护士长个人先进事迹

　　在平平淡淡的日常中，大家都经常接触到事迹吧，事迹具有触发力大、感染力强的特点。那么事迹怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的护士长个人先进事迹范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

护士长个人先进事迹 第一篇

　　xx，女，2014年毕业于xx卫校，从事护理行业5年有余，现任精神科护士长，曾被评为医院优秀护士长。

　　每天置身于“被颠倒的世界里”，面对的总是喜怒无常的面孔、突如其来的喊叫和狂乱无度的喧嚣。心里的那根弦时刻紧绷着，所有异常的声响都有可能是危险的信号，必须以最快的速度冲到前面，边跑边掏钥匙、备保护带、查看物品，然后迅速地打针、喂药，这就是xx护士长的.日常工作状态。

　　由于精神病人受幻觉和妄想等非正常意识的支配而缺乏自控能力，经常失去理智，以暴力对待护理人员。xx护士长也曾被精神病人殴打过、辱骂过，但是她始终战斗在第一线，在护理岗位上始终坚持一切以病人为中心的原则，真正做到了一切为了病人，为了病人的一切！在这个充满危险与挑战的精神科工作岗位上，她付出了比平常医护工作者更多的辛苦、耐心及努力。面对谵妄、躁狂或者其他更为特殊患者的异常行为，面对危险时她总能沉着冷静、临危不惧，面对一些抑郁、焦虑的患者总能耐心地给予心理疏导。

　　2024年1月，一患者病情发作呈木僵状态，拒觉进食，就是她，xx护士长，用勺子一点一点地给病人喂饭，病人拒绝并吐出来，迸溅了她的脸上及身上，她也只是默默地擦掉，继续再喂，就这样一点一点地喂食一个星期左右，病人状况逐步好转，恢复到了能够自理的状态，病人家属非常感谢。

护士长个人先进事迹 第二篇

　　xx，1958年1月出生，1976年7月参加工作，中专学历，中共党员，副主任护师，现任产科护士长。

　　xx于1980年毕业于xx市第二卫生学校护理专业，从事临床护理30余年，1994年在青岛医学院函授班学习一年半，取得高等护理大专专业证书，1996年晋升为主管护师，2001年晋升为副主任护师。

　　参加工作至今，热爱护理专业，忠于护理工作，以人为本，以病人为中心，敬业爱岗，默默奉献。自竞聘为护士长以来，分别于1994年参与筹建综合病房、1996年参与筹建急诊科、1997年参与筹建家化病房，2010年参与筹建产后康复中心。并分别担任护士长工作。任职期间与科主任团结协作，配合默契，带领全科人员圆满完成了本职工作，认真履行护士长管理职责。特别是1998年担任产科科护士长以来，在科主任的谆谆教导、督促下，更加刻苦学习管理知识，人际沟通管理知识，不断积累管理经验。严格管理带教年轻护士长，重视年轻同志的培养和成长，充分调动她们的工作积极性。定期召开护士长会议，以身作则、发扬民主、履行职责，严于律己，赢得了同事的拥戴和信任。

　　一、自身业务：

　　毕业后参加工作以来一直从事临床一线护理工作，具有很强的护理专业技术能力，丰富的临床护理经验。熟练掌握产科各类疾病的诊断和护理。积极预防，及时发现并发症并及时处理，积极组织及参加产科危、急、重症病人的抢救工作，协调护理人员，提高特护水平。积极学习新业务、新技术，如“婴儿抚触”，“电脑多功能治疗仪”“蓝光毯”，并在产科工作中推广，取得了良好的经济效益，并增进了与产妇及家属的沟通，收到了良好的效果。熟练掌握新生儿听力筛查工作，2009年取得了由上海听力中心发的“新生儿听力筛查上岗证书”。对分管的.业务工作，力求做到尽职尽责，如产后访视，及时建卡，寄卡，及时与访视人员沟通，强调访视质量，要让病人满意、放心。每年的访视率都占分娩数的90%以上。认真做好孕妇学校工作，每月利用业余时间举办两次大型的准妈妈、准爸爸学习班，宣传科学孕育知识，以达到三级医院孕妇学校宣教率的要求。并作为主讲老师，认真备课，精心准备、组织，以满足孕产妇的需要。同时自身也得到了锻炼和提高。注意宣传我院的新技术、新业务，为吸引她们来我院分娩奠定了基础，听课人数每年达到一千余人，来我院分娩率占92%左右。现在管理的产后康复中心，完善了各项规章制度。开展了中药熏蒸、盆底肌康复治疗、体成分评估、营养指导等技术，为产妇塑造一个好身体、体型，填补了我市空白。受到了良好的经济效益和社会效益。

　　该同志表现突出，自1994年以来，连续获得先进工作者，优秀护士长等称号。1999年，获得全市卫生系统服务明星称号。

　　二、业务指导：

　　任职以来，曾多次担任卫生局及全院的业务讲座主讲老师，两次担任新生儿疾病筛查项目的采血技术全市培训主讲老师，曾担任卫校临床护理的讲课老师2年。全科每月的三基考试出题，积极组织全科的护理业务查房，疑难危重病人的护理计划制定，跟随科主任查房，随时发现问题，及时解决。

　　三、护理管理及科研论文：

　　产科工作人员多，病人多，楼层多，作为科护士长，每天做到每层楼的病人数、重病人数心中有数，随时调整病人的安排。积极开展优质护理服务，把护士还给病人。各病区均为优质护理服务病区。并建有一个省级优质护理示范病区。产科团队是全省两好一满意省级示范科室。

　　工作中注意发现问题，积累素材，积极撰写论文。在《中华误诊学》、《中国医学伦理学》、《中国局解手术学》、《河北医学》、《职业与健康》、《中国基层医学》、《中华临床医学》等杂志发表论文10篇（《谈护士长在病房管理中的作用》、《产后尿潴留患者留置导尿时间研究》、《抚摸对促进婴儿健康的作用》、《心脏病妇女孕期保健及产后护理》、《健康教育在妊娠期高血压疾病患者中的应用探讨》等等）。

　　该同志在30余年的护理工作中，以良好的医德医风、优异的工作成绩赢得了同事及病人、家属的赞誉，在平凡的护理工作岗位上，做出了不平凡的业绩！

护士长个人先进事迹 第三篇

　　杨x，儿科护士长，自2003年从事儿科护理工作至今。十几年前我怀揣着远大志向来到了这里，融入了儿科这个温暖的大家庭，在前辈们的培养呵护下，我日趋完善，成长为一名出色的白衣天使，在工作中兢兢业业，一丝不苟，杜绝纠纷，消除隐患，是我唯一的职业要求和愿望。在十几年的儿科护理工作中我始终视患儿为亲人，面对患儿家长的”高标准，严要求”,认真学习专业知识，苦练基本功，为无数的患儿解除病痛的折磨，带领着科内十余名护士始终秉承着”一切以患儿为中心”的工作方针，用自己的实际行动，践行着”白衣天使”这一圣洁的光荣称号。

