随着社会不断地进步，很多情况下我们都会接触到制度，制度就是在人类社会当中人们行为的准则。想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，问渠那得清如许，为有源头活水来，下面是爱岗敬业的小编为家人们找到的11篇建材市场管理制度的相关文章，欢迎阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。

建材公司销售管理制度（通用11篇） 篇一

【关键词】建筑工程；施工质量；管理

一、影响建筑工程施工质量的因素

影响建筑工程施工质量的因素很多，其中包括结构的设计、建筑材料、机械设备、场地环境、施工工艺、管理制度等。

1、建筑结构设计

为了赶时髦，求新颖，许多建筑工程的结构设计只重视外部美观，造成建筑结构受力不合理，而且不方便施工。

2、建筑材料

土建工程中所用的水泥、砂、石、木材、金属、沥青、合成树脂、塑料等统称为建筑材料，建筑材料是建筑工程质量的基础，直接影响着建筑质量的好坏。

3、机械设备

机械设备正常的磨损或故障、不按规程的操作、仪表失灵检测设备精度失控等，都会引起系统性因素的质量变异，造成建筑工程的质量事故。

4、场地环境

建筑场地及周边的地质条件、气候环境等统称为建筑场地环境。场地环境是影响建筑工程施工质量的重要因素。一般来说场地环境具有复杂而多变的特点，如气象条件就变化万干，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响着建筑工程质量。

5、施工工艺

施工工艺是决定工程质量好坏的关键，不同的施工工艺将会导致建筑工程出现不同的施工质量，一般来说，先进、合理、规范化、系统完善的施工工艺不会出现偶然或突发的质量问题，而且能够加快工期，降低成本。

6、管理制度

管理制度完善与否直接影响建筑工程施工的质量的好坏，严格的施工管理制度对于确保施工质量、加快施工进度、节省成本至关重要。

二、采取的措施

针对以上建筑施工过程中质量管理方面存在的问题及原因，采取一定的措施加以改正就显得十分的重要了，也是刻不容缓的。

1、建立质量管理体系

我国的建筑工程施工的质量管理方面虽然出台了很多法律法规和管理办法，但是，还没有形成完整的体系，基本上还是头疼医头，脚痛医脚的局面。不能形成合力。因此，加强我国建筑行业在施工过程中质量管理的体系建设是十分必要的，也是我国建筑行业能够健康，可持续发展的客观需要。在完善我国建筑工程施工的质量管理体系建设方过程中，突出政府的功能是质量管理体系完善的保证。以政府为中心，以市场为导向，结合施工企业及监理公司，建设全方位立体式的质量管理体系是结束我国目前建筑市场乱象的根本，也是解决建筑行业诸多问题的有效途径。通过建立三位一体的质量管理网络，把质量管理的培训，质量管理的实施，质量管理的监督及质量管理的总结，完整的贯彻到我国建筑工程施工的全过程，能够在一定程度上杜绝施工质量问题的产生，促进我国建筑行业的稳定健康发展。

2、凸显工程监理的作用

工程监理是工程质量的重要保证，监理公司接受发包方的委托，对施工企业的施工过程进行全方位的监督，以保证工程中质量能够达到设计的要求。但是，在最近的出现的工程质量的案例中，监理人员经常扮演反面的角色，不作为，越位，腐败等情况呈现逐步上升的趋势，影响了工程监理在建筑行业的现象，公众也为工程监理是否能够为建筑工程的优质高效发挥作用产生了疑问。因此，凸显工程监理在建筑工程施工质量管理方面的作用就显得十分的重要了。为了提高监理人员的业务素质和道德素养，监理公司应该完善监理人员的培训制度，不仅在岗前进行培训，而且在监理的工程中也需要根据实际情况展开相关的培养，以便能够达到警钟长鸣的效果。同时探索实行终身监理责任追查制度，监理问题举报制度和多层监理制度，把监理至于制度和公众视野范围之内，实行阳光监理和公开监理形式，淡化监理公司和施工方经济关系，促进监理制度的全面深入的改革，最终实现监理为建筑工程施工质量保驾护航的目标。

三、工程质量管理的对策

1、规范建筑市场，真正落实招投标制度

加强对建设单位项目前期工作管理。建设单位的工程项目前期工作，主要是工程报建和招投标环节。工程报建是政府对建设单位质量行为进行监督的前提，而抓好建设单位项目招标投标工作，是保证工程质量的关键。项目招投标工作应在政府有关部门监管下，依照有关法律法规，严格遵照一定程序进行，确保整个招投标过程公平、公开、公正，严防暗箱操作。

2、完善相关法律法规

目前我国建筑市场比较混乱，工程质量管理极不规范，贯彻国家有关的方针政策，建立和健全各类工程项目管理的相关法律、法规和制度已势在必行。立法上应该做到门类齐全，互相配套，避免交义重叠、遗漏空缺和互相抵触，并确保落实“执法必严，违法必究”，逐步规范工程项目管理市场。同时，行业内部应按照国际惯例和标准，健全行业法规和规章，加速与国际接轨，对传统项目管理制度进行改进，培养和发展我国的建筑市场体系，确保建设项目从前期策划、勘察设计、工程承发包、施工到竣工等全部活动都纳入法制轨道，提高我国相关企业的管理水平和竞争能力。

3、整顿建材市场。选择优质的建筑材料

（1）重视采购，保证原材料的质量：工程项目部必须把好采购关，对“三无产品”坚决不能验收入库，杜绝不合格原材料进入施工现场。

（2）加强原材料的检验、检测：从材料计划的编制、采购到进场后的验收、复检等，每个环节都要进行严格规定和控制。对进场材料除按规定进行必要的检测外，对质保书项目不全的产品，应进行分析、检测、鉴定。凡不符合要求的设备和材料决不得使用，凡发现有材料质量问题应追踪到底。要严格执行建材检测的见证取样送检制度，以确保检测报告的真实性。

4、提高管理、人员自身素质

人的自身素质的高低对工程质量起决定性的作用。首先，建设施工企业要保证承担的建筑工程项目的施工质量，就必须拥有高素质的管理、施工及操作人员。其次，加强人员培训，提高员工素质。必须对现场施工人员进行质量知识、施工技术、安全知识等方面的教育和培训，提高施工人员的综合素质。

综上所述：进入21世纪，人们对建筑工程质量要求越来越高，质量与人们的生活息息相关，只要我们重视它，按质量要求严格控制它，就能建造出高质量的工程，从而造福于人类。

参考文献：

[1]王瑜。论施工项目管理与成本控制[J]；内蒙古水利；2011年03期

[2]张静哲。建筑企业项目管理探究[J]；企业研究；2011年12期

[3]赵会德。加强工程质量监督的几点思考[J]；辽宁建材；2011年07期

建材公司销售管理制度（通用11篇） 篇二

1、必须服从店长统一安排及领导，并遵守公司有关规章制度。

2、工作期间不得串岗，不准干私事，要爱护单位各类财产。

3、认真负责的做好本职工作，礼貌的接待顾客，不允许与顾客发生争执。

4、上班时间需穿戴整洁、得体，并佩带本岗位胸卡。

5、不得无故迟到、早退、旷工。如遇病或有事请假，请提前一天向店长或主管请假，得到允许并安排好换岗人员后方可离岗。

6、各岗位直接受店长领导。

7、具体工作由当班店长监督、指导。

8、对任何危害公司利益的行为都有制止、举报、抗命的权利和义务。

9、对任何对公司有益的建议都可以在任何时候对经理提出，如若采纳给予一定奖励。

10、对违反员工守则的，将由店长开出过失单，每周将对过失单经行统计与处理。

建材公司销售管理制度（通用11篇） 篇三

为了加强和规范建筑市场秩序管理，有效遏制建筑领域涉恶涉黑违法犯罪行为，切实维护国家、集体和个人的合法权益，进一步优化我市经济发展环境，根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招标投标法》、《*省建筑市场管理条例》等法律法规，结合我市实际，提出如下意见：

