质检工作心得体会
在平日里,心中难免会有一些新的想法,好好地写一份心得体会,通过写心得体会,可以帮助我们总结积累经验。那么你知道心得体会如何写吗?下面是小编精心整理的质检工作心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
质检工作心得体会 第一篇
一转眼来公司已经快三年了,自踏入公司大门第一天就开始从事质量方面的工作,这就注定与质量结缘。从最先的基层检验到今天的质量管理员,虽然还是普通员工的岗位,但对于质量工作的热情、质量管理的追求从未消减。三年来,即使自身没有达到过一种品质高度,但自己的血液里早就流淌着对质量的执迷不悔! 那么,如何进行质量管理?这应该是每一位质量人共同的疑问。质量管理水平上不去,终究是因为实践中有许多问题没有想清楚,理论水平不够,缺乏系统完整的思考,缺乏总结。所以,如何做好质量首先需要明白什么是质量。
质量是指一组固有属性满足要求的程度。它包括产品或服务提供的实用性、经济性、可靠性、方便性以及安全性等。关于质量的定义可以将其分解理解,通俗说产品应具备什么样的特性?能不能满足一定的要求。这里的特性无疑是指产品本身,而满足一种要求就是一种我们实际中执行的标准。标准哪里来?就是指客户的需求,因此做质量就是做好服务工作。
回到我们自身的质量工作,做质量的我们工作对象其实有两个,一是生产,二是客户。对于车间,我们需要为其服务,因为质量的背后就是产量,在我们日常车间生产中往往因为质量问题而导致返工、停线等,其实就是在浪费,而浪费是产量的最大敌人之一。长期以往我们生产人的思维里难免造成质量耽误生产,质量与产量是一对矛盾。可孰不知对于质量的苛刻追求就是客户的需求。生产中我们只是代表客户来检测产品状态,客户需要的那种特性的产品结果我们做成另一种状态的产品,最终带来的就是客户投诉、客户索赔等。这还不算完,在客户心目中的印象、公司的形象以及背后公司整体的订单、销量、产值等一系列因素都会随着质量问题的变动接踵而来,用牵一发而动全身来形容一点也不为过。
因此,我们需要为生产服务,更要为客户服务。质量管理的目的是通过组织和流程,确保产品或服务达到内外顾客期望的'目标,确保公司以最经济的成本实现这个目标,确保产品开发、制造和服务的过程是合理和正确的。这或许就印证着质量管理学中那句话:质量就是生产力!
这几年从事质量感悟最深的或许就是:质量的世界里没有随便二字但同时也没有绝对的质量。听起来这句话似乎有些矛盾,但仔细想想凡是跟质量有关的问题都应该积极对待,而不是抱着无所谓的心态去面对,当我们发现一个问题时首先应该想去想想这种问题发生的原因,然后才能有效的进行管控,无论是分析问题还是解决问题,还是应该多问几
个为什么。而没有绝对的质量一说,个人认为是世界上没有真正完美的质量,尤其是像我们加工制造业来说,当发现质量问题时心里需要有一把衡量的秤,而这个秤砣就是客户需求。所以,做质量除了是在做服务,其实也是一种外交,这无疑让我对质量这份工作更加充满兴趣和期待!
记得曾经有个从事生产的机会,刚开始犹豫了许久,但最终我还是毅然选择了在质量道路上继续前进,不是因为习惯,而是发自内心的热爱。再多的经历、再多的体会,也许还是因为我很早就与质量结缘!
科学家预言:21世纪是质量的世纪,因为随着社会的发展,传统的农业和工业逐渐被服务业占据位置,第三产业的兴起也就意味着对质量的更高追求,就连农业和工业也在朝着质量第一的目标去赢得市场,因此,这让我更加坚信质量能够带来生产力!我会以坚实的脚印去一步步迈向自己的质量成功路。
质检工作心得体会 第二篇
质检工作就是装门检查产品质量的工作,他的终极目的是让客户满足。质检部分是厂家针对质量所设的一个部分,他的`职责是检查产品质量,终极让客户满足。
质检部一般分为三个部分:IQC,PQC,QA即来料检验,巡检,出货检验。这三个部分都很重要,特别是来料检验,来料质量的好坏终极决定产品的质量,巡检也很重要,在制造产品过程中的质量跟踪必须到位,不然来料再好,制作的产品不达标,也会影响工厂的效益,出货检验相当重要,严格按照客户的要求从外观,规格,测试,包装,各个方面检查是否到位。只有这几个方面达标,才答应出货。客户一般在收货时都会看有没QA的印章,所以要明白这枚印章的重要性。
质检部的检查也分产品而定,有的产品要全检,比如耐用消耗品,电器方面的,机械方面的等,有的只需要抽检,比如轻产业产品,服装,鞋类,日用消费品等,抽捡应用一定的规则,这个看工厂的情况而定。
检查质量都是按工厂质量达标书来检查,只要严格按要求来检查,每个步骤都到位,质量应该可以得到保证,当然这些检查终极目的就是要让客户满足。只有客户满足了,自然给工厂的效益就不必说了。
质检工作心得体会 第三篇
