返回
首页 > 规章制度

学习培训制度【精选10篇】

时间: 2024-05-21 19:16:50

在发展不断提速的社会中,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。制度到底怎么拟定才合适呢?下面是细致的小编燕子帮家人们整理的学习培训制度【精选10篇】,欢迎参考阅读。

学习培训制度【精选10篇】

学习培训制度【精选10篇】 篇一

中铁十二局吕临支线LLXS-1标项目经理部

管理制度学习培训大会纪要

时间:2012.10.25

地点:项目部会议室

内容:管理制度汇编学习培训

参会人员:项目部全体职工、各工区工区长、技术主管等 主讲人:项目经理、党委书记、各部门部长

本次学习培训由项目党委书记杨立存主持。杨书记指出,规章制度是保证一个项目正常运转的根本保证,是指导日常工作、严肃工作纪律、保证工程进度、质量、成本等目标实现的重要基础,而员工对项目规章制度的了解程度,也在一定程度上反映出其与项目的融合程度。项目部组织大家进行规章制度的学习,事关项目的运作和未来,也关系到大家的切身利益。在学习活动过程中,各部门部长分别就各自管辖的全部内容进行了细致的讲解,最后项目经理进行了总结性发言,要求全体职工认真学习管理制度,严格遵守管理制度,以管理制度为准则,干好自己的本职工作。

全体职工在这次会议上,充分了解和学习了项目的规章制度,并在会议上纷纷表示在未来的工作中,将严格遵守项目的规章制度,为项目建设做出应有的贡献。

学习培训制度【精选10篇】 篇二

一、总则

第一条 为严明纪律,奖励先进,处罚落后,调动员工积极性,提高工作效率和经济效益,特制订本制度。

第二条 对员工的奖惩实行以精神鼓励为主、经济奖惩为辅的原则。

第三条 本制度适于本校全体员工。

第四条 行政部负责监督本制度的贯彻实施。

第五条 本制度适用于未注明条款的其他各项规章制度。

二、奖励

第一条 目的:

为提高员工的工作积极性,鼓励员工长期为学校服务,奖励为学校做出贡献的员工,特制定本制度。

第二条 范围: 本校全体员工

第三条 程序

根据学校薪资福利制度,制定学校绩效考核评分制度。学校绩效考核评分制度,采用100分制,每位员工每个月总分100分,按照考核实施细则,进行加分和扣分。

(一)月度全勤奖

1、全月无缺勤,无迟到、早退、请假等情况,积极做好本职工作,将获得100元全勤奖奖励,同时加10分;

(二)月度执行制度配合奖(3月-9月)

1、全月无缺勤,无迟到、早退、请假、扣款等情况,积极参加学校组织的会议、学习等活动,将获得200元奖励,同时加20分;

(三)年度优秀团队奖:

1、评选标准:

①本部门工作高效完成,无拖沓及工作延误现象出现;

②在部门工作进度、部门内各项工作等关键节点把控严格,尽全力、想办法保证工作进度及顺利执行,保障学校战略经营计划、业绩的不断提升;

③候选部门年度考核业绩必须是80分(含)以上;

2、评选对象:学校各部门(以部门为单位)

3、评选流程:

年度考核业绩在80分(含)以上的部门,经行政部审核,全员投票选举,校长批准;

4、奖励标准:奖金500元 。

(四)年度“优秀员工奖”:

1、评选标准:

①保持积极的工作态度,对学校忠诚并具有奉献精神。

②本职工作突出,对学校发展能提出合理化建议。

③全年无警告以上惩处。

④用心做事,诚信做人,得到各部门同事的认可。

⑤全情投入,勇于挑战,全力达成目标,工作完成出色;

⑥能换位思考,协作意识强,表现出高品质的工作水准。

⑦工作满一年(含)以上员工;

⑧个人年度业绩考核必须是90分(含)以上;

2、评选对象:全体员工;

3、评选流程:

由部门内部推荐,经部门负责人同意(推荐),行政部审核,全员投票选举,校长批准;

4、奖励标准:奖金500元。

(五)特别贡献奖:

1、评选要求:

①在学校经营和内部管理方面取得突出成绩,工作成果对学校经营业绩及未来发展有重大作用或对管理有重大价值。

②对学校有显著贡献的特殊行为;对提高学校的声誉有特殊功绩;

③创新的项目或建议被学校采纳、实施,对学校业务的发展或提高,对节省经费、提高效率或对经营合理化的其他方面做出贡献者;

④对学校可能发生或即将发生的损害能防患于未然,制止或减低损失;

⑤遇到突发事件,如灾害事故等,能临机应变,不惧风险,救护学校财产及人员脱离危难;

2、评选对象:全体员工

3、评选流程:

各部门负责人推荐,经行政部审核,校长批准;

4、奖励标准:20—1000元,职务晋升优先,同时加2-100分。

(六)特别荣誉奖:

1、评选标准: 在各类比赛或评选活动中获得名次,为学校赢得荣誉。

2、评选对象:全体教师

3、评选流程:

个人依据自己所获奖项进行申报,申报时须提供获奖证书(章)、参赛(评)原稿,经部门负责人确认、行政部审核,校长批准。

4、奖励金额:同时绩效加5-50分

①国家级比赛(评选):一等奖 500元,二等奖400元,三等奖300元,入围(选)奖 200元 ;

②省部级比赛(评选):一等奖 400元,二等奖300元,三等奖 200元,入围(选)奖 100元;

③市(厅)级比赛(评选):一等奖 300元,二等奖200元,三等奖 100元,入围(选)奖 50元;

(七)“好人好事”奖

1、评选标准:

