营销心得体会
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,好好地写一份心得体会,这样有利于我们不断提升自我。到底应如何写心得体会呢?下面是小编为大家整理的营销心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
营销心得体会 第一篇
近年来,随着经济的飞速发展,我们的理财方式也发生着翻天覆地的变化,从以前走进银行去洽谈体验到现在坐在家里使用手机和网络实时操控资金流向——电子金融方式已越来越自然地融入到我们的日常经济生活之中,电子银行也以其特有的便捷性引爆着新一波的支付浪潮。
电子银行主要包括个人网上银行、手机银行、短信银行和家居银行四个模块,其中尤以个人网上银行和手机银行使用力度大,传播范围广。我们建设银行的网上银行服务采用的二代身份核查认证系统和先进的安全加密技术,保证了网上交易的安全,同时现阶段所适用的新型二代网银盾拓宽了其使用渠道、增强了交易的便利性;建行的个人手机银行作为一种结合了货币电子化与移动通信的“掌上金融柜台”不仅可以使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务,更令银行能以便利、高效而又较为安全的方式为客户提供传统和创新的服务,而个人手机作为移动终端所独具的贴身特性,使之成为继atm、互联网、po机之后银行开展业务的强有力工具。
推动电子银行业务的发展,如果只靠各网点的跑马圈地、划耕为林,就只会导致营销的盲目性和拓展业务时的短见性,造成网银用户规模的爆发式增长,网银睡眠户率较高等现象。这样一来不仅挤占了大量资源,而且严重影响了电子渠道分流柜台业务的功能性。但是就我们网点本身来说,作为全乌兰察布市唯一一个对私网点,我们桥西分理处不仅存在占地面积小、硬件设施差等较为不利的外部物理环境,更有着不容忽视的短板:客户群体老龄化严重——有六成以上的客户是靠社保低保度日的老年人,工作团队尚未有效整合——网点仅有的九名员工中有五名是去年刚参加工作的新员工,普遍缺乏工作经验。
所以在学习领悟总行及区分行的政策精神的前提下,我们综合考虑了网点的物理环境及人员优势,做出以下推进拓展电子银行业务的措施:
首先,我们网点内部员工建立了简易的培训机制,通过我们亲自操作体验电子银行及学习了解电子银行的知识增强了对电子银行的营销维护能力:不论是柜员还是客户经理对客户使用电子银行进行交易的便捷体验、成本优势等好处都了然于心。平时工作期间,只要遇到问题每个员工都积极探讨着解决问题的各种方案途径,即使有分歧也从未止步于网点内有限的经验,直到我们所有员工对利用电子银行进行产品购买、缴费、交易等具体环节步骤以及可能遇到的一般问题都能独立解决,并且完全掌握电子银行客户回访等细节。通过这样的“魔鬼式训练”,我们从曾经频繁地请教其他网点的“问题户”转变成处处都领先于其他网点的“电子银行通”。
彼时虽然是隆冬季节,正对商场大门的工作台都被冻的冷硬,但我们即使连记录客户信息都有些困难,也从未抱怨一句,上到网点的负责人和主管,下到刚来的新同事,无一不被自己热火朝天的干劲温暖鼓舞着,对每一位上前询问的客户都笑脸相迎,耐心解释,同时热心地帮助客户进行业务操作。功夫不负有心人,三天的活动令我们的电子银行业务“赚了”个“盆满钵盈”。在此期间,我们也一直密切关注分行下发的指令性文件,积极配合电子银行砸金蛋积分抽奖活动,鼓励客户使用电子银行渠道办理业务,进行抽奖,令客户享受业务优惠外还能得到意外的惊喜。另外,在适当的时候我们常常让老客户带领着新客户共同体验电子银行之旅,增强其讲解的'易用性和影响力。
最后,网点依据建立存量客户激活考核指标,如激活睡眠户等,在活动期间对电子渠道销售的产品实行略高的买单价格,鼓励和引导我们员工激活存量客户交易,提高拓展电子银行业务的积极性,切实扩大电子银行客户规模,夯实客户基础。
作为建设银行的员工,可以说是最能切身感受到电子银行的便捷性,建行电子银行业务不仅为消费者提供了便捷实惠的支付手段,同时也旨在为客户打造一个全新的集转账汇款、缴费购物、理财投资为一体的方便快捷的资金管理平台。我们作为传播和营销电子银行业务的媒介,不仅用自己的辛劳和汗水换取了客户们对这项业务的认可,更提高了自己的业务素质为自己的职业生涯竖立下一块小小的里程碑。
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多营销工作时间里,作为一名在从事电子营销工作近一年多的营销人员,一直以来,我认为在营销产品中都要具备:灵敏的反应能力、懂得拿捏揣测客户心理变化、对产品的认知与诠释、语言表达技巧、良好的心理素质。
经过一年半载的努力与奋斗,在这一年多电子银行营销工作时间里,有喜、有悲,有笑声、又有泪水,有成功,也有失败。不过在短短时间里,让我深深体会到,无论做任何事情,都要对自己充满信心。
从事营销行业除了对自己要有足够信心,有经验之外,更重要的是自己的一种心态。我是一名刚刚被提升为小分组长的营销人员,对刚被提升,我感到非常荣幸,但无形的压力也朝我袭来,但适当的压力可以给与我推动力,在这里我也想与大家分享下,相信很多在公司工作的同事,他们也有独特的见地。博众长而用之,这样才能为自已在打开一片天地!
一:对自己要有信心
在我刚开始从事营销工作的时候,要拜访客户时犹豫再三不敢进门,好不容易鼓起勇气进门,却又紧张得不知说什么,刚刚开口介绍产品,就被客户三言两语打发出来。一次又一次的拜访失败,我开始为自己在找借口,在抱怨。但我从未意识到给自已找借口的同时,我已经变得相当的消极了。消极的情绪给我工作带来很大影响,后来领导得知此事,他找我聊了许多,他告诉我:“一名合格的营销员首先要具备充分的自信,只有对自己充满信心,才能消除面对客户是的恐惧,才能给自己一个清晰地思路,把产品通过流畅的语言介绍给客户”。这番话深深的刻入我的脑海中,每当我低落的时候,我都会暗暗给自已鼓劲,我坚信一点,只要对自己有信心、对产品有信心,那我已经成功了一半。
二:给自已在不同时期制定一个力所能极的目标
每个人都要合理安排每一天的工作,都要有计划性、目的性,为了避免一种盲目性的积极,也可以说是一种没有方向性,这种情况往往是事倍功半,得不偿失。在我作为一个新营销小分组长,除了我自己,还要带领组员,既然带领了一支小团队,那要有周详的工作计划、合理时间安排、充分调配人员、良好的团队精神等等。给自己、组员制定一个力所能及的目标!
