培训效果评估总结

　　总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，我想我们需要写一份总结了吧。总结怎么写才不会流于形式呢？下面是小编为大家整理的培训效果评估总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

培训效果评估总结 第一篇

　　为了及时了解我校学生对本科课堂教学质量的评价，配合教师提高教学水平和教学效果，我们组织了20xx—20xx学年第一学期本科课堂教学质量评价工作。在全校师生的共同努力下，工作顺利完成。

　　一、评价工作中，为全面了解教学质量，我们对所有在该学期有本科教学工作的教师进行评价。

　　每位教师参评1个课堂，若教师在该学期任教的课堂数大于1，我们选用上课学生数最多的课堂进行评价。本次评价中，全校参评教师共计807人，回收有效评价卡25512张。

　　二、评价工作中，为确保评价的质量，我们所做的工作主要有：

　　1、评价卡的填写在期末考试前进行，评价结果于教师登记学生成绩之后公布。

　　2、由班长（学习委员）在课堂上发放评价卡，填好的评价卡现场封装，由任课教师在封口处签名，课后由班长（或学习委员）交给本学院教务秘书，最后由教务秘书将本学院的评价专用袋统一交到教务处。

　　三、评价结果处理方面，所做的工作主要有：

　　1、印制评价结果，并且给各学院分发。本次评价中印刷《中国人民大学教学质量评估总册》300册，发给各学院领导、学生、教秘和资料室；印刷各学院的分册发给教研室，每个学院发10本至15本。

　　2、向各学院发放《20xx—20xx学年第一学期本科课堂教学质量考核汇总表》。各学院按照课堂教学质量考核办法确定的`教师学院评价分（满分95分）以30%计入汇总表中的综合评价分，学生评价分以70%计入综合分。

　　3、积极反馈学生在评价中所提的意见。将学生在评价卡背面填写的意见反馈给教师所在学院的负责人。本学期的意见中有59条肯定性意见，占意见总数的24、89%。其余的意见和建议涉及到：教材（60条）、教学方法（41条）、教学内容（19条）、课程设（13条）、分班教学（9条）、表达能力（6条）和教学纪律（3条）等。和上学年一样，学生反映最多的仍然是教材问题。

　　4、督促各学院做好学生意见的处理工作。要求各学院填写《本科课堂教学质量评价学生意见处理情况反馈表》和《本科课堂教学质量评价学生意见处理情况总体说明表》。本学期学生意见反馈工作做得好的单位是：法学院、清史所、马克思主义学院、统计学院、新闻学院、信息学院、徐悲鸿艺术学院、哲学院和理学院。在各学院负责人和教秘的积极配合下，学生、教师和主管负责人之间进行了较好的沟通，反馈工作取得了一定的效果。反馈情况摘录如下：

　　（1）“得到学生的反馈意见之后，xx学院非常重视，主管负责人与学院院长及相关人员进行了沟通。我们非常感谢学生给我们提出的批评意见，它给我们敲响了警钟。教学中的教材建设是极为重要的，它不仅关系到学生的培养，也关系到学院的声誉。”

　　（2）“根据学院对该教师课堂的.追踪调查，该教师在利用多媒体教学方面已经有了很大程度的改善，学生反映基本满意。”

　　（3）“教材的修订将配合新的课程调整进行，学生反映的问题将随着教材的修订将得到一定程度的缓解。”

　　（4）“同学们提的问题很重要，说明同学们的求知欲很强，今后我会找出适本学期需要进行学生意见反馈工作的学院有：财金学院、对外语言学院、公共管理学院、国际关系学院、环境学院、经济学院、劳动人事学院、商学院、社会学院、外国语学院、法学院、清史所、马克思主义学院、统计学院、新闻学院、信息学院、徐悲鸿艺术学院、哲学院和理学院。引用的内容选自各学院的《20xx—20xx学年第二学期本科课堂评价学生意见处理情况反馈表》。找到适合的办法，努力在课堂上解决这一问题。”

　　（5）“这学期因为课堂人数少，已经在开学第一周的时候，让学生以每个人写出他们对本课堂要求的纸条形式，了解学生的要求，并在讲课中，注意把学生的要求糅合到教学内容中。实际效果：效果比较好。”

