公司培训个人总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能使我们及时找出错误并改正,是时候写一份总结了。如何把总结做到重点突出呢?下面是小编收集整理的公司培训个人总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
公司培训个人总结 第一篇
在xxxx年七月二十日拉开帷幕,本期培训学员两千余人,以我公司所倡导的“家文化”理念为核心,以“从校园人到企业人”为主线,结合培训学院多年来的经验,对我们进行了为期十天的培训,教学内容超过八十学时。在培训中,公司对我们进行了企业文化、商务礼仪、公司制度、认真度、5s等通识课程以及信息安全、商业秘密等课程,并且结合大家应届生的具体情况,安排许多了与公司前辈和高层领导们进行了面对面交流的机会。入职培训的10天,从集体上课到分班培训,到最后的参观展厅和阳光交流等等,每一天都收获了很多,都有感动,有成长。总结下来,有以下几点:
一、纪律与守时。
短短10天的培训,不仅仅让我最真切地感受了深圳的太阳,更让我认识到了校园与企业的不同。学校属于一种相对没有制约的自由空间,虽然也有那么一些条条框框,但实际上没有什么实质的约束力,大家都是我行我素,而企业却不同了,一天三遍上下班卡,更新两条工作日志,oa考勤系统等等带给我们的是一种实质上的成体系化的制度的约束,迅速树立起了我们的纪律观念。
二、高调做事,低调做人。
第三事业部的孙总给我们的演讲“规避轰轰烈烈,回归平平淡淡”,向我们揭示了这一道理:在比亚迪这样一个规模庞大的企业中
中,每个人都是很平凡的一个零件,没有人比别人更高等,因此就要收起从校园里带来的傲气,踏踏实实的工作,用平凡的每一天中积累下来的业绩来证明自己。
三、要有梦想。
梦想,是byd之所以能够有现在这般实力的决定性因素,王总给我们的演讲也在反复提到这个词。byd是一个有梦想的企业,所以才能够不断地超越,不断地前进。从最初的电池大王,再到汽车界的黑马,到如今新能源的绿色梦想,正是这一个个梦想带领着byd不断开拓,避免了传统企业发展中的瓶颈与掣肘。王总评价byd的特色:高成长、高机会、技术性、创新性、多元化。因此,对我们这些新人而言,也正是因为公司的不断拓展,才为我们创造了无限的个人发展空间与机遇,因此我们也要有梦想。
四、全力的投入。
这样的感触来自于5s的课程,公司之所以引进5s的理念,不仅仅是为了让大家打扫好卫生这么简单,5s的最终目的在于培养个人的素养。我们在做每一件事情的时候,都有机会投入更多的时间、精力、金钱与感情,而往往一件事情的成功率与我们投入的多少有直接的关系,这种情况下“全力的投入”,从很大程度上保证了我们的人生朝着成功的方向前进。
五、结果和过程。
有一段时间,我疑惑过这样的问题,如果人生的结果就是一个零,那所有的过程,所有对痛苦的忍受,所有的奋斗,又有什么意义。而在刘学光前辈与我们的交流中,我渐渐找到了头绪。我们现在所做的一切,我们的梦想,我们为之努力奋斗的东西,或许在几年后,几十年后看来都不过是一个符号,一道生命的风景。但我们依然竭尽全力去做,依然为之奋力拼搏,只是因为这个结果背后所体现的价值。或者是这样的过程让我们证明了自己的.勇气,或者是看到了自己的潜力,又或者是这一路的投入不计代价的付出让我们体验到希望的魅力……结果让人无比向往的原因绝不仅仅只是可以看到的几张纸或者几句认可,这些也根本不足以让我们为之付出什么。我们需要在生命过程中不断的证明自己的价值,不断发现新的自我,获得新的体验,这才是我们不断的寻找目标,不断追逐的原因。培训十天带给我的感受太多,太多的感受留在了我不可言及的心里。生活本身就是一个大学堂,任何的思考和言语都能打动的只是最表层的内心,而只有真正体会过,经历过,认识才会变得真实深刻。公司在培训过程中一直教给我们要用感恩的心面对生活和身边的人。的确,短短的培训中,有太多人在为我们付出着爱和关心。培训学院的老师,还有百忙之中抽出时间给我们上课的领导,比亚迪所有的同事,我们就像一家人一样,为了一个共同的目标在努力着,为了我们自己,为了比亚迪,为了社会变得更加美好而努力着。
公司培训个人总结 第二篇
