心中有不少心得体会时,就很有必要写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。那么你知道心得体会如何写吗?
公司员工守则参考(精选17篇) 篇一
一、总则
为规范公司的员工关系管理工作,创建和谐的劳资合作关系,特制定本制度。
二、目的
员工之间、员工与公司之间的关系,是增强团队凝聚力、向心力、战斗力的重要环节。融洽、和谐的员工关系,会在团队中形成互相帮助、协调开展工作的良好氛围,从而不断提高员工满意度,加强员工参与公司管理,提高横向和纵向的沟通效率,促进团队整体工作效率与合作意识的提高,达到使公司能在市场中保持良好竞争优势的最终目的。
四、适用范围
公司所有在职员工,包括试用期员工、临时工。
五、管理内容
1、员工关系管理作为人力资源管理的一个子项目,在公司里将发挥其独特的管
理效用。员工关系管理的内容至少应包括:
(1) 劳动关系管理:劳动合同管理、劳资纠纷管理、满意度调查以及人事异动管理;
(2) 员工活动管理:发起组织各种员工活动的管理;
(3) 沟通机制的建立:员工访谈、家属沟通、员工申诉;
(4) 员工关怀:重大事件时的慰问、节假日时的祝福;
(5) 心理辅导与疏导:在条件允许的前提下,设置专人不定期对员工的心理进行辅导,或开设心理类培训课程,缓解职场压力与家庭矛盾带来的心理隐患。
2、员工关系的管理应该是每一位管理者的职责,其专职管理岗位为人事行政部员工关系专员。
3、员工关系每期所做的满意度调查,作为各部门改进管理的依据,以后还可作为公司绩效考核的指标之一。
六、劳动合同管理
1、劳动合同是公司与所聘员工确定劳动关系、明确双方权利和义务的协议,凡公司员工都必须按规定签订劳动合同。
2、所有新进人员必须在入职30天内签订劳动合同,劳动合同的签订时间为员工上岗时间,签订范围为上月所有新进人员与原合同到期需续签人员。合同期一般员工为三年。
3、调动人员在办理调动手续时,调出公司负责收回原劳动合同,调入公司负责签订新的劳动合同。
4、人事行政部在员工劳动合同期满前1个月,通知员工本人及用人部门领导,由双方协商是否续聘,并将结果及时通知人事行政部。任何一方不同意续签劳动合同的,按照规定提前30天通知另一方结果;双方同意续签劳动合同的,人事行政部负责在合同到期前与员工签订新的劳动合同。
5、员工在试用期可以提前15天提出解除劳动合同,非试用期内要求解除劳动合同的应提前30天申请。
6、双方出现劳动纠纷时,由人事行政部根据劳动合同与员工实际表现,代表公司处理劳动纠纷。
七、员工活动的组织与协调
1、人事部员工关系专员与行政部行政专员及其他部门自愿者1-2名,共同组建员工活动小组,负责组织各种活动小组,如篮球、羽毛球、乒乓球组等,目的是增强员工之间、部门之间的联系,增进友谊,创建健康向上的工作氛围,引导积极合作的团队精神。
2、活动时间:
(1)小型活动(如员工生日会)每月一次;
(2)中型活动(如部门聚餐,篮球赛、羽毛球赛、乒乓球赛等),每季度一次;
(3)大型活动(如春节晚会、中秋、端午节等传统节日活动等),每年一各一次。
3、经费来源:
(1)员工日常违纪罚款;
(2)员工缺勤罚款;
(3)公司提供。
4、员工关系专员负责向公司申请或筹集员工活动经费,并按计划对活动经费进行管理与控制。
八、员工内部沟通管理
1、公司实行“入职指引人”制度,由各部门评选出部门的核心骨干人员担任本部门入职指引人。
入职指引人的职责主要以下几个方面:
(1)帮助本部门新员工熟悉部门运作流程,保持与人事部劳动关系专员的沟通,反馈新员工的工作状态和工作表现;
(2)主动为新员工解答疑难,帮助新员工处理各类事务;