培训效果评估总结 第二篇

　　20xx年医院继续根据上级主管部门的相关文件要求，制定了基层精神卫生机构培训方案，重点是基层卫生专业技术人员对重性精神疾病管理等相关知识的培训，主要培训人员涉及了行政管理人员、基层医疗卫生工作人员、综合医院医生，培训前按照方案制定了培训课程表、指定具有丰富临床经验的`高年资医师谭友果院长、刘成文院长、郭君华负责人医师、文丽萍等作为讲课老师，并认真准备了课件。开展了20xx年重性精神疾病管理治疗培训班、国家基本公共卫生服务规范师资培训、乡镇卫生院公共卫生人员培训班等，培训内容涉及重型精神疾病防治工作、患者规范化治疗、个案管理、计算机数据管理、四川省686项目实施方案及工作部署、686项目有关技术要求等，包括沿滩、荣县、富顺、自井、贡井、大安等四区两县乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）、乡村卫生室等医务人员共计589人次参加。

　　培训效果评价：培训结束后通过现场考试对培训效果进行评估，同时我们还在下基层指导时征求培训意见建议，考试结果反馈均比较好，满意度达98%，参会人员基本掌握了培训相关内容，考试成绩平均94.36分。

　　培训好的反馈：培训内容比较实际，在日常工作中能运用到，收获比较大，最重要的是在基层卫生专业技术人员在日常重性精神疾病管理过程中使培训效果逐渐显现，重性精神疾病管理水平和质量比去年有明显提高，接受卫生部重性精神疾病检查时受到了好评。

　　培训存在问题：

　　1、培训内容太多、老师满堂灌、一时接收不了太多内容。

　　2、培训过程中互动太少，老师只顾自己讲。

　　3、幻灯少，学生做笔记做不过来，希望课件下发。

　　改进措施：

　　1、尽量合理安排培训，精炼培训内容，使其更具操作性，让学员更好掌握。

　　2、将培训意见反馈给培训老师，要求老师加强讲课过程中互动，及时了解培训掌握情况。

　　3、及时收集课件，课后将课件下发给学员。

培训效果评估总结 第三篇

　　一、签到情况

　　在本次培训过程中，我们为考察员工的出勤状况，进行了签到。在本次培训过程中，员工出勤率较高，学员们较好的遵守了培训纪律。

　　二、考核情况

　　新员工在培训的过程中，人事部门对其现场进行监控，在培训的过程中，人事部门人员对其员工进行考勤调查，并根据培训中的新员工的表现对新员工进行现场评价打分。并在培训结束后对员工进行测试。大部分员工表现较好，学习较认真。

　　三、培训效果

　　（一）培训安排

　　学习对本次培训时间安排的合理性，通知等事项满意度较高，但部分因为设备资料不是很齐全，培训效果未能达到效果。

　　（二）课程安排

　　本次培训课程对新员工了解公司的制度流程有很好的帮助。让员工的对企业文化以及工作流程有了一个很好地认识。

　　（三）讲师表现

　　讲师在表达技巧和讲授能力方面很完美，与学员互动也较频繁，学员对BJ输油气公司的企业文化，内部运转情况有了一定的了解。

　　（四）学员收获

　　1、员工对此次培训的满意度

　　培训结束之后，发放员工满意度调查表，员工对本次培训持较满意的态度。

　　2、员工的学习成果

　　本次培训结束之后，人事部对各学员的的学习情况进行了测试，主要是测试学员理论知识的学习成果，通过考试发现，新员工的`基本合格，只有个别员工没有通过测试。

　　在员工上岗之后，我们还会继续对员工的表现进行跟踪监控，继续考察培训之后员工以下几个方面的表现

　　1、员工在实际过程中的实施与应用

　　2、培训对员工业务的影响

　　3、投资回报率

　　4、无形收益

　　本次培训学员总体满意度良好，学员对公司安排的培训持肯定态度员工的学习方面也取得了一定的成果，在工作方面员工的表现也很理想。

　　四、新员工培训中存在的问题

　　（一）培训体制

　　1、对各层级员工的课程安排不是很明确，没有对各类员工进行明确的分类。而且此次公共课程的针对性不强，由于公共课程太多，员工不能很好地学好每一个公共项目。

　　2、新员工培训方式创新性差。公司的新员工培训主要是遵照中国石油天然气集团公司新员工培训政策按部就班的进行，虽然在培训项目上有些创新，增加了一些实践性的项目，如拓展训练，团队活动等。但是在培训方式上没有创新，大部分都是以知识传授为主。

　　3、新员工培训制度欠缺。公司没有制定明确的新员工培训管理制度和新员工指导制度。公司新员工培训的原则不明确。

　　4、新员工培训机制不健全。主要靠内部管理者和内部培训师进行培训，虽然能很好地让员工了解企业的文化与机制，也节省了培训费用，但是在某些方面公司内部培训师没有很强的专业性，所以不能很好的向员工传授知识。外部培训资源较少，可能某些项目不能达到预期效果。