这次培训给我一个很深的印象,当天回去之后我仍然一直在想,“工作”这件事情最真正的核心到底是什么。就像在这次培训当中说的,有很多人工作是为了应付时间,是为了应付生活,是为了应付人生。仔细想一想,我们绝大部分人又何尝不是呢?对于工作这个主题而言,很简单,也很复杂。你想的简单,它便简单了,你若是想的复杂了,它便一定是复杂的。经过一个晚上的沉思,我在这个方面也有了一定的认识。
对于每个人而言,工作的核心可能都不一样,有些人是为了有一份工作而去养家糊口,有些人是不想碌碌无为,所以找一份稳定的工作消费时间。人的一生很漫长也很短暂,而工作也占据着我们一生的绝大部分的时间。对于我来说,我认为工作是维持我自律的`一个准则。
我的家境还算优渥,所以从小我就从未在乎过钱,这次大学毕业来到公司,一是我想锻炼自己,逐渐证明自己的能力,二是我想找一个优秀的平台发展自己,三是我想通过这份工作,为我的人生带来自律,自强,自爱。一份工作,简简单单的就是一份工作,而一生,并非简单的一生。我有太多的感慨,也有太多的想法。这次培训虽然说的很简单,但是却引人深思。我想这也就是培训所起到的作用。越想的深了,就发现这次培训意义非常。
这次培训中我们常常探讨的一个问题就是“忠诚”,每个员工都有选择公司的权利,而一个公司给你机会,同时也会花精力去培养你。在这个过程中我们都是需要付出的,而作为刚出社会的我们,更需要公司更大的精力去培养。所以这次培训真正的主题,我想就是是否有决心在公司坚定下去,不负使命,不负青春。用自己最真实的面目去面对这份工作,也用最坚定的心智去面对这次挑战。我相信自己能够做到,我也相信不负公司对我的信任和培养。
时间是我们人生中最重要的东西,它少一些,我们的生命线就短了一些。我已经步入自己的岗位了,我会珍惜接下来的每分每秒,努力的去创造自己的价值,努力的去追求自己的目标和理想。我相信自己可以用行动证明,我有一颗强大的心脏,也有一个值得信任的头脑。
公司培训个人总结 第三篇
经过1个多小时终于看到了公司总部的大门,有点期待,不知道是不是像想像中的样子。快步走进门里看到了,干净整齐的院子,摆放整齐的电动车、自行车,和干净舒适的办公区。一切都像想象中那样让人赏心悦目。
第二天上午杨老师对我们此次学习进行了安排,首先是文化和组织结构,让我们对公司内部有了更深刻的了解。最让我难忘记的是我们的团队精神“我们共同创造和谐的工作氛围,并快乐的工作。”在如此现实的今天,很多人都在为生活而工作着,而老板想的最多的也是如何让自己的利益最大化,很少会想到员工的工作是否开心快乐,能看到这样的话让我很感动,我想作为每一个隆庆祥人都会为这句话而感动着,并努力着!
杨老师还根据自己的生活经历和所见所闻,给我们讲解了企业的人际关系和为人处事之道,尤其是如何与人沟通。作为我们店面的`导购,我们无时不刻的要与客人接触,交流,做的最多的事情就是沟通。仔细回想一下,生活中只要沟通做到位了,就没有办不成的事情。同样只要我们和顾客沟通到位了,就没有成交不了的单子。
张老师,李设计师还有赵老师,给我们详细讲解了面料,工艺,版型还有服装搭配等全方位的服装知识,让我们在原有的基础上对公司的产品有了更深刻的认识,让我们知道什么样的顾客适合什么样的款式和颜色,让我们在给顾客介绍产品时更有信心。这一下午的专业知识课对我们入职不久的新员工来说就像一场及时雨,相信经过这一下午的培训,会使我们以后的销售更加如鱼得水,我们的业绩也会蒸蒸日上。
最后一个上午的拓展游戏,也让记忆深刻。题目很简单:“采用不同的方法走过一段路。”第一轮还兴致勃勃,但是第二第三轮的时候已经有点力不从心,到第四轮的时候大家已经开始害怕。可是大家都在努力的坚持,充分发挥自己的想象力,努力的想着各种可以通过的办法,最后大家都顺利通过了。这让我真正理解了“意念百分百,方法无穷尽”。其实在人生的过程中会遇到很多事情,但是只要我们有信念,方法是无穷无尽的。只要我们坚定信念努力了,最终都会到达我们期待的地方,得到我们所期待的幸福!
“人才是企业发展的第一资本,培训是企业的第一生产力”曾经听杨老师这样讲。经过这两天多的培训,不但让我学到了专业知识,还让我学到了很多做人的道理。也让我充分认识到公司对人才培养的重视。希望我们公司会给我们提供更多学习和培训的机会,也希望我们的公司能够像太阳的光芒一样,早日辐射全中国!
