保洁员管理制度
随着社会不断地进步,很多情况下我们都会接触到制度,制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。那么制度的格式,你掌握了吗?以下是小编收集整理的保洁员管理制度,欢迎阅读与收藏。
保洁员管理制度 第一篇
1. 职责定义
2. 工作规范
3. 培训与发展
4. 表现评估
5. 纪律处分
6. 沟通与协作
7. 安全卫生规定
内容概述:
1. 日常清洁任务
2. 设备使用与维护
3. 服务态度与客户互动
4. 技能提升与知识更新
5. 工作效率与质量标准
6. 个人行为准则
7. 应急处理程序
保洁员管理制度 第二篇
物业保洁员管理制度旨在确保物业环境的整洁与卫生,提升服务质量,保障居民的生活品质。该制度涵盖了保洁员的.职责与权利、工作流程、考核标准、培训与发展、违规处理等多个方面。
内容概述:
1. 岗位职责:明确保洁员的日常清扫、垃圾处理、公共设施清洁等具体工作内容。
2. 工作流程:规定从接班、清扫、检查到交班的完整作业流程。
3. 考核标准:设立量化的清洁效果评估指标,如清洁频率、清洁质量等。
4. 培训与发展:定期进行专业技能培训,为保洁员提供职业发展路径。
5. 规章制度:制定行为规范,如着装要求、工作时间、休息制度等。
6. 违规处理:设定违反制度的处罚措施,确保制度执行力度。
保洁员管理制度 第三篇
网吧保洁员应该注意的网吧卫生标准
1、门窗、楼梯、过道等卫生标准:
地面、墙角、门框、玻璃窗、电脑桌面不得有明显灰尘、污渍、杂物。地面如有杂物应于5分钟内打扫干净,烟头、烟灰应于1分钟内打扫。电脑桌面于客人下机后打扫,不能在客人上机时操作或下位客人上机时仍未清理好。楼梯应每日打扫,显示器、键盘、鼠标不能留有明显污渍。
2、厕所卫生标准:
厕所应保持无明显异味,如发生阻塞时间不得超过5分钟,厕所门口如有脚印、水渍不得超过1分钟。
3、吧台卫生标准:
吧台不准堆放与网吧经营无关的物品,桌面、抽屉、杂物柜应保持整洁。电脑、打印机不得有明显灰尘,冰柜应定时清洗。
4、窗帘、天花板、风扇卫生标准
窗帘、天花板、风扇每季度清洗一次,冬天时应将风扇收藏好。
5、垃圾筒、烟灰缸卫生标准
垃圾筒杂物不应高于筒沿,如垃圾筒已满,应于5分钟内清理。烟灰缸里应有1/5的清水,烟头不应多于10根。
网吧保洁员的薪资待遇管理制度
1、网吧薪资采用基本工资+奖金+满勤—罚款=总工资的方式进行。
2、每做满一年或工作突出者基本工资递增5分。
3、领班比普通员工基本工资高出5分。
4、每月罚款总数超过100元及以上的'员工,下月的基本工资也相对减少。
以上只是一个网吧制定的网吧保洁员管理制度,个人认为比较好,很有借鉴作用,希望网吧管理人员能够以此作为参考,不足之处可以自行修改。
保洁员管理制度 第四篇
物业保洁组长在物业保洁主管领导下,负责实施住宅区物业保洁工作,美化、净化居住环境。具体岗位职责如下:
一、熟悉住宅建筑结构、单元号、楼层布置、车行道、人行道分布及面积、绿化用地分布及面积。
二、坚持高质量高标准,制定车行道、人行道、楼梯间、商场、大堂等具体操作流程和物业保洁标准。根据公司作业指导书,并检查考核标准和奖惩措施,经物业保洁主管批准后组织实施。
三、合理配置居民区垃圾桶数量、分布位置、垃圾转运车辆、清扫工具和存放场所,合理配置物业保洁人员,不留居民区卫生死角。
四、住宅区物业保洁工作实行“划片分区包干”作业管理,做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开,奖惩对象明确。
五、严格部门考勤制度。每天定期对物业保洁员进行点评,全年全职工作不迟到不早退的员工上报服务中心主管进行奖励。安排员工节日期间的家访活动,确保居住区的清洁工作有序进行。
六、坚持每一天巡视住宅区2次,有效制止住宅区乱贴字画、广告,外墙乱写乱画,乱倒(抛)垃圾,随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为,现场督导保洁工作。
七、经常检查商场、店铺,落实门前“三包”职责,严禁随地摆摊设点,占道经营。
八、严格执行保洁工作检查制度,实行自检、互检、组长检查、主任抽查,服务中心定期大检查五级检查制度,检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开,广泛理解业主监督。
九、定期组织员工学习,关心员工文化生活,倡导在平凡岗位上,干出不平凡事迹。
十、完成服务中心主管交办的其他任务。
清洁工职责标准
一、清洁工必须依时清洁大堂、走廊、楼梯等共用地方。
二、建议业主不要在楼道、楼梯等公共场所放置垃圾桶或垃圾袋。请放在通往楼梯的门附近的垃圾桶里,以免影响卫生,堵塞通道。
三、如果在走廊、屋顶或楼梯井发现杂物,应建议业主搬到附近的垃圾收集站。如果找不到失主,保洁员除自行清洁外,还要在服务中心笔记本上登记情况,并向上级汇报。
四、如发现天台、天井等公共场所积存污水,应立即清理。难以清理的地方,可以暂时倒油渣防止蚊虫滋生,然后再研究处理方法。
五、如发现本楼宇的污水渠和沙井等堵塞或破烂,应迅速安排修理。
不及物动词建议主人在浇花时要格外小心。不要在阳台外淋水,以免影响下层和下面的行人。
七、如发现冷气机或发出很多热气或噪音时,劝业主从速修理,以免影响邻居和市容卫生,并根据城—管条例,对影响市容者报行政执法机关处理。
八、必要时通知或口头劝告业主不要将垃圾扔出窗外,也不要将能造成堵塞的杂物放入厕盆和下水道。
九、如果上层业主的.水管或水渠坏了,导致下层吊顶渗水,通知上层业主维修;如果没有结果,要详细记录下来,找上级处理。
十、如有业主无视公共卫生,屡劝不改,应做好详细记录,并向上级和有关卫生部门报告。
楼内外保洁员职责标准
一、每天打扫大楼内外,保持楼道、停车场、绿化带等。清洁,并定期清除楼内垃圾。
二、每日需对楼内信箱、标牌、墙面等公用部分进行保洁工作。
三、日常需要对建筑物消防箱、防盗门、天台等公共通道的外露管理进行清扫工作。
四、过道灯罩应每月清洗一次,保持整洁。