①见义勇为、舍己救人

②热心公益、志愿服务

③拾金不昧

2、评选对象:全体员工;

3、评选流程:

个人或者部门负责人提出申请,经行政部审核,校长批准;

4、奖励金额:20-500元,同时加2-50分

(八)创作奖:

1、评选标准:

①积极创作,包括图片作品、教案、课件等;

②所创作作品由学校组织专家评审,并在学校网站或者专业杂志上发表; ③所创作作品必须为员工本人原创作品。 1.评选对象:全体教师 2.评选流程:

①图片作品:任课老师每1个月需完成5幅作品(白纱、晚礼、创意);

②教案:任课老师每1个月需完成2节课程的教案编写或教案优化;

③课件:任课老师每1个月需完成2节课程的课件编写或课件优化;

④创作作品、教案、课件每4个月评选一次,教师在最后一个月的20日以前将所创作图片作品、教案、课件交行政部,由学校组织专家评审,校长批准。评审优秀的图片作品由网络部在学校网站或杂志上发表。次月10日前由行政部组织开会表彰。

⑤评选时间:第一次1- 4月,3月20日前上交评选资料;

第二次5- 8月,8月20日前上交评选资料;

第三次9- 12月,12月20日前上交评选资料。 3.奖励金额:

①图片作品:优秀图片作品奖励900元(化妆师300元、摄影师300元、数码后期300元),同时加30分/人;

②教案:优秀教案奖励80元,同时加8分;

③课件:优秀课件奖励100元,同时加10分;

④没有完成任务者可以参加评选,但不予奖励,不加分;

(九)优秀教师奖

1、评选标准:

① 保持积极的工作态度,对学校忠诚并具有奉献精神;

② 本职工作突出,对学校发展能提出合理化建议;

③ 用心做事,诚信做人,得到各部门同事的认可;

④ 全情投入,勇于挑战,全力达成目标,工作完成出色;

⑤ 能换位思考,协作意识强,表现出高品质的工作水准;

⑥ 个人业绩考核必须是90分(含)以上;

2、评选对象:全体教师

3、评选流程:

① 优秀教师每4个月评选一次,由行政部筛选推荐教师,全员投票选举,校长批准。次月10日前由行政部组织开会表彰。

② 评选时间:第一次1- 4月,3月末评选;

第二次5- 8月,8月末评选;

第三次9-12月,12月末评选。

4、奖励标准:奖金300元,同时加30分。

(十)奖励要求:

1、公司给予员工的各种奖励,如无合适候选部门或候选人,则可空缺;

2、奖励事项如果是两人或两人以上共同合作而完成的,其奖金按参加人数平均分配,资质与荣誉同时享受。

3、如奖励员工在颁奖之前已经离职,奖金将不再兑现。

4、获奖人员的获奖信息将被记录在员工档案内;

5、获奖名单由行政部负责公布;

6、严禁作弊,一旦发现,给予行政和经济处罚并追回奖金,情节恶劣者予以辞退。

三、惩罚

第一条 目的:

为了树立学校的良好形象和促进学校各项规章制度更好的执行,严肃工作纪律,特制定本制度。

第二条 范围: 本校全体员工

第三条 程序 (一)考勤制度

员工违反考勤制度将给予相应的处罚,有以下行为者,给予记警告处分,并给予罚款处罚。

1.工作时间

① 上下班必须打卡,上班打卡时间8:30,下班打卡时间5:00,

② 午休时间教师部11:30-12:30,招生部及行政部午餐时间30分钟,轮流用餐;

③ 如因工作原因造成未打卡,需在次日请相关部门领导签字证明;

2.早会时间8:25,不参加早会扣5元/次,扣0.5分;

3.迟到:

①全月累计迟到不超出5分钟,不扣款,无全勤奖,扣1分;

②全月累计迟到超出5分钟以上,30分钟以内,则每迟到一分钟扣一元,扣3分;超出30分钟以上,按每迟到一分钟扣二元计算扣5分;

4.早退:全月累计早退5分钟以内,则每早退一分钟扣一元,扣2分;超出5分钟以上,按每早退一分钟扣二元计算,扣5分;

5.旷工:

①未按照规定办理请假手续;

②请假但未获得批准;

③以虚假理由请假;

④续假未获得批准;

⑤虽提交辞职申请,但未到规定离职日期而不到岗、不履行职责者; 按照旷工罚400元每天处理,扣40分每天;一个月内旷工达到3天或者全年旷工达到6天,将予以辞退;

6.事假:

①员工请事假应提前3天申请;并报有审批权限的主管领导批准。 请假一天主管领导审批;请假二天主管校长审批;请假三天以上校长审批。

②因急事(包括车祸、意外、直系亲属生病或意外),事前不能办理,应在最短时间内通知主管领导,并在上班后及时补办请假手续并出示相关证明。

③请事假期间无薪金。一个月内最多可以请事假2天,事假超出2天以上(除扣除当天工资,另外扣除100元),以此类推;请事假每天扣5分。

7.病假:

①员工因病请假休息,需凭医院证明办理请假手续,请病假每天扣5分。

②因急诊,事前不能办理,应在最短时间内通知主管领导,并在上班后及时补办请假手续并出示相关证明。

③请病假期间无薪金。长期病假影响工作的。,学校有权予以辞退;

(二)行为规范

员工有以下行为者,视情节轻重,分别给予警告、记过、记大过/辞退、开除等处分,并给予罚款处罚。

1.在工作时间吃零食、闲聊、嬉戏、看小说电影或聊私人QQ、浏览与工作无关的网站等(扣20元,扣2分);

