工作人员管理制度
在日新月异的现代社会中,很多场合都离不了制度,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家收集的工作人员管理制度,欢迎阅读与收藏。
工作人员管理制度 第一篇
简单排序法
(一)简单排序法的含义简单排序法也称序列法或序列评定法,即对一批考核对象按照一定标准排出“1 2 3 4 ……”的顺序。该方法的优点和缺点。
(二)简单排序法的操作首先,拟定考核的项目。第二步,就每项内容对被考核人进行评定,并排出序列。第三步,把每个人各自考核项目的序数相加,得出各自的排序总分数与名次。
强制分配法
(一)强制分配法的含义强制分配法,是按预先规定的比例将被评价者分配到各个绩效类别上的方法。这种方法根据统计学正态分布原理进行,其特点是两边的最高分、最低分者很少,处于中间者居多。
(二)强制分配法的适用性。
要素评定法
(一)要素评定法的含义要素评定法也称功能测评法或测评量表法,是把定性考核和定量考核结合起来的方法。该方法的优点与缺点。
(二)要素评定法的操作
(1)确定考核项目。
(2)将指标按优劣程度划分等级。
(3)对考核人员进行培训。
(4)进行考核打分。
(5)对所取得的资料分析、调整和汇总。
工作记录法
工作记录法一般用于对生产工人操作性工作的考核。该方法的优点和缺点。
目标管理法
(一)对于目标管理的认识
1、目标管理的含义:目标管理法(MBO)是一种综合性的绩效管理方法。目标管理法由美国著名管理学大师彼得·德鲁克提出。目标管理是一种领导者与下属之间的`双向互动过程。
2、目标管理的优点目标管理法的优点较多,也有一定的局限性。
(二)目标的量化标准:目标管理要符合“SMART”的原则,其具体含义。
(三)目标管理法的实施步骤:
1、确定工作职责范围
2、确定具体的目标值
3、审阅确定目标
4、实施目标
5、小结
6、考核及后续措施
360度考核法
(一)360度考核法的含义360度考核法是多角度进行的比较全面的绩效考核方法,也称全方位考核法或全面评价法。
(二)360度考核法的实施方法首先,听取意见,填写调查表。然后,对被考核者的各方面做出评价。在分析讨论考核结果的基础上双方讨论,定出下年度的绩效目标。
(三)360度考核法的优缺点。
工作人员管理制度 第二篇
为保证信江教育中心学生安全,营造良好的学习生活环境,结合实际情况,特制定本守则,望同学们严格遵守。
一、学生必须服从中心管理人员的管理,严格遵守作息时间;
二、尊敬老师,听从老师安排,团结同学,不说粗话、脏话。
三、不乱拿乱放,爱护中心的设施,损坏公物照价赔偿。爱惜粮食和学习生活用品,节约水电。禁止私自动用托管中心内的电器开关。
四、注意安全,禁止在放学路上、活动场所及教室里打闹。不在路边或其它地方逗留、玩耍。不爬高。不在室内外追逐打闹、大声喧哗。不拿危险物品对人指手画脚,不随意翻动别人的物品,不打扰别人的'工作、学习和休息。去室外活动必须主动请示老师。
五、爱护中心的环境卫生,不乱涂乱画。不随地吐痰,不乱扔垃圾,不大声喧哗,大小便后及时冲水。
六、饭前洗手,不挑食,注意合理饮食,保持桌面地面清洁。
七、未经老师允许,不得私自外出,否则后果自负。不准私自调换房间,床位,不准串宿舍;
八、不要带贵重物品到中心玩以免丢失。禁止携带火柴、打火机、鞭炮、火药等易燃易爆物及管制器械进入中心,以免引起意外。
九、每个学生都应把学习当成首要任务,作业不懂要问,写完主动交老师检查。
每人每天十分制,违反一条扣1分,月底进行总评,对表现好的同学给予一定的物质和精神奖励,屡教不改者告知家长和班主任,并劝其退出。
工作人员管理制度 第三篇
一、健康查体对象
新从事放射工作、已经从事放射工作和调离放射工作岗位前的放射工作人员。
二、健康检查机构和检查项目
健康检查机构由省级以上卫生行政部门批准从事放射工作人员职业健康检查的医疗机构承担。
检查项目按国家《放射工作人员健康管理办法》规定的《放射工作人员职业健康检查项目》进行。复查时根据需要相应增加检查项目。
我院放射工作人员的健康要求按放射工作人员健康标准执行。
三、健康检查管理
(一)就业前健康检查
就业前查体是放射工作人员健康标准的重要部分,是全部医学检查的基础资料,其检查结果可为后期检查和意外事故等作对比和参考。
对新参加放射工作的人员,由其所在科室主任提出书面培训、从业申请,送至设备处,由设备处统一安排、及时组织新从事放射工作的人员进行上岗前的职业健康检查;对没有接受上岗前健康检查的人员,暂不能从事与放射有关的`工作;经检查,对不符合放射工作人员健康要求的人员,另行安排其非放射工作。
(二)上岗后健康检查
1对上岗后的放射工作人员,当在相应工作条件下连续工作一年所接受的照射很少有可能超过年剂量当量限值的30%,但有可能超过10%(乙种工作条件)时,每1~2年组织一次职业健康检查。当工作人员在相应工作条件下连续工作一年所接受的照射有可能超过年剂量当量限值的30%(甲种工作条件)时,每年应进行全面医学检查一次。
2查体中发现结果异常者,及时安排复查。对需要复查和医学观察的放射工作人员,按照体检机构要求的时间安排其复查和医学观察。
3发现不宜继续从事放射工作的健康状况或者有与所从事职业相关的健康损害的放射工作人员,及时调离原放射工作岗位,并妥善安置。
4对具有专门技术、经验丰富的放射学专家或技术人员,其健康情况有不符合健康标准者,应慎重、仔细的权 对社会和个人的利弊决定是否限制或停止其放射工作。