20xx年即将过去,转眼间我在成长中又渡过一年。回首这走过的一年,得到大家不少的帮助,我也在大家的身上学到不少的知识。一年以来我心中的感受便是要做一名合格的质检员不难,但要做一名优秀的质检员就不那么简单了。我认为:一名好的质检员不仅要为人谦和正直,对事业对工作认真兢兢业业。而且在思想政治上、工作技能上更要专研。我,作为一名年轻的质检员需要学习的东西还很多很多。
作为一名质检员,我无时无刻得不感受到自己肩上责任的.重大。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。首先必须具备始终以质量方针为指标,明确产品质量责任。
在工作中,我认真投入,并在空余时间学习其它产品,多看产品图纸,能对产品图纸的理解,构造的原理性能等有一定的认识。并认真听取经验,仔细记录。在今后的工作中,我会加倍的努力学习专业知识,掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不做好本职工作,做出应有的贡献。
质检工作心得体会 第四篇
通过学习刘总在20xx年工作总结大会上讲话的报告,让我受益匪浅,清楚的认识到了自己在工作中的缺陷和以后该怎样去工作、学习。
刘总通过对20xx年重点工作的介绍,总结了xx年公司在公路建设中取得的成就及尚且缺陷之处,使我们在工作热情高涨的同时也意识到自身的缺陷,更需加倍努力学习来弥补自身的不足。特别是公司提倡的“五比五创”工作考核制度,更是将工程运营中的.各项工作具体责任到人,实行多种分配方式并存的分配制度,奖罚分明,调动员工的积极性,为工程的顺利完成奠定了坚定的基础。
20xx年,作为一名质检员,我深刻体会到责任之重大,质量是工程施工的的重点,必须尽职尽责,为整个工程及自己负责。
20xx年我的工作重点就是立足本位,做好一名质检员的本职工作,并尽量帮助施工队去共同完成工程的进度及质量。立足自身对自己提出了四项基本意识,及“规则意识”、“服务意识”、“系统意识”、“细节意识”。
作为一名质检员兼现场管理人员,我的职责就是监督、管理外委施工队施工质量及给予其必要帮助,为工程的顺利、安全完成尽己之所能。正所谓的“安全生产,质量为先”、“千里之堤毁于蚁穴”,足以见得质量在工程施工中的重要性,质检员,就是这重中之重,责任重于泰山啊!
质量就是效益的观念,必须预防和避免可能发生的质量事故,将安全质量责任逐级分解,切实提升安全质量管理水平。只有做到这些,才可以算得上是一名称职的质检员。
20xx年,我会用我的全部精力投入到工程施工中,为公司工程尽自己的微薄之力。
质检工作心得体会 第五篇
将近20多天的生产实习是结束了,带着少少不舍感情! 在工地里,感觉每天时间过的飞快,可能是工地上有事情做的原因,还有几个铁哥们,大家谈天说地的缘故!我们每天都是差不多8点10分就到了,然后干一下活,就到了吃午餐的时候,下午又2点上班,5点半就做车回来!带我们的师傅叫将工,一个很能干的师傅,虽然他的学历不高,但是他懂的东西却比我们多的多,我们学到的东西也一小部分,20多天,我们象逛街一样,跟着师傅跑来跑去!跟师傅去叼人,有点说不出的自傲!当然我不是很喜欢这种叼人的场面,但是也享受其中,我们是干质检的`,当然需要装的比较凶一点,不然怎么能够吓唬那些工人老实地把工程做的好一些呢?有一些工程如果没有去检的话,简直是豆腐渣,害人害己!所以做任何事情都要认真仔细,不可马虎了事!工地生活是有那么一点烦琐,那么一点累,每天衣服都是脏,鞋从来都没有干过!穿去的几件工作衣服都已经报销,因为不小心占到了升降机的机油上,怎么洗都洗不干净,工地质检工作实习心得。每天拿着靠尺,拿着卷尺,拿着测距仪与各楼层,各朵砖,各朵墙打交道,似乎与它们过不去那样。
这就是质检工作。每天冒着群涌而至的蚊子,边杀蚊子边敲着地板上,墙体上的空鼓,他们都说是在敲木鱼,意思是说为蚊子超度。我们很少晒太阳,因为都是在楼里面工作,所以一到下雨,楼层都是水,这时得练一下水上飘的功夫了,踏着那些零散的砖块或者木扳快速的走过去。刚开始,我们还不是很习惯工地生活,后来我们比那些工人还工人,随地而做,不管它干净还是不干净,那怕下面就是铁钉!趴睡在些瞒是水泥的楼面上测那些楼面的平整度,或者小息几个钟!这是我们在工地都干了!在工地我们学习到不少东西,师傅比较好,他肯教我们,我们也很卖力去学习,所以我们得到师傅的一些真传的技术,师傅不因我们是短期实习而不教我们,反而更希望我们在短短20天里学习到更多东西,他说的很好,自己学到的始终是自己的。他教我们看规范,看图纸,有时候还带我们到现场观看,边看边教,很多东西在书本上始终只是文字,但是在现场却能够看的个明白,实在不明白的,还可以拆出来看个够。所以我们学习到的东西是比较多的,也容易接受。去了工地实习,才明白,书本上有一些东西与实际工程的做法不相同,或者说工程上做的比较简洁了当。
临走时,真的有点不舍,毕竟也呆了20天,现在真的实习结束了,有点高兴,也有点不舍得!希望自己的师傅以及那些一起工作了20天的兄弟朋友,工作顺利!我没有白去工地,我已经学习到我不少东西!
