总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，不如立即行动起来写一份总结吧。你想知道总结怎么写吗？下面是小编沉默给大家整编的课程学习总结推荐7篇，欢迎借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

课程学习总结推荐7篇 篇一

在新课程标准培训中，让自己的教学水平得以不断地提升，让学生在学习中真正成为学习的主人，特制定此学习计划。

一、学习目标：

通过学习使自己对新的课程标准能有所理解，对新的课程结构有新的认识，并明白新的课程结构的含义。知道如何开发利用课程资源，通过教师的互相学习、交流，对自身教学方法进行改进，对新教材内容、教法不仅做到心中有数，对新教材的评价体系也要有新的认识，明确自己在新教改形势下的地位。通过努力的学习，让新的理念转化为自觉的行动，在学生中大力开展素质教育，让学生获得全面的发展。

二、学习内容：]

1、《新课程师资培训精要》：认真学习我国新世纪基础教育课程改革的全景透视、基础教育新课程标准、课程结构、课程资源、校本课程、学习方式、课程评价、教师角色转换等相关内容。

2、《心理健康教育与老师心理素质》重点学习心理健康健康观的革命、心理卫生实现心理健康的必由之路、心理健康素质教育的新乐章、教师的社会角色与心理素质、教师的压力与挫折、教师的合理认知与心理健康、教师的情感与心理健康、教师的性格与心理健康、教师的教学观与心理卫生、教师的人际关系与心理健康、心理健康教育的能力与业务素养、教师应当是心理医生等重要内容。

3、《新课标》主要学习课程文件的转型：从教学大纲到课程标准、课

程性质：工具性与人文性的统一、课程目标：致力于全面提高语文素养、语文新教材：从“多本化”走向多样化、学习新方式：自主——合作——探究、教学新评价：注重多元、质性、过程的发展性评价、教学新课题：语文课程与现代信息技术的整合、课程资源：开发——利用——创生、课程新发展：拓展语文课程的新领域、与新课程同行：语文教师的专业发展与专业化建设等主要内容。

三、学习方式：

1、自主学习：自己自学。结合自己的教育教学实践，在教中学，在学中教，把理论和实际紧密地结合起来，每天抽出两个小时认真研读《新课程师资培训精要》、《心理健康教育与老师心理素质》、《新课标》。

2、合作交流：在学习中有不明白的地方，和同事利用教研活动时间和坐班时间在一起进行研究和讨论，共同学习，共同提高。

3、撰写教学反思：华东师大教授叶澜说：通过反省、思考、探索，来解决教育教学过程中的问题，它是理解与实践的对话，是理解与实践沟通的桥梁。

四、预期成果：

在一系列的学习中弄清基础教育改革的背景，对新课程标准有新的认识，对课程结构、课程资源有进一步的认识，对教师的健康心理形成自己的看法，对新课程的目的、理念有清楚的认识。

课程学习总结推荐7篇 篇二

在现代社会，与人沟通交往的能力真得十分重要。但是一直以来，我都不太擅长与他人交流。在中学时代，大家基本上都全身心地投入到学习当中，因此，当时人际沟通能力并非显得那么重要。但是到了大学就变得完全不一样了，我发现自己并不能很好地融入到社团活动中去，在学院的组织部门里也不像其他的干事那么地活跃。于是就更加意识到自己身上缺乏这种处理人际关系的能力。虽然我知道这并非一朝一夕就能够培养出来的，但还是抱着学习和获得帮助的心态选了这门课。

抛开这门课的内容不讲，我想我学到了两个字：尊重。说实话，以前上通识课都是抱着拿学分的心态，上课不是在刷手机，就是在完成专业课的作业。偶尔，老师讲到什么搞笑的话题，全班便哄然大笑，片刻之后，大家又成为了低头族。然而，第一次上这门通识课的时候，老师独特的排座和点名方式令我大吃一惊。由于被安排在了第一排正对讲台桌的位置，当时心中还有点暗暗叫苦。不过后来老师后来大概说了这么一番话：既然学生都情愿做低头族，不愿抬头听老师上课，那么老师也可以马马虎虎地备课，随便搪塞学生。因为，学生对老师最起码的尊重都没有了。从那时起，我突然决定，要认真对待这门课，一整个学期也就自然而然坚持下来了。现在想想人际沟通不也是这样的吗？如果连尊重他人这个基本前提都做不到，对方也不会尊重你，更别提诚心的交流了，人际关系也无从谈起。所以，我认为与人交往的过程中尊重这一点不容忽视。

在整个学期的学习过程中，自己感触颇深的有以下几点。首先，在一堂课中，提到这么一句话：做人的道理+知识=文化。其实在大多数人眼里，文化就简单地等于知识，学历，受教育程度，我自己也一直这么认为。由于老一辈的人常常会教育孩子多读书，做一个有文化的人，所以就理所当让把文化和读书挂钩了。

像我自己平常书读得并非很多，简单直白地说，就是肚子里没什么墨水。每当看到那些满腹经纶，又或者看上去很高雅，很有品味的所谓的文化人，我都会悄悄地避而远之。感觉自己和别人之间有巨大的差距，总想着人家说的话自己根本插不上嘴，又生怕说错了什么惹人笑话。现在想想还是挺可笑的，总是把交流局限于自己身边的人，这样永远只能在一个小小的角落蜷曲着。看一下这个等式，等式的左边，不管哪一个增加了，等式的右边都自然会增加。虽然我的知识并没有那些人那么渊博，在某些专业领域没有评头论足的一席之地，但我至少可以学好做人的道理。如果更好地掌握它，想必当遇到那些真正有“文化”的人，自己也能够从容不迫地应对，自信地交流了吧。

