现如今,需要使用制度的场合越来越多,制度泛指以规则或运作模式,规范个体行动的一种社会结构。这些规则蕴含着社会的价值,其运行表彰着一个社会的秩序。你所接触过的制度都是什么样子的呢?下面是1级文库爱岗敬业的小编沧海红颜帮大家收集整理的7篇团队 管理的相关文章,仅供参考。
团队管理制度精选7篇 篇一
为了更好地完善公司的内部管理,增强企业的凝聚力,明确司机的利益与公司的效益的密切关系,提高司机的工作职责心,特定如下制度。
一、货车、司机管理制度及奖惩制度
(1)车辆由公司指定人员负责管理,公司根据司机全年工作表现,从司机产值、安全行车、维修费用、服务态度、客户意见等各方面全面思考,对表现好的司机给予奖励,对表现差的司机按公司有关制度进行处罚。
(2)车辆只能由公司指定的驾驶员使用。未经批准,其他人员不得驾驶。特种车辆驾驶员不得将车辆借给他人或其他单位。违章扣200元,后果自负。
(3)车辆除执行运输任务外,未经批准不得随便驶离指定的停车场,包括不得私自开车回家和办私事,任务完成后应及时将车辆开回指定的停车场,不准起动发动机在车内睡觉和卸货,以上如发现第一次扣罚一百元并追究职责,重犯要从严处罚。
(4)所有进出码头的车辆应遵守码头的相关专业和制度,限速为20km/h。如果在工厂装卸,应遵守制造商的相关专业、制度或驾驶说明。第一次违反责任的,处以罚款,并出具复议书,情节严重的,从重处罚。
(5)司机每一天按时上班(早上8时30分),特殊状况除外(例如当天零时后收车者),不得无故旷工、迟到、早退。请假要事先通知管理人员,经批准后方可休息。否则,报公司从严处理。
(6)司机不得向货主索要小费、伙食、住宿等,不得参与赌博、嫖 娼等违法犯罪行为。否则,应报公司处理并送交公安部门。
(7)司机执行运输任务时,在外遇特殊状况或不幸发生事故,不论在何时何地务必立刻通知公司领导或公司管理人员。
(8)必须如实反映司机报销过桥费的情况。不允许欺诈和虚假发 票和收据。如有发现,应经核实后严格处理。
(9)司机对待货主要礼貌有礼,努力提高服务素质。
(10)司机未及时卸货就将橱柜放在公司停车场的,将首次处以100元罚款,情节严重的将受到严惩。
(11)对装货或卸货回来而不到理货部报到却直接卸柜的司机,第一次罚款100元,重犯者从严处罚。
(12)司机将拖车架或车厢放入工厂,未及时拉回的,将首次处以100元罚款,再犯者将受到严厉处罚。
(13)对发现拖板或拖架爆胎等需维修的却故意不及时维修的第一次罚款100元,重犯者从严处罚。
(14)公司管理人员要求司机在规定时间内调整车厢或车厢,司机故意不及时调整的,第一次罚款100元。情节严重的,从重处罚。
(15)在运输途中私自携带他人上车的,第一次罚款50元,重犯者从严处罚。
(16)夜间未经允许提前休息的,每次罚款50元,情节严重的,从重处罚。
(17)对在工作时间内穿拖鞋或不穿上衣等影响公司形象的司机第一次罚款50元,重犯者从严处罚。
(18)如果在码头运输和集装箱装载过程中出现特殊情况,如车辆需要维修或集装箱装载时间过长,但未及时报告,给公司造成不必要损失,将首次处以50元罚款,犯重罪者将受到严惩。
(19)管理人员有急事呼叫司机,而司机故意不复机的每次罚款50元。
