实践是人的社会的、历史的、有目的、有意识的物质感性活动,它是客观过程的高级形式,它是人类社会发展的普遍基础和动力。问渠那得清如许,为有源头活水来,以下是勤劳的小编帮大家整理的8篇暑期实践心得的相关文章,欢迎借鉴,希望大家能够喜欢。
暑假实践心得体会通用8篇 篇一
美丽的风景,似乎总在远方。于是许多人选择在这个季节,信步去看一场花事,渡船去赏一湖碧水。一路风尘,赴时光之约。我们明了“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,风尘仆仆的二十余载,我们竭力的在学校里、书本里汲取或是有用或是无用的知识,却始终不得以付出实践。蝉鸣荷开,我们也终于有了一次接触社会的实践的机会!
社会实践是我们大学生思想政治教育的一个重要环节,对于促进大学生了解社会、了解国情、增长才干、奉献社会、培养品格、增强社会责任感具有重要作用。而学校对每年的假期实践都相当的重视,为学生提供了一个良好的平台与机会,并为我们保驾护航,期待着我们能从中得到锻炼,学到在学校里学不到的知识与能力。而我们也正是本着对自己负责对社会热心的态度,积极响应学校的号召参加了这次实践。
而我,作为这次实践队的一份子,这项活动亦给了我更多的责任与挑战,同时,我也从中获得了更多的的能力与认识。从课题选定的一开始到组建好我们的团队再到队员一起为活动奔赴往返,到最终完成我们的成果,一步步一天天,我与它同在,牵挂着它,与它一起成长。我明白了要和大家去做成一件事,首先自己要成竹在胸,有比较成型完整的想法,并且要有一定的自信。同时,沟通,这是一个不容忽视的问题,队员之间相互交流彼此的看法,我们要的是一个开放自由的合作氛围,大家各抒己见,不时的改善我们的活动,使我们的行动向着更有效的方向发展。
由于我们是第一次参加进行暑期社会实践,所以尽管我们在出发前做好了充分的准备,我们在真实的实践中还是遇到了各种各样的问题。
我们要有一双懂得观察的眼睛,因为生活是我们的导师。我们需要在行走的过程中不断观察,不断学习。
暑假的社会实践活动已经结束,但是社会实践活动带给我们的影响永远不会结束。它让我们走出课堂,走出校园,走向社会,走上了与实践相结合的道路。实践是检验真理的标准,在实践中我们发现了自己的缺点和不足,发现了自己以后发展的方向。同时也了解了如何将所学知识应用到社会生产生活中去。社会实践活动虽然当时感觉很幸苦,但现在回想起来乏味中充满希望,苦涩中蕴含着甘甜。
暑假实践心得体会通用8篇 篇二
20xx年大学生暑期社会实践报告内容七天的社会实践,从最初的准备阶段的开始,到实践过程中的深刻体会,再到离开时的依依不舍的结束,每一天的实践都让我深受感动,收获良多。暑期社会实践活动准备阶段之前,经常听学长哥哥说起。每次听哥哥姐姐讲社会实践,那种幸福感总是弥漫在脸上。于是我决定参加暑期社会实践活动,一定要亲身感受那份快乐。通过社会实践,我可以借此机会锻炼自己,提高各方面的能力;同时也能收获真挚的友谊,建立真正美好而长久的友谊。也想借此机会提前接触社会,把我们的一点点爱心带给当地的居民,为社会贡献自己的一份微薄之力。
自从报名参加这个暑期社会实践活动以来,我就一直准备努力工作。对于这个期待已久的练习,无论多苦多累,我都会坚持下去。现在练习结束了,在整个练习过程中,虽然有时候会觉得自己做得不是很好,但是对自己的表现还是比较满意的。