公司培训个人总结 第四篇
非常感谢公司安排参加这次太湖世家集团组织的《卓越的九大理念》和《杠杆管理》的培训课程,二天的课程由中国最大的公开课、内训课供应商之一的“影响力”教育训练集团核心讲师主讲,通过这两天的培训、学习,我收获很多。
2月15日的《卓越团队的九大理念》的主讲老师是“影响力”资深讲师劳建民老师,他的积极、生动的'培训方式使我对当天的培训内容印象深刻。第一天课程的主要内容是介绍了成功管理的思维方式,通过重新认定自我,掌握良好的心态与习惯,使得团队走向卓越。我对其中的“态度决定一切”、“保持空杯的心”、“每天进步一点点”、“太棒了”等经典理论表示认同,并准备在工作中不断推行使用,就目前工作来说,每天进步一点点的强化工具《影响力黄金表》就值得我和我的同事去马上实践。
2月16日的《杠杆管理》由“影响力”资深讲师高凯老师主讲,他的沉稳、冷静、亲和的讲课方式吸引了我,使我感觉整个培训过程,内容丰富、充实。第二天的课程内容是介绍了许多管理技巧,通过转变思维方式,掌握各个管理技巧,从而有效地达到管理的目的。通过第二天的培训,我感到在第一天培训内容的基础上更形象、具体化了,把很多思想能具体的量化,最终变成了方法和工具。从中我感受到企业文化建设的重
重要性,对“修路”、“猴子管理”、“六点优先工作制”等杠杆管理的理解中找到了平时管理中存在的一些问题的解决方法。其中,效率杠杆中的“六点优先工作制”是一个既简单又有效的管理工具,可以作为我们这次培训后逐步深入实践的开始。
参加这次培训学习,我深深感受到集团公司浓烈的企业文化,在通过不断培训、学习来统一各级管理人员的思想、思维方式、行为。态度决定一切,那是能否实现一个共同目标的关键,更是创造更好明天的关键。
公司培训个人总结 第五篇
为了做好主副井各项设备的安装调试工作,使工作计划安全有序的进行,受公司委派,在机电部蔡部长的带领下,我和同事于5月19日至6月2日期间先后参加了洛阳智超公司、北京合康亿盛公司有关主副井提升设备的技术培训。通过两周的上课培训,我觉得自己学到了很多东西,现将培训内容及我的心得体会总结如下。
JK-3.5X2.5/31.5配套副井提升机变频电控系统培训(PLC为三菱FX2N系列)北京合康亿盛变频科技股份有限公司5月26日至5月31日主井皮带机高压变频器(HIVERT-Y10-06/096)
副井提升机变频电控系统培训内容:
由专业培训人员讲解变频电控系统器原理、硬件结构。在认识学习的基础上在生产车间现场操作,按原理图路线对设备结构进行具体认识。另外,针对我矿选用的产品,着重讲解了三菱PLC基本编程指令应用。硬件设备主要由真空高压开关柜、变频调速柜、低压电源辅助柜、能量回馈柜和主控操作台组成。
主回路部分:两路10KV进线,1主1备。经隔离开关进断路器,为整流变压器提供电源。
计量保护部分:通过电压互感器、电流互感器及辅助触点回路,提供各种电量参数,分别进入硬件安全回路和PLC软件回路。
整流变压器输出的660V交流电分别进入变频器整流单元和能量回馈单元。其中一路通过变频装置整流单元整流(交变直),电容滤波后,进入逆变单元进行逆变(直变交),最后进入变频电机定子。
两路380V进线,1主1备。通过稳压器及UPS分别为液压站电机、液压站加热器、润滑站电机、润滑站加热器、主电机风机提供电源,还为自身提供控制电源及其他备用电源。
由闸电流主令手柄及速度手柄分别通过自整角机输入模拟信号进入PLC,对提升机进线速度及制动闸进行控制。操作台正面部分由验绳方式、故障开车、液压站加热、润滑站加热旋钮开关;过卷复位、开车方式、调闸转换转换开关;变频器启动、手选正向、手选反向、高压合闸、高压分闸、变频器停止、液压站启动、润滑站启动、液压站停止、润滑站停止、方向复位按钮开关组成。斜面部分由高压电压、测速机电压、可调闸电压、主电机电压、主电机电流、主电机频率、
液压站油压、润滑站油压仪表;各种运行状态指示灯及数字深度指示器组成。
包括正向过卷、反向过卷、变频器电源连锁、高压开关柜联锁、离心开关、紧急停止、故障开车联锁、安全回路指示灯、主令零位联锁、手闸零位联锁。
软件控制部分是我们此次学习的重要内容,提升机的各类运行参数都离不开软件的监控。提升机的启停,运行,速度,电压电流,制动力矩,加减速度,上下过卷,安全回路等各个方面进行闭环控制,大大提高了提升机的安全性与智能化。通过厂方技术人员的详细讲解,结合现场实际操作,掌握了基本程序设计。 PLC基础基础知识:三菱FX2NPLC的功能指令有137个,分为以下几类:基本功能指令、数值运算指令、数据处理指令、外部设备指令、高速处理指令、脉冲输出和定位指令、方便指令和时钟运算指令。功能在执行时有连续执行型和脉冲执行型两种。
三菱FX2NPLC中,整数的输入有两种表示,一种是十进制数,加前缀K;一种是十六进制数,加前缀H。
位软元件有输入继电器X、输出继电器Y、辅助继电器M和状态继电器S。字软元件:定时器T、计数器C、数据寄存器D、组合为元件、指针P和I。寻址方式:直接寻址、立即寻址;变址寻址。
逻辑运算指令:逻辑取、输出及结束指令、触点串并联指令、置位、复位指令、运算结果取反指令、空操作指令。