(20)如果在目的地装卸过程中未观察到机柜损坏情况,且未要求客户及时签收,给公司造成不必要的损失,将首次处以50元罚款,情节严重的'将予以严惩。
(21)开逢柜在厂卸货时不叫厂方装卸工盖好帆布和清洁干净柜的,每次罚款50元。
(22)公司要求司机称重的,每次罚款50元。
(23)对故意不及时归还散货工具的每次罚款50元,对遗失随车工具的按工具购买单价赔偿。
二、安全驾驶系统
(1)司机务必积极参加安全学习会,进一步落实各项交通安全措施,加强安全行车意识。
(2)驾驶员必须严格遵守公安、交通部门的各项规定,严格按照机动车驾驶操作规程驾驶,严禁将车辆交给无驾驶证人员。
(3)严格遵守交通规则,不能超速、乱抢道等违章行车。
(4)司机不应在工作时间喝酒。严禁酒后驾车。他们开车时应该集中注意力。他们不应该在开车时推我或做其他小动作。
(5)由货物或车辆造成的违章罚款(如证件不全、车辆发生故障、货物超重、高、长宽等),公司给予全报。
(6)如因司机原因造成违章罚款,公司将报销以下条件的60%,其他条件不予报销。
1)进入导向车道后,不按规定方向行驶。
2)在禁止的时间在路上开车。
3)不按规定会车、倒车、掉头。
4)违反交通信号指示。
5)违反交通标志,标线指示的。
6)将车辆停放在禁止停车的地方。
7)不按规定临时停车。
(7)在运输过程中,公司将根据全年实际表现,对安全驾驶的驾驶员设立安全驾驶奖励,年底对驾驶员给予一次性奖励鼓励。
奖励方法:
1)对未发生交通事故、服务态度好、能与公司共同节约维修费用、全年努力工作的驾驶员,包括因证件不全、超重、身高、体重超标等原因造成的事故,给予1000元奖励,并对违章行为处以罚款,货物的长度和宽度取决于公司的证书处理。
2)对全年发生一次小事故公司损失200元以下的司机奖励300元。
3)对损失在500元以下的司机,全年发生一次小事故,奖励100元。
(8)在运输作业或在目的地装卸货过程中,由于司机不负职责,导致发生事故及货物损失,使公司造成经济损失的,公司根据其事故职责以及经济损失的程度扣罚。
处罚方法:
1)每次事故公司损失500以下司机负次责的按经济损失的5%罚款,同等职责的按经济损失的10%罚款,主责的按经济损失的15%罚款,全责的按经济损失的20%罚款。
2)公司每损失3000元以下、500元以上的,对负有次要责任的司机处以100元罚款,对负有相同责任的司机处以150元罚款,对负有主要责任的司机处以200元罚款,对负有全部责任的司机处以300元罚款。
3)每次事故公司损失3000元以上,5000元以下,司机负次责的罚款200元,同等职责罚款300元,主责罚款400元,全责罚款500元。
4)公司每次事故损失5000元以上5万元以下的,对驾驶员处以次要责任500元、同等责任1000元、主要责任2000元、全部责任3000元的罚款。
5)每次事故公司损失50000以上,司机负次责的罚款5000元,同等职责的罚款10000元,主要职责的罚款15000元,全责的罚款20000元。
6)如发生酒后驾驶事故,驾驶员应承担一切责任。
7)如有私开封志或有盗窃行为的追究刑事职责。
团队管理制度精选7篇 篇二
1、业务部工作职责
(1)业务部的工作人员用心的研发业务市场。
(2)负责现有业务资源的管理、建立业务客户档案,同时也要做好各笔业务的收发货台帐。
