在日新月异的现代社会中，越来越多人会去使用制度，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。那么制度的格式，你掌握了吗？以下是编辑给大伙儿分享的公司规章制度最新10篇，欢迎参考，希望对大家有所启发。

公司规章制度最新10篇 篇一

1、在站长领导下，具体负责站内安全技术管理工作。

2、认真贯彻执行国家有关压力容器，气瓶安全的法规和其它规定，对站内各种设备的安全运行及充装安全负技术责任。

3、负责站内各种设备、操作、检修人员的安全教育和安全技术培训管理工作。

4、负责站内各种设备的安全管理规章制度。

5、负责建立站内设备的技术档案及办理压力容器使用登记，制定压力容器的年度检验计划，并负责组织实施。

6、负责站内各种设备、器具的检验，修理更新等技术审查。

7、负责检查压力容器的运行、维修和安全附件的校验情况。

8、负责向主管部门及当地锅炉压力容器安全监察机构报送当年压力容器数量和变动情况的统计表，定期检验计划的实施情况及存在的问题。

9、负责压力容器、气瓶事故的调查分析和报告。

10、负责安全技术防火方面的规定，对站内临时动火作业，按要求执行审批手续，并到现场监督指导。

11、负责组织、搞好消防演练，加强防范，提高消防水平。

12、负责督促站内各岗位执行安全法规及岗位安全责任制的情况，有权制止违章操作现象，对站内领导忽视安全生产，不认真执行有关法规，对事故隐患不采取有效措施等行为有权向上级主管部门及当地锅炉压力容器安全监察机构报告。

公司规章制度最新10篇 篇二

为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位公司员工制定了以下严格的管理规章制度：

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级，有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！

二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密；不得私自外借或未经同意使用公司商品。

三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、而影响本公司形象；

四、上门维修电脑时必须着工作服，佩戴工号牌，表注重，衣帽整洁。

五、待客必须有礼貌，有敬语，有五声，说话诚实，认真积极的解决顾客的电脑故障，认真执行公司各项规定，保证顾客满意，任何场合下都必须讲普通话。

六、工作时接听私人电话不得超过3分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽。

七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。

八、员工服务态度：

1、热情接待每位客户（您好！华诚电脑公司欢迎光临！请~！）。作好积极、主动、热诚、微笑的服务；

2、了解各产品的性能，向客户合理的介绍；（工作中———不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）

3、工作后———对本次服务是否满意麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！

九、工作时间：

1、夏季：上午8：00—12：00下午：14：30—18：30

冬季：上午8：00—12：00下午：14：00—18：00

2、每月公休4天

3、在规定时间内迟到或早退5分钟者算迟到或早退

4、迟到或早退30分钟者算旷工1天

十、员工奖罚规定：

1、除公休外，无周六、日请假、无旷工、迟到、早退者，全勤奖100元/月（注：周六、日请不能请假，同一部门或同一工种每天只能一人休息（由部门自己调休），“婚丧嫁娶”除外，其它按旷工处理；不计公休；少休=基本工资÷30×2×少休天数，多休=基本工资÷30×多休天数）。

2、迟到、早退者扣除10元/次。

3、旷工者扣除50元/次，情节严重者开除公司。

4、关于法定节日加班工资=基本工资÷30×天数×300%：

⑴元旦：当天1天（无休息）按3倍工资计算

⑵春节：放假7天，全体员工都以带薪休假

⑶清明节：当天1天（无休息）按3倍工资计算

⑷劳动节：一共3天（无休息）按3倍工资计算

⑸端午节：当天1天（无休息）按3倍工资计算

⑹中秋节：当天1天（无休息）按3倍工资计算

⑺国庆节：一共3天（无休息）按3倍工资计算

十一、离职条件：

1、员工离职，必须归还所有维护工具及公司所配物品，如有丢失或损坏照价赔偿。

2、离职后不得再以华诚/海尔电脑公司员工的名义自居，如有违返本公司将保留诉讼法律的权利。

3、如需离职者必须提前一个月提呈，（公司中层管理（店长、部门主管、部门经理）提前三个月提呈辞职报告）书写详细理由各部门主管签字经经理批准后方可离职，离职后一个月发放相应工资与奖金。离职后三个月将发放相应的发展基金及有关工资；

十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下：

1、每月旷工累计达3天；

2、拒绝公司指派任务；

3、泄露本公司机密；

4、偷盗公司财物者；

5、私自收取客户费用；

6、不满试用期的。

十三、入职条件

1、员工进入公司试用期1—3个月

2、正式进入华诚公司所须证件如下：

a、个人简历一份

b、一寸照3张（近期彩照）

c、身份证复印件

d、相关证件、学历、职称复印件

由部门经理负责交给公司财务部，由会计审核并入档。

十四、员工正式入职必须严格执行本制度

科技公司规章制度3

第一条为保守公司秘密，维护公司权益，特制定本制度。

第二条公司秘密是关系公司权力和利益，是在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。

公司和分支机构以及所有职员都有保守公司秘密的义务。

第三条公司秘密包括下列事项：

㈠、公司重大决策中的`秘密事项。

㈡、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。

㈢、公司内部掌握的合同、协议、意向书及可行性报告、主要会议记录。

㈣、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。

㈤、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。

㈥、公司职员人事档案、工资性、劳务性收入及资料。

㈦、其他经公司确定应当保密的事项。

（八）带有公司印章的空白纸或各类文件。

第四条属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由董事长或主管副总委托专人执行。

第五条对于密级的文件、资料和其他物品收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；

在设备完善的保险装置中保存。

第六条在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的，应当事先经过董事长批准。

第七条不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。

第八条出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资10元以上500元以下：㈠泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；