第二点印象比较深刻的是老师提及的关于胡雪岩的案例。胡雪岩通过四次机会，完成了自己华丽的转身，从一名家境贫穷的农村小孩成为了受人尊敬的大银行家。一个善于抓住机会的人才是一个懂得实现自我的人。胡雪岩就是这样，不轻易放弃每一个提升自己的机会。然而，反观现在，很多人为自己的失败找了一个冠冕堂皇的借口——没有机会。其实，只不过是为了安慰自己，给自己找一个台阶下罢了，又或者是为接下来的碌碌无为做一个铺垫。拿我自己来说，不知不觉，现在已经接近大二的尾巴了。刚进入大学的时候，感觉满腔热忱，充满热血，一口气报了好几个组织部门，最后进入了自己心仪的外联部。当初就是抱着提高自己的交际能力，扩宽自己的交际网这样的想法，才一直心心念念着要进这个部门。进部门初，一些杂活自然就落到了我们这些小干事头上了。

学院里举办各种演讲活动时需要我们出去拉赞助，部长便让我们单独活动。忙活了整整两个星期，部门会议上，只有我一个人什么赞助都没有拉到。当时看到大家兴高采烈地讨论着，我心里很不是滋味。不过，我很自然地就这么安慰自己了：肯定就是我运气不好，没碰上什么好机会，她们去的地理位置比较好，遇上的赞助商都很大方。不过，后来在类似的几次活动当中，我都处于劣势，以至于最后在进一步考核中被踢出了部门。现在回忆起来，完全和机会无关。仅仅是自己的沟通能力比较差，并且又没有及时认识到自己的不足，才导致了惨败的结果。关于他的案例中，另外提到的令我最有感触的一句话是，通过提升自我，把自己想要变成别人主动让你要。这也应了一句老话，是金子总会发光。努力把自己变成优秀的人，我想这才是一个人最大的人格魅力所在吧。 此刻想到了一个再也简单不过的丑小鸭的故事。平庸的人，就像当初的丑小鸭，无论再怎么努力地在天鹅群中表现，只会被嫌弃和鄙视。而此刻，我们就需要像丑小鸭一样，提升自己，十年磨一剑，完成蜕变。当成为天鹅的那一刻，一切便会不一样了，不需要费劲心思地去祈求和讨好，只需在那儿轻轻一站，就会有一大堆人向你投来赞赏的目光。所以，我想在今后的大学生活，包括接下来要走得路当中，我一定要记得这六个字：时刻充实自己。我要做的就是少抱怨，多学习，因为我知道，在成为别人主动让你要这条道路上，我还要走很远。

第三点是关于倾听。何为沟通，何为交流，字面意思上理解，不就是“说”吗。其实并非这样，倾听也是交流的一部分，而且还是不可或缺的一部分。在我看来，倾听更加接近心灵，需要以诚相待。课堂当中提到了空杯心理，我把它理解为抛空杂念，放低姿态。尤其是在现代社会，人们真得很难做到这一点，总是急于想表现自己，也不管自己在他人眼里是否真得像个小丑一般可笑。其实生活中，往往是那些有能力的人，越是懂得倾听，因为他们懂得在什么样的场合适合做“满杯”，什么样的场合适合做“空杯”。另外，老师提到的非语言信息，我感觉到十分有趣。通过主人是否真心想留客人吃饭这个例子，我觉得好像真是那么回事，有时非语言信息也能为我们的交流提供很大的线索，要不怎么说察言观色呢？往往一个人的肢体动作具有很丰富的信息量，如果能够很好地读懂它，我想在与他人的交流中，自己应该会少犯许多不必要的错误吧。

第四点，就是关于敬语了。我本身是学日语的，所以对这方面还是了解一点。在学习日语的过程当中，让我挺苦恼的一点是敬语的学习。老师经常说很多日本本土的人也不能很好地掌握这一点。自谦语和尊敬语各种形式的变化，在不同场合，对不同身份的人，说话都很有讲究。相比之下，对汉语中的敬语，我好像就没有什么特别深刻的印象了。无非就是作文课上练习写信的时候，会用到您，您好之类的，然而像令尊，令堂这些词语可以说是完全没有用过，记忆中，只在小学的语文基础知识考试中做过一两次而已。在日语中，辈分相同，甚至地位比你低，只要是不熟悉的人都必须使用敬语。然后如果在中国，我真得不敢想象。同学之间，说您好，您吃饭了吗之类的话，估计不熟的人会白你一眼，心想有必要这样吗。熟的人会对你说:你今天没问题吧。现实状况的确是这样的，我也问了身边的同学，大家基本上都说如果被别人称呼您，会感觉很怪异，不自在，觉得没必要。 不过，我感触最深的还不是敬语这一点。现在的大学生，不要说敬语了，脏话的确是经常放在嘴边。记得老师在课堂中说过，现在的许多年轻人，讲了脏话，甚至还不知道是脏话。我突然一震，像我上大学后，就老是把“我去”放在嘴边，后来回去一查，这竟然也是脏话。为此，我们寝室还开了一个卧谈会。其中有一个室友认为，特别亢奋或激动或愤怒的时候，只能用脏话表示自己的心情，这是最好的发泄的方式。也有一个室友附和着说：对啊，不说脏话，人生多没有意思，想要表达自己的时候就说出来，没必要藏着掖着。不过最后大家得出的一致结论还是，熟的人之间说说完全没关系，公共场所还是要尽量控制一下。由此可以看出，我们中国大学生在敬语这方面的意识的确是很薄弱。在很多交流中，这势必也是一个障碍，无形之中拉低了自己，又给他人带来了不好的印象。以后，我还是要慢慢地去扭转自己的一些不好的观念，在交流中做到敬人重己。