　　5、新员工培训周期不合理，对于服务类的新员工，在公共课方面如礼仪学习的强度应该增加，适当的拓宽培训周期。

　　（二）培训力度

　　1、本次培训的公共课程单节课时间太长，前半节员工很热情，学习也很积极，但是到后期员工表现较为懒散。对于讲授类的的培训单项时间不宜过长，不然员工会产生厌倦的心理。

　　2、本次培训的公共课程太多，项目太多导致员工不能够很好地把握每一项，让很多员工认为公共课程只是流于形式而持不认真的态度。

　　3、新员工培训人力投资少。企业培训大部分都是从内部选择培训师，没有从外部聘用培训师。虽然节省了培训费用，但是内部选择的培训师难免缺乏专业性，所有有些知识不能很好地传授给员工。

　　4、新员工培训的

　　（三）培训流程

　　1、新员工培训需求分析不合理，没有根据不同岗位的员工设计不同的问卷，培训计划不详细，针对性不强，并没有根据新员工的个性特点和不同工作岗位的职责要求制定不同的培训方案。

　　2、新员工的授课方式太过单一，知识类的课程大多采用老师PPT放映和老师讲解相结合的方式，在学习过程中，学员不能很好地参与进去。只是单方面的听讲师讲解，所以学习效果不产生佳，学员易产生厌倦心理。

　　3、新员工培训内容的选择方面较盲目，大部分的培训内容都是知识类的，没有很好的实践性，员工也很难将所学的知识运用到实际当中来。

　　五、建议

　　1、针对不同的员工设计不同的需求调查问卷，全面了解员工的培训需求。

　　2、可以适当缩短培训单节课程的时间。

　　3、培训的形式太过单一，大多以讲授为主。

　　4、可以适当的减少公共课程的学习，有些公共课程部分部分岗位员工可以不用学习，部分公共课程可以归为某类岗位的专业培训。

　　5、公司可以适当聘用外部培训师，外部培训师的专业性较强，也可以给新员工传递一些新的思想。

　　六、培训总结

　　（一）本次培训整体上圆满结束，学员们能很好的遵守公司培训纪律，部分培训场所由于设备故障的问题，学员无法很好地参与到培训当中。

　　（二）通过本次培训学习对BJ输油气公司的价值观和文化有一个很深认知。也熟悉了企业内部的运转和工作流程，为以后的工作提供了很大的便利。

　　（三）通过本次培训，增强了新员工的专业知识。本次培训基本达到了预期效果。

培训效果评估总结 第四篇

　　为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息，鼓励新员工的士气；让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望；让新员工了解公司历史、政策、企业文化，提供讨论的平台；减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司；让新员工感受到公司对他的欢迎，让新员工体会到归属感；使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系；培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

　　员工培训目的有以下几种：

　　(1)降低员工流失率。我们曾介绍过"二三二"原则，你培训越好，他越愿意留在你的企业工作。

　　(2)让员工适应工作，以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他，他以后能少犯错误，节省时间，公司效率就相应地提高了。

　　(3)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位，他是干什么的`，你希望他做到什么。

　　(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。

　　(5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。

　　(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照，他就会产生抱怨。一次好的培训，会减少员工的焦虑和抱怨，他才能真正地专心干工作。

　　(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫"入模子"，也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司，用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化，大家用同一种声音说话，其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。

培训效果评估总结 第五篇

　　20xx年上半年，公司的培训计划于2月9日起开始将上半年安全培训材料、以及安全管理制度等诸项学习材料分发下去，各级人员进行了自学。利用班组“安全日”活动及平时闲暇时间进行交叉学习《安全管理制度》等有关内容，并配合公司安全员对所学内容进行了闭卷测试。

　　公司组织人员进行了跟踪式的抽查、督促员工的学习情况：针对平时上进心不强极少部分员工，公司都根据相关规定分别给予了考核，并对员工的学习效果进行了闭卷测试，将作弊及抄袭等行为给予了严厉制止，并将所有员工考试成绩下发，对不及格员工进行了补考，校正了员工安全知识掌握情况，基本达到了公司季度安全培训目的。

　　培训期间公司安全环保办公室对各站点兼职安全员进行了一次关于安全管理知识方面的业务培训，极大提高了基层安全管理人员的业务培训及安全管理知识，使他们意识到没有安全基础管理知识，对站内工作成员就没有说服力，而且还应该在实际工作中去带头、以身作则的执行方能起到良好的表率作用，才有利于班组的'安全管理，对公司的安全管理工作起到了积极的推动作用。