定时器:三菱FX2NPLC内部定时器分为通用型定时器(T0-T245)和积算型定时器(T246-T255)。
计数器:三菱FX2NPLC内部计数器分内部信号计数器(C0-C234)和高速计数器(C235-C255)。
主井皮带机高压变频器培训内容:
由专业培训人员讲解高压变频器原理、主要结构、重要参数设定、基本功能应用、典型故障处理。在认识学习的基础上在生产车间现场操作。针对我矿选用的HIVERT-Y10-06/096高压变频器,着重讲解了其原理及硬件组成。原理部分:HIVERT通用高压变频器一般由主电路、功率单元和控制系统组成。
变频器内部是由十五个相同的功率单元模块构成,每五个模块为一组,分别对应高压回路的三相。隔离变压器为干式变压器,采用强迫风冷;原边为Y接法,与进线高压直接相连;副边绕组为延边三角形接法,副边绕组间有一定的相位差。
输入电源端R、S、T接变压器二次线圈的三相低压输出,三相二极管全波整流为直流环节电容充电,电容上的电压提供给由IGBT组成的单相H形桥式逆变电路。
功率单元提供光纤接受信号,采用空间矢量正弦脉宽调制(PWM)方式,控制Q1~Q4IGBT的导通和关断,输出单相脉宽调制波形。每个功率单元内有独立的一块控制板和一块驱动板。
控制系统由控制器、I/O接口板和人机界面组成。
控制器有三块光纤板、一块信号板、一块主控板和一块电源板组成。控制器工作电源由本身电源板提供。
主控板:采用正弦波空间矢量控制方式产生脉宽调制的三相电压指令,完成对变频器控制的所有功能;通过RS232通讯口与人机界面的监视器进行数据交换。信号板:采集变频器的输出电压、电流信号,并将采集到的输出电压、电流模拟信号隔离、滤波和模数转换,提供数据给主控板用于变频器的控制、保护。光纤板:与功率单元通过光纤传递数据信号,一块光纤板控制对应的一相单元,光纤板通过光纤周期性向单元发出脉宽调制(PWM)信号和工作模式指令,并接收功率单元状态信号。
I/O接口板用于处理变频器及与外部连接的模拟信号和数字信号,对数字量做逻辑处理。具有处理2路模拟量输入和4路模拟量输出的能力,模拟量输入用于处理模拟设置时的设置信号和来自现场的流量、压力等模拟信号,这两路信号通过处理后送到人机界面进行模数转化;模拟输出量输出4-20mA电流信号,对应变频器运行频率、输出电流、输出电压、电机转速信号。此外I/O接口板对单元柜温度、输入电流和输入电压进行采样,通过RS232传输到监视器。
人机界面为用户提供友好的全中文操作界面,包括系统状态指示灯、监视器、触摸键盘和柜门按钮。通过RS232通讯口主控板连接,通过S485讯口与I/O接口板接口板连接,接收主控板I/O接口板控板和接口板通讯来的数据,负责处理与外部的通讯联系,显示变频器电流、电压、功率、运行频率等运行参数,并现对电机的过载报警和过流保护。
部分变频器元件作用:
吸收电容:整流电路输出是脉动的直流电压,必须加以滤波,储能电容:又叫电解电容,在充电电路中主要作用为储能和滤波。PN端的电电压工作范围一般在430VDC~700VDC之间,而一般的高压电容都在400VDC左右,为了满足耐压需要就必须是二个400VDC的电容串起来作800VDC。容量选择≥60uf/A。
均压电阻:防止由于储能电容电压的不均烧坏储能电容;因为二个电解电容不可能做成完全一致,这样每个电容上所承受的电压就可能不同,承受电压高的发热严重(电容里面有等效串联电阻)或超过耐压值而损坏。
Q1-Q4IGBT(绝缘栅双极型功率管):构成逆变电路的.主要器件,也是变频器的核心元件。把直流电逆变频率,幅值都可调的交流电。
变压器柜用于安装隔离变压器及其辅助部件。包括:变压器柜体、隔离变压
器、柜顶冷却风机、隔离变压器侧吹式冷却风机、隔离变压器温度控制仪、输入电流检测装置和变压器柜风机控制、保护回路。变压器柜内装有为功率单元提供三相电源的移相变压器。
单元柜用于安装控制系统、功率单元及其辅助部件,如:控制器、I/O接口板、人机界面、功率单元等。安装的功率单元从上到下分三组,分别为A相、B相和C相。每相单元从右向左排列,如A相单元从右向左分别为A1、A2、A3、A4、A5。单元下端通过快熔接变压器副边输出三相隔离电源,额定电压690V,单元上端为单相输出,每组的5个单元有单元柜铜排串连成一相,并且将每相的第一单元短接,组成三相Y接,每相的第五单元输出接变频器输出接线柱,即为变频器三相输出,额定电压6kV。
功率单元安装在单元柜内,柜内所有单元具有完全相同的电气和机械参数,可以互换。单元的三相输入接隔离变压器的副边绕组,有快熔断器保护。变频器停电后,单元内仍可能存在危险电压。因此一定要等LED熄灭后,方能卸下光纤接头,分离单元。
安装在柜门上,由监视器、触摸键盘构成。
监视器液晶屏:显示系统状态,变频器电流、电压、功率、运行频率等运行参数,并实现对电机的过载报警和过电流保护指示。
触摸键盘:这一区域一共有八个薄膜式轻触按键,依次排列按任意键都能点亮屏幕背光。
