停车场应急预案
在学校抑或是社会中，有时会面对自然灾害、重特大事故、环境公害及人为破坏等突发事件，为了控制事故的发展，很有必要提前准备一份具体、详细、针对性强的应急预案。那么你有了解过应急预案吗？以下是小编精心整理的停车场应急预案，欢迎大家分享。
停车场应急预案 第一篇
一、前言
随着停车场使用量的增加，各种突发事件时有发生。为保障停车场的安全与正常运营，特制定本应急预案，以有效应对可能出现的各类紧急情况。
二、应急组织机构与职责
应急指挥中心：负责全面协调和指挥应急处置工作。
各应急小组：包括抢险救援组、安全保卫组、医疗救护组等，明确其职责和任务。
三、突发事件类型及应对措施
火灾事故：制定灭火、疏散等措施，确保人员安全。
车辆故障或事故：及时处理故障车辆，保障交通顺畅。
盗窃事件：加强安保措施，配合警方调查。
突发疾病：提供急救措施，及时送医。
四、预警与信息传递
预警机制：建立完善的预警系统，及时发现潜在风险。
信息传递渠道：确保信息快速、准确地传达给相关人员。
五、应急响应流程
接警与响应启动：明确接警后的行动步骤。
现场处置：根据具体情况采取相应的处置措施。
后续跟进：持续关注事件进展，做好善后工作。
六、资源保障
人员配备：确保有足够的`应急人员。
物资储备：储备必要的应急物资和设备。
七、培训与演练
培训计划：定期组织员工进行应急培训。
演练安排：定期开展应急预案演练，提高应对能力。
八、预案管理与更新
预案修订：根据实际情况和演练经验，及时修订预案。
预案存档：做好预案的存档和管理工作。
停车场应急预案 第二篇
一、总则
为了有效应对地下停车场在暴雨、洪水等极端天气条件下的防洪防汛工作，确保停车场安全、车辆安全以及人员安全，特制定本应急预案。
二、组织机构与职责
1、成立防洪防汛领导小组，负责全面协调和指导防洪防汛工作。
2、设立防洪防汛指挥部，负责具体执行防洪防汛任务，包括组织人员、调配资源、制定措施等。
3、停车场管理部门负责日常巡查、监测和报告工作，及时发现并报告险情。
三、预警与监测
1、密切关注气象部门发布的天气预报和预警信息，及时获取暴雨、洪水等极端天气信息。
2、停车场管理部门应定期巡查停车场排水系统、防水设施等，确保其正常运行和有效使用。
3、建立地下停车场水位监测系统，实时监测停车场内水位变化，一旦发现异常，立即报告并采取相应措施。
四、应急响应措施
1、预警响应：在接到暴雨、洪水等预警信息后，立即启动应急预案，通知相关部门和人员做好防洪防汛准备工作。
2、人员疏散：在暴雨、洪水等极端天气条件下，及时疏散停车场内的车辆和人员，确保人员安全。
3、排水系统启动：启动停车场排水系统，确保排水畅通，防止积水。
4、防水设施加固：对停车场防水设施进行加固，防止洪水侵入。
5、应急物资准备：提前储备必要的.防洪防汛物资，如沙袋、水泵、发电机等，确保在紧急情况下能够及时使用。
五、通信与信息保障
1、建立防洪防汛通信网络，确保信息畅通，及时传递预警信息和应急指令。
2、利用现代通信手段，如微信群、短信平台等，及时发布预警信息和应急通知。
六、后期处置与总结
1、在洪水退去后，对停车场进行全面检查，修复受损设施，确保停车场正常运行。
2、对防洪防汛工作进行总结评估，总结经验教训，完善应急预案，提高防洪防汛能力。
七、附则
1、本预案自发布之日起执行，由防洪防汛领导小组负责解释和修订。
2、各相关部门和人员应认真履行职责，严格执行本预案，确保防洪防汛工作的顺利进行。
通过本预案的实施，我们将能够有效应对地下停车场在暴雨、洪水等极端天气条件下的防洪防汛工作，确保停车场安全、车辆安全以及人员安全。同时，我们也将在实践中不断总结经验教训，完善应急预案，提高防洪防汛能力。
停车场应急预案 第三篇
1.1编制目的
为保障物业公司地下停车场区域内的车辆和公共设施安全，快速处置地下停车场车辆自燃等各种突发事故，最大限度地预防和减少火或可能造成的重大人员伤亡和财产损失，保障广大业主生命财产安全，结合该物业公司地下停车场实际情况，特制定本预案。
1.2编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《中国石油天然气集团公司应对突发重大事件（事故）管理办法》、QG／HBYT063-20xx应急管理程序、《物业管理条例》等法律、法规和规范性文件等。
1.3突发事故
本预案所称突发事故，是指在地下停车场区域内突然发生车辆自燃，造成火势迅速漫延，焚毁周围车辆及公共设施，以及交通事故，造成或可能造成人员伤亡、财产损失和社会影响的事件。
1.4适用范围
本预案适用于物业公司地下停车场区域内的突发事件。
1.5工作原则
地下停车场突发事故应急救援工作，坚持统一指挥，分级负责、科学决策、反应迅速、有效应对的原则。
2、应急组织及职责
2.1组织机构
2.1.1成立物业服务有限公司地下停车场下停车场突发事故应急救援指挥领导小组
组长：
副组长：
成员：
2.1.2指挥组应急办公室（由物业公司各部门经理组成）
组长：
成员：
应急指挥领导小组电话：
应急指挥组联系电话：
职责分工
2.2指挥领导组小组主要职责
接到火灾报警后在总指挥白彦华统一指挥，书记小良、副总经理小勇协助，协调各部室根据分工要求进行组织扑火工作。现场救火指挥由谭晓东负责。
（a）组织、指挥地下停车场突发事故现场应急救援工作。
（b）负责组织有关单位部门按照应急预案要求，迅速
开展救援工作，采取有效措施防止事故的进一步扩大，把事故损失降低到最低限度。
（c）负责调用地下停车场应急救援所需的`抢险人员、各类物质、设备等。
（d）了解掌握地下停车场突发事故发生原因和应急救援的实施情况，根据需要，向上级汇报突发事故的应急处置、抢险救援情况。
（e）其他有关地下停车场突发事故应急救援的重要事项。
2.2.1应急组办公室主要职责
（a）在应急救援期间，负责传达物业公司指挥领导小组正、副组长的指示，落实事故信息反馈上报和与各单位、部门间的联络工作。
b）负责初起火灾、交通突发事故的预警和指挥引导消防车辆、工程救护车辆、医务救护车进入现场救援处置。
（c）负责检查和报告应急救援抢险的开展情况。
（d）负责组织开展本预案的演练，并对演练中暴露的问题及时进行修订、补充和完善。
e）负责现场的指挥，及时搜集灾害及事故信息、掌握现场变化情况，组织协调各类事故及灾害的处置。
f）确保各个部位应急指挥系统的协调统一。
（g）负责协助指挥组各项其他工作。
3、安全行动组成员及职责
3.1物业公司地下停车场消防安全行动组成员及职责（设报警组、
疏散引导组、抢险救援组、救护组、现场保卫警戒组5个组。）
3.1.1物业公司地下停车场消防安全报警组及职责
a）报警组
组长：
成员：
b）报警组职责
根据发生事故的类别，首先迅速向110、119、120指挥中心报警；二是立即向物业公司应急救援指挥领导小组应急办公室汇报，三是及时向中控室汇报。
3.1.2疏散引导组及职责
a）疏散引导组
组长：
成员：
b）疏散引导组职责
相互配合，沿出入口疏散或沿楼梯（安全出口标识）快速有序地组织疏导地下停车场被困人员撤离，避免拥挤、踩踏。
3.1.3抢险救援组及职责
a）抢险救援组
组长：
成员：
b）抢救救援组职责
利用固定、移动消防设施扑救初期火灾，切断一层火源（电源）；启动排水设施和应急照明设施，避免发生次生事故。
3.1.4救护组及职责
a）救护组
组长：
成员：
b）救护组职责
迅速救护受伤人员到指定的安全区域接受治疗或救护。
3.1.5现场保卫警戒组及职责
a）现场保卫警戒组
组长：
成员：
b）现场保卫警戒组职责