质检工作心得体会 第六篇
作为亿伦呼叫中心的质检主管,经过大家2年来的努力,目前所有业务已经步入正轨,以运营商SP业务为例:
一、成单率:
座席每天的成单率比初期提升了3倍。话务员的语言日渐规范,在线灵活度提高,准确并针对性的'回答用户每一个问题,在线语速处理比较平稳,特别是资费方面,能让用户清楚明白,大大降低了客户投诉率。
二、合规率:
质量合格率也一路飙升,从最初的全检,到半检,到抽检,再到现在的免检!值得祝贺的是8月份质检成功率几乎都是百分之百的,质检报表错误率几乎也是零,反馈及时且准确。
通过以上指标说明现场主管对新人的培训和管理方案还是很到位的,继续保持!另外特别注意的是,近期系统投诉单比较多。针对这一问题,质检部门归纳了几点原因:
1、资费问题。用户表示之前运营商客服告知是免费的,并未告知收费情况;
2、非本人开通。用户表示并未接到相关营销电话,告知有此项业务,手机却在不知情的情况下莫名其妙的开通了,经查是一开多的原因造成。
质检部门给大家提2点建议:
1、在客户问及资费时,请明确告知收费日期和收费情况,不要以现在是免费期一带而过,一定要告知清楚。
2、遇到一开多的情况,手机负责人只能对自己手机做主,开通其他人的手机会引起后期的投诉。
3、语言一定要规范,客户问啥答啥,不要答非所问或者画蛇添足,正确把握什么情况下追加,什么情况要挽留,线上不要出现低级错误,既然提交上来是成功件,那就要有足够把握,不要因为一点瑕疵转为拒绝件,那样就太可惜了。
每个业务都是慢慢成长起来的,这个过程必然坎坷,就像亿伦公司发展的这两年,但相信先苦后甜,让我们一起努力,携手共创美好未来!
质检工作心得体会 第七篇
在质检行业从业十几年,历经施工员、质量员,到项目质检科长、项目总工、项目副经理,再到工程公司质量技术科长,参与过许多大型项目的建设,对质检行业有了一定的了解。
第一、质检员必须要有一定的专业技术水平
具备专业技术技能是开展质检工作的基础。一个合格的质检员必须看懂图纸、熟悉规范标准、掌握质量管理条例规章。一个连图纸都看不懂的人不可能做一个合格的质检员。一个只看懂图纸而不知道工艺标准、操作要点和质量标准的质检员也无法进行有效的过程检查与控制。质检员需要和工人直接打交道,就一定要知道该怎么干,干好的尺度标准是什么,这样才能够真正去管理,才容易让人接受你是管理。
第二、质检员必须要有较高的质量意识
意识决定态度,态度决定行动。一个没有质量意识的质检员,不可能有积极的态度和行动去管理质量。因为他心里没有质量或者说没有较高的质量标准,到了抢进度的时候,他更不可能会想起质量。工程中往往出现“萝卜快了不洗泥”,道道工序降低标准,到了验收的时候才发现工程质量真的很差,所以说质量意识差,质量标准低,糊弄将就思想严重的人千万不能让他做质检员,更不能让他当领导。
第三、质检员应养成好学的习惯,善于分析总结,持续改进
社会在发展新材料、新技术、新工艺不断在应用,新的规范、标准都需要我们去学习去认知,已经颁布的质量管理条例、合同法等也需要我们熟悉。
施工过程出现问题在所难免,出现了问题不可怕,可怕的是问题的重复出现。这次屋面没有做好渗水了,分析下什么原因,人、机、料、法、环五个要素哪个是主要影响因素,保证下次再做屋面不能再犯同样的错误了。这就是通过分析总结做好质量的预控,持续改进。
第四、质检员要具备现场发现问题的敏锐眼力
现场质量控制不是纸上谈兵,书本理论知识丰富了还不够,到了现场发现了问题是许多质检员的缺憾。举个例子,屋面防水卷材施工,两个人同时去看,有人一眼就能发现问题,比如基层没有清理干净,冷底子油涂刷不均匀、太随意,转角、雨水口没有按规定做附加层,铺贴方向、顺序不对,搭接宽度不够,搭接接头未错开,热熔不够、收边不严密等问题。而具备了敏锐眼力的还能捕捉到更细节的问题,如将卷材鱼目混珠偷换牌子的,将4mm厚换成3mm厚的,将聚酯胎换成复合胎的等,要练就成这样的“真功夫”,就要留心质量标准中涉及的每个质量关键细节,培养敏锐的观察力。
第五、质检员要有管理质量的手段和处理问题的能力
质检员对质量管理要有预控手段、过程控制手段,这是做质检员的关键。质量预控可以通过对易出现问题采取各种预防措施和每项工作开始前的现场交底进行,比如为避免走廊地板砖铺贴不对称平衡,可以预先绘制排版图;为了控制主筋位移可以制作钢筋定位卡预控。过程控制可以要求进行自检、质量控制点和样板的报检以及巡检进行,比如柱子钢筋绑扎好以后,班组必须先自检合格后报质检员检查,否则不能开始模板支设;新的分项工程开始,或者新班组进场必须要先做样板,样板不合格不能大面积展开施工。必要时可执行停工权、返工权、奖罚权。执行这几项权利的时候要慎重,一定做到以理服人,尤其是执行奖罚,不是张口罚多少就罚多少,正确的办法是要有奖罚实施细则,合同中还应注明执行细则,避免出现不必要的纠纷。
出现质量问题有时候不是简单的否决,要多考虑、多分析,找到处理问题的办法。比如说大梁钢筋绑扎好了,检查时发现主筋接头没有按规范规定错开,怎么办?如果模板也支设好了,把梁钢筋模板都拆了不太现实,可以考虑另加设钢筋的做法是否可行,同时还要考虑跟监理事先沟通;又比如梁柱接头钢筋不好绑扎,漏绑扎的时候,可以考虑把一个箍筋分成两半用搭接焊的方法解决;对于梁柱交叉位置为了避免钢筋层叠过多过高,可以考虑局部缩小次梁钢筋高度的做法。简单的返工、罚款不能根本解决问题,通过采用有效手段对问题及时处理、补救和改进,才是体现一个质检员的真正水平的关键。
第六、质检员必须要认真的工作态度,很强的执行力