最后,技术人员特别强调了变频器的运行环境及注意事项,即:变频器的安装环境须尽量做到清洁无尘,并具有良好的通风散热,变频器安装时,其顶部及侧面须留足最小散热距离,以利于变频器的散热,设备长期可靠运行的适宜温度为0~35℃,如果高于35℃,要采取辅助散热措施。运行中应定期清扫变频器内部灰尘,确保冷却风路的通畅。另外,我们还对调试间,整机运行试验设备进行了了解。在技术人员的带领下,参与了变频器的整体调试,并进行了现场操作。与此同时,进行了现场答疑,平时遇到的不太理解的、不太明白的问题都得到了合理解答,对变频器调试时的问题有了更深刻的认识。
总结:
通过这次培训,我对变频器的结构、内部元件、生产流程与工艺、整机调试、常见故障与处理、日常维护与巡检等相关知识有了充分了解,为变频器的正常运行与维护奠定了基础,进一步确保了机组的安全运行。由于以前接触变频器相关的知识很少,而且时间有限,所以还有很多地方都似懂非懂,以后还要结合笔记和培训教材进一步的深入学习。我们参加此次培训的主要目的是学习变频和PLC的相关知识,由于矿区投产,引进许多新设备,为保证顺利生产,我们机电人员要加强自身解决问题的能力。
公司培训个人总结 第六篇
对于大多数人来言,想找一份合适的工作是十分不容易的,等进入公司之后,我们也会有相同的疑惑,那就是公司会不会为我们这些入职不久的员工准备培训呢?毕竟工作虽然会让我们成长,但是培训也同样起到了重要的作用,所以我个人还是挺喜欢培训活动的。这个问题在咱们公司就得到了很好的解决,咱们公司会不定期的为全体员工组织各类的培训,这让我们在培训了之后都有了一种受益匪浅的感受。
就拿咱们公司最近这次的培训来说,我觉得公司的确是为员工们所着想的,因为在平日里面的工作中,我们的确是出现了一些问题,这是因为我们在工作的时候没有达到工作上的要求,这有一部分自身的原因,也有一部分工作的原因,所以我十分希望有谁能来教一教自己就好了。公司或许听到了大家心中的想法,于是很快就为我们组织了一场技能培训,这次培训的负责人不仅有公司里面的老员工,还有从其它公司请过来的技术大拿,这样的规模实在是太讲究了,所以我在培训的时候那可是一点都不愿意走神,深怕自己听漏了什么重要的信息,这或许要比我在学校里面听课还要认真一些。这次培训给我的感受就是前辈们讲解的十分认真仔细,不仅在一些重要的地方讲解的.十分细致,就连一些细节处都处理的十分到位。
这一次的培训让大家都学习到了不少的新知识和新技能,虽然这次培训的时候比较短暂,但是我们都听得很认真,要是这次培训的时间再多一点就好了,那么我就能学习到更多的知识了。在这里,我要好好地感谢一下公司,然后再感谢一下为我们培训的前辈,这一次的培训,让我学习到了许多有用的知识,也见识到了许多新鲜的技能,这可是以前都没有接触过的,所以这样的学习机会可得再多来一点。培训不仅给我增长了一些见识,也让我意识到了自己的不足,因为我在培训的时候发现自己有不少的地方都不明白,如果我在平日的工作里就掌握了这些知识的话,那么我觉得自己或许还不会对培训如此的渴望,所以我目前最主要的任务就是利用空闲时间去学习一些知识,多多掌握一些有用的技能,争取让自己的个人能力得到更为明显的提升。
公司培训个人总结 第七篇
为了进一步提高职工的业务技能水平,培养适应企业发展需要的专业型人才。根据公司年初安排,研究商议,现就我科于20xx年x月xx日聘请专业技术人员,组织生产一线人员在公司会议室,进行了软水化验及服务礼仪等业务培训。培训资料软水处理及常见各类故障的分析处理、收费员服务礼仪培训等。现就培训工作总结如下:
一、精心组织,分工明确,合理按排。
我科为组织好此次业务培训工作,为确保此次业务培训工作顺利开展,取得实效,特成立了活动领导小组,组长为贺大权书记担任,副组长为工会主席担任,成员为公司各分管领导。下设办公室,由我生产科科长蔡担任。由于组织严密,分工明确,本次培训工作圆满完成,取得了好的成绩和效果。
二、各岗位职工学习气氛浓厚,学习热情高。
本次培训各岗位职工一改往年走过场的态度,本着认真学习,提高自己的态度。课堂上职工用心发言,向老师提问,认真记学习笔记。有新的知识点,都不断的主动向培训老师提问并提出自己的看法。有的同志由于记忆力、理解力的差距,甚至一次两次,不厌其烦的向老师提问,直到自己完全理解后,然后做好笔记。这充分表现了学员们用心认真的态度。
三、严格考核,确保培训成绩真实有效。
学习结束,组织统一考试,本次两项培训都采取笔试以及实际演练两项考核,在软水化验培训中,职工们亲自动手,用心学习的`结果,使得在实际操作考核中个个都能熟练掌握,培训合格率达100%,在理论考试中,关于培训中的资料,基本都能到达要求,成绩均为优异。服务礼仪及服务规范培训,在学习课件中,培训老师带领大家模拟操作,模拟场景要求两个学员互相交换主角进行训练,每个职工都亲自参与,大大提高了职工积极主动的潜力。通过严格考核,所有职工培训的合格率达96%以上。
通过学习,职工的业务水平有了必须的提高,同时大家深深感到自己专业知识的欠缺,与供热发展的形势不相符,认为了适应新形势发展,必须要更加努力学习专业知识,所有在明年的培训中,我们将继续按照今年的培训模式进行。