五、每次使用完保洁工具,器具应清洗干净,统一存放于指定地点,并及时补充或申领保洁工具。
六、定期对楼内外蚊虫、鼠害进行消杀,确保无“四害”。
七、对楼内外来访人员的可疑情景,及时与保安员联系。
八、每月对竖井、竖井、水沟进行全面清扫,定期消毒。
九、完成清洁组长交给的其他任务。
保洁员管理制度 第五篇
为加强保洁队伍的管理,提高保洁员的工作素质和思想素质,进一步搞好村庄环境卫生,就保洁员管理制订如下制度。
一、工作制度
1、保洁员由村聘用,服从村委会的管理、分配、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中挑选,每年选聘一次。
2、保洁员必须按村里划分的责任片(含公共区域),完成好自己的工作任务,清扫保洁率要达到100%,做到每天及时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池。
3、保洁员要积极参加乡及村组织的`各种卫生突击活动,努力完成各项工作任务。
4、保洁员辞职时,必须提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。
5、保洁员因病或因事外出暂不能工作时,需自己找人替班,并向村里请假,准许后方可离岗,否则按自行离岗处理,并另行安排他人接替。
6、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。
二、奖惩制度
1、村委会将通过随机抽查、定期检查等形式对保洁员的工作情况进行考评,要求保洁员严格遵守工作职责,随时保持村庄干净整洁。同时每年评选先进保洁员,并发放奖金和慰问品等进行奖励。
2、保洁员应按照规定时间及时收集垃圾,不按规定收集的一次扣款10元,问题严重的扣20元。
3、保洁员在责任区内应全面清运,若清运不彻底一次扣款10元,问题严重的扣20元,对于第
2、3条情形出现三次以上者,村委会扣发其当月工资,并做辞退处理。
4、保洁员工资待遇按月先发放90%,剩余工资年终按《左垅村卫生保洁工作考核办法》执行。
三、文明上岗制度
1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕累,树立良好的行业形象。
2、保洁员要语言文明,以理服人。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告村卫生检查评比小组进行妥善处理。
3、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的工作制服。
保洁员管理制度 第六篇
(1)牢固树立“安全第一“的思想,确保安全操作;
(2)清扫人员在超过2m高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤;
(3)清扫人员在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电;
(4)清扫人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意处事故;
(6)清扫人员应该严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
(7)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
(8)清扫人员在使用开水时,应思想集中,以免烫伤。
(9)室外人员在推垃圾箱时,应小心操作,以免压伤手脚。
保洁员管理制度 第七篇
一、目的
为规范公司保洁员工作流程,提高保洁员工作效率和质量,保证办公楼内外区域洁净干净的环境卫生,特结合公司实际,制定本制度。
二、适用范围
公司全部保洁人员。
三、工作任务
确保公司办公楼内外清洁保养与绿化维护,仔细做好工作职责,以及完成临时支配的卫生清洁工作。四、工作职责
1、负责公司外广场、内部楼道及公共区域的清扫保洁。
2、负责楼道、扶手、门窗、墙砖、地砖、灯具的擦抹。
3、负责楼道杂物的清洁整理;以及每日垃圾的收集处理。
4、负责各层卫生间设施设备的清洁保养。
5、负责垃圾桶的清洗工作。
6、负责会议室的清洁打扫。
7、负责工具设备的清洁与保养工作。
8、负责公司内外的盆栽和绿化浇灌及修剪。五、工作要求
1、保洁员要听从领导,听从工作支配,文明服务、礼貌待人,对工作仔细负责。
2、上岗时应着装整齐、统一、规范,保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象。
3、按要求高质量完成工作,全部工作在支配后必需马上执行。
4、坚固树立“平安第一”的'思想,确保平安操作。
5、拾金不昧,拾到物品要马上上交或送还失主。
6、留意节省用水用电,杜绝长流水、长明灯现象。
六、纪律要求
1、遵守国家法律法规以及公司各项管理规章制度。
2、履行职责,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,不做与工作无关的事。
3、文明服务,礼貌待人,服务态度端正,有较强的的奉献精神。
4、工作期间不准脱岗、串岗,不得大声喧哗,影响其他员工的正常工作。
5、不做有损公司形象的事,不私拿公物,私卖废品。
七、有以下情形者,视情节轻重,赐予10—100元罚款;情节较为严峻者予以清退:
1、在工作期间做与工作无关的事情者。
2、工作期间大声喧哗、玩耍打闹者。
3、不听从管理、工作不仔细者。
4、私拿公物、私卖废品外出谋取私利者。
5、丢失或使用不当造成工具损坏者
八、附则
1、本制度由公司办公室负责解释。
2、本制度自印发之日起施行,原有关规定与本制度不全都的,以本制度为准。
保洁员管理制度 第八篇
为全面推进我镇“美丽乡村?清洁先行”工作,加强保洁队伍的管理,建立保洁工作及生活垃圾处理长效机制,制定如下制度。
一、保洁员的聘用
保洁员由镇环卫部门牵头组织公开选聘,由各办事处作为用人单位与其签订劳动合同、建立劳动关系,经培训后方可上岗。所聘用的保洁员要热心公益、责任心强,服从镇环卫部门和办事处的管理。
