置业顾问业绩奖惩制度
在生活中,大家逐渐认识到制度的重要性,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。那么制度怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编帮大家整理的置业顾问业绩奖惩制度,希望能够帮助到大家。
置业顾问业绩奖惩制度 第一篇
为了提高“金厦科教苑”的销售业绩,为了提高置业顾问的`工作积极性,本售楼部特制定业绩考核制度与业务能力考核相结合。实施办法:以业绩为主,业务能力为基础。周为起点,月为目标,季度为终点。每一个时间段都在公示墙上进行公示。实施细则如下:
一、奖励制度:
连续二周或三周第一名且月第一名者,奖励住宅楼提成一套(奖励比例按公司发放佣金比例进行奖励,而且要签合同以后方可发放,该套房的后续工作由该置业顾问负责)。连续四周第一名且月第一名者奖励办法同上。连续三个月第一名者奖励二套住宅提成,结算办法同上。三个月连续第二名者奖励住宅提成一套,结算办法一样。享受以上奖励制度必须要有一个最低任务,月任务18套。否则无权参与上述奖励制度。
二、惩罚制度:
最低任务要求,排全轮的置业顾问月最低任务为12套,排半轮的置业顾问最低任务为6套。(如果排半轮的置业顾问要参与排全轮必须完成月最低任务10套方可排全轮。)都完成最低任务且月倒数第一名,季度倒数第一名,表现较好者公司酌情考虑罚款与不罚款的问题。未完成最低要求的一律惩罚;连续二周或三周最后一名且月排名最后一名者罚款80元,连续四周最后一名且月排名最后一名者罚100元,连续三个月最后一名者公司拟停薪留职或自动淘汰。连续三个月倒数第二名者罚100元。
三、业务考核制度:
分为专业知识考核和随机应辩能力考核与逻缉思维能力,语言组织能力相结合的综合能力考核方式。每个月至少有三次考核,若连续三次不过关者,自觉打扫卫生两天或者停止接待客户一天。若在十次考核中有八次不过关者公司拟自动淘汰。考核内容系为培训内容。可以书面形式或以提问形式进行。
置业顾问业绩奖惩制度 第二篇
近年来,企业的竞争越来越激烈,要想在市场上获得更多的份额,企业必须提升员工的工作绩效,提高整体的生产力。而员工奖惩制度便是一种管理工具,可激励员工积极工作,提高成果,减少劳动纠纷和流失,提高企业的绩效。下面,我们从奖惩制度的定义、实行的必要性、实行方案和注意事项等方面来探讨。
1.奖惩制度的定义
奖惩制度是一种通过物质和精神两方面来强调员工工作绩效和道德风范的管理工具。如优秀员工奖励、不良员工惩罚等,它既可以满足员工对物质奖励的渴望,又可以体现员工的`价值和荣誉感,使员工更加有动力投入到工作中去,提高整体生产效率和质量。
2.实行的必要性
(1)对员工进行激励。奖惩制度可以通过多种途径刺激员工的积极性和创造性,有效的激励员工使其更加投入到工作中来,不断为企业创造利润和价值。
(2)确立工作标准。制定奖惩制度可以让员工和企业达成共识,明确工作标准和要求,使员工能够更好地理解、执行和完成工作任务,为企业的生产效率和质量提供有力的保障。
(3)预防和解决劳动纠纷。在企业运作过程中,员工和管理层之间难免出现一些矛盾和冲突。而奖惩制度的实行可以及时制止不良行为的发生,有效遏制不良因素,在根本上减少和解决劳动纠纷的发生,保障企业平稳运行。
3.实行方案
(1)明确奖惩对象。奖惩对象应当是基于员工的实际表现和工作成绩,因此应该明确优秀员工和不良员工的标准,严谨、客观的对员工进行分类和评估。
(2)确定奖惩方式。奖惩方式应该具有针对性,即根据不同的员工行为,制定相应的奖惩条例和标准,为员工树立明确的奖惩准则,使其在工作中有明确的目标和奖赏。
(3)设立奖惩预算。为了确保奖惩制度的实施和执行,企业应提前设定奖惩预算,指定经费来源、执行时间和奖励和惩罚的基数,确保按照规定有条理、有节制地进行奖惩。
(4)建立监管机制。建立监管机制是奖惩制度完善的关键,企业应当设立专门的奖惩委员会,负责奖惩事宜的审核和执行,从而确保奖惩制度的公正公正性和透明度。
4.注意事项