2.在工作时间内擅离工作岗位,躺卧、睡觉、酒后工作者或从事与工作无关的事情(扣20元,扣2分);

3.工作时间内仪容不整,不安规定着装(扣5元,扣0.5分);

4.教室卫生不合格(扣5元,扣0.5分);

5.无故不参加学校安排的会议、培训课程等(扣20元,扣2分);

6.浪费水、电等情节轻微(扣20元,扣2分);

7.涂改考勤卡,代替他人打卡或接受他人打卡(扣5元,扣0.5分);

8.与学员、同事发生吵架斗殴事件(扣50-200元,扣5-20分);

9.教学态度或服务质量不佳,引起学员投诉(扣50元,扣5分);

10.学员投诉教学质量及教学态度问题,且出现学员不上课、退学、转学等引起学员不满现象(扣100-500元,扣10-50分);

11.工作不认真,报表漏填或没按学校规定填写单据(开收据、现金日报表)(扣10元,扣1分);

12.工作胸牌遗失(扣50元,扣5分);

13、工作不负责,对造成学校损坏设备、工具,浪费材料、能源,造成经济损失的(照价赔偿并处罚50-500元,扣5-50分);

14、携带危险物品入校,在禁烟区吸烟(扣20元,扣2分);

15、对上级指示或有期限之命令,在未申报正当理由的情况下而又未如期完成(扣20元,扣2分);

16、拒不执行会议决议及校长或部门领导决定的,干扰工作的(扣50元,扣5分);

17、拒绝听从管理人员合理指挥监督;挑动是非,破坏团结,损害他人名誉或领导威信,影响恶劣的(扣50元,扣5分);

18、撕毁、遗失经管之重要文件、课件、物件或工具;违反学校规定带进出物品(扣50-500元,扣5-50分);

19、偷窃学校、员工、学员财物或侵占款项者,除追回所窃占有物品外,均做开除处分,情节严重者将依法查办。

20、散播谣言,制造事端,严重影响学校形象者,或泄露学校商业机密,如效益、教学资料、学员资料、促销计划等,均做开除处分。

四、程序

第一条 行政部接到报告、检举、揭发有损害学校利益的违法、违规的事情,应立即报经校长批准后进行调查处理,并对报告、检举、揭发人予以保密。对无中生有,捏造事实,夸大事态,匪谤他人的,要予以惩罚。

调查完毕,部门主管和行政部提出处理意见呈报校长批准,交有关部门执行并通知受处分人。

第二条 给予员工行政处分和经济处罚,应当慎重决定。必须弄清事实,取得证据,经过一定会议讨论,征求有关部门意见,并允许受处分人进行申辩。

第三条 调查、审批员工处分的时间,从证实员工犯错误之日起。

第四条 对员工进行处分,应书面通知本人,并记入档案。

第五条 对处分决定不服的,允许提请复议;对复议决定不服的,允许向上级主管部门申诉。

第六条 受处分的员工,在处罚事项未了结之前,不得调离学校(学校宣布辞退、开除的除外)。

第七条 受处分的员工,能改正错误,积极工作,在1年内弥补经济损失或完成利润指标的,经所在部门提议或本人要求,行政部审核后呈报校长批准,可酌情减轻或免除处分。

奖罚制度所规定事项由学校各部门主管或行政部执行,开出处罚单后在发薪金时扣除,希望各位员工积极有效的配合。

本细则的解释权最终归杭州新视觉培训学校所有。

学习培训制度【精选10篇】 篇三

为进一步加强员工的整体素质,提高员工学习培训的质量,严格学习会议纪律,特制定本规定。

一、所有参加某地行组织学习培训或会议的人员必须按时到达指定地点,不得迟到、早退,违者一次扣发岗位工资10元。

二、因公务不能参加者,须有分管行长签字的请假条,提前向某地行办公室备案,非公务请假一次扣除岗位工资20元。网点员工请假,须有网点主任批准的请假条,并经行级领导签字确认后,递交办公室备案,非公务请假一次扣除岗位工资20元。

三、未请假无故不参加者,每次扣发岗位工资50元。

四、某地行组织学习培训或会议期间,应保持卫生,爱护公共设施。会场内严禁随地吐痰、乱扔纸屑,一经发现扣除岗位工资10元;损坏公共设施者,按原价进行赔偿。

五、参加某地行组织学习培训或会议人员要关闭通讯工具,保持会场内安静。如有交头接耳、大声喧哗、扰乱会场纪律者,会后要进行全行公示,并扣发岗位工资20元。

六、某地行办公室及相关部门负责学习培训或会议期间的考勤和组织工作,负责对违反本规定的员工进行登记。

七、参加某地行会议人员要做好会议记录和学习笔记,某地行规定在网点召开的`会议要明确专人负责会议纪录,某地行办公室要对各单位及个人的会议记录和学习笔记情况进行定期检查、评比。

八、此规定自下发之日起执行。

学习培训制度【精选10篇】 篇四

为了让学员能在最短的时间内学到更多的知识,以保证培训的质量,因此,特对学员学习作以下规定:

一、学员进入培训教室学习,必须服从培训会务组的统一安排,并遵守培训有关管理条例。

二、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,不旷课。迟到者需经老师同意才能进培训教室就坐学习。

三、学员培训时必须按照培训教师要求,进行签到签退,并填写有关表格,交全需要的资料。

四、确实有事不能来上课的学员,应做到事先请假,经培训管理老师或任课教师批准后方可,并填写请假条。

五、根据课程安排,自觉听课、实践,对不听课,不参加演练或实践考察的`学员及不服从培训教学统一管理的学员,不予以结业。

六、遵守课堂纪律,听从教师和班主任的指挥,上课时要定位就座,衣着整齐,不得敞胸露怀、穿短裤、背心、拖鞋,不允许穿奇装异服。未经老师、班主任同意,不得随便离座或进出教室。