二、工作时间
每天早上7:30-10:30,下午15:00-18:00。
三、工具的配备
由各办事处为保洁员统一配置扫帚、垃圾铲等相应的清扫保洁工具,保障保洁员正常开展保洁工作。
四、工作内容
1、保洁员必须按办事处划分的责任片,完成六边一区域(街边、村边、路边、田边、房边、水边,公共区域)的保洁任务,做到无垃圾、无积水、无堆积物。做到每天及时清洁、收集和清运垃圾。
2、保洁员要积极参与镇及办事处组织的各种卫生保洁活动,努力完成各项工作任务。
3、保洁员要积极宣传农村垃圾集中收集处理的好处及垃圾分类知识,教育引导村民自觉把垃圾分类投放到垃圾箱、桶中,养成良好的'生活习惯,做到不乱扔、乱堆放垃圾。同时,加强对垃圾清运车辆、工具的保管和保养,避免丢失和人为损坏。
4、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕累,树立良好的行业形象。要语言文明,以理服人。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告办事处或镇环卫部门进行妥善处理。
5、保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,必须穿配发的工作制服。
五、管理机制
1、各办事处负责对保洁员进行业务培训、日常工作监督检查,并做好工资审核发放。
2、环卫部门要落实公众评议制度,由督察员对保洁工作实效实行“一记二查三评四考”工作制,评议结果与保洁员工资奖金挂钩:
(1)专人记录:由办事处环卫专干对保洁员每日工作情况进行记录;
(2)群众抽查:由督察员和群众代表对辖区清扫、清运情况进行监督抽查;
(3)代表评议:由群众代表根据保洁员记录和抽查记录,对保洁员每季度的工作进行评议;
(4)镇环卫部门考核:由镇环卫部门综合群众、公民代表意见对保洁员进行季度考核。
六、请假与离职
1、保洁员因病或因事外出暂不能工作时,需自行找人替班,并向所属办事处请假,批准后方可离岗,否则按自行离岗处理。
2、保洁员辞职时,必须提前半个月向所属办事处提出申请,经办事处上报镇环卫部门同意后方可离岗,不得自行找人接替。
3、对未能履行工作职责,有下列情形之一的保洁员,予以解聘:
(1)工作不负责任,不按时、按要求清扫、清运垃圾的;
(2)身体状况不能胜任保洁工作的;
(3)保洁员考核不称职的。
保洁员管理制度 第九篇
为加强对清扫保洁人员的管理,提套清扫保洁质量,夯实工作责任,完成清扫保洁任务,结合我街道实际,特制定本制度。
一、工作职责
承担辖区各类各条道路的清扫保洁工作。具体任务是:
1 、负责辖区道路的清扫和保洁工作;
2 、负责道路果皮箱的清掏和维护;
3 、负责辖区道路沿街两侧“野广告”的清理;
二、工作标准
1 、道路清扫保洁。全区一、二类道路“两扫全保”,即早7时前、晚7时后各普扫一次;三类道路“一扫全保”,即早7时前普扫一次,各类道路均实行全天候不间断巡回保洁,达到骆见本色,无脱扫,无漏保,无杂物,无死角。
2 、果皮箱管护。果皮箱随满随掏,垃圾无爆满落地;每日擦拭,每周清洗,箱体干净整洁;加强管护,及时检修增补,完好率达到90%以上。
3 、“野广告”清理。对道路两侧的“野广告”,发现一处,清理一处,对小张贴及时铲除,对乱写乱画及时覆盖,且与底色相一致。
三、定员定岗
1 、定员。保洁员配备按以下标准执行。一、二类道路按两班制作业,每3300平方米配备一名保洁员;三类道路按一班制作业,每4800平方米配备一名保洁员。
2 、定岗。对每名保洁员划线定位,实行实名标段,明确工作范围和时段,落实工作职责。
四、业务管理
(一)规范作业程序。按照“五步工作法”开展清扫保洁工作。
1 、早普扫。 5点开始作业,7时前结束,及时倾倒清扫垃圾,清除道路抛撒。
2 、补扫。普扫结束后即对道沿、隔离堆、树坑、下水井口等重点区域,用小扫把进行细扫,消除卫生死角。
3 、日常保洁。普扫、补扫结束后即转入全天保洁,实行“一定、二转、三巡查”保洁工作制,即保洁员按照定岗地段,及时清理道路杂物,清掏并擦拭果皮箱,清理野广告;组长、队长开始不间断巡检,随时拣拾发现的杂物;督查室人员及副处长在辖区道路巡查,及时处理工作中发现的问题,特别是安排好上下班、饭口等时段的保洁工作。
4 、晚普扫。一、二类道路晚7时开始普扫,不留死角。
5 、晚保洁。晚8时后重点加强人口密集区域及重点地段的保洁工作,及时清掏果皮箱及沿街门点小袋垃圾。
(二)严格安全作业。保洁员着标志服上岗,保洁三轮车涂刷光漆,配备足够的警示墩和警示灯;普扫作业时尽量实行分组作业,在作业区域50米外设置警示作业标志;环卫处采取有效的防暑降温、冬季御寒措施,防止中暑或冻伤发生。
(三)建立应急机制。制定应急预案,成立应急队伍,加强对道路抛洒、积冰积雪、秋季落叶的快速应;建立晚间保洁队伍,负责主要道路和区域的垃圾杂物处理和道路抛洒的清除,做到发现问题不过夜。
五、人员管理
1 、保洁员实行择优上岗,定期考核,末位淘汰和奖惩相结合的管理办法;保洁员必须自觉遵守劳动纪律,服从工作安排,坚守工作岗位,规范作业,尽职尽责,不断提高工作标准和保洁质量,保质保量完成工作任务。
2 、街道办事处负责环卫处负责人的选聘、考核和管理,环卫处负责保洁员的招聘、管理、培训和考核。
3 、清扫保洁人员必须按定员人数足额配备,按标准按时发放工资,为清扫保洁员购买“三险”。
4 、采取岗位培训和集中培训相结合的方式,组织保洁员轮训,学习业务知识,开展岗位练兵,进行精神文明和交通安全教育,熟知市情、区情,在本职工作争先创优的同时,努力争当创卫工作的宣传员、环境卫生的监督员、精神文明的示范员,外地游客的'`咨询员、凤山形象的展示员,不断提高综合素质。
5 、创造良好的工作生活环境。积极创造条件建设保洁员工作环境,适时组织慰问活动,丰富保洁员的文化生活,为他们排忧解难。
六、考勤考核
1 、上班时间:单班保洁员上班时间夏天为上午4:30到11:30,下午2:30至6:30 ;冬天为上午5:00至11:30,下午1:30至5:30 。双班保洁员实行轮班制,上班时间为夏天为上午4:30,冬天为5:00,上午11:00 、下午3:00倒班。