(3)负责管理车辆调配工作,帮助跟单员搞好货物追踪。
(4)做好回单管理,督促回单的及时发送与回收。
(5)参予货物运输过程中不幸状况的协同与处置,并给客户作出合理的'表述与善后处理工作。
(6)礼貌接待每一个客户,务必做到有问必答,有求必应的良好作风。
2、业务员的工作职责
(1)听从调度安排,服从调度管理,热爱本职工作。
(2)固守工作岗位,确保物流信息通畅,不断搜寻代莱物流信息。
(3)全面掌握每笔业务的特点,合理利用车载潜力,轻重货物要搭配装载。尽量减少运输工具的浪费。
(4)搞好业务档案、备案管理工作,明晰纪录不好货物的数量、质量、单价、全额等详细资料,以明晰经济职责。
(5)要把握好货物质量关,检查是否属于危险品、国家禁运物品,以及不具备资质承运的业务,一律不接,并和用户解释清楚。
(6)业务员务必要说普通话,招待客户言语必须轻盈,杜绝对客户说道粗话,并使客户去的高兴,跑的令人满意。
(7)业务员应即时的将每笔业务的真实状况向总经理和调度反映,使其做出正确的安排。
3、物流配送司机管理
(1)司机是公司运输工具的操作人员,承担着物流运输的主要职责,要求每位司机具备爱岗敬业,吃苦耐劳的精神,一心为公司的思想理念。
(2)每位司机务必顺从调度管理和分配,司机严禁婉拒。
(3)司机对车辆加油一般使用加油充值卡,按车型和发动机率,运行吨公里配给油料消耗。
(4)司机必须爱护自己驾车的车辆,努力做到诚检查,诚维修保养,时刻保持较好营运状态。车上随车工具及运输必不可少物品必须得当看管,遗失由司机照价赔偿。
(5)车辆装载货物时司机务必在现场,做好清点数目,检验外观质量。装好车后务必将雨布,网子同时覆盖,再用绳子固定车子后才能够起步运行,严格车辆装载超高,超宽,超限。
(6)车辆抵达目的地后,司机务必参予用户环评货物的清点工作。环评后司机并不等于收货方在印鉴上盖章并盖章后将印鉴送回缴于公司回去单管理员。
(7)司机应将安全驾驶放在第一位,养成宁停三分钟不抢一秒的习惯,不开带病车,不开赌气车,视道路状况采取安全、经济实惠的运行方法。
(8)司机务必具有手机,持续在全程运转过程中通信通畅。
4.装卸工工作要求
(1)调度室根据每一天装车计划给装卸工下发派遣工单,装卸工追随司机抵达选定地点上装、卸车。并且要求严格遵守客户的各项规章制度。
(2)装卸工在装、装运时,必须必须按照货物上装,滚规定操作方式,同时必须清点货物数量、检查货物质量。若发生数量相符或质量问题时,必须及时明确提出,获得普遍认可后,方可上装、DV8。否则,可以暂停作业。
(3)装卸工装完车后,负责封好车,要严格按“三防”要求捆扎牢固。
(4)装卸工上装、滚完后,必须驾驶员在派遣工单上盖章普遍认可,每月底统一上缴,由调度按月核实,派发劳务费。
(5)装卸工对装、卸地点熟悉时,由其将车辆带入目的地进行作业。作业完毕后,若司机就便离开时,则装卸工自行乘坐工交车回站(车票报销)。
团队管理制度精选7篇 篇三
1、以团队利益为先,个人利益为后,以集体荣誉感为出发点,决不影响团队团结和拖团队后腿。
2、踊跃参加团队的各种集体活动与会议,热情参与及积极与其它成员沟通。
3、助人为乐,团队的每一个成员都是最亲密的战友,不抛弃,不放弃!