最后，老师在结课的时候送给我们的一句话，我非常喜欢。你若盛开，蝴蝶自来。你若精彩，天自安排。我觉得不管处于怎样的状况，这句话都能不断地激励我。我需要做的就是积累，孕育，在盛开的那一刻，做到最精彩。

课程学习总结推荐7篇 篇三

我们知道，人是群体性动物，所以才形成了人类社会这一复杂的系统，而作为一个社会人要想在社会上立足，学会如何沟通、取得良好的沟通的效果显得十分重要。我们从小都在与不同的人打着交道，在生活中，我们在处理与家人、同学、朋友人际关系需要沟通；在工作中，与同事合作时需要沟通。既然我们已经在沟通实践中摸爬滚打了这么多年，那么学习这门“管理沟通”课到底有何意义呢？

一、 个人课程学习心得与学习表现

1.学习心得

首先，坦白说，选上“沟通与领导类”的通识课很不容易，所以在我得知选上“管理沟通”这门课的时候，我就下定决心要好好对待它，争取能够在这门课上学到知识，同时也取得好成绩。回首这半个学期以来，学习“沟通管理”这门课的点点滴滴，首先让我记忆深刻的是在第一节课上，老师的那声猝不及防的“同学们好”，我记得我当时就懵了，事实上大家也都懵了，直到几秒钟后教室里才响起稀稀拉拉的“老师好”的回应的声音。这是我上大学以来，第一次听到老师上课前问候同学，当时还有些不适应，但之后发现每次上课，老师都会这样问候同学们，才逐渐习惯，也因为如此，是我对“管理沟通”课有着一种特殊的感觉，很亲切。单这一点上看，由点及面，可以见得老师非常注重课堂中的交互性质，所以整个课堂的氛围是轻松的、活跃的。事实上也的确如此，老师在阐述理论的同时，使用情景案例，让同学们模拟情景案例，通过不同的情景，分析具体的沟通行为的优劣，使整个课堂参与度非常之高。后几节课，是班内各个小组展示，在展示中，每一个小组都选取了与大家生活中息息相关的管理沟通的专题，并且我发现各个小组都很乐意用各种各样的表演形式来丰富自己的理论知识，这让我有很强的代入感，不知不觉就学到了面对不同情景时应该做出来的正确的沟通方式。

从管理学的角度讲，沟通就是指在组织中，各部门之间、层次之间、人员之间凭借一定的媒介和通道传递思想、观点、情感和交流情报、信息、意见，以期达到相互了解、支持与合作，从而实现组织和谐有序运转的一种管理行为或过程。其中，我对“客体分析策略”这一部分印象很深。因为我发现在沟通中，有一点是需要我引起重视的，那就是要尊重与你沟通的对方，同时也要学会去适应对方，了解对方在想什么。我发现我有时候在他人沟通的时候会显得特别自我，没有考虑他人的。感受，所以又是在沟通过程中会受到他人的抵触，沟通不顺利。而老师说，“学会跟对的人说对的话”让我对我的沟通方式进行了反思，这让我意识到，每个人都有自己独特的性格，正因为有了这些个性，才需要我们每一个人在沟通中要对彼此有一些了解，越了解对方的性格，沟通起来越容易。

另外，在课外学习中，我们小组也进行了学习活动。首先，老师将班上的同学分成各个小组，各个小组中的成员相互合作，完成学习活动这本身就需要进行良好的沟通。我们小组是集中学习了“上下级沟通策略”这一主题，其中“如何与上级沟通”也成为了我们小组最后展示的主题。通过小组学习，我们发现，在与上级沟通的时候是一门很大的学问。比如面对不同管理风格的上级，下级所应该运用的沟通策略就不同，这里也需要进行沟通的客体分析。在小组学习中，我们通过设置情景，让每一个组员参与到情景中，然后分析每一个组员在情景表演中的沟通的效果，我认为这是一种很新颖的互动式的学习方法，在大家一起学习过理论后，能马上运用到实践中去，很有利于我们在今后的真实情况中运用我们所学到的正确的沟通方法。 2.学习表现

之前说过，选上这么课非常不容易，因此我很重视这门课的学习，所以我自我感觉我的表现还是不错的。首先从最基本的来讲，我每一次都准时到课，从未迟到、早退，作业按时完成上交，上课也很认真听讲。另外，我上课也较为积极，认真做了课堂笔记；老师提出的问题，我都试着做出回答；在小组展示期间，向做展示的小组提出了自己的一个问题。总的来讲，课堂表现方面我给自己打80分，不足的是在课堂上的小组讨论中，我没有提出实质性的内容。

课外小组活动中，在组长的领导下，我们也圆满地完成了学习任务。在小组学习活动中，我是作为准备学习资料和提出选题的角色，在深入学习后，我也通过在情景表演中，表达了对学习选题的理解，并在组员的评价和分析中学到了很多知识。最后的小组展示，在准备阶段，我是作为一个收集整理资料的角色；在展示过程中，我是作为一个情景剧的表演者的身份。值得一提的是，情景剧的剧本是小组人员通过讨论共同想出来的，在实际的表演中，我在剧本的基础上，添加了我对理论知识和情景设置中实际情况的理解，最后做出的效果是很好的。总的来说，通过小组活动，从小组组员相互不认识到成了朋友，这本身就是良好沟通的成果。这也许也是老师设置小组学习这一环节的初衷，而我也做到了。