　　为了孩子的点点滴滴

　　自从担任儿科护士长以来，对自己有了更高的要求，处处以身作则，率先垂范，要求护士做到的自己首先做到，通过多渠道学习不断提高自己的管理水平及业务素质，在工作中不断优化护理操作流程，开展多项便民服务，在科内把小儿头皮针穿刺和静脉采血结合到一起，不仅减少静脉穿刺带给患儿的痛苦，提高护士的工作效率，更是受到家长和医生的好评。

　　我院儿科病房护士同时还兼任门诊输液室及儿科急诊工作，尤其到冬春两季，门诊和病房输液人数倍增，加班加点是家常便饭，只要是病人需要，我总是冲到最前面，带领着全科护士以极大的工作热情投入到儿科护理工作中，用我们过硬的技术和热情周到的服务赢得了患儿家长的好评。我们的'理念是：”没有优秀的个人，只有优秀的团队。”科内护士姐妹互相帮助，共勉进步，和科主任医生同志们和舟共济，使科室连续几年被评为先进集体。

　　迈向成功的每一步阶梯

　　我们一定会把这种精神传承下去！中国军人誓将把每一滴鲜血流进祖国的大海，而我们誓将每一滴热血洒在这没有硝烟的战场上，做一个有用的人，一个纯粹的人，一个真正的卫士，为更多孩子的健康保驾护航，筑建一个更加安全，舒适的大摇篮。

护士长个人先进事迹 第四篇

　　她，用火红的青春，用执着和敬业诠释着护士的风采；她，用金色的年华，用爱心和责任谱写着生命的赞歌。她时刻以病人为中心，视病人为亲人，急患者之所急，想患者之所想，把为患者提供优质服务，挽救患者生命当成最大的幸福和快乐。她就是xx县人民医院重症医学科（ICU）护士长xx。

　　一、驰而不息，练就过硬护理本领

　　刚过而立之年的xx，20xx年毕业于安庆卫校，xx年参加xx县卫生系统编制录用考试，获得全县第一名，被分到本县陈瑶湖镇卫生院工作。xx年被选调进xx县人民医院担任外科护理。通过顽强自学，xx年取得蚌埠医学院护理专业本科学历，并于同年加入中国共产党。xx年参加省卫生厅举办的ICU专科护士培训班，以优异成绩结业，获得省卫生厅授予的安徽省重症监护专科护士执业资格，成为xx县人民医院首位取得此执业资格的护士。xx年担任xx县人民医院重症医学科护士长。

　　从穿上护士服那一刻起，她就把对病人负责视为天职。初到新建的重症监护室，身处这一特殊的环境，她深感“责任”这两个字的沉重。这儿监护仪、呼吸机、输液泵、微量泵、除颤器等先进的仪器设备一样不缺。这里的岗位，更需要理论精通、技术过硬、具备相当业务素质的护理工作者。

　　从事护理工作15年，xx以高、精、尖的护理技术赢得护理同行们的赞佩。她5年的危重症护理经验，科学严谨的管理模式，方式方法上的大胆创新，对技术要求上的精益求精，得到安庆市护理学会的认可，并被任命为危重症专业委员会委员。她默默的用自己单薄的肩膀承担起全院最苦最累同时也是压力最大的护理工作。

　　ICU的护士就像医院里的“全能冠军”，需要掌握各项专科知识与技术，更需要求精、求高、求快、求准。只有这样，才能及时、准确的发现病情变化，才能以最快速度挽救病人的生命。平时，她不仅认真学习各项护理操作及专科疾病的护理知识，还注重培养临床预见性思维。功夫不负有心人，她终于练就了一身过硬的技术本领，并迅速成为县医院的护理骨干。

　　20xx年，xx县人民医院成立重症医学科，作为优秀的护理骨干，xx成为首选对象，担任ICU护士长，成为县医院最年轻的护士长。

　　新科室刚成立时，各项制度和流程不完善，护理人员业务素质参差不齐、思想也很不稳定。面对这些情况，xx不急不躁，从零开始，先后制定了危重病人的护理质量标准、专科操作指南、各种规章制度等，同时对护理人员进行急救知识培训，带头克服一切困难，保持良好心态投入工作。

　　自担任护士长以来，她从不以为自己是护士长就减少工作量，每当有急危重病人时，总是争分夺秒的抢救病人。进重症监护室的病人一般都是病情危重者，治疗、护理、用药、安全管理等等任何一个环节都不能有细小的疏忽，否则就有可能导致严重的后果。

　　xx每天到病房第一件事就是认真查看护理文书的书写，为患者仔细作护理检查，亲自参与为病人翻身、拍背、吸痰，一来观察痰液的性质，二来可以观察患者皮肤情况，有问题及时发现处理。现在面对科室里的呼吸机、心电监护仪、除颤仪等仪器，她都能熟练掌握运用；面对各种急危重病人，她从不畏惧恐慌，而是沉着应对。一个又一个的危重患者，在以她为首的护理团队的精心护理下转危为安，她扎实的理论知识和娴熟的`护理技术得到了同事及病人的一致肯定，而她所带领的护理团队也得到市评审组专家的高度赞扬。

　　二、率先垂范，对待病人犹如亲人

　　事成于和睦，力生于团结。团队像一个凸透镜，把分散的力量集中到一点；也像一个扩音器，把微吟变成呐喊，传到远方。

　　带着增强团队凝聚力、提高团队信任度、增进团队情感交流、减轻团队工作压力的目标，xx率先垂范、言传身教，充分调动科室每一位护士的主观能动性。当护士思想波动，情绪低落时，她就晓之以理、动之以情，帮助她们建立积极向上的人生态度；当有的护士工作绩效完成不够时，她会耐心细致地帮助她们分析问题产生的原因，教会她们如何处理。在她的带动下，科室整体护理水平及服务意识快速提高，社会反响良好。

　　在护理界流行这样一句话：“只有满意的护士，才有优质的护理。”

　　一次，一位八十多岁的老人突发脑溢血。入院时神志不清、大小便失禁、喷射状呕吐、脸憋得发紫，眼看就不行了。作为护士长的xx二话没说就冲上去，不顾被污物喷得满身，迅速地将呕吐物清理，接着和科室的护士共同给老人吸痰、吸氧、输液……等抢救结束病情稍微稳定后，她端来温水给病人擦洗，接连换了四盆水才将病人浑身上下擦干净，换上整洁的病员服。忙完这些，她累得满头大汗，腰都直不起来了。看着这一幕，科室的医护人员、保洁人员都被感动了。在护理团队的百般努力下，命悬一线的病人终于被拉回到生命的春天。老人出院时，握着xx的手感动地说：“县医院有你这样的好护士，真是咱百姓的福气！”