刻苦的心理准备是暑期真正开展社会实践活动的基本前提。所以为了让大家做好思想准备,练习联盟从模拟阶段就对选手提出了严格的要求,在纪律上制定了严格的规章制度。由于我被分配到课题组,我的主要工作职责是通过问卷调查了解当地的一些教育情况,这是此次实践的主要项目之一。开展研究,仅仅依靠我们课题组的几个成员是远远不够的。我们也需要每个实际团队成员的帮助。由于我在惠城负责研究工作,我会根据大家的业余时间尽量安排好研究人员。七月的天气骄阳似火,每个人都在挥汗如雨地工作,但每个人还是很努力。我认为每个人的努力是我们模拟研究成功的一个主要因素。当然,团长的部署和之前的模拟研究为我们的工作减少了很多麻烦。而大家的积极服从,极大地促进了这项研究的成功。所以,一个组织如果没有纪律,就好比一盘散沙没有水,也不可能被压成一团泥。
这样,模拟阶段严格的团队纪律制度使我们做好了吃苦耐劳的思想准备,为真正的暑期社会实践活动打下了良好的思想基础。
经过一周的模拟社会实践,我们开始了真正的暑期社会实践活动。坚定的纪律是团长组织领导好全体成员的坚强后盾。在所有学科中,最重要的是和团队一起工作。严禁单独行动,注意形象。他们从头到尾都在给大家灌输这种大局观念,逐渐让我们形成了强烈的意识。无疑,这为我们现实的社会实践活动做了思想准备。
工作开展后,我们惠来实践服务组惠城团队的主要职责是:项目调研和志愿者支教活动。为了让每个人都能参与到每项活动中,团长总是在每天晚上的小会后重新安排工作人员的工作,让每个人都尽可能地参与到各项工作中,得到不同方面的锻炼,提高各方面的能力。
志愿者教育是我们班这次活动的主要任务之一。由于大家都是第一次踏上讲台给孩子们上课,经验不足让我们显得捉襟见肘。第一,不知道怎么办。所以只能通过多花时间备课来弥补自己经验的不足。但时间只能在休息时间里争取。所以这周半夜,还是有同学在积极备课。除了我们经验不足,还有一个问题就是我们教的科目每次都在变,因为我们上的是补习班,班里的学生年龄不一,学习进度参差不齐,给我们备课增加了很多难度。因此,通常的系统化教学形式已经不再适用。所以只能确定每节课的主题,然后围绕主题备课。这样,每堂课都能让我们积累不同的经验。最后两天,经验多了,我们备课的精力和时间会逐渐减少。
这对于我来说是一个挑战,但是当我走进教室,站在讲台上的时候,台下所有热切的目光都看着我,脸上带着幸福的笑容,注视着我的一举一动。心里震撼了好久,备课的累和抱怨都烟消云散了。是孩子们的活泼可爱让我忘记了疲惫,是孩子们的天真热切让我克服了重重阻碍,是孩子们对我的尊重让我意识到了自己的存在。
虽然不能在短时间内给孩子灌输很多知识,真正提高孩子的知识水平,但只要能引起孩子的学习兴趣就足够了。经过社会实践,我们知道我们的努力也能给孩子带来爱和希望。爱情平凡但不平庸。有了爱,才会有希望。我们不经意的爱,带来了孩子对学习和大学的期待。
在整个社会实践活动中,除了义教活动,我们小分队开展的另一项主要活动是社会调研活动。为了调查当地的教育设施和当地居民的基本健康状况,并总结有用的信息,我们结合今天关注的这些话题,对当地居民进行了一次社会调查。我们的主要调查方法是填写问卷和面对面询问。说实话,在烈日下,在当地居民疑惑的目光下,完成每一份问卷都不容易。而且语言很不讲理,有时候解释起来真的比较混乱,这就更难了。在路边艰难的徘徊,有时候足够的耐心和不断的解释可以换来路人的配合。
也许,我们的调查结果可能不全面或不代表公众,但我们可以在某种程度上总结有用的信息。我希望这些信息可以帮助和改善目前的情况。这就是我们大学生能给当地居民带来的微薄之力。
