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工厂保安管理制度

时间: 2024-08-12 20:15:17

工厂保安管理制度

  在我们平凡的日常里,接触到制度的地方越来越多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。拟定制度的注意事项有许多,你确定会写吗?下面是小编精心整理的工厂保安管理制度,欢迎阅读与收藏。

工厂保安管理制度

工厂保安管理制度 第一篇

  一、总则

  第一条、为加强保安队伍的管理工作,使保安人员值勤执行任务有所依据,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

  第二条、认真做好保安管理工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。

  第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。

  第四条、公司保安勤务应每日24保安管理制度小时执行不间断,其各班各岗执勤时间,由保安主管进行合理安排。

  第五条、执勤中应时刻提高警觉,遇有重大灾变时,更应临危不乱,果断敏捷,作适当之处理,并立即报告上级。

  第六条、保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。

  第七条、对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情况严重的可直接与公安机关部门联系。

  二、职责

  (一)责任范围:

  适用于本公司全部所辖区域。

  (二)主要职责

  1、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

  2、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

  (三)岗位职责

  1、安全主管职责

  ⑴负责维护管辖区域内治安秩序,预防和查处安全事故,做好与相关单位的联系联防工作。

  ⑵制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。

  ⑶建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标,做到点、面结合。

  ⑷根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况,配备相应的保安人员,并对保安人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

  ⑸密切保持与保安人员的通讯联络,每天不定时巡视管辖区域的安全工作,检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。

  ⑹完善管辖区域内安全防范措施,检查安全设施、设备、器材的使用情况,保证其能在工作中达到预定的使用效果。

  ⑺检查管辖区域内有无妨害公共安全和社会治安秩序的行为,有无违反规章制度的行为,并及时进行纠正,提出处理意见,跟进处理结果。

  ⑻协调本部门和其他部门的工作,提高工作效率。

  ⑼接待员工的投诉,协调处理各种纠纷和治安违纪行为。

  ⑽做好保安人员的出勤统计,业绩考核等管理工作。

  ⑾掌握保安人员的思想动态,定期召开队务会议,做好思想沟通工作。

  ⑿定期对保安人员进行职业安全,思想道德和各类业务技能培训。

  ⒀做好保安队各种内外文件、信函、资料的整理归档;各种通知的起草以及各类案例处理的书面报告。

  ⒁以身作则,亲力亲为,全面提高安全管理工作的质量。

  2、保安员职责

  ⑴维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序。

  ⑵维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

  ⑶加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,保安管理制度及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。

  ⑷监督员工遵守安全守则,规章制度。

  ⑸加强防火活动,及时发现火灾隐患苗头,并消除之。

  ⑹对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。

  ⑺配合领导做好下班后值班工作,检查公司办公场所安全状况及宿舍留宿情况。

  ⑻支持、协助相关单位门卫履行工作职责。

  ⑼妥善保管配发的安保器械,不得丢失和擅自使用。

  ⑽做好工作交接,正确记录当班值班日志和案件笔录,及时提出相关工作报告。

  ⑾安保人员应做到:

  ①服从领导,听从指挥,加强组织纪律性,遇事及时请示、报告。

  ②坚守岗位,恪尽职守,不脱离睡串岗,不闲聊,不做与工作无关的事。

  ③明辨是非,保持警惕,遇到复杂问题,保安管理制度多思多想,对周边情况仔细观察。

  ④遵守制度,坚持原则,机智灵活,注意工作方式方法。

  ⑤仪态端正,着装整洁,精神饱满,态度和气,言语文明,处事公平合理。

  ⑥工作效率高,达到“四快一圆满”,即发现快、反应快、保安管理制度到位快、展开快、完成任务圆满。

  三、行为准则

  (一)个人仪表

  1、值班人员须着装整洁大方,佩戴工作卡,上岗前整理好仪容。执勤中应整肃服装仪容,对于应急及防身器具等应经常佩带,或储备齐全,以应不时之需。

  2、站姿正确,坐姿端正。

  3、对讲机及保安器械要按统一要求佩戴。

  (二)礼貌服务

  1、岗位值班人员回答或询问客户时,需使用文明用语。

  2、热诚对待客户,耐心解释有关要求及规章制度。

  3、执勤中应严守岗位,不得擅离职守或酗酒、闲聊、阅读书报、听收录音机、睡觉等失职事情。

  4、平时应谨言慎行,执行职务时态度和蔼严正,不亢不卑。

  5、当值工作期间不准饮酒。

  四、安全保卫制度

  (一)治安安全管理

  1、严格按照公司的规定,定时开关大门。

  2、车辆出入管理

  ⑴管制出入公司的车辆,一般接洽业务或参观访问,等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应及时纠正

  ⑵一般接洽业务或参观访问,以及其它厂商之营业、采购、检查、安装等人员所乘车辆,一律按指定位置依序停放,不按照规定者,保安应及时纠正。

  ⑶对于公司人员停放车辆一律要求一车一位,整齐排放。不得有占用多个车位、越位停车、占用车道等现象发生。

  ⑷加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与安全主管保持联络,密切协作,保证车辆安全。

  ⑸下班、节假日公司的商务车、大众车钥匙交由保安管理,无派车单严禁交车钥匙,特殊情况须经安全主管或经理同意。

  3、物品出入管理

  ⑴物品放行应凭核准的出门证核对无误方能放行,经保安确认之后出门证由警卫室按顺序装订保管。

  ⑵公司人员经保安查获有私带公物或他人物品之嫌者,暂扣留物品,并以下列程序处理:

  ①记录携带人所属部门、姓名、时间、地点。

  ②由携带者亲书理由,注明品名、数量、由何处取得等。

  ③情况严重时,不得让当事人离公司,应速呈报处理。

  ⑶公司内住宿人员携带个人物品出公司时,按下列规定处理:

  ①携带行李、包裹、提箱等大件物品者,应凭保安开具出门证放行。

  ②携带一般日常用品者,保安管理制度由保安人员查验后放行。

  ⑷记录和填写《物品进出情况登记表》。

  4、人员管制

  ⑴协助行政稽查,确实管制员工上下班、迟到、早退、加班人员的考勤记录。

  ⑵员工在上班时间因公或事(病)假离公司时,应查验请假记录或核对因公外出事由,始允其外出。各级人员公出或事(病)假由其直接上级核准。经理以上人员可自由出入。

  ⑶辅导公司员工遵守各项规定,并制止不法行为的发生,维持公司库区及办公处所秩序。

  ⑷上班时间内除公事接洽外,一律谢绝会客。

  ⑸外界来宾到公司接洽业务或参观访问,以及其它公司的营业、采购、检查、安装人员等应至警卫室办理进入公司的手续,发给会客单,并联络有关部门接待。非经公司部门人员接待者,不得任其进入公司。凡来访人员不可携带易燃、易爆、剧毒等物品进入公司。

