学校食堂考核管理制度

　　在学习、工作、生活中，制度起到的作用越来越大，制度一般指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。什么样的制度才是有效的呢？下面是小编为大家整理的学校食堂考核管理制度，欢迎阅读与收藏。

学校食堂考核管理制度 第一篇

　　一、目的

　　为了加强学校食堂管理，提高食堂服务质量和食品安全水平，确保师生饮食安全和身体健康，特制定本考核管理制度。

　　二、考核对象

　　学校食堂全体工作人员。

　　三、考核内容

　　食品安全

　　严格遵守《食品安全法》等相关法律法规，确保食品采购、储存、加工、销售等环节符合食品安全要求。

　　建立健全食品安全管理制度，落实食品安全责任，加强食品从业人员健康管理和培训。

　　严格执行食品原料进货查验制度，确保食品原料来源可追溯、质量安全可靠。

　　规范食品加工制作过程，严格遵守食品加工操作规范，确保食品煮熟煮透、生熟分开、荤素分开。

　　加强食品储存管理，确保食品储存条件符合要求，防止食品变质、过期。

　　严格执行食品留样制度，确保食品留样数量、时间、容器符合要求。

　　服务质量

　　树立良好的服务意识，热情周到地为师生服务，做到微笑服务、文明用语。

　　保持食堂环境整洁卫生，定期进行清洁消毒，确保食堂无异味、无污渍。

　　合理安排菜品，做到品种丰富、营养均衡、口味适宜，满足师生的不同需求。

　　严格遵守食堂开餐时间，确保师生按时就餐。

　　及时处理师生的投诉和建议，不断改进服务质量。

　　成本控制

　　合理制定食品采购计划，严格控制食品采购成本，确保食品价格合理。

　　加强食品加工过程中的成本控制，杜绝浪费现象，提高食品原材料利用率。

　　合理安排人员，提高工作效率，降低人工成本。

　　加强水电等能源管理，节约能源，降低运营成本。

　　设备管理

　　定期对食堂设备进行维护保养，确保设备正常运行，延长设备使用寿命。

　　严格遵守设备操作规程，正确使用设备，防止设备损坏和安全事故发生。

　　建立设备档案，记录设备的使用、维护、保养情况，便于设备管理和维修。

　　四、考核方法

　　日常检查

　　学校成立食堂考核小组，定期对食堂进行日常检查，检查内容包括食品安全、服务质量、成本控制、设备管理等方面。

　　日常检查采用扣分制，发现问题根据问题的'严重程度进行扣分，每次检查总分 100 分，扣完为止。

　　师生满意度调查

　　学校定期组织师生对食堂服务质量进行满意度调查，调查内容包括菜品质量、服务态度、环境卫生等方面。

　　师生满意度调查采用打分制，总分 100 分，根据师生的打分情况计算平均得分。

　　综合考核

　　综合考核采用日常检查得分和师生满意度调查得分相结合的方式，日常检查得分占 70%，师生满意度调查得分占 30%。

　　综合考核得分在 90 分以上为优秀，80-89 分为良好，70-79 分为合格，70 分以下为不合格。

　　五、考核结果应用

　　奖励

　　对考核结果为优秀的食堂工作人员进行表彰和奖励，奖励方式包括物质奖励和精神奖励。

　　对连续多次考核结果为优秀的食堂工作人员，在评优评先、职称晋升等方面给予优先考虑。

　　处罚

　　对考核结果为不合格的食堂工作人员进行批评教育，并责令限期整改。

　　对连续两次考核结果为不合格的食堂工作人员，给予相应的经济处罚或调整工作岗位。

　　对因工作失职导致食品安全事故发生的食堂工作人员，依法追究其法律责任。

　　六、附则

　　本考核管理制度自发布之日起施行。

　　本考核管理制度由学校食堂管理部门负责解释。

学校食堂考核管理制度 第二篇

　　1、 具体负责食堂管理方面的各项工作。

　　2、 遵守学校规章制度，严格执行食品卫生法和卫生操作规范、严防食物中毒事故发生。（20分）发生一次事故扣10分。