三:要瞬间获得客户的信赖
在营销产品的时候,我们要与客户交朋友,让客户对自己有好感、信赖。与客户初次见面时的说辞非常重要,好的开场白往往是成功的一半。当然,瞬间获得客户好感、信赖不仅仅体现在初次见面,交谈时客户可能在很长时间对营销员是无动于衷的,但在一些细节上的改变或许可以赢得客户的倾心。
营销心得体会 第二篇
今天又去参加公司组织的营销培训和个人强化训练。参加这种培训以经不是第一次了,以前在哈药上班时也常常参加。每次参加后的感觉就是整个人又补充了一次新鲜的血液........ 每次参加这种培训主如果培训个人的心态与专业知识的提升,起到调整工作中的踊跃性与 个人能力(说白了就是增加销售的业绩)。这种培训的确能让你从中学到很多你平时所没有体会和你所了解到而没运用的专业东西派上用处,通过互动和交流再到实践从而提高销售进程中更好的应对客户提出的问题,达到成交的目地提高销售的业绩。所以这种营销强化训练对个人能力的提升有很大的帮忙,若是有机缘参加这种培训的同仁请不要放弃机缘,好勤学习一下。
其实我感觉之所以很多公司及企业花重金请一些知名的培训师来培训公司的管理层和公司员工,一大部份是为了提高公司的的业务与产值,从而达到最大化的收益。(这里我想讲的是无论公司出于什么目地来培训大家,都只有一个结果是想让公司发展,让为公司效劳的人拥有超过其它同行的能力,也是咱们大家学习的一个机缘) 同时也是提高管理层与员工的个人对人生观和价值关的观点,不断增加工作中踊跃性与能力,提升个人素质与企业文化品牌形象的概念等等......做销售的几年来,我对此深有体会,而且还在不断探索学习进程中,我想成功只是时间的问题。
其实这个很重要,因为一个公司的命脉是什么?是人材与产品,为何这么讲呢?若是一个公司能力再大,有再好的产品,若是他没有一个好的,受过专业训练和具有很好个人休养与充满激情踊跃向上的管理人员,工作人员,销售人员去管理,开发,创新去推行产品的话,那么他们公司只有两个结果,一是破产,二是让其他公司兼并(个人的一小点心德观点,不代表世人观点)。人材是怎么来的,是通事后天学习和培训与实践创新得来的。没有人是天生人材的都是通事后天学习而得来的。对吗?答案是yes!因为只有过硬的人材,才能创造出过硬的产品,才能不断创新创造适应转变莫测的市场,比尔盖茨恍如是讲过。这也正是为何那么多的大公司与集团愿意花钱来培训职工的原因......
我感觉无论从事什么行业的销售只有一个目的:“那就是业绩!就是走出去,说出来,把钞票拿回来。因为在这个现实的社会和激烈的市场中,没有人去管你的进程只有人去管你功效(结果)”。
为何这样说呢:因为业绩代表什么,代表能力,代表公司的产值增加,代表你今天成功了,代表你能把公司推行出去,能为公司打出品牌等等(个人观点哦).........
就举个例说吧:若是今天老板让你把产品买出去,而你也很认真的',去做,去找客户,造访客户走了很多路,还受了很多气,而且受到很多的挫折,但结果是你一个单也没成交,当你向老板交代的时候,你跟他讲你今天是怎么怎么去尽力的,用心的....我想老板绝对不会听的,而且还会感到很烦,你很没能,没用,为何呀?!因为老板要的是结果而不是你买不产品后所讲的理由与借口,因为商场如战场没有成交就意味着失败(个人观点不代表所有人观点)俗语说:“成者英雄败者寇,失败就没有理由与借口,只有什么?只有反思,思考那里做的不对,那个知识点没有效好,为何失败,然后再去尽力改良,去学习,在以后的工作中再有这样的问题要怎么样去向理,怎么样的应对。对吗?我想答案是yes!ok(个人观点,不代表世人观点)
我想说的不是批评失败,批评失败的人,而是想告知失败要找到原因,找到为何你不能完成业绩,为何人家能完成,而我不能?问题出在那儿! 所以也突出了学习与培训对于个人的成长与能力的重要性。还有做销售这个行业的人必然要有一个目标方向与理想。因为只要你有了人生目标理想方向,你才会向这个方向去尽力去奋斗,才能不断告知自己自己的人生目标理想该向那个方向走。就像你要到某个地方去一样,无论你是用什么方式,坐车,走路,坐飞机,火车等等方式,你最终的目的只有一个就是抵达目的地。对吗?