  ⑹无明确探访对象的人员,在未明白来意之前,不得让其进入公司。

  ⑺所有推销,收废品等闲杂人员,未经办公室允许,不得进入公司。

  ⑻内部员工在辖区内各项活动要严格遵守各项规章制度,保安员在公司辖区范围内有权监督员工的`各种违章违纪现象并据实上报给予严肃处理。

  ⑼合作单位派驻公司的工作人员,须凭胸卡、工作服或其他标识出入。

  ⑽记录和填写《外来人员出入库登记簿》。

  5.巡查制度

  ⑴白天:由安全主管或其指定保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患。

  ⑵夜间:由值班保安员负责巡查,监督公司内部治安、消防及生产安全,发现违规行为及时制止并记录上报有关领导按章处罚,最大限度地避免安全事故隐患;值班保安每日巡查安全保卫责任范围至少三次,并做好巡查记录,以确保公司安全。

  ⑶交换班时,应将执勤所需器械物品,注意事项交接清楚,并将执勤中所见重要事项或事故,以及巡逻时间等登记入《值班记录表》。

  ⑷记录和填写《巡逻记录表》。

  (二)消防安全管理

  1、认真执行消防法规,由安全主管负责安排人员每月定期检查督促各部门防火安全措施的落实,消除火险隐患。

  2、由保安队长负责安排人员每月定期进行消防设备的检测、保养、维修,及时排除消防设备故障。

  3、检查办公及宿舍用电、用水状况,发现违规行为及时制止并记录上报有关部门按章处罚。

  4、应熟记公司内各处之水、电、燃料、开关、门锁及消防器材放置地点,以免临急慌乱,对重要路口电灯、门窗、围墙等有缺损时,应即上报办公室处理。

  5、密切注意、熟练操作消防控制器,及时处理火警、故障信号,并做好记录。

  6、通过监视器密切监视出入公司人员情况,发现可疑问及时通知附近有关人员注意和处理,并记录在案。

  7、当班人员不得无故私自离岗,针对天气突发情况要关好门窗等。

  (三)紧急事件之处理原则

  1、发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理。

  2、保安人员应熟练安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少至最低限度,保安管理制度不可慌张误事,视情况按下列程序处置:

  ⑴判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。

  ⑵判断事故无法解决,应立即通报有关部门。

  ⑶日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。

  ⑷夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。

  五、保卫室管理办法

  (一)保卫室纪律

  1、保卫室是保安工作处所,非保安人员无正当理由不得入内,禁止在保卫室内吸烟、电话闲谈、大声喧哗、看书、看报等现象发生,违者均按相关规定进行处罚。

  2、保持保卫室内的环境卫生,物品放置有序,未经同意,禁止他人物品存放在警卫室。

  3、所有保安人员对室内的物品及办公用品有义务进行保管、交接,并按正常程序对其负责。

  4、无正当理由,保卫室应24小时有保安员值守。

  (二)保安器械的保管

  由安全主管负责安排专人保管保安器械,严格遵照保安器械的领用和交接制度并做详尽记录。

  (三)保安器械的领用及交接

  1、保安器械实行专人保管制度,谁领用谁负责,如有人为毁损现象,照价赔偿。如属故意毁损,除照价赔偿外,从重严肃处理。

  2、保安器械的使用规定:

  ⑴制备保安器械的使用说明书和使用方法。

  ⑵任何不当值人员须将器械交回保管人员登记入库,不得私自保留器械。

  ⑶依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

  六、附则

  第一条、本准则如有未尽事宜,得随时以命令形式补充或修正。

  第二条、本准则呈总经理核准后实施,修改时亦同。

工厂保安管理制度 第二篇

  为确保本项目生产安全,有效控制外来车辆及人员进入工地,特制定本门卫制度。

  一、门卫人员要忠于职守,并做到文明用语,礼貌待人,不借故刁难,不以权谋私。

  二、保持门卫、内外清洁,并做好每天的工作情况记录和交接班记录。

  三、严格执行公司员工、外来人员及车辆进出登记制度,坚持原则,一视同仁,按制度办事。

  四、上班时间:实行24小时值班制度,上下班时做好交接班工作,如有特殊情况不能按时上班的`应及时请假,保证工作的衔接。

  五、严格执行接待和会客制度,外来人员联系工作,待相关负责人批准后方可入内。

  六、上班时要精力集中,不干私活,不喝酒、不打瞌睡,不参与娱乐活动,更不能把传达室当作娱乐场所,无关人员不允许在门卫室逗留。

  七、下班时间注意可疑人员,特别是下班以后进出人员,应及时查问,对非工地人员携带大件、大宗物品出门时,及时报告领导,待领导同意后方可放行。

  八、夜间必须加强巡查,每2小时巡察一次。工地内如有水、电、门窗、消防设施等未关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并及时报告相关负责人。

  九、熟悉工地治安环境情况,会掌握使用治安、消防的报警电话和消防设备。

工厂保安管理制度 第三篇

  1、农药存放必须有专用阴凉仓库房,并密闭封存,以防药品蒸发失效或对人产生有毒影响。

  2、操作人员在操作之前必须阅读农药性质、药理以及施用目的和施用方法。

  3、农药选择中尽量选用低毒高效性农药(如敌敌畏)或生物制剂,少用慎用剧毒性和残留性强的农药。

  4、施药操作人员必须配戴专用防毒工作服、口罩和手套等设施。

  5、施药操作人员必须注意施药方法,如农药配制浓度不要太高(一般不超过1:500),施操人员尽量选择上风向施药,尽量避免直接接触。

  6、施药人员完毕之后必须立即用香皂、流动清水认真清洗,如有不适感觉,立即去医院检查。

  7、注意机械保养,不违规操作。

工厂保安管理制度 第四篇

  为保证营业区域的正常运作,各餐区领班以上各人员必须对所属工作部位进行定时检查、巡视,具体实施如下:

  一、上岗前对交接班的检查

  1、上班次遗留问题。

  2、本班出勤率。

  3、预订情况及预定的菜单,有关vip客人的情况。

  4、营业用品的准备情况。

  5、有关贵重物品的移交。

  6、上级交办,关照的特别事宜。

  二、对本班营业前的检查。

  1、工作人员到岗情况。

  2、当餐准备情况(即营业备料、推荐菜、酒水的'配备,调味品准备)。

  3、备用餐具、用具准备情况。

  4、用餐设备完好程序(照明、电源开关、空调、服务车等)。

  5、营业场所的清洁程度。

  6、营业家私的的完好。

  7、对管辖区域的整体形象检查。

  三、对本班营业当值的巡视。

  1、客流量及其分布。

  2、当区员工的工作状况。

  3、当区客人的就餐反应。

  4、保证服务的标准化。

  5、及时处理客人的投诉和突发事件。

  6、服从上级临时调配。

  四、对本班营业后的巡视。

  1、营业后的收尾工作。

  2、对贵重物品的清点的回收、存放。

  3、营业后人员作息状况及值班安排。

  4、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。

  5、做好工作记录,考勤记录,员工工作评估。

  6、当日报表的编制。

  注意事项:

  1、对巡视须有书面记录。

  2、待处理事宜若超越本岗位职权范围,必须及时上报上级,不得延误时间或隐瞒事实。

  3、对投诉或突发事件必须详细填写有关报告。

  4、上述巡视制度,必须严格执行,按事实如实记录。

工厂保安管理制度 第五篇

  保安奖惩管理制度的重要性在于:

  1.提升效率:通过奖励激励,提高保安工作效率和执行力。

  2.维护秩序:明确惩罚规则,有助于维持工作秩序和纪律。

  3.培养团队精神:鼓励团队协作,增强保安队伍的凝聚力。

  4.提高服务质量:通过奖惩机制,提升保安服务质量和客户满意度。

  5.促进个人成长:为保安提供清晰的'职业发展路径,促进个人成长。

工厂保安管理制度 第六篇

  1、门房工作人员上班期间应着工装,不得留长发、胡须,保持良好的工作状态和仪容、仪表;

  2、严格执行本工厂员工进出厂制度,员工进出厂门必须下车推行,车辆应按规定停放在停车棚,门卫有权对违规者提出劝阻和督导,门卫必须坚持检查原则,一视同仁,按制度办事;

  3、保证信息传递及时到位、迅速准确;如遇到重要接待工作时,若客户到厂,确定参观范围后,应该立即向主管领导报告,做好接待工作;

  4、上班时集中精力,不干与工作无关的.事,不打瞌睡,不将熟人带入传达室内,更不能把传达室当作娱乐场所打牌、聊天;

  5、工作人员应坚守岗位,不得擅自离岗、串岗,有事需要离开时,必须向主管领报告,并由主管领导安排其他人员替换,确保不空岗;

  6、严格执行接待和会客制度,外来人员进入需做好登记来访;

  7、车辆进出必须要登记检查,出门时一律凭出厂单,核实物品数量与出厂单相符后方可出门,凭证每天封存保管;

  8、保安必须要求上班时间出门的员工必须出示领导签字的出门证明,并做好登记工作;

  9、保安每天应对上班迟到和早退的员工做好记录,次日上报主管领导;

  10、发现工厂中可疑人员,应及时查问,并当即报告主管领导处理;

  11、夜间必须加强巡逻,夜间值班期间应与其他同事配合,相互协作,对厂区进行不间断巡逻,发现形迹可疑的人和事,应及时处理并报告主管领导。发现工厂内电、水、门窗、消防设施等不关闭或不安全情况,应及时采取补救措施,并与次日报告相关部门领导;

  12、熟悉公司内部及附近周围治安环境情况,能够熟练地掌握并使用治安器材、消防报警电话和消防设施等;做好器材日常保养工作,防止丢失和损坏;

  13、遇到无法处理或不属于工作范围的事情,应报告主管领导,不得私自处理,以免造成不良后果;

  14、树立大局意识,时刻维护公司利益,严防公司商业秘密外露;服从上级领导的工作安排,认真完成临时性工作任务;

  15、忠于职守,并做到语言文明,礼貌待人,不借故刁难,以职谋私。

  16、做好门房及周围环境卫生。

工厂保安管理制度 第七篇

  保安工厂管理制度旨在确保生产环境的安全与秩序,保护员工的生命财产安全,维护工厂的正常运营。其主要内容涵盖以下几个方面:

  1. 保安人员的职责与选拔

  2. 工厂区域的出入管理

  3. 安全检查与应急处理

  4. 培训与教育

  5. 监控设备的使用与维护

  6. 法律法规遵守与内部规章制度

  内容概述:

  1. 保安人员的职责主要包括巡逻、监控、防止盗窃、火灾和其他安全事件的发生。选拔过程中应考虑候选人的身体素质、反应能力及专业技能。

  2. 出入管理涉及访客登记、员工证件检查,以及货物和车辆的进出控制。

  3. 安全检查包括定期的设施检查、消防器材的'维护,以及应急预案的制定与演练。

  4. 培训教育涵盖新入职保安的岗前培训,以及定期的安全知识和技能培训。

  5. 监控设备的使用需确保视频录像的清晰度和完整性,定期进行设备检查和故障排除。

  6. 遵守国家相关法律法规,如安全生产法、消防法等,并建立内部规章制度,确保制度的执行。

工厂保安管理制度 第八篇

  保安服装管理制度的重要性体现在以下几个方面:

  1.形象统一:统一的服装能提升保安团队的专业形象,增强公众安全感。

  2.规范行为:明确的着装规定有助于约束保安人员的行为,提高工作效率。

  3.安全保障:适当的.服装设计能为保安人员提供必要的防护,降低工作风险。

  4.公司文化:服装作为企业形象的一部分,反映公司的管理理念和文化价值观。

工厂保安管理制度 第九篇

  一、目的:

  为了树立良好的企业形象,维护企业财物和员工的安全,特制定本制度。

  二、适用范围:

  本公司所有保安人员。

  三、权责

  管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督;总经理核准执行;

  四、值班规定:

  1、各岗位保安应着制服,保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责;

  2、热情接待来访人员,总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好;

  3、督导员工打卡,按规定穿工衣,记载员工出勤情况;