(1)奖惩制度应该科学合理,避免滥用权力,以免对员工的工作热情和意愿产生负面影响。
(2)奖惩制度应注重实施的公正性和透明度,严格按照奖惩标准和制度执行,避免产生管理过程中的人情和任性。
(3)制定奖惩制度应当结合实际情况,对员工的实际表现进行科学评估,避免制度过于苛刻或泛华的风险。
(4)企业应对奖惩制度进行全员培训和宣传,使员工深刻理解制度的合理性和重要性,并能积极投入到工作中去,为企业的发展做出贡献。
综上所述,奖惩制度是企业管理的基础,合理的奖惩制度可以帮助企业提高工作效率、员工积极性、稳定企业之间的关系,确保企业的正常运行。企业应将奖惩制度的建立和实施作为企业发展战略之一,不断完善和改进,使其成为企业发展掌舵者,稳健前行。
置业顾问业绩奖惩制度 第三篇
在构建置业顾问业绩奖惩制度时,通常会综合考虑以下几个核心要素:
1、销售业绩指标:
基础目标:设定每月或每季度的销售业绩基本目标,完成基础目标的置业顾问可获得基础薪资和一定比例的基本提成。
超额奖励:超过基本目标的销售额部分,按照阶梯式递增的比例计算额外奖金,鼓励员工冲击更高业绩。
2、客户满意度评价:
将客户满意度调查结果纳入奖惩体系,优秀的'客户服务和口碑可以获得额外奖励,反之则可能导致绩效扣分。
3、团队合作与协同:
对于能够有效协同团队完成销售任务,或者通过跨团队合作带来新增业绩的置业顾问,设立团队合作奖项或提供相应奖励。
4、新客户开发与老客户维护:
开发新客户并达成交易的,给予首次成交奖励;同时,对于成功维护老客户关系并实现复购或转介的,也会有相应的激励措施。
5、质量控制与合规性:
在追求业绩的同时,严格执行行业规范和公司内部规定,无违规行为且合同签署规范的,是获得奖励的前提条件。如有违反,则依据严重程度进行处罚,包括警告、扣除奖金乃至解聘。
6、长期贡献与忠诚度:
对于连续多年业绩优秀、忠诚服务公司的置业顾问,设置长期服务奖或晋升机会等奖励方式。
具体制度设计时,需要明确各类奖项的具体数额、评判标准以及执行流程,并结合实际情况灵活调整,确保既有效激励销售人员积极拓展市场,又能保持良好的职业操守和服务质量。同时,要保证奖惩制度的公平、透明,使每位置业顾问都能明确了解自己的努力方向和可能获得的回报。
置业顾问业绩奖惩制度 第四篇
为了完善安全保卫管理制度,加强护卫队伍建设,鼓励护卫人员认真做好本职工作,杜绝一切不良行为,以责、权、利相结合为原则,制定本制度。
一、奖励细则
1、发现并设法抓获违法犯罪分子者。
2、护卫员见义勇为,敢于同坏人坏事作斗争,成绩显著者。
3、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件,成绩突出者。
4、积极参加抢险救救灾,保卫人民生命财产的安全,成绩显著者。
5、为搞好小区的安全保卫工作积极出谋划策,提合理化建议,效果明显者。
6、拾金不昧者。
7、季度、年终被评为先进班、“优秀员工”者。
8、被评为区、市、省“治安模范标兵”者。
9、班长责任心强,以身作则,认真监督本班人员执勤,带领本班人员圆满完成各项任务者。
二、惩罚细则
1、在值班时看小说、玩游戏机、听收录机或进行与值班无关的`其它事情,对屡教不改,造成一定损失的,将重罚,直至开除。
2、值班时在岗位上睡觉者,对屡教不改,造成一定损失的,予以重罚,直至开除。
3、值班时擅离工作岗位者,对屡教不改,造成一定损失者,予以重罚,直至开除。
4、酒后执勤(上班前三小时不准饮酒)并造成一定后果者。
5、未按时交接班者,对屡教不改者予以重罚。
6、执勤时不按规定着装者。
7、未经部门主管批准,私自替人顶班者。
8、未经营单位领导同意,擅自带人留宿者。
9、不按规定进行执勤登记,交接班不清楚,互相推卸责任者。
10、执勤中玩忽职守、疏于防范,致使责任范围内发生案件和事故,造成损失和不良影响者。
11、对公司及安全部和管理处下达的工作任务,未能如期完成,又没有正当理由者。
12、扣留物品不登记,不上交捡拾物品不报告、不上交者。
13、违反护卫器械使用规定,随便转借和使用,造成损坏或丢失者。