二、 小组全体成员的学习表现评价

总的来讲，我觉得我被分到第五组，与这群小伙伴们共同学习“管理沟通”课是幸运的。在小组活动中，每个人都贡献了自己的力量，虽然在一些想法上有过分歧，但是在组长的统一协调之下，大家都心往一处想，力往一处使，出色的完成了学习任务。以下是我对小组各成员的评价。

①陈宇诗：作为组长，陈宇诗同学每次上课来得最早，走得最晚，课堂上也很积极，在我印象中她提了好几次问题，并且在小组展示环节，她是我们组的主讲人，正是他的出色串联作用，才使我们的小组展示整体上表现良好。此外在课外小组活动中，她也是以一个组织者和主持人的身份，很好地把控了局面，在包括后来的展示排练中，她不断地为我们的情景表演提出问题和意见。所以在我看来，陈宇诗同学具有很强的责任心和领导力，对待事情很认真。评分：90。

②林堉育：林堉育同学上课非常积极，也善于思考问题。我还记得在我们组做完小组展示，班上同学提问的时候，有一位同学的问题把我们组都难住了，是林同学主动站出来，出色地回答了那个问题，从此看出她是一位有担当又善于思考的同学。在课外活动中，她与我是情景表演的搭档，我感觉她的随机应变的能力非常强，是一名优秀的沟通者。评分：90。

③董宸：董宸同学在课堂过程中的表现没有对我产生一定的印象，唯一的印象是在小组展示中的表演中，他出色地演绎了老板的角色，坦白说，我觉得他比我要演得更好。另外他在课下小组活动中可谓是相当活跃，不少建设性意见就是由他提出的，小组活动的不少点子都是他的功劳。评分：80。

④邱光：邱光同学在我印象中就是“技术宅”的代名词。在课堂上，我看他的表现不多，但在小组活动中，他每次都主动承担了PPT的制作和音视频的剪辑工作，最终做出了的作品令我自叹不如，细节都非常注意。总的来说，邱光同学做事非常认真，性格也很随和，是一枚暖男。评分：80。

⑤陈王科：陈王科同学是我课上的同桌，所以他在课上表现我是一清二楚的。他上课很认真地在听讲，同我一样也做有笔记，这说明他对这门课十分重视。再加之他每次上课都需要从玉泉校区过来，上课态度很认真。同样小组活动的时候，他与需要从玉泉校区赶过来，努力地完成小组任务，从这一点上我认为陈王科同学是一位不怕困难，集体荣誉感很强的同学。评分：85。

⑥胡涵显：整体上看，我对胡涵显同学的印象不深，就从小组活动这方面说，我感觉她更多的是以一个参与者的身份在参与活动，在我印象中自己提出的意见并不太多，但总体上讲，她的态度是很认真的。评分：75。

总之，相逢即是缘分，在这半学期的“沟通管理”课上，能结识这样一群可爱的小伙伴是我足够命运，在此也感谢我们组的同学们给予我的帮助。今后每每想起，这定将是一段美好的回忆。

课程学习总结推荐7篇 篇四

都说时间荏苒，如滔滔长江水一去不复返。大学的生活即将过去了一年，只觉得是一转身的瞬间罢了。有时候回忆起来有些事都很恍惚，对上学期的课程，脑海里也存放着许许多多的照片。还记得上学期的郑云翔老师教的《文学欣赏》，xx老师教我们怎样欣赏、赏析文学、诗歌，课堂上气氛是相当的活跃，xx老师的教学方式也让我们在轻松、欢乐的氛围下吸取了知识，让我们各小组互相配合，互相团结制作出各有千秋、极具特色、独一无二的海报，课堂上让同学们朗诵自己优秀的文学作品彼此分享。那时候的课间时光真的真的很快乐，同时快乐的时光总是飞快，不知不觉上学期的时间在这样快乐却在匆忙的度过了。

这个学期一样有xx老师授教的课程《秘书实用文书写作》，心里一直都认为教学方式应该与上学期的一样，一样的轻松、灵活、欢快。可发现希望越高发现失望就越大，与上学期的教学方法简直就是南辕北辙。从第一节课程就感觉了那种枯燥感和课本内容的死板，全部都是公文的内容，都是一成不变的，并且公文的要求又是严格，不能出差错。即使xx老师以他自己最大的能力和最棒的口才向我们讲解课本的内容，在课堂里也有让我们分组合作写公文，比如写协议书、课堂上交流、做海报等。但在心里似乎已经习惯、认定了之前那种灵活、富有朝气、活力的课间氛围，所以有时在这课堂上总是无精打采，有段时间甚至到了那种一上课就有种想睡觉的冲动，有时候非常想控制自己，可脑袋瓜老是不受控制，一不小心迷迷糊糊地就睡着了，一心想着反正老师讲的内容反正课本都应有尽有的，自己回宿舍看就可以了，。也觉得这些公文要实际的应用必须在以后的工作中才会真正的体会到是什么样、怎样。在课堂上总是一无关紧要的态度。可在那次的活动中，让我知道了自己这种想法是多么的无知与愚蠢，白白浪费了之前那么多的宝贵的时间与资源。

就是在由文秘两个班举行的“秘书技能职业大赛”选手在比赛过程中让我明白：选手在面对题目，能作出准确的回答时，前提是必须对各种公文类型和公文之中的细节、特别之处必须非常的熟悉、肯定，对秘书工作的细节也要了若指掌。这些不能每次都靠运气猜测的。就如有些基础知识不扎实的选手会比别的优秀选手落下了差距。