当遇到不法分子对地下停车场重要设施实施破坏时，值班人员按照分工，在制止破坏的同时，迅速报警，并负责安全保卫警戒和交通管制与疏导。
4.物业公司地下停车场的火灾的特点、原则及应急救援
4.1地下停车场火灾特点
4.1.1火势蔓延快，烟雾大，危害重。
4.1.2由于地下层较封闭，火势容易急速向上层蔓延。
4.1.3疏散困难,极易造成人员伤亡。
4.1.4扑救难度大。
4.2物业公司地下停车场消防灭火原则
坚持救人第一，快速疏散；内攻为主，外攻为辅，内外结合进攻；合理布置力量，选择正确灭火路线；固移联动，高低结合；集中力量，迅速灭火。
4.3物业公司地下停车场消防应急救援
4.3.1消防安全事故救援
4.3.1.1如发生交通事故，及时向中控室、110报告，如有伤员报120抢救伤员，负责现场保护，查看车况,防止发生火灾。
4.3.2消防事故救援
4.3.2.1发生火灾事故，值班人员做到报警、扑救、疏散同时进行。
4.3.2.2报警组迅速向中控室、119报告。
4.3.2.3抢险救援组迅速切断或关闭引起次生火灾的装置，实施初级扑救。
4.3.2.4疏散引导组组织引导地下停车场被困人员尽可能利用自带湿毛巾、围巾、口罩等捂口鼻弯腰低姿前行。如有伤员，以安全救护人员保护伤员撤离为先。
5.物业公司地下停车场消防安全应急终止
5.1事件结束后，迅速检查伤员送至情况，清点参加应急人员及物资，派出人员保护现场，配合上级有关部门做好后续工作，由应急领导小组组长宣布应急事件终止。
5.2随着应急救援法律法规的不断完善，机构人员变化，以及实施过程中发现存在的问题或者出现的新情况，及时修订、完善本预案。
停车场应急预案 第四篇
一、预案编制目的
为了有效应对停车场可能出现的各类紧急情况，确保在突发事件发生时能够迅速、有序、高效地开展应急处置工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，特制定本应急预案。
二、应急组织机构与职责
应急指挥中心：负责全面指挥和协调应急处置工作。
各应急小组：包括抢险救援组、医疗救护组、安全保卫组、后勤保障组等，明确各小组职责和任务。
三、突发事件类型及应对措施
火灾事故：制定详细的火灾应急处置方案，包括疏散人员、灭火救援等措施。
车辆碰撞事故：及时处理事故现场，救助受伤人员，疏导交通。
盗窃案件：加强安保措施，配合警方调查取证。
恶劣天气影响：做好防范和应对措施，保障停车场安全。
四、应急响应程序
接警与信息报告：及时接收突发事件信息，并迅速向上级报告。
应急决策与启动：根据事件情况进行分析和决策，启动相应的`应急预案。
现场处置：组织开展应急救援和处置工作。
应急结束与后续处理：确认事件得到有效控制后，宣布应急结束，并进行后续处理工作。
五、应急资源保障
人员保障：明确应急救援人员的配备和职责。
物资保障：储备必要的应急物资和设备。
通讯保障：确保通讯畅通，及时传递信息。
六、培训与演练
培训计划：定期对相关人员进行应急知识和技能培训。
演练安排：定期组织应急演练，提高应急处置能力和协同配合能力。
停车场应急预案 第五篇
一、前言
随着停车场使用量的增加，各种突发事件的发生概率也相应提高。为了确保停车场在紧急情况下能够迅速、有序、有效地进行应对，保障人员生命财产安全和正常运营，特制定本应急预案。
二、应急组织机构及职责
应急指挥部：由停车场管理负责人及相关部门负责人组成，负责全面指挥和协调应急处置工作。
应急行动小组：包括抢险救援组、医疗救护组、安全保卫组、后勤保障组等，各小组按照职责分工开展应急工作。
三、突发事件类型及应对措施
突发火灾：迅速启动消防设施，组织人员疏散，同时拨打火警电话。
车辆故障：协助车主排除故障，必要时联系拖车救援。
治安事件：及时报警，配合警方处理，加强现场安全保卫。
自然灾害：根据不同灾害类型采取相应的`防范和应对措施。
四、应急响应流程
接警与信息传递：及时接收突发事件信息，并迅速传递给相关人员。
应急决策与启动：根据事件情况进行分析和决策，启动相应的应急预案。
现场处置：各应急行动小组按照职责分工进行现场处置工作。
应急结束与评估：确认事件得到有效控制后，宣布应急结束，并对事件进行总结和评估。
五、物资保障与通讯联络
物资储备：储备必要的应急物资，如灭火器、急救药品等。
通讯联络：确保应急通讯系统畅通，及时传递信息。
六、培训与演练
培训计划：定期对相关人员进行应急知识和技能培训。
演练安排：定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力和协同配合能力。
停车场应急预案 第六篇
一、预案目的
为有效应对地下停车场发生的洪水和暴雨等极端天气情况，保障停车场内车辆和人员的安全，特制定本应急预案。
二、应急预案内容
1、预警阶段
监测天气预警信息，及时关注气象部门发布的洪水和暴雨预警信息。
启动停车场内的紧急广播系统，提醒车主注意天气变化，做好车辆防护措施。
配备专人负责监测气象信息，确保及时掌握天气变化情况。
2、应急响应阶段
一旦接到洪水或暴雨预警信息，立即启动应急预案，通知停车场内所有车主尽快撤离停车场。
启动应急疏散通道，确保车主和停车场工作人员的安全撤离。
检查停车场内的设备和设施，确保正常运转，防止因洪水或暴雨导致设备损坏。
配备专业人员对停车场进行巡查，及时发现并处理可能存在的安全隐患。
3、应急处置阶段
一旦停车场发生洪水或暴雨灾害，立即启动应急处置措施，组织人员进行疏散和救援工作。
启动应急排水设备，及时排除停车场内的积水，防止车辆受损。
配备专业人员对停车场进行全面检查，确保停车场内的`安全状况。
4、应急恢复阶段
灾害发生后，及时评估停车场内的损失情况，制定恢复重建计划。
组织专业人员对停车场进行修复和维护工作，确保停车场设施的正常使用。
加强对停车场内设备和设施的检查和维护，提高应对灾害的能力。
三、应急预案执行
1、应急预案由停车场管理部门负责执行，相关责任人需严格按照预案内容进行操作。
2、配备专业人员负责监测天气信息，及时启动应急预案。
3、各岗位人员需熟悉应急预案内容，做好应急演练，提高应对灾害的能力。
四、应急预案评估
1、停车场管理部门需定期对应急预案进行评估，发现问题及时进行改进和完善。
2、组织应急演练，检验应急预案的可行性和有效性，提高应对灾害的能力。
五、应急预案的宣传和培训
1、停车场管理部门需定期组织员工进行应急预案的宣传和培训，提高员工的应急意识和应对能力。
2、向车主发布应急预案信息，提醒他们在灾害发生时如何保护自己和车辆。
六、应急预案的执行时间
本应急预案自发布之日起生效，直至停车场管理部门另行通知为止。
七、应急预案的解释权
本应急预案的最终解释权归停车场管理部门所有。
停车场应急预案 第七篇
一、总则
编制目的：为有效应对停车场可能出现的各类突发事件，确保停车场安全、有序运行，保障人员生命财产安全和社会稳定，特制定本应急预案。
适用范围：本预案适用于本停车场内发生的各类突发事件的应急处置工作。
二、应急组织机构及职责
应急指挥小组：负责全面指挥和协调停车场应急处置工作。
各应急小组职责：包括抢险救援组、医疗救护组、疏散引导组、后勤保障组等，分别负责具体的`应急处置任务。
三、突发事件类型及应对措施
火灾事故：制定火灾扑救、人员疏散等措施。
车辆碰撞事故：明确事故处理、现场救援等流程。
恶劣天气影响：如暴雨、大风等，采取相应的防范措施。
突发疾病或意外伤害：及时组织救治和救援。
四、预警与信息报告
预警机制：建立健全预警信息发布渠道。
信息报告程序：明确突发事件发生后的信息报告流程和要求。
五、应急响应