　　“病人无医，将陷于无望；病人无护，将陷于无助。”在ICU工作的xx，对这句话有了更深的理解。

　　xx年11月，由110送来一位“无名氏”，神志昏迷，身无分文，全身恶臭，正准备脱下工作服下班的她，见此情景，把脏和累放到脑后，二话不说，和值班医生一道迅速组织抢救。待病人病情稳定后，她又和两名值小夜班的护士一起，忍着难闻的气味，用香皂为这位“无名氏”擦洗身体，更换病员服，进行各项护理操作。经过一段时间的精心护理治疗后，病人神志恢复清醒，大家才得知他是位五保老人。患者生命体征平稳后，能开始进食了，可是却没有人送吃的来。看到老人饥饿又无助的表情，xx主动掏出自己的饭卡，让科室负责后勤的阿姨每天给这位病人从医院食堂打来饭菜。

　　ICU是一个特殊的科室，像这样的“无名氏”病人时常遇到。为了这些无助的患者早日康复，xx总是义不容辞地为他们购买营养品及衣物。

　　工作中，我们始终可以看到xx：微笑写在脸上，视病人如亲人。

　　一位在上级医院住ICU已数月的Ⅱ型呼吸衰竭的老干部，系气管切开病人，于xx年1月转入xx县人民医院ICU。在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少，3天未解大便，口服通便药及开塞露纳肛处理仍然无效，情绪异常烦躁，家属探视后焦虑万分。得知情况后，xx二话没说，马上戴上手套，用手为病人一点一点抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢，她挥挥手，微笑着说：“没什么，这是我们应该做的。”

　　三、爱岗敬业，荣誉面前永葆本色

　　为了提高科室的服务水平和护理质量，xx倾注了全部心血，家和孩子大部分时间都丢给了老公，但她将最美丽的笑容留给了病人，将最勤劳的双手留给了病人，无论是老人，还是年轻人，无论是领导，还是同事，大家都亲切地称她为“小丽”！在她美丽笑容的背后，除了她的同事和病人，谁也不知道她为工作付出的艰辛，因为在她的嘴里，你只能听到：我爱我们的科室，是科室的团结和关心让我对生活更加充满信心；我爱我们的病人，是病人的鼓励和勇敢让我的护理技术和水平得到了前所未有的提高。

　　xx是xx县红十字会的志愿者，她多次义务给广大群众进行应急救护知识培训，并于xx年10月到北京参加中国红十字会救护师资培训班，获得中国红十字总会颁发的救护培训师资证书，成为xx县人民医院目前唯一拥有此资格的护士。

　　她还积极参加县医院组织的各项公益活动，如义务献血、义诊、为灾区捐款等。面对“非典”和“抗震救灾”，她总是主动请缨，冲在第一线。

　　桃李不言，下自成蹊。xx在平凡的护理岗位上度过了15个春秋，从一个美丽腼腆的小护士成长为一个成熟干练的护士长，其间，她付出了大量的心血和汗水，也收获了众多的荣誉和鲜花。在县卫生系统及县医院举办的护理操作技术竞赛中，多次获得一等奖；xx年被评为xx县卫生系统“十佳护士”；xx年获得“安庆市第二届百名优秀护士”称号；xx年获得“经皮气管切开在急危重症患者中应用”县级科技成果三等奖；xx年获得中国红十字会救护师资培训班“优秀学员”称号；xx年，xx县人民医院重症医学科被市总工会授予“巾帼标兵岗”光荣称号。

护士长个人先进事迹 第五篇

　　她是一名平凡的护士长，用饱满的热情、温暖的语言、真挚的眼神、娴熟的护理技术、纯洁善良的心为患者排忧解难，送去炙热的爱心。她是一名普通的护士，但以对工作、对病人认真负责的行动，赢来了病人、家属及各级领导的赞誉，先后获得了“优秀护士”、“最满意护士”、“先进工作者”等荣誉称号。从事护理工作二十多年来，她爱岗敬业，关心集体、关心同事，关心病人，是医生的好帮手，是护士姐妹的好榜样，更是病人及家属的生命天使。在开展卫生部、省卫生厅、市卫生局关于创建“优质护理示范工程”的活动中，内二科作为医院的优质护理示范病区之一，在护理部的大力支持下，于xx年9月她带领全科护理人员积极投入到开展“优质护理服务示范病房”的活动中。她们用爱心抚慰着患者的伤痛，让患者感受到她们亲情化、人性化、规范化的服务。为优质护理示范工程写下了不平凡的一页。她就是呼吸消化科的xx护士长。

　　一、改变排班模式，加强责任护理

　　1、根据工作需要实行责任护士包干患者，确定了四个责任护士，每位责任护士分管8—11位患者，实行责任护士8小时在岗，24小时负责，负责病人的生活护理、病情观察、治疗、康复、健康指导等，为患者提供连续、全程无缝隙的护理。

　　2、鼓励弹性排班，根据科室实际情况灵活掌握，我们增设了整理班，辅助班等。

　　3、增加薄弱时间段的护理人员，主要处理中午补液及晚间护理。

　　二、夯实基础护理，在优质护理服务内涵上狠下功夫

　　作为友谊医院的“优质护理示范病房”，刚开始，种种困难摆在她的面前。但凭着对护理工作的热爱，xx护士长根据护理部部署的“优质护理示范工程”开展的方案和具体指导思想，利用每天晨会时间，反复强化每一位护士的服务意识，转变护士“重专业、轻基础，重技术、轻服务”的理念，组织进行《基础护理服务工作规范》、《常用临床护理技术服务规范》的技能培训，并安排全体护士分参加护理部组织的优质病房基础护理技能的再培训。为了先从晨、晚间护理工作做起，并真正做扎实，做到实处，她身先士卒，每天早上七点半就到病房，询问病人睡眠情况，协助病人洗脸、漱口、梳头、进餐，整理、更换床单元，逐步制定了规范的晨、晚间护理流程。由于科室有很多年轻护士，沟通能力欠缺，不知道怎么和病人交流。接受不了为病人洗脸、洗头、擦浴等生活护理。于是，她以身作则，带领着年轻的护理团队一头扎进了病房，每天亲自为病人洗脸、梳头、剪指甲等，并时时教导年轻护士们做这些基础护理的意义就是在观察病人，了解病人的病情。科室有很多大便失禁的病人，xx护士长不怕脏，不怕苦，她带领管床护士，一起为病人清洁、更换患服和床单，并指导护士怎样做。达到节力、快速有效清洁。在她的影响下，病区的护理姐妹们也都欣然的转变了护理观念，加强了晨晚间护理，固定周二为病人剪指甲，虽然病人比较多，但各项护理规范，获得了患者的一片赞扬声。