㈡违反本制度

第二条

第六条

第七条㈢已泄露公司秘密但采取补救措施的。

第九条出现下列情况之一的，予以辞退、追责并酌情赔偿经济损失；

㈠故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；

㈡违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；

㈢利用职权强制他人违反保密规定的。

第十条保密工作原则：积极防范、突出重点、严肃纪律。

第十一条全体职员应做到：不该看的不看、不该问的不问、不该说的不说。

第十二条文件和资料保密

①拟稿。

文稿的拟定者应准确定出文稿的密级。

②印制。

文件统一由行政管理部印制。

③复印。

复印秘密文件和资料，由主管领导批准。

④递送。

携带秘密文件外出，由两人同行，并包装密封。

⑤保管。

秘密文件由行政管理部统一保管，个人不得保存。

如需借阅，由董事长批准，并于当天收回。

⑥归档。

没有解密的文件和资料存档时要在扉页上注明原定密级，并按有关规定执行。

⑦销毁。

按档案管理的有关规定执行。

公司规章制度最新10篇 篇三

学校音乐室管理人员，应热爱音乐事业，认真学习，努力提高业务水平，尽职尽责做好音乐室的管理工作。

一、爱护教室内的公物，保管好室内器材物品，做好财物帐，做到帐目清楚。做到帐册物品相符。

二、切实做好音乐室内软硬设施的防火、防盗、防潮、防晒、防尘、防虫、防毒和清洁卫生等日常管理工作，保障学校音乐室的绝对安全和整洁。

三、使用音乐教室后应切断所有电器电源，关好门窗。

四、每次使用后，督促使用者应在使用情况登记簿上认真登记。

五、执行学校有关音乐室的工作计划，负责音乐室内设备的具体管理工作。

六、根据教育和教学的需要，配合学校订购必要的音乐器材及相关书籍。

七、有责任和义务对进入音乐室内的一切人员进行登记及对损坏室内设备的行为及时制止。

八、严格遵守音乐室及音乐器材的借用手续，音乐器材外借，需经校长和主管副校长审批方可外借，并保存好原始资料。严禁不经批准将室内器材借出音乐室外。

九、积极主动地协助学校开展丰富多彩的。文艺活动，充分发挥设备的效益。

十、管理人员工作变动，应办理交接手续。

十一、制定音乐室管理的各项规章制度和管理细则，及时完成本室工作计划和总结。按上级主管部门要求收集整理好本室资料并归类存档。

十二、完成领导安排的其他工作（含英语组收录机的管理）。

公司规章制度最新10篇 篇四

1.目的

为加强公司规章制度（即管理标准，包括生产组织标准、管理业务或工作标准）的管理工作，建立和完善公司规章制度体系，规范公司规章制度制定程序，推动公司法制化管理，促进依法治企，确保企业生产经营管理有序、高效运行，制定本办法。

2.适用范围

本办法适用于公司所有规章制度的实施管理。

3.执行规章制度遵循的原则

3.1健全性原则：执行规章制度涵盖公司经营管理的各个环节，适用于公司每一位员工，每一位员工都要严格执行公司的各项规章制度。

3.2事实性原则。以事实为根据，以各项制度为标准。

4.制度制定原则和内容

4.1制定原则

4.1.1完整规范原则：制度规定符合现代企业管理要求，责权利明确，工作流程清晰，接口一目了然。

4.1.2可操作性原则：制度规定符合企业实际情况，便于操作，实施后确实能提高工作效率。制度不仅仅是对现存问题的规范和纠正，更应是对将来可能发生的问题的规避和预防。

4.1.3协调一致原则：专业制度必须与基本制度相一致，子公司制度必须与总部制度相一致；制度与制度之间必须一致，不一致的，除非特别说明，以后颁布的为准，防止政出多门、自相矛盾。

4.1.4注重时效原则：制度一经生效，必须在一定时期内保持相对稳定，不得随意修改。当企业内外部环境发生较大变化时，经原审批部门批准，其他相应制度必须随之变化，做出说明。

4.2制度内容

本办法所称规章制度是指公司依据国家（地方）有关法律、法规、有关规定、规程。结合自身实际情况制定的规范公司生产、经营、管理的文件。规章制度的名称为“制度”、 “规定”、“办法”等（也包括“质量手册”和“程序文件”）。

“制度”是指对公司的宗旨、组织原则和经营管理方法等事项的规定。

“规定”是指对公司生产经营管理某一方面作的程序性的规定。

“办法”是指对公司生产经营管理某一方面作的具体规定。

一般包括如下内容：

4.2.1文字性文件：包括目的、适用范围、管理职责、遵守的规程、程序或方法实施的步骤、接口等。

4.2.2同关键控制点对应的工作流程图，对控制点的考核标准（尽量是量化指标）。

4.2.3相关凭证、质量记录及其表样等。

4.2.4解释、修订权限及生效时间。

5.制度制定流程

5.1起草

公司各职能部门依据专业分工，承担有关制度的起草任务，并指定人员具体负责。制度的建立和修订可以由领导、职能部门根据企业发展需要提出。

5.2征求意见

制度起草完毕后，起草部门须向有关部门征求意见，相关部门须在规定时间（不得超过三天）内做出答复，起草部门结合相关部门意见对草案进行修改；无须征求意见的制度草案直接报交领导审核。

5.3审核及批准

起草部门将修改后的制度报送经部门主管领导、总经理审核，经领导签字后将底稿与电子档一并交综合办公室，并将发文审批表交综合办公室。

如有修改意见，须将草案返回起草部门进行修改，修改完毕后，重新报送部门领导、总经理审核签字。最终底稿与电子档及发文审批表交综合办公室。

5.4编号与修订

5.4.1发文编号要注明编号、序号，即正塔x字（部门简称）[xxxx]（年号）x号（顺序号），格式如下：

正塔x字[xxxx]xx号—A(B、C)

修订版本号

发文顺序号

年号

部门简称

公司及各部门文字简称：

公司综合办—综；生产办—生；技术销售部—技；供应科—供；制造工艺室—艺；质检科—质；财务科—财；

5.4.2通知、通报类的公司发文：按正塔通字[xxxx]xx号编号；

5.4.3修改需换版时，只对文件编号中的版本进行重新标示，其余的标示沿用。

5.5发文格式

综合办公室接签字后的制度后，按规定编号、发文。

对于公司的正式发文一般用A4纸，文件格式如下：

5.5.1眉首:空格一行

a)第一行用36号、黑体字居中书写公司全称；

b)第二行用4号仿宋字书写公司发文编号、批准；

c)第三行用下划线标识。

5.5.2正文

a)文件标题用2号仿宋体加粗书写并居中；

b)书写字体一般用4号仿宋体；

c)每自然段左空2字，回行顶格。数字、年份不能回行。符号一般不单独占一行；

d)页边距：

上白边（天头）宽2.5±O.5cm

下白边（地脚）宽2.5±0.5cm

左白边（订口）宽2.8±0.5cm

右白边（翻口）宽2.5±0.5cm

5.5.3版记

a)主题词：用4号仿宋体，居左顶格标示，后标全角冒号词目用4号仿宋体；词目之间空1字；

b)主送：左侧顶格，用4号仿宋体字标识，不同部门之间空1字；

如需上报总部，将报送与主送分行，左顶格标示；

c)起草部门、时间、打印份数三项平均分布于最后一行；

主题词、主送（报送）部门、起草部门之间用分隔线隔开。

5、发文

由起草部门明确发放范围，未经批准或未履行正常审批擅自进行发放的制度，视为无效。

6.规章制度的培训和落实

6.1制度起草部门负责确定制度培训需求，向综合办提出培训计划并承担培训任务，综合办负责培训的组织工作。培训工作在制度颁布后半个月内完成。培训要有时间、地点、培训人、参加培训人并做好记录，作为日后检查规章制度落实的依据。新员工制度培训在入职教育和试用期内进行，由综合办和试用部门负责，主要培训内容为公司制度和与岗位密切相关的制度。