比赛的结束让我自我反省和深思：选手在比赛中输给别人一道题目，与别人落下一段距离。可以在后面的题目中追补回来。没什么大不了，比赛输了最多就是输了个奖项。但这与以后工作中犯错误的性质、面对的结果是否一样？不一样，是完全的不一样，比赛中你输一道题可以在下道题目的得分中追补回来，但在工作中就截然不同了，你的错误可能会让自己被老板炒鱿鱼、丢了工作，在竞争中输了优势、输了别人或老板对你的信心、信任，甚至在同行的眼里心中被淘汰，自己也会对自己没信心甚至对自己有了质疑，不止在别人眼里是个失败者或许自己都觉得是。或许你的一次半次，别人可以原谅，如果是长期的，只有一个结果就是卷铺盖走人了。在工作的路上留下了一段断痕，也在以后别人认可你的路上留下了阻碍自己的一道屏风。

俗话说：“浪子回头金不换”，现在的我想想，虽然我不是那种不折不扣的浪子，没有到那种真正的浪子境界，但我也明白“百川东到海，何时复西归”、“少壮不努力，老大徒悲伤”。不想自己在后来的日子才要体会到“千金难买早知道”的滋味，不想自己真的到了那种不思悔改的境界和到毕业找工作那种惨淡收场的后果。从那以后的我真正以实际的行动来弥补自己之前的过失。上课要比以前认真了，也拿出了自己最佳的状态，最强的热情，最大的积极性来学习、对待这门课程，虽然这门课程就要结束，接近尾声了。但我相信我的努力能把以前的过失补回来，我把课本中的每种公文用一本本子进行自我的归类，把它们的写作方法与结构进行了详细的书写，方便了以后的复习和翻看。而且毕竟自己亲手写了一遍再去看、复习，印象总会深刻许多，有空的时候也会看些公文的例文，加深印象。看例文的时候也会把文中那种抽象化变得比较实际，不会浮夸与想象中。有了一种自己看到、做到的感觉，并且很充实，对公文的内容不再觉得很杂乱，自己做了归类、笔记，觉得条理清晰多了。当然也得谢谢郑云翔老师讲课的付出和老师办那次活动才让我这么明白这个道理和公文对以后工作的重要性，不敢再以嬉戏公文了。谢谢老师课堂上的付出和良苦用心。

课程学习总结推荐7篇 篇五

时间过得真快，转眼间又快到这个学期的最后阶段了。通过一学期的学习，虽然时间很短暂，但是我还是学到了很多的知识。现将这一学期的学习情况总结如下：

一、对人力资源管理的认识

管理是一门科学也是一门艺术：随着高科技的发展和社会的进步，现代管理更加强调管理的软化，重视管理的艺术。管理工作既是一门科学，又是一门艺术。社会主义现代化建设，特别是现代化的大生产，管理工作千头万绪，管理者要做管理工作，就必须提高管理艺术水平。

人是企业的灵魂：人才和员工的参与是企业成功的重要砝码。无论是在工厂、企业。哪一个单位都离不开人，从社会发展来看，朴素的社会学认为人是万物的主宰，管理学应该从人入手。而在现代企业的建设和管理中，人才的管理始终是一个关键的环节。

我国正在从计划经济向市场经济转变。传统的由国家统一调配的人和管理体制正在向适应社会主义市场经济的新型管理体制转变。人才可以自由流动，企业和个人有了双向选择的机会。企业从被动地接受国家配置人才转变为真正自由用人单位。个人从被动地服从国家分配转变为可根据自由意愿自由择业的劳动者。

人力资源管理首先要相信人人都想把工作干好，有所创造，只要给他们提供了适当的环境，他们就能做到这一点。即是说，每个人都是一个潜在的人才，只要有合适的环境，他们都将成为现实的人才。

二、人力资源管理的内容

人才管理包括招聘、培养、配置、激励和绩效考核等内容，它在人力资源战略的指导下，以人力资源规划为起点，运用科学的方法，实现人力资源的优化配置，最终实现组织目标和员工的价值过程。

人力配置：人才配置就是将合适的人放到合适的岗位上。虽然说起来简单，但其对于企业（更多精彩文章来自“秘书不求人”）的发展却有着重要的影响。人从性格、气质、兴趣到专业都有着巨大的差别，如果各尽所长，对于企业的发展将是非常有利的，反之，既无法完成企业的既定目标，又会使得员工心中不满，从而降低企业的工作效率，实质上就是资源的浪费。

人才激励：说起激励，过去我们主要靠精神激励，而近年来，所强调的又是以金钱为代表的物质激励。应该说，精神不是万能的，金钱也不是万能的，物质激励不能代替一切，物质激励之所以在中国目前看来很有效因此新型的领导者应能提高职工的满足感，善于倾听职工的意见。我们不能指望只凭高工资就使员工全身心地投入，但我们更不能指望有办法使员工在工资水平很低地情况下能够全身心地投入。人的行为取决于其需要，而人的需要又是有层次的。层次由低到高依次为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。

自我实现的需要。这是最高层次的需要。表现为在工作中能最大限度地发挥自己所具有的潜在能力的需要。这就需要针对不同员工进行不同的职业生涯设计，如果能够在职员中树立此种信念，企业将无往而不利。在这一需要的驱使下，职工追求发展个人特长的工作环境，具有挑战性的工作。企业通过决策参与制度、提案制度、研究发展计划、劳资会议等措施来激发和满足职员这一需要。分权是一个有效的办法。分权给予员工一个想象的空间，一个领域，其基本约束仅仅为目标，至于达到目标的方法，则任由员工去选择，去创造。让员工参与企业决策，使员工感到自己在企业中的价值，不仅可以提高其斗志，从而积极地工作，而且会了解如何有效协调配合，导致员工之间关系密切，气氛和谐。企业应尽可能激发引导员工高级需要的实现，才能使企业获得更大的发展。