(三)离岗前健康检查
对调离放射工作岗位的放射工作人员,在离岗前应组织其职业健康检查。
(四)应急和事故照射人员的健康检查
放射工作中,一旦出现卡源、射线装置失灵等事故照射时,对参加应急处理的人员或事故照射的人员,应及时组织抢救和进行健康检查,对需要进行医学观察的,按照国家有关标准规定的检查项目和频度进行医学随访观察。
(五)健康检查结果处理
健康检查结束后,应将检查结果如实告知本人,并将检查结果记录在本人的职业健康监护档案中,放射工作人员职业健康监护档案终生保存。
(六)特殊人员的健康管理
1未满18岁,不宜在甲种工作条件下工作,16~17岁允许接受为培训而安排的乙种工作条件下的照射。对确诊已妊娠的放射工作人员已从事放射工作的孕妇、授乳妇不应在甲种工作条件下工作,妊娠六个月内不应接触射线。以前接受过5倍于年剂量限制
照射的放射工作人员,不应再接受事先计划的特殊照射。
2身患严重的呼吸、循环、消化、造血、神经和精神、内分泌、免疫系统疾患者;身患严重皮肤病、视听障碍者;身患恶性肿瘤和妨碍工作的复发性良性肿瘤;手术后不能恢复正常功能者;未完全恢复的放射性或其他职业疾病者,应由授权的医疗机构和医师根据疾病的过程、性质,确定该工作人员是否适合继续从事放射工作。(具体疾病以GBZ98一20xx为准)
3对疑似职业性放射病病人,应及时安排其进行职业性放射病诊断或者医学观察;疑似职业性放射病病人在诊断或医学观察期间的费用,由院方承担。
四、保健
(一)放射工作人员的保健补贴按照国家和地方的有关规定执行。临时调离放射作业岗位者,可继续享受保健津贴,但最长不超过三个月。正式调离放射作业者,可继续享受保健津贴一个月。
(二)根据工作场所类别和从事放射工作时间长短,在国家规定的其他休假外,放射工作人员每年可享受保健休假2~4周。对从事放射作业满20年的在岗人员、依据剂量监测记录及健康查体结果需要休假、疗养者,可利用休假时间安排2~4周的健康疗养。由健康查体单位提出建议,设备处书面通知人事处、本人所在科室及本人。休假时间、薪酬等按国家相关法令执行。
(三)放射工作人员的工龄计算,按国家的有关规定执行
xxx医院
20xx年08月25日
工作人员管理制度 第四篇
一、工作规范
1、行为准则:
尽职尽责,服从领导,保守业务秘密;爱护公共财物,不浪费,不化公为私;遵守公司一切规章制度;保持单位信誉,不做任何有损单位信誉的行为。
2、工作态度:
坚持专业知识学习,即时更新知识的同时不断提高工作技能和工作郊率;热爱本职工作,对自己的工作尽职尽责;所有职工应通力合作,互相配合,不得相互拆台和搬弄事非;上班时间力争提高工作郊率,不拖延,不积压;待人接物态度谦和,争取创造良好的工作环境。
3、执业道德:
顾客至上,信誉第一,以优质的工作质量,取信于社会;严格执行法律法规,做到有法可依,有法必依,执法必严;严格遵守职责权限,做到公正公平,坚持原则,不徇私情,对用户不能存在吃、拿、卡、要、报的现象,不得损害国家、集体利益;与服务对象交流工作有理有据,态度谦和,事事遵守规章。
二、工作纪律及奖惩制度
1、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退、矿工
(1)职工无正当理由不能按上班时间到达工作岗位视为迟到;职工无正当理由提前离开工作岗位视为早退;职工无正当理由且未请假或脱离工作岗位或擅自不上班者视为旷工。
(2)迟到十五分钟以内一次扣罚10元工资,迟到十五至三十分钟内扣罚半天工资,迟到三十分钟以上视为旷工,早退同前。
(3)旷工一天者除扣除当天全部工资外,当月奖金不发;旷工三天以内(包括三天)者,除扣除旷工天数的全部工资外,另按旷工天数每天扣罚100元,季奖、年奖均不发放。旷工三天以上者,按自动解除劳动合同办理,造成损失由本人负责。
2、工作时间不认真工作,未经许可擅自离开工作岗位(脱岗),长时间串岗、聊天、打私人电话,玩游戏及处理私人事情,待人接物态度恶劣者,每发现一次罚款50元
3、职工在工作时,应积极配合单位需要,服从安排,一经领导决定,应严格遵照执行,如有实际困难可向单位反映,由领导予以调配解决,如无故不执行工作安排,视为旷工,按旷工条款执行。
4、擅自将单位业务及文件等信息泄漏给他人,散布、造谣生事者,干扰正常工作秩序者,以及长期工作不力,郊率低下,态度不端正,且屡教不改者,立即停职,停职期间停发一切工资、奖金及福利待遇,情节严重者解除劳动合同,后果自负。
三、考勤制度
1、工作时间:我公司实行每周六个工作日期;派驻工地现场的监理人员在施工期内,根据工作需要星期日由总监安排调休,如遇特殊情况需要加班工作的另行处理。
2、考勤办法:
(1)实行签到制,每个工作日在规定时间到指定地点签到,必须本人亲自签到,不得代签,补签,违者重罚。分管经理或经理不定期抽查,违规者重罚。
(2)我公司派驻工地现场的监理人员,应按规定工作时间常驻工地,如遇工作需要加班的由总监调休处理,每日应填写考勤表,由总监或总监代表负责考勤,考勤表每月26日汇总后交公司综合办公室,作为工资计算的依据。
(3)水、电、资料人员可依据工程进度或工作需要进驻工地,并由该工地项目总监计入考勤表中,若在工地工作时间不达三小时的',总监应按实际工作时间计入。
3、请假程序和办法:
(1)两天及两天以内正常情况下向部门领导请假,经批准方可休息。