6.2由制度落实的责任部门从严、从细抓落实，并负责规章制度的指导、检查和监督。

6.3对各项规章制度落实要严格考核。规章制度下发后，必须落实到工作中去。对于不能落实规章制度的人和事采取果断的措施，确保规章制度毫不含糊的落实。

6.4集团公司下发的规章制度，综合办要认真登记、保管、传达、贯彻、落实，总经理是第一责任人；我公司发放的规章制度及文件，各部门要登记、保管、贯彻、落实，部门领导是第一责任人。

6.5各部门对重要规章制度落实情况要进行信息反馈，并纳入考核内容。各部门要落实好自己的职责，工作流程，管理制度，对规章制度的跟踪管理必须做到“三快”“四必须”。（三快：对规章制度传达落实快，对执行决议反映快，对存在的问题解决快；四必须：规章制度的落实必须“严”字当头，规章制度的落实必须长抓不懈，规章制度的落实必须要有科学的态度，规章制度的落实必须与部门、公司实际情况结合，同步落实。）

7.制度执行的监督检查

7.1制度起草部门负责制度运行情况的监督、检查，并撰写制度运行报告，定期报上级主管领导（正式文件一般半年报两次，试行文件随时根据执行情况修订）。作到谁制定的规章制度谁负责，谁主管的部门谁负责，明确任务落实责任。

7.2综合办监督、检查制度制订部门的职责履行情况，并每月对制度执行情况进行抽查、检查，形成记录，进行评价，并在月报里进行通报，对问题责令责任部门进行限期整改。经理层对各部门在执行过程中出现的异常情况，提出具体整改意见或要求。

8.制度落实的奖惩措施

8.1制度起草部门在制度运行中没有监督、检查和进行培训的，扣罚部门负责人。

8.2在规章制度颁布实施中没有反馈落实情况，使信息逐级衰减，追查起草制度部门负责人和主管领导责任，扣罚部门负责人。

8.3对规章制度运行中，领导不能带头贯彻落实，使制度在各部门不能有效开展，处罚部门领导。

8.4各部门对规章制度贯彻落实好的，并在实际工作中发挥出效能的予以适当的表彰和奖励。

8.5各部门要加强对内部管理工作的持续改进，对规章制度的落实要纳入生产经营管理考核之中与工资挂钩。每月要对制度执行情况给予统计、考核。

9、本办法自发下之日起执行。

公司规章制度最新10篇 篇五

一、公司规章制度范本格式

管理规范的建立，还应当遵循科学的程序。一般步骤是：

1、公司领导根据企业内外环境的变化及企业发展规划的需要，提出建立某项管理规范的目标和要求；

2、由企业的综合管理部门组织有关业务科室收集资料，调查研究，起草管理规范的初步方案；

3、由分管的副经理组织公司内外的专家或智囊团讨论和审核，决定最后的方案；

4、由经理通过一定的决策程序批准颁发。

二、公司规章制度有什么特点

1、规范性，它告诉人们应当做什么，应当如何去做。

2、强制性，它对全体职工都有严格的约束力，任何人不得违反。为此，企业的管理规范要有公开性和权威性。

3、科学性，管理规范要成为人们的行为准则，它本身就应当准确、齐全、统一、不能模棱两可，更不能相互矛盾。

4、相对稳定性，管理规范一经批准，在一定的时期内就要保持稳定，不能朝令夕改，使人无所适从。

5、群众性，管理规范要简明扼要，通俗易懂，便于大家掌握和执行。同时，管理规范要注意以“鼓励”代替“禁止”，以事前防范代替事后责备，以积极奖赏代替消极处罚。

三、公司规章制度有哪些功能

1、管理规范是现代化大生产安全运行的基本保证

现代化大生产采用先进的技术装备，运用机器或机器体系从事生产活动，具有连续性、比例性、均衡性等特点，要求企业 员工按照其自身的客观规律组织生产。企业管理规范正是从上述特点和规律出发制定的，在生产中遵循反映大生产客观要求的管理规范，生产就能安全、顺利、高效地进行。

2、管理规范是提高经营管理活动有效性的基本依据

一个大型企业，由成千上万人通过一定的组织形式聚集而成，这就需要通过企业管理规范来确定每个层次、每个环节、每个部门乃至每个人的活动内容、活动方式、活动方法，才能使每个人的活动有所遵循，目标和行动一致，形成一个完整的统一的生产经营系统。

3、管理规范是实行科学管理，向现代化管理迈进的基本条件

管理规范是实现挂历规范化、标准化、程序化的前提条件。要实现科学管理，首先要加强企业的基础工作，包括管理规范工作。同时，它也是推行现代化管理，运用计算机辅助管理的基础条件，没有良好的管理规范，管理现代化只是一句空话。

4、管理规范是实现科学的组织结构设计的重要保证

管理的职能设计确定以后，组织机构和联系方式设计完成以后，每个岗位和每个部门如何科学合理地进行活动，还需要科学合理的管理规范来提供依据。贯彻执行管理规范，就为合理组织结构的正常运行创造了重要的保证条件。

5、管理规范是降低消耗、提高质量、促进经济效益增长的基本手段

加强企业管理是提高产品质量和经济效益不可缺少的措施。而加强企业管理，首先是强化基础工作。在生产无定额、工作无标准、管理无依据的情况下，是不可能提高质量、降低成本的，是不会有好的经济效益的。