响应级别：根据突发事件的严重程度，确定相应的应急响应级别。
响应行动：启动相应的应急处置措施，组织人员和资源进行应对。
六、后期处置
善后处理：包括人员安置、损失评估等。
总结与评估：对应急处置工作进行总结和评估，提出改进措施。
七、培训与演练
培训计划：定期组织员工进行应急知识和技能培训。
演练安排：定期开展应急预案演练，提高应急处置能力。
八、附则
预案修订：根据实际情况和演练评估结果，定期对预案进行修订。
解释权：本预案的解释权归停车场管理部门所有。
停车场应急预案 第八篇
一、总则
1.1编制目的
为保障新世纪广场地下停车场区域内的公共安全，快速处置各种突发事故，最大限度地预防和减少突发事故造成或可能造成的重大人员伤亡和财产损失，保障广大业户生命财产安全，维护公共利益和社会稳定，结合新世纪广场地下停车场实际情况，特制定本预案。
1.2编制依据
依据《中华人民共和国安全生产法》、《国家突发公共事件总体应急预案》、《南京市人民政府突发公共事件总体应急预案》、《南京市建设领域突发事件应急预案》等法律、法规和规范性文件等。
1.3突发事故及其类别
1.3.1本预案所称突发事故，是指在地下停车场区域内突然发生，造成或可能造成人员伤亡、财产损失和社会影响的事件。
1.3.2地下停车场突发事故分为自然灾害、事故灾难和突发社会安全事件三大类。
（a）自然灾害主要指因地震、暴雨等非人力可抗拒的气象灾害。
（b）事故灾难是指车辆自燃、交通事故等。
（c）突发社会安全事件主要指蓄意破坏公共设施，阻拦车辆正常出入等事件。
1.4突发事故级别
地下停车场区域内的突发事故，按照可能造成的危害和社会影响，分为一级突发事故、二级突发事故两个级别。
1.4.1一级突发事故
（a）因自然灾害，造成场内发生大面积严重内涝的事故。
（b）因蓄意破坏，造成停车场设施严重损坏或场内车辆爆炸、燃烧的事故。
（c）服务中心自身应急力量和资源不足，可能无力控制事态，需请求政府部门应急救援指挥部增援的。
1.4.2二级突发事故
（a）因自然灾害，造成场内发生局部内涝的事故。
（b）发现有车辆携带易燃、易爆危险品，并强行入库的事故。
（c）因场内车辆发烧擦碰，引起摩擦，造成出入口封堵等影响营运的事故。
（d）服务中心应急力量不足和资源不足，可能无力控制事态，需向发展商请求增援的。
1.5适用范围
本预案适用于南京新世纪广场地下停车场（负一层、负二层）区域内的突发事件。
1.6工作原则
地下停车场突发事故应急救援工作，坚持统一指挥，分级负责、科学决策、反应迅速、有效应对的原则。
二、组织体系与职责
2.1组织机构
2.1.1成立广州莱佛士服务服务有限公司南京分公司新世纪广场物业服务中心地下停车
场突发事故应急救援指挥小组（以下简称“服务中心指挥组”）
组长：
副组长：
成员：
2.1.2服务中心指挥组应急办公室（由服务中心各部门经理、主任组成）
组长：
成员：
2.2职责分工
2.2.1服务中心指挥组主要职责
（a）组织、指挥地下停车场突发事故现场应急救援工作。
（b）负责组织有关单位部门按照应急预案要求，迅速开展救援工作，采取有效措施防止事故的进一步扩大，把事故损失降低到最低限度。
（c）负责调用地下停车场应急救援所需的抢险人员、各类物质、设备等。
（d）了解掌握地下停车场突发事故发生原因和应急救援的实施情况，根据需要，向上级汇报突发事故的应急处置、抢险救援情况。
（e）其他有关地下停车场突发事故应急救援的重要事项。
2.1.2服务中心应急办公室主要职责
（a）在应急救援期间，负责负责传达服务中心正、副组长的'指示，落实事故信息反馈上报和与各单位、部门间的联络工作。
（b）负责检查和报告应急救援抢险的开展情况。
（c）负责组织开展本预案的演练，并对演练中暴露的问题及时进行修订、补充和完善。
（d）负责协助指挥组各项其他工作。
三、预警机制
3.1预测与预警
3.1.1新世纪广场物业服务中心物业及设施管理部安管组（以下简称“安管组”）负责组织建立所辖地下停车场突发事故预测、预警体系，各领班及停车场管理员要加强可能造成突发事件的信息收集，在此基础上完善信息分析和交流制度，做到早发现、早报告、早处置。
3.1.2工程服务部协助车场维保商负责负一层、负二层停车场的日常维护、检测检查工作。并根据技术规范等要求，定期对消防设施、泵房进行检测，建立停车场信息管理系统和技术档案。
3.1.3负一层、负二层停车场要建立突发事件预测、预防数据库，为预测、预警提供决策依据。
（a）可能诱发各类突发事件的信息。
（b）主要危险物质和重大危险源的种类、特性、数量、分布及相关内容。
（c）潜在的重大安全事故、灾害类型及影响区域。
（d）应急救援力量的组成及其应急能力、分布，应急设施和物质的种类、数量、特性及分布。
（5）可能影响应急救援的不利因素。
3.1.4发现安全隐患服务中心应急办公室要迅速查明情况，及时排除，防患于未然。3.2应急处置
3.2.1信息报告
（a）地下停车场发生突发事故后，停车场管理负责人需及时上报服务中心指挥组应急办公室。紧急情况，可直接报应急指挥组。
（b）报告内容要真实、准确（时间、地点、发生原因、危害程度、已采取的措施），不得瞒报、虚报、漏报。
（c）对于无法排除的事故，根据事故性质，立即向上级和有关部门报警、求援。
报警应急电话
3.2.2先期处置
3.2.2.1地下停车场发生二级突发事故，指挥组需立即展开应急抢险工作，并将情况上报服务中心应急办公室。
3.2.2.2地下停车场发生一级突发事故，指挥组应立即采取措施控制事态发展，组织先期处置。
（a）及时进行封堵，发出危险或避险警告。
（b）紧急调配停车场内应急资源开展应急抢险。
（c）采取各种有效措施控制事态发展。
（d）及时向服务中心应急办公室报告，并提出应急处置建议和请求支援。
（e）其他必要的先期处置措施。
3.2.3应急响应
3.2.3.1服务中心应急办公室接到地下停车场发生二级突发事故的报告后，立即派人到现场，指挥应急处置，采取有效措施控制事态发展，并报应急办公室组长。
3.2.3.2地下停车场发生一级突发事故和先期处置未能有效控制事态发展的二级事故，由服务中心指挥组长启动应急预案，统一指挥各有关部门开展应急处置工作。
（a）服务中心应急办公室配合、协调和调动各部门的人员、物质、设备保障应急需要。
（b）各部门积极协助指挥组开展应急处置，并保护事故现场，维持现场秩序，妥善保管有关物证。
（c）及时向服务中心总经理汇报应急处置工作进展情况。
（d）及时向服务中心应急办公室报告，并提出应急处置建议和请求支援。
3.2.4应急联动
服务中心指挥组根据处置的实际需要，调动服务中心全体力量，全力以赴做好各项应急处置工作。
3.2.5应急结束
服务中心指挥组确认事故得到有效控制、危险因素消除后，向应急办公室提出结束应急的报告。
3.3后期处置
3.3.1善后工作
突发事故的现场抢险救援结束后，有服务中心应急办公室责成相关部门做好伤亡人员救治、慰问及善后处置工作，并组织专业人士对突发事故原因进行调查分析，及时清理现场，迅速抢修受损设施。
3.3.2调查和评估
地下停车场应急状态终止后，服务中心指挥组向应急办公室提交书面总结报告。总结报告应包括下列内容：
（a）发生事故设施的基本情况。
（b）调查中查明的事实。
（c）事故原因分析及主要依据。
（d）发展过程及造成的后果（包括人员伤亡、经济损失）分析、评价。
（e）采取的主要应急措施及其有效性。
（f）事故结论
（g）事故责任人及其处理
（h）分析经验教训，提出防范、改进措施和修改预案的建议。
3.3.3恢复重建