(2)两天以上应出具书面材料由部门领导签字,经分管经理或经理批准后方可休息。未经批准按旷工处理。
(3)如职工离开本市到外地办事或就医的,无论时间长短必须向分管经理或经理请假,并通知工作部门安排好工作。
4、休假种类和假期待遇:
(1)公假:指因公外出,不影响工资奖金。
(2)病假:当月因病请假三天以内包括三天,工资、奖金都不影响;
当月一次或累计请病假超过三天不满十天者,应扣除请假天数,当月奖金减半,并且有指定医保医院的证明;当月请假累计超过十天,取消当月奖金;三个月以内者(指住院病休的),需持住院证、出院证以及医院医生建议暂时不能从事本单位工作需休息的证明,且经本单位组织有关人员确认病情属实的,按劳动部颁发(1994)479号文件执行,病假工资按当地最低工资标准的80%计算。否则,不予按病假制度相关待遇执行,并套用相应的事假或旷工制度中的条款执行。
(3)事假:三天以内事假只扣假期当日工资;
三天以上七天以内除假期工资外,月奖减半;七天以上十五天以内扣除假期工资外,月奖不发;十五天以上三十天以内,扣除事假工资,月奖不发,季奖不发。
(4)婚假:按现行国家有关规定执行,超过按请事假制度执行。
(5)丧假:职工的直系亲属(祖父母、父母、配偶、子女、兄弟姐妹、养父母,岳父母,公婆)死亡,根据情况给予十天以内假期,超过按请假制度执行。
(6)产假(包括计划生育假):按现有国家规定执行,超过按请事假或病假制度执行。
(7)探亲假:按国家规定执行,超过经批准按事假执行。
(8)根据企业经济效益,发放季奖或年度奖时无论事假、病假,本季或本年度累计出勤不达85%,不发季奖或年奖;本季或本年度累计出勤达85%至95%的,季奖、年奖按60%发放;本季或本年度累计出勤达95%以上,季奖、年奖按正常发放。
(9)请事假超过三个月或者病假超过六个月者(必须提供住院证明及医生证明),本年度不计公司内服务工龄,不住院者视同事假办理。
(10)职工请事假三个月以内者,其本人的医疗保险,养老保院,住房公积金的缴费分别由个人和单位支付;超过三个月者全部由个人支付。
四、关天停薪留职,借调,离职或辞职制度
1、对于停薪留职人员,单位可交纳各项费用,但所有费用由其自行负担,留职期间本人一切行为后果均与单位无关(应有保证书)。
2、对于借调人员,经单位同意,原则上只发基本工资,不享受单位其他福利待遇。
3、职工在工作期间离职或辞职时,必须提前一个月向单位提交离职或辞职申请,经经理批准,将所有工作交接清后,方可离开工作单位,并办理相关手续。否则,造成的一切后果由本人承担,所有手续单位都不予办理。
五、附则
本办法经经理办公会议核准后公布,自发布之日起实施。
工作人员管理制度 第五篇
一、工作规范
1、行为准则:
尽职尽责,服从领导,保守业务秘密;爱护公共财物,不浪费,不化公为私;遵守公司一切规章制度;保持单位信誉,不做任何有损单位信誉的行为。
2、工作态度:
坚持专业知识学习,即时更新知识的同时不断提高工作技能和工作郊率;热爱本职工作,对自己的工作尽职尽责;所有职工应通力合作,互相配合,不得相互拆台和搬弄事非;上班时间力争提高工作郊率,不拖延,不积压;待人接物态度谦和,争取创造良好的工作环境。
3、执业道德:
顾客至上,信誉第一,以优质的工作质量,取信于社会;严格执行法律法规,做到有法可依,有法必依,执法必严;严格遵守职责权限,做到公正公平,坚持原则,不徇私情,对用户不能存在吃、拿、卡、要、报的现象,不得损害国家、集体利益;与服务对象交流工作有理有据,态度谦和,事事遵规守章
二、工作纪律及奖惩制度
1、按规定时间上、下班,不得无故迟到、早退、矿工
(1)职工无正当理由不能按上班时间到达工作岗位视为迟到;职工无正当理由提前离开工作岗位视为早退;职工无正当理由且未请假或脱离工作岗位或擅自不上班者视为旷工。
(2)迟到十五分钟以内一次扣罚10元工资,迟到十五至三十分钟内扣罚半天工资,迟到三十分钟以上视为旷工,早退同前。
(3)旷工一天者除扣除当天全部工资外,当月奖金不发;旷工三天以内(包括三天)者,除扣除旷工天数的全部工资外,另按旷工天数每天扣罚100元,季奖、年奖均不发放。旷工三天以上者,按自动解除劳动合同办理,造成损失由本人负责。
2、工作时间不认真工作,未经许可擅自离开工作岗位(脱岗),长时间串岗、聊天、打私人电话,玩游戏及处理私人事情,待人接物态度恶劣者,每发现一次罚款50元
3、职工在工作时,应积极配合单位需要,服从安排,一经领导决定,应严格遵照执行,如有实际困难可向单位反映,由领导予以调配解决,如无故不执行工作安排,视为旷工,按旷工条款执行。
4、擅自将单位业务及文件等信息泄漏给他人,散布、造谣生事者,干扰正常工作秩序者,以及长期工作不力,郊率低下,态度不端正,且屡教不改者,立即停职,停职期间停发一切工资、奖金及福利待遇,情节严重者解除劳动合同,后果自负。
三、考勤制度
1、工作时间:我公司实行每周六个工作日期;派驻工地现场的监理人员在施工期内,根据工作需要星期日由总监安排调休,如遇特殊情况需要加班工作的另行处理。 2、考勤办法:
(1)实行签到制,每个工作日在规定时间到指定地点签到,必须本人亲自签到,不得代签,补签,违者重罚。分管经理或经理不定期抽查,违规者重罚。
(2)我公司派驻工地现场的监理人员,应按规定工作时间常驻工地,如遇工作需要加班的由总监调休处理,每日应填写考勤表,由总监或总监代表负责考勤,考勤表每月26日汇总后交公司综合办公室,作为工资计算的依据。