七、未经任课老师许可擅自违规操作,造成设备损坏的由学员按市场价赔偿损失。

八、学员上课期间必须将手机调为振动或关机,接听电话的学员须向任课教师请示,批准后在教室外接听电话。

九、保持教室卫生,禁止乱扔纸屑、果皮和废弃物,禁止随地吐痰,禁止在教室内吸烟、喝酒。

十、在上课期间,禁止上网聊天、玩游戏或操作与学习无关的内容,经教师发现,取消该学员当天的听课资格。

十一、学员看好自己的随身物品,如有丢失会务组及教师不负任何责任。

十二、爱护学校内一切公共设施和物品,凡损坏、丢失培训室公物的,一律照价赔偿。未经老师或班主任允许,不得擅自动用教学仪器和设备。

十三、严禁打架斗殴,寻衅闹事,严禁赌博、吸毒、贩毒,违者坚决开除。

十四、学员结业必须进行课程结业考试或完成创业计划书,否则一律不予发放结业证,考试不合格者一律不准结业,并与新班一起免费重新学习。

十五、学员有权利向培训管理方如实反应任课教师的上课情况,配合学校对教师的考评调查。

十六、本规定在培训期间内实施有效,请各位学员互相监督,认真遵守。

学习培训制度【精选10篇】 篇五

学习培训管理制度

为提高员工素质和工作能力,增强员工对企业文化的了解,提升团队凝聚力,特制定《学习培训管理制度》。

一、适用范围

本公司所有员工。

二、职责与权限

(一)行政部

1、根据公司实际情况制定并及时修改公司学习培训制度。

2、每月收集各部门学习培训意向,拟定公司每月学习计划;

3、联系、组织或协助完成全公司各部门学习培训课程的实施;

4、负责对各项学习培训进行记录和相关资料存档。

5、追踪考查学习培训效果。

6、培养公司的内部培训人才。

(二)各部门权责

1、每月呈报部门学习培训意向、计划;

2、制定部门专业学习培训计划;

3、组织部门内部学习培训,做好实施和效果反馈、交流的工作。

4、配合、支持内部学习培训工作;

5、配合行政部,收集并提供相关专业学习培训信息并形成学习培训需求报告,及时提 www.jingyou.net 供给人资部。

三、学习培训体系

培训体系包含三个模块:即新员工入职学习培训、内部日常学习培训、外部学习培训(暂时未列入计划)。

1、新员工入职学习培训

(1)培训对象:所有新进人员。

(2)培训目的:协助新进人员尽快适应新的工作环境,融入企业文化,完成职业转化,顺利进入工作状态。

(3)培训形式:新员工入职培训。

(4)培训内容:公司简介(包括公司发展史及企业文化,各部门职能等)、公司制度 1

介绍、业务介绍与市场分析、前景预测及公司发展目标。

(5)培训要求

①、员工一般在入职培训,以后可在岗位由部门经理进行岗位培训(一般为一周),对一些特殊岗位,可根据需要将培训时间延长。

②、培训科目由相应部门的内部负责人担纲主讲,制定考核内容并负责考核结果反馈给人资部。

③、学员必须按时参加培训,严格遵守培训制度。

④、试岗期结束(一周),以笔试的形式考核培训效果,成绩合格者方可计入试用期;不合格者依具体情况进行补修或重试。

2、内部日常学习培训

(1)培训对象:所有员工均需要参加既定学习培训计划要求的相关培训课程。

(2)培训目的:提高员工素质和工作能力,增强员工对企业文化的了解,提升团队凝聚力,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。

(3)培训形式:在公司内部以听讲或研讨会、交流会、请领导讲授、专业知识自学等形式进行。

(4)培训内容:公司发展指导纲要、专业技能知识、营销理念、员工基本素质、员工心理素质、企业凝聚力以及员工感兴趣的业余知识、信息等。

(5)内部培训的时间:每周六上午9点-11点。

(6)培训要求

①、充分挖掘公司内部可用资源,培养内部培训人才,重点培养部门负责人;

②、不断充实和完善内部培训课程,形成重点课程的逐渐固定和循环;

③、学习培训参与人员应严格遵守培训规范;

④、根据课程需要对学员进行考核,考核结果纳入员工绩效考核范围之内。

⑤、参加学习情况及学习成绩由人资部存入个人档案。

四、培训计划的拟订

(一)结合公司指导纲要目标及发展计划,由人资部依据各部门对内部员工学习培训需求调查的结果,以及公司相关培训的政策、财务预算等,统筹各部门的培训需求,每月拟订《学习培训计划》,并呈报总经理审定。

(二)各部门应根据各自业务发展的需要,确定部门学习培训需求计划,并报人资部统筹规划。

(三)人资部拟定月培训计划不得低于8学时,且要求月度学习计划主题明确,每月报送总经理全员月度学习情况报告。

五、学习培训费用管理

(一)学习培训费用的审批由行政部核定后,报总经理审批。

(二)外部培训费用的报销均需提供完整的学习结业证明,作为报销凭证的附件。

(三)外出取证学习培训后,在公司上班不满一年而中途离职的,培训取证费用由个人承担。

六、出勤及培训要求

(一)所有学习受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加。

(二)凡在公司内部举办的学习培训课,参加人员必须严格遵守培训规范,课前签到,考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。