好多工程质量管理失控的原因就是质量检查、管理流于形式,缺乏执行力,该班组自检的班组不自检,该质检员专检的质检员不检查就报验给监理。如果监理再不检查就通过验收,那么工程质量就处于失控状态;又或者该检查的`都检查了,问题也都发现了,就是没有人坚持,没人督促彻底整改,都是说说算了,结果还是一样,有一个环节认真起来就会是不一样的结果。
第七、质检员要坚持原则,要有勤恳的工作态度
工程质量的过程控制很重要,质检员的工作主要是现场,过程中发现问题、解决问题要比施工完了再返工补救更容易让人接受,尤其减少浪费。各分项工程开始和样板施工,质检员应该做旁站监督检查,不能坐在办公室里清闲,完工后再做事后验收。你有再大的本事,一个懒惰就将注定你会一事无成。
老好人也不适合做质检员,质检员应有自己的个性,行就是行,不行就是不行。不能两句好话一说要么烟一抽酒一喝就放过了问题。或者对方态度一强硬,就退缩回避了问题,最后害了自己,也害了工程,但同时处理问题要讲究策略和方法,不在于争吵,以解决问题为目的。
第八、质检员要善于团结同志,处理好人际关系
质检员开展工作离不开与相关部门及人员的沟通和协调,如果不能搞好同事、业主、监理及施工队伍等各方良好的人际关系,得不到大家的支持和理解,而使自己陷于孤立,形不成齐抓共管的局面,面对的阻力就很难让自己能很好的开展工作,陷自己于被动的境地。当然,搞好关系决不能放弃工作原则或降低质量标准。以上八条是个人从事质量管理工作的一些总结和思考,质检员决定不了一个工程最终的质量,各人有各人的质量责任,但在很大程度上,质检员的素质影响了一个工程的质量。
质检工作心得体会 第八篇
质检工作就是装门检查产品质量的工作,他的最终目的是让客户满意。质检部门是厂家针对质量所设的一个部门,他的职责是检查产品质量,最终让客户满意。
质检部一般分为三个部分:IQC,PQC ,QA即来料检验,巡检,出货检验 。这三个部分都很重要,特别是来料检验,来料质量的好坏最终决定产品的质量,巡检也很重要,在制造产品过程中的质量跟踪必须到位,不然来料再好,制作的产品不达标,也会影响工厂的效益,出货检验相当重要,严格按照客户的要求从外观,规格,测试,包装,各个方面检查是否到位。只有这几个方面达标,才允许出货。客户一般在收货时都会看有没QA的印章,所以要明白这枚 印章的重要性。
质检部的检查也分产品而定,有的产品要全检,比如耐用消耗品,电器方面的',机械方面的等,有的只需要抽检,比如轻工业产品,服装,鞋类,日用消费品等,抽捡应用一定的规则,这个看工厂的情况而定。
检查质量都是按工厂质量达标书来检查,只要严格按要求来检查,每个步骤都到位,质量应该可以得到保证,当然这些检查最终目的就是要让客户满意。只有客户满意了,自然给工厂的效益就不必说了。
质检工作心得体会 第九篇
质量管理一般分为以下几部分:来料检验(IQC),制程检验(IPQC),出货检验(OQC),品质工程(QE),品质体系(QS)。一般来说品质工程(QE)除了负责分析解决现场的问题之外还要肩负起实验室的重大使命。
很明显,以上每一个部分几乎都是为检验、发现问题而存在的!所以说品质部的核心工作是发现问题!当然我们需要解决问题,但是只有发现了问题才能解决问题。许多重大问题的发生,不是我们解决不了,而是我们根本就没有发现!或者说发现了,没有引起足够的重视,结果发到了市场,引起了严重的后果。这样问题也就等于没有发现。
发现问题须从哪里着手呢?三个方面,按重要性排序,它们依次是设计阶段,来料阶段,制程控制。
一般来说,一个质量好的产品一定会有良好的设计做基础,设计没有搞好,生产会问题百出,天天救火,天天改模,质量投诉还很多。当然没有人有这么好的大脑把一个产品设计好后就不会出问题、不用改的,重要的是在产品小批量生产前期做好足够的非正常测试、以及寿命测试,并且重视每一个可能的隐患,在产品前期就把产品改好!这就是QE的责任了,一定要作好新产品的交接工作,实验改善一定要到位。
其次呢,就是来料了。这就关系到供应商的选择、评审,要及时到厂家进行指导,光电话沟通是不行的,见了面人与人之间会有感情,作事情也会更有动力。另外,有些事情当面沟通会减少很多误会,工作进展会快很多。而且还可以到现场了解工艺,增长见识,说不定还能找到问题的真正根源。当然自己公司的检验标准、检测设备也要齐全,人员配置也要到位。一些很少出问题的配件或厂家也可以实行免检或放宽检查,具体自己把握。实际上很多企业处于起步阶段,本身的势力也只一般般,没有足够的引力吸引一些好的供应商。就必须要派技术人员到厂家指导改善,而且要意识到这些帮助指导是长期的`,不可能马上解决。要和供应商共同发展,一步步下苦工夫,指导供应商生产,甚至帮他们调整工艺、设计夹具等等,不甚烦琐,这也是自身发展必经的阶段。
最后就是制程控制了。一般来说,如果前面两部分没有问题,后面是很少有问题的。主要是注意对一些关键仪器、关键设备、关键工艺进行监控就行了。这只需要作一些定时的、常规的检查就行。但是,一般来说,设计、来料很少没有问题的,很多特许放行也就给了制程控制相当大的工作。所以制程控制人员要对产品设计缺陷、来料放行情况有一个清晰的了解。以便及时针对问题拿出应对措施。
所以,首先要发现问题,然后才是解决问题。但是如果两者功能合并就会因为不能及时或自己根本解决不了问题而隐瞒问题,这正是很多企业质量问题产生的主要原因,体制上的问题!不是没有事先发现,而是解决不了而隐瞒不报,导致问题进一步扩大。
质检工作心得体会 第十篇