(3)水、电、资料人员可依据工程进度或工作需要进驻工地,并由该工地项目总监计入考勤表中,若在工地工作时间不达三小时的,总监应按实际工作时间计入。
3、请假程序和办法:
(1)两天及两天以内正常情况下向部门领导请假,经批准方可休息。
(2)两天以上应出具书面材料由部门领导签字,经分管经理或经理批准后方可休息。未经批准按旷工处理。
(3)如职工离开本市到外地办事或就医的,无论时间长短必须向分管经理或经理请假,并通知工作部门安排好工作。
4、休假种类和假期待遇:
(1)公假:指因公外出,不影响工资奖金。
(2)病假:当月因病请假三天以内包括三天,工资、奖金都不影响;
当月一次或累计请病假超过三天不满十天者,应扣除请假天数,当月奖金减半,并且有指定医保医院的证明;当月请假累计超过十天,取消当月奖金;三个月以内者(指住院病休的),需持住院证、出院证以及医院医生建议暂时不能从事本单位工作需休息的证明,且经本单位组织有关人员确认病情属实的,按劳动部颁发(1994)479号文件执行,病假工资按当地最低工资标准的80%计算。否则,不予按病假制度相关待遇执行,并套用相应的.事假或旷工制度中的条款执行。
(3)事假:三天以内事假只扣假期当日工资;
三天以上七天以内除假期工资外,月奖减半;七天以上十五天以内扣除假期工资外,月奖不发;十五天以上三十天以内,扣除事假工资,月奖不发,季奖不发。
(4)婚假:按现行国家有关规定执行,超过按请事假制度执行。
(5)丧假:职工的直系亲属(祖父母、父母、配偶、子女、兄弟姐妹、养父母,岳父母,公婆)死亡,根据情况给予十天以内假期,超过按请假制度执行。
(6)产假(包括计划生育假):按现有国家规定执行,超过按请事假或病假制度执行。
(7)探亲假:按国家规定执行,超过经批准按事假执行。
(8)根据企业经济效益,发放季奖或年度奖时无论事假、病假,本季或本年度累计出勤不达85%,不发季奖或年奖;本季或本年度累计出勤达85%至95%的,季奖、年奖按60%发放;本季或本年度累计出勤达95%以上,季奖、年奖按正常发放。
(9)请事假超过三个月或者病假超过六个月者(必须提供住院证明及医生证明),本年度不计公司内服务工龄,不住院者视同事假办理。
(10)职工请事假三个月以内者,其本人的医疗保险,养老保院,住房公积金的缴费分别由个人和单位支付;超过三个月者全部由个人支付。
四、关天停薪留职,借调,离职或辞职制度
1、对于停薪留职人员,单位可交纳各项费用,但所有费用由其自行负担,留职期间本人一切行为后果均与单位无关(应有保证书)。
2、对于借调人员,经单位同意,原则上只发基本工资,不享受单位其他福利待遇。
3、职工在工作期间离职或辞职时,必须提前一个月向单位提交离职或辞职申请,经经理批准,将所有工作交接清后,方可离开工作单位,并办理相关手续。否则,造成的一切后果由本人承担,所有手续单位都不予办理。
五、附则
本办法经经理办公会议核准后公布,自发布之日起实施。
工作人员管理制度 第六篇
为了使该工程顺利完成,为了提高工程效益,搞好安全生产及质量管理,每个工作人员应自觉遵守安全管理制度。
一、每个工作人员应有高度的集体观念,提高质量素质,要做到安全第一预防为主的方针。
二、凡进入施工现场的工作人员,必须戴好安全帽。
三、上班时不准穿拖鞋、高跟鞋、打赤脚、不准酒后上班。
四、不准在施工现场打架、闹事、高空作业上戏闹。
五、机械设备不准超负荷运行,各种机械设备电线安装要符合要求。
六、库房、木工房(棚)内严禁吸烟生火,夏季施工应搞好防洪工作。
七、每个工作人员对各工序的质量,都必须接受现场技术人员的监督、检查,发现问题及时处理。
八、每个工作人员对现场材料、机具等要爱护保管。应做到节约、整洁、文明的施工现场。
九、严格控制三本,对不合格的`材料、配件不使用,上道上序质量不合格不承接,本道工序质量不合格不交接,对出现的质量问题或事故,按实际情况和数据及时上报。
十、施工区域严禁赌博和酒后闹事。
以上规定如违反者,根据情节严重的给予罚款5—100元。
工作人员管理制度 第七篇
1、按学校规定上下班。食堂工作人员必须遵守学校劳动纪律,坚持出满勤,不得缺岗;因私事离岗,必须事先请假,经主管领导批准,且自己请好人代岗方可。擅自离岗的,有一次扣40元。
2、认真参加考勤。食堂工作人员必须按时到岗,不迟到、不早退,对食堂工作人员到岗情况实行考勤,由主管领导考勤。迟到或早退,有一次5元。
3、严格遵守卫生要求。食堂工作人员必须严格遵守教育部、卫生部联合颁发的《学校食堂与学生集体用餐卫生管理规定》之中的“食堂从业人员卫生要求”。不安要求做的,视清洁轻重,酌情扣20-----50元。
4、做好饮食卫生。食堂工作人员必须搞好食堂饮食卫生,及时对炊具、餐具等进行清洗,并按规定及时进行消毒,随时保持煮菜煮饭间及操作间的整洁。
检查发现有一处不卫生的,扣责任人津贴5元。有一次不消毒的,扣责任人20元。由此造成后果(如造成学生生病、被上级部门批评、被卫生监督所查出问题并罚款等)的,责任自负,并同时执行我校其它制度。
5、食堂工作人员必须搞好集体卫生和个人卫生。每个人负责的卫生包干区,要按时、认真打扫。不能按时打扫的,有一次扣责任人10元;打扫不干净的,有一处扣5元。并在最短时间内进行整改。如整改不到位的,将二倍扣款。依此类推。