  4、坚守岗位,不擅离职守,因事离开岗位时必须有人代班,无关人员不得进入保安室;

  5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事,监守自盗。

  6、不定时巡察厂内各区域,包括各楼层水、电源开关及仓库物资,保证重要区域的安全,防止意外事件的发生;

  7、厂内如发生民事纠纷,应及时劝阻和制止,并及时报告保安队长或管理部处理;

  8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生;

  9、早上7:00打开写字楼及办公室大门,晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门,于生产部上班前一小时打开生产部的大门;

  10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察,发现问题及时向上级报告处理,对因工作失职,给公司造成损失者,追究当班保安责任。

  五、门禁制度

  (一)人员进出管理

  1、节假日及上班以外时间,如果公司生产部没加班,保安应阻止员工进入生产部及仓库,其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。

  2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》,有携带物品时,须有负责人检查,无放行条时,保安有权制止其外出。(特殊情况应记入值班记录表备底。

  3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生,保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为,包括在厂里边走边吃东西的行为;

  4、被公司开除及离职人员,保安应凭批准后的放行条给予放行,并严格检查其行李物品,严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物,一经发现,立即扣留其所有物品。

  5、外来人员因公入厂,保安应先帮其联络,征得受访人同意,并先登记后放访客进入。

  6、上班时间,严禁私访,若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客,会客时间不得超过30分钟。

  (二)车辆进出管理

  1、本公司车辆进出,须登记进出时间和驾驶员姓名。

  2、外来车辆入厂应在保安室登记,出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查,携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字,值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对,无误后才予以放行。

  3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放,自行车出入厂门,必须下车推行。

  (三)物品进出管理

  1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时,须自觉接受保安的检查与登记。

  2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂,须有负责人以上审核,在《货物放行条》携带物件一栏上注明,经核实无误后方可出厂。

  3、厂商来厂交货,应先在保安室登记,由保安通知收货人员接洽。

  4、对人员、车辆所携带物件有疑问时,应及时询问相关人员加以确认。

  (四)严禁进厂的外来人员

  1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆;

  2、不明身份、衣冠不整的人员;

  3、推销产品及收购废品的人员及车辆;

  4、非洽谈公务人员与车辆,或是洽谈公务但拒绝登记检查者;

  5、来访人员报不清受访部门及受访人员者;

  6、来访人员不能出示有效证件者;

  (五)严禁进厂的公司员工

  1、携带违禁物品者;

  2、上班穿拖鞋、短裤、背心者;

  3、衣帽不整、形象外表太差者;

  4、未经主管核准擅自带客参观者;

  5、已经离职者;

  (六)严禁出厂人员、车辆及物品

  1、人同与车辆出厂时拒绝检查者;

  2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者;

  3、个来人员虽有《货物放行条》,但未经负责人签核者;

  4、员工上班外出,无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者;

  5、员工出厂,携带物品,《货物放行条》上无负责人签核者;

  6、员工携带物品有《货物放行条》,但物单不符者;

  (七)检查时应注意的事项

  1、不可触及人身;

  2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主;

  3、检查时要谦和有礼,避免引起被检查人的误会与反感,必要时婉言说明,并请谅解;

  4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为;

  六、突发事件的处理

  1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时应勇于救护,情节严重应迅速向有关部门和主管汇报,如遇台见警报,保安人员应时刻准备着;

  2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的`行为,值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系,并立即打当地派出所电话报警,处理完毕后,应将事情经过详细记录在保安日志上,严重事件应当保护好现场;

  3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时,保安人员应及时劝阻,并制止事态的进一步发展,本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时,应协助调解,并及时报告保安队长处理;

  4、员工发生急病或工伤时,应立即通知保安队长和管理部,以便迅速安排厂车及时送往医院治疗;

  七、工作交接

  (一)值班状况交接

  1、接时交接班,详细了解上一班次值情况;

  2、查看保安值班日志,检查需交接的公文、信件和证件;

  3、检查来访人员情况;

  4、上级规定或寄存物品的转交;

  (二)警具、警械的交接

  1、交接班时,仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态;

  2、接班后,警具、警械应随身携带,不得交于无关人员玩耍;

  3、接班时警具如有人为损坏(因公损伤除外),应追究当事人责任;

  4、所有交接物品,应在当面交接时清点,检查清楚,并详细记录于保安值班日志上,以保证遇紧急情况时能投入正常使用,否则,由接班保安负责;

  八、查勤及巡逻

  1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜,及时纠正保安人员的不规范行为;

  2、查岗查夜的时间由队长自行安排,晚上不得少于2次;

  3、在查看时发现有违纪行为,应及时记录,作为考核的依据;

  4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上,次日交管理部审查;

  5、查勤内容:

  保安仪容仪表;当班保安日志;物件签收事宜,人、车、物出厂稽查;异常事件的处理;保安巡逻的内容。

  6、保安巡逻内容:

  员工着并请穿戴及厂证佩带;上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象;员工的上下班打卡;灭火器位置挂放是否移动,压力是否够,有无超过有效期;消防栓是否供水,防火标志、疏散方向标志是否正确;消防通道是否畅通,作业现场有无隐患;水电设施是否正常,门窗安全及卫生,有无其它异常情况。

  九、本制度由管理部门制定、修改、解释,由总经理批准颁布执行。

工厂保安管理制度 第十篇

  保安警械管理制度的重要性在于:

  1.确保法律合规:遵循国家相关法律法规,防止保安人员在执行职务时违法使用警械。

  2.保障公众安全:通过规范使用,降低因误用或滥用警械导致的'意外伤害风险。

  3.提升应急反应能力:通过专业培训,提高保安人员在紧急情况下的应对能力。

  4.维护公司形象:严格的管理制度能展现公司的专业性和责任感,增强公众信任。

工厂保安管理制度 第十一篇

  为保证营业区域的正常运作,各餐区领班以上各人员必须对所属工作部位进行定时检查、巡视,具体实施如下:

  一、上岗前对交接班的检查

  1、上班次遗留问题。

  2、本班出勤率。

  3、预订情况及预定的菜单,有关vip客人的情况。

  4、营业用品的准备情况。

  5、有关贵重物品的移交。

  6、上级交办,关照的特别事宜。

  二、对本班营业前的检查。

  1、工作人员到岗情况。

  2、当餐准备情况(即营业备料、推荐菜、酒水的配备,调味品准备)。

  3、备用餐具、用具准备情况。

  4、用餐设备完好程序(照明、电源开关、空调、服务车等)。

  5、营业场所的清洁程度。

  6、营业家私的的完好。

  7、对管辖区域的整体形象检查。

  三、对本班营业当值的巡视。

  1、客流量及其分布。

  2、当区员工的工作状况。

  3、当区客人的就餐反应。

  4、保证服务的标准化。

  5、及时处理客人的投诉和突发事件。

  6、服从上级临时调配。

  四、对本班营业后的巡视。

  1、营业后的.收尾工作。

  2、对贵重物品的清点的回收、存放。

  3、营业后人员作息状况及值班安排。

  4、检查电、煤气、火、水、门锁等安全措施的执行情况。

  5、做好工作记录,考勤记录,员工工作评估。

  6、当日报表的编制。

  注意事项:

  1、对巡视须有书面记录。

  2、待处理事宜若超越本岗位职权范围,必须及时上报上级,不得延误时间或隐瞒事实。

  3、对投诉或突发事件必须详细填写有关报告。

  4、上述巡视制度,必须严格执行,按事实如实记录。

工厂保安管理制度 第十二篇

  第一章总则

  第一条、为了加强保安队伍的管理工作,保障本公司的正常工作秩序,搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,保安人员在值勤和执行任务时有所依据,当好企业卫士,确保公司人员、财产、治安、消防安全,特制定本制度。

  第二条、本公司保安岗位24小时执勤不间断;当值保安认真做好安防工作,自觉服从上级管理人员的工作安排,主动提供配合,做好交接班记录。

  第三条、保安人员代表本公司执行相关规章制度,公司其它部门员工应配合保安人员工作。

  第二章职责

  第四条、主要职责

  责任范围:适用于本公司所辖全部区域。

  2、贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针,政策和有关规定,建立健全各项保安工作制度,对职责范围内的保安工作全面负责。

  3、依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

  第五条、门卫岗位职责

  1、遵纪守法,遵守公司的各项规章制度;值班时应着制服,服从管理、恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

  2、严格执行《保安管理制度及岗位职责》,坚守岗位,发现问题及时处理、汇报。

  3、不得酒后上岗或擅离岗位。

  4、对非本公司的人员、车辆进出要实行查询登记。

  5、所有物品出公司必须凭公司职能部门书面通知方可放行。

  6、及时做好报纸、邮件的收发工作。

  7、保持门卫室环境卫生,物品保管整齐有序。

  8、上下班时间(上班时间为9:00、下班时间为17:00)的前后15分钟须到大门口站岗,维持交通秩序,迎送职工上下班。

  9、执勤期间要做到大门随开随关,关闭时大门不留缺口;门卫室时刻保持有人,杜绝闲散人员进入。

  10、依法使用器械,任何人员不得利用保安器械擅自动用私刑。

  11、如门卫室有设施损坏,需填写报修单交至负责人处。

  12、完成领导交付的其他任务。

  第三章行为准则

  第六条、治安安全管理

  1、保安值班要高度戒备,维持公司办公场所内外区域的正常工作秩序;维护公司内部治安秩序,消除隐患于萌芽状态,防患于未然。

  2、加强对重点部位的治安防范,加强防盗活动,及时发现可疑人和事,并进行妥善处理。对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问,情节严重的可直接拨打110并上报公司领导。

  3、对违反治安条例的行为,查清事实,收集证据向公司或公安机关报告。支持、协助相关安全人员履行工作职责。

  第七条、人员出入管理

  1、工作时间(9:00—17:00)外来人员因事需进公司必须填写《会客单》,内容包括姓名、单位、事由、时间、车号、联系部门及人员等,门卫应电话向被访人员或部门核实后方可放行,无正当理由、不填写《会客单》者不得进入公司。

  2、外来人员出公司时,将经被访人签字的《会客单》交门卫核对注销后,方能离开公司,如携带物资出公司必须出具经负责人审批同意后的《物资出条》,方能放行。

  3、厂区内临时作业,需安排外单位人员进公司施工,用工部门应事前将施工期限、人员名单报办公室,并须领取《临时出入证》,施工期间,外来施工人员凭证进出公司,并且佩戴《临时出入证》,否则保安将要求其离开公司。

  4、凡已与我公司解除劳动关系、劳务关系者,视同外来人员按以上1、2条执行。

  5、非工作时间外来人员无预约一律谢绝访问。

  6、不明身份、衣冠不整、神色有异者不得进入公司。

  7、如遇态度恶劣,强行闯入者,门卫应立即上报办公室或公司相关领导处理。

  8、各类团队来公司参观,参观者须凭单位介绍信和带队人身份证到公司办公室办理预约手续,经分管领导批准后由办公室通知门卫放行;未经公司领导批准,任何人不得将外来人员带入生产区域参观、拍照录像。

  9、上级单位领导来公司调研、指导工作,由办公室人员在门口迎接的,门卫应予以放行。

  第八条、车辆出入管理

  1、外来车辆因事出入公司时,需填写《车辆来访登记表》,不填写者不得入内

  2、门卫应对外来车辆进行引导,维持停放秩序。

  3、加强对车辆的安全检查巡视,注意有无载有违禁、危险或易燃物品,发现异常立即上报处理,随时与办公室保持联络,密切协作,保证车辆安全。

  4、进出车辆如有损坏公司财物,门卫应立即报告办公室或公司相关领导处理。

  第九条、物资出入管理

  1、公司物资

  物资出公司时,须由主管部门开具《物资出条》,由相关人员填写,部门负责人签字,分管领导审批后,门卫核对物资无误后方可放行。

  2、外来物资

  a、供货商送货入库时,应办理外来人员登记手续,出公司时,门卫根据物资入库票据或主管部门开具的《__放行单》,核对无误方可放行。

  b、外来运输车辆进入公司时,门卫需了解物品情况,如有危险品等须向相关负责人核实后方可放行。

  第十条、日常安全巡逻管理

  1、保安管理部门(办公室)根据各部位具体情况和安全管理的需要,确定或调整保安巡检线路,安排固定安全哨位,并排定保安班组以及对人员、物资进行分配。

  2、保安人员应熟练掌握安全装备的使用,了解配置地点。紧急事发生时应镇静,以最有效方法使灾害减少至最低限度,不可慌张误事,视情况按下列程序处置:

  a、判断情况若尚可解决消除时,速采取行动,并报告上级。

  b、判断事故无法解决,应急速通报有关部门。

  c、日间灾害急报有关负责人,夜间灾害除急报有关负责人外,判断情况报派出所110、消防单位119或救护单位120。

  d、夜间或休假日近邻发生灾难时,应将所知及判断是否波及本公司等情形,迅速通报有关负责人。

  e、保安在当值时间出现周界监控报警或接到中控室警报通知,须迅速确定方位、立即出动处理,并且及时向中控室或公司领导回馈现场状况,如状况危急须即时联系当地派出所;事后填写《治安报警处理记录表》。