2 、清扫保洁:保洁员必须上、下午对各自责任区清扫一次,并将垃圾及时清运到指定地点(上午8:30,下午3:00前清运完毕) 。然后到自己的责任区保洁,保持责任区24小时都清洁。
3 、着装、签到、签退:保洁员在上班时间必须穿统一服装,按时到指定地点签到、签退,签到时间为上午8:00,下午3:00 (冬季2:30 );签退时间为上午11:40,下午6:30 (冬季5:30 )。签到、签退指定专人负责,做到严格认真,不徇私情,因公或个人原因不能到场签到、签退时,本人提出请假,因公请假不做扣罚,因个人原因临时请假每月累计不超过3次,并且每次不超过1小时,超出3次视为一小时。
4 、考核:上下班迟到早退每次扣罚5元,脱岗每次扣工资15元,旷工每天按30 — 100元扣罚。未经批准提前10分钟下班的,视为早退;擅自不在岗位超出30分钟的视为旷工;上岗中途不在岗位不超30分钟的视为脱岗。在处及各单位组织的有关会议过程中发生迟到、早退、脱岗、无故不到的参照本制度进行处罚。保洁员一个月的罚款最多不超过50元。
5 、考核考勤表统一填报,送副处长审阅核对后,留存办公室备案,月底严格兑现。
七、评比奖惩
(一)评比奖励
1 、环卫处每月结合日常检查和记分检查,按比例推选6至8名优秀保洁员,从罚款中确定适当数额进行奖励。
2 、每年度结合年终总结,评选年度优秀保洁员,在街道党工作会议上进行表彰奖励。
(二)惩处
1 、凡多次出现问题或指出问题整改不力、不及时的,组长予以训诫谈话,责任人予以经济处罚。
2 、凡同一路段重复出现问题两次以上造成影响的,组长予以请辞,对具体责任人进行批评和经济处罚。
3 、凡在市级检查评比中,丢分或出现较问题的,以及罚款超过50远的,对组长予以免职,具体责任人予以惩处直至辞退。
八、文明上岗
1 、清扫保洁员要树立为居民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。
2 、清扫保洁员要语言文明,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到文明劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告领导,进行妥善处理,以免发生意外情况。
3 、清扫保洁员在岗期间,保持个人卫生,衣服勤洗勤换,保持良好形象。
2、学校卫生保洁员管理制度
集团公司人事行政部负责对保洁员的日常工作进行分配、监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。
一、保洁员岗位职责:
1、严格遵守公司各项规章制度。
2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。
3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成各自分管区域内的保洁工作。
4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。
5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。
8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。
9、除工作时间外,可在四楼多功能厅休息。
10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。
二、保洁员工作区域:
(一)固定区域:
1、负责董事长室、集团总经理、商务会馆总经理、北辰房开总经理办公室的清扫保洁。
2、负责办公楼一楼(集团公司)、三、四楼走廊的清扫保洁。
3、负责办公楼三、四楼卫生间的清扫保洁。
4、负责四楼会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的清扫保洁。
5、负责南侧一至五楼及北侧一至四楼,楼梯通道的清扫保洁。
(二)临时性区域
1、负责5楼外审办公室清扫保洁。
2、负责李福泉总助、修民川总工、张寒总助办公室清扫保洁。
3、负责三楼空闲办公室(4间)清扫保洁。
4、负责多功能厅婚宴后走廊地面清扫保洁。
(三)分工负责
1、一、三楼保洁员负责范围:北辰房开总经理办公室、一楼走廊、一楼接待处沙发、茶几、接待处花卉、荣誉证书柜、三楼走廊、三楼卫生间、三楼空闲办公室(4间)、北侧一至四楼及一、三楼临时性的清扫保洁工作。
2、四楼保洁员负责范围:集团公司总经理办公室、四楼走廊、四楼卫生间、负责南侧一至五楼及四楼临时性的清扫保洁工作。
3、保洁共同负责范围:商务会馆总经理办公室、董事长室、四楼花卉养护、四楼会议室、接待室、贵宾室和多功能厅。
4、分工负责实行月轮换制,共同负责范围在轮换时依然共同负责。
三、保洁员工作流程:
上午:
1、7:307:40清扫各自负责的领导办公室;
2、7:407:50清扫一、三、四楼走廊;
3、7:508:00清扫共同负责的区域(会议室、接待室、多功能厅和倒垃圾)
4、8:008:30清扫三、四楼卫生间;
5、8:309:00清扫南北两侧楼梯通道;
6、9:0010:00清扫一、三、四楼走廊;
7、10:00—11:00清扫三、四楼卫生间。
下午:
1、13:0014:00清扫一、三、四楼走廊;
2、14:3015:00清扫三、四楼卫生间;
3、15:0016:00清扫南北两侧楼梯通道。
4、下班前清扫各自负责的领导办公室。
注:以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不达标处随时清扫。
四、保洁员工作标准:
(一)办公室的清扫标准:
1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。
3、文件柜玻璃、窗框要擦拭得干净、明亮,无手印无尘土、无水迹;窗帘悬挂整齐。