公司规章制度最新10篇 篇六

第一条服务规范：

1.仪表：公司员工应仪表整洁、大方；

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注释对方，微笑应答，切不可冒犯对方；

3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；

4.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长，工作时接听私人电话不得超过5分钟。

第二条关于公司工作服和其它劳保用品发放的规定：

1.公司工作服和其它劳保用品由行政部统一(购买)和发放；

2.对于公司工作服装，任何部门和个人不得随意更改；

3.工作服要按公司要求统一着装，妥善保管，遗失自费补做；

4.穿着工作服即代表公司之精神，必须保持整洁；

5.上门维修电脑时必须着工作服、佩戴工号牌、注重仪表；

6.离职员工如领用服装应即缴还，如未缴还者，在其薪资内扣还；

第三条办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序，外出工作时应关闭电脑及填写出入登记表；

2.应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁；

第四条公司物资管理条例

1.公司物资分为低值易耗品、管制品、贵重物品、实物资产；

2.低值易耗品：笔、纸、电池、订书钉、胶水等；

3.管制品：订书机、打洞机、剪刀、美工刀、文件夹、计算器等；

4.个人保管物品：个人使用保管的`三百元以上并涉及今后的费用开销的物资；

5.实物资产：物资价格达300元以上，如计算机、照相机。

公司规章制度最新10篇 篇七

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高各部门的工作质量及经济效益，特制定本规章制度。

公司全体员工必须严格遵守本管理制度的各项决议及工作纪律。

第一章、员工工作准则

第二章、员工行为标准

第三章、考勤制度

第四章、奖惩制度

第五章、辞职管理规定

第六章、附则

一、员工工作准则

1、准时上班，对所担负的工作争取时效不拖延不积压。

2、服从公司决定和上级主管的工作安排，高效优质地完成本职工作和领导交办的任务；积极献计献策，推动公司的发展。

3、树立团队观念，讲究集体协作；积极沟通，相互学习；避免猜忌，抵制是非，营造融洽和谐的工作氛围。

4、尽忠职守保守业务上的秘密。

5、不得利用内部信息，在损害公司利益的情况下谋取私利。遵守公司一切规章及工作守则。

6、遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不旷工、不脱岗。

7、保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。

8、待人接物要态度谦和，以争取同仁及客户的合作。

9、严谨操守，不得收受与公司业务有关人士的馈赠贿赂或向其挪借款项。

10、精益求精，不断提高工作绩效。

11、注意本身品德修养，切戒不良嗜好。

12、爱护本公司财物，不浪费不化公为私。

13、本公司员工因过失或故意使公司遭受损失时，应负赔偿责任。

二、员工行为标准

1、工作时间应注意个人仪表仪态，着装整洁明快、不着奇装异服、不穿拖鞋。

2、办公区域，不得喧哗、嘻闹。

3、早晨上班遇领导或同事应相互问候。

4、同事之间互相尊重，对领导用“职务称”，对同事用“姓氏称”或“姓名称”。

5、接听电话应用普通话说，切忌大声、生硬或用方言应答。通话语言简明、不聊天或说与工作无关的事。

6、爱护、节约办公用品，公用物品使用后归回原位。

7、坚守工作岗位、不串岗，因公外出时向部门领导交代清楚事由、所需时间等；接待来访、业务洽谈应在接待室或会客区内进行。

8、保持清洁、良好的办公环境，提高工作效率，不在办公区域进食、聊天、高声喧哗。

9、未经许可不得随便翻看他人的文件、资料等。

10、树立与加强保密意识，严格尊守各项规章制度。

三、考勤制度

工作时间：

1、本公司全体员工每日工作时间一律以8小时为标准。

2、上午上班时间为8时30分，下班时间为12时；下午上班时间为13时00分，下班时间为17时30分。

迟到、早退：

1、上班5分钟以后到达，视为迟到，下班5分钟以前离开，视为早退。

2、以月为计算单位，第一次迟到早退扣款X元，第二次迟到早退扣款X元；第三次迟到早退扣款X元，累计增加。

3、迟到早退情节严重屡教不改者，将给予通报批评、扣除奖金、直至解除劳动合同处理。

4、遇到恶劣天气、交通事故等特殊情况，属实的，经公司领导批准可不按迟到早退处理。

请假：

1、员工请假，应提前办理请假手续，填写《请假条》，因身体不适等紧急原因临时请假，应在上班前电话联系告知部门主管，返岗后补办请假手续。

2、相关审批人员必须严格把关，保证员工请假的真实性，否则相关审批人员要承担相应的后果。

3、部门主管请假，须经董事长批准，报行政部备案。

4、员工生病不能坚持工作，请病假1天以上的，就提交医院出具的病历本或病假证明，病假期限届满时，员工就返岗。

5、员工因合理原因须要本人请假处理，并按规定时间申请，经公司领导批准的休假，称为事假。

6、请事假的员工必须提前一天书面申请（如遇不可预测的紧急情况，必须在早晨八点三十分以前请示公司领导），如实说明原因，经所在部门领导或公司主管领导同意后，方可休假，否则按旷工处理。

7、事假按照日工资标准扣除。

8、员工在工作时间遇有紧急情况需要本人离开岗位处理的，也按上述有关规定执行。

9、未办理请假手续或超过请假期限不到岗的，一律作旷工处理，旷工1天，当月全勤不予记发，另扣发工资X元/天。

四、奖惩制度

1、上班时间迟到五分钟以内的罚款20元/次，当天迟到30分钟以上扣除半天工资。早退的按旷工处理。若有急事需提前下班或不能准时上班的，必须提前向仓库主管请假。

2、上班时间脱岗，无故缺勤者罚款50元/天。

3、不服从仓库主管工作安排或者不积极主动的协助仓库主管完成自己工作的罚款30元/次。若对仓库主管的工作安排有意见，必须完成工作后当面向仓库主管提出，或可向仓库主管直属上司投诉。

4、收条、出仓单名称含糊，规格型号不分，字迹潦草的罚款5元/单。

5、在收发货过程中，有与货品不符（数量、规格、重量、品名不符）而未能发现，经他人发现和指出的处罚有关人员30元/次。南京xx商贸有限公司

6、货物整理不及时，摆放不符合标准罚款5元/次。

7、货物跟踪不及时，货物计划不准确，人为因素导致断货，滞货的罚款50元/次。

8、账本登记错误，并且错误之处，不按规定改正，或不改正的罚款20元/笔。

9、盘点不及时，盘点数据不准确的罚款30元/次。

10、没有要求供应商按公司相关文件过磅的罚款50元/次。过镑时没有监督执行过镑流程的罚款30元/次。

11、伙同司镑员伪造数据，交公司处理。仓库将拒绝相关人员继续在仓库上班。

12、账表不符，账实不符的罚款10元/笔。

13、电脑录入错误，未能及时发现及更正的，被他人发现指出后罚款10元/笔。

14、报表数据错误，上报不及时的罚款50元/次。

15、材料出、入库手续不全，违规办理入库、出库的视情节轻重给予相应处罚。

16、当月累计出错10次（笔）或者罚款超过200元以上者，除罚款外公司另行处理。

17、同一错误屡教不改者，纳入工作改进计划考察期，考察不合格将辞退处理。

18、工作严重失职，给公司造成损失的按公司相关文件执行。南京xx商贸有限公司

19、当月无出错记录及罚款记录的，将在工资绩效考评加分奖励。20、对仓库管理工作提新的建议或意见被采纳的，将在工资绩效考评中加分奖励。

21、对于积极帮助他人改善工作状况、带领新员工不遗余力，使得新员工能迅速适应独立工作的，将在工资绩效考核给与加分奖励。

22、对公司做出积极贡献的，将按公司有关制度进行奖励。

五、辞职管理规定

1、公司员工因故辞职时，本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》，写明真实辞职原因，填好后交主管部门经理签署意见，然后交行政部。

2、行政部呈总经理审批。

3、行政部根据总经理的批准意见，通知申请人。

4、申请人向行政部索要《手续办理清单》和《工作交接清单》办理工作移交手续。

5、行政部凭《手续办理清单》、《工作交接清单》和考勤记录予辞职者计算工资呈总经理审批。

6、财务部根据总经理审批意见，在发薪日予辞职者结算工资。

7、对无视公司规定，不办任何手续就擅离职守，或辞职要求未获批准就离开公司的员工，视为违反双方签定的《劳动合同》，公司扣发一个月工资，同时必须承担由此给公司造成的各种损失。公司可采取一切必要的手段保护公司的利益，包括向社会公布其行为。对情节特别恶劣者，公司保留对其追究法律责任的权力。