　　三、规范护理服务

　　在护理部的大力支持下，在全科室护理人员的共同努力下，在xx的带头和影响下，为了给病人提供更贴心的服务，她及她的护理团队不断深化护理服务内容。她积极开动脑筋，将每周二定为了“基础护理日”，规范了需每周落实的基础护理时间，如剪指甲等，自开展优质护理以来，工作主动热情，温馨护理，微笑服务，接待患者做到“五主动”：主动起立、接物、问候、自我介绍、入院介绍。耐心解释做到“四个不”：不直呼床号、对询问不说不知道、对难办的事不说不行，患者主诉不说没事。统一规范着装、仪表行为，做到微笑服务，举止端庄。使用文明礼貌用语，在接听电话、接待病人或做护理操作时，主动用“您好！”、“请问您有什么需要帮忙吗？”、“对不起，请稍候！”、“谢谢您的合作！”等文明用语，做到有问必答，随叫随到。温馨的人性化服务，良好的行为仪表，使病人感到亲切和温暖，树立起护理人员良好的外部形象。晨间护理时，护士都会问候患者“昨晚睡得好吗？今天看起来气色不错！”、“今天怎么样？”开始一天的治疗护理工作。输液了，护士详细地告诉患者每一瓶药水的功效和使用目的，消除患者心中的茫然。检查前，护士把检查的目的、配合等注意事项一一告知，患者内心的恐惧及不解减轻了不少。责任护士每天主动巡视病房，减少患者的呼叫次数，及时发现问题，及时总结，及时改进。改变对病人的称呼，从过去的直呼其名到现在的“阿姨”，“爷爷”、“王姐”。除此，率先开展了病人出院电话回访制度，将优质服务延伸到出院病人，主动询问出院病人的康复情况，指导出院病人用药、胰岛素注射、饮食、运动等，如有需要，还上门为患者进行测血糖、健康教育，让患者真正享受到了全程的优质护理。

　　四、言传身教，确保护理质量和护理安全

　　护理工作中仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质护理服务的标准还需要有精湛的护理技术护航。xx为了提高护理组的护理水平，工作中她时时处处以身作则，言传身教。除了与同事们共同探讨临床专业知识和技术，她还总是毫无保留地给年轻护士们介绍自己多年来的工作经验教训和与病人交流沟通的技巧。除了定时组织护理查房、进行护理理论及操作考核外，还积极鼓励护理参加自学考试，加强英语、电脑知识的学习，以增强临床知识应用能力。给护士们分任务、压担子，在实践中培养他们的护理工作能力。

　　针对科室聘用护士和年轻护士多的特点，分层次加强临床护理三基、三严的培训和护患沟通培训工作，指导把和病人沟通及病人的宣教工作巧妙的.融入临床治疗护理工作中，在完成大量的临床护理治疗同时能做好每一位病人的健康教育工作和心理指导工作。内二科室重病人多，护理任务重，每次抢救危重病人，她总是先到现场。一天下午要下班时，一位支气管哮喘的患者忽然发生病情变化，她立即协助当班护士建立静脉通路、采集血样标本、实施心电监护、吸痰，带呼吸机，组织现场抢救护理工作，上特护一直忙到晚上九点多，饭都没有顾上吃一口，直到病人病情趋于平稳，她才下班休息，早上她又早早来到病房照常上班。每逢节假日，她总是照顾同事们合家团圆，而她却坚守在工作岗位，她以无言的行动感染和带动着年轻的护士们，日常引导护士以诚相待、和睦相处，让每位护士在群体中有归属感、亲切感，维持良好的情绪状态，使护理组保持一种积极向上的良好风气，从而提高了护理组的凝聚力和工作效率。科室整体护理水平也不断提高，病人对护理满意率达93%。

　　“优质护理服务”并非只是护理技术的要求，它更是护理人文关怀的体现。而xx护士长这种视病人如亲人、细心、耐心、无微不至地关心病人的事迹，数不胜数。无论多苦多累她总是脸带微笑以温暖的双手和一颗圣洁善良的心，抚慰和挽救了一个个垂危的生命；驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她这种在平凡工作岗位上默默奉献，视病人为亲人的精神体现了一个白衣天使良好的职业道德。凭着对护士职业的挚爱和追求，她在病人心中有了较高的认可度，病人也因得到了她的服务而心满意足，有些病人和家属甚至还与她成了好朋友，她在平凡中默默地奉献，实现着自己的人生目标和价值。守护着患者的健康，也用自己的爱心让优质护理服务之花更加绚烂！

护士长个人先进事迹 第六篇

　　小娟，女，1979年生，江苏人，1997年毕业于南京医学高等专科学校，1997年~20xx年在广州海军421医院工作，20xx年应聘我院肿瘤科病区工作，20xx年调入内镜室及微创室，20xx年5月起任广州复大医院微创室副护士长至今。

　　从踏上护理工作岗位的第一天起，她就怀着一种对护理工作无比热爱的情怀，倾注全力的投入到了护理工作，并始终保持爱岗敬业，任劳任怨的专业精神，从不计较个人得失，主动配合护士长搞好科室管理工作，积极参与开展各项新护理技术项目，与同事们一起克服了工作中遇到的各种困难，并将自己积累的临床经验传授给年轻护士，共同提高专业技术，不断学习，刻苦钻研新的护理知识，并有效地运用到临床护理工作中，在工作期间，多次被评为优秀护士，并且曾经被评为广州市海珠区优秀护士。

　　在护理工作的每个日日夜夜，她始终坚持做好每一件事，认真对待每一项工作，在本院工作的开始几年，迅速提高自己的业务水平，在很短的时间内，就成为科室的骨干力量，配合护士长高质量的完成本科室的护理任务。

　　因业务能力优秀，小娟于20xx年被护理部调入本院的重要科室内镜室及微创治疗中心，内镜室及微创治疗中心是本院的核心科室，本院自开院以来，围绕着以氩氦刀冷冻治疗为中心的微创室承担者本院最重要的临床治疗工作，因此工作十分繁忙，她进入内镜室及微创治疗中心后，快速进入角色，积极学习相关专业知识，熟悉各项治疗的护理配合工作，并曾在中山大学第一附属医院进修内窥镜的'护理以提高自己的专业水平，积极配合我院牛院长及微创治疗的相关同事，担负全院的微创治疗及科研工作。自进入微创及内镜治疗室以来，多次参与院内有关氩氦刀冷冻治疗、光动力治疗及其他微创治疗的科研工作，并参与发表论文5篇，其中第一作者1篇。小娟工作表现得到院领导的肯定，并于20xx年5月被提拔为微创治疗室副护士长。20xx年11月我院北院区开院后，又被任命为复大医院南院区手术室及微创室副护士长。

　　在内镜室及微创治疗中心工作期间，熟练掌握了胃肠镜及气管镜的护理、内镜下光动力治疗的护理、经皮穿刺氩氦刀冷冻治疗的护理、125I粒子植入治疗及临床各种导管的留置操作（深静脉穿刺、胸腔