　　3、 热情为教师服务（10分），服务人员同师生发生争吵一次扣2分，情节严重不得分。

　　4、 确保食堂、卖店服务区内外卫生清扫与保持，（10分）遇检查卫生不合格一次扣5分。

　　5、 不断提高伙食质量、定期公布菜单、方便师生用餐。（10分）关于伙食质量有反响，查实后一次扣2分。

　　6、 积极配合学校完成各项活动（10分），因管理不善对学校工作造成影响，每次扣2分，影响极坏不得分。

　　7、 确保每季度承包金准时、足额上交（20分）一次未保障不得分。

　　8、 学生测评（20分）

学校食堂考核管理制度 第三篇

　　第一章 总则

　　第一条 为使食堂工作进一步规范化、制度化，更好地服务于员工，结合实际，制定本规定。

　　第二条 本规定适用于公司食堂工作人员及就餐人员。

　　第三条 食堂由物业公司及xx公司办公室双重管理，具体为食堂整体安全、卫生、服务管理，以及食堂工作人员的现场管理、考核。

　　第二章 食堂人员工作职责

　　第四条 厨师（食堂负责人）岗位职责

　　（一）负责做好食堂人员的思想政治工作，合理安排食堂工作人员的工作分工，适时调整伙食，不断改进和提高伙食质量；

　　（二）认真负责的做好粮秣、副食品、燃料和物品等采购及备用金领用，建立收支台帐和物品进出台帐；

　　（三）及时清理单据，做好实物采购登记、实物消耗登记、误餐登记等各项登记工作，按时向食堂管理办公室核销有关帐单；

　　（四）对周围环境和炊具、餐具的清洁卫生做好监督管理工作，协助搞好食堂清洁卫生工作，努力提高服务质量；

　　（五）组织食堂人员定期参加健康体检；

　　（六）向食堂民主管理委员会汇报食堂的工作情况，及时反映、解决存在的问题；

　　（七）负责食堂烹饪工作；

　　（八）努力学习烹饪知识，不断提高烹调技术，配合负责人适时调整饭菜的花式及营养搭配；

　　（九）完成（分公司）领导交办的其它工作任务。

　　第五条 食堂辅助工岗位职责

　　（一）负责食堂清洁卫生工作，服从食堂管理人员统一调配，配合食堂做好用餐工作；

　　（二）配合负责人做好粮秣、副食品和燃料等的采购工作；

　　（三）拣净、洗净当天所需原料，严格操作规范；

　　（四）每餐供应前，提前做好开饭准备工作，每餐供应结束后，负责餐具的清洗消毒、厨房用具的卫生消毒工作。

　　（五）遵守劳动纪律，不擅离职守，严禁闲人进入厨房，加强安全保卫工作，特别是防火工作。

　　（六）每天按规定做好菜肴留样工作，并做好记录。经常保持冰箱内的清洁卫生，防止物品变质。

　　（七）配合负责人完成（分公司）交办的其他任务，努力提高服务质量。

　　第三章 食堂人员工作管理

　　第六条 财物管理：

　　（一）采购食品、器具必须两人经手，然后由负责人验收核对，做到手续完备，交接清楚；

　　（二）食堂备用金、食品、器具的进出都要登记造册，有经手人和负责人的签字；严禁以任何形式将公款、公物据为己有，否则，一经发现做偷窃处理；

　　（三）食堂收支情况要每餐核对，建立登记台帐；

　　（四）要合理计划，精打细算，按就餐人数配足饭菜，并按食堂管理员要求妥善处理剩余饭菜；

　　（五）食堂人员采购食物可以根据天气变化来调剂采购食品的数量和品种；

　　（六）节约用水、用电及相关日常用品。

　　第七条 清洁卫生：

　　（一）厨房用具餐具必须放置有序，食物制作、存放要符合食品卫生要求，做到冷热区别，生熟分离；

　　（二）公用餐具必须坚持用后立即清洁并放置于消毒柜进行消毒，预防传染病；

　　（三）厨师要严把饭菜质量关，严禁劣质、腐烂食品上窗口；

　　（四）食堂工作人员应是身体健康的人员，并符合国家对餐饮行业从业人员的有关规定，且必须持有疾病防治部门颁发的健康证。如存在以不正当方式取得健康证的情况，一经发现一律解除劳动合同；