(3)转正前对新员工做出客观的评价,以此作为新员工的转正依据之一。
2、员工的内部沟通主要分为正式沟通与非正式沟通两大类,正式沟通包括以下几个方面:
(1)入职前沟通:为达到“以企业理念凝聚人、以事业机会吸引人、以专业化和职业化要求选拔人”之目的,在招聘选拔面试时须将企业文化、工作职责等进行客观描述。人事部招聘专员负责完成对公司拟引进的一般职位的 “入职前沟通”,人事部负责人、各部门负责人与分管副总完成对中高级管理人员的“入职前沟通”。
同时,进入公司的新员工由人事部招聘专员负责引领新员工认识各部门入职指引人,介绍公司相关的沟通渠道,后勤保障设施等,帮助新员工尽快适应新的工作环境。
(2)岗前培训沟通:对员工上岗前必须掌握的基本内容进行沟通培训,以掌握公司的基本情况、提高对企业文化的理解和认同、全面了解公司管理制度、知晓员工的行为规范、知晓自己本职工作的岗位职责和工作考核标准、掌握本职工作的基本工作方法,从而比较顺利的开展工作,尽快融入公司,度过“磨合适应期”。
(3)试用期间沟通:
① 为帮助新员工更加快速的融入公司,度过“磨合适应期”,应尽量给新员工创造一个合适、愉快的工作环境。
② 由人事部、新员工所属直接和间接上级与新员工进行沟通。人事部主管主要负责对管理人员进行试用期间的沟通;管理人员以外的新员工沟通、引导,原则上由其所属上级及人事部专员负责。
(4)沟通频次要求:
① 人事部:
新员工试用第一个月:至少面谈2次(第一周结束时和第一个月结束时);
新员工试用第二、三个月(入司后第二、三个月):每月至少面谈或电话沟通1次。
② 新员工的入职指引人和所属直接上级:可以参照人事部的沟通频次要求进行。
(5)除面谈、电话等沟通方式外,人力资源部须在每月的最后一个星期组织新员工座谈会进行沟通。
3、转正沟通:
(1)根据新员工试用期的表现,结合《绩效管理制度》进行转正考核,在《转正申请表》上做出客观评价。
(2)沟通时机:
① 新员工所属直接上级:进行新员工转正评价时,并且形成部门意见。
② 人事部:在审核员工转正时,并且形成职能部门意见。
4、工作异动沟通:
(1)为了使员工明确工作异动的原因和目的、新岗位的工作内容、责任,更顺利的融入到新岗位中去,同时以期达到员工到新岗位后更加愉快、敬业的工作之目的。
(2)沟通时机:
① 人事部:在决定异动后正式通知员工本人前三天内。
② 异动员工原部门直接上级:在接到人事部的员工异动决定通知后立即进行。
③ 异动员工新到部门直接上级:在异动员工报到上岗之日,相当于新员工的入职引导和岗前培训沟通。
5、离职面谈:
(1)本着善待离职者原则,对于主动离职员工,通过离职面谈了解员工离职的真实原因以便公司改进管理;对于被动离职员工,通过离职面谈提供职业发展建议,不让其带着怨恨走;诚恳的希望离职员工留下联系方式,以便跟踪管理。
(2)沟通时机:
第一次:得到员工离职信息时或作出辞退员工决定时;
第二次:员工离职手续办清楚准备离开公司的最后一天。
(3)离职面谈责任人:原则上由人事部和员工所属部门负责人共同组织:
① 第一次离职面谈:对于主动提出辞职的员工,员工直接上级或其他人得到信息后应立即向其部门负责人和人事部员工关系专员反映,拟辞职员工部门负责人应立即进行离职面谈,了解离职原因,对于欲挽留员工要进行挽留面谈,对于把握不准是否挽留的应先及时反馈人事部以便共同研究或汇报,再采取相应措施。对于主管级以上的管理干部主动辞职的,得到信息的人应先将信息第一时间反馈人事部负责人以便决策。对于企业辞退的员工,由人事部组织进行第一次离职面谈。