　　从培训效果来看，上半年的培训可以算是成功的，成绩是令人满意的，员工在意识上也逐步的认识到了安全工作的重要性。

培训效果评估总结 第六篇

　　回顾20xx年培训工作，我们以培训计划为中心，结合公司实际情况，较好的完成了20xx年培训任务，为提高员工素质与技能、促进生产效率与安全起到了重要作用。

　　一、培训工作情况

　　20xx年公司共实施各类培训11项，培训人员3041人次，完成培训计划的95.5%。

　　新员工培训5次。

　　培训计划之外，20xx年增加用新版GMP相关内容培训6次，GMP整改培训12次，新增其他培训38次。

　　选派参加外部专业培训机构培训16次，32人次。

　　各部门培训计划的完成率均达到了培训计划的要求。

　　培训课程主要集中为以下几类：

　　1、新员工岗前培训：公司发展历史、企业文化、经营理念、组织机构、规章制度、药品管理法、卫生与微生物知识、GMP基础知识、安全知识、岗位相关SMP、SOP文件等；

　　2、培训计划规定项目：见培训计划；

　　3、计划外新增培训：与新版GMP相关及因公司需要新增的培训；

　　4、外派培训：因技术交流与学习、有关部门要求、设备相关外派的培训。

　　二、培训工作分析

　　（一）取得的成绩：

　　1、20xx的培训工作与20xx相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的'人次等方面，均有一定的增长。

　　2、优化了制度性培训体系。20xx年人力资源部投入大量精力，在总结了以往公司培训经验的基础上，结合新版GMP要求制定了培训管理规程，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析，也因此20xx年在培训计划之外新增了较多培训项目。

　　3、不断改进培训方式，积极探索新的培训模式，更加充分地利用了网络商学院灵活、内容广泛的优点。

　　（二）存在的问题和不足1、10月份之前的培训工作，考核少，造成培训“参加与不参加一个样，学好学坏一个样”的消极局面，导致培训工作的被动。10月份开始，强化了对培训效果的评估工作，以对培训效果的评估来带动对培训的考核。

　　2、培训形式缺乏创新。主要采用“上面讲、下面听”的形式，存在学员注意力不集中的现象。

　　3、员工培训意识不强，对有的培训项目存在应付的情绪，需要提升全员培训意识，为企业发展和自我发展充电。

　　4、内部讲师授课技巧存在参差不齐的现象，有待提高，制作课件水平不足，自主研发课程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，进一步规范内部讲师管理，提升内部讲师授课水平。

　　三、改进措施

　　1、提升培训意识

　　严格落实培训管理规程，进一步全员培训意识，加强相关工作人员的专业素质培训。

　　2、改进培训形式

　　探索灵活多样的培训形式，知识类培训虽然难以避免因其专业性而显得枯燥，但应进一步提高讲师培训技巧，增加课堂互动、交流。

　　另外，在课堂讲授之外，应提高网络教学、现场演练等方式的比重。

　　3、建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队

　　培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾，始终存在。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要。培养起自己的内部讲师团队，首先可以节省培训经费，其次，为公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在员工中树立起学习的榜样，培养员工的自主学习思想。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业部门主管对部门认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导部门主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。

　　4、更新、完善培训教材与试题

　　通过内部培训讲师完善、更新培训教案库和试题库，特别是要结合新版GMP的要求对原有教材进行修改和完善。

培训效果评估总结 第七篇

　　20xx年2月29日下午，我培训服务机构对金粮集团进行了第一次企业内训《团队凝聚力》，在金粮集团人力资源部的大力配合下，本次培训举办的非常成功。通过培训的实施在员工中取得了较强烈的反响。下面对此次培训做出总结：

　　（一）对培训内容的总结：

　　本次的授课内容为《团队凝聚力》，大部分的学员认为此次培训适合个人的工作和个人发展需要，让学员对工作更加有信心。并表示课程内容深度适中、易于理解、切合实际，对以后的团队建设有很大的帮助。

　　（二）对培训师的评价的总结：

　　对培训师的评价基本良好，其中对培训的课堂气氛、语言表达等方面都有很高的评价。但建议老师能更加注重自己的形象着装以及普通话的运用。

　　（三）参加此次培训的收获：

　　大部分的学员认为通过参加此次培训，获得的'适用的新知识，促进客观地观察自己以及自己的工作，帮助对过去的工作进行总结与思考。

　　结合上面几个方面的评价，整体上学员对本次培训是比较满意的，总评分达到了8.2分（以10计）。但我们也有需要改进的地方，有两位学员向我们反映培训师演讲不是十分围绕主题、专业性及实操性都有待提升，我们会虚心接受学员的建议，在以后的培训过程中注意以上的问题，不断完善自我。希望今后的每一次培训都能给学员灌注新的知识，带来不同的体验。