　　食堂工作人员必须自身整洁，做到勤洗澡勤换衣服，不留指甲；进厨房必须穿工作服，戴工作帽，先洗手，后上厨；

　　（五）厨房、餐厅要打扫清洁，不留死角。餐厅餐后桌椅、地面、窗台及洗手间（洗手区）等必须立即清理、打扫，厨房及相关在饭菜烧好后要立即整理、打扫。每周要一次全方位大扫除（含所有电气设备的保洁），保持环境卫生整洁。

　　第八条 安全保卫：

　　（一）规范食堂电器设备的操作与使用，做到即用即开，用完后及时关闭电源；

　　（二）发现异常情况应当立即切断电源，并向主管部门报告；

　　（三）职工个人物品不得在食堂内存放，更不准混用；

　　（四）除领导视察、工作需要外，外部人员不得进入食堂；

　　（五）人员离开要随手关门，下班后要检查门窗是否锁好、电器电源和煤气开关是否关闭。

　　第九条 餐饮质量：

　　（一）食堂工作人员虚心听取就餐人员提出的意见，不断改进饭菜的口味和质量，要调配饭菜的花式品种，讲究饭菜的荤素搭配、粗细搭配和营养搭配；

　　（二）采购各种物品要以质论价、以价比价，以购入价加上调料成本作为食堂的供应价，不得低进高出、高进低出。食堂管理部门要合理控制伙食价格，伙食价格上涨超过10%需报食堂民主管理委员会，经食堂民主管理委员会讨论方可变动。

　　第十条 服务质量：

　　（一）供应饭菜的质量要一视同仁；

　　（二）对因工作需要推迟用餐的'同志要留好饭菜；

　　（三）要供应好牙签、餐巾纸等一应用品；

　　（四）要及时清理餐桌，方便后来者就餐；

　　（五）准确书写菜单，文明服务。

　　第十一条 劳动纪律：

　　（一）上班时间为：早班6:30分、中班7:10分、晚班8:00；厨师中午下班11:45分，另两人按照食堂清理完毕下班；下午上班4点；晚上下班：如不做面包的，厨师5:30分下班，另两人按照食堂清理完毕下班，如做面包的，厨师做完面包、另两人清理完毕同时下班。各工作人员应按时上下班，不得迟到、早退；必须按规定的时间准时供应饭菜。如有特殊情况将由食堂管理人员另行安排。

