说是感染力吧。
销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道,热情好客、广交朋友是工作的需要,诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高,有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个诚实的人,别人才能对你没有戒备心理,你尊重别人,对人有礼有节,别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户介绍给你。
这样你的客户会越来越多,你的业绩也随之会越来越好。现今的社会,因为市场变化和人们生活质素的提高,反而导致人情关系变淡,而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间,所以我们要时刻记住——顾客就是我们的朋友。
“顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别,我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的'离我们相当遥远与陌生。在服务中,如果我们将顾客作为上帝来伺候,实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作,也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客,这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。“顾客是朋友”的概念很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很自然,那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。
要实现我们的服务理念,就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结,好的要继续发扬下去,不好的要立即改变。值得提醒大家的是,在我们对客户服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。
实习周工作总结 第十六篇
初来乍到,初为人师,初出茅庐,这一切都可以用一个“初”来作为诠释,第一周的工作与生活一切都还显得那样的陌生而又熟悉,陌生在于这里的老师,这里的同学,这里的环境都是不熟悉的;熟悉在于曾经年少的我们也曾经走过这样的孩童时代。所有的都会从这里走出我们的味道,我们的奋斗历程,我们的酸甜苦辣。
在工作上,三人组合的我们很幸运,因为我们都有专业课来教授,也有自己的指导教师,每天我们都很忙碌。每天去学校的门口接送学生,然后去上或者看早自习,备课,听课,讲课,这些成了我们生活的主旋律,穿梭在办公室,教室和校园当中,累过,痛过,但是我们再坚持着,因为我们已经做好了吃苦的准备,做好了练就本领的准备,做好了接受挫折的准备。我们的美术老师,精心的准备着每节课,看到精心准备的手工品,品味着课堂带来的各种各样的新问题,我们的音乐老师,每天都在练习歌曲和乐理知识,有时在宿舍,有时在琴房,我们的英语老师,认真的练习着课堂英语用语,一遍一遍的听着光盘跟读,大家都在认真的做着课堂准备。大家一起讨论方法,说说各个班级的情况,然后说说怎样来解决课堂上出现的问题,虽都是一些小的`问题,但是对于我们来讲这些都是大问题,我们必须要认真而且严肃的对待每一个课堂上的不同状况,因班而异,因人而异,因时而异,因地而异。我们在进步的路上奔跑着!
在口音上,我们的声音都沙哑了,这样高强度的说话,我们都还不适应,加上小孩子在课上需要来维持一下纪律,每天的“高谈阔论”使得我们在课余显得有些沉默寡言,金嗓子在这个时候真的派上了用场,一周的时间让我们将库存消灭干净了。两腮微显胀痛,但是依旧在每天“喋喋不休”的任双唇开合不断。
在生活上,我们的饮食相对比较规律,早饭自己解决,午饭在餐厅,晚饭我们大家一起动手做饭,享受着做饭带来的乐趣。学校准备的炊具比较齐全,做饭的必用品也安排妥当,三个孩子一样的老师,一起吃着香香的晚饭,然后开个小会,随之就各回寝室了。
三个人,三个学科,三种容颜,但是拥有共同的一个目标-将顶岗实习进行到底!