② 第二次离职面谈:对于最终决定同意离职的员工,由人事部进行第二次离职面谈。主管级以下员工由人事主管进行离职面谈;主管级以上员工(含主管级)由人事行政部经理及以上负责人进行离职面谈。第二次面谈应技巧性让离职员工自愿留下联系方式,以便跟踪管理。
(4)离职原因分析:离职原因分析每月应定期进行1次,由员工关系专员负责完成,报人事行政部经理和分管领导,以便改进人事管理工作。
6、非正式沟通通过以下几种形式:
(1)定期每季度由人事部组织高层管理人员与各部门基层代表的畅谈会,每期畅谈会参加的基层代表原则上是各部门员工轮流参加,畅所欲言,将自己对公司的想法、意见及不满反映给高层领导。
(2)为了解管理中存在的问题,每季度进行一次员工调查,员工匿名方式须填写《员工满意度调查表》,内容包括员工对直接上级的满意度、工作的建议、对其他部门的意见等。人事部在调查后的一周内,将调查内容整理成文,逐级报送给公司领导阅示。
(3)在公司有重大联欢性活动时,邀请员工家属一起参加,使员工家属了解公司、熟悉公司并支持员工的工作。
(4)除正式沟通中的各类面谈外,人事部员工关系专员还须不定期对公司员工进行访谈,重点是各部门核心员工、技术骨干的访谈,内容包括员工现阶段工作、生活方面遇到的困难、压力、心理负担。
九、员工关怀管理
1、员工关怀管理的目的是增进员工对企业的归属感与认同感,是指企业在员工遭遇重大困难时,对员工给予精神关怀或者物质帮助的一种管理过程。
2、逢重要节假日,如中秋、春节等,人事部员工关系组将根据公司情况,给予外派员工以及核心员工适当的慰问与祝福,让员工心有所系。
3、员工生日,由行政部发放祝福卡片或举行生日会进行庆祝。
4、员工个人或家庭遭遇重大困难时,员工关系组除代表公司送达慰问与关怀外,另根据 公司领导审批情况,给予不同程度的物质协助。
十、员工申诉管理
1、员工申诉管理的主要目的是尽量减少员工因在工作中可能受到的不公正、不恰当的处理而产生的不良情绪。
2、员工申诉的主要范围包括:对工作安排不接受、对考核结果有异议、对上级处理结果不认同等。
3、申诉程序:
员工向直接上级投诉,如直接上级在三日之内仍未解决问题,可越级向部门主管或经理投诉,同时也可向人事主管或员工关系专员投诉,人事部负责在三日内解决投诉问题。
4、员工对人事部的处理结果不满意的,可继续向人事部的主管领导提请复议,主管领导有责任在一周内重新了解情况并给予处理意见。此复议为申诉处理的最终环节。
公司员工守则参考(精选17篇) 篇二
1、每位公司员工都有义务、有责任遵守此行为规范。
上班时间
2、上班时,仪表以及衣着服饰应保持庄重、整洁、大方、得体;在车间上班的员工均应按各企业要求穿着工装。
3、各公司应根据员工提供的个人资料统一制作工卡。员工在上班时间应佩戴工卡。
4、上班时间应坚守工作岗位,需暂时离开时应与同事交代;离开公司外出,应向部门主管说明;接待来访、业务洽谈要在洽谈室内进行。
5、请注意保持清洁、良好的工作环境,提高工作效率。不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟。不聊天、不高声喧哗。
6、使用电话应注意礼貌,语言要简明扼要。上班时间不得打私人电话。确有必要时,需向上级请示。
考勤与请假
7、遵守公司的考勤制度,不迟到、不早退。如不能正常上班,需办理请假手续。
8、请假需填写请假单(请病假需附医院证明),由部门主管签署意见,获得批准并安排好工作后,方可离开工作岗位。请假单应交有关部门备案。
9、如因急事、急病或暂时无法通知单位的,可在事后补办请假手续。
10、员工请假事宜,各企业可根据自己的具体情况制定实施细则。
建议与沟通
11、公司一贯重视信息沟通,强调资源共享,提倡用沟通来促进管理,融洽关系,增进理解。
