在充满活力，日益开放的今天，我们都跟制度有着直接或间接的联系，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。制度到底怎么拟定才合适呢？三人行，必有我师也。择其善者而从之，其不善者而改之。这里是细致的小编帮大家收集整理的5篇综合办公室规章制度，仅供借鉴。

综合办公室规章制度（精选5篇） 篇一

第一条为进一步改进审计局办公室卫生和秩序管理，促进全体工作人员形成良好的卫生习惯和规范有序的办公环境，树立审计机关良好形象，特制定《宁波市海曙区审计局办公室卫生秩序管理制度》。

第二条办公家俱及有关办公设备应按规定摆放整齐、有序，不得随意移动。电脑、打印机、电话机等办公用品应摆放在固定位置，桌上不得随意摆放与工作无关的物品。

第三条办公室应保持干净、整洁。每星期一上班前、星期五下班前为全局固定卫生清洁日，各科室落实人员对办公室进行清扫，整理物品、打扫卫生、拖地板、擦桌椅、门窗和厨柜、修剪花草、设备维护保养等。平日卫生秩序随脏随扫，及时整理。

第四条会议室一周二次由办公室(二)负责整理，专家室一周二次由审计中心负责整理，平常会议室、专家室卫生秩序由使用科室负责整理。

第五条每日上班先到者，在完成签到手续后，应及时打扫卫生、整理物品、充好茶水，准备工作。工作中要文明礼貌，注重言行和自身形象。临时离开办公室，应告知科室其他人员，调整好去向牌。下班前，应整理好桌上物品，关好电脑、复印机、空调、电灯和门窗才可离开，以防范火灾、盗窃风险发生，以形成良好的办公习惯。

第六条办公室卫生秩序管理纳入个人年度考核和优秀科室评选综合评定标准。

第七条办公室卫生秩序管理实行评分制，检查组每月定期检查一次、不定期抽查一次，累计相加得分进行月度排名和年度排名，对第一名的科室授予流动小红旗以资鼓励，前两名的科室组织推荐入围优秀科室评选。

第八条检查组采取临时组织模式，每次检查组人员由一名分管领导、一名科长、一名普通审计人员组成，并将检查结果告知办公室进行登记。检查组人员每月轮换一次，确保检查结果公平。

第九条该制度由办公室负责解释。

第十条该制度由20__年5月1日起执行。

综合办公室规章制度（精选5篇） 篇二

一。制度内容

为做到客户服务部与客户的良好沟通，掌握客户的人员构成、公司性质、物业费交纳情况等，有必要建立一套综合的客户信息系统，而客户档案可以协助客户服务部以最便捷的方式提供以上信息。因此，为充分利用客户信息并管理好这些信息，特建立此制度