(三)参加培训时手机需调整为静音状态,提前做好工作安排,不得中途退出;

(四)每次学习需要于周一早八点前提交学习心得或体会。

七、学习培训的考核、评价及奖惩

(一)原则上各部门组织的学习培训都应有考核成绩,考核成绩记入员工档案,作为员工提薪、升职的必要条件之一。

(二)员工每月至少参加6学时的学习培训。

(三)公司统一组织的培训由人资部负责考核;各部门自行组织的学习培训,由各部门自己组织考核,行政部负责检查并备案。

(四)人资部要对组织的各项培训作出分析,不断总结提高,以使学习培训能真正起到应有的效果。

(五)对无故不参加学习培训,公司将给予行政或经济上的处罚(每次罚款10元)。

学习培训制度【精选10篇】 篇六

一、目的:

1.使新入职员工熟悉和了解公司基本情况、相关部门工作流程及各项制度政策,能够自觉遵守公司各项规章制度和行为准则,增强对企业的认同感和归属感。

2.帮助新入职员工尽快适应工作环境,了解工作职责,投入工作角色,提高工作效率和绩效。

二、适用范围

本制度适用于新入职员工、转岗员工、内部晋升员工,以下统称为新员工。

三、新员工入职培训的'权责及内容

1.人力资源中心:

1.1入职当天:带领新员工熟悉办公环境、公司规章制度、薪资福利、流程表单等,进行《新员工入职培训》详见《附件1:新员工入职培训大纲》;

1.2入职15天后:进行新员工岗位入职培训面谈,了解新员工培训及学习进度、其它需求;

1.3入职两个月内:组织《新员工培训班》,进行企业文化、职业化课程等现场培训及考试。

2.用人部门:

2.1新员工入职前:按照新员工的岗位职责及工作规范:制定《附件2:新员工培训学习计划》;

2.2入职15天后:进行岗位学习评估,并记录在《附件2:新员工培训学习计划》上,交人力资源中心归档;

2.3入职3个月内:培训新员工岗位基本专业知识、技能,传授工作程序及方法,介绍关键工作指标。安排新员工按时参加《新员工培训班》。

四、入职培训流程

1.用人部门在员工入职前1天,按入职岗位的岗位职责,明确学习内容及指导人员,制定《附件2:新员工培训学习计划》,并发人力资源中心培训主管;

2.培训主管在新员工办理完入职手续后带领新员工到用人部门,介绍本部门同事及办公室工作环境;指导新员工在电脑上学习新员工入职培训相关内容详见:《附件1:新员工入职培训大纲》,并在入职当天17:00,对新入职员工进行笔试。

3.用人部门负责人在新员工学习完《附件1:新员工入职培训大纲》相关内容后,按《附件2:新员工培训学习计划》,安排指导人员对新员工进行岗位培训;

4.培训主管不定期对新员工入职学习进度进行跟踪,在员工入职15天后对新员工进行岗位面谈,了解新入职员工学习、工作、生活的进度与需求;

5.在新员工入职15天后,用人部门负责人及指导人员在对新员工学习进度进行评价,并在《附件2:新员工培训学习计划》做记录,之后将表格交人力资源中心培训主管归档。

五、入职培训的考核、考勤及建档

1.为保证入职培训目标的实现,在新员工入职15天后,用部门必须按《附件2:新员工培训学习计划》对员工进行考核评价;

2.部门主管应积极支持及配合人力资源中心,确保员工能够按时参加《新员工培训班》,确因工作原因迟到、早退及中途缺课者,应提前书面告知人力资源中心培训主管;

3.人力资源应建立完整的《入职培训学习卡》,对员工入职后的所有培训记录备案。

学习培训制度【精选10篇】 篇七

一、安全教育

1、公司各部门都有对员工进行安全教育的职责。

2、公司要建立安全例会制度并认真落实。

3、由技术安全科负责将集团公司主编、每月一期的《汽运安全报》,发送各部门及车辆驾驶员。

4、公司设立警示教育室,对新上岗和肇事驾驶员进行警示教育。

5、公司设立不少于50㎡的安全警示教育室。

二、驾驶员安全教育

为提高驾驶员的安全意识,预防减少交通事故的发生,现将对驾驶员的安全教育原则、内容、方法规定如下:

(一) 安全教育原则

1、坚持经常性教育的原则,结合生产经营特点,采用科学方法,对驾驶员进行安全教育和培训。

2、采用安全知识竞赛、安全生产月、安全文艺节目汇演、亲情构筑安全防线等形式,广泛开展安全生产活动,增强全员安全意识。

3、利用安全例会、警示教育、《汽运安全报》及致车主、驾驶员的一封信等形式对车主、驾驶员进行定期不定期安全教育,增强其安全行车的自觉性。

(二)安全教育内容

1、交通法规教育:包括《安全生产法》、《道路交通安全法》、《中华人民共和国道路交通管理条例》、《机动车管理办法》、《高速公路交通管理暂行规定》、《道路交通事故处理办法》、《交通管理处罚程序规定》。