12、公司鼓励员工相互间积极公开的沟通交流,反对任何不负责任的私下传言和背后议人。
13、公司有相当宽广的沟通渠道。如果员工认为问题不能得到解决,可依次向所在部门直接上司、部门主管直至集团领导投诉。集团设有总裁信箱,以接受员工的书面投诉。本着对当事人负责的精神,原则上不受理匿名信件。
14、为加强沟通,公司会经常进行各类问卷调查,征询员工对公司有关业务、管理工作的意见。作为公司的一员,员工也有义务和责任主动向公司提出意见和建议。
15、《公司动态》是员工与企业进行沟通的另一个重要渠道,也是反映公司经营管理动态的一个窗口。请认真阅读,同时也欢迎积极投稿。
16、请经常留意告示板上的`信息。未经批准,切勿擅自张贴或更改告示板上的通告。
奖励和处分
17、公司积极提倡热爱公司的行为,并将对以下行为予以奖励:
(1)为公司创造显着经济效益的;
(2)为公司挽回重大经济损失的;
(3)为公司取得重大社会荣誉的;
(4)为公司改进管理取得显着成效的;
(5)建议得到公司重视并有直接或间接效益的。
18、奖励分为年度特别奖和不定期奖,奖励方式为授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。年度特别奖包括:
(1)总裁特别奖;
(2)杰出贡献奖;
(3)管理成就奖;
(4)科技进步奖;
(5)业务成就奖;
(6)敬业精神奖;
(7)合理化建议奖。
19、为推动集团内各企业整体协调发展,下属各企业可按此设立各自不同的奖项和奖励范围。
20、有下列过失行为之一者,公司将视情节轻重、后果大小、认识态度等的不同,给予不同的处分或经济处罚。
公司员工守则参考(精选17篇) 篇三
公司员工守则参考(精选17篇) 篇四
1、工作时间为:19:30—02:00(前提条件是本人订的房台已走)
2、每天晚上19:30分集中化四楼会议厅开单位班前会议,晚到外罚30元/次,由值勤主管统一提名并且做好那天晚上工作布置,对那天晚上歇息同事由每组别内部结构搞好传递
3、刚入职工作人员必须要在三天内记熟企业的酒水销售价,屋子低消,任饮房等状况,及记熟服务厅的台号,便于第一时间可以对顾客搞好业务流程推销产品
4、全部歇息工作人员务必提前一天申请办理(突发·情况以外),不然当旷工处理,将外罚四天薪水,旷工三天当自动离职
5、半途出门务必写放行条然后由直属上司审核,不然当转岗解决,外罚100元/次
6、班前搞好着装礼仪的。自查,坚持不懈身心健康较好的形象气质,营业中恰当佩戴工牌,看到顾客领导问候,坚持不懈“三米太阳”的文明礼貌工作中
7、营业中接待客人要积极激·情、活跃性,做好现场氛围和协调好卧室的服务保障工作,若因服务态度不好造成客人投诉的外罚100元/次
8、遵循公司的规章制度,爱惜企业财产,不能出现偷窃的行为,否则就会做出明显惩罚,状况极端者转送公安部门解决
9、遵循企业的预定酒店订台规章制度,不能和咨客台争执或者有造假状况,及其发生卖房子状况,不然撤销当月销售业绩并且做好相对应外罚。
10、有团结意识维护公司形象,与同事间和蔼可亲和睦相处,互相配合搞好推销产品工作中。不能拿个人情感工作,因态度不好顶撞上司的,或者有暴力倾向与别人发生争执的外罚300---500元/次,造成打架斗殴事件的外罚500---1000元/次,如果情节严重作无薪辞退解决。
11、保证自重自爱,不可以涉及到吸毒,不可以卖掉存酒卡扣除顾客现钱,不然一经发现无薪辞退并交公安部门解决
12、预订房可补签,订台不能,预定酒店关闭的及未回参与班前会议的作50元/次外罚
13、企业的经济效益来源于我们自己的一房一台,所以一定要提升服务质量,推销产品自身,造就更强销售业绩,回报企业,变成一个真正运营大神!