才七天的社会实践转眼就结束了。虽然时间很短,但是从中我学到了很多东西,很多知识都是没有从书本上学到的。另外,最重要的收获是,我在短时间内种下了这么多长久的友谊。在这段时间里,大家互相帮助,互相照顾,那种温馨的场景让我久久难忘。我们一起努力,一起享受快乐,一起欢笑,一起批评,可以说,整个实践活动让我满载而归。
极其有意义的实践活动不仅丰富了我的暑假,也让我提前接触了社会,学到了很多书本之外的知识。我不会忘记我们在星星空下围成一圈分享感受,我们一起在走廊里狼吞虎咽吃盒饭,还有教室里那一张张可爱的脸。这一次会永远刻在我心里,永远。
暑期社会实践活动真的让我们学到了很多东西。在这里我们学到了平时学不到的东西。虽然时间很短,练习也结束了,但是这几天好开心。我相信我会永远怀念这段时光。
实践,让我们的青春梦想展翅飞翔。
暑假实践心得体会通用8篇 篇三
暑期刚至,我就已经按耐不住那股热情,一心想要证明自己已经长大,可以和这个社会接洽,更深入的了解成人的世界,想要在这个社会立足应该学会些什么,在大学里应该做好什么样的准备,才能让这个社会接纳你,当然我还可以靠自己的力量挣足一个月的生活费。
想到这些,我于7月14日去了市区找工作,因为大一还没有学到关于土木工程上的知识,所以去建筑公司应聘工作的想法只能是昙花一现了。想想自己将来是搞工程管理的,又或者是做房产经理人等等,肯定是要和很多人打交道的,怎么样能让自己在众人面前交谈自如,和别人很好的沟通,这些应该是我现在就应该锻炼的,于是我打算去超市,快餐店,专卖店试试。最终我在xx酒楼找到了份做服务生的工作。
xx日早晨我早早的来到xx酒楼,不一会儿,领班来了,我领完工作服, 领班让一位老手带着我,她姓薛,我就跟着小薛姐姐了,来到一个陌生的地方确实有点怯怯的, 小薛姐姐说,不用紧张,慢慢就熟悉了,我点了点头。我发现酒楼里真的好忙, 一大清早大家就已经忙活开了,我也跟着大伙一起忙,一个配菜的师傅问我是哪里来的,为什么要来打工大家好像都挺好奇的,都向我投来好奇的眼光,我笑了笑说:勤工俭学呀!夸赞的声音都向我传来,搞的我都有点不好意思了,时间过的很快,不一会儿,饭点的时间到了,客人陆续进来了,我跟着小薛姐姐,我们来到一个包间,她教我泡茶,然后是摆餐具,该上菜了,我看着小薛姐姐有点忙,于是我想帮她,我端菜递给她,谁知我俩都没端住拖菜的底盘,冷菜全掉地上了,在一旁打牌的客人像是被吓到了一样,我们也吓愣住了,我无助的望着小薛姐姐,她早已满脸通红了,我赶忙起身向客人道歉,客人很和气,有一位先生说:没关系,你别和领班说,要是问起来就说是我们打翻的,没事儿,不急,慢慢来啊。听了这些话,提到嗓子眼的心总算放下了。
我走出包间整个人又傻了,领班那儿,我该怎么交代呢?我犯的错误会不会影响酒店的声誉呢?说曹操,曹操到。 领班走过来问我发生什么事了,我老老实实地告诉了她,她没有严厉地批评我,只是再三嘱咐我要小心,千万不能和客人起冲突。原以为会被解雇,现在总算松了口气,不过我也不敢再嚣张了。此后我不管做什么都很慢,我得悠着点。可奇怪的是,每当领班看见我端比较烫的菜时,她都会很慌张的跑过来接过我手中的菜交给老手上菜,我在自己心里想着,其实领班对我上次犯的错还是有点后忌的,唉看来我在领班的心中还是唉。中午午休的时候,我去冷盘间歇息,一位老厨师对我说:以后上菜要小心,有的菜你打碎了,到这儿来补,有时候也会没有菜的。我听取着大家的教导,感觉大家对我的失职没有尖锐的指责和排斥,我觉得自己已经慢慢融入这个整体了。至于我什么时候可以消除领班的顾忌,还得看自己的表现了,在这之后的工作中,我时刻记住,凡事要稳,不急慢慢来。慢慢的领班开始放手让我自己上菜了,心想自己一定要加油!
