有了一些收获以后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样有利于我们不断提升自我。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会,问渠那得清如许,为有源头活水来,下面是1级文库小编帮助大家收集整理的寒假心得体会【精选6篇】,欢迎参考,希望对大家有所帮助。
寒假心得体会【精选6篇】 篇一
(一)实习工作
我于xx年1月29日在中国银行xx路支行进行实习工作。
我实习的职务是大堂经理助理。主要负责管理大厅设施,接待客户,指导客户填写单据、使用atm机,为客户解决疑问、开通网银等业务。
实习第一天,我早早的来到网点报到,在开始营业前,行长告诫我们,大堂经理助理是银行和客户间最直接的纽带,我的言谈举止都代表着我们中国银行和我们分理处的形象。因此,我在日后每一天的工作中都调动自己满腔的热情,以最好的形象接待客户。大堂经理助理这个职位,必须对各项业务非常熟悉,因此我下班后在中行官方网站上进行各项业务的学习。我们是顾客进入网点办理业务接触的第一人,不仅要能引导顾客填单,还要解答顾客的一些疑问,如果大堂做的好,做的到位,顾客办理业务的时间将大大缩短,银行的办事效率即会大大提高。减少不必要的时间浪费,顾客对银行的满意度也会有所提升。
实习的第一周里,除了大堂引导员的日常工作外,行长给我们分配了向公司及个体户致电督促其开通网银的工作,我向客户一一介绍了开通网银后电子对账的方便性与快捷性,客户表示近期会带着证章来办理。期间难免会发生客户不理解、银行预留号码错误等情况,我都以诚恳的态度解释处理,同时我也体会到了服务行业一线员工的不易。
在实习期间,我接触并了解了主动营销。除了完成自己的主要职责外,也要主动出击,向适当的客户群推销中行的产品,让更多的顾客了解中行的理财产品,办理中行的银行卡。实习的第三天,我向一对来中行办理现金业务的老夫妻推荐了行里新推出的“常青树”借记卡,此卡针对60岁以上客户设计,免年费、工本费、短信通知费、跨行及异地转账手续费等费用。经过我的介绍,两位老人纷纷称赞该卡的惠民性,在我协助填写申请表后,双双办理了借记卡。
在实习的第二周,市分行下达对新开的便民社区网站“中银e社区”的办理任务,行长把这个任务交给了实习生,我和另外两位实习生采取了分工合作的方法,用最短的时间把业务了解透彻,成功为开设e社区卡的客户进行了网上入住,并在操作熟练之后对银行员工进行培训。
实习的第三周里,市分行要求春节期间主推“惠民通”和“活利通”两大存款理财项目,行长让我们使用荧光板进行推广。我负责版面设计。因为“惠民通”主打定期存款利率增值,在排版上我把“定期存款利率上浮20%”作为重点突出;而“活利通”则侧重活期存款定期收益,我就将“高收益”作为重点用醒目的颜色和字体进行突出。板报出来后效果很好,很多客户看到后来找我们了解情况,并进行了业务办理。
实习的最后一天下午,我在教一位客户使用网银时,她说我的服务态度很好,是她所遇到的对待工作特别热心的工作人员。听到这番话的时候我非常感动,实习第一天起,每天面对许许多多不同的客户,有汗水,有委屈,而这么多天的辛苦服务得到了客户的认可,值了。
(二)实习心得
在实习的三周里,我每天都会学习到不一样的知识来充实完善自己。在这20天的实习中,我除了学习到大堂经理助理的职责外,更重要的体会到作为一个服务行业的员工所应该拥有的素质与心态。同样,这是一次让我受益终身的实习。我感觉到自己要学习的知识有很多很多,永远都不要满足于现状,经验是在不断积累中才得到的。只有积累经验才能得到成功的捷径。