既然这样,那么就没有不可能的事与做不到的事。只是时间的问题。只有不尽力的人,而没有做不成的事。而且你要有一个坚定的信念:我必需成功,我必需成功。
营销心得体会 第三篇
在当今竞争日益激烈的市场环境中,品牌营销已经成为企业获得竞争优势和市场份额的重要手段。而在品牌营销中,思维方式的转变是至关重要的。本文将围绕品牌营销思维这一主题,分享我的心得体会。首先,品牌需具有独特性和创新性;其次,品牌营销需要从消费者角度出发;再次,品牌营销需要与时俱进;最后,品牌营销需要依靠全面的市场营销策略。
首先,品牌需具有独特性和创新性。在市场上,同质化和仿制品层出不穷。如果企业想要在这样的市场竞争中脱颖而出,就必须具备独特的品牌特点和创新的产品。独特性意味着消费者能够轻松识别品牌,并迅速与之建立情感联系。而创新性则意味着企业需要不断推陈出新,提供更好的产品和服务。我的亲身经历告诉我,只有拥有独特性和创新性的品牌,才能在市场中赢得消费者的青睐和忠诚。
其次,品牌营销需要从消费者角度出发。消费者是市场营销的核心,品牌营销必须紧密围绕消费者的需求和期望展开。在品牌营销过程中,企业应该深入了解消费者的心理和行为,寻找他们的痛点和需求,然后通过品牌营销策略满足这些需求。只有真正关注消费者,才能打造出有价值和有影响力的品牌。例如,耐克公司的成功,就是因为它深入研究了运动爱好者的需求,并通过品牌营销策略将自己定位为运动领域的领导者。
再次,品牌营销需要与时俱进。市场环境不断变化,消费者需求也在不断演变。品牌营销者必须紧跟时代潮流,及时调整自己的`策略和战略。例如,随着社交媒体的兴起,品牌可以通过社交媒体平台与消费者进行有效的互动,建立更紧密的关系。另外,随着科技的发展,品牌营销者可以利用大数据和人工智能等技术手段来预测消费者行为,并提供个性化的产品和服务。我的经验告诉我,只有及时调整策略,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
最后,品牌营销需要依靠全面的市场营销策略。品牌营销不仅仅是广告宣传,它需要与其他市场营销活动相互配合。企业应该制定全面的市场营销策略,包括产品定位、渠道选择、定价策略、促销活动等。只有将所有市场营销活动整合起来,才能实现品牌的全方位推广和营销。例如,苹果公司就是通过在产品设计、销售渠道和广告宣传方面完美结合,打造出了全球知名的苹果品牌。
综上所述,品牌营销思维是企业在市场竞争中获取竞争优势的重要武器。在品牌营销中,需要具备独特性和创新性,紧密围绕消费者需求展开,与时俱进,依靠全面的市场营销策略。只有通过这些思维方式的转变,企业才能在激烈的市场竞争中脱颖而出,赢得消费者的信任和忠诚。
营销心得体会 第四篇
冲突营销是一种营销策略,通过创造或利用消费者之间的冲突来引起人们的关注并提高产品或品牌的知名度和销售额。在过去的几年里,我作为一名市场营销专业的学生,学习了冲突营销的理论,并在实践中应用了一些策略。
首先,冲突营销能够帮助产品或品牌与众不同。市场竞争激烈,许多产品或品牌在消费者眼中变得相似。因此,通过创造或利用冲突,一个产品或品牌可以在市场中脱颖而出。例如,有一家汽车公司为了吸引消费者注意,与另一家竞争对手发起了一场限时降价较量。这种冲突营销战略吸引了大量消费者,并提高了销售额。因为这种冲突营销方式是独一无二的,带有新鲜感,能够引起消费者的兴趣和好奇心。
其次,冲突营销可以引发广告的病毒式传播。当一个产品或品牌在社交媒体上引起了冲突,人们会开始积极地讨论和分享这个话题。这种传播方式被称为“病毒式传播”,因为它像传染病一样,在短时间内迅速传播开来。对于一家新兴品牌来说,病毒式传播是一种非常强大的营销手段,可以在短时间内推广品牌并提高知名度。但是,为了成功利用病毒式传播,一个品牌必须让消费者产生强烈的情感反应,从而引发讨论和分享。
第三,冲突营销可以激发消费者的情感共鸣。当一个品牌与消费者之间发生冲突时,消费者会倾向于站在品牌的一边。这种情感共鸣对于品牌忠诚度和口碑的建立非常重要。当一个品牌在冲突中表现得非常真诚和坚定时,消费者会对品牌产生更强烈的情感连接,并认为这个品牌与他们的价值观相符。因此,冲突营销不仅可以吸引消费者的注意,还可以在情感上与消费者建立联系,进而促进销售和品牌形象的提升。
第四,冲突营销需要慎重处理,避免过度引起争议。尽管冲突营销可以成功地吸引消费者的注意并推广品牌,但也存在一定的风险。如果一个品牌的冲突营销过于激进或与社会价值观相悖,可能会引发争议和负面反应。例如,一家服装品牌在广告中用歧视性言论来吸引消费者的`注意,在社交媒体上引起了公众的强烈谴责。这种争议不仅伤害了品牌形象,还导致了销售额的下降。因此,在使用冲突营销策略时,品牌必须慎重处理冲突内容,确保不会违背公众的价值观,避免引起过度争议。
最后,冲突营销需要结合其他市场营销策略进行综合应用。虽然冲突营销可以作为一个强有力的宣传手段,但它并不能单独完成所有营销目标。冲突营销需要与其他营销策略结合使用,例如内容营销、社交媒体营销和影响者营销等。通过综合运用这些不同的策略,品牌可以更好地吸引消费者的注意并形成品牌认知,从而提高销售和市场份额。
总的来说,冲突营销是一种有力而创新的营销策略,可以帮助产品或品牌在市场中脱颖而出,并建立情感连接和口碑。然而,使用冲突营销策略时,品牌必须慎重处理冲突内容,避免过度引起争议。此外,冲突营销还需要与其他营销策略结合使用,以达到更好的效果。对于市场营销专业的学生来说,了解并学习冲突营销的理论和实践是非常重要的,可以帮助我们更好地应对激烈的市场竞争并在职业生涯中获得成功。
营销心得体会 第五篇
首先非常感谢公司给我们组织的这次营销系统业务培训,感谢公司对我们员工培训的重视,我也很荣幸参加了这次培训,能够有这样的机会无论是对现在的自己还是将来的自己都受益匪浅,在此谈一下自己的培训心得。
1、 企业文化是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。