　　穿刺、腹腔穿刺、心包穿刺、PTCD、胃肠造瘘等）的护理。协助牛院长及内镜室开展了胃镜下经皮穿刺胃造瘘术、经PTCD引流管胆管癌光动力治疗术、经气管镜气管支架植入术、经胃镜下食管癌125I粒子支架植入术等；协助牛院长及微创组和手术室开展了CT引导下经皮穿刺胃造瘘术，经胸腔镜下胸膜腔光动力治疗术，导航仪引导CT下氩氦刀冷冻及125I粒子植入治疗术，经胸腔镜肺癌根治术；协助曾宗渊教授顺利完成了我院首例上颌窦癌右上颌骨切除手术、左下牙龈黑色素瘤左下颌骨水平支切除手术。

　　小娟任职微创室和手术室副护士长，与其较强的工作及管理能力是分不开的。临床护理工作多年，作为一名高年资护士，较好的起到示范带头作用，曾带教多名新入职护士，并协助科室护士长做好科室管理工作。任职微创室副护士长后，恪尽职守，在院长和护理部主任的领导下、各科室主任的指导下，负责微创室并配合手术室的行政、业务管理及思想工作，并通过综合协调、沟通使各部门之间有效合作，较好的完成了本院的微创治疗任务，连续2年度被评为院级优秀集体。

　　手术室的工作常常是非常的紧张，并且需要承受巨大的压力的。20xx年9月28日至9月29日，在放假前科室人员不足的情况下，带领科室护士金利，配合手术医生连续作战，连续两天进行3台高难度手术，并顺利完成，患者均恢复良好。其中9月28日上午进行开胸手术，从上午8时进行至下午4时，手术顺利结束后，下班正常回家。刚刚回到家，尚未吃晚饭，接到单位电话：急诊肠梗阻手术。随立即返回单位，从晚上8时开始急诊手术，至次日凌晨1时。手术顺利结束后，留在单位休息。于29日晨7时开始准备当天手术，当天手术患者是一个来自湖北的曾经历过三次开腹手术的腹腔巨大肿瘤患者，手术难度大，上午8点手术开始，一直持续到次日凌晨2时，共计16小时。期间，患者共输血22个单位，病情一度危急，经全力抢救后，患者手术顺利完成，并恢复良好，患者家属再三感谢，并留下感谢信。在两天的高强度工作中，累计睡眠时间不足8小时，仅吃了一顿饭，小娟却没有任何怨言，她说：“这是我的工作，这是我的责任，我工作在这个岗位上，我就要力所能及做好所有的工作，病人的安全高于一切”。

　　成绩属于过去，未来路任重道远，作为副护士长和一个普普通通的医务工作者，小娟知道自己做的还远远不够，离患者的要求还有一段距离，她将继续努力，发扬复大医院不怕苦、不怕累的精神，恪尽职守，在我院徐院长所指定的“厚德行医，医德共济”的院训指导下：把我院手术室的护理工作做到更好！

护士长个人先进事迹 第七篇

　　xx，女，硕士，副主任护师，xx一附院科护士长。20多年的工作经验与生活经历，教会了她要更加热爱生命，也教会了她不断思考如何去为每一个走进这个大家庭中来寻求帮助的病患而努力工作。就这样，她从风华正茂的青春年华步入了不惑的中年时光。凭借着“无愧于我心”的人生信条，她爱岗敬业、勤恳工作，获得患者家属、医院领导、同事的广泛赞誉，多次被评为“优秀护士长”、“先进个人”、“十佳工作人员”，并被评为“蚌埠市第四届诚信服务明星”。

　　她是患者的守护天使

　　“天空中没有翅膀的痕迹，但鸟儿已经轻轻飞过。”作为一名护理工作者，她就像飞鸟一样默默飞行，却不留下丝毫的翅膀痕迹。但她有着天使般的心灵，心中藏着天使的翅膀，用爱的羽翼呵护每一位病人，在工作中时刻履行着救死扶伤的诺言、践行着毕业时的誓言。

　　xx年9月22日，科室收治一位多发性创伤的病重患者，是五保户，患者失血量大，需要输血，可是血源异常紧张，一个上午多方协调，仍然不能满足患者的需要。于是，中午下班后，她直奔百货大楼前的义务献血车，亲自献了400ml的血，通过互助鲜血的方式，指定为该位老人提供相对应的血液使用权。下了鲜血车，拿着互助献血单，直奔医院，以最快的速度为老人取到了400ml宝贵的血液，支持治疗。看着老人的心率逐渐平稳下来，尿量逐渐增多，感到无比的开心。她没有告诉任何人，便拖着跑了一中午的疲惫的身躯，投入了下午繁忙的工作中去了。直到现在，当年的那位病人、同事和家人都不知道这件事情。

　　几年前，科室住进了一位80多岁的老大爷，带入一根PICC穿刺管。那是她们接触到的第一例PICC。一天中午，快要下班了，大爷的PICC突然发生了堵管，必须要立即处理。一点经验也没有，怎么办？她和责任护士放弃了休息时间，反复与医院的PICC专家沟通，请教，明确了通管技术操作流程，并亲自看护在患者床边，一刻不离，按照标准流程，小心翼翼地反复进行通管操作，直到晚上九点多，终于从注射器中看到了让人振奋的那一抹红，她们成功了。尽管那一刻很累很累，可是看到家属那释然的眼神，她们却都感到了一种幸福。

　　她是护理团队的带头人

　　所在科室骨科为安徽省临床医学重点学科，收治的高龄化，疑难、复杂手术及多发性创伤患者较多。随着科室规模的扩大，护理人员的更新也给临床护理工作带来了较大的挑战，为使病人得到全面、细致、安全、专业的照护，在完成基本治疗和常规护理的基础上，她更注重专科护理理论与技能的发展与培养，认真组织业务学习、读书报告、床边护理教学查房等多种培训形式，合理利用人力资源，加强对科内年轻护士的分层次培训，注重年轻护士各种理论技能的提高与培养；重视组织团队成员对科内高龄患者、以及病情复杂、疑难、大手术患者在围手术期间不同关键时间点的病情观察与护理措施的交流、探讨，统一各种护理观察要点，督促各项护理措施的落实。

　　此外，她还关注细节管理，积极建立制度文化，通过参与科室申报国家药物临床试验机构专业认证以及组织科室品管圈活动，充分认识到在对科室人、事、物、环境等各个环节的护理管理工作中建立规范、细致的标准化流程是保证各级护理人员提高执行力的基本保证。因此，在工作中，她注重培养自己辨证性思维能力，找到现行护理工作体系中未被完善的流程，包括患者环节、护士环节、时间环节、药物使用、操作环节、仪器使用环节等，积极组织讨论，不断修订完善流程，为病人的安全管理保驾护航。