服务中心应急办公室根据调查评估报告和恢复重建计划，提出解决建议和意见，按有关规定进行报批待报批通过后组织实施恢复重建工作。
四、应急保障
4.1应急队伍保障
（a）应急办公室要组建地下停车场区域内突发事故应急救援队伍，并负责日常督促、检查等工作和突发事故的先期处置、应急救援工作。
（b）安管组早班、中、夜班全体管理员及工程部全体人员要配合地下停车场的应急抢险任务。
（c）安管组由各班领班担任抢险组长，工程服务部由工程主任担任抢险组长，抢险队伍不少于20人。
4.2经费保障
服务中心应急办公室统筹安排资金计划，保证应急抢险时使用。
4.3物质保障
服务中心应急办公室要加强特种应急抢险设备、物质的采购和储备，满足抢险需要；各部门要储备常规的抢险机械、设备和物质，应急抢险时服从调配；暂未采购的特种应急抢险设备和物质，由各部门负责落实联系，保障应急抢险所需。
4.4通信保障
服务中心指挥组成员和各部门员工的通讯工具需24小时开通，保证信息及时畅通；抢险期间对讲机统一使用7频，确保相互间的沟通与人员调动。
4.5气象服务保障
服务中心应急办公室要通过定制气象预报等方法，定期向指挥组各成员提供短、中、长期天气预报和气象分析资料（梅雨季节尤为重要），负责应急救援期间的气候监测和预报，为应急处置提供气象支持和服务。
五、监督管理
5.1预案演练
服务中心应急办公室要结合实际情况，有计划、有重点地组织地下停车场突发事故应急预案演练。
5.2预案管理与更新
服务中心应急办公室负责本预案的管理与更新，并视情况作出相应修改。
5.3宣传和培训
物业及设施管理部（客服组、安管组）负责组织开展地下停车场突发事故预防及应急救援的基本常识德等学习培训，提高应急抢险水平。
5.4责任与奖惩
5.4.1地下停车场突发事故应急救援工作实行责任追究制。
5.4.2对在日常管理中及时发现设施险情并报告，有效避免恶性事故发生的人员，以及在事故应急抢险中做出贡献的集体和个人，给予表彰和奖励。
5.4.3对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事故、重要情况或者管理工作中有其他失职、渎职行为的，依法追究有关责任人；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
六、附则
本预案由广州莱佛士物业服务有限公司新世纪广场物业服务中心地下停车场突发事故应急救援指挥小组应急办公室制定并解释，自发布之日起实施。
停车场应急预案 第九篇
1、总则
为加强xxx小区停车场消防应急处置的统一领导，提高消防事故快速反应和应急处置能力，规范应急处置工作机制和程序，完善应急处置体系，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，保障企业的经济发展和社会稳定，依据中华人民共和国《消防法》《安全生产法》结合单位实际，制定本预案。
2、适用范围和工作原则
2.1适用范围
本预案适用于梅园巷小区停车场消防灾害突发事件的应急处置活动。
2.2工作原则
当停车场发生消防事故后，物业管理中心应立即自动按预案实施消防应急工作，并组织协调小区内各部门迅速处置消防事故。消防应急中要服从命令，听从指挥，遵循相互支持，相互配合的原则，在完成各自分工的原则上依靠科学决策和技术手段处置消防事故。
3、组织机构
3.1成立消防应急领导小组组长：物业管理中心经理副组长：物业管理公司负责消防安全工作的领导成员：物业管理公司各部门负责人
任务：负责组织、指挥消防应急工作，研究部署消防预防控制、应急准备、应急处置工作。
3.2现场抢险组
组长：物业管理中心负责消防安全工作的领导；副组长：消防事故相关单位负责人；成员：物业管理公司单位保卫人员；
任务：负责利用单位所配置的消防设施、器材和其他灭火工具对火灾进行扑救。
3.3通信联络组
组长：物业管理中心书记；
副组长：消防事故相关单位负责人，物业管理中心保卫科长；任务：负责消防事故的报警工作，确保信息及时、准确的上传下达，并协调有关部门搞好救灾工作。同时就事故情况及时上报办公厅保卫处。
3.4后勤保障组
组长：消防事故相关单位书记；
副组长：消防事故相关单位办公室及财务部门负责人；成员：物业管理公司办公室；
任务：负责运送消防应急过程中所需的应急物资、伤员等，确保消防应急工作的顺利完成。
3.5疏散引导组
组长：消防事故相关单位工会主席，副组长：消防事故相关单位办公室主任；成员：保卫人员、义务消防队队员及相关人员；任务：负责疏散消防事故现场内的无关人员、车辆及危险、贵重物资，保持事故现场通道畅通，维护现场秩序。
4、应急响应
4.1当发生消防事故后，发现者立即向单位负责人报告，负责人接报告后快速组织人员进行实际现场扑救，同时向办公厅保卫处报告，并视火情决定是否拨打119报警或启动应急预案。
4.2如火险事故火势较小，极易扑灭时，发现人员在向上级报告的同时，利用现场配置的消防设施和消防器材进行扑救，待其他灭火救援人员到场后，视情况可调集其他部位消防器材和灭火工具进行扑救。
4.3如火险事故火势较大，有可能蔓延的，发现人员要立即向公安消防部门报警，同时向上级领导报告，相关单位及时通知有关人员启动应急预案。各工作小组自动组成，迅速到位，按各自职责分工展开工作。
4.4现场抢险组要立即组织所属成员，利用本单位消防设施、器材及其他灭火工具对火情进行扑救和控制，并随时向应急领导小组报告对火灾的扑救、控制情况。
4.5疏散引导组要迅速打开疏散通道组织事故现场人员撤离到安全地带，对火警周围的车辆进行火源隔离，同时组织相关司机迅速将火源周围的车辆开出（或推出）安全地带，将损失降到最低极限。
4.6在公安消防部门到达现场后，现场扑救组自动转为疏散引导保卫组，负责协助公安部门做好外围的安全警戒工作。
4.7现场救护组根据现场情况，做好对伤员的救治或转移工作。
5、停车场消防安全应急管理
5.1停车场要设专门值班巡逻人员。值班人员要牢固树立高度的责任感和责任心，严格对停车场的巡逻检查制度，实行安全生产隐患班排查、周教育、月联查、季演练的消防安全管理体系。
5.2车辆进出场检查登记制度。严格落实对进场车辆要求在司乘人员离开前进行车辆及有无遗留物品安全检查，并将检查情况进行登记后司乘人员方可离开。对检查中发现的.遗留物品，要及时上交领导保存，对遗留的可疑物品通知公安机关查收以确保安全。
5.3司乘人员要认真遵守执行停车场的管理规定，积极配合停车场警卫及管理人员的工作，对进场停放的车辆要进行全面的检查，并拉闸断电，确保安全后尽快登记离场，不得久留，更不得在车上聚众逗留或过夜。否则一切后果自负，并按照法律程序依法追究其法律责任。
5.4停车场要合理有序的安排好停放的车辆，不得堵塞消防通道，保证防火间距。
5.5停车场必须设有消防水源，消防栓的设立要合理并能覆盖停车场全方位；停车场停放60部以下（含60部），除必须的消防栓以外，必须配有不少于6具8公斤ABC手提式灭火器；或35kgABC手推车式灭火器一具，5kgABC手提式4具；停放60至120部车辆的停车场依次增加对消防器材的配置。
5.6停车场的消防设施、器材以及安全通道要有醒目的警示标志，不得占用安全通道。
5.7严格落实消防安全隐患排查制度，对消防安全重点部位的停车场要实行岗检、班组检、部门检、单位检相结合的消防安全检查制度和消防安全宣传教育培训，不断提高广大员工消防安全四个能力的建设，确保小区消防安全和社会稳定。
6、附件：
6.1公安消防报警电话119；
停车场应急预案 第十篇
一、目的