培训效果评估总结 第八篇

　　20xx年医院按照年初制定的基层医疗机构精神卫生培训方案开展相关培训工作，认真制定培训课程安排，组织具有丰富经验的老师谭友果院长、刘成文副院长、文丽萍等作为讲课老师，除了对四区两县乡村医生、乡镇卫生院、社区卫生服务中心（站）的医务人员进行重性精神疾病防治工作管理、患者规范化治疗、患者基层和个案管理以外，随着5月1日《精神卫生法》的正式实施，我们还专门组织了对基层卫生专业技术人员、医院管理者和卫生系统管理人员关于精神卫生法的`培训，本年度共安排了64学时集中培训课程，共672人次参加了培训。

　　培训效果评价：

　　培训结束后我们通过发放培训意见反馈表、现场理论考试、下基层指导时实地了解等方式对培训效果进行评估，反馈结果比较满意、普遍认为培训比较实用、教师讲解比较透彻、能在日常工作中发挥作用，考试成绩平均96.5分，培训满意度达98.5%。

　　培训存在问题：

　　1、建议多讲实际操作内容，指导实践工作。

　　2、建议扩大培训对象，让基层医生都能有机会培训。

　　3、多举办类似培训，提高基层对精神病识别能力。

　　4、希望培训之余多下基层进行实际指导。

　　整改措施：

　　1、对培训课程进行细化，加强实际操作的内容。

　　2、多组织培训，增加培训次数，扩大培训面。

　　3、由精卫办牵头，各精神科临床科室具体负责，下基层进行定期指导。

培训效果评估总结 第九篇

　　在员工的培训中，过程指导尤为重要。很多管理者在培训员工的过程中，通常也会有"过程指导"的内容，但大部分员工经过"过程指导"后仍是一知半解，达不到管理者的要求，主要原因是培训者(师傅)没有完全掌握过程指导的技巧。

　　经过总结分析，发现过程指导有五个关键要素，这五个关键要素缺一不可。

　　员工过程指导的五个关键要素分别为：

　　1、样板；

　　2、协同；

　　3、观察；

　　4、纠正；

　　5、强化。

　　样板即根据各项标准要求所做出来的模板，是员工日常工作的参照物。

　　培训者必须按各种工作标准做出样子来，以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。

　　协同即带领、陪同员工完成各项工作。

　　培训者按工作标准做出样板后，要亲自和被培训者按样板要求共同完成各项工作，一方面使被培训者更理解样板内容，另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍。

　　观察即通过对员工工作的全过程进行观察，以了解员工工作中的优缺点。

　　经过"样板"和"协同"后，被培训者已具备一定的操作技能，这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了，而要让其独立完成。这时，培训者一定要站在被培训者旁边，选取不影响被培训者工作的`位置进行观察，并进行记录，对做得不足的地方进行标注。

　　纠正即根据观察被培训者工作的结果，指出做得好的和做得不足的地方，然后对做得不足的地方进行纠正。

　　纠正是确保过程指导效果的一个重要环节，但培训者在纠正时要注意以下几个要点：

　　1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬，最好是当众表扬；

　　2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边，单独进行讲解，同时多做演示动作，以加强记忆。

　　强化即按照样板标准坚持做下去，最终形成习惯。

　　强化是一个长期的过程，培训者必须逼迫被培训者不断坚持去做，而且要根据样板标准做出考核指标，没达到标准的要进行处罚。这五个步骤有效完成后，被培训者也就可以"出师"了。

培训效果评估总结 第十篇

　　一、培训是花，培训效果评估是果。

　　为什么这么说呢?因为，培训仅仅是做了“答疑、解惑”，而培训效果评估是做了知识的消化和应用;所有的培训项目，无论是讲师的水平多么高、课程内容多么的切合企业及员工的需求，如果没有培训效果评估做培训后期的巩固和推动，即行动与成果的确认，那么所有的培训就都是“过眼烟云”，正所谓“课堂上激动，课后就忘”。

　　二、培训效果评估的方法应用

　　各企业有各企业的特有文化环境和特点，各企业的'领导也是风格迥异，人资部门在企业所处的地位也不尽相同，因此，培训效果评估的方法只能是结合企业的实际来采取适合的方式来实施。

　　没有放之四海而皆准的方法和准则。

　　三、培训效果评估的创新?