4、每天的例会,无特殊情况,要求人人必须参加,并积极响应。
5、无故不得请假,早退,迟到,团队的每个会议。迟到或缺席三以以上者,提出严厉批评并交由公司处理。
6、为打造一支高效执行力的'团队,工作执力过程中,不允许出现嬉笑打闹的情况,提出警告无效者,提出严厉批评并交由公司处理。
7、上班期间,不做与工作无关的事情,更不允许交头接耳,来回走动影响办公室环境气氛,打乱正常工作。一经发现,必须严肃处理。
8、硬性工作指标责任到人,团队任何一个人都要为之努力工作,工作热情与成绩都没有达到要求的,要作出深刻反省。
9、团队队长与副组长要严格执力公司的每一个决策。拒绝欺上瞒下而做出有违团队利益的事情。同样,团队成员的工作都要向队长与副组长负责。
10、团队要求每月初作出工作计划,月底作出工作总结,任何人都不得推委找戒口。
团队管理制度精选7篇 篇四
第一章员工守则
一、为维护团队和员工的共同利益,规范团队管理,建立良的团队形象,充分发挥和协调员工的积极性,特制订本规范,全体员工必须遵守。
二、遵守团队的各项规章制度,听从安排,不怠工,认真负责。
三、勤奋工作,努力学习,不断提高自身素质,大胆提出合理化建议。
四、同事之间和睦相处,加强团结,增进友谊;严于律己,宽以待人;热情主动地帮助他人解决困难。
五、爱护团队财务;厉行节约,不浪费;借团队物品要及归还,不拖欠,不损坏。
六、保持环境卫生、清洁、整齐;不损坏和涂抹公物,不乱扔废纸,不随地吐痰。七、为经允许不携带违禁品进入办公室;不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料,不准随意使用他人工具器械。
八、发扬敬业精神,自觉维护团队的利益和声誉。
九、禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹,影响他们工作。
十、自觉维护办公室卫生,注意节约,爱护公司设备。团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境,使每个人的能力都能得到充分的发挥,同时好的工作氛围需要大家的共同维护。齐心协力才能使我们的团队不断进步。
第二章员工管理
一、员工的招聘的任用采取聘任制。
1、根据需要公开招聘,由人力资源部负责择优录用。
2、应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请,呈总经理审批。
二、工资制度按岗位职责制定工资。
1、固定员工月薪制(行政部、市场部、人力部、财务部)。
2、设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定,所以按劳分配。
三、奖惩制度
第三章经营策略
一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的`改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。
二、加强团队形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让客户产生认同感,提高客户的满意程度。
三、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营,使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。
四、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点,投资前充分做好各项前期的准备工作。
第四章财务制度
一、财务部职责
1、团队的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨,保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。
2、现金收支日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。
3、公司各项收支的明细记录,统筹安排,合理调配资金,使资金配置达到最优化,实现效益最大化。
4、完成上级领导交办的其它工作任务。