　　（二）食堂不准干私活；除非管理人员安排，非工作时间不允许以任何理由进入食堂。

　　（三）有事应事先向xx公司食堂管理员请假，经批准后向物业公司报备。请假人员需与其他在岗人员做好工作交接、调剂等，保证食堂的正常运营。

　　第十二条 留样要求：

　　食堂所有供应的食品成品应留样，并按品种分别盛放于清洗消毒后的密闭专用容器内，在冷藏条件下存放48小时以上，每个品种留样量为30g左右。

　　第四章 食堂就餐管理

　　第十三条 就餐人员必须于上午8:00分前在就餐登记簿上签名或打电话通知食堂工作人员方可列入就餐计划，如未及时签名，视作不就餐统计。

　　第十四条 就餐时间为：早餐7：30，中餐11：30，晚餐以下班时间为准，不得提前；

　　第十五条 就餐人员在食堂消费一律刷IC卡，不允许现金交易；按已订购菜单购买饭菜，杜绝浪费行为；如临近因私人原因发生退餐情况，一次按5元标准扣款。

　　第十六条 购饭期间，就餐人员应主动排队、有序购买，避免拥挤，严禁争吵；要保持餐厅安静，严禁就餐时大声喧哗；要维护餐厅整洁，不准随地吐痰，乱扔垃圾。

　　第十七条 除xx员工外，经xx公司允许的人员（包括员工家属）要在食堂就餐的，每人每月需向xx公司财务科交纳搭伙费，具体金额另行规定。

　　第十八条 所有就餐人员要爱惜公物，除特殊原因外，不准将食堂用具外带。如发现故意损害公物者，除赔偿外还要严肃处理。

　　第十九条 就餐人员对食堂的服务、饮食质量和卫生等如有意见或建设，可向食堂民主管理委员会提出。

　　第四章 考核办法

　　第二十条 食堂民主管理委员会将按月对食堂工作情况进行考核。考核以平时抽查、征求职工意见和月末检查的方式进行综合评分。

　　第二十一条

　　第二十二条

　　第二十三条

　　第五章 附则

　　本办法由xx公司办公室与物业公司共同负责解释。 本制度自发布之日起开始施行。

学校食堂考核管理制度 第四篇

　　一、考核管理目的

　　通过制定和实施学校食堂考核管理制度，旨在全面规范学校食堂的经营管理行为，提升餐饮服务质量和食品安全水平，确保广大师生的饮食安全和身体健康。

　　二、考核管理对象

　　学校食堂的所有工作人员，包括管理人员、厨师、服务员等，以及食堂的整体运营情况。

　　三、考核管理内容

　　食品安全管理

　　食品安全培训：确保所有工作人员每年接受不少于40小时的食品安全培训，经考核合格后方可上岗。

　　索证索票与进货查验：严格审查食品供货商的资质，确保食品来源合法、质量可靠。

　　食品加工与制作：规范食品加工制作流程，确保食品烹饪熟透、口感良好，并避免交叉污染。

　　食品添加剂管理：严格管理食品添加剂的使用，确保符合相关标准和规定。

　　餐厨废弃物处理：规范餐厨废弃物的收集、运输和处理，防止环境污染和食品安全隐患。

　　服务质量考核

　　服务态度：要求工作人员热情、周到、耐心，及时响应师生的需求。

　　服务效率：确保供餐及时、准确，避免长时间等待和错误发放。

　　设施卫生：保持食堂设施设备的清洁卫生，定期进行维护和检修。

　　成本控制与财务管理

　　原材料采购：合理控制原材料的采购成本，确保食品质量和价格合理。

　　能源消耗：优化能源消耗管理，降低水、电、气等能源的浪费。

　　财务管理：规范食堂的财务管理，确保账目清晰、资金安全。

　　四、考核管理办法

　　日常检查与专项检查相结合

　　设立食品卫生安全专员，每天对食堂进行检查。

　　定期开展专项检查，如原材料索票索证、样品留存、自制食品等。

　　建立奖惩机制

　　对于表现优秀的食堂和个人，给予表彰和奖励。

　　对于存在问题的食堂和个人，根据问题的严重程度给予提醒、整改、扣款、约谈等处理。

　　引入师生监督机制

　　在食堂张贴公布监督电话和意见箱，收集师生的意见和建议。

　　定期召开师生座谈会，听取对食堂的'意见和建议，并及时进行整改。

　　五、考核管理结果应用

　　作为奖惩依据

　　将考核管理结果作为食堂工作人员奖惩的重要依据，激励工作人员提升工作质量和效率。

　　作为改进依据

　　根据考核管理结果，及时发现食堂经营管理中存在的问题和不足，制定改进措施并落实。

　　作为决策参考

　　学校管理部门可以根据考核管理结果，对食堂的经营管理进行宏观指导和调控，确保食堂的健康发展。

学校食堂考核管理制度 第五篇

　　为了加强学校食堂管理，更好地为学校教育服务，为学生的健康成长服务，学校食堂制定如下考核奖惩制度：

　　一、考核内容：

　　（一）卫生知识掌握情况。熟悉食品卫生法有关规定和本岗卫生基本要求。

　　（二）出勤情况。无特殊情况不得请假，上下班不迟到早退，积极参加食堂组织的培训。

　　（三）工作情况

　　1、文明礼貌。工作期间使用文明语言，不讲粗话脏话；热情、耐心服务师生，虚心接受师生意见和建议。

　　2、完成工作任务情况。按照操作要求不折不扣完成本职工作，不推卸责任。

　　（四）个人卫生情况。做到“四勤”：勤剪指甲、勤洗手、勤洗澡理发、勤换工作服；操作加工食品时不戴首饰；工作时戴好工作帽和口罩。

　　二、奖惩办法

　　学校食堂制定考核细则，对以上四方面考核内容细化赋分。食堂管理员根据考核细则每天对每位工作人员分项打分，月底汇总通报，每学期结束根据得分情况给予奖励。对违反学校规章制度者，视情节而定，轻者，批评教育；造成严重后果者，经济罚款直至追究刑事责任。