三、人力资源管理要与时具进

信息时代、知识经济时代已成为我们这个时代的代名词，新的东西每天都会大量地涌现出来，新的技术、新的经营方式层出不穷，“变化”成为这个时代的最重要的特征之一。只有那些灵活地适应了这些变化，且在变化中抓住其中蕴含机会的人和组织，才能在这个时代很好地生存下去。在这样一个变革的时代，一切因循守旧的、僵固不化的东西都将被扫荡一清；只有那些从内心深处渴望变化、视变革为机遇的管理者，他们的职业生命才能如同这个时代一样，充满生机！

四、体会

回顾这一学期的学习过程，主要有以下几点体会：

1、要深入了解自身现状和发展方向，适应环境。在学习过程中，我深深体会到，人力资源是人类社会中最宝贵的资源，这种资源的利用程度，直接影响其他资源的利用程度，影响组织目标的实现程度。特别是在当前知识经济的条件下，市场的竞争最终是人力资源的竞争。

2、要认真学习知识，在学习上取得好成绩。要成为一名合格的企业管理层员工，首要条件就是要成为业务上的骨干。对于在校大学生来说，利用业余时间参加社会实践，积累经验，对我们自身发展有很大帮助。

3、要扬长避短，不断完善自己。要正确的认识自己，在学习中不但要发扬自己的优点，还要客观地面对自己的不足之处，更进一步注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在学习中进取。

课程学习总结推荐7篇 篇六

一、学习内容：

20xx.9-20xx.101.在模拟实习阶段初步了解国际贸易实务流程的各个过程。2.结合书本理论知识，在仿真模拟中巩固专业知识掌握，加强对未来外贸业务员的能力的培养和锻炼。

二、学习收获：

这两周一直在进行simtrade国际贸易实务模拟操作，每天盯着电脑很忙很累，但真的感觉很好，在以出口商完成整个出口流程的过程中，我了解和掌握了出口贸易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模拟操作中进步了，同时也认识到了自己身上存在的很多不足点，有搞懂，尤其是里面的规则等等。。在这次模拟操作中，一共有十五个步骤，具体为：建立业务关系、出口报价核算、出口发盘出口还价核算、出口还盘、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。在操作中我是花花服装有限公司的业务员，公司出口的主要是服装。在与印度尼西亚客户建立业务关系时，由于刚刚学习了函电，加上老师的指导，写起来还算轻松。但是在出口报价核算时就感觉很吃力了，个人觉得远洋运费的计算有些难，还有银行手续费和银行贷款费用的计算到底使用采购成本还是报价或者发票金额作为基数，总是容易混淆，老师大概花了两个课时详细讲解了这几个问题，总算明白了。我认为出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，要经过准备、磋商、签约、履约 www.paomian.net 、善后几个流程。在准备阶段，需及时市场

对于国际贸易的很多东西我们都没

行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的，交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格，核算过程本身是复杂的，这需要足够耐心、细心。

在国际贸易中，由于交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。保险费的核算很关键，不同的贸易术语下，保险费的承担者有所不同，二者的紧密关系众所周知，在贸易术语上，我们分别采用了CIF、FOB、CFR的术语，在十三种贸易术语中这三种是最常用的。

出口单证的审核也是一大难点，密密麻麻的英文表格让你先去缮制然后再审核真的不是一件轻松的事情，不说细看那些英文，就是看见那表格就头疼。静下心是很有必要的，慢慢看就习惯了就会了。在电脑里审核单据有些麻烦，只能把两张表格缩小到同一个界面再来对比。

结汇可选择T/T,L/C等方式，信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高，多笔业务的开展，不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度，在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务，标志着完成了一半的业务，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。

三、学习体会：

下面说一下在角色扮演中的一些经历和体会：

1、出口商出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。准备阶段，及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的。掌握国内外市场行情，

根据信息确定目标而准备，同工厂建立业务关系，为备货做准备，这都是一名国际贸易者所必备地素质。磋商阶段，根据成本、税的情况准确计算成本和报价，是至关重要的，通过询盘、发盘、还盘、接受四个环节，就交易条件达成一致，更是体现我们业务能力的地方。在交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格。在贸易术语上，我们分别采用了CIFFOBCFR的术语，结汇可T/TL/C等等方式，信用证结汇可以保证出口商及时得到货款但是费用高，多笔业务的开展，不同术语的运用可以加强我们对知识掌握的熟练程度，在费用上的不同核算和支付更是对我们关于知识掌握程度的考验。签订合同进一步明确双方的权利和义务，标志着完成了一半的业务，通过前一段时间的外经贸合同课程的`学习，对于合同的制作我们已是得心应手。本次实习采用的是成文合同，为我们省去了很多细节，文本中没有涉及到贸易纠纷等问题，而现实中纠纷是难以避免的。履约意味着合同进入实质性阶段，以CIF为例，履行的职责和义务包括：催证、审证和改证、备货、租船订舱、报检、保险、报关、装船、制单、结汇等环节，每一环节紧紧相扣，一环的错误就会导致整个业务无法顺利完成。在业务进行中，我们还通过银行借款或同行间拆借得到更多的资金，以便业务的开展和做大做强。