二、财物管理
1、团队的固定资产,包括家具、电器、书籍、工具、其他设备等,其财务管理和计提折旧,由财务部负责。
2、每年年终必须进行一次固定资产盘点,做到实物和账表记录相符,核算资料准确。对固定资产遗失、损坏的,要查明原因,明确责任,做出适当处理。
3、购置固定资产,必须有经批准的购置计划;购置时,经领导批准,可借用限额支票在计划范围内使用。
4、现金收入要及时存入银行,财务人员不得私自挪用公款,否则按有关法规处罚。
5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。
三、团队报销制度
1、常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。
2、出差人员应做到差前先请示,差中有联系,差后有汇报。本着为团队节约的原则,禁止高额消费。经财务部核实后予以报销。
第五章业务合同管理制度
一、合同条款的制订
1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规;
2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力;
3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则;
二、合同的签署
1、合同由公司法人代表签署后生效;
2、公司法人代表授权人签署后生效。
三、合同的管理合同除对方需要的文本外,公司需正本一式三份;
其中主办业务员一份;
公司财务一份;
公司办公室存— END —
团队管理制度精选7篇 篇五
顺义三中团队活动室是校团委、学生会、学生各兴趣社团、团员和少先队员开展活动的阵地,是学生学习团的知识和理论的园地。为了更好地发挥团队活动室的作用,特制定以下管理制度:
(一)团队活动室的管理和使用要本着为共青团、少先队工作服务的原则,在每个工作日下午第四节至晚自习前向全体共青团员、少先队员开放,任何人、科室不得随意占用活动室。
(二)团队活动室的。直接管理部门为校团委,团队活动室的直接管理人员为校团委书记,学生会主席协助管理,做到团队活动室的管理自主化。因工作需要使用活动室需向校团委申请,由校团委统一安排与协调;
(三)该活动室仅供校团委管理下的学生会及各学生社团的组织会议的地点进行使用以及学校团委进行团会、团课及各种团队集会和活动的固定活动地点使用,除学校统一安排外,不得另作他用。
(四)团队活动室及室内的一切物品由校团委负责,如有借用,需要向团委申请并登记,并及时归还,如有损坏,需照价赔偿。
(五)团队活动室中进行的活动要有组织、有计划,并经校团委批准,及时做好活动记录。
(六)学生干部、共青团员、少先队员要自觉遵守团队活动室的各项规章制度,爱护设施保持卫生,使用完毕后关锁好门和窗,并切断所有电器电源。
团队管理制度精选7篇 篇六
第一章总则
第一条:为了加强文化馆建设和管理,充分发挥文化馆在公共文化服务体系建设中的作用,保障人公民基本文化权益,根据《公共文化体育设施条例》及国家有关规定,制定本办法。
第二条:本办法所称文化馆是指县级以上人民政府设立的、提供公共文化产品和公共文化服务的公益性文化事业机构,包括省、地区(市)、县(市、区)各级群众艺术馆、文化馆和文化中心。
第四条县级以上地方政府文化行政部门负责本行政区域内文化馆的建设和监督管理,并督促下级人民政府和有关部门履行文化馆建设和监督管理职责。
第五条:文化部负责全国各级文化馆的监督管理。各级文化行政部门负责管理本行政区域内的文化馆工作,并对本级文化馆日常工作进行监督和管理。上级文化馆负责对下级文化馆开展业务指导和辅导。
第二章规划和建设
第一条:文化部会同有关部门组织分别制定全国各级文化馆建设规划和标准,并对其实施情况进行监督检查。
第二条:县级以上各级地方人民政府应按照行政区域分级设立文化馆。
第三条:县级以上地方人民政府应将文化馆建设纳入当地国民经济和社会发展计划,并保证文化馆建设用地的需要。各级人民政府应对少数民族地区、边远贫困地区的文化馆建设予以重点扶持。
第四条:文化馆建设的布局和规模,应按照当地经济社会发展水平和人口数量确定,并符合国家规定的文化馆建设标准。