当我从厨师手中接过一盘盘美味的菜肴时,自个儿的心里甭提有多开心了,说实话自己亲手把一盘又一盘可口的菜端到客人的面前,真的是一件很骄傲,很幸福的事儿,骄傲是因为觉着这菜好像是自己烧出来的一样,幸福是因为自己虽然吃不到,可也大饱眼福了!可是麻烦有时也会眷顾一下你的,有一次我去上菜,客人问我这道菜叫什么,我顿时傻了眼,不好意思的笑了笑,回到厨房我力马向厨师请教,在上下一道菜的时候,我顺便说出了上道菜的名字,那个客人没好气儿的说:现在想起来啦!哗然。从那次以后我知道了菜不仅要注意色香味,还得报出它的名儿。不然这道菜就不能算完整。付出总是有一点回报的,有一次我在给一个包间上菜的时候,那里的客人可热情了!每当我报完一道菜名的时候,有一位客人总是笑盈盈地夸赞说:恩―好菜,好―好―。从那里走出来真的很开心,那位客人走的时候还在领班面前夸奖了我一番,那一天虽然很累,但是打心底里的开心让我忘却了辛苦和疲劳。
一天,小薛姐姐对我说:今天三楼的包间有你负责,(解释:三楼的包间一般都是为高档的客人准备的)我一听傻了,不会吧,让我这个黄毛小子去招待这么高级的客人,那怎么成呢?我可不想再出点什么状况,可是小薛姐姐说:你是大学生应该学会去和大人物接触,见见大场面。我觉得这是一次很好的锻炼自己的机会,既然机会来找你,你怎么可以推开它呢。我硬着头皮答应了。 那天正巧我值班,领班嘱咐我4:30把空调打开,下午我在卫生间洗毛巾时,突然听到大厅有人在叫唤我赶忙跑过去询问有什么需要帮忙的。
后来才知道他就是今天晚上三楼的贵宾,我领他到三楼的包间,他不高兴地说:空调还没有打开啊,孵小鸡呢不成,我连忙给他道歉说:不好意思,是我疏忽了。刚给他倒好水,他就没好气地说:这些椅子要重新摆,这张打牌的桌子要重新擦,我按照他说的去做,他还在我旁边不停的指画,我那时真的很想用葵花点穴手点住他的哑穴看他还指指点点的,总算按他的指示把一切都搞好了,我刚到楼下,三楼的服务电话又响了,我接完电话发现才4:16。那位怎么来这么早,我们员工规定5:00才上班呢,我又跑到三楼,原来他找不到电视的遥控器,我打开电视,确定没有服务时,我这才安心的跑到楼底下继续洗毛巾,烧开水。快到五点的时候,三楼的客人陆续进来了,我领他们到三楼,接着就是我的站巴台任务了,三楼,可怕的三楼,太热了,终于熬到上菜的时间了,
我进包间后,那位请客的先生说:怎么还不开酒,说实话,我不会开红酒和白酒,我瞎掰了好一会儿在客人的催促声中终于打开了,正当我准备退出去时,客人惊讶的问:你怎么不倒酒呢? 倒酒―我?我在客人之间打转不知道怎么办,那位客人说:给我吧,大学生,没有用听了这话,心里真的很难受。我又进去的的时候, 那位客人又让我给开酒,我正准备开,一位女士说:你开了你喝,我不管。 那位客人说:你要是不开,剩下的酒全部你喝。我真火大,你们喝不喝酒关我什么事儿,有毛病呢我什么也没说就退出来了。
就在我在外边儿站巴的时候, 那位客人出来接了一通电话,原来是他的妹妹打过来的说是爸爸突然又发病了,让他赶回去。 那位客人回复说:人到年龄了,我们尽到责任就行了我现在赶不回去,你看情况不行,就把衣服给他买买吧我吃完饭就回去。之后他进去,里面又传出嘻嘻的笑声,心想那位客人为了自己升职请科长吃饭,在接到家里的急电后还能心里还真有点同情他。想想:一个人为了自己的生存,不得不将来我踏入这个社会,又会变成什么样子呢?不是亲眼所见,我真不敢相信。