每个人要做好个人卫生。工作时间穿工作服,戴工作帽,并做到及时更换与清洗,衣帽上无污迹。有良好的个人卫生习惯,能定时洗头、理发、剪指甲。工作场所不抽烟,不吐痰。更衣间自己的物品摆放整齐,室内卫生状况优良。有一处不符合要求的,将扣责任人20元。
6、食堂工作人员必须尽职尽责做好各自的本职工作履行好《食堂岗位责任制》,对于失职的工作人员按学校有关规定进行处罚。
7、爱惜各种食堂用具。食堂工作人员要爱惜食堂炊具、用具及食品,属人为损坏或造成浪费的要二倍赔偿。
8、廉洁奉公。不占用公家财物。食堂工作人员不能在食堂拿物借给他人或自己拿回家中,违者处以所拿物品二倍罚款,并作书面检讨。
9、接受管理、分工合作。自觉接受总务处的管理,接受意见诚恳虚心,并能及时改正错误。努力做到分工不分家。不服从分配工作的,有一次罚款100元。
10、分工合作,搞好团结。与同事分工合作,关系和谐,无闹个人矛盾现象。如出现闹矛盾现象的,双方都要罚款50元。
11、操作规范。严守食堂食品加工操作规范及各项卫生要求,工作效率高,无失职行为。有失职行为的,追究相关人员的相关责任。在赔偿损失后,罚责任人100元。
12、遵守制度。能规范执行学校规章制度,在上班时间不做其他与工作无关的事。未经允许,做与工作无关的事情,如下棋、打牌、外出等,将扣责任人10-50元。因此影响工作的,将加倍罚款。
13、服务态度。要提高服务态度,提高服务质量。要服务态度优良,语言文明,态度和善,耐心细致,服务到位。不得体罚或变相体罚学生,不得侮辱学生。因人为原因(如恐吓、刁蛮等)造成学生离住或退住的,在赔偿损失的情况下,有一次扣责任人10元。要微笑对待每一名学生,不得对学生冷言冷语。有一次50罚款当事人元。
14、满意评价。师生满意率高,无师生、家长投诉。如被投诉的,在核准情况后,有一次将罚款当事人元,两次以上的,二倍罚款。一学期被投书达到505次以上的,经查实,的确服务态度不好的,当事人将被辞退,或自然成为下学年度的.缓聘人员候选对象。
15、安全生产。注意用电、用火的安全,严格按规范进行各项操作。下班前仔细检查,关闭相应电源开关及各种阀门。如因失职造成火灾等事故的,或造成被盗等后果的,失职人员将承担所有的责任。用电、用火有一次不按要求做的,将罚款当事人10元;下班有一次不按时锁门、关闭电源和阀门的,将罚款当事人20元。
16、临时工作。保质保量地完成学校安排的一些临时性突击工作及其它杂务工作。接受工作主动,不推托。
17、维护利益。发现问题及时反映,发现漏洞及时补缺;自觉维护学校利益。
18、勤俭节约。节约水电,节约粮食,有意识地避免浪费。如有故意浪费集体粮食等资产的,将倍赔偿;情节严重的,当事人将被辞退,或自然成为下学2年度的缓聘人员候选对象。
工作人员管理制度 第八篇
一、目的
为提高酒店卫生管理工作质量,向顾客带给清新、整洁、卫生的消费环境,特制定本规定。
二、资料
1、卫生管理包括个人卫生管理、物品及设备卫生管理和食品卫生管理三个方面。
2、每一级人员都对各自工作区域的卫生负有持续清洁、进行清理的职责。管理人员对下级的.卫生工作负有管理连带职责。
3、专业卫生清理部门和人员对所负责的区域和工作项目进行专业化清洁与管理。主要指公共卫生清洁,餐饮部膳食部管事、厨房及厨师、医疗部门及其人员。
4、个人卫生管理标准:
(1)员工仪容仪表和个人卫生。
(2)掌握必要的卫生知识。
(3)身体、心理健康,须持《健康证》上岗。
5、食品卫生管理标准参见《xxx》。
6、物品及设备卫生管理标准:持续物品及设备表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序。
7、卫生检查按照员工自检、班组检查、部门检查、职能部门检查的四级检查制度,采用常规检查、专项检查、暗查、暗访的方式进行。对检查出的问题,按照标准追究职责和进行处罚。
三、考核
1、物品、设施设备要求表面平整、光亮、无异味、无损坏、无抹痕,摆放整齐有序,否则根据情节的严重程度和造成的影响给予处罚。
(1)毛絮、浮灰、水渍、纸屑等轻微卫生问题,每处给予xxx—xxx元的处罚。
(2)积灰、污渍、油渍、较大杂物、毛发、皱褶等卫生问题,每处给予xxx—xxx元的处罚。
(3)污垢、有异物、裂痕、损坏、摆放不整齐、错位、脱落或物品缺少、有异味等环境卫生问题,每处给予xxx-xxx元的处罚。
2、凡属周期性卫生清理工作,因到期没有清理构成卫生死角的,给予xxx元分处罚,由此影响到客人的消费或由客人提出的,酌情给予职责部门警告或职责人过失处分。
3、在个人卫生和食品卫生方面违反规定的,按照酒店相关制度进行处罚。
四、本规定自下发之日起执行。
工作人员管理制度 第九篇
为提高我社区保障公共安全和处置突发公共事件的能力,最大程度地预防和减少突发公共事件及其造成的损害,保障公众的生命财产安全,维护国家安全和社会稳定,促进经济社会全面、协调、可持续发展。建立统一、快速、灵敏、高效的突发公共事件应急机制,有效防范和及时处置突发公共事件,通过对突发事件的预警、跟踪、通报督办、反馈等方式,使应急工作机制融入日常工作之中,建立健全社区突发公共事件应急管理的体制与组织体系。
一、组织保障
(一)应急领导小组
(1)成立汇福园社区居委会突发事件应急工作领导小组,作为我社区的协调指挥机构。
组长:xx
副组长:xx、xx
成员:xx、xx
(2)“应急小组”主要职责:贯彻执行国家有关应急工作的法律、法规和政策,按照上级应急委的要求,组织指挥社区居委会辖区突发公共事件处理工作,落实各项工作措施,承担上级应急领导机构安排的其他应急工作。