  3、日班每2小时巡逻一次,夜班每1小时巡逻一次。各当值保安交接班完成后即进行首次巡逻,并按规定将巡逻情况记录在《保安值班记录》。办公室可根据需要调整巡逻间隔时间,保安个人不得擅自变更。

  4、保安在巡逻时必须时刻保持警惕、多听多看,发现可疑的人或事应及时处理,并报告公司相关负责人。

  5、常规工作时间(9:00—17:00)结束后,对公司公共部位进行巡逻,检查水电、门窗是否关闭。

  6、如发现火警应立即采取合理措施,并及时通知相关部门领导。

  第四章紧急或意外事故处理

  第十一条、意外事故

  1、员工急病,即刻通知办公室,及时派人送往医院治疗或拨打120,及时报备公司领导。

  2、发现火灾应立即赶到失火现场查看,若发生火苗应即以灭火器将火源熄灭,若已使用灭火器仍然无法将火势扑灭时立即向119火警台报案,且通知相关领导至现场,保安仍然坚守岗位,指挥员工及来宾向安全地区疏散,保持高度警戒,严防小偷趁机窃取公司财务。火势熄灭后应清查人员及物品所害情形,并保持完整现场,以供警方处理。

  第十二条、纠纷事件处理

  a、对纠纷事件,保安员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻,以制止事态的扩大。

  b、发生打斗,应迅速予以制止,将当事人交由公司领导处理为原则,如当事人不听制止时,可与值班保安或公司的其他人员合力制止。

  c、打斗现场若有其他员工围观时,为防止围观者鼓噪起哄或使现场复杂化,应将肇事者带离现场再行处理。

  d、事态有愈超严重态势,应立即请派出所协助处理。

  e、注意立场要保持公正,千万不可偏袒打斗当事人任何一方或加入战局,丧失理智。

  f、若为下班时间,应即刻电话通知公司相关领导;有安全之虑时,即刻拨打110寻求协助。

  第十三条、不良分子前来滋事处理

  a、保安人员不得与不良分子对打。

  b、关闭大门和所有出入口,勿使不良分子进入寻衅滋事。

  c、通知后勤人员和公司领导前来支援处理。

  d、认清来着容貌、特征、人数、有无携带刀具、坐车种类以及车牌号码、滋事原因等,作为警方侦查处理的`依据。

  e、将状况报告公司领导并随时保持联络,若下班以后应立即通知派出所并电话联络相关领导。

  第十四条、被盗事件

  1、发现窃盗时,以收回失窃物为首要,并应立即呈请处理,事后做好记录。

  2、联系公安部门,保持失窃现场原样,便于取证。

  第五章勤务制度

  第十五条、交接班制度

  1、公司保安为三班两运转,分设日班和夜班,日班为7:30—19:30,夜班为19:30—7:30;交接班时间分别为7:30和19:30,交接班时需做好记录。

  2、各班保安均需提前15分钟到岗交接班,班内做好《保安值班记录》,班组交接时互通消息并签名确认。

  3、班组交接时,对安全防护器械进行确认,如有损坏遗失须在《保安值班记录》中作出说明,确认无误后方可完成交接。

  4、超过交接班时间,半小时内未接班视为“迟到”,1小时内作出解释并补办请假手续视为事假,超过1小时则视为“旷工”。

  5、交接班时间已到,接班人未知至,当班人员应与岗位带班长联系,由带班长负责安排人员替换;如擅自离岗视为“旷工”。

  第十六条、请示报告制度

  1、保安员遇有紧急情况和重大问题时,要及时、具体、准确地向上级领导请示、报告

  2、对上级领导和主管部门有关处置紧急情况的指示,要立即、坚决执行,执行结果要及时回馈。

  第十七条、工作考核

  1、保安由各保安带班长负责记录考勤,公司按各人的考勤按天数记发工资。

  2、保安因个人原因需请事假、病假(病假须有镇级以上医院开出的病假单)或调班者,必须事前报告保安带班长,保安带班长报告公司办公室(二水厂保安报厂领导)同意后方可休假或调班。病事假一律按休息天数计扣工资。

  3、未严格执行人员出入管理,放行外来人员,一经发现即作“过错”处罚。

  4、未严格执行车辆出入管理,放行外来车辆,一经发现即作“过错”处罚。

  5、未严格执行物资出入管理,造成公司损失,视情节轻重作“过错”或开除处罚,并赔偿公司损失。

  6、未严格执行日常安全巡逻,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。

  7、未履行门卫岗位职责,作出有损公司形象的行为,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。

  8、未按要求执行门卫交接班,造成权责不清,所经手班组相关人员共同承担责任。

  9、违反门卫工作纪律,视情节轻重作“过错”或辞退处罚。

  10、每发生一次“过错”则扣除岗位(基本)工资的25%;连续两个月累积发生“过错”3起、一年内累积发生“过错”6起者,除按规定分别扣除岗位(基本)工资外,还将作辞退处理。

  11、如在值班过程中挽回公司物资流失,发现不安全隐患,避免公司经济损失的,公司将视情况给予表彰、奖励。

  第六章行为操守

  第十八条、工作态度

  1、对工作具有责任心、热情、敬业精神和职业道德

  2、对自身的责任心:钻研业务、工作认真、上进心

  3、同事之间的协作力、包容、配合、团结

  4、对本职工作负责:不拖沓、不积压、不抱怨、不挑拣

  5、对待来访人员的态度:谦和、礼貌、诚恳、友善、不卑不亢

  第十九条、日常行为规范

  1、爱护公司公共财产、不随意破坏、挪为私用;

  2、及时清理、整理个人工作用具,保持工作环境的干净整洁;

  3、办公桌上不放与工作无关的用品;