客人走后,小党姐姐问我怎么样,我说出了心中的不满,小党姐姐说:客人花钱到这里来消费就要获得我们的服务,这样才公平呀。这就是我们的工作。 小党姐姐对我真的很好,处处帮着我,有一次她无缘无故地被领班骂了一通,这件事根本和她不搭嘎, 小党姐姐说:我们做服务生有时候真的很委屈,既要让客人满意又得让老板获利,这其中,要是稍有处理不好,就又要挨骂。服务员真的很难当有时候你忙的累了,饿了,渴了。没有人会来关心一下,服务生在大家眼里就是忙在人前,吃在人后,什么脏的,累的,做错了的都是服务员。其实在这之前,我也这么认为的,可是现在,当我亲身经历才发现,服务生这个行业也应该受到尊重,她们总是在您的物有所值不停的忙碌着,当然还有厨师总之,我们应该尊重别人的劳动。
暑假实践心得体会通用8篇 篇四
暑期社会实践给我们提供了一次绝好的机会,去走近北京的一流大学,感受它们或大气或精致或深厚的校园文化。对每一所大学的探访都是一次难得的经历,通过批量地发问卷、做采访直面其中的学子、老师,我们也能感受到他们扎根于校园养成的独特气质,人大的渊博与匆忙,清华的进取与包容,UIBE的自由与独立……
当我们以一队探访者的角度重新看待惠园的国际化建设的时候,与其他学校对比我们也客观地看到了学校在发展国际化这条路上的优势与不足。我们暑期课堂的开设情况非常好,对外籍教师的采访让我们感受到他们对学校、学生的真心的欣赏,但同时也暴露出一些诸如学生英文水平难以跟上等等问题,暑期课堂的大规模开设可能实际效果不会太大,但这确实是我校国际化路线上的重要一步,我们应当理性看待。
通过暑期社会实践,相信大家都收获不少,我也不例外。不做不知道,尝试吓一跳。收集数据的渠道,制作问卷的技巧,采访和沟通的方式,处处可都藏着大学问呢。除此之外,实践中的阻力也历练了我们的意志,激发了我们的斗志,让我们尝试了许多以前不敢去做的事。收获一言难尽,而实践的不足却也值得深思。调研方式单一,范围局限等都对我们的实践造成了制约,这是我们团队需要努力改进的地方,也是我个人需要提高的地方,这对我以后的学习和生活提供了一个反馈:要结合所学,创新思维。
领略北京学府的校园风貌与学子风采,是这次实践的一大收获,然而,这实践过程却不是想当然那么简单。北京夏日的高温,毒辣的烈日以及可能的暴雨都成为实践必须考虑的因素。
实践过程中遇到形形色色的学生和老师,他们有的人认真填写问卷,积极与我们交流,甚至给我们的问卷指出不足,并提供建议,有的人微笑回应,让心底温暖不已,心存感激。也有的人,虽不是行色匆匆,却不愿理睬,甚至态度恶劣。人与人的差异我们应当理解,也应当持有宽容的心态,毕竟我们的调研耽误了别人的时间和精力。有了这样的经历,体味了不同的人情冷热,也能明白人情事故,懂得如何为人处世。
经历了这次实践,队员们都或多或少地收获了,历练了,甚至说成熟了些,我想,这就是实践的意义所在。希望这次小小的实践在他们的人生中是一抹浓绿,增添人生色彩。希望队员们更多地投入到其他的实践当中,去收获更多的阅历,欣赏校园外的风景。
暑假实践心得体会通用8篇 篇五
社会实践活动带给我们的是欣喜,喜悦。在实践活动中我们感受到自己的微薄,体会到整个社会强大的。一方面,我们锻炼了自己的潜力,在实践中成长,在实践中学习,充实了自己,增强了口头表述潜力,与人交流,真正地走出课堂。去义务地帮忙别人,让别人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悦之中,有时会很累,但更多的感觉是我在成长,我在有好处地成长,在这之后,我明显地发现自己变开朗了,虽然我自己的力量不足以改变一些东西,但如果再多一些人呢,整个社会共同努力,这才是动力之根本,动力之源泉;另一方面,我意识到了自己的不足,没有经验,没有与人交流的口才
说实话,对于这种实践活动,我并不十分清楚其真正的好处。但是对于一个大学生而言,敢于理解挑战是一种基本的素质。于是,我带着心中的'问号,踏上了社会实践的“道路”,也结束了这个实习阶段。在这次会计实习中,我可谓受益匪浅。仅仅的半年实习,我将受益终生。