4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
8、办公室窗户玻璃、天花板及灯具,每月9——11日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延(董事长办公室随时擦拭)。
(二)走廊及厅的清扫标准:
1、一楼厅的前台、形象墙、荣誉证书柜、接待处沙发、茶几、正门玻璃,每日至少擦拭1次,荣誉证书柜内每周至少擦拭1次,做到洁净、明亮、无灰尘、无污渍、无水迹。
2、走廊地面每日至少扫拖2次,随时保持做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
3、走廊内垃圾桶每日至少擦拭、倾倒1次。做到无手印,无杂物、无灰尘、无污渍、无水迹。
4、走廊内的窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱门,每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
5、走廊内的花草植物要定期浇水,随时清理花盆内烟头等杂物,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。
6、走廊及厅内的踢脚线、安全出口指示牌、消火栓、照明设备箱、灭火器、每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、走廊内窗户玻璃、天花板及灯具,每月13日——15日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(三)卫生间清扫标准:
1、卫生间内洗手台面、镜面、地面,应随时清扫,做到无污渍、无积水。
2、卫生间内便池应随时清扫、冲刷,做到无污渍、无异味。
3、卫生间内隔断板、墙面、干手器、开关插座、窗台等每日至少擦拭1次,做到无污渍、无痰迹、无水迹。
4、卫生间内垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
5、在蚊蝇活动季节里,每周喷药一次,保证厕所内无蝇、无蚊虫。
6、每日不定时喷洒空气清新剂,减轻厕所内异味。
7、卫生间内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
8、卫生间室窗户玻璃、天花板及灯具,每月17日——18日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(四)会议室、接待室、贵宾室、多功能厅清扫标准:
1、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅的桌、椅、地面、门、窗台每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
2、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的设备设施(如:电脑、打印机、复印机等)每日至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护,以免损坏。
3、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。
4、下班前清扫时,检查各类办公设备设施的电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。
5、会议室、贵宾室、多功能厅除日常定时清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时对会议室、贵宾室、多功能厅进行全面清扫。
6、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅内的踢脚线每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
7、会议室、接待室、贵宾室、多功能厅窗户玻璃、天花板及灯具,每月20日——22日定期清扫擦拭,如遇节假日顺延。
(五)楼梯通道清扫标准:
1、楼梯通道的地面每日至少清扫1次,每周至少拖1次,做到无垃圾、无杂物,无污渍、无痰迹、无水迹、光洁明亮。
2、楼梯通道内的扶手、窗台、楼道开关、消防栓、配电箱门等每日至少擦拭1次,做到无灰尘、无污渍、无水迹。
3、楼梯通道内踢脚线、安全出口指示牌每周至少擦拭1次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。
五、保洁员安全操作规程:
(一)牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
(二)在超过2米高处操作时,必须使用梯子,双脚需同时踏在梯子上,不得单脚踩踏,并保证梯子下方有人把扶,以免摔伤。
(三)在清理开、关设备设施时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
(四)不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
(五)在不会使用机器时,不得私自开动或关闭机器,以免发生意外事故。
(六)保洁人员应注意自我保护,工作时戴好胶皮手套,预防细菌感染,防止损害皮肤。清洁完毕,应注意洗手。
(七)应严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
(八)在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
六、监督、检查办法
人事行政部每周进行两次(每月8次)卫生状况抽查,每次抽查10个点,检查地点详见附表1,抽查时发现卫生不达标处即扣除相应分数,具体处罚标准见《保洁员奖惩办法》。
七、保洁员奖惩办法
(一)抽查中,每发现一处卫生不达标,扣1分。
(二)当月未扣分者,在当月工资中奖励30元。