第五条:文化馆的建设选址,应符合交通便利、人口集中、方便群众参与的条件。文化馆的的选址、设计、功能安排等应征得本级文化行政部门的同意。
第六条:文化馆基本功能空间应包括(应与文化馆建设标准一致):多功能厅、展览厅、宣传廊、培训教室、信息资源共享服务室、舞蹈(综合)排练厅、资料室、老年人活动室、文艺创作室等,以及管理用房、辅助用房。有条件的应建有小型剧场和室外活动场所。
第七条:文化馆应配置开展公共文化服务必需的设备、器材和相关文化资源,并有计划地予以更新、充实。
第八条:文化馆设施和设备必须按照国家有关规定办理国有资产产权登记及相关手续,依法管理,确保国有资产安全、完整和有效使用。
第九条:因城市建设需拆除文化馆或者改变其功能、用途的,应依照国家有关法律、行政法规的规定择地重建。本级地方人民政府在作出决定前,应当组织专家论证并广泛听取群众的意见,并征得上一级人民政府文化行政主管部门同意。经批准拆除文化馆设施或者改变其功能、用途的,应当重新建设的文化馆设施,应当符合规划要求,一般不得小于原有规模。迁建工作应当坚持先建设后拆除或者建设拆除同时进行的原则。迁建所需的费用包括迁建补偿费用必须严格按照国家有关规定执行。
第三章职能和服务
第十一条:文化馆主要职能是:
(一)举办各类展览、讲座、培训等,普及科学文化知识,开展社会教育,提高群众文化素质,促进当地精神文明建设。
(二)组织开展丰富多彩的、群众喜闻乐见的文化活动;开展流动文化服务;指导群众业余文艺团队建设,辅导和培训群众文艺骨干。
(三)组织并指导群众文艺创作,开展群众文化工作理论研究。
(四)收集、整理、研究非物质文化遗产,开展非物质文化遗产的普查、展示、宣传活动,指导传承人开展传习活动。
(五)建成全国文化信息资源共享工程基层服务点,开展数字文化信息服务。
(六)指导下一级文化馆(文化站、社区文化中心)工作,为下一级文化馆(文化站、社区文化中心)培训人员,并向下一级文化馆(文化站、社区文化中心)配送文化资源和文化服务。
(七)指导本地区老年文化、老年教育、少儿文化工作;
(八)开展对外民间文化交流。
第十八条:文化馆应完善内部管理制度,建立、健全服务规范,并根据其功能、特点向公众开放。应在醒目位置标明服务内容、开放时间和注意事项。
第十九条:文化馆的开放时间应当与当地群众的工作、学习时间适当错开;国家法定节假日和学校寒暑假期间,应当适当延长开放时间。文化馆的开放时间每天不得少于8小时。
第二十条:文化馆应当向公众无偿提供公共文化服务。文化馆提供公共文化服务以外的文化艺术服务的,可以适当收取成本费,但对老年人、残疾人、未成年人应当免费或者优惠。收费项目和标准,由县级以上人民政府价格行政主管部门核定。文化馆的设施、设备不得擅自出租;因举办展览、演出、培训等群众文化艺术活动需要出租的,须经同级文化行政部门同意方可出租。开展文化艺术服务收入和出租收入应用于文化馆设施、设备的维护、管理和事业发展,不得挪作他用。
第二十一条:文化馆应当建立健全安全管理制度,依法配备安全保护措施、人员,保证文化馆设施完好,确保公众安全。文化馆在举行群众文化活动时,应事先做工好安全预案,并采取相应地安全措施。
第四章人员和经费
第二十二条:县级以上地方文化行政部门应会同政府编制部门、人事部门,依据文化馆性质、工作任务、所在地区经济、文化、人口状况等因素,确定文化馆编制数额,报同级人民政府批准。
第二十三条:文化馆实行馆长负责制。馆长是文化馆的法定代表人,由同级文化行政部门聘任或任命。文化馆的重大事项应当经馆务会议讨论决定。
第二十四条:文化馆应当配备与其工作职责相适应的专业技术人员和管理人员。文化馆从业人员应具有大专以上学历,特殊人才经考核后可以破格录用。文化馆的`专业技术人员占全馆人员的比例不得少于75%。
第二十五条:文化馆实行职业资格制度,文化馆从业人员须通过文化行政部门或者委托的有关部门组织的相应的考试、考核,取得职业资格或岗位培训证书。从业人员可根据本人的学历条件、任职年限、工作业绩和业务水平等申报考评相应的专业技术资格。其专业技术资格的评审与聘任,按照国家有关规定执行。
第二十六条:文化馆实行聘用制和岗位目标管理责任制。建立绩效考核、解聘辞聘等项制度。在岗人员退休或被调离、辞退后,应及时配备相应人员,确保文化馆正常工作不受影响。