企业文化是一个企业的灵魂,企业文化是一种以人为本的文化,最本质的内容就是强调人的理想、道德、价值观、行为规范在企业管理中的核心作用,强调在企业管理中要理解人,尊重人,关心人。注重人的全面发展,用愿景鼓舞人,用精神凝聚人,用机制激励人,用环境培育人,从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和谐气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。经过这几天的学习和培训,对威高企业文化有了更进一步的认识,对自己的工作有了更深的了解,能更好的秉承自强不息、创新发展、精益求精、追求卓越的企业精神贯彻开拓创新求实巩固的建厂方针,坚持一个中心,三个调整的发展战略,满足并努力超越客户的最大需求,携同白衣使者,开创健康未来,完成企业进军世界强企之列,亚洲领先中国最强最受人尊敬的医疗器械和医药企业。
2、 敬业精神是员工的职业基准,精神基础,是实现个人价值的基础。
敬业精神是人们基于对一件事情,一种职业的热爱而产生的一种全身心投入的精神,是社会对人们工作态度的一种道德要求,他的核心是无私奉献意识。低层次的即功利目的的敬业,由外在压力产生;高层次的即发自内心的敬业,把职业当做事业来对待,敬业精神要求我们在自己的岗位上尽职尽责,忠于职守,不推卸,不回避,不妥协,持之以恒的去完成实现自己的'价值,培养热爱自己工作的热情和荣誉感,勤勤恳恳,兢兢业业,以正确的态度对待自己的工作,脚踏实地,一步一个脚印的做好本职工作,不断完善自己,提升自己提高工作效率,实现利益最大化。
3、 销售过程中的心理状态决定销售成败。
企业在市场销售活动中的最终目的是要产品出售给客户,实现其价值,但能否把产品出售给客户,实现产品价值的转化,关键在于产品能否满足客户要求,从哪些方面满足客户的要求。企业只有充分了解并掌握客户购买心理及其变化规律,才能在日趋复杂的市场销售活动中占据主动,不断创新产品,扩大产品销路,争取更多的消费者,求得企业的生存和发展。销售谈判中要充分了解客户的心理,把握客户真实的心理活动,切合实际的站在客户角度考虑问题,分析问题,满足客户心理预期,但也不能盲目的满足客户的所有要求,要有自己的底线,在底线的基础上尽可能满足客户,在不损坏公司利益基础上完成价值的转换,争取利益最大化。从心理学角度来说,人们做的任何事情都是为了满足自己的某种心里需求,寻求一种心理安慰,谈判就是一种心理战,为了把自己的产品以最高的价位最低的成本推销给客户所进行的磋商,目的是为了成功的签订销售合同。
通过这4天的培训,我们确实学到了很多,在获得知识和技巧的同时,更加坚定了我们的信心,未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们一定能创造出无愧于自己、无愧于公司的未来之路。
营销心得体会 第六篇
人居历史及最新人居理念、现代生活方式的演变对建筑的影响、城市及小区规划理念、中外建筑简史、室内室外空间协调基本概念,只有掌握了这些知识,才能为顾客解疑答难,提供真正的顾问服务。竞争对手调查内容与调查技巧。这是为客户提供理性比较分析的基础。
客户资料收集、整理、加工知识,只有具备这方面的知识,才能为公司调整营销策略、制定下一个楼盘发展计划、培育企业核心竞争能力提供一线市场资料。
时光匆匆,七月翩跹而至。绵绵细雨滋润了炎炎盛夏,为这个季节平添了些许凉意和清明。雨落后,带着明媚的心情,公司循着往年的足迹,为员工继续编织成长的摇篮,提供为期二天,即7月22日,7月23日的学习培训,希望每个人都可以有所感、有所得、有所获,在初夏遇见花开的美丽,在彼岸感受折冠的光芒。
就这样,我们每一个人满怀期待与憧憬,开始了二天的培训之旅。7月22日早晨6点,我们所有人在总部集合,每个人的脸上都洋溢着激动地心情,期待着这一次能够学到更多的知识与经验,这二天的培训是汲取知识、提升技能,培养专业水平和综合素质的二天,是开阔眼界、塑造人才、收获成长的二天。因此我们每一个人都格外珍惜这次机会,也乐于接受这样的挑战。出发之前,我们整齐的排着队伍在门口集合,出发后,在行车的过程中,我们互相交流自己的工作经验,在工作中遇到的种种问题与技巧,与客户之间的沟通技巧,分享在生活中的趣事,我们就这样一路欢声笑语,来到了令人期待的培训地点。
此次培训是由备受好评的王薪乔老师作为培训的主讲人,主要课题是《门店经理三阶段蜕变》和《经纪业务之高效议评》。课堂上,王老师风趣的语言、丰富的解说让原本晦涩、乏味的主题变得生动、活泼了起来,引起了每一个人浓厚的兴趣。而王老师在演讲过程中的广博的学识、精到的讲解,也使学员们对于课程的理解更为深刻,令人折服。课程中,每一个人都细心的做好自己的笔记,认真的探讨相关的课题,相互交流,分享自己在工作中的成果与不足,从而更加完善自己,无论从课程的设计还是演讲的内容,足以证明公司的用心与细心,在公司的'精心准备下,三天的培训获得了圆满的成功。虽然培训时间有限,但是我们每一个人都受益颇丰,满载喜悦与收获。
通过这次系统的学习与培训,使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧以及管理之道的同时,也更加坚定了我们在销售行业的信心,在与客户之间交流沟通方面也有了很大的完善,同样,我们彼此之间更加紧密团结了,更像一个大家庭,在工作与生活中共同奋斗与进步,更加完善团队协调能力,短短的二天学习,我们共同度过,我们相信,通过我们不断地努力与学习,才能进一步充实自我,完善自我,在销售管理上更好的服务于客户,打造最受尊敬的房地产服务公司!
从事房地产行业,这是我第一次参加系统的培训,很高兴有这样的一个成长的机会。本次培训内容涉及面广,黄维老师讲的很多项目的案例和一些房地产公司我都不知道,而通过此次培训,我觉得自己跟这个行业拉近了很大的一个距离。同时也学到很多道理,总结一下有以下几点:
1、做事情要有针对性。
此次培训主要分为两部分。
第一部分主要探讨房地产企业营销模式和房地产项目的营销。
第二部分讲解有关销售方面的内容。
结合自己目前所处的职位来说,第二部分培训内容可能更实用一些。里面讲到了很多的职责、团队管理、销售技巧等一些内容,收益很大。特别是市场调研这一块,通过这一次培训,我觉得以前自己去踩盘,不够针对性。同时我希望自己今后不管做什么事情,一定要有针对性,这样不仅能提高效率,而且能提高质量。
2、只有创新才会进步。
黄维老师在培训的过程中,提到三个和尚怎么才能有水喝,答案很多。有人说三人合作,一起去挑水;也有人说一人休息,两人去挑水。我觉得最好的答案,应该是一个和尚去挑水,两个和尚去打井。为什么说这是最佳的答案呢?