　　培训效果评估要创新，不外乎三点：一是打铁先要本身硬;人资部门负有培训组织和培训效果评估的责任。

　　如果人资部门自身对培训效果的评估就示弱，那么就无从谈起培训效果评估的工作如何开展啦。

　　二是部门间沟通是关键;因为，培训是面对全体员工的培训，这就从根本上确定了所有的培训项目都离不开各部门的支持和配合，尤其是部门经理这一重要层次的人的支持和配合，做好与部门经理的沟通，即搞好“关系”，是做好培训效果评估至关重要的一环。

　　三是企业领导的支持;

　　上述观点没有详细展开说明，理由是从事人资工作的都比我聪明，明白其中的道理。

　　应该怎么做，都心知肚明。

　　如果有错误，请批评，虚心接受。

培训效果评估总结 第十一篇

　　一、培训工作情况

　　20xx年培训课程主要集中为以下几类：

　　一）新员工入职培训

　　二）交楼团队建设培训

　　三）各岗位技能培训

　　二、培训效果分析

　　一）取得的成绩

　　1、优化了新员工入职培训的各课程及环节间互动，完善了培训的地点与设施设备，满意度提升；邀请到了xx担任《物业行业基础知识与职业前景》课程的讲师，此课程讲解尤其精彩，主题突出，切合实际，生动流畅，逻辑清晰，内容吸引，得到了学员的一致好评；时间安排紧凑，各课程的针对性增强，给新员工关于我司培训留下不错印象。

　　2、团队建设培训激活团队气氛，效果得到了大多数员工、部门负责人和项目负责人的充分肯定。表示这种培训以后应多开展，团队游戏等培训方式也建议融入到各类培训中，提升员工参与培训的兴趣与积极性，并提高士气，增强部门交流与沟通；

　　3、充分结合各部门负责人的专业知识，灵活根据工作实际需要，合理安排时间；根据培训工作计划，在工作时间外做好员工培训，切实实施培训计划。

　　二）存在的问题与不足

　　长与员工发展；更重要的是，缺少经验与学习的新手以这样的服务质量应对首次入住业主，未免给业主留下不好的印象，会为我们日后的工作带来不好的影响，甚至会影响我们恒大的整体品牌形象。

　　2、知识管理与学习体系不完善。公司制度、行业知识、职位技能准则等资料没有统一管理与更新，造成员工学习困难，出现表示想了解学习但又不知道到哪里去得到资料的情况。

　　3、文件管理体系不完善。交楼体系没有建立，所需资料与表格没有统一管理、规范与更新，造成工作效率低下，浪费了工作时间，影响日常业务、管理、培训等方面工作。

　　4、很多岗位培训有任务了事、走形式的趋势。缺少培训技巧、形式的创新及新观点新内容的灌输，使培训缺乏吸引力，降低培训的`成效。

　　5、培训内容与对象的选择，针对性有待提高。存在老员工重复参与已认知知识的培训，而对于行业最前沿知识的汲取和对职业知识更深层次的学习与研讨的机会却极少的情况，影响人才的培养与发展。

　　6、维保修人员年龄较大，学习与接受能力较差，学习兴趣与动机较为欠缺。

　　7、公司的企业文化与特色未转换进工作及其他培训当中，帮助员工从培训中增强认同感与归属感的工作不足。

　　8、课程的的技术层面存在以下不足：讲师授课经验不足，紧张，言语组织不流畅，缺乏培训技巧；课程生硬，照本宣科，形式单一，全场性实用性互动不佳，气氛带动不够；课程主题不突出，逻辑与条理不清晰；普通话不正，对所介绍人物、所讲述课程内容与知识认识与了解不够深入，讲述不流畅，不够吸引力。

　　三、改进策略

　　1、尽快结合各项目部门落实新项目储备人员培养体系建设工作，优化新项目自主招聘与培训体系，大力推动与深化新项目新员工培训上岗课程体系完善。

　　2、与相关部门做好沟通协调，研讨具恒大特色的知识管理与分享体系，尽快做好知识管理体系管理人员确定与培训，并不断收集、丰富、定期更新与完善知识体系。

　　3、将文件管理体系纳入公司交楼管理体系的重要项目，同时联合其他文件管理体系一起，加强文件的统一管理，包括维护更新与发布传递。

　　4、开展TTT培训，激活培训管理与创新工作，学习国内外优秀培训技术，调动所有讲师，反思总结学习，开发具自己特色与吸引力的课程。

　　5、不断开发讲师资源，邀请经验丰富而又培训课讲得好的领导或员工给大家分享，每一个月或两个月由培训管理部统筹举办至少一次别具特色或有分量的主题培训课程。

　　6、打造全员学习的管理氛围，构建学分制培训制度，学分为员工评级加薪提供参考。

　　7、多与员工沟通交流，挖掘不同员工的兴趣点与吸引点，针对性地完善不同对象的培训课程。

　　8、研究公司历史与企业文化，开发出具公司特色文化，并以讲师做事作风、课程案例、思维方式等多种形式注入到各培训课堂及日常工作中。

　　9、各讲师加强培训技术的个人修炼与经验积累，不断总结不足，学习先进；在加强各培训管理部对培训课程的督查与建议反馈的工作，同时也应收集学员的反馈意见，务求让培训工作稳步向前发展。