　　在科室管理中，她尤其注重与团队成员之间的沟通，鼓励并引导大家在工作中畅所欲言，重视工作中存在的问题，包括工作质量、人员管理、优质服务等方面，积极推行科室安全文化建设，倡导协作型工作模式：相互提醒，多一句问候；相互督导，多一份关注；相互协作，多一份补位了。她深知，同事们之间的和谐相处，给大家带来了心灵上的放松，每一个人都带着微笑，走到患者身边，带给患者的是温暖的阳光；看护在患者身边，流下的汗水是赠与病患康复的一滴滴甘露；得到的回报是病人出院之际留下的淳朴的感激之言。

　　记得在刚开始进行优质护理示范病房建设的时候，要求为患者提供部分生活护理。由于是第一次开展这项工作，大家都没有很多经验。那怎么样才能为患者提供他们需要的富有专业内涵的照护，怎么样才能让团队成员们尽快融入到这项工作中，而不仅仅是为了完成任务。她们增设了一个早6点到10点的班次，为了摸索出最合情合理的工作安排，她要求自己提前对这个班次进行摸底、做了第一个“吃螃蟹”的人，在完成正常班次的同时，无偿加上这个班。记得那是一个夏天的早晨，天气阴沉沉的。她五点多出门，骑上自行车，走到一半时忽然下起了倾盆大雨，为了准时赶到，她没有停下来躲雨，等到科室的时候已经被淋成了落汤鸡，夜班的同事瞪大了眼睛，这样的天气你还这么早来啊？就这样，第一周她坚持身体力行，全程参与，和同事们一起讨论，一起执行，不断总结，最终确定把她们对患者落实生活护理的优质护理服务目标定位在：鼓励患者独立完成可以自理的生活护理；为自理能力受限的患者提供具有专业内涵的生活护理措施，比如：为双上肢活动障碍的患者提供必要的口腔清洁护理；定期为自理能力低下的患者在病情许可的情况下进行床上洗头等等，这些措施都得到了科室护理同事们的理解和支持。

　　她是同事心中的“女铁人”、可亲的大姐

　　科室床位使用率常年在150%，工作任务重，为了保证病人得到充分的照护，她很注重做到最大程度地使用现有的人力资源，保证每天安排足够的工作岗位使患者得到安全优质的护理。虽然团队成员都是女性，都有着家庭、老人还需要照顾，但是大家都非常支持科室的工作，不到万不得已的时候没有人会张口请假，所以一旦同事们请求调休息的时候，她基本上都会尽量满足大家的要求。可是，没有多余的人力资源，只有自己填补空缺。因此，尽管每周的正常工作时间是5天半，可是对她来说，一周上八天班是常事，因为还有一个夜间要参与护理部安排的全院总值班。不记得有几次，两周的时间上了15天的班，还不能按时下班，第三个星期的时候同事们实在看不下去了，硬逼着她休息了两天。

　　科室工作繁忙，为了不耽误科室的工作，很多管理方面文字材料的整理，都是拿回家来完成，此外为了提高自己的理论水平，她还不断对自己提高要求，包括积极申报科研课题，完成硕士研究生的各门课程，和论文答辩，可是她没有请过一天的假，全部是利用下班的时间熬夜加班完成，不知多少个夜间，她只在困极的时候打个盹，然后洗洗脸，接着看书，整理资料，经常一直工作到黎明。

　　每年的'年三十，她很少休息，总是会坚守在工作岗位上，从早到晚。下班回到家后，和家人吃过晚饭，来不及收拾碗筷，她会抓紧时间亲手包好第一锅水饺，再带着水果和零食，再次直奔病房，只为了能让在这举家团圆的时候却坚守在一线岗位的同事们感受一些温暖，再陪他们说说话，看看病人，回到家都十点多了。

　　她是公而忘私的奉献者

　　她是一个一心扑在医院、扑在病房上的奉献者。在她的时间表里，从来就没有按时下班的概念。尽心地辅导孩子、料理家庭、照顾陪伴老人是她心中渴望，可又难以实现愿望。因为，她是护士、她是护士长，病房更需要他、患者更需要她，她有需要遵循、需要践行的誓言。

　　她的父亲因为脑梗塞在神经内科住院，每次都要住20多天，但她从来没有耽误过一天上班的时间，每次都是在中午或者下午下班的时候才去到父亲病房，吃点母亲带过来的饭，然后给父亲揉揉胳膊，锻炼锻炼下肢，经常会累得在锻炼的时候打起瞌睡。父亲的病友戏说：你哪是来看护父亲的呢，是过来吃午饭的吧。到了2点钟，父亲指指钟表，喃喃地迸出两个字：走吧。她知道，他不愿意耽误她上班。出门后她流泪了，因为她多么想陪在父亲身边，让父亲多享受一些天伦之乐，减轻病痛的折磨，就像小时候父亲陪护她快乐成长一样，可是忠孝真的不能两全。

　　xx年起，她的丈夫去苏州读博士，接送孩子的重任也便落在了她的肩上。记得那是一个冬天，女儿上小学一年级，本该五点钟下班的她下班时已经是快晚上七点了。她匆匆赶到小饭桌的时候，小饭桌就只剩女儿一个孩子了。她一边向小饭桌的老师连声道歉，一边去搂过女儿擦去孩子的眼泪。她把孩子从小饭桌接到父亲病房，让女儿在病房写作业，她想多给父亲做做康复锻炼。离开医院的时候，天下起了小雨，穿上雨衣骑上电瓶车，想快点回家给女儿洗洗，谁知半路下起了冰雹，赶紧把头盔给女儿带上了。细密的冰雹砸在头上，脸上，眼睛都睁不开，根本没有办法骑行，只好推着重重的车子，走回了家，女儿的手脚冻得冰凉，可是懂事的女儿告诉妈妈她不冷，把女儿拥在怀中，心疼得泪水往肚里流，多想好好陪陪父亲和家人，尽心去做好自己承担女儿、母亲、妻子的各种角色的责任。可是科室那么多的病人，虽说地球离了谁都会转起来，可是她想到的却是，因为她现在还健康，她想为这些遭受病患折磨的人们多做些事情，让他们能感受到天使的温暖。

　　父亲生病已经七年了，随着年龄的增大，每次回家他都和以前不一样了，想让女儿能多留在家里一点时间，哪怕是多过一个晚上。可是为了不影响工作，她只有一天的时间在长途回家的路上来去匆匆，更多的家务活都交给了婆婆。做了一个护士，真的是没有精力再去做一个好女儿、好妻子、好妈妈、好儿媳了，因为能拥有闲暇的时光对护士这个职业的人来说实在是太奢侈了。

　　护理工作是平凡的，她在平凡的岗位上日复一日地真情服务，不断学习，努力进取，日复一日地创造着不平凡。前行的路途任重而道远，作为白衣天使，她坚定信念：惟有坚持，唯有坚守，唯有奉献，平凡之中见证非凡、见证光辉、见证誓言