第一、前两个答案体现团队精神,但是却造成了人力资源的浪费。明明一个人可以做的事情,却要大家一起做,对于公司来说,领导是最不喜欢的。
第二、一个和尚去挑水,两个和尚去打井这个方案不仅体现了团队精神,而且进行创新,他们已经站在从长远的角度看待问题。从这个例子得出,很多的时候,光有团队精神是往往不够的,我们必须学会创新,只有创新才会赢得最后的胜利。
3、学会要善于表现自己。
有一天,黄维老师与朋友去看楼盘,走到小区的门口,看到一位保洁人员跪着擦地板,这情景让给他们印象很深。先不去讨论这位保洁人员是真的在擦地板还是在做秀,他们的目的都已经达到了,并且听说那楼盘还是很有知名度。从方面讲,我们可以把善于做秀理解为善于表现自己,在现实中那些善于表现自己的人往往更能受到领导的赏识,更得到大家的认同。而作为销售人员,我希望自己也要学会学会要善于表现自己,在今后的日子里要加油。除了上述几点,还有像重庆售楼处被砸事件反映出的一些问题等,类似收获还有很多,在此得出一个结论,只有通过不断努力,才能证明自己的运气永远比别人好。
xx年的上半年已经过去,新的挑战又在眼前。在上半年里,有压力也有挑战。年初的时候,房地产市场还没有完全复苏,那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑,媒体有各种不利宣传,我却坚信xx地产的稳定性和升值潜力,在稍后的几个月里,房市回升,我和同事们抓紧时机,达到了公司指标,创造了不错了业绩。
在实践工作中,我又对销售有了新的体验,在此我总结几点与大家分享:
1、不做作,以诚相待,客户分辩的出真心假意。得到客户信任,客户听你的,反之,你所说的一切,都将起到反效果。
2、了解客户需求。第一时间了解客户所需要的,做针对性讲解,否则,所说的一切都是白费时间。
3、推荐房源要有把握,了解所有的房子,包括它的优劣势,做到对客户的所有问题都有合理解释,但对于明显硬伤,则不要强词夺理,任何东西没有完美的,要使客户了解,如果你看到了完美的,那必定存在谎言。
4、保持客户关系,每个客户都有各种人脉,只要保证他们对项目的喜爱,他们会将喜爱传递,资源无穷无尽。
5、确定自己的身份,我们不是在卖房子,而是顾问,以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识,中立的其它楼盘,都可以增加客户的信任度。
6、团结、协作,好的团队所必需的。
自己也还存在一些需要改进之处:
1、有时缺乏耐心,对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实,对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效,所以,今后要收敛脾气,增加耐心,使客户感觉更加贴心,才会有更多信任。
2、对客户关切不够。有一些客户,需要销售人员的时时关切,否则,他们有问题可能不会找你询问,而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨,这样,我们就会对他的成交丧失主动权。所以,以后我要加强与客户的联络,时时关切,通过询问引出他们心中的问题,再委婉解决,这样不但可以掌握先机,操控全局,而且还可以增加与客户之间的感情,增加客带的机率。
营销心得体会 第七篇
自由,在每个人心中都有着独特的理解。对于我来说,自由是一种心灵的宽广,是对世界的开阔和对生活的热爱。视觉,是我感受世界的方式之一,通过眼睛捕捉到的画面,让我心中充满了美好的感觉和深入思考。而通过自由视觉,我得以更加深入地理解和感悟真正的自由。在这篇文章中,我将分享我在自由视觉中所得到的心得体会。
第一段:自由视觉的开阔与纯真。
自由视觉给予了我一种无拘无束的感觉,让我真正体验到了自由的力量。当我置身于自然风景之中时,远方的山峦和湖泊像是在向我讲述着他们的故事。我不受任何束缚,可以随心所欲地观赏、欣赏,感受大自然最纯真的美。这种纯真带给我奇妙的心灵享受,使我能够摆脱俗务,用一个真真切切的心去领悟自由的真谛。
第二段:自由视觉的博大与包容。
自由视觉并不只限于自然风景,它包容了一切可以被感知的事物。在城市中,我可以感受到大街小巷流动的人群和车辆,感受他们的'忙碌和欢声笑语。在博物馆和艺术展览中,我可以与千百年来的艺术家对话,领略他们艺术中的智慧和才情。自由视觉使我能够超越常规的束缚,去了解和欣赏不同文化、不同艺术形式背后的独特魅力。
第三段:自由视觉的启迪与引发思考。
自由视觉不仅带给我美的享受,还经常激起了我内心深处的思考与启发。当我看到贫穷的孩子们流露出的无助和渴望时,我思考着如何给予他们更多希望和机会。当我眼睁睁地看到污染破坏着美丽的大地时,我思考着如何保护我们的环境并创造一个更加美好的未来。自由视觉鼓舞着我去思考人类生活的价值和意义,以及我应该如何去行动。
第四段:自由视觉的自我认知与探索。
通过自由视觉的纵览,我逐渐认识到了自己的兴趣和喜好。我发现自己特别喜欢舞台剧和音乐会,这并非仅仅是因为它们给我带来了欢乐和刺激。更重要的是,舞台剧和音乐会让我感受到了人类创造力的无穷可能性,它们让我对未来充满了希望和渴望。通过自由视觉,我不仅看到了外在的世界,也逐渐认识到了内在的自我。
最后,自由视觉赋予了我特殊的责任和担当感。我明白自由并不是一种绝对的权力,而是需要用智慧和意识去维护和保护的。通过自由视觉,我认识到了媒体、艺术和科技的力量,它们不仅可以传播美好和真理,也可以导向混乱和虚假。因此,我要用自由视觉的力量去担当起传播真实和美好的责任,为社会发展和进步做出自己的贡献。
在我自由视觉的世界里,每一次的观察、思考和体验都让我更加了解和感悟真正的自由。我深深地明白,只有在自由的状态下,我们才能真正感受到生活的价值和意义。而通过自由视觉,我们更能够超越自身的局限,拥抱世界的多样性和无尽的可能性。让我们一起用自由视觉来探索和追寻真正的自由,为世界带来美好的改变。
营销心得体会 第八篇