质检部与生产部销售部之间的相互协作,相互制约,相互促进,共同进步,提高优质的产品这短短的一个月的学习中,使我感到收获颇丰,借此机会特从以下三个方面和大家分享一下我的心得体会:
一、在学习中我所收获的知识
以人为本,以质取胜是甬泰公司的宗旨。优质的服务,良好的信誉是企业的生存之道,生存与否与产品的质量息息相关。在这次的学习中刘总及各个部门领导也反复的提到质量的重要性,在他们的教导下我也重新对质检队伍有了更深的认识。公司是以生产螺旋管为主,机加工为辅的发展中企业,行业的特殊性要求质检部门,根据产品的质量特性,合理运用工具,严格执行产品标准,为质量把好关。企业的生存靠的是良好的信誉,优质的产品质量,这也是企业永久立于不败之地的基础。
“没有规矩不成方圆”这是中国最朴实的一句话,一个完整的企业,健全的管理体制是开展所有工作的指导方针。两次的责任事故告诉我们,一定要树立起质量意识,这次的培训恰到好处的起到了作用。通过各个部门提出的建议,结合我部的实际情况,深深的`感触到规章制度的可行性。
另外一点,也让我感触颇深,检测过程一定要走向程序化。先前只有初检岗位上做好检验记录,其他的各个环节上并未具体的记录。在初检,超声波检测,成品检验过程中,程序不畅,检验不严格,没有起到相互合作的作用。检验过程体现全员性,与生产相结合,智能化统筹安排,科学管理。在公司逐步的走向成熟的阶段,各个生产检测环节必须具有完整的记录,切实做到的每个产品拥有一份完整的生产检验档案。也便于产品的售后服务,能及时快捷的查阅,有专人负责。
以上几点,是结合培训内容,自己的一些感触。
二、通过培训,怎样付诸于行动
正是通过学习了,激发了我们的自觉性、主动性、积极性;激励我们要成为奋发有为,积极进取。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行” 我们要努力做到学以致用,把责任心体现到工作中去。把质检部打造成领导放心,客户满意的窗口。
1. 树立良好的个人素质,提高责任心。
通过次此学习增强了我对本职工作的责任心。有把责任心体现到工作中去,才是我们工作的灵魂。所以,责任意识增强了,工作标准才会提高;端正工作态度, 不松懈全身心的投入工作,确保只要我在岗就必须做到不漏检不误检。
2. 虚心求教,提高专业素质。
总之,通过这次的学习,对我们刚刚步入社会的学生来说,更好的了解企业,树立质量观念上了新的一课,这将使我毕生难忘.同时也将为下一步脚踏实地的干好本质工作,起到督促作用。
质检工作心得体会 第十一篇
在质检科一个多月工作与学习中,已经慢慢的熟悉与适应质检的工作责任与方式方法,作为一名质检员就是要对工程质量负责,要学会在工程中的种种复杂的事与处理学会应对与解决的方法与技巧,无论做人、做事,都要端正做事态度,注重细节,从小事、点滴做起,要少一分毛躁和浮夸,多一分执著和专注。下面说说我的个人体会。
一、学会静下心来,细心做好每一件事
作为一名普通质检内业资料人员,必须要静下心来,戒骄戒躁,如果总是心浮气躁的,总是会在资料上出现很多的错误,既浪费了宝贵的时间又降低了工作效率。之前我的工作就有出现这样的情况,很多细致性的工作没有做好,但至少当我发现了我平时工作的缺点和不足之处,我会慢慢改善。发现问题不怕,怕的是发现问题后,我们还是无动于衷!一错再错!
二、工作中要认真对待做事态度,注重细节,从小事做起
认为日复一日重复同样的工作,就觉得厌烦工作,对自己就失去了信心,其实做好自己的本职工作,即是对自己的工作负责也是对公司负责。端正思想,提高认识,人的行动是受思想支配的,只要思想问题解决得好,行动上的问题就迎刃而解了。在工作中一定要一丝不苟,认真仔细,不能总是出错。如果一个环节出现问题,还会影响下面的工作效率,所以在工作中要注重细节,从身边的每一件小事做起,才能做好身边的每一件事情。
三、工作中学会积极主动,善于总结工作经验,不断创新
在工作中只有积极主动去做好每一份工作,才能更快的适应工作,遇到自己不能理解的问题,要学会积极主动的'去问,不要让自己的思想还停留在原地。在工作中只有积累丰富的经验,不断地磨练自己,才能在磨练中成长自己。在工作中发现问题就要学会举一反三,善于总结工作经验,不断创新,经过长时间的积累和磨练,脚踏实地,这样才能让自己在工作中学习到很多的知识又提高了工作效率。
作为一个质检员,必须不断地学习施工工艺、看懂图纸和熟记施工技术规范,在工作的同时同样也要积极主动和别人交流,工作不仅是一个人所能完成的,而是几个人或是一个团队的工作,而且必须去帮助别人或是接受别人的帮助来完成工作,这也表现了一个团队的合作精神。熟悉多样化施工工艺,才能更多的吸取工作经验,这样才能正真去管理,才能让人接受你的管理。
最后,我深刻体会认识到了对细节的注重及对完善工作的重要性和必要性;同时,我也发现了自己工作中的不足,出现许多细节上的问题,今后的工作中我会更加努力克服不足,不断地学习,积累工作经验,增长知识,不断突破自己。
质检工作心得体会 第十二篇
作为一名普通的质检人员,我深知廉洁从业的重要,廉洁从业关系自己身后工厂材料的质量,关系公司的声誉及生存。自己尽责就是对工厂、对人民负责;自己渎职失职就是对人民犯罪。
通过我厂组织开展的“职工廉洁廉洁从业教育活动”,我认为应从以下几方面把好廉洁从业关:
一、要加强学习。
首先要加强政治理论学习,提高自己的思想和精神境界,树立正确的人生观、价值观,端正思想作风。其次要加强学习国家和我厂有关廉洁从业的规定,严格遵守国家和公司有关廉洁从业的各项规定,严格按规定从业。一个人如果平时不学习,放松了自我教育,久而久之就会忘记了自己的职责,思想上就会慢慢放松警惕,贪欲的思想可能就会逐渐滋长。学习对一个人来说是很重要和必要的,通过学习可不断提高人的思想境界,淘冶人的情操,也可经常用工厂的规定给自己敲警钟。