为规范和加强停车场安全管理，为确保车辆的财产安全，防范车场安全事故的发生，力保车场安全事故发生时损失减少，能快速、高效、合理有序地处置所发生的事故，根据上级有关部门文件与会议精神和相关法律法规，结合该停车场的环境建设与准备的实际，制定本预案。
二、车场安全工作领导组织机构
组长(总指挥)：xxx
主要职责：负责定时召开停车场安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实车场安全事宜。
副组长(副总指挥)：xxx
主要职责：具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成校领导部署的各项任务。
成员：(本单位4名职工为成员)
主要职责：具体负责车场所发生突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实;做好安全、检查等工作，努力将事故协调到满意为止。
通讯联络组：
组长：xxx
主要职责：一旦发生火警，负责与疏散各组联络，调动有关人员到指定地点。应立即报警，先报119救火，再报110维持到事故现场处理，根据人员受伤害情况报120，同时报区文教体局办公室。
灭火组
组长：xxx成员：(义务消防队成员)
主要职责：负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全地下车场等地的用电、用火安全;火险发生，立即参加救火救灾工作
停车场应急办公室电话：xxxx广州市公安报警电话：110派出所及社区电话：xx广州市医疗急救电话：120广州市交通急救电话：122
三、方法和过程控制：
车辆损伤事故（指无人受伤）处理：
4.1.1车场内如发生交通事故，控制中心应立即调动安全员控制现场，同时将事件信息通报其他岗位采取必要措施，当班班长立即赶往现场处理，防止肇事车辆及人员逃逸，并将现场情况向中心汇报，中心第一时间通知安全负责人，必要时向部门经理汇报。
4.1.2处理人员到现场后，要求肇事当事人如实反映事故发生的经过，并进行拍照，做好相应的事件发生经过客观记录，并迅速联系被撞车主到现场进行调解。
4.1.3根据当事双方的意见，需自行解决的'，处理人员仅作事实见证人。需交管部门解决的，处理人员应主动通知中心与交管部门联系，请双方等待执法人员的到来。因车辆事故堵塞交通时，现场保安员负责疏导车辆进出，并指引警务和保险公司车辆和人员到事发地点现场。
4.1.4处理撞车事件的人员应注意控制双方车主的情绪，以协调处理为原则，避免与任何一方发生冲突。
4.1.5如因保安员管理疏忽等原因造成车场内车辆损伤而引起的赔偿，追究安全管理员责任。
4.1.6如因车主原因造成车场公共设施损坏需照价赔偿。如因车主原因造成车主本人车辆损坏的，当值保安员除礼貌地和车主明确责任外，可视情况配合车主联系保险公司，用“双赢”方式进行处理。
4.1.7在无法确定肇事车辆和人员时，经部门经理同意后，通知保险公司前来进行处理。
4、2车辆冲岗处理：
4.2.1车场岗发现车辆欲冲岗时，首先采取应急措施，设法阻止，同时联系控制中心呼叫声援。中心应立即调出现场镜头进行监控、录像，并立即通知保安负责人和服务中心领导前往处理，同时向部门经理确定是否需报警。
4.2.2在阻止车辆冲岗时，岗位保安员应采取必要的自我保护措施。无法阻止时，当值人员须记下其车牌号码、车型、颜色、驾驶人的基本特征、离去时间、驶离方向，将信息立即向控制中心汇报，并维护好现场秩序。
4.2.3中心应立即与车主联系并进行确认，必要时保存电话记录或请其家人到现场签字确认并妥善保管好冲岗录像。未经部门经理同意不得播放或转借。
4、3车辆丢失处理：
4.3.1当值人员发现或接到车辆丢失的信息后，应首先向控制中心汇报，由控制中心第一时间通知部门经理。
4.3.2控制中心应立即通知各岗位保安员加强出入口的控制，（车场岗应立即使用地桩）同时检查该车相关记录，查明进出时间，与车主联系并请车主出示在本停车场的出入凭证及智能卡，确认事情经过。
4.3.3确认车辆丢失后由部门经理向公司领导汇报，确定是否报警或采取补救措施，同时将车场现场的所有资料封存，以便协助调查。
4、4车场伤亡事故处理：
4.4.1车场内发生伤亡性交通事故，目击者首先报告控制中心，由控制中心根据人员伤亡情况，第一时间通知部门经理。
4.4.2现场当班班长应于接到通知后的第一时间内赶赴现场，对事故现场进行保护，并立即联系控制中心通知受伤者家属。现场班长对需急救的伤者应立即设法救护，并视情况拨打120急救和送医院，同时记录现场情况及事件经过，对现场进行拍照记录。
4.4.3核实情况（时间、地点、事件概况），通知中心向公安部门报警。
4.4.4划定保护区范围，布置警戒；疏导车场交通。
4.4.5注意火险，车辆漏油后要及时采取相关措施处理。
4.4.6收集在场人员对车辆事故的反映，并对在场证人进行登记，以便协助公安部门处理。
4、5交通事故初步救护：
4.5.1车辆相撞引起出血休克的急救：解开衣服、领带、皮带等物品，使伤者舒展躺下，姿势保持水平或抬高下半身。
4.5.2头部有外伤时，不要使头部低于身体，用衣服或被子将头裹起保温。
4.5.3呕吐时将脸侧向一边，避免呕吐物进入鼻子或呛入气管，呕吐完后帮助伤者用清水漱口。
4、6大出血处理：
4.6.1首先保护好现场，必要时对现场进行拍照。
4.6.2静脉及毛细血管出血时，应采用加压包扎止血法，用干净的纱布、毛巾、布块折成比伤口稍大的垫，盖住伤口，再用绷带或布带扎紧。
4.6.3四肢静脉出、动脉的短时间临时性出血，应采用指压止血法。根据血的走向，用拇指压住出血的血管上方（近心端），使血管被压闭住，中断血液。
4.6.4四肢较大的动、静脉出血时，还可采用止血带止血法，用动脉止血带（黑色）、静脉止血带（黄色）上肢结扎于上臂上三分之一处。下肢结扎于大腿的中部。结扎时应先将伤肢抬高，书部垫上敷料或毛巾等软织物，将止血带适当拉长，绕肢体两周，在外侧打结固定。要标明扎止血带时间，每四十分钟放松一次。放松期间可改用指压临时止血。
4.6.5注意事项如伤处有骨折时，须另加夹板固定。伤口内有碎骨或异物存在时，不得应用加压包扎止血法。用止血带止血，一定要扎紧，如果扎得不紧，深部动脉仍有血液流出。
4.6.6若对内出血或可疑内出血伤者，不要去尝试止血，应使伤者绝对安静不动，垫高下肢，迅速将伤者送往最近医院进行救治。
4.6.7车辆相撞引起颈骨受伤的处理：不要扭动脖子，绝对禁止在事故发生后扭动伤者脖子或肩膀；不要勉强支撑身体；伤者不能走动时应以固定方式用担架或救护车送往医院处理。
车辆堵塞车道的处理：
4.7.1如在停车场出入口出现车辆滞留的现象，安全岗位应及时进行疏导,如属于车主故意开车堵塞通道，安全岗位要保持冷静，不得与车主发生冲突，并及时通知上级及客服人员进行处理。
4.7.2当车辆发生堵塞时，当值班长要及时赶到现场进行处理，安排岗位指引其他车辆走应急通道，并做好其他车主的解释工作。
4.7.3当班机动岗疏散围观人群，并在做好车辆警戒的前提下，尽量协调顾客在洽谈室等影响较小的区域进行洽谈。
4.7.4控制中心人员应将车辆堵塞现场进行摄像取证，并安排班长进行拍照。
4.7.5上级及客服人员到场后，首先对事情进行了解，且在原则范围内进行协调.如不能解决的，应及时将情况汇报部门经理，经部门经理的同意，可联系辖区警务室及公安交通部门前来协助处理。
4.7.6如警务部门不能解决或堵塞车影响较大，可联系相关媒体进行曝光。
4.7.7事情处理后，要及时召集所有安全岗位针对此事件进行分析和总结。
停车场突发事件应填写《突发事件处理记录表》。
停车场应急预案 第十一篇
一、总则