一、规范招标投标行为，完善建筑市场准入制度

（一）严格执行招标标准。造价50万元以上的建设工程项目，一律进入市招标投标交易服务中心，在有关行政管理部门的监督下，由建设单位通过招标的形式选择施工单位。不准将建设工程项目化整为零或以其他方式规避招标，否则，由项目审批部门责令建设单位限期改正，并处项目合同金额5‰以上10‰以下的罚款。全部或者部分使用国有资金的项目，由项目审批部门暂停项目执行或者暂停资金拨付。

（二）认真审查投标主体资格。投标人应具备招标项目规定的资质和条件，否则，不得进入招标投标程序。对转借资质的投标人，由建设行政主管部门按照《*省建筑业企业资质管理规定》予以处罚。

（三）规范招标投标程序。项目定标后，招标人和中标人自中标通知书发出之日起30日内，按照招标投标文件签订书面合同，且不得另行签订与书面合同内容相违背的其他协议。中标人不得将项目转包给他人，否则，取消中标资格，并依法对项目进行重新招标。中标项目确认后，招标人和中标人应到建设行政主管部门办理《施工许可证》，建设行政主管部门应将有关情况及时通知项目建设所在地。

（四）完善安全防范管理制度。建筑工地要加强内部安全防范，完善治安、安全生产等管理制度。招标投标文件中没有编制电子监控系统安装计划的，不得进入招标投标程序。新开工的建筑工地，一律要安装电子监控系统，对施工情况进行实时监控；未安装的，由建设行政主管部门责令其限期整改。

二、加强劳务用工管理，维护建筑工地秩序

（一）切实维护失地农民合法利益。各项目业主要认真执行国家土地政策，切实兑现征地补偿费用，有效预防和避免用地矛盾，保护失地农民合法利益。项目所需劳务用工，在同等条件下，优先考虑项目建设所在地村民。

（二）建立劳务管理组织。建设项目所在的各村要成立劳动服务公司，负责协调、管理在本村落户项目所需的劳务用工和运输。劳动服务公司属村级经济管理组织，实行企业化管理，独立核算，自负盈亏，经理由本村主要负责人兼任。

（三）完善劳务管理机制。男性18至60岁、女性18至55岁、诚信守法、身体健康的村民才能进入劳动服务公司。劳动服务公司要建立健全劳务用工、财务管理、收入分配制度；要健全安全生产管理制度，加强对从业人员的安全教育；要制定劳动服务公约，要求劳务人员遵纪守法，文明施工，不得有违纪违规和违法行为。

（四）加强劳务用工和运输管理。由建设单位与劳动服务公司签订劳务用工和运输合同，所涉费用由建设单位支付给劳动服务公司，劳动服务公司按村民出工量分配到个人，并对帐目实行张榜公布，接受村民监督。项目建设所在地、物价和劳动保障部门要按照公平、公正、公开的原则，制定并定期公布劳务指导价格。对强揽工程、强迫交易、寻衅滋事等涉恶涉黑行为，司法机关要依法予以打击。

三、规范建材市场管理，建立有序竞争机制

（一）明确经营主体。工商部门要对建材经营户经营资格进行审核。对具备资格的，核发营业执照；对无证经营的，依法予以取缔。

（二）规范经营行为。项目建设所在地要统一指定建材销售地点，经营户不得以任何手段强行推销；要公开建材产地和价格等信息，实行明码实价，自由交易，卖方不得强行承运。建材运抵建筑工地后，买卖双方现场交付和验收。

（三）核定市场价格。工程造价管理部门要根据供求关系，每季度一次建材销售指导价格，并配合物价部门对哄抬物价的有关人员依法进行查处。

四、加强组织领导与配合，形成整体工作合力

（二）各地规范建筑市场管理工作领导小组要每月对建筑市场进行一次排查，召开一次规范建筑市场管理工作会议，及时解决建筑市场存在的矛盾和问题。其成员单位要定期深入建筑工地、村（居）委会开展调查研究，及时掌握建筑市场的有关情况。

建材公司销售管理制度（通用11篇） 篇四

1、员工制度

1)店长迟到罚款20元、员工迟到罚款10元

2)如不佩带胸牌、头花者罚款5元

3)不可佩带过多的首饰

4)工装要整齐，脏了就要洗

5)老员工要带新近的'员工

2、员工准则

1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，以自身的良好表现来建立品牌的形象

2)员工应遵守公司的各项制度，遵守店铺的管理制度，及其安排

3)如遇不明事项应遵从领导，同事之间要和睦相处，要对新近员工以友善的态度

4)员工应爱惜公司的财务

5)员工要对待工作要有满腔的热情，对顾客要以友善的态度，不可以对顾客提出的要求刻意刁难

3、员工的仪容仪表

1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)要按公司化妆标准化妆，不可留长指甲，涂重颜色指甲。

3)制服要干净、整洁，不能有异味。

4)店员不能穿拖鞋。

4、工装、工牌佩带情况

1)工服是公司的形象，是店铺的形象。在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。

2)工作时间内必须佩带工牌，要注意个人的仪容仪表。

3)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚

4)未按公司或店铺要求穿着工服的，罚款5元

5、店铺卫生

1)橱窗、通道、展厅需打扫干净

2)试衣间、镜框、模特、地面、挂钩、椅子均需打扫

6、店铺制度

1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2)不准无故迟到、早退、旷工。如需请假，须提前一天向店长申请经批准后方可生效。

3)工作时，要保持口腔卫生，不准喝酒和吃有异味的食物，营业中不准吸烟、吃零食。

4)不准以任何理由拒绝上司合理的工作安排，必须尊重上司。

5)工作时间严禁在工作场所说笑、打闹、争吵、赌博、吸咽、酗酒、追逐、大声渲哗、当堂整理着装、化妆及一切有损公司或店铺形象的行为。

6)工作时间不能擅自离岗或随便窜岗。

7)穿着已购买的公司服饰回店铺须向主管或店长登记款号。

8)员工在个人利益与店铺利益发生冲突时，应以店铺利益为先。

7、闲聊接打私人电话

1)没有顾客时不准聊与工作内容无关的事项

2)不准在忙时接打私人电话

8、员工的整体素质

1)有顾客光临时要微笑式与顾客打招呼

2)在为顾客服务时要使用礼貌用语

3)在遇到难缠的顾客时要有耐心

4)即使顾客没有购买也要做到微笑欢送顾客

9、对货品的熟悉程度

1)熟记产品的款号、码号、颜色及其价格

2)熟悉产品的位置、归类

10、店铺的整体陈列

1)根据服装的色系及其款式进行陈列

2)根据不同的风格进行陈列

11、团队合作意识

1)小组之间的相互合作

2)组与组之间的相互帮助

12、新近员工制度

1)老员工要带新员工熟悉环境、货品

2)在新员工遇不明事项时老员工要有耐心为新员工解答

3)新员工的适用时间内要遵从公司的制度及各项安排，不可推诿。

建材公司销售管理制度（通用11篇） 篇五

1、库房重地只允许指定人员及库管进入，若无特殊情况其他人等一律不得入内，发现一次经济处罚20元。

2、库管每天必须对库房内产品及店面成列样机进行盘点，盘点完毕及时将盘点结果上报主管，并保留其当天的库存单。如因所报不及时而导致产生经济赔偿，库管承担80%责任。

3、当月内所有库存单必须保留一个月以上，期间如因个人保管不善出现库存单丢失、毁坏等情况导致产品实物与库存不符，所发生经济赔偿由库管承担80%责任。

4、公司总库及店面库房相互调货，各库库管必须见单给货，调拨单必须有三方签字方能生效。当月内库存调拨单必须保留一个月以上。

5、在销售流程中库管要兼职财务工作，销售人员领货时原则上必须要交定金才能给货，出销货单时必须协同销售人员督促客户办理完财务手续后才能打印销货单。

6、库管必须严格遵守《库房管理规章制度》，上班时间不得擅离工作岗位，如需要离开必须告知主管，或指定人员值班方可离开，值班人员在值班期间必须遵守《库房管理规章制度》。