公司员工守则参考(精选17篇) 篇五
为了进一步加强公司内部管理,提高工作质量与效率,就以下日常行为进行强调、规范:
一、员工正常工作时间为:上午9:00―12:00,下午13:30―17:30,天工作制,需按时指纹打卡,每天四次,工作时间严禁串岗、非工作原因离岗、消极怠工等情况,罚款50元。
二、因公事外出不能打卡,第二天到人事助理处登记填写《补卡申请表》,由行政人事部统一办理补签卡。凡因个人原因忘刷、漏刷、请于第二天内由部门主管核签后交到人力资源部补签卡,否则取消当次考勤。若未填写《补卡申请表》则以旷工处理。
三、员工请假必须本人书面填写请假单,并按规定程序履行签字手续后方可视为有效请假,未按规定执行一律视为旷工。
四、工作时间内不准随意离开公司,因公需外出时,必须在前台填写外出登记表,经本部门领导签字批准后方能外出,违者按旷工处理。
五、中午休息时间,要保持办公区域的安静,不得大声喧哗、聚众打牌、下棋或进行其他娱乐活动,以免打扰他人休息,违者罚款50元。
六、工作时间内不准在办公室大声喧哗、嬉戏打闹、聚堆聊天、扰乱工作秩序,违者罚款50元,举报者奖励50元。
七、工作时间内不准使用电脑做与工作无关的事情,如玩游戏、听音乐、上网聊天浏览与工作无关的网站等,违者罚款200元,举报者奖励100元,多人举报的上限不超200元。
八、不准违背公司领导的合理工作安排,不得冲撞领导,违者视情节轻重予以处理并处以50-100元的罚款,情节特别恶劣的,公司予以辞退。
九、积极响应国家号召,崇尚节约型工作方式与生活方式。长时间离开办公室,应关闭电灯、空调、电脑、打印机、等耗能设备,办公用的环保纸由行政人部门每周定期回收。
在今后的工作中,部门与部门之间、部门负责人与员工之间、员工与员工之间要起到相互监督的作用,及时发现问题及时纠正。以上制度即日起开始执行,请大家严格律己,共同创造良好的工作环境与工作氛围,为企业的发展打下良好基础。
人事行政部在今后的工作中,将进行严格的巡查和考核,并以周为单位进行相关违规情况的实名通报,除了罚款外,会综合考虑员工的工作表现,并对员工的发展作出综合考评。
公司员工守则参考(精选17篇) 篇六
1、严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。上班时精神饱满,工作积极。工作期间不聚众聊天,嘻笑打闹,不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书籍报刊,不占用电话聊天。
2、未经允许外单位人员不得进入生产区。
3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。
4、按照“5S”(整理、整顿、清扫、清洁、素养)要求,保持生产办公现场清洁卫生,摆放有序。做到“四无三整洁”(四无:设备、工具、门窗无尘垢;柜顶、桌面物品无乱堆乱放;地面屋角无杂物;顶板、墙壁无蜘蛛网。三整洁:现场整洁;工具、仪表、办公生产库房、桌面整洁;原始记录整洁)。
5、员工要尊重领导,服从管理,听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工,经常与员工交流沟通。
6、按时参加会议,不迟到,不早退,开会期间关闭手机铃声,原则上不接打手机。
7、每天工作做到“日事日结,日清日高”,按时完成工作任务,保证事事有着落。
8、保守公司机密,不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。
9、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。