20xx年第一季度,营业部继续贯彻总分行年度工作会议精神,以科学发展为主导,紧紧围绕年初制定的年度业务经营目标,持续强化业务经营,狠抓业务拓展,在分行“大行德广 伴您成长 金钥匙春天行动”旺季综合营销活动的带动下,营业部全体员工积极参与,把握良好的经营发展时期,不断推动各项业务工作向更全面、更深入的方向发展,为积极完成全年度的综合业务经营计划打下了基础。
在总经理室的正确决策和全体员工辛勤努力下,我部今年一季度旺季营销工作取得了良好的成效。至3月未,储蓄存款新增15333万元,完成分行任务451%,其中员工营销9574万元;个人贷款累积发放达8712万元,个人贷款新增1886万元,个人住房贷款累积发放7291万元,新增2350万元,分别分别完成分行任务1215%和xx75%;公积金贷款累积发放1253万元,完成率139%;实物黄金营销6xx万元,完成分行任务468%,代现保险营销,产险5.7万元,寿险201万元;新增网银客户1083户,电话银行客户1273户,短信通708户,其中员工营销分别为757户,xx84户和340户;第三方存管新增88户,完成分行任务251%。此外,基金定投新增开户42户,完成分行任务的120%;基金营销859万元,完成分行任务的106%。
此次营业部在分行旺季营销活动中的成绩良好,特别是储蓄存款、个人贷款、黄金、基金等四大核心指标全面超额完成任务。今年第一季度旺季营销工作主要有以下几方面的特点:
1、领导重视、措施有力。总经理室对本次旺季营销活动非常重视,并且早在去年12月初就多次组织相关部门对营销办法进行商讨,在今年1月5日就正式出台了《关于开展20xx年度营业部旺季营销活动的通知》,该考核办法极大地调动了员工的营销热情,为良好地完成分行下达旺季营销任务打下了扎实的基础。
2、各部门齐心协力极大地推进了各项业务的开展。由于营业部经营机构的特殊性,无下属对外网点,对此,营业部各前后台部门分工不分家,齐心协力将旺季营销工作作为头等大事来抓,为旺季营销工作的顺利进行提供了强有力的保障。
3、员工的参与积极性非常高涨。本次营销活动全体员工能积极参加、主动营销。经统计,有81名员工取得了全额奖金,占参加员工数的99%,特别是其中有72名员工取得了超额封顶奖金,占参加员工数的88%工作。
在看到成绩的同时,我们也要清醒地认识到存在的一些不足,主要有:
1、各营销品种发展存在不均衡的情况。从一季度营销实绩来看,储蓄存款、个人贷款(含个人住房贷款发放额)、实物黄金、基金、个人网银、电话银行、第三方存管户等品种已超额完成分行任务指标,但贷记卡、个人短信通、代理寿险和产险等业务品种存在一些差距,对此,希望员工在今后营销中加强这些业务产品的营销,一方面能使营业部均衡完成分行的任务指标,另一方面对各位员工来讲,多一些获得奖金的渠道,特别是今年员工绩效考核要求员工全面均衡完成各项计价产品才能取得较高的年终奖金并将旺季营销业绩计算在内。只要员工加强营销信心、注意营销方式,肯定能营业部上述几项薄弱项目上取得良好的'成效。
2、部分员工的营销意识和营销方式还需要进一步加强及改变。从三个月统计数据来看,员工之间的得分差距较大,经了解,我们认为要想取得较好的营销成效,单靠主观愿望还不够,还需要有良好的营销意识和营销方式,如:经常性有意识地与亲戚朋友保持联系,推荐我们的个人住房贷款、基金、黄金等等业务品种,并且合理地将部分奖励作为营销费用使用,这样慢慢地自然会拥有自己的营销目标群,为今后的营销打下扎实的基础。
营销心得体会 第九篇
医院营销是医院管理的重要组成部分,也是现代医院发展的必然要求。通过营销手段能够提高医院的知名度,增加患者的数量,从而提高医院的收益和业绩。在这一过程中,我深有体会,以下是我的心得体会。
首先,医院营销要注重提高服务质量。作为一家医院,我们的最终目标是提供优质的医疗服务,给患者带来健康和快乐。因此,提升服务质量是医院营销的核心任务。我们要注重患者的感受,积极改善医院的硬环境和软环境,提供温馨舒适的就诊环境,增加患者的就诊满意度。同时,我们还要加强医疗技术的培训与更新,提高医生的专业水平,确保医疗质量的稳定提升。
其次,医院营销要注重品牌建设。品牌是医院的核心竞争力,是吸引患者的重要因素。一个具有良好品牌形象的医院可以吸引更多的患者前来就诊,提高竞争力。因此,我们要注重医院品牌的建设和维护,通过医院logo、医院宣传片等形象展示手段来打造医院的品牌形象。同时,我们还要注重提高医院的口碑和形象,通过患者满意度调查与宣传报道等方式来提升医院的声誉。只有拥有良好的.品牌形象,医院才能在激烈的市场竞争中脱颍而出。
再次,医院营销要注重市场调研与分析。市场调研是医院营销的基础工作,也是有效开展营销活动的前提。只有深入了解市场需求、竞争情况和患者需求,才能更好地制定营销策略和方案。我们可以通过开展问卷调查、患者访谈、竞争对手分析等手段,获取市场信息和患者需求,为医院的营销活动提供有效的参考。
最后,医院营销要注重创新与差异化服务。医院营销是一场新的竞争,传统的医疗模式已经无法满足现代人的需求。因此,我们要不断创新,提供具有差异化特色的服务,以吸引更多的患者。例如,我们可以推出特色科室和特色医疗项目,开展专病诊疗和远程医疗服务,为患者提供更加便利和个性化的就诊体验。只有通过创新和差异化服务,医院才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总之,医院营销是一项综合性的工作,涉及到医院管理的各个方面。我们要注重提高服务质量,注重品牌建设,注重市场调研与分析,注重创新与差异化服务。只有全方位地开展医院营销工作,才能提升医院的知名度和竞争力,为患者提供更好的医疗服务。我相信,在不断的努力和创新下,医院营销必将取得更好的成绩。
营销心得体会 第十篇
本学期我们学习了市场营销课程,刚开始接触这门课程,我以为它和其他理论课程一样,枯燥无味,但刘老师让我刷新了对理论课程的认识,原来枯燥的理论知识也可以上的如此有趣,原来漫长的课堂我竟然可以完全跟着老师的节奏,配得上专心致志这个词了,这是我的收获,也是我的运气。
刘老师的.课没有那么多限制的条条框框,主要是她对书本太熟悉了,因此她的授课方式并非黑板上的全理论。而是通过一些课堂游戏和互动。抓住学生的注意力将知识提炼,让同学们在互动的过程消化掉,她的讲解通俗易懂,耐人寻味这大概是紧张的大三的生活中一股清新剂,让你回味无穷,无比放松。