建材公司销售管理制度（通用11篇） 篇六

一、组织领导

区政府决定成立南通市建材市场综合整治工作领导小组：

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室，办公室设在唐闸镇街办，周振任办公室主任、陆锦林任办公室副主任，领导小组办公室负责南通市建材市场的综合整治工作的组织、协调和督查工作。

二、整治对象

南通市建材市场内及其周边各类经营户、出租户均属此次综合整治对象。

三、整治内容

1、占道经营、违章搭建导致消防通道不畅的；

2、无工商营业执照等相关合法证照违法经营的；

3、经营场所存在吃、住、烧等“三合一”或“多合一”现象的；

4、私拉乱接电器线路的；

5、消防设施配套不到位、消防用水不足的；

6、市场及经营户消防责任不落实，市场管理制度不完善、管理人员不到位的；

7、违反《安全生产法》、《消防法》等法律法规的其它行为。

四、有关部门职责分工

本次综合整治工作由区商贸局和唐闸镇街办牵头，各有关部门要在整治工作领导小组的统一领导下，密切配合，通力合作，建立统一协调的工作机制。按照《安全生产法》、《消防法》等法律法规的规定，各司其职，加大执法力度，加强督促、检查和指导，认真研究制定长效管理机制，确保整治工作取得阶段性明显成效。具体部门分工如下：

南通市建材市场：落实消防安全管理主体责任，法人代表是第一责任人，经常开展市场经营户的安全教育和宣传培训，按照消防规范的要求全力整改火灾隐患，坚决杜绝“三合一”和液化石油汽烧煮的违法行为，加强市场经常化、规范化消防安全管理。清除生活区与经营区之间堆放的木材，确保生活区和经营区之间保持规定的防火间距，落实2名以上保安24小时巡查，确保消防安全。

市建安总公司：落实租赁门面房的消防安全管理主体责任，开展员工的安全教育，全力整改火灾隐患，坚决杜绝“三合一”和液化石油汽烧煮的违法行为，配合规划、工商、消防部门对“三合一”和占道经营违法建筑的拆除。

区商贸局：与安监、消防部门共同抓好市场火灾隐患整治工作，督促市场落实消防安全管理主体责任，加大市场整治力度，适时提请区政府领导进行现场办公和召集相关协调会议。

唐闸镇街办：按照原定分工，与建设部门共同抓好市场消防水源的增高压工作，落实专人负责督促市场和建安总公司的整改火灾隐患。

区消防大队：负责市场火灾隐患的督促整改，开展消防安全宣传教育，依法落实市场管理单位主体责任。

区建设（环保）局：负责与市建设局协调解决市场消防水源问题，会同唐闸镇街办与财富商场协商，将水管向市场内延伸，5月20前，拿出改造方案，报区领导批准后迅速实施。

区城管局：负责对市场及周边运输车辆按市场划定的停车线停放，确保市场（铝材、木材）消防通道、疏散通道畅通，每天安排工作人员维护消防车道畅通，杜绝占道经营。

区安监局：与商贸、消防部门共同抓好市场火灾隐患整治工作，负责联系和督促唐闸镇街办开展消防安全检查。

区卫生局：根据《中华人民共和国食品安全卫生法》，对占道经营的小摊点、无证经营的小吃店、小餐饮实施取缔。

市规划局港闸分局：与工商、消防部门研究确定拆除对象。负责督促拆除市场内部及周边影响防火间距、消防通道违章建筑。

市工商局港闸分局：配合消防、安监、卫生、规划等部门开展各类联合执法行动，督促市场落实好消防安全管理主体责任，督促各经营户落实好消防安全责任。

市*局港闸分局：配合城管督促市场内部及周边的运输车辆按线停放，每天落实1名派出所民警现场执勤，与消防部门加强对市场消防安全的常态性管理。

市交巡警四大队：负责市场增设消防水源、濠西路破路铺管期间的交通管理，配合城管查纠市场主干道违章停车。

五、整治要求

1、限期拆除导致消防通道不畅的违章搭建；

2、严禁经营场所内吃、住、烧，杜绝“三合一”现象的发生，杜绝各类安全事故隐患；

3、区域内增设消防供水系统，确保消防用水；

4、所有经营户必须领取相关许可证照合法经营；

5、严禁私拉乱结电器线路，确保安全规范用电；

6、建立完善相关安全生产责任制、规章制度等；

7、其它国家法规要求事项。

六、实施步骤

（一）宣传发动阶段（5月12日-5月14）

通过各种方式搞好宣传发动，为综合整治工作扩大舆论声势。由区政府下发告知书、宣传资料，明确综合整治的范围对象和内容要求，按照整治范围和要求，摸清整治对象底数，分类建立台帐。唐闸镇街办及市场所属相关村要加大宣传力度，切实做好市场经营户、加工户和周边群众的宣传发动，加强经常性日常监管，发现违法经营问题，要及时予以制止。

（二）自查自纠阶段（5月14-5月17日）

南通市建材市场作为生产经营单位必须按照《中华人民共和国安全生产法》有关规定，认真落实消防安全和生产安全主体责任，大力开展自查自纠活动，进一步加强市场规范化管理，督促市场经营户落实消防安全责任。

（三）重点整治阶段（5月18日-5月22日）

1、对建材市场周边违章搭建且严重影响消防安全的建筑设施一律给予拆除。

2、加大对市场“三合一”等仍存在安全隐患问题的查处力度，并限期整改到位。

3、督促市场主体和各经营业主按要求规定，配备和完善消防设施，确保消防通道畅通。

3、工商、规划、消防、卫生等部门要依法加大对无照经营户、一照多点经营户和非法加工户等违法行为进行查处和取缔。

4、根据综合整治情况，由区政府办统一协调负责，组织规划、*、工商、消防、城管、建设（环保）等部门采取联合执法行动。

（四）检查验收阶段（5月23日-5月31日）

建材公司销售管理制度（通用11篇） 篇七

根据市建委、市监察委《关于贯彻落实建设部年整顿和规范建筑市场秩序工作安排的实施意见》文精神，结合我区建筑市场的特点，现就本区今年整顿和规范建筑建材市场秩序工作作出如下安排：

一、总体目标

（一）建筑市场方面

进一步健全建筑市场管理的法规和制度体系；不履行法定建设程序的情况基本消除；改进建设工程招投标管理方式，确保应招标项目和应公开招标项目的招标率和公开招标率，使参与招投标活动各方对招投标基本公正评价率达到80％，严惩规避招标、假招标、挂靠、转包、违法分包等违法行为；违反工程建设强制性标准的问题得到整治；违法案件特别是大案要案得到清查，有关责任单位和责任人依法受到查处；加大对注册专业技术人员的监管力度，有效规范其职业行为；有形建筑市场进一步健全规范；完成本区招投标办和建设工程交易中心的分离工作。