14、在突发性事件或紧急情况下,临阵脱逃或坐视不管者。
15、坚守自盗或以权谋私,经他人揭发并查明属实者。
16、法制观念淡薄,参与社会聚众闹事、赌博,给公司声誉造成严重影响者。
17、不服从分配和管理,拒不参加集体活动者。
置业顾问业绩奖惩制度 第五篇
在置业顾问业绩奖惩制度中,除了绩效考核指标和奖励措施外,还有其他重要环节,如下所示:
1、考核周期与标准
定期考核:设定固定的考核周期,比如每季度或每年一次的全面考核,同时有日常跟进和月度小结。
综合评价:不仅关注销售业绩,还考察客户服务满意度、市场反馈、专业知识掌握程度、团队协作能力等方面的表现。
2、惩罚措施
未达成目标:若未达到预设销售目标,可能会扣减部分提成或者影响到年度奖金分配。
违规行为:如有违反公司规章制度、诚信原则、职业道德的行为,将受到相应处罚,如警告、罚款、降职甚至解雇。
服务质量问题:如果因服务质量差导致客户投诉或退单,不仅影响当期业绩,还可能面临内部处理,如扣除奖金、降低提成比例等。
3、培训与发展
培训支持:对于业绩欠佳但具有潜力的置业顾问,提供必要的技能培训和指导,帮助其改善业绩。
连续未达标处理:连续多个考核周期未达标的置业顾问,可能要求参加再培训或者调整至非销售岗位,直至业绩有所改善。
4、激励机制
竞赛活动:举办销售竞赛,优胜者除直接经济奖励外,还可以获得更多的职业发展机会。
团队奖励:鼓励团队合作,设立团队销售目标,整体达成时所有成员共享额外团队奖励。
5、持续改进与调整
动态调整制度:根据市场变化和公司战略调整,适时修订和完善业绩奖惩制度,保持其有效性和公平性。
总之,一个完善的'置业顾问业绩奖惩制度应当结合个人业绩与团队协作、短期激励与长期发展、正面激励与负面约束等多方面因素,旨在激发顾问的最大潜能,同时确保服务质量与公司品牌形象的提升。
置业顾问业绩奖惩制度 第六篇
置业顾问业绩奖惩制度一般包含以下关键组成部分:
1、绩效考核指标
销售业绩:依据实际销售额度来确定,设置明确的月度、季度或年度销售目标,达标者可获得基础提成,超额完成的部分可按不同档次比例进行额外提成或奖金。
签约数量:考量每个置业顾问签订的购房合同数量,达到一定数量后可能触发额外奖励机制。
回款速度:考虑到现金流管理的重要性,快速回收房款也可能成为考核点,并与奖励挂钩。
2、奖励措施
销售提成:基于销售业绩给予佣金提成,可设为固定比率或浮动比率,随业绩增长而递增。
一次性奖金:针对特殊贡献如完成重大项目、突破销售记录等情况给予一次性现金或其他形式奖励。
晋升机会:优秀业绩的置业顾问有机会获得职位晋升或担任更重要的角色。
表彰荣誉:公开表扬、授予荣誉称号或参加精英俱乐部等方式,增强职业成就感和团队凝聚力。
培训与发展:提供专业技能培训、出国考察、学术交流等活动奖励。
3、惩罚措施
未达目标处罚:若未能完成既定销售目标,可能会面临工资减少、奖金扣除甚至岗位调整的风险。
客户投诉处理:因服务态度、专业能力等问题导致客户投诉或退单的,需承担一定的经济和职业信誉损失。
行为规范:违反职业道德或公司规章制度,同样会被处以警告、罚款直至解雇的.处分。
4、其他补充
持续跟进与维护:对老客户的维护情况以及长期合作关系的建立也可以作为考核标准之一,影响奖惩分配。
团队合作精神:鼓励团队协作,对能带动团队整体业绩提升的成员也应给予特别奖励。
这样的制度设计旨在充分激发置业顾问的工作积极性和创新力,同时也保障了企业的运营效率和市场竞争力。具体的奖惩细则应根据企业实际情况和发展战略不断调整优化。
置业顾问业绩奖惩制度 第七篇
1、每月评选销售业绩前三名,分别给予800元、500元、200元的奖励。
2、每3个月评选季度销售冠军、亚军、季军各一名,分别颁发证书,并在办公区张榜公布。
3、对于每月销售业绩排名最后2名的置业顾问结合日常表现按停盘或辞退处理。
4、每月由置业顾问评选“服务之星”两名,在办公区张榜并在业绩上奖励。
5、每月由置业顾问评选“服务态度差员工”一名,并在办公区张榜,提高相应的销售业绩考核标准。
6、每月业绩最多的.小组,公司奖励1000元。