护士长个人先进事迹 第八篇

　　xxx是口腔科护士长，她参加工作近年来，一直战斗在一线，她发挥先锋模范作用，不断提高医德医风。在她的10 14带领下，口腔科发展成了拥有把牙椅，名护理人员，600年收入万的特色科室。

　　x名护士学习口腔专科知识，实践专科操作，制定专科技术规范和科室规章制度。系统培训极大提高了她的专业理论知识和操作技能水平，为今后成为一个优秀的专科护士长打下了坚实的基础。

　　1、加强科室管理，提高护理质量

　　口腔科门诊患者较多，护理量大，她根据科室特点制定出工作流程，她主动学习及听取医生的意见和护理重点。坚持了护士业务操作的记录与考核：要求护士记录本每月进行护理操作考核，并根据科室情况制订出的适合科室工作的季安排、月计划、周重点，并进行督促实施，监测实施效果。要求护士把每月工作做一小结，以利于总结经验，开展工作。坚持了护士例会制度，定期科室开会，内容为传达院内会议精神，安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，向各护士反馈护理质控检查情况。每月对护理质量进行检查，并及时反馈，不断提高护士长的管理水平。继续开展健（康教育，对就诊病人发放满意度调查表，定期或不定期测）95%评满意度调查结果均在以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施，对新护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核。

　　2、注重防患未然，保证护理安全。

　　门诊可以说是一个矛盾、纠纷集中地，口腔科病人流量大、费用高、专业性强，加上一些理解偏差的病人，给护理管理增xxx大了压力，同志根据护理部计划，科室举行各类安全教育会议，每季度进行一次安全质控分析。要求护士在工作中，准确判断、仔细观察，及时沟通，保证患者的就诊安全。严格执行院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科内专职质控员每;周全面检查一次，确保消毒物品的质量护理部质控小组反馈;的宝贵意见及时改正与学习，分析原因，提出整改措施定期,学习卫生部下发的《消毒技术规范》并以此为标准，所有无, ,菌物品安全可靠定期做无菌物品的监测并存档。她用自己慎独的态度、严谨的工作、规范的操作消除了医生的后顾之7忧，使工作井然有序地进行，并做到了七年工作中零差错。

　　3、人文管理，建设特色科室

　　她是口腔科的“大管家”更是位护士的`家长。护士们在遇到困难时，在身体不适时，她总是给她们关切引导，细心照顾，解除她们的后顾之忧。

　　她在口腔科提倡微笑服务，微笑迎接每一位患者，她的微笑是最美的语言，是天使的翅膀。她亲自示教带领护士用心去服务于患者。永远把患者的需求放在第一位。她也用自己的爱心、耐心、细心和责任心关心着每一位前来就诊的患者。一个灿烂的微笑，一句简单的问候，一杯温暖的茶水，一句简单的关切，都拉近了护患之间的距离。对年老体弱患者，她更是给与了无微不至的照顾，给他们安排座位，让他们优先就诊，并帮助他们交费取药，让患者时刻感受到口腔科优质特色服务。在工作中，她充满着激情，洋溢着活力，她的人生态度感染了口腔科的每一个人，让科室充满了爱意，营造着和谐。她开创了口腔科的电话回访服务，让每一位来就诊的患者都体会到贵宾式地贴心服务。患者就诊完毕的当天晚上，温馨电话就会提醒他们注意的事项，下次的就诊时间，并给患者释惑解疑。正是她创建的这种特色服务，为口腔科赢得了赞誉声，也为口腔科的日益壮大打下了基础。

　　4、积极参与，全面发展。

　　该同志不仅能胜任自己的本职工作，还积极参加院内科里的xx其它活动。她每年都积极参加医院的春节联欢活动，20xx年的xx“穷开心”，年的舞蹈，都受到了领导的好评，观众的喜爱。

　　身为口腔科护士长，繁忙的工作并没有阻挡她对奥运会的热情，她以高度的责任感、使命感，心系奥运，成为了一名赛场拉拉队志愿者和城市志愿者。她态度热情，用拉拉队独特的方式为运动员加油助威，为赛场增加欢快的气氛。作为一个问询、通信、应急的志愿者，她服务周到，让每一位需要帮助的群众得到满意的答复，并用自己的专业知识应急处理突发事件。让游客感受到热情的北京，开放的北京，并充分体现出了16我参与，我奉献，我快乐的志愿者精神。世界给我天，我50xx还世界年。正是有了像她一样普普通通的志愿者，北京奥运会取得了前所未有的成功，我们也向世界展示了中国悠久的历史，灿烂的文明，开放的胸怀。

　　相信在以后的工作中她会提高专业技术及服务意识，不断学习新知识新技术，为护理事业贡献自己的力量，为医院美好的明天增添色彩。

护士长个人先进事迹 第九篇

　　xx，女，汉族，46岁，护理专科毕业，x县第一人民医院神经外科护士长，曾被评为x县县级先进生产者、县十佳医务人员、县十佳护士以及连续多次的县卫生系统先进个人和医院先进个人、优秀护士长，所在科室一直都是院内的先进集体。

　　“爱在左，同情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一长途，点缀得香花弥漫，使穿杖拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不悲凉”。这是对护士天职最好的诠释，默默地用自己的行动为它做出注脚。从一个护理专业毕业生，到神经外科护士长，一干就是20多年。“诚信做人，踏实做事”是她的人生原则；想方设法减轻患者的痛苦，千方百计挽救患者的生命，是她在护理工作中的不懈追求。她总是说：“我要做得更好。”正是这种对护理工作的朴实而执着的追求，赢得了领导、同事和患者的认同和肯定。

　　患者最贴心的守护天使

　　一直将护理工作视为生命，将病人的满意视为最大的快乐。她用爱心温暖着患者，用娴熟的护理技术呵护着患者。她说：“病人无医，就会无望；病人无护，就会无助，所以我不能让病人感到无助”。多年来，为了病人，她不知多少次放弃了休息日，不知多少次放下手中的碗筷，不知多少次在睡梦中被叫醒……由于住房离医院近，休息日、夜间医院遇有抢救需要帮助时，常常会叫到她，她总是二话不说立即赶去。一个寒冷的冬夜，急促的电话铃声把她从睡梦中惊醒，她条件反射般地翻身下床接电话，“我这里有一个正在大出血的病人，情况非常危险，请你快来帮我们静脉穿刺”。虽然不是自己病区的病人，并且还要承担风险，但她照样顶着凛冽地寒风匆匆赶往医院。病人已经神志不清，面色苍白，不停的呕血，外周已找不到静脉，她凭着精湛的技术快速为病人建立了静脉通路，维系生命的血液输入病人体内，病人苏醒了、得救了……多少次，多少回，像这样的事例，她自己早已记不清了。