（二）建材市场方面

加大动态监管力度，完善对建材生产、销售、使用、监理、产品质量检测等的质量监督管理；加大对制假、用劣建材的查处力度，对本区的水泥生产企业和水泥制品生产企业的检查面分别达到100％和90％，清除质量失信企业进入建材市场；加强现场抽查，突出对违规行为的监控；定期组织全区性动态监督抽查、行为检查和专项检查；加强与质监、工商等部门的联手监管，充分发挥各方的监管合力，促进本市建材市场竞争有序、诚信规范。

（三）家庭装饰市场方面

对全区建材大卖场检查率达到80％，使参与家庭装饰装修建筑材料生产、经销、使用各方的公共道德、法制意识和诚信意识有明显提高；工程粗制滥造、材料以次充好、不履行装饰合同的违法行为得到有效整治；不执行国家强制性标准和规范的状况得到明显转变；严重侵害老百姓身体健康和公共利益的案件得到依法严惩，市民认同度明显上升。

（四）建立长效管理机制方面

积极开展建筑市场治本工作，重点抓好政府投资工程建设组织实施方式的改革试点和工程担保制度的推行；加强建筑市场执法队伍的建设，改进和完善建筑市场的监管方式。

二、整顿重点

（一）建筑市场方面

1、重点检查法定建设管理程序执行情况，报建、施工许可等办理情况，事实规模与批准建设规模是否相符等；

2、重点检查工程招投标情况，有无规避招标、规避公开招标和招投标弄虚作假等；

3、重点检查建设工程中拖欠工程款和拖欠农民工工资的问题；

（二）建材市场方面

1、重点是结构性建材的质量监管，突出对水泥、沙石料、小砌块和商品混凝土、商品砂浆、预制构件等水泥制品的检查；

2、重点对区重大工程、市政工程所用建材的现场检查；

（三）家庭装饰市场方面

1、重点查处擅自使用和销售不符合国家标准和规范的装饰装修材料的行为，特别是地板假冒树种、以次充好，木器涂料和内墙涂料有害物质限量超标、人造板及其制品中甲醛等有害物质限量超标等三大类家庭装潢材料问题；

2、重点查处未取得建筑业企业资质证书而从事室内装饰装修工程的违法行为；

三、职责分工

（一）区整顿和规范建筑建材市场秩序工作领导小组负责全区建筑、建材和家庭装饰市场整顿和规范工作的组织领导、检查和监督；

（二）区招投标管理办公室负责区管项目建设单位整顿规范工作的检查、指导和监督；

（三）区建筑企业管理所负责对属地内注册的本市施工、监理、劳务等整顿规范工作的检查、指导和监督。

（四）市建筑材料质量监督站、市建筑材料发展应用管理办公室、市装饰装修行业协会组织力量对我区建材市场和家庭装饰市场进行专项检查。

四、时间安排和工作要求

（一）整顿规范建筑建材市场秩序工作分为企业自查、区建设行政管理部门复查和市整顿和规范建筑建材市场秩序领导小组办公室组织抽查三个阶段。

1、6月初~6月中旬为企业自查和整改阶段，各有关单位收到检查表后请认真如实填写并加盖公章，送到或邮寄到

2、6月中旬至8月为区建设行政管理部门组织对辖区所属项目的复查阶段；

3、9月至11月由市整顿规范建筑建材市场秩序工作领导小组办公室组织抽查，抽查率不低于20％。

（二）工作要求：

1、全面动员部署，下发有关文件，明确责任部门和责任人，做到组织、思想、人员三落实，确保完成各项任务。

建材公司销售管理制度（通用11篇） 篇八

关键词：建筑工程；质量控制；管理制度

建筑工程施工质量控制是指在建筑工程施工过程中采用一系列的系统的检测方法对施工质量进行评价和监督，以符合相对应的建筑质量标准和规范。建筑工程施工质量控制是一个长期的动态的管理过程，工程施工质量的好坏，关系到国家的社会经济发展和人民的生命财产安全

许多企业把“质量第一”当做信誉的标志，建筑工程施工质量的好坏是企业成败的关键，也是关系到百姓安危的大事，保证和提高建筑工程的施工质量，为群众打造优质的、放心的建筑工程，既是市场竞争的要求，也是企业对人民和社会的责任所在。因此，建筑施工企业，必须采取各种措施，保证和提高建筑工程的施工质量；必须意识到建筑工程施工质量的重要性，从思想上真正认识到建筑工程施工质量的关键性，树立正确的质量管理理念，从而把建筑工程的施工质量作为企业最重要的工作。

一 建筑工程施工质量重要性概述

随着我国城市化进程的加快，城乡与乡镇道路、桥梁、房屋等的不断升级改造，带动了中国建筑的高速发展。大量的精品建筑不断的展现在人们面前，为城市的增添了许多靓丽的风景。但在美丽的光环下，建筑企业存在的工程质量问题也不断的浮出水面，且出现越来越严重的趋势，工程质量问题不断，有些新建桥梁出现大的裂缝，刚建起来的高楼整体坍塌等重在事故。严重影响到了人民群众的生命安全和社会的安定。工程质量是建筑企业的精髓，也是每一个建筑企业能在激烈的市场竞争中生存的根本。一个企业施工质量的好坏，直接影响到人民群众的生产、生活，也关系到国民经济的稳定。因此一个高质量的建筑工程，不仅关系到建筑企业的效益，也为人民群众提供了一个良好的舒心的环境，为社会的长治久安提供了坚实的基础。反之则会劳民伤财，企业也难以立足在建筑行业中。因此可以说一个建筑工程的好坏直接关系着广大人民群众的生命财产安全，关系着社会的安定团结。建筑企业应时刻敲醒警钟，提高自己的工程质量，组建一个高素质的施工队伍，一个施工队伍的好坏直接影响到此项工程的质量，由此在现代建筑企业施工中，应充分认识到施工质量的重要性，提高施工企业的管理水平，让建筑企业沿着良性的发展道路走下去，为社会建造优质工程。

二 影响工程质量的因素分析。

1.行业恶性竞争，市场有待规范

建筑市场总体发展态势良好，建筑市场秩序较为规范，仍存在恶性竞争、市场有待规范的现象。当前建筑企业良莠不齐，有不少企业特别是规模小、信誉低的企业，为得到工程项目，采取挂靠等方式获得投标资格；在招投标过程中，采取低报少报的方式先拿下工程后靠追加投资和偷工减料等不正当手段获利。有的大型国有企业也没有端正经营思想，在招投标过程中，采取串标、陪标等不正当手段竞争，搅乱了建筑市场。虽然国家在建筑市场管理方面采取了建立有形建筑市场、公用建筑一律公开招投标、加强建筑企业资质管理 等措施，但目前依然缺乏系统、完善的监管体系，打法律法规擦边球的现象仍旧存在。

2.建材价格上涨过快，建筑业企业压力加大

近年来，国内能源和主要原材料供应全面紧张，价格上涨。国内资源严重不足，价格上涨过快，通胀压力加大。主要建材价格的大幅上涨，据中国物流协会资料，2003年国内生产资料市场销售价格总水平比上年上升8．14％，钢材市场价格水平比上年上涨21．1％，建材价格比上年上涨4．4％。使得在建工程成本增加，一方面给施工单位带来严重困难，效益减少，利润下降。另一方面，也在一定程度上造成了建材市场秩序混乱，建筑工程质量和施工安全受到影响。

3.建筑企业内部观念陈旧，管理水平不高

在当前竞争日益激烈的大环境下，不少建筑企业眼睛盯着项目，为获得工程项目疲于奔命，无暇顾及企业未来发展规划，内部管理也停留在传统、落后的水平上，大多认为好管理不如好项目，好工程不如能拿工程。现代管理理念、模式得不到贯彻和应用，建筑工程质量安全问题得不到根本解决。