二、要端正职业道德思想,增强道德观念。
一个人如果没有良好的职业道德,就不能干好本职工作,心思也不会放在本职工作上,而是会想方设法如何为自己捞好处,见利就图,有乐就亨,这种人最终会害了自己,也会害了企业。我们作为一名质量检测人员,不能把自己的岗位当作捞好处的本钱,为一时的贪欲而毁了自己。所以一定要端正好从业道德思想,要有道德廉耻观念,严守职业道德底线,在人生上要淡泊名利,淡定从容面对一切;在工作上要尽心尽力为工厂的发展干好本职工作。
三、要管住小节。
古人云:“无以恶小而为之”,“祸患常积于忽微”。要守好自己的情操和品质。现在有的人认为这个年代吃吃喝喝不算啥,收点小礼没什么,生活作风随便一点不要太认真。这些人正是平时在小事小节上放松了自我约束,忘记了自己的职责,从很多反腐教育反面教育片和教材来看,许多人走上犯罪道路,正是从“小恩小惠”、小节开始,慢慢放松警惕,一步一步被拖下水,最后成为阶下囚。从这些人的身上为我们敲响了警钟,我们要从这些反面教材跟吸取教训,并以此为戒,时时保持清醒的头脑,防止因小节不保而酿成大错。做到见财物心不痒,君子爱财取之有道,不是我们劳动所得就不要拿,要用健康的体魄、好的心态去干好我们的工作,拿我们该拿的劳动所得。
四、要消除自己的贪欲。
俗话说“无欲则刚”、“无私者无畏”,一人如果没有私心贪欲,他就刚正不阿,浑身浩然正气,不被外界所羁绊,不被他人所左右,,正道直行,就能做好自己的本职工作。相反,一个人如果私心重,贪欲强,就会徇私舞弊,失职渎职,甚至走上犯罪的道路。《韩非子·解老》曰:“人有欲则计会乱,计会乱则有欲甚,有欲甚则邪心甚,邪心甚则事经绝,事经绝则祸难生。”说的是若是不正确把握欲念,就无法控制自己,做些见不得人的.事,最后引祸上身。
总之,作为一名普通的质量检测人员,虽然手中没有多少权利,但是,一定要树立正确的人生观、价值观,恪守职业道德,严格遵守国家及公司的廉洁从业规定,时刻以“勿以恶小而为之”,“祸患常积于忽微”等铭言警醒自己,保持清醒的头脑,正道而行,尽职尽责做好自己的本职工作。把好材料进厂的质量关,为工厂的发展贡献自己的绵薄之力、
质检工作心得体会 第十三篇
质检处是全公司进出产品和原料质量的理化检验中心。质量检验员作为该中心负责产品、原料质量检验工作的基层骨干人员,其本身必须要具备较高的专业素质。“确保公司产品、原料的.质量合格”,无疑就成为我们质检人员的职责所在和岗位使命。
刚调入质检处,成为一名检验员的时候,我感觉到压力特别大,因为检验员要对全公司产品、原料做质检和抽样检验,这是一份考验一个人工作态度和岗位责任心的工作。
因此我觉得首先要树立正确、积极的工作观,以认真负责、积极主动思想去做好检验员的本职工作。工作态度决定行为,工作行为决定习惯,工作习惯决定责任,工作责任决定质量合格与否。扎扎实实学习专业知识,认认真真跟师傅、同事学习工作经验,根据公司质量检验取样标准,及时取好每一车间每一炉产品的检验样,并按相关流程做好制样工作,保证样品合格。
同时我认为协调好检验员和生产单位质量管理人员及其他关联单位的关系尤为重要。不和生产单位质量管理人员发生冲突,有争议时双方共同到现场监督取样、制样过程;对其他关联单位要严格按规章制度办事,坚持原则,秉公无私,坚决不能对相关工作人员吃、拿、卡、要。因此,做好本职工作是做好一个合格检验员的根本和基础,包括验收记录、取样、制样笔记等。
通过一段时间的工作让我对质检、现场和车间有了初步的了解,我有信心通过不断学习和努力,在领导和同事们的帮助下,认真完成本职工作,努力做好公司产品、原料的检验工作,成为一名合格的检验员。
质检工作心得体会 第十四篇
20xx年公司突飞猛进的发展。在发展的同时,生产、技术、品质也在不断提升。短短一年时间里,品质部在公司领导的正确指导下,各部门的配合下,做出了一定成绩,现做如下小结:
一、工作思路
以质量体系ts16949为依据,切实建立品质控制机制为核心,有效运行并持续改进公司管理体系为宗旨,全面提升公司管理及品质为目标。
二、工作小结
1、品质检验机制不断完善
由于原品质部长的离职,公司质量体系工作一度停滞约,虽然采取了项目责任区域化分管理方式,但却没有充分发挥出品质控制的作用。根据公司行政管理要求,对各部门现场管理情况、日清月结的执行情况进行监督检查,及时指出管理及生产中存在的问题,提出纠正预防措施和纠正时限,并对纠正结果进行跟踪,较为有效地控制了管理及质量。在随后工作中我们不断改进检验方式,以检查出的问题来检测内部管控能力,通过考核实施压力,强化部门员工的管控力度,逐步让存在问题具有可控性,从而使三检得以真正地建立,使品质控制工作更加系统化和有效化。
10月下旬起,我部门开始强化现场检查,就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复查,通过这种强化性检查给部门员工施加压力,使现场管理及品质明显提高。
2、加强细化内部考核
我部人员流失率虽然低,但却是良莠不齐,对检验规标、业务技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此,部门成立初始,在公司总经理的正确指导下以激效考核作为切入点,综合形成《品质部考核管理制度》,并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证,确保了品质部的正常运行。