六、附则

1、本条例由颁布之日起生效。

2、本规章制度适用于南京xx商贸有限公司。

3、本规章制度之解释权归南京xx商贸有限公司。

4、本规章制度条例未明示之事件，适用国家有关的规定处理。

公司规章制度最新10篇 篇八

公司规章制度的合法性

公司一般会根据自己的规章制度对员工做出处罚，但是公司是否考虑过公司规章制度是否合法呢？

公司的规章制度的合法性主要是要看在员工与公司发生纠纷时，是否可以做为法院判案的依据，根据《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第十九条“用人单位根据《劳动法》第四条之规定，通过民主程序制定的规章制度，不违反国家法律、行政法规及政策规定，并已向劳动者公示的，可以作为人民法院审理劳动争议案件的依据。”根据该司法解释的规定，我们可以看出。公司的规章制度的合法性必须符合几个要件：第一，公司规章制度的制定必须经过民主程序。第二公司的规章制度的内容不得违返国家现行的法律、行政法规及政策性规定。第三，公司的规章制度必须向劳动者公示。这三个要件缺一不可，否则不能作为法院或仲裁机构审理劳动案件的依据，也就是否认了公司规章制度的法律适用性即合法性。

对于这三个必要条件在法庭审理中的举证责任，除了第二点以外，第一点和第三点均应由公司方提供证据。因为，根据XX年5月1日起施行的《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》第六条 “发生劳动争议，当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的，用人单位应当提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果”规定，公司对于自己的规章制度的制定是否经过民主程序及该规章制度是否向劳动者公示均负有举证责任，也就是要提供会议记录及公示记录。因为其属于用人单位掌握管理的证据，应该由用人单位提供；用人单位不提供的，应当承担不利后果。

有些公司在没有明确的规章制度的情况下，仅依据《工作考核管理作业指导书》对员工进行处罚，并依此做出除名的处理决定是不合法的行为。首先在法律上说这种《作业指导书》是否可以算做公司的规章制度呢？这种作业指导书只是对操作人员的一种行为或程序上的指导，并不能算做法律规定的公司规章制度，其形式上就存在争议。第二，一般这种《作业指导书》也不会是通过公司民主程序制定的，通常是在几个公司管理人员的讨论下就通过了。这一点也不能够符合本文上述司法解释对规章制度制定的程序要求。

什么是公司的民主程序呢？在《中华人民共和国公司法》第十八条第二款 “公司依照宪法和有关法律的规定，通过职工代表大会或者其他形式，实行民主管理。” 及第三款“公司研究决定改制以及经营方面的重大问题、制定重要的规章制度时，应当听取公司工会的意见，并通过职工代表大会或者其他形式听取职工的意见和建议。”这是公司民主管理程序的法律依据。

由此可知，公司的规章制度想被法院做为审理劳动争议案件的依据只有在满足以上三点必要条件时才能够被认可。

公司规章制度作用

规章制度的使用范围极其广泛，大至国家机关、社会团体、各行业、各系统，小至单位、部门、班组。它是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据，因此，规章制度对社会经济、科学技术、文化教育事业的发展，对社会公共秩序的维护，有着十分重要的作用。

规章制度的特点：

⒈约束性。规章制度明确规定了应该做什么，不应该做什么。它是人们的行为准则，一经生效，有关单位或个人就必须严格遵守或遵照执行。如果违反有关条款，就要受到相应的处罚。

⒉权威性。规章制度的权威性来源于机关单位的权威性。规章制度的作者是法定的，即依法能以自己的名义行使权利与承担义务的组织。规章制度是这些法定作者根据自己的职责和权限制订，是本级机关权力意志的反映。

⒊稳定性。规章制度既然是人们的行为准则，就不宜经常变动和修改，应具有相对稳定性。因此，不能将脱离实际的条文，属于临时性的、个别性的问题，暂还没有条件实行的问题引入规章制度。但并不是说规章制度是一成不变的，在条件成熟的时候或环境发生了变化，我们应及时修改并完善它。