目的`：为了有效应对停车场可能出现的各类突发事件，保障人员生命财产安全和停车场正常运营，特制定本应急预案。
适用范围：本预案适用于本停车场内发生的各类紧急情况。
二、应急组织机构及职责
应急指挥小组：负责全面指挥和协调应急处置工作。
各部门职责：明确安保、管理、技术等部门在应急处置中的具体职责。
三、突发事件类型及应对措施
火灾事故：制定火灾应急疏散方案，组织人员疏散，使用灭火器材进行扑救。
车辆碰撞事故：及时处理现场，救助伤员，疏导交通。
盗窃案件：加强安保措施，配合警方调查。
恶劣天气：做好防范措施，保障停车场安全。
四、应急响应程序
接警与报告：及时接收突发事件信息并向上级报告。
应急启动：根据事件情况启动相应应急预案。
现场处置：按照预案要求进行现场处置工作。
应急结束：确认事件得到有效控制后宣布应急结束。
五、后期处置
清理与恢复：清理现场，恢复停车场正常运营。
总结与评估：对事件进行总结和评估，完善应急预案。
六、培训与演练
定期培训：对相关人员进行应急知识和技能培训。
演练计划：定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。
停车场应急预案 第十二篇
一、总则
1、编制目的
本预案旨在规范地下停车场在防洪防汛期间的应急管理工作，确保停车场安全、有序运行，最大程度地减少洪水灾害带来的损失。
2、编制依据
依据《中华人民共和国防洪法》、《防汛条例》等相关法律法规，结合本停车场实际情况，制定本预案。
3、适用范围
本预案适用于本地下停车场防洪防汛应急管理工作。
二、应急组织体系
1、成立防洪防汛应急指挥部
指挥部由停车场负责人担任总指挥，下设应急小组，包括抢险救援组、物资保障组、信息宣传组等。
2、明确各部门职责
各部门按照预案要求，明确职责分工，确保在防洪防汛期间能够快速响应、有效处置。
三、预警与预防
1、建立预警机制
密切关注气象、水文部门发布的预警信息，及时通过广播、短信等方式向停车场内人员发布预警。
2、加强巡查与隐患排查
定期对停车场进行巡查，发现排水不畅、渗漏等隐患及时整改。同时，加强对周边环境的观察，防止外部洪水倒灌。
四、应急响应
1、启动应急预案
当收到气象、水文部门发布的暴雨、洪水等预警信息时，立即启动应急预案，做好各项准备工作。
2、人员疏散与安置
根据洪水情况，及时组织停车场内人员进行疏散，并安排临时安置点，确保人员安全。
3、抢险救援
组织抢险救援组对停车场进行排水、堵漏等抢险工作，确保停车场设施安全。
4、物资保障
物资保障组负责储备必要的防洪防汛物资，如沙袋、水泵等，确保应急抢险工作的.顺利进行。
五、后期处置
1、清理与恢复
洪水退去后，组织人员对停车场进行清理，修复受损设施，尽快恢复停车场正常运行。
2、总结与评估
对防洪防汛应急工作进行总结与评估，分析存在的问题和不足，提出改进措施，完善应急预案。
六、保障措施
1、加强培训与教育
定期组织员工进行防洪防汛知识培训，提高员工应对洪水灾害的能力。
2、完善设施设备
加强停车场排水系统、防水设施等建设，提高停车场防洪防汛能力。
3、加强沟通与协作
与周边单位、社区等建立防洪防汛联动机制，共同应对洪水灾害。
本预案自发布之日起实施，由地下停车场防洪防汛应急指挥部负责解释和修订。在执行过程中，如遇特殊情况，可根据实际情况进行调整和完善。
停车场应急预案 第十三篇
一、目的：
汛期雨季即将来临，为确保小区内地下停车库的安全排涝，确保业主车辆停放的安全，保证小区秩序的正常有序，结合地下停车场的实际情况，特制定防汛工作应急预案。
1、成立防汛工作应急领导小组，加强领导。
组长：
副组长：
成员：
2、成立防汛工作抢险队伍，确保安全。
指挥：
抢险队伍：物业值班人员、全体保安队员、保洁人员
二、适用范围：
小区内地下车库
三、职责：
1、秩序维护队员负责防洪抢险及物品人员转移。
2、维修队员负责地下车库的排水系统进行检查，保证物业各项设施设备的正常运行和使用。
3、物业经理负责现场监视排水情况，指挥各部门抢险工作及时对情况做出处理。
四、防洪应急工作流程：
长时间暴雨造成排水系统不畅，出现地面积水时应按照以下流程进行：
1、物业管理人员通过电话、广播、微信等及时通知业主到地下车场进行调整移动车辆。
2、维修队员及时配合业主将车辆转移地上车位，避免被水淹前造成损失。
3、物业经理组织秩序维护队员及保洁人员在地下车库出入口堆积沙袋本板，阻挡雨水进入车库。
4、工程维修人员检查地下车库排水系统，疏通和清掏排水坑和积水坑，防止阻塞而影响正常排水，关闭地下室设施设备电源并将电梯升到高处，但必须保证应急照明。
5、物业经理现场监视动态，根据现场情况合理安排各部门抢修、抢险，指挥各部门人员各司其职，分工合理，并及时上报社区服务中心。
6、应急队员于车库出入口处堆积防洪沙袋后，及时协助工程疏通积、排水坑，发现险情及时处理。
7、地下车库内出现严重给水，应急队员启动排水泵排水。
8、暴雨停止后物业经理安排各部门工作人员清理现场并做好各项设备的'运行记录。
五、注意事项：
1、对于长时间暴雨，现场维修人员应分配人员在配电室看守。
2、配电室看守人员用清楚电梯、污水泵等设各的负荷的开关位置，不能关错设备电源。
3、停用电梯后及时确认电梯是否困人，停用其他公共设备造成的影响及时告知物业服务中心经理。
4、中控室值班人员即时监控地下车库情况，及时向值班人员上报。
5、物业经理合理安排工作人员，24小时轮换值班，夜班发现险情时，物业经理及相关人员，电话保持24小时开机。接到电话时起30分钟内到达单位。
停车场应急预案 第十四篇
为规范和加强停车场安全管理，为确保停车场车辆和公共设施的财产安全，防范停车场安全事故的发生，力保停车场安全事故发生时损失减少，能快速、高效、合理有序地处置所发生的事故，根据上级有关部门文件与会议精神和相关法律法规，结合该停车场的环境建设与准备的实际，制定本预案。
本预案适用于地面停车场区域内的突发事件。
一、安全风险分析
本预案火灾事故，是指在停车场内突然发生车辆、辅助设备设施火灾等造成公司损失、人员伤亡、社会不良影响的时间，其风险来源主要是：
1、消防设施原因。消防设施未按期检验造成失效，未按标准摆放。电气设备未作有效防护、损坏、未按标准操作等。未按消防标准布置车辆、设备设施，占用应急疏散通道等。
2、车辆自身原因。车辆带病入库、线路老化，车辆入库未及时检查等。
3、停车场环境原因。停车场未及时对易燃可燃物的清理，车辆等物资摆放不合理。
4、安全管理因素。值班人员未按照规定定点定时巡逻、检查，停车场出入管理不规范，安全教育培训、隐患排查不到位等。
二、应急处理基本原则
1、以人为本、安全第一。以保护遇险及救援人员安全为优先，以保证车辆资产安全为重点，最大限度的减少人员伤亡和财产损失。
2、预防为主、常备不懈。加大对停车场的`受控管理，做好防护措施，建立健全信息报告、科学决策、应急处理等体系。
3、分工管理，先期处置。针对已经发生或者可能发生的火灾事故，先期组织快速稳妥处置，即边处理边报告，最大程度减少损失。
三、应急指挥机构及职责
组长：
项目经理：
主要职责：负责定时召开停车场安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实车场安全事宜。一旦发生火灾，负责与疏散各组联络，调动有关人员到指定地点。应立即报警，先报119救火，再报110事故和122交通急救。事故现场处理，根据人员受伤害情况报120。
副组长(副总指挥)：秩序队长