二。管理目标

客户档案资料全面、准确、有效。

三。适用范围

客户档案资料的管理主要是收集、整理、归档及使用四个环节。

一般客户档案包括以下的资料：

1. 收集客户单位资料

2. 客户缴费记录包括各样应付之押金

3. 客户装修工程文件

4. 客户迁入时填具之资料

5. 客户资料补充

6. 客户联络资料

7. 紧急事故联络人的资料

8. 客户与管理处往来文件

9. 客户违规事项与欠费记录

10. 客户维修记录

11. 客户投诉记录

12. 客户单位有关的工程档案(与二次装修工程有关资料)与工作程序

四。注意事项

1. 及时上行下达客户与管理之间的知识、报告、通知、通报，传送文件应及时、准确，认真地登记并制作各种表格。

2. 协调与客户之间的关系，加强横向沟通；

3. 做好与客户有关各类文件的档案工作，并定期整理，以备随时查询及跟进；

4. 接听客户投诉，解决客户投诉；

5. 接听客户工程报修电话，及时联系修复。

综合办公室规章制度（精选5篇） 篇三

综合办公室秉承着学生会全心全意为同学服务的宗旨，以家具与艺术设计学院分团委学生会规章制度为指导，制定综合办公室规章制度以规范全体成员的工作。

综合办公室的性质

1、综合办公室是学生会的日常办事机构，负责学生会的日常工作和内务工作。

2、综合办公室是由老师和学生会主席团直接领导的部门，上接主席团，下联各个部门，在学生会中起到上传下达的作用。

一、行为准则

1、综合办公室成员要服从上级下达的任务，有异议应向各主任反应，不得无故拖延、推脱。

2、综合办公室成员需有热情饱满的态度，吃苦耐劳的精神，随机应变的思维，良好的口头表达能力；

3、综合办公室成员必须严格注意自己的言行举止，衣着整洁大方，微笑待人，礼貌用语，不做有损学生会形象的事情。

4、综合办公室成员不得随意乱拿、乱用综合办公室物资。

5、值班期间需遵守值班条例，不得无故不值班，有事向各主任请假。

6、综合办公室成员不得利用职务之便牟取任何利益。

7、开会期间遵守会议制度，成员不得无故缺席、迟到、早退，如有特殊情况，事先请假。每次例会、例会考核必须严格考勤并如实记录。

二、考核制度

1、凡是开会、值班无故迟到的成员每次扣1分，无故缺席的成员，每次扣2分。

2、对上级安排的任务和职责范围内应完成的任务及例会考核未能达到要求或被老师、主席团、部长批评的成员，每次扣1分。

3、对上级安排的任务和职责范围内应完成的任务及例会考核予以拖延、抵抗不做的成员，每次扣2分。

4、对于扰乱综合办公室日常工作，违反综合办公室规章制度，严重失职以及损坏综合办公室形象、综合办公室成员形象的成员，一经发现每次扣3分。

5、对出色完成安排任务、值班任务和机动任务受到领导、主席团、各部长表扬的成员，每次加1~3分。老师表扬为3分，主席团表扬为2分，部长表扬为1分。

6、对于每次机动任务积极主动的成员，根据任务轻重，每次加1~2分。

7、凡每月底统计每位办公室成员当月的综合考核总分数，综合考核总分=任务考核总分+值班考核总分。当月所有考评称职及以上组中的最高分成员获得当月"优秀干事"荣誉证书。如当月有多出名额，则在当月所有考评称职及以上组中以得分由高到低排序依次获得。

8、对于值班组的考评等级分为优秀、称职、合格、不合格四等，评定等级不得重复。

9、凡当月积分低于0分的成员，一律予以开除处理。

10、凡无故迟到累计6次以上或无故缺席累计3次以上的成员，直接开除。

三、会议制度

每周一中午12：00召开全体会议。(暂定

1、做上周部门小结，以及本周部门计划。

2、及时将成员出现的问题予以纠正，公布成员本周得分情况。

3、通告本周各部门的动态，各成员协同各主任对《例会考核表》进行分析、总结。

四、日常工作

1、值班。周一至周五每日11：40~12:40、17:40~18：40，办公室、值班室每日打扫一次，每周一、周三、周五拖地。

2、收取、分类信件和快递。每周二、周四9:00~11:00、15:00~17:00。

3、上述两项为轮班制，平均分配为每天二人。实行责任具体化。该月底对该月各周进行打分，由各主任会同该周未有值班任务的成员进行评分等级审核。

4、例会考核。(综合办公室、组织部、宣传部、学术部、文体部、心理部、社团部、女生部、勤外部、纪检部)各2人。并于每周部门例会时上交《例会考核表》。

《例会考核表》为统一格式，另订。

五、大一可获评奖评优

1、中南林业科技大学家具与艺术设计学院月"优秀干事"称号；

2、中南林业科技大学学生分会"每月之星"称号；

3、入党积极分子培训班资格；

4、优秀共青团干部、优秀共青团员；

5、中南林业科技大学学生会"优秀个人"称号；

6、挂职部长推选；等。

六、全体成员要求

1、主任、副主任、各成员必须认真对待自己的每一次工作，将自己工作做到最好。

2、遵守学生会、综合办公室的规章制度。

3、每人分配到的任务要竭力去完成，工作踏实认真，积极思考，责任感强，不推脱工作，不投机取巧。注重质量和效率，保质保量完成各项工作。

4、工作中服从上级安排，对所安排的工作有其他看法时，在服从的基础上，可向上级提出。

5、工作公平、公正，坚持原则，不滥用职权，不徇私舞弊，不做任何有损学生会、各部门利益的事情。

6、以身作则，养成良好的日常生活习惯，生活作风良好，切实起到模范带头作用。

七、各主任、成员职责

办公室主任职责：

1、负责管理综合办公室的日常工作，统筹安排综合办公室的各项事宜。

2、主持会议，总结上一次会议决议事项的落实情况；负责会议安排，并做好会议所需文件，布置会场。

3、在老师和主席团的`领导下，负责综合办公室全体成员的工作总结和评奖评优工作。

4、在每次部门会议上，向各位综合办公室成员作出上周部门工作小结，以及本周部门计划。

5、根据上级指示，组织协调需多个部门共同办理的综合性工作。及时纠正不符合的决议、及时将出现的新情况、新问题向老师和主席团反应。

6、负责布置综合办公室各项任务的布告、通告，将关于综合办公室各项任务解答、分析、布置给各成员。

办公室副主任职责：

1、协助主任管理办公室的日常工作。

2、当主任不在时，负责主持综合办公室的工作、接替主任管理综合办公室。

3、负责组织、安排和通知学生会的各项会议和重要活动。协助上级搞好阶段性工作布局，组织好综合办公室各项会议。会前收集拟提交会讨论的议题及建议方案，汇总后汇报主任。组织并参加会议，作好会议记录并认真做好考勤记录工作。按照会议决定督办每一项工作的落实，及时将工作进度向主任汇报。