2、进口商进口商的利润来自于对产品的销售，及时掌握市场信息，寻找交易产品和对象，同进口商建立业务关系，为进口做好准备至关重要。SIMTRADE的业务中心的消费市场为进口商及时提供市场信息，使进口商可以及时查询产品销售价格，不断核算成本、费用和利润，方可获取最佳交易条件和价格，同时选择合适的交易方式签订合约关系到进口商的利益。CIFCFRFOB交货均在货物越过船舷后转移，这就要求进口商及时办理投保业务，以确保最大程度的减低风险损失。进口商要在市场上及时将货物销售出去，方可实现利润最大化。进口商的业务流程没有出口商的那么多那么繁琐，进口方需要开信用证、租船订舱、投保、审单付款、报检、提货等环节，如果不能及时投保一旦出现损失是自己的，后果不堪设想。

3、工厂扮演的是供应产品的角色，作为供应商我认为应该做到主动为先，确定目标市场，寻找交易产品和交易对象，同出口商建立业务关系，为销售做好准备，这都应该及时主动。供货商的交易对象是多家的，在SIMTRADE模拟中的工厂里查询产品的生产成本，并不断核算成本、费用和利润，以期获取最佳成交条件和价格，这如同显示生产中，工厂的厂长要及时到生产车间了解产品的生产状况一样。4.出口地银行和进口地银行出口地银行和进口地银行从事的业务主要是信用证业务、单证业务、贷款业务，一笔国际业务的顺利完成是离不开银行的，尤其是以信用证结汇的贸易，有了银行的信用担保可以确保进出口方的利益的顺利实现。核算方面能够很大程度我认为本次实习时间虽不太长，但是我们对国际贸易的了解程度已不再停留在初级阶段，对业务流程目前已经达到了相当的程度。四、今后努力的方向：在这次实习中，虽然实际业务的开展远没有模拟系统如此顺利，但模拟系统为我们提供了一个演练的平台现的问题均有所涉及，通过今天的模拟操作，我们可以熟练掌握实物的基本流程，为今后操作过程中暴露出来的英语基础的薄弱、基本知识的不熟练等问题也为今后的学习指名了方向。只有通过刻苦的学习，加强对业务知识的熟练掌握程度，在现实的工作中才会得心应手，应对自如。今后我一定再接再厉努力成为一名合格的外贸人员填表日期：×年×月×日

课程学习总结推荐7篇 篇七

人际关系与人际沟通，听起来就很诱人的名字。当初也正是基于认为人际关系与人际沟通是一门很有学问的课才兴致勃勃的选择了它而今，十三周的学习已经结束了，每周都充实得过了下来，其中所学、所得、所想将一一陈述如下。

所谓“格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”，人人熟知而效仿。而身为大学生，“齐家、治国、平天下”未免说得太过了些。我们能做的就是从自身做起，从身边做起，用自己的方式去塑造自身，从而慢慢达到接近“齐家、治国、平天下”的高度。

一直保留着老师的那句话“人际沟通的成功，不在于你一路走来侥幸遇到的都是君子，而在于那些你遇到的不是君子的人，能在和你交往的过程中看到人性中善良温馨的一面，感受到你对他的宽容、体谅，而让他美好的一面更多的表现出来”。在现实生活中，我也确实认识到过这样的一个人——在别人眼中，他不是一个可以称得上君子之人。但是在和他的沟通与交流中，我发现了他深藏在内心的善，他细心，懂礼貌而又富有头脑。我并不把他认识我作为以利用我为契机来考虑，我珍惜他每次的关心我，问候我。我也在他失恋的时候安慰他、关心他，提醒他的不足（至少在我看来可以称为不足的）。我很高兴，在他这样一个看来较为固执的人能被我的所为打动，我看到了他的进步，看到了他的改变。不再在事事面前只一句“淡定”了然，不再每次看到他时只是一个随随便便的身影一掠而过„„在我面前，他是一个将全部心事显于脸上的孩子，看他忧郁过，看他自恋过，看他爽朗的笑过„„我慢慢觉得，在我眼里，他的形象真的跟别人之所感相差甚远。不论在别人眼中你有多不正经，在我眼里，我们是朋友！因为，在我面前我看到了你那最美好的一面！

当实际与所学相融合，并结合的这么完美时，我真的对人际关系和人际沟通充满了激情与兴趣。无论是人际关系、人际沟通、沟通技巧、沟通礼仪亦或是特殊的人际关系——爱情和婚姻，都给我留下了较为深刻的印象。天时、地利、人和，成事在天，谋事在人。成功还需人和，亦即与人际关系密切相关。而人际关系首先并且最重要的就是建立在自我利益的基础上的。人际行为的三种基本需要即为包容需要、支配需要和情感需要。正是因为我们每个个体想融入到一个大的集体中才有了包容的需要；正是因为有想要控制别人或是被别人控制的欲望，才有了支配的需要；正是因为到了一定的阶段，想要建立并维持与他人之间亲密感情的需要，所以才有了情感上的需要。而我们正常的人际交往正是基于每个人的包容需要、支配需要和情感需要，以努力给对方留下好印象来为未来建立良好的人际关系作铺垫。

在国学与人际沟通的课上，不需要再说亲亲之爱，毋需强调忠恕之道，无须说何为恻隐之心。仅对无为一点，我表示深感赞同。为无为，则无不治。现代人群中流行说解释等于掩饰，掩饰等于事实这句话，似乎解释已不再是事实的证据，而成为狡辩的“帮凶”。所以，人之为人，便要无论做何事前考虑好可能的结果。做每件事之前都要细细掂量这样做会不会使得自己安心，从长远上来看会不会有好的结果，从近的来看，自己的做法会不会更能让周围的人所接受。即所谓的心安处即心安处，安心时即心安时。而心安，确是需要一定的自身修养方可做到的。身似菩提树，心如明镜台。时时勤拂拭，莫使惹尘埃。只有每每回看自己，为自己的修养更上一层楼而不断添砖加瓦，才会做到毋需解释、毋需牵挂、毋需担忧，因为做到如此就已不需要再对任何事情进行解释，真正做到了虽貌似无为却是在实质上做了很多事情。