在今后的业务培训中,我们将继续按照贯彻实践科学发展观为指导思想,结合公司“供热十项标准”,通过岗位培训,强化业务素质,全面提高生产系统各岗位人员专业技术潜力和岗位操作潜力,实现建立一流职工队伍,一流行业形象、一流工作业绩的目标,不断寻求新的业务知识,不断创新工作模式,为了的不断提高自己的业务潜力,我们每个职工都将以更加昂扬的斗志,更高的工作热情投入到工作中去。为保证供热工作顺利,高效开展而不断的充实自己,不断加强自己的业务潜力,为企业的发展做出自己应有的贡献和力量。
公司培训个人总结 第八篇
I 培训组织实施
围绕渠道部20xx年的操作思路,培训部以帮助终端商家提升销售,进而彼此促进合作关系良好发展、加强对终端的掌控为中心,系统规划年度培训工作,现将20xx年全年工作的完成情况汇报如下——
主要包括培训、网络商学院、办公平台、资料制作与运营经理考评等方面:
一、培训方面分为1、需求调查,2、培训规划,3、培训实施,4、培训(工作)支持,
5、培训分析,6、主要培训照片反馈,7、培训反馈及效果跟踪;
二、网络商学院方面分为1、通报,2、沟通,3、每月达成,4、学习情况及督促介绍;
三、办公平台方面分为1、账号管理,2、日清日高检查,3、抽查,4、流程管理;
四、资料制作方面分为1、产品资料,2、管理资料,3、其它资料。
五、运营经理考评分为1、各后勤部门考评,2、销售部门考评,3、销售额及利润考评
一、培训
1、需求调查
调查方式:通过邮件、电话、访谈等方式,调查各区域培训需求。
调查频率:通过邮件、短信、电话沟通调查2次/月;实施培训时现场调查,3-5次/月;不定期走访市场,调查培训需求,2-4次/月。
调查次数:
? 邮件、短信调查全年43次——针对大区总监、运营经理、市场专员;
? 电话(面对面)沟通全年9次(每次20-25人次)——针对大区总监、运营经理、市场专员;
? 走访、市场调查全年共52次(主要以太升南路、市区移动厅、成都周边商家为主,以及出差培训时)——针对老板、店长、营业员、促销员等。
通过需求调查、工作观察及沟通等方式,了解现状,制定切合实际的培训方案,结合案例实施培训,有效提高学员能力、解决实际问题。
典型问题列举——
·入职时没有系统的资料·培训注重营销技巧、专业知识 ·新品需细化培训,不能只自学 ·产品广告宣传不到位
·新品培训可否拿机子操作体验 ·对高端机、智能机了解太少
·顾客不讲话,只看不买·每个月有一两次的培训更好 ·顾客让分析屏幕 ·遇有顾客询问,不理睬 ·实际销售技巧现场演示 ·心机是不是水货,与平销区别 ·不管高、低端,都希望培训 ·希望每周培训一次
2、培训规划
根据20xx年度培训思路,提前制定每季度培训规划、每月末制定下月培训规划,同时根据培训需求调查进行调整。
·月度培训工作规划
·新品上市培训规划
针对每个月所上新品,统一规划每个月产品培训。
3、培训实施
根据培训规划及需求,全年共实施产品、陈列、PPT制作、销售技巧、团队建设(素质训练)及店铺管理等培训共162场,覆盖川内除甘孜、阿坝外所有地市州(包括近半郊县、部分乡镇);培训课时405小时,培训人次7249人。
4、培训(工作)支持
在做好渠道培训的'前提下,全力支持公司组织实施的各种培训。情况如下——
王牌店长培训:2天;招聘支持:3天;市场部发货支持:1.5天;成都及地市移动活动、订货会:6天;公司新人培训:9天;公司储干培训:11天
5、培训分析
20xx年培训部工作思路以终端为中心,组织实施多种类型培训,提升渠道形象、帮助终端形象美化及销售提升,促使商家对渠道感恩,增强渠道对终端商家的影响力。
全年162场培训,其中涉及到G3、智能机知识、操作系统、品牌、陈列、销售技巧、团队素质、管理营销等方面的(非单纯产品知识培训)共67场——
另组织实施渠道部驻点促销(储备运营)培训一期,及渠道部全体户外拓展一次。全程跟踪,记录信息,总结归纳并反馈给相应责任人。
6、主要培训照片反馈(略)
7、培训反馈及效果跟踪
为提高培训效率,培训结束时由学员及移动、商家相关部门主管填写培训反馈表,了解其对该场培训的意见;
培训结束后一至两周时间,对学员及其主管进行跟踪,通过沟通、观察、测试等方法,评价培训收获;
根据反馈跟踪结果,改进培训,以提高培训成效。
公司培训个人总结 第九篇
随着这次培训工作的结束,我们xxx保险旗下各部门的员工都有了不同程度的成长和进步。作为公司xx部门的一名普通员工,我也同样在这次的培训中收获了丰富的经验和体会!这次的培训,尤其是对我们的思想来说,又是一次严格的统一。不仅坚定了我们的信念,明确了我们的前进目标。在这样的激励下,我们的每位xxx的员工个个整装待发,期望能在后面的工作的中展现自己培训的成果。
我作为xxx的一员,当然也非常想去努力一番!但在此之前,我更希望能通过自己的总结来记下现在的这种感受,希望未来我能更长久的保持这样的状态,努力的完成工作!以下是我对这次培训来自身的总结:
一、个人感受
起初,当忙碌在工作中的我们听到了培训的消息的时候,大部分的同事都是比较排斥的。倒不是排斥学习,只是觉得在工作忙碌的现在,这场培训来的有些突然和不是时候。
但在培训中,每个同事都是非常积极的.参加了进去。在培训中,我们互相讨论,积极学习。不仅学到了不少的经验知识,更重要的是认识到了过去工作中的许多错误!每次的学习,好像都是对自己的一次反省!学到的越多,认识的也越多!