(二)应急值班室
社区居委会是突发公共事件应急管理的办事机构,设应急办公室,应急电话为:xxxxx、xxx,并向群众公布应急电话和移动电话号码。应急行动时,应急值班室安排专人值班,确保上通下达,通信联络畅通。
主要职责是:履行值守应急、信息汇总和综合协调职责,发挥运转枢纽作用;负责接收和办理向办事处报送的紧急重要事项;完成办事处交办的其他工作。
二、应急处置工作原则
1、以人为本,减少危害。把保障公众健康和生命财产安全作为首要任务,最大程度地减少突发公共事件及其造成的人员伤亡和危害。
2、统一领导,分级负责。建立健全分类管理、分级负责,充分发挥专业应急指挥机构的作用。
3、依法规范,加强管理。依据有关法律和行政法规,加强应急管理,维护公众的合法权益,使应对突发公共事件的工作规范化、制度化、法制化。
4、快速反应,协同应对。充分动员和发挥企事业单位、社会团体和志愿者队伍的作用,依靠公众力量,形成统一指挥、反应灵敏、功能齐全、协调有序、运转高效的应急管理机制。
5、依靠科技,提高素质。充分发挥专家队伍和专业人员的作用,提高应对突发公共事件的科技水平和指挥能力,避免发生次生、衍生事件;加强宣传和培训教育工作,提高公众自救、互救和应对各类突发公共事件的综合素质。
三、突发公共事件预警流程
(一)突发公共事件的内容
水旱、洪涝、地质灾害、动物疫情、火灾、交通事故、环境事件、食物中毒、群体性不明原因疾病、民族宗教事件、群体性的事件、恐怖事件、居民邻里纠纷、重大治安和刑事案件、串联集体上访、社会安全事件。
(二)突发事件的宣传
社区通过喇叭、宣传栏等宣传阵地,向居民宣传预防灾害及抗灾救灾等应急知识的普及教育,提高公众突发事件自救能力。
(三)监测和预测
社区居委会完善预测预警机制,及时收集、分析、汇总突发公共事件的信息,做到早发现、早报告、早处置。建立健全监测网络,及时获取预警信息;对常规监测信息进行汇总、分析;对突发事件征兆动态信息进行收集、汇总和分析,实行实时监测,及时上报办事处和相关部门。
(四)信息报送
(1)社区每一个居民都有向上级机关举报突发公共事件隐患和报告突发事件发生的信息的权利和义务。社区居委会收到突发事件信息后应紧急向上报送。
(2)发生突发事件后,现场发现者应当迅速向社区居委会值班室、信息接报员或有关部门报告公共事件发生征兆、可能导致其发生的各种隐患和现场情况;并有权对相关部门、个人的'工作过失和不当处置行为进行举报。
(3)监(预)测和信息报送要点:基本情况和可能涉及的因素(如事件类型、时间、地点、气候条件,周边建筑、交通和人口密度情况,可能引发的次生、衍生事件等);危害程度和可能达到的级别(如可能造成的人员伤亡、财产损失和社会不良影响,对经济发展和社会稳定造成的危害等);已采取的措施、下步应对措施和相关请求等。
(4)信息报送程序
现场发现者应在第一时间向社区居委会应急小组或信息接报员报告突发事件信息,社区居委会应急小组在接报后立即上报街应急办。紧急时要向“110报警”。
对已确定级别较高的突发公共事件,可采取先报基本情况、后报其它情况的方式,以缩短报送时间,争取处置时间。
(五)预警信息发布
预警信息的内容主要包括:突发公共事件的名称、类型、预警级别、预警区域或场所、预警期起止时间、影响估计、警示事项、应对措施、社区动员及发布机构等。根据各类突发公共事件的监测预测部门的报告和专项应急预案,按照突发公共事件可能发生、发展趋势和危害程度,经上级应急委和领导机构核实、批准后,应急办公室可以发布预警信息。
四、应急处置工作分配
社区居委会负责社区内突发公共事件的防范和处置工作,社区居委会在街道应急领导小组领导下,负责本社区范围内突发公共事件的防范和处置工作。社区根据实际情况,自行选择一些本辖区比较频繁发生的事件作为应急预案的处置内容,或根据突发公共事件四大类(自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件),对社区书记、主任及志愿者进行具体的工作安排,落实应急处置工作责任制。
五、应急处置工作现场处置
(一)先期处置
发生或即将发生突发公共事件的信息得到核实后,社区居委会有关负责同志应立即赶赴现场,根据现场实际情况,组织指挥当地应急队伍和相关部门进行先期处置;按照本预案或有关文件的规定,确定或预测事件类型、危害程度和可能达到的级别;向上级应急办或“110”报送信息,要求增派应急队伍和应急物资现场救援。
先期到达的单位和人员在社区居委会应急小组的领导下积极开展工作。主要任务是:以生命救助为首要目标,实施救援行动和紧急疏散;划定警戒区域,控制事态发展,避免事件扩大;排除明显险情,确保处置工作的后勤保障。
1、救援原则:坚持“以人为本”,先救伤员,后救物资,避免人员等多伤亡。
2、量力而行:在现场应急资源不足或高危险状态下,应同时注意应急救援人员的生命安全,等待上级专业救援队伍现场增援。
工作人员管理制度 第十篇
为了及时处理医疗投诉,保障公民的合法权益,提高医疗质量,保障医疗安全,维护医院形象。根据有关法律法规和医疗规章制度,结合医院的实际情况,制定医疗投诉处理制度。
一、投诉途径与渠道
1、我院医疗投诉监督电话,医院公众场所的意见投诉箱,各系统、科室、班组意见薄(本)。
2、建立院总值班制度,实行24小时值班,接听电话、接待来访、受理投诉。