公司规章制度最新10篇 篇九

（一）安全生产管理制度

1、商砼站

A进行商砼站必须佩带安全帽，不得穿拖鞋。

B各类电气非电工不得拆卸动作。

C进入商砼站作业必须按操作规程断电拔钥匙。

D皮带机有关操作时，不得将手伸进拖滚处；紧急时必须拉非常停止开关。

2、配管工（130司机）

A工地送取管时，必须检查商品混凝土泵送胶管、铁管有无破损或管壁太薄，如有，必须报废不得再使用。

B每次工地泵送商品混凝土以前，应去工地检查在用和非在用管管壁是否磨损严重，如有必须更换报废。

C如新工程第一次送管和件时，必须与工地有关人员办理数量、品种交接手续，必须在工地协助指导施工方正确铺管接管方式。

D工程完成或需转移管和件时，应与工地有关人员办理相关手续。如有丢失，应有双方签字，由有关领导负责处理。

3、拖式地泵司机

A每次工地泵送商品混凝土以前，应去工地检查管件安装是否正确、在用和非在用管管壁是否磨损严重，如有，必须通知配管工更换报废。

B严格按照操作规程操作商品混凝土泵，协助施工方顺利施工。

C每次泵送工程开始前，必须在工地协助施工方正确铺管接管。

4、汽泵司机

A进入施工现场必须佩带安全帽，不得穿拖鞋，工作期间不准喝酒。

B每次工地泵送商品混凝土以前必须检查管件安装是否正确，臂架管是否磨损严重，如有必须即时更换报废。

C臂架胶皮管前严禁接铁管，万一需要时，必须有生产部长书面许可；且所接铁管不得超过2节以上。

D按泵操作规程，保证臂架回转范围危险区内不得有任何人作业。 E移动臂架时，时刻听从与工地指挥人员的现场指挥。

F如工程不需要臂架管时，按照拖式地泵有关规程操作。

G刹车等影响行车安全的任何故障发生时，不得继续行驶。

5、搅拌罐车驾驶员

A严禁酒后驾车和疲劳架车，出车前仔细检查车辆，不准带病出车。

B进入施工现场必须佩带安全帽，不得穿拖鞋。

C路况不好时，应谨慎驾驶，并及时通知调度室。

D刹车等影响行车安全的任何故障发生时，不得继续行驶。

6、装载机

A严禁酒后驾车，工作前仔细检查机械刹车关键部位，不得带病工作。

B不得穿拖鞋驾车。

C场地内工作时不得高速行驶。

7、修理车间

A非修理车间工作人员不得动用车间电气焊和各电器。

B修理工工作时必须穿着工作服，不得穿拖鞋。

C拆卸3公斤以上机件时，必须现场有2人以上。

8、罚则

A违反以上一条次，罚款人民币20元整；再次100元罚款；第三次开除。

B广大职工应互相监督，发现有违反安全条例的行为应及时报告（每次奖励人民币20元整）。

（二）试验室管理制度

1、及时对进厂原材料进行取样分析。

2、每天根据生产任务通知单出具配比，并根据实际情况进行调整。

3、每天对出厂商品混凝土按规定取样，并进行跟踪检查，保证生产顺利进行。

4、所有试验报告必须经三级审核，由技术负责人签字后发出，报告的发出应有记录。

5、定期对所有技术资料进行整理存档，保存期不少于四年。

6、所有样品按技术要求采集，贴有明确标识后妥善保管。水泥样品保存两个月，砂、石、商品混凝土试块检验合格后随时处理。

7、仪器设备的保管和维修由专人负责，并按规定由市计量部门进行定期鉴定。

（三）档案管理制度

企业的各份购销合同及试验、人事档案是企业的命脉，档案工作极其重要。

1、给每份购销合同、试验记录、人事档案编制档案号并分类存放，保证每份档案存有原件，不得有丢失及损坏。

2、建立档案借阅制度，由借阅人签字。在借阅期间负责所阅档案的整洁、完整，且不得对外公开，保证公司内部资料不外泄。

3、公司签订的任何一份购买或销售合同，必须在合同生效后送交一份原件到财务部（暂时代理）存档。

4、试验室每次试验的结果都要拟定一份详细的备案送交财务部（暂时代理）存档。

（四）保管管理制度

1、建立保管账。作好每一笔需入库的低值易耗品、燃料、各种辅助材料及汽车零配件的记录，开列入库单，及时验收、登记入账。作到日结月累。

2、每笔出库单必须有领料人、部门负责人的签字以及写明物件用途，施用部位，严格控制领用范围和履行领用手续，不私自发料，并及时做好领料单的转交。

3、登记每辆车上的附带零配件，再经由每辆车的负责人签字领用，交回车辆时，各零配件也需交回，由保管人员登记入册，明确各个车辆零配件领用人的保管责任。

4、丢失及报废、损坏的物料及汽车零配件，需登记丢失、报废、损坏的原因，由物件使用人签字。如属使用人员保管、使用不当而造成的损失，则要追究责任，必要时进行经济赔偿。

5、定期进行库存材料盘点和会计对账，保证账物相符、库账与材料会计相符，保证及时采购供应、减少和处理库存积压。

6、库内物资做好防盗、防火、防腐烂，库房做到闲人免进、库内物资整洁。

（五）车辆管理制度

1、认真贯彻执行国家和上级有关车辆管理工作的方针、政策、规章制度，坚持以安全预防为主，实行安全奖罚制度。降低材料消耗，提高运输效率。

2、建立健全车辆技术档案，定期鉴定车辆技术状况，按规定作好车辆的停放、停驶、封存、调拨和维修保养工作。严格遵守各种车型的保养作业周期，按期保养、减轻汽车各部件磨损，防止早期损坏和运行中的故障。三级保养应送国家认可的修理厂进行维修保养。

3、车辆实行定人、定车、固定使用保管。新增加车辆、新录用司机应组织有关门方面的技术培训学习，满足安全生产的需要。

4、配合完成有关交通、机械事故的调查处理工作，使车辆肇事记录和处理情况有案可查。分析、掌握事故的发生规律，提出相应的防范措施，推广现代化的管理方法，学习新技术、新工艺，开展各种形式的爱车、节油、节胎、节维修费等活动，不断地推广先进经验、降低生产成本，为公司获得最大收益。

（六）司机奖罚管理制度

1、驾驶员因违章造成罚款，由个人负责，吊扣驾驶执照时，停发一切工资，需调动工作岗位者另计发新岗位工资。

2、有下列违章情况之一者，处以100元罚款。

A驾车时不带驾驶证、行驶证、营运证等有效证件。

B无故不参加安全学习和安全活动者。

C丢失行驶证、车辆牌照、附加费证、养路费证、营运费证等。

3、有下列情况之一者，处以200元罚款。

A驾驶作风恶劣，造成影响。

B将车辆私自交于无驾驶证人员驾驶。

C违反道路限速规定；高速行驶；不按规定行车路线行驶；违章超车。 D发生事故隐瞒不报、私自处理，除本人负责全部经济损失外，并处一次性罚款200元。

E驾驶员应节约用油，对用油超标者，给予罚款，对严重超标和经查徇私舞弊者，一律按偷窃论处，情节严重的给予以辞退，直至追究法律责任。

4、驾驶员奖励

A驾驶员在年度内无任何违章、违纪行为的。

B无各类责任事故。

C按时参加安全学习和年度审验。

D严格执行安全操作规程和交接班制度，爱护车辆，在行车、节油、节胎工作中有一定成绩。年度评审合格后发给一次性奖金以次鼓励。

（七）职工宿舍管理制度

1、全体住宿职工应严格遵守公司的各项规定制度，遵纪守法，和睦相处，爱护宿舍的一切公物。

2、遵守公司的消防安全规定，宿舍内吸烟应小心谨慎，吸剩烟夹应熄灭放入烟灰盒内、电褥通电后，不得离开宿舍，起床后应立即拔下插头。

3、宿舍内严禁使用电炉子，严禁使用其他一切未经许可的用电设备。

4、未经许可严禁留外人住宿。

5、严禁在宿舍内聚众赌博，严禁在宿舍内酗酒闹事。

6、住宿职工应保持铺上铺下卫生整洁，时令衣服应放在衣帽钩上，铺面被褥要叠放整齐，铺下存放的物品不得露出床外。

7、住宿职工就餐后，应将剩余饭菜丢入垃圾桶里，刷净饭碗、擦净桌面，保持卫生清洁。

（八）罚则

公司员工必须熟知并严格遵守《公司规章制度》，如有违反，按下列规定处罚：

1、违反规章制度1次，口头警告。相同错误或连续犯错2次，罚款100元，3次予以除名。

2、给公司造成经济损失或损害公司形象造成不良影响者，视情节轻重，分别给予100元、200元、300元罚款。情节严重者予以除名，罚没本人在公司内的所有待遇。

3、部门负责人及生产组组长对本人负责的工作由于没对下属交待清楚，导致经济损失或损害公司形象造成不良影响者，视情节严重分别给予100元、200元、300元罚款。

4、部门负责人应严格要求下属遵章守章，发现违规违纪现象，应抓住不放，及时上报，不得手软。否则按渎职处理，调离岗位。

5、分管领导应对部门负责人上报或自己发现的问题，按规定及时提出处理意见，报总经理审批并执行。

6、本“罚则”适用于公司全体员工。

公司规章制度最新10篇 篇十

第一章 总 则

为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本管理制度。

一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

二、公司倡导树立“一盘棋”的思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

四、公司提倡全体员工刻苦学习专业技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和技术水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。

五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

六、公司实行“岗薪制”的分配制度，为员工提供收入和福利保证，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇，公司为员工提供平等的竞争环境和晋升机会；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。

八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

第二章 招聘制度

一、招募

公司内部若有空缺或有新职时，可能由内部晋升或调职，出现下列情形进行对外招募。

1、公司内部无合适人选时。

2、需求量大，内部人力不足时。

3、需特殊技术或专业知识须对外招募人才时。

二、甄选

员工任用之主要原则是应聘者对该申请职位是否合适而定，并以该职位所需的实际知识及应聘者所具备的素质工作态度、工作技能及潜质和工作经验等为准则，经所属部门考核合格后任用。