2、驾驶员职业道德教育:包括安全驾驶车辆、礼让三先、爱护车辆、旅客及装载物资、肇事后及时报案。

3、安全行车知识教育:包括安全驾驶方法、超车、会车、让车、跟车的技术要求,紧急险情的处置和应急技术措施。

4、事故案例分析:使驾驶员了解事故规律特点,从事故中吸取教训,从活生生的事例中受到启发教育。

(三)安全教育方法

1、宣传渗透法:采取多种形式,通过广播、墙报、图片、漫画、典型事故现场展览等形式,定期召开事故分析会,形成浓厚的氛围。

2、形象教育法:利用录像,组织员工、驾驶员参观重大事故现场等,让其身临其境,从中吸取教训。

3、利用警示教育室这块阵地,加强对驾驶员上岗前、肇事后和平时警示教育。

4、对发生重大事故驾驶员进行培训。

5、在公司显著位置张贴安全固定宣传标语。

三、员工安全培训

(一)目的。:通过培训,提高公司员工的安全意识和业务技能。

(二)培训重点:安全(消防)管理人员、驾驶员、例保检查员和新上岗从事安全及相关工作的人员。

(三)培训内容:

1、国家有关安全方面的法律法规。

2、公司安全管理制度和规定。

3、安全操作程序。

4、紧急救援抢险常识。

5、行车事故的一般规律及防范要求。

6、汽车技术标准。

7、职业道德教育。

(四)培训形式和方法:

1、脱产培训和在职培训相结合。

2、专职教师和兼职教育相结合。

3、实地工作培训和教室授课相结合。

4、采取授课和示范相结合的方法。

(五)培训计划和实施

1、安全生产领导组负责编制年度培训计划,职能部门认为需要临时培训的,可追加培训计划。培训计划应将培训的内容、人员、时间、形式、师资和经费预算等具体列出,报经理审批。职能部门归口负责培训计划的组织和实施。

2、每次培训均应填写“培训签到表”和培训记录。对学员进行考核,填写“学员成绩单”,并建立员工培训档案。

3、公司对每次培训的有效性和被培训人员是否具备所需的能力进行评价,对不具备所需能力的人员,建议所在单位调换其工作。

四、安全宣传

(一)公司利用安全生产例会、《汽运安全报》、宣传栏、黑板报、标语等形式,大张旗鼓的做好安全宣传工作,形成人人讲安全,高度重视安全的良好氛围。

(二)在停车场、办公场所等场地,必须悬挂或张贴安全警示标志。

学习培训制度【精选10篇】 篇八

培训学习提升管理制度

培训学习是提高业务能力水平,提高维修技术水平,提高一次修复率、故障诊断准确率,提高客户满意度的重要途径;同时也是一家企业对员工负责任的表现,因此任何一家企业都应该建立有完善的学习培训制度,来帮助员工提升自身能力,最终达到企业向前发展的目的。没有完善的培训学习,我们的业务能力水平、技术维修水平将无法得到较快的提升,现在根据我公司的实际特点和现状,制定此制度来监督员工学习,形成完善的学习成长道路。

第一章 培训学习课程种类

一、培训按照学习方式和内容划分,分为自学课程、和讲学课程两种。

自学课程:岗位基础课程,根据不同的岗位课程内容各不相同,需要员工自己看学习手册进行学习,有不懂的要询问自己的主管及班组长。

讲学课程:能力提升课程,其中既包含公共课程也包含专业岗位课程,需要培训讲师进行现场讲解学习,让学员理解并领会培训内容的意义,从而达到提升能力的目的。

其中讲学课程按照学习对象划分,分为公共基础讲学课程和专业岗位讲学课程。

公共讲学课程:是需要全员进行参与学习的课程,是用来统一业务过程和管理过程中的标准,降低交流难度,统一执行标准。

专业岗位讲学课程:是提升岗位业务能力和技术水平的课程;第二章中列举的专业讲学课可以由培训师进行增加,并根据实际情况进行调整。讲学课程的教学方式不限,可以是现场演练,可以是实操等多种方式

二、转训课程

转训课程是派代表前往厂家参加培训后,将所学的知识传达、转训给其它学员;或厂家通过邮件转发的TPI、技术处理信息、服务行动、及特殊培训要求等

第二章 课程分类明细

一、自学课程

服务顾问

索赔员

仓库管理员

机修技师

钣金技师

油漆技师

大众品牌历史及含义/一汽大众品牌发展历程/各阶段车型及参数

各车型保养周期及意义

保养项目单

常用工时/备件价格

常用备件编码/价格

一级/二级助理技师

车身维修基础/钣金基础

涂装安全与健康

二、专业讲学课程:

1、服务顾问岗位:服务流程、沟通交流技巧、抱怨处理技巧、客户分类及应对方法、法律法规、养护产品知识、车辆产品知识

2、索赔员岗位:索赔业务的上岗及认证课程均需进行厂家面授

3、仓库管理员岗位:汽车备件分组方法、R3系统使用方法、ERP系统操作使用防范、备件订货系统使用方法、仓库货架及库位编码方法

4、机修技师岗位:三级助理技师、技师、高级技师均需进行厂家面授培训;SOST技术案例、技术案例汇编、诊断方法

5、钣金技师岗位:工具设备使用、车辆内饰及外饰件拆装

6、油漆技师岗位:设备工具使用、涂装前处理

三、公共讲学课程

公共讲学课程:家用汽车维修、更换、退货管理条例;发动机五大系统两大机构结构组成、工作原理及主要作用;传动系统、离合器变速箱工作原理及作用;电器系统结构组成、工作原理及主要作用;车身及乘员保护结构组成、工作原理及作用、转训课程

第三章学习考核条例

一、员工首先需要通过自学部分中第一阶段的自学内容才可以办理入职手续,如果未通过第一阶段自学考试的,将不予录用;没有通过考试意味着不了解大众品牌,对大众品牌部感兴趣,也就没有早大众品牌工作的意义。具体的学习内容、学习周期、考核及格线、辅助责任人、考核措施详见下表。考试内容是统一的试卷,售后经理负责。