第二十七条:各级文化行政部门应建立文化馆队伍定期培训制度,文化馆业务人员应定期参加专业培训和学习。
第二十八条:文化馆的建设、维修、管理资金和日常业务经费以及文化馆承担的群众文化活动的经费,应当列入当地政府基本建设投资计划和财政预算,不得随意核减或挪用。中央、省、市级财政可对文化馆设施建设和内容建设予以经费补助。
第二十九条:国家鼓励企业、事业单位、社会团体和个人依法向文化馆捐赠财物,捐赠人可以按照税法的有关规定享受优惠。
第五章检查和评估
第三十条:文化部每四年开展一次全国文化馆评估定级工作。省级文化行政部门可根据实际情况,定期对本行政区域内的文化馆进行评估。对文化馆的评估结果,应予以公示。文化馆建设情况应纳入全国和地区性文化先进单位评选和复查的考核指标体系。
第三十一条:对在公共文化服务建设中做出突出贡献的文化馆和文化馆从业人员,由县级以上人民政府或有关部门给予奖励。
第六章附则
第三十二条:本办法由文化部负责解释。
第三十三条:本办法自20xx年xx月x日起施行。
团队管理制度精选7篇 篇七
第一章总则
第一条为规范会务团队的运作,提高工作效率,落实会务目标,制定本管理制度。本制度适用于本会务团队的所有成员。
第二条会务团队是由本组织成员组成,负责筹划和组织各种会议、会展、论坛等活动。会务团队的目标是以专业的服务和高效的组织,满足客户的需求,提供优质的会务服务。
第三条会务团队负责人是本团队的核心领导,负责组织、协调和指导团队的工作,对会务团队的运营负责。
第二章会务团队成员的权利和义务
第四条会务团队成员享有如下权利:
1.参与并发表对会务活动的建议和意见,对于具备创新和可行性的建议,经讨论可被采纳。
2.参与团队内部活动,包括培训、学习以及其他团队组织的。集体活动。
3.补贴:会务团队成员可享受团队相关活动的差旅及通讯费用补贴。
第五条会务团队成员有如下义务:
1.遵守会务团队的各项规章制度,服从团队领导的管理和决策。
2.积极参与团队的讨论和活动,以提高团队的凝聚力和工作效率。
3.维护组织形象,保证会务团队的声誉,不破坏团队的团结和稳定。
4.保守团队和客户的商业秘密。
第三章会务团队的组织和管理
第六条会务团队的组织形式为平行领导体制,由团队负责人负责统筹和总体安排,并按照工作任务分别设立专责小组。
第七条会务团队的工作由团队负责人定期召开团队会议,以沟通和协调团队的工作。同时,团队负责人要及时向上级汇报工作进展和问题。
第八条会务团队的专责小组由各成员根据需求和特长进行分工,各小组成员负责自己所属小组的工作。小组成员应及时与团队其他成员沟通和协调,保证工作的顺利进行。
第九条会务团队的工作计划由团队负责人制定,并经专责小组成员讨论和确认。同时,团队负责人负责监督和评估团队的工作进展。
第四章会务团队的工作流程
第十条会务团队的工作流程如下:
1.需求确认:与客户沟通,明确客户的需求和要求。
2. 方案制定:根据客户需求制定会务策划方案。
3.组织实施:根据会务方案组织会议、会展等活动的实施。
4.评估总结:对活动进行评估总结,提供改进意见。
第五章会务团队绩效考核
第十一条会务团队的绩效考核将通过以下指标进行评估:
1.客户满意度:客户对会务团队的满意程度将作为评估指标之一。
2.工作效率:团队工作的效率和质量将作为评估指标之一。
3.团队合作:团队内部的合作和协作能力将作为评估指标之一。
第十二条会务团队的绩效考核结果将作为团队成员的晋升和奖惩的依据。
第六章会务团队的激励机制
第十三条为了激励会务团队成员的积极性和创造力,本团队设立以下激励机制:
1.薪酬激励:根据绩效考核结果,给予团队成员相应的薪酬激励。
2.奖励机制:对于表现优秀的团队成员将给予奖励,如奖金、奖状等。
3.培训机会:为团队成员提供相关的培训和学习机会,提高团队整体素质。
第七章会务团队的纪律和考勤
第十四条会务团队成员应按时参加团队活动,不得擅自请假或旷工。如因特殊原因无法按时参加活动,应提前请假并说明理由。
第十五条会务团队成员应尊重团队纪律,严禁损害团队利益和声誉的行为,如违纪行为将受到相应的处罚。
第八章附则
第十六条本制度由会务团队负责人负责解释和修改。
第十七条未尽事宜由会务团队负责人依据实际情况进行补充和解释。
第十八条本制度自颁布之日起执行,作废其他相冲突的制度。