3、优化管理体系
通过内部考核、客户质量信息反馈、日常全检、抽查以及突击检查等品质控制方法的实施,理清了品质部运行工作中存在的问题,自9月下旬起利用约2个月的时间,组织本部门员工学习培训了品质意识、业务技能、管理制度等。有针对性地对激效考核进行了优化。通过此项工作的开展,不仅使部分基层管理人员动了起来,而且使各班组更加熟悉体系文件,更加清楚管控要点。此次对过去繁琐的文件、流程及表单进行了简化,对不适宜的体系文件进行修正,对于工作中的盲点进行了补充,对不健全的体系文件进行了完善。
5、配合监督审核
9月13日—15日,迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核,我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作,并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》,且将按期限验证、纠正及纠正预防措施的实施情况进行了全面跟踪。
三、工作亮点
1、建立了三检机制,使品质控制作用得以真正发挥。
2、通过对管理体系的优化,进一步明确了管理职责,理顺了管理要点,修正了环境管理策划的原则性问题,使更具适宜性、可操性及实效性。
四、工作中的不足及改进想法
尽管在短短三个多月的时间里,我部门做了大量具体工作,取得了小小的成绩,但深知距离工作要求还存在差距,具体如下:
1、品质控制机制虽然建立起来,但仍需进一步完善。今后我们将加强对员工自控能力的检查,从而全方位地提升管理和品质意识。
2、对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候,就进行过深刻的反思,并已经开始行动做好此项工作。
3、作为品质检验部门,由于之前几个月生产任务繁忙,对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口,今后我们会平衡好各方面工作,将大量的时间用于管理及品质的监控上,从而真正能够做到替公司分忧。
4、加强部门各工作岗位的管理和培训工作:在人员趋势于稳定的时候,加强思想沟通工作,使人员的工作态度向工作的转变,发扬工作热忱,把生产的辅助工作做好,达到无出现事故和客观性错误。同时,加强各岗位相互间的在职培训工作,使部门各人员都掌握多种技能,做到一专多能,弥补了工作量大时人力不足的缺陷,保证了部门工作的正常运转。
5、在生产流程的控制方面:严格控制原材料、半成品、成品的检验,注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作,加强与生产部、销售部等部门的沟通工作,排除信息不符现象,产品控制过程做好质量检验记录,实现生产过程中产品的可追溯性,以顾为主,为产品的售后服务工作打下了良好的基础。在产品检验工作的过程中,对流程的控制,主要采取全面的质量管理方式,包括工作质量,以及全面的过程管理和全员参与的方式,不仅在生产过程、而且向前后两侧延伸,包括对产品的设计、生产、储存过程的监控,来提高产品的质量。
加强生产场所的现场监督,对生产场所的监督主要是对现场的'卫生环境的管理,环境的好坏对产品质量的影响甚大,为此,加强现场6s的管理,减少对产品质量的影响。品质部的目标是:顾客满意度85%以上,在用检测仪器合格率为100%,且检测仪器均在合格有效期内。在明年的质量体系运作中,能严格按照相关体系文件做好各项工作,对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关,对出现的不合格项及时通知生产部,分析原因,并采取纠正措施。对产品质量每月进行统计,再针对主要不合格内容制订纠正预防措施。对客户的投拆的处理要求有纠正预防措施,而且这些措施均要得到有效的实施。
因此来确保明年生产中的产品质量稳定。产品质量安全作为一项长抓不懈的工作,只有良好质量的产品品质,才能经受得市场的考验。作为为生产服务、为产品服务的检验部门,为适应快速发展和全球化竞争的时代,以及不断变化的外部环境,我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术,来适应产品多样性、复杂性和创造综合的管理系统,需要极其应变的意识和应能力的人才队伍,而且,这种变化在以持续增长的速度发生,作为品质部,队伍持续的个体发展的需求应该得到企业的充分认识,创建学习型队伍已成为我部门的长期决策。为适应激烈的竞争环境,需要建立一种全新的、高水平的队伍。在进行流程革新和效率创新的时候,需要通过提高产品质量、提高顾客满意度,这些也成为明年的计划和相关培训的目标。
展望新的一年,我们将不断地提高自己,做好生产和质量的指导工作,开展质量意识教育以及培训工作,继续制定和完善质量管理文件,按照制定的部门目标,脚踏实地的完成各项任务。及时学习更新,以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以ts16949质量体系为目标的质量管理方法和决策,继续加强与各部门间的沟通与合作,促进相互了解与协调发展。新的一年,品质部的全体人员,将继承以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现,我们已经做好了迎接新挑战的准备。最后,在春节来临之际,祝身体健康,合家幸福!