总得来说,遇见刘老师挺幸运的,往后的日子,我们可能会忘记某一课程的名称,但是相信我们不会忘记这位老师,不会忘记她的市场营销课程,不会忘记她独特的授课方式,不会忘记她与同学们开心的笑。
营销心得体会 第十一篇
广电网络营销是一种利用广播、电视、互联网等多种媒体形式进行营销的方式,具有广泛、快速、精准等特点,可以帮助企业有效地推广产品、服务,提升品牌知名度和销售额。以下是我对广电网络营销的心得体会:
1.选择合适的媒体形式:不同的媒体形式适合不同的营销目标和受众,需要根据具体情况进行选择。广播、电视是传统媒体形式,适合针对特定群体,如老年人、幼儿等,而互联网则适合针对广泛群体,如年轻人、商务人士等。
2.制定合理的营销策略:针对不同的'媒体形式,需要制定不同的营销策略。广播、电视适合针对特定受众的定制营销,可以通过声音、画面等方式传递品牌信息,而互联网则需要根据目标受众的特点,选择适合的营销策略,如精准投放广告、建立社交媒体账号等。
3.利用数据分析:通过对营销数据的分析和挖掘,可以了解目标受众的喜好和行为习惯,从而优化营销策略,提升营销效果。
4.注重用户体验:在广电网络营销中,用户体验至关重要。需要注重产品的设计、质量、服务等,为用户提供优质的购物体验,从而提高用户满意度和忠诚度。
5.建立品牌形象:在广电网络营销中,品牌形象非常重要。需要通过各种媒体形式,传递品牌形象和价值观,让用户对品牌有清晰的认识和印象,从而提升品牌知名度和美誉度。
广电网络营销是一种有效的推广方式,需要根据具体情况选择合适的媒体形式、制定合理的营销策略、利用数据分析、注重用户体验和建立品牌形象,才能达到最佳的营销效果。
营销心得体会 第十二篇
自从加入了中行这个大家庭,大大小小的培训参加了不少,但是参加营销训练营这还是第一次,和之前的培训不同,没有了老师授课,也没有了封闭教室,也没有了固定作息。营销集训给了我们自由的时间,让我们充分发挥,自主安排每一天的行程。
半个月的集训时间,也是我和伙伴们相识的过程。集训之后,我和其他伙伴们的距离拉近了,由陌生走向熟识。和他们在一起,我体会到了团结的力量,做好团队的一份子应该做的事情,才能为团队加分,也是为自己添彩。
通过这次集训,我学到了很多,也成长了很多。十五天来,我们向着信用卡和商户通的目标进发,我和组员们穿梭在太仓的'大街小巷,从乡下到市区,从小卖部到大型商场,都留下了我们的脚印,在这个过程中,我有挫折也有收获。
营销的时候难免会碰壁,次数多了就会很大的打消我的积极性,给我很大的挫折感,这时候我们就相互鼓励,互相打气,继续前进。印象最深的是我们去健雄学院扫信用卡,走进男生宿舍楼,本以为会很顺利,结果屡屡碰壁,遇到了整个宿舍甚至整层楼的同学去年都办过淘宝校园卡,最后只办成功几张漏网之鱼,只好失望而归。但是我受此启发,决定回母校南京工业大学,批量办卡。在和同学联系并确认可行性后,我开始了我的南京之行,临行前辅导老师和组员们还给了我很大的鼓励。到了南京当晚,我就开始跑宿舍楼,一个个宿舍的介绍,如果碰到认识的学弟就相对容易,没有什么困难度,只要稍作说明就能办下来,遇到陌生人就相对困难,我就需要很详细的介绍淘宝校园卡的优势,以产品打动人。经过两天的努力,也算是满载而归,加上之前办下来的数量,我顺利完成了信用卡目标。在整个营销过程中,我很感谢大家,不管是组员还是同学,他们都给了我支持,让我去闯。
十五天的时间,每天的晨会和夕会,李妍青老师都主持的富有活力,很能激励人。会上,她不仅教导我们营销技巧,从她身上,我也看到了激情,仿佛看到她当年奋斗的声影。她这样一位成功的营销大师,也正是我们学习的榜样。
营销心得体会 第十三篇
为期十天的省行培训转眼即逝,这里留下了我们静静聆听前辈教导的身影,这里留下了我们最真最灿烂的笑容。暮然回首,这样欢聚一堂的机会已然不多,我们即将浩浩荡荡的奔赴工作岗位,以全新的精神面貌迎接新的挑战,内心诚惶诚恐,却又满心欢喜和期待。
如果有人问我,培训期间给你留下印象最深刻的是什么?我想说,是榜样的力量。每一位为我们授课的省行领导,他们的做人准则、工作经历和体会都深深的感染着我们,他们博学多才,他们经历丰富,第8页共14页
他们谦逊有礼,他们勤勤恳恳,兢兢业业,甚至连培训班每天与我们朝夕相处的老师,他们无微不至的关怀和服务精神,都令人为之动容。感谢培训班的老师为我们真诚而温馨的付出,感谢省行提供的培训机会,带给我们全新的精神洗礼。
如果有人问我,培训期间你的收获是什么?我想说,是实现了由菁菁校园的学生走向职业人的心态转变。在这里,我们了解了中国农业银行的发展历程、基本概况、业务模块、风险管理、公文规范、服务礼仪、薪酬管理体系,人才培养和晋升制度。通过系统的学习,学员们明确了自己的职业发展方向,规划人生蓝图,踌躇满志。
“违规就是风险,安全就是效益,合规创造价值”,依法合规的观念已经深入人心,银行业是个高风险的行业,在金融创新浪潮的推动下,金融业逐渐发展成为主要提供风险转移策略的银行,从某种意义上讲,商业银行就是“经营风险”的金融机构,以“经营风险”为其盈利的根本手段,健全的风险管理体系能够为商业银行创造附加价值,在市场上获取盈利机会的风险承担能力,是现代商业银行核心竞争力之所在,风险存在于商业银行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名银行从业人员,我们应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己。
“欢迎加入x行大家庭!”这句温馨的话语不断地在每一位前辈的发言中得以重复,确实如此,培训期间,培训班通过组织各种文体活动,增进学员之间的.沟通交流,其乐融融。
每天的行程都安排得很充实,上课学习,体育比赛,演讲比赛,文艺汇演排练等丰富多彩的活动,为新学员提供了一个展现自我,融入农行大家庭的舞台。特别是文艺汇演的排练,加深了学员们彼此的了解,我们肆意的挥洒青春的汗水,绽放最炫丽的青春,在文艺汇演这个活跃的大舞台上,充分地展现农行新一代员工的亮丽风采!在此,预祝20xx年中国xx银行xx分行第三期新员工培训班文艺汇演取得圆满成功!