培训效果评估总结 第十二篇

　　20xx年我院按照年初制定的基层精神卫生机构培训方案，本年度着重针对提高医务人员对重型精神病规范化治疗能力以及重型精神病管理能力进行培训。

　　培训前精心制定课程安排，协调培训时间，督促讲课专家认真备课，分别安排谭友果、张光毅、刘成文、文丽萍、郭君华等专家对社区卫生服务机构、乡镇卫生院、综合医院医务人员进行了重型精神疾病个案管理、基层卫生机构精神卫生和心理相关知识、国家重性精神疾病基本数据收集分析系统等培训共计48学时，有来自贡井、荣县、富顺、自井、大安等地的`乡镇卫生院、社区卫生服务中心、妇幼保健院等医务人员共计500余人次参加。

　　培训效果：

　　培训结束后我们通过发放培训意见反馈表和现场考试等方式对培训效果进行评估，总体培训效果比较好，满意度95%、考试成绩平均92.4分。

　　培训存在问题：

　　1、宣传不到位，部分机构和人员对培训意义不了解，不够重视。

　　2、培训时间安排不够合理。

　　3、培训考核不够严格。

　　整改措施：

　　1、加强培训重要性的宣传，督促各级机构重视培训，积极派人参加培训。

　　2、尽可能多和基层沟通协调，合理安排培训时间，提高培训效果。

　　3、加强培训考核力度。培训参加人员基本掌握了精神疾病相关知识，并在日常重性精神疾病排查工作中进行实践，通过医院医务人员下基层指导反馈信息一致认为培训起到了比较好的效果，有比较大的实践意义，进一步提高了医务人员精神和心理疾病防治能力。

培训效果评估总结 第十三篇

　　护士礼仪是一种建立在公共礼仪基础上的特殊职业礼仪，是医院文化建设中不可缺少的重要组成部分，对提高护理服务质量起到积极的促进作用。为此我院于 20xx年6月邀请厦门市中山医院陈媛护士长来我院培训，对全院护士进行了礼仪培训及素质讲座，取得了很好的效果，全院护士323名参加培训。

　　一、培训内容：

　　1、思想教育培训：护理人员认识到礼仪修养是护士必备的基本素质在工作中对患者具有真心、爱心和责任心。

　　2、礼仪知识培训：护士在上班时精神饱满、身体健康、着装整洁。站姿、走姿、端坐姿态、下蹲拾物等。接待患者、收集资料、晨晚间护理、乘坐电梯等。语言礼仪：语言和气、文雅、谦虚。

　　3、标准礼貌用语及作为培训：在护理患者过程中克服无称谓、无表情、无语言，做到患者入院时有问候、患者不适有安慰、操作不成功由道歉、健康教育有解释、患者出院由祝福。

　　二、评价：

　　成立护士礼仪指导小组，由护理部两位督导和病区护士长组成，结合礼仪规范标准不定期对全院进行检查、指导，采用自行设计的问卷调查，患者对护士的仪表、举止、语言、行为的满意度分为满意、一般、不满意三个等级。由护理部在培训前后分别向住院一周以上患者及医院其他工作人员发放调查问卷300 份，回收有效问卷300 份，有效回收率 100%。

　　三、效果

　　经过礼仪与素质培训后，患者对护士的满意度达到 98.25%。高于培训前的 89.82%，医院其他工作人员对护士的满意度到达 99.52%。高于培训前的. 90.83%。住院患者对护士的仪表、举止、语言行为的满意度均提高，体现了护士礼仪在护理工作中的地位越来越重要，是密切护患关系的.关键，在护理过程中用，护士良好的言谈举止给患者营造了一个温馨健康的治疗氛围，使患者得到心理上的满足和安慰，双方产生感情上的共鸣，最终使护患关系更加密切。良好的护士礼仪也可以增进护士与医院其他工作人员的交流与合作，有利于医护关系的融洽，进而提高患者与其他工作人员对护士的满意度，加强合作，提高护理质量和工作效率。