　　食堂奖惩办法考核细则

　　为了进一步贯彻实施《中华人民共和国食品卫生法》、《餐饮业和集体用餐配送单位卫生规范》及南京市教育局编印的《南京市学校食品卫生安全监督管理手册》，加强对食堂员工的监督管理，更好的'遵守各项制度落实各岗位职责，特制定如下细则：

　　奖励：

　　食堂绩效考核奖

　　工作绩效考核奖总额每学期0元-350元，基数为200元，采用考核打分制，以每分1元为单位计算，表现突出者加奖，违规者减罚。

　　奖：

　　1.每月无迟到、事假、病假的加10分。

　　2.动脑筋、想办法、出主意、搞革新，提高工作效率有显著成绩的加2分。

　　3.爱护公物，收旧利废，节约材料、燃料、水电等，有明显成绩的加2分。

　　4.在劳动或工作中，主动抢重活、脏活干，或承担艰巨任务的加5分。

　　罚：

　　1、服务态度差，与就餐者无理争吵的每次扣2分。

　　2、不服从工作安排，谩骂领导的每次扣3分。

　　4、饭菜内被发现异物的每次扣责任者3分。

　　5、对分派的工作敷衍、拖延、推诿，不按规定要求完成任务的每次扣5分。

　　7、工作责任心不强，不安心工作，出勤不出力的每次扣1分。

　　8、各责任区未及时打扫擦洗干净的每次扣2分。

　　9、没按从业人员卫生制度做的每项每次扣1分。

　　10、事假、病假的每次扣2分.

　　11、工作不负责任，造成损失浪费或发生差错，使集体经济损失在200元以上（情节严重者另作处理）的每次扣10分；

学校食堂考核管理制度 第六篇

　　一、考核目的

　　通过定期考核，对学校食堂的食品安全、服务质量、卫生状况、员工素质等方面进行全面评估，以推动食堂工作的持续改进，提升师生满意度。

　　二、考核对象

　　学校食堂的所有工作人员，包括管理人员、厨师、服务员等。

　　三、考核内容

　　食品安全

　　食材采购：是否选择具有合法资质的供货者，是否建立评价和退出机制，是否查验随货凭证、相关许可证、检验报告等材料。

　　食材储存：是否设有通风、防潮及防止有害生物侵入的装置，是否按规定分类存放食材。

　　食品加工：是否按照《餐饮服务食品安全操作规范》进行食品加工，是否使用过期或变质的食材。

　　食品添加剂：是否按规定使用食品添加剂，是否有滥用或超量使用的情况。

　　服务质量

　　菜品质量：菜品的.口感、色泽、营养搭配是否满足师生需求。

　　供餐时间：是否按规定时间供餐，是否有提前或延迟供餐的情况。

　　服务态度：工作人员是否热情周到，是否及时解决师生提出的问题。

　　卫生状况

　　食堂环境：食堂的地面、墙面、天花板是否干净整洁，是否有蛛网、污迹等。

　　餐具消毒：餐具的清洗、消毒是否规范，是否符合卫生标准。

　　员工卫生：员工是否穿戴整洁的工作服帽，是否按规定进行健康检查和卫生培训。

　　员工素质

　　工作态度：员工是否认真负责，是否积极配合学校的管理和考核。

　　业务能力：员工是否具备基本的食品加工和服务技能，是否熟悉食品安全知识和操作流程。

　　四、考核方式

　　日常检查：由学校食堂管理部门或食品安全专员进行日常检查，记录食堂的运营情况，发现问题及时整改。

　　定期考核：由学校相关部门或第三方机构进行定期考核，根据考核标准对食堂进行全面评估。

　　师生反馈：通过问卷调查、座谈会等方式收集师生的意见和建议，作为考核的参考依据。

　　五、考核结果处理

　　奖励机制：对考核优秀的食堂和员工进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。

　　整改措施：对考核不合格的食堂和员工，要求其制定整改措施，并在规定时间内完成整改。

　　处罚措施：对整改不力或多次考核不合格的食堂和员工，采取相应的处罚措施，如罚款、解除合同等。

　　六、附则

　　本制度由学校食堂管理部门负责解释和修订。

　　本制度自发布之日起施行，如有与上级部门规定不符之处，以上级部门规定为准。