  4、未经同意不得翻看他人文件、资料或他人个人物品。

  第二十条、保安工作纪律

  根据《保安服务管理条例》等有关规定和对公司及员工人身财产安全负责的原则,保安员严格禁止下列行为:

  1、限制他人人身自由、搜查他人身体或者侮辱、殴打他人。

  2、扣押、没收他人证件、财物。

  3、阻碍依法执行公务。

  4、参与追索债务、采用暴力或者以暴力相威胁的手段处置纠纷。

  5、删改或者扩散监控影像资料、报警记录。

  6、侵犯个人隐私或者泄露公司商业秘密。

  7、仪容不整,言语行为轻浮、粗暴无礼。

  8、值班时间聚众赌博、下棋、喝酒、看小说报纸、看电视录像,打瞌睡等。

  9、对群众、来宾故意刁难或挟怨报复。对员工、来宾或送货人员索取好处及贪小便宜。

  10、脱岗、漏岗、睡岗、迟到、早退、夜班值班人员睡觉。

  11、未经许可擅自调班。

  12、暴行犯上,不服从指挥。

  第七章附则

  第二十一条、本制度由办公室负责解释,并根据施行情况适时修订。

  第二十二条、本制度自公布之日起施行。

工厂保安管理制度 第十三篇

  保安器械管理规程的重要性不言而喻,它不仅保障了企业的.安全,还维护了公共秩序。有效管理可以减少器械意外造成的伤害,防止器械落入非法之手,确保企业资产不受损失。

  严格的管理也能提升保安队伍的专业形象,增强公众对企业的信任感。此外,良好的器械管理也有助于提高应急响应速度,降低潜在风险。

工厂保安管理制度 第十四篇

  为进一步加强人防机关“准军事化庭院保安工作的管理,规范其行为,明确其职责,特制定本值班制度。

  一、值班期间,保安值班人员应增强责任心,严格遵守劳动纪律,不得无故脱岗、漏岗、擅离职守,不得在岗时睡觉、办私事,不准酗酒,否则发生事故应追究当班人的直接责任,不得在值班室内进行与工作无关的`其他娱乐活动。

  二、保安值班人员对进出大院的车辆和人员出入情况要做好登记、检查制度,确保内部安全,管好车辆的进出、停靠,确保车辆停放有序。

  三、在节假日及下班期间,保安值班人员必须逐楼层进行检查,确认无事后,方可关门落锁;要勤巡逻勤检查,加强夜晚巡逻,禁止闲杂人员进入院内,遇有特殊情况要及时处理和报告,确保安全。节假日、双休日期间以及工作日下班后,对外来车辆进行严格限制,禁止外单位车辆进入过夜停放。

  四、保安值班人员值班时按规定着装,做到仪表端庄,衣帽整齐,标志齐全。

  五、保安值班人员要及时做好邮局报刊、信件收、分、登记手续,贵重物品要妥善保管及时转交。

工厂保安管理制度 第十五篇

  1、目的

  为加强保安队伍的建设、强化管理、提高保安员的思想和专业水平,确保工厂人员、物资财产安全。同时对保安队伍实行科学管理,提高工作效率,特制定本管理制度。

  2、适用范围

  本制度适用于xxxx工厂。

  3、管理职责

  3.1行xxx部是保安队伍的归口管理部门,负责整个保安队伍的管理指导和建设;

  3.2保安组长是全体保安员的直接组织者和管理者,负责保安队伍的日常管理;

  3.3保安领班负责本班次厂区的保安管理及安全管理;

  3.4保安员的管理职责、

  3.4.1保护工厂的财产安全,维护所管辖区的正常秩序;

  3.4.2保护服务区域内发生的刑事、治安案件或灾害事故现场,维护现场秩序;

  3.4.3纠正服务区内违章行为,把现行违法犯罪嫌疑人扭送公安机关或交服务区主管部门;

  3.4.4做好管辖区的防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故等安全防范工作。

  4、保安管理工作资料与要求

  4.1保安员的上岗条件

  4.1.1保安员的基本条件、年龄在20岁至40岁之间,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍xxx人或具备保安工作经验者;

  4.1.2保安员的素质要求、热爱保安事业,忠于职守,礼貌执勤;精通保安服务业务,熟悉法律xxx策;具有良好的.观察力、分析决定力,会做群众工作;沉着机智多谋,英勇善断;体魄健全。

  4.2保安员的权力

  4.2.1对出入工厂的人员车辆及其所携带装载的物品有权进行验证、检查;

  4.2.2对发生在工厂内的刑事、治安案件,有权保护现场、保护证据,对刑事案件等现行违法犯罪人员,有权抓获并扭送公安机关的权力;

  4.2.3对执勤中遇有违法犯罪人员不服制止,甚至行凶、报复的,可采取正当防卫;

  4.2.4有权检查做好防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故的“四防”工作,落实各项安全防范措施,发现隐患漏洞或其它不安全因素,并向上级报告。

  4.3保安员禁止从事的行为

  4.3.1保安员不得非法剥夺限制他人的人身自由,无人身搜查权,不得扣押或没收他人证件和私有财物,不得辱骂殴打他人或者教唆殴打他人;

  4.3.2对违反治安管理行为的人,有权劝阻、制止和批评教育,但没有对其处罚的权力;

  4.3.3对有违法犯罪的嫌疑人,能够监视,并向公安机关或保卫组织报告,但无侦查、扣押、搜查的权力。

  4.4保安员的纪律

  4.4.1认真学习并遵守国家的法律、法规和有关xxx策,不断增强法制观念,严格依法办事,在保安权限范围内进行保安服务;

  4.4.2加强组织纪律观念,遵守工厂各项规章制度,认真履行保安员职责,做到准时上岗,坚守岗位,不擅离职守,严格执行岗位职责;上班时间不喝酒、吸烟、做私事,不准在工作岗位上接待亲友,非当值保安人员,未经保安组长允许不得在岗位上长时间逗留;做到个人服从组织,下级服从上级的原则,服从命令,听从指挥;

  4.4.3做到礼貌执勤,服装整齐,仪表端正,精神饱满,态度和蔼,办事公道,热情为客人和员工服务;严禁出现刁难人,打骂人,侮辱人格的行为;增强互助互爱,共同提高,维护队伍内部团结;

  4.4.4对进出物资严格按工厂《物资出厂放行管理规定》执行,做到廉洁奉公,不谋私利,坚持原则,是非分明。不被金钱、物质、美色所诱惑腐蚀,不利用工作之便索贿受贿及纵容包庇坏人、陷害好人;