人际沟通作为人们在社会生活中为了彼此了解、相互活动，通过语言等多种媒介而进行的信息传递、思想交流的行为，是将信息编译，并通过各种媒介在人与人之间传递和理解的过程。每一天，每个人，都无法避免的就是人际沟通，无论是肢体上的还是语言上的。每个人在迎接每个挑战的时候也同样在接触着人际沟通。人际沟通讲求尊重、相容、理解，而在交往过程中以他人为中心实为人际沟通的白金原则。而作为最尊重别人的表现方式之一，倾听无疑是最好的方法。上帝给了我们一个闭着的嘴巴，但却给了我们24小时开着的耳朵，他的意思是要我们多听少说。多些倾听，是建立信任的开始，是相互理解，是包容，是对彼此最真诚的回应。同时，我们的倾听为对方表达内心创造了环境，也为对方一吐不快抑或一吐心头之快提供了最温暖的诉说之地。但单单倾听远远不能完成一个交流的过程。倾听并有适时的回应才是最佳交流方式。而说话也自有说话的技巧。

我们也承诺，在现实生活中，我们更尊重这样一条规律：在保持大诚大信的前提下，要多一些善意的谎言，少一些不必要的真实。关于善意的谎言，也可以联想到人际沟通的艺术性之所在。如何做好人际沟通的工作确是一门艺术。这不仅包括批评的艺术，还包括听取对方意见、谈话中适当提问的艺术等。其中就我个人而言，最重要的就是要切记情绪很差时尽量避免与人谈话，避免无谓的争论。因为在一个人情绪很差时，他的思维也间接的受到影响。如果在这个时候还要继续保持和别人谈话，则引起大怒并发泄出来的几率将会大大增加。这样，于人，于己都有难以想象的后果。而至于无谓的争论，所谓无谓，我们一方面可以认为是面对不讲理的对方来说，争论是在做无用功，所以宁可不要；另一方面，我们要讲求无为。或许它不重要，或许真的没有必要在为了证明自己而去解释什么，争论什么。所以，综合以上，人际沟通，讲求说的技巧，讲求听的技巧，更讲究思考的技巧！

作为近期新学的内容，而且作为大学生即将面临的、较为感兴趣的问题之一——特殊人际关系，我确实领略了不少之前比较模糊的东西。食欲、睡欲、性欲要求与满足构成了人生。性活动、恋爱、婚姻，要求层层提高。婚姻作为要求最高的，除了要具备正常的性活动和正确的价值观、道德观和责任感，还要具备相当的社会能力，包括经济能力、社会生活能力和教育孩子的能力等，这也使我不自禁的想到了那句古语“婚姻大事岂能儿戏？！”当婚姻来临，要想求其长久、稳定，则需靠亲情和责任来维持。婚姻，让我感觉到责任与义务，是有点不可及的。而爱情，作为大学生中接触较多的感情之一，它因我们这个年龄对于这方面的情感需求量增加而表现为最强烈，最短命的。

据调查研究，人类爱情平均周期是四年。爱情是社会唯一公认的具有排他性的感情。所为排他性即不能容忍别人分享原本由自己独占的东西。都说爱情是自私的，也许就是由此而出吧！其短命性和强烈度也向我们大学生敲响了警钟。没有恋爱的人要慎重自己的初恋，因为初恋会影响到以后的择偶，初恋的自己可能更单纯，初恋的自己总是认为他就是他最理想的目标；恋爱中的人则要注意自己与周围同学的关系、自己与寝室同学的关系，与朋友的关系、与亲人的关系。爱情固然重要，可除了爱情，我们还有一辈子舍不掉的亲情，一生值得珍惜的友情。爱情不是一切，等到爱情失去了，失恋了，感觉到像是天塌下来一样并不稀奇，但万不能感觉失去了一切，甚而想到自杀。

有后悔，有惋惜，有舍不得，但更重要的是去思考，这段感情是否需要用这么多的放弃去陪葬。当真正感受到人间自有亲情、友情在，其实当初那刻骨铭心的爱也会随你对他的默默祝福而淡化，化为不凡的友情，化为最值得珍藏的记忆„„当爱情来临的时候，要时刻提醒自己，自己仍是一个学子，恋爱与学习的关系始终是自己需要迫切解决的问题。我虽然没有经历，但我认为。恋爱其实可以和学习不冲突、不矛盾。这也就需要我们更深刻的了解何为爱。爱是恒久忍耐，又有恩慈；爱是不嫉妒，爱是不自夸，不张狂，不做害羞的事，不求自己的益处，不轻易发怒，不计算人的恶，不喜欢不义，只喜欢真理：凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。爱是永不止息。爱，同样会让彼此相互促进，相互学习，在学习之路上同行！有过恋爱经历的大学生，更要珍惜自己的有效恋爱次数，不要滥用自己的恋爱次数，为自己未来的婚姻留一部分爱作为原资产。

很快，人际关系与人际沟通的课程这么快就结束了。学习永无止境，而知识的之所以永流传，就在其适于实践，适于检验。我也会在以后生活中，努力运用黄老师所教，实践于现实，学习于现实，争取得到最大的收获！最后，真诚的对黄老师说声谢谢，因为，做人难，做一个成功的人更难。感谢在这一学期您的教导，我会努力走好人际这条路，为走向成功奠定基础！