二、个人的培训行动
在培训中,我们学到了很多,也认识了很多。但是和很多的同事一样,我们的不仅仅将这些问题停留在学习上,在培训过后,我们积极的将这些所学运用到了自己的工作中去,并通过自我的反思去改正自己工作中的不足和问题。
起初的几天里,我们新的培训就收获了极大的成效。不仅工作变得更加顺利,连工作的氛围都好了不少。当然,我也并没有就此自满。在后来的培训和工作中,我越发的严格要求自己。随着一次次的学习,我进步的速度也渐渐慢了起来。但在此时,我已经掌握了对自我的反思和审查!开始主动的反思工作中的错误!这让我能通过自我的反思来认识到自己的错误了!这也大大强化了我的自律能力。
三、培训体会
回顾这次培训的前后,我们的工作变化可谓是天差地别!我也感到自己在这段学习中逐步发生了变化,不仅仅是工作上,更是思想上!相信,随着这次的培训,我们xxx公司的业绩一定能有更大的进步!我们都会更加出色!
公司培训个人总结 第十篇
首先,10分感谢公司能给我这样1次机会,让我有幸在现场凝听到礼仪专家中国人民大学金正昆教授《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的精彩课程。9月15、16日两天的课程培训,金教授用滑稽幽默的语言为我们讲述1个个生动的案例,让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求,让我收获颇丰,感触很深,让我看到了自己的不足,发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方,体会到商务礼仪在工作、生活中的重要性。
参加培训的前1天,我还在耿耿于怀公司为何会投入这么大的
资金来进行商务礼仪知识的培训,我天真的以为只要是1个正经大学毕业的人,礼仪修养应当不会那末差。但是,我忘记了,世界是具有多样性的。培训的第1天,金教授开讲不到20分钟的时间里,他抛出1个鲜活例子就将我难到了——“打电话谁先挂”,这个问题一样也引发现场全部学员的热烈讨论,我历来就没有思考过这个问题,我的第1反应是先打的人后挂,丝毫没有经过大脑思考,只是将我以往的习惯当做了“标准”。金教授给出了答案:国际惯例是地位高者先挂。1语惊醒梦中人!这样的'答案谁能不佩服呢?!所有的游戏规则都是由强者制定的,强者说了算,打电话的规则也是如此!就这样1个简单的例子,让我觉悟了过来,这个高级商务礼仪课程的培训是完全有必要的,需要每一个人去认真学习、感悟,特别是从事会议服务接待工作的我们,更应当引发重视,礼仪问题关系重大。也更加明白为何公司愿意花重金来给我们做这个培训了。
2天时间,金教授在本次课程培训中教会了我许多高级商务礼仪知识,如短信礼仪、喝红酒的忌讳、庆祝他人时打甚么色彩的领带、正式宴请他人时应注意哪些、陪领导乘电梯的出入顺序、陪客人时聊甚么不聊甚么、如何做自我介绍、名片交换的礼仪、握手的基本礼仪等等。
让我印象比较深入的是,金教授在发问“庆祝他人时打甚么色彩领带”时,现场发问了3个学员,1男学员站起来1语不发,另1男学员发了言却不知道回答的是甚么,唯一那1女学员作出回答粉红色。当时我就在想,即时我不知道答案我也应当吱1声告知教授我不知道,请赐教,或我可以随意说1个色彩也行,万万不可站起来像个木头在那里干杵着,完全像个小学生被罚站1般,这是我当时的1个体会。更震动我的是,金教授对他们几个人的点评。
金教授说,在这样的场合之下起来发言是1个难得的机会,应学会掌控机会,金教授以此为例展开了对“沟通礼仪”深入的讲授。他说,回答师长问题时首先应当站起来,其次,在回答问题之前可以借机作下自我介绍,让更多人(潜伏客户)认识你,如“金教授,你好。很高兴能有机会回答您的问题。我是海南年龄西点商务会议展览有限公司网络部编辑颜小7,我认为去给他人庆祝道喜时应佩戴的是紫红色的领带”西点会展金教授的这番点评,点醒了包括我在内的很多人,人们通常只知道回答师长发问要起立表示尊重,却疏忽了向发问者和身旁的人作自我介绍,却不知让他人知道你身份这也是1基本的商务交往礼仪,其实最重要的还是借此将自己介绍给大家,如果你是做服务行业的,如果你是做市场推行的,更应掌控此机会,说不准旁边就有你的潜伏客户,说不准哪天他们就主动联系到你。金正昆教授说,沟通讲求主动性,有效的沟通让我们成功!认真只能把事情做成,用心方能把事情做好!