三 提高建筑工程施工质量的相关措施

1.强化施工现场管理

在工程施工中，施工现场在有一个完整的管理系统，工作逐层布置下去，以质量管理为核心，把“打造优质工程”为主线，把施工现场的各级管理部门联合起来，通过安全、质量等各项达标活动，保证施工现场的安全，为打造精品工程做好基础。

2.健全建筑工程施工质量管理制度

在施工过程中要严格遵守建筑工程施工质量管理制度，明确相关责任人，严把质量关，奖惩分明。一方面，在施工队伍中要从严要求，任何环节如出现违法违规行为，要从严查处。工程质量是建筑的生命，必须把问题消除在萌芽阶段，不能给工程质量留下任何隐患。对违反施工制度的工程师、建筑师等相关人员要从严外罚。另一方面对建设工程项目的每一重要环节，应采取终身负责制，并狠抓落实。因此，要健全建筑施工工程项目的档案管理，建立健全质量管理制度，不但使质量管理有约束力，还可以使建筑工程施工质量逐步纳入法治轨道，这对加强施工质量管理，规范质量管理行为都起到了重要的作用。

3.严格把控施工材料

现在在许多出现质量问题的建筑中，豆腐渣工程尤为突出。这就突出了问题的症结所在，劣质的施工材料严重影响到了施工工程的质量。这就要求施工企业在采购施工材料中要有严格的制度，严把质量关，严格惩处在采购施工材料过程中相关人员的徇情枉法行为，严重的应交由相关司法部分制裁。施工企业为了保证施工材料的质优价廉，应与材料供应方签订严密的协议，以避免为以后发生质量争端相互推拖责任。施工材料必须符合国家或行业的有关技术标准和设计要求，要求施工材料供应方对出售的施工材料追踪质量和相关检测，对不符合相关要求的材料要及时通知施工单位，未经检测的施工材料一律不准进入施工现场。施工企业中安排专人清验施工材料，按需保管，发放，对有些保管要求高的材料要采取相应的安全措施，妥善保定，消除安全隐患。

4.提高施工人员的整体素质

施工人员的整体素质直接关系整个建筑工程的好坏，施工人员一直活动在整个建筑工程的第一线，建筑工程的一砖一瓦都与施工人员息息相关，因此建筑工程中施工人员的个体素质及相关的专业知识及施工过程中的安全性、技术性就显得尤为重要。现在的施工队伍人员复杂，来自于各行各业，对工程质量的理解和认识也参次不齐。就这要求建筑企业在平时要对施工人员进行各项相关技能和安全质量的培训和教育，不断的提高施工人员的思想认识，增强施工人员的安全责任感和防患意识。经常进行职业技能考核，让每一位施工人员都达到合格后再上岗。严格规范施工人员的管理制度，杜绝各项违法操作，减少隐患。这样也就确保了工程的质量的施工的顺利完成

四 结束语

建材公司销售管理制度（通用11篇） 篇九

【关键词】材料采购；质量管理；成本管理

中图分类号：TU71 文献标识码：A 文章编号：1006-0278（2014）03-061-01

建筑工程材料管理是对建筑材料的计划、供应、使用等管理工作的总称。建筑材料构成建筑产品实体，是建筑生产的劳动对象，是建筑工程项目管理的重要组成部分。

一、建筑材料管理目标

据统计，材料费用往往会占建筑工程成本的60～70%。所以材料的成本管理相关于整个项目成本管理的半壁江山。材料的质量直接关呼项目工程质量，材料的质量管理是项目安全管理工作的重要组成部分。

简单的说，建筑材料管理的目标，就是使得我们拥有一套管理制度，使得材料在计划采购管控、质量管控、现场及成本控制上按标准流程进行，以最在限度保证工程质量、降低工程成本、提高经济效益。总之搞好材料管理对于加快施工进度、保证具有十分重要的意义。

二、材料管理关键环节

建筑材料管理是建筑工程项目管理的重点工作，在工程建设过程中建筑材料管理应当包括材料采购管理、质量管理、成本管理三大关键环节。

（一）材料采购管理

材料采购管理是指建筑企业根据项目工程，预测材料需求，编制材料计划，选择并完成购买工程材料的过程。材料费用是建筑工程总造价的主要构成部分。控制材料价格是降低工程造价的一个最主要方面。在采购环节时需要注意以下事项：1.确定采购计划。项目部依据项目合同、设计文件、项目管理实施规划和有关采购管理制度编制采购计划。采购计划包括采购工作范围、内容及管理要求；采购信息，包括产品或服务的数量、技术标准和质量要求；检验方式和标准；供应方资质审查要求；采购控制目标及措施。2.市场调研、合理选择。一是审核查验材料生产经营单位的各类生产经营手续是否完备齐全；二是实地考察企业的生产规模、诚信观念、销售业绩、售后服务等情况；三是重点考察企业的质量控制体系是否具有国家及行业的产品质量认证，以及材料质量在同类产品中的地位；四是从建筑业界同行中了解，获得更准确、更细致、更全面的信息；五是组织对采购报价进行有关技术和商务的综合评审，并制定选择、评审和重新评审的准则。所采集的价格，必须切合市场的实际情况，能反映材料价格的一般水平。对主要材料价格，一般应组织材料管理、施工管理、纪检监察等以及施工单位等人员进行认真的调查。3.市场招标进行材料价格的控制。企业应通过市场招标货比三家，选择较低的材料采购价格。同时，对材料采购时的运费进行控制。要合理地组织运输，材料采购进行价格比较时要把运输费用考虑在内。

（二）建筑材料质量管理

工程建设中的材料品种繁――规格各异。在市场经济较为繁荣但又不完全规范的今天，一方面，材料的生产商、经销商可谓比比皆是；另一方――厂家的实力、技术含量、生产经营理念又严重参差不齐。应尽可能掌握相关的建筑材料知――获取、积累相关的经验，多渠道、多方式走访市场、了解市场，特别要对工程建设中必须使用的主要建筑材料进行详细的多方位的调研。

另外，建立相互衔接、相互配合、相互约束的工作程序，并按工作程序操作、检查和考核，在材料计划、采购、检验、保管等环节，把质量体系标准落实到岗位和责任人，做到工作有记录、考核有依据。按照质量方针和质量目标，建立健全材料的质量管理制度。通过自审、内审、监督审核等过――对材料质量计划、检验证资料、供方选择、物资招标等进行检查落实。按材料采购标准化、程序化管理的要求，重点落实材料验收制度和可追溯性制度。加强质量信息资料管理及施工现场的各项基础工作，确保工程材料采购质量。做好材料质保资料的收集工作，应督促施工方对这些资料进行收集整理，随同其它资料存档，以备日后随时查阅。

（三）建筑材料成本管理

明确施工过程中工程成本控制的内容，有针对性地进行成本控制。在工程项目中，成本控制需要把握以下几个重点：制度控制、限量控制、主材控制、材料索赔控制。

1.制度控制。树立“先算后用，节约有奖，浪费扣罚”的风尚，建立限额领料制度、余料回收奖励制度、合理化建设节约提成的激励制度；强化现场工程材料预算、计划和进场验收制度，对商品砼、钢材、水泥、砂石料、干粉砂浆和砼砌块等大宗材料应有专门采购收料制度，确保质量合格和数量准确；建立常用小器具和废旧料管理制度，扶梯、栏杆、灯架、配电箱等各种常用材料应设专人保管，废钢材、废电线等可回收材料应建立收集和处理制度。