(三)当月累计扣5分以下者,在当月工资中奖励20元。
(四)当月累计扣6分至10分者,在当月工资中奖励10元。
(五)当月累计扣11分至15分者,当月工资实发。
(六)当月累计扣16至20分者,在当月工资中均扣10元。
(六)当月累计扣21至25分者,在当月工资中均扣20元。
(七)当月累计扣25分以上者,25分以下扣罚金额均按20元扣除;超出25分部份的扣罚金额,按实际金额按每分0。5元在当月工资中扣除。
(八)当月扣分最值小于等于80分。
(九)连续3个月扣分在25分以上者,给予辞退处理。
保洁员管理制度 第十篇
一、后勤保洁人员必须服从领导,听从指挥,认真遵守劳动纪律,严格执行岗位职责,执行学院的各项规章制度。
二、遵循“以人为本、服务第一”的工作宗旨,负责职责区的清洁卫生工作,为学院师生员工创造一个清洁、舒适、优美、礼貌的工作、生活、休息环境。
三、坚守工作岗位,不迟到,不早退,不脱岗,不干私活;讲究工作效率,不在上岗时间串岗、聊天、睡觉;不做其他与工作无关的事情;有事请假。
工作时间(可随季节作适当调整):一般清扫保洁时间为早上6:30到晚上17:30,特殊要求的路段除外。做到早上8:30前完成普扫一次,其他时间为循环往复的清扫保洁。
四、爱岗敬业,工作要有职责心,认真做好职责区的各项清扫工作,不留死角,不拈轻怕重,工作积极主动,服从分配。待人有礼,工作尽责,团结协作,爱惜公物。律己律人,保障学院利益。
五、按下列要求做好职责区的清洁卫生工作:
1.楼道:每日清扫拖洗地面至少二次以上,做到拖洗地面整洁、光亮,瓷砖面光亮;消防栓玻璃透明,无灰尘。室外:做到路面、草坪整洁、无杂物堆放,无瓜果皮壳、纸屑、烟头,无落叶,无起眼的`碎石沙子。
2.不准在楼道、天井内堆放清洁工具、废品、杂物等。
3.每日及时清走垃圾桶内及纸篓内的垃圾,不许堆积,不得随意乱倒。及时用水将垃圾桶冲洗干净,及时擦洗垃圾桶表面。
六、垃圾清运制度
1.负责垃圾清运的人员每日早晚两次清运垃圾,确保垃圾日产日清。
2.清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿路的垃圾桶,确保垃圾堆放点无可见杂物。
3.垃圾清运时必须按照清运程序进行,严禁对师生构成生命财产威胁的清运程序,如从高楼丢扔垃圾至地面,发现一次将严惩不怠。
七、爱护及正确使用清洁工具及用品,每次使用后放置在指定地点,勤俭节俭,杜绝浪费。工具应有必须的使用周期,如需更换,以旧换新,如无故遗失,应做相应赔偿。
八、节俭用水、用电,发现未关好的水龙头和照明灯,应及时关好。下班前检查并关好职责区内的水、电开关。
九、有权监督师生员工遵守卫生规定违反学校卫生管理规定的行为,劝导、批评教育、制止。对不服从管理、教育的,及时向有关部门反映。
十、后勤处定期或随时检查职责区卫生保洁工作,检查时如发现离岗、无岗者或卫生职责区不能到达标准,不能服从检查、监督和不能完成当天所应完成的任务,将按情节每次罚款5—10元。检查认定多次不能按岗位要求完成工作,后勤处上报学院,解除聘任。
十一、保洁员工作考核
1.考勤
迟到、早退,每次扣罚当日公资。单月累计5次,解除劳动合同。旷工、脱岗,每次扣罚3日工资。单月累计2次,解除劳动合同。病假,需持医院证明,扣发病假期间工资。事假:扣发当日工资。
2.日常工作考核
由监管人员考核,每日填报学院卫生记录日报表。
(1)地面出现垃圾、痰迹、口香糖渍;
(2)卫生间出现大小便渍、水锈渍;
(3)扶手上出现灰尘、污渍;
(4)垃圾桶内垃圾超过34。
保洁员管理制度 第十一篇
为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的'服务质量,使公司整体卫生环境清新、整洁,特作以下规定:
一、工作职责、工作守则及工作时间:
1、保洁主管应尽职尽责、以身作则、严格管理、带领队伍完成各项工作任务的同时,积极配合上级展开各项卫生管理工作和完成交办的其他工作。
2、保洁人员需每日全面、细致的对卫生区域进行打扫、除尘。
3、严格遵守公司规章制度、服从领导指挥、服装整洁、礼貌待人、积极主动、认真负责、一丝不苟。
4、保洁员每天工作时间为:上午7:30―11:30下午12:30---16:30
二、工作制度及标准细则:
1、保洁员上岗期间保持个人仪容仪表及个人卫生,维护公司良好形象;不大声喧哗,严禁与公司同事闲聊,工作期间不影响员工正常工作;穿工装上岗,保持工装整洁、干净,工装每周涤一次;不浓妆艳抹及佩带不适宜的饰物;不留长指甲;不穿拖鞋上岗。
2、按要求高质量完成各项工作,所有工作在安排后必须立即行动。
3、工作时间内保证按时上岗,不得擅自离岗、不得私自使用办公用品。
4、爱惜工作用具及公司办公用品。如有工作用具损坏,可以旧换新。
5、按工作职责每日全面清扫责任区。
其中办公室卫生包括:办公桌椅、公共办公柜、电脑、电话、室内玻璃、栏杆、地面、吸尘、门框擦拭、办公室内植物浇灌、擦拭鱼缸、换水等。
前台卫生包括:前台桌椅、饮水机、小柜子、白板等。走廊卫生包括:挂画、公司牌匾等。
卫生间包括:洗手液、空气清新剂(盒)、卫生纸等用品的及时更换。小楼卫生包括:办公室、走廊(地面、地角线)、门窗、玻璃、百叶窗、卫生间(及时更换用品)、饮水间等。
三、奖惩管理制度
1、保洁员薪金分为基本工资和绩效奖金。其中基本工资全额内保2500元;全月
无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录,并按标准完成工作任务,发放全额工资;
2、绩效奖金(奖金为20-80元),按公司制度中规定的相关工作任务及标准考核。
部门负责人实行每日检查,每周抽查。一次未能按照操作标准达标者,将给与当事人口头警告;三次仍未能达标者,将处以罚款5-20元不等;全月累计未达标次数五次以上者,将予以辞退。
保洁员管理制度 第十二篇
本《酒店保洁员管理制度》旨在规范酒店内部的清洁工作流程,提升服务质量,确保为客人提供整洁舒适的环境。主要内容包括保洁员的工作职责、工作流程、培训与考核、设备管理、卫生标准和应急处理措施。
内容概述:
1. 工作职责:明确保洁员的日常清扫任务,如客房、公共区域、餐厅等的清洁保养。
2. 工作流程:规定从准备工作到完成清洁的具体步骤,包括工具使用、清洁剂配比、消毒程序等。
3. 培训与考核:设定新员工入职培训及定期技能考核,以保证保洁员的`专业水平。
4. 设备管理:规定设备的使用、维护和报修流程,确保设备正常运行。
5. 卫生标准:制定详细的卫生检查标准,确保各区域达到五星级酒店的卫生要求。
6. 应急处理:设定应对突发状况的预案,如意外污染、设施损坏等。
保洁员管理制度 第十三篇
为了规范保洁人员的管理制度,提高保洁人员的服务质量,使美的城小区整体卫生环境更加清新、整洁,更加满意于住户,对本小区保洁人员的工作做如下规定:
一、保洁员岗位职责
1、遵守物业管理公司各项管理制度,统一着装上岗,树立良好形象。
2、服从上级领导安排,按照《卫生管理实施细则》的各项规章,保证保量地完成本人所分管区域内的保洁工作。
3、遵守职员纪律,坚守工作岗位,工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。
4、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。
5、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员,必要时积极协助专业人员排除故障。
6、发现事故隐患和可疑迹象,立即报告上级领导,并有义务监视事态过程或采取有效措施,控制事态发展。
7、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用。
8、虚心接受业主(住户)对保洁质量提出的意见和建议,不得与其发生争执。
9、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还给失主。
10、认真完成上级主管临时交办的其他任务
二、保洁员安全操作规程
1、牢固树立“安全第一”的思想,确保安全操作。
2、在超过1.5米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤。
3、在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。
4、不得私自拨动任何机器设备及开关,以免发生故障。
5、在不会使用机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。
6、严格遵守防火制度,不得动用明火,以免发生火灾。
7、在操作与安全发生矛盾时,应先服从安全,以安全为重。
8、室外人员在推垃圾车、倒垃圾时,应小心操作,以免伤及身体。
三、员工考核管理办法
1、考核原则
公平公正,奖优罚劣,保证工作的正常运行,保障公司的服务质量。
2、考核内容
①劳动纪律考评。以《员工守则》中有关劳动纪律的相关规定为内容进行考核评分。
②工作质量检查。按《员工工作标准》进行检查评分。
③业主信息反馈。按业主反馈情况或业主表扬、投诉情况进行评分。
3、评分标准
(一)劳动纪律考评,总分30分。
⑴迟到、早退,每次扣1分;
⑵事假每天扣2分,加扣70元;半天事假扣1分,加扣35元;
⑶病假每天扣1分,加扣30元;半天病假扣0.5分,加扣15元;
⑷旷工每天扣5分,加扣100元;半天旷工扣3分,加扣50元;
⑸不着工装,每次扣1分;着装不合格,每次扣0.5分;
⑹工作时间离岗、窜岗的,每次扣1分;
⑺工作时间存在会客、吃零食、吸烟、饮酒等与工作无关行为,每次扣1分;
⑻工作时间存在大声喧哗、打闹、吵架、斗殴等有损公司形象行为的,每次视情节轻重扣3至5分;
⑼查实向业主索要物品或小费的,每次扣5分;
⑽不服从领导指挥,每次扣5分;
(二)工作质量检查,总分60分。
公司按照《各岗位工作检查标准》对各位员工的工作进行定期检查,每位员工的每月平均得分乘以60%即为该项得分。
(三)业主信息反馈,标准得分10分。
公司以调查问卷、上门走访等方式收集业主对我方服务的满意程度,并收集相关意见以改进我方工作。
1、按客户的反馈结果,各员工的得分分别为:
满意度分数
满意10
基本满意8
合格6
不满意0
2、如员工受到业主投诉的',当月该员工该项得分为0分;
3、如员工受到业主表扬的,当月该员工该项得分加5分;
每位员工每月考核得分为95分的,按该员工月工资标准全额发放工资;考核得分较95分每高1分,奖励50元;考核得分较95分每低1分,扣发50元;
四、员工工资及离职管理
1、工资标准
保洁员薪金分为基本工资和浮动工资,其中基本月工资全额:女1700元;男1800元,全月无迟到、早退、旷工、及其他违章纪录,并按标准完成工作任务,发放全额工资。浮动工资,按公司制度中规定的相关工作任务及考核标准执行。
2、离职规定
员工自动离职的需提前10天告知班长,班长做好应急准备,告知主管,找好替岗员工,员工离职要经主管批准后方可离开公司,如员工无故离职,未通知上级的,扣除本月工资,不给予发放。
注明:本物业保洁管理制度和考核管理办法从20xx年6月1日开始正式执行。
保洁员管理制度 第十四篇
为坚持干净整洁,使住(用)户享有优雅舒适的生活环境,结合管辖区实际情景,特制订本制度:
(一)清扫保洁队员应热爱本职工作,培养良好的职业道德和敬业精神,不怕苦、不怕脏、不怕累,用辛勤汗水赢得社会的尊重和承认。
(二)严格执行清扫保洁工作程序,按时完成各项任务,并按规定质量标准检查验收。
(1)每一天清扫行车道路两次,上午时各一次。
(2)每一天早上清扫绿化带、公共场所、人行道等各一次。
(3)每一天清运垃圾一次。电梯间、楼梯每周擦抹两遍。
(4)每隔三天清洗垃圾桶及其周边一次。
(5)每十天用药物喷杀蚊、蝇、虫一次,主要在垃圾桶、明沟、绿化槽、排水、排污井等处。
(6)每季度疏通沙井一次。
新星城小区卫生保洁管理规定
第一条为加强新星城卫生保洁工作的管理,创造清洁、优美、舒适、文明的生活环境,促进精神文明建设,根据有关法律、法规,结合实际,特制定本规定。
第二条新星城的卫生保洁管理由新星城物业管理处统一负责。