这一次的实习虽然时光短暂,虽然接触到的工作很浅,但是依然让我学到了许多知识和经验,这些都是书本上无法得来的。通过实习我们能够更好的了解自己的不足,了解会计工作的本质,了解这个社会的方方面面,能够让我更早的为自己做好职业规划,设定人生目标,向成功迈进一大步。
从6月底的方案确立,到7月初的实践准备,再从7月9日的登上孝顺镇的土地到20号的的站前广场成果展览。短短几天的暑期实践活动就这样结束了。从开始时的喜悦与好奇到如今的怀念与不舍,种种感想在这短暂而又漫长的几周里,从我的心里飘过飘过,难以忘怀!“花开惹人爱,却无奈花落”,实践生活犹如闪电刹那间划过苍穹的的优美的弧线,一闪而过。回味中,不禁感言:社会,是一所没有围墙的课堂;实践,是一种无形的磨炼。它让我们这天付出,明天收获金黄!在这几周的暑期实践经历,我获得了很多,有友情,有经验等。
暑假实践心得体会通用8篇 篇六
为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验工作的乐趣,20xx年x月x号,xx大学艺术与设计学院“绘新”艺术服务团来到xx社区,在此开展墙绘社会实践活动。
在实践中,我们积极地搜集有关墙体彩绘的资料,通过研读这些资料,使我充分地认识到了墙体彩绘对室内装饰等的作用。通过与幼儿园老师共同商讨,我们确立了我们的墙绘内容。我们将在两个墙体上绘制两种风格的墙绘,一个黑白一个彩色的,今天我们便要完成黑白墙绘。队长对我们明确分工之后,就快速的进入了工作的状态,开始了绘制。在绘制过程中,孩子们显然也非常喜爱绘画,在我们服务团人员的指导下,与我们一同构思造型、认真大胆的尝试不同的'内容图案,同时也帮我们进行部分绘制。忙碌了一天,看着完成的作品,孩子们别提有多高兴,多兴奋,想必对自己的创作很是满意。
经过这一天的相处,我们和小朋友的感情更深了,通过参加这次墙绘实践活动,加深了自己对墙绘的了解和认识,还在实践中充分地提高了自己的能力,接触了社会,使自己在各方面获得了全方位的提高。
暑假实践心得体会通用8篇 篇七
暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
今年暑假,我应聘入一家自助餐厅——桂林人美食广场当服务员。从找工作的艰辛到初次应聘的小小紧张,到上班时候的辛劳等等,都让我从心底里对当前的社会就业形势、作为一名大学生应该着重培养的能力、以及专业业务知识有了更深一步的了解和认识,也让我重新看待生活的意义。闲话不多说,下面让我从几个方面谈谈此次社会实践的收获:
第一章专业篇——人应该有一技之长
马云曾高中生社会实践报告对大学生说,当代大学生要想有所成就,就应该学好自己的专业或者某一自己擅长的领域,并在努力成为这一领域的佼佼者。身在这个竞争激烈弱肉强食的社会,拥有一技之长极其重要,据不完全统计,现在一般每一个中薪职位就有将近40个大学生或者硕士生竞争,竞争的激烈性实在另作为大学生的我深感压力之重。
就企业而言,企业都要求应聘者在某一领域拥有特长,企业家看中的是求职者在专业领域的影响力和实际操作能力。当今社会,社会分工严重,一个博而不精的人无法成为分工时代的佼佼者。
在我找工作的过程中,与几家有关档案管理工作的经理联系过,都以没有工作经验,专业技能不强而婉辞,甚至有一家餐饮老板也以无服务经验将我拒之门外。工作经验从某一角度上说也就是专业技能的掌握程度,可见专业技能对于大学生求职的重要性。对于我而言,一个计算机专业的学生,如果想要在不久就要步入的职场驰骋,显然需要在现在努力严谨的学习好专业知识,打下坚实的理论基石,正所谓“公欲善其社会,必先利其器!”在我上班之时,虽然工作与计算机无关,但我也积极的工作。
总之,现在的我务必在大学期间将自己的专业知识学牢固,在学习上肯动脑,勤动脑,并且拿下计算机专业必要的证书,努力成为计算机领域的佼佼者!