这次实习是我以后踏入社会前的一个平台,对于两年后就要面对毕业的大学生,开始工作就做一番伟大的事业并不现实,必须从最细小的工作中做起,并且还要一遍遍的重复那些“细小”。这不仅要我们从行动上改变,更要先从心理上、思想上接受并改变。正如书中所说,成功是一种努力的累积。只有报以乐观的态度将人生视为一种在不断奋斗中的历练,才能取得真正的成功。
寒假心得体会【精选6篇】 篇二
漫长的寒假结束,为了能更好的利用今年的寒假,并做好接下来的学习任务。我在还加之初就为自己的寒假安排了详细的时间计划。将整个寒假规划的非常紧凑,井井有条。
如今,这一个寒假下来,我确实有努力的按照自己的计划去完成学习和提升。在这个寒假里,有了很多的收获,但也有许多的不足和让人惭愧的遗憾。为此,我这里对这一个寒假的中的学习经历的心得和体会做如下记录:
一、积极的第一阶段
这个阶段是指在寒假后的一个多星期里。这一周多的时间里,我在学习上严格的完成了自己的学习任务,并还顺利完成了大部分的寒假作业任务。尽管每天的时间都过的很紧凑,但也非常充实!每天的生活井井有条,并且比起学校更加的自由,更加的宽松,让我能自由的利用假期的时间对自己进行安排。
这段时间,也是我最为严谨,收获最大的一段时间。但在如今分析考虑过后,我却觉得自己在这个阶段努力的有些过头了。因为在前期的努力,我很少给自己安排休息。顶多只有一段时间的调整。这使得第二阶段的时候,我的学习计划出现了裂缝。
二、春节的第二阶段
寒假中最重要的一个时间——春节!当这一天来临时的,我们全家都变的忙忙碌碌的。为此,我也不得不暂时停下手头的学习,积极的帮助家里做家务和春节准备。但正是这一个阶段的,给我的学习带来了扰乱。
现在分析看来,因为之前过于严格的安排和有序的遵守计划,导致我的生活和学习成为了一种固定的模式。如今,因为寒假突然的松懈,好长一段时间我都沉浸在新年和收红包的快乐中,一直没能回到学习的状态!这也是对我不会在学习中劳逸结合的一种惩罚吧。
三、恢复学习阶段
再往后,也就是寒假的末尾的时候,我也终于找回了自己的状态。并衔接上前一个阶段的学习和任务,积极的完善了剩下的工作。尽管在这个阶段我也一直在努力,但却没能达到最开始的效率。这是我在自身思想上出现的松懈
如今,寒假结束,回头再看,尽管前期我在学习和作业进度上取得了很大的成绩,但却过度消耗的了自身的耐性,导致后面的松懈钻了空子。这是我在思想上的懈怠,更是我在计划上的不足。我没有考虑过个人的能力,只想着努力的计划每一个阶段。结果,却用劲过猛,适得其反。
此次的学习也给了我很深的教训,学习上面,我会在今后更是仔细的去考虑个人的能力,一步一个脚印的去前进,再不会这样急功好进,反而弄巧成拙。
寒假心得体会【精选6篇】 篇三
能作为一名志愿者,和同学们一起,代表大学母校-临沂大学,回到高中母校-沂水县第一中学,进行有关临沂大学高等院校招生的宣传,本人觉得很是光荣和骄傲。我们的活动目的和背景是:在校大学生走进回到高中母校,更好地宣传我校的办学特色以及校园丰富多彩的文化生活,使在校的高中生更好地认识了解临沂大学。大学生以自身经历以及在大学期间所学亲身讲授大学生活体验以及向高考生传授个人高考复习经验与心得,与师弟师妹们分享交流,使得他们能以更好的姿态面对高考。同时代表学校向高三的老师送去新年的祝福。这次活动的展开对于促进临沂大学的知名度,提高同学们对其的认可度都有一定的作用。此外,帮助同学们更好的了解临大的同时,可加强他们对重点高等院校的向往与憧憬以及对自我的肯定。
首先我来到我的母校。之前我通过高中同学首先获知了母校高三年级的上课时间,所幸今年假期的年后时间很长,能够赶上高三上课。之后又联系了高中时的班主任老师,寻求他的帮助,并根据相关的情况安排好本次社会实践招生宣传活动进程,以期更好的完成各项工作。为了全面详细的介绍大学,让更多的同学了解临沂大学,热爱临沂大学,积极报考临沂大学,在假期离校前我首先学习了一些宣传的技巧,认真组织宣传材料。