第三条新星城业主应配合执行以下规定: (一)爱护公共环境卫生,不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑和烟头等废弃物。
(二)不得损坏和擅自移动保洁设施。
(三)讲文明、讲道德、讲卫生,自觉搞好家庭卫生和经营场所的卫生。
(四)做到垃圾袋装化,并按规定时间倒入保洁设施内,实现日产日清。 (五)严禁从窗口、阳台向下抛掷垃圾、杂物、废弃物等。 (六)有义务确保和维持所有污水渠、排水管道畅通。保洁员管理制度(九)
为使业主(使用人)享有优雅舒适的生活环境,保持小区清洁卫生,特制定本规定。
1、业主(使用人)需使用垃圾袋在规定时间将垃圾放置指定地点,严禁乱丢乱抛。
2、严禁在小区内随地吐痰,乱丢纸屑、烟头、果皮、瓜壳及其他污秽物。
3、禁止把垃圾、布屑、胶袋、卫生巾等不溶物投入厕所或下水道,避免因使用不当造成管道堵塞。
4、小区内任何公共区域不得乱涂乱画,违者承担消除和粉刷的费用。
5、业主(使用人)不得向室外倾倒污水、乱扔杂物。
6、室内力争做到门窗干净,无蛛网积尘。
7、保持公共楼梯、走道整洁,不得在公共走廊、过道堆放车辆、杂物。
8、小区公共场所内不得燃烧香火、纸张、植物纤维、塑料制品、木制品等污染环境的物品。
9、在小区指定地点指定时间燃放烟花爆竹。
10、带宠物外出时,应带好粪袋,及时清理排泄物。
11、做好卫生防疫,定期消毒。
保洁员管理制度(十)一、后勤保洁人员必须服从领导,听从指挥,认真遵守劳动纪律,严格执行岗位职责,执行学院的各项规章制度。
二、遵循“以人为本、服务第一”的工作宗旨,负责责任区的清洁卫生工作,为学院师生员工创造一个清洁、舒适、优美、文明的工作、生活、休息环境。
三、坚守工作岗位,不迟到,不早退,不脱岗,不干私活;讲究工作效率,不在上岗时间串岗、聊天、睡觉;不做其他与工作无关的事情;有事请假。
工作时间(可随季节作适当调整):一般清扫保洁时间为早上6:30到晚上17:30,特殊要求的路段除外。做到早上8:30前完成普扫一次,其他时间为循环往复的清扫保洁。
四、爱岗敬业,工作要有责任心,认真做好责任区的各项清扫工作,不留死角,不拈轻怕重,工作积极主动,服从分配。待人有礼,工作尽责,团结协作,爱惜公物。律己律人,保障学院利益。
五、按下列要求做好责任区的清洁卫生工作:
1、楼道:每日清扫拖洗地面至少二次以上,做到拖洗地面整洁、光亮,瓷砖面光亮;消防栓玻璃透明,无灰尘。室外:做到路面、草坪整洁、无杂物堆放,无瓜果皮壳、纸屑、烟头,无落叶,无起眼的碎石沙子。
2、不准在楼道、天井内堆放清洁工具、废品、杂物等。
3、每日及时清走垃圾桶内及纸篓内的垃圾,不许堆积,不得随意乱倒。及时用水将垃圾桶冲洗干净,及时擦洗垃圾桶表面。
六、垃圾清运制度
1、负责垃圾清运的'人员每日早晚两次清运垃圾,确保垃圾日产日清。
2、清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿路的垃圾桶,确保垃圾堆放点无可见杂物。
3、垃圾清运时必须按照清运程序进行,严禁对师生构成生命财产威胁的清运程序,如从高楼丢扔垃圾至地面,发现一次将严惩不怠。
七、爱护及正确使用清洁工具及用品,每次使用后放置在指定地点,勤俭节约,杜绝浪费。工具应有一定的使用周期,如需更换,以旧换新,如无故遗失,应做相应赔偿。
八、节约用水、用电,发现未关好的水龙头和照明灯,应及时关好。下班前检查并关好责任区内的水、电开关。
九、有权监督师生员工遵守卫生规定违反校园卫生管理规定的行为,劝导、批评教育、制止。对不服从管理、教育的,及时向有关部门反映。
十、后勤处定期或随时检查责任区卫生保洁工作,检查时如发现离岗、无岗者或卫生责任区不能达到标准,不能服从检查、监督和不能完成当天所应完成的任务,将按情节每次罚款5—10元。检查认定多次不能按岗位要求完成工作,后勤处上报学院,解除聘任。
十一、保洁员工作考核
1、考勤
迟到、早退,每次扣罚当日公资。单月累计5次,解除劳动合同。旷工、脱岗,每次扣罚3日工资。单月累计2次,解除劳动合同。病假,需持医院证明,扣发病假期间工资。事假:扣发当日工资。
2、日常工作考核
由监管人员考核,每日填报学院卫生记录日报表。
(1)地面出现垃圾、痰迹、口香糖渍;
(2)卫生间出现大小便渍、水锈渍;
(3)扶手上出现灰尘、污渍;
(4)垃圾桶内垃圾超过3/4。
保洁员管理制度 第十五篇
一、管理原则
1.1 保洁员管理应遵守法律、法规、政策、保险制度等有关规定,保证主管部门与雇主之间的合法权益。
1.2 保洁员应当具备文明礼貌、勤奋务实、懂得卫生等基本素质,并且加强职业技能培训,不断提高服务质量,以满足市场的需求。
1.3 针对保洁员人员的实际情况,采取各种灵活的措施,营造和谐的工作环境,激发保洁员的士气,增加对公司的忠诚度。
二、工作责任
2.1 提供保洁工作的服务范围包括公共区域、卫生间、楼道、走廊、电梯、厨房、办公室、会议室等,保证清洁环境整体卫生,无照管人员管理。
2.2 具有强烈责任感和服务意识,按照工作时间安排,准时出勤,按照工作内容认真履行其职责。
2.3 如发现设备机器存在问题或损坏,及时联系领导解决,工作可正常进行。
三、工资、津贴与福利待遇
3.1 根据保洁员工作的不同规模和难度,进行报酬的.审核,并按时支付工资。
3.2 公司按照预定的数额为保洁员购买社会保险等福利待遇,以保障保洁员权益。
四、劳动保护
4.1 保洁员在工作中应穿戴适宜的工作服,对身体的部位、防护工具进行义务保护,减少工伤事故的发生。
4.2 建立保洁员的劳动保护制度,定期进行安全学习、消防学习等工作,提高保洁员的防范意识和应急能力。
五、处罚和奖励
5.1 对于工作中表现出色、工作效率高、态度优秀的保洁员,公司应切实做出表彰,可以给予奖励。
5.2 对于工作中存在疏漏、效率降低、态度恶劣的保洁员,公司要进行纪律惩罚,选希望其及时改正,严重者有权做出停职、终止合同时等处罚。
最后,公司应考虑不断改进管理制度,不断提高服务质量,提升品牌形象,让顾客满意,让保洁员满意,保证公司稳定健康的发展。