2.材料限量控制。采用精益的管理原则，合理堆放现场材料，减少二次搬运；对材料的领取做好管理工作，杜绝材料的浪费。坚持按定额确定的材料消费量，实行限额领料制度，施工人员只能在规定限额内分期分批领用，如超出限额领料，要分析原因，及时采取纠正措施；改进施工技术，推广使用降低材料用量的各种新技术、新工艺、新材料；加强现场管理，合理堆放，减少搬运，降低堆放、仓储损耗。

3.主材控制。加强项目中主要材料的控制。比如一般情况下，项目商品砼、钢材和模板所占材料总成本很高，如何做好计划管理，避免数量失控，可有效节约成本。

4.索赔控制。由于业主和工程师方面的原因，引起施工临时中断和工效降低导致人工费、材料费、设备费增加而提出的索赔；业主和工程师加速指令，要求承包商投入更多资源，加班赶工来完成施工项目，导致工程成本的增加；业主材料质量问题或材料供应不及时引起的索赔。施工企业一定要增强索赔意识，加强索赔管理，做好索赔资料的收集、整理与保存工作。

建材公司销售管理制度（通用11篇） 篇十

1.建筑饰市场存在的问题

1.1市场管理混乱

建筑饰市场的主管部门多元化，导致管理混乱，影响工程整体质量。如有些地方，项目业主和施工单位到建筑管理部门办理了修开工报告，当进入施工阶段后，轻工管理部门下停工令，原因是未到轻工管理部门办理开工报告。为息事宁人，只得再行办理。有时还得办两次质检和竣工验收手续。同时，饰施工队伍和施工

人员素质低，缺乏饰专业技术人员。现在一些无资质、无技术力量、无管理能力的企业占据了很大一部分建筑饰市场，特别是家庭修基本被一些零散的修人员所垄断。

1.2合格率低，质量粗糙

1994年11月，建设部曾对6个省会城市的36个饰工程进行抽查，达到合格要求的只占55.56％。

1.3隐患严重

建筑饰工程的质量隐患主要有结构隐患、火灾隐患、脱落隐患和对人体健康影响的隐患。如有的工程在固定顶棚吊顶的膨胀螺栓时，不是打入预应力多孔板的孔中，就是冲击钻打断了预应力筋；有的工程在饰设计中，竟然大量增加框架梁板的荷载，使梁板的安全度大大降低；有的破坏承重墙，导致墙面开裂；有的工程采用易燃的化纤织品类饰材料。

1.4破坏房屋的使用功能

有些饰工程施工后，管道堵塞，楼板渗漏，墙内管线遭损，破坏了房屋的使用功能，造成不必要的邻里纠纷，导致业主的经济损失。如卫生间修时，随意移动下水管道，如果处理不好管道和楼板连接节点及与原支管的连接，会造成下水不畅、渗漏等问题。

2.问题产生的原因

2.1法规滞后、政出多门、管理不力

《建筑法》的颁布实施，结束了建筑业无法可依的局面，但法中并未把房屋修列入。建筑饰市场至今未有全国统一的行业主管部门，上头文件规定不一，下面部门扯皮不断。同时，现有管理人员大多从事建筑工程，某些轻工部门主管人员缺乏基本的建筑知识，少数质检部门监管不力，严重失职。在从事质检工作时，不严格履行职责，大部分时间和精力不是用在检验上，而是用在承包单位安排的吃喝玩乐上。

2.2主体行为不规范

―些项目业主不按基本建设程序办事，招标行为不规范。在利益驱动下，随意压级压价，致使工程成本投入不足，工期不够。有时假招标，有时将一个项目支解发包，几家施工企业同时进场施工，打乱合理流水施工程序，给工程质量带来隐患。同时，一些承包商层层转包，造成“一级企业中标，二级企业进场，三级企业管理，包工队施工”的局面，损害建设单位利益。

2.3建筑饰材料发展滞后

主要表现在两个方面。一是产品的更新换代能力差，样式旧、色泽差、档次低、配套性差，适应不了市场竞争的需要；二是产

品质量不稳定，产品流通市场混乱，这是目前建筑饰工程质量低劣的主要原因之一。以次充好，以假乱真，回扣促销，扰乱了市场，妨碍了饰材料生产的发展。

2.4承包单位技术、管理水平低

现场管理人员对标准、规范，有的不懂，有的把关不严。在施工中，技术措施不当，施工程序颠倒，操作方法不良。不采用新工艺、新技术、新材料、新设备，落后过时的做法及材料不能及时淘汰，使工程质量不能提高。

3.解决问题的方法

3.1加强管理和法规建设

加强法规建设，避免法规的滞后，进一步完善地方建筑饰法规体系。参照《建筑法》，依据总的原则制定适应形势的、明确的新规定。同时，建立专业的机构，配置专业人员，统一管理，加强培训工作，提高工作人员素质，制定必要的实施细则，使执法人员有法可依，循章办事。

3.2规范市场主体行为

管理建筑饰市场，必须规范市场主体各方行为，包括项目业主和承包商。要建立像建筑工程交易市场一类的饰工程交易市场，实行公开、公平、公正的原则，项目业主要严格执行工程报建制度，大力推行招投标制度，加强合同管理。对承包商要严格审查其是否具有饰企业资质，对于那些无证、越级企业予以查处，并追究项目业主责任。同时制定饰施工管理人员和各工种施工人员登记制度，保证施工队伍的骨干力量具有一定水平。

3.3加强建筑饰队伍的管理，提高施工技术和管理水平

加强建筑饰队伍的管理，规范建筑饰市场。严厉查处无证、无照企业和个人从事饰设计和施工。坚持持证上岗，加强对从业人员的培训教育，通过培训来提高劳动技能和素质。针对饰工程施工工艺标准不完善及新材料不断出现的情况，主管部门应及时参照建筑工程施工规范以及1992年颁布的《建筑饰工程施工及验收规范》，加大执法力度，并通过实践不断完善。现场施工必须样板先行，结合实际情况编制施工方案。管理人员对施工人员做好技术交底工作，严格按施工程序操作。强化成品保护意识，防止二次污染，保证饰工程质量。

3.4整顿饰材料市场，提高饰材料质量

建筑饰材料是影响饰工程质量的主要因素，因此建设主管部门和工商部门应联合成立材料质量监督机构，配备专业人员，具体负责对材料质量的检测、等级评定及市场准人，推行材料使用许可证制度。为规范饰材料市场行为，各地应根据具体情况，建立一定规模的饰材料专业市场，经销商必须登记注册进场，政府对市场内材料不定期免费检测，公布检测结果，在许可证制度的基础上，实行进场销售许可证制度。承包商采购材料实行内部登记制度，就材料的名称、规格、产地、生产日期、许可证、购货地点、数量进行登记，并及时反馈使用效果。材料生产企业必须在成品结构更新换代、产品质量上下功夫，促进国内饰业的发展。

参考文献：

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建材公司销售管理制度（通用11篇） 篇十一

建筑材料主要分为结构材料、装饰材料及专用材料。结构材料主要用于建筑的主题结构，装饰材料主要用于室内装饰以提升建筑的美观及使用功能。以下是小编为大家精心整理的“建材销售年度工作计划”，欢迎大家阅读，供您参考。

建材销售年度工作计划今年，我将一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，确立工作目标，全面开展20__年度的工作。现制定工作划如下：

一：对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二：在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三：要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四：今年对自己有以下要求

1：每周要增加_个以上的新客户，还要有_到_个潜在客户。

2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成_到_万元的任务额，为公司创造更多利润。

1.市场调查与分析。

也就是根据了解到的市场情况，对产品的卖点，消费群体，销量等进行定位。这些都要从对前一年的市场形势中推断而得。

2.销售模式。

做好市场分析之后，要根据你的结论找出适合自己产品销售的模式和方法。每一个销售人员的思维模式、做事方法都有不同，因此，建材销售人员要找出适合自已的方法，如此才能事半功倍。