4、负责主持综合办公室例会。

5、根据《综合办公室考核制度》，负责综合办公室成员的考核。

6、负责所有物品借出、借入、领用的登记。

7、负责部门工作中出现如人员不足情况下的人员调配。

成员职责：

1、事务：加强综合办公室的内外、部团结，使综合办公室作为一个整体发挥最大的作用。成员调动性大，随时准备处理突发事件。

2、外联：协调各部门、各社团与本部门之间的联系、联谊，协助各部门、社团完成各项工作；做好信息整理工作，多方面、多渠道收集信息和意见建议，并对信息和意见建议及时处理、登记，并对信息进行反馈。

3、财务：处理记录综合办公室日常收入与开销，管理综合办公室财产，协助主任开展财务审计，确保资金的正常与健康运转。包括预算、决赛、入账、记账、报账、购买、管理财产和物资等多方面内容。

4、文案：负责综合办公室各项会议的通知以及做好会议记录；负责各类文件(含工作计划、总结、规划、报告、决议、通知)的起草、打印、发送。审查本部门以及其他部门的通知、通报等公文，把好 行文关、内容关、规章制度关、体裁格式关；负责电子文档管理，审查、分类、整理文件、工作落到实处。

综合办公室规章制度（精选5篇） 篇四

第一章 总则 第一条 为了加强办公室管理，明确分公司内部管理职责，提升分公司管理水平和管理效率，特制定本管理制度。

第二条 本管理制度管理制度适用于变电分公司本部所有成员及办公室综合管理、会议管理、收发文管理、保密工作管理、印章管理、接待管理、政工管理、车辆管理、综合服务管理、领导安排的临时性工作。