主要职责：具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，做好准备，保证完成领导部署的各项任务。负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全停车场等地的用电、用火安全。火险发生，立即参加救火救灾工作。
成员：(本单位2名职工为成员)
主要职责：具体负责停车场所发生火灾事件的救援及周边交通疏解，保证救援车辆能够顺利到达事故现场。
四、应急响应
1、当发生消防事故后，发现者应立即向单位负责人报告，负责人接到报告后快速组织人员进行实际现场扑救，并视火情决定是否拨打119报警或启动应急预案。
2、如火灾事故火势较小，极易扑灭时，发现人员在向上机报告的同事，利用现场配置的消防设施和消防器材进行扑救，待其他灭火救援人员到场后，视情况可吊机其他部位消防器材和灭火工具进行扑救。
3、如火灾事故火势较大，可能蔓延的，发现人员立即向公安消防部门报警，同事向上级领导报告，相关单位及时通知有关人员启动应急预案。各工作小组自动组成，迅速到位，按各自职责分工展开工作。
4、在公安消防部门到达现场后，现场扑救人员自动进入疏散引导任务，并做好外围的安全警戒工作。
五、停车场消防安全应急管理
1、停车场设专门值班巡逻人员。值班人员要牢固树立高度的责任心和责任感，严格执行停车场的巡逻检查制度，实行安全生产隐患排查、周教育、月联查、季演练的消防安全管理体系。
2、停车场咬合力有序的安排好停放的车辆，不得堵塞消防通道，保证防火间距。
3、停车辆的消防设施、器材以及安全通道要有醒目的警示标志，不得占用安全通道。
停车场应急预案 第十五篇
一、目标与原则
目标：确保停车场在突发事件下的安全和正常运营。
原则：快速反应、科学应对、以人为本、减少损失。
二、应急组织体系
领导机构：明确应急指挥的核心人员。
执行机构：具体执行应急任务的部门和人员。
三、突发事件分类与应对
自然灾害：如洪水、地震等，制定相应的应对措施。
事故灾难：包括车辆碰撞、爆炸等情况的.处置方法。
社会安全事件：应对骚乱、恐怖袭击等情况。
四、预防与预警机制
风险评估：定期对停车场进行风险评估。
预警信号：明确各类预警信号的发布方式。
五、应急处置程序
信息报告：及时向上级和相关部门报告事件情况。
应急响应启动：根据事件级别启动相应的应急响应。
现场处置措施：包括人员疏散、救援等具体行动。
六、后期处置
善后处理：对受损设施进行修复，对人员进行安抚。
调查与评估：对事件进行调查和总结，评估应急处置效果。
七、保障措施
通信保障：确保通讯畅通无阻。
物资保障：储备必要的应急物资和设备。
人力资源保障：培训和储备专业应急人员。
八、预案演练与修订
演练计划：定期进行应急预案演练。
预案修订：根据实际情况和演练结果及时修订预案。
停车场应急预案 第十六篇
一、目的
规范小区车辆停放服务过程中出现的突发事件的处理程序和方法，维护车主和公司正常权益。避免因处置不当给公司与业主带来损失。
二、范围
适用于小区车辆停放中突发事件的处理。
三、突发事件的类型
1、小区车辆发生路面行驶交通事故突发事件的处理；
2、小区车辆停放损伤突发事件的处理；
3、小区车辆被盗突发事件的处理；
4、车辆封堵大门突发事件处理；
5、车辆冲岗突发事件的处理；
6、突发停电事件的处理。
四、处理方法与过程控制
1、车辆行驶交通事故突发事件的处理
（1）小区内应在主要车辆行驶路段或拐弯处设立限速标识、减速带与反光镜等车辆行驶标识系统，完善车辆停放监控录像系统等设施。
（2）秩序维护部巡查人员发现小区道路车辆突发事件后，立刻通知当班班长赶赴交通事故突发现场了解情况，并向秩序维护部队长汇报。
（3）秩序部队长到达现场，针对车辆行驶交通事故的严重程度组织人员对车辆事故现场进行标识与事故现场拍照，如有人员伤害应急时拔打120进行救护，处依据事故车辆的车牌号与车场入口外来车辆登记表信息，及时其家人与朋友联系，并上报物业服务处。
（4）如事故车辆出现漏油，禁止在事故现场使用点火器材，并做好现场灭火准备。
（5）在事故处理过程中其它车辆需要行驶通过交通事故现场，秩序部队长应临时安排巡逻人员指挥车辆行驶，确保小区内车辆行驶秩序正常。
（6）秩序部队长应引导交通事故车主尽快对事故处理达成一致，当事故双方无法达成一致时应引导车主按照交通事故处理程序处理。
（7）当小区车辆行驶交通事故导致其它车辆无法通行时，秩序部队长应及时组织人员依据小区道路分布状况封闭本区域道路，在车辆行驶路口设立引导标识，引导其它车辆从其他道路行驶。
（8）事故处理结束后，环境保洁部应及时安排人员对事故现场进行清理清洁。
（9）事故处理结束后，由秩序部队长填写《突发情况登记表》。
2、小区车辆停放损伤突发事件处理程序
（1）秩序维护人员在巡查过程中，应对进入或停放在小区的车辆外观进行检查，发现破损痕迹应及时告知车主。
（2）巡查人员在在巡逻过程中，发现车辆出现明显的新的伤痕，应立刻向当班班长报告，班长对车辆停放现场、车场监控录像进行检查，了解车辆停放过程中出现车辆损坏的原因，并将有关情况向秩序维护部队长报告。
（3）客户服务中心收到业主投诉关于车辆损伤的'信息后应及时通知秩序维护部队长，并详细记录业主提到的信息。
（4）秩序部队长迅速赶到现场，对车辆损环情况进行拍照，向门岗、巡逻岗、监控中心岗了解车辆进入小区停放过程，回放监控录像，调查评估车辆损伤情况。
（5）秩序部队长与车主进行沟通，引导车主向保险公司报案理赔。
（6）秩序部队长填写《突发情况登记表》。
3、小区车辆被盗突发事件的处理
（1）客户服务中心接到车主车辆丢失信息后，应第一时间内通知秩序维护部当班班长赶到现场，与区域巡查人员对车辆停放现场进行保护，通知小区各门岗加强对车辆出入与外来人员的盘查，对小区进行全面检查，并报告秩序维护部队长、服务处经理。
（2）服务处经理与秩序部队长第一时间到达现场，通过巡逻岗、小区门岗、车主了解车辆进入小区时间、车牌号码、车型、品牌等信息详细记录并核实。
（3）查看小区门岗电脑出入记录、放行记录，以及小区监控记录。核实车辆停放出入全过程，并对小区出入放行记录与停车监控记录进行备份保存。
（4）秩序部队长协助公安部门对车辆失窃进行调查。
（5）秩序部队长填写《突发情况登记表》。
4、车辆封堵小区大门突发事件的处理程序
（1）小区门岗人员在当班过程中出现小区车主封堵小区大门口的行为时，应第一时间向当班班长报告，由当班班长安排人员在小区重要路口与大门外安排岗位指挥车辆通行，并向秩序维护部队长报告。物业管理圈。
（2）当车辆只封堵小区车场大门某一个出入口时，班长应安排人员暂时引导车辆从其他大门出入。
（3）当车辆完封堵小区所有出入大门时，班长应立即向秩序维护部队长和客服服务中心报告。
（4）客户服务中心收到车辆封堵小区所有大门信息后，立刻报告服务处经理、公司总经理。
（5）秩序维护部队长立刻赶赴现场，组织秩序维部人员维护小区门口秩序，同时调动人员，做好小区应急准备。
（6）物业管理处经理赶赴现场，安排工作人员对堵车现场进行拍照。并与车主进行沟通劝其到公司协商处理，如沟通需要也可安排公司其它部门主管与车主进行反复沟通。现场与车主沟通过程的视频与音频记录必需妥善保存。如遇车主沟通未果，秩序维护部在征得公司领导的同意后，报警求助。
（7）客户服务中心按照公司制定的关于车辆封堵突发事件回复口径回答业户的咨询。
（8）车辆封堵大门过程中如有媒体记者参与，统一由公司指定人员按公司统一的口径回答，其它员工不得接受访谈发表意见。
（9）服务处经理负责收集保存车辆封堵小区大门的照片记录、视频音频电子记录，做好诉讼准备工作。
（10）公司办公室起草报告，经总经理审批后将事件情况张贴通报全体业主。