三、录用手续

1、员工任用由办公室发出录取通知书，凭通知到办公室报到办理手续，并缴验下列证件资料：

(1)、录取通知书。

(2)、居民身份证。

(3)、资历、资格证书、上岗证。

(4)、一寸相片三张。

2、填写《人事资料单》，它将记录你在“韵达快递公司”的成长过程。

3、招聘人会告知你有关公司的规章制度、福利待遇及相关工作和所属部门的主管上司。

四、试用

为办妥以上入职手续后，你将接受至少三个月的试用期，在这期间你会得到主管上司的悉心指导及接受岗位培训，试用期内决定你是否适合这份工作。在此期间，你的上司会对你作出评估，必要时可根据你的实际情况延长或缩短试用期或者辞退。

五、正式任用

1、员工经试用合格，公司将以书面形式与员工确认雇佣关系。

2、员工入职提供之证明文件必须真实，如发现有虚假隐瞒将视情节轻重做出处理，甚至开除。

3、员工如有以下变更事项应在一个月内呈报办公室。

(1)、联系地址、电话号码及婚姻状况。

(2)、遇紧急事故联系人。

(3)、现时参加的学习课程(学历证明)、现时参加的专业性团体。

第三章 工作规则

一、工作时间

公司实行六天工作制，每天工作八小时，每周工作四十八小时，每天的工作时间如下：星期一至星期六：上午8:00—12:00下午13:30—17：30。因工作需要之连续性，员工担任轮班或特别勤务之上下班及休息时间，以实际所需订之。公司将根据劳动法的有关规定确保员工的休息休假权利。

二、超时工作

1、员工经批准加班者，依国家规定支付加班工资或安排调班。

2、员工已领取职务加给者，加班原则上安排调休，不另支给工资，专案核准者例之。

3、加班工资按下列情况计算：

(1)、工作日加班=加班工时×小时工资率×150%

(2)、休息日加班=加班工时×小时工资率×200%

(3)、法定日加班=加班工时×小时工资率×300%

(4)、小时工资率=月基本工资÷21.5÷8

三、考勤制度

1、员工必须认真遵守上下班时间，不得无故迟到、早退或旷工，未经允许不得擅离岗位。

2、公司实行打卡制度，除总经理核准免予打卡者外，其他人员必须在上下班打卡，办公室以考勤打卡时间为核定考勤的依据。

3、员工应保持卡面清洁，委托他人或代人打卡、自行填卡或伪造出勤记录者，经查属实者，该日以旷工处理，并予以惩处。

4、员工上班时间内，因公务需外出者，应及时填写《外出申请单》经直属部门经理许可后方可外出，未经规定擅离岗位者，按旷工处理。

5、公司允许员工按实际需要申请病假、事假、婚假、产假等，请假应事先填写请假条，在不得以的情况下应提前向总经理或相关负责人打电话报告，上班后及时补办请假手续。

6、员工发生漏打、错打或其他特殊情况不能打卡，在当天货次日应由部门主管或办公室签名更正。

7、迟到、早退

(1)、员工于规定上班时间后三十分钟内打卡者为迟到，于下班时间前十五分钟内提早打卡者为早退。超过上述时间者应办理请假手续，否则以旷工计算。

(2)、员工每月上班迟到十分钟内，次数不超过两次者或连续三个月累计次数不超过三次者(含)不予计算迟到扣薪，但列入年终绩效考核，超过者按前款迟到或早退处理。

8、旷工

(1)、未经请假或假满未续假，而擅不到岗位者，均以旷工处理。

(2)、旷工以四小时为扣薪计算单位，并按日薪三倍扣罚。

(3)、年度内旷工累计三天(含)以上或连续旷工三天者，根据当事人认错态度的深刻程度，作罚款或辞退处理。

四、工作制服

1、每位员工均获发完整的工作制服。

2、公司制服反映公司的形象，员工在工作期间必须穿着并保持整洁得体。

3、如有破损或遗失，必须尽快补领。除制服自然破损外，其他须照价赔偿。

4、所有公司制服，员工离职时必须全部交回公司。

五、其他配备

1、为使员工能顺利和安全完成指派的工作，公司提供实际需要的配备给员工使用，包括劳动保护用品工具、文具和交通工具等。

2、员工因不小心令配备物品有所遗失或人为性的损坏，在补领时，公司会要求照价赔偿。

3、除自然损耗外，员工在离职时必须把所有的配备必须交回公司。

六、工作守则

1、员工应严格遵守公司的各项规章制度、操作规程和岗位责任制。

2、工作期间，必须忠于职守，不干与工作无关的事，不串岗，不与别人闲聊，打闹嬉戏、大声喧哗，打瞌睡等，尽职尽责做好本职工作。

3、积极主动工作，提高品质，增进效率，不得以任何借口擅自怠工、停工。

4、搞好公司内部人际关系，严禁互相打斗或散播不利团结的言语。

5、关心公司，注意维护公司形象，为公司的利益积极出谋献策，发现有损公司形象及利益的'不良行为，要敢于批评纠正。

6、保持公司环境卫生清洁，不得随地吐痰乱丢烟头、纸屑，乱倒剩饭、剩菜等。

7、对来访人员应热情有礼、语言得体，严禁污言秽语。

8、爱护公物，不得盗窃或故意毁坏公司的财务，损坏公物需照价赔偿。

9、提倡增收节支，开源节流，人离关电关水，严禁公物私用。

七、奖励制度(员工奖励分为表扬、记功、记大功三种，但得酌情并用)

1、公司员工有下列事迹之一者，得予表扬。

(1)、品德端正，工作努力，能适时完成任务者。

(2)、维护团体荣誉，有具体事迹者。

(3)、热心服务，有具体事迹者。

(4)、有其他功绩，足为其他员工楷模者。

2、公司员工有下列事迹之一者，得予记功。

(1)、对于管理制度或技术等事件，提出具体方案，经执行确具成效者。

(2)、节约物料，或对废料利用具成效者。

(3)、遇有灾变，勇于负责，并处置得当者。

(4)、举出违规或损害公司利益之案者。

(5)、具有其他较大功绩，足以表扬者。

3、公司员工有下列事迹之一者，得予记大功。

(1)、遇有意外时间或灾变，奋不顾身，极力抢救因而减少损害者。

(2)、维护公司安全，冒险执行任务，确有实际功绩者。

(3)、维护公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。

(4)、具有其他重大功绩，足为其他员工之表率者。

八、纪律处分(本公司员工惩罚分为警告、记过、记大过、解雇四种)