3.确立销售目标。

销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点，因此，科学、合理的销售目标制定也是年度销售工作计划的最重要和最核心的部分。

4.考核时间。

销售工作计划可分为年度销售工作计划，季度销售工作计划，月销售工作计划。考核的时间也不一样。

5.总结。

就是对上一个时间段销售计划进行评判。以上五个方面是计划必须具备的。当然，计划也不是一成不变的，要根据市场的情况进行调整。

建材销售年度工作计划一、20__年度总体工作思路

遵循有限的资源和人力集中在最适合公司的客户上面，最快最直接开展工作，因此，总体工作思路为、

1、熟悉产品工艺及施工工艺，发挥__的系统优势；

2、做标干工程，高品质、高工艺；

3、发展战略合作伙伴，适用于大客户、政府项目；

4、维系好相关政府责任部门关系。

二、业务工作目标

__办事处部门目标、8000万。分摊到业务2000万/人；分摊到季度，每季度完成2000万。

三、工作计划

(一)、任务及重点突破方向

1、重点客户放在近半年内要确定外保温材料的公建项目，酒店式公寓、100米上高层。

2、以__的系统优势打开市场，带动其他产品的销售。

3、与相关部门的友好维系，如质监站、节能办、建材协会等。

(二)具体计划内容

1、了解政府的政策力度，建材协会、节能办的相关备案手续。

2、客户搜集，搜房网查询到171个住宅，28个公建。

建设信息网、政府招标网等等

3、初步扫盘，了解项目状况。

计划用什么外墙外保温？项目进展？何时来确定？分短期、中期、长期客户；已用外保温是哪家？即竞争对手收集；外墙外保温施工队收集？

4、跟进近期目标客户。

5、邀请客户考察

(三)队伍建设与人才储备队伍

建设初期建议8名业务，后期淘汰4名。1名内勤；施工队伍本地化；项目经理本地化。建立人才储备档案，可从同行业挖人才过来。

(四)客户发展方向客户的进展阶段，需详细填写客户动态表。

大客户的维护与开发政府单位、上市公司及外资公司、本土大型公司。需填写大客户登记表。大客户开发的团队合作，或是一个大的项目有多个总包时，就需要团队的支持。

(五)销售费用管控

1、办事处筹备费用、34700元房屋租金约1500元/月，合计三月为4500元；6个办公桌，约2400元；1个会议桌约800元；__把椅子约1800元；2台台式电脑约5000元；1台一体机加改装墨、2000元；其他支出、2000元；

2、日常费用、9500元/月办公费用500元/月(水、电、电话)车辆油费4000元/月业务招待费用、礼金费用5000元/月(每笔超过500需报批黄总)

3、项目的专项费用(需申请)

(六)公司与办事处联动

1、相关人员的培训工作

2、大客户公关

3、客户考察等相关任务

(七)工作效率的管控

1、积极的心态

2、工作的氛围

3、员工的自我提升

(八)日常工作的管控

对日常工作任务、工作目标合理分解细化，完善营销部门管理制度。主要有以下几个方面、考勤管理、会议制度、工作计划与总结、项目报备与立项管理、绩效考评。

建材销售年度工作计划建材销售工作是具有挑战性的工作，为了更有效加强团队的配合及提升团队成员素质、素养，创造出辉煌骄人的成绩，结合实际存在的问题缺陷，我们应修正性地实施如下计划。

一、20__年公司经营方针

根据当前市场环境，行业竞争形式、趋势及公司内部经营状况分析，在今年我们的主导经营方针为、灵活策略赢市场，建设团队增实力，加强管理保利润。

二、20__年经营目标

任务目标为__万元

冲刺目标为__万元

三、建立形成属于本公司的企业文化

1、公司名称

1)公司经营方式早已从单店形式发展成多店式操作，要想走公司化、规模化经营方式，必须为公司起一个响亮的名称。

2)一个公司的诞生从拥有自己的名称开始，继而构思公司的使命，愿景，经营理念，经营策略等，形成完整的企业文化。

3)便于加强公司各经营品牌门店之间的联系、协作，扩大市场影响力，将公司资源合理化应用并发挥到极致。

4)显示公司实力，增强外界对公司诚信的美誉度。

5)便于业务团队向外界的推介，增强客户于大公司购买的信心。

2、企业文化

企业文化是公司是引导企业前进的灯塔，为企业的未来定位，成功的企业文化能够使大部分人达到真心地奉献，而不是形式上的遵从。

四、建立健全公司规章制度

俗话说没有规矩难成方圆，市场运作，规矩演变为可执行制度。一个团队，上下级之间如何层级沟通、不同部门如何携手做事、团队成员如何管理进行绩效考核等等都需要制度来保障。人都有惰性，永远不要寄希望员工要有自觉性。如果没有一个合理的流程就没有一个好做事的准则，如果没有一个完善的制度，那么公司各个阶层都斗心眼、斗能力，没有强有力的执行力，一切都成为空谈。制度规范是执行内部控制的基础，只有制度规范真正做全、做细了，在业务处理、权力运用时才能有法可依。

1、根据公司的战略目标，构建执行力的文化，确定绩效管理原则、方法；

2、梳理公司的组织架构和岗位设置，明确职责分配体系；

3、制定职务说明书，确定每个岗位的主要职责；

4、制定预算；

5、建立和使用信息系统(跟踪目标、解决战略执行过程中的问题。

);

6、将员工的报酬与组织的战略绩效挂钩，论功行赏，奖优罚劣；

7、建立高效运作的流程，将战略流程与人员、运营流程相结合，固化业务流程，实现人、战略、执行、流程、细节“五位一体”的赢利模式。

五、团队建设

A、打造团队的士气=战斗力

1、引导激励员工产生自发行为、为自己而工作，工作是一种乐趣，承担就是成长，做的越多成长越快。

2、提升士气的策略、誓师大会、晨夕会机制、PK机制、奖励机制等。

3、纪律严明、纪律是保持战斗力的重要因素，也是团队成员发挥最大潜能的基本保障，纪律应该是根深蒂固的。

4、以身作则、榜样的力量是无穷的！勇于承担团队下任何组员所犯的错误，并能找出改进的措施；

带头遵守公司的各项规章制度。

5、关心下属、关心团队成员的生活需求，鼓励团队成员的进步，分享团队成员的成功和喜悦。

B、员工培训及职业生涯规划

1、做好培训计划，为员工提供相关的产品知识，技能技巧，积极的心态等方面的培训。

2、培训完毕的考核机制、培训制度的建立，不断的提升团队成员的各项工作能力。

3、引导员工对自己的职业生涯进行规划、英雄就应有自己的志向和理想，并忠贞不移地去奉行和追求，矢志不移地去实现，没有信仰，没有追求的人是苍白的，是渺小的，是可怜的。

引导员工战胜自我，拓展自我，成就自我！

六、营销工作计划

A、人员招聘

为配合公司的发展战略，尽快招聘所需人才，制定培训计划，予以相应的培训。

B、改变营销状况

1、店面

①提高导购知识，技能技巧；

店面导购产品知识尚可，但缺乏技能技巧，与客户沟通方式不具备吸引力、说服力，应从产品特征产品卖点带给客户的利益点搜寻有利证据说服着手提升导购技巧，尽可能的避免客户流失率。