岗位

课程内容

辅助责任人

考试周期

及格线

考核措施

第一阶段

所有岗位

大众品牌历史及品牌含义、一汽大众品牌发展历程、各阶段车型及相关参数

1周

70分

办理入职

第二阶段

服务顾问

各车型保养周期及保养意义 常用工时价格、常用备件价格

服务顾问

1周

80分

考核试用期工资200元

机修技师

各车型保养周期及保养意义、保养项目单

班组长

1周

80分

考核试用期工资200元

仓库管理员

常用备件价格

备件经理

1周

80分

考核试用期工资200元

钣金技师

车身维修基础

班组长

1周

80分

考核试用期工资200元

油漆技师

涂装安全与遮蔽

班组长

1周

80分

考核试用期工资200元

第三阶段

服务顾问

服务技术能力提升手册中的常见问题

服务顾问

1周

80分

考核试用期工资200元

机修技师

一级助理技师课程

班组长

1周

80分

考核试用期工资200元

第四阶段

机修技师

二级助理技师

班组长

2周

80分

考核试用期工资200元

二、自学课程需在三个月内完成,通过考试后将办理转正手续成为正式员工,未通过考试的将辞退;只有在完成了自学课程以后,员工才可以开始专业讲学课程部分。

三、讲学培训需由负责培训的部门主管或班组长负责制定培训计划,培训形式不限,定期开展培训和考试,前台培训由主管负责,机修车间培训由技术经理负责,钣金培训由胡杰负责,油漆培训由杨杰负责,车间内的考试由车间主任负责。每个月月初第二天,主管或班组长需要提交培训计划给售后经理共同审核和修改,确保本月的培训计划能够符合经营生产过程中的需求,逾期未交的考核100元

四、培训时如果无特殊情况(出差、家庭急事、生病),所有参训人均需要参加培训;因特殊情况未参加培训的,应及时向参加培训的学员请教或者学习,不得以特殊情况为由,在考试中不及格。考试结果一视同仁,按照考核措施执行。

五、本次培训结束后,在下一次培训开始前对上一次培训内容进行考试,考试不及格将考核班组长200元、中工100元、学徒50元;考试及格奖励班组长200元、中工100元、学徒50元

六、班组长对本班组的所有学员负有带领责任,如果全组人综合考试合格率低于70%(考试合格率=考试及格人次/考试人次),班组长考核50元

七、公共讲学课程培训、考试均由售后经理负责,每个月开展两次,每次考核200元红包

八、转训课程中的邮件转发的TPI、技术处理信息、服务行动等需要在收到邮件后当天或最迟不超过第二天进行转训,TPI/技术处理信息责任人技术经理,服务行动责任人服务总监,每次没有进行转训的考核50元。

九、每次做完培训之后,培训人要将培训资料、培训签到表、培训试卷、培训成绩表、培训照片等归档待查。

此管理制度为试行版,在实际试行过程中如果有问题的部分,可进行讨论修改,保证制度公平和全面。

铜仁恒信众联汽车销售服务有限公司

2017年4月10日

服务顾问学习清单

基础部分-服务类

1、企业介绍 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

2、服务顾问岗位职责与发展 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

3、售后服务礼仪 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

4、接打电话流程及注意事项 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

5、售后服务中法律事项 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

6、三包规定 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

7、服务满意度概述 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

8、大众品牌售后核心流程 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

基础部分-技术类

1、汽车构造之发动机 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

2、汽车构造之传动系统 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

3、汽车构造之电路 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

4、汽车构造之底盘 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

5、服务基础知识 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

6、车辆基本功能 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

7、驾驶员辅助系统 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

8、信息娱乐系统 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

9、故障指示灯分析 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

10、车辆使用常见故障解释 E-Leaning 助理服务顾问-非技术课程

专业部分——技术类

车辆功能2020 E-Leaning 服务顾问-技术学习专区

车辆维保2020 E-Leaning 服务顾问-技术学习专区

常规备件技术解释 E-Leaning 服务顾问-技术学习专区

通过E-Leaning学习,并做好学习笔记,每天早上或中午检查前一天学习内容

未学习完成并通过考核之前不允许接车

学习培训制度【精选10篇】 篇九

新员工培训开场白

各位伙伴们,上午好!

我是人资行政中心人事周经理,感谢您选择了森波拉度假森林,从今天起您将是我们大家庭中的重要一员,为了帮助您在新的工作中不感到拘束,帮助您了解各项规章制度和企业文化,将开展为期三天的入职培训,培训内容包含了:公司发展历程、安全培训、礼貌礼仪、考核等课程。

我衷心地希望大家在这短短的三天时间认真听讲,做好笔记,并真正做到学以致用。为了保证良好的课堂环境,让我们的培训起到更好的预期效果,我对此次培训做以下纪律要求:

1、要求所有参训人员提前到达培训地点,准时点名签到;

2、授课期间请将手机调到静音或关机状态,如有紧急情况,征得老师允许可离开教室接听电话,退出教室要轻声,关门开门动作不要过大;

3、授课期间要遵守课堂秩序,不准交头接耳;因为,你的行为会影响他人的听课,还是对授课老师的不尊重;

4、培训中间安排15分钟休息,楼道间不得喧哗,以免影响他人办公;

5、保持培训室卫生,不准吸烟、不乱丢纸屑、不随地吐痰,培训结束后收拾个人周围卫生,保持培训教室卫生干净、整洁。

最后让我们把掌声送给自己并请出授课老师…….,谢谢!

新员工培训收场总结

伙伴们:

经过3天的紧张学习,这一期新员工培训班今天就要结束了,对于这次培训,各授课老师按要求依时授课,伙伴们能认真学,认真记,完成了教学计划,取得了良好效果,这是和大家的密切配合分不开的,谢谢!