质检工作心得体会 第十五篇
近年来,各地政府、行政机关均对行政指导进行了一定探索并越来越多的在行政执法工作中实践。检验检疫部门也不例外,多年来已在检验检疫监管工作中,包括行政处罚工作中运用到行政指导工作方式,也得到了很多行政相对人和上级政府部门的肯定。然而,作为新兴行政管理方式,行政指导工作在取得成果的同时也逐渐暴露出一些问题,其中较为突出问题的是:一些基层执法人员对行政指导与行政处罚融合的正当性存有疑问,认为二者是相互冲突和对立的两个范畴,从而制约了行政指导在日常监管工作的运用和效能。由于行政处罚贯穿于行政立法、行政执法、行政复议和行政诉讼等各项制度之中,客观上成了衡量我国行政法制完善程度的重要实践尺度,也是检验检疫部门考量行政执法成效的重要指标之一。
因此,笔者认为,要实现行政指导工作的日常化、长效化,就不能忽视行政处罚这一检验检疫部门的常用执法手段。同时,在行政处罚的实施过程中引入行政指导手段,实现二者的结合运用,对提高检验检疫执法水平,建设法治质检有着积极的推动作用。
一、检验检疫行政指导与行政处罚的关系
检验检疫行政指导,是指检验检疫部门在其职能、职责或管辖事务范围内,为适应监管和服务的需要,适时灵活地采取符合法律精神、原则的指导、劝告、建议等不具有国家强制力的方法,以谋求行政相对人同意,有效地实现一定行政目的之行为。
检验检疫行政处罚,是检验检疫部门为达到对违法者予以惩戒,促使其以后不再犯,维护检验检疫秩序,依法对行政相对人违反检验检疫法律法规但尚未构成犯罪的行为,给予一定形式的法律制裁的行政行为。
检验检疫行政指导与行政处罚属于不一样的行政法学范畴,存在着诸多的区别和联系。
(一)两者的区别主要表现在以下五个方面:
1.实施依据不同。行政处罚,其适用的首要内涵即要求处罚的依据法定,即实施行政处罚必须有法律、法规和规章的明文规定,具体到检验检疫部门主要是“四法五条例”。检验检疫行政指导行为的依据可分为规范性依据和非规范性依据。其中,规范性依据是指具有行政指导行为内容的明确的法律规范和政策规定。如《中华人民共和国进出口商品检验法》第13条规定:“本法规定必须经商检机构检验的进口商品以外的进口商品的收货人,发现进口商品质量不合格或者残损短缺,需要由商检机构出证索赔的,应当向商检机构申请检验出证。”;《中华人民共和国食品安全法》第9条规定:“国家鼓励和支持开展与食品有关的基础研究和应用研究,鼓励和支持食品生产经营者为提高食品安全水平采用先进技术和先进管理规范。”非规范性依据是指不具有行政指导行为内容的法律原则、客观情况和行政相对人的需求等,如某检验检疫部门根据企业需求上门指导实验室建设。
2.适用范围不同。相较而言,检验检疫行政指导适用范围较宽。从对象上看,行政指导的对象包括与检验检疫职能范围相对应的所有行政相对人,而行政处罚仅指向违反检验检疫法律法规应当受到制裁的行政相对人;从内容上看,行政指导的事项十分广泛,基本上涵盖了检验检疫职能范围内的所有事项,在违法行为发生前、发生后及处置后均可以有所作为,而行政处罚则仅限定在违法行为发生后惩治和纠错方面。
3.实施方式不同。检验检疫行政指导的行为方式较为灵活多样,只要是符合法律精神、原则的方式都可以采用,包括提示、警示、劝告、劝诫、奖励、建议等,如现在很多检验检疫部门采用的质量分析、行政建议、行政处罚回访、代理单位座谈、许可企业证书到期预警等等;行政处罚为依法设定,《行政处罚法》明确规定有七类,检验检疫涉及到的主要有:警告、罚款、没收违法所得、暂扣或吊销许可证等。
4.实施程序不同。目前检验检疫部门对于行政指导没有严格的.程序规定,存在较大的灵活性,执法人员可以因时、因地、因人、因事灵活运用。行政处罚程序则十分严格,主要有《中华人民共和国行政处罚法》、《出入境检验检疫行政处罚程序规定》等,严格的行政处罚程序既将检验检疫部门官僚武断和伸手过长的危险减少到最低限度,又保证其能够灵活有效地进行管理。
5.实施保障不同。检验检疫行政指导要求相对人协助具有任意性,不以强制力为保障,虽然有时行政指导行为中指明行政相对人如不接受行政指导行为,可能会产生某种具体的法律后果,但这仅是当事人未履行法定义务的结果,并非表明该行政指导行为具有强制效力。如某检验检疫部门向辖区内某商品注册登记企业发出警示:“该企业的出口产品质量许可证将于三个月后到期,需及时准备换证复查材料并提前申请。”该企业未按照此行政指导的要求申请换证复查而导致许可证失效,此结果并非行政指导行为的强制效力。检验检疫行政处罚则是以国家强制力为保障的制裁行为。根据《中华人民共和国行政处罚法》第51条规定:当事人逾期不履行行政处罚决定的,做出行政处罚决定的行政机关可以加处罚款、将查封、扣押的财务拍卖或者将冻结的存款划拨抵缴罚款、申请法院强制执行。
(二)两者之间的联系主要有以下四个方面:
虽然行政指导与行政处罚之间存在着如上诸多的差异,而深入分析两者的价值取向和实践意义可以得出,二者在价值层面和执法实践中均有着千丝万缕的关联。