金教授在本次《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的培训课程中与大家分享了许许多多的商务礼仪经典案例,内容轻松滑稽,但都包含着深入的道理。需要每一个人用心去琢磨、感悟。公司组织的这次商务礼仪培训非常具成心义,从个人的角度看,1是有助于提高个人的本身修养;2是有助于人美化本身、美化生活;3是有助于人们的社会交往,改良人们的人际关系;从企业的角度来讲,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,终究到达提升企业的经济效益和社会效益的目的。非常期待往后还能参加这样的课程学习,完善自己!
公司培训个人总结 第十一篇
通过参加潍坊市小学英语教师培训活动,使我在思想和业务理论上都受益匪浅,同时也看到了差距,也进一步了解和掌握了新课改的发展方向和目标,反思了工作中的不足。一些对教育教学工作很有见解、对小学英语理论培训有丰富经验的教师以实例和丰富的知识内涵的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新。下面是我获得的几个方面的体会:
一、不断充实自己,扫除自己在英语知识方面的盲区,尤其要扎实课堂用语。教师除了要熟悉书本上的词汇、短语、句子外,还应结合生活实际,熟悉一些生活常用语,常用句子、短语,尤其是在课堂中要使用的句子,教师要达到熟练使用。比如说教室里的每个物件用英语怎么说,学生打报告应怎么说,教师应怎样回答等。
二、结合学生实际,选择合适的教学方法,形成自己的教学风格。培训中,指导老师们提出了许多非常好的做法,有很多是经验之谈,但经过我在实际中的实践反思,我发现有些方法不一定就实用于我所教学的班级,因而,我觉得作为教师,应该根据实际情况,摸索适合自己和学生的教学方法,借鉴并变通使用别人成功的做法,要常反思,常调整,进而形成自己的教学风格,为提高课堂教学效率服务
三、合理使用直观教具,充分发挥教具作用,激发学生学习积极性,提高教学效率。提到直观教具,我们首先想到的将会是多媒体设备,但通过参加培训以及和老师们的交流,我觉得,多媒体设备的.确
有其先进的一面,但如何用好它,在什么时候用,是值得我们去研究的一个课题。老师们在培训中告诉我们,他们使用图片、简笔画、实物进行教学,同样取得了成功,由此可以说明,不管是什么教具只要用得合理,就会有它的效果,因而,在教学中,我们要深入地研究如何去用好各种直观教具。
四、营造学习英语的氛围,使英语学习成为教师和学生的共同爱好。培训中,老师们提出了一个问题,就是学生不喜欢学英语,学校里没有良好的英语学习氛围。问题提出来后,我就在思考,没有氛围,那我们就应该去营造氛围,就应该从自身做起,首先,教师要做好榜样,在平时教学中或和学生的交流中要尽量使用英语,至少在自己教学的班级是可以实现的,虽然这做起来的确有些难,就像普通话的推广一样,这么多年了,依然还存在一些不尽人意的地方,但我们要知难而上,我们还是应该努力去尝试,只要你做了,就总会有收获的,当你通过努力使一部分学生喜欢使用英语说话、交流,喜欢学习英语的时候,你会觉得你没有白付出。
总之,本次培训对我来说的确是受益匪浅,从中不但开阔了我的知识视野,同时也吸取了不少新的教育方法和理论,但是在我心中还有一点遗憾,就是自己所学远远不能满足教学的需要,在此我衷心的希望在今后的教学中多开展一些类似的培训活动,多给我们一些学习的机会。
公司培训个人总结 第十二篇
试验班的课程已经开始了4天了,回想起第一天跑步时的恐惧,现在已经渐渐习惯了。虽然才坚持了3天的晨跑,但我感觉自己是真的有进步,至少它令我每天都能斗志昂扬的去学习,我也相信我不仅会坚持每天晨跑,而且会渐渐喜欢晨跑。
白天的课程与昨天一样,依旧是打字训练,但不同的是大家的速度都得到了提升,看着记录表上你争我赶的.数字,我们都拿出了空前的决心。通过今天的练习,我改掉了前几天的坏习惯,打字时我尽量用十指,并按照正规的手法学习,虽然在途中总是不习惯,但我尽量克制,最终还是取得了一点点的成效。在打错字的方面,我还是没能改正,所以每次在测试时退格次数都达到100多,可以说这是速度慢的一个重要的原因。
“不积跬步,无以至千里;不积小流,无以成江海”说得好,虽然昨天到今天的进步不算很大,但至少每天有一点点的进步。一点点并不引人注目,但就是这一个个不引人注目,终将会托起一个意想不到的成就。所以,我会按照每天的目标奋斗,坚持每天该做的。因为我相信:坚持的昨天叫立足,坚持的今天叫进取,坚持的明天叫成功。