中国农业银行在成功上市之后,以市场为导向,以客户为中心,以效益为目标,努力把农业银行建设成一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力为最广大客户提供优质金融服务的现代化全能型银行。我们作为农行的新员工,本着爱岗敬业,勤勉尽职,依法合规的职业心态,踏上征途,追求卓越,共创辉煌!最后,谨以下文与各位同事共勉:
知之非艰,行之惟艰,知难行易,知行合一,行我所信,信我所行。
营销心得体会 第十四篇
微信和微博是目前在社交媒体领域常用的两种平台,它们的用户数量众多,使用频率高,以此为基础进行营销可以获得良好的传播效应。微信与微博的营销策略不同,但它们都有一个共性,那就是要满足受众的需求,为他们提供有价值的内容,从而实现营销目标。在微信营销中,公众号的管理和运营是关键。应该精心维护公众号,保持内容的更新和内容的价值,让受众感知到信息的真实和有价值的质量。同时,通过图片、视频等多种形式的营销手段,能够有效地吸引受众的注意力。在微信营销中,不断增加粉丝数量也是很重要的,可以通过各种活动和交互方式来实现。
微博营销的主要手段是发布有内容的微博,与关注者进行互动并展示品牌形象。运营者可以根据不同的主题发布有价值的内容,从而吸引和留住受众。同时,要注意与关注者的互动的质量,响应受众的提问和意见,并及时发布更新内容。另外,运营者也可以借助微博热门话题的传播力来达到更好的营销效果。微信和微博营销具有一定的相互关系。微信的一个优势是可以以公众号的形式关注一些感兴趣的微博大号,并将其转发到朋友圈,从而让更多的人看到。这就极大地提高了微博的.传播效应。而微博作为一个信息传递速度较快的平台,可以实现公众号发布信息之前先在微博上进行测试和交流。微信和微博的相互关系在营销中可以互相促进,实现更好的传播效果。营销战略的更新对于微信和微博营销来说非常重要。在信息和互联网行业的爆发增长中,每天都会涌现出大量的新内容,如果不能及时更新和完善营销策略,就会被其他品牌或竞争对手所击败。所以在营销中,应该不断学习和探索新的技巧和方法,与时俱进,保持竞争力。
总的说来,微信和微博营销的成功取决于不断地供应有价值的、新鲜的和独特的内容。营销者需要不断地更新策略、改进营销手段,从而赢得更多的受众。当然,从精细运营到多方面营销,每一个层面的营销都需要营销者灵活制定出对应的策略,并沉淀下来以期在不同的运营阶段得到良好的展现。
营销心得体会 第十五篇
联通是一个大型国有企业,在移动通信行业占有举足轻重的地位。作为联通的营销人员,我们必须具备一定的专业知识和技能来更好地服务客户,提高企业的销售量和市场份额。在这个过程中,我们不断学习、成长,积累了很多经验和体会,这些都是不可替代的财富。下面,我将分享我在联通工作的这段时间中所体会到的营销经验和感悟。
第二段:营销方向和策略。
作为一名中小企业客户经理,我们的首要任务是了解客户的需求和心理状况,制定营销方案和策略。我们需要通过各种方式,包括电话、拜访、邮件等方式与客户沟通,了解他们的业务需求和个性化要求。然后,我们可以根据客户的需求情况制定个性化的营销方案和产品选择。同时,我们要不断学习和掌握行业发展动态,了解市场需求,保持敏锐的市场嗅觉。在选定营销方向和策略后,我们就可以根据自己的职责和任务开始行动。
第三段:客户维护和服务。
客户服务是联通营销工作中最重要的一环。对于中小企业客户经理而言,客户维护和服务是工作的重中之重。我们需要时刻关注客户的需求和问题,及时回复客户咨询和问题,并在客户遇到问题时给予及时的处理和解决。同时,我们还需要保持与客户的.良好沟通和互动,及时了解客户的新需求和变化,以便提供更适合的产品和服务。客户满意度是企业竞争力的重要指标,只有通过高效的客户服务和维护,才能赢得客户的信任和忠诚。
第四段:团队合作和协作。
作为联通营销团队的一员,我们必须注重团队合作和协作。营销工作涉及到多个部门和业务领域,需要紧密协作和配合。我们需要与客户经理、技术人员、运营人员等不同角色的人员协作,共同制定策略和方案,为客户提供高效的服务。同时,我们也要积极参与各种培训和交流活动,与同事分享营销经验和探讨难题,促进团队内部的学习和成长。
第五段:总结体会和展望未来。
在联通工作的这段时间里,我深刻体会到了营销工作的重要性和挑战性。作为联通的营销人员,我们不仅需要具备扎实的专业知识和技能,还需要拥有高度的责任感和服务意识。只有不断提高自己的能力和素质,提高服务水平和维护客户满意度,才能为企业赢得更多的市场和商机。未来,我会继续坚守初心,努力提升自己的能力和素质,为企业做出更大的贡献。