3、其它职能处室受理的医疗投诉,对接具体负责部门。
二、受理投诉的部门和范围
临床各科室为医疗投诉接待处理一级科室,科主任为负责人。临床科室无法处理的应交由医患沟通办公室继续处理。
医务部下辖医患沟通办公室,负责具体接待、受理、调查、处理。
三、受理投诉条件
1、投诉者必须因我院医务人员在为其提供治疗服务过程中,因医务人员违反法律法规、规章制度、诊疗护理规范、常规,致使自己的合法权益直接受到侵害的患者和合法代理人。
2、有明确的投诉者(对象),事实根据和具体要求。
3、投诉者应有文字材料,或本人口诉由医患沟通办公室笔录。电话方式投诉的,投诉人应报出真实姓名、联系地址、通讯方式,医患沟通办公室应做好记录。投诉的匿名信件和电话,按国务院《信访工作条例》和中纪委对匿名信处理规定等有关文件精神办理。
四、投诉处理
1、医患沟通办公室应建立投诉记录本,安排接受处理投诉的工作人员。
2、投诉人到院领导、职能部门、系统、科室口头投诉的,当时能够口头回复而投诉人又满意的,可以不按程序办理,但必须告知医患沟通办公室做好处理记录。在自己职权范围内处理不了的,应带投诉人到医患沟通办公室,医患沟通办公室对投诉事件当时不能答复需要立案调查的,应在1日内做出是否受理的决定,并通知投诉者。
4、对缺少凭证和情况不明的投诉,要及时通知投诉者,待补齐所需材料后受理。
5、投诉内容涉及多个职能部门的,由医患沟通办公室牵头,其余部门必须无条件地配合处理,不得互相推诿扯皮,影响案情的'办理。
6、在调查核实案情时原则上应有两人随行,要认真做好笔录。
6、医患沟通办公室要以事实为依据,以法律法规为准则,公正办案处理投诉,保护双方当事人的合法权益。在查清事实、分清责任的基础上进行调解处理,使投诉者和被投诉者双方互相谅解,达成协议。
7、对有重大影响、疑难、复杂的案件,实行学术委员会讨论,并征询法律顾问的意见,做到定性准确,处理得当,保证办案质量。
8、对投诉立案调查的投诉事件,受理部门应在5个工作日内向投诉者答复,对疑难、复杂的案件最迟不能超过15个工作日,并告知投诉人延期理由。
9、对调解无效的案件,及时告知投诉人按法律程序处理。
10、投诉人无理取闹,经劝助、批评教育无效的,或投诉人捏造事实、诬告陷害他人,应及时告知公安部门处理。
11、投诉处理完毕后,整理与案件有关的资料,立卷归档,留档被查。
五、处罚措施
有下列情形之一,造成严重后果的,按医院有关规定、国务院《信访条例》、国家有关法律法规进行严肃处理:
1、医患沟通办公室应当作为而不作为,或滥用职权,侵害投诉人合法权益的;
2、适用法律法规错误或者违反法定程序,侵害投诉人合法权益的;
3、对收到的投诉事项不按规定登记的;
4、对属于其法定职权范围的投诉事项不受理的;
5、因投诉事件故意挑拨离间、激化矛盾的;
6、推诿、敷衍、拖延投诉事项办理或者未在规定期限内办结投诉事项的;
7、对事实清楚,符合法律、法规、规章或者其它有关规定的投诉请求未予支持的;
8、将投诉人的材料或者有关情况,未经投诉人同意外泄,或转给被投诉的人员或部门的;
9办案部门或人员在处理投诉事项过程中,作风粗暴,激化矛盾并造成严重后果的;
10、打击报复投诉人,构成犯罪的,依法追究刑事责任
工作人员管理制度 第十一篇
为贯彻落实《中华人民共和国职业病防治法》、《放射诊疗管理规定》、《放射工作人员职业健康管理办法》等法律、法规、规章的要求,保障放射工作人员的健康,制定本制度
一、本院放射工作人员的范围包括医学影像科科(骨科、口腔、外科、开展介入放射治疗的其他科室等)从事放射诊疗活动受到电离辐射照射的人员。
二、医务科(或放射科等)负责本院放射诊疗工作人员的职业健康管理工作,建立职业健康监护档案、个人剂量监测档案和放射防护培训档案,并妥善保存。
三、放射诊疗工作人员必须是正规学校毕业的专业技术人员。人事科对新录用或调入的拟从事放射诊疗的人员必须依据有资质的体检机构出具的上岗前体检报告,符合《放射工作人员健康标准》的才可以录用。
四、放射诊疗工作人员上岗前,医务科应为其配备个人剂量计,及时安排其接受放射防护法规和防护知识培训并取得合格证明,向辖区卫生行政部门(许可放射诊疗的卫生局)为其办理《放射工作人员证》。
五、放射诊疗工作人员每2年到省疾控中心进行一次职业健康检查,脱离放射工作岗位时也应进行离岗前职业健康检查。检查结果由预防科在7日内如实告知本人,并将结果记录在《放射工作人员证》。发现不宜继续从事放射工作的,根据体检机构的`意见及时调离放射工作岗位并妥善安置;对需要复查和医学随访观察的,及时予以安排。
六、放射工作人员在工作期间必须按照规定佩带个人剂量计,每3个月检测一次,检测结果抄录在《放射工作人员证》中,对于个人剂量高于剂量限值1/4时,必须由预防科查明原因,告知本人并采取相应措施。
七、放射工作人员每2年必须接受放射防护和有关法律知识培训,并将培训情况及时记录在《放射工作人员证》中。
八、对怀孕或在哺乳期间的妇女,不得安排应急处理和职业性内照射工作。
九、放射工作人员在职业健康监护、个人剂量检测、防护培训中形成的档案以及《放射工作人员证》归医院所有,由预防科统一保管,终生保存。放射工作人员有权查阅、复印本人的档案,医院应当如实、无偿提供,并在复印件上签章。
工作人员管理制度 第十二篇
根据《放射同位素与射线装置安全和防护条例》(国务院令第449号)和《放射性同位素与射线装置安全和防护管理办法》要求,结合单位情况,特制定本制度:
一、本单位辐射工作人员包含放射源装置操作人员和辐射安全与防护管理人员。
二、所有辐射工作人员必须通过环境保护部门举办的'辐射安全和防护专业知识及相关法律法规的培训和考核,尤其是新进、转岗人员的,必须取得岗位培训合格证,方可持证上岗。
三、辐射安全与防护培训合格证为四年,到期前,必须参加复训并取得合格证。
四、辐射安全与防护知识的培训计划由辐射安全与防护领导小组负责拟定,并报单位批准实施。
五、定期组织辐射工作人员学习和贯彻《中华人民共和国污染防治法》、《放射性同位素与射线装置安全和防护条例》、《放射性同位素与射线装置安全许可管理办法》等国家有关法律、法规和单位各项辐射安全与防护管理规章制度。
工作人员管理制度 第十三篇
1、总则
1.1为保证泰通建设集团有限公司(以下简称集团公司)外派人员认真履行职责,发挥外派人员的桥梁纽带作用,使外派人员更好地服务于企业,并结合公司的发展战略、企业文化、管理理念,实现企业资源的有效利用,不断提升公司的集团化管理水平,特制定本办法。
1.2本办法适用于由集团公司派遣、并常驻于工程的经营管理、安全生产质量技术管理及基建管理人员。
1.3对外派人员的管理,由集团公司工程部及人力资源部共同负责。集团公司工程部主要负责外派人员的选拔、培养、调配,为工程项目派送合格的管理干部,组建优秀的团队,完成生产经营规划,监督生产,以实现企业各项目标。
1.4外派人员必须具有良好的协调能力和对企业、对工作高度负责的基本素质,熟悉公司的企业文化、管理制度、工作流程、基本发展规划和专业技术特点,具备独立履行拟任岗位职责的能力。还应服从驻在企业相应管理体制与制度的约束。
2、派遣程序
2.1根据集团公司经营部提供中标项目人员名单或公司认为需要向工程项目派遣人员时,集团公司工程部研究确定人选。
2.2根据拟定外派人员的不同情况,根据工程特点集团公司工程部进行岗位培训。考核通过签订质量、安全、管理、廉政管理责任状。由档案部保管。
2.3到人力资源部职务确定,签字备案。
3、外派人员工作职责
3.1外派人员除自觉履行驻在企业的岗位职责外,应根据自身岗位特性和公司对外派人员的要求,履行其相应的职责。
3.2严格执行公司管理的有关规定,编制或参与编制工程项目年度和月度经营计划;组织并监督检查经营计划的实施,客观、及时地向公司反馈驻在企业经营计划执行情况。
3.3根据集团公司的安全生产技术手册,组织贯彻执行。
4、工作报告
4.1工程项目的最高主管要将所在工程的`经营情况于每周周五前将周工作汇报、每月23号前将工程月报表上报集团公司工程部,外派人员个人工作情况及表现每月向集团公司工程部领导报告,对于生产过程中出现的重大或紧急事项,应及时报告,且不限报告形式。
4.2外派人员报告的内容主要包括:驻在企业的经营情况、生产工程进度、计划调整、班组工作评价、重大决策的执行情况,以及本人工作纪律等履行职责情况、工程中出现的问题、需要公司协助解决的困难、对该工程的合理化建议等。
5、绩效考核
5.1外派人员同时接受公司的相应考核。考核形式包括日常履行职责的监督检查和每月统一组织的考核测评。
5.2绩效考核目标分为两部分,即本工程部现场调查与客户回访。
5.3对违反本办法,工作不称职、失职或不接受公司监督管理的人员,将对其实施通报批评、扣发补助金等处罚,情节严重的,按集团公司的有关管理规定处理。
工作人员管理制度 第十四篇
成立伙食管理委员会并由专人负责,民主管理。
伙食费专款专用,精打细算,计划开支,合理使用。
根据季节制定适合幼儿的每周食谱。
准确掌握幼儿出勤数,做到每天按时按量供应伙食不吃隔日剩饭菜。
每天做到牛奶、饭菜的留样工作。
幼儿膳食经费实行民主管理制度,坚持专款专用,合理开支的原则。
按照园财务制度规定,膳食经费中的`各项经费单据严格执行“三帐制”,即:必须有经手人、验收人、分管领导审批签字后,方可入账。
数额较大的支出,须经伙食管理委员会讨论决定。
学期结束时将食堂账目提交伙食管理委员会审议,并向家长公布账目。
工作人员管理制度 第十五篇
1、值班人员认真组织指导学生午间活动、晚间活动、午间休息。
2、午餐、晚餐、午睡等服务值班人员与生活老师要提前上岗,做好准备。值班人员必须在安顿好学生后方可离开中心。
3、学生未到未请假,值班人员或生活老师要主动与家长取得联系,了解情况。
4、学生如身体不适,值班人员或生活老师要及时与家长取得联系,或及时送医院诊治。
5、家长来访,所有老师必须微笑服务,热情接待,语言文明。多与家长沟通,对每个学生的性格特点和薄弱学科都要有比较详细的了解。
6、经常听取家长建议,了解家长需求。
7、科任老师必须认真做好对学生的作业辅导工作,严格遵守作息时间。
8、任何人组织学生外出活动,要认真管理好学生,并与学生一起活动。
9、所有老师平等对待每一位学生,对学生有耐心,不歧视、讽刺、斥责和体罚学生。
10、与学校各科老师沟通,了解该生在学校、在中心的作业完成状况,上课的表现,发言,老师提问时回答状况。与孩子沟通应多鼓励激励,知晓学生的.性格,11、凡是学生经过的地方不乱堆放杂物,保持走道畅通。
12、中心老师要经常检查宿舍、桌椅、电源等,发现损坏及时告知修理。
13、生活老师必须认真贯彻卫生系统有关食品卫生的规定,要进行相应体检。所购物品要严把质量关,坚决杜绝食品安全事故的发生。
14、厨房严禁学生入内,热汤、热菜、热开水要放在安全地方,烧煤时注意空气流通,以防意外事故发生。