10、爱护公共环境卫生,保持环境整洁,严禁随地吐痰,严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。
11、公司实施“无烟工厂”,厂区禁止吸烟。外来人员有吸烟行为,应及时制止。
12、办公场所要保持安静、整洁,不可大声喧哗、吵闹,接打电话时语音柔和,音量适中,不可影响他人。
13、实行首任接待制,接待人员要态度和蔼,服务热情,尽快将来客带到接洽部门。
14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明,不讲粗话、脏话。
15、上班期间全体员工须按公司要求着装,下班后不得穿工作服外出。
16、服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤,不穿奇装异服。
17、头发整洁、大方得体,经常洗理,不染异色。男员工不留长须长发,女员工不留怪异发型。
18、女员工不浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油,不佩戴耀眼的饰物;男员工应保持面部洁净,不留小胡子,不戴有色眼镜从事工作。
19、坐姿端正,站姿挺拔,行为端庄。多人同行时,不勾肩搭背,不并排齐行。
20、在公共场合不应剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。
21、人事部对职工宿舍的统一调配和管理,讲究卫生,做到室内整洁美观,不得在墙壁上乱刻乱画、乱定铁钉、乱张贴纸张字画、乱拉蚊帐等。
22、职工住宿楼楼道、室内等公共场所不准大声喧哗、唱歌、喝酒、猜拳、赌博等,不准看黄色影视、刊物。
23、按时作息,及时熄灯。熄灯后不准说话或争论问题,以免影响他人休息。
24、爱护职工宿舍配备的公共设施、生活用品,不得随意更换门锁。
25、自觉养成良好的卫生习惯,做到大小便入池,随手冲洗,手纸入篓。
26、不准向窗外泼水,扔东西,污水要倒在卫生间洗漱槽内。
27、职工宿舍楼内不准使用电热水器、电炉等高耗能器具,不准做饭。
28、外出行走要走人行道,不横穿马路。夜间外出人员必须在晚10:30以前返回公司。
29、员工不得擅留外来人员住宿。员工家属要留宿的,必须到人事部履行来客登记手续。
30、爱护卫生间设施,提倡节约用水,保持卫生间清洁。
31、自觉排队打饭,不插队,不拥挤,按量取食,杜绝浪费。
32、用餐时不得大声喧闹和乱扔乱倒食物。
33、见面互致问候,男女交往有礼有节,举止文明大方。
公司员工守则参考(精选17篇) 篇七
众泰党【2010】17号
关于开展准军事化管理的通知
公司各车间、部门: 今年是河南煤业化工集团企业文化建设的第二年,是企业文化建设由常规性的学习宣传进入到理念渗透、落地生根的关键一年。为推动厂区平安建设和企业文化健康发展,创建和谐厂区,打造优良工程,结合我公司各车间、部门差异大、发展不均衡的实际情况,经研究决定,在全公司范围内实行准军事化管理,作为企业文化建设落地生根的切入点,望全公司员工严格遵照执行,具体事项通知如下:
一、基本常识
1、重大活动或集会场所升国旗、奏国歌时要听唱国歌,肃立、注目、致敬;
2、国旗、国徽及各级领导人的照片应谨慎使用,妥善保管;
3、对领导、亲友和长辈,应热忱问候。在工作岗位上见到领导应起立微笑、问好、鞠躬、点头或握手等方式致敬;
4、同事之间应互相体谅、互相帮助、团结友爱;家庭成员相处应尊长爱幼、谦让互谅、和睦相处;
5、日常谈话要用“十字”文明礼貌,用语有“请、你好、对不起、谢谢、再见等”;
6、进入厂区必须配戴安全帽,禁止吸烟。
二、着装仪容
1、男性着装和仪容