1、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予警告。

(1)、在工作时间谈天、嬉戏或从事与工作无关的事情者。

(2)、工作时间内擅自离工作岗位者或无故迟到、早退、旷工者。

(3)、因过失以致发生工作失误情节轻微者。

(4)、妨害现场工作秩序或违反安全卫生工作者。

(5)、无故不参加公司安排的培训课程者。

(6)、浪费公物情节轻微者。

(7)、检查或监督人员未认真履行职责者。

(8)、遗失员工证或员工守则者及未按要求穿戴整洁工作服和佩戴工作证者。

(9)、破坏环境卫生者。

2、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记过。

(1)、对上级指示或有期限之命令，未申报理由而未如期完成或处理不当者。

(2)、因疏忽导致公共财物设备或物品材料遭受伤害或伤及他人者。

(3)、在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹妨害他人工作者。

(4)、未经允许擅自携带外人如工作区参观者。

(5)、携带危险物品入工作区者。

(6)、在禁烟区吸烟者。

(7)、投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益者。

(8)、对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者。

(9)、在工作时间内擅离工作岗位，躺卧、睡觉者。

(10)、涂改工卡，代替他人打卡或接受他人打卡者。

3、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予记大过。

(1)、擅离职守，导致事故，使公司蒙受重大损失者。

(2)、泄漏公司业务机密者。

(3)、违反公司规定带出物品者。

(4)、遗失经管之重要文件、机件、物件或工具者。

(5)、撕毁公文或公共文件者。

(6)、擅自变更工作方法致使公司蒙受重大损失者。

(7)、拒绝听从管理人员合理指挥监督者。

(8)、违反安全规定措施导致公司蒙受重大不利者。

4、公司员工有下列情形之一，经查证属实者，给予解雇。

(1)、盗窃同仁或公有财物者。

(2)、于受聘时虚报资料，使本公司误信而遭受损害者。

(3)、对上级或同事实施暴行或有重大侮辱之行为者。

(4)、违反劳动合同或工作规则情节严重者。

(5)、蓄意损害公司或他人财物者，故意泄漏公司机密致使公司蒙受损害者。

(6)、违法犯罪，触犯刑律者。

(7)、无正当理由累计旷工三日者。

(8)、就职期间在外从事同类行业者。

(9)、组织、煽动怠工，或采取不正当手段要挟领导，严惩扰乱公司秩序者。

(10)、在公司内赌博者。

(11)、利用公司名义在外招摇撞骗，以致公司名誉蒙受重大损害者。

(12)、在公司内有伤风败俗行为者。

(13)、值班人员未经管理者擅自不到岗者。

(14)、在禁烟区内吸烟或引火者。

(15)、在工作中酗酒滋事妨害工作秩序者。

(16)、经常违反公司规定屡教不改者。

(17)、依合同约定或工作需要调派工作，无故拒绝接受者。

(18)、因行为不当，公司无法再对其信任者。

(19)、因其他重大过失或不当行为，导致严重后果者。

九、员工投诉

1、员工有投诉权利，如果员工对工作或公司有任何不满之处，可向其直属管理者投诉，如仍不满意答复或不愿由直属管理者处理，可越级向公司有关部门投诉。倘员工选择书面方式，须注明姓名及部门，以示诚意。(所有投诉将保密处理)

2、如发现本公司有违法乱纪行为的人和事，可向公司报告，公司有责任保护揭发人的合法权益。

十、员工离职

1、员工因故辞职，应于一个月前提出书面申请，试用期职员或未签订合同者应于一周前踢出书面申请。

2、员工因严重违反公司规章制度，由直属主管申报核准作辞退处理。

3、员工合乎退休条件时得自动申请或命令退休。

4、员工获准离职或作辞退处理时，依办公室所发《离职通知书》办理移交手续。

5、员工离职时必须办妥离职手续，否则员工本人将承担由此造成的损失，必要时将要求承担法律责任。

6、员工办妥离职手续后，由办公室办理合同终止、退保、结算工资手续。

7、凡违纪辞退、除名的员工，公司不事先通知和作任何补偿。

8、在通知期内，如员工故意缺勤或未尽全力执行任务，或因不尽职责而给公司造成损失的，公司有权追究其经济责任。

十一、保密规定

在未得公司书面同意前，员工不得泄漏公司有关策略、研究、财务及其他机密资料予外界人士或与此资料无关的员工。如违反规定立即予以辞退不作任何补偿，并按照有关法律条例予以追究，此项限制在员工离职后任然有效。

第四章 话务员守则

为了公司更进一步发展，加强公司的管理化，树立韵达快运的良好品牌形象，话务员必须遵守以下规定：

一、坚守岗位，认真负责，要有强烈的责任感。

二、按时上班，不迟到，不早退。请假要提前申请，必须经主管负责人签名同意后方可准假；除特殊情况外，任何人不得临时请假。

三、语言文明礼貌，语气温和，坐姿端庄；对客户或网点等来电，应作耐心细致的解答，做到不厌其烦；不得出口伤人或随意挂电话，摔电话；结束通话时要让对方先挂断电话后，才能放下电话。如因人为造成话机损坏的按原价赔偿。

四、认真学习业务知识，熟悉寄递业务和快递服务的要求，不得随意报价。接客户电话时，要听清楚地址，做好记录，及时通知业务员。并及时下单给该区域的业务员，如遇到问题及时联系该区域的区长，做到每个电话个个有落实，绝不允许搁置不办，一拖了之。

五、认真查询，及时答复，急客户所急，对客户托办事项应力求周到机敏处理，不得草率敷衍、推诿或任意搁置不办。

六、准确掌握延误件、破损件、遗失件的投诉处理要领；熟知问题件、遗留件、交接件的办理流程。及时处理错发件、疑难件，认真记录，不得马虎，不推诿。

七、全体员工必须认真学习，熟悉公司全面运转方式，以达到工作上精益求精，提高工作效率。

八、自己处理不了的问题，及时请示负责人或部门主管，绝不能延误。

九、不准在办公室大声喧哗，聊天闲谈，搬弄是非，搅乱秩序，妨碍他人工作。

十、不准在办公室打私人电话和上私人网，不得做与工作无关的事情，一经发现按50元/次进行处罚。

十一、上班时间(包括加班时间)不得擅自离开工作岗位，客服人员必须无条件的接听客户电话，如不接听来电，或者故意按断来电，一经发现，将按照50元/次进行处罚。

十二、监督业务员派送件与收件情况，发现状况如实、及时上报。

十三、尽忠职守，保守业务上的秘密。

十四、爱护本公司财物，不得浪费使用。对个人使用的电话 电脑等相关公司设备，如因个人原因出现损坏的，个人承担全部维修费用，如故意损坏的按原价的双倍进行赔偿。

十五、积极参加公司组织的培训。

十六、维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。

十七、服从安排，听从指挥，发扬团结友爱，互帮互助，互相爱护的团队精神。

第五章 附 则

对本手册如有任何疑问，请咨询总经理或办公室，务求公司与大家能有一个共识。公司将根据国家及不断更新的法律法规随时对本手册的条款作必要的修改，并随时通过文件、公告告诉大家所更改的内容。