我和老同学来到了曾经生活学习的母校,母校的变化巨大,我都差点不认识了。在母校我见到了昔日班主任和任课老师,久违的感觉真的太强烈,这一刻我也明白了母校的含义。在和老师交谈中,我感受到母校翻天覆地变化,一下子仿佛回到了高中时代,过去的一切历历在目,一切仿佛都发生在昨天,一切都是那么熟悉。感觉母校的一切都是那么熟悉,那么的亲切,我竟然有些哽咽了,这就是我永不忘的母校啊。此间,老师了解了我的意图后特意向我讲述了一些关于母校的情况,母校近几年扩建了不少,并且也扩大了招生规模,师资力量也投入较多。与此同时,我也向老师介绍了临沂市以及大学的一些情况,学校优美的校园环境,良好的教学设施,高水平的师资力量,丰富的课外实践活动,以及各项有利于大学生学习生活的政策。等到课间,我和同学在征得上课老师同意之后来到高三的教室,使用多媒体对同学们介绍临沂大学,教育教学条件、师资力量、生活设施、助学政策,以及我们丰富多彩的实践活动,并就他们所关心的问题做出了解答。我们一边认真的详细宣讲,一边细心的记录他们提出的疑问。我们在宣传我们临大的同时,给予同学们相关的有针对性的备考心理辅导;在宣传相关专业知识的同时,与他们分享我们的备考技巧。还和他们分享我们在临大的缤纷精彩的大学生活,希望在讲解严肃正经的话题的同时,给予他们宽松的气氛 ,让大家都得到一定的缓冲。在宽松的气氛中,我们彼此都很投入,最终这次宣传比较成功。
在交流分享的过程中,我们彼此都很投入。一边认真的详细宣讲的同时,一边细心的记录他们提出的疑问。可能是彼此都如此的投入,当他们说快要上课的时候,我们才意识到时间过得飞快。
同时,我在进行招生工作的时候也发现了一些问题。比如有些学生和家长对我们的工作不理解,我觉得这可能是他们对我校不了解照成的,对这种情况,我耐心和细心的帮他们分析。让他们明白,适合的才是好的。经过我的努力,他们表示对我院的印象很好。在我自身,我也发现了一些问题。比如,对我院的一些细节情况,我也有不了解的。对次我感到了自己的不足,我会努力的去改正和学习。
虽然,中午餐给和谐掉了,虽然,喝水的动作也给省略了,可是,我们不渴不饿,直到离开高中母校的那一刻。那一刻,原来我们都渴了,饿了,嗓子沙哑了,手脚冰冰的。可,看着组员们那满意,甜甜的笑容,我可深切的感受到组员们那暖呼呼的心。就像心中有一团火在燃烧!是的,我们都为自己的存在,自己所能付出的而骄傲,自豪!
这次招生宣传活动中,我收获了很多。首先,我对大学有了更深一步的理解,而不再是以前的一些肤浅东西,她充满朝气,她热情洋溢。我为我是一名临沂大学的学生而自豪。这次宣传,我大胆的迈出了自己的步伐,走上讲台宣传我们的学校,回答同学的问题。在一定程度上锻炼了我的表达能力,社交能力和沟通能力。参加这次活动,我更加坚信“机会是留给有准备的人的”。
当我们的脚跨出高中母校校门的时候,20年临大寒假招生宣传活动在冷冷的天,暖暖的心下宣告圆满结束!
最后,关于这次的寒假招生活动,我很感谢母校、母校学生给予我的支持,也很感谢他们给我的帮助,尤其是我的班主任老师和老同学让我的工作得以顺利完成。另外,我也很感谢大学给我这次锻炼自我,提升自我的机会。以后的日子,我会抓住每一次机会去完善自我,不断学习进步。同时也希望这次活动对正在为高考而奋斗努力的师弟师妹们有一定的帮助,希望他们能如愿以偿的考上他们心怡的高等院校,也愿母校的未来越来越好。但愿高中母校的升业率越来越高,越来越好。但愿临大母校的招生宣传工作越做越好,能吸取越来越多的优秀学子!