　　神经外科手术后病人早期往往会出现一系列的精神症状，谩骂医务人员的事情在科内也是屡见不鲜。xx年6月科室内从icu转入一位脑外伤术后的患者，该病人不管对家属还是医务人员充满抗拒，查房的医生被骂了，护士送的药片被扔了，儿子煮的饭菜被倒掉了，知道了这个情况后，悄悄的'走近了那位患者，尽管一开始整个病区都能听到辱骂声，尽管被吐的满脸都是唾沫，但是随着时间一分一秒的过去，病人明显的安静了，笑容也开始慢慢的浮现了，药服了，饭吃了，可是此时的却因为站的时间过长而感觉腰酸背疼，甚至连腿都抽筋。从那以后，每到吃饭服药时间，该患者都要亲自喂服，甚至于在大便拉不出来的情况下，都是用手一点一点抠出来的……尽管她付出很多很多，但每一次从死神手中夺回病人生命的时候，她都感到非常欣慰，她总是动情地说：“做病人的守护天使，是我无怨无悔的选择”。

　　病人和护士心中的优秀护士长

　　作为一名基层的护理管理者，深知：想要管理好整个病区，必须坚持一切从“人”出发的管理理念，关心和理解下属，创造和谐的工作氛围，充分发挥团队精神。科室内有一半以上的护士参加了学历再教育，考试期间，在确保安全的前提下，她总是想方设法为护士创造条件，她不仅自己加班顶班，还动员不参加考试的同事相互帮忙，免除了她们的后顾之忧。一位来自外地的护士，丈夫在部队工作，夫妻俩由于种种小摩擦产生了离婚的念头，主动帮助她，同时做好两人的思想工作，最后使两人和好如初。就是这样，她用她真挚的感情、实际的行动赢得了护士的尊重。从她科室调出去的一个护士后来在一次调查中写道：“在毕老师的科室里，就是干死、累死，也心甘情愿”。

护士长个人先进事迹 第十篇

　　马xx，本科，主管护师，徐州市中心医院肝胆外血管外科护士长，从事临床护理工作22年。肝胆外血管外科是徐州市重点专科，医院优质护理A类病区，作为护士长，能始终做到以病人为中心，无私奉献，注重创新护理，不断提升专科护理内涵，各项工作深受患者好评。多次获得院“先进个人”、“行风建设先进个人”等荣誉称号；她所带领的科室，优质护理工作成绩显著，各项质量指标在医院位居前列，出院病人满意度达到98.8%。多次获院“先进科室”、“行风先进集体”、“先进护理单元”、“优秀护理示范病区”等荣誉称号；在20xx年11月省优质护理专项检查和江苏省卫生厅优质护理满意度调查中，均取得了优异成绩。

　　1、无私奉献的护理带头人

　　在肝胆外血管外病区，看到的马xx护士长总是笑言笑语，却不知道她比常人多付出了多少，对自己亲人的“亏欠”是她心中永远的痛。丈夫常年在外地工作，两地分居，女儿今年10岁，家里老人的身体也不好，家庭的重担都落在了马xx的身上。平时护理工作特别忙，照顾老人和孩子的时间就不多，一遇到抢救病人等就更要加班。马护士长的女儿特别乖，很多时候她不能及时回家给孩子做饭，女儿放学自己回家，饿极了就学会了自己烧开水，泡方便面。遇到生病发烧的时候，妈妈不在家，女儿只能把家里的药都拿出来，将一个个药名在电话里念给妈妈听，然后自己吃药。每次当马护士长一身疲惫的回到家时，看到熟睡的孩子，心里总是充满了愧疚……马xx的母亲因患肝癌需住院手术，她只在妈妈手术后的几天呆在病床边，但也让她对护理有了更深的认识。她深深地体会到要用细心、耐心来抚慰病人及家属，关怀备至、必定会为病人带来无限的温暖。看着病人那一双双企盼及感激的目光，她将对妈妈的爱深埋心底，面带笑容回到了工作岗位，她离不开她的病人们……

　　2、卓有成效的责任包干制

　　20xx年4月和7月，护理部委派马xx去南京参加省卫生厅举办的护理管理培训，并到广州等地的标杆医院参观学习。学习让马xx思路更加清晰，信念更加坚定，带着全新的理念和全科护士一起投入到工作中，通过她不断的言传身教，使大家对优质服务逐渐由不理解到理解，行动由被动到自觉，整个科室工作在她的带动下得到了极大提升。为了更好的开展优质护理，她在排班上进行大胆调整和改进，优化APN排班，在医院率先实行了责任护士和管床护士双负责制，制定人员动态管理与分组层级对应制度并有效实施，使护士在繁重的治疗护理中能够更加有条不紊、愉快的工作，综合护理质量明显攀升，20xx年更是跃居全院前列，获院先进护理单元。在历次的省市检查中，马xx带领她的护理团队，以娴熟的专业技能和科学严谨的工作作风屡次得到专家的好评。同时由于她身先士卒，严格管理，培养了一支优秀的护理团队。

　　3、专业细致的.护理服务

　　赢得病人的赞誉作为淮海经济区一家较大的三级甲等医院，随着医院影响力的不断增强，科室收治的病人种类也较前有了明显变化，疑难危重病人明显增多，马xx非常关注如何加强危重病人管理，切实保障关键时段、关键人员、关键病人的护理安全，及时发现问题和隐患，从而减少术后并发症，促进病人早日康复。开展优质护理初期，马xx认真研究了优质护理实施方案，认识到优质护理不仅要完善基础护理，更重要的是提升专科护理内涵。在注重专科的前提下，科室不断拓宽思路，优化流程，继续夯实基础护理，注重对病人自理能力的评估，设计落实了自理能力评估表及基础护理落实单，使基础护理工作更科学、规范，服务内容也得到不断创新。抓住围手术期等关键环节，建章立制，完善流程，以规范的护理管理及温馨的护理服务得到了病人的广泛赞誉。

　　65岁的王先生因患胆管癌住进肝胆外普外病房，术后胆肠引流管、胰肠引流管、腹部引流管、胃肠营养管……全身六、七根管子，让病人和家属不知所措。病人不愿意说话和翻身，任凭护士们再三劝说，病人还是拒绝护士的帮助。他女儿说：“爸爸已经患了这个病，他不能动，愿意怎样就怎样吧，谢谢你们了！”病人还是拒绝下床，万一发生了深静脉血栓、肺栓塞，这可是要命的事啊！马护士长看在眼里，急在心里，她反复和家属沟通，终于取得了家属的理解和配合。她来到病人床前，帮病人擦脸、剃胡须、擦身、叩背、洗头……每一个动作都那么利落、娴熟、自然，她一边做一边和大叔说着话，不知不觉大叔已经坐在了床边，脸上流露出一丝笑意。大叔看着马护士长说：“有马护士长帮着，我现在就能站起来。”听着这句充满依赖、充满信任的话语，马护士长妥善地固定好各种引流管、搀起大叔的胳膊，在她的帮助下，大叔终于迈出了术后艰难的第一步，大叔和他的一家人都笑了。