上班期间一律按要求着装,头发要梳理,面部要干净,服装要整洁,领带要笔挺,要佩带胸牌,不佩带首饰,指甲不宜过长,不可纹身。
2、女性着装和仪容
按规定着装,长发要梳起来盘在安全帽内,禁止散发;化装要自然,不浓妆艳抹,服装要整洁,首饰不宜太显眼,指甲不宜过长,鞋后跟高度不能超过5厘米。
三、岗位规范
1、进入工作岗位按标准必须配戴安全帽,严格执行操作规程,上标准岗、干标准活;不迟到、不早退、不做与工作无关的事,有事按规定程序请假;
2、提前准备好当班工具和材料,物品摆放整齐有序,以饱满的热情与良好的精神状态,投入到工作中去;
3、安全第一的思想要牢固树立,不可蛮干、不可疏忽大意;
4、工作期间不闲谈、不串岗、不敷衍了事、不消极怠工;
5、要按时高效、保质保量完成当班工作,下班之前要认 真检查、总结当班期间工作完成情况,应做到日事日毕、日清日高。
四、电话礼仪
1、接电话应语气亲切“你好,这里是、、、、请讲”;
2、打电话应讲究礼貌“你好,我是、、、、请问”;
3、无特殊情况电话铃响3声内接听电话;
4、代他人接听电话应做好记录,并及时转告,代接听电话时要说“请稍侯或请等一下”;
5、不打与工作无关的电话,应言简意赅,不要在电话中闲聊,说话时间不应超过5分钟;
6、电话结束后,要有礼貌地向对方说“再见”。
五、环境维护
1、工作场所要保持整洁,做到窗明地净,顶板四壁无灰尘、无污迹,办公桌上只摆必要的办公用具;
2、自觉维护身边环境,爱护公共财物,不践踏草坪、不乱折花木;
3、公共场所不吸烟、不随地吐痰、不乱扔杂物、不乱涂乱画。
六、厂区行走
1、在厂区行走时,要沿规定路线靠右边行走,两人成排,三人以上成行;
2、走路时要自然大方、谦虚礼让,不勾肩搭背,严禁衣衫不整、袒胸敞怀 ,相互追逐打闹;
3、在行走时要语言文明,声音适中,不要大呼小叫,路 边停靠时要减少滞留时间。
七、乘车礼仪
1、按规定乘车,自觉排队服从管理;
2、乘坐班车要互相礼让,上下有序,由后向前依次就座,爱护车内设施;
3、班车内不准吸烟,不大声喧哗打闹,不乱扔果皮纸屑,不乱涂乱画。
八、食堂就餐
1、遵守食堂管理规定,按秩序排队购买饭菜;
2、餐厅内不要大声喧哗,不要用筷子勺子敲打饭盒;
3、工作期间不准饮酒,非工作期间饮酒要适量;
4、提倡节俭、反对浪费,菜渣剩饭不要随地乱倒;
5、如有意见,按正规渠道反映,不可大声喧哗。
九、公寓住宿
1、自觉遵守住宿规定,服从管理,爱护公共设施;
2、宿舍内要保持安静整洁,同室人要互相帮助,互相尊重,按时休息,不影响他人;
3、无打架斗殴、赌博、吸毒、传播观看淫秽书刊和光碟等行为;
4、夏季使用空调时,应控制在适量温度,人员离开时要及时关闭电源,提倡节约意识;
5、非本室员工不要留宿。
十、会议规范
1、开会时要统一服装或按规定着装;
2、参加会议要准时,不早退、不迟到;
3、进入会场要按规定入座,没有规定时应由前至后,依次就座;
4、应认真听会,做好笔记,不交头接耳、不打瞌睡、不做与会议无关的事;
5、如有发言时,要声音洪亮,吐字清晰,简明扼要;
6、会议期间,应关闭通信工具或调至振动状态,不在会议期间接听电话。如要接听电话要离开会场,注意接听电话时不要影响会议;
7、在召开大中型会议结束后,首先让参会领导或重要人士离开后,再按顺序离场,离开会场时不要喧哗、不要拥挤或打闹。
望各车间、部门认真执行以上各�
二〇一〇年七月二十八日
(此页无正文)
主题词:开展 准军事化 管理 通知 主送:众泰煤焦化各科室、车间 2010年7月28日印 印发:综合办 共印20份
公司员工守则参考(精选17篇) 篇八
第一条:仪态
1、应恰到好处地微笑,让人感到谦虚、落落大方。
2、站姿应头正颈直,嘴微闭,收腹挺胸,从整体上产生一种精神饱满的感觉。