寒假心得体会【精选6篇】 篇四
一个月的寒假生活就要结束了。在这段寒假休息时间里,我做了许许多多有意义的事情,使我的假期生活丰富多彩。所以,我要把这个寒假所做的有意义的事情认认真真地总结。
这段时间里,我努力地、认真地练吉他,功夫不负有心人,现在我已经是八级的水平了。以前学习的曲子弹得也更加熟练了。我还经常外出锻炼,既增强身体的抵抗力,又使我放松身心,每当我大汗淋漓的时候,总会感到自己的意志不断地在增强。而且,妈妈还给我买了一套积木,让我在闲暇时刻拼装,现在,我已经能看懂高难度的拼装图纸,而且拼装速度非常快,我还可以不用图纸,拼装出一些现实生活中的生活用品、楼房以及交通工具,拼积木可以锻炼我的思维、想象力和动手能力。我还经常看一些课外书,贪婪地阅读着。我会联系生活实际来分析作者在书中所表达的意愿,还会把书中没有写完整的故事通过想象力补充完整,最后我会去品读书中我最欣赏的片段。
我的寒假马上就要结束了,我度过了一个丰富多彩的寒假。新的一学期就要开始了,我要以崭新的面貌去迎接他!
寒假心得体会【精选6篇】 篇五
凛冽的寒风吹在裸露的皮肤上,激起一阵的哆嗦,让我感受到在这样的环境中还在坚持工作的人们是多么的辛苦,作为学生是多么的幸福。但正式这样,我坚定了要将这次完成好的决心和信念,只有通过亲身的体验,才会对这个世界更加的了解,每一天的坚持都是在为之后更广阔的人生路打下坚实的基础。
社会实践活动并不是一成不变的,不同的活动使我们更加清晰明了自己身上的不足之处,但是这也是在锻炼我们的才干,增长自己的见识,我们现在学习到的东西到了一个什么样的程度,和社会上所要求的相差多少,了这些就可以让自己有向上奋斗的动力,变得更加的强大。
在这一个月实践中,我能够对自己有一个客观且真实的评价,明白了在以往的学习中,我所忽视的地方在哪里,因为之前一直待在学校里,从来没有走出来过,只是单单的知道实践比起理论来说或许有点难,但是又能难到哪里去呢,没有想到将理论付诸于实践的过程中要付出多少的努力。这一次的社会实践让我明白,在读万卷书的同时也要行万里路,将自己掌握的知识运用在实际生活中去,只有付诸于行动,才能知道自己的知识掌握的是不是足够的牢固。
在假期里,结合自己的专业能力,服务于群众,将我所学到的知识为社会做贡献,让我觉得很自豪,不仅培养了我面对困苦的韧性,还让我体会到吃苦耐劳的精神是怎么一回事,在今后的大学时光里我会一如既往地支持这样的社会实践活动。
寒假心得体会【精选6篇】 篇六
快乐的时光总是过得飞快,在不知不觉中,一个丰富多彩的快乐寒假已从我眼前飞过,但给我记忆最深的就是在爷爷村敲锣打鼓的那段印象。
大年三十的那天,到处洋溢着过节的气象,人人脸上都喜气洋洋的。吃完早饭,爷爷就带着我到村里的大桥上,去敲锣打鼓。一去才发现,锣鼓队就差爷爷这个队长没到了。爷爷一到马上就开始了。
“齐个隆咚呛……隆咚呛”呵呵,真好听哟!我在心里随着鼓点的节奏打着拍子,正意犹未尽,一个章节完了,哎呀,再来一次就好了,真想再饱一次耳福啊。我用期盼的目光看着爷爷,爷爷好像看懂了我的心思,又打了一遍。“齐个隆咚呛,齐个隆咚呛……” 来观看的人越来越多,爷爷他们也越敲越有劲,越打越高兴,很快,第二遍也打完了。不巧打小锣的那位叔叔因为家里有事要回去,乐队无法进行了,围观的人也不会,怎么办?这时爷爷说:“我们家后继有人,来!孙女!上!”可我从来没碰过这些锣鼓呀,不过爷爷常说救场如救火,我只得硬着头皮上了。旁边的一位老奶奶告诉我:“小姑娘,只要跟着节拍走就行了,不用紧张!”我心里这才踏实点。
锣鼓又响起来了。刚开始,我担心跟不上节拍,不敢使劲敲打,只是慢慢地在心里琢磨着拍子,仔细地听着节奏,生怕因为我一个人的失误而扰乱了全局。爷爷向我投来了鼓励的目光,很快,我随着节拍逐渐熟练了,我就放开手脚尽情地发挥着,铿锵的锣鼓声好象就是在我的心中迸发涌溅出来,我完全沉浸在这喜庆的锣鼓声中了。
这就是我快乐寒假生活的一部分!今年过年我特开心!