  4.4.5严守工厂秘密,未经工厂同意不得以任何方式泄漏工厂及客户的一切文件、数据。不擅自把无关人员带入执勤范围;

  4.4.6爱护工厂财物,遵守工厂设施与场地的使用守则,保安员损坏工厂的财物或设施,工厂可按被毁坏物品价值扣除相应工资作为赔偿。严禁滥用职权、监守自盗或勾结他人偷盗,如犯有偷窃行为,将会被立即开除而不给予任何补偿,严重者移交公安机关处理;

  4.4.7保安须廉洁奉公,所有保安人员在遇他人赠送礼物(礼品、红包等),务必第一时间礼貌向其拒绝,在对方非留下不可的状况下,需第一时间向领班汇报并作好礼物收受详细记录,绝不允许私自处理外来礼物。

  4.5保安员日常管理工作要求

  4.5.1保安员着装要求

  4.5.1.1持续制服整洁统一。夏服、上衣扎入裤内、打领带;冬服、内穿衬衣、衬衣下摆不得外露;冬季与夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞开外衣,卷裤脚、衣袖;领带务必束紧,武装带务必扎紧并按规定佩戴厂牌、肩章;

  4.5.1.2制式外衣衣袖、衣领处不得显露个人物品,服装口袋里不得装过大过厚的物品以影响外观;

  4.5.1.3着制服时要统一穿黑色皮鞋和深色袜子,保证无脏物,皮鞋黑亮干净;

  4.5.1.4非上班时间或非公差,不得着制服外出;

  4.5.1.5每个班次的保安服装务必统一,要换装整班全体队员需全部换装务必着装统一;正确佩戴工作证(统一左胸袋口盖1/4处);精神饱满,面带微笑,姿态良好;举止礼貌、大方;不袖手、背手,不将手插在衣袋里。

  4.5.2保安员仪容仪表要求

  4.5.2.1仪容仪表端庄,不得蓄长指甲,不准烫发、染发,留长发、胡须;

  4.5.2.2不准佩戴饰物上岗,当班时不得将任何物体夹于腋下;

  4.5.2.3站立时,按xxx姿标准站立(立正或跨立),不准依靠墙壁或其它物体;不得弯腰驼背,不得东倒西歪,不得前顶后靠;

  4.5.2.4上班行走时用正规齐步,步速按xxx训资料规范要求;两人行走时,不得勾肩搭背;

  4.5.2.5不得在岗位上出现吹口哨、哼歌、跺脚、伸懒腰等有伤风雅之行为;

  4.5.2.6态度自然、大方、热情、稳重、有礼貌,上级领导、客户、高级访客经过时务必敬礼;

  4.5.2.7执勤时,务必以理服人,处理问题要持续冷静,语气温和、婉转,不能和对方发生冲突;

  4.5.2.8工作时务必使用礼貌用语,要“请”字当头,“谢”字当尾,谦意不离嘴;切忌粗言秽语,不得讥笑或不理睬客人,不准与客人争吵。

  4.5.3保安员的工作技能要求

  4.5.3.1能熟记厂区的基本状况;熟悉厂区内消防设施及通道的具体状况;

  4.5.3.2能准确填写各种表格、记录;

  4.5.3.3能熟练掌握操作相关设备的操作程序,如电梯、厂区大门、各种灭火器材等。

  4.5.4保安员站岗及巡逻要求

  4.5.4.1站岗

  a)南大门、为树立工厂良好的窗口形象,在白班(7、30---19、30)务必保证有1人在外站岗,其中7、30—12.30、13.30——18、30务必以跨立姿势站在岗台上(由该岗位两队员自行轮流换岗);

  b)北大门、员工上下班时需保证两人在外维持秩序并进行安全检查,遇外来人员、车辆较多时务必有1人在外执勤、指挥。

  4.5.4.2巡逻

  a)巡逻人员务必清楚厂区内的设施及具体位置,发现异常状况应立即查明并上报;

  b)巡逻时发现可疑人员、可疑声响、闻到异味,应立即查明状况并采取相应措施(上报上级领导或及时知会各相关部门);

  c)对巡视状况要详细记录;

  d)巡逻范围、厂区内各区域和厂区外近围墙地带;

  e)巡逻的时间和路线,要结合实际状况,采取“时间不定时,路线常变换”的原则;

  f)在巡逻的方法上,可采取徒步、骑自行车巡逻与站立观察相结合,重点部位潜伏与听相结合。

  4.5.5保安人员交接班要求

  4.5.5.1接班保安人员提前10分钟在南大门前的广场列队集合;

  4.5.5.2接班领班负责整队,清点上班人员是否到齐,领班不在时可由组长指定人员负责带队;

  4.5.5.3整理着装完毕后,领班进行接班前讲话,交待当注意事项,然后整队(领班要将每次班前训话作好记录,每周交到组长处汇总)。

  4.5.7消防管理要求、

  保安员身兼义务消防员,在平时工作中应积极参加消防技能的学习培训并认真做好消防器材的检查维护,在发生火灾时应全力配合各部门负责人进行灭火抢救工作。

  5、保安员处理问题的原则、方法

  5.1处理问题应遵循的原则、“依法办事,执行制度,不徇私,以理服人”;

  5.2对不同性质的问题,应采取不同方法处理;对一般违反法规的问题如纠纷,可透过说服教育办法解决,分清是非,耐心劝导,礼貌待人;对一时解决不了又有扩大趋势的问题采取、“可散不可聚,可解不可结,可缓不可急,可顺不可逆”尽力劝开,耐心调解把问题引向缓和,千万不能让矛盾激化,不利于问题解决;

  5.3在处理上、坚持“教育与处罚相结合”的原则,违反情节明显轻微不需处罚的,可当场教育,违反治安管理应处罚的,交公安机关处罚;对个别违法犯罪人员,应及时予以制止,把犯罪份子抓获扭送公安机关处理。

  6、培训

  为培养一支纪律严明、训练有素、礼貌执勤、热情服务的保安队伍,务必对保安人员进行常规性的xxx事化、规范化的学习和训练。保安培训分岗前培训、在岗培训、体能培训、xxx事训练、消防培训等。所有学习及培训课程属日常工作的重点资料之一,各保安员务必积极参加,努力提高自身各项素质,如有怠工或私自不参加者按工厂规定从严处理。

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