第三条 认真贯彻国家、国家电网公司、省公司、公司颁发的政策和规定，开展办公室的各项工作：

（一)协助分公司领导(经理）协调和推进分公司日常工作并督促落实。

（二）参与分公司党支部、行政等重要会议及组织分公司文件起草、会议纪要及会议议定事项督查督办。

（三）组织起草分公司重要文件、工作报告、重要文稿等。

（四）负责组织公文、文印、文件收发、机要、保密、档案资料管理工作。

（五）负责分公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和宣传工作。

（六）联系和关心职工，做好思想工作和信访稳定工作。

（七）协调分公司行政事务、后勤服务等管理工作。

（八）协调分公司车辆管理、房产管理，安全及值班的协调与管理工作。

（九)检查、指导本部门各专业工作，并督促其完成任务。 (十）服从分公司领导的工作安排。

第四条 本部门管理权限与义务：

（一）有权参加分公司重要会议，了解会议决策情况。

（二）有权检查、催办分公司各部门、班队落实分公司决策、完成工作任务，并提出奖惩意见。

（三)经分公司领导授权，组织协调各部门(项目部）、班队之间的工作。

（四）有权对本部门的员工工作进行检查、考核。

第二章 业务知识和技能

第五条 业务知识：

（一）熟悉国家、国家电网公司、地方政府、省公司、公司有关综合工作管理的政策及规定。

（二）掌握综合管理工作的有关专业知识。

（三）了解公司内部及系统内综合管理工作的相关要求

和工作流程。

第六条 工作能力：

（一）具有较强的理解和综合分析判断能力。

（二）具有较强的组织、协调和沟通能力。

（三）具有较强的语言文字表达能力。

（四）熟悉掌握现代化办公设备和计算机技术。

第三章 工作内容与方法（要求）

第七条 综合管理：

（一）掌握国家、国家电网公司、地方政府的政策方针及公司的重要工作部署在分公司的贯彻执行情况。

（二）掌握分公司的主要活动和重大事件，掌握各部门动态， 协调各部门之间的工作关�

（三）根据分公司工作情况，为领导提供决策依据、意向。

（四）根据分公司要求，部署、安排、检查、督办工作，并及时收集各部门反馈信息和外部资讯，向领导及时做出反馈。

（五）协调其他部门工作，完成领导交代的其他工作。

第八条 会议管理：

（一）督促检查分公司级会议文件、材料的准备与制作和会议日程、议程的编订。

（二）督促检查分公司的会务工作。对会前、会议期间、会后的全过程进行控制。

（三）依据《会议管理标准》Q/GDW，布置检查有关会议的议案、通知、记录、纪要或者会议决议整理情况，做到准确无误。

（四）督促检查有关会议议定事项的执行、落实情况，及时准确综合情况，反馈给有关领导、部门。

（五）会议记录为分公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。 第九条 文件管理：

（一）按《收文管理标准》Q/GDW的要求，执行收文的签收、登记、审核、拟办、批办、承办、催办管理工作。

（二）按《发文管理标准》Q/GDW的要求，执行发文的草拟、会签、审核、签发、缮印、用印、登记、分发管理工作。

（三）负责文件的归档整理、借阅销毁等。

第十条 保密工作管理

（一）严格执行《保密工作管理标准》Q/GDW要求，档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、分公司施工技能等主要资料的保管，确保档案安全与完整。

（二）督促检查文件的管理、运转，督促有关保密会议、

决议的贯彻执行。

第十一条 印章管理

负责印鉴、介绍信管理，根据《电力公司印章管理办法》（试行）》、《印章管理标准》Q/GDW规定要求，严格执行公司有关印、信管理规定，印鉴有专人保管，按审批权限使用。

第十一条 对外联络及日常事务管理

（一）执行《接待管理标准》Q/GDW，组织协调外来考察、调研人员的接待工作。

（二）组织协调物业、车辆等管理工作。

第十一条其他管理

完成领导交办的其他工作。

第六章 附则

第十七条 本管理制度由分公司综合办公室制定，报经理办公会议审核(批)经理签署后施行。

第十八条 本制度由综合办公室负责解释。

第十九条 本管理制度自发布之日起执行。

附件：

综合办公室各项事务管理标准流程（文字加表格）

综合办公室规章制度（精选5篇） 篇五

综合办公室是任何一个公司或组织中最为重要的部门之一。它涉及到很多不同的职能和工作，包括文件处理、信息管理、档案归档、人员安排、会议安排等等。因此，一个高效的综合办公室对于公司的运营和管理至关重要。

为了保证综合办公室的运营，以及加强管理效率，公司需要制定相应的规章制度。这些规章制度应该明确规定综合办公室的职责、权限和责任，以及员工必须遵守的工作规范和纪律。以下是一些常见的规章制度，这些制度能够帮助综合办公室高效地运转。

一、综合办公室的职责

综合办公室应该明确其职责，以确保其高效运作。常见的职责包括但不限于以下内容：

1.文件处理：针对公司内部和外部文件的处理和维护工作，确保文件的准确、完整和时效性。

2.信息管理：对于所有公司内部和外部的信息进行管理和归档，确保公司保密性和数据安全。

3.档案管理：负责公司所有档案的管理、存储、借阅和交换，保证档案的完整性和准确性。

4.人员安排：协助公司高管安排会议和预约，对于来访者进行接待和安排等工作。

5.会议安排：协助公司开展各种会议的准备和安排，并记录每次会议的内容和决定。

二、综合办公室的权限

综合办公室在处理文件、信息、档案等方面应该具有一定的权限，以保证其高效运转。这些权限应该由公司高层明确规定，并进行授权。常见的权限包括但不限于以下内容：

1.文件处理：可以审批、传达和处理公司内部和外部文件，以确保文件的及时性和准确性。

2.信息管理：可以访问和处理公司内部和外部的信息，并在维护公司数据安全的前提下进行传递和存储。

3.档案管理：可以对公司所有档案进行存储、借阅、安排和归档，确保档案的完整性和保密性。

4.人员安排：可以安排公司高级管理人员的会议、出差和预约等事项，并对来访者进行接待和安排工作。

5.会议安排：可以组织和安排公司的各种会议，包括内部和外部会议，并负责相关文件的编辑和记录。

三、综合办公室的纪律

为了保证综合办公室的高效运转，公司需要制定相关的纪律和管理规定。这些规定和纪律应该贯穿于综合办公室的管理和工作中。常见的纪律包括但不限于以下内容：

1.工作时间：员工应该按照公司规定的。工作时间进行工作，并不能随意离开工作岗位。

2.责任分工：员工应该按照公司规定的职责和权限进行工作，并严格遵守公司内部管理规定。

3.文明用语：员工应该用文明的语言和态度对待同事和来访者，不能使用粗鄙和不雅的语言。

4.保密信息：员工应该遵守公司保密规定，不得泄露公司机密信息，保证公司数据的安全性。

5.服装整洁：员工应该穿着整洁、干净的工作服和鞋子，不能穿着过于暴露或不得体的服饰。

以上只是综合办公室规章制度的一些例子，公司还需要根据具体情况和需要进行相关制度的制定和规范。只有公司能制定出明确的规章制度，才能保证综合办公室的高效运作，更有效地推动公司的发展。