3、工作场所坐姿须稳重,背要直,不应歪肩斜背,或摊坐于椅子或沙发上,不准坐或倚靠在桌子、工作台及设备上,手不准放在兜内。
4、行路须抬头、挺胸、平肩、目平视,举止安详,无急要之事不可匆忙慌张及奔跑,以免冲撞他人。
第二条:着装仪容
1、仪容的要点:清洁(不给对方不洁的感觉)、合身(便于工作)、不奢华(不应过分华丽,不应过分轻薄)。
2、男性的着装和仪容:
(1)头发整洁:不蓬头、不留小胡子;
(2)脸部要刮干净;
(3)服装要整洁;
(4)衣服的颜色和花纹不要太华丽;
(5)有工作牌的,工作时间要佩带,禁止穿短裤、背心上班;
(6)原则上工作时间禁止佩带首饰,即便佩带也不要太显眼;
(7)手部要干净,指甲的长度不应过长;
(8)皮鞋要擦亮;
(9)不穿污垢的工装。
3、女性的着装和仪容
(1)头发要整洁;
(2)化妆要自然,禁止浓妆艳抹;
(3)服装要整洁;
(4)衣服的颜色和花纹不要太华丽,不穿露、透的服装,不着超短裙、背心或露脐装;
(5)有工作牌的,工作时间要佩带;
(6)首饰不要太显眼;
(7)手部要干净,指甲的长度适中、不应过长;
(8)衣服要熨烫好;
(9)长统袜的颜色不要太显眼(不应有花边或花纹);
(10)皮鞋要擦亮,可穿平跟鞋,不穿拖鞋。
4、着装仪容应注意以下情况:
(1)不要卷上袖子;
(2)与客人见面时应尽量穿正装,不穿露肩露背装。
公司员工守则参考(精选17篇) 篇九
公司各部门(客户服务中心):
为进一步加强员工的办事作风和日常行为规范,切实把制度的规范性、程序的严密性和纪律的约束性有机结合起来,解决好服务态度冷漠、作风简单粗暴、办事推诿扯皮、刁难或拖拉等问题,确保部门工作高效规范、有序运转,现将有关规定重申并通知如下:
一、全公司所有员工要严格履行签到(指纹)制度,认真执行作息时间,按时上下班,不得迟到、早退、中途脱岗;病事假严格履行请销假手续,报公司备案;各部门(客户服务中心)负责人要认真做好本部门工作人员出勤和工作去向记录。
二、必须准时参加公司召开的'各类会议,不得无故缺会,并提前准备相应的工作汇报资料。确因公事无法参加会议的,要在会前向会议召集部门负责人请假。会中一律将手机置于震动位置,会场中严禁接听电话(若遇紧急事情请出会场接听)和随意穿插走动。对无视会议纪律、无故缺席会议的个人将进行通报。
三、各岗位工作人员必须坚守工作岗位,着装上岗,严格执行各项标准作业规程,耐心细致做好各项服务工作,努力完成公司的各项服务目标。
四、公司职能部门人员下项目或参加其它活动,必须将工作任务、去向、参加人员等到公司行政部书面备案登记。
五、在工作中遇有紧急重大情况,要在及时处理的同时,立即向相关部门报告,并随时续报事件的发展和处理情况。凡是迟报、漏报、瞒报紧急重大情况的,将给予通报批评,造成严重后果的,要严肃追究当事人责任。
六、公司召开的例会、印发的文件,凡是明确要求报告时限的,要按时报告;总经理批示事项,凡是要求报告结果的,有时限要求的严格按时限要求办结并报告,没有时限要求的,一般应在5个工作日内办结并报告,特殊情况需要延长办理时间的,要及时报告原因和进展情况。
七、工作日中午一律禁止饮酒。特殊情况确需工作日中午饮酒的,必须报公司备案。
八、工作时间严禁无事串岗、闲聊、大声喧哗以及从事与工作无关的打牌、上网聊天、网络游戏等活动。
九、因工作需要接待宴请上级部门、有关单位、企业时,需提前向公司总经理报告后方可实施。未经批准擅自接待的不予报销。
十、凡享有通讯补贴的员工,在工作或休假中必须保证个人通讯工具开机畅通。
以上规定,各部门负责人要以身作则,带头严格执行各项规章制度,有令必行,有禁必止,各部门要强化日常监督检查和日常管理,发现违纪问题视情况给予50元—2000元的处罚,决不姑息。