②对客户需求、客户购买背景了解得不完全；

客户的装修风格，家庭成员喜好，客户需求等没有进行探究，掌握不完全，不懂得小单变大单，完全跟着客户意识走，缺乏创新。

③建立完全客户档案；

客户档案建立不完善，只客户量房记录，没有客户跟进记录，只凭记忆回想客户接待过程，在单多的情况下往往会造成许多的工作盲点、疏漏之处，无法探究跟进客户的方式、方法。

客户跟进主要责任人不清晰，极可能造成工作的相互推诿，客户流失很容易被看成是其他方面的原因，是不可控因素，不是“我”的原因，因此也不会积极主动的寻找方法避免客户流失。

应确定责任人，从客户初次进店开始就确定跟进人，不断完善客户信息，加强与客户的联系，不断加深情感的递增，加强客户需求的探究，从而摸索说服该客户的方法。

2、业务开展工作流程控制，信息收集与统计分析接近客户了解客户背景分析客户需求客户推介客户跟进信息反馈促进成单配送售后服务收回余款

C、营销策略

总的营销策略、全员营销全方位营销

1、目标客户定位、现装人群+已装人群(已装>现装)

2、产品策略、墙纸、软包、涂料，以整体的解决方案带动全线产品的销售。

3、价格策略、价格取决于目标客户的承受度；

以较低的定价挖掘潜在市场，刺激消费，扩大消费，提高销量与市场占有率。

4、渠道策略、为将产品信息和服务信息快速传递到目标顾客，有效利用公司各种营销服务设施及资源，设立合理的业务流程，强化组织构架，做到市场的有利渗透。

5、人员策略、营销团队的基本理念

A开放心胸，B战胜自我，C专业精神

(1)团队成员保持高效沟通，才能对市场作出快速反应。

(2)内？a href='//www.xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽？a href='//www.xuexila.com/fanwen/baogao/' target='_blank'>报告制度和销售奖励制度。

(3)以专业的精神来销售产品、价值=价格+产品+服务+品牌，我们实际销售的是为客户需求度身定做的家居解决方案。

D、营销方案

1、走品牌发展战略、积极增强公司的整体实力和竞争优势，同时辅之以广告攻势(印刷书册)和营销手段，力争在尽量短的时期内确立品牌的强势地位；

2、整合各种资源、人力、物力、财力等一切可利用资源形成优势，构建为客户提供服务的系统，使工作品质有所提升，得以领先于行业；

3、建立良好的社会关系网；

4、建设一支好的营销团队；

5、选择一套适合公司的市场运作模式；

6、抓住公司产品特点，挖掘卖点；

7、收集样板房图片，以成功案例向客户展示并说服；

8、加强销售队伍管理，实行三A管理制度(管理具有敏捷性、适应性和协作性、)以适应客户需求的多样性和市场竞争环境的瞬息万变，定期召开销售会议；

9、销售业绩、公司下达年任务指标，根据市场具体情况分解。

提升业绩的主要手段是提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案；

10、设计师渠道的维护，定期或不定期的拜访，进行有效沟通；

11、品牌及产品推广，策划些投入成本较低的公共关系活动，提升品牌形象；

__、卖场布置，促销活动的策划与执行。

七、客户资源管理及实施

1、进行信息的收集与统计分析，根据接单类型的差异，完整精要地建立相关的客户资源管理档案，以及同行业同类竞争者产品的相关详细资料。

2、提高客户进店率，整理进店客户数量，计算客户流失率，提高成交率，挖掘客户潜在需求，以小单变大单，提高成交金额，达到预期任务目标。

3、时刻注意跟进和完善客户的信息更新，建立客户的拜访，以及回访记录。

4、根据客户的购买背景，对客户进行等级划分，决定近期内我们该要下大力气跟进的目标客户。

5、同客户保持良好的通讯联系，做好售后服务工作，在市场上、客户间形成良好的口碑传播，争取老客户介绍新客户，打造我们新型全方位服务模式和服务品牌。

八、业务团队的组织与带领、及行动计划的制定

1、业务团队的相关业务工作开展，可根据小区市场活跃的程度，及需求强度，考虑采取区域划分专人负责制的办法进行管理，好处有几点，如下、

(1)专人专区负责，业务人员对地理物情等各种环境不陌生，有利于增强自信心，便于业务工作的有效开展。

(2)人无论从心里还是从视觉印象上一般比较容易接受较为熟悉的面孔，专人专区负责，可在一定程度上增强我方人员在客户心中的可信任感。提高邀约至门店的成功率。

(3)在竞争愈来愈激烈，产品同质化愈来愈严重的当今，要想获得更多的订单，其中潜在客户的市场开拓，实在缺少不了70%-80%新老顾客的言语推荐、及经验传授。而且采取这种方式具有颇强的“连带效应”。所以我们必须做好售后服务工作。

(4)有利于员工的能力、业绩等各项考核指标的量化跟踪。

2、做为业务团队的业务员，身负完成公司业绩指标的艰巨任务，因此对业务员自身的业务技能和自我管理能力要求相应要高。

不过我们可以考虑给予一些相对强度的控制、沟通、协调和督导。

3、在激烈的市场竞争中，更需要要求团队成员与客户保持极其高频率和足够数量的联络次数，及拜访次数。

以期望用相对稳定的成交额和专业客户服务，将竞争对手远远的抛在身后，与之拉开距离，创造良好的竞争优势，让竞争对手难以超越。

4、完成公司目标任务，及时反馈近期市场和客户信息，配合团队其它人员统筹开展工作。

5、引领业务团队，开展各种实践经验，感悟，心得的全面相互学习，从一定程度上增强我们团队人员的业务技能，以及自身素质。

建材销售年度工作计划

____实业公司主要经营销售金属材料、钢材、建筑装饰材及金融投资等业务。公司在__拥有三个大型石材加工基地和直销部，并在___等地设有销售基地，销售网路遍布全国。

在采购渠道上，公司与____矿业有限公司、___石材有限公司、____石建材有限公司、____石材有限公司、等企业建立了长期合作关系，采购渠道可靠、稳定，有保证，产品质量符合国家规范要求。

在销售途径上，公司既致力与大企业、大项目的营销合作，又与小客户保持密切联系，小客户数量和质量上都逐月增长，取得了优良的效果，公司先后与___石建材有限公司、____石材装饰有限公司、___装饰工程有限公司 ，____实业有限公司、____石材工程有限公司等企业建立良好的销售关系，公司的营业额逐年递增，随着市场经济的发展，工业、房地产、建筑等行业用钢材，石材的需求越来越大，公司的业务量会逐渐增大，销售订单也会逐渐增加。

现在公司已形成规模，为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开辟，__公司在国内都已留下重大的影响。销售额逐月增长、客户数额月月增加、市场的占有率已逐渐增加，__产品销售在国内信誉大大提高，为__公司在国内的市场拓展作了良好铺垫，创新求实、开拓国内市场。根据去年的基础，__公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场，市场更需要适合的产品。因此，__公司针对国内市场的特点，专门请人给公司作销售形象设计，提高__公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品，为今后更有力地提高__公司在中国的知名度铺好了稳定的基础。

根据销售总目标5.25亿，分区域下指标，责任明确，落实到人，绩效挂钩：

1.划分销售区域。

全国分区域，每个区域下达指标，用考核的方式与实绩挂钩，奖罚分明；

2.依照销售网络的布局，要求大力推行商制，争取年内开辟省级城市的销售商；

3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制；

4.加强内部管理，提高经济效益：

①财务销售成本：核算是国内市场的关键。进、销、存要清晰，月度要有报表反映，季度要有考核，力争销售年度达标5.25亿，成本下降10.5%

②人力资源管理：根据公司要求，结合__公司工作实际配置各岗相应人员。用科学激励机制考核，人尽其才，爱岗兢业，每位员工以实绩体现个人价值；