这次培训虽然时间短,内容多,但还是有很大的收获,通过集中培训,大家进一步了解了森波拉的企业文化,统一了思想,增长了业务知识和技能,拓宽了眼界,开阔了思路,掌握和了解了许多新员工需要知道规定和制度,达到了预期目的。。但是,由于时间紧,内容多,教学方式主要还是灌输式的,所以,要求伙伴们到岗后,要对学习内容继续消化,深入理解,还要抽出时间自学。尽快熟悉和掌握业务技能、专业知识,以更好的状态投入工作。

伙伴们,这期培训虽然结束了,但你们在森波拉的事业却刚刚启航,希望你们一定要以这次学习培训为新的起点、新的动力,进一步加强学习,努力实践,勤奋工作,奋力开拓,最后祝大家工作顺利,事业有成,不断进步!

森波拉第X期新员工培训现在结束。

学习培训制度【精选10篇】 篇十

1.0目的为保证培训效果、提高员工技能、拓展培训方式,行政员工可参加外派培训,为保证行政员工外派培训的有效实施,特制定此制度。

2.0范围参加公司外派培训的人员

3.0具体职责

3.1各行政部门职责

3.1.1通过“行政员工外派培训申请流程”负责向人力资源部提出外派培训申请,外派培训申请原则上应在每年1-2月份各部门作培训需求分析时提出,临时性外派培训申请,除特殊情形外,应至少提前二周向人力资源部提出,否则不予批准;

3.1.2除各部门提交的培训申请外,人力资源部还将根据实际需要确定个别员工的外派培训;

3.1.3培训申请经总经理批准后需履行培训服务协议签订手续,培训协议签订后方可向财务部申请借款并参加培训;

3.1.4经公司批准进行外派培训的人员应在规定时间内完成培训课程。

3.2人力资源部职责

3.2.1人力资源部在接到外派培训申请后五个工作日内进行外派培训人员的资历审核(外派培训人员以能“将课程引进转化”的'人员优先)、外派培训机构的甄选、审核及课程时间的确定;

3.2.2人力资源部审核完成后,于培训课程开始前提交行政部予以核价,将核价后的培训申请,报总经理审批;

3.2.3依总经理审批后的外派培训申请签订培训协议,并呈交公司认可。

3.3外派培训协议拟订时应符合以下原则:

3.3.1外派培训费用由公司全额或部分承担;

3.3.2员工外派培训地点在外地的,视同出差,因路途遥远或受训时间较长,需在当地留宿而培训单位未提供食宿者依员工出差相关规定申请食宿费、交通费等;

3.3.3公司照常支付员工在外培训期间的薪资,下班时间或其他休假时间参加外派培训,不再作为加班;

3.3.4凡个人外派培训单次培训课程费用达RMB1000元及以上者,当年外派培训课程费用累计达RMB3000元及以上者,应在培训开展前签订外派培训协议。

3.3.5当申请人员参加的培训课程为公司项目型采购合同中包含的附属培训课程时,申请人员仍然需承担采购合同款中包含的培训课程费用。

4.0培训协议

4.1根据不同的培训费用,确定外派培训人员的服务期限如下:培训课程费用(RMB)约定服务年限1000-3000元(含)1年3000元-8000元(含)2年8000-20xx0元(含)3年20xx0-40000元(含)4年40000元以上5年以上(含5年)

4.2培训协议说明:

4.2.1外派培训费用包括:培训课程费、交通费、食宿费、培训期间的出差津贴等由公司承担的所有费用;

4.2.2培训金额在RMB40000元以上的外派培训,由总经理核定其约定服务年限;

4.2.3若员工在半年内再次发生外派培训的,则培训协议签订以累计培训金额计算,培训协议签订日期以最后一次培训日期为准;

4.3违约金赔偿办法:违约金额=培训总费用×12X-Y12X(X=约定服务年限)(Y=员工自培训结束开始至最后一个工作日的累计服务月数)备注:若员工自培训结束开始至最后一个工作日的累计服务天数不满整数月时,则进位整数月份计算。

5.0培训评估

5.1参加培训人员应在培训结束后两周内完成外派培训心得报告,并制定相应的培训行动计划一并提交公司认可,培训行动计划应符合以下原则:

(1)行动计划制定须详细、明确

(2)行动计划须可实施、可衡量

5.2培训结束后五个工作日内,外派培训人员应将培训资料交于公司归档;

5.3培训结束后4个月内,外派培训人员在人力资源部的协助下,应编写适合公司自身条件的《学员培训手册》、《讲师授课手册》,实现外部课程内部转化,并在人力资源部组织安排下授课并评估打分;

5.4外派培训人员的外派培训心得报告及培训行动计划经总经理批准后,人力资源部及相关职责部门负责追踪其行动计划实施情况;

5.5人力资源部将视具体情况,将外派培训员工的培训效果考核列入其绩效目标。

6.0费用报销

6.1外派培训的人员所提交的外派培训心得报告及行动计划经公司认可后,方可办理外派培训费用报销等手续。

6.2外派培训人员办理外派培训费用报销前,需如实填写外派培训实际产生的费用,提交人力资源部审核,待人力资源部审核完毕后,方可至财务部办理报销;

7.0责任承担若外派培训人员的行动计划在培训结束后1年内仍无法完成,外派培训人员需自行承担50%培训总费用。

相关推荐 热点推荐

Copyright©2020 1级文库版权所有 渝ICP备2023011259号-2

联系邮箱:kefu@1jiwen.com