（11）秩序部队长填写《突发情况登记表》。
5、车辆冲岗突发事件的处理程序
（1）各门岗人员发现有人酒后驾车、拒缴停车费或实施盗窃等欲冲越岗卡时，立即向当班领班报告请求支援，想方设法拦截控制车辆。
（2）若车辆被成功拦截控制，由秩序部队长或当班班长与车主交涉，澄清事故责任，查勘相关设施损坏程度，协商解决或报警处理。
（3）各门岗若无法阻止车辆冲岗，应立即用对讲机报告当班班长组织拦截，记录冲岗车辆的车型、颜色、车牌照号码、驾驶员基本特征、冲卡时间等有关资料，保护好现场。
（4）秩序部队长须立即赶到现场查明情况，及时向公司领导汇报，经公司领导同意后，报警求助。
（5）秩序部队长立即组织查核冲岗车辆的有关资料，保存冲岗车辆入场及冲岗时的监控录象，协助公安部门立案查处。
（6）警察调查取证完毕后，秩序维护部队长组织清理现场，恢复车辆通行。
（7）秩序部队长填写《突发情况登记表》。
6、突发停电事件的处理
（1）小区全部突发停电时，当班班长确认后，立即报告秩序维护部队长，通知区域巡查人员按规定前往各门岗协助工作，并通知各门岗手动打开道闸系统对进出车辆实施登记放行，在登记过程中，对临时收费车辆收回停车卡，并放行。
（2）部分门岗突发停电时，当班班长应安排巡逻人员指挥车辆从其他正常工作出入口进出，暂时关闭停电门岗。
（3）当班班长应第一时间报告工程部进行维修，待维修结束后，恢复正常通行。
（4）秩序部队长填写《突发情况登记表》。
停车场应急预案 第十七篇
一、车辆管理规定
车辆停放是精神文明的重要体现，物业物业服务中心将向业主、使用人做好宣传工作，共同劝阻、制止乱停放现象的发生，自觉到指定停车泊位停车。
1.对小区的业主、使用人和单位的车辆进行详细的登记，并建立车辆档案（车辆型号、车牌号码、颜色等），对已登记备案的车辆发九月庭院出入通行证。
2.为业主临时停车提供方便，小区设有地面停车场和地下停车场，地下停车场停放已购买车位的业主车辆，其它车辆一律停放在地面车场；地面停车采取按时收费办法，暂不实行包月收费，地下车场实行包月收费方式，收费依据参照杭价费[20xx]084号《关于规范市区机动车停放服务收费标准的通知》实行。
3.已购买地下停车位的车主，可到小区物业客户服务中心办理停车位使用手续。
4.对业主、使用人已租赁的泊位，小区物业物业服务中心将负责做出相应控制，确保停车方便。
5.各种车辆不得在小区道路上随意停放，临时进入小区的机动车应在指定地点停放，严禁车辆在道路交叉口停放。
6.停放在停车场的所有车辆，车主必须关好车门、车窗，带走贵重物品。车场管理人员如发现车辆门窗未关好等情况，应及时通知小区物业服务中心联系车主，同时派秩序维护员现场职守，防止车内物品丢失。
7.停车场只提供场地、车位有偿使用，不负责车辆的保管，如车辆丢失或损坏，停车场不负责赔偿。
8.车辆进入小区物业应减速慢行，最高时速不得超过小区物业限速标志的规定，进出车场时遇对面行来车辆，应做到先出后进。
9.小区物业停车场不准学习驾驶机动车，严禁试车和随意鸣喇叭。
10.谢绝出租车进入小区（紧急情况除外），紧急情况下进入小区的出租车同样实行计卡出入，按小时收费，对外来人员乘坐的出租车谢绝其进入入内。
11.对进入小区的车辆维持一定的清洁度，保证其不污染道路；5吨以上大型机动车未经小区物业物业服务中心许可，不得进入小区内。车辆停放必须服从现场秩序维护员指挥，注意前后、左右车辆的安全，不得停放在绿化带和人行通道上。
12.装载装修材料的车辆进入小区，应停在规定场地装卸材料，不得影响小区的交通，装载装修材料的车辆驶离小区还需出示业主的书面证明或经业主确认，方可驶离。
13.对所有进出小区的车辆都实行凭车辆出入卡进出，门岗在值班记录上做好外来车辆的登记工作，包括写清车辆进出的时间、车牌号码及门岗秩序维护员的姓名。
14.应妥善保管好在使用中的`车辆临时出入卡，必须保证有具可查，不能有流失现象发生。
二、停车场守则
为规范停车场的使用及管理，营造规范的居住环境，特制定本守则。
1、固定车位车主如卡到期请及时到物业服务中心缴费延期，物业服务中心将收取的停车费用统一登记在《停车场收费台账》上，并对车主开具正规停车发票；停车卡专车专用，不得转借他人。
2、临时停放车辆进行发放计时卡按小时进行收费，由门岗秩序维护员根据实际停放时间进行收取，并开具正规发票给车主，收费时必须开据发票，车主不要的发票必须进行登记，下班时上交班长，由班长上交秩序维护主管。
3、固定车位车主只可将其车辆停在其所属车位范围内，由当班地下车库秩序维护员进行跟踪指挥；临时停放车辆必须按地面车场划线停放，不得随意停放在其它通道，尤其是消防通道上，地面车位由地面巡逻员统一负责；大门口内外禁止停放任何车辆，大门口内外两侧由大门口秩序维护员进行负责。
4、停车场只能作为停车之用，不能用作维修车辆、储存货物或其它用途。
5、车场内严禁吸烟，严禁在车场内加油。
6、载有易燃、易爆，或有毒、危险品的车辆不得在车场停放。
7、在车场内必须按限速行驶和按车场指定路线行车。
8、在车场内行车必须注意安全，以免损坏停车场设施和其它车辆，如有损坏，当班秩序维护员员必须及时上报客户服务中心和秩序维护主管，当班秩序维护员现场控制好车辆，物业服务中心根据实际情况向损坏者索赔，经物业服务中心主管以上领导同意后车辆方可放行。
9、车主如遗失停车卡，应马上通知小区物业物业服务中心客户服务中心，秩序维护员接到车主反映后也必须第一时间通知客户服务中心，客户服务中心收取30元手续费后补发新的停车卡，同时必须在第一时间内将旧卡挂失报停。
10、任何车辆没有车场进出卡（包括固定车位卡和临时停车卡），一律不得放行！如车主遗失车卡，按上述第9条操作之后，车主如需将车辆开出小区，必须让车主出具三证，即《车辆行驶证》、《驾驶证》、《身份证》，当班秩序维护员进行仔细核对，并将上述三证进行复印，然后让车主写出一份《车卡遗失声明》后方可同意其车辆离场。
11、小区物业物业服务中心不负责保管随车物品。
12、车主如违反车场守则，小区物业物业服务中心有权拒绝其车辆停放。
三、小区物业卸货物管理规定
装卸区域的位置：
对于搬运装修材料等车辆谢绝进入小区内部，物业服务中心统一设立装卸区域，位于大门口，可用物业服务中心提供的板车进行搬运。
装卸区的使用范围：
1、搬运装修材料的车辆；
2、搬家公司的车辆；
装卸区的管理：
停车场应急预案 第十八篇
一、预案目的
为了有效应对地下停车场发生洪水或暴雨等极端天气情况，保障停车场内车辆和人员的安全，特制定此应急预案。
二、预案范围
本预案适用于地下停车场发生洪水或暴雨等极端天气情况时的'应急处置工作。
三、预案内容
1、预警阶段
当气象部门发布洪水或暴雨预警时，停车场管理人员应及时关注天气变化，做好预警工作。同时，通知停车场内车主及时转移车辆，尽量减少损失。
2、应急处置阶段
（1）组织人员疏散
一旦发生洪水或暴雨，停车场管理人员应立即组织人员疏散，确保停车场内所有人员安全撤离。
（2）车辆转移
停车场管理人员应及时通知车主转移车辆，避免车辆被淹或受损。
（3）设备检查
停车场管理人员应检查停车场排水设备和防水设施是否正常运作，如有故障应及时修复。
（4）与相关部门联系
停车场管理人员应与相关部门保持联系，及时报告情况并寻求支援。
四、预案执行
当停车场发生洪水或暴雨等极端天气情况时，停车场管理人员应按照预案内容迅速行动，确保人员和车辆安全，最大限度减少损失。
五、预案总结
每次应急事件结束后，停车场管理人员应及时总结经验教训，完善预案内容，提高应对能力。
六、其他事项
本预案由停车场管理人员负责执行，如有需要可根据实际情况进行调整和完善。