培训效果评估总结 第十四篇

　　通过这些丰富多采的安全教育活动，师生的安全防范和自我保护意识得到极大提高，保证了学校教育教学秩序的稳定和教育教学工作的顺利开展。

　　一、采取切实措施，创建“平安、和谐校园”

　　开展创建安全班级、安全办公室、安全计算机室、安全家庭活动，认真落实“人防、技防、物防”三位一体的防范措施，坚持“从细微处着眼，从最小处抓起”的原则，加大安全工作人力、物力的投入，学校严防细查、速改快整，在经费十分困难的情况下，挤出资金，进行校园安全整改，覆盖了学校所有办公地点。完善值班预案和节假日领导带班制度。确保了学校师生财产和生命安全，促进了学校各项工作和谐、持续、稳定地发展。

　　二、建立各种报告制度，加强安全管理

　　1、建立安全工作日报告和安全整改通知书制度，制定了《学校安全自查范围》。

　　2、重大伤亡事故报告制度。凡是学校师生非正常伤亡事故或重大安全事故，应及时上报上级主管部门。对发生的事故应按照各自管理权限及时查清原因，对事故责任者给予严肃处理，事故善后事宜应及时妥善处理。对发生事故不上报者，要追究有关人员的'责任。

　　严格校规校纪，对违反纪律的学生要严肃帮教、处理，严禁体罚和变相体罚学生。

　　总之，各项制度的制定和实施，严明了学校安全工作领导责任制和责任追究制，使学校安全工作做到了有章可循、违章必究、不留盲点、不出漏洞。

培训效果评估总结 第十五篇

　　入职培训，主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范，组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称，目的'是为了使员工融入这个团队。

　　效果评估

　　一般来讲，经过有效培训，新员工都能逐渐地认可公司，并很快地进入工作角色。

　　不过，在实践中，一些公司的新员工培训内容充实，形式多样，但效果却不尽如人意。

　　问题出在哪里?

　　主要原因是效果评估环节出了问题。

　　培训评估工作要做好，必须注意以下几个方面：

　　其一，培训一定要考核，且要有淘汰机制。

　　没有考核、没有淘汰机制的培训，会使新员工没有学习压力，容易得过且过，甚至滥竽充数。

　　例如，南京某路桥公司的做法比较好，他们会在试用期后让新员工进行自身评估，同时也让上下级对其进行评估和其沟通，使其明白自身能力的“短板”。

　　其二，分阶段进行培训效果评估。

　　不能等到培训最后，才知道培训的效果不理想。

　　分段进行效果评估，不合格者还可以进行补充培训。

　　其三，对培训效果评估要全面。

　　可以从公司级培训、车间/公司业务培训、专业课、实习等几个维度(按照实际需要赋予不同的权重)进行评估。

　　其四，评估的方式可灵活多变。

　　可采用柯氏四级评估方法，前期可多采用反应评估，了解新员工对培训的满意度;后期可多采用学习评估，通过笔试、现场操作、模拟演示等方式了解新员工对知识、技能的掌握程度;必要时还可采用行为评估，即了解培训后的新员工在工作上应用的行为状况等。

培训效果评估总结 第十六篇

　　20xx年，厂各部门根据安全科的培训计划将安全培训材料以及厂安全管理制度、安全操作规程、应急预案等学习材料分发下去，厂办公室、安全科根据厂安全教育培训计划，落实了对员工安全教育培训，通过半年的组织讲课和用业余时间自学，厂员工逐步掌握了安全生产基本知识，提高了安全生产意识，使员工安全自防自救知识有了显著提高，保证了厂安全生产经营的安全进行。

　　培训教育分为统一组织面授讲课和自学等形式。培训时间充分利用员工班后时间，将学习资料下发给员工，厂安全科及时进行了跟踪式的抽查、督促员工学习，并结合厂的实际每季度进行了闭卷考核，针对个别员工平时上进心不强、不乐于接受学习且考试不及格的极少部分员工，根据厂相关规定分别给予了处罚并作补考，将作弊及抄袭等行为给予了严厉制止，并将所有员工考试成绩一律张贴厂明显位置公开，真正考出了各位员工应有的水平，大体摸清了员工安全知识掌握情况，基本达到了厂安全培训教育目的。

　　从培训效果来看，我厂的培训可以算是成功的，成绩是令人满意的'，但也有存在着个别员工对安全教育培训工作认识不足，态度不端正，对安全对生产经营的重要性理解人全面等等问题，但总体还是好的。我们相信在以后的工作中，要一如既往地重视安全教育培训工作，利用员工喜闻乐见的形式扎实开展，不走过场，督促员工真正熟练掌握安全生产知识，变“要我安全”为“我要安全”“我会安全”，不断提高厂的安全管理水平。