第二章人际篇——为人谦逊,善于交流,勇于表达
职场如战场,在职业场上,人际关系对于个人的发展有着举足轻重的分量,好的人际关系可以帮助个人在职场上路路顺风,而坏的人际关系显然会阻碍一个人的职场发展。在我做服务员的那段时间,让我深深的体会到了处理人际关系的重要,如何和上级领导处理好关系,和同事处理好关系,作为服务员更重要的是要和顾客处理好关系。“为人谦逊,微笑待人”是我在工作期间总结的八字箴言,看似简单,确实有实实在在的效果!
科学依据已经证明,良好的人际关系和和谐的工作环境对个人的工作有重要的作用。专家如是说:“和谐的工作环境可以带给人积极的暗示,而人在喜悦、积极的状态下可以发挥出超出平常的工作效率”。而尴尬的环境往往使人心烦焦躁,从而降低工作效率。
另外,善于与人沟通,勇于表达自己对于一个人的职场发展至关重要,沟通是思想与思想交流的途径,人与人之间的式关系,离不开沟通,离不开交流,善于交流是一种能力,在社交场如鱼得水的人人往往在事业上会大有所成!当代大学生绝不能成为书呆子,“两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书”的时代已经逝去,当今时代需要的是敢于大胆表达自己,加国之事,事事关心的人。
暑假实践心得体会通用8篇 篇八
实践单位:XX市XX华莱士
实践时间:7月10日———8月2日
实践内容:产品的后台操作
今天是我结束这份工作的第一天,突然间的解放让我既轻松又有点怅然若失。
回想起的第一天,与陌生的同事们尴尬的搭讪,有一点不自然,有一点忐忑。与同事们从陌生到熟悉,到如今已很好的进行沟通与合作。在这里,我没有看到电视里所谓的勾心斗角,有的仅仅是和谐。
每一个同事都有自己的个性。给我留下最深印象是我们的店长,同我们想象的不一样,我们的店长并不是一个中年人,并且她还是一个没有步入坟墓的人。据我的观察,华莱士的店长都比较年轻。可以说,这是一家年轻有生命力的公司。虽然,这段工作期间,店长不总是在店里,他们时常要开会什么的,但店长的个人魅力与良好的人际关系处理,再加上管理知识的熟练掌握与运用,让她成为了一名优秀的管理人员。
事例如下:
①对员工:平常时候,会给员工买水果,与员工嬉笑成片,互开玩笑,甚至拳脚相向(闹着玩),而当员工犯错时,不会忘记本分而不批判,并且,当员工不服时,也不会为了维护关系而妥协。
②对顾客:有一次,我打包薯条有些少,店长直接说:“人家4元就买这们一点啊,不会是你仇人吧。”
在这里,我最应该感谢的人是我的师父,虽然我从没有在人前叫过一声他师父。可以说,在店里,我的80%的操作本领是从他那里学的。不仅仅是工作上的,就是在人生道理方面,我也学到了不少。他的名字是陈佑。其实我也是在一个月之后才知道他的名字的。因为大家都叫他大叔,其实,他也才20几而已。他的别称就是他的特点:老成,严格。我还记得第一天是晚班,本应该夜里十二点半下班,可我硬生生的被整到一点多,那一晚,我心里真的很不好受。后店里又了一位新员工(同我一样),几天之后,他坚持不与大叔合作干晚班,他常说大叔很会偷懒。开始,我也将我的第一印象归结于此。但是,后,我才渐渐发现,虽然,他有时让我们做了一些他应该做的,但他也默默做了一些本不该他做的。想想也是,群众的眼睛是雪亮的,那些“老”员工怎么可能不知道,店长也没有在集体会议上说过此事,说明他们都知道,都明白,也都体谅,所以睁一只眼闭一只眼。
大叔,其实我真的很感谢他,他让我知道,人总是堕落的,对自己的要求会下降,如果没有他的一开始的严格要求,到后面,我会因为许许多多的不合格而被不断批评。
大叔,不仅动手操作能力很强,他的理论知识也很好。包汉堡时,他可以一口说出应当放多少克萨拉,多少克番茄汁。
在这里,我感受最深的就是这里的氛围,又或者说是店里的工作化、公司化吧。有时候,我在想,如果我是一名顾客,在这样的店里用餐,感受着员工的偶尔的嬉闹,感受着别样的生机,胃口也会不一样吧,甚至会羡慕吧!
当然,是工作,就不会一帆风顺。尤其在餐饮业,突发事不断。给我深刻印象的是近期的几事。第一就是炸东西时,忘记了时间。那天,突然间比较忙,让我忘了炸牛肉堡的时间,本该是一分二十秒,可因为没有及时起锅,牛肉堡变成了黑色,正如那时我的脸色。第二就是听错前台的报餐,做错了东西,当时,前台明明报的是烤翅,而我却去做了港式奶茶。而在餐饮业,有些东西做出是有一定保质期的。
还有一些比较久远的事情。对我说,打包薯条是一很痛苦的事情。最难掌握的就是它的量的多少。屈指算,我因为量少退下4次左右,因为量多退下次左右,当我量多时,同事们就会说,那人肯定是你亲戚,或者某人干脆就说,快看看,那人是不是个大美女。当然,不止量多量少的问题,还有生与熟的纠葛。这生与熟,不仅仅要看时间炸的够不够,还要看颜色与听声响。我就因为一次只注意了时间,而上了生的被退下。
当然,有人的地方就有矛盾。拿我举例,我们店里大部分员工都已步入婚姻的围城,作为一名还在读书的大学生,我总觉得与他们难以深入沟通;作为一名后台人员,我们与前台有矛盾冲突,因为前台的客人总是催餐,导致前台的工作人员总是嫌我们慢。另外就是不太明显的正式员工与我们的隔阂。
有问题,就需要处理。在店里这段时间,我共参加了两次集体会议。看着店长煞有介事的拿着小本本大声说着,再回想,她提出的确确实实存在,再看会后的效果,真的很好。我记得第二次讲的是员工的态度问题,会后,果然好了许多。这就是集体会议的好处。我发现店长很会注意集体关系的培养。每个月,都会有一次聚餐。第一次我们热闹的去吃了烧烤,第二次,我们去了TV,平常时候,店长有时会组织做饭,大家共餐,我们应该知道,中国的餐桌化是多么久远。
在这段时间里,我还做了外卖小弟。想着,那些顾客在观察着不同外卖小弟的不同表现的同时,我们也在比较不同顾客的不同态度。要说送外卖,我最恨送学校的。因为这边学校,到晚上就会不让进去。而这个时间并不是确定的,这就有了许多的不确定性,这就是我不喜欢的地方。但是又想想,人生本身就不确定,难道我还不想活了!
总的说,我很庆幸,我的第一份工作能够在这里顺利的完成。在这里,我既在管理者上学到了现实的经验,又在同事身上学到了如何同身边的同事相处。而在许许多多无法预料的事情中,我学会了镇定与协作。